第一篇：XX縣煙草專賣局2011年度隊(duì)伍建設(shè)工作方案

XX縣煙草專賣局

2011年度專賣隊(duì)伍建設(shè)方案

根據(jù)國(guó)家局專賣隊(duì)伍建設(shè)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”的總體要求，為進(jìn)一步提升我局專賣管理水平，打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過硬、能較好適應(yīng)新勢(shì)發(fā)展需要的專賣管理隊(duì)伍。特結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞國(guó)家局專賣隊(duì)伍建設(shè)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”的總體要求，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，從隊(duì)伍的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)、專賣執(zhí)法實(shí)戰(zhàn)水平、紀(jì)律作風(fēng)管理著手，打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過硬、能較好適應(yīng)新勢(shì)發(fā)展需要的專賣管理隊(duì)伍。

二、總目標(biāo)

打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過硬、能較好適應(yīng)新勢(shì)發(fā)展需要的專賣管理隊(duì)伍。

三、具體措施

（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素質(zhì)

在國(guó)家局建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的中國(guó)煙草的新形勢(shì)下，充分運(yùn)用社會(huì)主義榮辱觀、“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀這些思想武器，每月定期地對(duì)專賣人員進(jìn)行思想政治教育，掌握專賣人員們的動(dòng)向與情緒變化，通過談心、溝通、交流等工作方法，來解決

專賣人員的思想問題，提高專賣人員的思想認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)專賣人員立足現(xiàn)有崗位，潛心做事，低調(diào)做人，積極進(jìn)取。

（二）以適用和提升為目標(biāo)，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和個(gè)人綜合素質(zhì)培養(yǎng)

針對(duì)專賣隊(duì)伍中個(gè)人理論知識(shí)水平和綜合素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，一是對(duì)員工在實(shí)際工作中所欠缺的理論知識(shí)不同，以員工自學(xué)和定期集中組織培訓(xùn)的方式，對(duì)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和文書填寫、辦案程序、辦案技巧等內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提升隊(duì)伍的整體理論知識(shí)水平；二是要求各員工積極參加行業(yè)內(nèi)職業(yè)技能鑒定考試，通過對(duì)職業(yè)技能鑒定考試知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一點(diǎn)提升員工專賣管理知識(shí)的理論水平；三是以個(gè)體員工為基準(zhǔn)單元，鼓勵(lì)專賣人員積極參加各種自學(xué)考試、函授、遠(yuǎn)程教育等成人教育，通過再教育不斷提高隊(duì)伍中各員工的自身綜合素質(zhì)。

（三）加強(qiáng)制度規(guī)范化建設(shè)，努力提高行政執(zhí)法水平

對(duì)現(xiàn)有的行政執(zhí)法有關(guān)制度作進(jìn)一步完善與細(xì)化，理清自身行政執(zhí)法的職責(zé)，打牢行政執(zhí)法的責(zé)任追究基礎(chǔ)，重點(diǎn)加強(qiáng)行政執(zhí)法責(zé)任制與錯(cuò)案責(zé)任追究制的執(zhí)行，將制度具體到專賣人員的每一個(gè)行政執(zhí)法細(xì)節(jié)中來，確保專賣人員在日常市場(chǎng)管理與行政執(zhí)法過程中做到權(quán)責(zé)明確，行為規(guī)范，依法行政，文明執(zhí)法，努力提高自己的行政執(zhí)法水平。

（四）嚴(yán)肅工作紀(jì)律，強(qiáng)化工作執(zhí)行力

在日常工作中嚴(yán)肅工作紀(jì)律，對(duì)違反工作紀(jì)律者絕不姑息遷就，發(fā)現(xiàn)一個(gè)處理一個(gè)。做到令行禁止、政令暢通，使行業(yè)廣大專賣隊(duì)伍人員的工作作風(fēng)象軍人那樣，一切行動(dòng)聽指揮、軍令如山倒，執(zhí)行命令不折扣。在專賣隊(duì)伍中基本形成嚴(yán)以律已、誠(chéng)以待人，尊重領(lǐng)導(dǎo)、愛護(hù)下屬，上下級(jí)之間、同事之間、坦誠(chéng)相待、相互支持、相互理解，不利團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，為行業(yè)專賣隊(duì)伍打造執(zhí)行力奠定堅(jiān)定的基礎(chǔ)。

（五）突出實(shí)戰(zhàn)演練，提高實(shí)戰(zhàn)能力

針對(duì)歷年來專賣隊(duì)伍建設(shè)過程中存在的理論知識(shí)水平高，實(shí)戰(zhàn)能力差的情況。一方面每季不定期組織一次煙草專賣執(zhí)法實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，將專賣人員拉到卷煙市場(chǎng)上，重點(diǎn)圍繞體能、偵緝、案情分析等內(nèi)容，開展實(shí)戰(zhàn)演練，通過演練不斷提高專賣人員的個(gè)人體能和卷煙涉煙案件的偵緝及案情分析能力，為實(shí)體案件的偵破工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；另一方面按照州局區(qū)域聯(lián)合開展專賣隊(duì)伍軍事化訓(xùn)練的工作要求，積極與XX、XX、XX三縣溝通和協(xié)商，按計(jì)劃在年度開展一次XX區(qū)域?qū)Ｙu隊(duì)伍軍事化訓(xùn)練活動(dòng)，通過活動(dòng)進(jìn)一步提升我縣專賣隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力。

第二篇：煙草專賣局執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)工作匯報(bào)

××縣煙草專賣局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以不斷提升對(duì)卷煙市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)能力為目標(biāo)，根據(jù)工作實(shí)際重點(diǎn)抓好“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，積極建設(shè)服務(wù)型執(zhí)法隊(duì)伍，樹立良好的社會(huì)形象。

一是由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。倡導(dǎo)人性化管理，要求專賣人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的信息溝通，針對(duì)零售客戶的經(jīng)營(yíng)狀況及時(shí)提出合理化建議；加大對(duì)專賣法律法規(guī)、調(diào)包注意事項(xiàng)等宣傳力度，引導(dǎo)零售客戶守法經(jīng)營(yíng)，提高自我防范能力；開展對(duì)零售戶的消防安全知識(shí)宣傳，努力為零售戶提供全面的服務(wù)，特別是針對(duì)老弱病殘等弱勢(shì)群體，開通上門服務(wù)通道，為其提供最大的便捷。

二是由常規(guī)檢查向主動(dòng)管網(wǎng)理轉(zhuǎn)變。要求專賣人員在市場(chǎng)檢查或辦案過程中身著統(tǒng)一工作服，做到亮證檢查，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，規(guī)范辦案程序，文明執(zhí)法，秉公辦案。同時(shí)前移監(jiān)管陣線，與納入重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象的零售戶簽定了《卷煙零售戶承諾書》，定期組織開展零售戶培訓(xùn)，切實(shí)提高了零售戶對(duì)專賣法律法規(guī)的學(xué)習(xí)能力。

三是由剛性執(zhí)法向柔性執(zhí)法轉(zhuǎn)變。科學(xué)調(diào)整人員分配和檢查時(shí)間，實(shí)行夜間和周末錯(cuò)時(shí)工作制，并創(chuàng)新零售戶監(jiān)管方法，給每名零售戶對(duì)應(yīng)制作了“卷煙客戶信息卡”裝訂成冊(cè)，確保人證相符，便于交叉管理，提高了市場(chǎng)監(jiān)管和服務(wù)效率。將許可證的合理布局、卷煙代訂代購等專賣管理工作納入監(jiān)督考核，保障零售戶的合法權(quán)益。

第三篇：煙草專賣局管理所市場(chǎng)管理工作方案

煙草專賣局管理所市場(chǎng)管理工作方案

＃＃年＃＃煙草專賣管理所要在局（公司）黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)職能部門的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞“抓基層、打基礎(chǔ)、上水平”的工作方針，結(jié)合本轄區(qū)煙草專賣零售市場(chǎng)實(shí)際情況，制定市場(chǎng)管理工作方案。

一、我所全體人員要明確＃＃轄區(qū)內(nèi)＃＃年的專賣管理工作考核各項(xiàng)指標(biāo)，即：

1、完成稽查非法“三煙”數(shù)量15件。

2、完成稽查案件30起。

3、市場(chǎng)凈化率達(dá)到96%以上。

4、內(nèi)部監(jiān)管考核得分達(dá)到98分以上。

5、基層管理所創(chuàng)優(yōu)。

6、完成宣傳報(bào)道12篇。

7、卷煙市場(chǎng)占有率達(dá)到100%。

8、卷煙市場(chǎng)持證經(jīng)營(yíng)率達(dá)到90%以上。

二、抓好隊(duì)伍建設(shè)，建立日常學(xué)習(xí)計(jì)劃，全面提高全員素質(zhì)。增強(qiáng)日常工作能力，加快推進(jìn)專賣管理所?？伢w系上水平，樹立良好社會(huì)形象，努力爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀”管理所。

三、建立與轄區(qū)公安、工商職能部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過整治行動(dòng)，提高市場(chǎng)凈化率，增強(qiáng)市場(chǎng)控制力，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)縝集

Ｌ

Ｌ

鎮(zhèn)、車站、碼頭、公路沿線、旅游景區(qū)和 “名煙名酒店”的監(jiān)管查處力度，加強(qiáng)對(duì)無證經(jīng)營(yíng)行為的打擊力度，保持聯(lián)合執(zhí)法高壓態(tài)勢(shì)。

四、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管。對(duì)“兩煙”環(huán)節(jié)的監(jiān)督事項(xiàng)實(shí)行事前、事中、事后全方位監(jiān)督，嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)管制度，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)、玩忽職守的當(dāng)事人及時(shí)向上級(jí)反饋。

五、動(dòng)員全所人員發(fā)展情報(bào)網(wǎng)絡(luò)，抓好案件查處，提高案件經(jīng)營(yíng)意識(shí)，深挖線索，從源頭上進(jìn)行治理，使市場(chǎng)管理的重心進(jìn)一步向網(wǎng)絡(luò)案件的方向靠攏。

六、實(shí)行市場(chǎng)巡查與突擊檢查相結(jié)合的方式，以“清柜臺(tái)”形式為工作重點(diǎn)，確保轄區(qū)卷煙市場(chǎng)凈化率96%以上。發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上銷售的非法“三煙”案件，要進(jìn)行深度挖掘，收集市場(chǎng)上點(diǎn)點(diǎn)滴滴線索，做好歸納，認(rèn)真分析，達(dá)到從源頭上進(jìn)行治理的目標(biāo)。

七、加強(qiáng)《煙草專賣零售許可證》管理，通過經(jīng)營(yíng)戶辦證和換證工作，做好《煙草專賣許可證管理辦法》中煙草專賣許可證的使用及相關(guān)法律責(zé)任的宣傳，使之依法從事卷煙零售業(yè)務(wù)，正確擺放和規(guī)范使用《煙草專賣零售許可證》，確保確保持證率。

八、摸底核查轄區(qū)無證經(jīng)營(yíng)卷煙戶數(shù)，建立無證經(jīng)營(yíng)戶臺(tái)帳和電子檔案，實(shí)施跟蹤監(jiān)管。對(duì)經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小、經(jīng)營(yíng)能力差的，上門宣傳勸其勸其停止經(jīng)營(yíng)卷煙零售業(yè)務(wù)；對(duì)符合Ｌ

Ｌ

辦證條件的無證戶，且自愿申請(qǐng)辦理《煙草專賣零售許可證》的，依法按規(guī)定予以發(fā)證，將其納入煙草專賣管理軌道；對(duì)不符合辦證條件又不服從管理的無證經(jīng)營(yíng)戶，適時(shí)聯(lián)合工商部門，嚴(yán)厲打擊，堅(jiān)決取締。爭(zhēng)取在年底有效清理無證經(jīng)營(yíng)卷煙零售戶30%以上，力爭(zhēng)達(dá)到上級(jí)要求。

九、日常檢查時(shí)，要做到“一看、二查、三解決”，同時(shí)認(rèn)真宣傳煙草專賣法律、法規(guī)和政策。“ 一看”主要是了解零售戶經(jīng)營(yíng)基本情況，從中掌握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)，“二查”主要是上門檢查，檢查時(shí)要注意工作方法和策略，減少被檢查經(jīng)營(yíng)戶的抵觸情緒和過激行為；同時(shí)有針對(duì)性地詢問、了解該戶周邊零售戶的經(jīng)營(yíng)情況，收集相關(guān)信息，便于掌握該區(qū)域市場(chǎng)整個(gè)動(dòng)態(tài)?！叭鉀Q”主要是及時(shí)做好服務(wù)和信息反饋，為零售戶釋疑解難。通過宣傳法律、法規(guī)，使經(jīng)營(yíng)戶懂法、守法經(jīng)營(yíng)。

十、對(duì)于流入我所轄區(qū)市場(chǎng)的假冒卷煙，要密切注意其品種流向、銷售特點(diǎn)，通過“三員”和媒體做好宣傳工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)打擊，維護(hù)好轄區(qū)市場(chǎng)。

十一、堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)局（公司）領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決策和工作部署，努力完成＃＃年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

＃＃區(qū)煙草專賣局＃＃管理所

Ｌ

Ｌ

第四篇：煙草專賣局(公司)隊(duì)伍建設(shè)調(diào)研報(bào)告

**縣煙草專賣局（分公司）“隊(duì)伍建設(shè)”調(diào)研報(bào)告為全面了解、掌握隊(duì)伍建設(shè)情況，提煉出一支“政治合格、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正”的員工隊(duì)伍，**縣煙草專賣局（分公司）結(jié)合市局（公司）號(hào)召，按照中央“八項(xiàng)規(guī)定”要求，在全局范圍內(nèi)開展了“員工工作狀態(tài)調(diào)研問卷”，力促隊(duì)伍建設(shè)工作更上新臺(tái)階，現(xiàn)將隊(duì)伍建設(shè)調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、近年來，**縣局全體職工都能夠配合縣局開展各項(xiàng)工作，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)，一定程度上促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展，但與行業(yè)整體發(fā)展水平來看，員工在工作積極性、主動(dòng)性、活力上仍然存在一些不足。

（一）思想方面。主要表現(xiàn)為：1.部分員工思想缺乏前瞻性，目標(biāo)不明確，對(duì)工作敷衍了事，業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平相對(duì)局限；2.員工思想較為守舊，對(duì)新事物的接受較慢，工作上無亮點(diǎn)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)；3.主人翁意識(shí)不強(qiáng)，活力不足，部分員工只是把心思放在對(duì)本職工作的鉆研上，對(duì)其他部門的工作較為生疏。4.主動(dòng)性不強(qiáng)。員工對(duì)行業(yè)政策方針和政府文件的學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，人云亦云，缺乏獨(dú)立思考意識(shí)。

（二）工作方面。主要表現(xiàn)為：部分員工對(duì)本職工作鉆研不夠，工作上安于現(xiàn)狀，不求有功，但求無過，缺乏團(tuán)隊(duì)凝聚力。

第五篇：煙草專賣局監(jiān)督制度

###煙草專賣局

內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度

第一條 為認(rèn)真履行內(nèi)部專賣管理監(jiān)督職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作，根據(jù)煙草專賣法律法規(guī)及上級(jí)局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督實(shí)施意見，制定本制度。

第二條煙草專賣局是實(shí)施內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的主體，應(yīng)當(dāng)建立健全相關(guān)工作機(jī)構(gòu)，配齊配足工作人員，逐級(jí)逐崗明確職責(zé)，滿足開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的要求，保證內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的正常開展。

第三條 煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督部門是實(shí)施內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格依照煙草專賣法律法規(guī)及上級(jí)局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作，制定和完善本轄區(qū)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督制度，建立內(nèi)部專賣管理監(jiān)督長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)同級(jí)監(jiān)管和日常監(jiān)管，推動(dòng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作深入開展。

第四條 卷煙營(yíng)銷部門是內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的對(duì)象，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依法組織卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，設(shè)立與內(nèi)部專賣管理監(jiān)督部門相對(duì)應(yīng)的工作崗位和人員，主動(dòng)接受和積極配合內(nèi)部專賣管理監(jiān)督。必須制定規(guī)范和約束經(jīng)營(yíng)行為的自律制度和規(guī)定，并及時(shí)上報(bào)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督部門備案。

第五條對(duì)本轄區(qū)的卷煙促銷活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，檢查促銷

方案是否備案，有關(guān)煙草專賣品的來源、運(yùn)輸是否符合規(guī)定。

第六條 內(nèi)部專賣管理監(jiān)督必須堅(jiān)持依法依規(guī)監(jiān)管的原則，縣級(jí)局應(yīng)當(dāng)按照管轄權(quán)限劃清監(jiān)管對(duì)象和范圍，梳理監(jiān)管依據(jù)，逐項(xiàng)明確監(jiān)管內(nèi)容，依法履行監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)禁越級(jí)越權(quán)實(shí)施監(jiān)管。

第七條內(nèi)部專賣管理監(jiān)督必須堅(jiān)持責(zé)任效率原則，縣級(jí)局應(yīng)當(dāng)明確崗位責(zé)任，建立健全責(zé)任追究制度，強(qiáng)化工作監(jiān)督考核，全面落實(shí)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督職能，提高監(jiān)管效率。

第八條 內(nèi)部專賣管理監(jiān)督必須堅(jiān)持公開、公正的原則，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。

第九條內(nèi)部專賣管理監(jiān)督必須按照屬地管理原則，實(shí)行責(zé)任制，特殊情況可以由上級(jí)煙草專賣局指定管轄。

第十條 對(duì)上級(jí)交辦的任務(wù)進(jìn)行登記、分析，5個(gè)工作日內(nèi)開展調(diào)查核實(shí)。

第十一條加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和議事決策協(xié)調(diào)機(jī)制，設(shè)立暢通的同級(jí)之間、主體與對(duì)象之間信息交流溝通渠道，形成合力，促進(jìn)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督的有效實(shí)施。

第十二條應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)，強(qiáng)化激勵(lì)約束，注重紀(jì)律作風(fēng)，不斷提高內(nèi)部專賣管理監(jiān)督隊(duì)伍的監(jiān)管能力和執(zhí)行能力。

第十三條加強(qiáng)案件查處工作，依法查處違法違規(guī)行為，及時(shí)將處理意見向上級(jí)匯報(bào)，并追究相關(guān)人員的法律和行政紀(jì)律責(zé)任。

第十四條內(nèi)部專賣管理監(jiān)督部門有權(quán)對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的查詢權(quán)限必須向內(nèi)部專賣管理監(jiān)督部門全面開放。

第十五條相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)積極配合內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作，自覺規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，主動(dòng)接受監(jiān)督檢查，要真實(shí)、準(zhǔn)確地按要求報(bào)送卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有關(guān)數(shù)據(jù)，認(rèn)真落實(shí)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督部門提出的意見建議，保持與監(jiān)管主體和部門的有效溝通，保證內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作有效開展。

第十六條內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作人員必須具備與工作相適應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行崗位職責(zé)，努力提高自身素質(zhì)，認(rèn)真落實(shí)工作制度，嚴(yán)格執(zhí)行流程規(guī)范，依法行政，公正廉潔，自覺規(guī)范工作行為，不斷增強(qiáng)工作能力，保持與其他崗位、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的有效溝通和團(tuán)結(jié)協(xié)作，全面提升內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作水平。

第十七條任何單位和個(gè)人有權(quán)舉報(bào)違反煙草專賣法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和專賣執(zhí)法行為。內(nèi)部專賣管理監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)按照程序及時(shí)處理，并保護(hù)舉報(bào)人員的合法權(quán)益。