第一篇：WAP 業(yè)務(wù)發(fā)展淺析（模版）
WAP 業(yè)務(wù)發(fā)展淺析
要點(diǎn)：同SMS開放型的價(jià)值鏈相比，WAP業(yè)務(wù)屬于半開放的業(yè)務(wù)模式，更適合進(jìn)行品牌化的經(jīng)營，但缺乏有效的業(yè)務(wù)推廣手段，限制了SP進(jìn)行市場營銷的熱情，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步豐富WAP業(yè)務(wù)內(nèi)容、加大市場營銷力度，打造業(yè)務(wù)品牌和運(yùn)營品牌，推動(dòng)WAP業(yè)務(wù)更快的發(fā)展。
從誕生的那天起，WAP就被看做是業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢，但它的成長卻并非一帆風(fēng)順，經(jīng)歷了初期終端和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不成熟、計(jì)費(fèi)手段欠缺，應(yīng)用嚴(yán)重匱乏、用戶流失的低谷后，移動(dòng)夢網(wǎng)商務(wù)模式的成功為WAP的發(fā)展注入了新的活力，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提高、夢網(wǎng)規(guī)范的制定、DSMP業(yè)務(wù)平臺的建設(shè)、又重新將SP拉了回來，截至2003年底，全網(wǎng)的WAP業(yè)務(wù)已經(jīng)擁有了五十多個(gè)SP、七百多項(xiàng)業(yè)務(wù)，七百多萬的注冊用戶，每月的信息費(fèi)近三千萬，WAP業(yè)務(wù)終于迎來了自己遲到的春天。但業(yè)務(wù)發(fā)展也帶來了新的思考，究竟怎樣才能讓這個(gè)“未來的必然趨勢”真的來到？04年大家期待的WAP“井噴”會不會真的爆發(fā)？作為SP怎樣才能在這個(gè)上升的市場中取勝？是*提供獨(dú)特的、有吸引力的業(yè)務(wù)內(nèi)容，是出奇制勝的營銷策略，還是富有吸引力的業(yè)務(wù)品牌？也許麥肯錫咨詢公司在四個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)中所做的市場營銷研究，能讓我們找到些許答案。在對汽車、化妝品、信用卡和長途電信服務(wù)四個(gè)行業(yè)進(jìn)行市場營銷的課題研究后，麥肯錫得出結(jié)論：功能利益，流程利益以及關(guān)系利益是當(dāng)代市場營銷的三大訣竅，創(chuàng)建成功營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)已經(jīng)從一維變成了三維。成功的企業(yè)運(yùn)營策略必須綜合考慮這三種利益。在麥肯錫的研究報(bào)告中寫道，一個(gè)行業(yè)的發(fā)展初期，市場經(jīng)營者的成功往往是通過為顧客提供獨(dú)特的產(chǎn)品以及其他一些特色的功能利益而獲得的。但隨著行業(yè)的發(fā)展成熟，僅僅這些是不夠的，原因是這種功能利益非常容易被模仿，形成同質(zhì)化經(jīng)營，消費(fèi)者也會很快意識到這一點(diǎn)，因此必須強(qiáng)調(diào)流程利益（使買賣雙方的交易更加簡單、快捷、省錢和更令人愉快）以及關(guān)系利益（對那些愿意透露自身情況，顯示他們購買行為的顧客給予他們回報(bào)）。麥肯錫的研究表明當(dāng)今的消費(fèi)者對兩種新型利益給予了同等，甚至是更多的重視。
同樣在夢網(wǎng)的WAP業(yè)務(wù)中，在經(jīng)歷了前期業(yè)務(wù)內(nèi)容占絕對主導(dǎo)的發(fā)展階段后，市場發(fā)展對內(nèi)容、營銷、品牌三維運(yùn)營的要求也逐漸凸現(xiàn)，只有將優(yōu)秀的業(yè)務(wù)內(nèi)容，完善的業(yè)務(wù)營銷、富有內(nèi)涵的品牌結(jié)合起來，由SP開發(fā)出更為豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用，運(yùn)營商和SP共同搭建起
一套透明、清晰、有效的營銷模式，建立移動(dòng)夢網(wǎng)個(gè)性的消費(fèi)品牌，才能讓用戶感到夢網(wǎng)的豐富多彩，感到“使用夢網(wǎng)，就是這么簡單”，讓用戶真的感覺到他們屬于一個(gè)特殊的團(tuán)體，打造一個(gè) “我的地盤，聽我的” 的夢網(wǎng)品牌。，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)用戶的功能利益、流程利益和關(guān)系利益，才能推動(dòng)WAP業(yè)務(wù)的更大發(fā)展。
一、豐富的業(yè)務(wù)內(nèi)容：
WAP業(yè)務(wù)中，提供豐富多彩的業(yè)務(wù)應(yīng)用是滿足用戶功能利益的基本要求，同業(yè)務(wù)發(fā)展的初期相比，目前的狀況是，SP的數(shù)量是愈來愈多了，但所提供的內(nèi)容服務(wù)種類卻沒有成倍增加。以目前占據(jù)近三分之二業(yè)務(wù)收入的圖鈴下載業(yè)務(wù)為例，同類型的手機(jī)圖片和鈴聲在各SP之間相互轉(zhuǎn)載，“擦邊球”的業(yè)務(wù)也是屢見不鮮，這樣略顯單調(diào)的服務(wù)內(nèi)容，雖然滿足了部分用戶的部分需求，但卻將WAP業(yè)務(wù)的市場限制在一個(gè)狹窄的用戶范圍。這種內(nèi)容有待豐富的狀況，限制了用戶的使用熱情。不利于業(yè)務(wù)的發(fā)展。
同目前業(yè)務(wù)內(nèi)容的單調(diào)相比，用戶的消費(fèi)心理、消費(fèi)需求卻是極為復(fù)雜的，“擦邊球”業(yè)務(wù)只反映了其中的一個(gè)消費(fèi)需求。以藍(lán)澍林咨詢公司的“消費(fèi)者具體需要模型”為例
人的需求空間可以劃分成自我發(fā)展、自我放縱、對外創(chuàng)造、對外破壞四個(gè)需要象限。在這四個(gè)象限中，又可以細(xì)分出從眾需要、歸因需要、自我表現(xiàn)需要、獨(dú)立需要、求新獵奇需要、出風(fēng)頭需要、自卑補(bǔ)償需要、暴力和性需要、角色補(bǔ)償需要、財(cái)富地位需要、人性回歸需要、抒解壓力需要以及逃避現(xiàn)實(shí)需要等等。
那么SP在開發(fā)WAP業(yè)務(wù)的過程中，面對用戶如此多樣、復(fù)雜的消費(fèi)需求，只有拋開過去單純追求另類出位的老路，充分展開想象，讓自己的內(nèi)容形成自己的特色，重視用戶的感受，才能真正的做到業(yè)務(wù)個(gè)性化，做到內(nèi)容為王，實(shí)現(xiàn)用戶的功能性利益。
二、建立有效的營銷模式
同短信業(yè)務(wù)多元化的營銷手段相比，WAP業(yè)務(wù)還沒有形成有效的營銷機(jī)制，營銷成為了業(yè)務(wù)發(fā)展中的瓶頸
2.1 短信業(yè)務(wù)的多元化營銷
在短信業(yè)務(wù)的全開放模型下，SP可以直接面對用戶進(jìn)行營銷，推廣自己的品牌，目前短信業(yè)務(wù)在營銷方式已經(jīng)呈現(xiàn)出多元化的趨勢，出現(xiàn)了包括電視、廣播、報(bào)刊、雜志、公交廣告等多種方式。
參考其它傳統(tǒng)行業(yè)，商品的銷售和市場的推廣是離不開營銷的，通過投入資金、制作廣告、策劃營銷活動(dòng)，擴(kuò)大市場占有率，提供產(chǎn)品收益，已經(jīng)是市場經(jīng)濟(jì)下的客觀規(guī)律。在短信業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，可以說正是借助了SP的業(yè)務(wù)推廣力量，才造就了短信的巨大的市場。
經(jīng)過運(yùn)營商對短信業(yè)務(wù)監(jiān)管的加強(qiáng)，MISC平臺的完善發(fā)展，在業(yè)務(wù)的推廣手段上，原來粗放式的營銷，通過短信群發(fā)和欺詐來獲得短期利益最大化的違規(guī)行為將面臨更為嚴(yán)厲的處罰，違規(guī)操作的成本已超過多元化的、正常的市場營銷成本，通過投入成本進(jìn)行市場營銷，已經(jīng)可以為SP帶來可觀的收益。投入成本，進(jìn)行市場營銷，擁有更多的用戶、得到更多的利潤，再投入，再產(chǎn)出，短信業(yè)務(wù)的市場營銷已經(jīng)形成了良性的運(yùn)作機(jī)制，業(yè)務(wù)的發(fā)展需要投入成本進(jìn)行市場營銷也已經(jīng)為越來更多的SP所認(rèn)可。
2.2 目前WAP業(yè)務(wù)的營銷缺乏有效的手段
不同于短信業(yè)務(wù)的全開放模型，WAP業(yè)務(wù)的半開放模型更適合運(yùn)營商的品牌經(jīng)營，在目前的模式下WAP業(yè)務(wù)必須通過登陸統(tǒng)一的夢網(wǎng)門戶，才能訂購所需的業(yè)務(wù)應(yīng)用，最終用戶并不清楚或者并不關(guān)心訂購的是那個(gè)SP的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)鏈中SP的品牌被隱藏了，業(yè)務(wù)的使用方式限制了SP投入資金、人力進(jìn)行市場營銷和業(yè)務(wù)推廣。另外目前WAP門戶的層狀結(jié)構(gòu)也為SP在業(yè)務(wù)推廣上帶來了定位的問題，SP在推廣WAP業(yè)務(wù)時(shí)面臨的最大的問題就是如何讓用戶在夢網(wǎng)門戶上迅速的找到自己推廣的業(yè)務(wù)，在目前的模式下，SP在投入成本進(jìn)行市場推廣后，被吸引的用戶登陸夢網(wǎng)門戶后，很可能在頁面選擇中，流失到其他排名*前的業(yè)務(wù)中，投入的營銷成本就成了為他人做嫁衣裳。所以在目前的狀況下，由于缺乏有效的業(yè)務(wù)推廣手段和技術(shù)支持，SP缺乏業(yè)務(wù)推廣熱情，將業(yè)務(wù)的營銷手段簡單的理解為爭奪
有利的排名位置、好位置就有好收入，但這種對位置的爭奪只能導(dǎo)致目前WAP業(yè)務(wù)的有效用戶的重新分配，蛋糕就那么大，只是誰搶到最大的一塊而已，爭到好的排名位置，也只是把分布在其他SP 的用戶聚攏到自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中，對于SP的個(gè)體而言來說是增加了業(yè)務(wù)收入，達(dá)到了利潤最大化的目的，但WAP業(yè)務(wù)的整體來說，蛋糕并沒有變大。而只有用戶數(shù)量的整體增長，用戶使用率的提高才能真正的把蛋糕做大、做厚。2.3 解決WAP業(yè)務(wù)的營銷瓶頸為了解決WAP門戶業(yè)務(wù)表現(xiàn)空間有限的問題，運(yùn)營商也提出并實(shí)施了WAP PUSH、WAP直通車(在首頁上，通過選擇 “WAP”直通車，輸入業(yè)務(wù)名稱首字母，迅速定位到業(yè)務(wù)的URL，將于近期推出)等技術(shù)手段，打破WAP業(yè)務(wù)Portal首頁空間有限的問題，引導(dǎo)SP的注意力從對排名的爭奪轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)質(zhì)量和市場營銷。通過完善WAP業(yè)務(wù)的推廣平臺，使SP投入的業(yè)務(wù)推廣能夠迅速見到成效，加大SP市場營銷和業(yè)務(wù)推廣的力度，促進(jìn)WAP業(yè)務(wù)更深入的普及、發(fā)展。
另一方面，由于單個(gè)SP的力量有限，單獨(dú)進(jìn)行營銷，無法形成規(guī)模效應(yīng)，運(yùn)營商需要投入一定的力量，協(xié)同和組織SP進(jìn)行統(tǒng)一的推廣和營銷活動(dòng)，將移動(dòng)夢網(wǎng)的WAP業(yè)務(wù)作為一個(gè)統(tǒng)一的運(yùn)營品牌展現(xiàn)在用戶面前。
三、品牌化經(jīng)營
品牌化運(yùn)營是業(yè)務(wù)發(fā)展的客觀需求，在增值業(yè)務(wù)運(yùn)營中，品牌的經(jīng)營策略已經(jīng)越來越重要，對于具體產(chǎn)品、技術(shù)的營銷不會產(chǎn)生持久的市場推動(dòng)力，未來的運(yùn)營應(yīng)當(dāng)是品牌的運(yùn)營。例如，中國移動(dòng)的動(dòng)感地帶就是針對年輕人，建立起來的年輕時(shí)尚娛樂品牌。一個(gè)具體的業(yè)務(wù)是有著自身的生命周期的，必然會隨著時(shí)間走向消亡，但一個(gè)成功品牌卻可以推動(dòng)市場持久的發(fā)展，年輕、時(shí)尚是人們內(nèi)心中永遠(yuǎn)的需要，時(shí)尚的具體內(nèi)容可能會改變，會消失。但時(shí)尚本身卻是永遠(yuǎn)不會變化的。建立一個(gè)代表時(shí)尚的品牌，把握人們心中永恒的消費(fèi)需求，才會使消費(fèi)市場不會因具體技術(shù)、產(chǎn)品的變化、消失而枯竭。
在WAP業(yè)務(wù)中，品牌并不只是包含了文化品質(zhì)一層含義，更可以塑造出不同品質(zhì)的客服品牌、內(nèi)容品牌、或者其他更多富有創(chuàng)意的品牌特色，就如同在互聯(lián)網(wǎng)上，用到搜索引擎你
會想到Google、想聊天你會登陸MSN一樣。國內(nèi)的WAP技術(shù)在世界上都算是領(lǐng)先的，只要
有好的方向和創(chuàng)意，相信同樣可以樹立起自己的服務(wù)品牌，建立自己在WAP市場中的地位。WAP業(yè)務(wù)是未來的發(fā)展趨勢，為了早日實(shí)現(xiàn)這個(gè)美好的前景，需要運(yùn)營商、SP、平臺提供商多個(gè)環(huán)節(jié)的共同努力，作為WAP業(yè)務(wù)的制作者和推廣者SP需要提供更多、更精彩的業(yè)務(wù)應(yīng)用，投入更多的力量進(jìn)行市場營銷，建立自己個(gè)性化的業(yè)務(wù)品牌，而作為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)價(jià)值鏈核心的中國移動(dòng)，更應(yīng)當(dāng)是資源的梳理者、資源的集結(jié)者和市場環(huán)境的監(jiān)控者，構(gòu)建統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺，承載SP的業(yè)務(wù)內(nèi)容，營造自己的業(yè)務(wù)品牌，賦予移動(dòng)夢網(wǎng)更有生命力的內(nèi)涵，為人們的數(shù)字化生活增添更多的色彩
第二篇：WAP業(yè)務(wù)入門培訓(xùn)材料
WAP業(yè)務(wù)入門》培訓(xùn)材料
發(fā)布時(shí)間：20040507 點(diǎn)擊數(shù)：4458 作者：飛客 轉(zhuǎn)載出處：WAP天下 錄入：333
《WAP業(yè)務(wù)入門》培訓(xùn)材料
一、WAP基礎(chǔ)知識
1． 什么是WAP：WAP（無線通訊協(xié)議）是在數(shù)字移動(dòng)電話、因特網(wǎng)或其他個(gè)人數(shù)字助理機(jī)（PDA）、計(jì)算機(jī)應(yīng)用之間進(jìn)行通訊的開放全球標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)在很多人直接用WAP來代表手機(jī)上網(wǎng)。WAP的本質(zhì)就是INTERNET，而且是可以移動(dòng)的INTERNET。
2． WAP的實(shí)現(xiàn)：使用終端移動(dòng)臺（手機(jī)）通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問網(wǎng)絡(luò)資源（服務(wù)器），可以進(jìn)行瀏覽、下載、或者互動(dòng)參與。
3． WAP功能通俗表達(dá)：我們公司技術(shù)部，開發(fā)制作了一個(gè)WAP的電子公告版，那么我們公司的其他員工在全國各地都可以在手機(jī)有信號的情況下通過手機(jī)（具有WAP功能并且開通了WAP上網(wǎng)）來訪問這個(gè)頁面，了解公司的最新通知和公告，也可以通過這個(gè)WAP頁面進(jìn)行反饋，報(bào)告進(jìn)度或者其他事情。
4． WAP網(wǎng)站流程：制作WAP頁面或者程序，上傳到支持WAP功能的服務(wù)器上，移動(dòng)WAP用戶就可以通過手機(jī)輸入U(xiǎn)RL來進(jìn)行訪問。5． WAP的應(yīng)用范圍：
l 公眾信息 新聞天氣、圖片鈴聲下載、彩票信息、聊天交友
l 商業(yè)應(yīng)用 證券財(cái)經(jīng)、銀行系統(tǒng)、特定的位置服務(wù)、電子商務(wù)、網(wǎng)上銀行 l 個(gè)人服務(wù) 信箱相冊、位置服務(wù)、信息定制、移動(dòng)辦公 6． 其他相關(guān)問題：
問：手機(jī)上網(wǎng)需要那些前提？答：
1、一部WAP手機(jī)和開通數(shù)據(jù)通信功能的SIM卡。
2、開通WAP上網(wǎng)功能，可以撥打1860咨詢
3、設(shè)置手機(jī)上網(wǎng)參數(shù)。
4、現(xiàn)在您就可以上網(wǎng)瀏覽了
問：WAP能否提供號碼本服務(wù)，通過號碼鏈接直接撥號？答：新版本的WAP支持這個(gè)功能，比如在聊天室中你可以通過點(diǎn)擊一個(gè)鏈接來撥叫對方的手機(jī)，雖然你可能還不知道他的號碼。
問：WAP上網(wǎng)怎么收費(fèi)呢？答：河南移動(dòng)WAP手機(jī)上網(wǎng)每月使用量在 500分鐘 以下（包括 500分鐘）按 30元 計(jì)費(fèi)，超過 500分鐘按 0．15元／分鐘 計(jì)費(fèi)，WAP手機(jī)上網(wǎng)不收通話費(fèi)和漫游費(fèi)。
問：什么是GPRS？GPRS和WAP的關(guān)系如何？答：GPRS是中國移動(dòng)先進(jìn)的2.5代網(wǎng)絡(luò)，為用戶通過手機(jī)訪問互聯(lián)網(wǎng)提供更高的速率、更短的連接時(shí)間、更優(yōu)惠的資費(fèi)。
GPRS的開通為WAP業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了更加廣闊的空間，GPRS網(wǎng)絡(luò)好象是高速公路，WAP好比是行駛在路上的汽車；在高速公路上汽車可以跑得更快，在GPRS網(wǎng)絡(luò)上，WAP也將運(yùn)行得更成功。
問：什么是OTA設(shè)置 答：如果您的手機(jī)沒有進(jìn)行GPRS上網(wǎng)參數(shù)預(yù)設(shè)而您對如何設(shè)置又存在疑問的話，就可以使用OTA設(shè)置功能來為手機(jī)自動(dòng)設(shè)置上網(wǎng)參數(shù)。OTA是英文Over-The-Air的簡稱，意思是“空中下載”。
二、WAP的起源、發(fā)展及現(xiàn)狀
1． WAP的產(chǎn)生階段：摩托羅拉、諾基亞、愛立信和美國的軟件公司PHONE.COM（前UNWIRED PLANET）于1997年中聯(lián)合發(fā)起設(shè)立無線應(yīng)用協(xié)議（WAP）標(biāo)準(zhǔn)。它定義了一系列將互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容過濾和轉(zhuǎn)化為適用移動(dòng)通信的標(biāo)準(zhǔn)，使內(nèi)容可以更容易地在移動(dòng)終端上顯示。
2． WAP的發(fā)展過程：雖然受到手機(jī)屏幕太小，無線網(wǎng)絡(luò)帶寬太窄，上網(wǎng)速度太慢，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容不夠豐富等等制約，WAP業(yè)務(wù)的發(fā)展仍然成為2000年電信業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)最“賣座”的熱點(diǎn)。當(dāng)時(shí)的摩托羅拉、諾基亞、愛立信、西門子等手機(jī)制造商正從普通手機(jī)向WAP手機(jī)全線過渡；中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信相繼宣布開通WAP業(yè)務(wù)；幾乎所有網(wǎng)站都爭先恐后推出WAP服務(wù)。可是，誰曾想到：轟轟烈烈的市場表現(xiàn)背后，WAP并沒有真正帶動(dòng)無線上網(wǎng)的大規(guī)模應(yīng)用。當(dāng)國內(nèi)申請開通WAP業(yè)務(wù)的用戶尚不足10000戶的現(xiàn)實(shí)擺在眼前時(shí)，雖然沒有人愿意承認(rèn)，但是無人喝彩的局面終于提前宣告了WAP的“悲劇”。
3． WAP的現(xiàn)狀及前景：自2002年10月1日，中國移動(dòng)的MMS粉墨登場以后，整個(gè)市場開始爆發(fā)，鈴聲、圖片、游戲等基于WAP的產(chǎn)品吸引了眾多的眼球，2003年8月份SP總收入1373萬（分成后），9月份空中網(wǎng)收入最高，總共是220萬。10月份WAP信息費(fèi)收入為2014萬（分成前）超過100萬的有7家，超過200萬的有3家，空中網(wǎng)的WAP圖鈴收入有260萬，不知道其它的收入有多少，不過，估計(jì)總共會在300萬左右。前十名的空中網(wǎng)、聯(lián)動(dòng)維納、雷霆萬鈞、訊天、北京因特普斯、北京吉菲爾、新浪、騰訊QQ、三星安頻、網(wǎng)易。按照每個(gè)月15%的速度增長，2004年的全年SP的WAP預(yù)計(jì)收入也只有8個(gè)億，2003年SP的SMS結(jié)算收入預(yù)計(jì)有34億，預(yù)計(jì)2004年的SMS結(jié)算收入應(yīng)該有50億以上。相對SMS來說，WAP的市場的發(fā)展空間間還是有一定的限制。不過作為新的技術(shù)，新的行業(yè)，WAP的移動(dòng)性、便捷性、安全性會隨著無線網(wǎng)絡(luò)帶寬的增加，手機(jī)終端數(shù)量的發(fā)展及用戶消費(fèi)心理的變換而成為未來2-5年內(nèi)無線消費(fèi)主流，到那個(gè)時(shí)候WAP會逐步取代SMS、MMS。
三、WAP產(chǎn)品的開發(fā)實(shí)現(xiàn)及業(yè)務(wù)宣傳 1． WAP開發(fā)所需要的軟硬件環(huán)境及技術(shù)：
無線設(shè)備（手機(jī)、ＰＤＡ）<---->(WAP協(xié)定)<---->ＷＡＰ網(wǎng)關(guān)<--->（HTTP協(xié)定）<---->ＷＥＢ服務(wù)器<---->數(shù)據(jù)庫服務(wù)器
從上面的流程圖上我可以看出來，我們需要做的就是在WEB服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上進(jìn)行程序開發(fā)，開發(fā)工具用一般的文本編輯器就可以，服務(wù)器需要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行一些軟件上的設(shè)置就可以符合要求。WAP開發(fā)所需要的技術(shù)：WML、WMLSCRIPT+ASP、PHP、JSP、C 現(xiàn)在比較主流的技術(shù)是利用JSP編寫程序進(jìn)行WML頁面的輸出 2． WAP產(chǎn)品的接入及后臺的管理維護(hù)：
WAP產(chǎn)品的接入基本類似現(xiàn)在的SMS產(chǎn)品接入，首先我們需要制作產(chǎn)品，在內(nèi)部進(jìn)行產(chǎn)品的各方面測試，測試通過后向移動(dòng)公司申請產(chǎn)品測試，通過各方面測試后就可以上線。在河南移動(dòng)公司接入的WAP產(chǎn)品上線后會出現(xiàn)在移動(dòng)夢網(wǎng)WAP總站中的河南專區(qū)中，河南的所有的可以手機(jī)上網(wǎng)的用戶登陸移動(dòng)夢網(wǎng)后就可以在河南專區(qū)的分類中找到我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品上線后公司管理人員可以通過網(wǎng)站的WEB后臺對產(chǎn)品的用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行查詢，并且可以在后臺填加、刪除、修改相關(guān)內(nèi)容，操作和現(xiàn)在的WEB后臺基本一樣。3． WAP業(yè)務(wù)的宣傳手段：
產(chǎn)品上線后還需要我們的推廣與宣傳，根據(jù)WAP的自身特點(diǎn)，目前的主要宣傳手段有 l 媒體的廣告及合作宣傳
l 通過PUSH功能的短信息進(jìn)行群發(fā)宣傳 l 發(fā)放宣傳卡片或資料 l 用戶見的口碑宣傳
l 網(wǎng)站W(wǎng)EB+WAP的互動(dòng)宣傳
四、WAP相關(guān)名詞解釋
l WAP：(Wireless Application Protocol)的中文是無線應(yīng)用協(xié)議，它與GPRS屬于不同的范疇，它的目的是將互聯(lián)網(wǎng)的豐富信息及先進(jìn)的業(yè)務(wù)引入到移動(dòng)電話等無線終端之中。打個(gè)比喻，GPRS和GSM都是馬路，而WAP是在馬路上的汽車。中國移動(dòng)開通GPRS之后，WAP就行駛在GSM和GPRS兩條馬路上，而行駛在GPRS的馬路上可以提高數(shù)據(jù)傳輸速度。因此，現(xiàn)有WAP上的內(nèi)容一樣可以通過GPRS進(jìn)行瀏覽和應(yīng)用。l WML：是無線注標(biāo)語言（Wireless Makeup language）的英文縮寫。支持WAP技術(shù)的手機(jī)能瀏覽由WML描述的Internet內(nèi)容。l PUSH：Push技術(shù)能實(shí)時(shí)地將內(nèi)容直接送達(dá)用戶的桌面，其好處是顯而易見的，用戶不必再耗費(fèi)時(shí)間和金錢親自上網(wǎng)去搜尋。它允許用戶從站點(diǎn)預(yù)訂信息，并會自動(dòng)將網(wǎng)頁下載下來以供用戶離線瀏覽。
l GPRS：(General Packet Radio Service)的中文是通用分組無線業(yè)務(wù)，是在現(xiàn)有的GSM系統(tǒng)上發(fā)展出來的一種新的分組數(shù)據(jù)承載業(yè)務(wù)。GPRS與GSM系統(tǒng)最根本的區(qū)別是，GSM是一種電路交換系統(tǒng)，而GPRS是一種分組交換系統(tǒng)。GPRS特別適用于間斷的、突發(fā)性的或頻繁的、少量的數(shù)據(jù)傳輸，也適用于偶爾的大數(shù)據(jù)量傳輸。我們可以將GPRS理解為GSM的一個(gè)更高層次。
l OTA：是Over－the－AirTechnology的縮寫，中文譯名“空中下載”她是通過移動(dòng)通信（GSM或CDMA）的空中接口對SIM卡數(shù)據(jù)及應(yīng)用進(jìn)行遠(yuǎn)程管理的技術(shù)?？罩薪涌诳梢圆捎肳AP、GPRS、CDMA1X以及最為普及的短消息技術(shù)。
l URL：Uniform Resource Locator 統(tǒng)一資源定位器，其實(shí)指的就是我們平時(shí)上網(wǎng)時(shí)候輸入的網(wǎng)址，訪問WAP同樣是按照這樣的地址來訪問的。
l WAE：(Wireless Application Environment)無線應(yīng)用環(huán)境 l WDP：(Wireless Datagram Protocol)無線數(shù)據(jù)報(bào)協(xié)議 l WIM：(Wireless Identity Module)WAP身份識別模塊 l WSP：(Wireless Session Protocol)無線會話協(xié)議 l WTA：(Wireless Telephone Application)無線電話應(yīng)用 l WTLS：(Wireless Transport Layer Security)無線傳輸安全協(xié)議
l XML：XML是一種可擴(kuò)展的源置標(biāo)語言，它可用以規(guī)定新的置標(biāo)規(guī)則，并根據(jù)這個(gè)規(guī)則組織數(shù)據(jù) l PDA：（Personal Digital Assistant）個(gè)人數(shù)字助理，一種小型的便于個(gè)人攜帶的電子存儲記錄設(shè)備 l MISC.WTBS:（WAP classic Third-party Business support sub System:）MISC平臺WAP類第三方業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)
第三篇：Wap學(xué)習(xí)心得
Wap學(xué)習(xí)心得
王保全
在開始學(xué)習(xí)wap之前就聽說，做wap項(xiàng)目是會遇見各種莫名其妙的問題，真正做起來才發(fā)現(xiàn)真的是這樣。
在工作開始之初由于自己不熟悉jsp，只能現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，由于基礎(chǔ)不牢靠，所以選擇了比較簡單的wap1.0，即使用wml規(guī)范，結(jié)合jsp、wmlscript，而沒有使用依賴xhtml和.net的wap2.0規(guī)范。
慢慢學(xué)習(xí)才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)wap網(wǎng)頁和web的大致是相同的，有些地方有些微的區(qū)別。說簡略了，wap是web的微縮版。就像wap不支持js前臺控制，不支持frameset框架嵌套，等等。Wap遺棄了web的一些復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和形式，沒有那么多花哨的菜單、樹狀圖、彈出式結(jié)構(gòu)等。這其實(shí)也在一定程度上給我們的工作帶來一定困難，比如，對于菜單的功能，在wap中只能靠一個(gè)普通的table甚至普通的帶鏈接文本實(shí)現(xiàn)，這樣一來，一是降低了視覺上的美觀，二是也不那么人性化了?？墒菦]辦法，所有的這些只能歸咎于手機(jī)的配置是沒辦法跟電腦比的，手機(jī)的瀏覽器的處理能力也處于一個(gè)比較低的水平。
下面對于這幾天的學(xué)習(xí)做一個(gè)簡單的總結(jié)：
一，基本語法問題
1，對于使用wml標(biāo)準(zhǔn)的頁面要加上
定義出xml版本信息和doctype類型。另外，如果此頁面是jsp頁面使用java做腳本的話，需要加上<%@ page contentType=“text/vnd.wap.wml;charset=UTF-8” language=“java”%>指出實(shí)用的語言。Contenttype其實(shí)也可以用response.setcontenttype(“”)函數(shù)實(shí)現(xiàn)。2，對于引入包，和web上的jsp一樣使用 <%@ page import=“java.util.*” %> <%@ page import=“java.lang.reflect.*” %><%!%>聲明引用。
3，對于wml，
標(biāo)簽基本上與web中相同，但是沒有了標(biāo)簽，一個(gè)wml文檔主題是一系列的4，在前臺的腳本也是用<%%>括起來，基本與web相同。只是這里經(jīng)常會出一些莫名其妙的問題，寫代碼的時(shí)候盡量注意些，思路，運(yùn)行過程不要寫的不穩(wěn)定，不然很容易崩潰。
二，存在的問題
自己對于頁面根據(jù)url傳值問題一直沒弄明白，比如
王保全
2011年8月27日
第四篇：WAP網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書
WAP網(wǎng)站商業(yè)計(jì)劃書范文
第一章：摘要
一、宗 旨
本網(wǎng)站的宗旨是：依靠我們的努力，為全球的華語用戶提供完善的無線互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)，以使他們能夠更好得利用無線網(wǎng)絡(luò)的最新科技成果，更好的(在任意時(shí)間和任意地點(diǎn))獲得信息。
二、WAP的大勢
WAP雖然僅僅是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的聯(lián)系起來的協(xié)議，但是它的巨大意義就在于：它象是一種催化劑，催化了氫(互聯(lián)網(wǎng))和氦(手機(jī))的結(jié)合，得到的不僅僅是一種新物質(zhì)(WAPS手機(jī))，而是核聚變時(shí)產(chǎn)生的巨大的能量(一個(gè)大得超乎你的想象的新市場)。
1.WAP將帶給每一個(gè)用戶諸多好處：更加的便宜，更加的簡單、易學(xué)的上網(wǎng)操作，可以隨時(shí)隨地的收到自己需要的資訊，成為自己的一個(gè)流動(dòng)資料庫，方便出外旅游。相關(guān)文章：廣東素食餐廳商業(yè)計(jì)劃書范文
2.WAP還帶給了ICP(互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)商)無限的商機(jī)：一個(gè)全新的無線互聯(lián)網(wǎng)市場，只要準(zhǔn)確的選取互聯(lián)網(wǎng)資訊和移動(dòng)用戶需求之間最恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合點(diǎn)，那么該市場將為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商帶來巨額的利潤;不僅可以避開有線互聯(lián)網(wǎng)激烈的競爭;而且相對于有線互聯(lián)網(wǎng)而言，目前切入的門檻較低。
三、我們的優(yōu)勢
A、恰當(dāng)?shù)那腥霑r(shí)機(jī)，這具體表現(xiàn)在：
1.WAP技術(shù)已完全成熟。
2.中文WAP手機(jī)即將上市。
3.中國移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)(GSM)完全支持WAP。
4.有可借鑒的國外經(jīng)驗(yàn)。
5.國內(nèi)尚無此類網(wǎng)站。
B、.巨大的消費(fèi)市場
C、.技術(shù)和人才優(yōu)勢
1.技術(shù)優(yōu)勢，我們已掌握WML, WMLSCRIPT, WTLS, WAE, GATEWAYS等關(guān)鍵技術(shù)。
2.人才優(yōu)勢，我們了解互聯(lián)網(wǎng);我們最先接觸無線互聯(lián)網(wǎng)，對WAP技術(shù)的中文應(yīng)用理解深刻;找到了移動(dòng)用戶的需求與無線互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢之間的最佳結(jié)合點(diǎn)(生活類資訊)。
D、.廣闊的融資渠道
1.***充分滿足了國外風(fēng)險(xiǎn)資金的投資條件，因?yàn)樗哂校褐袊拍?高科技概念;良好的未來發(fā)展趨勢;廣闊的盈利前景;全新的炒作題材，***作為中國第一家無線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，為全球華語用戶提供個(gè)人化的生活資訊，這個(gè)全新的題材是最能吸引國外風(fēng)險(xiǎn)資金的。
2.***容易爭取到各手機(jī)廠商的資金支持。
F、.良好的盈利前景
(1)中國手機(jī)用戶數(shù)量眾多，即使每人收取少量的服務(wù)費(fèi)，也可以獲得巨大的利潤。相關(guān)文章：開水果超市的商業(yè)計(jì)劃書范文
(2)手機(jī)用戶成熟的消費(fèi)心理。
(3)手機(jī)付費(fèi)以獲取資訊完全在中國手機(jī)用戶的消費(fèi)能力之內(nèi)。
四、網(wǎng)站介紹
***是一個(gè)處于創(chuàng)始階段的網(wǎng)站。主要的經(jīng)營模式是專業(yè)的無線互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商(WAP/ICP)。
最近大部分時(shí)間(近幾個(gè)月來)，我們在具體的WAP、GATEWAYS、WTLS、WAE、WML等關(guān)鍵技術(shù)掌握及對WAP技術(shù)在中國的應(yīng)用研究方面取得了突破，具體表現(xiàn)為***的WAP手機(jī)網(wǎng)站及有線網(wǎng)站的建立。從預(yù)期市場分析來看，我網(wǎng)站可望在1~2年內(nèi)占據(jù)中國無線互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)行業(yè)的主導(dǎo)地位。我們之所以能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo)是因?yàn)椋?/p>
1、我們最先進(jìn)入這個(gè)市場。
2、我們有自己獨(dú)特的網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)理念。
3、我們的網(wǎng)站架構(gòu)充分考慮到用戶的易操作性。
4、我們專注于無線網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)的開發(fā)。
5、在現(xiàn)階段填補(bǔ)了許多WAP終端設(shè)備的中文內(nèi)容服務(wù)需求空白。
6、在現(xiàn)階段我們的WAP技術(shù)處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。
五、可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)大小和規(guī)避方法。
1.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)(中等)
2.市場風(fēng)險(xiǎn)(該風(fēng)險(xiǎn)很小)
3.融資風(fēng)險(xiǎn)(中等)
六、市場分析
1.現(xiàn)階段我們目標(biāo)市場是中國地區(qū)所有的WAP手機(jī)用戶，他們具有這樣的特點(diǎn)：
(1)該部分消費(fèi)人群收入位于中國的中等水平(或以上)
(2)購買力較強(qiáng)。
(3)一般都生活在城市。
(4)消費(fèi)心理成熟。
(5)大多為中、青年，較容易接受新事物。
(6)日常的學(xué)習(xí)、工作較忙、時(shí)間較緊，對資訊的需求具有很大的隨意性。
(7)對資訊的需求的全面性。
2.目標(biāo)市場的對生活資訊的現(xiàn)實(shí)和潛在需求：
(1)即時(shí)性需求
(2)移動(dòng)需求
(3)備忘需求
(4)資料庫需求
七、競爭性分析
我們初期的目標(biāo)市場就是中國地區(qū)所有的WAP手機(jī)用戶。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部最近的調(diào)查顯示，截至1999年底，中國移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到四千三百二十四萬戶。而WAP手機(jī)將在未來6~12個(gè)月從逐步普及到成為手機(jī)市場的主流?？梢哉f，每一個(gè)WAP手機(jī)用戶都是我們的目標(biāo)市場。
目前我們的現(xiàn)實(shí)競爭對手僅僅是“掌門網(wǎng)(004km.cn)”。我們主要的競爭威脅，來自于潛在的競爭者。但我們依然具有競爭的優(yōu)勢。這是因?yàn)槲覀兊姆?wù)在市場上是有選擇性的;我們的服務(wù)是一流的：
1、我們更專注于基于WAP的互聯(lián)網(wǎng)資訊服務(wù)。
2、我們?yōu)镹okia7110，Ercisson R320等多個(gè)WAP終端專門定制了不同的服務(wù)版本
3、我們?yōu)橛脩籼峁┥罨馁Y訊
4、我們的網(wǎng)站以每一個(gè)手機(jī)用戶的個(gè)體需要作為我們建設(shè)網(wǎng)站架構(gòu)的出發(fā)點(diǎn)，分成衣、食、住、行、商、資這六類，以利于用戶最快捷、最方便的使用、查詢。
八、我們的服務(wù)：
我們現(xiàn)在設(shè)立了衣、食、住、行、商務(wù)、資訊等六大類服務(wù)板塊，用戶可以通過WAP設(shè)備訪問來獲取最新的資訊?，F(xiàn)在我們的當(dāng)務(wù)之急是盡快的把我們的服務(wù)推向市場，通過各種宣傳手段使更多的消費(fèi)者了解并接受我們所提供的服務(wù)。我們將在下一步的工作中繼續(xù)完善各板塊的資訊內(nèi)容，進(jìn)一步拓寬服務(wù)項(xiàng)目，如開設(shè)無線炒股，商務(wù)咨詢等。我們將在1~2個(gè)月內(nèi)通過我們的網(wǎng)站發(fā)展一批會員，并在4~8個(gè)月后按月向會員收取一定的費(fèi)用。
由于***的主要人員均是長期從事互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，對互聯(lián)網(wǎng)有著深刻的理解。又是中國第一批接觸并研究WAP相關(guān)技術(shù)的人員，同時(shí)還是現(xiàn)有的***網(wǎng)站的原創(chuàng)人員，所以我們對***的進(jìn)一步發(fā)展及改善有著完善的構(gòu)思和計(jì)劃。
***目前提供六大板塊的信息服務(wù)：
1、衣(購物)
2、食
3、住
4、行
5、商務(wù)(含炒股等)
6、參考資料
總體說來，我們現(xiàn)在的服務(wù)處于起步階段。
***所使用的技術(shù)包括WML, WMLSCRIPT, WTLS, WAE, GATEWAYS等。
目前，我們的WAP資訊服務(wù)正處于起步階段。我們計(jì)劃按著這種構(gòu)思繼續(xù)發(fā)展，發(fā)展項(xiàng)目包括：
1、在線音樂點(diǎn)播(給其他用戶)，試聽。
2、在線股票交易，購物等電子商務(wù)應(yīng)用。
3、用戶私人地址本、記事本等個(gè)性化服務(wù)
4、會員用戶的個(gè)性化定制服務(wù)。
進(jìn)一步發(fā)展項(xiàng)目的過程中，主要的關(guān)鍵因素是需要新的資金來源支持。
我們的WAP資訊服務(wù)現(xiàn)階段在中國是獨(dú)一無二的，我們將迅速建立起我們的市場優(yōu)勢，理由是：
1、中國最早提供中文WAP/ICP服務(wù)的。
2、專注于WAP/ICP這個(gè)市場的開發(fā)。
3、豐富的資訊內(nèi)容。
4、合理的網(wǎng)站架構(gòu)。
5、我們的WAP資訊完全符合WAP終端設(shè)備的技術(shù)要求。
6、為不同型號的WAP終端設(shè)備專門開發(fā)了不同的版本。
九、財(cái)務(wù)計(jì)劃
現(xiàn)在***處在需要盡速打開中國市場并迅速搶占市場份額的狀態(tài)下。為實(shí)施我們的計(jì)劃，我們需要總金額為200萬元的貸款或投資，主要用于購置更多設(shè)備，改造現(xiàn)有設(shè)備，開設(shè)更多的新服務(wù)項(xiàng)目，增加宣傳力度，投入資金對WAP技術(shù)的中文應(yīng)用進(jìn)行開發(fā)，以使我們保持在技術(shù)上的領(lǐng)先。
資金籌措方法：
1.出讓部分股權(quán)給國內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)投資。
2.出讓部分股權(quán)給國外的手機(jī)廠商。
3.出讓股權(quán)給國外的風(fēng)險(xiǎn)資金。
4.和手機(jī)廠商結(jié)成同盟共同開發(fā)。
5.以網(wǎng)站為抵押貸款。
(詳情請見本網(wǎng)站的招股書)第二章：WAP的大勢
一、什么是WAP?
WAP 是無線軟件應(yīng)用協(xié)議(Wireless Application Protocol)的英文縮寫。它是以國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)上的全球資訊網(wǎng)(World Wide Web)所采用的Http/Html架構(gòu)為基礎(chǔ)，再針對無線通訊的特性，也就是對小型顯示介面、低功耗、較小記憶體、運(yùn)算能力低的CPU通訊工具，以及小頻寬、多延遲、和較不可靠的無線通訊網(wǎng)絡(luò)來作修正與設(shè)計(jì)的通訊協(xié)議。它制定了在無線設(shè)備，例如移動(dòng)電話上執(zhí)行類似現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)軟件的規(guī)格。正是由于WAP協(xié)定的出現(xiàn)使我們使用移動(dòng)電話、PDA等個(gè)人無線終端即時(shí)訪問互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為了可能。
二、WAP及其相關(guān)技術(shù)的巨大影響。
對于互聯(lián)網(wǎng)使用者而言，WAP及其相關(guān)技術(shù)的出現(xiàn)使得人們無需坐在電腦旁，看著電腦屏幕才能獲得自己需要的互聯(lián)網(wǎng)資訊。使得互聯(lián)網(wǎng)使用者從固定狀態(tài)轉(zhuǎn)向移動(dòng)狀態(tài)，這意味著他們可以不受時(shí)間、空間的限制而充分享用互聯(lián)網(wǎng)豐富的信息資源。
對于手機(jī)用戶而言，WAP及其相關(guān)技術(shù)的賦予了手機(jī)全新的定義。他們手中的手機(jī)不再僅僅是一個(gè)移動(dòng)電話的概念，通過我們的服務(wù)，手機(jī)可以變成股票機(jī)、記事本、電話本、購物指南、旅游指南、全面而詳實(shí)的資料庫……
因此，WAP雖然僅僅是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的聯(lián)系起來的協(xié)議，但是它的巨大意義就在于：它象是一種催化劑，催化了氫(互聯(lián)網(wǎng))和氦(手機(jī))的結(jié)合，得到的不僅僅是一種新物質(zhì)(WAPS手機(jī))，而是核聚變時(shí)產(chǎn)生的巨大的能量(一個(gè)大得超乎你的想象的新市場)
三、WAP及其相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品的發(fā)展現(xiàn)狀
目前從支持WAP的技術(shù)的發(fā)展來看，各方面的技術(shù)已完全成熟，并已開始用于實(shí)際生活。世界上的各大手機(jī)廠商順應(yīng)此趨勢，紛紛推出支持WAP的手機(jī)。其中，諾基亞公司推出了7110、9110手機(jī)，Motorola 公司推出了A6188、L2000i, Ericsson公司推出了R320、R380的等等。并且支持中文的相關(guān)技術(shù)也在近期研究成功，比如, 諾基亞公司的7110就支持瀏覽中文網(wǎng)站。
這種形勢下，國外WAP手機(jī)已率先進(jìn)入了實(shí)際運(yùn)用階段。比如，斯堪的納維亞航空公司提供WAP訂票服務(wù)。(見附錄一)。日本NTT于99年4月推出WAP服務(wù)，到99年12月，短短八個(gè)月時(shí)間便發(fā)展會員200萬人，并創(chuàng)造利潤50億美金。
四、在中國開展WAP手機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的外部條件
1.網(wǎng)絡(luò)支持。
中國移動(dòng)通信集團(tuán)現(xiàn)有的GSM網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面支持WAP協(xié)議，中國用戶現(xiàn)在就可以通過撥號上網(wǎng)來訪問WAP網(wǎng)站。同時(shí)為了進(jìn)一步提高WAP的應(yīng)用，提供更好的硬件支持，中國移動(dòng)通信集團(tuán)將在2000年大力開發(fā)無線數(shù)據(jù)WAP業(yè)務(wù)，并照規(guī)范要求建立關(guān)口站，力爭2000年上半年在直轄市和主要省會及重點(diǎn)地市提供WAP業(yè)務(wù)商用，實(shí)現(xiàn)手機(jī)上網(wǎng)。(資料來源：《中國移動(dòng)通信集團(tuán)2000年發(fā)展計(jì)劃》)(見附錄二)
2.手機(jī)支持。
諾基亞公司將于近期推出得7110手機(jī)，將完全支持瀏覽中文WAP網(wǎng)站，改變了目前市場上的WAP手機(jī)都是支持英文的，也只能瀏覽英文的WAP網(wǎng)站的狀況。
五、WAP給我們帶來的影響。
3.給每一個(gè)用戶帶來的好處。
(1)相對于電腦，手機(jī)更加的便宜。
(2)相對于電腦操作，手機(jī)上網(wǎng)的操作更加的簡單、易學(xué)。
(3)可以隨時(shí)隨地的收到自己需要的資訊。
(4)可以當(dāng)作自己的一個(gè)流動(dòng)資料庫。
(5)不必再被限制在桌面電腦前，可以方便的在移動(dòng)中獲取資訊。
4.帶給ICP 的商機(jī)。
(1)一個(gè)全新的無線互聯(lián)網(wǎng)市場。
由于WAP手機(jī)必然會成為市場的主流，WAP手機(jī)用戶也會隨之逐漸增多，而每增加一個(gè)WAP手機(jī)用戶就會產(chǎn)生一個(gè)上網(wǎng)的潛在需求，這一種潛在的需求意味著一個(gè)巨大的市場。因此，只要準(zhǔn)確的選取互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)最恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合點(diǎn)，那么該市場將為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商帶來巨額的利潤。
(2)可以避開有線互聯(lián)網(wǎng)激烈的競爭
現(xiàn)在中國的有線網(wǎng)站業(yè)已形成群雄割據(jù)局面，每一個(gè)網(wǎng)站都有自己較為忠實(shí)的用戶群，對于新用戶的爭奪更是不遺余力，如果一個(gè)新的有線網(wǎng)站還想進(jìn)入分一杯羹的話，十分困難。
(3)相對于有線互聯(lián)網(wǎng)而言，目前切入的門檻較低。
由于目前有線網(wǎng)站競爭十分激烈，如果想進(jìn)入的話，必然投入大量的資金，風(fēng)險(xiǎn)也會隨之增大;但是目前建立無線網(wǎng)站只需要較少的資金，風(fēng)險(xiǎn)也隨之降低。
第三章：我們的優(yōu)勢
一、恰當(dāng)?shù)那腥霑r(shí)機(jī)
由于我們是中國市場最先開展無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的網(wǎng)站，因此我們首先搶占了時(shí)間上的優(yōu)勢，在今后的市場競爭中處于一種相當(dāng)有利的地位?，F(xiàn)在就是進(jìn)入WAP/ICP市場的最佳時(shí)機(jī)，具體表現(xiàn)在：
1.WAP技術(shù)已完全成熟。
2.中文WAP手機(jī)即將上市。
3.中國移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)(GSM)完全支持WAP。(詳見上文)
4.有可借鑒的國外經(jīng)驗(yàn)。目前國外涌現(xiàn)了大量的為WAP手及服務(wù)的網(wǎng)站，其網(wǎng)站建立的思路，構(gòu)筑的網(wǎng)站框架、提供的服務(wù)項(xiàng)目對于本網(wǎng)站都有十分重要的參考價(jià)值。
5.國內(nèi)尚無中文WAP資訊服務(wù)網(wǎng)站。在上述的硬件及軟件的條件都具備的條件下，我們最大的優(yōu)勢莫過于中國地區(qū)目前還沒有一家為WAP手機(jī)用戶服務(wù)的中文網(wǎng)站。如果我們率先推出為一個(gè)為WAP手機(jī)用戶提供中文服務(wù)的網(wǎng)站，那么其效應(yīng)是極其巨大的。(這同樣也要求我們必須以最快的速度推出此類服務(wù)，搶占市場。)
二、技術(shù)和人才優(yōu)勢
1.技術(shù)優(yōu)勢
我們業(yè)已掌握WML, WMLSCRIPT, WTLS, WAE, GATEWAYS等關(guān)鍵技術(shù)。據(jù)我們的調(diào)查，(包括在WAP Fourm等權(quán)威WAP技術(shù)機(jī)構(gòu)上監(jiān)測并跟蹤中國訪問者，尋找中國用戶等手段)中國內(nèi)地人員對WAP應(yīng)用技術(shù)的掌握大多還停留在初級的WML討論方面，而沒有對更具應(yīng)用價(jià)值的諸如：WTLS、GATEWAYS等技術(shù)進(jìn)一步考察。
2.人才優(yōu)勢
(1)我們了解互聯(lián)網(wǎng)。
(2)我們最先接觸無線互聯(lián)網(wǎng)，對WAP技術(shù)的中文應(yīng)用理解深刻。
(3)我們業(yè)已掌握無線互聯(lián)網(wǎng)站建設(shè)所需的關(guān)鍵技術(shù)。(諸如GTAEWAYS，WML……)
(4)我們找到了移動(dòng)用戶的需求與無線互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢之間的最佳結(jié)合點(diǎn)(生活類資訊)
三、廣闊的融資渠道
1.***充分滿足了國外風(fēng)險(xiǎn)資金的投資條件，有利于我們爭取到更多的資金，進(jìn)一步擴(kuò)大我們的服務(wù)內(nèi)容，從而更好的為廣大的用戶服務(wù)。這表現(xiàn)在：
(1)具有中國概念。
(2)高科技概念。
(3)良好的發(fā)展前景。
(3)廣闊的盈利前景。(下文有詳細(xì)介紹)
(4)全新的題材。通過對國外的風(fēng)險(xiǎn)資金的分析，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)很好的網(wǎng)站如果沒有鮮明的賣點(diǎn)的話，是很難爭取到風(fēng)險(xiǎn)資金的。目前大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都虧損，但一些虧損企業(yè)卻的到了國外的風(fēng)險(xiǎn)資金幾千萬幾百萬美元的投入，這是因?yàn)樗鼈冇泻芎玫陌l(fā)展前景，有很好的讓人們可以期許題材支撐。而***作為中國第一家無線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，為全球華語用戶提供個(gè)人化的生活資訊，這個(gè)全新的題材是最能吸引國外風(fēng)險(xiǎn)資金的。
2.***容易爭取到各手機(jī)廠商的資金支持。
由于各手機(jī)廠商在紛紛推出WAP手機(jī)后，急需為WAP手機(jī)提供服務(wù)的網(wǎng)站，以利于更好的銷售WAP手機(jī)，而我們恰恰提供這方面的服務(wù)，所以我們會很容易爭取到他們的資金支持。
四、良好的盈利前景
和有線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同的是，我們盈利的前景十分的良好。在網(wǎng)站建立的初期即可實(shí)現(xiàn)盈利，這是因?yàn)椋?/p>
1.中國手機(jī)用戶數(shù)量眾多，即使每人收取少量的服務(wù)費(fèi)，也可以獲得巨大的利潤。
2.手機(jī)用戶成熟的消費(fèi)心理。
中國電信規(guī)定不論是來電顯示、中文斷信息、還是其它的一些服務(wù)都要繳納一定的費(fèi)用，這在無形中讓每一個(gè)手機(jī)用戶接受了這樣一個(gè)事實(shí)，即手機(jī)上的相關(guān)服務(wù)一般都是要收費(fèi)的。顧客這種潛在消費(fèi)的心理為我們的網(wǎng)站在初期就收取客戶一定的費(fèi)用創(chuàng)造了條件，而無須象有線網(wǎng)站那樣要經(jīng)過相當(dāng)長的時(shí)間來培養(yǎng)每一個(gè)用戶的付費(fèi)看網(wǎng)站的心理。
3.手機(jī)付費(fèi)以獲取資訊完全在中國手機(jī)用戶的消費(fèi)能力之內(nèi)。
現(xiàn)在每一個(gè)手機(jī)用戶一般都隨身攜帶手機(jī)和BP機(jī)，他們除了每月繳納一定的話費(fèi)外，一般還要繳納每月幾十元的BP機(jī)臺費(fèi)，這就意味著中國手機(jī)用戶除了手機(jī)的費(fèi)用外另外還有幾十元的消費(fèi)能力。然而隨著手機(jī)入網(wǎng)費(fèi)、話費(fèi)的進(jìn)一步降低，手機(jī)單項(xiàng)收費(fèi)的實(shí)施，每一個(gè)用戶一般都會不再使用BP機(jī)(即使他們由于習(xí)慣而愿意使用，我們也可以提供相關(guān)的服務(wù)取代它)，而如果我們的網(wǎng)站的服務(wù)收費(fèi)定價(jià)在這額外的幾十元的消費(fèi)能力之內(nèi)，那么用戶是有能力接受的。
第四章：網(wǎng)站介紹
一、目標(biāo)和宗旨
***的目標(biāo)是成為全球華語無線互聯(lián)網(wǎng)的門戶網(wǎng)站，為全球華語用戶(目前主要是中國大陸地區(qū)的用戶)提供和日常生活相關(guān)的全面資訊。
具體來說，本網(wǎng)站將針對每一個(gè)手機(jī)用戶個(gè)體的衣食住行、娛樂、投資理財(cái)、資料查詢等各方面的生活需要，充分發(fā)揮手機(jī)易于攜帶、便于操作、即時(shí)傳遞信息的優(yōu)勢，提供購物、餐飲、住宿、交通、娛樂、個(gè)人理財(cái)、參考資料等一系列的個(gè)人化的生活資訊。
為貫徹我們的目標(biāo)和即定方針，我們決心以開放和負(fù)責(zé)任的態(tài)度對待資金監(jiān)護(hù)人、顧客及社會其他團(tuán)體。這些單位都會相信我們的網(wǎng)站，因?yàn)?**和他們之間的關(guān)系都是互助互利和共同發(fā)展的。
二、網(wǎng)站簡介
***成立于1999年11月，其業(yè)務(wù)范圍是為基于WAP技術(shù)的無線終端設(shè)備提供資訊服務(wù)、電子商務(wù)應(yīng)用等無線互聯(lián)增值服務(wù)。***的英文全稱是，固定網(wǎng)址是。
(一)創(chuàng)立動(dòng)機(jī)
簡單的說，創(chuàng)建動(dòng)機(jī)在于解決飛速發(fā)展的WAP手機(jī)和發(fā)展嚴(yán)重滯后的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的矛盾。
首先在硬件方面。目前世界上各主要的手機(jī)廠商為了實(shí)現(xiàn)無線瀏覽互聯(lián)網(wǎng)，紛紛推出基于WAP技術(shù)的WAP手機(jī)，并竭盡所能的在世界范圍內(nèi)推廣，他們的目的是想在不久的將來把WAP技術(shù)變成每一個(gè)手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)配置。到那時(shí)已不存在什么WAP手機(jī)的概念，凡是手機(jī)必然支持WAP，并且都可以瀏覽互聯(lián)網(wǎng)。
然而，與飛速發(fā)展的硬件形成鮮明對比的是：為WAP手機(jī)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的發(fā)展卻處于嚴(yán)重落后的狀態(tài)。由于手機(jī)上網(wǎng)有其本身固有的一些限制(比如：數(shù)據(jù)傳遞速度很慢、手機(jī)屏幕太小等等)，以及移動(dòng)用戶對資訊有其特殊性需求(比如：即時(shí)性、地圖需求、電話簿需求等)。因此，急需專門為WAP手機(jī)用戶提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。而非一個(gè)簡單的應(yīng)用程序來轉(zhuǎn)換有線網(wǎng)站的內(nèi)容。(中國地區(qū)尤其如此，至今為止還沒有一家提供這種服務(wù)的網(wǎng)站)
上述兩方面的尖銳矛盾，為中國所有的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提出了一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：究竟是等待外國的此種網(wǎng)站進(jìn)入中國市場后才奮起直追，還是現(xiàn)在就研究這方面的技術(shù)，進(jìn)而搶先占領(lǐng)這一個(gè)巨大的市場呢?
(二)我們的行動(dòng) 的主創(chuàng)人員正式基于一種敢為天下先的精神，決心率先挺進(jìn)這一個(gè)充滿商機(jī)的市場。在經(jīng)過數(shù)月的調(diào)查、研究、實(shí)踐之后，目前我們已經(jīng)掌握了一系列為WAP手機(jī)用戶提供服務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)。并與2000年2月率先推出了“***”這個(gè)專門為WAP手機(jī)用戶提供服務(wù)的網(wǎng)站。
三、網(wǎng)站戰(zhàn)略
***的目標(biāo)是成為全球華語無線互聯(lián)網(wǎng)的門戶網(wǎng)站，為大中華地區(qū)的WAP手機(jī)用戶(目
前主要是中國大陸地區(qū)的用戶)提供和日常生活相關(guān)的全面資訊。
第五章：可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)大小和規(guī)避方法。
一、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
我們的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)主要來自潛在的競爭者，由于該行業(yè)的服務(wù)是開放和有選擇性的，我們將不得不面對競爭。我們在競爭中取勝得關(guān)鍵在于：
1、時(shí)間。迅速的進(jìn)入該行業(yè)將使我們在未來的競爭中獲得有利的地位。
2、服務(wù)內(nèi)容。我們有著獨(dú)特的生活化資訊服務(wù)，這是最貼近用戶個(gè)體的服務(wù)，也是用戶最需要的服務(wù)。
3、操作的非專業(yè)性。我們的目標(biāo)用戶可能有許多人更本沒有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，也不會使用電腦。我們的網(wǎng)站設(shè)計(jì)將充分考慮到他們的需要，做到操作的非專業(yè)性。
4、操作的簡便性。由于手機(jī)本身的限制，(比如按鍵較少，按鍵較小等)，使得用戶的操作很不方便，我們也充分考慮到這一因素，網(wǎng)站的架構(gòu)已經(jīng)盡最大可能設(shè)計(jì)成為的使操作簡便化。用戶可以通過很少的幾次按鍵(平均4~5次)就找到他們需要的信息。
5、服務(wù)水準(zhǔn)。我們?yōu)橛脩籼峁I(yè)化的疑難解答和技術(shù)支持等服務(wù)。
二、市場風(fēng)險(xiǎn)
所謂市場風(fēng)險(xiǎn)是指手機(jī)用戶不接受我們提供的服務(wù)，此種風(fēng)險(xiǎn)很小。
原因：
1.WAP手機(jī)必然普及
手機(jī)降價(jià)速度極快，中國年內(nèi)即可形成大規(guī)模的購買群。
手機(jī)行業(yè)競爭日趨激烈，各大手機(jī)廠商竭盡全力推出WAP手機(jī)以占領(lǐng)市場。
2.WAP手機(jī)及其資訊尤其適合中國用戶的需要。
易操作，無需專業(yè)知識
購置費(fèi)用低廉(相對電腦)
提供即時(shí)資訊
攜帶方便
三、融資風(fēng)險(xiǎn)
所謂融資風(fēng)險(xiǎn)就是下一步難以獲得其他外部資金的介入，而導(dǎo)致難以迅速發(fā)展壯大。
規(guī)避方法
1.網(wǎng)站建設(shè)過程中，突出自身的賣點(diǎn)。
2.采用多種多樣的手段進(jìn)行市場推廣，并努力提高本網(wǎng)站知名度。
3.建立一只良好的管理人員隊(duì)伍。
4.按照一個(gè)上市公司的標(biāo)準(zhǔn)建立和規(guī)范各種必要的資料(如：對于財(cái)務(wù)報(bào)表等內(nèi)容請會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)。)
第六章：市場分析
一、市場介紹
我們在中文無線互聯(lián)資訊服務(wù)市場展開競爭。根據(jù)美國Strategis Group99年12月20日在華盛頓發(fā)表的兩項(xiàng)報(bào)告(Third Generation Wireless: Strategies for Global Markets & Next Generation Wireless: U.S.2.5/3G Marketplace)顯示，該市場到2006年，中國的無線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備用戶將達(dá)到75.2百萬，居世界第一。該市場將產(chǎn)生無法估算的巨大財(cái)富。影響這種變革的主要力量來自于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的深入人心和移動(dòng)通訊的進(jìn)一步發(fā)展。在這個(gè)領(lǐng)域中，發(fā)展前景最廣泛的區(qū)域是生活化移動(dòng)資訊的服務(wù)。
我們的市場定位是發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)資訊服務(wù)。國外的同行已經(jīng)在該領(lǐng)域做出了有益的嘗試，其中最出色的應(yīng)當(dāng)是日本的NTT，他們在過去8個(gè)月中便發(fā)展了200萬用戶，并創(chuàng)造了50億美金的收入。
當(dāng)然，最有發(fā)展前景的區(qū)域還是為用戶提供生活化的移動(dòng)資訊服務(wù)。因?yàn)殡S著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步深入人心，人們將越來越把上網(wǎng)當(dāng)作是一件普通的事，希望能從網(wǎng)上得到真正貼近生活的資訊。并為自己生活質(zhì)量的改善提供幫助。我們正是要滿足用戶的這種需要，把我們的網(wǎng)站建設(shè)成用戶日常生活中隨身攜帶的參謀，助手和資料庫。
***由于所處的時(shí)機(jī)得天獨(dú)厚，最有能力使Nokia等大型無線移動(dòng)設(shè)備的生產(chǎn)商與我們的無線資訊服務(wù)相互合作，共同開創(chuàng)中國的無線互聯(lián)市場。這種合作具有軟硬件相互結(jié)合的捆綁優(yōu)勢。目前，在該領(lǐng)域的設(shè)備生產(chǎn)商正面對著挑戰(zhàn)，他們也在不斷的尋求這方面的服務(wù)，(比如諾基亞將幫助8848建設(shè)無線互聯(lián)商務(wù)網(wǎng)站等見附錄2)。否則，他們生產(chǎn)的WAP設(shè)備將會變得一無所用。
二、目標(biāo)市場分析
我們的遠(yuǎn)期目標(biāo)市場是未來所有的華語WAP手機(jī)用戶。至于現(xiàn)階段我們將主要針對中國大陸地區(qū)的WAP手機(jī)用戶。本節(jié)將主要分析現(xiàn)階段的目標(biāo)市場。
1.目標(biāo)市場的特點(diǎn)
(1)該部分消費(fèi)人群收入位于中國的中等水平(或以上)
(2)購買力較強(qiáng)。
(3)一般都生活在城市。
(4)消費(fèi)心理成熟。
(5)大多為中、青年，較容易接受新事物。
(6)日常的學(xué)習(xí)、工作較忙、時(shí)間較緊，對資訊的需求具有很大的隨意性。
(7)對資訊的需求的全面性。
2.目標(biāo)市場的對生活資訊的現(xiàn)實(shí)和潛在需求
(1)即時(shí)性需求。
所謂即時(shí)性需求，是指該部分人群有隨時(shí)隨地獲取資訊的需要。比如說，一個(gè)股民需要隨時(shí)隨地獲取股市行情，以及和股市漲跌有關(guān)的各類資訊。更為重要的是：這種對資訊的即時(shí)性要求的背后隱藏著他們對自身決策的即時(shí)性要求。對一個(gè)股民來說，獲取股票的各種即時(shí)資訊實(shí)際上只是為了他立刻決定究竟是買還是賣服務(wù)的。
(2)移動(dòng)需求
所謂移動(dòng)需求，主要是針對那些經(jīng)常外出，而身處一個(gè)陌生的環(huán)境(大多數(shù)情況下，是一個(gè)完全陌生的城市)的用戶而言的。在這種條件下，他們急需一種可隨身攜帶的、可以為他們提供所到之處食、住、行、娛樂等各種信息的工具。
(3)備忘需求
備忘需求是指該部分人群在獲取了一些感興趣的生活資訊后，希望自己能夠記住它，并在需要的時(shí)候隨時(shí)查詢。比如說，某用戶在報(bào)紙上看到了A商場的幾種產(chǎn)品價(jià)格最低便去購買，但是當(dāng)他到達(dá)后，往往會發(fā)現(xiàn)自己記不住到底是哪幾種商品最便宜。
(4)資料庫需求
資料庫需求是指用戶需要一個(gè)象辭典樣的擁有大量生活資訊的資料庫，更關(guān)鍵的是這些資料庫是不停的更新的，使他可以從中隨時(shí)查詢到關(guān)于生活中各方面的資訊。有關(guān)這方面的資訊包括：天氣預(yù)報(bào)、交通時(shí)刻表、等等。
3.目標(biāo)市場消費(fèi)能力分析。
所謂消費(fèi)能力，是指目標(biāo)市場的消費(fèi)者為滿足他們的上述需求而愿意支付的代價(jià)(接受我們的服務(wù)所需支付的費(fèi)用)。為了客觀的反映一個(gè)用戶愿意支出的費(fèi)用大小，我們選取一些典型的服務(wù)來分析。
(1)用戶愿意為獲取即時(shí)股票行情和在線交易所支付的費(fèi)用。
我們可以通過這樣一個(gè)比較來分析，即選取市場上同類的服務(wù)所收取的費(fèi)用就是用戶接受我們的服務(wù)愿意付出的代價(jià)。例如：一個(gè)深圳的用戶為獲取股票即時(shí)信息所付出的代價(jià)為股票機(jī)的價(jià)格加上每月服務(wù)費(fèi)的價(jià)格，目前深圳股票機(jī)的價(jià)格為800元左右，月服務(wù)費(fèi)為60元，那么我們提供同樣的服務(wù)，用戶愿付出的代價(jià)至少為60元/月。
(2)用戶獲得商場服裝價(jià)格信息的所愿支付的代價(jià)。
用戶在未獲知價(jià)格信息前為購買服裝所愿意支付的價(jià)格和獲知的最低價(jià)格信息的差額就是用戶愿意為該信息支付的代價(jià)的最大值。
三、市場定位
我們的市場定位為向用戶提供生活化的無線資訊服務(wù)。目前，該市場尚處于空白狀態(tài)。
當(dāng)前我們服務(wù)的典型客戶是希望更方便的獲取各類資訊的人群。我們可以激發(fā)他們使用并進(jìn)一步購買我們服務(wù)的激情，原因是：
1、我們的服務(wù)具有即時(shí)性，能夠滿足客戶第一時(shí)間得到資訊的需求。
2、我們的服務(wù)具有生活化的特點(diǎn)，能夠滿足用戶個(gè)體的貼近生活的資訊需求。
3、我們的服務(wù)具有任意地點(diǎn)、任意時(shí)間都能獲得的特點(diǎn)。
4、我們的服務(wù)具有易攜帶性。
同時(shí)我們還感到，我們的顧客發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)具有實(shí)用和操作簡便的特點(diǎn)。
主要市場定位包括：
(1)商務(wù)人士，他們希望獲得最快的商務(wù)資訊。
(2)股民或其他的證券人士，他們希望得到最新的財(cái)經(jīng)消息以修正自己的投資策略。
(3)外出人員。他們能夠從我們的服務(wù)中迅速了解所在地的情況
(4)一般人群，他們會從我們的服務(wù)中進(jìn)一步獲得日常生活的實(shí)惠。如：更優(yōu)惠的價(jià)格或更具水準(zhǔn)的服務(wù)等。
四、銷售策略
1.我們將為用戶提供三個(gè)月的免費(fèi)試用期。讓他們在充分了解了我們的服務(wù)后，再決定是否繼續(xù)付費(fèi)接受我們的服務(wù)。
2.把我們的服務(wù)和手機(jī)捆綁銷售。
我們正在和幾家手機(jī)廠商談判，以爭取獲得他們的支持，在WAP手機(jī)內(nèi)鑲嵌***的網(wǎng)址。這樣，將會有利于我們和設(shè)備制造商雙方共同開拓中國的WAP服務(wù)市場，并形成捆綁優(yōu)勢，極大的拓展我們的用戶群。
第七章，競爭性分析
一、競爭者
目前中國地區(qū)尚無提供無線互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)的網(wǎng)站，在這個(gè)市場中，現(xiàn)在我們僅能看到得競爭網(wǎng)站只有由美國留學(xué)人士創(chuàng)辦的：掌門網(wǎng)(Byair.com)
掌門網(wǎng)是由美資公司—美通公司創(chuàng)建的，美通公司位于美國硅谷，成立于1994年是一家專業(yè)從事無線互聯(lián)業(yè)務(wù)(包括無線互聯(lián)資訊、硬件接入系統(tǒng)、無線終端設(shè)備網(wǎng)機(jī))的公司。公司總經(jīng)理王維嘉為中國赴美留學(xué)博士。
掌門網(wǎng)在過去的一年當(dāng)中，獲得了9600萬美金的風(fēng)險(xiǎn)投資，最近的一次是99年12月，香港新世界基建(NWI)提供的5600萬美金的風(fēng)險(xiǎn)投資。
美通公司的主要精力放在無線互聯(lián)的硬件接入開發(fā)和其自身的美通網(wǎng)機(jī)的銷售上，對無線互聯(lián)門戶網(wǎng)站的建設(shè)到不是十分重視。他旗下掌門網(wǎng)的無線互聯(lián)網(wǎng)資訊服務(wù)較差，迄今為止，僅僅為諾基亞9110手機(jī)設(shè)計(jì)了一個(gè)基于WAP的英文網(wǎng)站，主要提供新聞等服務(wù)。而沒有進(jìn)一步進(jìn)取市場前景更為廣闊的中文生活資訊類市場。
公正的說，掌門網(wǎng)的無線互聯(lián)資訊服務(wù)現(xiàn)在僅僅局限于諾基亞9110手機(jī)上。
我們的服務(wù)是獨(dú)一無二的，因?yàn)槲覀兟氏仍谥袊箨懲瞥龌赪AP的互聯(lián)資訊服務(wù)，或者說，我們具有競爭優(yōu)勢，因?yàn)槲覀冞M(jìn)入市場的速度快，了解中國用戶的需求和具有做為本土公司的一切優(yōu)勢。
在該行業(yè)中，資訊服務(wù)提供商和硬件制造商(分銷商)的關(guān)系是共同開發(fā)市場的合作關(guān)系。當(dāng)前，競爭的主要威脅來自于其他的潛在的競爭者。
***的服務(wù)幾乎在內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、技術(shù)和易操作性等各個(gè)方面都有良好的表現(xiàn)。尤其是我們的生活化資訊服務(wù)，市場份額沒有同任何競爭者分享。競爭是存在的，但它只存在于新聞、天氣預(yù)報(bào)等有限的幾個(gè)局部。
二、提高“門檻”，形成“壁壘”
無可否認(rèn)，面對如此巨大的一個(gè)市場和商業(yè)契機(jī)，任何有實(shí)力的公司都是希望能夠進(jìn)來分一杯羹的。在這種情況下，如何提高該行業(yè)的“門檻”，以便把大多數(shù)不合時(shí)宜的公司淘汰出局并確立并保持我們在該行業(yè)中的主導(dǎo)地位是十分關(guān)鍵的。
我認(rèn)為，我們的先期戰(zhàn)略將建立如下的一些優(yōu)勢，并使不同的后來者很難超越：
1、習(xí)慣的力量(相對于所有競爭者)
對于用戶來說，在某一領(lǐng)域選擇的第一個(gè)服務(wù)商是對其影響最大的。比如說：我們先期為用戶提供的個(gè)人空間，也許用戶會將他大多數(shù)的資訊(地址本、個(gè)人日程安排、個(gè)人的備忘錄……)放在其中，相信如果競爭雙方的服務(wù)質(zhì)量相差不是很大的話，用戶是不會重新選擇別的服務(wù)商來重新建立自己的一整套資料的。
2、技術(shù)的“門檻”(相對于實(shí)力較弱的競爭者)
如果我們仔細(xì)的探討WAP的技術(shù)，并將它放到實(shí)際應(yīng)用中來考察，就可以發(fā)現(xiàn)事實(shí)上WAP的技術(shù)含量很高。(并不僅僅局限于信息提供)。
我認(rèn)為WAP技術(shù)可以分為兩類：一種是普通的訊息提供，另一種不僅僅是簡單的訊息傳遞，它后面的業(yè)務(wù)還有一個(gè)處理過程，一個(gè)業(yè)務(wù)要調(diào)用一個(gè)處理過程。這樣第一類的應(yīng)用需要的要求無疑是最低的，這也被認(rèn)為是普通業(yè)務(wù)，更重要的是它被認(rèn)為是最沒有用處的業(yè)務(wù)。第二類應(yīng)用將會很廣泛，接受用戶控制的程度越高，實(shí)際的技術(shù)含量就越高。在這一類，我們需要考慮的問題相當(dāng)?shù)亩?，諸如用戶控制的回路、斷續(xù)的信號傳遞、安全認(rèn)證等。
從上面的討論可以知道，業(yè)務(wù)的個(gè)性化、互動(dòng)性是WAP業(yè)務(wù)吸引人的重要原因。所以要想發(fā)展自己的WAP業(yè)務(wù)，必須做到真正的個(gè)人化，這樣才具有競爭力!
事實(shí)上，對事物處理類技術(shù)的掌握與應(yīng)用不僅僅是資金的問題，他還包含了一個(gè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)積累和與相關(guān)行業(yè)(如：銀行、證券交易所……)的一個(gè)合作的過程。任何一家后來的WAP/ICP服務(wù)商在這一方面都不可能做到“一步到位”的狀況。
這樣，我們對該領(lǐng)域技術(shù)的掌握和積累就將成為后來者(特別是沒有實(shí)力的后來者)很難超越的優(yōu)勢。
3、經(jīng)驗(yàn)和資料的積累
我們從一開始就提供業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者將積累經(jīng)驗(yàn)和資料數(shù)據(jù)庫，為將來更寬廣的無線數(shù)據(jù)應(yīng)用世界占據(jù)有力的市場位置。
1、我們將比大多數(shù)的后來者更具有該行業(yè)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，更懂得如何操作一個(gè)無線互聯(lián)的網(wǎng)站，如何充分的利用切實(shí)可行的技術(shù)，并更深刻的了解到用戶的需求。
2、無線用戶希望無線資訊服務(wù)商為他們提供全面而準(zhǔn)確的各種資訊，以便在他們需要查詢的時(shí)候，總能找得到。就象隨身帶了一個(gè)圖書館。這樣，一個(gè)龐大而翔實(shí)的面向無線用戶的數(shù)據(jù)庫就非常有必要了，而事實(shí)上，這樣一個(gè)數(shù)據(jù)庫是很難在短期內(nèi)建設(shè)完成的。我們在網(wǎng)站建設(shè)的長期工作中，始終注意積累，就將逐步確立我們在該領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)威地位。這樣，后來者也許就不會自己建設(shè)，而更傾向于購買或調(diào)用我們的數(shù)據(jù)庫了。
應(yīng)該說，無論在什么情況下，一個(gè)完善的面向無線用戶的數(shù)據(jù)庫都將幫助我們確立在無線互聯(lián)方面的權(quán)威地位，也將給我們的投資者帶來無比的信心。
要想在無線互聯(lián)資訊服務(wù)上提高“門檻”、建立優(yōu)勢，主要工作是及時(shí)開發(fā)更先進(jìn)的技術(shù)，快速進(jìn)入市場。有了時(shí)間因素就能使我們的服務(wù)盡快進(jìn)入市場。據(jù)估計(jì)，本網(wǎng)站將在6個(gè)月后領(lǐng)先于所有競爭對手。
第八章;我們的服務(wù)
目前，我們的無線資訊服務(wù)正處在初期階段。1999年我們首次開發(fā)了基于WAP技術(shù)的諾基亞7110手機(jī)專用網(wǎng)站，此后我們對它進(jìn)行了改良和二次設(shè)計(jì)并進(jìn)一步開發(fā)了ErcissonR320和ErcissonR380的專用網(wǎng)站。
一、服務(wù)種類規(guī)劃
目前針對每一位手機(jī)用戶的各種日常生活需要，我們將提供衣、食、住、商務(wù)、參考資料六大板塊的信息服務(wù)，具體來說就是：
購物類資訊：各大商場打折、優(yōu)惠信息，各大商場主要的日常生活用品的價(jià)格比較表，緊俏商品供給信息……
餐飲類資訊：中國各大城市餐廳的地址、價(jià)格、訂座電話信息，各類酒吧、咖啡廳的地址、訂座電話
住宿類資訊：中國各大中城市、旅游景點(diǎn)的賓館的地址、價(jià)格、訂房電話
交通類資訊：提供中國各大中城市最新交通路況，交通路線指南……
商務(wù)類資訊：即時(shí)票行情、最新外匯牌價(jià)、貿(mào)易公告板、展會信息……
參考資料： 交通時(shí)刻表、世界各地的天氣預(yù)報(bào)、萬年歷、英漢雙向辭典、地圖……
我們的WAP資訊服務(wù)現(xiàn)階段在中國是獨(dú)一無二的，我們將迅速建立起我們的市場優(yōu)勢，理由是：
1.中國最早提供中文WAP/ICP服務(wù)的。
2.專注于WAP/ICP這個(gè)市場的開發(fā)。
3.貼近用戶生活的服務(wù)內(nèi)容。
4.豐富的資訊內(nèi)容。
5.合理的網(wǎng)站架構(gòu)。
6.我們的WAP資訊完全符合WAP終端設(shè)備的技術(shù)要求。
7.為不同型號的WAP終端設(shè)備專門開發(fā)了不同的版本。
二、研究與開發(fā)
我們的研究與開發(fā)業(yè)務(wù)是在的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的。其主要目的是通過技術(shù)開發(fā)來實(shí)現(xiàn)中文WAP技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用。前一段時(shí)期，我們的研發(fā)部門對下列服務(wù)進(jìn)行了卓有成效的技術(shù)研發(fā)：
1、WML語言的實(shí)際應(yīng)用
2、WATEWAYS的應(yīng)用
3、網(wǎng)站架構(gòu)的合理編排
我們計(jì)劃，在未來的3~6個(gè)月內(nèi)投入50~80萬元就WAP的中文搜索引擎、WAP互動(dòng)技術(shù)以及安全認(rèn)證方面進(jìn)行進(jìn)一步的開發(fā)。
我們的研發(fā)項(xiàng)目所涉及的課題有時(shí)并不是從顧客或市場中尋找的。因此，我們選擇研發(fā)項(xiàng)目的準(zhǔn)則是：實(shí)用性、關(guān)鍵性。將來，我們的研發(fā)業(yè)務(wù)需要增加力度時(shí),這些工作都需要雇用更多的技術(shù)人員，添置更多的研發(fā)設(shè)備來加速開發(fā)過程，并使研發(fā)結(jié)果更加富有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。
三、未來服務(wù)規(guī)劃
為適應(yīng)市場需求，我們計(jì)劃增加服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目，內(nèi)容包括進(jìn)一步充實(shí)完善現(xiàn)有的欄目，為摩托羅拉A6188以及PDA設(shè)備開發(fā)專用網(wǎng)站。
此外還計(jì)劃開發(fā)會員服務(wù)區(qū)，提供包括音樂點(diǎn)播，在線炒股，在線購物，會員在線訂票、訂房，會員電子商務(wù)以及代會員理財(cái)?shù)确?wù)項(xiàng)目。
四、服務(wù)與支持
在線幫助
我們的顧客都認(rèn)為服務(wù)與技術(shù)支持是他們最關(guān)心的事情。他們常常對我們所提供的服務(wù)與技術(shù)支持發(fā)表意見。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，用戶的問題是具有相似性的，通過一個(gè)詳細(xì)的幫助程序，可以幫助用戶解決他們大多數(shù)的問題。為此，我們建立了一個(gè)詳盡幫助程序，覆蓋到整個(gè)網(wǎng)站的各個(gè)細(xì)分欄目下，以次向全體顧客提供全程的在線即時(shí)幫助。用戶在使用***的過程中，在任何分類或者欄目下出現(xiàn)問題時(shí)，他們都可以通過在線訪問幫助程序來尋求答案。這樣不僅保證了用戶的疑問得到解答，而且可以有效的節(jié)約時(shí)間，降低我們的日常開支。.技術(shù)支持和信息反饋
對于某些特殊的問題或疑問，當(dāng)無法通過在線幫助系統(tǒng)找到答案時(shí)，***還建立了完備的人工技術(shù)支持和用戶解答系統(tǒng)，我們分別在有線網(wǎng)站和無線網(wǎng)站設(shè)立了用戶反饋信息表，用戶可以很方便的使用這些反饋表來把他們的疑問反饋給我們的技術(shù)人員，后者將在24小時(shí)以內(nèi)間這些疑問的答復(fù)反饋給用戶。
五、我們服務(wù)定價(jià)
我們的服務(wù)將分成免費(fèi)服務(wù)和收費(fèi)服務(wù)兩塊，其中免費(fèi)服務(wù)對所有的手機(jī)用戶開放，而收費(fèi)服務(wù)則只對我們的會員開放。對于每一用戶實(shí)行按月收取服務(wù)費(fèi)的方式，對于每一個(gè)新用戶我們將提供3個(gè)月的免費(fèi)期。我們目前服務(wù)的定價(jià)為30元/月。這是我們參考了大量的資料所得出的一個(gè)能為大多數(shù)用戶接受的價(jià)格。
第五篇：wap產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
WAP運(yùn)營個(gè)人經(jīng)驗(yàn)小結(jié)
時(shí)光郎 發(fā)表于 2006-12-19 17:13:00
LH8274 中文名：劉恒 英文名：Nuno。
個(gè)人總結(jié)了一些WAP的運(yùn)營小經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品方面的，希望對新人有所幫助。也希望是拋磚引玉，望大家不吝嗇都拿出自己的經(jīng)驗(yàn)來分享吧。（注：文章中摘錄了部分其他同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)文章）
WAP運(yùn)營思路
首先關(guān)于用戶要從兩個(gè)方面分析：
1、普通夢網(wǎng)用戶，即從夢網(wǎng)正常進(jìn)入的用戶。
2、群發(fā)或其他方式推廣而來的用戶。
一、普通夢網(wǎng)用戶：
抓住這類用戶關(guān)鍵一個(gè)點(diǎn)原因取決與該業(yè)務(wù)的排名，有優(yōu)勢的排名業(yè)務(wù)不管如何也差不到哪里去。（這點(diǎn)拋開不談）另外就是業(yè)務(wù)名稱問題。
業(yè)務(wù)名稱：如何寫出有吸引力的名稱這點(diǎn)在同一頁的8個(gè)產(chǎn)品中如何抓住用戶的眼球由為重要，夢網(wǎng)的規(guī)定WAP產(chǎn)品名稱為八個(gè)半字符以內(nèi)，這其中還包括符號在內(nèi)。
1、以以往的經(jīng)驗(yàn)來看業(yè)務(wù)名稱一定要符合欄目定位，這樣訂購率會比較穩(wěn)定。
2、其次業(yè)務(wù)名稱不要含糊不清，尤其是在下載類或游戲類產(chǎn)品中，業(yè)務(wù)名稱一眼就要給用戶明白的感覺，例如在游戲樂園中一款產(chǎn)品“娛樂新空間”這樣的名稱給人的感覺就是模糊無意義，通常訂購率較低，“幻想*三國無雙”這樣的名稱產(chǎn)品訂購率會保持的比較穩(wěn)定，而且用戶也比較容易記住，對退訂率的減少也有幫助。
3、鈴聲類產(chǎn)品中業(yè)務(wù)名稱最好能做到大而全的感覺例如“東南勁曲排行”，“十萬MP3下載”這類效果不錯(cuò)。
4、圖片類產(chǎn)品就在于文字的誘惑率，以經(jīng)驗(yàn)分析絕大部分用戶喜歡的圖片業(yè)務(wù)為情色寫真類，如果在業(yè)務(wù)名稱上產(chǎn)生對用戶的誘惑而又不違規(guī)這就是名稱的關(guān)鍵。
免費(fèi)頁面問題，用戶點(diǎn)了名稱進(jìn)入了免費(fèi)頁如何抓住用戶讓其訂購？首先明白自己這款產(chǎn)品是主推點(diǎn)播還是包月。
1、點(diǎn)播產(chǎn)品，用戶由游客方式進(jìn)入，其目的性就是不想多花錢，一般點(diǎn)一、二首就ok了，明白了這類用戶的心理，那就是讓用戶用最少的步驟來選擇到自己要的鈴聲，我的做法是在游客頁面上通常所有的鏈接都是直接寫上鈴聲名稱，14個(gè)左右的鏈接，點(diǎn)擊可直接點(diǎn)播，簡單快捷，用最快的速度扣到用戶的費(fèi)用是關(guān)鍵問題。
2、包月產(chǎn)品，這類產(chǎn)品用戶的想法是包月進(jìn)入一次扣費(fèi)后任意下載，抓住這類用戶的關(guān)鍵就是要讓用戶感覺到產(chǎn)品里面內(nèi)容豐富，功能齊全，分類詳細(xì)。推會員的產(chǎn)品免費(fèi)頁需要注意內(nèi)容分類，功能上能移到首頁盡量讓用戶首先看到，要向用戶展示的是一款大而全的產(chǎn)品。
頁面布局是一個(gè)很重要的內(nèi)容，它就相當(dāng)于一個(gè)“敲門磚”，如果這個(gè)布局不合理，用戶看著別扭，不舒服，那肯定會“喀嚓”退出了；應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
1、圖片不宜太多，很多用戶手機(jī)在傳送速率、內(nèi)存、屏幕大小方面都很有限，如果圖片太多，那下載一個(gè)圖片花很長時(shí)間，用戶肯定不耐煩；通常頁面保持在15K以下。
2、文字不易太多，主要是有些用戶的手機(jī)屏幕很小，如果整版，密密麻麻的文字，那看著太累，別提消費(fèi)了。
3、當(dāng)然如果能拿到ua，以上的問題就能迎刃而解；然后使用什么樣的文字、圖片，那需要根據(jù)自己的產(chǎn)品進(jìn)行定位，始終要想用戶所想，推用戶想要的東西。
二、由推廣而來的用戶，這里討論如果提高群發(fā)上來用戶的訂購率
1、號碼質(zhì)量：它在整個(gè)群發(fā)中是NO.1的，號碼中又屬帶UA的新用戶為精品，拿到這樣的號碼，隨便發(fā)都賺錢；
2、群發(fā)語：這個(gè)東西，一般也就30個(gè)字（單條），比起短信的70個(gè)字，它的表現(xiàn)能力極其有限，但不知道是不是因?yàn)樗亩绦【?，反而用戶點(diǎn)擊的幾率大大增加，群發(fā)語應(yīng)注意幾點(diǎn)：
1）、與社會熱點(diǎn)、大事、節(jié)日緊密結(jié)合，這樣貼近用戶的日常生活，就不會引起用戶的反感。
2）、注意回避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，如果是與地方移動(dòng)關(guān)系好，能壓得住，那可以發(fā)，但是現(xiàn)在用戶的法制、自我保護(hù)意識都比以前提高很多，如果帶太多情色、誘騙的內(nèi)容，有些sp就喜歡發(fā)情色，當(dāng)然不敢否認(rèn)它能賺錢，但是可以靈活一些，不要一股腦兒的往死里發(fā)；
3）、如果拿到的號碼是上面所說的極品號碼，即帶ua的新用戶，那群發(fā)工作就需要做得很細(xì)，要區(qū)分目標(biāo)用戶群，這個(gè)手機(jī)號碼使用什么樣的手機(jī)，有什么特性，買這些手機(jī)的用戶有什么共同的喜好或者其他共性，然后針對這些分析結(jié)果，制定相應(yīng)的群發(fā)語；
4）、同一批號碼，輪換著發(fā)，使用不同的群發(fā)語和地址；比如，有3萬的號碼，已經(jīng)做好了3個(gè)頁面，并配合3個(gè)群發(fā)語，那1月1日發(fā)a頁面3萬，1月3日發(fā)b頁面3萬；1月6日發(fā)c頁面三萬，三個(gè)頁面推廣的產(chǎn)品要不同，群發(fā)語也要不同，這樣能讓一批號碼帶來的效益最大；
5）、可根據(jù)發(fā)送的地域不同，根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗，做相應(yīng)的調(diào)整，可以發(fā)符合當(dāng)?shù)亓?xí)俗、人情風(fēng)味的群發(fā)語，這樣比較有親和力；
3、群發(fā)地址：其實(shí)對于群發(fā)地址，我們盡可能的讓它短，一來騰出空間給群發(fā)語，二來用戶看見不是很長的地址，心里不會有種壓力。
4、群發(fā)時(shí)間：時(shí)間應(yīng)該也是比較重要的，個(gè)人認(rèn)為如果是發(fā)少量的，10萬以內(nèi)，那最好安排在18點(diǎn)到22：30，不要超過22：30；如果每天下發(fā)的量比較大，那建議從15點(diǎn)開始發(fā)，這樣把時(shí)間拉長一些，降低風(fēng)險(xiǎn)，晚上網(wǎng)關(guān)比較繁忙，都會集中在這個(gè)時(shí)段發(fā)送，掉包很嚴(yán)重，有時(shí)候各地移動(dòng)還會做一些限制，這樣一來，反倒是sp自己吃虧了。
5、群發(fā)地域：如果能拿到活躍的新增用戶，全部發(fā)；有些sp認(rèn)為只有廣東、浙江等省能賺錢，其他的省份不發(fā)了，那就錯(cuò)了，呵呵，其實(shí)只要是活躍的，發(fā)送了也會給你帶來頗豐的收入，因?yàn)槿艘姷蒙倭?，消費(fèi)欲望就高，每天都見到的，那就沒有什么吸引力了；
以上為常規(guī)的也是正規(guī)的手段，下列為非正規(guī)手段提高訂購率和轉(zhuǎn)訂率。（違規(guī)尺度不分先后）
1、強(qiáng)綁，這就不需要多解釋了，一般分為硬綁和軟綁，硬綁是直接收到就綁，軟綁即用戶有了動(dòng)作就綁。
2、頁面文字的誘導(dǎo)和誘惑性，斟酌文字產(chǎn)生的微妙感覺。
3、頁面逗留10秒自動(dòng)訂購。
4、頁面上加上隱性鏈接，例如“.”這類，通常加在“夢網(wǎng)首頁”上。用戶很容易不小心點(diǎn)到。
5、記費(fèi)點(diǎn)前移，點(diǎn)擊歌曲就實(shí)現(xiàn)扣費(fèi)。
6、返回訂購，用戶進(jìn)入產(chǎn)品后返回自動(dòng)訂購。
7、屏蔽記費(fèi)提示。
8、若干個(gè)產(chǎn)品中交叉運(yùn)營，用戶極容易不小心被套住。
9、強(qiáng)綁歌曲，下載了一首歌以后自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到另一首歌的下載頁面。
通常WAP產(chǎn)品都可以申請到SMS的點(diǎn)播指令，套用SMS的一些手法也可以增加其訂購和轉(zhuǎn)訂率。
點(diǎn)擊咨詢 