第一篇:業(yè)務(wù)員考核暫行規(guī)定
業(yè)務(wù)員考核暫行規(guī)定
一.業(yè)務(wù)員承接客戶樣品訂單時,必須先與跟單人員溝通,由跟單人員與相關(guān)人員了解清楚是否有所需的庫存材料,如倉庫有現(xiàn)成的庫存材料,則須給打樣相關(guān)人員(包括美工、制版、調(diào)漿、打樣)48小時以上的時間(特殊急單至少24小時以上);若倉庫沒有現(xiàn)成的庫存材料,確定樣品交貨的時間,則須根據(jù)跟單人員確認的材料采購到位所需的時間來確定交貨期。否則,由此產(chǎn)生的交貨期延誤,由業(yè)務(wù)員負責(zé)。
二.業(yè)務(wù)員承接客戶大貨訂單(確認單)時,同樣必須先與跟單人員溝通,了解材料庫存情況及采購所需的時間,以及生產(chǎn)安排能力,據(jù)此再確定合理的交貨期。在此前提下,訂單數(shù)量3000PCS以下,印刷顏色3色以下的,至少應(yīng)給生產(chǎn)部門二天以上的時間;印刷顏色3色以上的,至少應(yīng)給生產(chǎn)部門三天以上的時間。訂單數(shù)量3000-10000PCS印刷顏色在3色以下的,至少應(yīng)給生產(chǎn)部門五天時間;印刷顏色3色以上的,至少應(yīng)給生產(chǎn)部門七天以上的時間。訂單數(shù)量10000PCS以上,以及印刷顏色多、復(fù)雜的,要由跟單人員與生產(chǎn)部門協(xié)商后確定合理的交貨時間。個別訂單可作為個案處理。違反以上要求,導(dǎo)致交貨期延誤而造成損失的,業(yè)務(wù)員應(yīng)承擔(dān)10%的損失金額(絕對金額不超過二百元)。
三.訂單資料不完整、內(nèi)容不齊全、要求不明確、改單不及時等原因,致使生產(chǎn)失誤,造成損失的,業(yè)務(wù)員應(yīng)承擔(dān)20%的損失金額(絕對金額不超過伍佰元)。
四.當(dāng)月完成業(yè)務(wù)量7萬美元以上的,獎勵人民幣1200元;當(dāng)月完成業(yè)務(wù)量在5-7(不含)萬美元的,獎勵800元;當(dāng)月完成業(yè)務(wù)量在3-5(不含)萬美元的獎勵500元。
五.業(yè)務(wù)員連續(xù)三個月完成業(yè)務(wù)量在一萬美元以下的,視其平時的工作表現(xiàn)情況,再決定是否繼續(xù)聘用。
六.試用期業(yè)務(wù)員不考核業(yè)績,待試用期滿后再行考核。
七.業(yè)務(wù)員正常上班時間為上午九點至晚上七點,中午休息兩小時,每周休息時間不超過一天半。遲到或早退15分鐘以內(nèi)的,每次扣款20元;超過15分鐘的,以曠工論處。
八.業(yè)務(wù)員違反公司其它管理制度的,按有關(guān)規(guī)定處理。
九.本規(guī)定自2003年8月1日起實行。
興榮手工藝品有限公司
二00三年七月三十一日
第二篇:業(yè)務(wù)員考核
工作考核
一、試用客戶經(jīng)理:
1、每月完成5萬美金,每完成1萬美金,發(fā)1000元RMB,完成5萬美金入金,發(fā)放
5000元RMB;
2、三個月累計完成15萬美金,獎勵1.5萬RMB。
3、完成15萬美金入金后的員工第二個月將成為客戶經(jīng)理。每月的底薪是5000元
RMB。
二、客戶經(jīng)理:
1、每月的底薪是5000元RMB。每月至少完成1萬美金的入金,沒有入金的,不享受
底薪。
2、每完成1萬美金的入金,發(fā)1000元RMB。
3、每季度末發(fā)放獎金,根據(jù)季度的入金量計算,1萬美金發(fā)放1000元RMB。
4、如果客戶出金,客戶入金的總額不足15萬美金,將降級為試用客戶經(jīng)理,不再有
底薪。
三、部門經(jīng)理的考核:
1、每月完成50萬美金的團隊業(yè)績(今后到100萬美金),小組人員5人以上。完成50
萬美金入金后的客戶經(jīng)理第二個月將成為部門經(jīng)理。每月的底薪是5000元RMB。
2、在完成每月50萬美金入金前,待遇同客戶經(jīng)理。
3、部門經(jīng)理沒有個人業(yè)務(wù)的考核指標,但每完成1萬美金的入金,發(fā)1000元RMB。
4、每季度末發(fā)放獎金,根據(jù)季度的入金量計算,1萬美金發(fā)放1000元RMB。
5、部門經(jīng)理享受10%的團隊新增傭金的管理津貼。
6、季度獎金按照個人業(yè)績的入金量,1萬美金發(fā)放1000元RMB的標準,加上團隊業(yè)
績總額產(chǎn)生的傭金,獎勵10%,發(fā)放經(jīng)理獎勵津貼。
7、育成一個部門經(jīng)理,享受育成部門經(jīng)理收入的8%。
8、享受二代育成部門經(jīng)理收入的4%。
第三篇:干部考核暫行規(guī)定
為了規(guī)范對xxx所轄干部德才表現(xiàn)和工作業(yè)績的考核,激勵干部改進工作作風(fēng)、恪盡職守、開拓創(chuàng)新,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,并為干部的聘任、晉升、獎懲、培訓(xùn)、調(diào)整、交流提供依據(jù),根據(jù)中央《xxxxxxxxxxxx干部選拔任用工作暫行規(guī)定》,制定本暫行規(guī)定。
一、考核原則
1、客觀公正、實事求是的原則。根據(jù)考核的條件和標準,實事求是、客觀公正地對被考核人做出恰如其分的評價。對工作的評價應(yīng)注意分清主客觀因素,既要看現(xiàn)實成果,也要看以往的客觀條件和為以后的發(fā)展打下的基礎(chǔ)。
2、注重工作實績原則。在對被考核人的“德、能、勤、績”進行全面考核的基礎(chǔ)上,以考核履行崗位職責(zé)的情況和工作實績?yōu)橹鳌?/p>
3、民主公開的原則。考核的范圍、時間、內(nèi)容、方法、程序等事項要公布于眾,并將考核結(jié)果書面通知被考核人。
4、全面考核,綜合評定的原則。采用個人自評,干部互評、群眾測評和領(lǐng)導(dǎo)評定相結(jié)合,以定性考核為主,定量考核為輔。
二、考核范圍
xxxx各部、中心都要建立和實行干部考核制度。本暫行規(guī)定適用于項目經(jīng)理(含副職)以上干部。主管以下人員的考核可參照本暫行規(guī)定執(zhí)行。
三、考核的基本內(nèi)容
干部考核包括德、能、勤、績四項內(nèi)容,重點考核工作實績??己酥邪训?、能、勤、績四項內(nèi)容分解量化為若干具體要素進行考核。德、能、勤、績分解的各種具體要素如下:
德(25%):是指政治立場、觀點、思想品德、工作作風(fēng)等。主要包括:思想政治素質(zhì);團結(jié)協(xié)作、全局觀念;民主作風(fēng)、群眾觀念;個人修養(yǎng)、道德品質(zhì);遵紀守法、廉潔自律等方面。
能(20%):是指工作能力、政策水平、業(yè)務(wù)專長、服務(wù)水平等。主要包括:政策水平與管理水平;決策能力;組織實施能力;開拓進取、創(chuàng)新能力等方面。
勤(20%):是指工作態(tài)度、工作紀律和勤奮敬業(yè)的表現(xiàn)。主要包括:事業(yè)心、責(zé)任感、奉獻精神;投入精力、真抓實干;辦事效率;勞動紀律等方面。
績(35%):是指完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率、效益以及突出的工作成績和突出貢獻等方面。
四、考核標準
干部的考核結(jié)果分為優(yōu)秀(a)、良好(b)、稱職(c)、不稱職(d)。其中,優(yōu)秀比例一般掌握在參加考核總?cè)藬?shù)的25%以內(nèi),不同職級的優(yōu)秀比例要大體平衡。
考核結(jié)果的基本標準是:
(一)優(yōu)秀:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,模范遵守各項規(guī)章制度,精通業(yè)務(wù),工作勤奮,有改革創(chuàng)新精神,實績突出。經(jīng)綜合考核,總分在90分以上,可定為優(yōu)秀。
(二)良好:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,模范遵守各項規(guī)章制度,業(yè)務(wù)良好,工作勤奮,有改革創(chuàng)新精神,實績突出。經(jīng)綜合考核,總分在75分以上,可定為良好。
(三)稱職:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,自覺遵守各項規(guī)章制度,熟悉業(yè)務(wù),廉潔奉公,能夠完成工作任務(wù),實績較好,經(jīng)綜合考核,本總分在60分以上的,可定為稱職。
為在干部考核工作中建立起競爭激勵機制,對稱職人員實行末位勸誡制度,即對全體參加考核總?cè)藬?shù)的倒數(shù)3%以內(nèi)的稱職人員給予勸誡一次。對于在連續(xù)兩次考核中處于勸誡范圍的干部,要確定為不稱職等次。
(四)不稱職:政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)難以適應(yīng)工作要求,工作責(zé)任心不強,不能完成工作任務(wù)或在工作中造成嚴重失誤,本考核總分在59分以下的,定為不稱職。
此外,考核中凡有下列情況之一者,也定為不稱職等次:
(1)受到黨內(nèi)警告以上處分或行政記過以上處分的;(2)政治上、經(jīng)濟上、道德上有嚴重問題正在審查處理之中的;(3)嚴重失職,給基地利益和聲譽造成不良影響或嚴重損失的;(4)在工作中因責(zé)任事故造成重大損失的;(5)不能廉潔自律,違反基地規(guī)章制度和財經(jīng)紀律,經(jīng)教育仍不改正的;(6)政策水平、業(yè)務(wù)能力不能適應(yīng)本職工作要求,經(jīng)幫助仍無明顯進步的;(7)拒不接受組織分配的任務(wù),不履行工作職責(zé)的;(8)無正當(dāng)理由不參加考核,經(jīng)教育后仍拒絕參加的;(9)具有其他不稱職行為的。
(五)其他特殊情況的處理
1、因病休息或出國探親超過半年以上人員;聘任試用期未滿人員,按有關(guān)規(guī)定進行專門考察,考察結(jié)果供正式聘任或另行分配工作使用。
2、對轉(zhuǎn)任干部由現(xiàn)工作單位考核,其轉(zhuǎn)任前的有關(guān)情況,由原工作單位提供。調(diào)任(或聘任)工作不滿半年的干部原則上只作工作總結(jié)。
五、考核方法、程序
對干部的考核分為年中、考核。年中考核由干部所在單位組織實施,以平時考核為基礎(chǔ),結(jié)合年終總結(jié)一并進行。
1、考前動員。召開考核工作動員會議,傳達貫徹有關(guān)文件精神,部署考核工作。
2、被考核人個人述職。每個干部對照考核內(nèi)容和標準,將任期以來履行職責(zé)及完成各項任務(wù)情況進行書面總結(jié),并將有關(guān)內(nèi)容填入《干部考核登記表》,按照干部不同的職務(wù)層次,在一定的范圍內(nèi)以書面或者口頭方式進行個人述職
干部個人書面總結(jié)要實事求是,客觀具體,用實例和數(shù)字敘述,力戒空話、套話,一般控制在1500字以內(nèi)。
3、測評。在個人總結(jié)和述職的基礎(chǔ)上,進行干部自評、互評、群眾和領(lǐng)導(dǎo)無記名測評。
4、考核結(jié)果的確定和審定??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各項測評結(jié)果,在全面衡量的基礎(chǔ)上,通過集體研究進行確定每個干部的考核結(jié)果,寫出評語,考核結(jié)果要由考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長簽字。
5、考核結(jié)果的反饋??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組要以書面形式將考核結(jié)果通知被考核人。被考核人對考核結(jié)果如有異議,可在接到考核結(jié)果通知之日起一周內(nèi)向考核領(lǐng)導(dǎo)小組申請復(fù)核,考核領(lǐng)導(dǎo)小組在收到復(fù)核申請后十日內(nèi)提出復(fù)核意見,經(jīng)基地主管領(lǐng)導(dǎo)批準后以書面形式通知本人。
6、考核時間
考核由各單位在結(jié)束時結(jié)合年終總結(jié)進行。
六、考核的組織
工作
考核工作必須加強領(lǐng)導(dǎo),嚴格按程序辦事,防止隨意性和走過場??己藨?yīng)集中力量和時間,盡量不影響機關(guān)各部門的正常工作。
1、考核工作在基地的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,有計劃有組織地進行。黨政領(lǐng)導(dǎo)要親自參加有關(guān)的考核工作。
2、基地在干部考核時,設(shè)立非常設(shè)性的干部考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)干部的考核領(lǐng)導(dǎo)工作。
3、考核小組主要負責(zé)制定考核實施方案,組織、指導(dǎo)考核工作,負責(zé)處理干部對考核結(jié)果的復(fù)核申請及考核工作中出現(xiàn)的其他問題。
4、考核工作的日常事務(wù)及協(xié)調(diào)工作由綜合管理部負責(zé)。
七、考核結(jié)果的使用
干部的考核結(jié)果與干部的聘任、獎懲、晉升、培訓(xùn)、辭退以及調(diào)整職務(wù)掛鉤?;馗鶕?jù)實際情況對考核優(yōu)秀的干部予以各種形式的鼓勵和獎勵。
干部考核被確定為不稱職等次的,按下列規(guī)定處理:考核中首次被確定為不稱職的,責(zé)令其限期改正;連續(xù)兩次考核被確定為不稱職的干部,按規(guī)定予以降職或解聘調(diào)離原崗位,離職培訓(xùn)或者另行安排其他工作。
對考核中發(fā)現(xiàn)違法亂紀、失職瀆職的干部,要依照國家和基地有關(guān)規(guī)定予以查處。
八、考核材料歸檔
為有利于考核材料的保存和考核工作的連續(xù)性,綜合管理部要建立專門的干部考核工作檔案并做好材料歸檔工作。此外,各單位要建立干部考核檔案,干部考核結(jié)果由干部所在單位保管。
九、考核紀律
1、全體參加考核人員(考核人和被考核人)要提高對考核工作目的、意義的認識,保證考核工作順利進行,要正確對待自己和他人,客觀地、實事求是地反映情況,防止感情和偏見代替政策,保證考核工作的嚴肅性和公正性。
2、負責(zé)考核工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、考核小組成員、參加考核的所有人員及其辦事機構(gòu)的工作人員,必須遵守考核紀律,嚴格執(zhí)行考核程序和考核標準,實事求是,客觀公正。
3、考核工作中要注意發(fā)揚民主作風(fēng),廣泛聽取各方面的意見,注意發(fā)揮考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組的集體作用。
4、對在考核工作中有違反考核規(guī)定和紀律,弄虛作假,徇私舞弊,打擊報復(fù)行為的,一經(jīng)查實,要嚴肅處理。機關(guān)各部門要統(tǒng)籌兼顧,全面安排好工作,從時間上、組織上確??己斯ぷ鞯捻樌M行。
十、本暫行規(guī)定由綜合管理部負責(zé)解釋。
第四篇:干部考核暫行規(guī)定
為了規(guī)范對XXX所轄干部德才表現(xiàn)和工作業(yè)績的考核,激勵干部改進工作作風(fēng)、恪盡職守、開拓創(chuàng)新,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,并為干部的聘任、晉升、獎懲、培訓(xùn)、調(diào)整、交流提供依據(jù),根據(jù)中央《XXXXXXXXXXXX干部選拔任用工作暫行規(guī)定》,制定本暫行規(guī)定。
一、考核原則
1、客觀公正、實事求是的原則。根據(jù)考核的條件和標準,實事
求是、客觀公正地對被考核人做出恰如其分的評價。對工作的評價應(yīng)注意分清主客觀因素,既要看現(xiàn)實成果,也要看以往的客觀條件和為以后的發(fā)展打下的基礎(chǔ)。
2、注重工作實績原則。在對被考核人的“德、能、勤、績”進行全面考核的基礎(chǔ)上,以考核履行崗位職責(zé)的情況和工作實績?yōu)橹鳌?/p>
3、民主公開的原則??己说姆秶?、時間、內(nèi)容、方法、程序等事項要公布于眾,并將考核結(jié)果書面通知被考核人。
4、全面考核,綜合評定的原則。采用個人自評,干部互評、群眾測評和領(lǐng)導(dǎo)評定相結(jié)合,以定性考核為主,定量考核為輔。
二、考核范圍
XXXX各部、中心都要建立和實行干部考核制度。本暫行規(guī)定適用于項目經(jīng)理(含副職)以上干部。主管以下人員的考核可參照本暫行規(guī)定執(zhí)行。
三、考核的基本內(nèi)容
干部考核包括德、能、勤、績四項內(nèi)容,重點考核工作實績??己酥邪训?、能、勤、績四項內(nèi)容分解量化為若干具體要素進行考核。德、能、勤、績分解的各種具體要素如下:
德(25):是指政治立場、觀點、思想品德、工作作風(fēng)等。主要包括:思想政治素質(zhì);團結(jié)協(xié)作、全局觀念;民主作風(fēng)、群眾觀念;個人修養(yǎng)、道德品質(zhì);遵紀守法、廉潔自律等方面。
能(20):是指工作能力、政策水平、業(yè)務(wù)專長、服務(wù)水平等。主要包括:政策水平與管理水平;決策能力;組織實施能力;開拓進取、創(chuàng)新能力等方面。
勤(20):是指工作態(tài)度、工作紀律和勤奮敬業(yè)的表現(xiàn)。主要包括:事業(yè)心、責(zé)任感、奉獻精神;投入精力、真抓實干;辦事效率;勞動紀律等方面。
績(35):是指完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率、效益以及突出的工作成績和突出貢獻等方面。
四、考核標準
干部的考核結(jié)果分為優(yōu)秀(A)、良好(B)、稱職(C)、不稱職(D)。其中,優(yōu)秀比例一般掌握在參加考核總?cè)藬?shù)的25%以內(nèi),不同職級的優(yōu)秀比例要大體平衡。
考核結(jié)果的基本標準是:
(一)優(yōu)秀:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,模范遵守各項規(guī)章制度,精通業(yè)務(wù),工作勤奮,有改革創(chuàng)新精神,實績突出。經(jīng)綜合考核,總分在90分以上,可定為優(yōu)秀。
(二)良好:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,模范遵守各項規(guī)章制度,業(yè)務(wù)良好,工作勤奮,有改革創(chuàng)新精神,實績突出。經(jīng)綜合考核,總分在75分以上,可定為良好。
(三)稱職:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,自覺遵守各項規(guī)章制度,熟悉業(yè)務(wù),廉潔奉公,能夠完成工作任務(wù),實績較好,經(jīng)綜合考核,本總分在60分以上的,可定為稱職。
為在干部考核工作中建立起競爭激勵機制,對稱職人員實行末位勸誡制度,即對全體參加考核總?cè)藬?shù)的倒數(shù)3%以內(nèi)的稱職人員給予勸誡一次。對于在連續(xù)兩次考核中處于勸誡范圍的干部,要確定為不稱職等次。
(四)不稱職:政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)難以適應(yīng)工作要求,工作責(zé)任心不強,不能完成工作任務(wù)或在工作中造成嚴重失誤,本考核總分在59分以下的,定為不稱職。
此外,考核中凡有下列情況之一者,也定為不稱職等次:
(1)受到黨內(nèi)警告以上處分或行政記過以上處分的;(2)政治上、經(jīng)濟上、道德上有嚴重問題正在審查處理之中的;(3)嚴重失職,給基地利益和聲譽造成不良影響或嚴重損失的;(4)在工作中因責(zé)任事故造成重大損失的;(5)不能廉潔自律,違反基地規(guī)章制度和財經(jīng)紀律,經(jīng)教育仍不改正的;(6)政策水平、業(yè)務(wù)能力不能適應(yīng)本職工作要求,經(jīng)幫助仍無明顯進步的;(7)拒不接受組織分配的任務(wù),不履行工作職責(zé)的;(8)無正當(dāng)理由不參加考核,經(jīng)教育后仍拒絕參加的;(9)具有其他不稱職行為的。
(五)其他特殊情況的處理
1、因病休息或出國探親超過半年以上人員;聘任試用期未滿人員,按有關(guān)規(guī)定進行專門考察,考察結(jié)果供正式聘任或另行分配工作使用。
2、對轉(zhuǎn)任干部由現(xiàn)工作單位考核,其轉(zhuǎn)任前的有關(guān)情況,由原工作單位提供。調(diào)任(或聘任)工作不滿半年的干部原則上只作工作總結(jié)。
五、考核方法、程序
對干部的考核分為年中、考核。年中考核由干部所在單位組織實施,以平時考核為基礎(chǔ),結(jié)合年終總結(jié)一并進行。
1、考前動員。召開考核工作動員會議,傳達貫徹有關(guān)文件精神,部署考核工作。
2、被考核人個人述職。每個干部對照考核內(nèi)容和標準,將任期以來履行職責(zé)
及完成各項任務(wù)情況進行書面總結(jié),并將有關(guān)內(nèi)容填入《干部考核登記表》,按照干部不同的職務(wù)層次,在一定的范圍內(nèi)以書面或者口頭方式進行個人述職
干部個人書面總結(jié)要實事求是,客觀具體,用實例和數(shù)字敘述,力戒空話、套話,一般控制在1500字以內(nèi)。
3、測評。在個人總結(jié)和述職的基礎(chǔ)上,進行干部自評、互評、群眾和領(lǐng)導(dǎo)無記名測
評。
4、考核結(jié)果的確定和審定??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各項測評結(jié)果,在全面衡量的基礎(chǔ)上,通過集體研究進行確定每個干部的考核結(jié)果,寫出評語,考核結(jié)果要由考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長簽字。
5、考核結(jié)果的反饋??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組要以書面形式將考核結(jié)果通知被考核人。被考核人對考核結(jié)果如有異議,可在接到考核結(jié)果通知之日起一周內(nèi)向考核領(lǐng)導(dǎo)小組申請復(fù)核,考核領(lǐng)導(dǎo)小組在收到復(fù)核申請后十日內(nèi)提出復(fù)核意見,經(jīng)基地主管領(lǐng)導(dǎo)批準后以書面形式通知本人。
6、考核時間
考核由各單位在結(jié)束時結(jié)合年終總結(jié)進行。
六、考核的組織工作
考核工作必須加強領(lǐng)導(dǎo),嚴格按程序辦事,防止隨意性和走過場??己藨?yīng)集中力量和時間,盡量不影響機關(guān)各部門的正常工作。
1、考核工作在基地的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,有計劃有組織地進行。黨政領(lǐng)導(dǎo)要親自參加有關(guān)的考核工作。
2、基地在干部考核時,設(shè)立非常設(shè)性的干部考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)干部的考核領(lǐng)導(dǎo)工作。
3、考核小組主要負責(zé)制定考核實施方案,組織、指導(dǎo)考核工作,負責(zé)處理干部對考核結(jié)果的復(fù)核申請及考核工作中出現(xiàn)的其他問題。
4、考核工作的日常事務(wù)及協(xié)調(diào)工作由綜合管理部負責(zé)。
七、考核結(jié)果的使用
干部的考核結(jié)果與干部的聘任、獎懲、晉升、培訓(xùn)、辭退以及調(diào)整職務(wù)掛鉤?;馗鶕?jù)實際情況對考核優(yōu)秀的干部予以各種形式的鼓勵和獎勵。
干部考核被確定為不稱職等次的,按下列規(guī)定處理:考核中首次被確定為不稱職的,責(zé)令其限期改正;連續(xù)兩次考核被確定為不稱職的干部,按規(guī)定予以降職或解聘調(diào)離原崗位,離職培訓(xùn)或者另行安排其他工作。
對考核中發(fā)現(xiàn)違法亂紀、失職瀆職的干部,要依照國家和基地有關(guān)規(guī)定予以查處。
八、考核材料歸檔
為有利于考核材料的保存和考核工作的連續(xù)性,綜合管理部要建立專門的干部考核工作檔案并做好材料歸檔工作。此外,各單位要建立干部考核檔案,干部考核結(jié)果由干部所在單位保管。
九、考核紀律
1、全體參加考核人員(考核人和被考核人)要提高對考核工作目的、意義的認識,保證考核工作順利進行,要正確對待自己和他人,客觀地、實事求是地反映情況,防止感情和偏見代替政策,保證考核工作的嚴肅性和公正性。
2、負責(zé)考核工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、考核小組成員、參加考核的所有人員及其辦事機構(gòu)的工作人員,必須遵守考核紀律,嚴格執(zhí)行考核程序和考核標準,實事求是,客觀公正。
3、考核工作中要注意發(fā)揚民主作風(fēng),廣泛聽取各方面的意見,注意發(fā)揮考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組的集體作用。
4、對在考核工作中有違反考核規(guī)定和紀律,弄虛作假,徇私舞弊,打擊報復(fù)行為的,一經(jīng)查實,要嚴肅處理。機關(guān)各部門要統(tǒng)籌兼顧,全面安排好工作,從時間上、組織上確保考核工作的順利進行。
十、本暫行規(guī)定由綜合管理部負責(zé)解釋。
[1]
在百度搜索:干部考核暫行規(guī)定
第五篇:4,業(yè)務(wù)員考核
業(yè)務(wù)員考核制度
1、組成人員:
老板----盯目標
望遠鏡---全面的看待市場和使命,要有前瞻性;
外貿(mào)部經(jīng)理----追過程 求結(jié)果-平面鏡---真實的看待自己,時刻檢查自己的工作
外貿(mào)部業(yè)務(wù)員----強有力地正確執(zhí)行
顯微鏡---把事情做細,從小處入手,精細的做好每一件事情!
共同的關(guān)鍵詞:開心、付出有回報(個人能力提升和經(jīng)濟收入)阿里客戶專員:幫助監(jiān)督過程、協(xié)調(diào)各部門、引導(dǎo)、激勵
2、管理制度
為了更好的發(fā)展公司外貿(mào)業(yè)務(wù),提升外貿(mào)業(yè)績,同時幫助外貿(mào)人員更好的成長,特制定如下條例:
一、績效考核方法:
標準:
1、業(yè)績
2、阿里有效利用率
3、工作態(tài)度及方法(根據(jù)三點每季度綜合考核一次)
第一季度:外貿(mào)部所有業(yè)務(wù)員在進公司后,工作期間的連續(xù)3個月內(nèi)如果沒有出單子(以到款為準),將被辭退。如果沒有達到業(yè)績要求,根據(jù)第2、3點標準,若表現(xiàn)突出,公司可以考慮給第二次機會;
有效利用阿里1----3個月要求如下:
A:對阿里資源的充分利用與徹底了解。在這過程中(會抽查二次)。
B:你對自己產(chǎn)品的充分認識與對產(chǎn)品賣點的充分認識。把自己產(chǎn)品通過郵件達到最大價值化。
C:對自己阿里展臺的充分部置。讓買家第一時間能覺的你公司的實力與信任感。
D:不斷的要求自己與買家交流能充分認識的各地區(qū)的買家的采購行為。
E:逐步讓自己成為電子商務(wù)交流的專家,建立更多的網(wǎng)上朋友。考核:三個月中有三十個聯(lián)系中msn或trade manager國外客商。
工作態(tài)度及方法:勤奮、積極、熱忱
第二季度:每月初預(yù)報自己的業(yè)績,根據(jù)完成率評估。
有效利用阿里4---6個月要求如下(考證自己前三個月的成績)
A:考查自己對各地區(qū)的買家行為是否了解透徹。
B:有沒有意向客戶產(chǎn)生。(即有多少個網(wǎng)上朋友)
C:有多少個網(wǎng)上朋友向你要樣品(但必須出樣品費)??己藯l件:三個月內(nèi)有6個以上客戶要求寄樣。
工作態(tài)度及方法:對客戶熱忱、專業(yè),在公司內(nèi)部積極分享,和各部門配合交流暢通
第三季度:每月有客戶成交(不管金額大?。?/p>
有效利用阿里7----9個月要求如下
A:在后臺訂單欄目里記錄每一筆訂單
B:給每個已經(jīng)合作的客戶做服務(wù)
C:邀請高質(zhì)量客戶來華參觀我們企業(yè)
D:保持經(jīng)常與老客戶的聯(lián)系,挖掘客戶的新需求
E:請求過關(guān)系要好客戶給公司推薦買家
F:關(guān)注后臺報表欄目,及時掌握公司國際市場及調(diào)整公共產(chǎn)品
工作態(tài)度及方法:熱忱、專業(yè)、創(chuàng)新
第四季度:有至少2個返單客戶
有效利用阿里10---12個月要求如下:
考核自己是否把客戶有條理的服務(wù)與安排,這是成功的關(guān)鍵。
把過去一年中與現(xiàn)在的國外客戶系統(tǒng)分類:
1、成交客戶按地區(qū)、產(chǎn)品等分類,做出個性化的服務(wù)計劃
2、未成交客戶按客戶優(yōu)質(zhì)等級分類,并能系統(tǒng)性跟進
A類:寄過樣品,并一直保持跟進 B類:對網(wǎng)上產(chǎn)品詢價比較仔細與認真
C類:對網(wǎng)上產(chǎn)品比較統(tǒng)一詢價或讓你全面報價 D類:不是對網(wǎng)上產(chǎn)品詢價只是對相關(guān)產(chǎn)品詢價
3、把過去一年的客戶與現(xiàn)在的客戶按地區(qū)、產(chǎn)品分類,總結(jié)各地區(qū)或各類買家
行為
工作態(tài)度及方法:激情、創(chuàng)新、歸納總結(jié)
二、外貿(mào)部銷售人員收入計算方法(具體數(shù)據(jù)每個公司不同):
基本工資1200元(每月發(fā)放)+外貿(mào)業(yè)務(wù)提成(每季度或半年發(fā)放一次)+ 獎金(每年發(fā)放一次)
提成根據(jù)外貿(mào)業(yè)績,每季度累計業(yè)務(wù)0-100萬人民幣(包括100萬)提成2%
100萬-500萬(包括500萬)提成2.5%, 500萬以上提成4%和額不外獎金 獎金根據(jù)每季度阿里有效利用率和工作態(tài)度及方法綜合而定,獎金額度不少于整年的工資。
三、外貿(mào)部作息時間:
考慮到國外買家的工作時間跟國內(nèi)工作時間的時差問題,特調(diào)整公司外貿(mào)部作息時間如下: 上午:09:00-11:30工作 中午:11:30-13:30休息 下午:13:30-17:00工作 晚上:17:00-18:00休息 晚上:18:00-20:00工作 周日休息
如果有特殊情況,需向公司老總請假說明.四、外貿(mào)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn):
為了形成公司內(nèi)部學(xué)習(xí)和交流的良好氛圍,達到互助提高的效果,公司鼓勵交流,學(xué)習(xí)和互相幫助,比如:阿里巴巴公司提供的業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求必須到場,而且做好學(xué)習(xí)筆記,阿里巴巴后臺外貿(mào)服務(wù)部要充分利用,加強和阿里巴巴外貿(mào)服務(wù)人員的溝通和學(xué)習(xí),好的意見要充分利用,幫助自己提升業(yè)務(wù)能力和業(yè)績;
五、客戶跟進管理方法:
要求每個業(yè)務(wù)人員,把自己聯(lián)系中的客戶進行軟件管理,把每個客戶每次跟進的情況,在用戶管理平臺進行管理和記錄,老板會定期查看;也方便自己有效管理客戶。一周內(nèi)的新客戶必須在當(dāng)周至少聯(lián)系一次,對于客戶必須進行等級管理,較高級別以上的客戶每月至少聯(lián)系5次(任何形式)。
六、工作報告的提交:
要求外貿(mào)部人員,每周寫工作報告,打印出來提交給老板或外貿(mào)部經(jīng)理,同時要求自己建立報告檔案,報告要求如下: 1.本周工作回顧;
2.本周重點開發(fā)的客戶以及重點跟進客戶(要求說明,客戶公司名稱,地址,主要聯(lián)系人,電話,E-mail,客戶跟進情況詳細描述); 3.工作總結(jié):本周工作中發(fā)現(xiàn)的問題,包括公司內(nèi)部的問題,自身存在的問題,改進方法,公司如何給予支持;自己業(yè)務(wù)員心態(tài)的變化及感受。
公司制定的外貿(mào)部管理條例,每位應(yīng)員工認真執(zhí)行,有意見可以及時向老板提出,在以后的實施過程中,可以及時補充目的是為了更好的提升個人和公司業(yè)績,建立良好的工作氛圍。若暫無其它意見,公司管理層和外貿(mào)部人員可以簽訂制度共同遵守執(zhí)行。
阿里巴巴 中國供應(yīng)商 武漢辦事處
豐敏 10/06/24