第一篇：XX百貨專柜人員管理規(guī)定

百貨專柜人員管理規(guī)定：

1、導(dǎo)購人員入職：

A、導(dǎo)購人員入職年齡不能超過35歲，女性身高不能低于150cm，男性身高不低于160cm，入職人員必須證件齊全（身份證、健康證、計(jì)劃生育證、學(xué)歷證），對于提供假證件者一律取消入職資格。

B、專柜供應(yīng)商一律不允許以專柜導(dǎo)購員身份入職。

2、導(dǎo)購人員離職：

各專柜導(dǎo)購人員離職應(yīng)遵循“先進(jìn)后出”原則，保證專柜有充足人員上崗。導(dǎo)購人員如因特殊情況需急辭工的，專柜供應(yīng)商又無法及時招聘到合適人員時，可以從其他分店抽調(diào)臨時導(dǎo)購人員，但專柜供應(yīng)商/負(fù)責(zé)人應(yīng)向客服百貨部申請辦理臨時工作證，臨時工作證有效期為7天。

3、導(dǎo)購人員日常管理：

A、專柜導(dǎo)購人員也是公司員工的一部份，所有導(dǎo)購人員必須嚴(yán)格遵守公司《員工手冊》及國家法律法規(guī)等相關(guān)規(guī)定。

二、專柜退換貨相關(guān)規(guī)定：

為了確保各專柜商品、物品的安全，規(guī)范專柜營運(yùn)管理，現(xiàn)對專柜退換貨作如下規(guī)定：

A、專柜商品、物品放行需專柜指定人員簽名。為保障商品的安全性，各專柜接該管理規(guī)定請將有退貨權(quán)限的人員簽名原件交至本部，否則不予以辦理退貨手續(xù)。

B、放行時間暫定為每天上午9：00---12：00，下午14：00--18：00。星期

六、星期日及重大節(jié)日原則上不予放行，必須遵行先進(jìn)貨后放行的原則。

C、專柜所放行商品均為過季商品、斷碼商品、次品、滯銷品。新貨、暢銷品一律不放行。具體規(guī)定如下：

1、專柜退換貨：

A、商品退貨：

所有專柜供貨商從賣場退出商品需填寫一式三聯(lián)的退貨單（詳細(xì)填寫：商品名稱、型號、數(shù)量、退貨原因等）（第一聯(lián)：安全部留存、第二聯(lián)：專柜、第三聯(lián)：部門）商戶或?qū)９裰付ㄘ?fù)責(zé)人簽名有效→部門負(fù)責(zé)人簽名→安全部當(dāng)班負(fù)責(zé)人簽名→由專用通道退貨。

如遇專柜清場、大批量退貨、服裝件數(shù)達(dá)50間以上（大眾服裝200件以上）貴重物品價值在10000元以上等情況退貨流程：詳細(xì)填寫退貨單商戶或柜組長簽名后→部門負(fù)責(zé)人簽名→安全部當(dāng)班負(fù)責(zé)人簽名→店長辦簽名→由專用通道退貨。

B、專柜自用小物品退出：

填寫放行條（日期、專柜名稱、物品品名規(guī)格、數(shù)量）→專柜負(fù)責(zé)人或?qū)９裰付ㄘ?fù)責(zé)人簽名→部門負(fù)責(zé)人簽名→安全部負(fù)責(zé)人簽名→由專用通道放行。

C、專柜設(shè)備設(shè)施退出

填寫放行條（日期、專柜名稱、物品品名規(guī)格、數(shù)量）→專柜負(fù)責(zé)人或?qū)９裰付ㄘ?fù)責(zé)人簽名→部門負(fù)責(zé)人簽名→安全部負(fù)責(zé)人簽名→店長辦簽名→由專用通道放行。

D、專柜撤場：

專柜填寫書面撤場申請→領(lǐng)取書面申請→營運(yùn)簽字→各部門相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字（招商部、財(cái)務(wù)部、防損部、店長）→總經(jīng)辦審批→防損檢查放行。

2、顧客退換貨、錯單退換貨：

顧客退貨：

專柜員工引導(dǎo)至服務(wù)中心受理，確認(rèn)退貨范圍、退貨原因，并收回購物憑證→專柜人員手工填寫紅色銷售小票（一式三聯(lián)）→部門當(dāng)班負(fù)責(zé)人簽名→找收銀部負(fù)責(zé)人辦理退換貨手續(xù)（第一聯(lián)柜組保留、第二聯(lián)顧客聯(lián)服務(wù)臺留存、第三聯(lián)收銀臺保留）

B、顧客換貨（同款同價商品）：

首先服務(wù)臺人員接待，確認(rèn)換貨原因→通知專柜管理員在購物憑證（電腦小票為主，手工單為輔）上簽名注明換貨原因及換貨具體時間→專柜管理員陪顧客到柜臺辦理→專柜人員確認(rèn)，換貨后重新開具新的銷售單據(jù)，同時專柜管理員和專柜導(dǎo)購員在新的銷售單據(jù)上簽名確認(rèn)→顧客憑簽名的銷售單據(jù)出場。

C、顧客換貨（差價換貨）：原則上先買單再退貨。

三、賣場價格管理及POP促銷廣告相關(guān)規(guī)定：化妝品專柜實(shí)行單品管理、其他專柜實(shí)行品項(xiàng)管理。

A、所有專柜的新品入場需先填寫“新品上架申請單”報(bào)采購招商部審批，客服百貨部核實(shí)后，交物價部打印標(biāo)價簽，專柜需調(diào)價的，需填寫調(diào)價申請單→交客服百貨部負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn)→交物價部制作標(biāo)價簽，所有專柜必須做到“一物一簽”（指同樣價格的商品對應(yīng)一個標(biāo)價簽），不得手工填寫、涂改標(biāo)價簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)標(biāo)價簽有涂改、手工填寫現(xiàn)象按每簽50元處罰，新進(jìn)商品未經(jīng)申請私自上架銷售的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按一件單品500元予以處罰，同時沒收該商品；

B、所有專柜需要書寫POP的必須先以書面形式申請，寫清楚促銷申請內(nèi)容，專柜人員簽名→部門負(fù)責(zé)人簽名→財(cái)務(wù)部交費(fèi)→交企劃部書寫

注：不允許自行書寫POP廣告，場內(nèi)場外POP廣告、PT版廣告必須先申請找企劃部人員指定張貼具體位置，方可以張貼，未經(jīng)審批的自行亂張貼者按100元/次進(jìn)行處罰。

四、關(guān)于賣場裝修工程的相關(guān)規(guī)定：

所有專柜未經(jīng)允許不得私自亂接電源電線，不得動用任何商場電源插座等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由商場工程部按照公司相關(guān)規(guī)定予以處罰。(相關(guān)細(xì)則,參照《專柜裝修管理規(guī)定體制》執(zhí)行)

五、關(guān)于賣場規(guī)范買單商品的相關(guān)規(guī)定：

專柜賣出商品后，為避免不必要的商品流失，要求所有專柜必須做到用透明購物袋裝好并用封口機(jī)將袋口全部封死，購物憑證用訂書機(jī)統(tǒng)一訂在購物袋口中間位置，未按照該規(guī)定執(zhí)行的專柜，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按每次100元予以處罰。

六、專柜對帳的相關(guān)規(guī)定：

A、統(tǒng)一收銀的專柜：每天營業(yè)結(jié)束前的五分鐘左右晚班當(dāng)班人員將當(dāng)天的營業(yè)額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)（核算手工單與電腦單是否相符），把統(tǒng)計(jì)正確金額填寫在一式兩聯(lián)的專柜對帳單上，當(dāng)天晚會前統(tǒng)一交至百貨值班管理員處，對帳正確的柜組財(cái)務(wù)將收回第一聯(lián)退回第二聯(lián)，不正確的柜組兩聯(lián)一起退回并在對帳單上注明電腦數(shù)據(jù)，專柜需重新核對帳目。如在核對時有發(fā)現(xiàn)手工單與電腦小票不符的，首先核對錯誤原因（A、收銀錯輸柜組；B、收銀錯輸金額少收錢的，在收銀員與專柜員工都未核對的情況下已發(fā)貨造成少收差價的由專柜當(dāng)班人員與收銀員各承擔(dān)一半金額賠償責(zé)任。

B、自己收銀的柜組：每天營業(yè)結(jié)束前自行將當(dāng)天營業(yè)額進(jìn)行核對，部門當(dāng)班負(fù)責(zé)人將在臨近營業(yè)結(jié)束的5分鐘左右對每個專柜的營業(yè)額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

七、為了加強(qiáng)導(dǎo)購人員的責(zé)任心，現(xiàn)對專柜收銀錯誤的相關(guān)責(zé)任分擔(dān)如下：（當(dāng)天的銷售傳票當(dāng)天有效）

A、因收銀員少收銀，專柜導(dǎo)購員未核對而造成的損失，收銀員承擔(dān)60%，專柜承擔(dān)40%。

B、專柜導(dǎo)購員開錯單而導(dǎo)致的損失，專柜導(dǎo)購員承擔(dān)60%，收銀員承擔(dān)40%。

C、因收銀員少輸單品專柜導(dǎo)購員未核對而導(dǎo)致的損失，收銀員、專柜導(dǎo)購員各承擔(dān)50%。

D、專柜銷售傳票如有做假，責(zé)任由專柜自行負(fù)責(zé)。

E、銷售數(shù)據(jù)以電腦數(shù)據(jù)為主。

八、為了樹立公司良好的商業(yè)信譽(yù)及規(guī)范營運(yùn)管理，特制訂如下規(guī)定：

A、專柜導(dǎo)購員必須經(jīng)本公司培訓(xùn)后上崗，對于正式上崗后專柜導(dǎo)購員出現(xiàn)常識性的錯誤操作，如不能正確填寫銷售單造成開單錯誤或不能正確引導(dǎo)顧客造成投訴等，第一次給予20

元的罰款，第二次給予50元的罰款，三次出現(xiàn)相同錯誤的營業(yè)員通知商戶退換；

B、嚴(yán)禁導(dǎo)購員或?qū)９窆鞠嚓P(guān)人員在本商場內(nèi)有任何形式的私自收銀或場外交易，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以走單論處，并以商品零售價的十倍以上進(jìn)行罰款，當(dāng)事人給予辭退處理，東莞龍洲百貨將不再錄用；

C、禁止以任何方式告知顧客供應(yīng)商聯(lián)系方式及未經(jīng)客服百貨部主管同意散發(fā)宣傳品，對于違反此規(guī)定的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以每次100—1000元的罰款；

D、禁止無佩戴東莞龍洲百貨上沙店員工工牌的專柜人員或?qū)９窆鞠嚓P(guān)人員在專柜內(nèi)逗留超過30分鐘,對于上述人員出現(xiàn)違反**百貨的規(guī)章制度等行為，視情節(jié)輕重處以100—1000元的罰款；

E、禁止專柜人員私自調(diào)貨、出貨，供應(yīng)商貨品的調(diào)換必須嚴(yán)格遵守東莞龍洲百貨專柜商品出入管理規(guī)定，否則以走單論處，并處以商品零售價格十倍以上的罰款；

F、貨品出入必須嚴(yán)格按指定通道出入，并主動接受安全員檢查，如未按規(guī)定攜帶商品出入，視情節(jié)輕重處以200—2000元的罰款；

G、所有商品折扣價格變動及特價銷售、促銷等，相關(guān)專柜需以書面形式知會客服百貨部，獲得批準(zhǔn)后方可予以執(zhí)行，對于違反規(guī)定的行為一經(jīng)查出以私下議價論處，并處以該商品折扣差額十倍以上罰款；

H、各專柜應(yīng)保證足夠的導(dǎo)購員數(shù)量，營業(yè)時間不得有空柜現(xiàn)象，空柜一小時（不足一小時超過半小時以一小時計(jì)）處以100元罰款；

I、各專柜的導(dǎo)購員必須嚴(yán)格遵守東莞**百貨**店員工入（離）職的管理規(guī)定，未按規(guī)定辦理手續(xù)或擅自派駐、更換人員，發(fā)現(xiàn)一人處以200元罰款；

J、及時補(bǔ)足貨品，相同品牌的商品價格不得高于其他同類商場的價格，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予零售差額50—100倍的罰款。

K、在營運(yùn)部門巡場檢查時發(fā)現(xiàn)有專柜商品不符合《商品檢查規(guī)范》的現(xiàn)象，第一次給予口頭警告，發(fā)出《整改通知書》限期整改，第二次處以相關(guān)商品十倍的罰款，對于造成商品質(zhì)量投訴且處理質(zhì)量投訴不力，產(chǎn)生不良影響的專柜，客服百貨部應(yīng)實(shí)行強(qiáng)制退換處理，并對相關(guān)專柜處以同相關(guān)商品等值的罰款；

L、對于發(fā)生服務(wù)質(zhì)量投訴造成不良后果的專柜，客服百貨部應(yīng)對相關(guān)事件進(jìn)行調(diào)查，視情節(jié)輕重對涉及投訴的人員處以100元或以上的罰款；

M、對于不服從門店管理的專柜，客服百貨部第一次給予口頭警告并下發(fā)《整改通知書》；第二次給予200—500元的罰款；第三次上報(bào)店辦備案同時給予1000元以上罰款；達(dá)五次以上者上報(bào)總辦及采購招商部作撤場處理；

N、所有罰收款項(xiàng)一律從相關(guān)專柜當(dāng)月的貨款中扣除。

九、客服百貨部相關(guān)流程：（見附頁）

以上規(guī)定自**百貨上沙店正式營業(yè)之日起執(zhí)行。

第二篇：專柜裝修管理規(guī)定——裝修消防標(biāo)準(zhǔn)（范文模版）

專柜裝修管理規(guī)定

——裝修消防標(biāo)準(zhǔn)

1．0

總則

1.1.為確保華盛商業(yè)各項(xiàng)目公司內(nèi)部裝修的消防安全,貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防 工作方針,防止和減少建筑物火災(zāi)的危害，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

1.2.本標(biāo)準(zhǔn)適用于購物中心承租、自營、聯(lián)營商戶對自用部位工程管理、裝修設(shè)計(jì)方案的審核。

1.3各項(xiàng)目公司自有項(xiàng)目和商戶制訂商鋪裝修設(shè)計(jì)方案和施工方案，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)。

1.4 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)，包括頂棚、墻面、地面、隔斷的裝修，以及固定家具、窗簾、帷幕、家具包布、固定飾物等。

1.5 建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)，除執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定外，尚須符合現(xiàn)行的有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的規(guī)定。

2.0 裝修申請與審批： 2.1裝修申請

2.1.1 在承租人承租時，向承租人發(fā)放《裝修管理規(guī)定》，方便承租人了解廣場商鋪(包括主力店）裝修管理的相關(guān)規(guī)定。

2.1.2 承租人應(yīng)事先提出裝修申請，并提供以下圖紙文件資料一套：裝修設(shè)計(jì)說明書、裝修平面圖、裝修立面圖、裝修剖面圖、涉及外部形象的形象墻、門、招示招牌的技術(shù)文件、電氣系統(tǒng)說明、空調(diào)系統(tǒng)說明、給排水系統(tǒng)說明、消防系統(tǒng)包括但不限于應(yīng)急照明、噴淋、煙感、廣播系統(tǒng)、疏散標(biāo)志等內(nèi)容圖紙、材料清單及說明(阻燃材料證書或說明)。

2.1.3 承租人提供一套與房屋有關(guān)的電器、管道的平面示意圖。承租人必須以《商

次裝修消防設(shè)計(jì)施工及材料管控標(biāo)準(zhǔn)》作為裝修設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則。2.2 裝修審批和相關(guān)費(fèi)用繳納參照公司《專柜進(jìn)場施工管理辦法》執(zhí)行

2.2 補(bǔ)充說明

2.2.1 工程部消防工程負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)內(nèi)部裝修圖紙消防器材、疏散通道等消防設(shè)施方面的設(shè)計(jì)審核；

2.2.2 工程部負(fù) 責(zé)內(nèi)部裝修圖紙、材料選用、電氣、通風(fēng)空調(diào)等消防設(shè)備方面的設(shè)計(jì)審核。

2.2.3 各項(xiàng)目公司防損經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督安防部、工程部的設(shè)計(jì)審核工作，未經(jīng)審核或未達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的招商項(xiàng)目不予進(jìn)場施工。

2.2.5 對不符合國家相關(guān)規(guī)范及本標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，要求商戶整改，直至通過審核后方可進(jìn)場施工；

擬 制：杜 文

校 版： 龔建就

謝紅偉

審 核：鄭珉虎

當(dāng)前頁1 3.0 裝修材料管理 3.1 裝修材料分類

裝修材料按其使用部位和功能，劃分為頂棚裝修材料、墻面裝修材料、地

面裝修材料、隔斷裝修材料、固定家具、裝飾織物、其他裝飾材料七類。3.2 裝修材料燃燒性能分級

3.2.1 分為四個等級：1)A級——不燃性2)B1級——難燃性

3)B2級——可燃性4)B3級——易燃性

3.2.2 安裝在鋼龍骨上燃燒性能達(dá)到B1級的紙面石膏板、礦棉吸聲板，可作為A 級裝修材料使用；

3.2.3 當(dāng)膠合板表面涂覆一級飾面型防火涂料時，可做為B1 級裝修材料使用。

當(dāng)膠合板用于頂棚和墻面裝修并且不內(nèi)含電器、電線等物體時，可僅在膠

合板外表面涂覆防火涂料；當(dāng)膠合板用于頂棚和墻面裝修并且內(nèi)含有電器、電線等物體時，膠合板的內(nèi)、外表面以及相應(yīng)的木龍骨應(yīng)涂覆防火涂料，或采用阻燃浸漬處理達(dá)到 B1 級。

3.2.4 單位重量小于300G/㎡的紙質(zhì)、布質(zhì)壁紙，當(dāng)直接粘貼在A級基材上時，可做為B1級裝修材料使用。

3.2.5 施涂于A級基材上的無機(jī)裝飾涂料，可做為A級裝修材料使用；施涂于A級基材上,濕涂覆比小于1.5kg/㎡的有機(jī)裝飾涂料，可做為B1級裝修材料使用。涂料施涂于B1級基材上時，應(yīng)將涂料連同基材一起按《建筑材料難燃性試驗(yàn)方法》的規(guī)定確定其燃燒性能等級；

3.2.6 當(dāng)采用不同裝修材料進(jìn)行分層裝修時，各層裝修材料的燃燒性能等級均應(yīng)符合本規(guī)范的規(guī)定。復(fù)合型裝修材料應(yīng)由專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行整體測試并劃分其燃燒性能等級；

3.2.7 常用建筑內(nèi)部裝修材料燃燒性能等級劃分，可按《常用建筑內(nèi)部裝修材料燃燒性能等級劃分舉例》確定。

3.3 裝修材料選用

3.3.1 步行街商戶裝修材料的選用必須符合消防性能化設(shè)計(jì)和專家論證會議紀(jì)要等的規(guī)定。

3.3.2 當(dāng)頂棚或墻面表面局部采用可燃材料時必須做防火處理，且面積不得超過該房間頂棚10%，不能超過墻面積的40%，不得使用聚氨脂材質(zhì)。

3.3.3 除地下建筑外，無窗房間的內(nèi)部裝修材料的燃燒性能等級，除A級外，應(yīng)在本

章規(guī)定的基礎(chǔ)上提高一級。

3.3.4 圖書室、資料室和檔案室頂棚、墻面應(yīng)采用A級裝修材料，地面應(yīng)采用不低于B1級的裝修材料。

擬 制：杜 文

校 版： 龔建就

謝紅偉

審 核：鄭珉虎

當(dāng)前頁2 3.3.5 大中型電子計(jì)算機(jī)房、中央控制室、電話總機(jī)房等放置特殊貴重設(shè)備的房間,其頂棚和墻面應(yīng)采用A級裝修材料，地面及其他裝修應(yīng)采用不低于B1級的裝修材料。

3.3.6 建筑內(nèi)部的變形縫(包括沉降縫、伸縮縫、抗震縫等)兩側(cè)的基層應(yīng)采用A級材料，表面裝修應(yīng)采用不低于B1級的裝修材料。

3.3.7 室內(nèi)不宜設(shè)置采用B3級裝飾材料制成的壁掛、雕塑、模型、標(biāo)本。

3.3.8 廚房的頂棚、墻面、地面均應(yīng)采用A級裝修材料。經(jīng)常使用明火器具的餐廳，裝修材料的燃燒性能等級應(yīng)在本節(jié)規(guī)定的基礎(chǔ)上提高一級（A級除外）。

3.3.9 當(dāng)電子游藝廳、影院放映廳、網(wǎng)吧等歌舞娛樂放映游藝場所設(shè)置在四層及四層

以上時，室內(nèi)裝修的頂棚材料應(yīng)采用A級裝修材料，其它部位應(yīng)采用不低于 B1級的裝修材料；當(dāng)設(shè)置在地下一層時，室內(nèi)裝修的頂棚、墻面材料應(yīng)采用A級裝修材料，其它部位應(yīng)采用不低于B1級的裝修材料。

4.0 消防設(shè)計(jì)施工標(biāo)準(zhǔn)

4.1 消防設(shè)施

4.1.1 建筑內(nèi)部消火栓的門不應(yīng)被裝飾物遮掩，消火栓門四周的裝修材料顏色應(yīng)與消火栓門的顏色有明顯區(qū)別，設(shè)置有明顯區(qū)別于周圍環(huán)境的警示標(biāo)識。

4.1.2 建筑內(nèi)部裝修不應(yīng)遮擋消防設(shè)施、疏散指示標(biāo)志及安全出口，并不應(yīng)妨礙消防

設(shè)施和疏散走道的正常使用。因特殊要求做改動時，應(yīng)符合國家有關(guān)消防規(guī)范和法規(guī)的規(guī)定。

4.1.3 建筑內(nèi)部裝修不應(yīng)減少安全出口、疏散出口和疏散走道的設(shè)計(jì)所需的凈寬和

數(shù)量。

4.1.4 消防卷簾門下方兩側(cè)0.3米以內(nèi)不得設(shè)計(jì)高櫥柜或貨架等遮擋設(shè)施；控制鈕

面板不得拆除、遮擋、噴涂。

4.2 消防設(shè)備

4.2.1 新增或改動的消防噴淋頭墻壁或隔墻之間的距離不得超過1.8米不小于0.6米，噴頭間距應(yīng)不大于3.6米，不小于2米。噴淋頭濺水盤必須在吊頂下方，與吊頂、樓板、屋面板的距離，不宜小于7.5厘米，并不宜大于15厘米。

4.2.2 吊頂至樓板或屋面板的凈距大于800㎜的悶頂和夾層，當(dāng)其內(nèi)有可燃物或裝設(shè)電纜、電線時，應(yīng)在悶頂或夾層內(nèi)設(shè)置噴頭；

4.2.3 感煙火災(zāi)探測器安裝距墻壁、梁邊的水平距離≥500㎜。探測器周圍不應(yīng)有遮擋物。探測器至送風(fēng)口的水平距離≥1500㎜。感溫火災(zāi)探測器的安裝間距不應(yīng)超過10000㎜，感煙探測器的安裝間距不應(yīng)超過15000㎜。探測器宜水平安裝，當(dāng)傾斜安裝時，傾斜角≤45℃；

4.2.4 廚房必須安裝可燃?xì)怏w探測器，聯(lián)網(wǎng)到消防監(jiān)控中心。4.3 電氣工程施工標(biāo)準(zhǔn)

擬 制：杜 文

校 版： 龔建就

謝紅偉

審 核：鄭珉虎

當(dāng)前頁3 4.3.1 嚴(yán)禁商戶擅自增容，如經(jīng)營需要必需增容的應(yīng)當(dāng)申請，獲得公司批準(zhǔn)后方能增容； 4.3.2 每戶應(yīng)設(shè)分戶配電箱，配電箱內(nèi)應(yīng)設(shè)置電源總斷路器，該總斷路器額定電流應(yīng)小于其供電回路安全載流量，并應(yīng)具有過載短路保護(hù)功能。

4.3.3 建筑內(nèi)部的配電箱不應(yīng)直接安裝在低于B1級的裝修材料上。

4.3.4 照明燈具的高溫部位,當(dāng)靠近非A級裝修材料時,應(yīng)采取隔熱、散熱等防火護(hù)措施.燈飾所用材料的燃燒性能等級不應(yīng)低于B1級。

4.3.5 各類電源插座及照明電源均應(yīng)設(shè)計(jì)單獨(dú)回路。各配電回路保護(hù)斷路器均應(yīng)具有過載和短路保護(hù)功能，須能同時斷開相線及零線。插座回路必須具備漏電保護(hù)功能。

4.3.6 室內(nèi)布線必須采用阻燃電線管穿管敷設(shè)，管內(nèi)導(dǎo)線總截面積不應(yīng)超過管內(nèi)徑截面積的40％，管內(nèi)不得有接頭。管壁厚度不小于1.0mm，各類導(dǎo)線應(yīng)分別穿管(不同回路、不同電壓等級或交流直流的導(dǎo)線不得穿在同一管道中)。三相五線制配電負(fù)荷應(yīng)盡量均勻分布。

4.3.7 供電導(dǎo)線須選用阻燃或耐火銅芯導(dǎo)線（導(dǎo)線上應(yīng)有標(biāo)注“ZRN記號）導(dǎo)線截面積應(yīng)與所承擔(dān)的設(shè)備功率相匹配。

4.3.8 分路負(fù)荷線徑截面的選擇應(yīng)使導(dǎo)線的安全載流量大于該分路內(nèi)所有電器的額定電流之和，各分路線的合計(jì)容量不允許超過進(jìn)戶線的容量。插座導(dǎo)線銅芯截面應(yīng)不小于2.5 mm2，燈頭、開關(guān)導(dǎo)線銅芯截面應(yīng)不小于1.5mm2。

4.4 通風(fēng)設(shè)備施工標(biāo)準(zhǔn)

4.4.1 商戶自行改造、安裝的通風(fēng)空調(diào)管道必須符合相關(guān)規(guī)范要求?？照{(diào)管道須采用非燃金屬材質(zhì)，若選用非金屬復(fù)合風(fēng)管板材，管道的覆面材料必須為不燃材料，具有保溫性能的風(fēng)管內(nèi)部絕熱材料應(yīng)不低于難燃B1級。風(fēng)管制作所采用的連接件均為不燃或難燃B1級材料。

4.4.2 商戶自行安裝的排油煙管道須為不銹鋼材質(zhì)，并須設(shè)置150℃防火閥、泄油口和便于清洗的檢修口。

4.4.3 廚房排煙系統(tǒng)柔性連接側(cè)段管制作材料必須為不燃材料, 需采用漏光法檢驗(yàn)管道氣密性；

4.4.4 廚房排煙屋面排煙口應(yīng)豎直向上，距屋面2.5m，并配備防雨罩。

4.5 弱電系統(tǒng)施工標(biāo)準(zhǔn)

4.5.1 弱電各系統(tǒng)配管配線應(yīng)符合國家消防規(guī)范，均須采用阻燃或耐火材料；

4.5.2 所有線纜安裝時，必須用相應(yīng)的阻燃PVC管或鋼管進(jìn)行敷設(shè)，禁止直接敷設(shè)線纜；

4.5.3 所有線路必須按橫平豎直的方向分布，轉(zhuǎn)彎處需用彎頭或軟管聯(lián)接好，并用管卡固定好。所有線纜在PVC管和鋼管里不能有接頭。嚴(yán)禁蛛網(wǎng)式布線；

4.5.4 預(yù)埋線纜的管道必須保證管道內(nèi)有30%的空間預(yù)留；

4.5.5 各處線纜兩頭應(yīng)留有清晰明確的標(biāo)識，方便接線、查線。

4.5.6 弱電系統(tǒng)安裝各設(shè)備面板須齊整、牢固，距地高度統(tǒng)一為300㎜，與強(qiáng)電插座

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審 核：鄭珉虎

當(dāng)前頁4 保持30㎜以上的間隙；不得私自拆除、改動、遮擋背景音樂等弱電設(shè)備設(shè)施；

4.5.7 在裝修區(qū)域內(nèi)設(shè)置公共弱電井道、橋架不得私自拆除、封堵，弱電管井門前1200mm前不得堆放雜物、設(shè)置貨架、展柜等物品。

4.6 強(qiáng)電系統(tǒng)施工標(biāo)準(zhǔn)

4.6.1 照明燈開關(guān)不宜裝在門后，開關(guān)距地高度宜為1300㎜左右，相鄰開關(guān)應(yīng)布置勻稱，安裝應(yīng)平整、牢固。接線時，相線進(jìn)開關(guān)，零線直接進(jìn)燈頭，相線不應(yīng)接至螺口燈頭外螺紋端子；

4.6.2 插座離地面不低于300mm，相鄰插座應(yīng)布置勻稱，安裝應(yīng)平整、牢固。1000㎜

以下插座宜采用安全插座。電源插座的接線應(yīng)左零右相，接地應(yīng)可靠，接地孔應(yīng)在上方。衛(wèi)生間插座宜選用防濺式；

4.6.3 電熱設(shè)備不得直接安裝在可燃構(gòu)件上；

4.6.4 凡由商戶提供的柜臺內(nèi)的其它特殊類型燈具及配件，也應(yīng)經(jīng)工程部驗(yàn)收合格后才能使用；

4.6.5 禁止使用電感鎮(zhèn)流器、220V石英燈杯、碘鎢燈以及無產(chǎn)地、無合格證的燈具及光源；

4.6.6 內(nèi)鋪店招燈箱要求內(nèi)打燈，外鋪使用外打燈，禁用霓虹燈，內(nèi)打燈箱燈管與燈箱布距離應(yīng) 保持在100-150mm。

4.7 裝潢工程表面施工標(biāo)準(zhǔn)

4.7.1 吊頂需采用阻燃材料，當(dāng)需要造型使用木質(zhì)材料時需刷防火涂料。吊頂高度應(yīng)當(dāng)平于或高于玻璃櫥窗頂端。在空調(diào)閥門和消防排煙閥、消防卷簾電機(jī)處需開設(shè)500*500mm的檢修口。不吊頂噴涂裝修，嚴(yán)禁采用油漆，需采用阻燃涂料；

4.7.2 內(nèi)墻或間隔墻面采用木板做展示架時，需貼防火板或鋁塑板、4.7.3 木地板必須防火阻燃，鋪設(shè)高度與公共區(qū)域地面平齊。鋪設(shè)內(nèi)外界線以店鋪門為準(zhǔn)；

4.7.4 道具表面需貼防火板或鋁塑板。內(nèi)設(shè)燈箱或燈具需刷防火涂料和開散熱孔；

4.7.5 店招架要求采用鋼材焊接，禁止使用木架框； 4.7.6 燈箱內(nèi)有木質(zhì)材料，需刷防火涂料。4.8 現(xiàn)場消防安全管理要求

4.8.1施工現(xiàn)場滅火器或其他防火措施是否配備齊全（每50㎡放置1個）；

4.8.2施工現(xiàn)場嚴(yán)禁使用熱得快、電飯鍋、電磁爐等大功率電器； 4.8.3嚴(yán)禁交叉施工作業(yè)；

4.8.4施工現(xiàn)場張貼安全提示標(biāo)識； 4.8.5現(xiàn)場嚴(yán)禁使用瓶裝煤氣；

4.8.6

施工現(xiàn)場使用的易燃易爆危險(xiǎn)品材料，不能超過當(dāng)日用量，如未使用完必須帶離施工現(xiàn)場

擬 制：杜 文

校 版： 龔建就

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審 核：鄭珉虎

當(dāng)前頁5 4.8.7

裝修材料及垃圾嚴(yán)禁占用或堵塞消防通道。4.9 施工人員管理要求 4.9.1施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙；

4.9.2嚴(yán)禁施工人員在非施工區(qū)域走動；

4.9.3

現(xiàn)場施工人員必須配戴《施工人員出入證》； 4.9.4

施工人員禁止使用客用電梯；

4.9.5 施工現(xiàn)場禁止打鬧、吃飯、喝酒、睡覺

4.9.6

施工人員必須按照指定通道進(jìn)入樓內(nèi)。附件： 消防報(bào)審程序

具體程序如下：

1． 至消防局官方網(wǎng)站下載《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火審核申報(bào)表》填寫，此表要求一式兩份，并按要求加蓋公章。

2． 報(bào)審所需文件：施工方的資質(zhì)證明及營業(yè)執(zhí)照、安全生產(chǎn)許可證、工程設(shè)計(jì)證書 3． 裝修改造方案（主要內(nèi)容應(yīng)包括工程概況、施工中所使用的材料等），裝修改造所在層面的原始平面圖（標(biāo)出裝修部位）；改變或新增的消防設(shè)計(jì)方案及圖紙（屬于國外和委托國外設(shè)計(jì)的圖紙應(yīng)有相應(yīng)的中文說明），所送圖紙必須是具有設(shè)計(jì)資質(zhì)的單位設(shè)計(jì)，并加蓋本報(bào)審專用章

4． 由承租方提供圖紙：藍(lán)圖（A3），需要提交所有的設(shè)計(jì)圖紙（平面方案布置圖、天花平面布置圖、平面尺寸圖、立面圖、電器照明平面圖、電器插座平面圖、弱電平面圖、電器系統(tǒng)圖等），按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，圖紙需要有設(shè)計(jì)單位、設(shè)計(jì)人、審批人等。

5． 圖紙加蓋設(shè)計(jì)單位的報(bào)審章，此章必須在有效期內(nèi)

6． 消防設(shè)計(jì)圖紙必須是有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)并加蓋報(bào)審章 7． 設(shè)計(jì)圖紙需附消防說明并加蓋公章

8． 承租方需要提供以下書面材料：A施工方需要根據(jù)面積設(shè)計(jì)施工組織措施；B消防安全保衛(wèi)措施；C用火用電制度；D裝修改造方案

9． 安全協(xié)議書：兩方簽字：承租方、施工方

10． 報(bào)審表上報(bào)后由消防處現(xiàn)場審核合格后方可同意施工。（將上述材料裝訂好，放在正規(guī)檔案盒中上報(bào)）

11． 領(lǐng)取備案表：在報(bào)審合格后，持報(bào)審表領(lǐng)取備案表。由施工方填寫、蓋章后上報(bào)

12． 商場在一裝消防驗(yàn)收合格后，所有二裝報(bào)審的單位要拿著一裝驗(yàn)收合格證（復(fù)印件）。由業(yè)主或物業(yè)帶領(lǐng)承租方及施工方到分局消防處報(bào)審。如承租方不能到場，需要書面委托施工方代理

13． 第一次報(bào)審，28個工作日內(nèi)現(xiàn)場檢查

14． 出具審核意見：合格后同意施工；不合格進(jìn)行整改，直至合格為止

15． 填寫備案表：審批時要求有第一次驗(yàn)收合格證的復(fù)印件

16． 填寫驗(yàn)收申請表：申請前要求由專業(yè)的消防監(jiān)測及電氣檢測單位進(jìn)行檢測，并出具報(bào)告。拿到合格報(bào)告后報(bào)驗(yàn)。由甲方、施工方、消防改造單位三方蓋章，16個工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收時現(xiàn)場不能有人做經(jīng)營活動，否則不予檢查

17． 消防檢查合格后開業(yè)。

18． 不打破原有格局、不改動消防須至行政辦公大廳備案，流程、提供材料如報(bào)審運(yùn)做。

擬 制：杜 文

校 版： 龔建就

謝紅偉

審 核：鄭珉虎

當(dāng)前頁6

第三篇：人員管理規(guī)定

人員管理規(guī)定

為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)站管理，促進(jìn)日常管理的制度化、規(guī)范化，充分調(diào)動工作人員的積極性和創(chuàng)造性，提高管理與服務(wù)水平，結(jié)合我村實(shí)際情況，制定本規(guī)定。

（一）村委會主任兼社區(qū)服務(wù)站站長，負(fù)責(zé)社工站的日常工作和對人員的管理。

（二）社工站人員要遵守村委會及社工站規(guī)章制度。

（三）社工站人員要嚴(yán)格遵守上下班時間，工作時間不準(zhǔn)隨意外出、曠工。

（四）社工站人員有事必須提前請假，經(jīng)社區(qū)居委會主任批準(zhǔn)同意后，方可休假。

（五）因病請假，須持有正規(guī)醫(yī)院的診斷證明，及時請銷假。

（六）工作人員每年兩次向村委會會報(bào)告工作。

（七）村委會每年年中、年底分2次對社區(qū)工作服務(wù)站人員進(jìn)行民主評議和考核。

第四篇：百貨部專柜招商政策

內(nèi)部資料百貨部編定

百貨部專柜招商政策

百貨部根據(jù)裕客隆購物廣場所處商圈的同類別商場的經(jīng)營合作條件，以及本商場的具體情況，依據(jù)業(yè)種在各樓層的分布，擬定以下招商政策。列表如下：

2其他費(fèi)用及規(guī)定：

1、工商稅務(wù)收費(fèi)：定額收?。ㄤN售稅專柜自付）；

2、廣告促銷費(fèi)：每季度按500元標(biāo)準(zhǔn)收取；

3、員工培訓(xùn)費(fèi)：專柜入職員工按100元/人收??；

4、保險(xiǎn)費(fèi)：按最底保額五萬元收取保費(fèi)，即每年87元；

5、節(jié)慶費(fèi)：重大節(jié)日（春節(jié)、中秋、國慶、五一等）、店慶每專柜收取贊助費(fèi)200元；

6、水、電費(fèi)：專柜自用部分按實(shí)際使用量計(jì)收；

7、促銷員費(fèi)用：專柜員工辦理入職，需交300元押金商戶按150元/套工服費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向

內(nèi)部資料百貨部編定

商場購買，同時交納10元工牌制作費(fèi)；

8、裝修費(fèi)用：專柜進(jìn)場裝修按面積大小、工程的難度收取裝修押金，標(biāo)準(zhǔn)為1000-3000

元；電費(fèi)30元/天；垃圾清理費(fèi)100元；

9、收銀：統(tǒng)一收銀；

10、結(jié)算：月結(jié)或視具體專柜而定； 以普通發(fā)票或收據(jù)結(jié)算；

11、合同期限：合同期以商場正業(yè)開業(yè)日起計(jì)，最長為三年；

12、簽訂正式合同時一次性交清全部押金（二個月租金）、首月租金和進(jìn)場費(fèi)（押金在合同期滿一個月后專柜無失責(zé)情況下無息返還）。

說明：

1、低于以上招商條件屬特殊情況處理，報(bào)批后實(shí)行；

2、管理費(fèi)包括物業(yè)管理費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、水電費(fèi)（公共照明）、商戶服務(wù)、保安、保潔。

優(yōu)惠措施：

1、試業(yè)期間（一個月）免收管理費(fèi)，免收工商稅務(wù)費(fèi)，租賃部分租金八折，扣點(diǎn)部分

減讓5個百分點(diǎn)；

2、免費(fèi)廣告支持；

3、其他有利于商場良性運(yùn)作的措施。

裕客隆購物廣場有限公司

2003年8月28日

第五篇：【百貨】專柜樓面經(jīng)理崗位例行工作

聲明：本資料僅供學(xué)習(xí)交流嚴(yán)禁使用于任何商業(yè)用途！

yv80注，2012年11月1日

專柜樓面經(jīng)理崗位例行工作列表（修改版）