第一篇：深發(fā)展實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)總結(jié)

班級(jí)：

姓名：

實(shí)習(xí)單位：深發(fā)展銀行天津分行

一、關(guān)于深發(fā)展

深圳發(fā)展銀行股份有限公司（簡(jiǎn)稱：深圳發(fā)展銀行，股票簡(jiǎn)稱：深發(fā)展A，股票代碼：000001）是中國(guó)第一家面向社會(huì)公眾公開發(fā)行股票并上市的商業(yè)銀行。深發(fā)展于1987年5月首次公開發(fā)售人民幣普通股，并于1987年12月22日正式成立，總部設(shè)在深圳。

經(jīng)過(guò)二十多年的快速發(fā)展，深圳發(fā)展銀行綜合實(shí)力日益增強(qiáng)，成為了一家在北京、上海、廣州、深圳、杭州、武漢等22個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市設(shè)立了約300家分支機(jī)構(gòu)的全國(guó)性商業(yè)銀行，在北京、香港設(shè)立代表處，并與境外眾多國(guó)家和地區(qū)的600多家銀行建立了代理行關(guān)系。2010年6月，中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（“中國(guó)平安”）及其關(guān)聯(lián)公司通過(guò)受讓美國(guó)新橋投資集團(tuán)持有的深發(fā)展股份和認(rèn)購(gòu)非公開發(fā)行股份成為深發(fā)展第一大股東； 2011年7月，深發(fā)展向中國(guó)平安非公開發(fā)行新股換取中國(guó)平安所持平安銀行的股份交易順利完成，至此，深發(fā)展持有平安銀行約90.75%的股份；中國(guó)平安及其控股公司持有深發(fā)展股份比例約52.38%，深發(fā)展成為中國(guó)平安旗下的控股子公司。2012年2月，兩行股東大會(huì)審議同意深發(fā)展吸收合并平安銀行，吸并完成后公司名稱由深圳發(fā)展銀行股份有限公司變更為平安銀行股份有限公司。

二、深發(fā)展的業(yè)務(wù)

主要分為個(gè)人金融服務(wù)，公司金融服務(wù)，投資銀行業(yè)務(wù)，債券業(yè)務(wù)，外匯業(yè)務(wù)，黃金業(yè)務(wù)。其中，投資銀行業(yè)務(wù)，債券業(yè)務(wù)，外匯業(yè)務(wù)，黃金業(yè)務(wù)為深發(fā)展的特色業(yè)務(wù)。

1、公司金融業(yè)務(wù)

公司金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)的主要來(lái)源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)中最具特色的是離岸金融服務(wù)和供應(yīng)鏈金融服務(wù)。

2、個(gè)人金融業(yè)務(wù)

個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。在個(gè)人金融業(yè)務(wù)當(dāng)中天璣財(cái)富屬于特色服務(wù)。

三、實(shí)習(xí)目的1、通過(guò)在深發(fā)展實(shí)習(xí)了解和熟悉銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為今后的工作打好基礎(chǔ)。

2、通過(guò)在深發(fā)展的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉深發(fā)展的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。

四、實(shí)習(xí)過(guò)程

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了深發(fā)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的書本知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。

實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：

1、培訓(xùn)

這個(gè)階段主要是通過(guò)講座以及觀看視頻的方式來(lái)對(duì)最基本的從事銀行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，知識(shí)，以及未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行培訓(xùn)。而在這其中，法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)對(duì)我的幫助很大，讓我重新認(rèn)識(shí)了銀行業(yè)，并對(duì)未來(lái)自己的工作有了更加清楚的認(rèn)識(shí)。同時(shí)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的培訓(xùn)，讓我更好的對(duì)自己日后的職業(yè)發(fā)展有了一個(gè)清晰的思路。

2、在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求；

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問(wèn)題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。

3、基本的辦公任務(wù)

如分類書信，打word文檔和EXCEL表格，使用EXCEL公式計(jì)算，折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。

4、到營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程

營(yíng)業(yè)部的主要職能：

① 負(fù)責(zé)辦理分行對(duì)外經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)；

② 負(fù)責(zé)辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑；

③ 負(fù)責(zé)全國(guó)及全市特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算；

④ 會(huì)同相關(guān)部門，開辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn)，協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)。

⑤ 擬訂資金營(yíng)運(yùn)相關(guān)制度和操作規(guī)程，負(fù)責(zé)全行資金營(yíng)運(yùn)管理，保持適度的備付金比例；

⑥ 負(fù)責(zé)內(nèi)部資金利率調(diào)整；

⑦ 負(fù)責(zé)辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)；

⑧ 負(fù)責(zé)同業(yè)存放、存放同業(yè)管理；

⑨ 負(fù)責(zé)債券市場(chǎng)分析，制定債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)劃，并組織實(shí)施；

⑩ 負(fù)責(zé)建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺(tái)賬，定期與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部做好債券余額對(duì)賬工作；

五、實(shí)習(xí)心得

這是錄用前的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流，盡管我的問(wèn)題很多她們還是耐心解答。在這里我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。我對(duì)這些學(xué)到的新知識(shí)感到既新奇又激動(dòng)。這使我對(duì)自己的以后學(xué)習(xí)有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè)于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助。

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí)，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。

另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

我想當(dāng)最終實(shí)習(xí)期結(jié)束時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí)，還有就是做人做事的道理。

第二篇：藍(lán)深實(shí)習(xí)報(bào)告

目錄

1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介.........................................................................................................1

3、實(shí)習(xí)過(guò)程及感受.....................................................................................................2 3.1、培訓(xùn)................................................................................................................2 3.2、熟悉產(chǎn)品........................................................................................................3 3.3、實(shí)戰(zhàn)演練........................................................................................................3 3.4、真正的“戰(zhàn)斗 ”..........................................................................................4 3.5、挫折-反省-分析-發(fā)奮....................................................................................5

4、實(shí)習(xí)收獲.................................................................................................................6 4.1、工作上的收獲................................................................................................6 4.2、生活上的收獲................................................................................................7

5、感受與總結(jié).............................................................................................................7 1

廣州藍(lán)深月餅團(tuán)購(gòu)公司月餅銷售實(shí)習(xí)報(bào)告

1、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

廣州市藍(lán)深貿(mào)易有限公司是一家主營(yíng)跨國(guó)B2C業(yè)務(wù)的新興電子商務(wù)公司，公司通過(guò)整合中國(guó)制造優(yōu)勢(shì)，利用自身營(yíng)銷資源整合力，為國(guó)外眾多的中小采購(gòu)商、企事業(yè)單位提供一體化網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái)；同時(shí)也兼營(yíng)國(guó)內(nèi)貿(mào)易，以及一些季節(jié)性的商品銷售，例如我這次實(shí)習(xí)的工作--月餅團(tuán)購(gòu)銷售。藍(lán)深貿(mào)易于2009年8月成立，公司辦公室位于廣州荔灣區(qū)花地河畔的電子商務(wù)園區(qū)——廣佛數(shù)字創(chuàng)意園。在過(guò)去的幾年發(fā)展中，取得了銷售額的巨大突破，隨著國(guó)內(nèi)外的貿(mào)易訂單向小而多的趨勢(shì)發(fā)展，藍(lán)深貿(mào)易正逐漸成為B2C市場(chǎng)的有力競(jìng)爭(zhēng)者。

我們實(shí)習(xí)的月餅團(tuán)購(gòu)銷售這個(gè)項(xiàng)目由于具有季節(jié)性和短暫性的特點(diǎn)，加上為了發(fā)貨的方便，所以它的辦公地址并沒(méi)有設(shè)在總公司那邊，而是一直以來(lái)荔灣區(qū)西增路那邊租個(gè)了大約六十平方米辦公室來(lái)專門提供給這個(gè)項(xiàng)目辦公，同時(shí)在離辦公室三百多米遠(yuǎn)處租了個(gè)倉(cāng)庫(kù)來(lái)存放我們的產(chǎn)品，即月餅。其實(shí)，藍(lán)深貿(mào)易有限公司旗下藍(lán)深月餅月餅團(tuán)購(gòu)網(wǎng)（004km.cn）于2005年就成立，是國(guó)內(nèi)最早專業(yè)從事月餅團(tuán)購(gòu)的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，主要為政府機(jī)關(guān)、企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、社區(qū)等企事業(yè)單位、團(tuán)體和個(gè)人提供一體化的品牌月餅團(tuán)購(gòu)服務(wù)。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，藍(lán)深月餅團(tuán)購(gòu)已經(jīng)與各月餅品牌廠家建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，代理品牌主要包括：哈根達(dá)斯、廣州酒家、安琪、香港榮華、香港美心、東海堂、蓮香樓、陶陶居、香港帝皇、華美等，并在月餅團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)占據(jù)了一席之地。

2、實(shí)習(xí)工作簡(jiǎn)介

我這次實(shí)習(xí)就是參與藍(lán)深貿(mào)易公司每年都會(huì)開展的藍(lán)深月餅團(tuán)購(gòu)這個(gè)項(xiàng)目的銷售，我的工作職位就是月餅團(tuán)購(gòu)電話業(yè)務(wù)員。所以我的工作就是通過(guò)打電話給客戶和接聽(tīng)客戶的電話和他們溝通談判，最終達(dá)成交易。這些客戶就包括各種大大小小的企事業(yè)單位，也包括一些個(gè)人、家庭等。一般來(lái)說(shuō)，我們業(yè)務(wù)員的工作是：首先問(wèn)客人是否需要月餅，這就相當(dāng)給客人發(fā)出詢盤（inquiry），客人就會(huì)回復(fù)我們，這就相當(dāng)于回復(fù)詢盤（reply inquiry）。然后我會(huì)問(wèn)客人一系列問(wèn)題，包括客戶需要的月餅的品牌、品種、數(shù)量、價(jià)格、是否需要開發(fā)票、普通發(fā)票還是專用發(fā)票、發(fā)貨時(shí)間、支付方式、收貨聯(lián)系人、聯(lián)系地址等等，這也就是談判的過(guò)程，也即跟offer與counter-offer的過(guò)程差不多。當(dāng)所有這些問(wèn)題我都達(dá)成共識(shí)后，我就會(huì)傳真或email一份訂單表給客戶以書面的形式確認(rèn)我們的上述討論的問(wèn)題，客戶確認(rèn)好簽字

蓋章后再回傳給我。這樣，基本上我就做成一單生意了，一般我們都是不需要簽合同的，所以即使確認(rèn)了訂單表也會(huì)有客戶中途取消訂單的風(fēng)險(xiǎn)。理論上，到了發(fā)貨那一天我們的工作就完結(jié)了，可是通常我們還有一些關(guān)于發(fā)票、物流這方面的事情要跟進(jìn)，例如發(fā)票、月餅未能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶那里，他們還會(huì)找回我們業(yè)務(wù)員的；有時(shí)候由于各種原因月餅會(huì)有損壞、少發(fā)、錯(cuò)發(fā)等問(wèn)題，遇到這些情況客戶還是直接找回業(yè)務(wù)員的，催促我們把事情盡快搞掂。只有客人收到月餅后確定沒(méi)有任何問(wèn)題，我們公司也收足貨款這種情況下，我們的工作也才算真正完滿結(jié)束。

3、實(shí)習(xí)過(guò)程及感受

3.1、培訓(xùn)

面試完的第一天就開始上班培訓(xùn)了，因?yàn)槲覀兌紱](méi)有電話銷售的經(jīng)驗(yàn)，所以公司給我們安排了許多的時(shí)間面試，主要是要盧經(jīng)理助理培訓(xùn)教導(dǎo)我們。首先是說(shuō)話的語(yǔ)氣和銷售的術(shù)語(yǔ)培訓(xùn)，因?yàn)槭请娫掍N售所以言語(yǔ)顯得特別重要，盧助理先教我們給客戶打電話或接聽(tīng)新的來(lái)電時(shí)首先應(yīng)該怎樣展開對(duì)話，以及怎樣把對(duì)話延續(xù)下去并把握對(duì)話中的主導(dǎo)作用。我進(jìn)去培訓(xùn)的第一天，公司就已經(jīng)把一些關(guān)于電話銷售的技巧和術(shù)語(yǔ)，還有打電話的開場(chǎng)白整理成文檔打印出來(lái)給我們參考。我們打電話給老客戶時(shí)第一句話一般是“你好，請(qǐng)問(wèn)是XX公司的XX先生/小姐嗎？”，當(dāng)對(duì)方回答“是”，我們會(huì)繼續(xù)說(shuō)“你好！我是廣州藍(lán)深月餅團(tuán)購(gòu)公司的小黃，XX年的時(shí)候貴公司跟我們合作過(guò)訂購(gòu)過(guò)月餅，您應(yīng)該還有印象吧？”......我們就是這樣展開與客戶的溝通的。培訓(xùn)的前兩天，我們把那些技巧和對(duì)話看過(guò)就開始兩個(gè)一組輪流扮演業(yè)務(wù)員和客戶模仿銷售的情景，盧助理就在一旁看著、聽(tīng)著我們的演練。在練習(xí)的過(guò)程我也與同事們慢慢的熟絡(luò)起來(lái)了。每天下班前的二十到三十分鐘是開會(huì)時(shí)間，經(jīng)理會(huì)叫我們把當(dāng)天的情況和遇到的問(wèn)題提出來(lái)，然后討論發(fā)表一下各自的意見(jiàn)。第一天培訓(xùn)完開會(huì)時(shí)，盧助理說(shuō)我是最后一個(gè)進(jìn)入公司的但確實(shí)練習(xí)時(shí)表現(xiàn)最好的一個(gè)。聽(tīng)了助理和經(jīng)理的表?yè)P(yáng)，我挺開心的，信心也增加了一點(diǎn)。

除了與客戶進(jìn)行口頭的交流外，我們通常還要利用電腦和傳真機(jī)發(fā)郵件和傳真給他們，所以銷售技巧的培訓(xùn)，還要進(jìn)行各種設(shè)備的培訓(xùn)。固定電話有些功能雖然比較簡(jiǎn)單，但由于我們使用得比較少所以像存儲(chǔ)號(hào)碼、查詢、設(shè)置等還是需要盧助理教我們操作一遍。除了電話，其他用的比較多的就是電腦和傳真機(jī)，這是我們與客戶溝通的另外兩種重要的工具。因

為當(dāng)我們與客戶談電話，他們通常會(huì)要求我們發(fā)一份報(bào)價(jià)表給他們參考，這時(shí)候就要傳真或發(fā)郵件，當(dāng)雙方確認(rèn)好交易的所有細(xì)節(jié)我們又會(huì)互相發(fā)送訂單表，最后確認(rèn)的訂單表需要打印或復(fù)印幾份分別交給財(cái)務(wù)、采購(gòu)和發(fā)貨的同事。傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)我們平常都接觸得很少，所以基本上都不會(huì)操作的，經(jīng)理首先給我們演示了一遍復(fù)印、彩印、發(fā)送傳真、接收傳真、掃描等等，然后讓我們一個(gè)一個(gè)獨(dú)立操作一遍。說(shuō)真的，在學(xué)習(xí)操作之前我真的有點(diǎn)害怕，因?yàn)閺男【蛯?duì)機(jī)器比較愚鈍，擔(dān)心自己學(xué)習(xí)好多遍都不會(huì)，幸好這機(jī)器也沒(méi)想象中難，我學(xué)了兩遍基本就掌握了。除了學(xué)會(huì)傳真、打印等，在發(fā)郵件、傳真期間我還向經(jīng)理學(xué)習(xí)了一些關(guān)于word、excel等以前沒(méi)掌握的知識(shí)。

還有就是關(guān)于財(cái)務(wù)方面的培訓(xùn)，特別是支票和發(fā)票的問(wèn)題，這是我最不懂也最擔(dān)心的一個(gè)方面了。聽(tīng)了負(fù)責(zé)財(cái)會(huì)工作的謝小姐說(shuō)明一下財(cái)務(wù)這方面我們業(yè)務(wù)員所需要知道的問(wèn)題，我簡(jiǎn)直就一頭霧水，完全聽(tīng)不明白，這使我更擔(dān)心了，擔(dān)心自己遲點(diǎn)開展工作時(shí)會(huì)做不好，畢竟這是關(guān)乎實(shí)實(shí)在在的錢的問(wèn)題啊！謝小姐跟我們說(shuō)不用害怕，很簡(jiǎn)單的，到時(shí)真正涉及到，親自操作過(guò)兩遍就會(huì)明白的了。我對(duì)她的話唯有半信半疑了。晚上下班回到宿舍后就上網(wǎng)查閱了一下支票與發(fā)票的相關(guān)知識(shí)，對(duì)其中的術(shù)語(yǔ)重新認(rèn)識(shí)一遍。3.2、熟悉產(chǎn)品

學(xué)習(xí)完了電話銷售的相關(guān)技能后，就要開始熟悉產(chǎn)品，即我們的銷售的月餅。今年公司銷售的月餅包括廣州酒家、蓮香樓、陶陶居、東海堂、香港榮華、美心、哈根達(dá)斯.....十來(lái)個(gè)品牌的月餅，每個(gè)品牌下面又各有二十幾個(gè)品種！天哪，經(jīng)理希望我們把各種月餅的價(jià)格、口味、規(guī)格（月餅個(gè)數(shù)、每箱的盒數(shù)）、相應(yīng)的折扣等等都了解甚至熟記下來(lái)。那我只能每晚下班、周末休息都帶上那疊經(jīng)理打印出來(lái)給我們的厚厚的價(jià)目表、折扣表回學(xué)校了。其實(shí)我們真正要記下來(lái)的是每個(gè)品牌的熱銷品種，一般都是雙黃白蓮蓉、單黃白蓮蓉、伍仁、七星伴月等四五個(gè)品種，不過(guò)也夠我們記的了。過(guò)了一個(gè)多星期的某天下班開會(huì)時(shí)，經(jīng)理突擊檢查我們背誦的情況，考查我們記得怎樣。我就是第一個(gè)被檢查的對(duì)象，幸好經(jīng)理提問(wèn)我的那些我基本上都準(zhǔn)確的回答出來(lái)了。3.3、實(shí)戰(zhàn)演練

培訓(xùn)和前期工作都準(zhǔn)備得差不多了，公司就開始讓我們?cè)嚧蛞粋€(gè)星期，請(qǐng)問(wèn)那個(gè)時(shí)候離中秋還有一段很長(zhǎng)的時(shí)間一般不會(huì)又人這么快訂購(gòu)月餅，所以前一兩個(gè)星期就當(dāng)是我們的實(shí)

戰(zhàn)演練。培訓(xùn)和熟悉產(chǎn)品的時(shí)候公司已經(jīng)發(fā)了一些往年的訂單表給我們，我們就按著上面的資料打給他們。還記得第一天給客人打電話時(shí)，我心里很忐忑，拿著話筒久久都不敢撥出第一個(gè)電話，直到其聽(tīng)到他同事已經(jīng)撥打了好幾通電話時(shí)我也按捺不住，終于懷著不安的心情撥出第一個(gè)號(hào)碼。幸好，我所撥通的第一個(gè)客戶的態(tài)度挺好的，雖然她并沒(méi)有立刻幫我買月餅，我也沒(méi)有覺(jué)得失望，因?yàn)檫@早已是預(yù)料中的事。打了一天電話，大多數(shù)客人都是比較禮貌地回答我“太早了，暫時(shí)不需要”，有三四個(gè)客人會(huì)留下我的電話號(hào)碼和稱呼，也有幾個(gè)叫我先發(fā)一份報(bào)價(jià)表給他們看看。但是有些客人會(huì)語(yǔ)氣很不好的跟我說(shuō)不需要，甚至一聽(tīng)到是月餅推銷的就立刻掛掉電話，因?yàn)槭莿傞_始，一碰到這種情況心情覺(jué)得挺不好的。

經(jīng)過(guò)一天真槍實(shí)彈的“練習(xí)”，我發(fā)現(xiàn)自己存在著很多問(wèn)題與不足。真正與客戶溝通和我們之前與同事之間的模擬是有很大區(qū)別的，一“面對(duì)”客戶我會(huì)覺(jué)得緊張，之前練過(guò)背過(guò)的那些“臺(tái)詞”和術(shù)語(yǔ)一下子就忘了，說(shuō)得結(jié)結(jié)巴巴的極不流暢，即使是拿著那些稿子看著讀，還是覺(jué)得很生硬。我心里想，我講成這個(gè)樣子客人會(huì)不會(huì)覺(jué)得我是騙人的？下班前的例會(huì)中，郭經(jīng)理和盧助理都一一指出了我們每個(gè)人的不足，但同時(shí)也對(duì)我們有幾份成功發(fā)送出去的訂單表表示表?yè)P(yáng)。接下來(lái)的幾天情況都差不多，只是我已經(jīng)沒(méi)之前那么害怕了，可是跟客戶溝通時(shí)語(yǔ)言還是不夠流利。我心里也急了，于是下班的時(shí)候帶著相關(guān)的資料回去對(duì)著鏡子練，這樣一個(gè)星期天下來(lái)總算比較熟練了?？墒牵又职l(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題。有一兩天我們?nèi)繕I(yè)務(wù)員打電話給那些老客戶幾乎都“吃白果”，往往被人家一兩句話就拒絕了，全部人加起來(lái)來(lái)發(fā)出了寥寥幾張報(bào)價(jià)表，那兩天整個(gè)辦公室?guī)缀醵枷萑肓顺聊?。盧助理說(shuō)：“你們又沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，一旦客戶說(shuō)‘沒(méi)需要’時(shí)你們就立刻沒(méi)話說(shuō)，把電話掛了？這樣是不行的，作為賣方我們一定要想辦法和買方聊到買賣的點(diǎn)上。有空多看看我發(fā)給你們的資料，看看是怎樣解決的?！逼鋵?shí)那些解決方法已經(jīng)看過(guò)好多遍，只是看過(guò)的沒(méi)記牢，記住了的又不懂得把它用上場(chǎng)，我知道這就是沒(méi)把它們消化掉，所以往后回去又加把勁“看、說(shuō)、練”了。3.4、真正的“戰(zhàn)斗 ”

“練習(xí)期”已經(jīng)過(guò)去了，經(jīng)理也開始給我們壓力，說(shuō)我們要盡快爭(zhēng)取成功給客戶下訂單。壓力越來(lái)越大。因?yàn)槭菢I(yè)務(wù)員需要講求業(yè)績(jī)，最后的成績(jī)很重要，我不能落后于人！一進(jìn)公司時(shí)我就已經(jīng)這樣對(duì)自己說(shuō)了。經(jīng)理這樣說(shuō)完以后，我內(nèi)心更是覺(jué)得沉重了。我們繼續(xù)給老客戶打電話，但一天又一天過(guò)去了還是沒(méi)有人成功達(dá)成交易，因?yàn)楹芏嗫蛻暨€是表示現(xiàn)在還早，公司的訂購(gòu)計(jì)劃還沒(méi)出。我在心里一遍又一遍地喊著努力，在跟客戶溝通時(shí)把當(dāng)時(shí)學(xué)得的技巧都盡量用上去，終于在某個(gè)星期二的下午我打給蘿崗某公司的陳小姐，她挺樂(lè)意跟我

談的，我看到希望了，經(jīng)過(guò)一番交談后，其他事項(xiàng)我們都達(dá)成共識(shí)就是價(jià)格這個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題還有分歧。她期望的價(jià)格比我們心中的理想價(jià)格要低一點(diǎn)，但是我想到既然她是老客戶，又那么早下訂，那我就當(dāng)作是“慶?！蔽业摹伴_門紅”給她的優(yōu)惠吧！放下話筒的那一刻，我開心極了，雖然交易的金額不大，但它是我做成的第一單生意，同時(shí)也是所以業(yè)務(wù)員中的第一筆生意。終于“守得云開見(jiàn)月明”了，這小小的成功給我?guī)?lái)了喜悅，也給我?guī)?lái)了鼓舞，當(dāng)時(shí)真的使我信心倍增??！3.5、挫折-反省-分析-發(fā)奮

接下來(lái)的日子發(fā)了較多的報(bào)價(jià)表，也陸陸續(xù)續(xù)地開了一些訂單開，可是有那么幾天我的“事業(yè)”卻陷入了低迷。有一天不知怎么的，我打了一整天的電話，似乎所有客戶都對(duì)買月餅的事情不感興趣，唯一張報(bào)價(jià)表都是我很厚著臉皮說(shuō)服客戶給他發(fā)過(guò)去的。當(dāng)下午的例會(huì)經(jīng)理問(wèn)到今天我們各了多少報(bào)價(jià)表，我的回答只有一張，大家都覺(jué)得很疑惑，不過(guò)經(jīng)理還是鼓勵(lì)我說(shuō)，沒(méi)關(guān)系，運(yùn)氣差點(diǎn)而已，這種現(xiàn)象正常，接下來(lái)更努力一下就好了?；厝ヒ院?，我自己想了一下原因，再看看公司印給我們的技巧，再想想盧助理曾經(jīng)教我們的語(yǔ)言，讓后對(duì)自己說(shuō)“要掃清郁悶，明天繼續(xù)努力，加油！”。第二天，用新的面貌迎接工作。雖然顧客看不見(jiàn)，但是每次拿起話筒撥數(shù)字前，我都先練習(xí)一下微笑，我覺(jué)得他們會(huì)感受到的。很多顧客還是像之前一樣說(shuō)“公司訂購(gòu)計(jì)劃還沒(méi)出”，這次我不是無(wú)奈地等對(duì)把電話掛掉，而是和他說(shuō)“沒(méi)關(guān)系的，現(xiàn)在打電話給您是想告訴貴公司今年我們公司還有做月餅團(tuán)購(gòu)這個(gè)項(xiàng)目，老客戶還有更多優(yōu)惠呢！要不我先發(fā)份報(bào)價(jià)表給您看看，您看這樣好吧？”：有的會(huì)客戶會(huì)說(shuō)“現(xiàn)在訂月餅還早'”，于是我就會(huì)立刻跟他說(shuō)“其實(shí)現(xiàn)在也不早了！您也知道買月餅就像買機(jī)票一樣，月臨近旺季價(jià)格就越高的！”；有些客人則會(huì)語(yǔ)氣比較不好的直接說(shuō)“不需要！”，當(dāng)然我也不會(huì)就這樣被他擊退，我會(huì)禮貌地問(wèn)他“那可以了解一下貴公司為什么不需要嗎？是今年不訂購(gòu)還是因?yàn)閮r(jià)的原因呢？”如果回答的前者，那我就跟他說(shuō)再見(jiàn)，如果是后者我就會(huì)提出說(shuō)“今年我們公司為了回饋您這樣的老客戶，會(huì)給您一個(gè)非常優(yōu)惠的折扣！”

其實(shí)給客戶發(fā)出報(bào)價(jià)表還不是什么難事，最困難的跟客戶談判這個(gè)環(huán)節(jié)，其中又以價(jià)錢最為關(guān)鍵。如果當(dāng)客戶與你談到價(jià)錢這一步，那么說(shuō)明他真的有強(qiáng)烈的購(gòu)買需求，如果他肯在價(jià)格上和你討價(jià)還價(jià)很久，那么表示他愿意跟你合作。這時(shí)候，我需要做的跟客戶做對(duì)比分析和適當(dāng)讓步以促成交易。當(dāng)對(duì)方說(shuō)出“其他公司才xx折，比你們更便宜呢！”，我會(huì)耐心微笑地對(duì)他說(shuō)“您跟我們合作過(guò)這么久，也知道我們?cè)嘛灥馁|(zhì)量有保證，服務(wù)周到，發(fā)貨又準(zhǔn)時(shí)對(duì)吧？您也知道這個(gè)品牌的月餅名氣大、質(zhì)量好，加上我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)難道就不值這個(gè)

價(jià)格嗎？”“如果你在其它地方能以這個(gè)價(jià)錢買到，那我提醒你要小心點(diǎn)，現(xiàn)在假冒劣貨挺多的，如果真不小心買到了，自家吃可能不衛(wèi)生健康，送親友客人那更是不好了！”。如果雙方是在價(jià)格上爭(zhēng)持很久，而綜合其他各方面的細(xì)項(xiàng)這個(gè)價(jià)格是公司可以接受的，那么就作出適當(dāng)?shù)淖尣剑M快促成交易。但這個(gè)讓步一定不能太爽快，要說(shuō)一些什么“這是我目前為止還沒(méi)給出過(guò)的價(jià)格啊！”“跟您做生意，我們真沒(méi)法賺錢??！”等等，要讓顧客有種勝利了、占了便宜的感覺(jué)。如果這個(gè)時(shí)候還為爭(zhēng)取多那么一點(diǎn)利潤(rùn)，那就很可能會(huì)丟失這個(gè)客戶了，因?yàn)樗麄冊(cè)缇鸵呀?jīng)貨比三家了，而且跟你談判那么久他也已經(jīng)失去耐性了，所以寧愿換別家買。我有好幾個(gè)大客戶就因?yàn)楣鞠胭嵍帱c(diǎn)不肯讓步，令我那幾單談了三個(gè)多星期的生意白白流失。浪費(fèi)了那么多唇舌、精力，卻眼看著它們一樁一樁地丟失掉真的很難過(guò)，很沮喪的。曾經(jīng)就是因?yàn)檫@幾單生意使我的銷售額一度落后其它同事的許多，不過(guò)我雖然郁悶了很久但并沒(méi)灰心，也不肯認(rèn)輸，中午休息的那段時(shí)間也用來(lái)工作，周末也抱著個(gè)電話回學(xué)校訪問(wèn)那些有可能性的客戶，大單小單都同樣對(duì)待，終于業(yè)績(jī)又再次趕上來(lái)了。不過(guò)我不知道，當(dāng)我的固話在地鐵里響起來(lái)，我拿出來(lái)接聽(tīng)時(shí)，周圍的人看著我是怎樣的一種眼神。

4、實(shí)習(xí)收獲

4.1、工作上的收獲

為期六個(gè)星期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多東西。第一次做業(yè)務(wù)員，這份工作真的豐富了我個(gè)方面的知識(shí)，它使我學(xué)會(huì)了使用傳真、打印、復(fù)印、掃描等，使我了解到一個(gè)簡(jiǎn)單小型的公司是怎樣運(yùn)作起來(lái)，最重要的是它使我真正接觸到銷售工作，學(xué)得了銷售的部分技巧，使我有機(jī)會(huì)真正地獨(dú)立地去與客戶交流談判。做業(yè)務(wù)真的是一份很困難、很講究的活兒，特別是電話銷售，沒(méi)有面對(duì)面的交流，完全看不到彼此的肢體語(yǔ)言，那么接收到的信息只能來(lái)自己與我們的言語(yǔ)和語(yǔ)氣，所以在工作中，我都會(huì)盡量要求自己面帶微笑，希望對(duì)方可以從我的語(yǔ)氣中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。雖然不能看到對(duì)方的樣貌，但會(huì)盡量從談話中難猜測(cè)他的地位、脾性，這樣針對(duì)性強(qiáng)些我就好“對(duì)癥下藥”。這一個(gè)多月來(lái)，真的什么樣的客人我?guī)缀醵加龅竭^(guò)，談判時(shí)要說(shuō)寫什么話，要“因客而異”，有些客戶貪小便宜的那就給他點(diǎn)甜頭；客戶類似爆發(fā)戶的就要推出高端月餅太高他的身價(jià)；客戶是強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)，那就多附和贊同他的話等等。雖然我需要以各種方式使客戶滿意，但是有些前提我是絕對(duì)要謹(jǐn)記的，那就是要自信、不卑不亢。

4.2、生活上的收獲

來(lái)到藍(lán)深除了工作技能上的收獲，我還收獲了一大份友誼和一段充滿笑聲的日子。辦公室的同事都是年輕人，我們年齡的差別也不過(guò)是三四歲，所以工作的氣氛一般是比較輕松有活力。盧助理和我們的一位蔡同事本來(lái)就是非常幽默的人，我在辦公室經(jīng)常被他們的話逗得笑不停。雖然有時(shí)我們的業(yè)績(jī)不太好，但經(jīng)理幾乎沒(méi)有責(zé)罵過(guò)我們，相反經(jīng)常指導(dǎo)、鼓勵(lì)我們，這樣我的壓力就會(huì)演變成動(dòng)力，工作起來(lái)也更有效率了。在某段時(shí)期，我們業(yè)務(wù)員中總會(huì)有個(gè)銷售額較為落后的，但我們都是互相鼓勵(lì)，互相給大家加油，形成一種良性的工作競(jìng)爭(zhēng)。有時(shí)我們甚至?xí)o(wú)緣無(wú)故地被一些無(wú)理取鬧的客人惡言相對(duì)，我和其他幾個(gè)女同事都試過(guò)偷偷掉眼淚了，但我們會(huì)互相安慰，而那兩個(gè)幽默的男同事當(dāng)然就負(fù)責(zé)把我們逗笑回來(lái)。雖然做業(yè)務(wù)員真的很受氣，但我慶幸有這么一群友愛(ài)又幽默的同事，化解我工作上的不愉快。

5、感受與總結(jié)

這次實(shí)習(xí)可以說(shuō)真的給了我一次真正接觸社會(huì)、接觸工作的機(jī)會(huì)，它另我感受到校園與社會(huì)的很大的不同之處。工作是辛苦的，學(xué)習(xí)也是辛苦的，但學(xué)習(xí)是交錢去吸收知識(shí)，工作是付出辛勞與智慧去拿別人的錢，意義不一樣，責(zé)任也不一樣?！安恍量嗑筒坏檬篱g錢”這句說(shuō)得還真對(duì)，踏出了社就要做好迎接各種打擊與挫折的準(zhǔn)備，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間只有六個(gè)星期，但這個(gè)段時(shí)間我這個(gè)剛出社會(huì)的大學(xué)生可也真被社會(huì)被現(xiàn)實(shí)打擊得被剝落了一層皮，我也知道傷到肉、傷到骨的還在以后，這根本還不算什么！

以前，跟很多同學(xué)一樣都以為在課堂學(xué)不到什么知識(shí)，學(xué)到了以后也是用不上派場(chǎng)的。但是在這次銷售實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)在我“對(duì)付”各種各樣的客戶時(shí)，其實(shí)在學(xué)校里學(xué)過(guò)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、管理學(xué)等等的相關(guān)知識(shí)都不知不覺(jué)地浮現(xiàn)在我思考的大腦中。這次的實(shí)習(xí)使我對(duì)學(xué)習(xí)又有了一番新的認(rèn)識(shí)，不過(guò)已經(jīng)大四的我會(huì)不會(huì)發(fā)現(xiàn)得有點(diǎn)晩呢？我想不會(huì)，我還有一個(gè)學(xué)期的課程，更何況以后學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多，端正學(xué)習(xí)態(tài)度繼續(xù)努力才是我從今要做的事。

到此，實(shí)習(xí)的事情告一段落了，收拾心情帶著領(lǐng)悟繼續(xù)上課，繼續(xù)做該做的事情。很多人說(shuō)，女生不適合做業(yè)務(wù)員，可是我從前就很想嘗試，現(xiàn)在嘗試過(guò)，我的答案是我還想繼續(xù)“嘗試”。人生能有幾回搏，趁年輕！女性更是如此。

第三篇：關(guān)于深大實(shí)習(xí)心得

關(guān)于深大實(shí)習(xí)心得

在大學(xué)里心心念叨著早點(diǎn)畢業(yè)，早點(diǎn)工作好賺錢，然后去吃各種好吃的，買各種自己想要的東西，然而實(shí)際上在工作之后，卻完全不是這樣想的了。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我大學(xué)旅途的最后一個(gè)階段了，短短第幾個(gè)月的時(shí)間，卻遠(yuǎn)比在大學(xué)里要更精彩，收獲也更大，但同樣的，也更加的累人。

實(shí)習(xí)不同于上學(xué)，我在大學(xué)里的時(shí)候常常是“三天打魚兩天曬網(wǎng)”的態(tài)度，學(xué)習(xí)的時(shí)候也是如此，抱著弄懂就行的態(tài)度，對(duì)知識(shí)卻沒(méi)有細(xì)致的去分析，去深究，而且考試的時(shí)候也不是抱著要考高分的態(tài)度，而是想著能及格就行。想想高中的時(shí)候還是很認(rèn)真的學(xué)習(xí)的，在大學(xué)沒(méi)人管我了，就不自覺(jué)的放低了對(duì)自己的要求，真是不應(yīng)該。通過(guò)學(xué)習(xí)的招聘會(huì)，我順利的進(jìn)入了公司實(shí)習(xí)，而這也是我“噩夢(mèng)”的開始。

公司是對(duì)人員進(jìn)行分配的，我就被分配到一個(gè)工程項(xiàng)目上干活，項(xiàng)目上還有很多其他的會(huì)計(jì)，我是其中最年輕，資歷最淺薄的一個(gè)。工地上的工作，雖然也是在辦公室里，但絕不是那種高樓大廈里的辦公室，還能望一望遠(yuǎn)處的風(fēng)景。我這里，四周望去全是深山老林，郁郁蔥蔥的一片，環(huán)境非常棒，空氣也很新鮮。但是也隨即而來(lái)一個(gè)問(wèn)題，這里離市里太遠(yuǎn)了，即便是有錢，也買不到東西。

我們會(huì)計(jì)上班時(shí)間是早上7點(diǎn)半開始，一直到下午6點(diǎn)，有時(shí)候還要加班，常常弄到晚上10點(diǎn)多，才能伸伸懶腰，連洗漱都顧不上，只想趴在床上睡大覺(jué)。在學(xué)校里那會(huì)是這樣的生活，大學(xué)的課里，上午有時(shí)候只有一節(jié)課，還是10點(diǎn)半的課，我們常常晚上熬夜到一兩點(diǎn)才睡覺(jué)，早上睡到9點(diǎn)多才醒。就這么舒舒服服的過(guò)了大學(xué)四年的時(shí)間，都已經(jīng)行成習(xí)慣了，突然之間要我早上7點(diǎn)就起來(lái)，特別不適應(yīng)，但是上班不是上學(xué)，遲到是要扣工資的，我也只能強(qiáng)撐著睡意從床上爬起來(lái)，然后去工作。不過(guò)漸漸的，我的生活習(xí)性也改了過(guò)來(lái)，早睡早起，不會(huì)再像之前那樣熬到半夜了。

當(dāng)然最重要的就是在這段時(shí)間里實(shí)習(xí)的收獲了，因?yàn)樵趯W(xué)校里學(xué)習(xí)不太認(rèn)真，所以我在工作的時(shí)候也吃了很多苦頭，事情進(jìn)展的慢，就只能晚上留下來(lái)加班把事情處理完。有的時(shí)候一個(gè)報(bào)表改了三、四次才過(guò)，改的領(lǐng)導(dǎo)煩，我也煩。在這之后，我好好的總結(jié)了一下工作里要注意的事情，才發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)有這么多的錯(cuò)誤，有這么多不對(duì)的地方，我都一一進(jìn)行了改正。

很感謝XX公司讓我進(jìn)行這一次的實(shí)習(xí)，我感覺(jué)自己有了很大的進(jìn)步，這一段的經(jīng)歷，必定會(huì)成為我以后工作里的很重要的經(jīng)驗(yàn)。

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)瞬息即過(guò)，實(shí)習(xí)報(bào)告網(wǎng)為大家?guī)?lái)這篇實(shí)習(xí)，了自己表現(xiàn)，有欣慰也有不足，期望這篇大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)能夠供大家作為參考范例。

認(rèn)識(shí)并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，一向是這兩個(gè)月對(duì)自己的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的辦法，兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)，向前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，向同事傳授工作技巧，正是在這個(gè)過(guò)程中，認(rèn)識(shí)到自己的弱處和不足，也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。

來(lái)__見(jiàn)習(xí)期間，心境有時(shí)還顯浮躁，做事偶爾還有粗心;這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中，并不斷努力改善的地方。相信，透過(guò)踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，自己會(huì)在中糧得到很好的成長(zhǎng)，也會(huì)為大中糧的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!和不足，也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。

在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律，任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢(shì);養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷進(jìn)步，踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見(jiàn)習(xí)的期間內(nèi)，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間，與同事一齊完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報(bào)、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間，負(fù)責(zé)文件取放，并與同事一齊編寫單元20__戰(zhàn)略規(guī)劃。透過(guò)踏踏實(shí)實(shí)的做事，讓自己有了進(jìn)步的機(jī)會(huì)，也讓自己感受到自己的價(jià)值所在。

為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在2個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，收益非淺.現(xiàn)在我對(duì)這2個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。

本次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺。在短短的一個(gè)星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì)，對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。

我會(huì)把這此實(shí)習(xí)作為我人生的起點(diǎn)，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。

經(jīng)與學(xué)生交流發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生不好學(xué)是因?yàn)樗麄冇X(jué)得書本上的東西對(duì)以后走上社會(huì)工作沒(méi)什么用，與其那么辛苦的學(xué)一些用不著的東西還不如輕輕松松的.過(guò)日子。從這點(diǎn)可以看出，學(xué)生其實(shí)是愛(ài)學(xué)習(xí)的，成績(jī)不好不是因?yàn)樗麄儾幌雽W(xué)，而是他們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的好處，不懂得遷移。因此教師必須時(shí)刻謹(jǐn)記要把書本知識(shí)與生活聯(lián)系在一起，培養(yǎng)學(xué)生的遷移意識(shí)和遷移能力，使學(xué)生在課堂、生活和自己思想三者中形成“自我同一性”，從而成為自主學(xué)習(xí)、熱愛(ài)學(xué)習(xí)的一個(gè)人。

舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，教師在講到汽車剎車問(wèn)題時(shí)，首先是要把汽車剎車當(dāng)成勻減速直線運(yùn)動(dòng)來(lái)處理，進(jìn)而把勻變速規(guī)律遷移過(guò)來(lái)解決問(wèn)題，再進(jìn)一步遷移，說(shuō)明平時(shí)___在交通事故中測(cè)量路面上的車痕以檢查是否超速應(yīng)用的就是這個(gè)道理;另外，汽車作末速度為零的勻減速直線運(yùn)動(dòng)也可以看作初速度為零的勻加速直線運(yùn)動(dòng)，用反向思維解決問(wèn)題，進(jìn)而把這樣一種思維意識(shí)引用到解決現(xiàn)實(shí)生活中的問(wèn)題中去。學(xué)生往往對(duì)這樣的講授比較感興趣，因?yàn)樗麄冇X(jué)得有用。其實(shí)這也是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的一個(gè)因素，但由于它有特殊的功能，故單獨(dú)成一版塊。

實(shí)習(xí)中很喜歡與學(xué)生泡在一起，跟他們分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)討論生活討論大學(xué)，這些帶著真誠(chéng)帶著信任的交流是雙贏的，但最終是學(xué)生收益最值。做老師就是要做到學(xué)生愿意跟你談，這樣才能夠名副其實(shí)的了解學(xué)生，進(jìn)而有的放矢的開展工作。

人首先是大自然的動(dòng)物，其次才是人類社會(huì)成員。因此人首先關(guān)注的應(yīng)該是自身基本需要的滿足與否，只有基本需要得到滿足了，才會(huì)想要得到更高層次的滿足。中國(guó)有句古話——倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，就明確的反映了這個(gè)現(xiàn)象。國(guó)外的心理學(xué)家馬斯洛經(jīng)過(guò)研究認(rèn)為人的需要可分為五個(gè)層次，按低級(jí)到高級(jí)可分為：生理需要、安全需要、歸屬于愛(ài)的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。按照這個(gè)理論，教師在關(guān)注學(xué)生、了解學(xué)生的動(dòng)機(jī)的時(shí)候，首先要觀察學(xué)生生活的基本需要，應(yīng)該從了解他們的基本需要和愿望出發(fā)，如家庭條件、住宿情況、人際關(guān)系以及教師盡快叫出每一位同學(xué)的名字等等。對(duì)于學(xué)生的努力程度來(lái)說(shuō)，學(xué)生內(nèi)心對(duì)教師和教學(xué)環(huán)境的接受度是一個(gè)很重要又經(jīng)常被忽略的指標(biāo)，要想提升他們的接受度，就必須讓他們覺(jué)得老師們是真的在關(guān)注他們，讓他們覺(jué)得很溫暖，不愿意辜負(fù)老師們的期望。處于高中階段的學(xué)生已經(jīng)接近成年，但生理上的成熟并不等于心理上的成熟，很多事情仍依賴于得到別人的充分肯定，社會(huì)關(guān)系的依戀性是很強(qiáng)的，只要讓他們依戀老師，教育就可以順利展開。

這次實(shí)習(xí)我們開展了“放飛青春主題班會(huì)”，班干部積極張羅，全班同學(xué)熱情參與，不論是激發(fā)學(xué)生的XX上還是師生感情紐帶的構(gòu)造上都取得了很大的成效，很喜歡這種氛圍，有朝一日我真的成為班主任了，我一定會(huì)樂(lè)此不疲的。

不過(guò)，實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)學(xué)校很不重視班會(huì)課，也打聽(tīng)到其他學(xué)校也一樣。班會(huì)課基本上用于紀(jì)律強(qiáng)調(diào)或者用于練英語(yǔ)聽(tīng)力或者亂成一鍋粥。筆者認(rèn)為，班會(huì)課更多的應(yīng)該用于開展主題班會(huì)，在不一樣的沒(méi)有成績(jī)差別的氛圍中對(duì)學(xué)生展開德育教育，使學(xué)生更加清楚地認(rèn)識(shí)到自身存在的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，在班主任的指點(diǎn)升華中獲得內(nèi)心的強(qiáng)大。主題班會(huì)的內(nèi)容豐富多彩，可以是關(guān)于生涯的，也可以是關(guān)于集體精神的，也可以是關(guān)于付出態(tài)度的關(guān)于人際交往的等等，每一周都可以享受輕松一刻，何樂(lè)而不為呢?

另外，對(duì)于高一的學(xué)生，我十分不贊成那么多的考試，因?yàn)檫@種方式只對(duì)成績(jī)較好的同學(xué)有效，而對(duì)那些成績(jī)較差的學(xué)生來(lái)說(shuō)基本上每一次都是打擊，根本起不了激勵(lì)作用。為了讓學(xué)生熟悉高考模式，筆者認(rèn)為高一每一學(xué)期可以進(jìn)行四次考試，期中期末以及中間再插進(jìn)兩次階段考。相比每周五六次的早練晚練，這樣的做法將使教師平時(shí)更有時(shí)間更詳細(xì)的講解練習(xí)，也使得成績(jī)?cè)疽话愕膶W(xué)生有較長(zhǎng)的時(shí)間努力補(bǔ)上來(lái)。每一過(guò)程都有目標(biāo)，但每一過(guò)程都不會(huì)壓力太大。

總結(jié)到這里，基本上宣告實(shí)習(xí)落幕。經(jīng)歷了很多，也成熟了很多，但剛剛起步，經(jīng)驗(yàn)尚缺，還有待繼續(xù)努力繼續(xù)探索。最后，我要感謝我的指導(dǎo)老師們和各位實(shí)習(xí)伙伴以及高一四班的全體同學(xué)，謝謝楚秦老師、立宣老師的耐心指導(dǎo)和支持，謝謝實(shí)習(xí)伙伴們的指正和支持，謝謝104班68位弟妹的鼓勵(lì)和支持，我相信這一段日子的相處必會(huì)是我們共同的美好回憶!

初冬的嚴(yán)寒送走了深秋的最后一絲溫暖，呼嘯的北風(fēng)卷走了樹梢的最后一片黃葉。寒風(fēng)中，又是忙碌的一天悄然而去。

從晨曦到黃昏，從早自習(xí)到夜查寢，我分不清何時(shí)是休息，何時(shí)是工作，因?yàn)樵缫讶跒橐惑w，從學(xué)生到隊(duì)友，從教師到校長(zhǎng)，我永遠(yuǎn)都以微笑面對(duì)，因?yàn)樵谖业男睦镞@一切都已不再陌生，走在校園的每一條人行道上，都不再有緊張，唯有常常聽(tīng)到的是一聲聲稚氣的“老師好”，更不再有膽怯，抬頭望望晴朗的天空，才發(fā)現(xiàn)，自己已經(jīng)悄悄的變化……

還記得第一次進(jìn)教室，我緊隨著我的指導(dǎo)班主任，心里像在敲著一面小鼓，“嘭!嘭!嘭!”我似乎覺(jué)得自己的呼吸很急，有一種窒息的感覺(jué)。老師讓我做自我介紹，我強(qiáng)做鎮(zhèn)定，原來(lái)的美妙的構(gòu)思早已被緊張所掩，只好倉(cāng)促地應(yīng)付著，支支吾吾間便混了過(guò)去，許是可能我所實(shí)習(xí)的班級(jí)的學(xué)生只是在觀察我的外表，并沒(méi)有太挑我的語(yǔ)言是否優(yōu)美，終于完成最后一句介紹，引來(lái)的是陣陣掌聲。我發(fā)覺(jué)臉有些燙，當(dāng)然由于緊張不免在回味這一過(guò)程時(shí)發(fā)覺(jué)竟忘記了說(shuō)自己的姓氏。

第一次站在講臺(tái)前上課，望著臺(tái)下七、八十雙明亮的眼睛，緊張不已，有一種逃跑的沖動(dòng)，調(diào)整呼吸，慢慢平靜，直到聽(tīng)到自己發(fā)出了生硬而艱難的聲音，在緊張、恐懼和羞澀中，只能祈禱上蒼讓這四十五分鐘過(guò)的更快……

第一次，撐著短短的粉筆，在黑板上寫字，一心想要寫的干凈，漂亮，卻偏偏自己好不爭(zhēng)氣，手下一個(gè)個(gè)粉筆字像小丑一般，還東倒西歪，在黑板上齜牙咧嘴，仿佛在嘲笑我的笨拙，慌忙回頭，只見(jiàn)學(xué)生仍一個(gè)個(gè)拿著筆，抄的聚精會(huì)神，心里好內(nèi)疚好不安……

第一次，站在操場(chǎng)上，指揮同學(xué)們讓隊(duì)做操，走來(lái)走去，比劃來(lái)比劃去，隊(duì)伍還是稀稀拉拉，只見(jiàn)旁邊班級(jí)已是整整齊齊，心急如焚……

第一次，連上幾節(jié)課，講到聲音沙啞，咽喉腫痛，懷疑自己是不是再也不能說(shuō)話……

第一次，吼的聲嘶力竭，大動(dòng)肝火，直到發(fā)脾氣，才把班會(huì)活動(dòng)紀(jì)律維持好……

第一次，握著紅色的筆，批改著面前座座“小山包”，看著自己用心下的每一句評(píng)語(yǔ)，每一次評(píng)分，感覺(jué)好神圣好光榮……

第一次，聽(tīng)見(jiàn)同學(xué)們畢恭畢敬地叫道：“老師好”半天都不曾反應(yīng)過(guò)來(lái)，原來(lái)這些孩子叫的自己，當(dāng)回到寢室時(shí)，半天還在回味這種自豪……

第一次……第一次……第一次……好多好多的第一次，構(gòu)成了我初為人師的點(diǎn)滴，短短的半年，我卻長(zhǎng)大了許多，懂事了許多。看著鏡子里的我，發(fā)覺(jué)自己已不再是那個(gè)怕苦怕累怕麻煩的驕傲的大學(xué)生，也不再是那個(gè)驕生慣養(yǎng)、頤指氣使的大小姐，半年的實(shí)習(xí)，使我懂得了責(zé)任和義務(wù)，明白了工作與奮斗，磨練了耐心和毅力，戒除了驕氣和浮躁……

學(xué)校育人，社會(huì)更育人，只有當(dāng)我們親身體驗(yàn)，將學(xué)校中的理論運(yùn)用到實(shí)際的工作和活中時(shí)，才能更促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，這半年的實(shí)習(xí)，將是我一生的財(cái)富!

通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。

我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無(wú)故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽(tīng)取老同志的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽(tīng)取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

第四篇：深總結(jié) 細(xì)分析 抓發(fā)展 促“四化”

深總結(jié) 細(xì)分析 抓發(fā)展 促“四化”——天柱山風(fēng)景區(qū)黨委召開學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)

作者：曹楊記 文章來(lái)源：本站原創(chuàng) 點(diǎn)擊數(shù)：72 更新時(shí)間：2009-7-17 11:21:2

27月9日下午，風(fēng)景區(qū)黨委召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)。會(huì)議緊扣“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，打造一流景區(qū)”主題，聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真總結(jié)黨委班子領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)景區(qū)發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)，深入剖析了落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)際問(wèn)題和存在原因，進(jìn)一步明確推動(dòng)風(fēng)景區(qū)科學(xué)發(fā)展的工作思路和舉措。會(huì)上，大家在黨性修養(yǎng)、廉潔自律、黨員先鋒模范作用等方面積極開展批評(píng)與自我批評(píng)。

大家一致認(rèn)為，近年來(lái)，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，風(fēng)景區(qū)黨委一班人堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，風(fēng)景區(qū)事業(yè)日新月異，取得了突出的成績(jī)，也得到了各方面的一致肯定和好評(píng)。風(fēng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子和諧團(tuán)結(jié)、顧全大局，科學(xué)發(fā)展意識(shí)強(qiáng)，是一個(gè)事業(yè)心重、干勁大、韌勁足、責(zé)任感強(qiáng)、吃苦耐勞的領(lǐng)導(dǎo)集體。風(fēng)景區(qū)事業(yè)在推進(jìn)過(guò)程中，也遇到了很多困難：科學(xué)發(fā)展的計(jì)劃性不強(qiáng)，統(tǒng)籌發(fā)展不夠；基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及服務(wù)功能配套不夠完善，橫向比較有差距；經(jīng)濟(jì)總量不大，經(jīng)營(yíng)收入不高，經(jīng)營(yíng)機(jī)制不活，融資渠道不暢，資本運(yùn)作有限，自我發(fā)展能力不夠強(qiáng)。

潛山縣委副書記、風(fēng)景區(qū)常務(wù)副主任、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組第一組長(zhǎng)夏吉侃在民主生活會(huì)總結(jié)時(shí)說(shuō)，這次黨委領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)主題明確，準(zhǔn)備充分，實(shí)事求是，剖析深刻，意見(jiàn)中肯善意，形成了共識(shí)，達(dá)到了交流思想、溝通感情、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)工作的目的，取得了很好的成效。夏吉侃對(duì)下一步工作提出了具體要求：一要堅(jiān)定信心不動(dòng)搖。國(guó)家、省市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)天柱山非常厚愛(ài)，也寄予了很高的期望，我們要深入了解天柱山、深刻讀懂天柱山、深切熱愛(ài)天柱山，把天柱山事業(yè)發(fā)展推向更高階段。二要貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高科學(xué)發(fā)展的本領(lǐng)。風(fēng)景區(qū)事業(yè)的每一項(xiàng)工作都要高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升干部隊(duì)伍科學(xué)發(fā)展水平，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展的能力。三要改進(jìn)工作作風(fēng)，在解決突出問(wèn)題上下功夫。對(duì)于風(fēng)景區(qū)自身能解決、牽動(dòng)性大、影響和制約風(fēng)景區(qū)發(fā)展的問(wèn)題，要一個(gè)一個(gè)地解決落實(shí)。四要?jiǎng)?chuàng)新工作方法，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)展，特別是在開發(fā)建設(shè)和項(xiàng)目資金爭(zhēng)取上，要在政策許可的前提下，嚴(yán)格按規(guī)定程序和要求辦事。五要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，班子成員要及時(shí)溝通和交流，繼續(xù)保持和諧、融洽的工作氛圍。六要廉潔自律，帶好干部隊(duì)伍。班子領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，在黨性修養(yǎng)、廉潔自律方面做出表率，同時(shí)要帶好隊(duì)伍、管好干部，造就一支想干事、能干事、干成事、善共事的干部隊(duì)伍。繼續(xù)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作，通過(guò)項(xiàng)目建設(shè)、品牌打造、科學(xué)管理，打造一流景區(qū)，盡快實(shí)現(xiàn)吳邦國(guó)委員長(zhǎng)視察天柱山時(shí)提出的“規(guī)范化、規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化”目標(biāo)。（曹楊記)

第五篇：深發(fā)展沙畫解說(shuō)詞

深發(fā)展沙畫解說(shuō)詞：

1、這個(gè)是深發(fā)展銀行的logo標(biāo)志，今天是深圳發(fā)展銀行佛山萬(wàn)錦支行開業(yè)慶典，我們一起在這里見(jiàn)證深發(fā)展佛山萬(wàn)錦支行的起步與成長(zhǎng)。首先讓我們預(yù)祝今天的開業(yè)慶典取得圓滿成功。

2、我們看到美麗壯闊的江上，有一群人，正在劃涌前行，一路揚(yáng)帆，乘風(fēng)破浪，拼博進(jìn)取、勇于開拓，這秉承的正是我們深發(fā)展永不停止追逐夢(mèng)想的精神。

3、深發(fā)展的logo，配上正在行駛的帆船，這不正是寓意著我們深發(fā)展佛山萬(wàn)錦支行揚(yáng)帆起航了嗎？沖著我們畫家這份美意，我們一起祝愿深發(fā)展萬(wàn)錦支行在前行中越來(lái)越強(qiáng)大。

4、那是處在山之巔的一座寶塔。深發(fā)展自成立以來(lái)貿(mào)易融資業(yè)務(wù)量一直是一路領(lǐng)先的，在不斷的發(fā)展中步步延伸，走在了前沿地界。愿佛山萬(wàn)錦分行秉持深發(fā)展前行道路，加大拓展力度，發(fā)揚(yáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

5、云淡風(fēng)輕，這一定是一個(gè)安靜祥和的日子。一路前行，萬(wàn)錦也希望云淡風(fēng)輕，萬(wàn)錦追崇穩(wěn)步實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略，愿萬(wàn)錦走的更穩(wěn)健。

6、萬(wàn)花在叢中，瞧見(jiàn)誰(shuí)人笑？經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，競(jìng)爭(zhēng)之勢(shì)倍增，萬(wàn)錦決定大力加強(qiáng)專業(yè)技能及專業(yè)知識(shí)，努力提升本行的專業(yè)形象，成為萬(wàn)花叢中一點(diǎn)紅。

7、8、我們?cè)僖黄鹂纯催@兩幅，從繭破出，化身為蝶，如此美麗的幻化就是寓意著我們?nèi)f錦支行破繭化蝶，應(yīng)運(yùn)而生了。

9、江那邊，一輪紅日正在冉冉升起，那會(huì)是我們的萬(wàn)錦支行嗎？我們一起見(jiàn)證萬(wàn)錦支行的每一步成長(zhǎng)，一起帶著更加勇敢且堅(jiān)定的步伐邁向更高的天空。

10、一幅簡(jiǎn)單的萬(wàn)家燈火卻告訴我們：客戶才是積累的源泉。深發(fā)展一直堅(jiān)持誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng)，維護(hù)客戶利益，為社會(huì)提供最優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品和服務(wù)。萬(wàn)錦支行也必定追隨直上。

11、我們的畫師畫的是一個(gè)提著箱子的人堅(jiān)定勇敢的邁向深發(fā)展，深發(fā)展自成立以來(lái)，一直未客戶提供優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)，所以顧客都信賴深發(fā)展，選擇深發(fā)展，他們覺(jué)得，選擇深發(fā)展，他們放心！

12、展翅騰飛，好一幅壯麗景觀。我們?cè)僖淮巫Ｔ溉f(wàn)錦支行大放異彩、光芒萬(wàn)丈、繁華似錦。

13、5月30，這是我們深發(fā)行重大的日子，這是我們深發(fā)行佛山萬(wàn)錦支行一個(gè)標(biāo)志性的日子，這個(gè)日子值得我們一起紀(jì)念，這個(gè)日子值得我們一起舉杯。我們一起舉杯，為深發(fā)展佛山萬(wàn)錦支行的美好未來(lái)一起祝愿。