第一篇：筆記本電腦品牌認可度調查報告1

市場營銷市場調查報告

佳木斯大學聯(lián)想電腦品牌占有率調查報

告

候云峰郭蕊

郭依飛郭俊凱

何凌浩何文君

黃潤萍谷琳琳

郭佳奇

佳木斯大學

2010年10月

大學生聯(lián)想電腦品牌占有率調查報告

一、調查小組成員及分工

我小組共九名成員：候云峰 何凌浩 郭蕊 郭依飛 郭俊凱 何文君 谷

琳琳 黃潤萍 郭佳奇

分工：

調查問題界定：全體組員

調查問卷設計：候云峰 何凌浩 郭一菲 郭蕊 黃潤萍

調查問卷發(fā)放、收集：全體組員

數(shù)據(jù)整理、分析：全體組員

二、調查目的當今時代科技快速發(fā)展，日新月異，作為數(shù)碼產品市場的老大哥“聯(lián)想”也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。從宏觀環(huán)境上來看，中國電腦市場，特別是筆記本電腦市場勢必要發(fā)生一定的市場格局變動。只有充分掌握市場需求信息，才能抓住時機，適應市場變化，在競爭中處于有利地位。

四、調查時間

2011年10月

五、調查方法

調查問卷采用選擇題的形式便于答卷者輕松做題，每道題的每個選項都給出相應的分數(shù)，例如：很滿意（5分），滿意（4分），一般（3），不滿意（2），很不滿意（1），然后算出每張問卷的分數(shù)，最后算出平均分，得出報告。

六、調查對象

依據(jù)大學內大學生資源豐富，所以采取就地取材策略，以大學內大學生為主要調查對象。實際調查人群為機械學院、音樂學院、醫(yī)學院、材料學院的部分用戶。

七、調查中遇到的問題及相應的解決方法：

1.調查對象的識別，首先得確認調查對象是大學內電腦用戶。通過原有的認識積累，對自己熟知的擁有電腦的朋友、同學展開調查；觀察，比如你看到自習室里用筆記本學習的學生，那么他自然就是我們的調查對象；詢問，通過友好的交流，你可以明確對方是否是我們的目標對象。

2.時間沖突，選擇恰當?shù)臅r機發(fā)起調查。在目標調查對象空閑或是心情好的時候進行調查，會成功地獲得一份合格的調查問卷。

3.問卷調查目的表達及其反饋需求。在實際調查的過程中，有人詢問我們調查的用途或是目的是什么，我不得不進行詳細的解釋。這也反映了我們問卷設計的不完善性。

八、調查數(shù)據(jù)分析

本次問卷調查共發(fā)放問卷100份，收回有效問卷81份。

在問卷結果分析方面，我們用了多種分析方法并存來處理問題。例如，1-9題意在與測試聯(lián)想品牌在廣告、銷售等方面的數(shù)據(jù)。而11-17則是專門為聯(lián)想品牌用戶設計的測試聯(lián)想品牌優(yōu)勢與缺點。

此外，由于有的品牌電腦使用者樣本數(shù)量過小，如三星、明基、海爾等，則我們認為這樣的數(shù)據(jù)無法反應大學生使用這些品牌的電腦的真實情況，數(shù)據(jù)是無效的。因此在之后的比較分析中就不再考慮這些品牌了。

九、調研結論

1、在市場占有率方面，聯(lián)想目前的市場占有率最高，近25%。

2、在外觀設計、質量、售后服務方面比其他品牌更有優(yōu)勢。

3、在性價比上不如宏基等品牌。

4、在廣告宣傳方面應該適當?shù)迷黾泳W絡宣傳等虛擬傳媒的宣傳。

5、在用戶的忠誠度（17題）方面比較突出

十、問題及前景展望

存在問題：

? 樣本容量過小，難免存在誤差

? 調查問卷題目內容設計并不全面

展望：針對本次調研存在的問題進行改進，作深入調查

? 擴大樣本容量，減小誤差? 在擴大樣本容量基礎上做人群分類分析

聯(lián)想筆記本電腦調研問卷

頁數(shù)：1/1題目數(shù)：16

1.你的性別*

男

女

2.你的在校年齡是*

一年

兩年

三年

四年及其以上

3.你是否擁有電腦*

是

否

4.買電腦，你主要看中(可以多選，限選三項)*

品牌

功能

質量

便攜性

外觀

價格

屏幕大小

其它

5.如果買電腦，你會選擇什么品牌(可以多選，限選三項)* 聯(lián)想

索尼

華碩

三星

愛國者

不看品牌，看性價比

6.如果你擁有電腦會對你的工作和生活有很大幫助嗎* 會

不知道

不會

無所謂

7.你的電腦日常使用作用是什么(可以多選)*

工作

圖像處理

有線上網

無線上網

游戲

電影

我不用移動電腦

其它

8.你一般通過什么途徑了解到你要購買的產品(可以多選)* 電視

報紙

雜志

網絡

戶外

電臺

其它

9.你通常會在什么地方購買電腦產品(可以多選)* 電腦城

促銷現(xiàn)場

淘寶等購物網站

產品主頁

不買

其它

10.你用過聯(lián)想品牌的電腦嗎

用過

沒用過

11.你知道聯(lián)想這個品牌嗎

知道

好想知道

聽說過

12.你身邊用電腦的朋友用聯(lián)想品牌的多嗎

很多

一般多

極少數(shù)人用

13.你和你身邊的朋友平時討論聯(lián)想品牌的電腦嗎

經常討論

偶爾討論

不討論

14.你覺得聯(lián)想電腦最吸引你的地方是什么地方

外觀時尚

性能強勁

性價比高

15.你認為聯(lián)想電腦的哪方面還需要改進

外觀

性能

價格

16.你認為聯(lián)想的售后服務怎么樣

很好

一般

差

17.如果你再買電腦的話你會選擇聯(lián)想嗎

會

不會

第二篇：筆記本電腦調查報告

一.產品分析.AA集團成立于1984年，AA集團一貫秉承“讓用戶用得更好”的理念，始終致力于為中國用戶提供最新最好的科技產品，推動中國信息產業(yè)的發(fā)展。他們的大膽創(chuàng)新和勇于探索的精神才使他們一直在同行業(yè)中保持領頭羊的地位。此外，AA在全國范圍內全面實施一站式服務，并更加注重服務與技術、服務與業(yè)務的結合，切實提高競爭力。

AA一貫的做法就是不斷采用創(chuàng)新技術推出新產品，這樣不僅能引領技術和應用的新潮流，同時還能提高客戶的應用水平，為消費者帶來新的價值。同時對于筆記本電腦的開發(fā),更是投入了大量的財力和人力.當然在媒體的大力宣傳下,AA也得到了一定的宣傳效果,消費者可以通過電視,廣播,網絡,報紙等很多方面來了解有關AA的產品。其他方式的宣傳也使AA的受眾越來越廣.很多消費者都已經用上了AA的很多產品,而且反響不錯.二．消費者分析．

消費著對于一個品牌來說，起了決定性作用．

隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，電腦似乎成了人們日常生活和工作中不可或缺的一部分，從臺式機到筆記本，筆記本電腦漸入佳境，今年近期的調查數(shù)據(jù)顯示：選擇買臺式機的人僅占到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購買的電腦種類，筆記本以其自身的優(yōu)勢已經明顯的超越了臺式機，可以看出，對于筆記本電腦的購買情況呈上升趨勢。筆記本價格的下降及其性能的提高是筆記本戰(zhàn)勝臺式機的重要武器。這從一定程度上說明：筆記本價格的下降及其性能的提高使它逐漸落入消費者的購買預算，人們越來越愿意以相對臺式機較多的預算來獲得筆記本所具有的便攜優(yōu)勢。本土品牌表現(xiàn)出色調查結果顯示，與以住洋品牌占盡風頭相比，本土品牌表現(xiàn)出色。國產品牌中，AA在筆記本和臺式機中均占有較大份額．

訴求對象：雖然各個年齡層次的人都應該注重．但是在１４－２５歲之間的年輕人，這類人群追求時尚與個性，接受新事物的能力比較強，電子產品也應該可以成為他們的首選．但是他們的經濟能力不是很獨立或者僅有微薄的經收入．當然這個年齡段的邊緣人群也可以是AA的訴求對象.特別是25~30歲這個階段的人群.雖然并不是十分激情沖動.但是大部分還未被生活瑣事所纏.至于35以后的人群暫時并不做為主要目標.當現(xiàn)在的這部分受群眾人群成長起來以后.他們的產品喜好和品牌忠誠上已經具有了相當固定的時候,中年市場仍可以是一份大市場.也更應該做好對這部分群體的品牌推廣。

三．競爭市場分析

在一個偌大的市場競爭中，企業(yè)之間會有一定的排斥與依賴．在市場競爭中，優(yōu)勝劣汰。在筆記本電腦市場的開發(fā)上,AA不斷的推出新產品，快速的占領市場．同時AA從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的筆記本電腦及優(yōu)質專業(yè)的服務，雖然與蘋果, ibm 等同類電子產品企業(yè)在市場中占有一定的地位。但是也不能放松對自己的要求，要以發(fā)展求生存，要憑借不斷的發(fā)展創(chuàng)新，在目前這個競爭激烈的市場中占有一席之地。

四．訴求方式

本系列廣告采用以夸張為主,懸念,幽默為輔的廣告形式，吸引目標受眾的注意力，激起他們的興趣，刺激其感官，促使他們了解并熟悉AA，使其更好的接受并使用AA品牌．

五．媒體投放情況

主要采用電視和網絡媒體，電視是很多人休閑與娛樂的首選．廣告可從身邊的事情著手，讓消費者在接觸廣告的時候感到真實，讓消費者真切的感受到AA品牌的品質保證，央視的廣告段，地方衛(wèi)視，及一些娛樂節(jié)目的廣告段都是很好的選擇平臺．利用年輕人經常上網.聊天.以及網上娛樂活動的時候接觸廣告.廣告形式可側重互動形式,讓他們在接觸廣告的同時獲得樂趣,培養(yǎng)其對AA的”第一好感”;同時可采用一系列戶外媒體.利用戶外媒體,受眾廣泛地域性強,最低投放時間限制小,位置高.閱讀強迫性好.廣告轉換度高,受眾層面差異大等的特點,設計出吸引人們眼球的各式精美廣告.還有就是交通媒體,如車身廣告,地鐵廣告及火車站.機場廣告等.戶外廣告讓人們的視覺沖擊力大，廣告面積大，受眾廣．廣告轉換角度大，可以更好的吸引住消費者的眼球．可側重動態(tài)的廣告形式.運用三維物件,動感.音效等表現(xiàn)形式及周圍環(huán)境和高科技的共同配合.使整個廣告完美地呈現(xiàn),同時也符合目標對象的心理特征和性格特點。

第三篇：關于筆記本電腦市場調查報告

關于筆記本電腦市場調查報告

銷售狀況

對于去年筆記本電腦市場的銷售狀況，經銷商的整體看法是一般（見表1）。由于受整體經濟形勢的影響，筆記本電腦市場的增長也相應放慢，但是從經銷商的反饋來看，認為自己銷售增長的還是占相對多數(shù)，可見經銷商對自身銷售業(yè)績比對整體銷售狀況的評價要稍微高一些，但也應該看到，在多數(shù)經銷商的銷售量比去年有所增長的情況下，其對市場的整體評價并不高，這說明目前筆記本電腦市場的銷售增長與經銷商們的預期有一定的差距。

表1經銷商對今年銷售狀況的看法

另外，從調查中發(fā)現(xiàn)，認為銷售量比前幾年減少的經銷商的比例雖然接近30%，但是其中絕大多數(shù)認為僅僅比去年稍少一些，業(yè)績下滑很大的非常少。這說明高端消費并沒有受到很大抑制，尤其是筆記本電腦廠商為推廣市場做出了很多努力，包括降價、加大宣傳力度等，應該說國內市場潛力還是非常大的。在受訪的經銷商中有12%是今年初次加入這一市場的，也是看中了國內筆記本電腦市場的前景。

另外，調查中還了解了銷售的其他一些方面，譬

如各個月份的銷售狀況等。從經銷商對各個月份的評

價情況來看，下半年的狀況明顯好于上半年。但是值

得注意的是，對于下半年眾多經銷商看法不一，這說

明經銷商對銷售量的預期多集中于下半年，而市場競

爭的加劇自然會造成一部分經銷商的銷售業(yè)績達不

到預期（見圖）。

表2的數(shù)據(jù)顯示，最好銷售的筆記本電腦的價格

在1.2-1.5萬元之間，同時絕大部分都在2萬元以下，但1萬元以下的低端產品也不是非常受市場歡迎。這說明雖然萬元筆記本電腦的概念深入人心，但是事實上消費者對萬元筆記本電腦的性能還不完全放心，因此寧愿購買更中檔一些的產品，一方面保證較高的性能，另一方面是經濟上也可以承受。

表2經銷商暢銷筆記本電腦的價位

從調查來看，萬元筆記本電腦對經銷商的銷售有一定的促進作用，有33%的人認為因為銷售萬元筆記本電腦使得自己銷售量增加，但是有近60%的經銷商認為銷售量基本不變，可見對于萬元筆記本電腦的市場前景目前還不能過于樂觀。當然，目前筆記本電腦的購買門檻其實已經降低了很多，市場上主流產品的價格已經從前些年的2萬-3萬元降到如今的2萬元以內。

表3萬元筆記本電腦對銷商的影響

因此，對于萬元筆記本電腦，多數(shù)經銷商認為其對目前市場的格局不會帶來太大的變化，但會促進一些經濟上相對較為拮據(jù)的用戶跨入筆記本電腦購買者的行列，促進筆記本電腦的銷售，同時和其他產品相比，萬元筆記本電腦的利潤狀況似乎不盡如人意。利潤水平

對于去年筆記本電腦的銷量，經銷商的看法是整體保持增長，但是離預期有一定的差距。而對于利潤水平，則不是那么樂觀。多達75%的經銷商認為去年筆記本電腦市場的總體利潤情況比前年更低，認為利潤高的不到5%（見表4）。

表4經銷商對利潤變化的看法

同樣，經銷商對自身的盈利狀況的評價和對銷量的評價比較相似，仍然是認為略有盈利的占據(jù)多數(shù)，而認為虧損很大的沒有，認為略有虧損的僅占5%左右。造成這種局面很大程度上是因為筆記本電腦的價格下降，而銷量的上升則沒有達到預期的程度，因此利潤水平比起往年要有一些差距，但這也是筆記本電腦市場走向成熟的標志。對于利潤水平和銷售量，經銷商更看重哪一點呢？從表5可以發(fā)現(xiàn)兩種觀點都有不少人支持，可見一味降價銷售似乎也不被經銷商們所看好。

表5經銷商對筆記本電腦市場趨勢的看法

市場競爭狀況

對于去年筆記本電腦市場上各個廠商之間的競爭，多數(shù)經銷商認為比前年激烈。而且由于有一些經銷商銷售多個品牌的筆記本電腦，因此在各種品牌產品之間的權衡過程中，它們還是能夠深切體會到各品牌產品之間的競爭狀況。而對經銷商之間的競爭狀況，他們的觀點無疑更具說服力，認為競爭比前年激烈的比例近70%（見表6）。

表6經銷商對市場競爭的看法

可見，市場的激烈競爭對經銷商造成的壓力還是不小，但這也會促使產品價格下降以及服務質量的提高。

另外，在經銷商心目中，筆記本電腦市場上最有影響的品牌主要是東芝和IBM，再往下是DELL、康柏和索尼，基本上還是國外品牌為主。

雖然目前筆記本電腦商用居多，但是隨著筆記本電腦的性能提升，娛樂功能增強，也有不少個人用戶逐漸青睞這種產品。從經銷商們大致估計的數(shù)字來看，目前購買筆記本電腦的用戶中個人用戶所占的比重達到了30%多。雖然這個數(shù)字比較粗略，但是還是反映出目前市

場中用戶群體發(fā)展的一些態(tài)勢?？梢钥隙ǖ卣f，未來購買筆記本電腦的個人用戶肯定還會有較大增加。

調查中，認為今年筆記本電腦的銷量會比去年增加50%的經銷商占據(jù)了絕大多數(shù)。今年的市場雖然不太可能會有爆炸性的增長，但是整體的增長趨勢則顯而易見，因此經銷商們的看法也容易理解。

第四篇：聯(lián)想筆記本電腦調查報告

關于聯(lián)想Thinkpad和Ideapad筆記本電腦的調查報告 為了配合LED產業(yè)中心購置八臺聯(lián)想筆記本電腦，挑選出物美價廉、性能合適的產品，行政中心做了一次對聯(lián)想Thinkpad和Ideapad兩種筆記本電腦優(yōu)缺點的調查。經過對電腦市場、聯(lián)想官網的了解，還有網上的一些評價，我們總結出了一些結論。具體內容如下：

我們先對聯(lián)想的Thinkpad和Ideapad筆記本電腦做一些簡單的介紹。

1、聯(lián)想ThinkPad筆記本分為：T系列、X系列、X系列平板電腦、SL系列、W系列、E系列還有L系列等。

T系列 ThinkPad主打類型，輕便與性能并重，T系列代表了ThinkPad的最高品質，硬件配置也相當不錯，因此成為許多商務人士的首選；

X系列 為輕薄機型，重量輕 適合攜帶，它的特點在于小巧便攜，更適合那些經常出差的朋友；

SL系列為低端機型，性價比較高的；

R系列 作為ThinkPad和其他品牌筆記本的競爭機型為性價比高的機型； W系列 ThinkPad 性能最高的機型了，作為工作站他的穩(wěn)定性也是無可挑剔的；

E系列全稱應該是Edge系列，是采用了i系列處理器的全新產品系列； L系列：L410，L412，屬于大客戶專屬系列。

2、聯(lián)想IdeaPad筆記本分為：V系列、Y系列、U系列、Z系列、G系列、S系列還有M系列。

V系列定位商務，兼顧商務與娛樂；

Y系列是多媒體娛樂游戲機型，Y450、Y460、Y560；

U系列是比較輕薄便攜的商務系列，U160、U165、U460；

Z系列新潮時尚，影音勁享Z系列的價格和性能定位于Y系列與G系列之間，Z360、Z460、Z465、Z560；

G系列是主攻低端，性價比高的一類，適合學生：G450、G455、G460、G465； S系列是上網本系列，M系列是帶3G模塊的上網本。

其中Y系列定位于主流消費者（經濟實惠），U系列則皆為超輕薄機型（價格偏高），S系列則是所謂的“上網本”，價格低廉、小巧便攜，但性能很弱。2005年聯(lián)想收購了IBM的PC事業(yè)部后，Thinkpad和Ideapad同屬聯(lián)想門下，Thinkpad中SL、L、E系列都是聯(lián)想自主設計的，而W、X、T系列則還是由Thinkpad 原班人馬設計的，Thinkpad和Ideapad同是聯(lián)想旗下的兩個不同定位的產品。ThinkPad筆記本更強調產品的穩(wěn)定與安全，大多數(shù)產品有防滾架，硬盤保護，指紋識別等設計，屏幕一般不使用鏡面屏，外形方面就是大家熟悉的“小黑”；IdeaPad系列本更多的考慮的娛樂性，比如產品外形和顏色相對比較活潑，較出色的影音設計，配置了相對強大的顯卡和鏡面屏幕。相同配置的情況下，這兩種機子的價格相差不大。

由上可知，聯(lián)想Ideapad和Thinkpad是不同定位的兩種產品，一種是定位為商務機，一種是定位為家庭、學生用機。但是就目前情況而看，這兩種產品也沒有嚴格的界限，聯(lián)想Ideapad的U系列也有商務型的筆記本電腦，所以這兩種產品各有優(yōu)缺點。若選商務機，我還是首推聯(lián)想Thinkpad。

第五篇：筆記本電腦使用情況調查報告

大學生筆記本電腦使用情況調查報告

隨著社會信息化程度的不斷加深，人們生活水平的不斷提高以及筆記本電腦的日益降價，筆記本不再是高級商務人士身邊的奢侈品，越來越多的大學生也擁有了自己的筆記本電腦，并逐漸成為筆記本消費的主力之一?，F(xiàn)為了了解大學生的筆記本電腦使用情況，進行調查，調查情況總結如下：

第一，基本情況：

1． 調查人數(shù)：100人

2． 擁有筆記本電腦人數(shù)：51人

3． 購買時間：（1）五年內（8人）、（2）三年內（31人）、（3）一年內（12人）

4． 擁有品牌：（1）HP（16人）、（2）聯(lián)想（7人）、（3）神舟（4人）

5． 最喜愛品牌：（1）戴爾(38人)、（2）聯(lián)想(27人)、（3）華碩(19人)

6． 價格區(qū)間：（1）10000元以上（2人）、（2）5000-10000元（17人）、（3）3000-5000元（32人）

7． 使用筆記本電腦常做的事前三位：（1）做作業(yè)、查資料、（2）使用聊天工具、（3）玩游戲、聽音樂等娛樂活動

8． 多久后會更換筆記本電腦：（1）工作后（20人）、（2）使用了三四年后（27人）、（3）看見更喜歡的筆記本就更換（4人）

第二，情況分析：

從調查基本情況中我們可以了解到擁有筆記本電腦的大學生超過半數(shù)，大多數(shù)人是在三年內購買的，其中以美國知名品牌HP的擁有率最高，表現(xiàn)出大學生對品牌的看中度。大部分的學生購買的價位在10000元以下，其中3000-5000元占多數(shù)，屬于中低檔的筆記本配置，能進行基礎的日常操作，性價比較高。

調查中最重要的一條是使用筆記本電腦所進行的活動。幾乎所以的大學生都會使用筆記本輔助學習，尋找資料；另有約九成的學生常使用QQ、MSN等聊天工具；超過半數(shù)的學生使用筆記本進行娛樂活動。這體現(xiàn)出大學生使用筆記本電腦總體上還是比較理性的，不會整日沉迷在游戲網游之中，仍是以輔助學習功能為主。

另外，筆記本電腦的使用壽命約3-4年，畢竟現(xiàn)在電腦的更新?lián)Q代越來越迅速，年輕人更是容易接受新鮮的信息和產品。

第三，結論：

現(xiàn)代大學生大多數(shù)比較擁有自控能力，在調查中有超過70%的大學生認為個人的定力和自制力是防止沉迷游戲、網絡的重要因素。從調查中也可以發(fā)現(xiàn)基本上沒有學生會終日“泡”在網絡中。

使用筆記本電腦進行良性的活動只會使工作學習更方便，影音娛樂更輕松，這是一件好事情。

在未來，筆記本電腦越來越普及、使用人數(shù)超過臺式機是個趨勢。我們大學生更要理性使用筆記本電腦，通過網絡獲取更多的知識信息，從而拓寬眼界、提高生活質量。