第一篇：郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員理論知識(shí)復(fù)習(xí)題(初級(jí))

郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員理論知識(shí)復(fù)習(xí)題（初級(jí)）

一、單項(xiàng)選擇

（）是郵政基本業(yè)務(wù)之一，是郵政賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。A、函件業(yè)務(wù)

《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)（）批準(zhǔn)后公布實(shí)施。B、國務(wù)院

《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)申領(lǐng)經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)發(fā)放的（）。C、《金融許可證》

《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：逾期支取的定期儲(chǔ)蓄存款，其超過原定存期的部分，除約定自動(dòng)轉(zhuǎn)存的外，按（）掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息。B、支取日

《銀監(jiān)法》規(guī)定，（）可以進(jìn)入金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查。B、銀監(jiān)會(huì)

《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》規(guī)定，能C、數(shù)據(jù)處理

加辦密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折／單在（）網(wǎng)點(diǎn)辦理。

B、縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)

假幣持有人對(duì)被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h，可以自收繳之日起3個(gè)工作日內(nèi)，持《假幣收繳憑證》直接向當(dāng)?shù)兀ǎ┨岢鰰骅b定申請(qǐng)。C、人民銀行

具有打印憑證職責(zé)的營業(yè)機(jī)構(gòu)，普通柜員應(yīng)每日打印本機(jī)構(gòu)的（）等，交投遞部門處理。B、柜員軋賬單

開戶方局收到交易方局要求查實(shí)交易明細(xì)狀態(tài)的請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)于（）內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方。A、當(dāng)日

客戶辦理掛失類的（）業(yè)務(wù)時(shí)，不需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。

A、掛失事項(xiàng)的更改

客戶辦理支票類存款交易時(shí)普通柜員需辦理（）手續(xù)。

綠卡通卡活期賬戶資金約定轉(zhuǎn)存為通知存款，起存金額不能低于（）元。D、50000

綠卡通卡內(nèi)人民幣子賬戶可開立多個(gè)，儲(chǔ)種不包括（）。C、零存整取

綠卡通卡最多可申請(qǐng)（）張副卡。C、5密碼掛失滿（）后，客戶本人可憑中國郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼撤銷。D、7天

密碼維護(hù)是指郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)（），為相關(guān)賬戶加辦、變更、撤銷密碼的交易。B、客戶的申請(qǐng)

某客戶于2010年6月17日開戶存入35000元整存整取3個(gè)月期的定期存款，于2010年9月17日支取，應(yīng)付利息（）元。A、149.6

3批量方式申領(lǐng)綠卡的，客戶本人須持綠卡及有效實(shí)名證件到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理（）業(yè)務(wù)以激活卡。辯別面額，票面剩余（），其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額半額兌換。

D、二分之一（含）至四分之三以下03、04是（）省郵政編碼的前兩位。A、山西

2004年1月1日起執(zhí)行的《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，紙幣票面裂口超過（）處，長度每處超過5毫米的，必須按規(guī)定挑剔出來。B、2辦理（）網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù)時(shí)，客戶需要輸入取款密碼。

B、網(wǎng)匯e

辦理密碼匯款，匯款人（）信息可以不通知收款人。

D、收據(jù)號(hào)碼

變更密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折／單、綠卡和原密碼在（）網(wǎng)點(diǎn)辦理。D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)

從2004年施行的《中國人民銀行法》明確（）接管儲(chǔ)蓄管理工作。

D、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)

存款有息體現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款利息收入的（）和儲(chǔ)戶獲取利息的基本權(quán)力。C、合法性

第五套人民幣5元券，主色調(diào)為（），正面主景為毛澤東頭像，背面為泰山，水印為水仙花。B、紫色

對(duì)于身份證號(hào)碼由15位變更為18位的賬戶實(shí)名證件變更，下列說法正確的是（）。D、不需提供證明

個(gè)人人民幣通知存款單筆最高限額為（）。D、500萬元

個(gè)人通知存款存單或存款憑證上不注明存期和利率，按（）掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實(shí)際存期計(jì)息，利隨本清。D、支取日

關(guān)于客戶變更有效實(shí)名證件，以下說法正確的是（）。

C、在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理

柜員制網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)配備圖像清晰、能看清票面的自動(dòng)監(jiān)控設(shè)施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)至少有（）個(gè)探頭。B、三

河南省簡稱（），省會(huì)是鄭州。C、豫

匯兌非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)每日填寫營業(yè)日?qǐng)?bào)單一式二份，其中一份營業(yè)日?qǐng)?bào)單連同相關(guān)原始憑證按日寄送（）。B、事后監(jiān)督部門 匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字如“霸”，可在錄入時(shí)表示為（）。A、（雨/革月）

活期利息計(jì)算中“累計(jì)計(jì)息積數(shù)”是指（）。A、每日余額合計(jì)數(shù)

貨幣市場基金是基金業(yè)務(wù)按（）不同的分類。A、投資標(biāo)的基金（）交易不受節(jié)假日限制，但受開閉市限制。C、預(yù)約

計(jì)算機(jī)的應(yīng)用大致可分為五個(gè)方面：科學(xué)計(jì)算、（）、過程控制、計(jì)算機(jī)輔助功能和人工智能。D、支票預(yù)處理

客戶撤銷卡折合一戶的綠卡時(shí)，原卡對(duì)應(yīng)的活期存折（）。

B、可繼續(xù)使用

客戶代理他人存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯(cuò)，柜員不得使用（）交易。D、取消

客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計(jì)支付限額，單個(gè)第三方支付公司的最高支付限額為（）元（含）。B、5000

客戶密碼必須由客戶使用專用密碼輸入設(shè)備輸入，只能輸入到終端畫面的客戶密碼輸入域里，密碼輸入時(shí)屏幕上顯示“（）”代替密碼值。B、＊

客戶身份識(shí)別業(yè)務(wù)范圍中對(duì)他人代理客戶辦理（）以上存取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)核對(duì)代理人和被代理人的有效實(shí)名證件或身份證明文件，同時(shí)登記相關(guān)信息。B、單筆5萬元（含）

客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請(qǐng)書等憑證，或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時(shí)，郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請(qǐng)求，在（）內(nèi)對(duì)客戶賬戶進(jìn)行止付。D、一定的期限

客戶應(yīng)在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理個(gè)人電話銀行申請(qǐng)與加辦電話銀行業(yè)務(wù)。B、省內(nèi)

客戶于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。D、22

5客戶于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、29.2

5客戶預(yù)約同一期理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，（）。D、沒有次數(shù)限制

客戶在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)，持本人實(shí)名證件、有密戶（包括存折、借記卡）或信用卡賬戶在郵儲(chǔ)銀行柜面通過注冊成為郵儲(chǔ)銀行電子銀行客戶。A、全國

客戶在使用財(cái)付通一點(diǎn)通業(yè)務(wù)提供的任何功能之前，必須在（）激活該業(yè)務(wù)。D、騰訊財(cái)付通網(wǎng)站

客戶賬戶內(nèi)未登折明細(xì)中超過（）天的交易均應(yīng)壓縮打印。B、9

2利息，亦稱“利金”、“子金”，是（）超過本金的部分。

C、債務(wù)人為取得貨幣使用權(quán)而向債權(quán)人支付的聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)收匯的按址匯款，有效兌付期為自收匯之日起（）。B、60天（含）

遼東半島和（）所環(huán)抱的渤海，是我國的內(nèi)海。C、山東半島

綠卡的換卡（020205）交易適用范圍不包括（）。B、綠卡遺失

綠卡通卡持卡人對(duì)“停用”狀態(tài)的副卡，不可做除“（）”和“啟用”交易外的其它交易。A、撤銷

1B、密碼修改

普通柜員可對(duì)當(dāng)日（）成功交易的單據(jù)進(jìn)行重打。A、最后1筆

人民幣儲(chǔ)蓄存款賬戶的（）交易，可使用免填單業(yè)務(wù)。

A、活期續(xù)存3000元

人民幣固定定活兩便存款面額不包括（）。A、10元

人民幣活期存款賬戶開戶起存金額為（）。A、1元

人民幣整存整取定期儲(chǔ)蓄存款起存金額為（），多存不限。B、50

如需通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，客戶必須事先通過（）申請(qǐng)并確認(rèn)開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。

B、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)書面

商戶匯出的匯款匯票號(hào)碼業(yè)務(wù)種類代碼為（）。D、無法判斷

實(shí)名制后開立的存款賬戶，辦理后續(xù)業(yè)務(wù)核實(shí)證件時(shí)，發(fā)現(xiàn)其自動(dòng)升位成18位的，網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)予以辦理，并提示客戶本人到（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理實(shí)名證件變更。

A、開戶局所屬省內(nèi)

同一客戶能在郵政儲(chǔ)蓄銀行開立（）中間業(yè)務(wù)交易賬戶。A、一個(gè)

網(wǎng)點(diǎn)使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失時(shí)，應(yīng)立即向上級(jí)機(jī)構(gòu)（）部門報(bào)告；迅速查明原因，采取有效的補(bǔ)救措施。

C、安全保衛(wèi)

為了保證個(gè)人存款賬戶的真實(shí)性，維護(hù)存款人的合法權(quán)益，自2000年4月1日起實(shí)施（）。C、《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》

我國的海上鄰國有韓國、日本、菲律賓、（）、馬來西亞和文萊等。C、印度尼西亞

我國現(xiàn)在的行政區(qū)包括特別行政區(qū)2個(gè)、省級(jí)行政區(qū)中有（）個(gè)省、5個(gè)自治區(qū)、4個(gè)直轄市。C、2

3無密戶應(yīng)在（）辦理重新寫磁和隨機(jī)換折業(yè)務(wù)。A、開戶網(wǎng)點(diǎn)

下列不屬于計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的是（）。C、Windows98

下列關(guān)于補(bǔ)登折說法錯(cuò)誤的是（）。D、郵儲(chǔ)一本通內(nèi)未登折明細(xì)必須壓縮打印

下列關(guān)于代理人代辦業(yè)務(wù)簽名說法錯(cuò)誤的是（）。C、需要證件的業(yè)務(wù)，可簽賬戶所有人的姓名 下列關(guān)于單卡戶說法錯(cuò)誤的是（）。

C、客戶憑有效實(shí)名證件申領(lǐng)單卡戶，不允許他人代為辦理

下列關(guān)于非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)逾期退匯匯款的處理說法錯(cuò)誤的是（）。

D、逾期退匯匯款上繳后，將不再允許客戶取款 下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)查詢說法錯(cuò)誤的是（）。B、網(wǎng)點(diǎn)人員只可在全省范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息

下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)提前贖回處理錯(cuò)誤的是

（）。

D、部分贖回后留存金額不受限制

下列關(guān)于匯款止付/解止付說法正確的是（）。D、當(dāng)各級(jí)匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)匯款有誤時(shí)，對(duì)已入賬的匯款，匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)可對(duì)入賬賬戶進(jìn)行該筆匯款止付 下列關(guān)于卡折合一戶特殊處理說法錯(cuò)誤的是（）。D、已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時(shí)，無須驗(yàn)證賬戶對(duì)應(yīng)的有效實(shí)名證件及綠卡

下列關(guān)于開辦郵政儲(chǔ)蓄說法錯(cuò)誤的是（）。

B、2007年3月28日“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司”在北京掛牌成立

下列關(guān)于綠卡普通清戶說法錯(cuò)誤的是（）。

C、清戶交易成功后，需要打印的單式是取款憑條、中國郵政儲(chǔ)蓄利息清單兩項(xiàng)

下列關(guān)于取款、清戶風(fēng)險(xiǎn)說法錯(cuò)誤的是（）。B、辦理存款、清戶時(shí)，必須堅(jiān)持大額復(fù)核制度，付款必須雙人復(fù)核

下列關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)重要單證管理說法錯(cuò)誤的是（）。D、郵政儲(chǔ)蓄重要單證由各省郵儲(chǔ)銀行指定印制廠家統(tǒng)一印制

以下關(guān)于存款交易風(fēng)險(xiǎn)防范的說法錯(cuò)誤的是（）。C、存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時(shí)，柜員可根據(jù)實(shí)際情況來處理，重新再次發(fā)送

以下關(guān)于掛失的操作交易碼說法，正確的是（）。B、再掛失04020

5以下關(guān)于交接班規(guī)定，說法錯(cuò)誤的是（）。A、由交班柜員做正式軋賬

以下關(guān)于理財(cái)交易掛失處理說法正確的是（）。A、理財(cái)交易卡掛失補(bǔ)發(fā)由綜合柜員授權(quán)

以下關(guān)于實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)所在地填寫正確的是（）。

C、存款人為臺(tái)胞的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為北京市 以下關(guān)于郵儲(chǔ)掛失后續(xù)處理說法錯(cuò)誤的是（）。C、掛失補(bǔ)發(fā)新存折/單，賬號(hào)改變

以下關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)易發(fā)問題的描述不正確的是（）。

B、儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)警報(bào)“五不靈”

以下關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)易發(fā)問題的描述不正確的是（）。

B、使用機(jī)動(dòng)車輛接送庫款

一使用，人民銀行根據(jù)繳存存款的平均余額付給（）。C、手續(xù)費(fèi)

郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)辦理中，客戶累計(jì)輸錯(cuò)（）次密碼后理財(cái)類交易賬戶將被永久鎖定。D、15次

郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人人民幣通知存款的單筆存款最高金額為（）。D、500萬元

郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)對(duì)易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅(jiān)持（）與“重點(diǎn)監(jiān)控”相結(jié)合的原則。D、“制約核對(duì)”

郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時(shí)，應(yīng)遵循（）及中國人民銀行聯(lián)網(wǎng)身份核查的有關(guān)規(guī)定。D、公安部

郵政儲(chǔ)蓄卡取款（020104）交易不適用于（）。D、綠卡通的定期取款

郵政儲(chǔ)蓄客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計(jì)支付限額，單個(gè)第三方支付公司的最高支付限額為（）元（含）。下列關(guān)于網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的是（）。C、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約信息查詢可以代辦 下列關(guān)于業(yè)務(wù)章戳保管說法正確的是（）。

B、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)專用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用

下列關(guān)于郵儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)防范說法正確的是（）。A、執(zhí)行授權(quán)交易時(shí)，授權(quán)人員必須對(duì)交易信息的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)

下列關(guān)于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)規(guī)范說法正確的是（）。D、言談文明得體，語句清晰，語義明確，語氣謙和，稱謂得體

下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)章戳保管說法正確的是（）。

B、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)專用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用

下列幾組中漢字大寫金額寫法錯(cuò)誤的是（）。C、百、千

下列選項(xiàng)，不屬于儲(chǔ)蓄營業(yè)前綜合柜員主要準(zhǔn)備工作的是（）。

C、對(duì)儲(chǔ)蓄營業(yè)做臨時(shí)軋賬，并與上日營業(yè)軋賬單的現(xiàn)金與憑證進(jìn)行核對(duì)

下列選項(xiàng)中屬于綠卡通卡副卡可以辦理的業(yè)務(wù)的是（）。B、密碼掛失

下列有關(guān)基金業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的是（）。

C、個(gè)人客戶申購基金產(chǎn)品后T+2日日終，系統(tǒng)對(duì)于成功的交易，從客戶資金賬戶上將申購資金扣下 姓氏“罕”的正確讀音是（）。A、hǎn

已清戶賬戶的分戶賬信息可在（）查詢和打印。A、開戶局

以下（）不屬于郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)。D、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)

以下（）單證在使用時(shí)，應(yīng)加蓋儲(chǔ)蓄專用章。A、活期存折

以下（）業(yè)務(wù)需對(duì)出示的身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查，并打印核查結(jié)果。

D、綠卡通的活期賬戶續(xù)存80000元

以下（）賬戶，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)提供對(duì)賬單服務(wù)。A、綠卡通卡

以下（）賬戶，只能按個(gè)人結(jié)算賬戶進(jìn)行管理。A、綠卡戶

以下不按重要空白憑證管理的是（）。C、綠卡作廢卡

以下不屬于人民幣的職能的是（）。C、世界貨幣

以下不屬于人民幣定期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)種類的是（）。A、定活兩便

以下不屬于郵政儲(chǔ)蓄的重要空白憑證的是（）。D、100元面額的定活兩便存單 以下城市簡稱正確的是（）。A、南京市的簡稱是寧

以下關(guān)于報(bào)刊的分類說法正確的是（）。D、按類別劃分：報(bào)紙、期刊、出版物等

以下關(guān)于查詢業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范說法錯(cuò)誤的是（）。B、網(wǎng)點(diǎn)工作人員可據(jù)客戶需要使用司法查詢業(yè)務(wù) 以下關(guān)于儲(chǔ)蓄的說法正確的是（）。A、儲(chǔ)蓄的對(duì)象是個(gè)人以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄人民幣賬戶的掛失收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，說法正確的是（）。

C、密碼正式掛失每筆10元

以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄人民幣賬戶相關(guān)掛失的受理范圍，說法正確的是（）。

D、再掛失必須原掛失經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)辦理

以下關(guān)于賬戶密碼解鎖定說法正確的是（）。B、解鎖定申請(qǐng)時(shí)需要同時(shí)提交與賬戶相符的實(shí)名證件和正確密碼

以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)交易碼不正確的是（）。A、010702現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬交易

以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)相關(guān)單據(jù)使用說法錯(cuò)誤的是（）。

D、大額轉(zhuǎn)賬變更憑原轉(zhuǎn)賬服務(wù)申請(qǐng)表辦理 以下金額數(shù)字大寫正確的是（）。A、￥200.12，人民幣貳佰元零壹角貳分

以下?。▍^(qū)、市）的郵政編碼前兩位錯(cuò)誤的是（）。B、江西省碼是31、32以下選項(xiàng)不是按掛失事項(xiàng)分類的是（）。A、正式掛失

以下選項(xiàng)不屬于匯兌查詢業(yè)務(wù)的是（）。D、同業(yè)查詢

以下選項(xiàng)中，允許辦理解掛失手續(xù)的是（）。D、憑證密碼雙掛失

以下選項(xiàng)屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的是（）。B、服從調(diào)遣，聽從安排

以下選項(xiàng)屬于郵政儲(chǔ)蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。A、品格正直，誠實(shí)守信

以下選項(xiàng)屬于郵政儲(chǔ)蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。B、著眼整體，顧全大局

以下有關(guān)基金業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的是（）。B、基金分紅方式只有現(xiàn)金分紅一種 以下有關(guān)姓氏的讀音錯(cuò)誤的是（）。D、拓拔tàbá

以下屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的是（）。C、遵章守紀(jì)，令行禁止

以下屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)經(jīng)律規(guī)定的是（）。C、遵章守紀(jì)，令行禁止

以賬戶扣收方式收取異地交易手續(xù)費(fèi)的交易是（）。D、活期取款

異地臨時(shí)掛失有效期為（）。D、20天

因存折損壞不能繼續(xù)使用時(shí)，客戶可在賬戶開戶（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理換折手續(xù)。C、省內(nèi)

郵儲(chǔ)個(gè)人存款賬戶的異地臨時(shí)掛失有效期為（）。D、20天

郵儲(chǔ)客戶辦理掛失類的（）業(yè)務(wù)時(shí)，不需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。

A、掛失事項(xiàng)的更改

郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)普通柜員一般按不超過3至5天的實(shí)際使用量向（）請(qǐng)領(lǐng)。A、綜合柜員

郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律中“嚴(yán)守秘密”中的秘密不包括（）。D、銀聯(lián)秘密

郵政儲(chǔ)蓄代辦階段，吸收的存款全部繳存人民銀行統(tǒng)

B、5000

郵政儲(chǔ)蓄客戶身份識(shí)別業(yè)務(wù)范圍中，對(duì)他人代理客戶辦理（）及以上存取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)核對(duì)代理人和被代理人的有效實(shí)名證件或身份證明文件，同時(shí)登記相關(guān)信息。

B、單筆5萬元（含）

郵政儲(chǔ)蓄客戶通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，必須事先通過（）申請(qǐng)并確認(rèn)開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。B、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)

郵政儲(chǔ)蓄客戶在使用財(cái)付通一點(diǎn)通業(yè)務(wù)提供的任何功能之前，必須在（）激活該業(yè)務(wù)。D、騰訊財(cái)付通網(wǎng)站

郵政儲(chǔ)蓄綠卡賬戶納入（）管理。C、個(gè)人結(jié)算賬戶

郵政儲(chǔ)蓄無密戶的以下（）交易，可在開戶縣市范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、加密

郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理中規(guī)定：取款交易原則上應(yīng)以（）狀態(tài)為準(zhǔn)。A、交易局

郵政通信服務(wù)方針中，（）是對(duì)郵政服務(wù)水平的要求。D、方便

預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)辦理后，不得對(duì)（）進(jìn)行變更。D、轉(zhuǎn)入賬戶的賬號(hào) 預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)辦理后，客戶不可變更的信息是（）。D、轉(zhuǎn)出賬號(hào)

在交接班過程中，如有不符，又無法查明原因的，報(bào)告（）綜合柜員或支行（局）長，并做長短款掛賬處理。

C、綜合柜員或支行（局）長

在以下幾組中漢字大寫金額寫法錯(cuò)誤的是（）。C、百、千

賬戶撤銷密碼后，該賬戶的（）交易可在縣（市）內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。C、加辦密碼

支付寶卡通客戶使用登錄密碼登錄支付寶網(wǎng)站，驗(yàn)證通過支付密碼和手機(jī)短信隨機(jī)驗(yàn)證碼后，不可以辦理（）交易。

A、支付寶卡通業(yè)務(wù)激活

自2005年9月21日起活期儲(chǔ)蓄（）結(jié)息，按結(jié)息日掛牌活期利率計(jì)息，利息次日轉(zhuǎn)入本金。B、按季

做聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，核查結(jié)果信息不包括（）。C、家庭住址

二、多項(xiàng)選擇

以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的有（）。A、單筆賬戶間轉(zhuǎn)賬30000元，必須由轉(zhuǎn)出賬戶本人先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)

B、單筆現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬5000元，必須出具有效實(shí)名證件辦理D、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬一天一個(gè)賬戶累計(jì)轉(zhuǎn)賬金額50000元，必須事先做大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)

（）的存單不允許移入綠卡通卡。

A、非同一開戶網(wǎng)點(diǎn)

B、非同一證件類型及號(hào)碼 C、非同一戶名

D、非同一協(xié)議國稅率

《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭議，涉及辦理過戶的，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)依據(jù)人民法院發(fā)生法律效力的（）辦理過戶手續(xù)。A、判決書 B、調(diào)解書 C、裁定書

《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款利率擬訂方式有（）。

A、國務(wù)院授權(quán)中國人民銀行制定、公布 C、中國人民銀行擬訂，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)后公布

《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)具備的條件有（）。

A、有機(jī)構(gòu)名稱、組織機(jī)構(gòu)

B、熟悉儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的工作人員不少于四人 C、有必要的安全防范設(shè)備 D、有固定的營業(yè)場所

綠卡卡面包括以下（）標(biāo)識(shí)及印刷圖案。A、郵政徽

B、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行 C、綠卡（××卡）D、銀聯(lián)

綠卡通卡副卡不可辦理（）業(yè)務(wù)。A、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬 C、匯兌匯入

密碼維護(hù)指郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)客戶的申請(qǐng)，為相關(guān)賬戶（）的交易。A、加辦密碼 B、變更密碼 D、撤銷密碼

人民幣通知存款業(yè)務(wù)分（）兩個(gè)品種。A、一天通知 C、七天通知

尾箱查詢交易包括（）等內(nèi)容。A、最小可用憑證的查詢 B、憑證狀態(tài)查詢 C、現(xiàn)金收付的查詢 D、賬戶（存單戶）的支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進(jìn)行打印

下列關(guān)于業(yè)務(wù)章戳保管說法錯(cuò)誤的有（）。A、各類業(yè)務(wù)章戳和個(gè)人名章應(yīng)放在抽屜內(nèi)，隨用、隨取，使用時(shí)不得脫離保管人員視線

C、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)人員在營業(yè)時(shí)間內(nèi)臨時(shí)離柜，應(yīng)做到個(gè)人名章隨身攜帶

D、郵政儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)專用印章可根據(jù)需要委托他人代管，并可多人用一印

下列有關(guān)基金業(yè)務(wù)說法正確的有（）。A、在銷售基金產(chǎn)品前，網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理必須對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，要求客戶填寫《客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估報(bào)告》 B、個(gè)人客戶必須憑中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡和中間業(yè)務(wù)交易賬戶密碼在營業(yè)窗口辦理代理開放式基金業(yè)務(wù)

D、個(gè)人客戶認(rèn)購基金產(chǎn)品后T+2日，基金總中心發(fā)收費(fèi)通知，資金劃至基金公司

下列屬于各儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可辦理的定期儲(chǔ)蓄人民幣業(yè)務(wù)的有（）。A、整存整取 代理開放式基金業(yè)務(wù)按投資標(biāo)的的劃分，可分為（）等。B、債券型基金 C、貨幣市場基金 D、混合型基金

第五套人民幣１００元券票面背面右上方為“中國人民銀行”的漢語拼音字母和（）民族文字的“中國人民銀行”字樣和面額。A、壯 B、維 C、藏 D、蒙

關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)的收取方式說法正確的有（）。

A、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)可從轉(zhuǎn)入賬戶扣收 B、賬戶間轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)可從轉(zhuǎn)出賬戶扣收 C、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)可以現(xiàn)金方式收取 D、賬戶間轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)可從轉(zhuǎn)入賬戶扣收

柜員辦理完（）等交易后，必須打印交易憑單，交客戶簽名確認(rèn)后，柜員將回執(zhí)聯(lián)交予客戶。A、存款 B、取款 C、轉(zhuǎn)賬 D、清戶

換卡（020205）交易可以處理以下（）類型卡的換卡。

A、卡折合一戶 B、單卡戶 C、綠卡通副卡

匯兌尾箱按使用級(jí)別分為（）尾箱。A、普通柜員尾箱 B、綜合柜員尾箱

匯兌協(xié)助查詢業(yè)務(wù)，有權(quán)機(jī)關(guān)能夠提供匯票號(hào)碼的，可在匯款人或收款人所屬省內(nèi)（）進(jìn)行查詢。A、任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) B、一級(jí)支行 C、二級(jí)分行 D、一級(jí)分行

集郵特色服務(wù)包括（）。A、形象宣傳年冊業(yè)務(wù) C、郵票個(gè)性化服務(wù)業(yè)務(wù) D、集郵品定向開發(fā)業(yè)務(wù)

卡取款（020104）交易適用于（）。A、卡折合一戶取款 B、主卡取款 C、單卡戶取款

客戶憑綠卡辦理（）等交易時(shí)，普通柜員必須使用磁條讀寫器刷卡讀入卡號(hào)，系統(tǒng)校驗(yàn)磁道信息，不得通過鍵盤手工輸入卡號(hào)。A、存款 C、查詢

零存整取定期儲(chǔ)蓄存款存期有（）。A、一年 C、三年 D、五年

綠卡（借記卡）按業(yè)務(wù)功能劃分，不包括（）。A、普卡 B、VIP卡D、尾箱操作記錄查詢

下列必須采取填單方式的基金業(yè)務(wù)交易有（）。B、基金轉(zhuǎn)托管

C、基金TA賬戶開戶

下列地名漢語拼音錯(cuò)誤的有（）。B、涇川（Jīnchuān）C、尉犁（Yùnlí）D、閻良（Yángliáng）

下列地名漢語拼音正確的有（）。B、乾安（Qiánān）C、磴口（Dangkǒu）

下列關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)異常情況下柜員日終處理要求說法正確的有（）。

A、柜員無法軋賬時(shí)，必須向縣市行匯報(bào)，并將柜員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)存憑證如實(shí)上報(bào)縣市行

B、縣市行查詢柜員尾箱現(xiàn)金、憑證是否相符，相符后通知網(wǎng)點(diǎn)柜員按正常程序下班 C、若縣市行無法查詢，網(wǎng)點(diǎn)雙人盤核實(shí)物后雙人封箱，手工填制軋賬單

下列關(guān)于單卡戶說法正確的有（）。A、只使用借記卡一個(gè)交易工具 D、客戶憑有效實(shí)名證件申領(lǐng)單卡戶，允許他人代為辦理

下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)查詢說法正確的有（）。A、客戶可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢

C、網(wǎng)點(diǎn)人員可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息 D、客戶可查詢其中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡下的所有理財(cái)合同信息或交易明細(xì)信息

下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)預(yù)約、認(rèn)購處理說法正確的有（）。

A、客戶預(yù)約同一期理財(cái)產(chǎn)品沒有次數(shù)限制 D、客戶需在預(yù)約最終有效日前至網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)購，預(yù)約最終有效日后未進(jìn)行認(rèn)購的，該預(yù)約額度取消 下列關(guān)于換折的說法正確的有（）。A、隨機(jī)換存單時(shí)，應(yīng)由普通柜員和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章

D、存折因污染無法鑒定真?zhèn)危荒苻k理換折交易的，應(yīng)進(jìn)行憑證掛失處理

下列關(guān)于利息所得稅說法正確的有（）。A、對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得征收個(gè)人所得稅，以結(jié)付利息的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)為扣繳義務(wù)人

C、對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得額計(jì)征個(gè)人所得稅

D、對(duì)個(gè)人取得的教育儲(chǔ)蓄利息所得免征個(gè)人所得稅 下列關(guān)于密碼掛失說法正確的有（）。A、密碼掛失滿7天后可辦理密碼重置 C、密碼匯款掛失可委托他人代理 下列關(guān)于取款、清戶風(fēng)險(xiǎn)防范說法正確的有（）。A、辦理取款、清戶時(shí)，必須堅(jiān)持大額復(fù)核制度，付款必須雙人復(fù)核

B、取款的業(yè)務(wù)操作處理中必須嚴(yán)格遵守“先記賬后付款”原則

下列關(guān)于人民幣整存整取定期存款單據(jù)使用及操作處理流程說法錯(cuò)誤的有（）。

A、賬戶開立時(shí)，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行結(jié)算賬戶開戶憑條”

3B、零存整取 C、存本取息 D、整存零取

下列屬于計(jì)算機(jī)安置場所環(huán)境要求的有（）。A、防火 B、防水 C、防靜電 D、避免震動(dòng)

下列屬于實(shí)行柜員制的郵政儲(chǔ)蓄各支行須具備的條件的有（）。

B、擁有單門獨(dú)間或單獨(dú)郵政儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的營業(yè)場所 D、柜臺(tái)前應(yīng)設(shè)“一米線”

以下（）賬戶，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)提供對(duì)賬單服務(wù)。B、郵儲(chǔ)信用卡 D、綠卡單卡

以下（）屬于國內(nèi)郵件限制寄遞的物品。A、香煙 D、煙葉

以下關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)查詢交易的說法正確的有（）。

A、協(xié)助查詢是指郵儲(chǔ)銀行依照有權(quán)機(jī)關(guān)查詢的要求，將賬戶信息告知的行為 B、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)及其工作人員對(duì)客戶的賬戶情況負(fù)有保密責(zé)任

C、查詢內(nèi)容均設(shè)置級(jí)別權(quán)限管理，只允許查詢，不得作任何更改

以下關(guān)于發(fā)售、簽發(fā)郵政儲(chǔ)蓄重要憑證的說法正確的有（）。A、網(wǎng)點(diǎn)柜員不得手工簽發(fā)重要單證，手工簽發(fā)的視為無效憑證

B、網(wǎng)點(diǎn)柜員禁止把重要單證帶出營業(yè)場所 C、網(wǎng)點(diǎn)柜員禁止虛開重要單證

D、柜員領(lǐng)用在尾箱中的重要憑證，可跨年度使用 以下關(guān)于改匯業(yè)務(wù)描述正確的有（）。A、代辦的需出示代辦人有效身份證件 D、密碼匯款可以申請(qǐng)改匯

以下關(guān)于個(gè)人客戶密印管理說法正確的有（）。A、綠卡戶必須設(shè)置密碼

B、卡折合一戶的存折必須設(shè)有密碼 C、印鑒戶必須由客戶妥善保管印鑒 以下關(guān)于掛失的操作交易碼說法，正確的有（）。A、憑證正式掛失040201 C、憑證密碼雙掛失040203 D、人工解掛失040206

以下關(guān)于匯兌客戶申請(qǐng)退匯描述正確的有（）。A、可在原收匯省中心內(nèi)任意聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)退匯 D、按址匯款可以辦理退匯

以下關(guān)于匯款授權(quán)的說法錯(cuò)誤的有（）。A、1萬元以上的匯款全部由綜合柜員授權(quán) B、5000元以上的匯款全部由綜合柜員授權(quán) D、免費(fèi)匯款，支局長授權(quán)

以下關(guān)于匯票號(hào)碼中業(yè)務(wù)種類代碼描述錯(cuò)誤的有（）。

A、網(wǎng)匯通充值為“42” B、網(wǎng)匯ｅ匯款為“51” D、禮儀卡為“50”

以下關(guān)于客戶查詢說法正確的有（）。A、客戶可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)查詢未清戶賬戶一定期

限內(nèi)的交易明細(xì)

B、已清戶的分戶賬信息可在開戶網(wǎng)點(diǎn)查詢

C、涉及存折/單憑證印刷號(hào)等安全校驗(yàn)信息不顯示 以下關(guān)于聯(lián)網(wǎng)核查說法正確的有（）。A、網(wǎng)點(diǎn)為進(jìn)行公民身份信息進(jìn)行核查，需至少配備一臺(tái)圖形終端或PC機(jī)

C、客戶辦理需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時(shí)，在業(yè)務(wù)辦結(jié)前需做身份信息的核查

D、聯(lián)網(wǎng)核查主要核對(duì)姓名、號(hào)碼、照片、發(fā)證機(jī)關(guān)等信息

以下關(guān)于取消業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范說法錯(cuò)誤的有（）。B、柜員辦理取消交易后相關(guān)原始憑證交客戶簽收 C、代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯(cuò)時(shí)，柜員可使用取消交易

以下關(guān)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的有（）。B、商業(yè)銀行與客戶的業(yè)務(wù)往來，應(yīng)當(dāng)遵循自主經(jīng)營，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧，自我約束的原則

C、商業(yè)銀行具體經(jīng)營范圍由人民銀行章程規(guī)定，報(bào)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)

以下關(guān)于無密戶和印鑒的客戶查詢說法正確的有的，可在匯款人或收款人所屬省內(nèi)（）進(jìn)行查詢。

A、任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) B、一級(jí)支行 C、二級(jí)分行 D、一級(jí)分行

郵儲(chǔ)客戶辦理綠卡密碼掛失后，又發(fā)生下列（）等情形之一的，可通過更改掛失事項(xiàng)變?yōu)閼{證密印雙掛失。

B、綠卡丟失 C、綠卡磁道損壞

郵儲(chǔ)客戶實(shí)名證件變更成功后，該賬戶需使用新的實(shí)名證件來辦理（）等交易。A、大額存款 B、大額取款 C、掛失

D、修改密碼

郵儲(chǔ)客戶在柜臺(tái)辦理存款業(yè)務(wù)時(shí)，可使用的收款方式包括（）。A、現(xiàn)金 5.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理定期儲(chǔ)

蓄存款時(shí)，根據(jù)儲(chǔ)戶的意愿，可以同時(shí)為儲(chǔ)戶辦理定期儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

6.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭議，涉及辦理過戶的，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)依據(jù)人民檢察院的判決書、裁定書或調(diào)解書辦理過戶手續(xù)?！尽痢?7.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)后公布?！尽痢?/p>

8.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理定期儲(chǔ)蓄存款時(shí)，根據(jù)儲(chǔ)戶的意愿，可以同時(shí)為儲(chǔ)戶辦理定期儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。【√】

9.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：根據(jù)國家有關(guān)政策和實(shí)際需要，經(jīng)批準(zhǔn)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以辦理代發(fā)工資和代收房租、水電費(fèi)等業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

10.()《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》修改稿自2008年1月1日起施行?！尽痢?/p>

11.()2005年9月21日前活期儲(chǔ)蓄每年結(jié)息一次，結(jié)息日將客戶上一結(jié)息周期實(shí)際應(yīng)得利息于７月１日轉(zhuǎn)入本金但不生息。【×】

12.()按聯(lián)合發(fā)卡的合作伙伴性質(zhì)，中國郵政儲(chǔ)蓄（）。

A、無密戶持憑證的，需提供實(shí)名證件辦理 C、印鑒戶持憑證的，需提供印鑒辦理

D、印鑒戶未持憑證的，需提供實(shí)名證件和印鑒辦理 以下關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)交接班的說法正確的有（）。B、交接班必須核點(diǎn)現(xiàn)金和憑證

C、核對(duì)無誤，由交接雙方在“柜員軋賬單”和交接班登記簿上簽字交接

D、交班柜員上繳尾箱，做正式簽退

以下關(guān)于賬戶密碼解鎖定說法不正確的有（）。A、解鎖定可由本人或他人代為辦理 C、解鎖定時(shí)，若身份信息相符，但密碼輸入不正確的，只能辦理密碼掛失

D、解鎖定時(shí)，若身份信息不符，但密碼輸入正確，則立即開通該賬戶

以下匯兌業(yè)務(wù)交易需要綜合柜員授權(quán)的有（）。A、商務(wù)匯款轉(zhuǎn)普通匯款 B、補(bǔ)導(dǎo)或補(bǔ)打商戶即兌信息

以下匯款的有效兌付期為60天的有（）。A、按址匯款

B、退匯的按址匯款

D、商戶匯出的按址匯款

以下金額數(shù)字大寫錯(cuò)誤的有（）。A、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元貳分 B、￥7008.02，人民幣柒仟零零捌元零貳分 D、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元貳分正 以下?。▍^(qū)、市）的郵政編碼前兩位正確的有（）。A、云南省碼是65、66、67 C、內(nèi)蒙古自治區(qū)碼是01、02 D、貴州省碼是55、56

以下選項(xiàng)不屬于郵政儲(chǔ)匯人員職業(yè)道德內(nèi)容的有（）。

C、實(shí)事求是，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn) D、遵守法紀(jì)，依法行事

以下選項(xiàng)不屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的有（）。

A、品格正直，誠實(shí)守信 D、誠實(shí)信用，照章辦事

以下有關(guān)儲(chǔ)蓄的說法正確的有（）。A、儲(chǔ)蓄的對(duì)象是個(gè)人

C、儲(chǔ)蓄經(jīng)歷了實(shí)物儲(chǔ)蓄形式、貨幣儲(chǔ)蓄形式和信用儲(chǔ)蓄形式三個(gè)階段 D、儲(chǔ)蓄是貨幣所有者將節(jié)余或暫時(shí)閑置的貨幣存入儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的行為

以下有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的撤單交易說法正確的有（）。B、“預(yù)約”交易的撤單在產(chǎn)品預(yù)約期內(nèi)辦理 C、“認(rèn)購”交易的撤單在產(chǎn)品認(rèn)購期內(nèi)辦理 D、“終止投資”交易的撤單在終止投資期限內(nèi)辦理 以下屬于人民幣不固定定活兩便存款業(yè)務(wù)交易碼的有（）。A、010401 D、01040

4以下屬于人民幣可執(zhí)行的職能的有（）。A、流通手段 B、價(jià)值尺度 D、支付手段

郵儲(chǔ)匯兌協(xié)助查詢業(yè)務(wù)，有權(quán)機(jī)關(guān)能夠提供匯票號(hào)碼 C、轉(zhuǎn)存 D、支票

郵政儲(chǔ)蓄各級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)生重要單證丟失或被盜時(shí)，直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人要立即向主管負(fù)責(zé)人如實(shí)報(bào)告，經(jīng)其核實(shí)后，及時(shí)向本行（）部門報(bào)告。A、安全保衛(wèi) B、會(huì)計(jì)

郵政儲(chǔ)蓄理財(cái)類業(yè)務(wù)目前包括（）等業(yè)務(wù)。A、人民幣理財(cái)業(yè)務(wù) B、代銷基金 C、代售國債

郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循“（）”的原則。

C、誰發(fā)放誰收繳 D、誰刻制誰銷毀

郵政匯兌單點(diǎn)可辦全部業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入條件是（）。A、具有合適的營業(yè)場所和必須設(shè)備 B、配備反洗錢聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)及設(shè)備 D、監(jiān)管部門的其他要求

郵政匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)終了，各柜員必須保證現(xiàn)金及重要空白憑證賬實(shí)相符，若不符，應(yīng)（）。A、查明原因

B、無法查明原因則應(yīng)報(bào)告綜合柜員或支行（局）長 C、無法查明原因則應(yīng)做長短款掛賬處理 D、應(yīng)調(diào)閱錄像

郵政企業(yè)主要開發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有（）以及數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)，還成功開發(fā)出“幸運(yùn)游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)。A、各類賬單 B、郵送廣告 C、郵資封片卡

郵政通信是國民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)獨(dú)立的以傳遞實(shí)物信息為主的產(chǎn)業(yè)部門，是國家重要的社會(huì)公用事業(yè)，向社會(huì)提供郵政通信服務(wù)，具有（）性質(zhì)。C、服務(wù)性 D、公用性

郵資憑證包括郵票、郵資信卡、（）等。A、郵資符志 B、郵資信封 C、郵資明信片 D、郵資郵簡

做聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，對(duì)于核查結(jié)果信息中身份證件號(hào)碼存在但與姓名不匹配的，可要求客戶提供（）等進(jìn)行佐證。A、工作證

B、機(jī)動(dòng)車駕駛證 C、介紹信

D、社會(huì)保障卡

三、判斷題

1.()“重打單據(jù)”時(shí)只能對(duì)本柜臺(tái)最后一筆成功交易的單據(jù)重打。【√】

2.()《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》自2005年1月1日起執(zhí)行?！尽痢?/p>

3.()《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》自2010年1月1日起執(zhí)行?！尽痢?/p>

4.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定，儲(chǔ)戶提前支取定期儲(chǔ)蓄存款，只須持存款憑證即可辦理，也可由他人持存款憑證代為辦理?！尽痢?/p>

4銀行綠卡（借記卡）可分為單折卡、VIP卡等?！尽痢?13.()按業(yè)務(wù)功能，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行綠卡（借記卡）可分為普卡、VIP卡等?！尽痢?/p>

14.()按址匯款取消應(yīng)在兌付打印取款通知單之前?！尽獭?/p>

15.()辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)時(shí)，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)書”?！尽痢?/p>

16.()除商務(wù)匯款和入賬匯款以外的匯款業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為個(gè)人匯款?！尽痢?/p>

17.()儲(chǔ)蓄系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)簽退交易必須由網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員辦理?！尽痢?/p>

18.()儲(chǔ)蓄營業(yè)前綜合柜員應(yīng)與普通柜員核對(duì)現(xiàn)金、憑證實(shí)物是否相符。如有不符，封存尾箱，查找原因?！尽痢?/p>

19.()存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時(shí)，柜員可根據(jù)實(shí)際情況來處理，重新再次發(fā)送?！尽痢?/p>

20.()存款人為中國居民的，其有效實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)所在地為北京市?！尽痢?/p>

21.()大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)完成后，郵儲(chǔ)柜員應(yīng)在“中國郵儲(chǔ)銀行大額/跨行轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)表”上加蓋儲(chǔ)蓄專用章?！尽痢?/p>

22.()代理開放式基金系統(tǒng)閉市后，不受理基金TA賬戶開戶業(yè)務(wù)。【√】

23.()代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò)時(shí)，柜員可使用取消交易。【×】

24.()單位和個(gè)人可以將公款以個(gè)人名義轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款?！尽痢?/p>

25.()單位客戶銷戶交回的未用空白票據(jù)、憑證等，應(yīng)剪角并加蓋“注銷”戳記后，登記《重要憑證作廢丟失登記簿》，網(wǎng)點(diǎn)直接進(jìn)行銷毀?！尽痢?/p>

26.()單位批量申領(lǐng)綠卡，申請(qǐng)表和清單須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名即可?！尽痢?/p>

27.()第四套人民幣自1987年4月27日起開始發(fā)行?！尽獭?/p>

28.()點(diǎn)鈔包括整點(diǎn)紙幣和清點(diǎn)硬幣?！尽獭?/p>

29.()定額定期儲(chǔ)蓄存款不能約定轉(zhuǎn)存和自動(dòng)轉(zhuǎn)存。【√】

30.()定活兩便存款清戶柜員應(yīng)在存單、利息清單上加蓋“清戶”戳記?！尽痢?/p>

31.()對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶身份進(jìn)行識(shí)別時(shí)，應(yīng)遵循中國銀聯(lián)和公安機(jī)關(guān)對(duì)客戶身份識(shí)別規(guī)定，并遵循“了解你的客戶”的原則。【×】

32.()對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個(gè)人查詢、凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外?！尽獭?/p>

33.()對(duì)需要核對(duì)有效實(shí)名證件的業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)證件為身份證，客戶所持為臨時(shí)身份證，經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查相符后，在憑條上批注證件類型，經(jīng)客戶確認(rèn)簽字后再予辦理業(yè)務(wù)?！尽痢?/p>

34.()對(duì)于身份證號(hào)碼由15位變更為18位的賬戶實(shí)名證件變更，需客戶提供發(fā)證機(jī)關(guān)證明?！尽痢?35.()改匯特殊業(yè)務(wù)事項(xiàng)收據(jù)是該筆匯款已改匯成功的證明。【×】

36.()甘肅省簡稱甘或隴，省會(huì)是蘭州，廣西壯族自治區(qū)簡稱桂，省會(huì)是南寧?！尽獭?/p>

37.()個(gè)人存款賬戶實(shí)名制，是指個(gè)人在開立存款賬戶時(shí)，必須使用身份證件上的姓名，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)以此確定客戶對(duì)開立賬戶上的存款享有所有權(quán)的一項(xiàng)制

度?！尽痢?/p>

38.()個(gè)人名章適用于中國郵政儲(chǔ)蓄銀行各營業(yè)機(jī)構(gòu)（包括代理）的業(yè)務(wù)人員在辦理各類業(yè)務(wù)時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)定使用?！尽獭?/p>

39.()根據(jù)個(gè)人所得稅法有關(guān)規(guī)定，國務(wù)院決定自2008年10月9日起對(duì)個(gè)人存款利息所得停止征收利息稅?！尽痢?/p>

40.()掛失申請(qǐng)書丟失可辦理再掛失，原掛失申請(qǐng)書即失效?！尽獭?/p>

41.()柜員對(duì)因網(wǎng)絡(luò)故障造成的無法核查時(shí)，應(yīng)在《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》上對(duì)未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記。待故障排除后，對(duì)登記的身份證信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查?！尽獭?/p>

42.()柜員發(fā)現(xiàn)客戶持有的存折章戳不規(guī)范，應(yīng)通過上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門與開戶方聯(lián)系，確認(rèn)原因后辦理?！尽獭?/p>

43.()柜員在辦理重新寫磁及自動(dòng)換折交易時(shí)，應(yīng)檢查賬戶所有人實(shí)名證件，并留存其復(fù)印件或者影印件；若為代辦應(yīng)檢查并留存雙人證件復(fù)印件或影印件?！尽痢?/p>

通一點(diǎn)通”賬戶交易明細(xì)?！尽獭?/p>

70.()客戶登錄支付寶賬戶，可以查詢歷史“支付寶卡通”賬戶交易明細(xì)?！尽獭?/p>

71.()客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計(jì)支付限額，單個(gè)第三方支付公司的最高支付限額為3000元（含）?！尽痢?72.()客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)時(shí)，客戶在第三方支付公司開立賬戶的姓名、證件種類和證件號(hào)碼必須與簽約綁定的綠卡賬戶相關(guān)信息一致?！尽獭?73.()客戶清戶或換折交回活期存折時(shí)，可據(jù)客戶需要，將存折內(nèi)頁交由客戶保管。【√】

74.()客戶取消對(duì)賬單寄送服務(wù)后，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行將從辦理取消的下一個(gè)周期起，取消對(duì)賬單寄送服務(wù)?！尽痢?/p>

75.()客戶申請(qǐng)退匯的匯票為匯往非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的匯票時(shí)，須待非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)做相應(yīng)的退匯應(yīng)答處理,匯款人退匯才成功。【×】

76.()客戶提交的單折卡經(jīng)檢查不符合防偽特征的，柜員不得為其辦理業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

77.()客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請(qǐng)書等100.()實(shí)名證件更改時(shí)，若涉及證件為居民身份

證，須對(duì)身份證做聯(lián)網(wǎng)核查?！尽獭?/p>

101.()使用計(jì)算機(jī)可在原重要空白憑證上填空打印，也可制作、打印重要空白憑證格式?！尽痢?/p>

102.()四川甘孜“道孚”的拼音注釋為“Dàofú”?！尽獭?/p>

103.()隨機(jī)換存單時(shí)，應(yīng)由支行（局）長和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章。【×】

104.()通過系統(tǒng)辦理重要單證調(diào)撥手續(xù)的時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)對(duì)身份認(rèn)證和授權(quán)審批的管理，做到手續(xù)嚴(yán)密，控制有效。【√】

105.()通知存款計(jì)息期為整月的，應(yīng)付利息＝通知存款金額×支取日公告的相應(yīng)檔次的月利率?！尽獭?106.()外籍居民申請(qǐng)享受利息所得稅稅收協(xié)定待遇，必須提供居民國稅務(wù)主管當(dāng)局簽發(fā)的居民身份證明。【√】

107.()網(wǎng)點(diǎn)辦理入賬匯款時(shí)，由于系統(tǒng)超時(shí)，在收匯時(shí)無法確認(rèn)是否成功。通過查詢，末筆流水為上筆成功交易，說明匯款沒有發(fā)出，可以重新匯款?！尽獭?108.()網(wǎng)點(diǎn)對(duì)發(fā)卡過程中產(chǎn)生的廢卡、更換的舊44.()國家秘密載體通信是國家保密通信的重要組成部分，是黨和國家賦予郵政部門的一項(xiàng)特殊的政治任務(wù)?！尽獭?/p>

45.()國內(nèi)郵件限寄規(guī)定：郵寄煙絲、煙葉每次均各以5千克為限，兩種合寄時(shí)不得超過10千克，一個(gè)人可分別多次交寄。【×】

46.()匯兌業(yè)務(wù)取款通知單應(yīng)投交收款人本人親收，如不能投交收款人本人親收的，應(yīng)投遞取款通知便條。【×】

47.()匯兌業(yè)務(wù)預(yù)約匯款操作包括：預(yù)約匯款登記、預(yù)約匯款信息維護(hù)、預(yù)約匯款量收登記簿?！尽獭?48.()匯兌業(yè)務(wù)中，非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的兌付業(yè)務(wù)，收款人只能到指定兌付網(wǎng)點(diǎn)取款?！尽獭?49.()匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字如“霸”，可在錄入時(shí)表示為：雨/革月。【×】

50.()活期存折和綠卡對(duì)應(yīng)的密碼掛失可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。【√】

51.()活期利息計(jì)算中“累計(jì)計(jì)息積數(shù)”是指所有利息和?！尽痢?/p>

52.()基金發(fā)生巨額贖回時(shí)，客戶對(duì)于延期辦理的贖回申請(qǐng)，選擇依次在下一個(gè)基金開放日進(jìn)行贖回稱為連續(xù)贖回?！尽獭?/p>

53.()基金分紅方式可分為現(xiàn)金分紅與紅利再投資兩種?！尽獭?/p>

54.()計(jì)算機(jī)的關(guān)機(jī)順序是先關(guān)主機(jī)電源，再關(guān)外部設(shè)備電源。【√】

55.()計(jì)算機(jī)的應(yīng)用大致可分為科學(xué)計(jì)算、數(shù)據(jù)分析、過程控制、計(jì)算機(jī)輔助功能和人工智能?！尽痢?56.()計(jì)算機(jī)的語言處理程序，又稱程序設(shè)計(jì)語言，可分為機(jī)器語言、匯編語言、C語言?！尽痢?/p>

57.()加辦密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折／單在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理?！尽痢?/p>

58.()假幣持有人對(duì)金融機(jī)構(gòu)做出的有關(guān)收繳行為有異議，可在收到《貨幣真?zhèn)舞b定書》之日起60個(gè)工作日內(nèi)向直接監(jiān)管的中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)行政復(fù)議?！尽獭?/p>

59.()江西上饒“鄱陽”的拼音注釋為“Póyáng”?！尽獭?/p>

60.()交接班規(guī)定，實(shí)行多班制的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日間交接應(yīng)進(jìn)行正式軋賬?！尽獭?/p>

61.()經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的商業(yè)銀行，由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)經(jīng)營許可證?！尽獭?/p>

62.()捐贈(zèng)款、賑災(zāi)款等社會(huì)公益性款項(xiàng)以及郵政內(nèi)部匯款，都可以給予辦理免費(fèi)匯款?！尽痢?/p>

63.()卡取款（020104）交易適用于卡折合一戶、綠卡通主副卡的定期取款、單卡戶取款。【×】

64.()卡折合一戶撤銷存折時(shí)，可由他人代為辦理?！尽痢?/p>

65.()卡折合一戶允許辦理單一憑證掛失清戶?！尽痢?/p>

66.()開放式基金是指基金份額總額不固定，基金份額可以在基金合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行申購或贖回的一種基金運(yùn)作方式?！尽獭?/p>

67.()開戶時(shí)用錯(cuò)存折，應(yīng)在系統(tǒng)中辦理原存折的“憑證作廢”交易?！尽獭?/p>

68.()客戶辦理基金申購交易必須采取填單方式。【×】

69.()客戶登錄財(cái)付通賬戶，可以查詢歷史“財(cái)付 憑證，或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時(shí)，可以向郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請(qǐng)求，在一定的期限內(nèi)對(duì)客戶賬戶進(jìn)行止付?！尽獭?/p>

78.()客戶于2007年8月15日存入1年整存整取5000元，于到期日支取，應(yīng)付客戶利息158.18元。【√】79.()客戶于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取，應(yīng)付客戶利息31.5?！尽獭?/p>

80.()客戶于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取，應(yīng)付客戶利息31.5元?！尽獭?/p>

81.()客戶在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)辦理需識(shí)別身份的業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)辦柜員應(yīng)檢查客戶實(shí)名證件的有效期，確認(rèn)在有效期內(nèi)的，可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

82.()扣繳義務(wù)人每月所扣的稅款，應(yīng)當(dāng)在次月7日內(nèi)繳入中央國庫，并向當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān)報(bào)送代扣代繳稅款報(bào)告表?！尽獭?/p>

83.()理財(cái)資金賬號(hào)變更后的個(gè)人結(jié)算賬戶的有效身份證件與理財(cái)交易卡有效證件須一致。【√】 84.()利息，亦稱“利金”、“子金”，是債務(wù)人為取得貨幣使用權(quán)而向債權(quán)人支付的超過本金的部分。【√】

85.()綠卡掛失清戶時(shí)，柜員應(yīng)根據(jù)客戶本人提供的掛失申請(qǐng)書和有效實(shí)名證件辦理清戶手續(xù)?！尽獭?86.()綠卡清戶時(shí)，應(yīng)收回綠卡，有折卡清戶時(shí)必須同時(shí)提交活期存折和卡，綠卡當(dāng)場剪角或在磁條上打洞作廢?！尽獭?/p>

87.()綠卡通卡副卡持卡人對(duì)“停用”狀態(tài)的副卡，不可在系統(tǒng)中做除“撤銷”和“啟用”交易外的其它交易?！尽痢?/p>

88.()綠卡通卡異地子賬戶存款手續(xù)費(fèi)從綠卡通卡主卡中收取?！尽痢?/p>

89.()綠卡通卡主卡BIN號(hào)為622150。【×】 90.()綠卡須先存款后支取，不得透支?！尽獭?91.()密碼掛失滿5天后，客戶本人可憑中國郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置?！尽痢?/p>

92.()取款通知單掛失后，在補(bǔ)發(fā)新的取款通知單之前，客戶可憑中國郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書和有效實(shí)名證件在省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷掛失手續(xù)?！尽痢?/p>

93.()取款通知單實(shí)行登記順號(hào)使用制度，打印取款通知單后系統(tǒng)自動(dòng)記錄取款通知單使用數(shù)量，修改憑證狀態(tài)，減少尾箱憑證結(jié)余。【×】

94.()全國所有郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)在預(yù)約期內(nèi)剩余的可接受客戶預(yù)約的理財(cái)產(chǎn)品總量稱為預(yù)約額度。【×】 95.()人民幣活期存款賬戶異地存取款和清戶一律以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費(fèi)?！尽痢?/p>

96.()人民幣整存整取定期賬戶（存單戶）的支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進(jìn)行打印?！尽痢?/p>

97.()若未持存款憑證的印鑒戶辦理查詢，可由他人代辦?！尽痢?/p>

98.()商業(yè)銀行以平等、自愿、公平和誠實(shí)信用為經(jīng)營原則，實(shí)行自主經(jīng)營，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧，自我約束?！尽痢?/p>

99.()商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保證存款本金和利息的支付，不得拖延、拒絕支付存款本金和利息?！尽獭?/p>

5卡、清戶卡、撤銷卡，日終時(shí)隨原始憑證上繳會(huì)計(jì)部門。【×】

109.()網(wǎng)點(diǎn)使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失（丟失或被盜等）時(shí)，應(yīng)立即向郵儲(chǔ)銀行總行報(bào)告，迅速查明原因，采取有效的補(bǔ)救措施。【×】

110.()我國疆域遼闊，是亞洲面積最大的國家，陸地面積居世界第三位?！尽獭?/p>

111.()我國郵政編碼的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是層次分明，規(guī)律性強(qiáng)，在一定程度上反映了郵件的經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系，為改革分揀封發(fā)體制提供了條件?！尽獭?/p>

112.()我國郵政編碼六位數(shù)的前兩位代表?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）；前三位代表郵區(qū)；前四位代表縣（市）郵局；最后兩位是投遞局（區(qū)）的編號(hào)?！尽獭?113.()姓氏“厙、晁”的拼音注釋為sha、cháo。【√】 114.()姓氏“遆”的讀音是dí?！尽痢?115.()姓氏“甄”的拼音注釋為“wēn”?！尽痢?116.()需出示身份證件的業(yè)務(wù)，代辦時(shí)簽代理人姓名并注明“代”字。【√】

117.()已開立活期存折的郵儲(chǔ)客戶，必須在活期存折開戶地所屬縣（市）范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)憑有效實(shí)名證件、存折和存折密碼申領(lǐng)有折卡?！尽痢?/p>

118.()已申領(lǐng)綠卡副卡的客戶可以申領(lǐng)活期存折?！尽痢?/p>

119.()已違約的零存整取賬戶續(xù)存時(shí)，柜員應(yīng)提示違約情況，并據(jù)其意愿確定是否繼續(xù)存儲(chǔ)?！尽獭?120.()營業(yè)人員中途因故離崗需要臨時(shí)代班時(shí)，應(yīng)對(duì)現(xiàn)金和各類重要空白憑證辦理交接簽收登記手續(xù)?！尽獭?/p>

121.()營業(yè)時(shí)間，儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要隨時(shí)檢查邊、后門是否上鎖，并嚴(yán)禁外人入內(nèi)。【√】

122.()由于柜員原因?qū)е罗D(zhuǎn)賬交易金額輸入錯(cuò)誤的，不能辦理取消交易，只能辦理沖正交易。【√】 123.()由于郵儲(chǔ)柜員原因?qū)е罗D(zhuǎn)賬交易金額輸入錯(cuò)誤的，不能辦理取消交易，只能辦理沖正交易?！尽獭?124.()郵儲(chǔ)定期一本通掛失時(shí)，按存單掛失處理?！尽痢?/p>

125.()郵儲(chǔ)各級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)各項(xiàng)查詢內(nèi)容均設(shè)置級(jí)別權(quán)限管理，只允許查詢，不得作任何更改。【√】 126.()郵儲(chǔ)規(guī)定，已清戶5年及以上的賬戶的分戶賬信息查詢可在縣市支行辦理?！尽痢?/p>

127.()郵儲(chǔ)柜員對(duì)因網(wǎng)絡(luò)故障造成的無法核查時(shí)，應(yīng)在《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》上對(duì)未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記，待故障排除后，對(duì)登記的身份證信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查?！尽獭?/p>

128.()郵儲(chǔ)柜員在受理各儲(chǔ)種的賬戶開立時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制度?！尽獭?/p>

129.()郵儲(chǔ)卡折合一戶允許辦理單一憑證掛失清戶?！尽痢?/p>

130.()郵儲(chǔ)客戶辦理基金轉(zhuǎn)換、基金TA賬戶開戶/銷戶、基金轉(zhuǎn)托管交易必須采取填單方式。【×】 131.()郵儲(chǔ)客戶提交的單折卡經(jīng)檢查不符合防偽特征的，柜員不得為其辦理業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

132.()郵儲(chǔ)人民幣儲(chǔ)蓄賬戶的開戶、轉(zhuǎn)賬、掛失以及規(guī)定金額以上的存取款業(yè)務(wù)，客戶須按規(guī)定填寫相關(guān)憑單?！尽獭?/p>

133.()郵儲(chǔ)人民幣活期存款賬戶異地存取款和清戶一律以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費(fèi)?！尽痢?/p>

134.()郵儲(chǔ)人民幣整存整取定期賬戶（存單戶）的部分提前支取交易完成后，按新存單、原存單和利息清單順序進(jìn)行打印。【×】

135.()郵儲(chǔ)人員辦理開戶交易時(shí)用錯(cuò)存折，應(yīng)在系統(tǒng)中辦理原存折的“憑證作廢”交易。【√】

136.()郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)發(fā)卡過程中產(chǎn)生的廢卡、更換的舊卡、清戶卡、撤銷卡，日終時(shí)隨原始憑證上繳會(huì)計(jì)部門?！尽痢?/p>

137.()郵儲(chǔ)營業(yè)人員中途因故離崗需要臨時(shí)代班時(shí)，應(yīng)對(duì)現(xiàn)金和各類重要空白憑證辦理交接簽收登記手續(xù)?！尽獭?/p>

138.()郵儲(chǔ)賬戶撤銷密碼后，該賬戶的取款交易可在該賬戶通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理?！尽痢?139.()郵件的生產(chǎn)傳遞過程是指從用戶交寄，至郵件傳遞到收件人所在地為止的全過程?！尽痢?/p>

140.()郵局經(jīng)辦的報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)中，在國內(nèi)出版的本國報(bào)刊，如系本地出版的稱“本埠報(bào)刊”，外地出版的稱“外埠報(bào)刊”?！尽獭?/p>

141.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)道德中“品格正直，誠實(shí)守信”要求從業(yè)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策，了解行業(yè)發(fā)展趨勢，堅(jiān)持規(guī)范操作，時(shí)刻保持防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，勇統(tǒng)尾箱和實(shí)物尾箱?！尽痢?/p>

162.()郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)室的緊急報(bào)警裝置應(yīng)安裝在明顯的位置。【×】

163.()郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“重打單據(jù)”交易只能對(duì)本柜臺(tái)最后一筆成功交易的單據(jù)重打?！尽獭?/p>

164.()郵政儲(chǔ)蓄有價(jià)單證包括金融債券、定額存單、定額匯票、代理發(fā)行的各類債券以及印有固定面值金額的其他有價(jià)單證等。【√】

165.()郵政儲(chǔ)蓄賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)只能從轉(zhuǎn)出賬戶扣收?！尽痢?/p>

166.()郵政分銷業(yè)務(wù)是中國郵政的主營業(yè)務(wù)之一，是依托郵政品牌、信息資源和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的一項(xiàng)新型郵政業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

167.()郵政企業(yè)主要開發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有各類賬單、郵資封片卡、郵送廣告以及數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)，還成功開發(fā)出“幸運(yùn)游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)?！尽獭?168.()郵政通信生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程具有一致性是郵政通信的特點(diǎn)之一?！尽獭?/p>

169.()郵政通信生產(chǎn)是通盤一心、全局合作的過程?！尽痢?/p>

于與不良行為做斗爭?！尽獭?142.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)道德中“清正廉潔，勤儉節(jié)約”是要求從業(yè)人員需自覺執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定，反對(duì)和抵制拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義等腐朽思想和生活方式的侵蝕。【√】

143.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員，接打電話吐字清楚，中途遇有急事時(shí)，應(yīng)即刻掛斷。【×】 144.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺撥，穩(wěn)重自然，女性員工宜淡妝，簡樸大方?！尽獭?/p>

145.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺撥，穩(wěn)重自然。女性員工宜淡妝，簡樸大方?！尽獭?/p>

146.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律中要求“服從調(diào)遣，聽從安排”是指嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的決定、指示、安排等，確有正當(dāng)理由不能執(zhí)行要及時(shí)報(bào)告。服從組織調(diào)遣決定，無正當(dāng)理由，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到崗?！尽獭?/p>

147.()郵政儲(chǔ)蓄從業(yè)人員需及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融政策，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限，增強(qiáng)識(shí)別能力，堅(jiān)持規(guī)范作業(yè)，及時(shí)堵塞漏洞，時(shí)刻防范風(fēng)險(xiǎn)。【√】 148.()郵政儲(chǔ)蓄代辦階段，吸收的存款全部繳存人民銀行統(tǒng)一使用，人民銀行根據(jù)繳存存款的平均余額付給利差收入?！尽痢?/p>

149.()郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人活期存款賬戶開戶起存金額為人民幣10元。開戶后可隨時(shí)存取，取款后賬戶余額可為零?！尽痢?/p>

150.()郵政儲(chǔ)蓄柜員制網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)擁有單門獨(dú)間或單獨(dú)郵政儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的營業(yè)場所?！尽獭?/p>

151.()郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理需校驗(yàn)密印的業(yè)務(wù)時(shí)，必須認(rèn)真審核賬戶預(yù)留的密碼、印鑒。【√】

152.()郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)使用計(jì)算機(jī)簽發(fā)重要空白憑證的，應(yīng)嚴(yán)格簽發(fā)、打印管理。未經(jīng)相關(guān)人員授權(quán)，也可根據(jù)需要重打、補(bǔ)打重要空白憑證?！尽痢?/p>

153.()郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在辦理需要進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時(shí)，不需當(dāng)場辦結(jié)的，不需對(duì)相關(guān)個(gè)人的公民身份信息進(jìn)行核查?！尽痢?/p>

154.()郵政儲(chǔ)蓄客戶憑卡辦理異地存取業(yè)務(wù)，按交易金額的5‰收取手續(xù)費(fèi)，最低每筆收取2元，存款每筆最高20元，取款每筆最高50元。【√】

155.()郵政儲(chǔ)蓄客戶在網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)所辦理的正式掛失每戶收取手續(xù)費(fèi)1元?！尽痢?/p>

156.()郵政儲(chǔ)蓄尾箱查詢內(nèi)容包括最小可用憑證的查詢、憑證狀態(tài)查詢、現(xiàn)金收付的查詢?nèi)齻€(gè)方面?！尽痢?/p>

157.()郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理中規(guī)定：若交易局系統(tǒng)提示未成功，但開戶局已經(jīng)扣賬，交易局必須將款項(xiàng)付給客戶?！尽痢?/p>

158.()郵政儲(chǔ)蓄銀行從業(yè)人員在處理業(yè)務(wù)過程中，不論上級(jí)指示是否違反金融法律法規(guī)、行內(nèi)規(guī)章制度，應(yīng)首先遵照?qǐng)?zhí)行?！尽痢?/p>

159.()郵政儲(chǔ)蓄銀行的從業(yè)人員需及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融政策，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限，增強(qiáng)識(shí)別能力，堅(jiān)持規(guī)范作業(yè)，及時(shí)堵塞漏洞，時(shí)刻防范風(fēng)險(xiǎn)。【√】

160.()郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循“誰使用誰請(qǐng)領(lǐng)、誰請(qǐng)領(lǐng)誰上繳、誰刻制誰銷毀”的原則。【×】

161.()郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)機(jī)構(gòu)的尾箱按用途可分為系

170.()郵政網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄營業(yè)前，普通柜員請(qǐng)領(lǐng)尾箱后必須與綜合柜員核對(duì)現(xiàn)金、憑證實(shí)物與“柜員軋賬單”內(nèi)容是否相符，如有不符，應(yīng)封存尾箱，查找原因?！尽獭?171.()郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的納付方式包括郵資憑證、證明郵資已付的戳記及收件人總付郵費(fèi)等?！尽獭?/p>

172.()預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，是指轉(zhuǎn)入方客戶在郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)后，由系統(tǒng)自動(dòng)按客戶約定日期、金額、周期向指定的賬戶進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)。【×】

173.()在打印機(jī)日常維護(hù)中，每六個(gè)月應(yīng)用酒精清洗打印頭前端，以免污垢充塞打印頭導(dǎo)板針孔?！尽痢?174.()在交接班過程中，如有不符，又無法查明原因的，報(bào)告綜合柜員或支行（局）長，并做壞賬處理?！尽痢?/p>

175.()在聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，對(duì)于身份信息如有不符事項(xiàng)的而客戶無法提供佐證時(shí)，可為客戶出具聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果證明，由客戶到被核查人戶籍所在地公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)核實(shí)，客戶持公安機(jī)關(guān)核實(shí)并填寫的回執(zhí)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。【√】

176.()在無金額分位格的憑證上，以元為單位的阿拉伯?dāng)?shù)字除表示單價(jià)情況外，都應(yīng)寫到角分，無角分的，角位和分位可寫“00”，不得用符號(hào)“－”替代?！尽獭?/p>

177.()賬戶辦理掛失事項(xiàng)更改的，自更改之日起7天后方可做其他后續(xù)處理?！尽獭?/p>

178.()轉(zhuǎn)入賬戶處于掛失狀態(tài)時(shí)，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)?！尽痢?/p>

第二篇：郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員理論知識(shí)復(fù)習(xí)題(初級(jí))

郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員理論知識(shí)復(fù)習(xí)題（初級(jí)）

一、單項(xiàng)選擇

1.（）是郵政基本業(yè)務(wù)之一，是郵政賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。A、函件業(yè)務(wù) B、包件業(yè)務(wù) C、快遞業(yè)務(wù) D、發(fā)行業(yè)務(wù) 【A】

2.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)（）批準(zhǔn)后公布實(shí)施。A、銀監(jiān)會(huì) B、國務(wù)院 C、審計(jì)部 D、監(jiān)察處 【B】

3.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)申領(lǐng)經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)發(fā)放的（）。A、《安全生產(chǎn)許可證》 B、《保險(xiǎn)許可證》 C、《金融許可證》 D、《代理基金許可證》 【C】

4.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：逾期支取的定期儲(chǔ)蓄存款，其超過原定存期的部分，除約定自動(dòng)轉(zhuǎn)存的外，按（）掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息。A、開戶日 B、支取日 C、部分支取日 D、到期日 【B】 5.《銀監(jiān)法》規(guī)定，（）可以進(jìn)入金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查。A、人民銀行 B、銀監(jiān)會(huì) C、當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu) D、公安局 【B】

6.《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》規(guī)定，能辯別面額，票面剩余（），其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額半額兌換。A、五分之一（含）至二分之一以下 B、三分之一（含）至三分之二以下 C、四分之一（含）至二分之一以下 D、二分之一（含）至四分之三以下 【D】

7.03、04是（）省郵政編碼的前兩位。A、山西 B、河北 C、吉林 D、遼寧 【A】

8.2004年1月1日起執(zhí)行的《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，紙幣票面裂口超過（）處，長度每處超過5毫米的，必須按規(guī)定挑剔出來。A、1B、2 C、3 D、5 【B】 9.辦理（）網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù)時(shí)，客戶需要輸入取款密碼。A、網(wǎng)匯通匯款 B、網(wǎng)匯e C、禮儀卡 D、網(wǎng)匯通卡 【B】

10.辦理密碼匯款，匯款人（）信息可以不通知收款人。A、匯票號(hào)碼 B、匯款金額 C、取款密碼 D、收據(jù)號(hào)碼 【D】

11.變更密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折／單、綠卡和原密碼在（）網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、開戶 B、縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) C、省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) 【D】

12.從2004年施行的《中國人民銀行法》明確（）接管儲(chǔ)蓄管理工作。A、銀行協(xié)會(huì) B、中國工商銀行 C、工商行政管理機(jī)構(gòu) D、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu) 【D】

13.存款有息體現(xiàn)了儲(chǔ)蓄存款利息收入的（）和儲(chǔ)戶獲取利息的基本權(quán)力。A、合規(guī)性 B、保障性 C、合法性 D、保護(hù)性 【C】 14.第五套人民幣5元券，主色調(diào)為（），正面主景為毛澤東頭像，背面為泰山，水印為水仙花。A、紅色 B、紫色 C、棕色 D、藍(lán)綠色 【B】

15.對(duì)于身份證號(hào)碼由15位變更為18位的賬戶實(shí)名證件變更，下列說法正確的是（）。A、需提供客戶所在單位的證明 B、需要提供發(fā)證機(jī)關(guān)證明 C、需要提供街道辦事處開具的證明 D、不需提供證明 【D】

16.個(gè)人人民幣通知存款單筆最高限額為（）。A、100萬元 B、200萬元 C、250萬元D、500萬元 【D】

17.個(gè)人通知存款存單或存款憑證上不注明存期和利率，按（）掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實(shí)際存期計(jì)息，利隨本清。A、開戶日 B、清戶日 C、結(jié)息日 D、支取日 【D】 18.關(guān)于客戶變更有效實(shí)名證件，以下說法正確的是（）。A、在縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理

B、在賬戶通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理 C、在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理 D、可由他人代理 【C】

19.柜員制網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)配備圖像清晰、能看清票面的自動(dòng)監(jiān)控設(shè)施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)至少有（）個(gè)探頭。A、二 B、三 C、四 D、五 【B】 20.河南省簡稱（），省會(huì)是鄭州。A、晉 B、閩 C、豫 D、贛 【C】

21.匯兌非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)每日填寫營業(yè)日?qǐng)?bào)單一式二份，其中一份營業(yè)日?qǐng)?bào)單連同相關(guān)原始憑證按日寄送（）。A、支局長 B、事后監(jiān)督部門 C、市分行 D、縣支行 【B】 22.匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字如“霸”，可在錄入時(shí)表示為（）。A、（雨/革月）B、雨/革月 C、（雨革/月）D、雨/革月 【A】

23.活期利息計(jì)算中“累計(jì)計(jì)息積數(shù)”是指（）。A、每日余額合計(jì)數(shù) B、所有利息和 C、所有存期之和 D、存期之積 【A】

24.貨幣市場基金是基金業(yè)務(wù)按（）不同的分類。A、投資標(biāo)的 B、基金運(yùn)作方式 C、基金投資方式D、基金主體 【A】

25.基金（）交易不受節(jié)假日限制，但受開閉市限制。A、贖回 B、基金業(yè)務(wù)撤單 C、預(yù)約 D、轉(zhuǎn)換 【C】

26.計(jì)算機(jī)的應(yīng)用大致可分為五個(gè)方面：科學(xué)計(jì)算、（）、過程控制、計(jì)算機(jī)輔助功能和人工智能。A、數(shù)據(jù)分析 B、數(shù)據(jù)計(jì)算 C、數(shù)據(jù)處理 D、數(shù)據(jù)排序 【C】

27.加辦密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折／單在（）網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、開戶 B、縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) C、省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) 【B】

28.假幣持有人對(duì)被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h，可以自收繳之日起3個(gè)工作日內(nèi)，持《假幣收繳憑證》直接向當(dāng)?shù)兀ǎ┨岢鰰骅b定申請(qǐng)。A、銀監(jiān)局 B、財(cái)政局 C、人民銀行 D、公安局 【C】

29.具有打印憑證職責(zé)的營業(yè)機(jī)構(gòu)，普通柜員應(yīng)每日打印本機(jī)構(gòu)的（）等，交投遞部門處理。

A、取款通知單 B、柜員軋賬單 C、回執(zhí)卡 D、投遞交接清單 【B】

30.開戶方局收到交易方局要求查實(shí)交易明細(xì)狀態(tài)的請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)于（）內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方。A、當(dāng)日 B、3日 C、5日 D、7日 【A】

31.客戶辦理掛失類的（）業(yè)務(wù)時(shí)，不需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。A、掛失事項(xiàng)的更改 B、零存整取存折的掛失清戶 C、密碼重置 D、綠卡正式掛失的補(bǔ)新 【A】

32.客戶辦理支票類存款交易時(shí)普通柜員需辦理（）手續(xù)。A、支票入賬 B、支票登記 C、支票直接存款 D、支票預(yù)處理 【D】

33.客戶撤銷卡折合一戶的綠卡時(shí)，原卡對(duì)應(yīng)的活期存折（）。A、同時(shí)作廢 B、可繼續(xù)使用

C、修改密碼后可使用 D、激活后可使用 【B】

34.客戶代理他人存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯(cuò)，柜員不得使用（）交易。A、取款 B、止付 C、轉(zhuǎn)賬 D、取消 【D】

35.客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計(jì)支付限額，單個(gè)第三方支付公司的最高支付限額為（）元（含）。A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 【B】

36.客戶密碼必須由客戶使用專用密碼輸入設(shè)備輸入，只能輸入到終端畫面的客戶密碼輸入域里，密碼輸入時(shí)屏幕上顯示“（）”代替密碼值。A、＃ B、＊ C、＠ D、＆ 【B】

37.客戶身份識(shí)別業(yè)務(wù)范圍中對(duì)他人代理客戶辦理（）以上存取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)核對(duì)代理人和被代理人的有效實(shí)名證件或身份證明文件，同時(shí)登記相關(guān)信息。A、單筆5萬元（不含）B、單筆5萬元（含）C、累計(jì)5萬元（含）D、累計(jì)5萬元（不含）【B】 38.客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請(qǐng)書等憑證，或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時(shí)，郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請(qǐng)求，在（）內(nèi)對(duì)客戶賬戶進(jìn)行止付。A、３天 B、５天 C、７天 D、一定的期限 【D】

39.客戶應(yīng)在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理個(gè)人電話銀行申請(qǐng)與加辦電話銀行業(yè)務(wù)。A、全國 B、省內(nèi) C、地市 D、縣市 【B】

40.客戶于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、135 B、180 C、213.75 D、225 【D】

41.客戶于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、29.25 B、28 C、26.25 D、27.75 【A】 42.客戶預(yù)約同一期理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，（）。A、最多可辦理一次 B、最多可辦理三次 C、最多可辦理五次 D、沒有次數(shù)限制 【D】

43.客戶在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)，持本人實(shí)名證件、有密戶（包括存折、借記卡）或信用卡賬戶在郵儲(chǔ)銀行柜面通過注冊成為郵儲(chǔ)銀行電子銀行客戶。A、全國 B、省內(nèi) C、地市 D、縣市 【A】

44.客戶在使用財(cái)付通一點(diǎn)通業(yè)務(wù)提供的任何功能之前，必須在（）激活該業(yè)務(wù)。A、郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn) B、ATM C、網(wǎng)上銀行 D、騰訊財(cái)付通網(wǎng)站 【D】

45.客戶賬戶內(nèi)未登折明細(xì)中超過（）天的交易均應(yīng)壓縮打印。A、90 B、92 C、180 D、184 【B】

46.利息，亦稱“利金”、“子金”，是（）超過本金的部分。A、債權(quán)人為取得貨幣使用權(quán)而向債務(wù)人支付的 B、借款人為取得貨幣使用權(quán)而向貨幣所有者支付的 C、債務(wù)人為取得貨幣使用權(quán)而向債權(quán)人支付的D、貨幣所有者為取得貨幣使用權(quán)而向借款人支付的 【C】 47.聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)收匯的按址匯款，有效兌付期為自收匯之日起（）。A、30天（含）B、60天（含）C、2個(gè)月 D、4個(gè)月 【B】

48.遼東半島和（）所環(huán)抱的渤海，是我國的內(nèi)海。A、朝鮮半島 B、雷州半島 C、山東半島 D、膠東半島 【C】

49.綠卡的換卡（020205）交易適用范圍不包括（）。A、綠卡破損 B、綠卡遺失 C、綠卡磁道信息丟失 D、申請(qǐng)將非銀聯(lián)綠卡更換為銀聯(lián)綠卡 【B】 50.綠卡通卡持卡人對(duì)“停用”狀態(tài)的副卡，不可做除“（）”和“啟用”交易外的其它交易。A、撤銷 B、激活 C、掛失 D、換卡 【A】

51.綠卡通卡活期賬戶資金約定轉(zhuǎn)存為通知存款，起存金額不能低于（）元。A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 【D】

52.綠卡通卡內(nèi)人民幣子賬戶可開立多個(gè)，儲(chǔ)種不包括（）。A、整存整取 B、定活兩便 C、零存整取 D、通知存款 【C】

53.綠卡通卡最多可申請(qǐng)（）張副卡。A、1 B、3 C、5 D、10 【C】

54.密碼掛失滿（）后，客戶本人可憑中國郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼撤銷。A、1天 B、3天 C、5天 D、7天 【D】 55.密碼維護(hù)是指郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)（），為相關(guān)賬戶加辦、變更、撤銷密碼的交易。A、儲(chǔ)蓄系統(tǒng)的需要 B、客戶的申請(qǐng) C、業(yè)務(wù)的要求 D、網(wǎng)點(diǎn)的情況 【B】

56.某客戶于2010年6月17日開戶存入35000元整存整取3個(gè)月期的定期存款，于2010年9月17日支取，應(yīng)付利息（）元。A、149.63 B、142.15 C、119.7 D、89.78 【A】

57.批量方式申領(lǐng)綠卡的，客戶本人須持綠卡及有效實(shí)名證件到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理（）業(yè)務(wù)以激活卡。A、實(shí)名證件修改 B、密碼修改 C、存款 D、取款 【B】

58.普通柜員可對(duì)當(dāng)日（）成功交易的單據(jù)進(jìn)行重打。A、最后1筆 B、最后３筆 C、任意一筆 D、全部 【A】 59.人民幣儲(chǔ)蓄存款賬戶的（）交易，可使用免填單業(yè)務(wù)。A、活期續(xù)存3000元 B、零存整取續(xù)存1000元 C、整存整取開戶500元 D、活期轉(zhuǎn)賬2600元 【A】 60.人民幣固定定活兩便存款面額不包括（）。A、10元 B、500元 C、1000元 D、200元 【A】

61.人民幣活期存款賬戶開戶起存金額為（）。A、1元 B、5元 C、10元 D、20元 【A】 62.人民幣整存整取定期儲(chǔ)蓄存款起存金額為（），多存不限。A、5 B、50 C、1000 D、5000 【B】

63.如需通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，客戶必須事先通過（）申請(qǐng)并確認(rèn)開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。A、網(wǎng)上銀行 B、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)書面 C、電話銀行 D、95580 【B】 64.商戶匯出的匯款匯票號(hào)碼業(yè)務(wù)種類代碼為（）。A、12 B、10 C、30 D、無法判斷 【D】

65.實(shí)名制后開立的存款賬戶，辦理后續(xù)業(yè)務(wù)核實(shí)證件時(shí)，發(fā)現(xiàn)其自動(dòng)升位成18位的，網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)予以辦理，并提示客戶本人到（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理實(shí)名證件變更。A、開戶局所屬省內(nèi) B、開戶局所屬縣市 C、全國范圍內(nèi) D、賬戶通存通兌范圍內(nèi) 【A】

66.同一客戶能在郵政儲(chǔ)蓄銀行開立（）中間業(yè)務(wù)交易賬戶。A、一個(gè) B、二個(gè) C、三個(gè) D、不限數(shù)量 【A】

67.網(wǎng)點(diǎn)使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失時(shí)，應(yīng)立即向上級(jí)機(jī)構(gòu)（）部門報(bào)告；迅速查明原因，采取有效的補(bǔ)救措施。A、業(yè)務(wù) B、會(huì)計(jì) C、安全保衛(wèi) D、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī) 【C】

68.為了保證個(gè)人存款賬戶的真實(shí)性，維護(hù)存款人的合法權(quán)益，自2000年4月1日起實(shí)施（）。A、《儲(chǔ)蓄存款所有權(quán)規(guī)定》 B、《客戶身份識(shí)別管理規(guī)定》 C、《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》 D、《聯(lián)網(wǎng)核查證件管理規(guī)定》 【C】 69.我國的海上鄰國有韓國、日本、菲律賓、（）、馬來西亞和文萊等。A、新加坡 B、阿富汗 C、印度尼西亞 D、朝鮮 【C】

70.我國現(xiàn)在的行政區(qū)包括特別行政區(qū)2個(gè)、省級(jí)行政區(qū)中有（）個(gè)省、5個(gè)自治區(qū)、4個(gè)直轄市。A、21 B、22 C、23 D、24 【C】

71.無密戶應(yīng)在（）辦理重新寫磁和隨機(jī)換折業(yè)務(wù)。A、開戶網(wǎng)點(diǎn) B、縣市 C、地市 D、省內(nèi) 【A】

72.下列不屬于計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的是（）。A、江民殺毒軟件

C、認(rèn)購指在基金募集期內(nèi)，客戶申請(qǐng)購買基金份額的行為

D、基金資產(chǎn)凈值是指基金資產(chǎn)總值減去按照國家有關(guān)規(guī)定可以從基金資產(chǎn)中扣除的費(fèi)用后的價(jià)值 【B】 131.以下有關(guān)姓氏的讀音錯(cuò)誤的是（）。A、宰父zǎifǔ B、樂正yuazhanɡ C、顓孫zhuānsūn D、拓拔tàbá 【D】

132.以下屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的是（）。A、勤學(xué)好問，愛崗敬業(yè) B、儀容整潔，大方得體 C、遵章守紀(jì)，令行禁止 D、盡職盡責(zé)，求實(shí)創(chuàng)新 【C】 133.以下屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)經(jīng)律規(guī)定的是（）。A、勤學(xué)好問，愛崗敬業(yè) B、儀容整潔，大方得體 C、遵章守紀(jì)，令行禁止 D、盡職盡責(zé)，求實(shí)創(chuàng)新 【C】 134.以賬戶扣收方式收取異地交易手續(xù)費(fèi)的交易是（）。A、活期清戶 B、整存整取部提 C、通知存款支取 D、活期取款 【D】 135.異地臨時(shí)掛失有效期為（）。A、5天 B、7天 C、10天 D、20天 【D】

136.因存折損壞不能繼續(xù)使用時(shí)，客戶可在賬戶開戶（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理換折手續(xù)。A、原開戶 B、市縣內(nèi) C、省內(nèi) D、國內(nèi) 【C】

137.郵儲(chǔ)個(gè)人存款賬戶的異地臨時(shí)掛失有效期為（）。A、5天 B、7天 C、10天 D、20天 【D】

138.郵儲(chǔ)客戶辦理掛失類的（）業(yè)務(wù)時(shí)，不需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。A、掛失事項(xiàng)的更改 B、零存整取存折的掛失清戶 C、密碼重置 D、綠卡正式掛失的補(bǔ)新 【A】

139.郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)普通柜員一般按不超過3至5天的實(shí)際使用量向（）請(qǐng)領(lǐng)。A、綜合柜員 B、支行（局）長 C、另一普通柜員 D、憑證管理員 【A】 140.郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律中“嚴(yán)守秘密”中的秘密不包括（）。A、銀行秘密 B、客戶秘密 C、國家秘密 D、銀聯(lián)秘密 【D】

141.郵政儲(chǔ)蓄代辦階段，吸收的存款全部繳存人民銀行統(tǒng)一使用，人民銀行根據(jù)繳存存款的平均余額付給（）。A、利差收入 B、利息 C、手續(xù)費(fèi) D、業(yè)務(wù)收入 【C】

142.郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)辦理中，客戶累計(jì)輸錯(cuò)（）次密碼后理財(cái)類交易賬戶將被永久鎖定。A、3次 B、6次 C、12次 D、15次 【D】

143.郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人人民幣通知存款的單筆存款最高金額為（）。A、100萬元 B、200萬元 C、250萬元 D、500萬元 【D】

144.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)對(duì)易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅(jiān)持（）與“重點(diǎn)監(jiān)控”相結(jié)合的原則。A、“錢賬分管” B、“賬證分管” C、“雙人臨柜” D、“制約核對(duì)” 【D】

145.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時(shí)，應(yīng)遵循（）及中國人民銀行聯(lián)網(wǎng)身份核查的有關(guān)規(guī)定。A、法院 B、公安局 C、檢察院 D、公安部 【D】 146.郵政儲(chǔ)蓄卡取款（020104）交易不適用于（）。A、卡折合一戶取款 B、綠卡通主卡活期取款 C、單卡戶取款 D、綠卡通的定期取款

【D】

147.郵政儲(chǔ)蓄客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計(jì)支付限額，單個(gè)第三方支付公司的最高支付限額為（）元（含）。A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 【B】

148.郵政儲(chǔ)蓄客戶身份識(shí)別業(yè)務(wù)范圍中，對(duì)他人代理客戶辦理（）及以上存取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)核對(duì)代理人和被代理人的有效實(shí)名證件或身份證明文件，同時(shí)登記相關(guān)信息。A、單筆5萬元（不含）B、單筆5萬元（含）C、累計(jì)5萬元（含）D、累計(jì)5萬元（不含）【B】

149.郵政儲(chǔ)蓄客戶通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，必須事先通過（）申請(qǐng)并確認(rèn)開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。A、網(wǎng)上銀行 B、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái) C、電話銀行

D、電視銀行/手機(jī) 【B】

150.郵政儲(chǔ)蓄客戶在使用財(cái)付通一點(diǎn)通業(yè)務(wù)提供的任何功能之前，必須在（）激活該業(yè)務(wù)。A、郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn) B、ATM C、網(wǎng)上銀行 D、騰訊財(cái)付通網(wǎng)站 【D】

151.郵政儲(chǔ)蓄綠卡賬戶納入（）管理。A、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶 B、單位活期賬戶 C、個(gè)人結(jié)算賬戶 D、個(gè)人定期賬戶 【C】

152.郵政儲(chǔ)蓄無密戶的以下（）交易，可在開戶縣市范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、加密 B、清戶 C、支取 D、掛失 【A】

153.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理中規(guī)定：取款交易原則上應(yīng)以（）狀態(tài)為準(zhǔn)。A、交易局 B、開戶局 C、縣市支行 D、開戶省中心 【A】 154.郵政通信服務(wù)方針中，（）是對(duì)郵政服務(wù)水平的要求。A、迅速 B、準(zhǔn)確 C、安全D、方便 【D】

155.預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)辦理后，不得對(duì)（）進(jìn)行變更。A、預(yù)約轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)收取方式 B、轉(zhuǎn)賬周期 C、單筆轉(zhuǎn)賬金額 D、轉(zhuǎn)入賬戶的賬號(hào) 【D】

156.預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)辦理后，客戶不可變更的信息是（）。A、轉(zhuǎn)賬金額 B、截止轉(zhuǎn)賬日期 C、手續(xù)費(fèi)收取方式 D、轉(zhuǎn)出賬號(hào) 【D】

157.在交接班過程中，如有不符，又無法查明原因的，報(bào)告（）綜合柜員或支行（局）長，并做長短款掛賬處理。A、綜合柜員 B、支行（局）長

C、綜合柜員或支行（局）長 D、業(yè)務(wù)主管 【C】

158.在以下幾組中漢字大寫金額寫法錯(cuò)誤的是（）。A、壹、貳 B、柒、捌 C、百、千 D、零、整 【C】

159.賬戶撤銷密碼后，該賬戶的（）交易可在縣（市）內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、轉(zhuǎn)賬 B、取款 C、加辦密碼 D、掛失 【C】

160.支付寶卡通客戶使用登錄密碼登錄支付寶網(wǎng)站，驗(yàn)證通過支付密碼和手機(jī)短信隨機(jī)驗(yàn)證碼后，不可以辦理（）交易。A、支付寶卡通業(yè)務(wù)激活 B、綠卡賬戶余額查詢 C、可用支付限額查詢 D、賬戶明細(xì)查詢 【A】

161.自2005年9月21日起活期儲(chǔ)蓄（）結(jié)息，按結(jié)息日掛牌活期利率計(jì)息，利息次日轉(zhuǎn)入本金。A、按月 B、按季 C、按年 D、隔月 【B】 162.做聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，核查結(jié)果信息不包括（）。A、照片 B、姓名 C、家庭住址 D、公民身份號(hào)碼 【C】

二、多項(xiàng)選擇 1.以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的有（）。A、單筆賬戶間轉(zhuǎn)賬30000元，必須由轉(zhuǎn)出賬戶本人先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng) B、單筆現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬5000元，必須出具有效實(shí)名證件辦理 C、跨行轉(zhuǎn)賬一天累計(jì)轉(zhuǎn)賬金額5000元，應(yīng)事先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)交易

D、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬一天一個(gè)賬戶累計(jì)轉(zhuǎn)賬金額50000元，必須事先做大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng) 【A,B,D】

2.（）的存單不允許移入綠卡通卡。A、非同一開戶網(wǎng)點(diǎn) B、非同一證件類型及號(hào)碼 C、非同一戶名 D、非同一協(xié)議國稅率 【A,B,C,D】

5.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭議，涉及辦理過戶的，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)依據(jù)人民法院發(fā)生法律效力的（）辦理過戶手續(xù)。A、判決書 B、調(diào)解書 C、裁定書 D、協(xié)議書 【A,B,C】

6.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款利率擬訂方式有（）。A、國務(wù)院授權(quán)中國人民銀行制定、公布 B、銀監(jiān)會(huì)擬訂，經(jīng)人行批準(zhǔn)后公布

C、中國人民銀行擬訂，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)后公布 D、中國銀行擬訂，經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)后公布 【A,C】

7.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)具備的條件有（）。A、有機(jī)構(gòu)名稱、組織機(jī)構(gòu)

B、熟悉儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的工作人員不少于四人 C、有必要的安全防范設(shè)備 D、有固定的營業(yè)場所 【A,B,C,D】

8.代理開放式基金業(yè)務(wù)按投資標(biāo)的的劃分，可分為（）等。A、封閉式基金 B、債券型基金 C、貨幣市場基金 D、混合型基金 【B,C,D】

9.第五套人民幣１００元券票面背面右上方為“中國人民銀行”的漢語拼音字母和（）民族文字的“中國人民銀行”字樣和面額。A、壯 B、維 C、藏 D、蒙 【A,B,C,D】 10.關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)的收取方式說法正確的有（）。A、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)可從轉(zhuǎn)入賬戶扣收 B、賬戶間轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)可從轉(zhuǎn)出賬戶扣收

C、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)可以現(xiàn)金方式收取 D、賬戶間轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)可從轉(zhuǎn)入賬戶扣收 【A,B,C,D】

11.柜員辦理完（）等交易后，必須打印交易憑單，交客戶簽名確認(rèn)后，柜員將回執(zhí)聯(lián)交予客戶。A、存款 B、取款 C、轉(zhuǎn)賬 D、清戶 【A,B,C,D】

12.換卡（020205）交易可以處理以下（）類型卡的換卡。A、卡折合一戶 B、單卡戶 C、綠卡通副卡 D、信用卡 【A,B,C】

13.匯兌尾箱按使用級(jí)別分為（）尾箱。A、普通柜員尾箱 B、綜合柜員尾箱 C、系統(tǒng)尾箱 D、實(shí)物尾箱 【A,B】

14.匯兌協(xié)助查詢業(yè)務(wù)，有權(quán)機(jī)關(guān)能夠提供匯票號(hào)碼的，可在匯款人或收款人所屬省內(nèi)（）進(jìn)行查詢。A、任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) B、一級(jí)支行 C、二級(jí)分行 D、一級(jí)分行 【A,B,C,D】 15.集郵特色服務(wù)包括（）。A、形象宣傳年冊業(yè)務(wù) B、紀(jì)念封發(fā)行業(yè)務(wù) C、郵票個(gè)性化服務(wù)業(yè)務(wù) D、集郵品定向開發(fā)業(yè)務(wù) 【A,C,D】 16.卡取款（020104）交易適用于（）。A、卡折合一戶取款 B、主卡取款 C、單卡戶取款 D、綠卡通的定期取款 【A,B,C】

17.客戶憑綠卡辦理（）等交易時(shí)，普通柜員必須使用磁條讀寫器刷卡讀入卡號(hào)，系統(tǒng)校驗(yàn)磁道信息，不得通過鍵盤手工輸入卡號(hào)。A、存款 B、掛失 C、查詢 D、換卡 【A,C】 18.零存整取定期儲(chǔ)蓄存款存期有（）。A、一年 B、二年 27.下列地名漢語拼音正確的有（）。A、垣曲（Huánqǔ）B、乾安（Qiánān）C、磴口（Dangkǒu）D、泌陽（Mìyáng）【B,C】

28.下列關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)異常情況下柜員日終處理要求說法正確的有（）。A、柜員無法軋賬時(shí)，必須向縣市行匯報(bào)，并將柜員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)存憑證如實(shí)上報(bào)縣市行

B、縣市行查詢柜員尾箱現(xiàn)金、憑證是否相符，相符后通知網(wǎng)點(diǎn)柜員按正常程序下班 C、若縣市行無法查詢，網(wǎng)點(diǎn)雙人盤核實(shí)物后雙人封箱，手工填制軋賬單

D、第二日營業(yè)前綜合柜員必須做正式軋賬，核對(duì)現(xiàn)金與憑證相符后方可營業(yè) 【A,B,C】 29.下列關(guān)于單卡戶說法正確的有（）。A、只使用借記卡一個(gè)交易工具 B、賬戶類交易記錄登記在卡上

C、客戶憑有效實(shí)名證件申領(lǐng)單卡戶，不允許他人代為辦理 D、客戶憑有效實(shí)名證件申領(lǐng)單卡戶，允許他人代為辦理 【A,D】 30.下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)查詢說法正確的有（）。A、客戶可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢

B、網(wǎng)點(diǎn)人員只可在全省范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息 C、網(wǎng)點(diǎn)人員可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財(cái)業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息 D、客戶可查詢其中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡下的所有理財(cái)合同信息或交易明細(xì)信息 【A,C,D】 31.下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)預(yù)約、認(rèn)購處理說法正確的有（）。A、客戶預(yù)約同一期理財(cái)產(chǎn)品沒有次數(shù)限制 B、客戶預(yù)約同一期理財(cái)產(chǎn)品最多可以辦理五次

C、對(duì)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，客戶需在預(yù)約最終有效日前三日內(nèi)至網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)購，預(yù)約最終有效日后未進(jìn)行認(rèn)購的，該預(yù)約額度取消

D、客戶需在預(yù)約最終有效日前至網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)購，預(yù)約最終有效日后未進(jìn)行認(rèn)購的，該預(yù)約額度取消 【A,D】 32.下列關(guān)于換折的說法正確的有（）。A、隨機(jī)換存單時(shí)，應(yīng)由普通柜員和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章 B、因存折打印行數(shù)已滿需要辦理的換折交易稱為隨機(jī)換折 C、因存折打印行數(shù)已滿不能繼續(xù)使用時(shí)，客戶可在全國范圍任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理換折手續(xù) D、存折因污染無法鑒定真?zhèn)危荒苻k理換折交易的，應(yīng)進(jìn)行憑證掛失處理 【A,D】 33.下列關(guān)于利息所得稅說法正確的有（）。A、對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得征收個(gè)人所得稅，以結(jié)付利息的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)為扣繳義務(wù)人 B、個(gè)人所得稅扣繳義務(wù)人每月所扣的稅款，應(yīng)當(dāng)在次月10日內(nèi)繳入中央國庫 C、對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得額計(jì)征個(gè)人所得稅 D、對(duì)個(gè)人取得的教育儲(chǔ)蓄利息所得免征個(gè)人所得稅 【A,C,D】 34.下列關(guān)于密碼掛失說法正確的有（）。A、密碼掛失滿7天后可辦理密碼重置 B、密碼掛失滿５天后即可辦理密碼重置 C、密碼匯款掛失可委托他人代理 D、密碼匯款掛失不可委托他人代理 【A,C】

35.下列關(guān)于取款、清戶風(fēng)險(xiǎn)防范說法正確的有（）。A、辦理取款、清戶時(shí)，必須堅(jiān)持大額復(fù)核制度，付款必須雙人復(fù)核 B、取款的業(yè)務(wù)操作處理中必須嚴(yán)格遵守“先記賬后付款”原則 C、取款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)時(shí)，柜員執(zhí)行“取款照付”，且需手工記賬 D、大額支取、提前支取只需核對(duì)客戶提交的存款憑證 【A,B】

36.下列關(guān)于人民幣整存整取定期存款單據(jù)使用及操作處理流程說法錯(cuò)誤的有（）。A、賬戶開立時(shí)，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行結(jié)算賬戶開戶憑條” B、戶開立時(shí)，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行儲(chǔ)蓄賬戶開戶專用憑條” C、賬戶的支取交易碼為010203 D、賬戶（存單戶）的支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進(jìn)行打印 【A,D】 37.下列關(guān)于業(yè)務(wù)章戳保管說法錯(cuò)誤的有（）。A、各類業(yè)務(wù)章戳和個(gè)人名章應(yīng)放在抽屜內(nèi)，隨用、隨取，使用時(shí)不得脫離保管人員視線 B、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)專用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用 C、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)人員在營業(yè)時(shí)間內(nèi)臨時(shí)離柜，應(yīng)做到個(gè)人名章隨身攜帶 D、郵政儲(chǔ)蓄的業(yè)務(wù)專用印章可根據(jù)需要委托他人代管，并可多人用一印 【A,C,D】

38.下列有關(guān)基金業(yè)務(wù)說法正確的有（）。A、在銷售基金產(chǎn)品前，網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理必須對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，要求客戶填寫《客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估報(bào)告》

B、個(gè)人客戶必須憑中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡和中間業(yè)務(wù)交易賬戶密碼在營業(yè)窗口辦理代理開放式基金業(yè)務(wù)

C、個(gè)人客戶申購基金產(chǎn)品后T+2日日終，系統(tǒng)對(duì)于成功的交易，從客戶資金賬戶上將申購資金扣下

D、個(gè)人客戶認(rèn)購基金產(chǎn)品后T+2日，基金總中心發(fā)收費(fèi)通知，資金劃至基金公司 【A,B,D】

39.下列屬于各儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可辦理的定期儲(chǔ)蓄人民幣業(yè)務(wù)的有（）。A、整存整取 B、零存整取 C、存本取息 D、整存零取 【A,B,C,D】

40.下列屬于計(jì)算機(jī)安置場所環(huán)境要求的有（）。A、防火 B、防水 C、防靜電 D、避免震動(dòng) 【A,B,C,D】

41.下列屬于實(shí)行柜員制的郵政儲(chǔ)蓄各支行須具備的條件的有（）。A、獲當(dāng)?shù)劂y行業(yè)協(xié)會(huì)批準(zhǔn)，核發(fā)《金融許可證》 B、擁有單門獨(dú)間或單獨(dú)郵政儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的營業(yè)場所 C、至少設(shè)有一個(gè)以上對(duì)外營業(yè)臺(tái)席 D、柜臺(tái)前應(yīng)設(shè)“一米線” 【B,D】

42.以下（）賬戶，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)提供對(duì)賬單服務(wù)。A、綠卡通副卡 B、郵儲(chǔ)信用卡 C、一本通 D、綠卡單卡 【B,D】

43.以下（）屬于國內(nèi)郵件限制寄遞的物品。A、香煙 B、火柴 C、酒精 D、煙葉 【A,D】 44.以下關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)查詢交易的說法正確的有（）。A、協(xié)助查詢是指郵儲(chǔ)銀行依照有權(quán)機(jī)關(guān)查詢的要求，將賬戶信息告知的行為 B、儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)及其工作人員對(duì)客戶的賬戶情況負(fù)有保密責(zé)任 C、查詢內(nèi)容均設(shè)置級(jí)別權(quán)限管理，只允許查詢，不得作任何更改 D、信息查詢是指因業(yè)務(wù)需要，在相關(guān)業(yè)務(wù)主管理授權(quán)下查詢各級(jí)機(jī)構(gòu)交易情況的行為 【A,B,C】 45.以下關(guān)于發(fā)售、簽發(fā)郵政儲(chǔ)蓄重要憑證的說法正確的有（）。A、網(wǎng)點(diǎn)柜員不得手工簽發(fā)重要單證，手工簽發(fā)的視為無效憑證 B、網(wǎng)點(diǎn)柜員禁止把重要單證帶出營業(yè)場所 C、網(wǎng)點(diǎn)柜員禁止虛開重要單證

D、柜員領(lǐng)用在尾箱中的重要憑證，可跨使用 【A,B,C,D】 46.以下關(guān)于改匯業(yè)務(wù)描述正確的有（）。A、代辦的需出示代辦人有效身份證件 B、不允許代辦 C、改匯只需要綜合柜員授權(quán) D、密碼匯款可以申請(qǐng)改匯 【A,D】 47.以下關(guān)于個(gè)人客戶密印管理說法正確的有（）。A、綠卡戶必須設(shè)置密碼 B、卡折合一戶的存折必須設(shè)有密碼 C、印鑒戶必須由客戶妥善保管印鑒 D、印鑒戶亦可加辦密碼 【A,B,C】

48.以下關(guān)于掛失的操作交易碼說法，正確的有（）。A、憑證正式掛失040201 B、再掛失040204 C、憑證密碼雙掛失040203 D、人工解掛失040206 【A,C,D】 49.以下關(guān)于匯兌客戶申請(qǐng)退匯描述正確的有（）。A、可在原收匯省中心內(nèi)任意聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)退匯 B、不允許代辦 C、密碼匯款不能辦理退匯 D、按址匯款可以辦理退匯 【A,D】 50.以下關(guān)于匯款授權(quán)的說法錯(cuò)誤的有（）。A、1萬元以上的匯款全部由綜合柜員授權(quán) B、5000元以上的匯款全部由綜合柜員授權(quán) C、免費(fèi)匯款，綜合柜員授權(quán) D、免費(fèi)匯款，支局長授權(quán) 【A,B,D】

51.以下關(guān)于匯票號(hào)碼中業(yè)務(wù)種類代碼描述錯(cuò)誤的有（）。A、網(wǎng)匯通充值為“42” B、網(wǎng)匯ｅ匯款為“51”

B、配備反洗錢聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)及設(shè)備 C、監(jiān)控錄像的保存期不少于20天。D、監(jiān)管部門的其他要求 【A,B,D】

52.以下關(guān)于客戶查詢說法正確的有（）。A、客戶可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)查詢未清戶賬戶一定期限內(nèi)的交易明細(xì) B、已清戶的分戶賬信息可在開戶網(wǎng)點(diǎn)查詢

C、涉及存折/單憑證印刷號(hào)等安全校驗(yàn)信息不顯示

D、已清戶賬戶的分戶賬信息可在縣市支行查詢和打印，按份收取查詢手續(xù)費(fèi)20元 【A,B,C】

53.以下關(guān)于聯(lián)網(wǎng)核查說法正確的有（）。A、網(wǎng)點(diǎn)為進(jìn)行公民身份信息進(jìn)行核查，需至少配備一臺(tái)圖形終端或PC機(jī) B、目前郵儲(chǔ)系統(tǒng)僅可進(jìn)行批量的聯(lián)網(wǎng)核查 C、客戶辦理需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時(shí)，在業(yè)務(wù)辦結(jié)前需做身份信息的核查 D、聯(lián)網(wǎng)核查主要核對(duì)姓名、號(hào)碼、照片、發(fā)證機(jī)關(guān)等信息 【A,C,D】

54.以下關(guān)于取消業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范說法錯(cuò)誤的有（）。A、無密戶取消必須由綜合柜員授權(quán)辦理

B、柜員辦理取消交易后相關(guān)原始憑證交客戶簽收

C、代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯(cuò)時(shí)，柜員可使用取消交易 D、代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯(cuò)時(shí)，柜員不得使用取消交易 【B,C】

55.以下關(guān)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的有（）。A、商業(yè)銀行開展業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守公平競爭的原則，不得從事不正當(dāng)競爭

B、商業(yè)銀行與客戶的業(yè)務(wù)往來，應(yīng)當(dāng)遵循自主經(jīng)營，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧，自我約束的原則

C、商業(yè)銀行具體經(jīng)營范圍由人民銀行章程規(guī)定，報(bào)國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn) D、商業(yè)銀行開展業(yè)務(wù)不受任何單位和個(gè)人的干涉 【B,C】

56.以下關(guān)于無密戶和印鑒的客戶查詢說法正確的有（）。A、無密戶持憑證的，需提供實(shí)名證件辦理 B、無密戶未持憑證的，僅憑實(shí)名證件辦理 C、印鑒戶持憑證的，需提供印鑒辦理 D、印鑒戶未持憑證的，需提供實(shí)名證件和印鑒辦理 【A,C,D】 57.以下關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)交接班的說法正確的有（）。A、由交班柜員單獨(dú)做正式軋賬 B、交接班必須核點(diǎn)現(xiàn)金和憑證

C、核對(duì)無誤，由交接雙方在“柜員軋賬單”和交接班登記簿上簽字交接 D、交班柜員上繳尾箱，做正式簽退 【B,C,D】 58.以下關(guān)于賬戶密碼解鎖定說法不正確的有（）。A、解鎖定可由本人或他人代為辦理 B、解鎖定時(shí)需要同時(shí)提交與賬戶相符的實(shí)名證件和正確密碼 C、解鎖定時(shí)，若身份信息相符，但密碼輸入不正確的，只能辦理密碼掛失 D、解鎖定時(shí)，若身份信息不符，但密碼輸入正確，則立即開通該賬戶 【A,C,D】

59.以下匯兌業(yè)務(wù)交易需要綜合柜員授權(quán)的有（）。A、商務(wù)匯款轉(zhuǎn)普通匯款 B、補(bǔ)導(dǎo)或補(bǔ)打商戶即兌信息 C、商戶即兌信息查詢 D、普通匯款轉(zhuǎn)商務(wù)匯款【A,B】 60.以下匯款的有效兌付期為60天的有（）。A、按址匯款 B、退匯的按址匯款 C、密碼匯款 D、商戶匯出的按址匯款 【A,B,D】 61.以下金額數(shù)字大寫錯(cuò)誤的有（）。A、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元貳分 B、￥7008.02，人民幣柒仟零零捌元零貳分 C、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元零貳分 D、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元貳分正 【A,B,D】

62.以下省（區(qū)、市）的郵政編碼前兩位正確的有（）。A、云南省碼是65、66、67 B、廣西自治區(qū)碼是53、54、55 C、內(nèi)蒙古自治區(qū)碼是01、02 D、貴州省碼是55、56 【A,C,D】

63.以下選項(xiàng)不屬于郵政儲(chǔ)匯人員職業(yè)道德內(nèi)容的有（）。A、清正廉潔，勤儉節(jié)約 B、積極進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新 C、實(shí)事求是，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn) D、遵守法紀(jì)，依法行事 【C,D】 64.以下選項(xiàng)不屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的有（）。A、品格正直，誠實(shí)守信 B、知法守法，依法行事 C、遵章守紀(jì)，令行禁止 D、誠實(shí)信用，照章辦事 【A,D】 65.以下有關(guān)儲(chǔ)蓄的說法正確的有（）。A、儲(chǔ)蓄的對(duì)象是個(gè)人 B、儲(chǔ)蓄是一種經(jīng)濟(jì)行為 C、儲(chǔ)蓄經(jīng)歷了實(shí)物儲(chǔ)蓄形式、貨幣儲(chǔ)蓄形式和信用儲(chǔ)蓄形式三個(gè)階段 D、儲(chǔ)蓄是貨幣所有者將節(jié)余或暫時(shí)閑置的貨幣存入儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的行為 【A,C,D】 66.以下有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的撤單交易說法正確的有（）。A、“提前贖回”的撤單在第三日辦理 B、“預(yù)約”交易的撤單在產(chǎn)品預(yù)約期內(nèi)辦理 C、“認(rèn)購”交易的撤單在產(chǎn)品認(rèn)購期內(nèi)辦理 D、“終止投資”交易的撤單在終止投資期限內(nèi)辦理 【B,C,D】 67.以下屬于人民幣不固定定活兩便存款業(yè)務(wù)交易碼的有（）。A、010401 B、010402 C、010403 D、010404 【A,D】

68.以下屬于人民幣可執(zhí)行的職能的有（）。A、流通手段 B、價(jià)值尺度 C、世界貨幣 D、支付手段 【A,B,D】

69.郵儲(chǔ)匯兌協(xié)助查詢業(yè)務(wù)，有權(quán)機(jī)關(guān)能夠提供匯票號(hào)碼的，可在匯款人或收款人所屬省內(nèi)（）進(jìn)行查詢。A、任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) B、一級(jí)支行 C、二級(jí)分行 D、一級(jí)分行 【A,B,C,D】 70.郵儲(chǔ)客戶辦理綠卡密碼掛失后，又發(fā)生下列（）等情形之一的，可通過更改掛失事項(xiàng)變?yōu)閼{證密印雙掛失。A、綠卡對(duì)應(yīng)的活期存折丟失 B、綠卡丟失 C、綠卡磁道損壞 D、活期存折磁條信息丟失 【B,C】

71.郵儲(chǔ)客戶實(shí)名證件變更成功后，該賬戶需使用新的實(shí)名證件來辦理（）等交易。A、大額存款 B、大額取款 C、掛失 D、修改密碼 【A,B,C,D】

72.郵儲(chǔ)客戶在柜臺(tái)辦理存款業(yè)務(wù)時(shí)，可使用的收款方式包括（）。A、現(xiàn)金 B、匯款 C、轉(zhuǎn)存 D、支票 【A,C,D】

73.郵政儲(chǔ)蓄各級(jí)機(jī)構(gòu)發(fā)生重要單證丟失或被盜時(shí)，直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人要立即向主管負(fù)責(zé)人如實(shí)報(bào)告，經(jīng)其核實(shí)后，及時(shí)向本行（）部門報(bào)告。A、安全保衛(wèi) B、會(huì)計(jì) C、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī) D、業(yè)務(wù) 【A,B】

74.郵政儲(chǔ)蓄理財(cái)類業(yè)務(wù)目前包括（）等業(yè)務(wù)。A、人民幣理財(cái)業(yè)務(wù) B、代銷基金 C、代售國債 D、紙黃金 【A,B,C】

75.郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循“（）”的原則。A、誰需要誰領(lǐng)用 B、誰領(lǐng)用誰保管 C、誰發(fā)放誰收繳 D、誰刻制誰銷毀 【C,D】 76.郵政匯兌單點(diǎn)可辦全部業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入條件是（）。A、具有合適的營業(yè)場所和必須設(shè)備 B、配備反洗錢聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)及設(shè)備 C、監(jiān)控錄像的保存期不少于20天。D、監(jiān)管部門的其他要求 【A,B,D】

77.郵政匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)終了，各柜員必須保證現(xiàn)金及重要空白憑證賬實(shí)相符，若不符，應(yīng)（）。A、查明原因 B、無法查明原因則應(yīng)報(bào)告綜合柜員或支行（局）長 C、無法查明原因則應(yīng)做長短款掛賬處理 D、應(yīng)調(diào)閱錄像 【A,B,C,D】

78.郵政企業(yè)主要開發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有（）以及數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)，還成功開發(fā)出“幸運(yùn)游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)。A、各類賬單 B、郵送廣告 C、郵資封片卡 D、個(gè)性化明信片 【A,B,C】

79.郵政通信是國民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)獨(dú)立的以傳遞實(shí)物信息為主的產(chǎn)業(yè)部門，是國家重要的社會(huì)公用事業(yè)，向社會(huì)提供郵政通信服務(wù)，具有（）性質(zhì)。A、效益性 B、全民性 C、服務(wù)性 D、公用性 【C,D】

80.郵資憑證包括郵票、郵資信卡、（）等。A、郵資符志 B、郵資信封 C、郵資明信片 D、郵資郵簡 【A,B,C,D】

81.做聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，對(duì)于核查結(jié)果信息中身份證件號(hào)碼存在但與姓名不匹配的，可要求客戶提供（）等進(jìn)行佐證。A、工作證

B、機(jī)動(dòng)車駕駛證 C、介紹信

D、社會(huì)保障卡 【A,B,C,D】

三、判斷題

1.()“重打單據(jù)”時(shí)只能對(duì)本柜臺(tái)最后一筆成功交易的單據(jù)重打。【√】 2.()《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》自2004年1月1日起執(zhí)行?！尽獭?3.()《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》自2010年1月1日起執(zhí)行?！尽痢?/p>

4.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定，儲(chǔ)戶提前支取定期儲(chǔ)蓄存款，只須持存款憑證即可辦理，也可由他人持存款憑證代為辦理。【×】

5.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理定期儲(chǔ)蓄存款時(shí)，根據(jù)儲(chǔ)戶的意愿，可以同時(shí)為儲(chǔ)戶辦理定期儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

6.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭議，涉及辦理過戶的，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)依據(jù)人民檢察院的判決書、裁定書或調(diào)解書辦理過戶手續(xù)。【×】

7.（）《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)后公布?！尽痢?/p>

8.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理定期儲(chǔ)蓄存款時(shí)，根據(jù)儲(chǔ)戶的意愿，可以同時(shí)為儲(chǔ)戶辦理定期儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。【√】

9.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：根據(jù)國家有關(guān)政策和實(shí)際需要，經(jīng)批準(zhǔn)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以辦理代發(fā)工資和代收房租、水電費(fèi)等業(yè)務(wù)。【√】

10.()《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》修改稿自2008年1月1日起施行?！尽痢?11.（）2005年9月21日前活期儲(chǔ)蓄每年結(jié)息一次，結(jié)息日將客戶上一結(jié)息周期實(shí)際應(yīng)得利息于７月１日轉(zhuǎn)入本金但不生息?！尽痢?/p>

12.()按聯(lián)合發(fā)卡的合作伙伴性質(zhì)，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行綠卡（借記卡）可分為單折卡、VIP卡等?！尽痢?/p>

13.()按業(yè)務(wù)功能，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行綠卡（借記卡）可分為普卡、VIP卡等?！尽痢?14.()按址匯款取消應(yīng)在兌付打印取款通知單之前?！尽獭?/p>

15.()辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)時(shí)，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)書”?！尽痢?16.()除商務(wù)匯款和入賬匯款以外的匯款業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為個(gè)人匯款?！尽痢?17.()儲(chǔ)蓄系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)簽退交易必須由網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員辦理?！尽痢?/p>

18.（）儲(chǔ)蓄營業(yè)前綜合柜員應(yīng)與普通柜員核對(duì)現(xiàn)金、憑證實(shí)物是否相符。如有不符，封存尾箱，查找原因?！尽痢?/p>

19.（）存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時(shí)，柜員可根據(jù)實(shí)際情況來處理，重新再次發(fā)送?！尽痢?/p>

20.()存款人為中國居民的，其有效實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)所在地為北京市?！尽痢?/p>

21.()大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)完成后，郵儲(chǔ)柜員應(yīng)在“中國郵儲(chǔ)銀行大額/跨行轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)表”上加蓋儲(chǔ)蓄專用章。【×】

22.()代理開放式基金系統(tǒng)閉市后，不受理基金TA賬戶開戶業(yè)務(wù)?！尽獭?23.()代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生差錯(cuò)時(shí)，柜員可使用取消交易。【×】 24.()單位和個(gè)人可以將公款以個(gè)人名義轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款?！尽痢?/p>

25.（）單位客戶銷戶交回的未用空白票據(jù)、憑證等，應(yīng)剪角并加蓋“注銷”戳記后，登記《重要憑證作廢丟失登記簿》，網(wǎng)點(diǎn)直接進(jìn)行銷毀?！尽痢?/p>

26.()單位批量申領(lǐng)綠卡，申請(qǐng)表和清單須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名即可。【×】 27.()第四套人民幣自1987年4月27日起開始發(fā)行?！尽獭?28.()點(diǎn)鈔包括整點(diǎn)紙幣和清點(diǎn)硬幣?！尽獭?/p>

29.()定額定期儲(chǔ)蓄存款不能約定轉(zhuǎn)存和自動(dòng)轉(zhuǎn)存。【√】

30.()定活兩便存款清戶柜員應(yīng)在存單、利息清單上加蓋“清戶”戳記?！尽痢?/p>

31.（）對(duì)辦理業(yè)務(wù)的客戶身份進(jìn)行識(shí)別時(shí)，應(yīng)遵循中國銀聯(lián)和公安機(jī)關(guān)對(duì)客戶身份識(shí)別規(guī)定，并遵循“了解你的客戶”的原則?！尽痢?/p>

32.（）對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款，商業(yè)銀行有權(quán)拒絕任何單位或者個(gè)人查詢、凍結(jié)、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外?！尽獭?33.（）對(duì)需要核對(duì)有效實(shí)名證件的業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)證件為身份證，客戶所持為臨時(shí)身份證，經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查相符后，在憑條上批注證件類型，經(jīng)客戶確認(rèn)簽字后再予辦理業(yè)務(wù)。【×】 34.（）對(duì)于身份證號(hào)碼由15位變更為18位的賬戶實(shí)名證件變更，需客戶提供發(fā)證機(jī)關(guān)證明?！尽痢?/p>

35.()改匯特殊業(yè)務(wù)事項(xiàng)收據(jù)是該筆匯款已改匯成功的證明?！尽痢?/p>

36.()甘肅省簡稱甘或隴，省會(huì)是蘭州，廣西壯族自治區(qū)簡稱桂，省會(huì)是南寧?！尽獭?/p>

37.（）個(gè)人存款賬戶實(shí)名制，是指個(gè)人在開立存款賬戶時(shí)，必須使用身份證件上的姓名，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)以此確定客戶對(duì)開立賬戶上的存款享有所有權(quán)的一項(xiàng)制度。【×】

38.（）個(gè)人名章適用于中國郵政儲(chǔ)蓄銀行各營業(yè)機(jī)構(gòu)（包括代理）的業(yè)務(wù)人員在辦理各類業(yè)務(wù)時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)定使用?！尽獭?/p>

39.（）根據(jù)個(gè)人所得稅法有關(guān)規(guī)定，國務(wù)院決定自2008年10月9日起對(duì)個(gè)人存款利息所得停止征收利息稅?！尽痢?/p>

40.()掛失申請(qǐng)書丟失可辦理再掛失，原掛失申請(qǐng)書即失效?！尽獭?/p>

41.（）柜員對(duì)因網(wǎng)絡(luò)故障造成的無法核查時(shí)，應(yīng)在《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》上對(duì)未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記。待故障排除后，對(duì)登記的身份證信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。【√】 42.()柜員發(fā)現(xiàn)客戶持有的存折章戳不規(guī)范，應(yīng)通過上級(jí)業(yè)務(wù)管理部門與開戶方聯(lián)系，確 認(rèn)原因后辦理。【√】

43.（）柜員在辦理重新寫磁及自動(dòng)換折交易時(shí)，應(yīng)檢查賬戶所有人實(shí)名證件，并留存其復(fù)印件或者影印件；若為代辦應(yīng)檢查并留存雙人證件復(fù)印件或影印件?！尽痢?/p>

44.（）國家秘密載體通信是國家保密通信的重要組成部分，是黨和國家賦予郵政部門的一項(xiàng)特殊的政治任務(wù)?！尽獭?/p>

45.（）國內(nèi)郵件限寄規(guī)定：郵寄煙絲、煙葉每次均各以5千克為限，兩種合寄時(shí)不得超過10千克，一個(gè)人可分別多次交寄?！尽痢?/p>

46.（）匯兌業(yè)務(wù)取款通知單應(yīng)投交收款人本人親收，如不能投交收款人本人親收的，應(yīng)投遞取款通知便條?！尽痢?/p>

47.（）匯兌業(yè)務(wù)預(yù)約匯款操作包括：預(yù)約匯款登記、預(yù)約匯款信息維護(hù)、預(yù)約匯款量收登記簿?！尽獭?/p>

48.()匯兌業(yè)務(wù)中，非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的兌付業(yè)務(wù)，收款人只能到指定兌付網(wǎng)點(diǎn)取款?！尽獭?49.()匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字如“霸”，可在錄入時(shí)表示為：雨/革月?！尽獭?50.()活期存折和綠卡對(duì)應(yīng)的密碼掛失可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理?！尽獭?51.()活期利息計(jì)算中“累計(jì)計(jì)息積數(shù)”是指所有利息和?！尽痢?/p>

52.（）基金發(fā)生巨額贖回時(shí)，客戶對(duì)于延期辦理的贖回申請(qǐng)，選擇依次在下一個(gè)基金開放日進(jìn)行贖回稱為連續(xù)贖回?！尽獭?/p>

53.()基金分紅方式可分為現(xiàn)金分紅與紅利再投資兩種?！尽獭?54.()計(jì)算機(jī)的關(guān)機(jī)順序是先關(guān)主機(jī)電源，再關(guān)外部設(shè)備電源。【√】

55.（）計(jì)算機(jī)的應(yīng)用大致可分為科學(xué)計(jì)算、數(shù)據(jù)分析、過程控制、計(jì)算機(jī)輔助功能和人工智能。【×】

56.()計(jì)算機(jī)的語言處理程序，又稱程序設(shè)計(jì)語言，可分為機(jī)器語言、匯編語言、C語言。【×】

57.()加辦密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折／單在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理?！尽痢?/p>

58.()假幣持有人對(duì)金融機(jī)構(gòu)做出的有關(guān)收繳行為有異議，可在收到《貨幣真?zhèn)舞b定書》之日起60個(gè)工作日內(nèi)向直接監(jiān)管的中國人民銀行分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)行政復(fù)議。【√】 59.()江西上饒“鄱陽”的拼音注釋為“Póyáng”?！尽獭?/p>

60.()交接班規(guī)定，實(shí)行多班制的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日間交接應(yīng)進(jìn)行正式軋賬?！尽獭?61.()經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的商業(yè)銀行，由國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)經(jīng)營許可證。【√】

62.（）捐贈(zèng)款、賑災(zāi)款等社會(huì)公益性款項(xiàng)以及郵政內(nèi)部匯款，都可以給予辦理免費(fèi)匯款?！尽痢?/p>

63.()卡取款（020104）交易適用于卡折合一戶、綠卡通主副卡的定期取款、單卡戶取款?！尽痢?/p>

64.()卡折合一戶撤銷存折時(shí)，可由他人代為辦理?！尽痢?65.()卡折合一戶允許辦理單一憑證掛失清戶。【×】

66.（）開放式基金是指基金份額總額不固定，基金份額可以在基金合同約定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行申購或贖回的一種基金運(yùn)作方式。【√】

67.()開戶時(shí)用錯(cuò)存折，應(yīng)在系統(tǒng)中辦理原存折的“憑證作廢”交易?！尽獭?68.()客戶辦理基金申購交易必須采取填單方式?！尽痢?/p>

69.()客戶登錄財(cái)付通賬戶，可以查詢歷史“財(cái)付通一點(diǎn)通”賬戶交易明細(xì)。【√】 70.()客戶登錄支付寶賬戶，可以查詢歷史“支付寶卡通”賬戶交易明細(xì)?！尽獭?/p>

71.（）客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計(jì)支付限額，單個(gè)第三方支付公司的最高支付限額為3000元（含）。【×】

72.（）客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)時(shí)，客戶在第三方支付公司開立賬戶的姓名、證件種類和證件號(hào)碼必須與簽約綁定的綠卡賬戶相關(guān)信息一致?！尽獭?/p>

73.()客戶清戶或換折交回活期存折時(shí)，可據(jù)客戶需要，將存折內(nèi)頁交由客戶保管。【√】74.（）客戶取消對(duì)賬單寄送服務(wù)后，中國郵政儲(chǔ)蓄銀行將從辦理取消的下一個(gè)周期起，取消對(duì)賬單寄送服務(wù)。【×】

75.（）客戶申請(qǐng)退匯的匯票為匯往非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的匯票時(shí)，須待非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)做相應(yīng)的退匯應(yīng)答處理,匯款人退匯才成功?！尽痢?/p>

76.()客戶提交的單折卡經(jīng)檢查不符合防偽特征的，柜員不得為其辦理業(yè)務(wù)。【√】

77.（）客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請(qǐng)書等憑證，或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時(shí)，可以向郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請(qǐng)求，在一定的期限內(nèi)對(duì)客戶賬戶進(jìn)行止付?！尽獭?/p>

78.()客戶于2007年8月15日存入1年整存整取5000元，于到期日支取，應(yīng)付客戶利息158.18元。【√】

79.（）客戶于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取，應(yīng)付客戶利息31.5?！尽獭?/p>

80.()客戶于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取，應(yīng)付客戶利息31.5元?！尽獭?/p>

81.（）客戶在郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)辦理需識(shí)別身份的業(yè)務(wù)時(shí)，經(jīng)辦柜員應(yīng)檢查客戶實(shí)名證件的有效期，確認(rèn)在有效期內(nèi)的，可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。【√】

82.（）扣繳義務(wù)人每月所扣的稅款，應(yīng)當(dāng)在次月7日內(nèi)繳入中央國庫，并向當(dāng)?shù)刂鞴芏悇?wù)機(jī)關(guān)報(bào)送代扣代繳稅款報(bào)告表?！尽獭?/p>

83.()理財(cái)資金賬號(hào)變更后的個(gè)人結(jié)算賬戶的有效身份證件與理財(cái)交易卡有效證件須一致?！尽獭?/p>

84.()利息，亦稱“利金”、“子金”，是債務(wù)人為取得貨幣使用權(quán)而向債權(quán)人支付的超過本金的部分?！尽獭?/p>

85.（）綠卡掛失清戶時(shí)，柜員應(yīng)根據(jù)客戶本人提供的掛失申請(qǐng)書和有效實(shí)名證件辦理清戶手續(xù)?！尽獭?/p>

86.（）綠卡清戶時(shí)，應(yīng)收回綠卡，有折卡清戶時(shí)必須同時(shí)提交活期存折和卡，綠卡當(dāng)場剪角或在磁條上打洞作廢。【√】 87.（）綠卡通卡副卡持卡人對(duì)“停用”狀態(tài)的副卡，不可在系統(tǒng)中做除“撤銷”和“啟用”交易外的其它交易?！尽痢?/p>

88.()綠卡通卡異地子賬戶存款手續(xù)費(fèi)從綠卡通卡主卡中收取?！尽痢? 89.()綠卡通卡主卡BIN號(hào)為622150?！尽痢? 90.()綠卡須先存款后支取，不得透支?！尽獭?/p>

91.（）密碼掛失滿5天后，客戶本人可憑中國郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置?！尽痢?/p>

92.（）取款通知單掛失后，在補(bǔ)發(fā)新的取款通知單之前，客戶可憑中國郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書和有效實(shí)名證件在省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤銷掛失手續(xù)。【×】

93.（）取款通知單實(shí)行登記順號(hào)使用制度，打印取款通知單后系統(tǒng)自動(dòng)記錄取款通知單使用數(shù)量，修改憑證狀態(tài)，減少尾箱憑證結(jié)余?！尽痢?/p>

94.（）全國所有郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)在預(yù)約期內(nèi)剩余的可接受客戶預(yù)約的理財(cái)產(chǎn)品總量稱為預(yù)約額度?！尽痢?/p>

95.()人民幣活期存款賬戶異地存取款和清戶一律以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費(fèi)?！尽痢?/p>

96.（）人民幣整存整取定期賬戶（存單戶）的支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進(jìn)行打印?！尽痢?/p>

97.()若未持存款憑證的印鑒戶辦理查詢，可由他人代辦?！尽痢?/p>

98.（）商業(yè)銀行以平等、自愿、公平和誠實(shí)信用為經(jīng)營原則，實(shí)行自主經(jīng)營，自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，自負(fù)盈虧，自我約束。【×】

99.（）商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保證存款本金和利息的支付，不得拖延、拒絕支付存款本金和利息?！尽獭?/p>

100.()實(shí)名證件更改時(shí)，若涉及證件為居民身份證，須對(duì)身份證做聯(lián)網(wǎng)核查?！尽獭?/p>

101.（）使用計(jì)算機(jī)可在原重要空白憑證上填空打印，也可制作、打印重要空白憑證格式?！尽痢?/p>

102.()四川甘孜“道孚”的拼音注釋為“Dàofú”?！尽獭?/p>

103.（）隨機(jī)換存單時(shí)，應(yīng)由支行（局）長和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章?！尽痢?/p>

104.()通過系統(tǒng)辦理重要單證調(diào)撥手續(xù)的時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)對(duì)身份認(rèn)證和授權(quán)審批的管理，做到手續(xù)嚴(yán)密，控制有效?！尽獭?/p>

105.()通知存款計(jì)息期為整月的，應(yīng)付利息＝通知存款金額×支取日公告的相應(yīng)檔次的 月利率?！尽獭?/p>

106.()外籍居民申請(qǐng)享受利息所得稅稅收協(xié)定待遇，必須提供居民國稅務(wù)主管當(dāng)局簽發(fā)的居民身份證明。【√】

107.()網(wǎng)點(diǎn)辦理入賬匯款時(shí)，由于系統(tǒng)超時(shí)，在收匯時(shí)無法確認(rèn)是否成功。通過查詢，末筆流水為上筆成功交易，說明匯款沒有發(fā)出，可以重新匯款?！尽獭?/p>

108.()網(wǎng)點(diǎn)對(duì)發(fā)卡過程中產(chǎn)生的廢卡、更換的舊卡、清戶卡、撤銷卡，日終時(shí)隨原始憑證上繳會(huì)計(jì)部門?！尽痢?/p>

109.()網(wǎng)點(diǎn)使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失（丟失或被盜等）時(shí)，應(yīng)立即向郵儲(chǔ)銀行總行報(bào)告，迅速查明原因，采取有效的補(bǔ)救措施?！尽痢?/p>

110.()我國疆域遼闊，是亞洲面積最大的國家，陸地面積居世界第三位?！尽獭?/p>

111.()我國郵政編碼的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是層次分明，規(guī)律性強(qiáng)，在一定程度上反映了郵件的經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系，為改革分揀封發(fā)體制提供了條件?！尽獭?/p>

112.（）我國郵政編碼六位數(shù)的前兩位代表?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）；前三位代表郵區(qū)；前四位代表縣（市）郵局；最后兩位是投遞局（區(qū)）的編號(hào)。【√】 113.()姓氏“厙、晁”的拼音注釋為sha、cháo?！尽獭?114.()姓氏“遆”的讀音是dí。【×】 115.()姓氏“甄”的拼音注釋為“wēn”?！尽痢?/p>

116.()需出示身份證件的業(yè)務(wù)，代辦時(shí)簽代理人姓名并注明“代”字?！尽獭?/p>

117.()已開立活期存折的郵儲(chǔ)客戶，必須在活期存折開戶地所屬縣（市）范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)憑有效實(shí)名證件、存折和存折密碼申領(lǐng)有折卡?！尽痢?118.()已申領(lǐng)綠卡副卡的客戶可以申領(lǐng)活期存折?！尽痢?/p>

119.()已違約的零存整取賬戶續(xù)存時(shí)，柜員應(yīng)提示違約情況，并據(jù)其意愿確定是否繼續(xù)存儲(chǔ)?！尽獭?/p>

120.()營業(yè)人員中途因故離崗需要臨時(shí)代班時(shí)，應(yīng)對(duì)現(xiàn)金和各類重要空白憑證辦理交接簽收登記手續(xù)?！尽獭?/p>

121.（）營業(yè)時(shí)間，儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要隨時(shí)檢查邊、后門是否上鎖，并嚴(yán)禁外人入內(nèi)?！尽獭?122.()由于柜員原因?qū)е罗D(zhuǎn)賬交易金額輸入錯(cuò)誤的，不能辦理取消交易，只能辦理沖正交易?！尽獭?/p>

123.()由于郵儲(chǔ)柜員原因?qū)е罗D(zhuǎn)賬交易金額輸入錯(cuò)誤的，不能辦理取消交易，只能辦理沖正交易。【√】

124.()郵儲(chǔ)定期一本通掛失時(shí)，按存單掛失處理。【×】

125.（）郵儲(chǔ)各級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)各項(xiàng)查詢內(nèi)容均設(shè)置級(jí)別權(quán)限管理，只允許查詢，不得作任何更改?！尽獭?/p>

126.()郵儲(chǔ)規(guī)定，已清戶5年及以上的賬戶的分戶賬信息查詢可在縣市支行辦理。【×】 127.()郵儲(chǔ)柜員對(duì)因網(wǎng)絡(luò)故障造成的無法核查時(shí)，應(yīng)在《聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿》上對(duì)未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記，待故障排除后，對(duì)登記的身份證信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查?！尽獭?/p>

128.()郵儲(chǔ)柜員在受理各儲(chǔ)種的賬戶開立時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制度。【√】 129.()郵儲(chǔ)卡折合一戶允許辦理單一憑證掛失清戶?！尽痢?/p>

130.()郵儲(chǔ)客戶辦理基金轉(zhuǎn)換、基金TA賬戶開戶/銷戶、基金轉(zhuǎn)托管交易必須采取填單方式?！尽痢?/p>

131.()郵儲(chǔ)客戶提交的單折卡經(jīng)檢查不符合防偽特征的，柜員不得為其辦理業(yè)務(wù)。【√】 132.()郵儲(chǔ)人民幣儲(chǔ)蓄賬戶的開戶、轉(zhuǎn)賬、掛失以及規(guī)定金額以上的存取款業(yè)務(wù)，客戶須按規(guī)定填寫相關(guān)憑單。【√】

133.（）郵儲(chǔ)人民幣活期存款賬戶異地存取款和清戶一律以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費(fèi)?！尽痢?134.()郵儲(chǔ)人民幣整存整取定期賬戶（存單戶）的部分提前支取交易完成后，按新存單、原存單和利息清單順序進(jìn)行打印?！尽痢?/p>

135.（）郵儲(chǔ)人員辦理開戶交易時(shí)用錯(cuò)存折，應(yīng)在系統(tǒng)中辦理原存折的“憑證作廢”交易?！尽獭?/p>

136.()郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)發(fā)卡過程中產(chǎn)生的廢卡、更換的舊卡、清戶卡、撤銷卡，日終時(shí)隨原始憑證上繳會(huì)計(jì)部門。【×】

137.()郵儲(chǔ)營業(yè)人員中途因故離崗需要臨時(shí)代班時(shí)，應(yīng)對(duì)現(xiàn)金和各類重要空白憑證辦理交接簽收登記手續(xù)?！尽獭?/p>

138.()郵儲(chǔ)賬戶撤銷密碼后，該賬戶的取款交易可在該賬戶通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理?！尽痢?/p>

139.（）郵件的生產(chǎn)傳遞過程是指從用戶交寄，至郵件傳遞到收件人所在地為止的全過程。【×】

140.()郵局經(jīng)辦的報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)中，在國內(nèi)出版的本國報(bào)刊，如系本地出版的稱“本埠報(bào)刊”，外地出版的稱“外埠報(bào)刊”?！尽獭?/p>

141.（）郵政儲(chǔ)匯職業(yè)道德中“品格正直，誠實(shí)守信”要求從業(yè)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策，了解行業(yè)發(fā)展趨勢，堅(jiān)持規(guī)范操作，時(shí)刻保持防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，勇于與不良行為做斗爭?！尽獭?/p>

142.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)道德中“清正廉潔，勤儉節(jié)約”是要求從業(yè)人員需自覺執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定，反對(duì)和抵制拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義等腐朽思想和生活方式的侵蝕?！尽獭?143.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員，接打電話吐字清楚，中途遇有急事時(shí)，應(yīng)即刻掛斷?！尽痢?/p>

144.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺撥，穩(wěn)重自然，女性員工宜淡妝，簡樸大方?！尽獭?/p>

145.()郵政儲(chǔ)匯職業(yè)規(guī)范要求從業(yè)人員外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺撥，穩(wěn)重自然。女性員工宜淡妝，簡樸大方?！尽獭?/p>

146.（）郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律中要求“服從調(diào)遣，聽從安排”是指嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的決定、指示、安排等，確有正當(dāng)理由不能執(zhí)行要及時(shí)報(bào)告。服從組織調(diào)遣決定，無正當(dāng)理由，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到崗?！尽獭?/p>

147.()郵政儲(chǔ)蓄從業(yè)人員需及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融政策，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限，增強(qiáng)識(shí)別能力，堅(jiān)持規(guī)范作業(yè)，及時(shí)堵塞漏洞，時(shí)刻防范風(fēng)險(xiǎn)?！尽獭?/p>

148.()郵政儲(chǔ)蓄代辦階段，吸收的存款全部繳存人民銀行統(tǒng)一使用，人民銀行根據(jù)繳存存款的平均余額付給利差收入?！尽痢?/p>

149.（）郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人活期存款賬戶開戶起存金額為人民幣10元。開戶后可隨時(shí)存取，取款后賬戶余額可為零?！尽痢?/p>

150.()郵政儲(chǔ)蓄柜員制網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)擁有單門獨(dú)間或單獨(dú)郵政儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的營業(yè)場所?！尽獭?/p>

151.（）郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理需校驗(yàn)密印的業(yè)務(wù)時(shí)，必須認(rèn)真審核賬戶預(yù)留的密碼、印鑒?！尽獭?/p>

152.()郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)使用計(jì)算機(jī)簽發(fā)重要空白憑證的，應(yīng)嚴(yán)格簽發(fā)、打印管理。未經(jīng)相關(guān)人員授權(quán)，也可根據(jù)需要重打、補(bǔ)打重要空白憑證。【×】

153.()郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在辦理需要進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時(shí)，不需當(dāng)場辦結(jié)的，不需對(duì)相關(guān)個(gè)人的公民身份信息進(jìn)行核查?！尽痢?/p>

154.（）郵政儲(chǔ)蓄客戶憑卡辦理異地存取業(yè)務(wù)，按交易金額的5‰收取手續(xù)費(fèi)，最低每筆收取2元，存款每筆最高20元，取款每筆最高50元?！尽獭?/p>

155.()郵政儲(chǔ)蓄客戶在網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)所辦理的正式掛失每戶收取手續(xù)費(fèi)1元?！尽痢?/p>

156.()郵政儲(chǔ)蓄尾箱查詢內(nèi)容包括最小可用憑證的查詢、憑證狀態(tài)查詢、現(xiàn)金收付的查詢?nèi)齻€(gè)方面?！尽痢?/p>

157.()郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理中規(guī)定：若交易局系統(tǒng)提示未成功，但開戶局已經(jīng)扣賬，交易局必須將款項(xiàng)付給客戶?！尽痢?/p>

158.()郵政儲(chǔ)蓄銀行從業(yè)人員在處理業(yè)務(wù)過程中，不論上級(jí)指示是否違反金融法律法規(guī)、行內(nèi)規(guī)章制度，應(yīng)首先遵照?qǐng)?zhí)行?！尽痢?/p>

159.()郵政儲(chǔ)蓄銀行的從業(yè)人員需及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融政策，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限，增強(qiáng)識(shí)別能力，堅(jiān)持規(guī)范作業(yè)，及時(shí)堵塞漏洞，時(shí)刻防范風(fēng)險(xiǎn)?！尽獭?/p>

160.()郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循“誰使用誰請(qǐng)領(lǐng)、誰請(qǐng)領(lǐng)誰上繳、誰刻制誰銷毀”的原則。【×】

161.()郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)機(jī)構(gòu)的尾箱按用途可分為系統(tǒng)尾箱和實(shí)物尾箱?！尽痢?162.()郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)室的緊急報(bào)警裝置應(yīng)安裝在明顯的位置?！尽痢?/p>

163.()郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“重打單據(jù)”交易只能對(duì)本柜臺(tái)最后一筆成功交易的單據(jù)重 打?！尽獭?/p>

164.()郵政儲(chǔ)蓄有價(jià)單證包括金融債券、定額存單、定額匯票、代理發(fā)行的各類債券以及印有固定面值金額的其他有價(jià)單證等?！尽獭?/p>

165.()郵政儲(chǔ)蓄賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)只能從轉(zhuǎn)出賬戶扣收?！尽痢?/p>

166.()郵政分銷業(yè)務(wù)是中國郵政的主營業(yè)務(wù)之一，是依托郵政品牌、信息資源和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的一項(xiàng)新型郵政業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

167.()郵政企業(yè)主要開發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有各類賬單、郵資封片卡、郵送廣告以及數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)，還成功開發(fā)出“幸運(yùn)游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

168.()郵政通信生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程具有一致性是郵政通信的特點(diǎn)之一?！尽獭?169.()郵政通信生產(chǎn)是通盤一心、全局合作的過程?！尽痢?/p>

170.()郵政網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄營業(yè)前，普通柜員請(qǐng)領(lǐng)尾箱后必須與綜合柜員核對(duì)現(xiàn)金、憑證實(shí)物與“柜員軋賬單”內(nèi)容是否相符，如有不符，應(yīng)封存尾箱，查找原因?！尽獭?/p>

171.（）郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的納付方式包括郵資憑證、證明郵資已付的戳記及收件人總付郵費(fèi)等?！尽獭?/p>

172.()預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，是指轉(zhuǎn)入方客戶在郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)后，由系統(tǒng)自動(dòng)按客戶約定日期、金額、周期向指定的賬戶進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)?！尽痢?/p>

173.()在打印機(jī)日常維護(hù)中，每六個(gè)月應(yīng)用酒精清洗打印頭前端，以免污垢充塞打印頭導(dǎo)板針孔?！尽痢?/p>

174.()在交接班過程中，如有不符，又無法查明原因的，報(bào)告綜合柜員或支行（局）長，并做壞賬處理?！尽痢?/p>

175.()在聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，對(duì)于身份信息如有不符事項(xiàng)的而客戶無法提供佐證時(shí)，可為客戶出具聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果證明，由客戶到被核查人戶籍所在地公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)核實(shí)，客戶持公安機(jī)關(guān)核實(shí)并填寫的回執(zhí)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)?！尽獭?/p>

176.()在無金額分位格的憑證上，以元為單位的阿拉伯?dāng)?shù)字除表示單價(jià)情況外，都應(yīng)寫到角分，無角分的，角位和分位可寫“00”，不得用符號(hào)“－”替代。【√】

177.()賬戶辦理掛失事項(xiàng)更改的，自更改之日起7天后方可做其他后續(xù)處理?！尽獭?178.()轉(zhuǎn)入賬戶處于掛失狀態(tài)時(shí)，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)?！尽痢?/p>

第三篇：郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員理論知識(shí)復(fù)習(xí)題

郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員理論知識(shí)復(fù)習(xí)題（中級(jí)）

一、單項(xiàng)選擇

1.（）負(fù)責(zé)全國的反洗錢監(jiān)督管理工作。A、銀監(jiān)會(huì) B、公安部 C、財(cái)政部 D、人民銀行 【D】

2.（）是郵政基本業(yè)務(wù)之一，是郵政賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。A、函件業(yè)務(wù) B、包件業(yè)務(wù) C、快遞業(yè)務(wù) D、發(fā)行業(yè)務(wù) 【A】

3.（）是指持卡人應(yīng)償還全部還款額或最低還款額的日期。A、免息日 B、扣款日 C、最后還款日 D、賬單日 【C】

4.（）指信用卡中心核定給持卡客戶的單張卡片透支額度。A、綜合授信額度 B、信用額度 C、臨時(shí)額度 D、可用額度 【B】

5.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)（）批準(zhǔn)后公布實(shí)施。A、銀監(jiān)會(huì) B、國務(wù)院 C、審計(jì)部 D、監(jiān)察處 【B】

6.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)申領(lǐng)經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)發(fā)放的（）。A、《安全生產(chǎn)許可證》 B、《保險(xiǎn)許可證》 C、《金融許可證》 D、《代理基金許可證》 【C】

7.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：逾期支取的定期儲(chǔ)蓄存款，其超過原定存期的部分，除約定自動(dòng)轉(zhuǎn)存的外，按（）掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息。A、開戶日 B、支取日 C、部分支取日 D、到期日 【B】

8.《對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得征收個(gè)人所得稅的實(shí)施辦法》自（）起開始實(shí)施。A、1993年3月1日 B、1999年11月1日 C、1999年1月1日 D、1996年4月1日 【B】

9.《銀監(jiān)法》規(guī)定，（）可以進(jìn)入金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查。A、人民銀行 B、銀監(jiān)會(huì) C、當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu) D、公安局 【B】

10.1993年3月1日以后存入的定活兩便存款，存期三個(gè)月以上（含三個(gè)月），一年期以下的存款，按支取日（）一年期以下同檔次利率打六折計(jì)算利息。A、通知存款 B、存本取息 C、零存整取 D、整存整取 【D】

11.2010年1月15日存入定活兩便儲(chǔ)蓄存款，于2010年3月1日支取，其存期為（）。A、44天 B、45天 C、46天 D、47天 【C】

12.ATM無法提供打印選擇以及ATM吞卡時(shí)，必須打印交易憑條，交易憑條應(yīng)注明（）和拒絕原因。A、交易局名 B、交易結(jié)果 C、交易金額 D、交易流水號(hào) 【B】

13.POS預(yù)授權(quán)撤銷可在預(yù)授權(quán)交易成功后（）日內(nèi)通過聯(lián)機(jī)或手工方式完成。A、7 B、15 C、30 D、31 【C】

14.按儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)制度規(guī)定：以下（）業(yè)務(wù)不屬于客戶身份識(shí)別的范圍。A、開戶

B、單筆5萬元（含）以上存取款業(yè)務(wù) C、憑證掛失 D、重新寫磁 【C】

15.辦理（）網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù)時(shí)，客戶需要輸入取款密碼。A、網(wǎng)匯通匯款 B、網(wǎng)匯e C、禮儀卡 D、網(wǎng)匯通卡 【B】

16.保戶在退保時(shí)可取回的現(xiàn)金稱為（）。A、保險(xiǎn)現(xiàn)金價(jià)值 B、保險(xiǎn)費(fèi) C、保險(xiǎn)金 D、保險(xiǎn)金額 【A】

17.必須由本人辦理的一本通業(yè)務(wù)是（）。A、開戶 B、移出 C、續(xù)存 D、支取 【B】

18.必須由客戶本人辦理的郵儲(chǔ)一本通業(yè)務(wù)是（）。A、續(xù)存 B、移出 C、開戶 D、支取 【B】 19.不同類別的VIP客戶發(fā)放不同卡面的VIP卡，總行級(jí)VIP客戶發(fā)行綠卡貴賓金卡，分行VIP客戶發(fā)行（）。A、綠卡貴賓卡 B、綠卡貴賓銀卡 C、綠卡貴賓金卡 D、綠卡貴賓白金卡 【A】

20.沖正交易是指柜員或自助設(shè)備處理（）業(yè)務(wù)處理出現(xiàn)差錯(cuò)，在客戶已離開的情況下，對(duì)該筆差錯(cuò)交易進(jìn)行處理，把賬戶余額修改為正確金額的一種修正交易。A、流水 B、賬務(wù)性 C、事務(wù)性 D、非賬務(wù)性 【B】

21.儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)異常情況，柜員無法軋賬時(shí)，必須向（）匯報(bào)，并將柜員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)存憑證如實(shí)上報(bào)。A、支局長 B、縣市行 C、二級(jí)分行 D、一級(jí)分行 【B】

22.儲(chǔ)蓄自動(dòng)還款加辦次數(shù)查詢不含（）加辦自動(dòng)還款關(guān)系的信用卡次數(shù)。A、當(dāng)日 B、次日 C、一周內(nèi) D、本月內(nèi) 【A】

23.從2004年施行的《中國人民銀行法》明確（）接管儲(chǔ)蓄管理工作。A、銀行協(xié)會(huì) B、中國工商銀行 C、工商行政管理機(jī)構(gòu) D、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu) 【D】

24.打印機(jī)的維護(hù)應(yīng)做到：每（）應(yīng)用酒精清洗打印機(jī)的打印頭前端，以免污垢充塞打印頭導(dǎo)板針孔。A、一個(gè)月 B、二個(gè)月 C、三個(gè)月 D、半年 【C】

25.大額取款預(yù)約金額可各省自定，但不得高于（）。A、10萬元 B、15萬元 C、20萬元 D、50萬元 【C】

26.單筆轉(zhuǎn)出金額（）以上的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬交易，客戶需要事先到轉(zhuǎn)出賬戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)。A、5000元（含）B、10000元（含）C、20000元（含）D、50000元（含）【D】

27.第五套人民幣100元券，主色調(diào)為（），正面主景是毛澤東頭像，背面是人民大會(huì)堂，水印是毛澤東頭像。A、紅色 B、棕色 C、藍(lán)綠色 D、紫色 【A】

28.對(duì)購買、使用偽造、變造人民幣，不構(gòu)成犯罪的由公安機(jī)關(guān)給予（）的處罰。A、七日以下的拘留、一萬元以下罰款 B、七日以下的拘留、五萬元以下罰款 C、十五日以下的拘留、一萬元以下罰款 D、十五日以下的拘留、五萬元以下罰款 【C】

29.對(duì)外發(fā)售和簽發(fā)重要單證應(yīng)堅(jiān)持“（）”的原則（貸記卡除外），逐份使用、逐份銷號(hào)。A、先收款，后記賬 B、先記賬，后收款 C、先發(fā)售，后交易（簽發(fā)）D、先交易、后發(fā)售（簽發(fā)）【D】

30.對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)監(jiān)管職責(zé)由（）承擔(dān)。A、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì) B、中國保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì) C、中國人民銀行 D、國務(wù)院 【A】 31.對(duì)于身份證號(hào)碼由15位變更為18位的賬戶實(shí)名證件變更，下列說法正確的是（）。A、需提供客戶所在單位的證明 B、需要提供發(fā)證機(jī)關(guān)證明 C、需要提供街道辦事處開具的證明 D、不需提供證明 【D】

32.發(fā)放貸款的網(wǎng)點(diǎn)在貸款到期前（）天，由市縣支行質(zhì)貸管理員打印“借款到期通知單”，通過電話、郵寄等方式及時(shí)通知出質(zhì)人歸還貸款。A、3 B、5 C、6 D、10 【C】

33.個(gè)人通知存款存單或存款憑證上不注明存期和利率，按（）掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實(shí)際存期計(jì)息，利隨本清。A、開戶日 B、清戶日 C、結(jié)息日 D、支取日 【D】

34.個(gè)人外幣儲(chǔ)蓄賬戶按資金屬性類別分為（）。A、儲(chǔ)蓄賬戶和結(jié)算賬戶 B、基本賬戶和一般賬戶

C、資本項(xiàng)目、儲(chǔ)蓄賬戶和結(jié)算賬戶 D、現(xiàn)鈔賬戶和現(xiàn)匯賬戶 【D】

35.關(guān)于存款交易的風(fēng)險(xiǎn)防范說法錯(cuò)誤的是（）。A、存款業(yè)務(wù)操作處理必須嚴(yán)格遵守“先收款后記賬”原則 B、大額復(fù)核制度落實(shí)到實(shí)處

C、存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時(shí)，柜員可根據(jù)實(shí)際情況來處理，重新再次發(fā)送 D、辦理支票存款時(shí)，在支票未入銀行賬戶前，不得先開戶 【C】

36.柜員辦理信用卡存取款若出現(xiàn)交易類型或金額錯(cuò)誤時(shí)，而客戶尚未離開，應(yīng)做（）交易。A、止付 B、凍結(jié) C、沖正 D、撤銷 【D】 37.國際郵件業(yè)務(wù)中可以寄遞的物品是（）。A、法輪功宣傳冊 B、附有證明已焚化的骨灰 C、新鮮蔬果 D、炮彈殼 【B】

38.國際郵件業(yè)務(wù)中可以寄遞的物品是（）。A、附有證明已焚化的骨灰 B、法輪功宣傳冊 C、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品 D、炮彈殼 【A】

39.國內(nèi)匯兌特殊業(yè)務(wù)中協(xié)助扣劃是指匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)依照法律規(guī)定及有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃的要求，收匯（）經(jīng)授權(quán)對(duì)待兌匯票款項(xiàng)進(jìn)行扣劃。A、一級(jí)分行 B、一級(jí)支行 C、二級(jí)分行 D、二級(jí)支行 【B】

40.國債異地臨時(shí)掛失有效期限為（）天。A、3 B、5 C、7 D、20 【D】

41.匯兌非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)每日填寫營業(yè)日?qǐng)?bào)單一式二份，其中一份營業(yè)日?qǐng)?bào)單連同相關(guān)原始憑證按日寄送（）。A、支局長 B、事后監(jiān)督部門 C、市分行 D、縣支行 【B】

42.匯兌柜員管理同儲(chǔ)蓄，注冊普通柜員時(shí)，把柜員分為（）。A、6級(jí) B、8級(jí) C、9級(jí) D、10級(jí) 【C】

43.匯兌系統(tǒng)二級(jí)柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額分別為（）。A、50萬元、20萬元 B、50萬元、5萬元 C、10萬元、1萬元 D、20萬元、20萬元 【B】

44.匯兌系統(tǒng)九級(jí)柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額分別為（）。A、20萬元、20萬元 B、20萬元、5萬元 C、10萬元、1萬元 D、0元、0元 【D】

45.匯兌系統(tǒng)九級(jí)柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額分別為（）。A、20萬元、20萬元 B、20萬元、5萬元 C、10萬元、1萬元 D、均為0 【D】

46.匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字“霸”，可在錄入時(shí)表示為（）。A、（雨/革月）B、雨/革月 C、（雨革/月）D、雨/革月 【A】

47.匯款業(yè)務(wù)，支票找零金額在（）以上的，找零方式與臨時(shí)收據(jù)上的匯款方式一致。A、1000元(不含)以下 B、1000元(含)以下 C、1000元（不含）以上 D、1000元（含）以上 【C】

48.活期存款按季結(jié)息，（）為結(jié)息日，利息于次日轉(zhuǎn)入客戶賬戶。A、每季初月的20日 B、每季中月的20日 C、每季末月的20日 D、每年6月30日 【C】

49.計(jì)算機(jī)機(jī)房要保持正常的溫度和濕度，濕度保持在（）。A、30%-80% B、20%-80% C、20%-70% D、30%-80% 【B】

50.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按數(shù)據(jù)傳送的方式分為交換網(wǎng)和（）。A、局域網(wǎng) B、無線網(wǎng) C、廣域網(wǎng) D、廣播網(wǎng) 【D】

51.加辦密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折／單在（）網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、開戶

B、縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) C、省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)

D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) 【B】

52.開立（）以上的存單，授權(quán)柜員應(yīng)在存單上加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章。A、5萬元（含）B、10萬元（含）C、5萬元（不含）D、10萬元（不含）【B】

53.客戶辦理支票類存款交易時(shí)普通柜員需辦理（）手續(xù)。A、支票入賬 B、支票登記 C、支票直接存款 D、支票預(yù)處理 【D】

54.客戶撤銷卡折合一戶的綠卡時(shí)，原卡對(duì)應(yīng)的活期存折（）。A、同時(shí)作廢 B、可繼續(xù)使用 C、修改密碼后可使用 D、激活后可使用 【B】

55.客戶代理他人存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯(cuò)，柜員不得使用（）交易。A、取款 B、止付 C、轉(zhuǎn)賬 D、取消 【D】

56.客戶向外幣儲(chǔ)蓄賬戶存入外幣現(xiàn)鈔，當(dāng)日累計(jì)等值（）的，可以在銀行直接辦理。A、5000美元 B、10000美元 C、20000美元 D、50000美元 【A】

57.客戶于2007年8月22日存入6個(gè)月存期的人民幣整存整取定期儲(chǔ)蓄存款6000元，約定轉(zhuǎn)存，于2008年8月22日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、167.66 B、182.13 C、199.10 D、204.87 【C】

58.客戶于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、135 B、180 C、213.75 D、225 【D】

59.客戶于2008年1月11日存入定活10000元，于2008年12月21日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、122.48 B、122.86 C、127.51 D、183.72 【A】

60.客戶于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、29.25 B、28 C、26.25 D、27.75 【A】

61.客戶預(yù)約同一期理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，（）。A、最多可辦理一次 B、最多可辦理三次 C、最多可辦理五次 D、沒有次數(shù)限制 【D】 62.客戶在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)，持本人實(shí)名證件、有密戶（包括存折、借記卡）或信用卡賬戶在郵儲(chǔ)銀行柜面通過注冊成為郵儲(chǔ)銀行電子銀行客戶。A、全國 B、省內(nèi) C、地市 D、縣市 【A】

63.遼東半島和（）所環(huán)抱的渤海，是我國的內(nèi)海。A、朝鮮半島 B、雷州半島 C、山東半島 D、膠東半島 【C】

64.綠卡的換卡（020205）交易不可以處理以下（）類型卡的換卡。A、卡折合一戶 B、單卡戶 C、綠卡通副卡 D、信用卡 【D】

65.綠卡通卡副卡BIN號(hào)為（）。A、621096 B、621098 C、622150 D、622151 【A】

66.綠卡通卡活期賬戶資金約定轉(zhuǎn)存為通知存款，起存金額不能低于（）元。A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 【D】

67.綠卡通卡內(nèi)人民幣子賬戶可開立多個(gè)，儲(chǔ)種不包括（）。A、整存整取 B、定活兩便 C、零存整取 D、通知存款 【C】

68.綠卡通卡只允許定制整整、定活、通知存款其中（）個(gè)儲(chǔ)種的約定轉(zhuǎn)賬。A、1 B、2 C、3 D、4 【A】

69.綠卡通卡最多可申請(qǐng)（）張副卡。A、1 B、3 C、5 D、10 【C】

70.綠卡以下（）交易不可在省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、掛失后補(bǔ)發(fā)新卡 B、卡折合一戶撤銷卡 C、卡折合一戶撤銷折 D、加辦卡 【A】

71.某客戶于2010年6月17日開戶存入35000元整存整取3個(gè)月期的定期存款，于2010年9月17日支取，應(yīng)付利息（）元。A、149.63 B、142.15 C、119.70 D、89.78 【A】

72.某客戶于2010年6月17日開戶存入35000元整存整取3個(gè)月期的定期存款，于2010年9月17日支取，應(yīng)付利息（）元。A、149.63 B、142.15 C、119.7 D、89.78 【A】

73.某客戶于2010年6月17日開戶存入35000元整存整取3個(gè)月期的定期存款，于2010年9月17日支取，應(yīng)付利息（）元。A、149.63 B、142.15 C、11970 D、89.78 【A】

74.目前郵儲(chǔ)銀行發(fā)行的信用卡普卡的卡BIN為（）。A、622188 B、621096 C、621098 D、622810 【D】

75.批量方式申領(lǐng)綠卡的，客戶本人須持綠卡及有效實(shí)名證件到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理（）業(yè)務(wù)以激活卡。A、實(shí)名證件修改 B、密碼修改 C、存款 D、取款 【B】

76.憑存折轉(zhuǎn)賬金額在（）以上的，柜員必須使用長短波燈等專用儀器檢驗(yàn)存折/單熒光絲防偽特征。

A、5000元（不含）B、5000元（含）C、50000元（含）D、50000元（不含）【B】

77.取款、清戶、賬戶間的轉(zhuǎn)賬金額在（）以上的，須經(jīng)綜合柜員核對(duì)后由支行（局）長授權(quán)辦理。A、10萬元（含）B、20萬元（不含）C、20萬元（含）D、50萬元（含）【D】

78.人壽保險(xiǎn)以外的其他保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人，向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為（）年，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算。A、一 B、二 C、三 D、五 【B】

79.擅自設(shè)立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)尚不構(gòu)成犯罪的，沒有違法所得或者違法所得不足五十萬元的，處（）罰款。

A、十萬元以上二百萬元以下 B、五十萬元以上一百萬元以下 C、五十萬元以上二百萬元以下 D、一百萬元以上二百萬元以下 【C】 80.涉及現(xiàn)金存取款的沖正必須在系統(tǒng)中選擇300402“長短款事項(xiàng)”交易做長短款掛帳，打?。ǎ?。

A、修改分戶賬通知單 B、通用憑證 C、差錯(cuò)通知單 D、手工事項(xiàng)通用憑證 【D】

81.涉及現(xiàn)金存取款的沖正必須在系統(tǒng)中選擇300402“長短款事項(xiàng)”交易做長短款掛賬，打?。ǎ?。

A、修改分戶賬通知單 B、通用憑證 C、差錯(cuò)通知單 D、手工事項(xiàng)通用憑證 【D】

82.所有存款賬戶全部清戶、且在5年內(nèi)沒有開立新賬戶的客戶號(hào)，每（）定期進(jìn)行注銷，并將注銷后的客戶號(hào)及所對(duì)應(yīng)的客戶信息妥善保管。A、旬 B、月 C、季 D、年 【D】

83.提供質(zhì)押擔(dān)保的質(zhì)押存單所有人稱為出質(zhì)人，同一筆貸款能對(duì)應(yīng)（）個(gè)出質(zhì)人。A、一 B、二 C、三 D、四 【A】

84.通過各種渠道辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，每日每戶累計(jì)最高轉(zhuǎn)出限額為（）。A、50萬元（含）B、200萬元（含）C、250萬元（含）D、500萬元（含）【D】

85.投保的保單當(dāng)日撤單交易必須由投保人持本人有效身份證件到（）網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、原投保 B、市縣范圍內(nèi) C、全省范圍內(nèi) D、全國范圍內(nèi) 【A】 86.外幣攜帶證自簽發(fā)之日起（）天內(nèi)一次使用有效，逾期作廢。A、30 B、60 C、90 D、120 【A】

87.網(wǎng)點(diǎn)辦理小額質(zhì)押貸款，“質(zhì)押品登記”完成了質(zhì)押存單的（）處理。A、凍結(jié) B、掛失 C、擔(dān)保 D、止付 【D】

88.網(wǎng)點(diǎn)使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失時(shí)，應(yīng)立即向上級(jí)機(jī)構(gòu)（）部門報(bào)告；迅速查明原因，采取有效的補(bǔ)救措施。A、業(yè)務(wù) B、會(huì)計(jì) C、安全保衛(wèi) D、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī) 【C】

89.為辦理業(yè)務(wù)的客戶身份進(jìn)行識(shí)別時(shí)，應(yīng)遵循（）及銀監(jiān)會(huì)對(duì)客戶身份識(shí)別規(guī)定，并遵循“了解你的客戶”的原則。A、中國人民銀行 B、中國銀行 C、中國銀聯(lián) D、公安機(jī)關(guān) 【A】

90.為了保證個(gè)人存款賬戶的真實(shí)性，維護(hù)存款人的合法權(quán)益，自2000年4月1日起實(shí)施（）。

A、《儲(chǔ)蓄存款所有權(quán)規(guī)定》 B、《客戶身份識(shí)別管理規(guī)定》 C、《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》 D、《聯(lián)網(wǎng)核查證件管理規(guī)定》 【C】

91.我國的海上鄰國有韓國、日本、菲律賓、（）、馬來西亞和文萊等。A、新加坡 B、阿富汗 C、印度尼西亞 D、朝鮮 【C】 92.我國領(lǐng)土最東端在黑龍江與（）的主航道匯合處。A、圖們江 B、鴨綠江 C、烏蘇里江 D、漠河 【C】

93.我國商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照（）規(guī)定的存款利率的上下限，確定存款利率，并予以公告。A、中國銀行 B、中國人民銀行 C、銀監(jiān)會(huì) D、財(cái)政部 【B】

94.我國現(xiàn)在的行政區(qū)包括特別行政區(qū)2個(gè)、省級(jí)行政區(qū)中有（）個(gè)省、5個(gè)自治區(qū)、4個(gè)直轄市。A、21 B、22 C、23 D、24 【C】

95.下列關(guān)于《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行員工守則》規(guī)定的職業(yè)規(guī)范內(nèi)容描述不正確的是（）。A、儀容儀表展示員工的個(gè)人風(fēng)采，也關(guān)系到郵儲(chǔ)銀行的對(duì)外形象

B、工作期間參加儀式、集會(huì)等場合時(shí)，應(yīng)按規(guī)定著裝，佩戴員工號(hào)牌，著裝整潔大方，舒適得體

C、外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺拔、穩(wěn)重自然 D、女性員工宜濃妝 【D】

96.下列關(guān)于代理人代辦業(yè)務(wù)簽名說法錯(cuò)誤的是（）。A、不需證件的業(yè)務(wù)，可簽代理人姓名并加注“代”字 B、不需證件的業(yè)務(wù)，可簽賬戶所有人的姓名 C、需要證件的業(yè)務(wù)，可簽賬戶所有人的姓名 D、需要證件的業(yè)務(wù)，可簽代理人姓名并加注“代”字 【C】

97.下列關(guān)于單卡戶說法錯(cuò)誤的是（）。A、只使用借記卡一個(gè)交易工具 B、賬戶類交易記錄登記在對(duì)賬單明細(xì)上

C、客戶憑有效實(shí)名證件申領(lǐng)單卡戶，不允許他人代為辦理 D、客戶憑有效實(shí)名證件申領(lǐng)單卡戶，允許他人代為辦理 【C】

98.下列關(guān)于非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)逾期退匯匯款的處理說法錯(cuò)誤的是（）。A、每日日終將相關(guān)匯票抽出，加蓋“逾期退匯”戳記 B、在“進(jìn)口匯票登記簿”上批注“逾期退匯”字樣和上繳日期 C、與當(dāng)天匯兌憑證一并寄送事后監(jiān)督部門處理 D、逾期退匯匯款上繳后，將不再允許客戶取款 【D】

99.下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)提前贖回處理說法錯(cuò)誤的是（）。A、部分贖回金額必須為倍增金額的整數(shù)倍 B、全部提前贖回不受倍增金額整數(shù)倍的限制 C、部分贖回后留存金額應(yīng)大于等于最低投資金額 D、部分贖回后留存金額不受限制 【D】

100.下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)提前贖回處理說法錯(cuò)誤的是（）。A、部分贖回金額必須為倍增金額的整數(shù)倍 B、全部提前贖回不受倍增金額整數(shù)倍的限制 C、部分贖回后留存金額應(yīng)大于等于最低投資金額 D、部分贖回后留存金額不受限制 【D】

101.下列關(guān)于匯款取消說法錯(cuò)誤的是（）。A、現(xiàn)金匯出的匯款，取消后直接減少尾箱現(xiàn)金 B、賬戶扣收的匯款，取消成功后，自動(dòng)聯(lián)機(jī)掛長款 C、支票收匯的匯款，取消成功后，恢復(fù)支票可用余額 D、現(xiàn)金兌付的匯款，取消后增加尾箱現(xiàn)金 【D】

102.下列關(guān)于匯款止付/解止付說法正確的是（）。A、匯兌機(jī)構(gòu)止付匯款時(shí)不需要授權(quán)

B、解止付時(shí)需同級(jí)的綜合柜員或支行（局）長授權(quán)

C、當(dāng)各級(jí)匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)匯款有誤時(shí)，對(duì)已入賬的匯款，匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)不能再對(duì)該筆匯款進(jìn)行止付

D、當(dāng)各級(jí)匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)匯款有誤時(shí)，對(duì)已入賬的匯款，匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)可對(duì)入賬賬戶進(jìn)行該筆匯款止付 【D】

103.下列關(guān)于卡折合一戶特殊處理說法錯(cuò)誤的是（）。A、已申領(lǐng)綠卡通卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折 B、已申領(lǐng)綠卡副卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折 C、已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時(shí)，他人不得代為辦理

D、已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時(shí)，無須驗(yàn)證賬戶對(duì)應(yīng)的有效實(shí)名證件及綠卡 【D】

104.下列關(guān)于綠卡普通清戶說法錯(cuò)誤的是（）。A、在取款憑單、利息清單上加蓋印章和名章 B、有折卡清戶時(shí)必須同時(shí)提交綠卡和活期存折

C、清戶交易成功后，需要打印的單式是取款憑條、中國郵政儲(chǔ)蓄利息清單兩項(xiàng) D、利息清單的第二聯(lián)為交客戶聯(lián) 【C】

105.下列關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)重要單證管理說法錯(cuò)誤的是（）。

A、郵政儲(chǔ)蓄各網(wǎng)點(diǎn)按開辦的業(yè)務(wù)種類向上級(jí)管理機(jī)構(gòu)請(qǐng)領(lǐng)重要憑證并使用

B、使用計(jì)算機(jī)只能在原重要空白憑證上填空打印，不得制作、打印重要空白憑證格式 C、郵政儲(chǔ)蓄重要單證的種類、規(guī)格由人民銀行等監(jiān)管機(jī)構(gòu)或中國郵政儲(chǔ)蓄銀行總行統(tǒng)一規(guī)定

D、郵政儲(chǔ)蓄重要單證由各省郵儲(chǔ)銀行指定印制廠家統(tǒng)一印制 【D】

106.下列關(guān)于網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的是（）。A、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)包括支付寶卡通、財(cái)付通一點(diǎn)通等 B、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約加辦不得代辦 C、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約信息查詢可以代辦

D、客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)時(shí)，客戶在第三方支付公司開立賬戶的姓名、證件種類和證件號(hào)碼必須與簽約綁定的綠卡賬戶相關(guān)信息一致 【C】

107.下列關(guān)于郵儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)防范說法正確的是（）。

A、執(zhí)行授權(quán)交易時(shí)，授權(quán)人員必須對(duì)交易信息的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí) B、為提高服務(wù)，儲(chǔ)蓄柜員可根據(jù)需要代客戶填寫各類業(yè)務(wù)憑單 C、系統(tǒng)打印的交易憑條可由柜員代為簽字 D、柜員可為自己辦理業(yè)務(wù) 【A】

108.下列幾組中漢字大寫金額寫法錯(cuò)誤的是（）。A、壹、貳 B、柒、捌 C、百、千 D、零、整 【C】

109.下列有關(guān)國債業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的是（）。

A、國債質(zhì)押貸款是借款人以未到期國債作為質(zhì)押，從貸款銀行取得人民幣貸款，按期歸還貸款本息的一種貸款業(yè)務(wù)

B、儲(chǔ)蓄國債（電子式）可進(jìn)行全額或100元整數(shù)倍的部分金額凍結(jié) C、國債的計(jì)息利率隨銀行利率的調(diào)整而調(diào)整

D、國債的非交易過戶，是指非正常交易引起的債券所有權(quán)轉(zhuǎn)移，包括法院扣劃、抵債、贈(zèng)予、遺產(chǎn)繼承等 【C】

110.下列有關(guān)國債業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的是（）。A、客戶辦理國債業(yè)務(wù)，必須開立一個(gè)實(shí)名中間業(yè)務(wù)交易賬戶和實(shí)名儲(chǔ)蓄國債托管賬戶 B、國債認(rèn)購、兌取交易可采取免填單形式

C、國債不得更名，不可流通轉(zhuǎn)讓，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可以提前兌取 D、憑證式國債起息日是發(fā)行日 【D】

111.小額質(zhì)押貸款的貸款期限為1天至（）天。A、180 B、360 C、365 D、720 【C】

112.信用卡持卡人在最后還款日未足額償還最低還款額的行為，逾期未還款的須支付（）。A、逾期費(fèi) B、超限費(fèi) C、罰息 D、滯納金 【C】

113.信用卡存取款撤銷交易必須于（）辦理。A、當(dāng)日 B、次日 C、5日內(nèi) D、7日內(nèi) 【A】

114.信用卡取現(xiàn)金額超過（）元，客戶必須出示申請(qǐng)信用卡卡片時(shí)使用的有效身份證件。A、1000 B、2000 C、5000 D、10000 【D】

115.信用卡銷戶結(jié)清交易應(yīng)由信用卡（）辦理。A、主卡 B、副卡 C、主卡或副卡 D、主卡和副卡 【A】

116.信用卡銷戶申請(qǐng)（）天后方可辦理柜面銷戶結(jié)清交易。A、15 B、30 C、45 D、60 【C】

117.姓氏“繁”的正確讀音是（）。A、fàn B、pǖ C、pó D、fān 【C】

118.姓氏“祭“的讀音是（）。A、zài B、zhāi C、zhǖi D、zhài 【D】

119.姓氏“能”的讀音是（）。A、nài B、nēng C、nēn D、nāng 【A】

120.業(yè)務(wù)印章是明確對(duì)內(nèi)、對(duì)外（）關(guān)系的重要依據(jù)。A、債權(quán) B、權(quán)責(zé) C、債務(wù) D、權(quán)益 【B】

121.一本通內(nèi)單筆存款金額最高（）（含），超過此限額應(yīng)分筆開戶。A、100萬元 B、200萬元 C、250萬元 D、500萬元 【B】

122.一本通內(nèi)單筆存款金額最高（）（含），超過此限額應(yīng)分筆開戶。A、100萬元 B、200萬元 C、250萬元 D、500萬元 【B】

123.已經(jīng)打印過取款通知單的待兌匯票轉(zhuǎn)入兌付商戶中，商戶余額（）。A、減少 B、增加 C、不變 D、無法判斷 【B】

124.已清戶賬戶的分戶賬信息可在（）查詢和打印。A、開戶局 B、縣市支行 C、地市分行 D、省分行 【A】

125.以下（）變更，需撤銷原預(yù)約關(guān)系再重新申請(qǐng)預(yù)約轉(zhuǎn)賬。A、預(yù)約轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)收取方式 B、單筆預(yù)約轉(zhuǎn)賬金額 C、轉(zhuǎn)入賬戶的賬號(hào) D、預(yù)約轉(zhuǎn)賬的截止日期 【C】

126.以下（）不能作為將吞卡交與領(lǐng)卡人的條件。A、持卡人實(shí)名證件和開戶局出具的證明 B、持卡人實(shí)名證件和ATM憑條

C、持卡人實(shí)名證件且所領(lǐng)卡片通過個(gè)人密碼驗(yàn)證的 D、綠卡所對(duì)應(yīng)的存折 【D】

127.以下（）不是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能。A、數(shù)據(jù)通信 B、信息傳輸 C、資源共享 D、分布式處理 【B】

128.以下（）不屬于國際郵件資費(fèi)按國際郵件業(yè)務(wù)種類劃分的類別。A、國際函件資費(fèi) B、國際小包資費(fèi) C、國際特快專遞郵件資費(fèi) D、國際郵政包裹資費(fèi) 【B】

129.以下（）不屬于硬故障。A、機(jī)械故障 B、病毒故障 C、硬件故障 D、硬件軟故障 【B】

130.以下（）儲(chǔ)種可在郵儲(chǔ)一本通中存儲(chǔ)。A、通知存款 B、不固定定活兩便 C、零存整取 D、活期 【B】

131.以下（）單證在使用時(shí)，應(yīng)加蓋儲(chǔ)蓄專用章。A、活期存折 B、保單 C、基金開戶卡 D、手續(xù)費(fèi)收據(jù) 【A】

132.以下（）是郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的止付交易的交易碼。A、040201 B、040301 C、040401 D、040601 【B】

133.以下（）業(yè)務(wù)需對(duì)出示的身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查，并打印核查結(jié)果。A、一本通移出成80000元定活存單 B、零存整取提前清戶6000元 C、整存整取部提46000元

D、綠卡通的活期賬戶續(xù)存80000元 【D】

134.以下（）賬戶，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)提供對(duì)賬單服務(wù)。A、綠卡通卡 B、活期卡折合一戶 C、綠卡通副卡 D、定期一本通 【A】

135.以下（）賬戶，只能按個(gè)人結(jié)算賬戶進(jìn)行管理。A、綠卡戶 B、定期一本通 C、通知存款 D、整存零取 【A】

136.以下按保險(xiǎn)政策不同分類的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是（）。A、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、個(gè)人保險(xiǎn) B、人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) C、社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn) D、個(gè)人保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn) 【C】

137.以下不按重要空白憑證管理的是（）。A、綠卡原始卡 B、綠卡空白卡 C、綠卡作廢卡 D、綠卡密碼信封 【C】

138.以下不屬于金融機(jī)構(gòu)的是（）。A、商業(yè)銀行 B、典當(dāng)行 C、期貨經(jīng)紀(jì)公司 D、保險(xiǎn)公司 【B】

139.以下不屬于人民幣定期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)種類的是（）。A、定活兩便 B、定額定期 C、零存整取 D、存本取息 【A】

140.以下不屬于人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是（）。A、人壽保險(xiǎn) B、信用保險(xiǎn) C、意外傷害保險(xiǎn) D、健康保險(xiǎn) 【B】

141.以下不屬于我國貨幣政策工具的是（）。A、存款準(zhǔn)備金 B、稅收 C、公開市場業(yè)務(wù) D、基準(zhǔn)利率 【B】

142.以下不屬于郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品內(nèi)部查詢的是（）。A、理財(cái)產(chǎn)品凈值查詢 B、交易流水查詢 C、理財(cái)產(chǎn)品參數(shù)查詢 D、預(yù)約信息查詢 【D】

143.以下不屬于郵政儲(chǔ)蓄重要空白憑證的是（）。A、活期存折 B、整存整取特種存單 C、一本通存折

D、100元面額的定活兩便存單 【D】

144.以下關(guān)于POS消費(fèi)退貨說法正確的是（）。A、必須當(dāng)日當(dāng)批次交易 B、不可部分退貨

C、退貨金額不得大于原交易金額 D、退貨可以返還現(xiàn)金 【C】

145.以下關(guān)于阿拉伯?dāng)?shù)字金額書寫規(guī)定，說法錯(cuò)誤的是（）。A、小寫金額數(shù)字前加“￥”符號(hào)，則無需在其后加注單位“元” B、如若小寫金額中某一數(shù)位上的數(shù)字寫錯(cuò)，可直接原位更改

C、小寫金額數(shù)字的整數(shù)位采用“三位分節(jié)制”，即從個(gè)位起向左每三位用一個(gè)分節(jié)號(hào) D、在登記賬簿、編制報(bào)表時(shí)，不能使用“￥”符號(hào) 【B】

146.以下關(guān)于保險(xiǎn)的說法錯(cuò)誤的是（）。

A、《保險(xiǎn)法》規(guī)定，設(shè)立保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)經(jīng)國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)

B、保險(xiǎn)公司的董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員，任職前需取得保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)的任職資格

C、保險(xiǎn)公司自取得經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證之日起三個(gè)月內(nèi)，無正當(dāng)理由未向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理登記的，其經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證失效

D、國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立保險(xiǎn)公司，應(yīng)頒發(fā)經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證 【C】

147.以下關(guān)于保險(xiǎn)的說法錯(cuò)誤的是（）。

A、《保險(xiǎn)法》規(guī)定，設(shè)立保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)經(jīng)國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)

B、保險(xiǎn)公司的董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員，任職前需取得保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)的任職資格

C、保險(xiǎn)公司自取得經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證之日起三個(gè)月內(nèi)，無正當(dāng)理由未向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理登記的，其經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證失效

D、國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)設(shè)立保險(xiǎn)公司，應(yīng)頒發(fā)經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證 【C】

148.以下關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理的表述錯(cuò)誤的是（）。

A、保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以與保險(xiǎn)公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員進(jìn)行監(jiān)督管理談話，要求其就公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)管理的重大事項(xiàng)作出說明 B、保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)在依法履行職責(zé)時(shí)，可以進(jìn)行現(xiàn)場檢查，調(diào)查取證

C、保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)在依法履行職責(zé)時(shí)，可以封存可能被轉(zhuǎn)移、隱匿或者毀損的文件和資料

D、保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)在依法履行職責(zé)時(shí)，可以查詢有關(guān)單位和個(gè)人的銀行賬戶，并凍結(jié)違法資金 【D】

149.以下關(guān)于報(bào)刊的分類說法正確的是（）。A、按出版地區(qū)分：本國報(bào)刊和他國報(bào)刊 B、按出版文字分：中文版和外文版 C、按報(bào)刊方式分：訂閱和批發(fā)

D、按類別劃分：報(bào)紙、期刊、出版物等 【D】

150.以下關(guān)于查詢業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范說法錯(cuò)誤的是（）。

A、郵儲(chǔ)各級(jí)機(jī)構(gòu)人員未經(jīng)客戶申請(qǐng)，嚴(yán)禁查閱客戶賬戶的相關(guān)信息 B、網(wǎng)點(diǎn)工作人員可據(jù)客戶需要使用司法查詢業(yè)務(wù)

C、司法查詢嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)制度，并加強(qiáng)司法查詢的使用管理 D、查詢的結(jié)果信息，必須加強(qiáng)打印管理 【B】

151.以下關(guān)于沖正交易說法正確的是（）。A、沖正交易只能應(yīng)客戶要求成功辦理一次

B、沖正交易出錯(cuò)，只能辦理限額止付，不得再次沖正 C、自差錯(cuò)交易發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)，可辦理沖正 D、沖正交易必須由綜柜授權(quán)后方可辦理 【B】

152.以下關(guān)于沖正交易說法正確的是（）。

A、發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)后，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系客戶，告之情況及處理措施 B、發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)后，立即辦理沖正，待下次客戶辦理交易時(shí)予以解釋

C、發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)后，立即止付賬戶，并及時(shí)調(diào)整賬戶余額，確保郵儲(chǔ)資金不受損 D、發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)后，若客戶在場，則立即辦理沖正交易，并登記存折 【A】

153.以下關(guān)于大額交易業(yè)務(wù)處理證件規(guī)定的表述錯(cuò)誤的是（）。

A、本地客戶單筆存取款交易金額在5萬元（含）以上的，必須提供賬戶本人有效實(shí)名證件進(jìn)行登記

B、異地客戶單筆存取款交易金額在5萬元（含）以上的，必須提供賬戶本人有效實(shí)名證件進(jìn)行登記

C、單筆交易金額在1萬元（含）以上的現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬，必須提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理

D、單筆交易金額在1萬元（含）以上的賬戶間轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，必須提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理 【D】

154.以下關(guān)于反洗錢的說法錯(cuò)誤的是（）。

A、金融機(jī)構(gòu)按照規(guī)定建立客戶身份資料制度，客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后至少保存五年

B、任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)洗錢活動(dòng)，有權(quán)向反洗錢行政主管部門或者公安機(jī)關(guān)舉報(bào) C、金融機(jī)構(gòu)通過第三方識(shí)別客戶身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承擔(dān)未履行客戶身份識(shí)別義務(wù)的責(zé)任

D、金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或指定內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)反洗錢監(jiān)督管理工作 【C】

155.以下關(guān)于改匯業(yè)務(wù)描述錯(cuò)誤的是（）。A、代辦的需出示代辦人有效身份證件 B、改匯可以改收款人姓名和收款人地址 C、改匯只需要綜合柜員授權(quán) D、密碼匯款可以申請(qǐng)改匯 【C】

156.以下關(guān)于掛失的操作交易碼說法，正確的是（）。A、憑證掛失040202 B、再掛失040205 C、密碼臨時(shí)掛失040201 D、掛失事項(xiàng)更改040206 【B】

157.以下關(guān)于國際郵件業(yè)務(wù)的分類錯(cuò)誤的是（）。A、按運(yùn)輸方式分為水陸路郵件、空運(yùn)水陸路郵件和航空郵件 B、按傳遞時(shí)限分：普通郵件和特快專遞郵件 C、按承擔(dān)責(zé)任分：保價(jià)郵件和非保價(jià)郵件 D、按函件的發(fā)運(yùn)速度分：優(yōu)先函件和滯后函件 【D】

158.以下關(guān)于國內(nèi)匯兌特殊業(yè)務(wù)扣劃的表述錯(cuò)誤的是（）。

A、協(xié)助扣劃是指匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)依照法律規(guī)定及有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃的要求，收匯一級(jí)支行（縣市機(jī)構(gòu)）經(jīng)授權(quán)可將待兌匯票款項(xiàng)扣劃至有權(quán)機(jī)關(guān)

B、扣劃款項(xiàng)必須直接劃入有權(quán)機(jī)關(guān)指定的賬戶，不得支付現(xiàn)金 C、協(xié)助扣劃業(yè)務(wù)處理要求同協(xié)助凍結(jié)業(yè)務(wù)處理要求 D、扣劃的交易代碼為503015 【D】

159.以下關(guān)于匯兌柜員管理的表述錯(cuò)誤的是（）。A、匯兌柜員管理同儲(chǔ)蓄

B、注冊普通柜員時(shí)，可按柜員技能等級(jí)及網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等級(jí) C、注冊普通柜員時(shí)，把柜員分為10級(jí)

D、柜員按級(jí)設(shè)置柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額 【C】

160.以下關(guān)于匯兌客戶申請(qǐng)退匯描述錯(cuò)誤的是（）。A、可在原收匯省中心內(nèi)任意聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)退匯 B、允許代辦

C、密碼匯款不能辦理退匯 D、按址匯款可以辦理退匯 【C】

161.以下關(guān)于匯款凍結(jié)描述錯(cuò)誤的是（）。A、逾期未辦理續(xù)凍手續(xù)的，系統(tǒng)自動(dòng)解除凍結(jié) B、凍結(jié)期限最長為六個(gè)月，期滿后可以續(xù)凍 C、凍結(jié)期限從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)的當(dāng)天起算 D、已被凍結(jié)的匯款不受理再凍結(jié) 【C】

162.以下關(guān)于理財(cái)交易掛失處理說法錯(cuò)誤的是（）。A、理財(cái)交易卡掛失補(bǔ)發(fā)由綜合柜員授權(quán) B、理財(cái)交易賬戶雙掛失補(bǔ)發(fā)由支行長授權(quán) C、理財(cái)交易賬戶密碼掛失重置由支行長授權(quán) D、理財(cái)交易賬戶雙掛失重置由支行長授權(quán) 【C】

163.以下關(guān)于實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)所在地填寫正確的是（）。A、存款人為外國人的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為廣州市 B、存款人為軍人的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為重慶市 C、存款人為臺(tái)胞的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為北京市 D、存款人為港澳居民的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為天津市 【C】

164.以下關(guān)于小額質(zhì)押貸款發(fā)放表述錯(cuò)誤的是（）。A、對(duì)“審批成功”狀態(tài)的申請(qǐng)才能進(jìn)行貸款發(fā)放處理

B、網(wǎng)點(diǎn)普通柜員經(jīng)支行（局）長授權(quán)在系統(tǒng)中完成“貸款發(fā)放”交易處理 C、“貸款發(fā)放”入賬次日開始計(jì)算借款利息

D、完成“貸款發(fā)放”交易后，將該款項(xiàng)轉(zhuǎn)入借款人指定的個(gè)人活期結(jié)算賬戶 【C】

165.以下關(guān)于小額質(zhì)押貸款發(fā)放表述錯(cuò)誤的是（）。A、對(duì)“審批成功”狀態(tài)的申請(qǐng)才能進(jìn)行貸款發(fā)放處理

B、網(wǎng)點(diǎn)普通柜員經(jīng)綜合柜員授權(quán)在系統(tǒng)中完成“貸款發(fā)放”交易處理 C、“貸款發(fā)放”入賬當(dāng)日開始計(jì)算借款利息

D、完成“貸款發(fā)放”交易后，將該款項(xiàng)轉(zhuǎn)入借款人指定的個(gè)人活期結(jié)算賬戶 【B】

166.以下關(guān)于小額質(zhì)押貸款收回的表述錯(cuò)誤的是（）。

A、小額質(zhì)押貸款現(xiàn)金還款方式的順序?yàn)楝F(xiàn)金還款、解二次止付、退還質(zhì)押品、質(zhì)押品銷記 B、額質(zhì)押貸款轉(zhuǎn)賬還款方式的順序?yàn)檗D(zhuǎn)賬還款、解二次止付、質(zhì)押品銷記、退還質(zhì)押品 C、小額質(zhì)押貸款質(zhì)押品還款方式的順序?yàn)椋嘿|(zhì)押品還款申請(qǐng)、解二次止付、質(zhì)押品銷記、質(zhì)押存單部提或清戶、現(xiàn)金還款、退還質(zhì)押品

D、小額質(zhì)押貸款逾期扣劃的順序?yàn)椋捍蛴〈蹌澩ㄖ獑巍⒔舛沃垢?、質(zhì)押品銷記、質(zhì)押存單劃轉(zhuǎn)、逾期扣劃還款、退還質(zhì)押品 【A】

167.以下關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)術(shù)語說法錯(cuò)誤的是（）。

A、還款是指持卡人使用信用貸款后，款項(xiàng)只能以轉(zhuǎn)賬方式轉(zhuǎn)入其信用卡賬戶，歸還貸款 B、持卡人將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入其信用卡賬戶，其中大于全部應(yīng)還款額部分即是溢繳款

C、授權(quán)是發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)持卡人消費(fèi)、提取現(xiàn)金等交易請(qǐng)求進(jìn)行審核并做出批準(zhǔn)與否的過程 D、持卡人在最后還款日前未還清最低還款額的，需要按照最低還款額未還部分收取滯納金 【A】

168.以下關(guān)于一本通開戶業(yè)務(wù)操作處理的表述錯(cuò)誤的是（）。A、一本通開戶交易碼為010601 B、一本通續(xù)存交易碼為010602 C、客戶持一本通存折辦理子賬戶開戶，必須在一本通開戶的網(wǎng)點(diǎn)

D、現(xiàn)金開戶業(yè)務(wù)單據(jù)打印完成后，柜員在一本通存折上加蓋儲(chǔ)蓄專用章，在開戶憑條上加蓋業(yè)務(wù)專用章，并在單據(jù)指定位置加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章 【C】

169.以下關(guān)于一本通業(yè)務(wù)單據(jù)使用的表述錯(cuò)誤的是（）。

A、一本通開戶處理時(shí)，打印“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行一本通存折”、“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行儲(chǔ)蓄賬戶開戶專用憑條”

B、一本通續(xù)存時(shí)，打印“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行一本通存折”、“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行存款憑單” C、一本通支取處理時(shí)，只打印“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行一本通存折”

D、一本通轉(zhuǎn)出處理時(shí)，“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行一本通存折”、“中國郵政儲(chǔ)蓄銀行取款憑單” 【C】

170.以下關(guān)于一本通移入或移出的說法錯(cuò)誤的是（）。A、一本通移入的交易碼為010604 B、一本通移出的交易碼為010606 C、一本通移入交易成功，客戶簽名確認(rèn)后，存單上加蓋注銷戳記，存款憑單上加蓋業(yè)務(wù)專用章，并在各單據(jù)指定位置加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章

D、一本通移出交易成功，客戶簽名確認(rèn)后，在存單上加蓋儲(chǔ)蓄專用章、取款憑單上加蓋業(yè)務(wù)專用章，在各單據(jù)指定位置加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章 【A】

171.以下關(guān)于一本通支取或銷戶的表述錯(cuò)誤的是（）。A、一本通支取的交易碼為010603 B、一本通支取包括子賬戶清戶和子賬戶部提 C、一本通銷戶的交易碼為010604 D、一本通銷戶交易成功收回存折，存折上加蓋“銷戶”戳記，不打印單據(jù) 【D】

172.以下關(guān)于郵儲(chǔ)掛失有效期說法錯(cuò)誤的是（）。A、正式掛失有效期自掛失之日起至辦理后續(xù)處理為止 B、本地臨時(shí)掛失自辦理之日起5天有效 C、正式掛失自辦理之日起7天有效 D、異地臨時(shí)掛失自辦理之日起20天內(nèi)有效 【C】

173.以下關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)易發(fā)問題的描述不正確的是（）。A、營業(yè)時(shí)間儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)門不上鎖 B、使用機(jī)動(dòng)車輛接送庫款

C、各種電源、火源的安全措施不落實(shí) D、下班前忘記關(guān)好門窗 【B】

174.以下關(guān)于郵儲(chǔ)信用卡自動(dòng)還款加辦/撤銷業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的是（）。A、信用卡自動(dòng)還款關(guān)系加辦或加辦撤銷時(shí)，需信用卡持卡人本人辦理 B、用于還款的賬戶必須為郵政儲(chǔ)蓄銀行開立的活期儲(chǔ)蓄賬戶 C、用于加辦的結(jié)算賬戶所有人與信用卡持卡人必須為同一人

D、網(wǎng)點(diǎn)辦理信用卡加辦交易并非實(shí)時(shí)生效，需通過系統(tǒng)驗(yàn)證后加辦關(guān)系方可生效 【B】

175.以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄的止付的說法錯(cuò)誤的是（）。A、止付分限額止付和賬戶止付

B、限額止付只能對(duì)差錯(cuò)金額部分進(jìn)行止付 C、賬戶止付后，該賬戶不能開具個(gè)人存款證明 D、限額止付后可用余額必為0 【D】

176.以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的止付、解止付的相關(guān)規(guī)定說法錯(cuò)誤的是（）。A、一本通部分止付只能對(duì)單個(gè)子賬戶進(jìn)行 B、綠卡通部分止付只能針對(duì)卡內(nèi)單個(gè)子賬戶進(jìn)行

C、人工解止付只能在原止付交易發(fā)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行，須綜合柜員授權(quán)，并填寫“解止付通知單” D、對(duì)于存在賬務(wù)差錯(cuò)而辦理止付的賬戶，在相關(guān)差錯(cuò)處理全部完成后，應(yīng)立即辦理解止付 【C】

177.以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的止付交易說法錯(cuò)誤的是（）。A、限額止付可多次辦理

B、限額止付可在交易網(wǎng)點(diǎn)交易方省中心辦理 C、賬戶止付只能辦理一次

D、賬戶止付可在交易網(wǎng)點(diǎn)和開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理 【D】

178.以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄外幣轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)描述錯(cuò)誤的是（）。A、當(dāng)轉(zhuǎn)出賬戶處于限額止付時(shí)，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù) B、轉(zhuǎn)賬必須在同資金形態(tài)賬戶間進(jìn)行

C、境內(nèi)個(gè)人和境外個(gè)人賬戶間的資金劃轉(zhuǎn)視同跨境交易 D、可以在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理 【A】

179.以下關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)收取方式，說法正確的是（）。A、賬戶間轉(zhuǎn)賬現(xiàn)金方式收取手續(xù)費(fèi) B、賬戶間轉(zhuǎn)賬可從轉(zhuǎn)出賬戶扣收手續(xù)費(fèi) C、賬戶間轉(zhuǎn)賬只能從轉(zhuǎn)入賬戶扣收手續(xù)費(fèi) D、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬僅能以現(xiàn)金方式收取手續(xù)費(fèi) 【B】

180.以下關(guān)于郵政物流業(yè)務(wù)的表述錯(cuò)誤的是（）。

A、郵政物流作為中國郵政的新興業(yè)務(wù)，是圍繞客戶供應(yīng)鏈提供的一體化、綜合性服務(wù) B、郵政物流包括生產(chǎn)物流、合同物流（一體化物流）、中郵快貨和功能性物流四大主要產(chǎn)品

C、郵政物流采用先進(jìn)物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段，努力為客戶提供個(gè)性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案

D、郵政物流提供基于供應(yīng)鏈管理，包括倉儲(chǔ)、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息等服務(wù)于一體的綜合物流服務(wù) 【B】

181.以下關(guān)于有密戶的柜面查詢，說法不正確的是（）。A、持憑證辦理的，只要密碼正確可代辦

B、未持憑證的，必須本人提供賬號(hào)、密碼和實(shí)名證件辦理 C、已清戶的，需提供賬號(hào)和證件本人辦理

D、未持憑證的，提供正確的賬號(hào)、密碼和證件時(shí)，可代辦 【D】

182.以下關(guān)于賬戶密碼解鎖定說法正確的是（）。A、解鎖定可由本人或他人代為辦理

B、解鎖定申請(qǐng)時(shí)需要同時(shí)提交與賬戶相符的實(shí)名證件和正確密碼 C、解鎖定時(shí)，若身份信息相符，但密碼輸入不正確的，只能辦理密碼掛失 D、解鎖定時(shí)，若身份信息不符，但密碼輸入正確，則立即開通該賬戶 【B】

183.以下關(guān)于整存整取定期儲(chǔ)蓄存款轉(zhuǎn)存的表述錯(cuò)誤的是（）。

A、《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》中明確，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在辦理定期儲(chǔ)蓄存款時(shí)，根據(jù)客戶意愿，可同時(shí)為客戶辦理定期儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)

B、2001年6月1日起中國人民銀行統(tǒng)一轉(zhuǎn)存實(shí)行“無限次”規(guī)定，郵政儲(chǔ)蓄依此辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)

C、郵政儲(chǔ)蓄辦理的轉(zhuǎn)存是指整存整取定期儲(chǔ)蓄存款到期后按同檔同存期自動(dòng)轉(zhuǎn)存 D、開辦整存整取自動(dòng)轉(zhuǎn)存的省份在客戶開戶時(shí)不辦理手續(xù)，以后客戶憑原存單清戶時(shí)由儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)自動(dòng)按轉(zhuǎn)存給客戶計(jì)付利息，轉(zhuǎn)存次數(shù)不限 【C】

184.以下關(guān)于整存整取定期儲(chǔ)蓄存款轉(zhuǎn)存的表述錯(cuò)誤的是（）。

A、《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》中明確，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在辦理定期儲(chǔ)蓄存款時(shí)，根據(jù)客戶意愿，可同時(shí)為客戶辦理定期儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)

B、2001年6月1日起中國人民銀行統(tǒng)一轉(zhuǎn)存實(shí)行“無限次”規(guī)定，郵政儲(chǔ)蓄依此辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)

C、郵政儲(chǔ)蓄辦理的轉(zhuǎn)存是指整存整取定期儲(chǔ)蓄存款客戶在開戶時(shí)約定存款到期后按同檔同存期自動(dòng)轉(zhuǎn)存

D、開辦整存整取自動(dòng)轉(zhuǎn)存的省份在客戶開戶時(shí)不辦理手續(xù)，以后客戶憑原存單清戶時(shí)由儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)自動(dòng)按轉(zhuǎn)存給客戶計(jì)付利息，轉(zhuǎn)存次數(shù)不限 【B】

185.以下關(guān)于整存整取定期儲(chǔ)蓄存款轉(zhuǎn)存的表述正確的是（）。

A、《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》中明確，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在辦理定期儲(chǔ)蓄存款時(shí)，根據(jù)客戶意愿，可同時(shí)為客戶辦理定期儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)

B、2001年6月1日起定期存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存不限次數(shù)。

C、郵政儲(chǔ)蓄辦理的轉(zhuǎn)存是指整存整取定期儲(chǔ)蓄存款，在存款到期后按同檔同存期自動(dòng)轉(zhuǎn)存 D、開辦整存整取自動(dòng)轉(zhuǎn)存的省份在客戶開戶時(shí)不辦理手續(xù)，以后客戶憑原存單清戶時(shí)由儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)自動(dòng)按轉(zhuǎn)存一次給客戶計(jì)付利息 【A】

186.以下關(guān)于整存整取定期儲(chǔ)蓄存款轉(zhuǎn)存的表述正確的是（）。

A、《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》中明確，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在辦理定期儲(chǔ)蓄存款時(shí)，根據(jù)客戶意愿，可同時(shí)為客戶辦理定期儲(chǔ)蓄存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)

B、2001年6月1日起定期存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存不限次數(shù)

C、郵政儲(chǔ)蓄辦理的轉(zhuǎn)存是指整存整取定期儲(chǔ)蓄存款，在存款到期后按同檔同存期自動(dòng)轉(zhuǎn)存 D、開辦整存整取自動(dòng)轉(zhuǎn)存的省份在客戶開戶時(shí)不辦理手續(xù)，以后客戶憑原存單清戶時(shí)由儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)自動(dòng)按轉(zhuǎn)存一次給客戶計(jì)付利息 【A】

187.以下關(guān)于重要單證的作廢處理說法錯(cuò)誤的是（）。A、作廢重要空白憑證時(shí)，應(yīng)在空白部位，加蓋“作廢”戳記 B、加蓋戳記后的重要空白憑證，經(jīng)審核確認(rèn)后雙人眼同剪角 C、各類存折作廢時(shí)須在磁條部位剪三角破壞磁條

D、對(duì)已按規(guī)定進(jìn)行“丟失”處理的重要憑證，在找回時(shí)，做“作廢”處理，且不得再行使用 【A】

188.以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收取說法正確的是（）。A、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬2000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)5元 B、賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬3000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)6元 C、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬4000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)20元 D、賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬5000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)50元 【C】 189.以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)相關(guān)單據(jù)使用說法錯(cuò)誤的是（）。A、大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)?zhí)顚憽爸袊]儲(chǔ)銀行大額/跨行轉(zhuǎn)賬服務(wù)申請(qǐng)表” B、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬填寫“中國郵儲(chǔ)銀行轉(zhuǎn)賬憑條” C、預(yù)約轉(zhuǎn)賬撤銷填寫“中國郵儲(chǔ)銀行預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)書” D、大額轉(zhuǎn)賬變更憑原轉(zhuǎn)賬服務(wù)申請(qǐng)表辦理 【D】

190.以下國債交易需由支行（局）長授權(quán)的是（）。A、儲(chǔ)蓄國債（電子式）人工解凍結(jié) B、憑證式國債（新）收單

C、憑證式國債提前兌取金額超過5萬元 D、憑證式國債（新）取消 【A】

191.以下姓氏拼音正確的是（）。A、狄tí B、談tán C、宓mí D、蓬páng 【B】

192.以下姓氏拼音中錯(cuò)誤的是（）。A、寇kòu B、闕quē C、殳shū D、蔚yǜ 【D】

193.以下姓氏注音錯(cuò)誤的是（）。A、咼guō B、夙sù C、冼xǐ D、兗yǎn 【C】

194.以下選項(xiàng)不屬于匯兌查詢業(yè)務(wù)的是（）。A、客戶查詢 B、協(xié)助查詢 C、內(nèi)部查詢 D、同業(yè)查詢 【D】

195.以下選項(xiàng)屬于郵政儲(chǔ)匯人員職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。A、合規(guī)經(jīng)營，循規(guī)辦事 B、艱苦奮斗，勤儉辦行 C、積極進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新 D、規(guī)范操作，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn) 【C】

196.以下選項(xiàng)屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的是（）。A、艱苦奮斗，廉潔從業(yè) B、服從調(diào)遣，聽從安排 C、張弛有度，合理調(diào)劑 D、正直守信，防范風(fēng)險(xiǎn) 【B】

197.以下選項(xiàng)屬于郵政儲(chǔ)蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。A、品格正直，誠實(shí)守信 B、團(tuán)結(jié)協(xié)作，竭誠服務(wù) C、精通業(yè)務(wù)，勤勉盡職 D、勤勉奉公，任勞任怨 【A】

198.以下選項(xiàng)屬于郵政儲(chǔ)蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。A、遵紀(jì)守法，積極奉獻(xiàn) B、著眼整體，顧全大局 C、執(zhí)法守法，防范風(fēng)險(xiǎn) D、盡職盡責(zé)，愛崗敬業(yè) 【B】

199.以下英漢對(duì)照錯(cuò)誤的是（）。

A、“Wouldyouholdtheline,please?”的中文含義是“請(qǐng)別掛?！?B、“Well,talktoyoulater,then.”的中文含義是“那我們下次再聊?！?/p>

C、“Iamsorry,Ireallyhavetogo.”的中文含義是“對(duì)不起，可我真的必須要走?！?D、“Who'scalling,please?”的中文含義是“請(qǐng)問您找誰?” 【D】

200.以下英漢對(duì)照錯(cuò)誤的是（）。

A、“服務(wù)費(fèi)用是多少錢？”譯成英文是：Howabouttheservicecharge? B、“短信回執(zhí)每筆一元?！弊g成英文是：OneyuanforSMSservice.C、“請(qǐng)寫下您的手機(jī)號(hào)碼。”譯成英文是：Pleasewritedownyourmobilephonenumberhere.D、“匯款寄達(dá)后，我們會(huì)發(fā)短信通知您?！弊g成英文是：Wewillinformyouwhenthemoneyarrivesthere 【D】

201.以下英漢對(duì)照錯(cuò)誤的是（）。A、“匯款最低金額是多少?”譯成英文是：What'sthemaximumamountfortheremittance? B、“匯款的手續(xù)費(fèi)是多少？”譯成英文是：What'stheremittancefee? C、“每筆交易1萬元。”譯成英文是：10,000yuanforeachtransaction.D、“一般是匯款金額的1%，每筆匯款最低匯費(fèi)為2元，最高匯費(fèi)為50元?！弊g成英文是：1%oftheamountyouaregoingtosend.Thelowestfeeis2yuan,andthehighestis50yuan 【A】

202.以下英漢對(duì)照錯(cuò)誤的是（）。A、“匯款最低金額是多少?”譯成英文是：What'sthemaximumamountfortheremittance? B、“匯款的手續(xù)費(fèi)是多少？”譯成英文是：What'stheremittancefee? C、“每筆交易1萬元?！弊g成英文是：10,000yuanforeachtransaction D、“一般是匯款金額的1%，每筆匯款最低匯費(fèi)為2元，最高匯費(fèi)為50元。”譯成英文是：1%oftheamountyouaregoingtosend.Thelowestfeeis2yuan,andthehighestis50yuan 【A】

203.以下有關(guān)基金業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的是（）。A、申購是指在基金成立后客戶申請(qǐng)購買基金份額的行為 B、基金分紅方式只有現(xiàn)金分紅一種

C、認(rèn)購指在基金募集期內(nèi)，客戶申請(qǐng)購買基金份額的行為

D、基金資產(chǎn)凈值是指基金資產(chǎn)總值減去按照國家有關(guān)規(guī)定可以從基金資產(chǎn)中扣除的費(fèi)用后的價(jià)值 【B】

204.以下屬于按保險(xiǎn)政策不同分類的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是（）。A、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、個(gè)人保險(xiǎn) B、人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) C、社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn) D、個(gè)人保險(xiǎn)、團(tuán)體保險(xiǎn) 【C】

205.以下屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的是（）。A、勤學(xué)好問，愛崗敬業(yè) B、儀容整潔，大方得體 C、遵章守紀(jì)，令行禁止 D、盡職盡責(zé)，求實(shí)創(chuàng)新 【C】

206.因存折損壞不能繼續(xù)使用時(shí)，客戶可在賬戶開戶（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理換折手續(xù)。A、原開戶 B、市縣內(nèi) C、省內(nèi) D、國內(nèi) 【C】 207.郵儲(chǔ)規(guī)定：大額掛失需雙人經(jīng)辦，由（）授權(quán)辦理。A、綜合柜員 B、支行（局）長 C、業(yè)務(wù)主管 D、業(yè)務(wù)主管 【A】

208.郵儲(chǔ)客戶辦理掛失類的（）業(yè)務(wù)時(shí)，不需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。A、掛失事項(xiàng)的更改 B、零存整取存折的掛失清戶 C、密碼重置

D、綠卡正式掛失的補(bǔ)新 【A】

209.郵儲(chǔ)客戶在郵儲(chǔ)ATM上不可查詢（）。A、綠卡活期賬戶余額 B、活期最近10筆交易明細(xì) C、綠卡通卡未銷戶子賬戶的儲(chǔ)種 D、綠卡通卡已銷戶子賬戶的余額 【D】

210.郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理中，開戶方局收到交易方局要求查實(shí)交易明細(xì)狀態(tài)的請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)于（）內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方。A、當(dāng)日 B、3日 C、5日 D、7日 【A】

211.郵儲(chǔ)銀行的普通信用卡卡片快遞費(fèi)為（）元/卡。A、10 B、20 C、30 D、60 【B】

212.郵儲(chǔ)銀行的普通信用卡滯納金收取標(biāo)準(zhǔn)為最低還款額未還部分的（）。A、5% B、10% C、50% D、100% 【A】

213.郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律中“嚴(yán)守秘密”中的秘密不包括（）。A、銀行秘密 B、客戶秘密 C、國家秘密 D、銀聯(lián)秘密 【D】

214.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)對(duì)易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅(jiān)持“制約核對(duì)”與（）相結(jié)合的原則。A、“錢賬分管” B、“重點(diǎn)監(jiān)控” C、“雙人臨柜” D、“賬證分管” 【B】

215.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時(shí)，應(yīng)遵循（）及中國人民銀行聯(lián)網(wǎng)身份核查的有關(guān)規(guī)定。A、法院 B、公安局 C、檢察院 D、公安部 【D】

216.郵政儲(chǔ)蓄客戶通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，必須事先通過（）申請(qǐng)并確認(rèn)開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。A、網(wǎng)上銀行 B、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái) C、電話銀行 D、電話銀行/手機(jī) 【B】

217.郵政儲(chǔ)蓄客戶在使用財(cái)付通一點(diǎn)通業(yè)務(wù)提供的任何功能之前，必須在（）激活該業(yè)務(wù)。A、郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn) B、ATM C、網(wǎng)上銀行 D、騰訊財(cái)付通網(wǎng)站 【D】

218.郵政儲(chǔ)蓄無密戶的以下（）交易，可在開戶縣市范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、加密 B、清戶 C、支取 D、掛失 【A】

219.郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重要單證發(fā)生丟失應(yīng)在（）小時(shí)內(nèi)將情況逐級(jí)書面上報(bào)一級(jí)分行，通報(bào)全轄進(jìn)行防范和協(xié)助堵截。A、5 B、8 C、12 D、24 【D】

220.有反洗錢嫌疑的資金，經(jīng)國務(wù)院反洗錢行政主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以采取臨時(shí)凍結(jié)措施，臨時(shí)凍結(jié)不得超過（）小時(shí)。A、12 B、24 C、48 D、72 【C】

221.在預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)后，若（）約定轉(zhuǎn)賬周期轉(zhuǎn)賬不成功的，預(yù)約轉(zhuǎn)賬服務(wù)自動(dòng)取消。A、連續(xù)兩個(gè)預(yù)約 B、單次 C、連續(xù)15天 D、連續(xù)兩個(gè)月 【A】

222.賬戶撤銷密碼后，該賬戶的（）交易可在縣（市）內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、轉(zhuǎn)賬 B、取款 C、加辦密碼 D、掛失 【C】

223.支付寶卡通客戶使用登錄密碼登錄支付寶網(wǎng)站，驗(yàn)證通過支付密碼和手機(jī)短信隨機(jī)驗(yàn)證碼后，不可以辦理（）交易。A、支付寶卡通業(yè)務(wù)激活 B、綠卡賬戶余額查詢 C、可用支付限額查詢 D、賬戶明細(xì)查詢 【A】

224.指中央銀行直接制訂的利率是（）。A、法定利率 B、名義利率 C、市場利率 D、實(shí)際利率 【A】

225.中國郵政儲(chǔ)蓄銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由總行報(bào)銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)后，在全國范圍內(nèi)逐級(jí)授權(quán)開辦，授權(quán)期限原則上不能超過（）年。A、一 B、二 C、三 D、五 【A】

226.自（）起將個(gè)人通知存款的計(jì)息方式調(diào)整為：按存入日為準(zhǔn)，對(duì)年對(duì)月對(duì)日，整年按年利率，整月（不論大月、小月、平月）按月利率。A、2006年12月1日 B、2006年12月29日 C、2008年12月1日 D、2006年12月20日 【B】

227.自（）起將個(gè)人通知存款的計(jì)息方式調(diào)整為：按存入日為準(zhǔn)，對(duì)年對(duì)月對(duì)日，整年按年利率，整月按月利率。A、2006年12月1日 B、2006年12月29日 C、2008年12月1日 D、2006年12月20日 【B】

228.最后還款日指信用卡持卡人應(yīng)償還全部還款額或最低還款額的日期，由發(fā)卡行在每月對(duì)賬單中加以明確，目前暫定為賬單日后的第（）天 A、10 B、15 C、20 D、30 【C】

229.做聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時(shí)，核查結(jié)果信息不包括（）。A、照片 B、姓名 C、家庭住址 D、公民身份號(hào)碼 【C】

二、多項(xiàng)選擇

1.（）的存單不允許移入綠卡通卡。A、非同一開戶網(wǎng)點(diǎn) B、非同一證件類型及號(hào)碼 C、非同一戶名 D、非同一協(xié)議國稅率 【A,B,C,D】 2.（）業(yè)務(wù)交易金額在10萬元（含）至50萬元（不含）之間的，須經(jīng)綜合柜員授權(quán)辦理。A、取款 B、清戶 C、賬戶間轉(zhuǎn)賬 D、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬 【A,B,C】

3.（）有權(quán)查詢涉嫌金融違法的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其工作人員以及關(guān)聯(lián)行為人的賬戶。A、司法機(jī)關(guān) B、行政機(jī)關(guān) C、軍事機(jī)關(guān)

D、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu) 【A,D】

4.“沒關(guān)系”譯成英文正確的有（）。A、Itdoesn'tmatter.B、That'sallright.C、It'sapleasure.D、It'sO.K 【A,B,D】

5.“沒關(guān)系”譯成英文正確的有（）A、Itdoesn'tmatter.B、That'sallright.C、It'sapleasure.D、It'sO.K 【A,B,D】

6.“賬戶”方式匯出的匯款，在辦理（）業(yè)務(wù)成功后，匯款本金和匯費(fèi)、手續(xù)費(fèi)均以現(xiàn)金方式退回。A、兌付 B、取消 C、沖正 D、退匯 【B,C,D】

7.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款利率擬定方式有（）。A、國務(wù)院授權(quán)中國人民銀行制定、公布 B、銀監(jiān)會(huì)擬訂，經(jīng)人行批準(zhǔn)后公布 C、中國人民銀行擬訂，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)后公布 D、中國銀行擬訂，經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)后公布 【A,C】

8.POS消費(fèi)撤銷時(shí)，客戶必須出示（）。A、身份證 B、原交易卡 C、簽購憑證 D、返金券 【B,C】

9.按業(yè)務(wù)功能，綠卡（借記卡）可分為（）等。A、綠卡通卡 B、VIP卡 C、普通綠卡 D、副卡 【A,C,D】

10.保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)在依法履行職責(zé)時(shí)，可以執(zhí)行的有（）。A、查閱復(fù)制相關(guān)資料

B、封存可能被轉(zhuǎn)移的文件和資料 C、向法院申請(qǐng)凍結(jié)違法資金 D、查詢有關(guān)單位的銀行賬戶 【A,B,C,D】

11.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)按保險(xiǎn)標(biāo)的不同分為（）。A、社會(huì)保險(xiǎn) B、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) C、個(gè)人保險(xiǎn) D、人身保險(xiǎn) 【B,D】

12.沖正交易是指（）處理賬務(wù)性業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)，在客戶已離開的情況下，對(duì)該筆差錯(cuò)交易進(jìn)行處理，把賬戶余額修改為正確金額的一種修正交易。A、柜員 B、綜合柜員 C、自助設(shè)備 D、支行（局）長 【A,C】

13.打印機(jī)的打印頭工作時(shí)禁止（）。A、更換色帶 B、切斷電源 C、觸摸 D、中斷打印 【A,B,C】

14.大額交易按人民銀行規(guī)定執(zhí)行大額現(xiàn)金存?。ǎ┲贫取、預(yù)約 B、報(bào)備 C、登記 D、核保 【B,C】

15.代理開放式基金業(yè)務(wù)按投資標(biāo)的的劃分，可分為（）等。A、封閉式基金 B、債券型基金 C、貨幣市場基金 D、混合型基金 【B,C,D】

16.當(dāng)轉(zhuǎn)出賬戶處于（）狀態(tài)時(shí)，仍然可以辦理郵政儲(chǔ)蓄外幣轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。A、掛失 B、部分扣劃 C、限額止付 D、部分凍結(jié) 【B,C,D】

17.訂立人身保險(xiǎn)合同時(shí)，投保人對(duì)以下（）具有保險(xiǎn)利益。A、配偶

B、與投保人有勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者 C、與投保人有撫養(yǎng)關(guān)系的家庭其他成員 D、子女 【A,B,C,D】

18.對(duì)賬單相關(guān)業(yè)務(wù)交易碼正確的有（）。A、041205“對(duì)賬單打印” B、041202“寄送對(duì)賬單的變更” C、041204“寄送對(duì)賬單查詢” D、041203“寄送對(duì)賬單撤銷” 【A,B,C,D】

19.個(gè)人通知存款存單或存款憑證上不注明（），按支取日掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實(shí)際存期計(jì)息，利隨本清。A、本金 B、利率 C、存期 D、利息 【B,C】

20.根據(jù)商業(yè)銀行法規(guī)定，商業(yè)銀行經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，可以經(jīng)營（）業(yè)務(wù)。A、人民幣存取款 B、結(jié)匯 C、售匯 D、貸款 【B,C】 21.關(guān)于柜員辦理業(yè)務(wù)的原則，以下說法正確的有（）。A、柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收入先收款后記賬原則 B、柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金付出先付款后記賬原則 C、柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記借方賬戶后記貸方賬戶 D、柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記貸方賬戶后記借方賬戶 【A,C】

22.關(guān)于人民幣活期存款的基本規(guī)定說法不正確的有（）。A、活期清戶時(shí)，可將存折內(nèi)頁按規(guī)定交儲(chǔ)戶保管 B、活期存款的結(jié)息日為每月20日 C、活期綠卡丟失，可直接憑存折清戶 D、活期賬戶10元起存，多存不限 【B,C,D】

23.柜員辦理完（）等交易后，必須打印交易憑單，交客戶簽名確認(rèn)后，柜員將回執(zhí)聯(lián)交予客戶。A、存款 B、取款 C、轉(zhuǎn)賬 D、清戶 【A,B,C,D】

24.國際函件資費(fèi)按寄遞方式分為（）。A、水陸路函件資費(fèi) B、航空函件資費(fèi) C、水運(yùn)郵路資費(fèi) D、空運(yùn)水陸路函件資費(fèi) 【A,B,D】

25.匯兌柜員管理同儲(chǔ)蓄。注冊普通柜員時(shí)，可按柜員技能等級(jí)及網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等級(jí)，下列表述正確的是（）。

A、六級(jí)柜員分別為20萬元、1萬元 B、七級(jí)柜員分別為20萬元、5萬元 C、八級(jí)柜員分別為10萬元、1萬元 D、九級(jí)柜員均為0 【A,C,D】

26.匯兌柜員管理同儲(chǔ)蓄。注冊普通柜員時(shí)，可按柜員技能等級(jí)及網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等級(jí)，下列表述正確的有（）。

A、六級(jí)柜員分別為20萬元、1萬元 B、七級(jí)柜員分別為20萬元、5萬元 C、八級(jí)柜員分別為10萬元、1萬元 D、九級(jí)柜員均為0 【A,C,D】 27.匯兌尾箱按使用級(jí)別分為（）尾箱。A、普通柜員尾箱 B、綜合柜員尾箱 C、系統(tǒng)尾箱 D、實(shí)物尾箱 【A,B】

28.集郵特色服務(wù)包括（）。A、形象宣傳年冊業(yè)務(wù) B、紀(jì)念封發(fā)行業(yè)務(wù) C、郵票個(gè)性化服務(wù)業(yè)務(wù) D、集郵品定向開發(fā)業(yè)務(wù) 【A,C,D】

29.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按數(shù)據(jù)傳送的方式分為（）。A、局域網(wǎng) B、交換網(wǎng) C、廣域網(wǎng) D、廣播網(wǎng) 【B,D】

30.交易憑條打印的卡號(hào)，除（）外，應(yīng)隱去卡號(hào)校驗(yàn)位前4位數(shù)字。A、轉(zhuǎn)賬交易的轉(zhuǎn)入卡 B、轉(zhuǎn)賬交易的轉(zhuǎn)出卡 C、被吞卡 D、掛失卡 【A,C】

31.借款人辦理貸款申請(qǐng)時(shí)簽訂合同的小額質(zhì)押貸款，需提供（）等資料。A、《貸款借據(jù)》 B、一本通存折

C、個(gè)人活期結(jié)算賬戶信息 D、《借款合同》 【A,C,D】

32.借款人辦理小額質(zhì)押貸款需提供（）等資料。A、《申請(qǐng)審批表》 B、借款人有效身份證件原件 C、同市縣內(nèi)開立的整存整取定期存單 D、個(gè)人活期儲(chǔ)蓄賬戶信息 【A,B,C】

33.卡取款（020104）交易適用于（）。A、卡折合一戶取款 B、主卡取款 C、單卡戶取款 D、綠卡通的定期取款 【A,B,C】

34.可對(duì)個(gè)人帳戶提出司法查詢的有權(quán)機(jī)關(guān)包括（）。A、司法機(jī)關(guān) B、行政機(jī)關(guān) C、軍事機(jī)關(guān)

D、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu) 【A,D】

35.客戶本人憑綠卡、有效實(shí)名證件，可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)或個(gè)人網(wǎng)上銀行等自助渠道辦理網(wǎng)上支付通的（），不得代辦。A、業(yè)務(wù)簽約加辦 B、簽約信息查詢 C、支付限額修改 D、手機(jī)號(hào)碼修改 【A,B,C,D】

36.客戶查詢回顯信息包括（）。A、賬戶狀態(tài) B、開戶日期 C、賬戶余額 D、憑證印刷號(hào) 【A,B,C】

37.客戶憑綠卡辦理（）等交易時(shí)，普通柜員必須使用磁條讀寫器刷卡讀入卡號(hào)，系統(tǒng)校驗(yàn)磁道信息，不得通過鍵盤手工輸入卡號(hào)。A、存款 B、轉(zhuǎn)賬 C、查詢 D、更改密碼 【A,B,C,D】

38.客戶投保投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，必需填寫（）。A、投保單 B、產(chǎn)品協(xié)議書

C、客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估報(bào)告 D、產(chǎn)品說明書 【A,C】

39.客戶遺失（）時(shí)，郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請(qǐng)求，在一定的期限內(nèi)對(duì)客戶賬戶進(jìn)行止付。

A、存款憑證（存單/存折/綠卡）B、掛失申請(qǐng)書 C、印鑒 D、身份證件 【A,B,C】

40.客戶于2007年3月20日存入整整7000元，存期3個(gè)月，約定轉(zhuǎn)存，于2007年7月1日支取，下列關(guān)于應(yīng)付客戶利息計(jì)算正確的有（）。A、07.320~07.6.20利息為27.72元 B、07.3.20~07.6.6.6.96元 C、07.6.20~07.7.1利息為1.06元 D、07.6.20~07.7.1利息為1.24元 【A,D】

41.客戶于2008年10月20日存入整整1年期10000元，約定轉(zhuǎn)存，于2010年5月1日支取，下列關(guān)于應(yīng)付客戶利息計(jì)算正確的有（）。A、08.10.20~09.10.20利息為367.65元 B、08.10.20~09.10.20利息為387元 C、09.10.20~10.5.1利息為18.78元 D、09.10.20~10.5.1利息為19.84元 【B,D】

42.客戶于2008年4月14日存入定活40000元，于2010年6月5日支取，下列應(yīng)付客戶利息計(jì)算正確的有（）。

A、08.4.14~08.10.9利息為249.38元 B、08.4.14~08.10.9利息為250.80元 C、08.10.9~10.6.5利息為850.73元 D、08.10.9~10.6.5利息為894元 【A,D】

43.客戶在ATM上可辦理行內(nèi)賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)出賬戶須為綠卡賬戶，轉(zhuǎn)入賬戶可為（）。A、個(gè)人結(jié)算賬戶 B、綠卡 C、活期存折 D、信用卡 【A,B,C,D】

44.綠卡（借記卡）按業(yè)務(wù)功能劃分，不包括（）。A、普卡 B、VIP卡 C、綠卡通卡 D、副卡 【A,B】

45.綠卡的換卡（020205）交易可以處理以下（）類型卡的換卡。A、卡折合一戶 B、單卡戶 C、綠卡通副卡

D、信用卡.”中文含義是：我想寄三千元到北京。B、“Pleasefillintheform.”中文含義是：請(qǐng)?zhí)顔巍?/p>

C、“Whenwillthemoneybereceived?”中文含義是：錢什么時(shí)候能到？

D、“Remittancewillbereceivedwithin24hours.”中文含義是：匯款24小時(shí)以后到。【A,B,C】

46.綠卡通卡副卡不可辦理（）業(yè)務(wù)。A、轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)賬 B、轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬 C、匯兌匯入 D、匯兌匯出 【A,C】

47.綠卡通卡內(nèi)人民幣子賬戶可開立多個(gè)，儲(chǔ)種包括（）。A、整存整取 B、定活兩便 C、零存整取 D、通知存款 【A,B,D】

48.密碼維護(hù)指郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)客戶的申請(qǐng)，為相關(guān)賬戶（）的交易。A、加辦密碼 B、變更密碼 C、查詢密碼 D、撤銷密碼 【A,B,D】

49.目前銀行監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對(duì)銀行業(yè)的監(jiān)督管理具體有（）。A、負(fù)責(zé)儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的審批 B、協(xié)調(diào)仲裁儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)爭議 C、監(jiān)督稽核儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作 D、糾正和處罰違反法律法規(guī)的行為 【A,B,C,D】

50.人民幣儲(chǔ)蓄存款賬戶的（）交易，不可使用免填單業(yè)務(wù)。A、活期賬戶的密碼掛失 B、定活兩便開戶 C、活期支取50000元 D、零存整取續(xù)存6000元 【A,B,C,D】

51.商業(yè)銀行貸款前，為保證貸款按時(shí)足額回收，應(yīng)對(duì)（）進(jìn)行嚴(yán)格審查。A、保證人的償還能力 B、抵押物、質(zhì)物的權(quán)屬和價(jià)值 C、借款用途

D、實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)、質(zhì)權(quán)的可行性 【A,B,C,D】

52.商業(yè)銀行是指依照（）設(shè)立的吸收公眾存款、發(fā)放貸款、辦理結(jié)算等業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。A、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》 B、《中華人民共和國人民銀行法》 C、《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》 D、《中華人民共和國公司法》 【A,D】

53.特快專遞業(yè)務(wù)主要包括（）、特快專遞收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)、郵政電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)等。A、國內(nèi)特快專遞代收貨款業(yè)務(wù) B、限時(shí)專遞業(yè)務(wù) C、禮儀專遞業(yè)務(wù) D、臺(tái)灣快件業(yè)務(wù) 【A,B,C】

54.通信子網(wǎng)負(fù)擔(dān)（）的處理，主要由數(shù)據(jù)傳輸介質(zhì)和通信接口組成。A、信息傳輸 B、數(shù)據(jù)傳輸 C、數(shù)據(jù)通訊 D、通信工作 【B,D】

55.我國南接（）。A、老撾 B、印度 C、越南 D、緬甸 【A,C,D】

56.下列必須采取填單方式的基金業(yè)務(wù)交易有（）。A、認(rèn)購 B、基金轉(zhuǎn)托管 C、基金TA賬戶開戶 D、申購 【B,C】

57.下列關(guān)于《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行員工守則》規(guī)定的職業(yè)規(guī)范內(nèi)容描述正確的有（）。A、儀容儀表展示員工的個(gè)人風(fēng)采，也關(guān)系到郵儲(chǔ)銀行的對(duì)外形象

B、工作期間參加儀式、集會(huì)等場合時(shí)，應(yīng)按規(guī)定著裝，佩戴員工號(hào)牌，著裝整潔大方，舒適得體

C、外出須舉止文雅親切，行走坐臥端莊挺拔、穩(wěn)重自然 D、女性員工宜濃妝 【A,B,C】

58.下列關(guān)于補(bǔ)登折說法錯(cuò)誤的有（）。A、郵儲(chǔ)一本通內(nèi)未登折明細(xì)不壓縮打印 B、客戶辦理補(bǔ)登折時(shí)，必須憑原存折進(jìn)行補(bǔ)登折

C、客戶可在市縣內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)或自助設(shè)備辦理補(bǔ)登折手續(xù) D、補(bǔ)登折中如有超過90天的未登折明細(xì)均壓縮打印 【C,D】

59.下列關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)異常情況下柜員日終處理要求說法正確的有（）。

A、柜員無法軋賬時(shí)，必須向縣市行匯報(bào)，并將柜員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)存憑證如實(shí)上報(bào)縣市行

B、縣市行查詢柜員尾箱現(xiàn)金、憑證是否相符，相符后通知網(wǎng)點(diǎn)柜員按正常程序下班 C、若縣市行無法查詢，網(wǎng)點(diǎn)雙人盤核實(shí)物后雙人封箱，手工填制軋賬單 D、第二日營業(yè)前綜合柜員必須做正式軋賬，核對(duì)現(xiàn)金與憑證相符后方可營業(yè) 【A,B,C】

60.下列關(guān)于單卡戶說法正確的有（）。A、只使用借記卡一個(gè)交易工具 B、賬戶類交易記錄登記在卡上

C、客戶憑有效實(shí)名證件申領(lǐng)單卡戶，不允許他人代為辦理 D、客戶憑有效實(shí)名證件申領(lǐng)單卡戶，允許他人代為辦理 【A,D】

61.下列關(guān)于定期存單小額質(zhì)押貸款的貸款要素說法正確的有（）。A、小額質(zhì)押貸款不辦理貸款展期 B、小額質(zhì)押貸款可以辦理貸款展期

C、小額質(zhì)押貸款不得在原合同上追加借款金額 D、小額質(zhì)押貸款的貸款期限為1天至365天 【A,C,D】

62.下列關(guān)于個(gè)人存款實(shí)名制說法正確的有（）。

A、《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》的金融機(jī)構(gòu)，是指在境內(nèi)依法設(shè)立和經(jīng)營個(gè)人存款業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)

B、《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制》中的存款賬戶是指個(gè)人在金融機(jī)構(gòu)開立的人民幣相關(guān)存款賬戶 C、《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》自2000年4月1日起實(shí)施

D、《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制》中實(shí)名是指符合法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定的身份證件上使用的姓名 【A,C,D】

63.下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)提前贖回處理說法錯(cuò)誤的有（）。A、部分贖回金額必須為倍增金額的整數(shù)倍 B、部分贖回金額不受限制

C、部分贖回后留存金額應(yīng)大于等于最低投資金額 D、部分贖回后留存金額不受限制 【B,D】

64.下列關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)預(yù)約、認(rèn)購處理說法正確的有（）。A、客戶預(yù)約同一期理財(cái)產(chǎn)品沒有次數(shù)限制 B、客戶預(yù)約同一期理財(cái)產(chǎn)品最多可以辦理五次

C、對(duì)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，客戶需在預(yù)約最終有效日前三日內(nèi)至網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)購，預(yù)約最終有效日后未進(jìn)行認(rèn)購的，該預(yù)約額度取消

D、客戶需在預(yù)約最終有效日前至網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)購，預(yù)約最終有效日后未進(jìn)行認(rèn)購的，該預(yù)約額度取消 【A,D】

65.下列關(guān)于個(gè)人外幣存款證明的說法正確的有（）。A、個(gè)人外幣存款證明不能流通，不能質(zhì)押，不能掛失

B、個(gè)人外幣存款證明不能代替存款憑證作為取款、存款、轉(zhuǎn)賬等的憑證 C、撤消存款證明可以由他人代理。D、每份收取手續(xù)費(fèi)人民幣20元 【A,B,D】

66.下列關(guān)于換折的說法正確的有（）。

A、隨機(jī)換存單時(shí)，應(yīng)由普通柜員和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個(gè)人名章 B、因存折打印行數(shù)已滿需要辦理的換折交易稱為隨機(jī)換折

C、因存折打印行數(shù)已滿不能繼續(xù)使用時(shí)，客戶可在全國范圍任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理換折手續(xù) D、存折因污染無法鑒定真?zhèn)?，不能辦理換折交易的，應(yīng)進(jìn)行憑證掛失處理 【A,D】

67.下列關(guān)于匯款取消說法正確的有（）。A、現(xiàn)金匯出的匯款，取消后直接減少尾箱現(xiàn)金 B、賬戶扣收的匯款，取消成功后，退還原匯出賬戶 C、支票收匯的匯款，取消成功后，恢復(fù)支票可用余額 D、現(xiàn)金兌付的匯款，取消后增加尾箱現(xiàn)金 【A,C】

68.下列關(guān)于匯款止付/解止付說法正確的有（）。A、匯兌機(jī)構(gòu)止付匯款時(shí)不需要授權(quán)

B、解止付時(shí)需同級(jí)的綜合柜員或業(yè)務(wù)主管授權(quán) C、解止付時(shí)需同級(jí)的綜合柜員或支行（局）長授權(quán)

D、當(dāng)各級(jí)匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)匯款有誤時(shí)，對(duì)已入賬的匯款，匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)可對(duì)入賬賬戶進(jìn)行該筆匯款止付 【B,D】

69.下列關(guān)于匯款止付∕解止付說法正確的有（）。A、匯兌機(jī)構(gòu)止付匯款時(shí)不需要授權(quán)

B、解止付時(shí)需同級(jí)的綜合柜員或業(yè)務(wù)主管授權(quán) C、解止付時(shí)需同級(jí)的綜合柜員或支行（局）長授權(quán) D、當(dāng)各級(jí)匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)匯款有誤時(shí)，對(duì)已入賬的匯款，匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)可對(duì)入賬賬戶進(jìn)行該筆匯款止付 【B,D】

70.下列關(guān)于卡折合一戶特殊處理說法正確的有（）。A、已申領(lǐng)綠卡通卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折 B、已申領(lǐng)綠卡副卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折 C、已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時(shí)，他人不得代為辦理

D、已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時(shí)無須驗(yàn)證賬戶對(duì)應(yīng)的有效實(shí)名證件綠卡 【A,B,C】

71.下列關(guān)于利息所得稅說法正確的有（）。

A、對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得征收個(gè)人所得稅，以結(jié)付利息的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)為扣繳義務(wù)人 B、個(gè)人所得稅扣繳義務(wù)人每月所扣的稅款，應(yīng)當(dāng)在次月10日內(nèi)繳入中央國庫 C、對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得額計(jì)征個(gè)人所得稅 D、對(duì)個(gè)人取得的教育儲(chǔ)蓄利息所得免征個(gè)人所得稅 【A,C,D】

72.下列關(guān)于零存整取計(jì)息方法說法正確的有（）。A、自1999年6月10日起停止辦理不固定零存整取 B、采用余額計(jì)息法

C、累計(jì)計(jì)息積數(shù)＝每日余額合計(jì)數(shù) D、應(yīng)付存款利息＝計(jì)息期累計(jì)積數(shù)×日利率 【A,C,D】

73.下列關(guān)于綠卡普通清戶說法正確的有（）。A、有折卡清戶時(shí)提交綠卡或活期存折

B、屬于異地收費(fèi)區(qū)域的綠卡，還須打印手續(xù)費(fèi)收據(jù)一式兩聯(lián) C、取款憑單回單、利息清單第一聯(lián)、手續(xù)費(fèi)收據(jù)第一聯(lián)交客戶 D、清戶后的綠卡剪角作廢 【B,D】

74.下列關(guān)于密碼掛失說法正確的有（）。A、密碼掛失滿7天后可辦理密碼重置 B、密碼掛失滿5天后即可辦理密碼重置 C、密碼匯款掛失可委托他人代理 D、密碼匯款掛失不可委托他人代理 【A,C】

75.下列關(guān)于密碼維護(hù)說法正確的有（）。

A、客戶在網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)維護(hù)賬戶密碼時(shí)，應(yīng)填寫“密碼申請(qǐng)書” B、客戶在網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)維護(hù)賬戶密碼時(shí)，應(yīng)填寫“業(yè)務(wù)申請(qǐng)書”

C、加辦密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折／單在縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理 D、加辦密碼由客戶憑存折/單在縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理 【A,C】

第四篇：郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級(jí)復(fù)習(xí)題2

郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級(jí)理論復(fù)習(xí)題

2一、填空題（二、單項(xiàng)選擇(第26題～第50題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分25分。)

26.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)不能吸收下列()存款。

A、城鄉(xiāng)個(gè)體戶收入B、城鎮(zhèn)職工工資收入

C、國有企業(yè)單位互助儲(chǔ)金D、國有企業(yè)單位存款

27.整存整取定期儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)存期的計(jì)息本金等于()。

A、原存款本金B(yǎng)、原存期所得利息－利息稅

C、原存期實(shí)得利息D、原存款本金＋原存款到期實(shí)得利息

28.每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)()個(gè)綜合柜員尾箱。

A、１個(gè)B、２個(gè)C、３個(gè)D、沒有限制

29.郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的納付方式有貼票、加蓋郵資機(jī)符志交付及()。

A、粘貼從郵資信封上剪貼下來郵資標(biāo)識(shí)的郵件

B、粘貼外國郵票的郵件

C、收件人總付郵費(fèi)

D、粘貼港澳郵票的郵件

30.業(yè)務(wù)種類號(hào)表示不同的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)品種, 表示存本取息的業(yè)務(wù)種類號(hào)是()。

A、０３B、０４C、０７D、０８

31.《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》于()正式施行。

A、2003年2月1日B、2003年5月1日

C、2004年2月1日D、2004年5月1日

32.客戶在ＡＴＭ上存款，放入的現(xiàn)金必須是()面值的紙幣。

A、１０元或２０元B、１０元或５０元

C、２０元或１００元D、５０元或１００元

33.國債兌付期結(jié)束后，沒有兌付的憑證式國債，逾期部分()。

A、按國債利率計(jì)息B、按活期計(jì)息

C、按相應(yīng)整存整取計(jì)息D、不再計(jì)付利息

34.不固定定活兩便起存金額為()。

A、１０元B、５０元C、１０００元D、５０００元

35.郵政匯款種類有()。

A、現(xiàn)金到現(xiàn)金匯款、現(xiàn)金到賬戶匯款、賬戶到現(xiàn)金匯款、賬戶到賬戶匯款

B、普通匯款、實(shí)時(shí)匯款

C、郵局通知匯款、自行通知匯款

D、以上都對(duì)

36.《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“十字用語”，即：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“()”、“再見”。

A、很抱歉B、不好意思C、對(duì)不起D、請(qǐng)?jiān)?/p>

37.加辦密碼由客戶憑存折、存單、本人實(shí)名證件在()辦理。

A、開戶行B、縣市行聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)

C、地市行聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)D、省市聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)

38.第五套（１９９９年版）人民幣１００元券票面正面主景為()。

A、人民大會(huì)堂B、毛澤東頭像C、國徽D、中國人民銀行

39.一筆投單匯款的附言共計(jì)13個(gè)字節(jié)，其附言費(fèi)為()元。

A、0B、0.05C、0.1D、0.240.郵政通信的生產(chǎn)活動(dòng)是通過()來產(chǎn)生效用。

A、傳遞信息B、創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富C、物質(zhì)生產(chǎn)D、生產(chǎn)產(chǎn)品

41.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)對(duì)易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅(jiān)持()與重點(diǎn)監(jiān)控相結(jié)合的原則。

A、錢賬分管B、賬證分管C、雙人臨柜D、制約核對(duì)

42.有權(quán)機(jī)關(guān)在網(wǎng)點(diǎn)辦理查詢時(shí)，柜員經(jīng)()授權(quán)后才可辦理。

A、綜合柜員B、支行長C、業(yè)務(wù)管理員D、不需授權(quán)

43.卡異地取款()元以上須提供有效身份證件。

A、１０００B、２０００C、３０００D、５０００

44.基金撤單原交易類型不允許()交易。

A、分紅方式變更B、基金業(yè)務(wù)加辦C、基金轉(zhuǎn)托管D、基金認(rèn)購

45.客戶每次取款金額在()元（含）以上的，應(yīng)提供存款人本人身份證件的復(fù)印件。

A、5000B、50000C、100000D、200000

46.儲(chǔ)蓄賬號(hào)由１９位組成，最后一位是()。

A、賬戶類型碼B、業(yè)務(wù)種類號(hào)C、校驗(yàn)位D、支行號(hào)

47.我國有()個(gè)省級(jí)行政中心。

A、３０B、３１C、３２D、３３

48.網(wǎng)點(diǎn)對(duì)長、短款掛賬超過()時(shí)間需結(jié)轉(zhuǎn)收入或支出。

A、一個(gè)月B、三個(gè)月C、半年D、一年

49.某儲(chǔ)戶于2001年2月28日存入半年期整存整取存款，其到期日期為()。

A、2001.8.28B、2001.8.29C、2001.8.30D、2001.8.3150.對(duì)于基金及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)對(duì)出納現(xiàn)金進(jìn)行監(jiān)督，銀行對(duì)賬單逐筆勾挑應(yīng)()進(jìn)行。

A、每周B、每旬C、每月D、每季

三、多項(xiàng)選擇(第51題～第70題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分，滿分20

分。)

51.一般而言，開放式基金的特點(diǎn)有（）。

A、發(fā)行總額不固定B、發(fā)行總額固定

C、基金單位總數(shù)隨時(shí)增減D、基金單位總數(shù)不變

52.存取款免填單不適用（）業(yè)務(wù)。

A、零存整取開戶B、活期無折續(xù)存C、轉(zhuǎn)賬D、活期取款

53.以下（）情況在ＡＴＭ上的交易會(huì)被拒絕。

A、卡已撤銷B、賬戶已凍結(jié)C、廢卡D、卡磁道出錯(cuò)

54.尾箱的狀態(tài)有（）。

A、領(lǐng)用B、新增C、上繳D、刪除

55.柜員接收并審核客戶提交的取款通知單或填寫的取款憑單及有效身份證件，無誤后需錄入（）。

A、匯票號(hào)碼B、接收專號(hào)C、匯款金額D、客戶聯(lián)系方式

56.憑證掛失掛失期間，允許辦理該賬戶交易的是（）。

A、窗口存款B、窗口取款C、扣劃D、代發(fā)工資

57.郵政代理開放式基金業(yè)務(wù)個(gè)人客戶辦理（）可采用免填單方式。

A、基金認(rèn)購B、基金申購C、基金贖回D、基金轉(zhuǎn)換

58.改匯業(yè)務(wù)可以更改的內(nèi)容包括（）。

A、收款人地址B、收款人姓名C、匯款金額D、收款人賬號(hào)

59.利率按計(jì)息期限的長短一般分為（）。

A、年利率B、季利率C、月利率D、日利率

60.郵政儲(chǔ)匯營業(yè)員應(yīng)遵循“（）”的宗旨。

A、客戶至上B、客戶第一C、服務(wù)第一D、服務(wù)至上

61.現(xiàn)金到賬戶匯款業(yè)務(wù)進(jìn)行收匯復(fù)核時(shí)，發(fā)現(xiàn)不符進(jìn)行復(fù)核更正，收匯柜員授權(quán)，可更正的內(nèi)容為（）。

A、收款人姓名B、匯入卡/折標(biāo)志、C、匯入賬號(hào)D、匯款人手機(jī)號(hào)碼

62.下面（）屬于現(xiàn)金工作的原則。

A、堅(jiān)持錢賬分管、印鑒分管、章證分管、雙人臨柜、雙人管庫、雙人押運(yùn)的原則

B、現(xiàn)金收付必須手續(xù)清楚，責(zé)任分明、數(shù)字準(zhǔn)確

C、堅(jiān)持交接手續(xù)，并登記交接班登記簿

D、出納人員收進(jìn)假幣時(shí)，應(yīng)予以沒收，并開具假幣沒收憑據(jù)

63.內(nèi)部查詢的內(nèi)容包括（）。

A、客戶賬戶止付明細(xì)B、報(bào)表

C、公共信息D、賬戶情況

64.按軋賬的范圍劃分，軋賬分為（）。

A、柜員軋賬B、機(jī)構(gòu)軋賬C、臨時(shí)軋賬D、日終軋賬

65.郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國家的通信需要和整個(gè)社會(huì)對(duì)郵政通信的需求，不斷地（），促進(jìn)郵政的良性循環(huán)。

A、提高工作質(zhì)量B、拓展業(yè)務(wù)市場C、提高服務(wù)質(zhì)量D、提高產(chǎn)品質(zhì)量

66.下述金融機(jī)構(gòu)的（）行為必須經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)。

A、變更名稱B、更換中層管理干部

C、變更機(jī)構(gòu)所在地D、變更注冊資本

67.印鑒和業(yè)務(wù)章戳的管理應(yīng)做到（）。

A、統(tǒng)一規(guī)格式樣，統(tǒng)一刻制

B、指定專人保管，并建立交接班制度

C、待銷毀的印鑒、業(yè)務(wù)章戳須嚴(yán)格管理，禁止使用并及時(shí)銷毀

D、不得預(yù)先用業(yè)務(wù)日戳、印章蓋好重要空白憑證及有價(jià)單證

68.以下有關(guān)姓氏的讀音正確的是（）。

A、褚 chǔB、鄷 fèngC、葛 gěD、鄔 wū

69.利率根據(jù)資金借貸關(guān)系中諸如借貸雙方的性質(zhì)、借貸期限的長短等內(nèi)容，可將利率劃分為（）等不同種類，從而構(gòu)成了一個(gè)密切聯(lián)系的利率體系。

A、短期利率和中長期利率B、名義利率和實(shí)際利率

C、固定利率和浮動(dòng)利率D、法定利率和市場利率

70.計(jì)算機(jī)的應(yīng)用大致可分為（）。

A、科學(xué)計(jì)算B、過程控制C、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)D、人工智能

四、判斷題(第71題～第100題。將判斷結(jié)果填入括號(hào)中。正確的填“√”，錯(cuò)誤的填“×”。每題1分，滿分30分。)

71.()郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的工作人員在離開網(wǎng)點(diǎn)下班時(shí)要關(guān)閉電源、火源、水源，切實(shí)做好防人防水防盜工作。

72.()零存整取定期儲(chǔ)蓄是指由客戶選定存期，在存期內(nèi)按月多次存入固定金額，到期一次支取本息的一種定期儲(chǔ)蓄存款種類。

73.()綠卡儲(chǔ)蓄卡暫無失效期。

74.()綠卡的功能有通存通兌、消費(fèi)支付、咨詢服務(wù)、質(zhì)押貸款等。

75.()《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》實(shí)施后，未到期的定期儲(chǔ)蓄存款，全部提前支取的，按開戶日掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息。

76.()對(duì)大宗收匯匯款的退匯只允許現(xiàn)金退匯，不支持賬戶退匯的功能。

77.()郵政儲(chǔ)蓄內(nèi)部管理人員可查詢客戶密碼。

78.()金融機(jī)構(gòu)應(yīng)按照中國銀行的有關(guān)規(guī)定，將兌換的殘缺、污損人民幣交存當(dāng)?shù)刂袊y行分支機(jī)構(gòu)。

79.()隸屬于廣東省的地級(jí)市有清遠(yuǎn)市、韶關(guān)市、揭陽市、汕尾市、惠州市、深圳市等。

80.()在ＡＴＭ上修改密碼，須輸入新密碼三次，交易才能成功。

81.()存折和綠卡都是該賬戶辦理存取款交易的憑證，但享有不同地位。

82.()外國出版的外文報(bào)刊，稱為“外文報(bào)刊”。外國出版的中文版報(bào)刊，稱“進(jìn)口中文版報(bào)刊”。

83.()市行稽查部門要每季度對(duì)縣行檢查一次舉報(bào)處理工作。

84.()郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)遵循的職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)行為的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范的總和。

85.()郵政通信的生產(chǎn)過程是通過傳遞信息來產(chǎn)生效用。

86.()我國陸地占世界陸地總面積的１／２０。

87.()現(xiàn)金收支記錄主要記錄昨日結(jié)存的現(xiàn)金（窗口）；本日請(qǐng)領(lǐng)、收儲(chǔ)現(xiàn)金（窗口），手工事項(xiàng)收、付款（包括憑證、國債、借匯兌款、代收等）；本日支付、上繳現(xiàn)金現(xiàn)金（窗口、）；、本日結(jié)余等、內(nèi)容。

88.()一般情況下柜員個(gè)人請(qǐng)領(lǐng)重要憑證，以不超過三至五天的實(shí)際使用量為限。

89.()郵政代理保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)之間柜員、綜合柜員、郵政代理保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)支行長應(yīng)定期輪換，避免一人在一崗、一所長期工作可能帶來的人為風(fēng)險(xiǎn)。

90.()計(jì)算機(jī)病毒是能影響計(jì)算機(jī)正常使用并且能夠自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令。

91.()活期密碼掛失只能在省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

92.()凡是整存整取存款均能在郵政儲(chǔ)蓄一本通中辦理。

93.()市縣行匯兌中心設(shè)立憑證管理員、清算會(huì)計(jì)管理員、主管三個(gè)崗位。

94.()《擔(dān)保法》中擔(dān)保方式“定金”是指當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。

95.()客戶來辦理一筆50000元投單普通匯款，同時(shí)辦理了投單回執(zhí)業(yè)務(wù)，附言為“生日快樂”，共應(yīng)收取匯款手續(xù)費(fèi)53.40元。

96.()轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)從轉(zhuǎn)入賬戶中扣收。

97.()郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院郵政管理部門制定。

98.()不固定定活兩便存單可部分支取。

99.()儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可以以散發(fā)有價(jià)饋贈(zèng)品為條件吸收儲(chǔ)蓄存款。

100.()郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理個(gè)人人民幣存款（包括互助儲(chǔ)金），受理支票后立即辦理起存和起息。

第五篇：郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級(jí)理論知識(shí)試卷(A)-1

郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員初級(jí)理論知識(shí)試卷(A)

一、真空題

1.正式掛失時(shí),編制掛失申請(qǐng)書編號(hào)，辦理__掛失清戶_______、掛失補(bǔ)發(fā)、重置密碼業(yè)務(wù)時(shí)須核對(duì)掛失申請(qǐng)書編號(hào)。

2.匯款信息退回收匯局__60天_______內(nèi)仍未兌付，無法退還匯款系統(tǒng)自動(dòng)將其作為無著匯款按朋上繳省局。

3.“保證通信質(zhì)量，精通業(yè)務(wù)技術(shù)”是郵政職業(yè)道德中的___創(chuàng)優(yōu)______的要求。4.續(xù)期繳費(fèi)交易支持現(xiàn)金繳費(fèi)和___折卡______繳費(fèi)。

5.郵政代理開放式基金業(yè)務(wù)個(gè)人客戶基金認(rèn)購、申購、贖回、撤回、撤單、基金轉(zhuǎn)換、分紅方式變更交易采用___免填單______方式。

6.郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)開辦種類共分為定期儲(chǔ)蓄、活期儲(chǔ)蓄、定活兩便儲(chǔ)蓄、“_通知存款________”四大類。

7.存取款免填單必須在配備___監(jiān)控______的網(wǎng)點(diǎn)施行。

8.我國的海上鄰國有韓國、日本、菲律賓、__印度尼西亞_______、馬來西亞和文萊等。9.儲(chǔ)蓄是指個(gè)人將屬于其所有的人民幣或外幣存入儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)開具_(dá)_存單或者存折_______作為憑證，個(gè)人憑以支取存款本金和利息，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)按照規(guī)定支付存款本金和利息的活動(dòng)。

10.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理個(gè)人民幣存款（包括互助儲(chǔ)金），一般受理現(xiàn)金，也可受理支票，但要在銀行___收妥入賬______后才能辦理起存和利息。

11.在ATM上修改密碼，須輸入新密碼____2_____次，交易才能成功。12.匯總附加業(yè)務(wù)包括：投單回執(zhí)、_短信回音________和附言。

13.業(yè)務(wù)日戳和印章必須統(tǒng)一__規(guī)格式樣_______，統(tǒng)一刻制，須留有印模。14.每日營業(yè)終了分別對(duì)保險(xiǎn)及基金現(xiàn)金進(jìn)行___上繳______處理。15.郵政匯總網(wǎng)點(diǎn)分為聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)和__手工網(wǎng)點(diǎn)______兩類。16.憲法規(guī)定：“國家保護(hù)公民的___收入______、儲(chǔ)蓄、房屋和其他合法財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)。17.《銀監(jiān)法》于2004年2月1日起正式施行，它是我國第一部關(guān)于_銀行業(yè)監(jiān)督________管理的專門法律。

18.郵政匯款機(jī)構(gòu)代碼由9位數(shù)組成，第1-2位為省代碼，第3-4們?yōu)榈厥写a，第5-6位為縣市代碼，第7-9位為___順序號(hào)______。

19.某儲(chǔ)戶2000年6月10日存入6個(gè)月存期的整存整取存款5000元。到期支取時(shí)，應(yīng)扣利息稅____10.80_____元。

20.鑒定假幣的主要訪求有普通比較法（眼看手摸法）、_簡易工具檢測法________和先進(jìn)儀器檢測法。

21.取款金額與實(shí)際支付的現(xiàn)金不符，付出的實(shí)際現(xiàn)金多于交易的取款現(xiàn)金，需按差額掛___短款______。

22.辦理個(gè)人存取款業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)在為儲(chǔ)戶開立具有通存通兌功能的賬戶或基于已有賬戶申領(lǐng)銀行卡時(shí)，必須要求儲(chǔ)戶出具有效身份證件和設(shè)置__個(gè)人密碼_______。

23.匯總營業(yè)前，綜合柜員向儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)款，普通柜員禹綜合柜員進(jìn)行__現(xiàn)金，憑證領(lǐng)用_______。

24.人民幣是中國人民銀行依法發(fā)行，一經(jīng)發(fā)行具有法律所賦予的__強(qiáng)制通用力_______。25.郵政儲(chǔ)匯員工必須做到：辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)_操作規(guī)程________和有關(guān)制度辦事，杜絕違規(guī)操作。

二、單項(xiàng)選擇

31．現(xiàn)新開戶的整存整取定期儲(chǔ)蓄，存期分（B）個(gè)檔次。

A、5 B、6 C、7 D、8 32．有權(quán)機(jī)關(guān)在網(wǎng)點(diǎn)辦理查詢時(shí)，柜員經(jīng)（B）授權(quán)后才可辦理。

A、綜合柜員

B、支局長

C、業(yè)務(wù)管理員

D、不需授權(quán) 33．第五套（99年版）人民幣100元券票面正面主景為（B）

A、人民大會(huì)堂

B、毛澤東頭象

C、國徽

D、中國人民銀行

34．業(yè)務(wù)種類號(hào)表示不現(xiàn)的儲(chǔ)畜業(yè)務(wù)品種，表示定額定期的業(yè)務(wù)種類號(hào)是（B）

A、03 B、05 C、08 D、09 35．客戶查詢分戶賬信息時(shí)，以下哪一項(xiàng)不顯示？（C）

A、證件號(hào)碼

B、存款余額

C、憑證印刷號(hào)

D、開戶日期 36．不固定定活兩便起存金額為（B）

A、10元

B、50元

C、1000元

D、5000元 37．報(bào)紙可分為：日?qǐng)?bào)、（C）、周五報(bào)、周四報(bào)、周三報(bào)、周報(bào)、旬報(bào)、半月報(bào)、月報(bào)。

A、季報(bào)

B、半報(bào)

C、周六報(bào)

D、年報(bào)

38．極少數(shù)尚未辦理居民身份證又不能提供戶口簿的邊遠(yuǎn)農(nóng)村居民，要求開立儲(chǔ)畜賬戶的，儲(chǔ)畜機(jī)構(gòu)柜臺(tái)經(jīng)辦人員就要求其提供所在村村民委員會(huì)開具的身份證明，經(jīng)核實(shí)后，方可為其辦理，該賬戶在補(bǔ)辦實(shí)名記之前，其存款余額不得超過（B）人民幣。

A、5千元

B、1萬元

C、5萬元

D、10萬元

39．金額、戶數(shù)匯總表中，哪一項(xiàng)不歸入定期存入（支?。┙痤~合計(jì)（B）。

A、通知存款額

B、存本取息小計(jì)

C、整存整取小計(jì)

D、定額定期

40．柜員尾箱中沒有足夠的憑證和現(xiàn)金時(shí)，柜員必須向（A）請(qǐng)領(lǐng)憑證或現(xiàn)金。

A、綜合柜員

B、支局長

C、市縣局業(yè)務(wù)管理員

D、市縣局出納 41．云南大理“洱源”的正確拼音注釋是（C）

A、ERYAN B、NAIYUAN C、ERYUAN D、E/YUAN 42．加辦密碼由客戶憑存折、存單、本人實(shí)名證件在何處辦理（A）

A、開戶局

B、縣市局聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)

C、地市局聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)

D、省市聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn) 43．以下關(guān)存款賬戶的說法錯(cuò)誤的是（D）

A、個(gè)人結(jié)算賬戶用于辦理個(gè)人轉(zhuǎn)賬改付和現(xiàn)金存取

B、儲(chǔ)畜賬戶不得加辦郵政儲(chǔ)畜卡 C、個(gè)人存款賬戶記名可掛失

D、個(gè)人結(jié)算賬戶開立后可更改賬戶屬性 44．郵政職業(yè)道德是根據(jù)郵政通信的性質(zhì)和郵政通信生產(chǎn)的特點(diǎn)，從道德理念上約束郵政員工的行為的（C）

A、道德準(zhǔn)則

B、行為規(guī)范

C、職業(yè)規(guī)范

D、首先標(biāo)準(zhǔn)

45．郵政儲(chǔ)畜機(jī)構(gòu)對(duì)易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅(jiān)持（D）與“重點(diǎn)監(jiān)控”相結(jié)合的原則。

A、錢賬分管

B、賬證分管

C、雙人臨柜

D、制約核對(duì) 46．賬戶密碼輸錯(cuò)達(dá)（C）次，該賬戶被鎖定。

A、1 B、2 C、3 D、4 47．公安機(jī)關(guān)，檢察機(jī)關(guān)及國家安全機(jī)關(guān)有權(quán)在（D）辦理凍結(jié)，沒收交易。

A、收匯網(wǎng)點(diǎn)

B 況付網(wǎng)點(diǎn)

C 收匯市縣匯兌中心

D 況付市縣匯兌中心 48．系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)每日每戶最高累計(jì)限額為（C）

A 80萬元（不含）

B 80萬元（含）C 100萬元（含）D 100萬元（不含）

49．儲(chǔ)畜產(chǎn)生和發(fā)展的第一個(gè)階段（C）

A 信用儲(chǔ)畜階段

B 貨幣儲(chǔ)畜階段

C 實(shí)物諸畜階段

D 原始儲(chǔ)畜階段 50．柜員庫存現(xiàn)金不足的時(shí)候，可以向（B）領(lǐng)用。

A另一柜員

B 綜合柜員

C 支局長

D市縣出納 51．下列選項(xiàng)中，（A）不允許辦理退匯。

A 入賬匯款

B 密碼匯款

C 按址匯款

D 以上均對(duì)

52．經(jīng)外匯管理部門批準(zhǔn)，儲(chǔ)畜機(jī)構(gòu)可以辦理（C）外幣儲(chǔ)畜業(yè)務(wù)。

A 定活兩便儲(chǔ)畜存款

B 存本取息定期儲(chǔ)畜存款

C 活期儲(chǔ)畜薦款

D整存零取定期儲(chǔ)畜存款

53．整存整取定期儲(chǔ)畜轉(zhuǎn)存期的計(jì)息本金等于（D）

A原存款本金

B 原存期所得利息一利息稅 C 原存期實(shí)得利息 D原存款本金+原存款到期實(shí)得利息

54.國內(nèi)郵件內(nèi)禁寄物品有包裝不能確保（A）。不適合郵遞條件的物品：包裝不妥，可能危害人身安全，污染或者損毀其他郵件，設(shè)備的物品。

A 包裝妥善 B 安全衛(wèi)生 C 內(nèi)件安全

D 干凈衛(wèi)生 55.ATM（Automatic Teller Machine）又稱（B）

A 自動(dòng)存款機(jī) B 自動(dòng)柜員機(jī) C 自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)

D自助查詢機(jī)

三 多項(xiàng)選擇題

61.一般而言，開放式基金的特點(diǎn)有（AC）

A發(fā)行總額不固定

B發(fā)行總額固定

C基金單位總數(shù)隨時(shí)增減

D基金單位總數(shù)不變 62.以下有關(guān)舉報(bào)的說法正確的是（ABC）

A舉報(bào)內(nèi)容屬于情節(jié)輕微的一般問題。經(jīng)核查沒有具體事實(shí)的，可作閱存處理 B市局稽查部門要每半年對(duì)縣局檢查一次舉報(bào)處理工作

C各市局受理舉報(bào)部門在每季初月15前，將舉報(bào)內(nèi)容列表，密保省郵政儲(chǔ)匯局稽查部 D對(duì)屬于一般性舉報(bào)和內(nèi)容重要的舉報(bào)，都可以轉(zhuǎn)交下級(jí)舉報(bào)受理部門處理 63.以下有關(guān)接班說法正確的是（AB D）

A儲(chǔ)畜所撤并交接時(shí)，管轄局要派人監(jiān)交，并在交接清冊上簽章

B儲(chǔ)畜所負(fù)責(zé)人調(diào)動(dòng)工作時(shí)，應(yīng)獎(jiǎng)重要空白憑證，有價(jià)單證，庫存現(xiàn)金盤點(diǎn)賬實(shí)相符 C營業(yè)中如需臨時(shí)代班，可以留一定數(shù)額的現(xiàn)金，有價(jià)單證和重要空白憑證等，無須交接

D重要憑證管理人員如有變更，交接雙方眼同驗(yàn)視，盤點(diǎn)，做到無誤簽收登記 64.在網(wǎng)點(diǎn)辦理匯款業(yè)務(wù)時(shí)，（AC）輸入兩遍

A收款人賬號(hào)

B匯款人賬號(hào)

C收匯金額

D兌付金額

65.《中會(huì)人民共和國商業(yè)銀行法》所稱的商業(yè)銀行是指照本法和《中華人同共和國公司法》設(shè)立的（ABC）等業(yè)務(wù)的企業(yè)法人

A發(fā)放貸款

B吸收公眾存款

C辦理結(jié)算

D獨(dú)立注冊 66.下面（ABCD）屬于現(xiàn)金工作的原則。

A堅(jiān)持錢賬分管。印鑒分管，章證分管，雙人臨柜，雙人押運(yùn)的原則

B現(xiàn)金收付必須手續(xù)清楚，責(zé)任分明，數(shù)字準(zhǔn)確

C堅(jiān)持交接手續(xù)，并登記交接班登記溥

D出納人員收進(jìn)假幣時(shí)，應(yīng)予以沒收，并開具假幣沒收憑據(jù) 67.存取款免填單不適用（ABC）業(yè)務(wù)。

A零存整取開戶

B活期無折續(xù)存

C轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)

D活期取款

68.網(wǎng)點(diǎn)普通柜員辦理（ABCD）業(yè)務(wù)交易前，必須領(lǐng)用尾箱。

A上繳現(xiàn)金

B活期無折續(xù)存

C轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)

D活期取款 69.有關(guān)上海的說法，正確的是（ABCD）

A省級(jí)行政中心

B簡稱是申

C簡稱是滬

D沿海城市 70.以下對(duì)大額預(yù)約，表述正確的是（BCD）

A客戶只能在約定日期在預(yù)約通知的網(wǎng)點(diǎn)辦理大額預(yù)約后支取，當(dāng)日未取約定不失效

B大額預(yù)約的地域范圍與相應(yīng)儲(chǔ)種的通存通兌范圍一致

C異地交易高于限額不予預(yù)約

D無密戶只能在開戶局預(yù)約

71.以下有關(guān)《儲(chǔ)畜管理?xiàng)l例》實(shí)施后計(jì)付處處的說法正確的是（ACD）

A未到期的定期儲(chǔ)畜存款，全部提前支取的，按支取日掛牌公告的活期儲(chǔ)畜存款利率計(jì)付利息

B未到期的定期儲(chǔ)畜存款，部分提前支取的，提前支取的部分按存入日掛牌公告的活期儲(chǔ)畜存款利率計(jì)付利息

C定期諸畜存款在存期內(nèi)遇有利率調(diào)整，按存單開戶日掛牌公告的相應(yīng)的定期儲(chǔ)畜存款利率計(jì)付利息

D活期儲(chǔ)畜存款在存入期間遇有利率調(diào)整，按結(jié)息日掛牌公告的活期儲(chǔ)畜存款利率計(jì)付利息

72.綠卡有（AC）等功能

A消費(fèi)支付

B安全快捷

C代收代付

D跨行通用

73.下述金融機(jī)構(gòu)的（ACD）行為必須經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)

A變更名稱

B更換中層管理干部

C變更機(jī)構(gòu)所在地

D變更注冊資本 74.到期日為2001..2.28一年期整存整取存款，其開戶日期可以為

BC

A2000年2月27日

B2000年2月28日

C2000年2月29日

D2000年2月30日 75.下列選項(xiàng)中，（CD）可以對(duì)其輸掛失業(yè)務(wù)

A匯款收據(jù)

B入賬通知單

C取款通知單

D退匯匯款取款通知單

76.郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國家的通信需要和整個(gè)社會(huì)對(duì)郵政通信需求，不斷地（BC），促進(jìn)郵政的良性循環(huán)。

A提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

B拓展業(yè)務(wù)市場

C提高服務(wù)質(zhì)量

D提高產(chǎn)品市場份額 77.以下哪些掛失種類在省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理（ACD）

A定期憑證掛失

B活期憑證口頭掛失

C活期憑證正式掛失

D整存整取密碼掛失 78.必須有本人辦理的掛失類業(yè)務(wù)有（CD）

A密碼掛失

B憑證掛失

C憑證密碼雙掛失

D掛失清戶 79.客戶辦理現(xiàn)金代收業(yè)務(wù)特點(diǎn)有（BCD）

A客戶必須事先與郵政儲(chǔ)畜機(jī)構(gòu)辦理約定手續(xù)

B直接到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理

C郵政儲(chǔ)畜網(wǎng)點(diǎn)與委托機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)相聯(lián)

D相當(dāng)于委托單位的一個(gè)延伸網(wǎng)點(diǎn)

80.以下有關(guān)利率和掛失業(yè)務(wù)的表述，錯(cuò)誤的是（CD）

A活期儲(chǔ)畜存款在存入期間遇有利率調(diào)整，按結(jié)息日掛牌公告的活期儲(chǔ)畜存款利率計(jì)付息

B記名式存單、存折，可以掛失

C口頭掛失后三天內(nèi)需辦理正式掛失

D儲(chǔ)畜機(jī)構(gòu)可以代任何單位和個(gè)人查詢、凍結(jié)或者劃撥儲(chǔ)畜存款

四、判斷題

91.（錯(cuò)）存折和綠卡都是該賬戶辦理存款交易的憑證，但享有不同地位。

92.（對(duì)）計(jì)算機(jī)與過去的計(jì)算工具相比，具有運(yùn)算速度快、計(jì)算精度高、記憶和邏輯判斷功能、能自動(dòng)運(yùn)行，并支持人機(jī)交互的特點(diǎn)。

93.（對(duì)）現(xiàn)金與憑證不符，柜員應(yīng)認(rèn)真查找、逐筆復(fù)核，對(duì)當(dāng)日辦理的業(yè)務(wù)差錯(cuò)及時(shí)沖正。如難以查找原因，應(yīng)向綜合柜員或支局長匯報(bào)，共同查找，若暫時(shí)確無法查明，應(yīng)經(jīng)所主任同意后做長短款處理，登記柜員差錯(cuò)登記簿。

94.（錯(cuò)）國內(nèi)郵件按性質(zhì)分為平常郵件和給據(jù)郵件。

95.（對(duì)）系統(tǒng)中尾箱的結(jié)存記錄必須與實(shí)際錢箱的結(jié)存的記錄相符。96.（錯(cuò)）異地臨時(shí)掛失有效期為五天。97.（錯(cuò)）客戶在柜臺(tái)打印對(duì)賬單，柜員輸入的打印起始日期不能超過受理24個(gè)月（含）98.（錯(cuò)）某儲(chǔ)戶1996年4月21日存入定活兩便儲(chǔ)畜10000元，于1996年8月15日支取，支付客戶利息56.43元。

99.（錯(cuò)）網(wǎng)點(diǎn)柜員在進(jìn)行收匯成功后，不得對(duì)收款人姓名進(jìn)行更正。

100.（錯(cuò)）計(jì)算機(jī)病毒是能影響計(jì)算機(jī)正常使用并且能夠自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令。

101.（對(duì)）綠卡儲(chǔ)畜卡暫無失效期。

102.（錯(cuò)）郵政金融系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分為全國中心，省中心，地市中心三級(jí)。103.（對(duì)）賬戶到現(xiàn)金匯款和賬戶到賬戶匯款為賬戶扣收匯款。

104.（錯(cuò)）各郵政代理保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員和支局長每周檢查空白憑證使用情況。

105.（錯(cuò)）《擔(dān)保法》中規(guī)定：具有代為清償債務(wù)能力的法人、其他組織或者公民，可以作保證人。國家機(jī)關(guān)也可為保證人。

106.（對(duì)）郵政企業(yè)的專營權(quán)是“信件和其他具有信件性質(zhì)的物品的寄遞業(yè)務(wù)由郵政企業(yè)專營，但國務(wù)院另有規(guī)定的除外?！?/p>

107.（對(duì)）郵政通信的生產(chǎn)過程是全程全網(wǎng)，聯(lián)合作業(yè)的過程。

108.（對(duì)）對(duì)沒收的偽造、變造人民幣必須由專人負(fù)責(zé)登記、保管，做到賬實(shí)相符，以防散失。

109.（對(duì)）普通柜員對(duì)于前臺(tái)存、取款交易的取消操作不需進(jìn)行長短款掛賬。110.（錯(cuò)）客戶申領(lǐng)卡時(shí)，可允許他人代為辦理。

111.（對(duì)）取款自由是指儲(chǔ)戶在其存款額度內(nèi)取多少款，什么時(shí)候取，用途如何，都由儲(chǔ)戶自己決定，儲(chǔ)畜機(jī)構(gòu)必須照單支付，不得加以限制或干預(yù)。112.（錯(cuò)）庫存不足時(shí)儲(chǔ)畜網(wǎng)點(diǎn)之間可以互相調(diào)劑重要憑證。113.（錯(cuò)）《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“文明用語”，即：“您好”、：“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”。

114.（對(duì)）姓氏“羋”的正確拼音是“mi”。

115.（錯(cuò)）卡異地取款1000元以上須提供有效身份證件。116.（對(duì)）一本通下所有予賬戶均使用同一密碼。

117.（錯(cuò)）收款人自交匯匯款之日起，在一年內(nèi)可向收匯網(wǎng)點(diǎn)、兌付網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)查詢匯款的兌付情況。

118.（錯(cuò)）書寫人民幣金額數(shù)的整數(shù)部分，采用國際通用的“三們分節(jié)制”從個(gè)位向左每三位用分節(jié)號(hào)“、”分開。

119.（錯(cuò)）郵政儲(chǔ)匯營業(yè)員應(yīng)遵循“客戶至上、服務(wù)第一”的宗旨；堅(jiān)持“存款自愿，取款自由，存款有息，為儲(chǔ)戶保密”的儲(chǔ)畜原則。

120.（錯(cuò)）某儲(chǔ)戶2000年的5月3日開戶的一年期零存整取儲(chǔ)畜存款，月存100元，約定存期內(nèi)假每月均為3日存入，無漏存，到期支取時(shí)，支付稅后利息12.87元。