第一篇：中航大MBA戰(zhàn)略管理作業(yè)題及答案
2013級MBA戰(zhàn)略管理作業(yè)題
學號：姓名：
試運用SWOT矩陣法，全方位分析你所在的企業(yè)、單位或者部門的戰(zhàn)略環(huán)境。
SWOT是英文Strengths、Weaknesses、Opportunities和Threats的縮寫，即企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢，競爭劣勢，機會和威脅。
分析浦東機場的戰(zhàn)略環(huán)境
浦東機場的優(yōu)勢：
1、出色的地理位置：處于歐洲、北美、東亞大三角的一極。向東可直飛美國、加拿大；向西可直飛歐洲、西亞、俄羅斯；向南可直飛澳大利亞。到亞洲主要城市（除西亞）的航程均大約在2-5小時之內。
2、上海地區(qū)發(fā)達的經濟，中央到地方對浦東機場經濟上和政策上的支持。從浦東機場開航至今強有力的建設發(fā)展，從1999年開航至今，客運已進入世界前20位，貨運躍居世界第3位。
3、在浦東機場運營有眾多的航空公司，目前為88家左右，旅客可從浦東機場出發(fā)幾乎可以到達國內外的所有熱門城市，出行方便。
4、較為先進、舒適的硬件設施。浦東機場T2在2008年建成投運，T1在今年正在進行擴建。助航燈光系統(tǒng)、橋位系統(tǒng)、能源系統(tǒng)等都處
于國際先進。為旅客、航空公司都提供了舒適的使用環(huán)境。
5、浦東機場業(yè)務量及規(guī)模仍處于較快的發(fā)展狀態(tài)中。由于浦東機場客
貨業(yè)務量仍處于持續(xù)發(fā)展中，為適應此情況，浦東機場正在建設第四、第五跑道和南衛(wèi)星廳。據悉，南衛(wèi)星廳設計年吞吐旅客達3000萬人次，停機位有105個，規(guī)模為全球最大。幾大國際物流巨頭Fedex、UPS、DHL、TNT均在浦東機場建設了貨物轉運中心。
浦東機場的劣勢
1、管理規(guī)模太大，大部分業(yè)務都在親力親為，員工眾多，與仁川、香
港、新加坡等機場相比效率偏低。
2、中轉速度、行李提取速度偏低，航班延誤也時有發(fā)生。
2、商業(yè)服務種類仍偏欠缺，與新加坡、香港機場相比，商品種類、數量還明顯不夠，旅客購買力較低。
3、人員流動性偏弱，公平而良好的競爭環(huán)境仍應繼續(xù)建設，這也對浦東機場的活力有所影響。
浦東機場的機會
1、長三角地區(qū)經濟強大的腹地，在未來仍有強勁的發(fā)展勢頭。
2、中國規(guī)模宏大的制造業(yè)、進出口貿易。
3、基地航空公司的不斷發(fā)展。
浦東機場的威脅
1、相較于老牌樞紐機場香港機場和新加坡機場，韓國仁川機場目前有
越來越強勁的發(fā)展勢頭，地理位置相較浦東機場也較近，在中轉效率方面也比浦東機場更快速。
2、幾大周邊機場：香港機場有國泰航空，仁川機場有大韓航空和韓亞
航空，成田機場有日本航空和全日空航空，基地航空公司非常強大。
市場力也稱市場勢力,可由勒納指數來表示.市場力通常認為是由政府設置的壁壘、生產要素壁壘、規(guī)模經濟和品牌效應等決定的。（1）請用實例、素材、數據等評價您所在企業(yè)的市場勢力。（2）是防御性市場勢力，還是進攻性市場勢力？(3)企業(yè)應如何用好市場勢力。
答：（1）浦東國際機場，無論從機場規(guī)模、經營水平、地理優(yōu)勢、政府支持等各方面來看，都具有較高的市場力。浦東機場有55個國際航空公司和21個國內航空公司在浦東機場通航，航線覆蓋51個國家和92個國際城市和66個國內城市。2012年浦東國際機場的貨郵吞吐量為294.98萬噸，居世界第三位，旅客吞吐量為4485.72萬人次，起降航班架次為361818架。
對國內市場來說，周邊有虹橋機場、杭州機場、南京機場等，由于浦東機場有著地理位置、航線網絡、機場規(guī)模等各方面的優(yōu)勢，有著許多其他機場所不具備的條件，所以具有很高的市場力。
對國際市場，周邊有香港機場、仁川機場、成田機場這幾個可替代機場。在客運方面，據統(tǒng)計，2012年幾大周邊機場的旅客吞吐量為：北京8192.9萬人次，羽田機場6679.5萬人次，香港5605.8萬人次，廣州4854.8萬人次，仁川3915.4萬人次。對香港機場、仁川機場、成田機場這三個機場來說，依托強大的基地航空公司和優(yōu)質的服務，在旅客中轉業(yè)務、行李提取速度、服務滿意度調查這些方面，對浦東機場形成強大的競爭力。浦東機場建成以來一直處于快速發(fā)展之中，旅客規(guī)模增長很快，因此機場也主要致力于硬件的建設和擴張，在最近幾年中客運量逐漸放緩，機場也加快了在管理模式上的轉變，在旅客滿意度、機場軟實力方面在逐步提升。
貨郵方面，依托強大的中國市場和發(fā)達的腹地，幾年一直居世界第三名，市場力較高。浦東機場有88%的貨量是國際的，主要運送物品是高科技電子、紡織、汽車、醫(yī)藥等，與區(qū)域經濟協(xié)同發(fā)展。通航的貨運航空公司幾乎覆蓋了國內外的大型巨頭，中貨航、國貨航、南航80%以上的運力集中在了浦東機場。聯合包裹UPS在浦東建成了上海轉運中心，敦豪速遞DHL建設了北亞樞紐，聯邦快遞FedEx和TNT快遞也在浦東機場建設了上海國際快件和貨運中心，國際物流“四大天王”齊入駐浦東機場。貨運方面競爭對手主要是香港機場，其2012年貨郵吞吐量也達到358萬噸。
(2)鑒于浦東機場的客觀基礎和已取得的成就，其市場勢力屬于防御型市場勢力。
(3)浦東機場應充分發(fā)揮自己的長處，利用好中國經濟發(fā)展的勢頭，繼續(xù)開拓國際中轉業(yè)務，并鞏固貨郵樞紐地位；填補自己的短板，提高管理質量和服務質量，提高效率和效益，向建設成亞太地區(qū)樞紐機場的目標前進。
第二篇：《幼兒園管理》網上作業(yè)題及答案2
《幼兒園管理》形成性考核作業(yè)
（一）一、填空
1．管理的核心是______人與人的行為_____，管理的實質是________追求效率___。2． 1802年，______歐文_______在世界上創(chuàng)辦第一所專門的幼兒教育機構。
3．幼兒園的工作概況起來主要包括兩大部分：_保教工作____和_行政后勤事務___。4．幼兒園組織機構的核心人物是_____園長_______。
5． ________幼兒園管理體制或領導制度______對幼兒園管理來說，具有決定性意義，是幼兒園管理的核心問題。
6． _____崗位責任制_______是幼兒園各項規(guī)章制度的核心。
7．認為管理過程是由計劃、實行、檢查、總結四個環(huán)節(jié)構成的管理學家是________代明_______。
8． _______組織實施_____是貫徹管理全過程的中心環(huán)節(jié)，是實現目標的關鍵。9．認為管理過程是由計劃、實行、檢查、總結四個環(huán)節(jié)構成的管理學家是______代明_______。10．相對于其他工作而言，總務工作的最大不同或特點就在于它的_________服務性__。11．教務工作是關于保育和教育的行政工作，是對保教工作的組織和管理，具有一定的______規(guī)范性____，并體現出_______階段性_的特點。
12．幼兒園必須貫徹“___預防為主________”的衛(wèi)生工作方針。
二、名詞解釋
1管理：是對一定組織系統(tǒng)的人，財，物，事等進行計劃，組織，協(xié)調和控制的過程，從而高效率地答道組織的目標。
2幼兒園管理：是依據一定的教育理念和育人目的，為幼兒園定位，確立開辦功能。
3有效性原則：是指管理要在正確的目標指導下，通過科學管理，合理組織人力，物力，財力等資源，充分挖掘潛力，講究經營，高質量，高效益地實現培養(yǎng)目標，完成幼兒園雙重任務。
4社會協(xié)調性原則：是指幼兒園時社會的一個組成部分，機構管理要注重于社會的聯系，通過協(xié)調溝通，充分利用有利條件，盡力排除不利因素，在內外各方面因素相互作用于影響下，不斷提高保教工作質量和管理水平，面向社會，開拓發(fā)展。
5崗位責任制：是通過明確的規(guī)定，使每個工作崗位的職責明晰化，并將它落實到具體負責人的一種制度
6園長負責制：是指幼兒園在上級宏觀領導下，以園長對園內工作全面負責為核心，同黨支部保證監(jiān)督，教職工民主管理有機結合，為實現幼兒園的工作目標，充分發(fā)揮領導職能的三位一體管理格局。7“代明環(huán)”：代明提出的計劃，執(zhí)行，檢查，總結的管理過程理論被稱作‘‘代明環(huán)’。
三、簡答
1．簡述幼兒園管理的基本原則。答：1方向性原則2教養(yǎng)為主的整體性原則3民主管理原則4有效性驗證5社會協(xié)調性原則。2．簡述幼兒園制度建設的要求。答：1規(guī)章制度必須符合國家的政策法規(guī)2規(guī)章制度的科學性3規(guī)章制度的建立要體現教育性4規(guī)章制度具有嚴肅性
3．簡述貫徹民主管理原則應注意的問題。
答：1樹立以人為本的觀念2在組織和制度上為員工參與管理提供條件 4．為什么說崗位責任制是各項規(guī)章制度的核心。答：可以使工作落實到每個崗位和組織中的每個成員，保證得到切實的貫徹執(zhí)行，抓好崗位責任制，其他制度的執(zhí)行才有保障。5．簡述幼兒園衛(wèi)生保健工作的任務。
答：保護幼兒的生命與健康，促進生長發(fā)育，增強體質，為幼兒全面發(fā)展奠定良好的基礎
四、論述
1．什么是管理？如何理解“1+1>2”? 答管理的實質是追求效率，使受分制約的各個人的活動產生一種集體力量或社會力量。即1+1>2.2．論述幼兒園管理五條基本原則及其相互之間的關系。
答它們之間緊密聯系，相互制約，是不可分割的整體，共同作用于幼兒園的管理過程。3．如何理解園長負責制這一領導體制？
它意味著幼兒園要在上級宏觀領導下，以園長全面負責為核心，同黨支部保證監(jiān)督，教工大會民主管理有機結合，為實現幼兒園工作目標，充分發(fā)揮行政領導職能的三位一體的管理格局。
五、案例分析 案例內容見教材（《幼兒園管理》張燕編著，人民教育出版社，2008年2月第一版）P66案例2.2 本案例中，剛開始教職工為什么不接受這項制度，后來為什么又接受了？園領導在這中間發(fā)揮了什么作用？改園的做法有哪些可取之處？
答:許多老師認為，自建園以來還沒有為擦桌子這樣的銷售扣過錢，個別老師情緒激動，較為不滿園領導沒有立即作出反應而是進行調查分析進行了大量的個別談話，在充分肯定教職工在思想上認同的基礎上，園領導同她們一起分析了事情發(fā)生的癥結，并希望能夠嚴格按照規(guī)章制度的要求行事，把一切為了孩子落實在日常行為中，通過大量的細致分析，說服工作，教職工們終于認識了問題所在，主動提出來相應的整改措施?！队變簣@管理》形成性考核作業(yè)
（二）一、填空
1、幼兒園物質環(huán)境的首要標準就是必須保障兒童的___安全。
2、幼兒園要注重戶外活動場地的綠化美化，綠化面積應占場地面積的5%?！玙50%_。
3、幼兒園幼兒活動室面積以人均_1.5平方米左右為宜_。
4、幼兒園的一切工作都應圍繞_保教_工作這個中心進行，這是我國幼兒教育的一大特色，也是幼兒園一貫堅持的原則。
5、幼兒園社會資源的最大來源是_家長__。
6、_班級__是幼兒園的基層組織，是實施幼兒園保教任務、實現教育目標的基本單位，__班級保教人員是保教活動的主體。
7、班級保教計劃是以_幼兒園計劃_和___課程模式_為依據。
8、班級日常生活管理有兩大要點，即__幼兒的身心養(yǎng)護__和__生活指導_。
9、在幼兒園，保教人員每日應堅持對幼兒進行晨間檢查和全面觀察，通常要求做到一摸、__二看__、__三問_、四查。
10、幼兒園保教工作主要是按照幼兒發(fā)展和教育的規(guī)律與特點，對幼兒園__保育,_和__教育教學_工作進行計劃、組織、指導控制等管理活動。
二、名詞解釋
1、幼兒園保教工作：指按照幼兒發(fā)展的規(guī)律和特點,對幼兒園保育和教育教學工作進行計劃,組織.指導控制等管理活動.2、保教結合原則：體教育對個體發(fā)展的整體性影響,幼兒是身心發(fā)展的統(tǒng)一,整體。教育也是整體性的。要對幼兒的身心和諧發(fā)展具有促進作用。
3、保育：指的是保護幼兒健康，為增強其體質，促進生長教育而進行的各種活動。
4、幼兒園教育工作：是指根據我國的教育方針和總的培養(yǎng)目標，結合幼兒的年齡特點，專門設計的影響幼兒的身體，認知，情感，社會性等發(fā)展的有目的的活動。
5、正面教育原則：指教師要突出對正面行為的鼓勵，避免對不正當行為過多注意。
6、保教常規(guī)管理：對保教工作的時間和程序和內容要求加以規(guī)范，這對于建設良好的保教工作秩序具有重要意義，確保保教工作能夠正常操作和有序運轉。在此前提下，保教質量才有可能逐步提高。
三、簡答
1、簡述幼兒園環(huán)境規(guī)劃和管理的一般原則。
答1.確保安全，合乎衛(wèi)生要求。2.環(huán)境條件要為保育和教育服務。3.環(huán)境創(chuàng)設要因地制宜，經濟適用。4.建設與管理并行，使用與維護并重。2簡述實施幼兒保教常規(guī)管理需要注意的問題。
答 1.科學安排孩子各類活動的時間。2.建立健全必要的保教工作制度并認真加以執(zhí)行。3.有效利用各種教育資源。4.協(xié)調各方面的工作關系，相關部門給予配合服務。3簡述幼兒園班級保教工作的特點。
答 1.班級保教工作具有更直接的目的性，教育性。2.班級保教工作具有全面整體性。3.班級保教工作具有集體性。4.班級保教工作具有主導性。5.班級保教工作具有創(chuàng)造性。6.班級保教工作具有開放性。
4簡述班級日常管理的內容。
答 1.幼兒健康狀態(tài)的觀察和檢查。2.注重對幼兒的生活護理，培養(yǎng)良好的行為習慣.3.創(chuàng)設良好的生活環(huán)境和班級和諧的人際關系心理氛圍。4.確保戶外活動時間，開展經常性體育運動。5.密切教師和家長的聯系與配合。6.班級用品的保管和維護。四論述
1、幼兒行為管理的原則是怎樣的？請?zhí)峁┮粋€有關教師管理或輔導幼兒不當行為的實例，并作出分析。
答 1.堅持教育的一致性和一貫性。2.正面教育原則。3.及時性和適度性原則。4.寬嚴相濟原則。
2、2談談你對班級保教工作中必須密切教師和家長的聯系與配合的看法。
答 1.班級保教工作要取得預期效果，必須與幼兒家庭，家長密切聯系，教師應了解家庭教育的意義與特點，主動做家長工作，指導家庭教育。2.保教人員在對幼兒的生活管理方面。通過與家長聯系，溝通，以便及時和有針對性地采取相應措施，家園相互配合，共同做好幼兒的身心養(yǎng)護和指導作用。3.保教人員特別是在對新入園的幼兒要以關切的態(tài)度，采取必要的措施，通過向家長了解。幫助幼兒適應幼兒園生活。五．案例分析案例內容見教材（《幼兒園管理》張燕編著，人民教育出版社，2008年2月第一版）P204案例6.1問題：案例中的教師對明明的做法有什么不妥？園長對她的這種行為應采取什么措施？
答 1.案例中的教師對明明的做法欠妥當。首先，教師沒有堅持對幼兒進行正面教育原則。教師如果對明明進行一對一的糾正。不但不能減少幼兒的不正當行為，反而有助于的可能。起到負強化作。幼兒處于學習文化和社會規(guī)范的階段，教師作為環(huán)境中的重要他人，可以通過肯定和鼓勵行為表現良好的兒童，引導大家的注意力，暗示和提供模仿。其次，教師應該對幼兒運用寬嚴相濟原則。教師要幫助兒童發(fā)展行為的內在控制力，學習接受教師的指導，對幼兒的管理，重點在于激發(fā)適宜行為。一是要認識發(fā)展差異在教育上的意義，二是掌握促進幼兒發(fā)展的關鍵因素。2.園長對她的這種行為應采取的措施：首先.組織教師多學習，討論班級管理問題。其次，密切教師和家長的聯系與配合?！队變簣@管理》形成性考核作業(yè)
（三）一、填空
1、幼兒園管理從整體上來說，也承擔著兩大任務：一是實現幼兒園的工作目標；二是促進人員_的發(fā)展，幫助保教人員在本單位取得較高成就，盡可能發(fā)展其職業(yè)能力。
2、選用人員的根本要求是__求知人善任_，使人才各得其所，各盡其能。
3、教師所從教的學校_或_幼兒園的環(huán)境_，是教師專業(yè)發(fā)展最基本的環(huán)境和外部條件。
4、幼兒園的教研活動主要是_行動研究。
5、“學習型組織”是美國管理學家___彼得.圣潔_在他的《第五項修煉——學習型組織的藝術與實務》一書中提出的新概念。
6、教師常用的反思性策略和方式主要有__反思日志_、教學觀察、_個別訪談_和督導會議，以及_行動 _研究。
7、在我們國家，最基層的社區(qū)單位就是城市中的_街道里弄,和農村的_鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊_。
8、美國當代著名管理學家_E.戴爾認為，“真正的管理人員永遠是一個創(chuàng)新者。”
9、領導者的影響力由兩部分構成，即___權力影響_和非權利影響。
10、園長的素質能力從根本上說，主要是德和__才_兩個方面，其中最基礎的是德才。
11、園長是一園之長，其首要任務是__對全員進行教育思想方面的領導_。
二、名詞解釋
1、幼兒園家長工作：指教師或園方與家長聯系溝通,提供育兒支援,家園雙方相互配合,共同保育教育好幼兒
2、社區(qū)：指共同地域范圍生活的人群,這是在相對獨立的地域中,以一定社會關系和生產關系為基礎組織起來的共同生活的人口群體,是相對獨立的地域社會,即社會區(qū)域共同體.3、學習型組織：指共同地域范圍生活的人群,這是在相對獨立的地域中,以一定社會關系和生產關系為基礎組織起來的共同生活的人口群體,是相對獨立的地域社會,即社會區(qū)域共同體.4、園長的領導方式：指園長用來對職工行使權力和發(fā)揮領導影響力的行為表現,它體現了領導過程中領導者與被領導者之間的關系.三、簡答
1、簡述選聘人員應遵循的原則。
答1.因事用人2.用人之長3.用人唯賢,嚴格要求4.用人唯精,重視效績.5.優(yōu)勢互補，合理結構。2簡述構建學習型組織的管理策略。
答 1.建立共同愿景，規(guī)劃團隊發(fā)展。2.注重師德培育，組織文化建設。3.將教師作為培訓和學習主體，優(yōu)化組織資源，營造研究氛圍。3簡述幼兒園家長工作的內容和常用方式
答內容： 1.密切雙方的聯系溝通2.發(fā)揮教育機構主導作用，積極宣傳引導3.為家長提供有效服務4.爭取家長的配合支持，通過家長打開幼兒園通向社會的渠道。方式：1.教師與家長之間的日常交流2.家長園地和家長宣傳員3.家訪4.召開家長會5.舉辦家長開放日6.家長參與活動
4簡述園長的角色
答1.園長是幼兒園行政負責人，是行使管理職能辦好幼兒園的關鍵。2.園長是幼兒園工作的帶頭人，要處理好與教職工的關系，發(fā)揮領導主體作用。5簡述幼兒園領導工作的要點。
答 1.注重以教育思想領導保教中心的工作2.抓隊伍建設這個核心問題3.密切幼兒園與家庭，社區(qū)的關系和聯系4.園長時間管理的策略5.增強自我認識和進行幼兒園工作評價 四論述
1、為什么要將“堅持正確教育思想的領導”作為園長的首要任務？
答：幼兒園是對幼兒實施保育和教育的機構，園長是一園之長，園長的任務就是貫徹國家教育方針，辦好幼兒園，培育好幼兒。對全體進行教育思想的領導，是園長的首要任務，園長是教育思想直接影響幼兒園教育過程和管理質量。園長明確這一首要任務，才能端正教育思想，保證社會主義辦園方向。當前社會主義市場經濟條件下，只求經濟效益不顧及社會效益和教育效益，熱衷于辦特色班，追求以營利為目的等現象要有清醒的認識，把握好幼兒教育機構的定位和方向。
2、園長應如何成為領導的內行？為什么說園長作為高層管理者的主要職責是“出主意”“用干部”兩件事？
答：這句話精辟地概括了領導者的主要工作任務和領導管理能力涉及的內容。一方面，園長要了解幼兒園的整體情況，能做出正確分析判斷，即統(tǒng)領全局，從總體上進行決策規(guī)劃，拍板定籌；另一方面，還要善于用人，為完成任務，園長必須是好組織者，這意味著他們要盡可能使現有的資源得到最佳利用。園長的首要工作是學習把任務分派給他人，這樣做可以使員工能更多地參與組織任務的落實之中。
五、案例題案例內容參見教材（《幼兒園管理》張燕編著，人民教育出版社，2008年2月第一版）P238案例7.1 激勵幼兒教師的精神需要問題：1.你對這個案例中“搶任務”的做法如何評價？
答1.在本案例中，園長抓住了有利的時機。開展“搶任務活動”滿足了幼兒教師的精神需要，有效地激勵了幼兒教師積極進取的行為，推動了工作的開展。首先，“搶任務”活動給每位幼兒教師以充分的表現自己的教育思想和業(yè)務能力的機會，使她們發(fā)揮了自我動力（內驅動）的作用。第二，“搶任務”活動為幼兒教師創(chuàng)造了進行公平競爭的機會。第三，“搶任務”活動激發(fā)并增進了幼兒教師的成就欲。第四，“搶任務”活動是幼兒教師增強了團結協(xié)作意識。2.請就幼兒園工作實際，總結出三條鼓舞全體員工士氣的具體措施。答：一是理解她們對其為社會應盡的責任，義務有深刻的理解。二是人際關系的影響。
三是了解她們對個人所需要的物質利益和精神生活的追求 《幼兒園組織與管理》形成性考核作業(yè)
（四）一、填空
1.領導者的權力由兩部分構成，即權利影響和非權利影響。
2.幼兒園領導效能的提高很大程度上依賴于園長的非權利影響力。3.園長的角色具有多重性，但最重要的角色是工作的領導者。
4、園領導者的能力素質應包括兩個方面：一是基本能力，二是領導能力。
5、園長在選擇領導方式時應考慮兩個方面的因素：一是考慮被領導者的成熟度；二是考慮領導環(huán)境及領導者的具體條件。
6.公共關系活動服務于組織與公眾的雙方面利益，其實質是信息交流和教育宣傳。7.“有為才能有位”強調了幼兒園公共關系活動應遵循信譽至上原則。8.在幼兒園運用較普遍的幼兒園家長工作方式是家園聯系簿。
9.工作環(huán)境是幼兒園生存和發(fā)展的基本環(huán)境，是管理活動面臨的社會現實。
10.幼兒園公共關系活動的原則有：信譽至上原則、公開開放、互利互惠原則和全員參與原則。
11.公共關系的直接任務和目標就是為組織生存與發(fā)展建立有利的“__軟環(huán)境___”。12.家長兼為幼兒園的服務對象與教育合作者，是幼兒的首要公眾。13.“矮子里面拔將軍”的評價模式指的是相對性評價_。14.綜合評價是對幼兒園辦園水平與績效的整體性評價。15.評價主客體雙方的統(tǒng)一是提高幼兒園工作評價信度與效度的一個基本前提。16.在工作告一段落時，為了把握這段工作的效果而進行的必要的評價，稱為“總結性評價”。17.按參與評價的主體，可以將評價分為自我評價和外部環(huán)境兩類。
18.實施有效評價的原則主要有：動態(tài)性原則、主體性原則、客觀性與全面性原則、評價目的性原則。
19.幼兒園工作評價的目的在于獲得改進園所管理和保教質量的依據，促進教育改革，提高保教質量。
《幼兒園管理》模擬試題
一、填空（每空1分，共15分）
1．美國的赫茨伯格提出了“雙因素理論”，認為影響人的工作動機有兩類因素：一類是保健因素，另一類是激勵因素。
2．幼兒園管理擔負著較好地實現預期的教育培養(yǎng)目標和服務家長的雙重任務。3．幼兒園逐步實行園長負責制，這是幼兒園內部管理制度改革的核心。4．教育行政通過權力限制作用和非權力促進作用實現行政領導和業(yè)務領導。
5．制定科學的管理原則主要應考慮兩方面的問題：一是依據教育與管理的基本規(guī)律；二是以基本矛盾、關系的分析與調整為前提。
6．幼兒目標管理是依照確定目標——目標展開——目標實施——目標考評的順序運行的。它可以概括為“一個中心，三個階段、四個環(huán)節(jié)、九項工作”。
7．幼兒園的活動室面積應達到人均1.5㎡_，并選擇自然采光好的房間為宜。
8．幼兒園對事務的管理包括兩大部分，即對一般事務的管理和對膳食管理的管理。
9．園長在選擇領導方式時應考慮兩個方面的因素：一是考慮被領導者的成熟度；二是考慮領導環(huán)境及領導者的具體條件。
10．公共關系活動服務于組織與公眾的雙方面利益，其實質是信息交流和教育宣傳。
二、單項選擇（每小題2分，共20分）
1．強調任何組織均應根據環(huán)境的變化來選擇適宜的管理方式。這是（D）的觀點。P16 A 社會系統(tǒng)理論
B Z理論
C XY理論
D 權變理論 2．幼兒園管理中經濟方法的主要特點之一是（A）。P64 A 有償性
B 啟發(fā)性
C 復雜多樣性
D 權威性
3．領導者注重調動人的積極性，引導成員努力做好工作，這體現了管理的（C）。P48 A 開放與閉合統(tǒng)一原理
B 動態(tài)平衡原理
C 人本原理
D 合理組合原理 4．1996年9月發(fā)布的經國務院批準的加強對各類幼兒園管理的幼教文件是（A）。P43 A 《幼兒園管理條例》
B 《幼兒園工作規(guī)程》
C 《幼兒園教育指導綱要》
D 《中共中央關于教育體制改革的決定》 5．在管理要素中，最具有能動性的關鍵要素是（C）。P229 A 物力
B 資金
C 人
D信息 6．“代明環(huán)”管理過程是（A）。P97 A 計劃——實行——檢查——總結
B 計劃——檢查——實行——總結 C 檢查——計劃——實行——總結
D 實行——檢查——計劃——總結 7．幼兒園為家長服務的目的主要是通過（B）來實現的。
A 做好對幼兒的衛(wèi)生保健工作
B 做好對幼兒的保育和教育工作 C 做好對兒童的后勤服務工作
D 做好師資隊伍建設 8．幼兒園教研活動組織的三個層次是（B）。P167 A 教研組層、年級組層、教師層
B 園長層、教研組層、教師層 C 園長層、教師層、年級組層
D 園長層、教研組層、年級組層 9．幼兒園維護幼兒安全的首要原則是（A）。P190 A 預防為主
B 組織有序
C 充分的時空
D “管”“教”并行 10．保教隊伍選用人員的根本要求是（D）。P237 A 優(yōu)勢互補、合理結構
B 用人唯精、重視效益 C 用人唯賢、嚴格要求
D 知人善任、人盡其才
三、簡答題（每小題8分，共32分）1．簡述梅奧管理理論的主要觀點。
答：梅奧強調重視人的行為，提出人際關系基本原則，為日后行為科學奠定了基礎。主要觀點有：
1.影響工人生產積極性，除了物理的、生理的、和經濟的因素外，更重要的是社會心理因素。工人是“社會人”而不是像傳統(tǒng)理論所描述的那樣僅僅是經濟人。2.在組織中不僅存在著正式組織，而且還有“非正式組織”。這種非正式關系可以滿足人的情感、社會心理方面的需要。
3.領導者要具有與職工建立良好人際關系的能力；要能與非正式組織打交道，使之與正式組織之間保持平衡；通過滿足職工的合理要求而激勵其士氣，從而提高勞動生產率。2．簡述幼兒園公共關系的作用。
（1）通過雙向溝通，有益于調整幼兒園與公眾的多邊關系，使幼教事業(yè)獲得社會支持，優(yōu)化育人環(huán)境。
（２）公共關系有益于樹立幼兒園的良好形象，提高聲譽。（３）公共關系有益于引導和組織家長及社區(qū)公眾參與幼兒園的教育與管理活動，形成教育合力。
（４）通過積極有效的公共關系，還有利于在幼兒園內部形成和諧的人際關系與組織氛圍，增強凝聚力，使全體員工的積極性充分地調動起來，實現幼兒園的教育目標與管理目標。3．簡述班級保教工作的內容。
（1）保教結合，全面安排幼兒的生活和活動；
（2）在觀察了解幼兒的基礎上，制定教育目標和計劃，開展多種形式的活動；（3）創(chuàng)造良好的、適合的并能促進幼兒發(fā)展的環(huán)境。（4）班級衛(wèi)生安全工作；
（5）家園聯系配合，共同一致促進幼兒發(fā)展。4．簡述幼兒園園長角色的主要表現。
（1）園長是幼兒園的行政負責人，也是幼兒園的法人代表；（2）園長具有與其責任相一致的權力；
（3）園長在幼兒園管理中處于領導地位，是管理的主體；（4）園長是上級領導者和教職工之間的協(xié)調者。
四、論述題（18分）
試述幼兒園實施目標管理的意義和作用。
目標管理思想最早是由美國管理學家彼得·德魯克于1954年提出來的。他認為，“企業(yè)的目的和任務，必須轉化為目標”。他的管理思想后經管理學家施萊和孔茨等人的完善和具體化，成為很有價值的觀念和具有實效的管理方法，廣泛應用于企業(yè)管理、行政管理和軍事管理，而且被引進教育管理領域。含義在于：
（1）目標管理是管理者圍繞組織與個人制定目標、實施目標。更新目標所展開的一系列管理活動。
（2）其內容是動員全體員工參與目標制定并保證目標的完成；（3）其目的是通過目標的激勵，最大限度地調動和發(fā)揮員工的積極性；（4）其核心是注重工作成果和成果評價，強調“自我控制”；（5）其標志是“組織目標與個人目標融為一體’；（6）其特點是以“目標”作為各項管理活動的指南，并以實現目標的績效評價其貢獻大小。意義和作用表現在：
（1）啟動作用。目標對行動具有引發(fā)作用和啟動作用。（2）導向作用。目標能夠引導行動指向特定的方向。
（3）凝聚作用。充分體現教職工的共同利益的園所目標，能夠極大地激發(fā)全體員工的工作熱情，調動其工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
（4）激勵作用。一個明確可行并富有挑戰(zhàn)性的目標能夠起到鼓舞人心、激勵精神的作用，同時給人以克服困難的勇氣和力量。
（5）衡量作用。目標在總結檢查時起到標準作用。
第三篇：公務員管理作業(yè)題答案1~2
【78736】 根據《公務員法》的規(guī)定，以下（）不屬于公務員。
A． 九三學社機關的工作人員 B． 基層檢察院行政管理人員 C． 在企業(yè)工作的全國人大代表 D． 政協(xié)辦公廳工作人員
C。標準答案為：C 試題2(6分)
【78738】 下列（）屬于公務員范圍。
A． 工會職工 B． 消協(xié)工作人員
C． 機關所屬事業(yè)單位工作人員 D． 中國民主同盟機關的工作人員
D。標準答案為：D 試題3(6分)
【78743】 從公務員管理機構的組織形式來看，英國實行的是（）。A． 部外制 B． 部內制 C． 職位制 D． 品位制
A。標準答案為：A 試題4(6分)
【78760】 公務員必須遵守的紀律共（）項。
A． 九 B． 十二 C． 十五 D． 十六
D。標準答案為：D 試題5(6分)
【78781】 最早實行經典職位分類制度的國家是（）。
A． 美國 B． 英國 C． 法國 D． 日本
A。標準答案為：A 試題6(6分)
【78801】 國家根據人民警察的工作特點設置與其職務相對應的是（）。
A． 級別 B． 銜級 C． 職位 D． 職能
B。標準答案為：B 試題7(6分)
【78847】 公務員考試錄用的職務范圍不包括（）。
A． 科員 B． 副主任科員 C． 辦事員 D． 副調研員
D。標準答案為：D 試題8(6分)
【78852】 公務員錄用的平等原則在本質上是指（）。
A． 政治權利上的平等 B． 經濟權利上的平等 C． 文化權利上的平等 D． 生活權利上的平等
A。標準答案為：A 試題9(6分)
【78893】 錄用特殊職位的公務員，經（）批準，可以簡化程序或者采用其他測評辦法。
A． 省級以上公務員主管部門 B． 地級以上公務員主管部門 C． 設區(qū)的市級以上公務員主管部門 D． 縣級以上公務員主管部門
A。標準答案為：A 試題10(6分)
【92328】 關于我國公務員職位類別的規(guī)定，以下說法（）不正確。
A． 我國公務員隊伍中設有綜合管理類、專業(yè)技術類、行政執(zhí)法類三項職位
B． 除《公務員法》列出的三類職位外還有檢察官、法官等職位
C． 以后根據實踐需要還將劃分新的職位類別 D． 對于具有特殊性要求需要單獨管理的，可以增設其他職位
A。標準答案為：A
二、多項選擇題(一共5題，每題8分。)試題1(8分)
【78805】 中國公務員職位分類工作中進行職位設置的幾個階段是（）。
A． 職能分解 B． 職位調查 C． 職位監(jiān)督 D． 職位評價 E． 職位描述
A,B,D,E。標準答案為：A,B,D,E 試題2(8分)
【 】 下列職務中，屬于非領導職務的有（）。
A． 廳局級正職 B． 主任科員 C． 縣處級正職 D． 辦事員 E． 副鄉(xiāng)長
B,D。標準答案為：B,D 試題3(8分)
【78916】 公務員錄用考試采用（）的方式進行。
A． 筆試 B． 面試 C． 考察 D． 推薦 E． 競爭上崗
A,B。標準答案為：A,B 試題4(8分)
【82310】 行政執(zhí)法類職位存在于下列（）部門。
A． 公安 B． 海關 C． 稅務 D． 環(huán)保 E． 法院
A,B,C,D。標準答案為：A,B,C,D 試題5(8分)
【85656】 同傳統(tǒng)的干部人事制度相比，我國公務員制度的特點有（）。
A． 健全的法規(guī)體系 B． 科學的競爭激勵機制 C． 廉政勤政的保障機制 D． 分類管理的原則 E． 新陳代謝機制
標準答案為：A,B,C,D,E 【78734】 下列有關公務員的表述不正確的是（）。
A． 公務員，是指依法履行公職、納入國家行政編制、由國家財政負擔工資福利的工作人員
B． 法律對公務員中的領導成員的產生、任免、監(jiān)督另有規(guī)定的，從其規(guī)定
C． 由于《法官法》、《檢察官法》對法官、檢察官的義務、權利和管理已另有規(guī)定，所以法官、檢察官不適用于《公務員法》
D． 公務員的管理，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，依照法定的權限、條件、標準和程序進行
C。標準答案為：C 試題2(6分)
【78736】 根據《公務員法》的規(guī)定，以下（）不屬于公務員。
A． 九三學社機關的工作人員 B． 基層檢察院行政管理人員 C． 在企業(yè)工作的全國人大代表 D． 政協(xié)辦公廳工作人員
C。標準答案為：C 試題3(6分)
【78738】 下列（）屬于公務員范圍。
A． 工會職工 B． 消協(xié)工作人員
C． 機關所屬事業(yè)單位工作人員 D． 中國民主同盟機關的工作人員
D。標準答案為：D 試題4(6分)
【78795】 我國的公務員職務分為（）兩個序列。
A． 政務官員和事務官員 B． 領導職務和非領導職務 C． 常任職務和非常任職務 D． 中央公務員和地方公務員
B。標準答案為：B 試題5(6分)
【78840】 公務員的錄用范圍是：擔任（）以下及其他相當職務層次的非領導職務公務員。A． 主任科員 B． 副主任科員 C． 鄉(xiāng)科級領導職務 D． 鄉(xiāng)科級副職
A。標準答案為：A 試題6(6分)
【78841】 以下職位中（）屬于國家規(guī)定的公務員錄用范圍。
A． 副鎮(zhèn)長 B． 副主任科員 C． 處級調研員 D． 副處長
B。標準答案為：B 試題7(6分)
【78870】 在地方各級人民政府公務員錄用工作中，具有錄用審批權的機關是（）。
A． 市（地）級以上（含市級）人民政府 B． 縣級以上（含縣級）人民政府
C． 市（地）級以上（含市級）人民政府的人事部門 D． 縣級以上（含縣級）人民政府的人事部門
C。標準答案為：C 試題8(6分)
【78895】 廣州海關擬招錄4名公務員，（）部門是這次錄用工作的組織部門。
A． 廣州市委組織部 B． 廣州市人事局 C． 廣東省人事廳 D． 國家人事部
D。標準答案為：D 試題9(6分)
【78896】 地方各級機關公務員的錄用，由（）負責組織。
A． 省級公務員主管部門
B． 設區(qū)的市級機關公務員主管部門組織 C． 中央公務員主管部門 D． 招考機關
A。標準答案為：A 試題10(6分)
【83651】（）不是公務員。
A． 人大機關工作人員 B． 民主黨派機關工作人員 C． 政協(xié)機關工作人員 D． 機關中的工勤人員
D。標準答案為：D
二、多項選擇題(一共5題，每題8分。)試題1(8分)
【78750】 以下屬于公務員的有（）。
A． 教育部直屬高校黨委副書記 B． 公安派出所所長 C． 省監(jiān)察廳
D． 省人大常委會副主任 E． 省委書記
標準答案為：B,D,E 試題2(8分)
【78765】 下列（）是公務員應當履行的基本義務。
A． 認真工作，努力提高工作效率 B． 在工作中有提出批評和建議的義務 C． 堅決服從和執(zhí)行上級所作的一切決定 D． 保守工作秘密
E． 忠于職守，勤勉盡責，服從和執(zhí)行上級依法作出的決定和命令
標準答案為：A,D,E 試題3(8分)
【78808】 構成公務員職位分類的因素有（）。
A． 工作性質 B． 責任輕重 C． 難易程度 D． 所需資格條件 E． 性別比例
標準答案為：A,B,C,D 試題4(8分)
【78819】 關于公務員職務與級別的關系所述正確的是（）。
A． 公務員又有級別又有職務，二者不能彼此取代 B． 一職數級，上下交叉
C． 職務與級別應當是互相對應的關系 D． 公務員在同一職務上可以晉升級別 E． 公務員職務與級別不存在對應關系
標準答案為：A,B,C,D 試題5(8分)
【85656】 同傳統(tǒng)的干部人事制度相比，我國公務員制度的特點有（）。
A． 健全的法規(guī)體系 B． 科學的競爭激勵機制 C． 廉政勤政的保障機制 D． 分類管理的原則 E． 新陳代謝機制
A,B,C,D,E。標準答案為：A,B,C,D,E 【78737】 可以經批準參照《公務員法》進行管理的是（）。
A． 法律、法規(guī)授權的具有公共管理職能的事業(yè)單位中除工勤人員以外的工作人員
B． 民主黨派機關工作人員 C． 人民團體工作人員 D． 群眾團體工作人員
標準答案為：C 試題2(6分)
【78744】 各國公務員管理機構的組織形式有部外制、部內制、折衷制三種，有關部外制的陳述中不正確的陳述是（）。
A． 公務員管理機構設立在政府系統(tǒng)之外 B． 公務員管理機構獨立行使職權，地位超脫 C． 美國最早的文官委員會是部外制的典型 D． 中國國務院人事部是部外制的組織形式
D。標準答案為：D 試題3(6分)
【78745】 下列（）不屬于公務員主管部門。
A． 人事部
B． 某縣縣委組織部 C． 某省人事廳人事處 D． 某市人事局
C。標準答案為：C 試題4(6分)
【78795】 我國的公務員職務分為（）兩個序列。
A． 政務官員和事務官員 B． 領導職務和非領導職務 C． 常任職務和非常任職務 D． 中央公務員和地方公務員
B。標準答案為：B 試題5(6分)
【78798】 公務員職位類別里（）的職位數量最大。A． 綜合管理類 B． 專業(yè)技術類 C． 行政執(zhí)法類
D． 法官檢察官職位類別
A。標準答案為：A 試題6(6分)
【78801】 國家根據人民警察的工作特點設置與其職務相對應的是（）。
A． 級別 B． 銜級 C． 職位 D． 職能
B。標準答案為：B 試題7(6分)
【78802】 “公務員的職務應當對應相應的級別”，對這一法條的正確理解是（）。
A． 同一職務上的公務員其級別相同 B． 公務員職務與級別的對應關系可以根據機關職能確定
C． 公務員在不晉升職務的情況下可以晉升級別 D． 公務員的級別根據其工作實績確定
C。標準答案為：C 試題8(6分)
【78834】 以下情況不能錄用為公務員的是（）。
A． 曾被記行政處分的 B． 受過行政拘留的 C． 曾被開除公職的 D． 大專學歷
C。標準答案為：C 試題9(6分)
【78877】 我國錄用公務員的標準是（）。
A． 德才兼?zhèn)錁藴?B． 專才標準 C． 通才標準 D． 資歷標準
A。標準答案為：A 試題10(6分)
【78881】 報考公務員，除應當具備《公務員法》第十一條規(guī)定的條件外，還應當具備（）以上公務員主管部門規(guī)定的擬任職位所要求的資格條件。
A． 國家級 B． 省級 C． 市級 D． 縣級
B。標準答案為：B
二、多項選擇題(一共5題，每題8分。)試題1(8分)
【78805】 中國公務員職位分類工作中進行職位設置的幾個階段是（）。
A． 職能分解 B． 職位調查 C． 職位監(jiān)督 D． 職位評價 E． 職位描述
A,B,D,E。標準答案為：A,B,D,E 試題2(8分)
【78808】 構成公務員職位分類的因素有（）。
A． 工作性質 B． 責任輕重 C． 難易程度 D． 所需資格條件 E． 性別比例
A,B,C,D。標準答案為：A,B,C,D 試題3(8分)
【78816】 以下（）職務屬于領導職務。
A． 副鎮(zhèn)長 B． 主任科員 C． 巡視員 D． 縣處級副職 E． 副巡視員
A,D。標準答案為：A,D 試題4(8分)
【99845】 屬于公務員的基本義務的有（）。
A． 保守國家秘密和工作秘密 B． 維護國家的安全，榮譽和利益
C． 服從和執(zhí)行上級依法做出的決定和命令 D． 模范遵守社會公德
E． 遵守紀律，恪守職業(yè)道德，模范遵守社會公德
A,B,C,D,E。標準答案為：A,B,C,D,E 試題5(8分)
【101250】 下列屬于公務員義務的是（）。
A． 不得散布有損國家聲譽的言論，組織或者參加旨在反對國家的集會、游行、示威等活動
B． 不得拒絕執(zhí)行上級依法做出的決定和命令 C． 全心全意為人民服務，接受人民監(jiān)督 D． 不得違反財經紀律，浪費國家資財 E． 不得參與或者支持色情、吸毒、賭博、迷信等活動
A,B,C,D,E。標準答案為：A,B,C,D,E 【78734】 下列有關公務員的表述不正確的是（）。
A． 公務員，是指依法履行公職、納入國家行政編制、由國家財政負擔工資福利的工作人員
B． 法律對公務員中的領導成員的產生、任免、監(jiān)督另有規(guī)定的，從其規(guī)定
C． 由于《法官法》、《檢察官法》對法官、檢察官的義務、權利和管理已另有規(guī)定，所以法官、檢察官不適用于《公務員法》
D． 公務員的管理，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，依照法定的權限、條件、標準和程序進行
C。標準答案為：C 試題2(6分)
【78742】 我國對公務員的管理實行的是（）制度。
A． 黨政干部單一的管理模式 B． 對公務員集中統(tǒng)一管理的模式 C． 分類管理
D． 根據職位分類管理
C。標準答案為：C 試題3(6分)
【78743】 從公務員管理機構的組織形式來看，英國實行的是（）。
A． 部外制 B． 部內制 C． 職位制 D． 品位制
A。標準答案為：A 試題4(6分)
【78744】 各國公務員管理機構的組織形式有部外制、部內制、折衷制三種，有關部外制的陳述中不正確的陳述是（）。
A． 公務員管理機構設立在政府系統(tǒng)之外 B． 公務員管理機構獨立行使職權，地位超脫 C． 美國最早的文官委員會是部外制的典型 D． 中國國務院人事部是部外制的組織形式
D。標準答案為：D 試題5(6分)
【78789】 公務員領導職務和非領導職務分為（）。
A． 8個職務等次 B． 10個職務等次 C． 12個職務等次 D． 15個職務等次
B。標準答案為：B 試題6(6分)
【78798】 公務員職位類別里（）的職位數量最大。
A． 綜合管理類 B． 專業(yè)技術類 C． 行政執(zhí)法類
D． 法官檢察官職位類別
A。標準答案為：A 試題7(6分)
【78870】 在地方各級人民政府公務員錄用工作中，具有錄用審批權的機關是（）。
A． 市（地）級以上（含市級）人民政府 B． 縣級以上（含縣級）人民政府
C． 市（地）級以上（含市級）人民政府的人事部門 D． 縣級以上（含縣級）人民政府的人事部門
C。標準答案為：C 試題8(6分)
【78878】 R縣公安局錄用公務員，其審批部門是（）。
A． R縣政府公安局 B． R縣政府人事局 C． R縣上一級政府公安局 D． R縣上一級政府人事局
D。標準答案為：D 試題9(6分)
【78880】 新錄用的公務員試用期為（）。試用期合格的，予以任職，不合格的，取消錄用。A． 三個月 B． 半年 C． 九個月 D． 一年
D。標準答案為：D 試題10(6分)
【78896】 地方各級機關公務員的錄用，由（）負責組織。
A． 省級公務員主管部門
B． 設區(qū)的市級機關公務員主管部門組織 C． 中央公務員主管部門 D． 招考機關
A。標準答案為：A
二、多項選擇題(一共5題，每題8分。)試題1(8分)
【78747】 我國的公務員制度（）。
A． 堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導 B． 貫徹社會主義初級階段的基本路線 C． 貫徹中國共產黨的干部路線和方針 D． 堅持黨管干部的原則 E． 堅持政治中立的原則
標準答案為：A,B,C,D 試題2(8分)
【78749】 以下人員中不屬于《公務員法》管理范圍的是（）。
A． 中國共產黨機關工作人員 B． 民主黨派機關工作人員 C． 政府機關里的工勤人員
D． 進行公共事務管理的事業(yè)單位中的工作人員 E． 法官、檢察官
C,D。標準答案為：C,D 試題3(8分)
【78805】 中國公務員職位分類工作中進行職位設置的幾個階段是（）。
A． 職能分解 B． 職位調查 C． 職位監(jiān)督 D． 職位評價 E． 職位描述
A,B,D,E。標準答案為：A,B,D,E 試題4(8分)
【78806】 下列職務中，屬于非領導職務的有（）。
A． 廳局級正職 B． 主任科員 C． 縣處級正職 D． 辦事員 E． 副鄉(xiāng)長
B,D。標準答案為：B,D 試題5(8分)
【101250】 下列屬于公務員義務的是（）。
A． 不得散布有損國家聲譽的言論，組織或者參加旨在反對國家的集會、游行、示威等活動 B． 不得拒絕執(zhí)行上級依法做出的決定和命令 C． 全心全意為人民服務，接受人民監(jiān)督 D． 不得違反財經紀律，浪費國家資財
E． 不得參與或者支持色情、吸毒、賭博、迷信等活動
A,B,C,D,E。標準答案為：A,B,C,D,E 【78737】 可以經批準參照《公務員法》進行管理的是（）。
A． 法律、法規(guī)授權的具有公共管理職能的事業(yè)單位中除工勤人員以外的工作人員
B． 民主黨派機關工作人員 C． 人民團體工作人員 D． 群眾團體工作人員
C。標準答案為：C 試題2(6分)
【78741】 《中華人民共和國公務員法》自（）起施行。
A． 2005年4月27日 B． 2005年7月1日 C． 2006年1月1日 D． 2006年7月1日
C。標準答案為：C 試題3(6分)
【78743】 從公務員管理機構的組織形式來看，英國實行的是（）。
A． 部外制 B． 部內制 C． 職位制 D． 品位制
A。標準答案為：A 試題4(6分)
【78782】 在人事分類中，品位分類強調的是（）。
A． 以“人”為中心 B． 以“人”與“事”為中心 C． 以“事”為中心 D． 以“職位”為中心
A。標準答案為：A 試題5(6分)
【78785】 《公務員法》中所稱的“領導成員”的正確含義是（）。
A． 行政機關中擔任領導職務的所有人員 B． 各級人民政府、黨委的各個部門的領導成員 C． 不包括各級機關的工作部門或派出機構的領導成員
D． 機關的領導人員，不包括機關內設機構擔任領導職務的人員
D。標準答案為：D 試題6(6分)
【78795】 我國的公務員職務分為（）兩個序列。
A． 政務官員和事務官員 B． 領導職務和非領導職務 C． 常任職務和非常任職務 D． 中央公務員和地方公務員
B。標準答案為：B 試題7(6分)
【78881】 報考公務員，除應當具備《公務員法》第十一條規(guī)定的條件外，還應當具備（）以上公務員主管部門規(guī)定的擬任職位所要求的資格條件。
A． 國家級 B． 省級 C． 市級 D． 縣級
B。標準答案為：B 試題8(6分)
【78895】 廣州海關擬招錄4名公務員，（）部門是這次錄用工作的組織部門。
A． 廣州市委組織部 B． 廣州市人事局 C． 廣東省人事廳 D． 國家人事部
D。標準答案為：D 試題9(6分)
【78913】 對于民族自治地方錄用公務員，《公務員法》規(guī)定對于少數民族報考者（）。
A． 按照公務員錄用規(guī)定平等對待 B． 由民族自治地方自行規(guī)定錄用辦法 C． 與其他考生同等條件錄用 D． 予以適當照顧
D。標準答案為：D 試題10(6分)
【83651】（）不是公務員。
A． 人大機關工作人員 B． 民主黨派機關工作人員 C． 政協(xié)機關工作人員 D． 機關中的工勤人員
D。標準答案為：D
二、多項選擇題(一共5題，每題8分。)試題1(8分)
【78749】 以下人員中不屬于《公務員法》管理范圍的是（）。A． 中國共產黨機關工作人員 B． 民主黨派機關工作人員 C． 政府機關里的工勤人員
D． 進行公共事務管理的事業(yè)單位中的工作人員 E． 法官、檢察官
C,D。標準答案為：C,D 試題2(8分)
【78819】 關于公務員職務與級別的關系所述正確的是（）。
A． 公務員又有級別又有職務，二者不能彼此取代 B． 一職數級，上下交叉
C． 職務與級別應當是互相對應的關系 D． 公務員在同一職務上可以晉升級別 E． 公務員職務與級別不存在對應關系
A,B,C,D。標準答案為：A,B,C,D 試題3(8分)
【78915】 下面屬于報考公務員限制性條件的是（）。
A． 曾被開除公職的 B． 曾受刑事處罰的
C． 色盲不得錄用為交通警察 D． 政治面貌非黨員的 E． 具有我國國籍
標準答案為：A,B,C 試題4(8分)
【78916】 公務員錄用考試采用（）的方式進行。
A． 筆試 B． 面試 C． 考察 D． 推薦 E． 競爭上崗
A,B。標準答案為：A,B 試題5(8分)
【99845】 屬于公務員的基本義務的有（）。
A． 保守國家秘密和工作秘密 B． 維護國家的安全，榮譽和利益 C． 服從和執(zhí)行上級依法做出的決定和命令 D． 模范遵守社會公德
E． 遵守紀律，恪守職業(yè)道德，模范遵守社會公德
A,B,C,D,E。標準答案為：A,B,C,D,E 【78738】 下列（）屬于公務員范圍。
A． 工會職工 B． 消協(xié)工作人員
C． 機關所屬事業(yè)單位工作人員 D． 中國民主同盟機關的工作人員
D。標準答案為：D 試題2(6分)
【78743】 從公務員管理機構的組織形式來看，英國實行的是（）。
A． 部外制 B． 部內制 C． 職位制 D． 品位制
A。標準答案為：A 試題3(6分)
【78762】 公務員要按照規(guī)定的（）和程序認真履行職責，努力提高工作效率。
A． 任務 B． 義務 C． 權力 D． 權限
D。標準答案為：D 試題4(6分)
【78781】 最早實行經典職位分類制度的國家是（）。
A． 美國 B． 英國 C． 法國 D． 日本
A。標準答案為：A 試題5(6分)
【78785】 《公務員法》中所稱的“領導成員”的正確含義是（）。
A． 行政機關中擔任領導職務的所有人員 B． 各級人民政府、黨委的各個部門的領導成員 C． 不包括各級機關的工作部門或派出機構的領導成員
D． 機關的領導人員，不包括機關內設機構擔任領導職務的人員
D。標準答案為：D 試題6(6分)
【78789】 公務員領導職務和非領導職務分為（）。
A． 8個職務等次 B． 10個職務等次 C． 12個職務等次 D． 15個職務等次
B。標準答案為：B 試題7(6分)【78800】 非領導職務應當在（）級別以下設置。
A． 廳局級 B． 縣處級 C． 鄉(xiāng)科級 D． 科員
A。標準答案為：A 試題8(6分)
【78802】 “公務員的職務應當對應相應的級別”，對這一法條的正確理解是（）。
A． 同一職務上的公務員其級別相同
B． 公務員職務與級別的對應關系可以根據機關職能確定
C． 公務員在不晉升職務的情況下可以晉升級別 D． 公務員的級別根據其工作實績確定
C。標準答案為：C 試題9(6分)
【78834】 以下情況不能錄用為公務員的是（）。A． 曾被記行政處分的 B． 受過行政拘留的 C． 曾被開除公職的 D． 大專學歷
C。標準答案為：C 試題10(6分)
【92328】 關于我國公務員職位類別的規(guī)定，以下說法（）不正確。
A． 我國公務員隊伍中設有綜合管理類、專業(yè)技術類、行政執(zhí)法類三項職位
B． 除《公務員法》列出的三類職位外還有檢察官、法官等職位
C． 以后根據實踐需要還將劃分新的職位類別 D． 對于具有特殊性要求需要單獨管理的，可以增設其他職位
A。標準答案為：A
二、多項選擇題(一共5題，每題8分。)試題1(8分)【78750】 以下屬于公務員的有（）。
A． 教育部直屬高校黨委副書記 B． 公安派出所所長 C． 省監(jiān)察廳
D． 省人大常委會副主任 E． 省委書記
B,D,E。標準答案為：B,D,E 試題2(8分)
【78914】 公務員的錄用原則是（）。
A． 公開考試 B． 嚴格考察 C．平等競爭 D． 擇優(yōu)錄取 E． 聘任制管理
標準答案為：A,B,C,D 試題3(8分)
【78915】 下面屬于報考公務員限制性條件的是（）。A． 曾被開除公職的 B． 曾受刑事處罰的
C． 色盲不得錄用為交通警察 D． 政治面貌非黨員的 E． 具有我國國籍
A,B,C。標準答案為：A,B,C 試題4(8分)
【99845】 屬于公務員的基本義務的有（）。
A． 保守國家秘密和工作秘密 B． 維護國家的安全，榮譽和利益
C． 服從和執(zhí)行上級依法做出的決定和命令 D． 模范遵守社會公德
E． 遵守紀律，恪守職業(yè)道德，模范遵守社會公德
A,B,C,D,E。標準答案為：A,B,C,D,E 試題5(8分)
【101250】 下列屬于公務員義務的是（）。
A． 不得散布有損國家聲譽的言論，組織或者參加旨在反對國家的集會、游行、示威等活動
B． 不得拒絕執(zhí)行上級依法做出的決定和命令 C． 全心全意為人民服務，接受人民監(jiān)督 D． 不得違反財經紀律，浪費國家資財
E． 不得參與或者支持色情、吸毒、賭博、迷信等活動
A,B,C,D,E。標準答案為：A,B,C,D,E 【78951】 公務員連續(xù)兩年考核被確定為不稱職的應予（）。
A． 降級 B． 撤職 C． 降職 D． 辭退
D。標準答案為：D 試題2(6分)
【78981】 從高等院校本科畢業(yè)生中錄用的公務員可任命為（）。
A． 辦事員 B． 科員 C． 副主任科員 D． 主任科員
B。標準答案為：B 試題3(6分)
【78990】 我國通過民主選舉的方法，確定合適的公務員擔任職務的任職方式稱為（）。
A． 聘任制 B． 委任制 C． 考任制 D． 選任制
D。標準答案為：D 試題4(6分)
【78996】 《公務員法》對領導成員職務的任免實行的是（）。
A． 委任制 B． 選任制 C． 聘任制 D． 任期制
D。標準答案為：D 試題5(6分)
【78997】 下面有關公務員兼職的規(guī)定理解不正確的是（）。
A． 《公務員法》對公務員在機關內兼職沒有作出限制
B． 公務員不得在企業(yè)兼職 C． 公務員不得在事業(yè)單位中兼職 D． 公務員因工作需要可以在機關外兼職
C。標準答案為：C 試題6(6分)
【78999】 公務員在（）情形下其職務屬于自行免除。
A． 撤職 B． 掛職鍛煉 C． 轉任 D． 輪換
標準答案為：A 試題7(6分)
【79031】 競爭上崗的方式是《公務員法》對傳統(tǒng)委任制的改革，下列（）職務應當通過競爭上崗的方式產生任職人選。
A． 安全廳機關內部的廳局級領導職務 B． 機關副調研員
C． 地方黨委機關內設機構領導成員職務 D． 機關調研員
C。標準答案為：C 試題8(6分)
【79049】 公務員獎勵種類中最高的獎項是（）。
A． 授予榮譽稱號 B． 記一等功 C． 記二等功 D． 嘉獎
A。標準答案為：A 試題9(6分)
【79054】 公務員獎勵中層次最低的一種獎勵是（）。
A． 嘉獎 B． 記三等功 C． 通報表揚 D． 授予榮譽稱號
A。標準答案為：A 試題10(6分)
【92740】 公務員任職必須在規(guī)定的編制限額和職數內進行，并有相應的（）。
A． 資格條件 B． 職位空缺 C． 增人計劃 D． 考試成績
B。標準答案為：B
二、多項選擇題(一共5題，每題8分。)試題1(8分)
【78958】 我國公務員考核的原則有（）。A． 客觀公正 B． 民主公開
C． 領導與群眾相結合 D． 注重實績 E． 績效考核
A,B,D。標準答案為：A,B,D 試題2(8分)
【79038】 公務員晉升職務，應當具備擬任職務所要求的資格和條件有（）。
A． 思想政治素質 B． 工作能力 C． 文化程度 D． 任職經歷 E． 碩士學位
A,B,C,D。標準答案為：A,B,C,D 試題3(8分)
【79040】 《公務員法》在公務員職務晉升制度上的最大突破是對傳統(tǒng)委任制的改革，（）是《公務員法》規(guī)定的公務員選拔任用的重要方法。
A． 聘任制 B． 任期制 C． 公開選拔 D． 競爭上崗 E． 考試錄用
C,D。標準答案為：C,D 試題4(8分)
【83659】 下列情況中符合公務員降職條件的是（）。
A． 考核中被確定為不稱職 B． 連續(xù)兩年考核不稱職 C． 脫產學習超過一年
D． 不勝任現職又不宜轉任同級其他職務 E． 受到刑事處罰或勞動教養(yǎng)
A,D。標準答案為：A,D 試題5(8分)【92325】 委任制公務員遇到（）情況應當按照管理權限和規(guī)定的程序任免其職務。
A． 試用期滿考核合格 B． 職務發(fā)生變化 C． 不再擔任公務員職務
D． 從其他機關及企業(yè)、事業(yè)單位調入國家行政機關任職的
E． 晉升或者降低職務的
標準答案為：A,B,C,D,E 【78923】 根據《公務員法》的規(guī)定，（）是作為評價公務員的主要依據。
A． 資歷 B． 德才
C． 具體的工作實績 D． 工作效率
C。標準答案為：C 試題2(6分)
【78927】 定期考核的結果應當以（）形式通知公務員本人。
A． 口頭
第四篇：第4章存儲管理作業(yè)題答案
第四章 存儲管理
一、單項選擇題
1.在存儲管理方案中，＿＿＿可與覆蓋技術配合。A.頁式管理 B.段式管理 C.段頁式管理 D.可變分區(qū)管理
2.在存儲管理中，采用覆蓋與交換技術的目的是＿＿＿。A.節(jié)省存儲空間 B.物理上擴充主存容量 C.提高CPU利用率 D.實現主存共享
3．動態(tài)重定位技術依賴于＿＿＿。
A.重定位裝入程序 B.重定位寄存器 C.地址機構 D.目標程序
4.設內存的分配情況如圖5.7所示。若要申請一塊40K字節(jié)的內存空間，若采用最佳適應算法，則所得到的分區(qū)首址為＿＿＿。
A.100K B.190K C.330K D.410K
10（占用）->30（占用）->50(占用)->60->80->90->100（占用）-> 5.很好地解決了“零頭”問題的存儲管理方法是＿＿＿.A.頁式存儲管理 B.段式存儲管理 C.多重分區(qū)管理 D.可變式分區(qū)管理 6.在固定分區(qū)分配中,每個分區(qū)的大小是＿＿＿.A.相同 B.隨作業(yè)長度變化 C.可以不同但預先固定 D.可以不同但根據作業(yè)長度固定
7.在連續(xù)存儲管理方式中，可重定位分區(qū)管理采用緊湊技術的目的是____________。A.增加主存容量 B.縮短訪問周期 C.集中空閑區(qū) D.加速地址轉換
8.分區(qū)管理中采用“最佳適應”分配算法時,宜把空閑區(qū)按＿＿＿次序登記在空閑區(qū)表中.A.長度遞增 B.長度遞減 C.地址遞增 D.地址遞減
9.若一個系統(tǒng)采用分頁存儲管理方式，當一個進程處于執(zhí)行態(tài)時，該進程的頁表始址和頁表長度信息將被送至。
A.PCB B.物理地址寄存器 C.頁表寄存器 D.重定位寄存器
10.采用段式存儲管理的系統(tǒng)中,若地址用24位表示,其中8位表示段號,則允許每段的最大長度是＿＿＿.A.2的24次方 B.2的16次方 C.2的8次方 D.2的32次方
11.把作業(yè)地址空間使用的邏輯地址變成內存中物理地址的過程為＿＿＿.A.重定位 B.物理化 C.邏輯化 D.加載 12.首次適應算法的空閑區(qū)是＿＿＿.A.按地址遞增順序連在一起 B.始端指針表指向最大空閑區(qū)
C.按大小遞增順序連在一起 D.尋找從最大空閑區(qū)開始
13.在分頁地址環(huán)境下,程序員編制的程序,其地址空間是連續(xù)的，分頁是由＿＿＿完成的。A.程序員 B.編譯地址 C.用戶 D.系統(tǒng)
14．在段頁式存儲管理系統(tǒng)中，內存等分成__1______，程序按邏輯模塊劃分成若干__4_____ A.塊 B.基塊 C.分區(qū) D.段 E.頁號 F.段長 15.某段表的內容表示如下: 段號 段首址 段長度 0 120K 40K 1 760K 30K 2 480K 20K 3 370K 20K 一邏輯地址為(2，154), 它對應的物理地址為_________.A.120K+2 B.480K+154 C.30K+154 D.2+480K 16.在一個頁式存儲管理系統(tǒng)中, 頁表內容如下所示: 頁號 塊號 0 2 1 1 2 6 3 3 4 7 17.若頁的大小為4K, 則地址轉換機構將邏輯地址0轉換成的物理地址為__________.A.8192 B.4096 C.2048 D.1024 第一步：求邏輯地址的頁號 = 0 / 1024 = 0（整除）
第二步：求頁內偏移量 = 0% 1024 = 0
（取余）
第三步：產生頁表,上圖
第四步：根據邏輯地址的頁號查出物理地址的幀號： 邏輯地址的第0頁對應物理地址第2頁。
2*4*1024B=8192;18.如果一個程序為多個進程所共享, 那么該程序的代碼在執(zhí)行的過程中不能被修改, 即程序應該是_________.A.可執(zhí)行碼 B.可重入碼 C.可改變碼 D.可再現碼
二.填空題
1.將作業(yè)地址空間中的邏輯地址轉換為貯存中的物理地址的過程為___重定位________.2.分區(qū)分配中的存儲保護通常采用___界限寄存器和存儲保護鍵____方法。分區(qū)分配內存管理方式的主要保護措施是。
A．界地址保護
B．程序代碼保護
C．數據保護
D．棧保護
解：在分區(qū)分配內存管理方式中，主要用上、下界寄存器保護分區(qū)，也稱為界地址保護。本題答案為A。
3.在頁式和段式管理中, 指令的地址結構形式分別為___頁號及頁內位移__和__段號及段內位移__.4.段表表目的主要內容包括_段號，段在內存的起始位置，段長度_.5．重定位的方式有__ 靜態(tài)重定位 ____ 和__ _ 動態(tài)重定位 ____兩種
6．分區(qū)管理中采用“首次適應”分配算法時，應將空閑區(qū)按_地址遞增_次序登記在空閑區(qū)表中。
7．頁表表目的主要內容包括__ 頁號、____頁塊 ____.8．主存中一系列物理存儲單元的集合稱為___存儲空間 _______.9．靜態(tài)重定位在___程序裝入內存__時進行；而動態(tài)重定位在_程序執(zhí)行__時進行。10．在段頁式存儲管理系統(tǒng)中，每道程序都有一個____段____表和一組___頁____表。P152:
9、在采用首次適應算法回收內存時，可能出現哪幾種情況？應怎樣處理這些情況？
在采用首次適應算法回收內存時可能出現4種情況：(1)回收區(qū)前鄰空閑區(qū)。將回收區(qū)與前鄰空閑區(qū)合并，將前鄰空閑區(qū)大小修改為兩者之和。(2)回收區(qū)后鄰空閑區(qū)。將兩區(qū)合并，改后鄰空閑區(qū)始址為回收區(qū)始址，大小為兩者之和。(3)回收區(qū)前后均鄰空閑區(qū)。將三個分區(qū)合并，修改前鄰空閑區(qū)大小為三者之和。(4)回收區(qū)前后均不鄰空閑區(qū)。為回收區(qū)設置空閑區(qū)表項，填入回收區(qū)始址和大小并插入 空閑區(qū)隊列。
11、令
表示大小為2的k次方、地址為x 的塊的伙伴系統(tǒng)地址，試寫出 的通用表達式。
14、對文件區(qū)管理的目標和對對換空間管理目標有何不同
對文件區(qū)管理的主要目標是提高文件存儲空間的利用率，然后才提高對文件的訪問速度，因此，對文件區(qū)空間的管理采取離散分配方式。
對對換空間管理的主要目標是提高進程換入和換出的速度，然后才是提高文件存儲空間的利用率，因此，對對換區(qū)空間的管理采取連續(xù)分配方式，較少的考慮外存中的碎片問題
19、什么是頁表？頁表的作用是什么？ 頁表是分頁式存儲管理使用的數據結構。
一個進程分為多少頁，它的頁表就有多少行。每一行記錄進程的一頁和它存放的物理塊的頁號、塊號對應關系。頁表用于進行地址變換。
21、在分頁系統(tǒng)中是如何實現地址變化的?
利用地址變換機構實現從邏輯地址到物理地址的轉變換，通過頁表來實現從頁號到物理塊號的變換，將邏輯地址中的頁號轉換為內存中的物理塊號。
24、在具有快表的段頁式存儲管理方式中，如何實現地址變換？
在CPU給出有效地址后，由地址變換機構自動將頁號P送入高速緩沖寄存器，并將此頁號與高速緩存中的所有頁號比較，若找到匹配頁號，表示要訪問的頁表項在快表中?？芍苯訌目毂碜x出該頁對應物理塊號，送到物理地址寄存器中。如快表中沒有對應頁表項，則再訪問內存頁表，找到后，把從頁表項中讀出物理塊號送地址寄存器；同時修改快表，將此頁表項存入快表。但若寄存器已滿，則OS必須找到合適的頁表項換出。
26．分段和分頁存儲管理有何區(qū)別？(1)頁是信息的物理單位，分頁是為了實現離散分配方式，以消減內存的外部零頭，提高內存利用率。段則是信息的邏輯單位，它含有一組相對完整的信息。(2)頁的大小固定且由系統(tǒng)決定，由系統(tǒng)把邏輯地址劃分為頁號和頁內地址兩部分，是由機械硬件實現的,因而在系統(tǒng)中只能有一種大小的的頁面;而段的長度卻不固定,決定于用戶所編寫的程序,通常由編譯程序在對原程序進行編譯時,根據信息的性質來劃分。(3)分頁的作業(yè)地址空間是一維的,而分段作業(yè)地址空間則是二維的。什么是重定位？靜態(tài)？動態(tài)？
重定位是把邏輯地址轉變?yōu)閮却娴奈锢淼刂返倪^程。根據重定位時機 的不同，又分為靜態(tài)重定位（裝入內存時重定位）和動態(tài)重定位（程序執(zhí)行時重定位）。
靜態(tài)重定位：即在程序裝入內存的過程中完成，是指在程序開始運行前，程序中的各個地址有關的項均已完成重定位，地址變換通常是在裝入時一次完成的，以后不再改變，故稱為靜態(tài)重定位。動態(tài)重定位即在程序運行過程中要訪問數據時再進行邏輯地址與物理地址的變換（即在逐條指令執(zhí)行時完成地址映射。一般為了提高效率，此工作由硬件地址映射機制來完成。硬件支持，軟硬件結合完成）硬件上需要一對寄存器的支持。
沒有快表的情況下，基本分頁、基本分段、基本段頁式存儲管理，要訪問一個數據需要訪問內存的次數？
基本分頁：第一次查表，找到物理地址，第二次訪問實際的物理地址。
基本分段：第一次查段表，第二次訪問實際物理地址。執(zhí)行中的進程可通過查找段表找到每個段所對應的內存區(qū)，則根據段表的起始地址和該段的段號 + 段內地址從而到的要訪問的內存物理地址。
基本段頁式存儲管理：第一次是由段表地址寄存器得段表始址后訪問段表，由此取出對應段的頁表在內存中的地址。第二次則是訪問頁表得到所要訪問的物理地址。第三次才能訪問真正需要訪問的物理單元。在沒有快表的情況下，分頁系統(tǒng)每訪問一次數據，要訪問（）次內存；分段系統(tǒng)每訪問一次數據，要訪問（）次內存；段頁式系統(tǒng)每訪問一次數據，要訪問（）次內存。Ⅰ．1；Ⅱ．2；Ⅲ．3；Ⅳ．4。
正確答案： Ⅱ；Ⅱ；Ⅲ
第五篇：人力資源開發(fā)與管理作業(yè)題答案（本站推薦）
人力資源管理春季作業(yè)題答案
勞動合同：是指企業(yè)與勞動者之間確定勞動關系，明確相互權利義務的協(xié)議，它是確立勞動關系的法律依據?！秳趧臃ā返?6條規(guī)定：“建立勞動關系應當訂立勞動合同?！?/p>
個人職業(yè)生涯規(guī)劃：也稱職業(yè)生涯的自我管理。是以自我價值實現和增值為目的，自我價值的實現和增值并不局限于特定的組織職業(yè)發(fā)展目標以內，員工可以通過跳槽實現個人發(fā)展目標。培訓需求分析：是指人力資源部門通過科學的方法了解對員工進行培訓的必要性及其程度，確定培訓對象（或參訓對象）及需要進行何種培訓的分析確定過程。
員工培訓:員工培訓就是組織對其新員工或現有員工傳授其完成本職工作所需的基本知識技能，改變員工價值觀，形成與組織目標、文化相一致的工作態(tài)度和行為的活動過程。
人力資源質量：是指勞動者在其實踐活動中表現的勞動能力的綜合水平，它是一個國家或地區(qū)、組織的勞動者健康狀況、知識和技能水平、價值與態(tài)度、行為能力等綜合因素的反映。
結構化面試：結構化面試是在面試前，主考官提前準備好各種問題和提問的順序，嚴格按照這一事先設計好的程序對每個應試者進行相關內容的面試。
非結構化面試：面試中允許求職者在最大自由度上討論的方向，而主持人則盡量避免使用影響面試者的評語，也稱為“非引導性面試”。
職業(yè)生涯：又稱職業(yè)發(fā)展，是指一個人在其一生中遵循一定道路（或途徑）所從事工作的歷程。福利：是企業(yè)向員工提供的除工資、獎金之外的各種保障計劃、補貼、服務以及實物報酬。薪酬：可分為廣義和狹義薪酬。廣義薪酬是指雇員因被組織雇用并做出相應貢獻而獲得的各種形式的勞動報酬，通常包括直接以貨幣形式支付的報酬和非貨幣形式支付的各種獎勵或激勵等。狹義的薪酬主要是指工資。人力資源管理研究的薪酬一般指廣義上的薪酬。
員工招聘：它是指組織為了生存和發(fā)展的需要，根據人力資源管理規(guī)劃和職務分析的數量和質量要求，從組織外招募、選擇和聘用人力資源的過程。
勞動關系：又稱勞資關系、雇用關系，是指社會生產中，勞動力使用者與勞動者在實現生產勞動過程中所結成的一種必然的、不以人的意志為轉移的社會經濟利益關系。
人力資源管理：是指在人力資源獲取、開發(fā)、保持和使用等方面所進行的計劃、組織、激勵和控制等活動的總稱。
狹義的人力資源：是指能夠推動國民經濟和社會發(fā)展的、具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和。
績效評估：又稱為績效考評、績效考核等。它是指按照一定的標準，采用科學的方法，檢查和評定企業(yè)員工對職務所規(guī)定的職責的履行程度，以確認和促進員工的工作成績，改進員工工作方式，提高工作效率的一種人力資源管理方法。
名詞解釋題
1、狹義的人力資源
2、人力資源管理
3、工作分析
4、績效評估
5、勞動關系
6、集體合同
7、狹義的職業(yè)生涯管理
8、員工招聘
9、薪酬
10、福利
11、小組面試
12、情景面試
13、人力資源質量
14、員工培訓
15、個人職業(yè)生涯規(guī)劃
16、勞動關系的主體
17、勞動關系的客體
18、勞動合同
19、社會保險
20、社會救濟
20、人力資源的特點有哪些？
人力資源的生物性、人力資源的時限性、人力資源的再生性、人力資源在使用過程中的磨損性、人力資源的社會性、人力資源的能動性、人力資源具有生產者和消費者的角色兩重性、人力資源的增值性
19、員工招聘的基本原則是什么？
率優(yōu)先的原則；雙向選擇的原則；與國家的法律法規(guī)和政策相一致的原則；公開、公平、競爭的原則。
18、薪酬體系設計的基本步驟是什么？
制定組織薪酬的策略和原則；薪酬狀況調查及數據收集；職務分析與評價；薪資結構設計；薪資分級與定薪；薪資體系的執(zhí)行、控制與調整。
17、訂立、變更勞動合同的原則有哪些？
平等自愿、協(xié)商一致的原則；不得違反法律和行政法規(guī)的原則
16、薪酬管理的原則是什么？
成本補償原則；效率優(yōu)先與兼顧公平原則；透明化原則；激勵性原則；競爭性原則；量力而行的原則；合法性原則。
15、用人單位不得解除勞動合同的條件是哪些？
患職業(yè)病或者因工負傷并被確定喪失或部分喪失勞動能力的；患病或者負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內的；女職工在孕期、產期、哺乳期內的；法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
14、外部招聘的渠道主要有哪些？
外部招募的渠道主要有：廣告招募、推薦、校園招聘、人才交流會、公共服務機構、網絡招聘、獵頭公司招募等。
13、一份有效的勞動合同應當具備的法定條款主要是哪些？
主要是勞動合同的期限；工作內容；勞動保護和勞動條件；勞動報酬；社會保險；勞動紀律；
勞動合同終止的條件；違反勞動合同的責任。
除上述法定條款外，還可以有以下約定條款：試用期限；培訓；保密事項；補充保險和福利待遇；當事人雙方約定的其他事項。
12、勞動法律關系主要是由哪些方面構成的？
由三個要素構成：勞動關系的主體、勞動關系的客體、勞動關系的內容。
11、勞動關系的主要類型是哪些?
大致可分為三種類型：利益沖突型勞動關系、利益一體型勞動關系、利益一致型勞動關系
10、員工培訓的原則有哪些？
（1）理論聯系實際，學用一致的原則；（2）統(tǒng)籌安排，合理規(guī)劃的原則；（3）專業(yè)知識技能培訓與企業(yè)文化教育兼顧的原則；（4）培訓與獎懲及其它人力資源管理措施掛鉤的原則；
（5）遵循成人學習規(guī)律及因材施教的原則。
9.培訓需求信息收集的主要方法有哪些？
答：包括
1、檔案法,2、面談法,3、重點團隊分析法
4、觀察法,5、問卷法.8、面試中常見的誤區(qū)與錯誤有哪些？
主要有第一印象；強調負面信息；不熟悉工作；面試次序差異；非語言行為； 刻板效應；類我效應。
7、執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生管理制度包括哪些制度？
包括安全生產責任制度；安全技術措施計劃管理制度；安全生產教育制度；安全生產檢查制度；重大事故隱患管理制度；安全衛(wèi)生認證制度；傷亡事故報告和處理制度；個人勞動安全衛(wèi)生防護用品制度；勞動者健康檢查制度。
6、勞動爭議仲裁的原則有哪些？
一次裁決原則；合議原則；強制原則；回避原則；區(qū)分舉證責任原則。
5、員工培訓的形式與類型包括哪些？
在職培訓與脫產培訓、正規(guī)學校與各類短訓班以及自學等形式；學歷教育與非學歷教育；高級、中級和初級培訓。
4、影響人力資源質量的因素主要有哪些？
第一，遺傳和其他先天因素。二，營養(yǎng)因素。第三，教育方面
3、勞動爭議處理的原則是什么？
著重調解及時處理的原則；在查清事實的基礎上依法處理的原則；當事人在適用法律上一律平等的原則。
2.勞動者享有的主要權利是什么？
《勞動法》第3條規(guī)定勞動者享有的權利主要有：勞動權、民主管理權、休息權、勞動報酬權、勞動保護權、職業(yè)培訓權、社會保險權、勞動爭議提請?zhí)幚頇嗟取?/p>
1、勞動者應當承擔的義務有哪些？
勞動者應當完成勞動任務，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀律和職業(yè)道德。
第四次作業(yè)
5、略述員工招聘的意義。
員工招聘是滿足現代企業(yè)競爭的需要；
從組織外部招募新員工可以為組織注入新的管理思想與活力；（學緣結構）
是通過人力資源管理為組織創(chuàng)造經濟效益的重要途徑；
員工招聘是宣傳企業(yè)文化的良機；
員工招聘有利于勞動力的合理流動
4、試述影響個人職業(yè)生涯的因素。
（1）教育背景；（2）家庭影響；（3）個人的需求與心理動機；（4）機會；（5）社會環(huán)境。
3、試述薩帕的職業(yè)發(fā)展階段理論
美國職業(yè)管理專家唐納德?薩帕(Donald Super)以年齡為標準，將一個人可能經過的主要職業(yè)階段大體上劃分為如下幾個階段：
第一，成長階段（0-14歲）：又可分為三個時期：（1）幻想期（4-10歲）--需要占主導地位，在幻想中扮演自己喜歡的角色；（2）興趣期（11-12歲）--愛好成為職業(yè)期望和活動的主要決定因素；（3）能力期（13-14歲）--開始更多地考慮自己的能力以及工作要求。第二，探索階段（15-24歲）：可分為三個時期：
（1）嘗試期（15-17歲）：對個人需要、興趣、能力、價值觀以及就業(yè)機會等因素都有所考慮，并通過幻想、討論、課外工作等方式進行擇業(yè)嘗試性選擇，鑒定出可能的合適的工作領域和工作層次。這一時期的主要任務是明確一種職業(yè)偏好。
（2）過渡期（18-21歲）：個人進入勞動力市場或專門的培訓機構，更多地考慮現實并試圖補充對自我認知的看法。這一時期的任務是明確一種職業(yè)傾向。
（3）試驗和初步承諾期（22-24歲）：個人已經發(fā)現了一個大體上合適的職業(yè)，開始從事第一份工作并試圖把它作為可能的終身職業(yè)。這一時期，承諾是暫的，如果第一份工作不合適，個人可能重新選擇、確定并實現某種職業(yè)傾向的過程。
第三，確立階段（25-44歲）：也可分為兩個子階段：
（1）嘗試子階段（25-30歲）：個人確定當前所選擇的職業(yè)是否適合自己，如果不適合，還會準備進行一些變動。
（2）穩(wěn)定子階段（30-40歲）：這一階段的人們已經定下較為堅定的職業(yè)目標，并已制定較為
明確的職業(yè)計劃來盡力實現已確定的職業(yè)目標，包括評估自己晉升的潛力、工作調換的必要性，以及為這些目標實現需要接受哪些教育培訓活動等。它可能是職業(yè)生涯中緊重要、最輝煌、成就最多的階段。
第四，維持階段（45-64歲）：這是職業(yè)的后期階段，一般人們都已經在自己的工作領域為自己爭得了一席之地，因而他們的大多數精力主要放在保有這一位置上，很少或幾乎不尋求新的領域。
這一階段的發(fā)展任務在于：接受自己的局限性，確定需要解決的新問題，開發(fā)新的技能；集中于最重要的活動，維持已獲得的地位并努力加以增進。
第五，衰退階段（65-）：在這一階段，許多人都不得不面臨這樣一種前景：接受權力和責任減少的現實，學會接受一種新角色，學會成為年輕人的良師益友。再下來就是退休。這時人們所面臨的選擇就是如何去打發(fā)原來用在工作上的時間。
2、試述傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的區(qū)別。
現代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別 1．管理的觀念不同傳統(tǒng)人事管理視人力為成本，由于人力投資（工資、獎金、福利費、培訓費）計入生產成本，因此過去企業(yè)想方設法減少人力投資以降低成本。而現代人力資源管理視人力為資源。并認為人力資源不僅是自然性資源，而且更重要的是一種資本性資源。人力資本的投資收益率高于一切其他形式資本的投資收益率。
2．管理的模式不同傳統(tǒng)人事管理多為“被動反應型”的操作式管理，現代人力資源管理多為“主動開發(fā)型”的策略式管理。傳統(tǒng)的人事管理主要是按照上級決策進行組織分配和處理，多為事中和事后，是被動反應型的“管家”式管理，表現為一種操作式的管理模式。而人力資源管理由于它是實現社會人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。因此使它呈現出主動開發(fā)的特點，表現為一種策略式的管理模式。人力資源開發(fā)的依據是行為科學的公式：工作績效=F（能力*激勵），即工作績效是能力（一個人能夠做什么）和激勵（他想要做什么的積極性）的積的函數。人力資源開發(fā)的總目標是提高人的工作績效，為此，其有二元具體目標，一為開發(fā)人的能力，二為激發(fā)人的活力。所以人力資源管理呈現出區(qū)別于傳統(tǒng)人事管理的如下特征：1）建立起科學嚴謹的員工培訓體系。做好職前教育、新員工培訓、在職員工的職業(yè)教育工作，從而提高員工的素質和能力。2）建立起多維交叉的員工激勵體系。根據員工的各種需要，采用物質激勵與精神激勵相結合的種種措施，改善員工的工作和生活質量，以提高其滿意度，從而創(chuàng)造性地完成工作。3．管理的重心不同傳統(tǒng)人事管理以事為中心，過分強調人適應工作，它要求因事擇人，重事不重人，管理活動局限于給人找個位置為事配個人，而不著眼于人的開發(fā)利用?，F代人力資源管理以人為中心。它沖出了傳統(tǒng)人事管理的約束，把人看成是“具有內在的建設性潛力”的因素，把人當作一種使用組織在激烈的競爭中生存、發(fā)展，始終充滿生機與活力的特殊資源來刻意地發(fā)掘。4．管理的方式不同傳統(tǒng)的人事管理是孤立的靜態(tài)管理，而現代人力資源管理是全過程的動態(tài)管理。
1、試述員工招聘中外部招聘的主要渠道。
外部招募的渠道主要有：廣告招募、推薦、校園招聘、人才交流會、公共服務機構、網絡招聘、獵頭公司招募等。
人力資源管理在某種程度上可以分為以下幾個部分：
一是專業(yè)職能部門人力資源管理工作；二是高中基層領導者如何承擔履行人力資源管理的責任；三是員工如何實現自我發(fā)展與自我開發(fā)。
企業(yè)人力資源管理一項根本任務就是：如何推動、幫助企業(yè)的各層管理者及全體員工去承擔人力資源開發(fā)和管理的責任。
人力資源管理者首先要具備人力資源管理的專業(yè)知識、技術和技能，精通人員調配、業(yè)績評價、獎勵系統(tǒng)、組織設計等方面的業(yè)務；
其次，能夠具備戰(zhàn)略思維、眼光，參與企業(yè)戰(zhàn)略層面的決策，具有商業(yè)敏銳性、協(xié)調外部管理等； 具備出色的人際溝通能力和人際親和力。在公司內外取得他人，尤其是其服務對象的信賴，既堅持原則又能取得信任，具有處理良好的人際關系技巧和影響，這也是決定人力資源管理者工作績效的關鍵因素。
人力資源管理的主要責任主體包括：企業(yè)高層管理者、直線管理人員、人力資源部和企業(yè)的每一位員工。他們在人力資源管理方面都有各有自己的角色、職權與職責。
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