第一篇：心理咨詢師基礎(chǔ)知識(shí)考試復(fù)習(xí)要點(diǎn)

一、命題基本思路

1．知識(shí)點(diǎn)：每章至少40個(gè)知識(shí)點(diǎn)，每個(gè)知識(shí)點(diǎn)出6題；

2．各知識(shí)點(diǎn)相對(duì)獨(dú)立，與其它知識(shí)點(diǎn)不發(fā)生交叉或覆蓋；

3．各章所占比例大體相等。

二、復(fù)習(xí)方法

1.兩個(gè)層次、點(diǎn)到為止

2.一題多思、相關(guān)知識(shí)?

三、復(fù)習(xí)重點(diǎn)

1． 代表人物

2． 學(xué)派

3． 生理基礎(chǔ)

4． 有代表性的理論和觀點(diǎn)

5． 基本概念

6． 分類、判斷標(biāo)準(zhǔn)

7． 階段、時(shí)期

8． 重要事件的時(shí)間

9． 基本原則

10． 定律、公式

11． 正確的描述、不正確的描述

12． 測(cè)驗(yàn)的結(jié)構(gòu)、功能、對(duì)象、實(shí)施程序、記分和評(píng)分方法

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? 普通心理學(xué)

費(fèi)希納：對(duì)數(shù)定律?

魏特海墨：格式塔?

馮特：結(jié)構(gòu)主義，內(nèi)省?

韋伯：差別閾限?

華生：行為主義?

? 艾賓浩斯：記憶

馬斯洛：需要理論?

沙赫特：情緒認(rèn)知理論?

巴甫洛夫：高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型、條件反射?

斯金納：操作條件反射?

奧爾波特：根源特質(zhì)和表面特質(zhì)；社會(huì)心理學(xué)是對(duì)個(gè)體的社會(huì)行為和社會(huì)意識(shí)的研究?卡特爾，16PF?

? 艾森克：把人格的類型模式和特質(zhì)模式有機(jī)地結(jié)合容格：內(nèi)—外向人格類型理論?

? 人本主義心理學(xué)：主張研究區(qū)別于動(dòng)物的動(dòng)機(jī)、欲望、生命意義、情感等復(fù)雜體驗(yàn)---------------

? 社會(huì)心理學(xué)

霍斯蔓：社會(huì)交換理論?

奧爾波特：社會(huì)心理學(xué)是對(duì)個(gè)體的社會(huì)行為和社會(huì)意識(shí)的研究?

布魯默：最早使用符號(hào)互動(dòng)術(shù)語(yǔ)?

? 勒溫：社會(huì)行為的公式、社會(huì)認(rèn)知論、場(chǎng)論

弗洛伊德?

謝里夫：社會(huì)規(guī)范理論?

費(fèi)斯廷格：社會(huì)比較理論?

? 舒茨：人際關(guān)系的三維理論（FIRO）

多伊奇：目標(biāo)手段相互依賴?yán)碚?

態(tài)度的三成分說(shuō)-又稱態(tài)度的A—B—C模式?

? 人際關(guān)系的三維理論：包容需要、支配需要、感情需要

班杜拉：社會(huì)學(xué)習(xí)理論?

霍妮：文化因素論?

埃里克森：人格發(fā)展的八階段論?

? 凱利-歸因理論（三維理論）。

海德：平衡理論?

舒茲：基本人際關(guān)系取向理論?

? 凱爾曼：態(tài)度形成階段說(shuō)法（服從——認(rèn)同——內(nèi)化三個(gè)階段）。

挫折—侵犯學(xué)說(shuō)?

安德森：人際關(guān)系的最重要的人格品質(zhì)?

? 羅特 歸因、控制點(diǎn)

塔爾德：模仿律?

霍夫蘭德的說(shuō)服模型?

? 塔爾德的《模仿律》

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發(fā)展心理學(xué)?

? 普萊爾：兒童心理學(xué)的創(chuàng)始人

皮亞杰：認(rèn)知發(fā)展理論（以認(rèn)知發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)劃分心理發(fā)展階段）、臨床法（談話法、觀察法和實(shí)驗(yàn)法的綜合運(yùn)用）、?兒童道德判斷的發(fā)展過(guò)程分為三個(gè)階段

高爾頓：遺傳決定論的代表人物?

? 維果斯基：最近發(fā)展區(qū)理論“最近發(fā)展區(qū)”和“教育要走在發(fā)展的前面”

列昂節(jié)夫：兒童心理發(fā)展階段?

華生：環(huán)境決定理論?

? 畢生發(fā)展的觀點(diǎn)（榮格、古德奈夫、霍爾）

陳鶴琴?

喬姆斯基：語(yǔ)言獲得的生成轉(zhuǎn)換語(yǔ)法理論的創(chuàng)始人?

? 柯?tīng)柌瘢簝和赖掳l(fā)展理論（習(xí)俗水平的道德以“好孩子”為定向）。

托馬斯：兒童氣質(zhì)類型?

吉布森：視覺(jué)懸崖?

? 鮑爾比：兒童依戀發(fā)展的三個(gè)階段

艾里克森：同一性理論?

時(shí)期、階段?

兒童最容易接受教育影響的時(shí)期?

? 皮亞杰把兒童道德判斷的發(fā)展過(guò)程分為三個(gè)階段

不同學(xué)派對(duì)心理健康狀況的理解?

兒童自我意識(shí)發(fā)展的標(biāo)志?

精神分析學(xué)派?

? 行為主義心理學(xué)

存在人本主義心理學(xué)?

? 認(rèn)知心理學(xué)派

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? 心理測(cè)驗(yàn)

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3．定義

13． 重要概念

14． 生理基礎(chǔ)

5．重要事件的時(shí)間

6．分類，判斷標(biāo)準(zhǔn)

7．有代表性的理論和觀點(diǎn)

8．基本原則

9．任務(wù)、目標(biāo)

10．個(gè)體心理發(fā)展的階段、時(shí)期

11．咨詢關(guān)系

12．初診接待和診斷

13．咨詢技能

14．“應(yīng)該”，“不應(yīng)該”；“正確的做法或表述”，不正確的做法或表述”

六、心理測(cè)驗(yàn)部分

1． 心理測(cè)驗(yàn)的定義

2． 測(cè)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化

3． 代表人物

高爾頓:科學(xué)心理測(cè)驗(yàn)的倡導(dǎo)者、相關(guān)?

皮爾遜: 積差相關(guān)法?

? 比內(nèi):世界上第一個(gè)正式的心理測(cè)驗(yàn)的制定者

施太倫:最早提出比率智商?

韋克斯勒:最早提出離差智商?

羅夏：投射測(cè)驗(yàn)?

4． 心理測(cè)驗(yàn)的基本特點(diǎn)

5． 心理測(cè)驗(yàn)的分類

6． 測(cè)驗(yàn)編制方法

7． 不同種心理測(cè)驗(yàn)的功能、適用范圍與對(duì)象

8． 測(cè)驗(yàn)的組成（分量表、項(xiàng)目數(shù)、重要項(xiàng)目）、9． 測(cè)驗(yàn)的形式、記分方式、常模和標(biāo)準(zhǔn)分的范圍

10． 心理測(cè)驗(yàn)的施測(cè)程序和基本要求

11． 中國(guó)心理測(cè)驗(yàn)、量表的特點(diǎn)

第二篇：心理咨詢師考試職業(yè)道德復(fù)習(xí)要點(diǎn)

心理咨詢師考試職業(yè)道德復(fù)習(xí)要點(diǎn)

（一）職業(yè)道德復(fù)習(xí)指導(dǎo)思想： 一．針對(duì)個(gè)人表現(xiàn)部分-----以法律為標(biāo)準(zhǔn),以道德為界線;遇事——以大局為重;企業(yè)——以發(fā)展為重;個(gè)人——以事業(yè)為重;看人——以人品為重;為人——以他人為重.二．針對(duì)理論知識(shí)部分的選擇-----1.道德是一定社會(huì)、一定階段向人們提出的處理人與人、個(gè)人與社會(huì)、個(gè)人與自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。

2.道德和法律的區(qū)別：①產(chǎn)生和發(fā)展的時(shí)期不同；②依靠的力量不同；③作用的范圍不同。

3.法律具有強(qiáng)制性，是由國(guó)家制定的，并由國(guó)家強(qiáng)制機(jī)關(guān)執(zhí)行。道德沒(méi)有強(qiáng)制性，是依靠社會(huì)輿論、人們的良心、教育感化、典型示范等喚起人們的知恥心，培養(yǎng)人們的道德責(zé)任感和善惡判斷能力來(lái)進(jìn)行調(diào)控。

4.道德和法律的聯(lián)系：①在作用上德治和法治相輔相成、相互促進(jìn)；②在內(nèi)容上道德和法律相互重疊；③在現(xiàn)實(shí)生活中二者相互轉(zhuǎn)換、相互作用、相互促進(jìn)。5.我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革目標(biāo)是建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，以利于進(jìn)一步解放和發(fā)展生產(chǎn)力。

6.資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)道德主要區(qū)別：①?gòu)纳鐣?huì)性質(zhì)上看，基本制度不同；②從所有制上看，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以公有制為主體；③從分配制度上看，資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)按資分配為主體，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)按勞分配為主體；④從生產(chǎn)目的上看，資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以獲取最大利潤(rùn)為最終目的，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以滿足社會(huì)需要為最終目的。7.社會(huì)主義生產(chǎn)的目的是為了滿足人們不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求，人們的需求是無(wú)限的，但相對(duì)于資源需要的無(wú)限性，資源的供給在一定時(shí)期內(nèi)卻是有限的。8.職業(yè)道德的特征：①范圍上的有限性,任何職業(yè)道德的適用范圍都是特定的、有限的;②內(nèi)容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性,職業(yè)分工相對(duì)的穩(wěn)定性決定了與其適應(yīng)的職業(yè)道德具有穩(wěn)定性和連續(xù)性;③形式上的多樣性。

9.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德的正面影響:①市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種自主經(jīng)濟(jì),它激勵(lì)人們最大限度地發(fā)揮自主性,從而增強(qiáng)了人們的自主性道德觀念②市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),它激勵(lì)人們積極進(jìn)取,從而增強(qiáng)了人們的競(jìng)爭(zhēng)道德觀念;③市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種經(jīng)濟(jì)利益導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì),要求人們義利并重,從而增強(qiáng)了人們義利并重的道德觀念④市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是重視科技的經(jīng)濟(jì),它要求人們不斷更新知識(shí),從而增強(qiáng)了人們學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道德觀念。

10.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)職業(yè)道德的負(fù)面影響：①市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的利益機(jī)制容易誘發(fā)利己主義；②市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)金錢價(jià)值容易誘發(fā)拜金主義；③市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的功利性容易誘使人們淡薄精神價(jià)值。

11.職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展：①職業(yè)道德在企業(yè)文化中占據(jù)重要地位；②企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要價(jià)值；③職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段；④職業(yè)道德可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

12.企業(yè)文化的主要內(nèi)容：①企業(yè)環(huán)境；②企業(yè)規(guī)章制度；③企業(yè)價(jià)值觀；④企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道；⑤企業(yè)目標(biāo)；⑥企業(yè)作風(fēng)；⑦企業(yè)禮俗；⑧企業(yè)形象；⑨職工科學(xué)文化素質(zhì)和職業(yè)技能；⑩職工職業(yè)道德。

13.企業(yè)文化的功能：自律功能、導(dǎo)向功能、整合功能、激勵(lì)功能。

14.加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)：①有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；②可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益；③可以促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步；④有利于企業(yè)擺脫困難，實(shí)現(xiàn)階段性的發(fā)展目標(biāo)；⑤有利于企業(yè)樹(shù)立良好形象，創(chuàng)造企業(yè)品牌。

15.職業(yè)道德與人的自身發(fā)展：①職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證；②職業(yè)道德是人格的一面鏡子；③從事一定的職業(yè)是人謀生的手段，是人全面發(fā)展的重要條件。16.現(xiàn)階段從事職業(yè)勞動(dòng)是：人們求生存的客觀要求；人們獲得物質(zhì)和文化生活資料的根本途徑；是人們基本的謀生手段。

17.在社會(huì)生活中職業(yè)活動(dòng)是：人們相互聯(lián)系最重要的橋梁；是使人獲得全面發(fā)展的重要途徑。

18.職業(yè)勞動(dòng)不僅是一種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的職業(yè)活動(dòng)，也是一種能力、紀(jì)律和品格的訓(xùn)練。職業(yè)勞動(dòng)能夠：活躍人們的思維；增強(qiáng)人們的組織紀(jì)律性；培養(yǎng)人們的好品格。19.遵循文明禮貌的職業(yè)道德規(guī)范必須做到：儀表端莊、語(yǔ)言規(guī)范、舉止得體、待人熱情。

20.勞動(dòng)力市場(chǎng)是指通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)勞動(dòng)力供求矛盾，以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者與生產(chǎn)資料相結(jié)合的市場(chǎng)。

21.人才交流市場(chǎng)形成后：①企業(yè)閑臵人才和人才奇缺的矛盾得到緩解②人才資源的配臵使用趨向合理;③人才的作用得到發(fā)揮;④提高了人們學(xué)習(xí)文化、鉆研技術(shù)的積極性⑤實(shí)行持證就業(yè)制度保證了人才的質(zhì)量⑥企業(yè)用人增加了選擇余地和針對(duì)性,減少了盲目招收、長(zhǎng)期培養(yǎng)的損失。

22.“跳槽熱”現(xiàn)象的出現(xiàn)有社會(huì)原因、政治原因、經(jīng)濟(jì)原因。

23.“跳槽熱”對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展既有積極作用，又有消極作用。積極作用有：解決了人才積壓、學(xué)非所用、工作安排不合理、職工收入不如意等弊端。消極作用有：給一些企業(yè)帶來(lái)?yè)p失；使一些職工不安心工作，最終失去工作。24.愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求：樹(shù)立職業(yè)理想，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任，提高職業(yè)技能。心理咨詢師二級(jí)復(fù)習(xí)資料！

25.職業(yè)理想的三個(gè)層次：①初級(jí)層次,為了維持生存是人對(duì)職業(yè)的最初動(dòng)機(jī),這是職業(yè)理想的基本層次.②中級(jí)層次,主要目的是通過(guò)特定的職業(yè)施展個(gè)人的才智.③高級(jí)層次,工作的目的是承擔(dān)社會(huì)義務(wù),把自己的職業(yè)與為社會(huì)、為人民服務(wù)聯(lián)系起來(lái)。

26.職業(yè)理想形成的內(nèi)在因素：人的年齡、環(huán)境的影響、受教育程度。

27.職業(yè)技能形成的條件：人的先天生理?xiàng)l件、人的職業(yè)活動(dòng)實(shí)踐、人接受的職業(yè)教育。

28.職業(yè)技能是發(fā)展自己、服務(wù)人民的基本條件;職業(yè)技能如何:關(guān)系到職業(yè)活動(dòng)的質(zhì)量和效率;關(guān)系到國(guó)家貢獻(xiàn)的大小;決定著自己人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的程度。29.自利追求與道德操守缺一不可：①若無(wú)自利追求經(jīng)濟(jì)活動(dòng)將無(wú)法正常、有序、高效的開(kāi)展；②僅有自利追求而無(wú)道德操守，將會(huì)搞亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。③只追求自己利益的最大化而不考慮對(duì)方的利益，自利追求難以實(shí)現(xiàn)。④自利追求與道德操守協(xié)調(diào)默契的基本點(diǎn)是交易雙方建立穩(wěn)定可靠的信用關(guān)系。

30.誠(chéng)實(shí)守信不但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最基本的規(guī)則，也是我們?yōu)槿颂幨碌母疽蟆Ｐ睦碜稍儙熆荚嚶殬I(yè)道德復(fù)習(xí)要點(diǎn)

（二）1.誠(chéng)實(shí)守信要求從業(yè)人員：忠誠(chéng)所屬企業(yè)、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)、保守企業(yè)秘密。2.不誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)現(xiàn)象：①出工不出力；②以次充好，缺斤少兩；③制造假冒偽劣產(chǎn)品。3.勞動(dòng)合同是：①就業(yè)者的護(hù)身符，遵守合同可以維護(hù)從業(yè)人員的各項(xiàng)合法權(quán)益；②現(xiàn)代企業(yè)的護(hù)身符，是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障；③屬于法律法規(guī)范疇，具有強(qiáng)制力，無(wú)論是企業(yè)還是從業(yè)人員，無(wú)故違約都要受到相應(yīng)的制裁和處罰。優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是：在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上再提供針對(duì)性服務(wù)；提供優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù)；講究提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技巧；做好售后服務(wù)工作；正確對(duì)待顧客的投訴。遵循辦事公道的道德規(guī)范必須：堅(jiān)持真理、公私分明、公平公正、光明磊落。4.辦事公道是指在處理問(wèn)題時(shí)，要站在公正的立場(chǎng)上，對(duì)當(dāng)事雙方公平合理、不偏不倚，按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事。

5.每一個(gè)職業(yè)勞動(dòng)者要想在現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就必須具備集體主義精神，善于協(xié)作，樂(lè)于合作。任何排斥集體、排斥他人，以期依靠個(gè)人的力量取勝的思想和行為，都是注定要失敗的。

6.如何做到公私分明：①正確認(rèn)識(shí)公與私的關(guān)系，增強(qiáng)集體意識(shí)；②富有奉獻(xiàn)精神，時(shí)時(shí)處處想到別人，想到國(guó)家和社會(huì)；③從細(xì)微處嚴(yán)格要求自己；④在勞動(dòng)創(chuàng)造中滿足和發(fā)展個(gè)人的需要。

7.公與私是辯證統(tǒng)一的關(guān)系：①個(gè)人利益的獲得要以集體的發(fā)展為條件；②集體的發(fā)展離不開(kāi)個(gè)體的貢獻(xiàn)；③集體利益體現(xiàn)著集體根本的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，也體現(xiàn)著每個(gè)集體成員真正的、根本的利益；④集體發(fā)展了，個(gè)人才能得到發(fā)展；⑤顧全大局是處理公與私關(guān)系的基本要求。

8.如何培養(yǎng)公平公正的品行：①堅(jiān)決按原則辦事；②不徇私情；③不怕各種權(quán)勢(shì)；④不計(jì)較個(gè)人得失。

9.勤勞節(jié)儉有利于：增產(chǎn)增收，可持續(xù)發(fā)展。事業(yè)成功；提高效率；降低成本；防止腐敗。

10.我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式正在實(shí)行從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，這個(gè)轉(zhuǎn)變的基本要求是：從主要依靠增加投入，追求數(shù)量，轉(zhuǎn)變到主要依靠科技進(jìn)步，注重質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。11.社會(huì)主義的根本任務(wù)是發(fā)展生產(chǎn)力，而發(fā)展生產(chǎn)力必須高度重視消費(fèi)問(wèn)題，因?yàn)橄M(fèi)是社會(huì)再生產(chǎn)的環(huán)節(jié)之一，消費(fèi)與生產(chǎn)、分配、交換構(gòu)成統(tǒng)一的有機(jī)整體。12.消費(fèi)與浪費(fèi)的區(qū)別：合理消費(fèi)能促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展，從而使人民的物質(zhì)生活和精神生活水平得到改善和提高；反對(duì)浪費(fèi)是反對(duì)那些脫離國(guó)情、脫離生產(chǎn)力發(fā)展水平的高消費(fèi)、超前消費(fèi)和奢侈浪費(fèi)。

13.可持續(xù)發(fā)展道路是：經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人口、環(huán)境、資源相互協(xié)調(diào)，既然能滿足當(dāng)代人的需要，又不對(duì)后人的生存發(fā)展構(gòu)成危害的發(fā)展道路。

14.自由和法紀(jì)是對(duì)立統(tǒng)一的：①正確的法紀(jì)反映了事物的客觀規(guī)律，它既限制人們的盲目行為又保護(hù)人們的行為自由；②只有法紀(jì)沒(méi)有自由，人們的積極性和創(chuàng)造性就會(huì)受到壓抑，國(guó)家、集體和個(gè)人的利益必然受到損害；③只有自由沒(méi)有法紀(jì)，國(guó)家和集體的利益會(huì)受到損害，個(gè)人的自由也得不到保證。

15.法律法規(guī)是基本的道德規(guī)范的反映,是社會(huì)最低道德準(zhǔn)則的表達(dá)，是對(duì)極不道德行為的預(yù)防和打擊，是道德的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

16.法制意識(shí)包括：法制觀念；法律面前人人平等觀念；權(quán)力與義務(wù)觀念。17.憲法是國(guó)家的根本大法：①規(guī)定了一個(gè)國(guó)家的社會(huì)制度和國(guó)家制度的基本原則；②規(guī)定了國(guó)家機(jī)關(guān)的組織和活動(dòng)的基本原則；③規(guī)定了公民的基本權(quán)力和義務(wù)，是公民行為的基本準(zhǔn)則；④是制定其他法律的依據(jù)，國(guó)家一切立法活動(dòng)的基礎(chǔ)；⑤具有最高的法律效力。

18.在我國(guó)，廣大人民群眾是國(guó)家的主人，我國(guó)的社會(huì)主義法律就是體現(xiàn)人民的意志、代表人民利益的；它規(guī)定了人民的各項(xiàng)權(quán)力和自由，并用強(qiáng)制力來(lái)保證這些權(quán)力和自由的有效行使。

19.職業(yè)紀(jì)律是把一些直接關(guān)系到職業(yè)活動(dòng)能否正常進(jìn)行的行為規(guī)范，上升到行政紀(jì)律的高度加以明確規(guī)定，并以行政懲罰的形式強(qiáng)制執(zhí)行，以保證從業(yè)人員的職業(yè)行為符合職業(yè)活動(dòng)和職業(yè)道德的要求。心理咨詢師二級(jí)復(fù)習(xí)資料！

20.職業(yè)紀(jì)律包括：勞動(dòng)紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、保密紀(jì)律、組織紀(jì)律、群眾紀(jì)律。21.遵循團(tuán)結(jié)互助的職業(yè)道德規(guī)范必須做到：平等待人、尊重同事、顧全大局、互相學(xué)習(xí)、加強(qiáng)協(xié)作。

22.競(jìng)爭(zhēng)的目的和原則：競(jìng)爭(zhēng)的根本目的是為了滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化生活需要,競(jìng)爭(zhēng)與合作在本質(zhì)上是一致的;競(jìng)爭(zhēng)的基本原則是既競(jìng)爭(zhēng)又協(xié)作,通過(guò)在各方面的競(jìng)爭(zhēng),形成相互促進(jìn)、積極求勝、共同提高的機(jī)制,促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展。23.開(kāi)拓創(chuàng)新要有：創(chuàng)造意識(shí)、科學(xué)思維、堅(jiān)定的信心和意志。

24.創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要,運(yùn)用已知的信息,不斷突破常軌,發(fā)現(xiàn)或產(chǎn)生某種新穎獨(dú)特的、有價(jià)值的新事物和新思想的活動(dòng)。

25.所謂“修養(yǎng)”是指：人們?yōu)榱嗽诶碚?、知識(shí)、藝術(shù)、思想、道德品質(zhì)等方面達(dá)到一定水平，所進(jìn)行的自我教育、自我鍛煉、自我提高的過(guò)程。修養(yǎng)是人們提高科學(xué)文化水平、專業(yè)技能和道德品質(zhì)必不可少的手段。

26.所謂“慎獨(dú)”是指：在無(wú)人監(jiān)督的情況下，能堅(jiān)持道德信念，自覺(jué)按照道德規(guī)范的要求去做事的道德品質(zhì)和道德境界。

27.黨的十六大報(bào)告要求切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，要建立：與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與社會(huì)注意法律法規(guī)相協(xié)調(diào)、與中華民族傳統(tǒng)美德相承接的社會(huì)主義思想道德體系。

28.弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)注意精神要以：為人民服務(wù)為核心、集體主義為原則、誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)、加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育。

29.公民道德建設(shè)的指導(dǎo)思想：以馬列主義、毛主席思想和鄧小平理論為指導(dǎo)，全面貫徹三個(gè)代表重要思想，堅(jiān)持黨的基本路線和基本綱領(lǐng)，重在建設(shè)、以人為本，牢固樹(shù)立建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在全社會(huì)大力倡導(dǎo)“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。

30.公民道德建設(shè)的主要內(nèi)容：以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)社會(huì)主義為基本要求，以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點(diǎn)。

31.堅(jiān)持道德建設(shè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng),充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的積極作用,不斷增強(qiáng)人們的自利意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。32.堅(jiān)持繼承優(yōu)良傳統(tǒng)與弘揚(yáng)時(shí)代精神相結(jié)合，使公民道德建設(shè)既體現(xiàn)優(yōu)良傳統(tǒng)，又反映時(shí)代特點(diǎn)。

33.基本道德規(guī)范：愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。34.職業(yè)道德主要內(nèi)容：愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。

案例問(wèn)答題答題思路

1．如何進(jìn)行初診接待：①做好咨詢準(zhǔn)備工作：應(yīng)有儀態(tài)，服裝整齊、坐姿端正、表情平和。②禮貌的接待方式和禮貌語(yǔ)言：使用禮貌語(yǔ)言，態(tài)度平和誠(chéng)懇，據(jù)實(shí)際運(yùn)用。③間接詢問(wèn)求助者希望得到哪方面幫助，不可直接逼問(wèn)。④詢問(wèn)結(jié)束后，明確表明態(tài)度，向求助者說(shuō)明是否能提供幫助。⑤向求助者說(shuō)明保密原則：反復(fù)申明保密原則，說(shuō)明保密例外。⑥向求助者說(shuō)明心理咨詢性質(zhì)是協(xié)助求助者解決各類心理問(wèn)題。⑦說(shuō)明求助者責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)：三責(zé)任、四權(quán)利以及四義務(wù)。⑧與求助者協(xié)商確定使用哪種咨詢方式。注意事項(xiàng)：避免緊張情緒；避免使用方言，使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)時(shí)說(shuō)明專業(yè)術(shù)語(yǔ)的內(nèi)涵和外延；反復(fù)說(shuō)明心理咨詢中的保密原則；說(shuō)明心理測(cè)量功能的有限性。2．?dāng)z入性談話時(shí)，怎樣選擇切入點(diǎn)--確定會(huì)談目標(biāo)、內(nèi)容與范圍：①根據(jù)求助者主動(dòng)提出的求助內(nèi)容深入了解相關(guān)資料；②根據(jù)在咨詢中觀察到的疑點(diǎn)深入了解相關(guān)資料；③根據(jù)心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果初步分析中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題深入了解相關(guān)資料；④根據(jù)上級(jí)咨詢師下達(dá)的談話目標(biāo)深入了解相關(guān)資料；⑤會(huì)談中若有一個(gè)以上的內(nèi)容應(yīng)分別處理。

3．?dāng)z入性會(huì)談避免提問(wèn)失誤：①避免“為什么……”的問(wèn)題。這類問(wèn)題的含義對(duì)求助者有強(qiáng)烈暗示性。②避免多重選擇性問(wèn)題。因這類問(wèn)題具封閉性，咨詢師獲取信息受限制。③避免多重問(wèn)題。這類問(wèn)題表現(xiàn)出咨詢師缺乏訓(xùn)練，使求助者不知所措。④避免修飾性反問(wèn)。這種反問(wèn)后果對(duì)求助者毫無(wú)好處，使會(huì)談陷入僵局。⑤避免責(zé)備性問(wèn)題。此類問(wèn)題對(duì)求助者產(chǎn)生很大威脅感，立即引起防衛(wèi)。⑥避免解釋性問(wèn)題。咨詢師表達(dá)自己看法，不利于推動(dòng)求助者自我探索。

4．與求助者進(jìn)行談話時(shí)，對(duì)談話內(nèi)容的選擇應(yīng)把握的原則有： ①適合求助者的接受能力，符合求助者的興趣。②對(duì)求助者的病因有直接或間接的針對(duì)性。③對(duì)求助者的個(gè)性發(fā)展或矯正起關(guān)鍵作用。④對(duì)深入探索求助者的深層病因有意義。⑤對(duì)求助者癥狀的鑒別診斷有意義。⑥對(duì)改變求助者的態(tài)度有積極作用，對(duì)幫助求助者改善認(rèn)知和正確理解問(wèn)題有幫助。在選擇談話內(nèi)容時(shí)有一大禁忌，即不可把精神分裂癥的癥狀作為談話和討論的內(nèi)容。⑦談話法有效實(shí)施的關(guān)鍵在于：咨詢師是否能正確把握求助者的精神狀態(tài)和行為特點(diǎn)。

5．在使用攝入性談話法與求助者進(jìn)行溝通時(shí)，需要注意的問(wèn)題有：①態(tài)度必須保持中性，不可暗示誘導(dǎo)以免丟失客觀信息。②提問(wèn)中避免失誤。③除提問(wèn)和引導(dǎo)語(yǔ)之外，不能講題外話。④不能用指責(zé)、批判性語(yǔ)言組織或扭轉(zhuǎn)求助者的談話內(nèi)容。⑤在攝入性談話后不應(yīng)給出絕對(duì)性結(jié)論。⑥結(jié)束語(yǔ)要誠(chéng)懇、客氣，不能用生硬的話做結(jié)束以免引起誤解。

6．對(duì)求助者目前身心和社會(huì)功能狀態(tài)進(jìn)行整理

（1）精神狀態(tài)：①感知覺(jué)、注意品質(zhì)、記憶、思維狀態(tài)(注意力不集中，記憶力下降，敏感)；②情緒、情感表現(xiàn)(經(jīng)常委屈，哭泣，情緒較低，脾氣暴躁，煩悶，心煩，感覺(jué)活著沒(méi)意思)；③意志行為（自控能力、言行一致性工作勁頭不足等）；④人格完整性、相對(duì)穩(wěn)定性。心理咨詢師二級(jí)復(fù)習(xí)資料！

（2）身體狀態(tài)：①有無(wú)軀體異常感覺(jué)（覺(jué)得很累,渾身不舒服,頭暈,頭痛,睡眠差）②求助者近期體檢報(bào)告 ③ 既往病史

（3）社會(huì)功能狀態(tài)：①工作動(dòng)機(jī)與考勤狀態(tài);②社會(huì)交往狀況（接觸是否良好回避，幾乎不參加集體活動(dòng)，夫妻關(guān)系緊張）7．該求助者的主要癥狀是什么？

①認(rèn)知方面：如感覺(jué)過(guò)敏、思維遲緩等。②意志方面：如意向缺乏、強(qiáng)迫意向等。③情緒情感方面：如焦慮、抑郁、恐懼、情感低落、暴躁、絕望等。④軀體方面：頭痛、睡眠差。⑤行為方面：如回避、強(qiáng)迫、退縮等。⑥社會(huì)功能方面：如（與不敢和人說(shuō)話，與同事關(guān)系較差工作效率下降、學(xué)習(xí)、人際、家庭、夫妻關(guān)系、娛樂(lè)等）。

8．問(wèn)題的原因：

（1）引發(fā)心理與行為問(wèn)題的生物學(xué)因素:①咨詢或檢查求助者是否有軀體疾病.②對(duì)有軀體疾病的求助者，確定疾病與心理行為問(wèn)題之間有無(wú)因果關(guān)系.③考慮生理年齡對(duì)心理行為問(wèn)題形成的影響.④考慮性別因素對(duì)心理行為問(wèn)題形成的影響。（2）引發(fā)心理與行為問(wèn)題的社會(huì)性因素：①確定相關(guān)生活事件、人際關(guān)系及所處的生存環(huán)境。②分析所獲得的資料，確定求助者的臨床表現(xiàn)與社會(huì)生活事件的關(guān)系。③確定社會(huì)文化（如道德、風(fēng)俗、習(xí)慣等因素）與心理障礙發(fā)生的關(guān)系。（3）引發(fā)心理與行為問(wèn)題的心理因素（學(xué)習(xí)尋找與心理行為問(wèn)題發(fā)生有關(guān)的認(rèn)知因素）：①?gòu)膫€(gè)人心理發(fā)育史資料人手，查看其認(rèn)知能力和成長(zhǎng)中有無(wú)錯(cuò)誤觀念產(chǎn)生。②查看求助者對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題有無(wú)誤解或錯(cuò)誤評(píng)價(jià)。③分析求助者內(nèi)在世界中有無(wú)新、舊觀念沖突或?qū)θ?、?duì)事的持久偏見(jiàn)事例。④尋找求助者的記憶中有無(wú)持久的負(fù)性情緒記憶。⑤分析求助者的思維傾向和習(xí)慣，有無(wú)反邏輯性思維和不良的歸因傾向。⑥分析經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)中存在的不利因素（老眼光）。⑦分析有無(wú)深層主觀因素——價(jià)值觀（人生價(jià)值觀）方面的問(wèn)題。⑧分析是否有心理發(fā)育停滯（鐘友斌的認(rèn)知——領(lǐng)悟）。9 如何查看求助者對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題有沒(méi)有錯(cuò)誤的認(rèn)知

①?gòu)膫€(gè)人心理發(fā)育史資料人手，查看其認(rèn)知能力和成長(zhǎng)中有無(wú)錯(cuò)誤觀念產(chǎn)生.②查看求助者對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題有無(wú)誤解或錯(cuò)誤評(píng)價(jià)。③分析求助者內(nèi)在世界中有無(wú)新、舊觀念沖突或?qū)θ?、?duì)事的持久偏見(jiàn)事例.④尋找求助者的記憶中有無(wú)持久的負(fù)性情緒記憶.⑤分析求助者的思維傾向和習(xí)慣，有無(wú)反邏輯性思維和不良的歸因傾向.⑥分析經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)中存在的不利因素（老眼光）.⑦分析有無(wú)深層主觀因素——價(jià)值觀（人生價(jià)值觀）方面的問(wèn)題.⑧分析是否有心理發(fā)育停滯。10.求助者出現(xiàn)上述問(wèn)題的原因是什么? ⑴生物原因：

⑵社會(huì)原因：①存在負(fù)性生活事件；②家教嚴(yán)格；③社會(huì)支持系統(tǒng)存在缺陷。⑶心理原因：①錯(cuò)誤的認(rèn)知觀念；明顯的感知覺(jué)障礙。②存在持久的負(fù)性情緒記憶，如…。③存在負(fù)性情緒，如低落、焦慮等。④追求完美。如性格內(nèi)向。⑤在行為模式上缺乏解決問(wèn)題的策略與技巧。

11．對(duì)求助者作出診斷的程序是：①求助者是否經(jīng)歷過(guò)較強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)性的刺激；②內(nèi)心沖突是否具有道德性質(zhì)或現(xiàn)實(shí)意義，是否有求助的愿望；③在心理、生理、社會(huì)功能方面是否受到影響；④是否有器質(zhì)性病變做基礎(chǔ)；⑤對(duì)精神病、神經(jīng)癥、心理問(wèn)題做區(qū)別。

以一般心理問(wèn)題為例說(shuō)明診斷過(guò)程：①根據(jù)三原則；求助者知、情、意協(xié)調(diào)、一致，主客觀統(tǒng)一、個(gè)性穩(wěn)定，有自知力，主動(dòng)求醫(yī)，無(wú)妄想、幻覺(jué)等精神病性癥狀，可排除精神病性障礙。②根據(jù)許又新神經(jīng)癥診斷標(biāo)準(zhǔn)：求助者的沖突是常性的，病程短 1分，本人痛苦程度未達(dá)嚴(yán)重1分，社會(huì)功能妨礙不嚴(yán)重1分，不能診斷為神經(jīng)癥。③對(duì)照癥狀學(xué)標(biāo)準(zhǔn)：雖表現(xiàn)出焦慮、煩躁、睡眠障礙，但從嚴(yán)重程度看反應(yīng)不強(qiáng)烈，沖突為現(xiàn)實(shí)的，不良情緒控制在相當(dāng)理智下，反應(yīng)僅限于XXX范圍，無(wú)泛化，基本維持正常生活，對(duì)社會(huì)功能未造成嚴(yán)重影響；從病程看時(shí)間短，處于最近一段時(shí)間，所以從除外標(biāo)準(zhǔn)看，該求助者可排除嚴(yán)重心理問(wèn)題和神經(jīng)癥。④心理測(cè)驗(yàn)及相關(guān)資料支持本診斷。

對(duì)求助者需要做的鑒別診斷：①與精神病相鑒別：根據(jù)三原則排除精神病性障礙.②與XXXX神經(jīng)癥相鑒別：XXXXX神經(jīng)癥在表現(xiàn)上主要是焦慮，有持久痛苦不能解決,社會(huì)功能嚴(yán)重影響，出現(xiàn)泛化和明顯回避，反應(yīng)也與初始事件不相稱,持續(xù)時(shí)間大于三個(gè)月,而該求助者為嚴(yán)重影響社會(huì)功能,未泛化、回避,時(shí)間短，可排除神經(jīng)癥.③與嚴(yán)重心理問(wèn)題相鑒別：嚴(yán)重心理問(wèn)題反應(yīng)強(qiáng)烈,泛化病程大于2個(gè)月,而該求助者刺激為現(xiàn)實(shí)的持續(xù)時(shí)間短,反應(yīng)不嚴(yán)重,未泛化,可排除嚴(yán)重心理問(wèn)題。12.心理咨詢師還要了解哪些資料？ ①心理測(cè)驗(yàn)的結(jié)果。②既往病史、家族史、教養(yǎng)史等：性欲發(fā)展情況，軀體、精神檢查是否正常，有無(wú)重大疾病和遺傳疾病史。③案例有關(guān)求助者目前精神、身體和社會(huì)工作與社會(huì)交往狀態(tài)等方面缺乏的資料。④婚姻家庭狀況及重大事件。⑤個(gè)人成長(zhǎng)史、早年的回憶、有無(wú)負(fù)性情緒記憶、重大的變化及評(píng)價(jià)。⑥個(gè)性特征，以往解決問(wèn)題的行為模式。⑦求助者社會(huì)支持系統(tǒng) 社會(huì)交往情況。⑧對(duì)未來(lái)的希望。

13.對(duì)該求助者的臨床表現(xiàn)如何進(jìn)行量化評(píng)定？

(1)可按照神經(jīng)癥臨床評(píng)定方法進(jìn)行評(píng)定：①病程：不到3月為短程評(píng)1分；3月到1年評(píng)2分；一年以上評(píng)3分。②神痛苦程度：可以主心理咨詢師二級(jí)復(fù)習(xí)資料！動(dòng)設(shè)法擺脫1分，需借助外界2分，無(wú)法擺脫，即使別人幫忙也無(wú)濟(jì)于事3分。③社會(huì)功能：輕微妨礙1分，顯著下降2分，完全回避3分。（2和3的評(píng)定至少要考慮三個(gè)月的情況，時(shí)間太短不可靠。）

(2)總分為3分，不夠診斷為神經(jīng)癥；4-5分為可疑病例，需進(jìn)一步觀察確診；總分不小于6分，神經(jīng)癥診斷成立。

15．本案例最可能的診斷是什么？診斷的依據(jù)是什么？

(1)下診斷:①非精神病性障礙、神經(jīng)癥性障礙、強(qiáng)迫癥（恐怖癥……;②心理正常、心理不健康、嚴(yán)重心理問(wèn)題（一般心理問(wèn)題）(2)診斷依據(jù)：

①首先使用三原則做心理正常和異常的區(qū)分：該求助者的知情意是統(tǒng)一、一致的，對(duì)自己的心理問(wèn)題有自知力，有主動(dòng)求醫(yī)行為，無(wú)邏輯思維的混亂，無(wú)感知覺(jué)異常，無(wú)幻覺(jué)、妄想等精神病癥狀，可以排除精神病。

②診斷神經(jīng)癥：a.病程：不到3月為短程評(píng)1分；3月到1年評(píng)2分；一年以上評(píng)3分。b.精神痛苦程度：可以主動(dòng)設(shè)法擺脫1分，需借助外界2分，無(wú)法擺脫，即使別人幫忙也無(wú)濟(jì)于事3分。c.社會(huì)功能：輕微妨礙1分，顯著下降2分，完全回避3分。4—5分為可疑病例，不小于6分為確診神經(jīng)癥。

③癥狀符合**癥診斷標(biāo)準(zhǔn)：a.符合神經(jīng)癥診斷標(biāo)準(zhǔn)。b.主導(dǎo)癥狀…… ④（如果已排除神經(jīng)癥）根據(jù)求助者心理和行為異常的性質(zhì)、強(qiáng)度、持續(xù)時(shí)間和嚴(yán)重程度進(jìn)行分析判斷，做非精神病性心理紊亂系統(tǒng)分類診斷。初步診斷為嚴(yán)重心理問(wèn)題（一般心理問(wèn)題）。

16．通常從哪些方面來(lái)判定求助者心理紊亂的嚴(yán)重程度？

通常根據(jù)以下幾點(diǎn)根據(jù)來(lái)判定求助者心理紊亂的嚴(yán)重程度：①臨床癥狀表現(xiàn)；②求助者的自知力；③社會(huì)功能受損程度；④求助者本人的痛苦；⑤問(wèn)題持續(xù)時(shí)間；⑥問(wèn)題是否泛化；⑦心理測(cè)量量表的評(píng)定。

17．如何對(duì)非精神病性心理問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)分類診斷？

存在非精神病性心理問(wèn)題的求助者處于心理不健康狀態(tài)，對(duì)非精神病性心理問(wèn)題進(jìn)行分類即對(duì)心理不健康問(wèn)題進(jìn)行分類。(1)一般心理問(wèn)題：符合由現(xiàn)實(shí)因素激發(fā)、持續(xù)時(shí)間較短(持續(xù)一個(gè)月或間斷持續(xù)兩個(gè)月)、情緒反應(yīng)仍在理智控制之下（始終能保持行為不失常態(tài)）、不嚴(yán)重破壞社會(huì)功能（效率下降）、情緒反應(yīng)尚未泛化的心理狀態(tài)。(2)嚴(yán)重心理問(wèn)題：由相對(duì)強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)刺激激發(fā)、初始情緒反應(yīng)強(qiáng)烈（靠自然發(fā)展和非專業(yè)干預(yù)難以解脫）、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)久（兩個(gè)月以上，半年以下）、內(nèi)容充分泛化的心理不健康狀態(tài)。有時(shí)伴有某一方面的人格缺陷。(3)可疑神經(jīng)癥：接近神經(jīng)衰弱或神經(jīng)癥的早期階段，嚴(yán)重心理問(wèn)題但沒(méi)有嚴(yán)重人格缺陷的求助者。18。依據(jù)本案例，您認(rèn)為需要選擇何種量表對(duì)求助者進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)？

(1)量表選擇的原則： ①選擇直接與臨床表現(xiàn)有關(guān)的量表，量化問(wèn)題嚴(yán)重程度。如判斷求助者焦慮情緒的程度，可選用SAS等。②用與臨床表現(xiàn)有密切關(guān)系的問(wèn)卷和量表，探求引發(fā)臨床表現(xiàn)的內(nèi)在因素。如探索求助者焦慮的人格因素，選擇EPQ等。③選用病因探索性量表，探究遠(yuǎn)期影響因素。如選用“生活事件量表”了解兩年以內(nèi)的重大事件等等。④為排除其他疾病而使用量表(2)測(cè)驗(yàn)的種類： ①智力測(cè)驗(yàn)、人格測(cè)驗(yàn)、心理衛(wèi)生評(píng)定量表；②可選擇……量表 MMPI——病理性人格特征和嚴(yán)重程度；病前人格，用在人格障礙精神分裂、偏執(zhí)、神經(jīng)癥以上；③EPQ、——了解人格特征及認(rèn)知；神經(jīng)癥及以下用；④SCL—90——了解其在身心方面的自我評(píng)價(jià)及癥狀嚴(yán)重程度；評(píng)定咨詢效果；⑤社會(huì)事件量表和社會(huì)支持量表---了解問(wèn)題產(chǎn)生的原因和社會(huì)因素；⑥SAS—— 神經(jīng)癥 焦慮情緒及程度；評(píng)定效果；⑦SDS——神經(jīng)癥 抑郁情緒及程度。

19．假如你是該求助者的心理咨詢師，你計(jì)劃怎樣與她商定咨詢目標(biāo)？ ①先向該求助者介紹咨詢目標(biāo)的內(nèi)容及制定的原則；

②根據(jù)咨詢目標(biāo)的有效特征，按照屬于心理學(xué)范疇的、積極的、具體（量化）的、可行的、可評(píng)估的、雙方可以接受的多層次統(tǒng)一的等項(xiàng)內(nèi)容逐一商定； ③咨詢目標(biāo)是雙方商定的，不能由咨詢師或求助者單方制定； ④當(dāng)求助者與咨詢師的意見(jiàn)不一致時(shí)，以求助者的意見(jiàn)為主； ⑤咨詢師應(yīng)對(duì)咨詢目標(biāo)進(jìn)行整合；

⑥最終制定的咨詢目標(biāo)以文字或口頭形式固定下來(lái)； ⑦咨詢目標(biāo)制定后，經(jīng)雙方認(rèn)可，可以進(jìn)行修改。在本案例中，你認(rèn)為制定咨詢目標(biāo)應(yīng)把握什么原則？

①與求助者共同協(xié)商制訂咨詢目標(biāo)，協(xié)商不成，以求助者目標(biāo)為主； ②正確判定求助者的期望與咨詢目標(biāo)的關(guān)系?！?③向求助者說(shuō)明不能把他的快樂(lè)、滿足作為咨詢目標(biāo)；

④向求助者說(shuō)明，咨詢中發(fā)現(xiàn)更深層的問(wèn)題，需要對(duì)原有目標(biāo)做出調(diào)整，重新確立新的目標(biāo)。

20．如何確定本案例的咨詢目標(biāo)？ 與求助者協(xié)商確定咨詢目標(biāo)，如協(xié)商不能確定，以求助者目標(biāo)為主。擬定的咨詢目標(biāo)是：

①近期目標(biāo)：（緩解情緒，減少不良行為，改變不合理認(rèn)知。）緩解焦慮情緒、逐漸減少?gòu)?qiáng)迫行為次數(shù)（商定該次數(shù)），直到強(qiáng)迫癥狀消失。使用Scl90、SAS測(cè)驗(yàn)，使焦慮分?jǐn)?shù)、強(qiáng)迫分?jǐn)?shù)降低至正常范圍。

②遠(yuǎn)期目標(biāo)：使求助者正確看待自我，接納自我的不完美，走向自我認(rèn)識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)的終極目標(biāo)。

21．結(jié)合本案例，對(duì)擬訂的咨詢目標(biāo)的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)？

①符合心理學(xué)原則：解決求助者認(rèn)知、情緒、意志、行為方面的困擾，屬于心理學(xué)范疇。

②積極的：消除或減輕求助者的痛苦、最終達(dá)到心理健康，所以是積極的。③可行：對(duì)求助者而言是按部就班、循序漸進(jìn)的進(jìn)行，符合自身能力，咨詢師也能提供條件，因此是可行的。

④具體：將近期目標(biāo)集中在癥狀的消除上。

⑤可接受：咨詢目標(biāo)是雙方協(xié)商的符合求助者愿望，咨詢師也可以解決，協(xié)商不成以求助者為主，所以是可接受的。

⑥可評(píng)估：可通過(guò)問(wèn)題的改善程度，如強(qiáng)迫出現(xiàn)次數(shù)、心理測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)作為量化評(píng)定指標(biāo)。

⑦符合多層次統(tǒng)一：考慮到以癥狀消除為主的近期目標(biāo)，也考慮到以自我發(fā)展、自我認(rèn)識(shí)為主的遠(yuǎn)期目標(biāo)，并將其有效結(jié)合。

22． 在本案例中，心理咨詢師應(yīng)如何選擇適合求助者的咨詢方法？

選擇咨詢方法的一般原則：①不同的問(wèn)題應(yīng)選擇不同的方法；②不同的階段可選擇不同的方法；③根據(jù)不同對(duì)象選擇不同的方法；④不同的專長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)會(huì)影響方法的選擇。

23．心理咨詢師應(yīng)怎樣和求助者商定咨詢方案： ①首先向該求助者介紹咨詢目標(biāo)的內(nèi)容及制定的原則；②根據(jù)咨詢目標(biāo)、原理與方法、評(píng)估、雙方的責(zé)權(quán)利、時(shí)間與次數(shù)的安排、費(fèi)用的估計(jì)及其他等項(xiàng)內(nèi)容逐一商定；③咨詢方案是雙方商定的，不能由咨詢師或求助者單方制定；④最終制定的咨詢目標(biāo)以文字或口頭形式固定下來(lái)； 咨詢目標(biāo)制定后，經(jīng)雙方認(rèn)可，可以進(jìn)行修改。24．根據(jù)以上案例，請(qǐng)你為該求助者擬定咨詢方案。

(1）對(duì)方案實(shí)施的簡(jiǎn)單說(shuō)明： 對(duì)某人的咨詢方案（在與求助者達(dá)成口頭或書面形式的咨詢協(xié)議后，實(shí)施以下方案）(2）說(shuō)明咨詢總體目標(biāo)：

(3）方法選擇與理由： ①針對(duì)求助者，采用的咨詢方法是：。。②選用以上方法的理由是：。。

(4）矯治的操作原則： ①各階段功能及目標(biāo)： ②咨詢的中斷和轉(zhuǎn)介：。。(5）具體操作步驟：

①心理幫助階段： 心理幫助階段內(nèi)的各個(gè)具體階段描述： a.該療法實(shí)施階段的原理及實(shí)際操作 b.該階段咨詢效果的評(píng)估：方法與指標(biāo)（語(yǔ)言、行為、情緒等。）②鞏固提高階段： c.該療法實(shí)施階段的原理及實(shí)際操作 d.該階段咨詢效果的評(píng)估：方法與指標(biāo)（語(yǔ)言、行為、情緒等。）

(6）咨詢效果的評(píng)估:完成階段性評(píng)估后,通過(guò)訪談法、觀察法、測(cè)驗(yàn)法等方法和外部語(yǔ)言、行為、情緒等指標(biāo)對(duì)咨詢效果作整體評(píng)估。

26．在與求助者建立良好的咨詢關(guān)系過(guò)程中，應(yīng)注意的問(wèn)題有：①充分尊重求助者；②關(guān)切理解求助者；③采用對(duì)方容易接受的方式進(jìn)行交談；④強(qiáng)調(diào)尊重、熱情、真誠(chéng)、共情和積極關(guān)注等咨詢態(tài)度的重要性。

27．與求助者建立良好的咨詢關(guān)系過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題有：①咨詢前的準(zhǔn)備工作：如服裝、表情；②禮貌接待、禮貌用語(yǔ)：③間接詢問(wèn)求助者需要那些方面的幫助，不可直接逼問(wèn)；④結(jié)束后表明態(tài)度能否提供幫助；⑤避免緊張情緒⑥語(yǔ)速適中吐字清晰、避免使用方言；⑦反復(fù)說(shuō)明保密制度；說(shuō)明心理測(cè)量功能的有限性。⑧不吸煙、不做多余、下意識(shí)動(dòng)作。

28．什么是“引發(fā)求助者心理和行為臨床表現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)”，其內(nèi)涵是什么？ ①該因素是多數(shù)臨床表現(xiàn)的原因或者與多數(shù)臨床表現(xiàn)有內(nèi)在聯(lián)系。

②該因素在個(gè)體發(fā)展中持久地存在著并隨著生活環(huán)境的變化改變自身的形式，但無(wú)論形式如何改變其本身性質(zhì)不變。

29．驗(yàn)證資料可靠性的方法有：①可以使用補(bǔ)充提問(wèn)。②可以使用問(wèn)卷和心理測(cè)驗(yàn)的辦法來(lái)驗(yàn)證。③可以比較同一資料的不同來(lái)源。

31．心理咨詢方案的主要內(nèi)容：①咨詢目標(biāo)（7個(gè)因素）；② 雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)；③ 咨詢的次數(shù)與時(shí)間安排；④ 咨詢的具體方法、過(guò)程和原理；⑤ 咨詢的效果及評(píng)價(jià)手段；⑥ 咨詢的費(fèi)用；⑦ 其他問(wèn)題及有關(guān)說(shuō)明。33 在本案例中，心理咨詢師應(yīng)用面質(zhì)技術(shù)的目的是什么？

(1)面質(zhì)的定義：面質(zhì)技術(shù)是咨詢師指出求助者身上存在的矛盾（言行不

一、理想與現(xiàn)實(shí)不

一、前后言語(yǔ)不

一、咨訪意見(jiàn)不一），促進(jìn)求助者思考的一種技術(shù)。(2)在本案例中，應(yīng)用面質(zhì)技術(shù)的目的在于：①促進(jìn)該求助者對(duì)自己的感受、信念、行為等深入地了解；②激勵(lì)求助者解除防衛(wèi)、掩飾心理，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，并由此產(chǎn)生富有建設(shè)性的活動(dòng)；③促進(jìn)求助者理想自我與現(xiàn)實(shí)自我、言語(yǔ)與行動(dòng)的統(tǒng)一；④促進(jìn)求助者明確自己的資源，并善加利用；⑤給求助者樹(shù)立學(xué)習(xí)、模仿面質(zhì)的榜樣，將來(lái)有能力對(duì)他人或自己做面質(zhì)。

(3)使用面質(zhì)技術(shù)應(yīng)該注意的地方：要有事實(shí)根據(jù)、避免個(gè)人發(fā)泄、避免無(wú)情攻擊、要以良好咨詢關(guān)系為基礎(chǔ)、可用嘗試性面質(zhì)。

34．在本案例中，心理咨詢對(duì)象一般應(yīng)具備的特征為： ①智力正常；②年齡適宜；③咨詢內(nèi)容合適；④人格基本健全；⑤動(dòng)機(jī)合理；⑥行動(dòng)自覺(jué)；⑦對(duì)咨詢有一定信任度；⑧匹配性好。

35．在本案例中，對(duì)咨詢效果評(píng)估的時(shí)間和方法如何把握？

（1）對(duì)咨詢效果評(píng)估的時(shí)間：在開(kāi)始1次或幾次咨詢后進(jìn)行評(píng)估；在咨詢結(jié)束前評(píng)估；在咨詢后追蹤復(fù)查時(shí)評(píng)估；

（2）咨詢效果評(píng)估的方法：①對(duì)照咨詢前后心理測(cè)驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估；②根據(jù)求助者自我報(bào)告進(jìn)行評(píng)估；③根據(jù)該求助者家人、朋友、同事的報(bào)告進(jìn)行評(píng)估；④根據(jù)該求助者社會(huì)生活適應(yīng)狀況的改變程度進(jìn)行評(píng)估；⑤根據(jù)咨詢師對(duì)該求助者各方面的觀察進(jìn)行評(píng)估。

36．請(qǐng)撰寫本案例的咨詢方案？

咨詢方案應(yīng)由雙方在相互尊重、平等的氣氛中共同商定。一般來(lái)說(shuō)包括以下內(nèi)容：①咨詢目標(biāo)：應(yīng)該符合（具體，可行，可接受，積極，屬于心理學(xué)?？稍u(píng)估，多層次統(tǒng)一）有效性的七個(gè)要素，包括近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)。②雙方各自的特定責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。③咨詢階段：診斷階段、咨詢階段、鞏固階段。④咨詢的時(shí)間：一般每周1—2次，每次50分鐘左右。⑤咨詢的費(fèi)用：每次50元。⑥具體方法、過(guò)程和原理：…… ⑦效果評(píng)估及評(píng)價(jià)手段：……

37．郭念鋒關(guān)于心理健康的十大標(biāo)準(zhǔn)：①心理活動(dòng)強(qiáng)度；②心理活動(dòng)耐受力；③周期節(jié)律性；④意識(shí)水平；⑤暗示性；⑥心理康復(fù)能力；⑦心理自控能力；⑧自信心；⑨社會(huì)交往；⑩環(huán)境適應(yīng)能力。

39．如何提出心理評(píng)估報(bào)告：①臨床資料的核實(shí)；②評(píng)估求助者的心理、生理及社會(huì)功能狀態(tài)；③導(dǎo)致心理問(wèn)題的原因分析；④綜合確定求助者心理問(wèn)題的性質(zhì)及產(chǎn)生原因分析。

40．如何了解求助者： ①明確求助者想要解決的問(wèn)題；②進(jìn)一步了解問(wèn)題的來(lái)龍去脈；③通過(guò)對(duì)求助者言行的反應(yīng)澄清求助者的真實(shí)想法；④深入探討問(wèn)題的深層原因。

41．結(jié)合本案例，你計(jì)劃采用的咨詢方法并說(shuō)明原理

（1）咨詢方法：①引導(dǎo)求助者宣泄情緒。②引導(dǎo)求助者做自我探索，改變不合理認(rèn)知。③幫助求助者學(xué)習(xí)建設(shè)性的行為。④環(huán)境的協(xié)調(diào)對(duì)輔導(dǎo)成功同樣重要。（2）咨詢?cè)恚喝说那榫w和行為的變化與他對(duì)現(xiàn)實(shí)世界事物的認(rèn)識(shí)、態(tài)度和看法有關(guān),對(duì)同一事物的認(rèn)識(shí)不同,其引發(fā)的情緒和行為的變化也不同.因此,通過(guò)改變對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的認(rèn)識(shí)、態(tài)度和看法,就可以改變不良的情緒和行為,以此學(xué)會(huì)正確面對(duì)生活中的其他問(wèn)題,從而促進(jìn)身心的全面健康和發(fā)展.42各種流派咨詢觀點(diǎn)：

①精神分析: 指導(dǎo)求助者通過(guò)自由聯(lián)想尋找問(wèn)題根源，幫助求助者將潛意識(shí)意識(shí)化。

②行為主義：指導(dǎo)求助者進(jìn)行各種行為訓(xùn)練，幫助求助者消除適應(yīng)不良的行為。③理性情緒:鼓勵(lì)求助者檢查狹隘非理性信念培養(yǎng)理性信念,指導(dǎo)其用合理信念代替不合理信念,消除求助者人生自我失敗觀,過(guò)有理性生活。

④完形學(xué)派：辨別言語(yǔ)與非言語(yǔ)表達(dá)之間的差異，習(xí)慣于指導(dǎo)求助者作角色扮演，幫助激勵(lì)求助者承擔(dān)責(zé)任。

⑤現(xiàn)實(shí)治療：鼓勵(lì)求助者決定其行為是否真實(shí)與負(fù)責(zé)，引導(dǎo)求助者學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)任行為發(fā)展成功統(tǒng)整感。

⑥交互分析：鼓勵(lì)求助者重估仍影響其生活的早年重要決定，希望幫助求助者成為自主性的人。

⑦人本主義：強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)。

44．（1）參與性技術(shù)：傾聽(tīng)、開(kāi)放式詢問(wèn)與封閉式詢問(wèn)、鼓勵(lì)與重復(fù)技術(shù)、內(nèi)容反應(yīng)、情感反應(yīng)、具體化、參與性概述及非言語(yǔ)行為的理解與把握。（2）影響性技術(shù)：面質(zhì)，解釋，指導(dǎo)，情感表達(dá)，內(nèi)容表達(dá)，自我開(kāi)放，影響性概述，非言語(yǔ)行為的理解與把握。

①傾聽(tīng)時(shí)容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤:急于下結(jié)論;輕視求助者的問(wèn)題;干擾、轉(zhuǎn)移求助者的話題;作道德或正確性的評(píng)判;不適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用咨詢技巧比如詢問(wèn)過(guò)多、概述過(guò)多及不適當(dāng)?shù)那楦蟹磻?yīng)(如你感到很傷心、你覺(jué)得很委曲等語(yǔ)句過(guò)多會(huì)煽起或擴(kuò)大求助者的情緒,會(huì)覺(jué)得似乎真的是這樣)等。

②面質(zhì)中常見(jiàn)的矛盾有：求助者言行不一致、理想與現(xiàn)實(shí)不一致及前后言語(yǔ)不一致和咨訪意見(jiàn)不一致。使用面質(zhì)技術(shù)應(yīng)該注意的地方：要有事實(shí)根據(jù)、避免個(gè)人發(fā)泄、避免無(wú)情攻擊、要以良好咨詢關(guān)系為基礎(chǔ)、可用嘗試性面質(zhì)。

③解釋與釋義：前者在咨詢師的參考框架上，運(yùn)用自己的理論和人生經(jīng)驗(yàn)來(lái)為求助者提供一種認(rèn)識(shí)自身問(wèn)題以及自己和周圍關(guān)系的新思維、新理論、新方法；后者則是從求助者的參考框架來(lái)說(shuō)明求助者表達(dá)的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。

④解釋與內(nèi)容表達(dá)：前者側(cè)重于對(duì)某一問(wèn)題作理論上的分析，而后者則是指咨詢師提供信息、建議、反饋等等。⑤情感表達(dá)與情感反應(yīng)：前者是咨詢師表達(dá)自己的喜怒哀樂(lè)，而后者是咨詢師反映求助者敘述中的情感內(nèi)容。

⑥內(nèi)容表達(dá)與內(nèi)容反應(yīng)：前者是咨詢師表達(dá)自己的意見(jiàn)，而后者是咨詢師反映求助者的敘述。

⑦釋義與情感反應(yīng)舉例：“你說(shuō)你的同事在背后挑撥是非”，這是釋義。而“你似乎對(duì)他非常氣憤，是這樣嗎？”，是情感反應(yīng)。若是“你的同事在背后挑撥是非，你為此感到非常氣憤，是這樣嗎？”則是綜合了釋義和情感反應(yīng)兩種技巧。⑧求助者出現(xiàn)以下情況時(shí)，咨詢師可采取相應(yīng)的“具體性”對(duì)策：?jiǎn)栴}模糊（比如我煩死了，我感到絕望等）、過(guò)分概括（求助者往往容易以偏概全）、概念不清。

45、急性應(yīng)激障礙與創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙應(yīng)如何鑒定？（10分）

①發(fā)病時(shí)間不同（2分）：急性應(yīng)激障礙在創(chuàng)傷數(shù)分鐘或數(shù)小時(shí)就可出現(xiàn)。而創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙可延時(shí)數(shù)月至半年發(fā)生。

②癥狀表現(xiàn)程度不同（2分）：急性應(yīng)激障礙主要表現(xiàn)為意識(shí)障礙、定向障礙、言語(yǔ)缺乏條理、感知遲鈍等。創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙主要表現(xiàn)為創(chuàng)傷性體驗(yàn)反復(fù)重現(xiàn)，面臨類似災(zāi)難境遇感到痛苦，對(duì)創(chuàng)傷性盡力的選擇性遺忘，一般不出現(xiàn)意識(shí)障礙。③預(yù)后不同（1分）：急性應(yīng)激障礙一般恢復(fù)良好，創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙有時(shí)長(zhǎng)時(shí)間不能恢復(fù)（1分）。

46．認(rèn)知行為療法的原理是什么？認(rèn)知行為療法認(rèn)為，認(rèn)知過(guò)程決定著行為的產(chǎn)生和情緒的變化；（2分）不適應(yīng)行為和不良情緒應(yīng)從認(rèn)知中找原因；（1分）行為的改變也可以引起認(rèn)知的改變；（1分）認(rèn)知和行為的惡性循環(huán)，會(huì)使心理問(wèn)題變得越發(fā)嚴(yán)重；（2分）認(rèn)知行為療法，是在認(rèn)知和行為及情緒之間建立一種良性循環(huán)的過(guò)程（2分）。47.咨詢時(shí)怎樣制定咨詢目標(biāo)？ 在心理咨詢中，心理咨詢師根據(jù)求助者心理問(wèn)題的性質(zhì)與程度，通過(guò)與求助者共同協(xié)商，確定雙方共同接受的有效的咨詢目標(biāo)并加以整合。

①全面掌握求助者的有關(guān)資料，列出全部問(wèn)題：心理咨詢師在聽(tīng)取求助者自述和他人介紹情況后，應(yīng)進(jìn)一步詢問(wèn)和觀察，盡量全面地收集求助者的有關(guān)資料，尤其是要掌握求助者的基本性格特征，是內(nèi)向還是外向等及其表現(xiàn)程度。應(yīng)了解求助者的成長(zhǎng)過(guò)程、興趣愛(ài)好、能力等，了解求助者通常對(duì)自己、對(duì)別人和對(duì)現(xiàn)實(shí)生活所持的態(tài)度及相應(yīng)的習(xí)慣做法，因?yàn)檫@些因素有可能成為求助者心理問(wèn)題的內(nèi)在原因。根據(jù)需要，還應(yīng)了解求助者成長(zhǎng)的家庭背景以及目前的生活狀況，要了解事情發(fā)生的細(xì)節(jié)。在深入了解求助者時(shí)，要確定求助者想要解決的問(wèn)題；進(jìn)一步了解問(wèn)題的來(lái)龍去脈；通過(guò)對(duì)求助者言行的反應(yīng)，澄清求助者的真實(shí)想法；深入探討求助者問(wèn)題的深層原因，分析心理問(wèn)題原因時(shí)，要避免先入之見(jiàn)。

②判斷求助者心理問(wèn)題的類型和嚴(yán)重程度：心理咨詢師需要了解求助者的精神狀態(tài)和行為特點(diǎn),比如,外表和行為;交談過(guò)程中的語(yǔ)言特點(diǎn);思維內(nèi)容;認(rèn)知過(guò)程及功能;情緒;求助者對(duì)自己就診的目的是否判斷準(zhǔn)確;對(duì)自己的判斷是否符合實(shí)際情況；他是否能觀察到、意識(shí)到自己的行為或情感已經(jīng)有了問(wèn)題；等等，從而對(duì)求助者心理問(wèn)題的類型和嚴(yán)重程度進(jìn)行判斷。

③選擇優(yōu)先解決的問(wèn)題：要找出求助者最關(guān)心、最困擾、最需要解決的問(wèn)題，確定從哪個(gè)問(wèn)題人手。

④向求助者說(shuō)明有效咨詢目標(biāo)的基本要素：一個(gè)有效的咨詢目標(biāo)，應(yīng)該具有以下要素：具體的、可行的、積極的、雙方可接受的、屬于心理學(xué)性質(zhì)的、可以評(píng)估的、多層次統(tǒng)一的。對(duì)于不牽涉心理問(wèn)題的來(lái)訪，一般不屬于心理咨詢范圍。⑤近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)的整合:心理咨詢的大目標(biāo)即終極目標(biāo),是促進(jìn)求助者的心理健康和發(fā)展,充分實(shí)現(xiàn)人的潛能,達(dá)到人格完善.明確咨詢的終極目標(biāo),具有重要的意義.在此基礎(chǔ)上,再根據(jù)求助者的特殊情況,來(lái)確定具體的目標(biāo).在實(shí)施具體目標(biāo)時(shí),始終是以終極目標(biāo)為指導(dǎo)思想的。

48．心理咨詢師的效果主要通過(guò)以下機(jī)制起作用：①宣泄疏導(dǎo)感情而緩解情緒壓力(生理心理機(jī)制):咨詢師與求助者之間建立的和諧、信任關(guān)系,從而,可以產(chǎn)生一個(gè)安全、可信任的咨詢氛圍，使求助者宣泄疏導(dǎo)感情而緩解情緒壓力.②鼓勵(lì)傾訴內(nèi)心痛苦并針對(duì)性的指導(dǎo)(生理心理機(jī)制):求助者求治的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)、積極態(tài)度等，是影響咨詢效果的最大變量.心理咨詢師鼓勵(lì)求助者傾訴內(nèi)心痛苦,并進(jìn)行具體的指導(dǎo).③探尋求助者的潛意識(shí)并使求助者領(lǐng)悟(精神分析):心理咨詢師通過(guò)咨詢，進(jìn)一步了解問(wèn)題的來(lái)龍去脈；通過(guò)對(duì)求助者言行的反應(yīng),澄清求助者的真實(shí)想法;深入探討求助者問(wèn)題的深層原因.④協(xié)助求助者改進(jìn)認(rèn)知結(jié)構(gòu)并學(xué)會(huì)合理思維（認(rèn)知主義):心理咨詢時(shí)通過(guò)合理情緒等認(rèn)知行為療法，促進(jìn)求助者的認(rèn)知改變、情緒凋節(jié)、行為改善.⑤通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練建立積極有效的行為模式(行為主義):心理咨詢師可以采用系統(tǒng)脫敏療法、沖擊療法等行為療法，治療求助者對(duì)特定事件、人、物體或泛化對(duì)象的恐懼與焦慮.⑥幫助求助者排除心理行為障礙,促進(jìn)健康成長(zhǎng)(人本主義):心理咨詢師以來(lái)訪者中心療法,采用無(wú)條件關(guān)注、共感等理念,讓求助者認(rèn)識(shí)的內(nèi)、外向世界,糾正不合理的欲望和錯(cuò)誤信念,學(xué)習(xí)面對(duì)現(xiàn)實(shí)和應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)。心理咨詢的療效可視為咨詢師、求助者與咨詢方法三者的函數(shù)，它們相互作用，共同影響療效。

49．轉(zhuǎn)介：不適合的求助者：欠缺型，忌諱型，沖突型。

①咨詢師如發(fā)現(xiàn)自己與該求助者不匹配時(shí)，應(yīng)以高度的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德，明智地轉(zhuǎn)介;②首先征求該求助者的意見(jiàn)，向其說(shuō)明轉(zhuǎn)介的原因或理由，但說(shuō)明理由時(shí)須尊重求助者，不可過(guò)于直率;③向該求助者介紹新咨詢師的有關(guān)情況;④向新咨詢師介紹該求助者的情況，提供自己的分析，但不宜泄露求助者出于對(duì)原咨詢師的信任而提供的隱秘;⑤原咨詢師一般不干預(yù)新咨詢師的活動(dòng)，不宜在該求助者面前對(duì)新咨詢師的方法、為人等進(jìn)行評(píng)論，更不能指責(zé).50．歸類解釋與驗(yàn)證臨床資料應(yīng)考慮因素：①整理歸納首先考慮與處臵方案密切關(guān)聯(lián)的資料。②個(gè)體情況：求助者生物、心理和自我意識(shí)情況。③環(huán)境條件：求助者人際、工作、生活環(huán)境條件。④他人評(píng)價(jià)：對(duì)求助者一般印象、治療情況評(píng)價(jià)。51．臨床資料整理歸納模式

(1)一般資料:①該求助者婚姻家庭、生活居住狀況（Now）;②生活事件與原因;現(xiàn)狀與過(guò)去比較;③該求助者對(duì)未來(lái)的愿望及相應(yīng)依據(jù)（將來(lái)）。

(2)個(gè)人成長(zhǎng)史:①該求助者早年回憶,有無(wú)負(fù)性情緒記憶②該求助者性欲的發(fā)展及性生活相關(guān)情況③該求助者以往解決相應(yīng)問(wèn)題的行為模式。

(3)目前狀態(tài)：①該求助者個(gè)性特征相關(guān)特點(diǎn)。②該求助者社會(huì)支持系統(tǒng)作用。（4）心理測(cè)量：①求助者是否做過(guò)心理測(cè)量。②心理測(cè)量目的及測(cè)量結(jié)果。52．正確理解初步印象步驟

初步印象即初步診斷涉及三方面內(nèi)容：①心理問(wèn)題的歸類診斷形成大致判斷。②行為問(wèn)題的歸類診斷形成大致判斷。③行為問(wèn)題的嚴(yán)重程度形成大致判斷。形成初步印象的正確操作按三步進(jìn)行：①對(duì)目前一般心理健康水平予以評(píng)估。②對(duì)求助者心理問(wèn)題的嚴(yán)重程度評(píng)估。③對(duì)某些含混臨床表現(xiàn)進(jìn)行鑒別診斷。53．用案例說(shuō)明心理評(píng)估過(guò)程及其結(jié)果

1．一般資料:①求助者的情況簡(jiǎn)介②咨訪雙方對(duì)話摘錄③社會(huì)調(diào)查有關(guān)資料.④體驗(yàn)自述行為觀察.⑤心理測(cè)量結(jié)果資料。2．對(duì)該案例的心理評(píng)估（八個(gè)方面）

①求助者提出需要解決的問(wèn)題：戀愛(ài)婚姻家庭、心理成長(zhǎng)發(fā)育、情緒情感反應(yīng)、社交適應(yīng)人際關(guān)系。

具體表現(xiàn)：因?qū)δ赣H有一種想報(bào)復(fù)心理而感到痛苦。②自述與觀察

③問(wèn)題嚴(yán)重程度：聯(lián)系具體癥狀表現(xiàn)給出哪個(gè)層級(jí)——輕中重。④相關(guān)資料

⑤驗(yàn)證資料可靠性。(經(jīng)驗(yàn)證，上述資料可靠。分析如下：A.就事論事：求助者自知力完整、求治欲強(qiáng)、態(tài)度誠(chéng)實(shí)。B.尋找相關(guān)：求助者提供的資料與其母親提供的相一致。C.跡象分析：會(huì)談及收集到的資料得出沒(méi)有跡象表明有其他引起心理沖突的原因從而否定資料可靠性。)⑥心理問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)：幼時(shí)自尊心曾受到傷害，并形成了情結(jié)。⑦判斷求助者心理障礙性質(zhì)——按診斷流程形成大類小類診斷。

⑧心理障礙原因分析.A.問(wèn)題一般原因:生理原因、心理原因、社會(huì)原因.B.問(wèn)題具體原因:軀體情況、人格因素、壓力特點(diǎn)。

54．神經(jīng)癥診斷 ☆神經(jīng)癥是一種精神障礙，主要表現(xiàn)為持久的心理沖突，患者能體驗(yàn)到這種沖突并感到痛苦，影響其心理功能和社會(huì)功能，但沒(méi)有器質(zhì)性病變作基礎(chǔ)。神經(jīng)癥共同特征：☆神經(jīng)癥舊稱神經(jīng)官能癥，是一組非精神病性功能性障礙總稱。神經(jīng)癥共同特點(diǎn)：①神經(jīng)癥是一組心因性障礙，人格因素、心理社會(huì)因素是主要致病因素，但非應(yīng)激障礙。②神經(jīng)癥是一組機(jī)能性障礙，障礙性質(zhì)屬功能性非器質(zhì)性。③神經(jīng)癥具有精神和軀體兩方面癥狀。（光有精神癥狀，沒(méi)有軀體癥狀叫精神痛苦）④神經(jīng)癥具有一定的人格特質(zhì)基礎(chǔ)但非人格障礙。⑤神經(jīng)癥各亞型有其特征性臨床相。⑥神經(jīng)癥是可逆的，外因壓力大時(shí)加重，反之癥狀減輕或消失。⑦神經(jīng)癥患者社會(huì)功能相對(duì)良好。（相對(duì)于精神障礙而言）⑧神經(jīng)癥患者自知力充分?！钌窠?jīng)癥是一組主要表現(xiàn)為焦慮、抑郁、恐懼、強(qiáng)迫、疑病癥狀，或神經(jīng)衰弱癥狀的精神障礙。本障礙有一定人格基礎(chǔ)，起病常受心理社會(huì)（環(huán)境）因素影響。癥狀沒(méi)有可證實(shí)的器質(zhì)性病變作基礎(chǔ)，與病人的現(xiàn)實(shí)處境不相稱，但病人對(duì)存在的癥狀感到痛苦和無(wú)能為力，自知力完整或基本完整，病程多遷延。各種神經(jīng)癥性癥狀或其組合可見(jiàn)于感染、中毒、內(nèi)臟、內(nèi)分泌或代謝和腦器質(zhì)性疾病，稱神經(jīng)癥樣綜合征。

☆[癥狀標(biāo)準(zhǔn)]至少有下列1項(xiàng)：①恐懼；②強(qiáng)迫癥狀；③驚恐發(fā)作；④焦慮；⑤軀體形式癥狀；⑥軀體化癥狀；⑦疑病癥狀；⑧神經(jīng)衰弱癥狀.☆[嚴(yán)重標(biāo)準(zhǔn)]社會(huì)功能受損或無(wú)法擺脫的精神痛苦，促使其主動(dòng)求醫(yī).☆[病程標(biāo)準(zhǔn)]符合癥狀標(biāo)準(zhǔn)至少已3個(gè)月，驚恐障礙另有規(guī)定。☆[排除標(biāo)準(zhǔn)]排除器質(zhì)性精神障礙、精神活性物質(zhì)與非成癮物質(zhì)所致精神障礙、各種精神病性障礙，如精神分裂癥、偏執(zhí)性精神病，及心境障礙等。54．咨詢階段的劃分：

①診斷階段：建立咨詢關(guān)系，收集相關(guān)信息，進(jìn)行心理診斷，調(diào)整求助動(dòng)機(jī)，確立咨詢目標(biāo)，制定實(shí)施方案。②咨詢階段：幫助分析和解決問(wèn)題，改變其不適應(yīng)的認(rèn)知，情緒或行為。

③鞏固階段：A.一次咨詢的結(jié)束：做好此次咨詢的小結(jié)和下次咨詢的準(zhǔn)備，包括布臵家庭作業(yè)，商定下次咨詢的主題和時(shí)間等。B.整個(gè)咨詢的結(jié)束：做好咨詢的回顧總結(jié)，鞏固咨詢成果，做好追蹤研究 55．如進(jìn)行遠(yuǎn)期療效評(píng)估，請(qǐng)說(shuō)出其步驟和主要內(nèi)容 ①社會(huì)接納程度評(píng)估(求助者的社會(huì)適應(yīng)程度)評(píng)估內(nèi)容：行為表現(xiàn)和與周圍環(huán)境的適應(yīng)情況，包括跟人的來(lái)往，學(xué)習(xí)或工作方面的表現(xiàn)，跟家人的相處，對(duì)問(wèn)題的處理方式與能力。評(píng)估方法：家屬或四周人的觀察，咨詢師本身的審查

②自我接納程度評(píng)估:評(píng)估內(nèi)容:自述癥狀與問(wèn)題的減輕或消除情況;性格方面的成熟情況.評(píng)估方法:求助者口頭報(bào)告,量表評(píng)估

③隨訪調(diào)查(2分)評(píng)估內(nèi)容：評(píng)價(jià)原來(lái)的診斷分析是否正確，幫助指導(dǎo)是否有效。評(píng)估方式：追蹤卡，通訊，電話，面談。1.行為療法

治療原理：①以行為學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，按照一定的程序來(lái)矯正求助者心理障礙或行為問(wèn)題。

②通過(guò)行為評(píng)價(jià)及行為學(xué)習(xí)程式，指導(dǎo)調(diào)動(dòng)心理和行為能力，改變不良行為，建立新健康行為。

基本假設(shè)：既然不良行為是通過(guò)學(xué)習(xí)得來(lái)的，那么同樣地可以通過(guò)學(xué)習(xí)方式消除不良行為和習(xí)得良好行為。

治療原則：①對(duì)過(guò)剩的行為，通過(guò)社會(huì)學(xué)習(xí)進(jìn)行矯正以消退。②對(duì)不足的行為，通過(guò)社會(huì)學(xué)習(xí)進(jìn)行強(qiáng)化以增加。③對(duì)不適應(yīng)行為，通過(guò)社會(huì)學(xué)習(xí)進(jìn)行矯正以適應(yīng)。行為療法主要包括系統(tǒng)脫敏療法、自我管理技術(shù),模仿學(xué)習(xí),角色扮演，自信心訓(xùn)練，厭惡療法、滿灌或沖擊療法，強(qiáng)化法，生物反饋療法等。

行為療法又稱行為治療，是基于現(xiàn)代行為科學(xué)的一種非常通用的新型心理治療方法，是根據(jù)學(xué)習(xí)心理學(xué)的理論和心理學(xué)實(shí)驗(yàn)方法確立的原則，對(duì)個(gè)體反復(fù)訓(xùn)練，達(dá)到矯正適應(yīng)不良行為的一類心理治療。

行為療法的代表人物沃爾普（沃皮）將其定義為：使用實(shí)驗(yàn)確立的行為學(xué)習(xí)原則和方式，克服不良行為習(xí)慣的過(guò)程。

它的理論基礎(chǔ)主要來(lái)自于行為主義的學(xué)習(xí)原理；即經(jīng)典性條件反射原理、操作性條件作用原理和模仿學(xué)習(xí)原理。

行為治療的步驟：靶行為的發(fā)生的情境及其功能分析；靶行為量化與標(biāo)定；矯正目標(biāo)的制定；制定增加積極行為，減少消極行為的干預(yù)實(shí)施，監(jiān)測(cè)，調(diào)整計(jì)劃；結(jié)束以及復(fù)發(fā)的處理。

2.簡(jiǎn)易行為矯治——陽(yáng)性強(qiáng)化法

適應(yīng)癥：認(rèn)知偏差、負(fù)性情緒、情感障礙。

操作步驟：明確治療的靶目標(biāo)（靶目標(biāo)越具體越好，可以客觀測(cè)量與分析）、監(jiān)控靶行為（評(píng)定靶行為的基礎(chǔ)水平。詳細(xì)觀察和記錄該行為發(fā)生的頻度、程度和后果。特別注意靶行為的直接后果對(duì)不良行為的強(qiáng)化作用）設(shè)計(jì)新的行為結(jié)果、（設(shè)計(jì)新的行為結(jié)果取代以往不良行為產(chǎn)生的直接后果）實(shí)施強(qiáng)化（當(dāng)求助者出現(xiàn)適當(dāng)行為時(shí)及時(shí)給予強(qiáng)化，設(shè)計(jì)一個(gè)漸進(jìn)強(qiáng)化時(shí)間表，促使行為朝期望方向發(fā)展）。行為療法基礎(chǔ)理論：創(chuàng)始人是巴甫洛夫和霍爾。這種應(yīng)答性經(jīng)典條件反射在治療中的應(yīng)用就稱為行為治療，最初是通過(guò)華生等人對(duì)兒童的動(dòng)物恐怖脫敏發(fā)展進(jìn)來(lái)的。根據(jù)這一原則而建立的第一個(gè)系統(tǒng)的行為治療模式是50年代由沃爾甫提出的，稱為交互抑制的系統(tǒng)脫敏法。第二種成分是操作條件反射——斯金納，在治療中的應(yīng)用稱為行為矯正，應(yīng)用于個(gè)體治療和集體治療。第三種成分稱為認(rèn)知行為治療，代表了兩種不同的治療思想的融合。

陽(yáng)性強(qiáng)化法基本原理： 行為主義理論認(rèn)定行為是后天習(xí)得，并且認(rèn)為一個(gè)習(xí)得行為如果得以持續(xù)，一定是在被它的結(jié)果所強(qiáng)化。所以如果想建立或保持某種行為，必須對(duì)其施加獎(jiǎng)勵(lì)，如果要消除某種行為，就得設(shè)法給予懲罰，這種被稱為“賞罰法”的行為矯正方法，完全適用于出現(xiàn)行為障礙的求助者。以陽(yáng)性強(qiáng)化為主，及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)正常行為，漠視或淡化異常行為，這種方法就叫做陽(yáng)性強(qiáng)化法。陽(yáng)性強(qiáng)化法廣泛應(yīng)用于兒童行為問(wèn)題矯治。

基本原理:操作條件反射①以獎(jiǎng)勵(lì)為手段建立某種行為,以懲罰為手段消除某行為②以陽(yáng)性強(qiáng)化為主,及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)正常行為,漠視淡化異常行為。

3.簡(jiǎn)述系統(tǒng)脫敏療法的過(guò)程和原理： 起源：沃爾普 動(dòng)物的實(shí)驗(yàn)性神經(jīng)癥 原理是：交互抑制。讓一個(gè)原可引起微弱焦慮的刺激，在求助者面前重復(fù)暴露，同時(shí)求助者以全身放松予以對(duì)抗，從而使這一刺激逐漸失去了引起焦慮的作用?？捎糜谥委熐笾邔?duì)特定事件，人，物體或泛化對(duì)象的恐懼和焦慮?；痉椒ㄊ怯梅潘扇〈箲]。

系統(tǒng)脫敏法的過(guò)程是：①學(xué)習(xí)放松技巧（重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)面部肌肉放松）②構(gòu)建焦慮等級(jí)（理想的焦慮等級(jí)建構(gòu)應(yīng)做到各等級(jí)之前差均勻，是一個(gè)循序漸進(jìn)的系列層次。每一級(jí)刺激因素引起的焦慮，應(yīng)小到能被全身松弛所拮抗的程度。效果取決于求助者本人）③實(shí)施系統(tǒng)脫敏（如果分?jǐn)?shù)超過(guò)25分，就需要繼續(xù)放松）

注意事項(xiàng):①如果引發(fā)求助者焦慮或恐懼的情境不止一種，可以針對(duì)不同情境建立幾個(gè)不同的焦慮等級(jí)表，然后對(duì)每個(gè)焦慮等級(jí)表進(jìn)行逐級(jí)脫敏訓(xùn)練。②系統(tǒng)脫敏時(shí)，求助者想象的次數(shù)多少，依個(gè)體不同和情境不同而不同。③在系統(tǒng)脫敏過(guò)程中，當(dāng)一開(kāi)始焦慮分?jǐn)?shù)超過(guò)50，僅靠重復(fù)放松就很難降低了，此時(shí)表明焦慮等級(jí)設(shè)計(jì)得不夠合理，應(yīng)當(dāng)將焦慮等級(jí)劃分得細(xì)一些，使每個(gè)等級(jí)之間跨度不要太大。④有的求助者不能用想象和放松的方法降低焦慮水平，可考慮改用其他方法。4.簡(jiǎn)述滿灌療法

⑴滿灌療法又稱沖擊療法（0.5分），是暴露療法之一（0.5分），是用來(lái)治療恐懼和其他負(fù)性情緒反應(yīng)的一類行為治療方法（2分）。指持續(xù)一段時(shí)間暴露在恐懼的刺激中而不采取任何緩解恐懼的行為，讓恐懼自行降低。

⑵滿灌療法的原理是：迅速地將求助者臵身于最恐懼的對(duì)象或情境中（2分），必然引起求助者最強(qiáng)烈的恐懼或焦慮反應(yīng)（2分），對(duì)這種強(qiáng)烈而痛苦的情緒，咨詢師不給予任何強(qiáng)化，任其自然（2分），迫使導(dǎo)致強(qiáng)烈情緒反應(yīng)的內(nèi)部動(dòng)因逐漸減弱乃至消失，情緒反應(yīng)自行減輕直到消除（2分），即所謂消退性抑制（4分）。沖擊療法總是把危害最大的刺激放在第一位。

(3)程序：(1)篩選確定治療對(duì)象（體檢）：排除：①嚴(yán)重心血管?。喝绺哐獕?，冠心?、谥袠猩窠?jīng)系統(tǒng)疾病，如腦瘤，癲癇。③嚴(yán)重的呼吸系統(tǒng)疾病：支氣管哮喘④內(nèi)分泌疾患：甲狀腺疾?、堇先耍瑑和?，孕婦及身體虛弱者⑥各種精神病性障礙(2)簽定治療協(xié)議。(3)治療準(zhǔn)備工作：刺激物、場(chǎng)地，應(yīng)急藥品。(4)實(shí)施沖擊治療：30分-60分鐘 1日1次或隔日一次，2-4次

注意：通氣過(guò)度綜合癥，暈厥或休克，求助者反復(fù)要求退出治療，或家屬提出取消治療，經(jīng)咨詢師勸說(shuō)無(wú)效時(shí)，治療應(yīng)立即停止。

5.厭惡療法:指通過(guò)附加某種刺激的方法，使求助者在進(jìn)行不適行為時(shí)，同時(shí)產(chǎn)生令人厭惡的心理或生理反應(yīng)，如此反復(fù)使求助者不得不中止或放棄原來(lái)不適行為。厭惡療法又叫“對(duì)抗性條件反射療法”，它是應(yīng)用懲罰的厭惡性刺激，即通過(guò)直接或間接想象，以消除或減少某種適應(yīng)不良行為的方法。厭惡療法的特點(diǎn)是，治療期較短，效果較好。

厭惡療法的一般原理是：經(jīng)典條件反射。利用回避學(xué)習(xí)的原理，把令人 厭惡的刺激，如電擊、催吐、語(yǔ)言責(zé)備、想象等，與求治者 的不良行為相結(jié)合，形成一種新的條件反射，以對(duì)抗原有的不良行為，進(jìn)而消除這種不良行為。

程序：①確定靶癥狀 單一。②選用厭惡刺激（強(qiáng)烈）： 電, 藥物,想象,其他（憋氣,羞辱,光線,噪音,針刺）③把握時(shí)機(jī)施加厭惡刺激（厭惡體驗(yàn)與不良行為同步）注意：① 厭惡刺激應(yīng)該足夠的強(qiáng)度，但必須無(wú)害，安全，在嚴(yán)格控制條件下使用；②簽訂知情同意書；③靶癥狀要具體單一

6.模仿法：又稱示范法，是向求助者呈現(xiàn)某種行為榜樣，讓其觀察示范者如何行為以及他們的行為得到了什么樣的后果，以引起他從事相似行為的治療方法。模仿法具體方式包括：生活示范；象征性示范；角色扮演；參與示范；內(nèi)隱示范等。程序：①選擇適合的治療對(duì)象；②設(shè)計(jì)示范行為（示范情景盡可能真實(shí)，示范事件的順序由易到難）；③強(qiáng)化正確的模仿行為

注意：①學(xué)齡期市模仿能力最強(qiáng)的年齡段，更適合年輕的求助者。②示范者的感染力越強(qiáng)，示范者與模仿者的共同之處越多，成績(jī)?cè)胶?。③?duì)正確模仿行為的強(qiáng)化應(yīng)該適時(shí)和恰當(dāng)。

7.生物反饋法（主動(dòng)參與過(guò)程）巴普洛夫 動(dòng)物內(nèi)臟條件反射，最早臨床應(yīng)用：夏皮諾

生物反饋療法，就是通過(guò)現(xiàn)代電子儀器，將個(gè)體在通常情況下不能意識(shí)到的體內(nèi)生理功能予以描記，并轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)、圖形或聲、光等反饋信號(hào)，讓求助者根據(jù)反饋信號(hào)的變化了解并學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)自己體內(nèi)不隨意的內(nèi)臟機(jī)能及其他軀體機(jī)能，達(dá)到防治身心疾病的目的。

臨床常用的生物反饋儀的分類：肌電生物反饋儀；皮膚電反饋儀；皮溫反饋儀；腦電生物反饋儀；其他如心率、血壓等反饋儀。程序：①治療前準(zhǔn)備：a.設(shè)立專門治療室b.咨詢師熟悉掌握反饋儀的使用方法c.向求助者講解原理，方法，特點(diǎn)和功效。求助者主動(dòng)參與治療是成功的必要條件.②診室訓(xùn)練：進(jìn)餐后30分鐘開(kāi)始訓(xùn)練;仰臥；安放電極（前額，前臂）；測(cè)肌電水平的基線值；反饋訓(xùn)練。③家庭訓(xùn)練

注意：適應(yīng)癥：睡眠障礙；伴緊張，焦慮，恐懼的神經(jīng)癥，心因性精神障礙，心身疾病如原發(fā)性高血壓，支氣管哮喘，經(jīng)前期綜合癥，緊張性頭痛，書寫痙攣；兒童多動(dòng)癥，慢性精神分裂癥（伴社會(huì)功能受損）

禁忌癥：急性期精神病求助者；有自傷,自殺觀念,沖動(dòng),毀物,興奮不合作的求助者;出現(xiàn)頭暈,惡心,血壓升高,失眠,幻覺(jué),妄想癥狀的。

8．求助者中心療法 實(shí)質(zhì):幫助求助者去掉那些由于價(jià)值條件作用,而使人用來(lái)應(yīng)付生活的面具或角色,把別人的自我當(dāng)成自我的成分,使其恢復(fù)成真正的自我的過(guò)程。程序：①確定咨詢目標(biāo)：求助者的自我變得較為開(kāi)放;協(xié)調(diào);更加信任自己;更適應(yīng);愿意使生命過(guò)程成為一個(gè)變化的過(guò)程.②掌握主要咨詢技術(shù): 設(shè)身處地的理解(關(guān)注,言語(yǔ)與非言語(yǔ)交流,沉默);坦誠(chéng)交流（并不固定角色,自發(fā)性,無(wú)防御性反應(yīng),一致性,自我的交流）, 無(wú)條件積極關(guān)注（尊重）③把握咨詢過(guò)程7個(gè)階段（佩特森）：第一階段：求助者對(duì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)持僵化和疏遠(yuǎn)態(tài)度階段，求助者不愿主動(dòng)尋求治療和幫助。（對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)是刻板固定的，采取非黑即白的絕對(duì)化態(tài)度）(2分)。第二階段：求助者開(kāi)始“有所動(dòng)”階段。流暢的談?wù)撘恍┳晕抑獾脑掝}，但仍不能承擔(dān)問(wèn)題的責(zé)任。(2分)第三階段：求助者能夠較為流暢地、自由地表達(dá)客觀的自我。(3分)但還是沒(méi)有情感的投入。能意識(shí)到自己的真實(shí)感受，但很少承認(rèn)自己當(dāng)前的感受，并且對(duì)自己的感受不能接納。第四階段：求助者能更自由地表達(dá)個(gè)人情感，但在表達(dá)當(dāng)前情感時(shí)還有顧慮。(2分)在表達(dá)過(guò)去的情感時(shí)很具體，很生動(dòng)，對(duì)現(xiàn)在情感的表達(dá)還有些障礙。第五階段：求助者能夠自由表達(dá)當(dāng)時(shí)的個(gè)人情感，接受自己的感受但仍然帶有一些遲疑。(2分)開(kāi)始接受自己的真實(shí)情感，并且已經(jīng)能夠清楚地認(rèn)識(shí)到自我內(nèi)部的不協(xié)調(diào)與矛盾。第六階段：求助者能夠完全接受過(guò)去那些被阻礙、被否認(rèn)的情感，他的自我與情感變得協(xié)調(diào)一致。(2分)第七階段：求助者幾乎可以不需要咨詢師的幫助，就可以繼續(xù)自由地表達(dá)自己。(2分)七個(gè)階段是一個(gè)有機(jī)的過(guò)程，每一個(gè)階段都滲透著下一階段的發(fā)展變化。整個(gè)心理咨詢過(guò)程是求助者人格改變的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是漸進(jìn)的，靈活的，相互聯(lián)系的過(guò)程，并非相互割裂的，也并非區(qū)分十分嚴(yán)格的。

基本理論：①求助者中心療法對(duì)人性的看法：對(duì)人性的看法是積極樂(lè)觀的，認(rèn)為：人有自我實(shí)現(xiàn)的傾向，人擁有有機(jī)體的評(píng)價(jià)過(guò)程，人是可以信任的。②自我理論：A經(jīng)驗(yàn)：指現(xiàn)象場(chǎng)，人的主觀世界。B“自我概念”：不同于自我，自我是指求助者真實(shí)的個(gè)體，自我概念主要是指求助者如何看待自己，是對(duì)自己總體的知覺(jué)和認(rèn)識(shí)，是自我知覺(jué)和自我評(píng)價(jià)的統(tǒng)一體。C價(jià)值的條件化：建立在他人評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，受內(nèi)化的他人的價(jià)值規(guī)范的指導(dǎo)。③心理失調(diào)的實(shí)質(zhì)和治療：自我概念與經(jīng)驗(yàn)之間不協(xié)調(diào)是心理失調(diào)產(chǎn)生的原因。求助者中心療法的實(shí)質(zhì)是重建個(gè)體在自我概念與經(jīng)驗(yàn)之間的和諧，或者是說(shuō)達(dá)到個(gè)體人格的重建。注意：體現(xiàn)了人本主義思想；咨詢治療首要責(zé)任在于求助者；局限：初學(xué)者傾向于接受沒(méi)有挑戰(zhàn)性的求助者，只把精力放在反應(yīng)和傾聽(tīng)上。

9.認(rèn)知行為療法：是一組通過(guò)改變思維和行為的方法來(lái)改變不良認(rèn)知，達(dá)到消除不良情緒和行為的短程心理治療方法。埃利斯的合理情緒行為療法（REBT），貝克和雷米的認(rèn)知療法（CT）和梅肯鮑姆的認(rèn)知行為療法CBM等。

認(rèn)知行為療法的特點(diǎn)：雙方是合作關(guān)系；假設(shè)心理痛苦在很大程度上是認(rèn)知過(guò)程發(fā)生機(jī)能障礙的結(jié)果；強(qiáng)調(diào)改變認(rèn)知從而產(chǎn)生情感與行為方面的改變；通常是一種針對(duì)具體的和結(jié)構(gòu)性的目標(biāo)問(wèn)題的短期和教育性的治療。

所有認(rèn)知療法都建立在一種結(jié)構(gòu)性的心理教育模型之上，強(qiáng)調(diào)家庭作業(yè)的作用，賦予求助者更多的責(zé)任，讓他們?cè)谥委熤泻椭委熤舛汲袚?dān)一種主動(dòng)的角色，同時(shí)都注意吸收各種認(rèn)知和行為策略來(lái)達(dá)到改變的目的。

（一）合理情緒療法的原理及其核心ABC理論是什么？基本步驟有哪些？ 合理情緒療法，簡(jiǎn)稱RET，是埃利斯于20世紀(jì)50年代首創(chuàng)的。這種理論強(qiáng)調(diào)情緒的來(lái)源是個(gè)體的想法和觀念，個(gè)體可以通過(guò)改變這些因素來(lái)改變情緒。該理論認(rèn)為，使人們難過(guò)和痛苦的，不是事件本身，而是對(duì)事情的不正確解釋和評(píng)價(jià)。適應(yīng)癥：認(rèn)知偏差、焦慮抑郁、行為不良。

治療原理：(1)旨在通過(guò)純理性分析和邏輯思辨，改變求助者的非理性觀念，以幫助他解決情緒和行為問(wèn)題。(2)核心是ABC理論：強(qiáng)調(diào)情緒或不良行為并非由外部誘發(fā)事件引起，而是由于個(gè)體對(duì)這些事件的評(píng)價(jià)和解釋造成的。①A代表誘發(fā)事件（activating events）；②B代表信念（beliefs)），即個(gè)體對(duì)這一事件的看法、解釋及評(píng)價(jià)；③C代表繼事件后，個(gè)體的情緒反應(yīng)和行為結(jié)果（consequences）。強(qiáng)調(diào)情緒困擾和行為不良都來(lái)源于個(gè)體的非理性觀念，治療的重點(diǎn)在于改變這些觀念。

人的不合理信念主要有三個(gè)特征：1）“絕對(duì)化要求”，指?jìng)€(gè)體以自己的意愿為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)為某一事物必定會(huì)發(fā)生或不會(huì)發(fā)生的信念。（必須，應(yīng)該）；2）“過(guò)分概括化”，即對(duì)一件小事做出夸張、以偏概全的反應(yīng)；3）“糟糕至極”，即對(duì)一種對(duì)事物的可能后果非常害怕，糟糕，災(zāi)難性的預(yù)期的非理性觀念。凡此種種，都易使人對(duì)挫折與精神困擾做出自暴自棄、自怨自艾的反應(yīng)。治療目標(biāo)：減低求助者各種不良的情緒體驗(yàn)，使他們?cè)谥委熃Y(jié)束后能帶著最少的焦慮，抑郁和敵意去生活，進(jìn)而幫助他擁有一個(gè)較現(xiàn)實(shí)，理性，寬容的人生哲學(xué)。①不完美目標(biāo)：針對(duì)求助者癥狀改變，盡可能地減少不合理信念造成的各種癥狀。（具體目標(biāo)）②完美目標(biāo)：著眼更長(zhǎng)遠(yuǎn)更深刻變化，使求助者擁有比較現(xiàn)實(shí)，理想，寬容的人生哲學(xué)。（終極目標(biāo)）

合理情緒療法可以幫助求助者達(dá)到以下目標(biāo)：自我關(guān)懷、自我指導(dǎo)、寬容、接受不確定性、變通性、參與、敢于嘗試、自我接受。

治療程序：心理診斷階段、領(lǐng)悟階段、修通階段、再教育階段。

(1)心理診斷階段：咨詢師根據(jù)ABC理論對(duì)求助者的問(wèn)題進(jìn)行初步分析和診斷，找出ABC之間關(guān)系。向求助者介紹ABC理論，使求助者接受這種理論及其對(duì)自己?jiǎn)栴}的解釋。

(2)領(lǐng)悟階段：咨詢師要進(jìn)一步明確求助者的不合理信念，使求助者進(jìn)一步的領(lǐng)悟?qū)ψ约簡(jiǎn)栴}及其與自身的不合理信念的關(guān)系。

咨詢師需要幫助求助者達(dá)到三種領(lǐng)悟：a.使求助者認(rèn)識(shí)到信念引起了情緒和行為后果，而不是誘發(fā)事件本身。b.求助者應(yīng)對(duì)自己的情緒和行為反應(yīng)負(fù)責(zé)。c.只有改變不合理的信念才能減輕或消除求助者目前存在的各種癥狀。

(3)修通階段：運(yùn)用多種技術(shù)，使求助者修正或放棄原有非理性觀念，并代之以合理信念，使癥狀得以減輕或消除。

①與不合理信念辯論：（來(lái)源于蘇格拉底的辯證法，即產(chǎn)婆術(shù)的辯論技術(shù)）咨詢師可用黃金規(guī)則反駁求助者對(duì)別人和周圍環(huán)境的絕對(duì)化要求。（像你希望別人如何對(duì)待你那樣去對(duì)待別人）

②合理情緒想象技術(shù)三步驟：a.使求助者在想象中進(jìn)入產(chǎn)生過(guò)不適當(dāng)?shù)那榫w反應(yīng)情境之中，讓他體驗(yàn)在這種情境下的強(qiáng)烈情緒反應(yīng)。b.幫助求助者改變不適當(dāng)?shù)那榫w體驗(yàn)，并使他能體驗(yàn)到適度的情緒反應(yīng)。（常通過(guò)改變求助者對(duì)自己情緒體驗(yàn)的不正確認(rèn)識(shí)來(lái)進(jìn)行）c.停止想象，講述變化過(guò)程。對(duì)求助者的情緒和觀念積極轉(zhuǎn)變，應(yīng)及時(shí)給予強(qiáng)化以鞏固他獲得的新的情緒反應(yīng)。

③家庭作業(yè):包括：RET自助表（ABCDE過(guò)程）和合理自我分析報(bào)告RSA（以與不合理信念的辯論為主）。

(4)再教育階段：鞏固前幾個(gè)階段治療所取得的效果。①幫助求助者進(jìn)一步擺脫原有不合理信念及思維方式，使新觀念得以強(qiáng)化；②使求助者在咨詢結(jié)束后仍能用學(xué)到的東西應(yīng)付生活中遇到的問(wèn)題，以能更好地適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活。（自信訓(xùn)練，放松訓(xùn)練提高應(yīng)付焦慮性情緒反應(yīng)的能力，問(wèn)題解決訓(xùn)練和社交技能訓(xùn)練提高尋求問(wèn)題解決的最優(yōu)方法的能力和社會(huì)交往的能力）

注意事項(xiàng)：假定人有一種生物的傾向性，傾向于用不合理的思維方式進(jìn)行思維，對(duì)有嚴(yán)重情緒和行為障礙的不能達(dá)到不再有不合理信念的程度；著重認(rèn)知取向，對(duì)年輕，智力高，文化高的人更有效，對(duì)拒絕作出努力，過(guò)分偏執(zhí)，有領(lǐng)悟困難的人，自閉癥，急性精神分裂癥難以奏效；咨詢師本身的信念與治療效果有關(guān)。⑵貝克—雷米的認(rèn)知療法：該療法認(rèn)為錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和觀念是導(dǎo)致情緒和行為問(wèn)題的根源，因此，咨詢的根本目標(biāo)就是要發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤觀念及其賴以形成的認(rèn)知過(guò)程，使之改變到正確的認(rèn)知方式上來(lái)。程序：①建立咨詢關(guān)系(咨詢師扮演診斷者和教育者雙重角色)。②確定咨詢目標(biāo)：對(duì)錯(cuò)誤認(rèn)知過(guò)程和觀念進(jìn)行分析。③確定問(wèn)題：提問(wèn)和自我審查技術(shù)。使求助者注意被他忽略的經(jīng)驗(yàn)，并重新加以體驗(yàn)和評(píng)價(jià)。④檢驗(yàn)表層錯(cuò)誤觀念：建議 演示 模仿。⑤糾正核心錯(cuò)誤觀念：語(yǔ)義分析技術(shù)（災(zāi)變驅(qū)除，重新歸因，認(rèn)知重建）讓求助者能用對(duì)具體事件的評(píng)價(jià)來(lái)代替對(duì)自我的整體性評(píng)價(jià)。⑥進(jìn)一步改變認(rèn)知：行為矯正技術(shù)（設(shè)計(jì)特殊的行為模式或情境幫助求助者產(chǎn)生一些通常為他所忽視的情緒體驗(yàn)，并且學(xué)會(huì)如何獲得這些體驗(yàn)的方法）。⑦鞏固新觀念：認(rèn)知復(fù)習(xí)（布臵家庭作業(yè)或閱讀有關(guān)認(rèn)知療法材料）基本原理：貝克的認(rèn)知療法 共同感受，自動(dòng)化思維，規(guī)則。

如果個(gè)體不能正確使用共同感受這一工具來(lái)處理日常生活中的問(wèn)題，或是對(duì)自己的自動(dòng)化思維中某些錯(cuò)誤觀念不能加以內(nèi)省，或是過(guò)分按規(guī)則辦事，都會(huì)造成認(rèn)知歪曲，產(chǎn)生不利的情緒和不適應(yīng)的行為問(wèn)題。

（主觀推斷，選擇性概括，過(guò)度概括，夸大和縮小，個(gè)性化，貼標(biāo)簽，極端思維）5種具體的認(rèn)知治療技術(shù)：識(shí)別自動(dòng)化思維（提問(wèn)，自我演示，模仿），識(shí)別認(rèn)知性錯(cuò)誤；真實(shí)性驗(yàn)證；去中心化；憂郁或焦慮水平的監(jiān)控。

雷米的認(rèn)知治療理論：強(qiáng)調(diào)錯(cuò)誤觀念的存在狀態(tài)，即這些觀念是以什么樣的順序和方式表現(xiàn)出來(lái)并發(fā)生作用的。錯(cuò)誤觀念不是獨(dú)立存在的，而是以群集的方式表現(xiàn)出來(lái)。每一個(gè)錯(cuò)誤觀念的群集都對(duì)應(yīng)著某一類情緒障礙。提出了中心-邊緣模型，治療的目的是要揭示并改變那些中心的深層的錯(cuò)誤觀念，治療的手段則應(yīng)從邊緣，表層的錯(cuò)誤觀念入手，逐漸靠近中心，挖掘深層并最終予以糾正。

⑶梅肯鮑姆的認(rèn)知行為矯正技術(shù)：應(yīng)對(duì)技能學(xué)習(xí)程序,基本原理是通過(guò)學(xué)習(xí)如何矯正認(rèn)知定勢(shì)來(lái)獲得更有效地應(yīng)對(duì)壓力情境的策略。

①通過(guò)角色扮演和想象技術(shù)使求助者面臨一種可以引發(fā)焦慮的情景。②要求求助者評(píng)價(jià)他們的焦慮水平。③教給求助者覺(jué)察那些他們?cè)趬毫η榫跋庐a(chǎn)生的引發(fā)焦慮的認(rèn)知。④幫助求助者通過(guò)重新評(píng)價(jià)自我陳述來(lái)檢查這些想法。⑤讓求助者注意重新評(píng)價(jià)后的焦慮水平。壓力接種訓(xùn)練SIT是具體應(yīng)用，包括信息給予，蘇格拉底式討論，認(rèn)知重組，問(wèn)題解決，放松訓(xùn)練，行為復(fù)述，自我監(jiān)控，自我指導(dǎo)，自我強(qiáng)化，改變環(huán)境情境。概念階段；技能獲得和復(fù)述階段（獲得和復(fù)述一種新的自我陳述，4種行為干預(yù)：放松訓(xùn)練，社會(huì)技能訓(xùn)練，時(shí)間管理指導(dǎo)，自我指導(dǎo)訓(xùn)練）；應(yīng)用和完成階段 怎樣劃分咨詢階段，并說(shuō)出其主要內(nèi)容(10分)關(guān)注的是求助者的自我言語(yǔ)表達(dá)的改變。

CBM的一個(gè)基本前提是求助者必須注意自己是如何想的、感受的和行動(dòng)的以及自己對(duì)別人的影響，這是行為改變的一個(gè)先決條件。要發(fā)生改變，求助者就需要打破行為的刻板定勢(shì)，這樣才能在不同的情境中評(píng)價(jià)自己的行為。認(rèn)知重組起關(guān)鍵作用，行為的改變包括內(nèi)部言語(yǔ)，認(rèn)知結(jié)構(gòu)與行為的相互作用以及隨之而來(lái)的結(jié)果。3個(gè)階段：自我觀察（重新概念化）；開(kāi)始一種新的內(nèi)部對(duì)話；學(xué)習(xí)新的技能。

第三篇：心理咨詢師考試復(fù)習(xí)教案

第六章

咨詢心理學(xué)知識(shí)

第一節(jié)

概述

第二節(jié)

歷史上的幾種理論觀點(diǎn)（理論模型）第三節(jié)

心理咨詢的對(duì)象、任務(wù)、分類和一般程序 第四節(jié)

不同年齡階段的心理咨詢 第五節(jié)

婚戀和家庭心理咨詢 第六節(jié)

性心理咨詢

學(xué)科說(shuō)明

1、為心理咨詢的臨床實(shí)踐提供最基本的相關(guān)知識(shí)；

2、是一門不太成熟的學(xué)科；

3、通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)研究獲得的理論還十分有限；

4、咨詢心理學(xué)的理論，大部分只是對(duì)臨床現(xiàn)象所

作的觀察和經(jīng)驗(yàn)性的解釋。

第一節(jié)

概述

第一單元

咨詢心理學(xué)簡(jiǎn)史

一、心理咨詢產(chǎn)生的學(xué)術(shù)背景

1、高爾頓（1882）倡導(dǎo)測(cè)量、研究差異、提出相關(guān)。

2、卡特爾（1890）首發(fā)心理測(cè)量論文、常模比較。

3、韋特默（1896）兒童行為矯正診所。

4、比內(nèi)-西蒙（1904）編制第一個(gè)智力 量表。

5、帕森斯（1908）職業(yè)指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)。

二、社會(huì)背景

1、四大源頭 ﹡心理測(cè)量

﹡心理衛(wèi)生：比爾斯（1907）

﹡職業(yè)指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)：帕森斯（1908）、《職業(yè)選擇》 ﹡人本主義心理學(xué)誕生

2、重要標(biāo)志

1953

APA規(guī)定培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及倫理綱領(lǐng)； 1955

正式頒發(fā)執(zhí)業(yè)執(zhí)照；

1956

指出咨詢心理學(xué)的應(yīng)有三方面的貢獻(xiàn)：

①促進(jìn)個(gè)體精神世界的發(fā)展

②促進(jìn)個(gè)體與環(huán)境協(xié)調(diào)

③尊重差異，促進(jìn)成員的發(fā)展

咨詢師的目標(biāo)：促進(jìn)個(gè)體實(shí)現(xiàn)自我。

第二單元 心理咨詢的基本概念

一、心理咨詢師的職業(yè)定義

心理咨詢師是運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)知識(shí)，遵循 心理學(xué)原則，通過(guò)心理咨詢的技術(shù)和方法，幫助來(lái) 訪者解除心理問(wèn)題的專業(yè)人員。

二、操作性定義

1、心理咨詢的特征

﹡人際關(guān)系

﹡心理活動(dòng)的過(guò)程

﹡特殊的服務(wù)行業(yè)

2、心理咨詢的定義

①錢銘怡：

心理咨詢是通過(guò)人際關(guān)系，運(yùn)用心理學(xué)的方法，幫助來(lái)訪者自強(qiáng)自立的過(guò)程。

②本教材：

心理咨詢是心理咨詢師協(xié)助求助者解決心理問(wèn)題的過(guò)程。

對(duì)心理咨詢的描述（感悟性）：

是“心與心的按摩”

是“生命的流露”

是“靈魂的對(duì)話”

是“科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合”

三、心理治療

1、定義：

心理治療是心理咨詢師對(duì)求助者各類 心理與行為問(wèn)題進(jìn)行矯治的過(guò)程。

咨詢與治療的異同

同：理論、對(duì)象、助人自助、良好關(guān)系；

異：咨詢 — 非標(biāo)準(zhǔn)化

治療 — 標(biāo)準(zhǔn)化

咨詢 — 協(xié)商性

治療 — 強(qiáng)制性

咨詢 — 起源在美國(guó)

治療 — 歐洲

咨詢 — 碩士的專業(yè)訓(xùn)練

治療 — 博士

第三單元

心理咨詢師的基本條件

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的職業(yè)能力有：

1、觀察能力

2、邏輯思維能力

3、表達(dá)能力

4、人際溝通能力

5、自我控制能力

一、專業(yè)知識(shí)

理論：６門理論課程

技能：３種技能

法律與職業(yè)道德：相關(guān)法律、倫理守則

二、思維方式

（一）唯物主義觀點(diǎn)：

遵循自然規(guī)律依據(jù)事實(shí)工作。

（二）普遍聯(lián)系觀點(diǎn)：

１、心身一體的觀點(diǎn)

２、心理、生理和社會(huì)交互作用的觀點(diǎn)

３、整體性觀點(diǎn)

（三）限制性觀點(diǎn)

１、職責(zé)限制

２、時(shí)間限制

３、情感限制

４、咨詢目標(biāo)限制

（四）發(fā)展性觀點(diǎn)

歷史、邏輯、現(xiàn)實(shí)相統(tǒng)一的發(fā)展觀。

三、咨詢師的基本態(tài)度

中立性態(tài)度

１、能保持客觀性

２、能使來(lái)訪者增加信任感 ３、使來(lái)訪者感到被尊重

四、心理咨詢師應(yīng)有的心理素質(zhì)

１、品格：具有利他、真實(shí)、樸素、踏實(shí)的人格魅力； ２、自我平衡能力： ３、善于容納他人： ４、有強(qiáng)烈的責(zé)任心： ５、有自知之明。

第四單元

我國(guó)心理咨詢的歷史、現(xiàn)狀與展望

一、簡(jiǎn)史 30年代：丁瓚，第一位臨床心理學(xué)家。

北京協(xié)和醫(yī)院。50年代： 60年代：

80年代：翻譯、引進(jìn)。

新中國(guó)四個(gè)階段：

1、啟動(dòng)階段（1949--1965）；

2、空白階段（1966--1977）；

3、準(zhǔn)備階段（1978--1986）；

4、初步發(fā)展階段（1987—現(xiàn)在）

二、現(xiàn)狀

（一）職業(yè)化

1、社會(huì)化水平；

2、社會(huì)效益；

3、經(jīng)濟(jì)效益；

4、組織建設(shè)和信息溝通；

5、社會(huì)認(rèn)可；

6、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)。

（二）需求和職業(yè)的差距

1、需求和學(xué)科的差距；

2、需求和從業(yè)人員的差距。

三、對(duì)我國(guó)心理咨詢的展望

專業(yè)化

職業(yè)化

市場(chǎng)化

本土化

未來(lái)有如下特點(diǎn)：

1、越來(lái)越本土化；

2、需求的廣泛性和普及性是必然趨勢(shì)；

3、職業(yè)化必將繼續(xù)向前發(fā)展；

4、心理咨詢職業(yè)與鄰近學(xué)科逐漸區(qū)分開(kāi)來(lái)。

要點(diǎn)：

1、心理咨詢的定義

2、心理咨詢師的基本條件

（知識(shí)、技能、思維方式、基本態(tài)度、心理素質(zhì)等）

第二節(jié)

歷史上的幾種理論觀點(diǎn)

第一單元

精神分析理論

概括為五個(gè)部分：

一、心理結(jié)構(gòu)：

意識(shí)

— 心理結(jié)構(gòu)的表層，能夠覺(jué)察到的心理活動(dòng)。前意識(shí)—心理結(jié)構(gòu)的中層，沒(méi)有覺(jué)察，但可以喚醒

的意識(shí)中來(lái)的心理活動(dòng)。

潛意識(shí)—不能覺(jué)察的心理活動(dòng)，包括本能及原始沖

動(dòng)和被壓抑下去的記憶、動(dòng)機(jī)、需要等，隨時(shí)都企圖得到滿足。

二、人格結(jié)構(gòu)

認(rèn)為人格是由本我、自我和超我三部分構(gòu)成。

本我：遵循快樂(lè)原則

自我：遵循現(xiàn)實(shí)原則

超我：遵循道德原則

三、心理動(dòng)力

心理活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)力是一種能量，來(lái)自生物本能。

早期

生本能：個(gè)體保存。

性本能：種族延續(xù)。

后期

生本能：

死本能：攻擊、侵犯等

四、心理發(fā)展

在不同階段，不同部位或區(qū)域的滿足，構(gòu)成 人格發(fā)展的不同階段。

1、口欲期

（0--1）

2、肛欲期

（1--3）

3、生殖器期（3--5）

4、潛伏期

（5--12）

5、生殖期

（12歲以后）

五、適應(yīng)觀點(diǎn)

人對(duì)環(huán)境的適應(yīng)，會(huì)采取各種應(yīng)對(duì)方式。

1、變相宣泄：性本能通過(guò)“隱性夢(mèng)”來(lái)變相宣泄。

2、自我防御：指?jìng)€(gè)體面臨沖突或挫折時(shí)，在其心理

活動(dòng)中具有自覺(jué)后不自覺(jué)地解脫焦慮，以恢復(fù)心理平衡的適應(yīng)性傾向。

焦慮分為三種（根源不同）

1、現(xiàn)實(shí)性焦慮

2、神經(jīng)癥性焦慮

3、道德性焦慮

防御機(jī)制：

壓抑 投射 臵換 反向 合理化 升華 轉(zhuǎn)移 等

防御機(jī)制使用得當(dāng)：

解除焦慮，適應(yīng)現(xiàn)實(shí)。防御機(jī)制使用不當(dāng)：

雖然感覺(jué)不到痛苦，但卻以癥狀形式 表達(dá)，形成障礙。

第二單元

行為主義理論

拋棄主觀內(nèi)省，將客觀行為作為研

究對(duì)象。

一、代表人物

巴甫洛夫：（先驅(qū)）經(jīng)典條件反射

華生：

（創(chuàng)始人）條件反射

刺激→反應(yīng) 模式

斯金納：

（新行為主義）操作性條件反射

現(xiàn)行行為是先前行為的結(jié)果。（壓桿—食物）

班杜拉：強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程中，人自身的能動(dòng)作用。

基本概念：

1、替代學(xué)習(xí)；

2、自我強(qiáng)化；

3、行為自控。

二、行為治療

是使用實(shí)驗(yàn)確立的行為學(xué)習(xí)原則和 方式，克服不良行為習(xí)慣的過(guò)程。

三、行為治療的5個(gè)步驟

四、行為治療的主要方法

系統(tǒng)脫敏法

模仿學(xué)習(xí)法

厭惡治療法

強(qiáng)化法

第三單元

認(rèn)知心理學(xué)

一、“認(rèn)知”：

指一個(gè)人對(duì)某一事件的認(rèn)識(shí)和看法，包括

對(duì)過(guò)去事件的評(píng)價(jià)，對(duì)當(dāng)前事件的解釋，以及

對(duì)未來(lái)發(fā)生事件的預(yù)期。

二、觀點(diǎn)：

個(gè)體的認(rèn)知活動(dòng)，對(duì)人的情緒、情感、動(dòng)機(jī)

和行為，有較強(qiáng)的調(diào)控作用。

困擾我們的不是事件本身，而是我們對(duì)事件的看法。

三、認(rèn)知療法

改變認(rèn)知因素的結(jié)構(gòu)、調(diào)整認(rèn)知的邏輯、理順各認(rèn)知階段的聯(lián)系，由

此解決心理問(wèn)題。

﹡貝可 ﹡艾利斯

第四單元

人本主義心理學(xué)

一、基本觀點(diǎn)

以人為本，強(qiáng)調(diào)人的尊嚴(yán)和價(jià)值，尊重每一個(gè)體的自由選擇和獨(dú)特性。認(rèn)為人是有理性的生物，具有創(chuàng)造性和無(wú)限發(fā)展的潛能。

人本主義心理學(xué)中有兩大重要理論：

1、馬斯洛（1908-1970美國(guó)）：

以需要層次為基礎(chǔ)的自我實(shí)現(xiàn)論。

2、羅杰斯（1902-1987美國(guó)）：

以自我觀念為基礎(chǔ)的自我論

二、人本治療法

以人本主義心理學(xué)為基礎(chǔ)發(fā)展起

來(lái)的心理治療法。所謂人本治療法，是指以接受治療的當(dāng)事人為中心的一

種治療方法。

來(lái)訪者中心療法

是以羅杰斯的自我理論為基礎(chǔ)發(fā)展形

成的心理治療方法。

心理治療是以來(lái)訪者為中心，通過(guò)創(chuàng)

設(shè)和諧、自然、溫暖的人際關(guān)系，協(xié)助來(lái)

訪者認(rèn)識(shí)自己，重建真實(shí)的自我觀念，向

著自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)發(fā)展。

第五單元

人性心理學(xué)

一、基本概念

（一）人性

即人的三種基本屬性。

1、生物屬性

2、精神屬性

3、社會(huì)屬性

（二）人性心理學(xué)

從人性出發(fā)，在三種基本屬性之間的辯證

關(guān)系中，把握心理活動(dòng)及其規(guī)律。

（三）心理動(dòng)力

三種基本需要構(gòu)成了人類心理發(fā)展過(guò)程的全部

心理動(dòng)力。

（四）個(gè)性心理

1、個(gè)性的形成2、個(gè)性的差異

（五）情緒與健康

三種人性基本需求能滿足，則產(chǎn)生健康的正向

情緒，反之，則產(chǎn)生負(fù)向情緒。

二、對(duì)診斷、咨詢、治療的指導(dǎo)

診斷：全面收集三方面資料。

咨詢：三屬性失衡，使其恢復(fù)平衡。

治療： 要點(diǎn)：

精神分析 行為主義 認(rèn)知理論 人本理論 人性主義心理學(xué)

第三節(jié)

心理咨詢的對(duì)象、任務(wù)、分類和一般程序

第一單元

心理咨詢的對(duì)象、任務(wù)

一、對(duì)象

1、發(fā)展性咨詢對(duì)象

精神正常，但遇到了與心理有關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，并 請(qǐng)求幫助的人。

2、健康咨詢的對(duì)象

精神正常，但心理健康遭到破壞，甚至達(dá)到“可 疑神經(jīng)癥”狀態(tài)的人群。

3、康復(fù)性咨詢的對(duì)象

曾經(jīng)是精神病人，在臨床治愈后，通過(guò)心理咨詢幫助他們康復(fù)社會(huì)功能，防止疾病復(fù)發(fā)的人群。

心理咨詢對(duì)象的條件（馬建青，1992）：

1、具有一定的智力基礎(chǔ)；

2、內(nèi)容合適；

3、人格基本健全；

4、動(dòng)機(jī)合理；

5、有交流能力；

6、對(duì)咨詢有一定信任度。

二、任務(wù)

﹡幫助正常人群化解各類心理問(wèn)題； ﹡克服心理障礙；

﹡糾正不合理的認(rèn)知模式； ﹡調(diào)整人際關(guān)系； ﹡深化自我認(rèn)知，﹡強(qiáng)化適應(yīng)能力；

……..促使個(gè)體成長(zhǎng)的任務(wù)有五個(gè)方面：

（一）認(rèn)識(shí)自己的內(nèi)部和外部世界； 內(nèi)部世界：

自己的主觀經(jīng)驗(yàn)世界，按自己的意志來(lái)編排； 外部世界：

外界的客觀現(xiàn)實(shí)世界，不隨我們的意志而改變。

（二）糾正不合理的欲望和錯(cuò)誤觀念

美國(guó)心理學(xué)家艾利斯(1913--)認(rèn)為，不

合理信念主要有以下七點(diǎn)：

1、在個(gè)人與他人的關(guān)系上，個(gè)人必須受到他人的接納、愛(ài)顧

和支持；

2、一個(gè)人若想有自我價(jià)值，他就必須是無(wú)所不能，而且在行

為表現(xiàn)上，必須做到十全十美的地步；

3、社會(huì)上有些為非作歹的壞人，此等壞人必須受到嚴(yán)格的法

律制裁；

4、逃避責(zé)任與面對(duì)現(xiàn)實(shí)解決問(wèn)題，兩者比較，前者永遠(yuǎn)比后

者容易；

5、個(gè)人所希望的事情不能如愿以償時(shí)，那將是可怕的傷害；

6、個(gè)人的一切不幸，不是環(huán)境所逼迫，就是別人所加害，個(gè)

人對(duì)不幸后果所帶來(lái)的痛苦，實(shí)無(wú)能為力；

7、個(gè)人現(xiàn)在的一切痛苦，乃是由于過(guò)去的不幸所造成而現(xiàn)在 的一切痛苦，又會(huì)造成將來(lái)的不幸。

（三）學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí)和應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)

1、面對(duì)現(xiàn)實(shí)：

遇到挫折和不幸，不逃避，回到現(xiàn)實(shí)，做當(dāng)下的事。

2、應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)：

用準(zhǔn)確、合理的方法，對(duì)現(xiàn)實(shí)事件做出反應(yīng)。

三種反應(yīng)方式：

感性反應(yīng)：對(duì)外部事件情緒化的應(yīng)對(duì)；

理性反應(yīng)：對(duì)外部事件用概念和事物之間的邏輯關(guān)系去應(yīng)對(duì)；

悟性反應(yīng)：對(duì)外部事件能以超脫的態(tài)度，站在更高的位臵上，用哲理把事物看穿。

（四）使來(lái)訪者學(xué)會(huì)理解他人

﹡理解 — 應(yīng)用已有知識(shí)揭露事物之間的聯(lián)系而認(rèn)識(shí)新事物的過(guò)程。其水平隨所揭露聯(lián)系的性質(zhì)和人的認(rèn)識(shí)能力而異。

(五)增強(qiáng)自知之明

? 認(rèn)識(shí)自我 ? 接納自我 ? 發(fā)展自我 ? 實(shí)現(xiàn)自我 ? 與自己和諧相處

（六）協(xié)助求助者構(gòu)建合理的行為模式

第二單元

心理咨詢的形式分類和一般程序

一、分類

（一）按性質(zhì)分類 發(fā)展咨詢 健康咨詢 康復(fù)咨詢

（二）按規(guī)模分類 個(gè)體咨詢 團(tuán)體咨詢

（三）按時(shí)程分類 短程咨詢（1-3周）中程咨詢（１－３個(gè)月內(nèi)）長(zhǎng)期咨詢（３個(gè)月以上）

（四）按形式分類 門診咨詢 電話咨詢 互聯(lián)網(wǎng)咨詢

二、心理咨詢的一般程序

（一）資料收集 途徑（方法）

內(nèi)容（生理、心理、社會(huì)）

（二）資料的分析

（三）綜合評(píng)估

（四）診斷

（五）鑒別診斷

（六）制定方案

第四節(jié)

不同年齡階段的心理咨詢

以發(fā)展心理學(xué)為基礎(chǔ)，在不同年齡

階段的心理特征背景下，解決相應(yīng)的具

體的問(wèn)題。

第一單元

幼兒 兒童 少年期心理咨詢

一、嬰兒期的心理咨詢

﹡感知覺(jué)充分發(fā)展

﹡母語(yǔ)影響，（發(fā)音、語(yǔ)法）﹡建立密切的依戀關(guān)系； ﹡心理發(fā)展最大的威脅是

安全感沒(méi)有滿足。

二、幼兒期的心理咨

﹡心理活動(dòng)充分發(fā)展，自主行為增加，語(yǔ)言與

詞匯迅速增加與正確應(yīng)用； ﹡游戲和口語(yǔ)是教育的核心；

﹡關(guān)注與自尊和自信相關(guān)的信息，成人的言語(yǔ)

和態(tài)度，對(duì)他們至關(guān)重要；

﹡情感表達(dá)不充分，心理障礙更多表現(xiàn)為行為

障礙，如多動(dòng)、緘默多余動(dòng)作、攻擊或退縮

行為等等。

三、兒童期的心理咨詢 ﹡思維迅速發(fā)展；

﹡學(xué)習(xí)和初級(jí)社會(huì)關(guān)系是教育的核心； ﹡促進(jìn)和保護(hù)孩子探求未知世界的欲望； ﹡激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣； ﹡錯(cuò)誤的教育觀念； ﹡教育背離基本宗旨； ﹡教育要尊重差異性； ﹡厭學(xué)情緒嚴(yán)重；

﹡特殊家庭對(duì)孩子心理的影響。

四、少年期的心理咨詢

﹡身心發(fā)展不平衡引發(fā)的各種矛盾； ﹡獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)；

﹡第二反抗期的對(duì)象主要是父母； ﹡和孩子建立平等尊重關(guān)系； ﹡幫助孩子順利渡過(guò)青春期； ﹡接納和調(diào)整不良情緒； ﹡性科學(xué)的教育； ﹡正確面對(duì)早戀問(wèn)題； ﹡網(wǎng)絡(luò)成癮（厭學(xué)者、孤獨(dú)者）

﹡“不合群”，“孤僻”等只是暫時(shí)的外顯行為； ﹡“目中無(wú)人，不服管”，多數(shù)由于成人管理無(wú)能所致。﹡反抗期的特質(zhì)極易被看作缺點(diǎn)；

﹡最需要父母師長(zhǎng)的尊重、溫暖、理解和支持。

第二單元

青年期的心理咨詢

﹡重點(diǎn)高中 ﹡非重點(diǎn)高中

﹡大學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題表現(xiàn)在：

適應(yīng)新環(huán)境；

掌握新的學(xué)習(xí)方法；

人際關(guān)系

制定自我發(fā)展目標(biāo)；

戀愛(ài)；

畢業(yè)、擇業(yè)。﹡建立家庭

第三單元

中年人的心理咨詢

﹡中年人有多重壓力；

﹡平衡工作、家庭和生活的各種關(guān)系； ﹡家庭失??；

﹡對(duì)軀體、事業(yè)表現(xiàn)出不滿； ﹡“職業(yè)枯竭”； ﹡“過(guò)勞死”

第四單元

老年人的心理問(wèn)題

﹡生命衰退和畢生發(fā)展的不同觀點(diǎn)； ﹡心理年齡和生理年齡的距離； ﹡生活風(fēng)貌個(gè)體差異極大； ﹡更年期綜合癥；（春蝶再生）﹡離、退休后的適應(yīng)； ﹡再社會(huì)化；

﹡老年人精神獨(dú)立是幸福是重要基礎(chǔ)； ﹡空巢現(xiàn)象。﹡失落感，孤獨(dú)感；

第五節(jié)

婚戀、家庭心理咨詢

第一單元

戀愛(ài)問(wèn)題的心理咨詢

一、愛(ài)情

1、定義：

是男女雙方相互依存和性、情互相給予并彼此理解

和接納的過(guò)程。

2、不同觀點(diǎn)：

﹡愛(ài)情是非理性的事物；

﹡愛(ài)情就是純精神之愛(ài)；

﹡愛(ài)情要滿足人的三種屬性的需要；

生物屬性

→

性愛(ài)（性滿足）三種屬性

精神屬性

→

情愛(ài)（心理滿足）

社會(huì)屬性

→

戀愛(ài)（依附滿足）

二、愛(ài)情困惑與障礙的心理咨詢

愛(ài)情是人類非理性體驗(yàn)，愛(ài)情自身不遵守理性的邏輯。

咨詢中只能尊重來(lái)訪者的主觀

體驗(yàn)，使之認(rèn)識(shí)自己的情感，做出自己的選擇。

第二單元

婚姻問(wèn)題的心理咨詢

對(duì)絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，愛(ài)與被愛(ài)是他們成年生

活中的最重要的內(nèi)容。

一、苦澀婚姻的緣由

婚姻：是被法律形式約束的兩性關(guān)系。

是由浪漫愛(ài)情、道德規(guī)范以及法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)關(guān)系、家族社會(huì)等一系列因素構(gòu)成的復(fù)雜聯(lián)系。

二、影響夫妻關(guān)系的因素

1、結(jié)婚動(dòng)機(jī)

（價(jià)值觀）

2、戀愛(ài)時(shí)過(guò)度情緒化

（非理性選擇）

3、角色適應(yīng)

(多角色心理準(zhǔn)備）

4、心理相容程度

（彼此的接納）

夫妻心理沖突多由下列因素引發(fā)：

（p175）

（一）需求不滿

1、自我價(jià)值、自尊心；

2、性的需要；

3、感情需要；

4、經(jīng)濟(jì)需求；

5、興趣、愛(ài)好一致

（二）價(jià)值觀不一致

（三）雙方自我遠(yuǎn)離

（四）性差異

美滿婚姻必須滿足如下條件：

﹡雙方必須要有完全平等的感情； ﹡必須不干涉雙方的自由；

﹡必須保持雙方身體上和精神上最完美的親密友誼； ﹡對(duì)于價(jià)值必須要相近標(biāo)準(zhǔn)。

如果具備了這些條件，我相信婚姻就是兩人中間

最美好和最重要的關(guān)系。

（羅素

1872-1970 英國(guó)哲學(xué)家、文學(xué)家）

三、婚戀咨詢的一般原則

1、用心理學(xué)知識(shí)指導(dǎo)咨詢，而不是僅從法律、道德角度進(jìn)行咨詢；

2、用愛(ài)情的定義去判斷愛(ài)情的質(zhì)量；

3、在來(lái)訪者處于理性狀態(tài)中進(jìn)行咨詢；

4、鑒別真假愛(ài)情；

5、愛(ài)情是追求性、情、依戀及道德滿足的復(fù)合動(dòng)機(jī)。

第三單元

家庭問(wèn)題的心理咨詢

一、家庭（心理學(xué)家的定義）

在現(xiàn)代社會(huì)里，家庭是個(gè)體合情、合理、合法地滿足三種基本需求的特殊社會(huì)功能組織。

二、家庭咨詢主要原則

1、科學(xué)判斷；

2、將問(wèn)題具體化、客觀化；

3、保持價(jià)值中立；

4、不替來(lái)訪者作選擇；

5、尊重來(lái)訪者隱私權(quán)；

6、夫妻雙方同時(shí)參加。

三、親子關(guān)系心理咨詢

（一）親子關(guān)系的概念

1、自、然人的倫

血道

緣德

關(guān)關(guān)

系系；

；

（天定）

2（自定）

3、法定的養(yǎng)育、監(jiān)護(hù)和贍養(yǎng)關(guān)系

（法定）

（二）親子關(guān)系問(wèn)題的心理咨詢

良好親子關(guān)系的三個(gè)基本條件—

1、親、子雙方對(duì)親子關(guān)系有全面、正確的理解；

2、對(duì)人倫道德有端正的態(tài)度；

3、有發(fā)展的眼光看待對(duì)方。

家庭教養(yǎng)方式—

1、權(quán)威型：

2、放縱型：

3、民主型：

﹡孩子問(wèn)題主要來(lái)自父母、家庭； ﹡親子關(guān)系要平等、尊重； ﹡滿足孩子合理的需要； ﹡調(diào)整不同階段的親子關(guān)系。

第六節(jié)

性心理咨詢

推薦研究者：

李銀河

社會(huì)學(xué)家 吳階平

性醫(yī)學(xué)專家 潘綏銘

性學(xué)研究專家 張北川

同性戀研究專家 劉達(dá)臨

中國(guó)性文化研究專家

第一單元

人類性科學(xué)概述

一、基本概念

1、性是人類繁衍的基礎(chǔ)；

2、性行為是人的一種本能；

3、人類的性科學(xué)由性道德、性法律、性生理、性醫(yī)學(xué)

和性心理學(xué)構(gòu)成；

4、人類的性由三種因素構(gòu)成：

①性的生物因素：遺傳、神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)等。②性的心理因素：性需求、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、認(rèn)知、情緒和經(jīng)驗(yàn)等。

③性的社會(huì)因素：家庭、宗教、人際、道德和法律等。

二、人類的性特征

（一）性的普遍性

世界上任何一個(gè)人都與性有關(guān)。（克隆人、試管嬰兒）

（二）功能多樣性

1、生殖需要；

2、夫妻關(guān)系的紐帶；

3、滿足心理需要，維持心理平衡和心理健康；

4、達(dá)到某種目的的手段。

（三）選擇性和排他性

（四）責(zé)任性

（五）文化和社會(huì)的制約性

三、性道德與性態(tài)度

（一）性道德

是在社會(huì)生活中形成的，是對(duì)性行為的規(guī)范。

1、具有控制功能和調(diào)節(jié)功能

2、性道德的多樣性

①多樣性

②一致性

③繼承性

④雙重性

3、現(xiàn)代性道德的特點(diǎn)

①嚴(yán)肅性

性行為應(yīng)在婚姻內(nèi)進(jìn)行；

性行為應(yīng)是雙方愛(ài)情的表達(dá)； ②平等

性行為過(guò)程雙方自愿；

性行為雙方享有同等權(quán)利和義務(wù)； ③科學(xué)

醫(yī)學(xué)原則

生理學(xué)原則

性心理學(xué)原則

（二）性態(tài)度

三因素構(gòu)成

﹡性認(rèn)知：對(duì)性規(guī)范和性知識(shí)的認(rèn)識(shí)。

﹡性情感：對(duì)性行為的情緒體驗(yàn)，即對(duì)性生理反

應(yīng)的主觀感受。﹡性行為傾向：對(duì)性行為的期待和意向。

第二單元

性心理咨詢的內(nèi)容與方法

健康性心理的基礎(chǔ)

一、合理的性動(dòng)機(jī)

1、符合和遵守社會(huì)行為規(guī)范；

2、建立在愛(ài)情之上；

3、遵守道德原則；

4、不背離具體的文化要求；

5、是自覺(jué)、文明和科學(xué)的動(dòng)機(jī)。

﹡合理的性動(dòng)機(jī)應(yīng)是情、理、法三者的統(tǒng)一。

二、科學(xué)的性知識(shí)

包括如下內(nèi)容：

﹡性生理知識(shí) ﹡性心理知識(shí) ﹡性道德知識(shí) ﹡性行為操作知識(shí) ﹡性行為的各種內(nèi)在規(guī)律

三、健全的性生理

﹡人類的性行為有其自然的生理基礎(chǔ)；

﹡心血管系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)和內(nèi)分泌系統(tǒng)對(duì)性行為都有較大影響；

﹡藥物依賴、過(guò)量飲酒和抽煙對(duì)性行為有不良作用； ﹡無(wú)節(jié)律的生活會(huì)降低和諧性行為的質(zhì)量； ﹡健全的性生理是和諧性行為的基礎(chǔ)；

四、良好的心理狀態(tài)

﹡人類性行為是其精神生活的一個(gè)特殊部分； ﹡情緒狀態(tài)和注意狀態(tài)是維持性行為過(guò)程的重要條件；

﹡整個(gè)性行為過(guò)程都處在復(fù)雜的情緒情感的體驗(yàn)之中。

五、高尚的性道德

﹡性行為以夫妻忠誠(chéng)、以愛(ài)情為基礎(chǔ)； ﹡性行為必須雙方自愿；

﹡性行為應(yīng)遵循利他（她）的道德原則； ﹡遵循相互尊重和彼此滿足的原則； ﹡雙方享有同等權(quán)利和義務(wù)。

六、恰當(dāng)?shù)沫h(huán)境

﹡私密的空間； ﹡安靜舒適的環(huán)境；

﹡色彩、溫度、音樂(lè)、溫度、氣味等溫馨元素。

第四篇：心理咨詢師考試復(fù)習(xí)第三章

第三章

嬰兒期

通過(guò)社會(huì)學(xué)習(xí)獲得行為發(fā)展的理論被稱為社會(huì)學(xué)習(xí)理論（代表人物是班都拉）。該理論主張兒童是通過(guò)觀察和模仿而獲得社會(huì)行為的，強(qiáng)調(diào)兒童習(xí)得社會(huì)行為的主要方式是觀察學(xué)習(xí)和替代性強(qiáng)化。

社會(huì)文化因素決定心理發(fā)展：維果茨基指出人的高級(jí)心理機(jī)能的發(fā)展是有社會(huì)文化歷史因素決定的。

教育和教學(xué)與心理發(fā)展的關(guān)系：維果茨基提出了三個(gè)重要的問(wèn)題-------

1、“最近發(fā)展區(qū)”思想。

2、教學(xué)應(yīng)走在發(fā)展的前面。

3、學(xué)習(xí)和指導(dǎo)的最佳期限。

皮亞杰認(rèn)為智力的本質(zhì)是適應(yīng)。“智慧就是適應(yīng)”，“是一種最高級(jí)形式的適應(yīng)”。他用四個(gè)基本概念闡述他的適應(yīng)理論和建構(gòu)學(xué)說(shuō)，即圖式、同化、順應(yīng)和平衡。

影響心理發(fā)展的因素

1、成熟。

2、經(jīng)驗(yàn)。

3、社會(huì)環(huán)境。

4、平衡化。

以認(rèn)知結(jié)構(gòu)發(fā)展特點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)劃分心理發(fā)展年齡階段：1.感知運(yùn)動(dòng)階段。（0～2歲左右）。

2、前運(yùn)算階段。（2～6、7歲左右）。

3、具體運(yùn)算階段。（6、7～11、12歲左右）。

4、形式運(yùn)算階段。（11、12及以后）。

以人格特征為標(biāo)準(zhǔn)劃分心理發(fā)展年齡階段“埃里克森”：1.嬰兒前期。

2、嬰兒后期。

3、幼兒期。

4、童年期。

5、青少年期。

6、成年早期。

7、成年中期。

8、成年后期。

兒童心理學(xué)誕生的基礎(chǔ)理論和研究實(shí)踐的準(zhǔn)備階段。

普萊爾是科學(xué)兒童心理學(xué)的奠定者——1882年發(fā)表的《兒童心理》一書。

新生兒出生后就已經(jīng)具備對(duì)環(huán)境中的一些刺激作出適宜反應(yīng)的能力。這是先天的有組織的行為模式。這是最初的適應(yīng)能力來(lái)自無(wú)條件反射。其分為兩大類“

一、具有明顯的生存意義的無(wú)條件反射，二、被認(rèn)為是沒(méi)有明顯適應(yīng)價(jià)值的無(wú)條件反射。嬰兒的主要?jiǎng)幼魇鞘值淖ノ占寄芎酮?dú)立行走。嬰兒動(dòng)作發(fā)展遵循著普遍的原則和順序。有從上到下發(fā)展的頭尾原則、由內(nèi)到外發(fā)展的近遠(yuǎn)原則，還有從大動(dòng)作向精細(xì)動(dòng)作發(fā)展的大小原則。嬰兒學(xué)習(xí)能力的主要表現(xiàn)：

1、模仿學(xué)習(xí)。

2、條件反射學(xué)習(xí)方式。（偏好新穎刺激的學(xué)習(xí)形式）

嬰兒的認(rèn)知發(fā)展：嬰兒期是各種認(rèn)知能力發(fā)展最迅速的時(shí)期。感知覺(jué)是個(gè)體認(rèn)知發(fā)展中最早發(fā)生，也是最先成熟的心理過(guò)程。

嬰兒的記憶 按內(nèi)容分為：情緒記憶、動(dòng)作記憶、表象記憶與詞語(yǔ)記憶。

嬰兒的問(wèn)題解決能力的發(fā)展經(jīng)歷三個(gè)水平：

1、無(wú)效嘗試。

2、有效嘗試。

3、無(wú)需嘗試而直接成功。

嬰兒的發(fā)音，3歲左右的嬰兒基本上能掌握母語(yǔ)的全部發(fā)音，詞匯量增加到1000個(gè)左右。3歲末基本上掌握了母語(yǔ)的語(yǔ)法規(guī)則系統(tǒng)。

3、4歲兒童的詞匯量發(fā)展最快，幼兒期平均每天增加數(shù)個(gè)詞。嬰兒的社會(huì)性依戀分4個(gè)階段。

嬰兒依戀的3種類型：安全型依戀、回避型依戀和反抗型依戀。

嬰兒自我的發(fā)展過(guò)程：主體我的自我意識(shí) 客體我的自我意識(shí) 幼兒期的心理發(fā)展

游戲的發(fā)展分為3個(gè)階段：

1、機(jī)能游戲。

2、象征性游戲。

3、規(guī)則性游戲。

游戲的社會(huì)性發(fā)展分為3個(gè)階段：

1、非社會(huì)性階段。這主要是指獨(dú)自游戲和旁觀游戲。

2、平行游戲。

3、社會(huì)性游戲。

幼兒記憶發(fā)展的特點(diǎn)：

1、無(wú)意識(shí)記憶為主，有意識(shí)記憶發(fā)展較迅速。

2、形象記憶為主，詞語(yǔ)記憶逐漸發(fā)展。

3、機(jī)械記憶和意義記憶同時(shí)發(fā)展并相互作用。

5歲以前兒童難以運(yùn)用記憶策略。幼兒后期能運(yùn)用視覺(jué)“復(fù)述”策略。

幼兒的思維具有兩大特點(diǎn)：

1、思維的主要特征是具體形象性思維。

2、邏輯思維開(kāi)始萌芽。

皮亞杰認(rèn)為幼兒在進(jìn)行判斷時(shí)是以自我為中心的。他們以自己的感受和想法取代他人的感受和想法，這被稱為自我中心現(xiàn)象。口頭表達(dá)能力的發(fā)展是幼兒言語(yǔ)發(fā)展的集中表現(xiàn)，幼兒期是口語(yǔ)表達(dá)能力發(fā)展的關(guān)鍵期。其發(fā)展有兩個(gè)主要發(fā)展趨勢(shì)：

1、從對(duì)話語(yǔ)向獨(dú)白語(yǔ)發(fā)展。

2、從情境語(yǔ)向連貫語(yǔ)發(fā)展。自尊是最值得重視的幼兒情緒體驗(yàn)。自尊是自我對(duì)個(gè)人價(jià)值的評(píng)價(jià)和體驗(yàn)。自尊需要得到滿足，便會(huì)使兒童感到自信，體驗(yàn)到自我價(jià)值，從而產(chǎn)生積極的自我肯定。

影響兒童自尊的因素：

1、父母的教養(yǎng)方式。（溫暖、關(guān)愛(ài)、嚴(yán)格要求、民主）

2、同伴關(guān)系因素。

幼兒認(rèn)同的對(duì)象通常是具有較高的地位、具有權(quán)威性，有較強(qiáng)的能力，聰明、健壯或漂亮的人。

3～4歲是第一逆反期，因個(gè)體發(fā)展的需要會(huì)有所提前或延后。反抗的對(duì)象主要是父母，其次是其他養(yǎng)育著。

1、第一逆反期的發(fā)展性特點(diǎn)。

2、父母因勢(shì)利導(dǎo)、循循善誘地進(jìn)行教育。童年期

童年期的學(xué)習(xí)一般特點(diǎn)：

1、學(xué)習(xí)是小學(xué)兒童的主導(dǎo)活動(dòng)

2、教和學(xué)是師生雙向互動(dòng)的過(guò)程

3、小學(xué)兒童的學(xué)習(xí)逐漸轉(zhuǎn)向以掌握間接經(jīng)驗(yàn)為主

4、“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”是小學(xué)生最基本的學(xué)習(xí)任務(wù)

5、學(xué)習(xí)促進(jìn)小學(xué)兒童心理積極發(fā)展

學(xué)齡兒童的記憶策略：復(fù)誦策略、組織策略、系統(tǒng)化策略、巧妙加工策略。

童年期兒童思維的基本特征:

1、童年期思維的本質(zhì)特征（依賴具體內(nèi)容的邏輯思維）。

2、從具體形象思維向抽象邏輯思維過(guò)渡。

3、思維類型變化的轉(zhuǎn)折年齡。

小學(xué)兒童類比推理能力的發(fā)展水平低于演繹推理和歸納推理。8歲左右兒童特殊的自我中心式表現(xiàn)是脫自我中心化的過(guò)程，是認(rèn)知發(fā)展機(jī)制的專制。自我控制能力（羅滕伯格）通過(guò)“延遲滿足”研究?jī)和晕铱刂菩袨?，學(xué)會(huì)等待。

兒童按照同伴交往中的人氣特點(diǎn)：

1、受歡迎的兒童。

2、不受歡迎的兒童。

3、受忽視的兒童。

兒童與父母的交往隨年齡的增長(zhǎng)而下降，與同齡伙伴的交往隨年齡的增長(zhǎng)而快速上升，與教師的交往在小學(xué)中年級(jí)以前隨年齡的增長(zhǎng)而上升。

青春發(fā)育期

生理發(fā)育加速

1、身體成長(zhǎng)加速。（身高快速增長(zhǎng)）

2、生理機(jī)能發(fā)育加速。

3、性的發(fā)育和成熟加速。（第二性征的出現(xiàn)）

容易出現(xiàn)的身心危機(jī)

1、心理生物性紊亂。

2、容易出現(xiàn)心理和行為偏差。

心理發(fā)展的矛盾性特點(diǎn)

1、心理上的成人感與半成熟現(xiàn)狀之間的矛盾。

2、心理斷乳與精神依托之間的矛盾。

3、心理閉鎖性和開(kāi)放性之間 的矛盾。

4、成就感與挫折感的交替。少年期記憶廣度達(dá)到一生中的頂峰。少年期思維的發(fā)展形式運(yùn)算階段思維的特點(diǎn)。思維形式擺脫了具體內(nèi)容的束縛。假設(shè)演繹推理能力的發(fā)展排中律的成績(jī)低于同一律和矛盾律。

少年期是自我意識(shí)發(fā)展的第二個(gè)飛躍期。其發(fā)展的特點(diǎn)：強(qiáng)烈關(guān)注自己的外貌和風(fēng)度。

2、深切重視自己的能力和學(xué)習(xí)成績(jī)。

3、強(qiáng)烈關(guān)心自己的個(gè)性成長(zhǎng)。

4、有很強(qiáng)的自尊心。

情緒變化;青春期早期，情緒狀態(tài)的積極方面較少，消極情緒較多；情緒的穩(wěn)定性較差，起伏變化較多。到青春期后期，情緒穩(wěn)定性增加，情緒起伏變化逐漸趨緩。

少年兒童的自我中心性，是以人際關(guān)注和社會(huì)性關(guān)注為焦點(diǎn)，可以用“獨(dú)特自我”與“假想觀眾”兩個(gè)概念來(lái)表征。第二逆反期：

（一）少年期逆反期的表現(xiàn)。

1、為獨(dú)立自主意識(shí)受阻而抗?fàn)帯?/p>

2、為社會(huì)地位平等的欲求不滿而抗?fàn)帯?/p>

3、觀念上的束縛。

（二）反抗的主要對(duì)象。主要是父母但也有遷移性。

（三）反抗的形式。

（四）第一、第二兩個(gè)逆反期的異同。

（五）幫助少年兒童順利度過(guò)逆反期。

1、父母要認(rèn)識(shí)和理解逆反期對(duì)心理發(fā)展的意義。2父母要正確面對(duì)兒童逆反期這一可掛現(xiàn)實(shí)。

3、父母要理解少年期多重矛盾的焦點(diǎn)所在。

4、父母必須正視少年兒童獨(dú)立自主的需求。青年期的心理發(fā)展 辯證邏輯思維的發(fā)展：

（一）青少年辯證邏輯思維的發(fā)展趨勢(shì)。

（二）影響青少年辯證邏輯思維發(fā)展的因素。

1、領(lǐng)會(huì)和掌握知識(shí)的廣度、深刻性和系統(tǒng)性、2、形式邏輯思維的發(fā)展水平。

3、個(gè)體思維品質(zhì)的獨(dú)立性和批評(píng)性的發(fā)展。

青年期的個(gè)性和社會(huì)性發(fā)展是自我概念的發(fā)展。確認(rèn)自我認(rèn)同感是青年期的重要發(fā)展任務(wù)。埃里克森提出自我同一性的確立和防止社會(huì)角色的混亂是青年期的發(fā)展任務(wù)。即自我認(rèn)同感。埃里克森認(rèn)為青年期自我同一感的確立是自我分化和整合統(tǒng)一的過(guò)程。

自我分化是把整體的我分化為“主體我”和“客體我”。通過(guò)自我接納和自我排斥達(dá)到自我認(rèn)識(shí)的整合統(tǒng)一。（心理的延緩償付期）

道德認(rèn)知——道德推理的發(fā)展

（柯?tīng)柌瘢?/p>

水平一：前習(xí)俗水平。階段1 懲罰和服從取向。階段2 功利取向。水平二：習(xí)俗水平。階段3 好孩子取向。階段4 好公民取向。

水平三：后習(xí)俗水平。階段5 社會(huì)契約取向。階段6 普通道德原則取向。

中年期的心理發(fā)展變化

中年期是充滿挑戰(zhàn)的人生階段。中年人存在中年危機(jī)現(xiàn)象，即這個(gè)時(shí)期個(gè)體將經(jīng)歷身心疲憊、主觀感受痛苦的階段。

中年期思維發(fā)展的一般特點(diǎn)：

1、中年期思維的現(xiàn)實(shí)性、靈活性和智慧型。

2、中年期辯證邏輯思維的進(jìn)一步發(fā)展。

中年期的人格特征：

1、中年期人格結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。

2、中年期人格的成熟性。（內(nèi)省日趨明顯、心理防御機(jī)制日趨成熟、為人處世日趨圓通）

3、中年期性別角色日趨整合（男女同化）老年期的心理發(fā)展變化

適應(yīng)學(xué)說(shuō)認(rèn)為，老年期的主要變化是人際關(guān)系的改變。人際交往增多會(huì)減輕老年人的不安感，也可以從朋友的反饋中增加個(gè)人的自信心和自尊心。作為一種適應(yīng)手段，老年人必須杜絕自我封閉的生活方式。感知覺(jué)是老年期衰退最早、變化最明顯的心理活動(dòng)。

老年期的記憶減退特點(diǎn)“：

一、老年人記憶衰退的年齡趨勢(shì)。

二、老年期記憶衰退的特點(diǎn)。

三、老年人的主要記憶障礙

1、老年記憶障礙主要在于信息提取困難。

2、老年人記憶障礙是編碼儲(chǔ)存盒提取過(guò)程相互作用的結(jié)果。

3、老年人較少主動(dòng)地運(yùn)用記憶策略和方法。

第五篇：心理咨詢師基礎(chǔ)知識(shí)總結(jié)

基礎(chǔ)知識(shí)總結(jié)

第一章

基礎(chǔ)心理學(xué)知識(shí)

第一節(jié)

緒論

1、簡(jiǎn)述心理現(xiàn)象的分類。

心理現(xiàn)象可分為兩大類：心理過(guò)程和人格。

2、簡(jiǎn)述人的心理的本質(zhì)。

心理是腦的機(jī)能，腦是心理活動(dòng)的器官。沒(méi)有腦的心理是不存在的。正常發(fā)育的大腦為心理的發(fā)展提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。

但客觀現(xiàn)實(shí)才是心理的源泉和內(nèi)容。離開(kāi)客觀現(xiàn)實(shí)來(lái)考察人的心理，心理就變成了無(wú)源之水。所以，心理也是社會(huì)的產(chǎn)物。

也就是說(shuō)，心理現(xiàn)象既是腦的機(jī)能，又受社會(huì)的制約，是自然和社會(huì)相結(jié)合的產(chǎn)物。只有從自然和社會(huì)兩個(gè)方面進(jìn)行研究，才能揭示心理的實(shí)質(zhì)和規(guī)律。

3、當(dāng)代心理學(xué)研究的主要取向是什么？

人們認(rèn)識(shí)到，很難用一個(gè)完善的理論模式概況出心理現(xiàn)象的本質(zhì)，從而在20世紀(jì)30年代開(kāi)始，逐漸把主意精力轉(zhuǎn)移到對(duì)心理現(xiàn)象規(guī)律的探討上，結(jié)束了學(xué)派之爭(zhēng)，卻為心理學(xué)研究的發(fā)展開(kāi)辟了更廣闊的天地。二戰(zhàn)之后，一些新的心理學(xué)思想相繼產(chǎn)生，它們以新的思潮或發(fā)展發(fā)現(xiàn)影響著心理學(xué)的各個(gè)研究領(lǐng)域，從而加強(qiáng)了心理學(xué)研究的整合趨勢(shì)。

4、人本主義心理學(xué)的主要特點(diǎn)是什么？

產(chǎn)生在20世紀(jì)50~60年代，代表人物是羅杰斯和馬斯洛。主要特點(diǎn)在于：強(qiáng)調(diào)心理學(xué)家應(yīng)該關(guān)心人的價(jià)值與尊嚴(yán)，研究對(duì)人類進(jìn)步富有意義的問(wèn)題，反對(duì)貶低人性的生物還原論和機(jī)械決定論。認(rèn)為人又自我的純主觀意識(shí)，有自我實(shí)現(xiàn)的需要。只要有適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，人就會(huì)努力去實(shí)現(xiàn)自我，完善自我，最終達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。即人本主義重視人自身的價(jià)值，提倡充分發(fā)揮人的潛能。

5、認(rèn)知心理學(xué)的主要觀點(diǎn)是什么？

認(rèn)知心理學(xué)是20世紀(jì)60年代發(fā)展起來(lái)的。它把人看作是一個(gè)類似于計(jì)算機(jī)的信息加工系統(tǒng)，并以信息加工的觀點(diǎn)，即從信息的輸入、編碼、轉(zhuǎn)換、儲(chǔ)存和提取等的加工過(guò)程來(lái)研究人的認(rèn)知活動(dòng)。用模擬計(jì)算機(jī)的程序來(lái)建立人的認(rèn)知模型，并以此作為揭示人的心理活動(dòng)規(guī)律的途徑。

第二節(jié)

心理活動(dòng)的生理基礎(chǔ)

1、簡(jiǎn)述神經(jīng)系統(tǒng)的主要結(jié)構(gòu)。

組成神經(jīng)系統(tǒng)的神經(jīng)細(xì)胞叫神經(jīng)元。神經(jīng)元是神經(jīng)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)單位和功能單位，由細(xì)胞體、樹(shù)突、軸突三部分組成。神經(jīng)元分為感覺(jué)神經(jīng)元、運(yùn)動(dòng)神經(jīng)元和中間神經(jīng)元三種。

2、簡(jiǎn)述自主神經(jīng)系統(tǒng)的功能。

自主神經(jīng)又叫植物神經(jīng)，是支配內(nèi)臟器官運(yùn)動(dòng)的纖維。根據(jù)植物神經(jīng)的中樞部位和形態(tài)特點(diǎn)，可將其分為交感神經(jīng)和副交感神經(jīng)。兩者的活動(dòng)具有拮抗作用。交感神經(jīng)的功能在于喚醒有機(jī)體，調(diào)動(dòng)有機(jī)體的能量；副交感神經(jīng)的功能在于使有機(jī)體恢復(fù)或維持安靜狀態(tài)，是有機(jī)體儲(chǔ)備能量，維持有機(jī)體的機(jī)能平衡。自主神經(jīng)一般不受意識(shí)支配，經(jīng)特殊訓(xùn)練，意識(shí)或意念可在一定程度上調(diào)節(jié)自主神經(jīng)的活動(dòng)。人在情緒狀態(tài)下會(huì)有明顯的生理變化，因此，自主神經(jīng)的活動(dòng)與情緒有密切的關(guān)系。

3、簡(jiǎn)述大腦的主要結(jié)構(gòu)。

大腦也叫端腦，覆蓋于腦干、間腦和小腦之上。大腦中間的裂縫叫縱裂，縱裂把大腦分為左右兩個(gè)半球?？v裂的底上有個(gè)大的橫行纖維束胼胝體，把大腦兩個(gè)半球連接起來(lái)。大腦外層是密集的神經(jīng)細(xì)胞體，叫大腦灰質(zhì)或大腦皮質(zhì)或大腦皮層；大腦的內(nèi)部是髓鞘化了的神經(jīng)纖維，叫大腦白質(zhì)；白質(zhì)內(nèi)有灰質(zhì)核團(tuán)，叫基底核。大腦半球的外側(cè)面以外側(cè)裂、中央溝等為界線分為四個(gè)葉：額葉、頂葉、枕葉、顳葉。

4、簡(jiǎn)述腦干網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的作用。

腦干網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)有許多散在于縱橫交錯(cuò)的神經(jīng)網(wǎng)中的大小不等、類型不同的神經(jīng)元構(gòu)成，貫穿于腦干的大部分區(qū)域。其神經(jīng)纖維彌散性的投射，調(diào)節(jié)著腦結(jié)構(gòu)的興奮性水平，是睡眠與覺(jué)醒的神經(jīng)結(jié)構(gòu)。它使有機(jī)體在一定刺激作用下，保持一定的喚醒水平和清醒狀態(tài)，維持注意并激活情緒。

5、簡(jiǎn)述大腦兩半球功能的不對(duì)稱性。

大腦兩半球的解剖結(jié)構(gòu)基本上是對(duì)稱的，但其功能是不對(duì)稱的，這種功能的不對(duì)稱性叫做“單側(cè)化”。

大腦兩半球的分工和生活中用手的習(xí)慣有關(guān)，慣用右手的人，左半球言語(yǔ)功能占優(yōu)勢(shì)，和言語(yǔ)有關(guān)的，像概念形成、邏輯推理、數(shù)學(xué)運(yùn)算這些活動(dòng)，左半球也占優(yōu)勢(shì)；右半球占優(yōu)勢(shì)的功能是不需要語(yǔ)言參加的空間知覺(jué)和形象思維活動(dòng)，像音樂(lè)、美術(shù)能力，情緒的表達(dá)和識(shí)別能力。左利手的人，有的和右利手的人相反，有的則沒(méi)有單側(cè)化的現(xiàn)象。左右手的分工形成之后，右利手的人如果左半球受損傷，言語(yǔ)功能便會(huì)發(fā)生障礙，而且難以在右半球再建立起言語(yǔ)的中樞。

6、簡(jiǎn)述布洛卡的發(fā)現(xiàn)。

1860年，法國(guó)外科醫(yī)生布洛卡發(fā)現(xiàn)，大腦左半球額葉受損傷導(dǎo)致了運(yùn)動(dòng)性失語(yǔ)癥，即患者雖然發(fā)音器官?zèng)]有毛病，卻失去了說(shuō)話的能力。但患者保留了聽(tīng)懂別人說(shuō)話，以及寫字和閱讀的能力。這個(gè)發(fā)現(xiàn)證明了左半球的言語(yǔ)優(yōu)勢(shì)。所以左半球主管言語(yǔ)的區(qū)域被叫做布洛卡區(qū)。

7、簡(jiǎn)述Spery，R.W的割裂腦實(shí)驗(yàn)。

20世紀(jì)60年代，美國(guó)神經(jīng)心理學(xué)家羅杰·斯佩里做了“割裂腦”的實(shí)驗(yàn)。即切斷病人聯(lián)結(jié)左右兩個(gè)半球的神經(jīng)纖維束----胼胝體，把兩個(gè)半球分裂開(kāi)來(lái)。兩個(gè)病人都是右利手，手術(shù)前都能用左手和右手寫字和畫畫，但手術(shù)后，他們只保留了右手寫字，左手畫畫的能力。因此這時(shí)右手只受左半球支配，左手只受右半球支配。該結(jié)果進(jìn)一步證明，對(duì)右利手的人來(lái)說(shuō)，4、簡(jiǎn)述視覺(jué)的適應(yīng)。

視覺(jué)的適宜刺激是波長(zhǎng)在380~780nm之間的可見(jiàn)光。視覺(jué)適應(yīng)中最典型的是暗適應(yīng)。所謂暗適應(yīng)是指由于長(zhǎng)時(shí)間在暗環(huán)境下工作而使得視覺(jué)感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象。暗適應(yīng)一般要30~40分鐘，光適應(yīng)只要一兩分鐘就能完成。暗適應(yīng)后不小心受了光刺激，暗適應(yīng)就被破壞。光適應(yīng)的過(guò)程就是在光的作用下，視網(wǎng)膜上的視紫紅質(zhì)分解的過(guò)程；暗適應(yīng)就是視紫紅質(zhì)重左半球言語(yǔ)功能占優(yōu)勢(shì)，右半球空間知覺(jué)和形象思維占優(yōu)勢(shì)。

8、巴浦洛夫發(fā)現(xiàn)的高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)幾個(gè)基本規(guī)律？（1）條件反射的抑制——條件反射并不是在任何情況下都會(huì)出現(xiàn)的，有時(shí)條件反射也會(huì)受到抑制。包括：外抑制、超限抑制或保護(hù)性抑制、消退抑制、分化抑制等。（2）擴(kuò)散和集中——神經(jīng)過(guò)程在大腦皮層上運(yùn)動(dòng)的基本形式。（3）相互誘導(dǎo) ——興奮和抑制兩種神經(jīng)過(guò)程是相互聯(lián)系、相互作用的。一種神經(jīng)過(guò)程進(jìn)行的時(shí)候，可以引起另一種神經(jīng)過(guò)程的出現(xiàn)。正誘導(dǎo)、負(fù)誘導(dǎo)；同時(shí)性誘導(dǎo)、相繼性誘導(dǎo)。（4）動(dòng)力定型——大腦皮層對(duì)刺激的定型系統(tǒng)所形成的反應(yīng)定型系統(tǒng)叫做動(dòng)力定型。

第三節(jié)

感覺(jué)和知覺(jué)

1、簡(jiǎn)述感受性和感覺(jué)閾限。

感受性是感覺(jué)器官對(duì)適宜刺激的感覺(jué)能力。感覺(jué)閾限是能引起感覺(jué)的最小刺激量。

感受性是用感覺(jué)閾限的大小來(lái)度量的，二者成反比，閾限值低感受性高。

2、簡(jiǎn)述韋伯定律。

差別閾限不是固定不變的，隨著原來(lái)刺激強(qiáng)度的變化而變化，但，差別閾限和原來(lái)刺激強(qiáng)度的比例是一個(gè)常數(shù)。即ΔI/I=K。韋伯定律只適用于中等的刺激強(qiáng)度，在下限附近韋伯分?jǐn)?shù)增高；在上限附近韋伯分?jǐn)?shù)下降。

3、簡(jiǎn)述費(fèi)希納定律。

心理量和刺激的物理量之間并不是一對(duì)一的關(guān)系，不是刺激的物理量增加一個(gè)單位的時(shí)候，它所引起的心理強(qiáng)度也增加一個(gè)單位。費(fèi)希納認(rèn)為可以用差別閾限作為感覺(jué)的單位，一個(gè)刺激所引起的心理強(qiáng)度可以用這個(gè)刺激所包含的差別閾限值來(lái)表示。S=KlgR。S代表心理量，R代表物理量，K是一個(gè)常數(shù)。感覺(jué)的強(qiáng)度與刺激強(qiáng)度的對(duì)數(shù)成正比，刺激強(qiáng)度按對(duì)數(shù)級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，它所引起的心理強(qiáng)度卻只按算術(shù)級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，這就是費(fèi)希納定律。也只適用于中等強(qiáng)度的刺激。

新合成的過(guò)程。

5、簡(jiǎn)述色覺(jué)異常及其成因。

有些人分辨顏色有困難，甚至分辨不了顏色，這就是色覺(jué)異常。分為：色弱、部分色盲和全色盲。色覺(jué)異常絕大多數(shù)是遺傳的原因造成的。遺傳途徑：男孩的外祖父通過(guò)媽媽傳給自己，只有當(dāng)父母都是色盲時(shí)，女兒才會(huì)是色盲。所以男性色盲遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于女性色盲。

6、簡(jiǎn)述人類聽(tīng)覺(jué)感受性的特點(diǎn)。

聽(tīng)覺(jué)的適宜刺激是16~20000Hz，在聽(tīng)閾范圍內(nèi)，人們對(duì)1000~4000Hz的聲音最敏感，對(duì)這一范圍內(nèi)聲音的耐受性也比較高。人類聽(tīng)覺(jué)的感受性和年齡有關(guān)，20歲以前隨年齡的增長(zhǎng)感受性逐漸提高；60歲以后隨年齡的增長(zhǎng)感受性逐漸降低。但老年人聽(tīng)覺(jué)感受性降低的特點(diǎn)是，首先喪失的是對(duì)高頻聲音的聽(tīng)覺(jué)，隨著年齡的增長(zhǎng)聽(tīng)覺(jué)喪失的范圍逐漸向低頻方向發(fā)展，當(dāng)擴(kuò)展到中頻范圍時(shí)就影響到了言語(yǔ)的聽(tīng)覺(jué)。聽(tīng)覺(jué)感受性可以分為聽(tīng)覺(jué)適應(yīng)和聽(tīng)覺(jué)疲勞。

7、簡(jiǎn)述生理零度的含義。

皮膚表面的溫度叫生理零度，和生理零度相同的溫度刺激皮膚，不會(huì)引起熱和冷的感覺(jué)。身體各部分皮膚的生理零度不同，同一皮膚表面的生理零度也會(huì)發(fā)生變化。

8、簡(jiǎn)述內(nèi)臟感覺(jué)的主要內(nèi)容。

內(nèi)臟感覺(jué)又叫機(jī)體覺(jué)，包括饑餓、飽脹和渴的感覺(jué)，窒息的感覺(jué)，疲勞的感覺(jué)，便意，性以及痛的感覺(jué)等等。當(dāng)各種內(nèi)在器官的工作處于正常狀態(tài)時(shí)，引不起內(nèi)臟的感覺(jué)。而且內(nèi)臟活動(dòng)有一定的節(jié)律，變化比較少，所以內(nèi)臟器官向大腦輸送的信息比較少，也比較弱。只有某個(gè)內(nèi)臟器官發(fā)生異常或病變的時(shí)候，才會(huì)引起明顯的內(nèi)臟感覺(jué)。

9、簡(jiǎn)述痛覺(jué)的生物學(xué)意義。

痛覺(jué)對(duì)機(jī)體具有保護(hù)的作用。痛覺(jué)的產(chǎn)生告訴我們身體的某個(gè)部位受到了傷害，發(fā)生了病變，給我們一個(gè)信號(hào)，讓我們加以保護(hù)。即痛覺(jué)具有生物學(xué)的意義。所以，痛覺(jué)是最難于適應(yīng)的。沒(méi)有痛覺(jué)是很危險(xiǎn)的。

10、簡(jiǎn)述知覺(jué)的基本特性。

知覺(jué)是直接作用于感覺(jué)器官的客觀物體的整體在人腦中的反映。其基本特性有：整體性、選擇性、恒常性、理解性。

11、簡(jiǎn)述雙眼視差的概念。

兩眼視網(wǎng)膜上形成的兩個(gè)略有差異的視像叫做雙眼視差。是形成深度知覺(jué)的最主要的線索。

12、簡(jiǎn)述似動(dòng)現(xiàn)象的概念。

物體在空間中沒(méi)有發(fā)生位移，而被知覺(jué)為運(yùn)動(dòng)的現(xiàn)象叫做似動(dòng)現(xiàn)象，又叫動(dòng)景現(xiàn)象、Φ現(xiàn)象。

13、簡(jiǎn)述錯(cuò)覺(jué)的種類。

錯(cuò)覺(jué)是在特定條件下產(chǎn)生的對(duì)客觀事物的歪曲知覺(jué)。有橫豎錯(cuò)覺(jué)、繆勒-萊爾錯(cuò)覺(jué)、線條方向錯(cuò)覺(jué)、面積錯(cuò)覺(jué)、形重錯(cuò)覺(jué)、視聽(tīng)錯(cuò)覺(jué)等。

第四節(jié)

記憶

1、記憶過(guò)程的基本環(huán)節(jié)是什么？

識(shí)記、保持、回憶，再認(rèn)。

2、簡(jiǎn)述遺忘進(jìn)程的規(guī)律。

根據(jù)艾賓浩斯的實(shí)驗(yàn)，遺忘進(jìn)程具有如下規(guī)律：遺忘的進(jìn)程是先快后慢的。即在識(shí)記后的最初階段里遺忘的速度很快，但隨著時(shí)間的推移，遺忘的速度越來(lái)越慢，甚至一兩天以后，保存量的變化就不大了。

3、簡(jiǎn)述三個(gè)記憶系統(tǒng)的特點(diǎn)。

（1）瞬時(shí)記憶特點(diǎn)：編碼方式是外界刺激物的形象；容量很大，但保存時(shí)間很短；如果對(duì)瞬時(shí)記憶中的信息加以注意，信息就被轉(zhuǎn)入短時(shí)記憶。（2）短時(shí)記憶特點(diǎn)：容量有限（5-9）；語(yǔ)言文字材料多為聽(tīng)覺(jué)編碼，非語(yǔ)言文字材料主要是形象的記憶；短時(shí)記憶中的信息是當(dāng)前正在加工的信息，因而是可以被意識(shí)到的；短時(shí)記憶的信息經(jīng)過(guò)復(fù)述，可能轉(zhuǎn)入長(zhǎng)時(shí)記憶系統(tǒng)。

（3）長(zhǎng)時(shí)記憶特點(diǎn)：容量是無(wú)限的；編碼有語(yǔ)義編碼和形象編碼；如果不是有意回憶，長(zhǎng)時(shí)記憶中的信息不會(huì)被意識(shí)到；長(zhǎng)時(shí)記憶的遺忘或因自然衰退，或因干擾造成。

第五節(jié)

思維、言語(yǔ)及想象

4、簡(jiǎn)述想象及其與表象之間的區(qū)別和聯(lián)系。

想象就是人對(duì)已有的表象進(jìn)行加工改造，創(chuàng)造出新形象的思維過(guò)程。

想象以表象的內(nèi)容為素材，來(lái)源于表象，但卻和表象有本質(zhì)的差別。表象是過(guò)去感知過(guò)的事物的形象在頭腦中的再現(xiàn)，沒(méi)有創(chuàng)造出新的形象，是一種形象記憶的過(guò)程，屬于記憶的范疇；想象則是對(duì)表象的加工和改造，創(chuàng)造出了新的形象，具有創(chuàng)造性，屬于思維的范疇。

1、簡(jiǎn)述思維及其特點(diǎn)。

思維是人腦對(duì)客觀事物的本質(zhì)和事物之間的內(nèi)在聯(lián)系的認(rèn)識(shí)，作為一種反映形式，其最主要的特征是間接性和概括性。

2、簡(jiǎn)述語(yǔ)言和言語(yǔ)的區(qū)別和聯(lián)系。

語(yǔ)言是一種社會(huì)現(xiàn)象，是隨著社會(huì)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展的。語(yǔ)言是正常成人思維活動(dòng)和相互間思想交流得以實(shí)現(xiàn)的工具。但它是社會(huì)現(xiàn)象，是語(yǔ)言學(xué)研究的對(duì)象。

言語(yǔ)是人們運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交際的過(guò)程。是人的心理活動(dòng)，依附于個(gè)體而不是整個(gè)社會(huì)。是心理現(xiàn)象，是心理學(xué)研究的對(duì)象。

言語(yǔ)離不開(kāi)語(yǔ)言，只有借助于語(yǔ)言才能實(shí)現(xiàn)人們之間的思想交流。語(yǔ)言是人們?cè)谙嗷ソ浑H的社會(huì)生活需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，語(yǔ)言也只有發(fā)揮它的交際工具的功能采用存在的價(jià)值，才是活的語(yǔ)言，離開(kāi)了人們的交際活動(dòng)，語(yǔ)言也就變成了死的語(yǔ)言。所以語(yǔ)言也離不開(kāi)言語(yǔ)。

3、簡(jiǎn)述言語(yǔ)中樞及各言語(yǔ)中樞的功能。

言語(yǔ)活動(dòng)是大腦皮層各個(gè)部位共同活動(dòng)的結(jié)果，但皮質(zhì)的不同部位又有相對(duì)的機(jī)能分工。言語(yǔ)活動(dòng)包括說(shuō)、聽(tīng)、寫、讀等幾種不同的形式，因此，在大腦皮層上也分別有參與這些語(yǔ)言活動(dòng)形式的皮質(zhì)部位，就是言語(yǔ)中樞。主要包括： A言語(yǔ)運(yùn)動(dòng)中樞（布洛卡中樞）：主管說(shuō)話機(jī)能，受到損傷后，會(huì)出現(xiàn)表達(dá)性失語(yǔ)癥。B言語(yǔ)聽(tīng)覺(jué)中樞（威爾尼克中樞）：主管聽(tīng)力機(jī)能，受到損傷后，出現(xiàn)接受性失語(yǔ)癥。C視覺(jué)性言語(yǔ)中樞：主管閱讀，受到損傷后，出現(xiàn)失讀癥。D書寫性言語(yǔ)中樞：主管書寫功能，受損后，出現(xiàn)失寫癥。

第六節(jié)

意識(shí)與注意

1、意識(shí)的定義是什么？

意識(shí)是在覺(jué)醒狀態(tài)下的覺(jué)知，既包括對(duì)外界事物的覺(jué)知；也包括對(duì)自身內(nèi)部狀態(tài)的覺(jué)知；既涉及覺(jué)知時(shí)刻的各種直接經(jīng)驗(yàn)，如知覺(jué)、思維、情感和欲望；也包括對(duì)這些內(nèi)容和自身行為的評(píng)價(jià)。意識(shí)具有重要的心理機(jī)能，對(duì)人的身心系統(tǒng)起著統(tǒng)合、管理和調(diào)節(jié)的作用。

2、快速眼動(dòng)睡眠階段的特點(diǎn)是什么？

快速眼動(dòng)睡眠階段出現(xiàn)于睡眠的四個(gè)階段完成之后，這一階段，頻率更低、波幅更高的Δ波消失，類似于清醒狀態(tài)下的高頻低幅腦電波出現(xiàn)，眼球開(kāi)始快速上下左右移動(dòng)，夢(mèng)境開(kāi)始出現(xiàn)，這一階段持續(xù)大約5~10分鐘。下一次出現(xiàn)的快速眼動(dòng)睡眠階段會(huì)比第一次長(zhǎng)。

3、注意的特征是什么？

注意是心理活動(dòng)或意識(shí)活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向和集中。其特征包括：注意廣度、注意穩(wěn)定性、注意轉(zhuǎn)移、注意分配。

4、注意轉(zhuǎn)移和注意分散的區(qū)別是什么？

注意分散是指注意離開(kāi)了心理活動(dòng)所要指向的對(duì)象，而被無(wú)關(guān)的對(duì)象吸引。（被動(dòng)）

注意轉(zhuǎn)移是由于任務(wù)的變化，注意由一種對(duì)象轉(zhuǎn)移到另一種對(duì)象上去的現(xiàn)象。（主動(dòng)）

第七節(jié)

需要與動(dòng)機(jī)

1、動(dòng)機(jī)和行為之間的關(guān)系是什么？

動(dòng)機(jī)和行為之間的關(guān)系比較復(fù)雜，同一行為可以由不同的動(dòng)機(jī)引起；不同的活動(dòng)也可以由相同的或相似的動(dòng)機(jī)引起。一個(gè)人的活動(dòng)動(dòng)機(jī)是多種多樣的，有些起主導(dǎo)作用，有些處于從屬地位。動(dòng)機(jī)是行為的前提，行為是動(dòng)機(jī)的效果。一般來(lái)講，動(dòng)機(jī)和效果之間是一致的，即良好的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生積極的效果。但在實(shí)際生活中，也可能出現(xiàn)不一致的情況。

2、簡(jiǎn)述定勢(shì)的概念。

所謂定勢(shì)是指人的一種心理活動(dòng)的預(yù)先準(zhǔn)備狀態(tài)，對(duì)人的知覺(jué)、記憶、思維、行為和態(tài)度都會(huì)起到重要的作用。既可以由人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)引起，也可以由剛剛發(fā)生的事情引起。

3、簡(jiǎn)述缺失性需要和生長(zhǎng)需要的特點(diǎn)。（馬斯洛需要層次理論）

缺失性需要指馬斯洛需要層次理論中低層次的需要，如生理需要、安全需要，它們的滿足與否直接關(guān)系的個(gè)體的生存，因此被稱為缺失性需要。

生長(zhǎng)需要時(shí)馬斯洛需要層次理論中高層次的需要，愛(ài)和歸屬的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，這些需要的滿足有益于健康、長(zhǎng)壽和精力的旺盛，因此被稱為生長(zhǎng)需要。生長(zhǎng)需要時(shí)在低層次需要滿足之后出現(xiàn)的。

第八節(jié)

情緒、情感和意志

1、表情的性質(zhì)是什么？

表情就是情緒變化的外部表現(xiàn)模式。

2、簡(jiǎn)述情緒和情感的區(qū)別和聯(lián)系。

情緒和情感指的是同一過(guò)程和同一現(xiàn)象，只是分別強(qiáng)調(diào)了同一心理現(xiàn)象的兩個(gè)不同的方面。情緒指的是感情反映的過(guò)程，也就是腦的活動(dòng)過(guò)程。情感則常被用來(lái)描述具有深刻而穩(wěn)定的社會(huì)意義的感情。所以，情感代表的是感情的內(nèi)容，即感情的體驗(yàn)和感受；情緒代表的是感情的反映過(guò)程。情感通過(guò)情緒來(lái)表現(xiàn)，離開(kāi)了情緒，情感就無(wú)法表達(dá)。和情緒相比，情感具有更大的穩(wěn)定性、深刻性和持久性。所以，情緒和情感既有區(qū)別又有不可分割的聯(lián)系。

3、湯姆金斯和伊扎德的情緒動(dòng)機(jī)-分化理論的要點(diǎn)？

情緒不是伴隨其他心理活動(dòng)產(chǎn)生的一種副現(xiàn)象，而是一種獨(dú)立的心理過(guò)程。情緒有其獨(dú)特的機(jī)制，并在人的心理生活中起著適應(yīng)環(huán)境的獨(dú)特作用。

4、簡(jiǎn)述情緒情感變化的維度。

情緒情感變化的維度有四個(gè)：動(dòng)力性有增力和減力的兩極；激動(dòng)度有激動(dòng)和平靜的兩極；強(qiáng)度有強(qiáng)和弱的兩極；緊張度有緊張和輕松的兩極。

5、簡(jiǎn)述情緒狀態(tài)的分類。

按情緒狀態(tài)，即情緒發(fā)生的速度、強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短，可以把情緒劃分為：

心境：一種微弱、持久而又具有彌漫性的情緒體驗(yàn)狀態(tài)，通常叫做心情。心境是以同樣的態(tài)度對(duì)待所有的事情。

激情：一種強(qiáng)烈的、爆發(fā)式的、持續(xù)時(shí)間較短的情緒狀態(tài)，具有明顯的生理反應(yīng)和外部行為表現(xiàn)。往往由重大的、突如其來(lái)的事件或激烈的意向沖突引起。有積極的，也有消極的。

應(yīng)激：出現(xiàn)意外事件或遇到危險(xiǎn)情景時(shí)出現(xiàn)的高度緊張的情緒狀態(tài)。

6、意志行動(dòng)的基本階段是什么？

意志行動(dòng)的基本階段包括：準(zhǔn)備階段，即分析行動(dòng)目的和行動(dòng)計(jì)劃的確立；執(zhí)行決定階段，即采取行動(dòng)實(shí)現(xiàn)目的。

7、動(dòng)機(jī)沖突的主要形式是什么？

（1）雙趨式?jīng)_突：兩個(gè)具有同樣吸引力的目標(biāo)，兩個(gè)動(dòng)機(jī)同樣強(qiáng)烈，但不能同時(shí)獲得時(shí)所遇到的沖突。（2）雙避式?jīng)_突：兩個(gè)目標(biāo)都想避開(kāi)，但只能避開(kāi)一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候，產(chǎn)生的沖突。（3）趨避式?jīng)_突：想獲得的目標(biāo)既有利又有弊時(shí)所遇到的矛盾心情。（4）雙重趨避式?jīng)_突：有多個(gè)目標(biāo)，每個(gè)目標(biāo)都有利有弊，而產(chǎn)生的沖突。

8、簡(jiǎn)述意志的品質(zhì)。

意志品質(zhì)包括：自覺(jué)性（對(duì)行動(dòng)目的有深刻認(rèn)識(shí)，能自覺(jué)支配自覺(jué)的行動(dòng)，使之服從于活動(dòng)目的的品質(zhì)）；果斷性（迅速地、不失時(shí)機(jī)地采取決定的品質(zhì)）；堅(jiān)韌性（堅(jiān)持不懈，永不退縮的品質(zhì)，又叫毅力或頑強(qiáng)性）；自制性（善于管理和控制自己情緒和行動(dòng)的能力）。

第九節(jié)

人格

1、簡(jiǎn)述人格及其特征。

人格是各種心理特性的總和，也是各種心理特性的一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，在不同的時(shí)間和地點(diǎn)，都影響著一個(gè)人的思想、情感和行為，使他區(qū)別于他人的、獨(dú)特的心理品質(zhì)。

其特征有：獨(dú)特性、整體性、穩(wěn)定性、功能性、自然性和社會(huì)性的統(tǒng)一。

2、人格的結(jié)構(gòu)是什么？

人格是一個(gè)復(fù)雜的結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，包含著各種成分。主要的是人格的傾向性和人格的心理特征兩個(gè)方面。前者是指人格的動(dòng)力，后者是指?jìng)€(gè)體之間的差異。

3、簡(jiǎn)述能力及其和知識(shí)、技能的關(guān)系。

能力是順利、有效地完成某種活動(dòng)所必須具備的心理?xiàng)l件，是人格的一種心理特征。

知識(shí)是人類社會(huì)歷史經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括；

技能是通過(guò)練習(xí)而獲得和鞏固下來(lái)的，完成活動(dòng)的動(dòng)作方式和動(dòng)作系統(tǒng)。

能力不是知識(shí)和技能，但和知識(shí)、技能有密不可分的聯(lián)系。能力是掌握知識(shí)技能的前提，沒(méi)有某種能力難于掌握相關(guān)的知識(shí)和技能；能力決定著掌握知識(shí)技能的方向、速度、鞏固的程度和所能達(dá)到的水平。但不能簡(jiǎn)單地用知識(shí)技能當(dāng)作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)比較人們的能力高低。而在掌握知識(shí)技能的過(guò)程中，也會(huì)促進(jìn)相應(yīng)能力的發(fā)展。

4、個(gè)體能力發(fā)展差異的表現(xiàn)是什么？

主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：發(fā)展水平的差異、類型的差異；發(fā)展早晚的差異。

5、簡(jiǎn)述影響能力發(fā)展的主要因素。

（1）遺傳因素：指一個(gè)人的素質(zhì)或叫天賦，即一個(gè)人生來(lái)具有的解剖生理特點(diǎn)。素質(zhì)是能力發(fā)展的自然基礎(chǔ)和前提。

（2）環(huán)境和教育因素：遺傳決定了能力發(fā)展可能的范圍或限度，環(huán)境則決定了在遺傳決定的范圍內(nèi)能力發(fā)展的具體程度。環(huán)境包括兒童正常發(fā)育的條件，兒童的家庭、兒童所在的學(xué)習(xí)，以及他所處的生活環(huán)境。發(fā)達(dá)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件，豐富的社會(huì)文化生活是能力發(fā)展的肥沃土壤，和諧的家庭氛圍是能力發(fā)展的基石，教育則是能力發(fā)展的關(guān)鍵。

8、簡(jiǎn)述榮格的人格結(jié)構(gòu)的類型理論。

人格類型理論是按照某些標(biāo)準(zhǔn)或特性，將人劃分成幾種不同的類型，每一種類型的人有相似的人格特征，不同類型的人的人格特征是有差異的。瑞士新精神分析學(xué)家榮格將人格類型分內(nèi)向和外向兩種。榮格根據(jù)一個(gè)人的興趣和關(guān)注指向內(nèi)部還是外部將人格分為內(nèi)向型和外向型。內(nèi)向型人格特點(diǎn)是心理活動(dòng)常指向自己的內(nèi)心世界，好沉思，謹(jǐn)慎、多慮，愛(ài)獨(dú)處，交際面較窄，有時(shí)難于適應(yīng)環(huán)境的變化。外向型的人格特點(diǎn)是關(guān)心外部事物，活潑開(kāi)朗，不拘小節(jié)，善交際，情感外露，獨(dú)立、果斷，容易適應(yīng)環(huán)境的變化。極端內(nèi)向或外向的人很少，多為中間型的。榮格的人格類型學(xué)說(shuō)雖然過(guò)于簡(jiǎn)單，但比較切合實(shí)際，也容易了解使用，所以流傳廣泛，影響較大。

7、簡(jiǎn)述性格及其結(jié)構(gòu)。

A性格是一個(gè)人在對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式中表現(xiàn)出來(lái)的人格特征。B一般來(lái)說(shuō)，可以從性格的組成部分來(lái)分解性格，這是性格的靜態(tài)結(jié)構(gòu)；還可以從性格結(jié)構(gòu)的幾個(gè)方面的聯(lián)系上，從不同的生活情景中來(lái)考察性格，這是性格的動(dòng)態(tài)特征。C性格的靜態(tài)特征包括：態(tài)度特征（如何處理社會(huì)各方面關(guān)系的性格特征）、意志特征（對(duì)自己行為自覺(jué)進(jìn)行調(diào)節(jié)的特征）、情緒特征（情緒對(duì)活動(dòng)的影響，及對(duì)自己情緒的控制能力）、理智特征（在認(rèn)知活動(dòng)中的性格特征）。

性格的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)：靜態(tài)特征的幾個(gè)方面并不是相互分離的，而是彼此關(guān)聯(lián)，相互制約，有機(jī)地組成一個(gè)整體的。一般來(lái)說(shuō)，性格的態(tài)度特征是性格的核心，而對(duì)社會(huì)、對(duì)集體的態(tài)度又是最為重要的，因?yàn)閼B(tài)度直接表現(xiàn)出了一個(gè)人對(duì)事物所特有的、比較恒常的傾向，同時(shí)也決定了性格的其他特征。所以在分析一個(gè)人的性格時(shí)，一定要抓住主要特征，由此可以預(yù)見(jiàn)到其他的性格特征。另外，性格的各種特征并不是一成不變的機(jī)械組合，常常在不同的場(chǎng)合下會(huì)顯露出一個(gè)人性格的不同側(cè)面。

9、簡(jiǎn)述奧爾波特的人格特質(zhì)理論。

美國(guó)心理學(xué)家?jiàn)W爾波特是人格特質(zhì)理論的創(chuàng)始人。他認(rèn)為特質(zhì)構(gòu)成人格的基本元素，是人以一種特殊方式做出反應(yīng)的傾向，它以人的“神經(jīng)心理系統(tǒng)”為基礎(chǔ)，雖然不能直接觀察到，但可以通過(guò)人的行為加以證實(shí)。特質(zhì)之間具有相對(duì)的獨(dú)立性，特質(zhì)既可以是某個(gè)個(gè)體所具有，也可以為某個(gè)群體所具有，即任何特質(zhì)都是獨(dú)特性和普遍性的統(tǒng)一。

奧爾波特把人格特質(zhì)分為兩類，即共同特質(zhì)和個(gè)人特質(zhì)。個(gè)人特質(zhì)因其在生活中表現(xiàn)范圍的不同，可以分為首要特質(zhì)、中心特質(zhì)和次要特質(zhì)。其中首要特質(zhì)是一個(gè)人最典型，最具概括性的特質(zhì)，在人格結(jié)構(gòu)中處于支配的地位，但數(shù)量不多。

奧還提出，健康人格應(yīng)該具有六個(gè)特點(diǎn)：自我廣延的能力，即有很廣的活動(dòng)范圍，有很多朋友和愛(ài)好，積極參與各種社會(huì)活動(dòng)；與他人熱情交往的能力，富有同情心而沒(méi)有占有欲和嫉妒心，能容忍別人和自己在價(jià)值觀上的差異；情緒上的安全感和自我認(rèn)同感，能容忍沖突和挫折，經(jīng)得起不幸，對(duì)自己保持良好的形象和樂(lè)觀的態(tài)度；具有現(xiàn)實(shí)性知覺(jué)，能實(shí)事求是地看待事物，是“明白人”而不是“糊涂人”；具有自我客觀性，知道自己有什么、缺什么，理解真正的自我和理想的自我之間的差距，也知道別人如何看待自己；有一致的人生哲學(xué)，為一定的目的生活，有一種主要的愿望，能對(duì)自己的行動(dòng)產(chǎn)生創(chuàng)造性的推動(dòng)力。

6、氣質(zhì)類型的學(xué)說(shuō)主要有哪些？

古希臘哲學(xué)家希波克拉底的體液說(shuō)，20世紀(jì)20年代德國(guó)精神病醫(yī)生克雷奇米爾的體型說(shuō)，日本古川竹二的血型說(shuō)，美國(guó)心理學(xué)家伯曼的激素說(shuō)。

10、簡(jiǎn)述卡特爾的人格特質(zhì)理論。

卡特爾用因素分析的方法對(duì)人格特質(zhì)進(jìn)行了分析，提出了一個(gè)基于人格特質(zhì)的理論模型?？ㄌ貭栒J(rèn)為，構(gòu)成人格的特質(zhì)中包括共同特質(zhì)和個(gè)別特質(zhì)。共同特質(zhì)在個(gè)別人身上的強(qiáng)度和情況并不相同，在同一個(gè)人也會(huì)隨時(shí)間的不同而改變。另外，卡特爾還把人格特質(zhì)分為表面特質(zhì)和根源特質(zhì)。其中根源特質(zhì)是人格的內(nèi)在因素，是人格結(jié)構(gòu)中最重要的部分，對(duì)人的行為起決定作用。表面特質(zhì)是從根源特質(zhì)派生出來(lái)的。盡管每個(gè)人所具有的根源特質(zhì)相同，但其程度并不相同。一個(gè)人身上根源特質(zhì)的數(shù)量或強(qiáng)度會(huì)影響他各個(gè)方面的表現(xiàn)。卡特爾還提出，有些特質(zhì)是關(guān)于人格的動(dòng)力的，它們是促使人朝著一定目標(biāo)去行動(dòng)的動(dòng)力特質(zhì)，是人格中的動(dòng)力因素。多年研究后，卡特爾找出了16種相互獨(dú)立的根源特質(zhì)，并據(jù)此編制了“16種人格因素調(diào)查表”?？ㄌ貭栒J(rèn)為，每個(gè)人身上都有這16種人格特質(zhì)，只是表現(xiàn)的程度上有差異。用這個(gè)調(diào)查表所確定的人格特質(zhì)，可以預(yù)測(cè)一個(gè)人的行為反應(yīng)。

11、簡(jiǎn)述艾森克的人格結(jié)構(gòu)維度理論。

艾森克將因素分析的方法和經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)心理學(xué)方法結(jié)合起來(lái)，使對(duì)人格的認(rèn)識(shí)更進(jìn)了一步。艾森克主張用特征群，而不是散在的特質(zhì)去描述人格，也因此，他主張采用類型的概念。艾森克把許多人格特質(zhì)歸結(jié)到幾個(gè)基本的維度或類型上。最初發(fā)現(xiàn)的是兩個(gè)主要的人格維度，即內(nèi)外傾和神經(jīng)質(zhì)，后來(lái)又找到第三個(gè)人格維度，精神質(zhì)。PEN表示艾森克的人格三維度模型。奧斯卡人格問(wèn)卷（EPQ）專門用于測(cè)定這三個(gè)基本特質(zhì)維度的個(gè)體差異。艾薩克用內(nèi)外傾和神經(jīng)質(zhì)兩個(gè)維度作為坐標(biāo)軸，構(gòu)成一個(gè)直角坐標(biāo)系。這個(gè)坐標(biāo)涵蓋了各種人格特質(zhì)。每個(gè)維度上不同程度表現(xiàn)的結(jié)合，又構(gòu)成了四種不同類型的人格，正好對(duì)應(yīng)于坐標(biāo)的四個(gè)象限。這四種類型正好和希波克拉底的四種氣質(zhì)類型相吻合。

第二章

社會(huì)心理學(xué)知識(shí)

第一節(jié)

概述

1、簡(jiǎn)述社會(huì)心理學(xué)的定義

側(cè)重于心理學(xué)

美國(guó)心理學(xué)家G.F.奧爾波特在《社會(huì)心理學(xué)》（1924）一書中指出，社會(huì)心理學(xué)是“研究個(gè)體的社會(huì)行為和社會(huì)意識(shí)的科學(xué)”

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家G.W.奧爾波特1954年提出的

社會(huì)心理學(xué)的定義，目前在學(xué)術(shù)界得到比較廣泛的認(rèn)可。他主張社會(huì)心理學(xué)主要采用實(shí)驗(yàn)研究方法，揭示個(gè)體的社會(huì)行為的依存條件，分析個(gè)體心理的變化過(guò)程。

側(cè)重社會(huì)學(xué)的 艾爾烏德的定義，他指出”社會(huì)心理學(xué)是關(guān)于社會(huì)互動(dòng)的科學(xué)，以群體生活的心理學(xué)為基礎(chǔ)”。

社會(huì)心理學(xué)是研究社會(huì)情景中的人的心理過(guò)程及其行為規(guī)律的科學(xué)。

2、勒溫的行為公式是什么？

勒溫1936年提出一個(gè)著名的公式：B=f（P，E），其中，B---行為；P---個(gè)體；E---個(gè)體所處的情境；f—函數(shù)關(guān)系。即行為時(shí)個(gè)體及其情境的函數(shù)。也就是說(shuō)，社會(huì)行為及其發(fā)展取決于個(gè)體與其所處情境的狀況。

3、簡(jiǎn)述美國(guó)學(xué)者霍蘭德對(duì)社會(huì)心理學(xué)歷史階段的劃分。

美國(guó)學(xué)者霍蘭德1976年把社會(huì)心理學(xué)的發(fā)展劃分為：哲學(xué)思辨、經(jīng)驗(yàn)描述、實(shí)證分析三個(gè)階段。

哲學(xué)思辨階段，即啟蒙期，從古希臘開(kāi)始，延續(xù)到19世紀(jì)上半葉。其特點(diǎn)是，根據(jù)哲學(xué)思辨及社會(huì)準(zhǔn)則來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)行為。在這一階段，有關(guān)的社會(huì)心理學(xué)思想和一般的心理學(xué)見(jiàn)解是混雜在一起的，很難把“純”的社會(huì)心理學(xué)觀點(diǎn)分離出來(lái)。

經(jīng)驗(yàn)描述階段，即形成期，從19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初。其特點(diǎn)是，在觀察的基礎(chǔ)上，對(duì)人類的心理活動(dòng)和行為方式進(jìn)行客觀的描述和分析。

實(shí)證分析階段，即確立期，始自20世紀(jì)20年代。其特點(diǎn)是，社會(huì)心理學(xué)從描述轉(zhuǎn)向?qū)嵶C研究，從定性研究轉(zhuǎn)向定量研究，從純理論研究轉(zhuǎn)向應(yīng)用研究。此后，由于研究方法的進(jìn)步，社會(huì)心理學(xué)取得了越來(lái)越豐富的研究成果，在社會(huì)生活中的影響日益廣泛。

4、價(jià)值中立原則的含義是什么？

價(jià)值中立原則要求研究者采取實(shí)事求是的態(tài)度，對(duì)客觀事實(shí)不能歪曲和臆測(cè)。要客觀地描述關(guān)于問(wèn)題的全面資料和對(duì)這些資料進(jìn)行分析后所得出的結(jié)論，而不論這些資料和結(jié)論是否與研究主體、他人或者社會(huì)的價(jià)值觀念相沖突、相對(duì)立。研究者總是在一定理論指導(dǎo)下并從一定的假設(shè)出發(fā)的，其個(gè)人好惡以及自身的價(jià)值取向均可能對(duì)研究產(chǎn)生影響。因此社會(huì)心理學(xué)的研究必須要秉持價(jià)值中立的原則，盡量減少主觀因素的負(fù)面影響，使研究客觀公正。

5、簡(jiǎn)述問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則。

問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)必須注意的原則有：目的性原則、全面性原則、非歧義性原則、非暗示性原則、適度規(guī)模原則。

6、簡(jiǎn)述社會(huì)心理學(xué)的主要理論流派。（1）社會(huì)學(xué)習(xí)論

試圖通過(guò)學(xué)習(xí)機(jī)制來(lái)解釋人們社會(huì)行為的形成和變化。吸收了行為主義的主要理論假設(shè)，認(rèn)為先前的學(xué)習(xí)對(duì)現(xiàn)在的行為有決定作用。起源于行為主義。1963年班杜拉和沃爾斯特提出了社會(huì)學(xué)習(xí)論。

社會(huì)學(xué)習(xí)論認(rèn)為，學(xué)習(xí)過(guò)程大致有三種機(jī)制：聯(lián)想、強(qiáng)化與模仿。班杜拉認(rèn)為觀察學(xué)習(xí)是社會(huì)學(xué)習(xí)論的重要組成部分。觀察學(xué)習(xí)包括：注意過(guò)程、保持過(guò)程、動(dòng)作再現(xiàn)過(guò)程和動(dòng)機(jī)過(guò)程。

社會(huì)學(xué)習(xí)論的不足：認(rèn)為行為決定于過(guò)去的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，比較忽視當(dāng)時(shí)的情境等細(xì)節(jié)。社會(huì)學(xué)習(xí)論傾向于將行為歸因于外在的情境，而忽視個(gè)體對(duì)當(dāng)時(shí)情境的情緒狀態(tài)和主觀感受對(duì)行為的影響。社會(huì)學(xué)習(xí)論主要關(guān)注外在行為的解釋，而忽視內(nèi)在的心理過(guò)程的分析。

（2）社會(huì)交換論

是主張從經(jīng)濟(jì)學(xué)的投入與產(chǎn)出關(guān)系的視角研究社會(huì)行為的理論。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，“人們之間的互動(dòng)是物質(zhì)與非物質(zhì)的一種交換?！鄙鐣?huì)交換論形成于20世紀(jì)50年代末60年代初，創(chuàng)始人是美國(guó)社會(huì)學(xué)家霍曼斯。

其基本觀點(diǎn)體現(xiàn)在霍曼斯1961年提出的五個(gè)相互聯(lián)系的普遍性命題（成功命題、刺激命題、價(jià)值命題、剝奪-滿足命題、侵犯-贊同命題）上?；袈拐J(rèn)為，從這些命題出發(fā)，可以解釋作為交換過(guò)程的人類全部的社會(huì)行為。社會(huì)交換論認(rèn)為，趨利避害是人類行為的基本原則，由于每個(gè)人都企圖在交換中獲取最大收益、減少代價(jià)，使交換行為本身變成得與失的權(quán)衡?；?dòng)中收益與代價(jià)平衡時(shí)，互動(dòng)就可以維持。

布勞發(fā)展了社會(huì)交換論，認(rèn)為社會(huì)交換關(guān)系是建立在互惠基礎(chǔ)上的人們自愿的活動(dòng)；它不僅存在于個(gè)體之間，而且存在于群體和社區(qū)之間。他還引入權(quán)力、規(guī)范、不平等的概念，使社會(huì)交換論在更大的范圍內(nèi)解釋社會(huì)現(xiàn)象。

（3）符號(hào)互動(dòng)論

源于美國(guó)學(xué)者詹姆斯和米德，始于20世紀(jì)30年代。符號(hào)互動(dòng)論主張?jiān)谂c他人處于互動(dòng)關(guān)系的個(gè)體的日常情境中研究人類群體生活。

基本假設(shè)：個(gè)體對(duì)事物采取的行動(dòng)是以該事物對(duì)他的意義為基礎(chǔ)的；事物的意義源于個(gè)體與他人的互動(dòng)，而不是存在于事物自身中；個(gè)體在應(yīng)付他所遇到的事物時(shí)，往往通過(guò)自己的解釋去運(yùn)用和修改事物對(duì)他的意義。

主要觀點(diǎn)：心智、自我和社會(huì)不是分離的結(jié)構(gòu)，而是人際符號(hào)互動(dòng)的過(guò)程，三者的形成與發(fā)展都以使用符號(hào)為前提；語(yǔ)言是心智和自我形成的主要機(jī)制； 心智是社會(huì)過(guò)程的內(nèi)化，內(nèi)化的過(guò)程就是人的“自我

互動(dòng)”過(guò)程，個(gè)體通過(guò)人際互動(dòng)學(xué)到了有意義的符號(hào)，然后用這種符號(hào)來(lái)進(jìn)行內(nèi)向互動(dòng)并發(fā)展自我；行為并不是個(gè)體對(duì)外界刺激的機(jī)械反應(yīng)，而是在行動(dòng)的過(guò)程中自己“設(shè)計(jì)”的；個(gè)體行為受其自身對(duì)情境的定義的影響和制約；在個(gè)體與他人面對(duì)面的互動(dòng)中，協(xié)商的中心問(wèn)題是雙方的身份和身份的意義；自我是社會(huì)的產(chǎn)物，是主我和客我互動(dòng)的結(jié)果。

（4）精神分析論

始于19世紀(jì)末，弗洛伊德。

弗洛伊德精神分析論的主要概念有：意識(shí)與潛意識(shí)，“力比多”，快樂(lè)原則與現(xiàn)實(shí)原則，生本能與死本能，人格結(jié)構(gòu)。

榮格的分析心理學(xué)強(qiáng)調(diào)人的精神有崇高的抱負(fù)，反對(duì)弗洛伊德的自然主義傾向。榮格認(rèn)為心理治療的目的應(yīng)該是發(fā)展病人的創(chuàng)造性潛力及完整的人格，而不是治療癥狀。

20世紀(jì)30年代，一些精神病專家在精神病成因的解釋中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)因素、文化因素對(duì)人格的影響，盡管他們的理論側(cè)重點(diǎn)各不相同，但對(duì)弗洛伊德的精神分析論均既有繼承，又有修正和發(fā)展，故被稱為新精神分析論，主要有霍妮的“文化因素論”，沙利文的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)。

第二節(jié)

社會(huì)化與自我

1、簡(jiǎn)述社會(huì)化的概念。

社會(huì)化是個(gè)體由自然人成長(zhǎng)、發(fā)展為社會(huì)人的過(guò)程。是個(gè)體同他人交往，接受社會(huì)影響，學(xué)習(xí)掌握社會(huì)角色和行為規(guī)范，形成適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的人格、社會(huì)心理、行為方式和生活技能的過(guò)程。

2、個(gè)體社會(huì)化的載體是什么？

個(gè)體社會(huì)化的載體有：家庭、學(xué)校、大眾傳播媒體、參照群體。

3、什么是性別角色社會(huì)化？

性別角色社會(huì)化是個(gè)體在社會(huì)生活中，學(xué)會(huì)按自己的性別角色的規(guī)范行事的過(guò)程。

4、簡(jiǎn)述角色扮演過(guò)程的三個(gè)要素。

角色扮演過(guò)程含有角色期待、角色領(lǐng)悟和角色實(shí)踐三個(gè)要素。

角色期待：個(gè)體承擔(dān)某一角色，首先遇到的是他人與社會(huì)對(duì)這一角色的期待，即社會(huì)公眾對(duì)其行為方式的要求與期望。

角色領(lǐng)悟：即個(gè)體對(duì)角色的認(rèn)識(shí)和理解。個(gè)體往往根據(jù)他人的期待不斷調(diào)節(jié)自己的行為，塑造自己。

角色實(shí)踐：在角色期待和角色領(lǐng)悟的基礎(chǔ)上，個(gè)體實(shí)際在社會(huì)生活中表現(xiàn)其社會(huì)角色的過(guò)程。

5、簡(jiǎn)述自我形成與發(fā)展的三個(gè)階段。自我，亦稱自我意識(shí)或自我概念，是個(gè)體對(duì)自己存在狀態(tài)的認(rèn)知。

自我概念的形成和發(fā)展大致經(jīng)歷三個(gè)階段：即從生理自我到社會(huì)自我，最后到心理自我。

生理自我是自我概念的原始形態(tài)，始于出生8個(gè)月左右，3歲左右基本成熟。主要是個(gè)體對(duì)自己軀體的認(rèn)知，包括占有感、支配感、愛(ài)護(hù)感等，使個(gè)體認(rèn)識(shí)到自己的存在。

大致從3歲到13、14歲，這個(gè)時(shí)期社會(huì)自我處于自我的中心，人們能了解社會(huì)對(duì)自己的期待，并根據(jù)社會(huì)期待調(diào)整自己的行動(dòng)。

心理自我的形成階段大致虛時(shí)10年左右，大約從青春期到成年。發(fā)展到此階段，個(gè)體能知覺(jué)和調(diào)節(jié)自己的心理活動(dòng)及其特征和狀態(tài)，并根據(jù)社會(huì)需要和自身發(fā)展的要求調(diào)控自己的心理與行為。

第三節(jié)

社會(huì)知覺(jué)與歸因

1、社會(huì)知覺(jué)的概念與知覺(jué)概念有何異同？

知覺(jué)是人腦對(duì)客觀事物的整體反映。由各種社會(huì)信息所形成的知覺(jué)是社會(huì)知覺(jué)。

知覺(jué)是認(rèn)識(shí)的初級(jí)階段，不包括判斷、推理等高級(jí)認(rèn)識(shí)過(guò)程。社會(huì)知覺(jué)包括復(fù)雜的認(rèn)知過(guò)程，既有對(duì)人外部特征和人格特征的知覺(jué)，又有對(duì)人際關(guān)系的知覺(jué)以及對(duì)行為原因的推理、判斷與解釋。社會(huì)知覺(jué)過(guò)程實(shí)際上就是社會(huì)認(rèn)知過(guò)程。

2、簡(jiǎn)述圖式的概念及作用。

圖式是人腦中已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)行社會(huì)知覺(jué)時(shí)，圖式對(duì)新覺(jué)察到的信息起引導(dǎo)和解釋作用，如果大腦里沒(méi)有解釋新信息的圖式，則需要新的圖式。

圖式的主要作用：影響對(duì)注意對(duì)象的選擇（往往與圖式有關(guān)的信息處于注意的中心）；影響記憶（個(gè)體在社會(huì)知覺(jué)中記住的，往往是對(duì)他有意義的或者是以前知道的東西）；影響自我知覺(jué)（個(gè)體會(huì)根據(jù)已有的自我圖式，加工有關(guān)自己的信息）；影響個(gè)體對(duì)他人的知覺(jué)（個(gè)體傾向于用圖式解釋知覺(jué)對(duì)象，即看見(jiàn)的是他想看見(jiàn)的東西）。

3、什么是首因效應(yīng)？

最初獲得的信息的影響比后來(lái)獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象，稱為首因效應(yīng)，是第一印象作用的機(jī)制。

4、什么是光環(huán)效應(yīng)？

個(gè)體對(duì)認(rèn)知對(duì)象的某些品質(zhì)一旦形成傾向性印象，就會(huì)帶著這種傾向去評(píng)價(jià)認(rèn)知對(duì)象的其他品質(zhì)。這種現(xiàn)象就叫光環(huán)效應(yīng)，也稱暈輪效應(yīng)。（以偏概全，一俊掩百丑）

5、什么是刻板印象？

人們通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)形成對(duì)某類人或某類事較為固定的看法叫刻板印象。（往往有消極性質(zhì)）

6、簡(jiǎn)述歸因的概念。

歸因指?jìng)€(gè)體根據(jù)有關(guān)信息、線索對(duì)自己和他人的行為原因進(jìn)行推測(cè)與判斷的過(guò)程。不僅是一種心理過(guò)程，也是人類的一種普遍需要。

7、行為原因的主要分類是什么？

有三種主要分類：內(nèi)因與外因；穩(wěn)定性原因與易變性原因；可控性原因與不可控性原因。

8、簡(jiǎn)述控制點(diǎn)理論。

控制點(diǎn)是美國(guó)心理學(xué)家羅特在20世紀(jì)五六十年代提出的一種個(gè)體歸因傾向的理論。

羅特發(fā)現(xiàn)，個(gè)體對(duì)自己生活中發(fā)生的事情及其結(jié)果的控制源有不同的解釋。對(duì)某些人來(lái)說(shuō)，個(gè)人生活中多數(shù)事情的結(jié)果取決于個(gè)體在做這些事情時(shí)的努力程度，所以這種人相信自己能夠?qū)κ虑榈陌l(fā)展與結(jié)果進(jìn)行控制。此類人的控制點(diǎn)在個(gè)體的內(nèi)部，稱為內(nèi)控者（自己掌控）。對(duì)另一些人，個(gè)體生活中多數(shù)事情的結(jié)果是個(gè)人不能控制的各種外部力量作用造成的，他們相信社會(huì)的安排，相信命運(yùn)和機(jī)遇等因素決定了自己的狀況，認(rèn)為個(gè)人的努力無(wú)濟(jì)于事。這種人傾向于放棄對(duì)自己生活的責(zé)任，他們的控制點(diǎn)在個(gè)體的外部，稱為外控者（外界掌控）。由于內(nèi)控者與外控者理解的控制點(diǎn)來(lái)源不同，因而他們對(duì)待事物的態(tài)度與行為方式也不相同。

第四節(jié)

社會(huì)動(dòng)機(jī)與社交情緒

1、簡(jiǎn)述社會(huì)動(dòng)機(jī)的概念。

動(dòng)機(jī)是引起、推動(dòng)、維持與調(diào)節(jié)個(gè)體行為，使之趨向一定目標(biāo)的心理過(guò)程或內(nèi)在動(dòng)力。由人的社會(huì)屬性、社會(huì)需要引起的動(dòng)機(jī)稱社會(huì)動(dòng)機(jī)。

2、動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率的關(guān)系是什么？

動(dòng)機(jī)引發(fā)與維持活動(dòng)，對(duì)提高活動(dòng)效率有重要意義。但動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率之間并不呈正的線性關(guān)系。一般說(shuō)來(lái)，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率之間的關(guān)系大致呈倒U型曲線，即中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)，活動(dòng)效率最高。動(dòng)機(jī)強(qiáng)度過(guò)高或過(guò)低，均會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)效率下降。隨著難度增加，最佳動(dòng)機(jī)水平有逐漸下降的趨勢(shì)。

3、影響親合的主要因素是什么？

親合是個(gè)體害怕孤獨(dú)，希望與他人在一起，建立協(xié)作和友好聯(lián)系的一種心理傾向。是人際吸引的最低層次，起源于依戀。

影響因素主要有三個(gè)：情境因素（壓力越大，群體成員的親合動(dòng)機(jī)越強(qiáng)）、情緒因素（畏懼越強(qiáng)烈，親合傾向越明顯；高焦慮者親合傾向較低）、出生順序（長(zhǎng)子或長(zhǎng)女的合群傾向更明顯）。

4、簡(jiǎn)述抱負(fù)水平與成就動(dòng)機(jī)的關(guān)系。

成就動(dòng)機(jī)是個(gè)體追求自認(rèn)為重要的有價(jià)值的工

作，并使之達(dá)到完善狀態(tài)的動(dòng)機(jī)。

抱負(fù)水平是個(gè)體從事某種實(shí)際工作前，對(duì)自己可能達(dá)到的成就目標(biāo)的主觀估計(jì)。

抱負(fù)水平的高低取決于起成就動(dòng)機(jī)的強(qiáng)弱。成就動(dòng)機(jī)高，抱負(fù)水平就高。抱負(fù)水平還與個(gè)體以往的成敗經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。

5、侵犯的構(gòu)成是什么？

侵犯是個(gè)體有意傷害他人的行動(dòng)。由傷害行為、侵犯動(dòng)機(jī)和社會(huì)評(píng)價(jià)三方面的因素構(gòu)成。

6、簡(jiǎn)述挫折-侵犯理論。

最初在1939年由多拉德等人提出。他們認(rèn)為“侵犯永遠(yuǎn)是挫折的一種后果”，“侵犯行為的發(fā)生，總是以挫折的存在為條件”。該學(xué)說(shuō)的要點(diǎn)是：

（1）侵犯強(qiáng)度痛目標(biāo)受阻強(qiáng)度呈正比例關(guān)系。（2）抑制侵犯的力量與該侵犯可能受到的預(yù)期懲罰強(qiáng)度呈正比例關(guān)系。

（3）如果挫折強(qiáng)度一定，預(yù)期懲罰越大，侵犯發(fā)生的可能性則越小；如果預(yù)期懲罰一定，則挫折越大，侵犯越可能發(fā)生。

后來(lái)，許多學(xué)者對(duì)這一學(xué)說(shuō)提出修正。米勒1941年指出，挫折也可以產(chǎn)生侵犯以外的結(jié)果，不一定引起侵犯。伯克威茨1978年提出，挫折導(dǎo)致的不是侵犯本身，而是侵犯的情緒準(zhǔn)備狀態(tài)即憤怒。侵犯的發(fā)生還與情境中的侵犯線索有關(guān)，與侵犯有關(guān)的刺激物可能使侵犯得以加強(qiáng)。

7、簡(jiǎn)述嫉妒的概念。

嫉妒是與他人比較，發(fā)現(xiàn)自己在才能、名譽(yù)、地位或境遇等方面不如別人而產(chǎn)生的一種由羞愧、憤怒、怨恨等組成的復(fù)雜情緒狀態(tài)。其特點(diǎn)是：具有針對(duì)性、具有持續(xù)性、具有對(duì)抗性、具有普遍性。

第五節(jié)

態(tài)度

1、態(tài)度的成分包括哪些內(nèi)容？

態(tài)度是個(gè)體對(duì)特定對(duì)象的總的評(píng)價(jià)和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。

一般認(rèn)為，態(tài)度有認(rèn)知C（個(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象的所有認(rèn)知）、情感A（在評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上對(duì)態(tài)度對(duì)象產(chǎn)生的情感體驗(yàn)）和行為傾向性B（對(duì)態(tài)度對(duì)象的預(yù)備反應(yīng)或以某種方式行動(dòng)的傾向性）三個(gè)成分。

態(tài)度的三種成分也被稱為態(tài)度的ABC模型。

2、簡(jiǎn)述態(tài)度與價(jià)值觀的關(guān)系。

態(tài)度與價(jià)值觀有根本的不同。首先價(jià)值觀與態(tài)度相比，更抽象和一般，更穩(wěn)定和持久，更不容易轉(zhuǎn)變。其次，價(jià)值觀不像態(tài)度具有直接的、具體的對(duì)象，也沒(méi)有直接的行為動(dòng)力意義，它對(duì)行為的作用是間接的，價(jià)值觀通過(guò)影響態(tài)度而最終影響行為。

價(jià)值觀對(duì)態(tài)度有直接的影響，這種影響是通過(guò)個(gè)

體對(duì)對(duì)象賦予價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)的。個(gè)體的態(tài)度取決于這一對(duì)象的價(jià)值。價(jià)值大小決定態(tài)度程度強(qiáng)弱。態(tài)度對(duì)象的客觀價(jià)值對(duì)態(tài)度有重要影響，但態(tài)度的直接決定因素是個(gè)體賦予對(duì)象的主觀價(jià)值。

3、簡(jiǎn)述態(tài)度形成的三個(gè)階段。

美國(guó)學(xué)者凱爾曼提出態(tài)度形成包括依從、認(rèn)同、內(nèi)化三個(gè)階段。

依從：態(tài)度形成的開(kāi)始。依從是表面的、暫時(shí)的，是一種印象管理策略，受外因控制。

認(rèn)同：個(gè)體自愿接受他人觀點(diǎn)等，主動(dòng)趨同于對(duì)象。認(rèn)同階段，個(gè)體受到態(tài)度對(duì)象的吸引，但超越屬于外部控制的獎(jiǎng)懲。情感因素起明顯作用，認(rèn)同依賴于對(duì)象對(duì)個(gè)體的吸引力。

內(nèi)化：態(tài)度形成的最后階段。個(gè)體真正從內(nèi)心相信并接受他人的觀點(diǎn)，并使之納入自己的態(tài)度體系。是個(gè)體原有態(tài)度與所認(rèn)同的態(tài)度協(xié)調(diào)的結(jié)果，是以理智，即認(rèn)知成分為基礎(chǔ)的。

4、簡(jiǎn)述態(tài)度轉(zhuǎn)變模型的要點(diǎn)。

美國(guó)學(xué)者霍夫蘭德等人1959年提出態(tài)度轉(zhuǎn)變模型。

傳遞者→溝通信息→目標(biāo)（接受者）←情境

∣ ∣ ∣ ∣

可信 差距 信念 警告

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意圖 畏懼 人格 分心 從給模型可以看出，發(fā)生在接受者身上的態(tài)度轉(zhuǎn)變，要涉及四個(gè)方面的要素。

首先是傳遞者：傳遞者是溝通信息的提供者，也是試圖以一定的方式引導(dǎo)人們發(fā)生態(tài)度轉(zhuǎn)變的勸導(dǎo)者； 第二是溝通信息：態(tài)度轉(zhuǎn)變時(shí)接受者意識(shí)到自己的態(tài)度與外在的信息存在差異后發(fā)生的，溝通信息是態(tài)度轉(zhuǎn)變的最直接的原因；

第三是接受者：也是態(tài)度轉(zhuǎn)變的主體，一切說(shuō)服的努力，只有為態(tài)度主體所接受才能發(fā)揮作用； 第四是情境因素：溝通和說(shuō)服是在一定背景中進(jìn)行的，所處的情境不同，個(gè)體的情緒狀態(tài)的差異，都會(huì)影響到態(tài)度轉(zhuǎn)變的效果。

5、簡(jiǎn)述社會(huì)交換論對(duì)態(tài)度及其轉(zhuǎn)換的解釋。

社會(huì)交換論從個(gè)體對(duì)得失權(quán)衡與比較后，產(chǎn)生的趨向與回避動(dòng)機(jī)的角度解釋態(tài)度的形成與轉(zhuǎn)變。它認(rèn)為決定個(gè)體采取何種態(tài)度以及轉(zhuǎn)變態(tài)度的關(guān)鍵是誘因的強(qiáng)度。態(tài)度持有者不是被動(dòng)接受環(huán)境的影響，而是主動(dòng)對(duì)誘因進(jìn)行周密的計(jì)算。態(tài)度是肯定因素與否定因素的代數(shù)和。個(gè)體選擇何種態(tài)度取決于這種態(tài)度能使其獲得什么，失去什么，總收益如何。但個(gè)體并非永遠(yuǎn)是理智計(jì)算的決策者，而且個(gè)體對(duì)這種內(nèi)部的計(jì)算過(guò)程未必能意識(shí)得到。

第六節(jié)

溝通與人際關(guān)系

1、簡(jiǎn)述溝通的概念及分類。

溝通就是信息的傳遞和交流過(guò)程，包括人際溝通和大眾溝通。

人際溝通時(shí)個(gè)體與個(gè)體之間的信息，以及情感、需要、態(tài)度等心理因素的傳遞與交流過(guò)程，是一種直接的溝通形式。

大眾溝通，亦稱傳媒溝通，是一種通過(guò)媒體中介的信息交流過(guò)程。

2、簡(jiǎn)述目光及面部表情在溝通中的作用。

個(gè)體的情緒變化，首先反應(yīng)在瞳孔的變化上?？梢哉f(shuō)，眼睛是內(nèi)心情感的靈敏指示器。人際溝通如果缺乏目光接觸，會(huì)成為一種令人不悅的困難過(guò)程。當(dāng)然，持續(xù)“盯人”，也會(huì)讓對(duì)方感到壓力甚至不快。

面部表情時(shí)另一種可完成精細(xì)信息溝通的體語(yǔ)形式。來(lái)自面部的信息，很容易為人們所察覺(jué)。但經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，人可以自如地控制自己的表情肌，因而面部表情表達(dá)的情感狀態(tài)有可能與實(shí)際情況不一致。面部表情可控、易變、效果較為明顯。

一般情況下，目光與面部表情時(shí)一致的，均與其內(nèi)在心態(tài)對(duì)應(yīng)；但特殊情況下，個(gè)體的目光與面部表情會(huì)出現(xiàn)分離，此時(shí)表達(dá)個(gè)體真實(shí)心態(tài)的有些線索是目光而非面部表情。

3、簡(jiǎn)述人際距離的概念。

人際距離是溝通與交往時(shí)，個(gè)體身體之間的空間距離。

4、簡(jiǎn)述人際關(guān)系的概念及特點(diǎn)。

人際關(guān)系是人與人在溝通與交往中建立起來(lái)的直接的心理上的聯(lián)系。其特點(diǎn)是：個(gè)體性、直接性、情感性。

5、簡(jiǎn)述人際關(guān)系的三維理論。

心理學(xué)家舒茨1958年以人際需要為主線提出了人際關(guān)系的三維理論，他稱自己的理論是基本人際關(guān)系取向（FIRO）理論。其要點(diǎn)是：

（1）人有三種基本的人際需要：包容需要、支配需要、情感需要。

（2）人際需要決定了個(gè)體與其社會(huì)情境的聯(lián)系，如果得不到滿足可能會(huì)導(dǎo)致心理障礙及其他嚴(yán)重問(wèn)題，如精神崩潰等。

（3）對(duì)這三種基本的人際需要，人們有主動(dòng)表現(xiàn)和被動(dòng)表現(xiàn)兩種滿足方式。

（4）六種人際關(guān)系取向（主動(dòng)和被動(dòng)）：主動(dòng)包容式、被動(dòng)包容式、主動(dòng)支配式、被動(dòng)支配式、主動(dòng)情感式、被動(dòng)情感式。

（5）童年期的人際需要釋放得到滿足以及由此形

成的行為方式，對(duì)個(gè)體成年后的人際關(guān)系有決定性的影響。

6、人際吸引的層次有幾種？都是什么？

人際吸引時(shí)個(gè)體與他人之間情感上相互親密的狀態(tài)，是人際關(guān)系中的一種肯定形式。按吸引的程度，人際吸引可分為：親合、喜歡和愛(ài)情。

7、競(jìng)爭(zhēng)的條件是什么？

競(jìng)爭(zhēng)是個(gè)體與個(gè)體、群體與群體爭(zhēng)奪一個(gè)共同目標(biāo)的行為。其基本條件是：

目標(biāo)較為稀有或難得，并且雙方對(duì)同一目標(biāo)進(jìn)行爭(zhēng)奪。爭(zhēng)奪中可能出現(xiàn)零和沖突，也可能出現(xiàn)雙贏局面。競(jìng)爭(zhēng)是有理性的，按照一定社會(huì)規(guī)范進(jìn)行。

第七節(jié)

社會(huì)影響

1、簡(jiǎn)述從眾的概念與功能。

從眾是在群體壓力下，個(gè)體在認(rèn)知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。從眾的功能：從社會(huì)角度看，從眾具有促進(jìn)社會(huì)形成共同規(guī)范、共同價(jià)值觀的功能；從個(gè)體來(lái)看，從眾具有讓個(gè)體適應(yīng)社會(huì)的功能。

2、簡(jiǎn)述社會(huì)促進(jìn)與社會(huì)惰化的概念。

社會(huì)促進(jìn)也稱社會(huì)助長(zhǎng)，指?jìng)€(gè)體完成某種活動(dòng)時(shí)，由于他人在場(chǎng)而提高了績(jī)效的現(xiàn)象。

社會(huì)惰化也稱社會(huì)逍遙，指群體一起完成一件任務(wù)時(shí)，個(gè)人所付出的努力比單獨(dú)完成時(shí)偏少的現(xiàn)象。

3、簡(jiǎn)述塔爾德的模仿律。

法國(guó)社會(huì)學(xué)家塔爾德1890年出版《模仿律》，提出三個(gè)模仿律：

下降律：社會(huì)下層人士具有模仿上層人士的傾向。幾何級(jí)數(shù)律：在沒(méi)有干擾的情況下，模仿一旦開(kāi)始，就以幾何級(jí)數(shù)的速度增長(zhǎng)，迅速蔓延。

先內(nèi)后外律：個(gè)體對(duì)本土文化及其行為方式的模仿與選擇，總是優(yōu)于外域文化及其行為方式。

4、社會(huì)感染的特點(diǎn)是什么？

社會(huì)感染是一種較大范圍內(nèi)的信息與情緒的傳遞過(guò)程，即通過(guò)語(yǔ)言、表情、動(dòng)作及其他方式引起眾人相同的情緒和行為。其特點(diǎn)是：雙向性、爆發(fā)性、接受的迅速性。

第八節(jié)

愛(ài)情、婚姻與家庭

1、簡(jiǎn)述愛(ài)情的概念。

愛(ài)情是人際吸引最強(qiáng)烈的形式，是身心成熟到一定程度的個(gè)體對(duì)異性個(gè)體產(chǎn)生的有浪漫色彩的高級(jí)情感。具有以下特點(diǎn)：相異性、成熟性、高級(jí)性、生理性、利他性。

2、簡(jiǎn)述愛(ài)情發(fā)展階段的社會(huì)交換論觀點(diǎn)。

社會(huì)交換論者視求愛(ài)者為理性主義者，人們總是選擇能給自己帶來(lái)更多利益和幸福的人做伴侶；所有導(dǎo)致愛(ài)情的因素均可歸結(jié)為利益和價(jià)值。據(jù)此理論，愛(ài)情發(fā)展大致經(jīng)歷四個(gè)階段：取樣與評(píng)估（選擇愿意交往的對(duì)象）、互惠（交換收益）、承諾（從對(duì)方得到的收益大于從其他異性那里得到的，關(guān)系相對(duì)固定，開(kāi)始一對(duì)一頻繁交往）、制度化（制定契約）。

3、簡(jiǎn)述婚姻的概念。

婚姻是男女結(jié)成夫妻關(guān)系的行為，是家庭成立的基礎(chǔ)和標(biāo)志?；橐鲫P(guān)系的本質(zhì)在于它的社會(huì)性，即婚姻是按照一定的法律、倫理和習(xí)俗規(guī)定而建立的。夫妻關(guān)系式一種特定的人際關(guān)系和社會(huì)關(guān)系。

4、影響夫妻心理沖突的因素是什么？

（1）需求不滿

包括：自我價(jià)值得不到對(duì)方承認(rèn)，自尊受損。一方或雙方性需求得不到滿足。一方或雙方正當(dāng)?shù)母星樾枰貌坏綕M足。家庭經(jīng)濟(jì)需求得不到正當(dāng)滿足。在休閑愛(ài)好方面，雙方的需要與興趣差別太大。

（2）價(jià)值觀念不一致（3）遠(yuǎn)離的“自我”

表現(xiàn)為：兩個(gè)“自我”基本利益相異，各趨己利。夫妻的婚姻動(dòng)機(jī)都是利己。遇到分歧，各持己見(jiàn)，互不相讓。對(duì)方處于痛苦時(shí)，不安慰，不幫助，使婚姻具有的促使雙方心理健康的功能喪失。雙方心理調(diào)適過(guò)程緩慢，難以進(jìn)入心理和諧狀態(tài)。

（4）夫妻的性差異

5、簡(jiǎn)述家庭的結(jié)構(gòu)。

家庭的結(jié)構(gòu)要素包括：家庭成員的數(shù)量、代際層次、夫妻數(shù)量。

家庭的結(jié)構(gòu)模式有四種：核心家庭（夫妻和未婚子女）、主干家庭（夫妻和一對(duì)已婚子女）、聯(lián)合家庭（夫妻和兩對(duì)或以上已婚子女）、其他家庭（丁克家庭）。

第三章

發(fā)展心理學(xué)知識(shí)

第一節(jié)

概述

1、簡(jiǎn)述個(gè)體發(fā)展心理學(xué)的定義。

個(gè)體發(fā)展心理學(xué)是對(duì)人生全過(guò)程各個(gè)年齡段的心理發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行研究，以揭示現(xiàn)代人心理發(fā)展的規(guī)律。

2、簡(jiǎn)述發(fā)展心理學(xué)的研究任務(wù)。

發(fā)展心理學(xué)的研究任務(wù)主要有4個(gè)方面：揭示各年齡段心理發(fā)展的基本特征；闡明各種心理機(jī)能的發(fā)展進(jìn)程和特征；探討心理發(fā)展的內(nèi)在機(jī)制；研究心理

發(fā)展的基本原理。

3、發(fā)展心理學(xué)取代“兒童心理學(xué)”的重要標(biāo)志是什么？

1957年，美國(guó)的《心理學(xué)年鑒》用《發(fā)展心理學(xué)》取代《兒童心理學(xué)》作為章的名稱，從此確立了發(fā)展心理學(xué)在心理學(xué)中的地位。

4、橫斷研究的定義是什么？

橫斷研究是在短的時(shí)間內(nèi)，同時(shí)考察不同年齡組群被試者的心理發(fā)展特點(diǎn)和發(fā)展水平，并進(jìn)行橫向比較，以了解隨年齡增長(zhǎng)被試組間的心理變化。優(yōu)點(diǎn)在于：可以同時(shí)研究較大樣本；可以在短時(shí)間內(nèi)取得大量資料；可以使研究工作降低成本，節(jié)省人力和時(shí)間。缺點(diǎn)在于：難以得出個(gè)體心理連續(xù)變化過(guò)程；難以了解心理變化中各事件的因果關(guān)系；研究結(jié)果中出現(xiàn)的組間差異可能有不屬于心理發(fā)展的因素。

5、縱向研究的定義是什么？

縱向研究是在較長(zhǎng)的相同時(shí)間系列內(nèi)對(duì)被試個(gè)體或同一被試組群進(jìn)行定期的系統(tǒng)的考察，以了解生理隨時(shí)間進(jìn)程而發(fā)生的連續(xù)變化。也叫追蹤研究。優(yōu)點(diǎn)在于：便于了解個(gè)體心理發(fā)展的連續(xù)變化進(jìn)程；便于揭示量變、質(zhì)變現(xiàn)象，了解心理發(fā)展過(guò)程中比較穩(wěn)定和比較迅速的變化時(shí)期；比較容易發(fā)現(xiàn)心理發(fā)展事件之間的因果關(guān)系。缺點(diǎn)在于：樣本少，且在追蹤過(guò)程中容易流失樣本；由于時(shí)間較長(zhǎng)，會(huì)因環(huán)境變遷而出現(xiàn)某些新的變量；同一測(cè)量方法反復(fù)應(yīng)用會(huì)導(dǎo)致重復(fù)效應(yīng)；成本較高，耗費(fèi)人力和時(shí)間。

6、遺傳與環(huán)境相互作用論的觀點(diǎn)是什么？

在心理發(fā)展中，遺傳與環(huán)境之間是相互依存、相互聯(lián)系的制約關(guān)系；是相互滲透、相互轉(zhuǎn)化的互動(dòng)關(guān)系；遺傳與環(huán)境的相互作用受到個(gè)體主觀能動(dòng)性的影響。其代表人物是瑞士心理學(xué)家皮亞杰。他認(rèn)為人的認(rèn)識(shí)既不是來(lái)源于主體之外的客體，也不是來(lái)源于獨(dú)立于客體的主體，而是來(lái)源于主體與客體之間的相互作用，即來(lái)源于機(jī)體與環(huán)境之間的相互作用；主客體相互作用是主體相對(duì)于客體而做出的能動(dòng)作用。相互作用論注重的是遺傳和環(huán)境在心理發(fā)展中以什么關(guān)系發(fā)生作用，深入到可能性與現(xiàn)實(shí)性之間的復(fù)雜關(guān)系，企圖揭示其間的內(nèi)在機(jī)制。

7、簡(jiǎn)述皮亞杰的心理發(fā)展觀。

皮亞杰認(rèn)為，心理發(fā)展實(shí)質(zhì)上是主體對(duì)客體環(huán)境的適應(yīng)；適應(yīng)的本質(zhì)在于主體與環(huán)境的平衡；他認(rèn)為心理既不是起源于先天的成熟，也不是起源于后天的經(jīng)驗(yàn)，而是起源于動(dòng)作，即動(dòng)作是認(rèn)識(shí)的源泉，是主客體相互作用的中介；心理發(fā)展的過(guò)程是主體自我選擇、自我調(diào)節(jié)的主動(dòng)建構(gòu)過(guò)程。從哲學(xué)的高度，皮亞杰認(rèn)為他屬于內(nèi)因外因相互作用的發(fā)展觀。

8、守恒的含義是什么？

守恒的含義是指不論事物的形態(tài)如何變化，兒童都知道其本質(zhì)是不變的。

9、艾里克森的人格發(fā)展八個(gè)階段劃分的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

趨勢(shì)是一致的，大致可分為三種水平，六個(gè)階段。

（1）前習(xí)俗水平

第一階段：服從和懲罰的道德定向階段。兒童對(duì)成人或規(guī)則采取服從的態(tài)度，以免艾里克森的人格發(fā)展學(xué)說(shuō)既承認(rèn)性本能和生物因素的作用，同時(shí)更強(qiáng)調(diào)文化和社會(huì)因素的作用；認(rèn)為現(xiàn)代人的一切心理上的變態(tài)都是人的本性需要和社會(huì)要求不相適應(yīng)乃至失調(diào)所致；人在克服心理與社會(huì)的矛盾和危機(jī)時(shí)，在很大程度上依賴于個(gè)體的心理社會(huì)經(jīng)驗(yàn)；從本質(zhì)上講，社會(huì)環(huán)境決定了與任何特定階段相聯(lián)系的危機(jī)能否獲得積極的解決。

艾里克森將社會(huì)要求在個(gè)體心理中引起的緊張和矛盾稱為心理社會(huì)危機(jī)。他根據(jù)個(gè)體在不同時(shí)期的心理社會(huì)危機(jī)的特點(diǎn)，將個(gè)體發(fā)展過(guò)程劃分為8個(gè)階段：

嬰兒前期（0~2歲）獲得信任感，克服懷疑感，（希望的品質(zhì)）、嬰兒后期（2~4歲）獲得自主感，克服羞恥感，（意志的品質(zhì)）

幼兒期（4~7歲）獲得主動(dòng)感，克服內(nèi)疚感（目標(biāo)的品質(zhì)）、童年期（7~12歲）得勤奮感，克服自卑感（能力的品質(zhì)）

青少年期（12~18歲）形成角色同一性，防止角色混亂（誠(chéng)實(shí)品質(zhì)）成年早期（18~25歲）獲得親密感，避免孤獨(dú)感（愛(ài)的品質(zhì)）

成年中期（25~50歲）獲得繁衍感，避免停滯感（關(guān)心品質(zhì)）

成年后期（50歲以后）獲得完善感，避免失望感（智慧賢明品質(zhì)）

10、簡(jiǎn)述三元交互決定論的內(nèi)容。

是班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論。班杜拉認(rèn)為，在人的心理機(jī)能中，人的內(nèi)部因素、行為和環(huán)境影響三者之間互為決定因素，三個(gè)決定因素之間是一種連續(xù)不斷的交互作用。與傳統(tǒng)的行為主義相比，明顯地重視人的因素在行為中的決定作用。

11、簡(jiǎn)述維果斯基文化-歷史發(fā)展理論的核心內(nèi)容。

維果斯基將人的心理機(jī)能區(qū)分為低級(jí)心理機(jī)能和高級(jí)心理機(jī)能兩類。前者的發(fā)展受個(gè)體的生物成熟所制約，后者的發(fā)展則受社會(huì)文化-歷史所制約。維果斯基認(rèn)為心理發(fā)展就是，一個(gè)人的心理是在環(huán)境與教育的影響下，在低級(jí)心理機(jī)能的基礎(chǔ)上，逐漸向高級(jí)心理機(jī)能的轉(zhuǎn)化過(guò)程。其原因主要是：社會(huì)文化歷史也是兒童心理發(fā)展的源泉，制約著兒童心理的發(fā)展；運(yùn)用符號(hào)這一中介環(huán)節(jié)使心理活動(dòng)得到質(zhì)的改變；心理機(jī)能改變的過(guò)程是一個(gè)不斷內(nèi)化的過(guò)程，即將社會(huì)文化的外部活動(dòng)形式轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的心理結(jié)構(gòu)。

12、柯?tīng)柌窭碚撝协h(huán)境和文化對(duì)道德發(fā)展的影響是什么？

柯?tīng)柌癜l(fā)現(xiàn)，盡管種族、文化和社會(huì)規(guī)范等各方面都不相同，但人的道德判斷隨年齡發(fā)展而發(fā)展的

受到懲罰。第二階段：相對(duì)論者的快樂(lè)主義定向階段。道德判斷中有較強(qiáng)的自我中心，即認(rèn)為符合自己需要的行為就是正確的。

（2）習(xí)俗水平

第三階段：好孩子階段。關(guān)心別人的需求，從而為自己塑造一個(gè)社會(huì)贊同的形象。第四階段：維護(hù)權(quán)威和社會(huì)秩序的定向階段。強(qiáng)調(diào)對(duì)法律和權(quán)威的服從。

（3）后習(xí)俗水平

第五階段：社會(huì)契約定向階段。認(rèn)識(shí)到法律不再是死板的，可以通過(guò)共同協(xié)商和民主的程序來(lái)改變。第六階段：普遍道德原則的定向階段。認(rèn)識(shí)超越了法律，具有了更高的道德原則。

第二節(jié)

嬰兒期的心理發(fā)展

1、嬰兒動(dòng)作發(fā)展遵循的原則是什么？

嬰兒動(dòng)作發(fā)展受生物預(yù)置程序化的制約，有一定的規(guī)律，表現(xiàn)為：從整體動(dòng)作向分化動(dòng)作發(fā)展；從不隨意動(dòng)作向隨意動(dòng)作發(fā)展；具有一定的方向性和順序性：頭尾原則、近遠(yuǎn)原則、大小原則。

2、成熟和訓(xùn)練的關(guān)系是什么？

成熟時(shí)訓(xùn)練的前提條件，訓(xùn)練對(duì)成熟只能起到加速或延緩的作用。

3、簡(jiǎn)述視崖的含義。視崖就是深度知覺(jué)。

4、簡(jiǎn)述直覺(jué)行動(dòng)思維的含義。

直覺(jué)行動(dòng)思維是指思維活動(dòng)離不開(kāi)兒童自身對(duì)物體的感知，也離不開(kāi)兒童自身的動(dòng)作。

5、簡(jiǎn)述社會(huì)學(xué)習(xí)說(shuō)的內(nèi)容。

社會(huì)學(xué)習(xí)說(shuō)是言語(yǔ)發(fā)展的后天學(xué)習(xí)理論中的一類。認(rèn)為兒童學(xué)習(xí)言語(yǔ)是通過(guò)模仿成人而獲得的，強(qiáng)調(diào)模仿作用，后又提出“選擇性模仿”的概念。

6、簡(jiǎn)述轉(zhuǎn)換生成語(yǔ)法理論的內(nèi)容。

喬姆斯基是先天成熟理論（強(qiáng)調(diào)先天因素對(duì)言語(yǔ)發(fā)展的決定作用，人物兒童言語(yǔ)的發(fā)展決定于成熟，也稱為自然成熟說(shuō)）的代表人物，是轉(zhuǎn)換生成語(yǔ)法理論的創(chuàng)始人。他假設(shè)人類先天就具有學(xué)習(xí)語(yǔ)言的內(nèi)在結(jié)構(gòu)—普遍語(yǔ)法，在后天言語(yǔ)環(huán)境的作用下，通過(guò)大腦中的語(yǔ)言獲得裝置（LAD），普遍語(yǔ)法轉(zhuǎn)換成個(gè)別語(yǔ)法，成為使用某一具體語(yǔ)言的能力。

7、簡(jiǎn)述托馬斯（A.Thomas）和切斯（S.Chess）的嬰兒氣質(zhì)類型說(shuō)。

他們按適應(yīng)性、生活節(jié)律、情緒狀態(tài)、趨避性等的表現(xiàn)，將嬰兒氣質(zhì)類型分外三種：容易型（40%）、困難型（10%）、遲緩型（15%）。其他是混合型。

8、簡(jiǎn)述鮑爾比（J.Bowlby）等的嬰兒依戀發(fā)展的三個(gè)階段。

鮑爾比等將嬰兒依戀發(fā)展分為三個(gè)階段：無(wú)差別的社會(huì)反應(yīng)階段（對(duì)一切人都不加區(qū)別地反應(yīng)）、有差別的社會(huì)反應(yīng)階段（對(duì)母親有偏愛(ài)，對(duì)熟悉人和陌生人有不同的反應(yīng)）、特殊情感聯(lián)結(jié)階段（對(duì)母親產(chǎn)生特別的依戀，形成了專門的對(duì)母親的情感聯(lián)結(jié)）。

9、自我意識(shí)的含義是什么？

自我意識(shí)是個(gè)人作為主體的我，對(duì)自己以及對(duì)自己與他人的關(guān)系的認(rèn)識(shí)。嬰兒自我意識(shí)的發(fā)展是嬰兒從自然人向社會(huì)人轉(zhuǎn)化的一個(gè)具有關(guān)鍵意義的標(biāo)志。

10、遲緩型嬰兒教養(yǎng)的關(guān)鍵是什么？

對(duì)遲緩型嬰兒教養(yǎng)的關(guān)鍵是讓這些孩子按照自己的速度和特點(diǎn)去適應(yīng)環(huán)境。家長(zhǎng)不要給他們施加壓力，多鼓勵(lì)他們?nèi)L試新經(jīng)驗(yàn)。

第三節(jié)

幼兒期的心理發(fā)展

1、童年兒童游戲的主要特點(diǎn)是什么？

童年兒童游戲的主要特點(diǎn)是，規(guī)則性游戲，游戲的情境和角色都是內(nèi)隱的，而游戲的規(guī)則是外顯的。

2、簡(jiǎn)述游戲?qū)和睦戆l(fā)展的意義。

主要表現(xiàn)在五個(gè)方面：游戲是促進(jìn)兒童認(rèn)知發(fā)展的重要途徑；是兒童參與社會(huì)生活的特殊形式；通過(guò)游戲?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值，體現(xiàn)創(chuàng)造性能力；培養(yǎng)健全的人格；增強(qiáng)體質(zhì)。

3、幼兒能運(yùn)用的記憶策略是什么？

視覺(jué)復(fù)述策略、特征定位策略、復(fù)述策略。

4、具體形象思維的主要特點(diǎn)是什么？

具體形象性、不清晰性和易變性、具有符號(hào)功能、有一定的計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性。

5、簡(jiǎn)述哈特普（W.Hartup）對(duì)攻擊行為的分類。

哈特普把攻擊行為分為工具型攻擊（以攻擊為手段，達(dá)到傷害以為的目的）和敵意型攻擊（目的就是打擊傷害他人）。

6、簡(jiǎn)述第一反抗期發(fā)生的時(shí)間。

大約發(fā)生在幼兒三四歲時(shí)。

第四節(jié)

童年期的心理發(fā)展

1、小學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的特點(diǎn)是什么？

以學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)為主；必須在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行；具有一定程度的被動(dòng)性和強(qiáng)制性。

2、組織策略的含義是什么？

組織是把要記憶的材料中所包含的項(xiàng)目，按其間的意義聯(lián)系歸類成系統(tǒng)以幫助記憶，組織策略一般分為兩種情況：歸類和系列化。

3、簡(jiǎn)述元記憶的含義。

元記憶是關(guān)于記憶過(guò)程的知識(shí)或認(rèn)知活動(dòng)，即對(duì)什么因素影響人的記憶過(guò)程與記憶效果、這些因素是如何影響人的記憶的以及各因素之間又是怎樣相互作用等問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。

4、簡(jiǎn)述小學(xué)兒童的概括能力發(fā)展的三個(gè)階段。

直觀形象水平（所概括的事物特征或?qū)傩允鞘挛锏耐獗淼闹庇^形象特征）7~8歲

形象抽象水平（概括的特征既有外部的直觀形象特征，又有內(nèi)部的本質(zhì)特征）8~10歲

初步本質(zhì)抽象水平（概括的屬性以事物的本質(zhì)特征和內(nèi)在聯(lián)系為主，初步接近科學(xué)概括）

5、小學(xué)兒童掌握邏輯推理規(guī)則的表現(xiàn)是什么？

兒童掌握類別體系化這一邏輯推理規(guī)則的表示是，可以在各層級(jí)類別之間自由地往復(fù)思考。掌握序列化的兒童能按物體的相對(duì)次序關(guān)系進(jìn)行次第排列。

6、簡(jiǎn)述蒙達(dá)?哈特爾（1982）認(rèn)為自我評(píng)價(jià)內(nèi)容的發(fā)展順序。

自我評(píng)價(jià)內(nèi)容的發(fā)展順序從身體的自我、活動(dòng)的自我向社會(huì)的自我和心理的自我發(fā)展。

7、簡(jiǎn)述父母對(duì)兒童控制的三階段模式。

第一階段，父母控制（6歲以前），大部分重要決定由父母做出。第二階段，共同控制（6~12歲），父母在一定距離內(nèi)監(jiān)督和引導(dǎo)兒童的行為，加強(qiáng)兒童的自我監(jiān)督行為（解釋行為標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)明如何減少危害），教兒童知道何時(shí)尋求父母的指導(dǎo)。第三階段，兒童控制（12歲以上），兒童自己做出更多的重要決定。

第五節(jié)

青春期的心理發(fā)展

1、簡(jiǎn)述青春期的年齡范圍。

青春期是個(gè)體由童年向成人過(guò)渡的時(shí)期。年齡范圍大約為11、12歲~15、16歲，大體相當(dāng)于初中階段。經(jīng)歷這個(gè)時(shí)期的發(fā)展，個(gè)體的生理發(fā)育、心理和社會(huì)性的發(fā)展日趨成熟。

2、簡(jiǎn)述生長(zhǎng)發(fā)育的第二加速期。

青春期是個(gè)體生長(zhǎng)發(fā)育的鼎盛時(shí)期，這個(gè)時(shí)期身體和生理機(jī)能都發(fā)生急速變化，稱為生長(zhǎng)發(fā)育的高峰期，也就是第二發(fā)展加速期。這個(gè)時(shí)期兒童的身高、體重、肩寬、胸圍都發(fā)生明顯的變化，逐漸向成人的體貌特征發(fā)展。

3、青春期思維的主要表現(xiàn)是什么？

青春期思維的發(fā)展水平達(dá)到皮亞杰所劃分的形式運(yùn)算階段，此時(shí)已經(jīng)能夠脫離具體的物或情境用符號(hào)進(jìn)行抽象思維。表現(xiàn)在：具有了建立假設(shè)和檢驗(yàn)假設(shè)的能力；同時(shí)思維形式與思維內(nèi)容分離，這是從青春期開(kāi)始的邏輯思維的主要特點(diǎn)之一。

4、簡(jiǎn)述第二反抗期。

第二反抗期大致發(fā)生在初中時(shí)期，是兒童對(duì)父母的依賴與自主之間的糾葛，以及由于對(duì)立而造成的子女與父母之間的矛盾沖突的延續(xù)階段。第二反抗期的獨(dú)立自主的要求是全面性的，從外部因素深入到內(nèi)在因素，從行為表現(xiàn)到要求人格的獨(dú)立。反抗的表現(xiàn)形式有：硬抵抗、軟抵抗、反抗的遷移。其成因集中在生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面。生理方面，主要是成人感和辦成人現(xiàn)狀之間的矛盾造成的。心理方面，是因?yàn)榘l(fā)展的不協(xié)調(diào)，心理能力明顯滯后于自我意識(shí)，從而呈現(xiàn)難以應(yīng)付的“危機(jī)感”。社會(huì)因素方面，主要是由于自主性被忽視或受到阻礙，人格伸展受阻而引起反抗。

第六節(jié)

青年期的心理發(fā)展

1、流體智力和晶體智力的含義是什么？

卡特爾把智力分為流體智力和晶體智力。

流體智力是隨神經(jīng)系統(tǒng)的成熟而提高的，如知覺(jué)速度、機(jī)械記憶、識(shí)別圖形關(guān)系等不怎么受教育與文化的影響。

晶體智力是指通過(guò)掌握社會(huì)文化經(jīng)驗(yàn)而獲得的智力，如詞匯概念、言語(yǔ)理解、常識(shí)等以記憶儲(chǔ)存的信息為基礎(chǔ)的能力。

青年期以前，兩種智力都隨著年齡增長(zhǎng)而提高；成人階段，流體智力呈緩慢下降的趨勢(shì)，晶體智力則一直保持相對(duì)穩(wěn)定，并隨經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累呈上升趨勢(shì)。

2、簡(jiǎn)述帕瑞對(duì)青年期思維發(fā)展階段的劃分。

帕瑞認(rèn)為青年期的思維發(fā)展可分為三個(gè)階段： 第一階段：二元論階段。青年初期的個(gè)體對(duì)問(wèn)題的看法非此即彼，沒(méi)有“灰色區(qū)”，易將知識(shí)視為固定不變的真理。

第二階段：相對(duì)性階段。不再不加區(qū)分地把知識(shí)當(dāng)作不變的真理，而是通過(guò)不同的理論、方法，進(jìn)而找到有效的理論和方法。

第三階段：約定性階段。分析問(wèn)題時(shí)已有自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)。能結(jié)合實(shí)際情況具體問(wèn)題具體分析，認(rèn)識(shí)到兩個(gè)相反的觀點(diǎn)由于出發(fā)點(diǎn)不同而都可能是正確的。

3、簡(jiǎn)述自我接納和自我否定的含義。

自我接納是個(gè)體對(duì)自身以及自身所具有的特征持積極的態(tài)度，正確對(duì)待自己的長(zhǎng)處和短處，以平常心面對(duì)自我現(xiàn)實(shí)。

自我否定是否定自己的各個(gè)方面，忽視自己的優(yōu)點(diǎn)

二者都是自我意識(shí)發(fā)展過(guò)程中不可或缺的心理過(guò)程。

4、簡(jiǎn)述安托露絲（Toni Antonucci，1994）“人生護(hù)航艦”（convoy of relationships）的含義。

“人生護(hù)航艦”指的是青年人建立的親密感，是青年人面對(duì)人生挑戰(zhàn)的一個(gè)保護(hù)層，按親密程度依次是：夫妻、家人、朋友。

第七節(jié)

中年期的心理發(fā)展

1、更年期的含義是什么？

更年期是指?jìng)€(gè)體由中年向老年過(guò)渡過(guò)程中生理變化和心理狀態(tài)明顯改變的時(shí)期。一般在50歲左右，有女性更年期和男性更年期之分，女性年齡早于男性。

2、中年期人格的變化特點(diǎn)是什么？ 中年人的人格特質(zhì)相對(duì)保持穩(wěn)定，人格變得較為成熟。

具體表現(xiàn)在：內(nèi)省日趨明顯；性別角色日趨整合；心理防御機(jī)制日趨成熟；為人處世日趨圓通。

3、中年人人際關(guān)系的變化特點(diǎn)是什么？

中年人的人際關(guān)系最為復(fù)雜。與領(lǐng)導(dǎo)和同事保持競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系；父母需要贍養(yǎng)和照顧，與父母經(jīng)常溝通情感；由于子女獨(dú)立自主，父母不由地產(chǎn)生失落感、寂寞感等；與朋友交情越來(lái)越深。

第八節(jié)

老年期的心理發(fā)展

1、簡(jiǎn)述畢生發(fā)展觀的基本觀點(diǎn)。

（1）心理發(fā)展貫穿人的一生，不僅兒童青少年在發(fā)展，中老年也在發(fā)展；

（2）不同心理機(jī)能發(fā)展的形態(tài)和變化速率有差異，發(fā)展較早的，減退也早；

（3）心理發(fā)展總是由發(fā)展和衰退兩個(gè)方面結(jié)合而成的；

（4）心理發(fā)展有很大的個(gè)體可塑性，即由于生活條件和經(jīng)驗(yàn)的變化，個(gè)體心理發(fā)展也會(huì)出現(xiàn)發(fā)展形式的變化；

（5）影響心理發(fā)展的因素有多種，主要有成熟（年齡階段）、社會(huì)歷史文化、非規(guī)范事件等，三者相互作用。年齡并非影響心理發(fā)展的唯一要素。

2、老年期退行性變化最明顯的心理過(guò)程是什么？ 感知覺(jué)是退行性變化最明顯的心理過(guò)程。

3、簡(jiǎn)述庫(kù)伯勒-羅絲（E.Kǖbler-Ross）對(duì)死亡過(guò)程的階段劃分。

否定、憤怒、討價(jià)還價(jià)、抑郁、接受。是目前對(duì)死亡描述最具代表性的理論。

第四章

變態(tài)心理學(xué)與健康心理學(xué)知識(shí)

第一節(jié)

關(guān)于《變態(tài)心理學(xué)》

1、簡(jiǎn)述正常心理與異常心理的關(guān)系。

人的心理活動(dòng)與世間一切事物一樣，都有正反兩個(gè)方面。正常心理活動(dòng)和異常心理活動(dòng)總是具體表現(xiàn)在不同個(gè)體身上。但有精神障礙的人，心理活動(dòng)并不全是異常的，人格方面可能有缺陷并伴有思維障礙，但感知覺(jué)可能是正常的。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)治療，心理的異常部分可能得到改善或完全被矯正。說(shuō)明正常心理活動(dòng)和異常心理活動(dòng)有互相轉(zhuǎn)換的可能。這一可能，也是正常心理活動(dòng)和異常心理活動(dòng)在人群中永遠(yuǎn)并存的根據(jù)。

2、簡(jiǎn)述精神分析理論對(duì)變態(tài)心理的解釋。

精神分析理論認(rèn)為人的異常心理是由下列緣由造成的：合理地度過(guò)“性心理”發(fā)展的每個(gè)階段，是未來(lái)心理健康的充分和必要條件；由于“自我”必須隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)外部世界，以便理性地處理“本我”與“超我”之間的矛盾和沖突，所以我們體驗(yàn)著焦慮；為防止、抵御和消除焦慮，必須控制、壓抑非理性沖動(dòng)。若壓抑力不足，就產(chǎn)生異常心理和行為。

3、簡(jiǎn)述人本主義對(duì)異常心理的解釋。

存在-人本主義心理學(xué)首先提出了一個(gè)“潛能”的概念，并同時(shí)賦予它一種性質(zhì)，即潛能不論就生理或心理方面，都具有趨向完善的性質(zhì)和特點(diǎn)。然后，斷定心理問(wèn)題和心理異常就是由于潛能趨于完善的特征受到了阻礙，是“自我”無(wú)法實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。

第二節(jié)

心理正常與異常及其區(qū)分

1、簡(jiǎn)述正常與異常的醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)省標(biāo)準(zhǔn)及其社會(huì)適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。

這是李心天1991對(duì)區(qū)分正常與異常心理提出的四類判別標(biāo)準(zhǔn)。

醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

將心理障礙當(dāng)作軀體疾病一樣看待。如果一個(gè)人的某種心理或行為被疑為有病，就必須找到它的病理解剖或病理生理變化的根據(jù)，在此基礎(chǔ)上認(rèn)定此人有精神疾病或心理障礙。其心理或行為表現(xiàn)，則被視為疾病的癥狀，其產(chǎn)生原因被歸結(jié)為腦功能失調(diào)。

統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

普通人的心理特征在統(tǒng)計(jì)學(xué)上顯示常態(tài)分布，居中的大多數(shù)人屬于心理正常范圍，而遠(yuǎn)離中間的兩端則被視為“異常”。因此，一個(gè)人的心理正?；虍惓?，是以其偏離平均值的程度來(lái)決定的。偏離程度越大，則越不正常。以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，確定正常與異常的界限。這種判定方法多以心理測(cè)驗(yàn)法為工具。

內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

包括兩個(gè)方面：一是病人的內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)，如病人自己覺(jué)得有焦慮、抑郁或說(shuō)不出明顯原因的不舒適感，自己覺(jué)得不能控制自己的行為等等；二是觀察者的內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)，如觀察者把被觀察的行為與自己以往經(jīng)驗(yàn)相比較，從而對(duì)被觀察者做出心理正常還是異常的判斷。

社會(huì)適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

正常情況下，人能夠維持生理和心理活動(dòng)的穩(wěn)定狀態(tài)，能依照社會(huì)生活的需要，適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。即正常人的行為是一種社會(huì)適應(yīng)性

行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷，使得某個(gè)人的社會(huì)行為能力受損，不能按照社會(huì)認(rèn)可的方式行事，就認(rèn)為此人有心里障礙。

2、心理學(xué)區(qū)分異常心理的三原則是什么？

主觀世界與客觀世界的統(tǒng)一性原則 心理活動(dòng)的內(nèi)在協(xié)調(diào)性原則 人格的相對(duì)穩(wěn)定性原則

第三節(jié)

常見(jiàn)異常心理的癥狀

1、簡(jiǎn)述感知覺(jué)障礙的種類及其特點(diǎn)。

（1）感覺(jué)障礙

感覺(jué)過(guò)敏：由于感覺(jué)閾限降低而對(duì)外界低強(qiáng)度刺激的過(guò)強(qiáng)反應(yīng)。多見(jiàn)于神經(jīng)癥或感染后虛弱狀態(tài)患者。感覺(jué)減退：由于感覺(jué)閾限增高而對(duì)外界刺激的感受遲鈍，多見(jiàn)于抑郁狀態(tài)、木僵狀態(tài)和意識(shí)障礙患者。內(nèi)感性不適：軀體內(nèi)部性質(zhì)不明確、部位不具體的不舒適感，或難以忍受的異常感覺(jué)。多見(jiàn)于精神分裂癥、抑郁狀態(tài)、神經(jīng)癥和腦外傷后綜合征。

（2）知覺(jué)障礙

錯(cuò)覺(jué)：對(duì)客觀事物歪曲的知覺(jué)。不能接受現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)，在意識(shí)障礙的譫妄狀態(tài)時(shí)，錯(cuò)覺(jué)長(zhǎng)帶有恐怖性質(zhì)?；糜X(jué)：無(wú)對(duì)象性的知覺(jué)。感知到的形象不是由客觀事物引起。是一種很重要的精神病性癥狀。根據(jù)感受器官不同，幻覺(jué)可分為幻聽(tīng)、幻視、幻嗅、幻味、幻觸和內(nèi)臟性幻覺(jué)等。

（3）感知綜合障礙

視物變形癥；患者感知事客觀物的個(gè)別屬性，如大小、長(zhǎng)短、遠(yuǎn)近時(shí)產(chǎn)生變形。分視物顯大癥和視物顯小癥。

非真實(shí)感：患者覺(jué)得周圍事物像布景，人物像是油畫中的肖像，沒(méi)有生機(jī)。見(jiàn)于抑郁癥、神經(jīng)癥和精神分裂癥。

窺鏡癥：認(rèn)為自己面孔或體形改變了形狀，而在一日之內(nèi)多次窺鏡。見(jiàn)于精神分裂癥和腦器質(zhì)性精神障礙。

2、簡(jiǎn)述思維障礙的常見(jiàn)類型與特點(diǎn)。

（1）思維形式障礙

包括聯(lián)想障礙和思維邏輯障礙。常見(jiàn)癥狀有： 思維奔逸：一種興奮性的思維聯(lián)想障礙，主要指思維活動(dòng)量的增加和思維聯(lián)想速度加快。多見(jiàn)于躁狂狀態(tài)或情感性精神障礙躁狂發(fā)作。

思維遲緩：一種抑制性的思維聯(lián)想障礙，以思維活動(dòng)顯著緩慢，聯(lián)想困難，思考問(wèn)題吃力，反應(yīng)遲鈍為主要臨床表現(xiàn)。多見(jiàn)于抑郁狀態(tài)或情感性精神障礙抑郁發(fā)作。

思維貧乏：思想內(nèi)容空虛，對(duì)一般性的詢問(wèn)往往無(wú)明確的應(yīng)答性反應(yīng)或回答非常簡(jiǎn)單。但回答時(shí)語(yǔ)速

并不減慢，是和思維遲緩鑒別的要點(diǎn)之一。

另外還有思維松弛或思維散漫、破裂性思維、思維不連貫、思維中斷、思維插入和思維被奪、思維云集、病理性贅述、病理性象征性思維、語(yǔ)詞新作、邏輯倒錯(cuò)性思維等。

（2）思維內(nèi)容障礙

妄想：一種脫離現(xiàn)實(shí)的病理性思維。特點(diǎn)：以毫無(wú)根據(jù)的設(shè)想為前提進(jìn)行推理，違背思維邏輯，得出不符合實(shí)際的結(jié)論；對(duì)荒唐的結(jié)論堅(jiān)信不移，不能通過(guò)擺事實(shí)講道理進(jìn)行知識(shí)教育以及自己的親身經(jīng)歷來(lái)糾正這種荒唐結(jié)論。臨床常見(jiàn)類型有：關(guān)系妄想、被害妄想、特殊意義妄想、物理影響妄想、夸大妄想、自罪妄想、疑病妄想、嫉妒妄想、鐘情妄想、內(nèi)心被揭露感等。

強(qiáng)迫觀念：又稱強(qiáng)迫性思維，指某一種觀念或概念，反復(fù)地出現(xiàn)在患者的腦海中?；颊咦灾@種想法是不必要，甚至是荒謬的，并力圖擺脫，但擺脫不了。常伴有強(qiáng)迫動(dòng)作。多見(jiàn)于強(qiáng)迫癥。

超價(jià)觀念：一種在意識(shí)中占主導(dǎo)地位的錯(cuò)誤觀念。它的發(fā)生雖然常常有一定的事實(shí)基礎(chǔ)，但患者的這種觀念是片面的，與實(shí)際情況有出入的。只是由于患者的這種觀念帶有強(qiáng)烈的感情色彩，才堅(jiān)持這種觀念而不能自拔。

3、簡(jiǎn)述記憶障礙的常見(jiàn)類型與特點(diǎn)。

記憶增強(qiáng)：病理性的，表現(xiàn)為病前不能夠并且不重要的事情都回憶起來(lái)。見(jiàn)于情感性精神障礙躁狂發(fā)作或抑郁發(fā)作，也可見(jiàn)于偏執(zhí)狀態(tài)。

記憶減退：臨床上較多見(jiàn)，可以表現(xiàn)為遠(yuǎn)記憶力和近記憶力的減退。主要見(jiàn)于腦器質(zhì)性精神障礙。

遺忘：對(duì)局限于某一事件或某一時(shí)期內(nèi)的經(jīng)歷不能回憶。有順行性遺忘和逆行性遺忘。

錯(cuò)夠：記憶的錯(cuò)誤，對(duì)過(guò)去曾經(jīng)歷過(guò)的事情，在發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、情節(jié)上出現(xiàn)錯(cuò)誤的回憶，并堅(jiān)信不移。多見(jiàn)于腦器質(zhì)性疾病。

虛構(gòu)：患者在回憶中將過(guò)去事實(shí)上從未發(fā)生過(guò)的事情，說(shuō)成是確有其事。以這樣一段虛構(gòu)的事實(shí)來(lái)彌補(bǔ)他所遺忘的那一片斷的經(jīng)歷。多見(jiàn)于腦器質(zhì)性疾病。

4、自知力的概念及其臨床意義是什么？

自知力是指患者對(duì)其自身精神病態(tài)的認(rèn)識(shí)和批判能力。自知力是精神科用來(lái)判斷患者是否有精神障礙，精神障礙的嚴(yán)重程度，以及療效的重要指證之一。

5、簡(jiǎn)述情感程度障礙的臨床特點(diǎn)。

以程度變化為主的情感障礙包括四種：

情感高漲：患者經(jīng)常面帶笑容，自訴心里高興。因而經(jīng)歷充沛，內(nèi)心充滿幸福感，睡眠減少，愛(ài)管閑事。同時(shí)，自我評(píng)價(jià)甚高。有的情感高漲患者易激惹，情緒容易波動(dòng)。

情感低落：患者經(jīng)常面帶愁容，表情痛苦悲傷。自訴精力不足，失眠（或睡眠過(guò)多）。因?yàn)樗季S遲緩對(duì)社會(huì)交往變得顧慮重重而變得喜歡安靜獨(dú)處。愉快感缺失，原有的業(yè)余愛(ài)好和個(gè)人興趣不復(fù)存在。自我感覺(jué)比實(shí)際情況要差，自我評(píng)價(jià)過(guò)低。可有自罪妄想，可有自殺企圖和行為。

焦慮：在缺乏充分的事實(shí)根據(jù)和客觀因素的情況下，對(duì)其自殺健康或其他問(wèn)題感到憂慮不安，緊張恐懼，顧慮重重，猶如大禍臨頭，惶惶不可終日，即使多方解勸也不能消除其焦慮。嚴(yán)重的急性焦慮發(fā)作稱驚恐發(fā)作。多見(jiàn)于焦慮癥、驚恐障礙。

恐怖：遇到特點(diǎn)的境遇或某一特定事物，隨即產(chǎn)生一種緊張恐懼的心情，患者明知沒(méi)有必要，卻無(wú)法擺脫這種恐怖的內(nèi)心體驗(yàn)。脫離特定的環(huán)境或事物時(shí)，緊張恐懼的心情隨即消失。多見(jiàn)于恐怖癥。

6、腦器質(zhì)性情感障礙的臨床表現(xiàn)是什么？

腦器質(zhì)性損壞的情感障礙主要有四種：

情感脆弱：患者常常因?yàn)橐恍┘?xì)小或無(wú)關(guān)重要的事情而傷心落淚或興奮激動(dòng)，無(wú)法克制。常見(jiàn)于腦動(dòng)脈硬化性精神障礙，也可見(jiàn)于神經(jīng)癥的神經(jīng)衰弱等功能性精神障礙。

易激惹：患者很容易因?yàn)橐恍┘?xì)小的事情而引起強(qiáng)烈的情感反應(yīng)，如生氣、激動(dòng)、憤怒，甚至大發(fā)雷霆，持續(xù)時(shí)間一般比較短暫。常見(jiàn)于腦器質(zhì)性精神障礙，也可見(jiàn)于躁狂狀態(tài)等功能性精神疾病。

強(qiáng)制性哭笑：在沒(méi)有任何外界因素的影響下，突然出現(xiàn)不能控制的、沒(méi)有絲毫感染力的面部表情。患者對(duì)此既無(wú)任何內(nèi)心體驗(yàn)，也說(shuō)不出為什么要這樣哭和笑。是腦器質(zhì)性精神障礙時(shí)較常見(jiàn)的一種精神癥狀。欣快：是在癡呆基礎(chǔ)上的一種“情感高漲”。患者經(jīng)常面帶單調(diào)并且刻板的笑容，連他自己都說(shuō)不清楚高興的原因，因此給人以呆傻、愚蠢的感覺(jué)?？梢?jiàn)于麻痹性癡呆和腦動(dòng)脈硬化性精神障礙。

7、意志障礙的臨床特點(diǎn)是什么？

意志障礙的類型包括：

意志增強(qiáng)：意志活動(dòng)的增多，不同的精神障礙表現(xiàn)不盡相同。躁狂狀態(tài)情感高漲時(shí)，患者終日不知疲倦地忙忙碌碌，但常常是“虎頭蛇尾”，結(jié)果是一事無(wú)成。有被害妄想的患者受妄想的支配，不斷地調(diào)查了解，尋找所謂的證據(jù)或到處控告等。

意志缺乏：表現(xiàn)為患者缺乏應(yīng)有的主動(dòng)性和積極性，行為被動(dòng)，生活極端懶散，個(gè)人及居室衛(wèi)生極差。嚴(yán)重時(shí)患者甚至連自衛(wèi)、攝食及性的本能都喪失。多見(jiàn)于精神分裂癥精神衰退時(shí)，也可見(jiàn)于癡呆患者。

意志減退：患者的意志活動(dòng)減少。一種是抑郁狀

態(tài)患者，因?yàn)榍榫w低落而至意志消沉，患者能意識(shí)到自身的變化，自知力可能部分存在。一種是意志減退，即程度較輕的意志缺乏，即意志低下患者。

8、精神運(yùn)動(dòng)性興奮與抑制的類型與特點(diǎn)是什么？

精神運(yùn)動(dòng)性興奮常區(qū)分為協(xié)調(diào)性和不協(xié)調(diào)性精神運(yùn)動(dòng)性興奮兩種。

協(xié)調(diào)性精神運(yùn)動(dòng)性興奮時(shí)，患者動(dòng)作和行為的增強(qiáng)與思維、情感活動(dòng)協(xié)調(diào)一致，并且和環(huán)境協(xié)調(diào)一致。張性興奮交替出現(xiàn)為主。

單純型：以起病緩慢，持續(xù)發(fā)展意向逐漸減退、退縮、懶散為特征，治療困難，預(yù)后不良。

2、如何界定心境障礙？

又稱情感性精神障礙，是以明確而持久的心境高漲或心境低落為主的一組精神障礙。伴有相應(yīng)的認(rèn)知和行為改變，嚴(yán)重者可有幻覺(jué)、妄想等精神病性癥狀。大多有反復(fù)發(fā)作傾向，治療緩解后或發(fā)作間期精神狀患者的動(dòng)作和行為是有目的的，可理解的。多見(jiàn)于情感性精神障礙躁狂發(fā)作。

不協(xié)調(diào)性精神運(yùn)動(dòng)性興奮時(shí)患者的動(dòng)作、行為增多與思維及情感不協(xié)調(diào)?；颊叩膭?dòng)作雜亂無(wú)章，動(dòng)機(jī)和目的性不明確，使人難以理解。多見(jiàn)于精神分裂癥的青春型或緊張型，也可見(jiàn)于意識(shí)障礙的譫妄狀態(tài)。

精神運(yùn)動(dòng)性抑制的類型包括：

木僵：患者不言不語(yǔ)、不吃不喝、不動(dòng)，言語(yǔ)活動(dòng)和動(dòng)作行為處于完全的抑制狀態(tài)，大小便潴留。唾液順著口角外流?？煞譃榫o張性、抑郁性、心因性、器質(zhì)性木僵。

違拗：對(duì)于別人要求的動(dòng)作，不但不執(zhí)行，反而做出與要求完全相反的動(dòng)作，稱作主動(dòng)性違拗。如果只是對(duì)別人的要求不做出任何行為反應(yīng)，稱作被動(dòng)性違拗。多見(jiàn)于精神分裂癥緊張型。

蠟樣屈曲：不僅表現(xiàn)為木僵狀態(tài)，并且肢體任人擺布，即使被放在一個(gè)很不舒服的姿勢(shì)，也可在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)像蠟塑一樣維持不動(dòng)。多見(jiàn)于精神分裂癥緊張型。

此外，還有緘默、被動(dòng)性服從、刻板動(dòng)作、模仿動(dòng)作、意向倒錯(cuò)、作態(tài)、強(qiáng)迫動(dòng)作等。

9、強(qiáng)迫動(dòng)作的主要特點(diǎn)是什么？

強(qiáng)迫動(dòng)作時(shí)一種違反本人意愿，反復(fù)出現(xiàn)的動(dòng)作。例如，強(qiáng)迫性洗手、強(qiáng)迫性地檢查門是否鎖好等?；颊咔宄刂溃约鹤鲞@些動(dòng)作完全沒(méi)有必要，并努力設(shè)法擺脫，但徒勞無(wú)益，為此感到非常痛苦。

第四節(jié)

常見(jiàn)精神障礙

1、簡(jiǎn)述精神分裂癥與常見(jiàn)亞型。

精神分裂癥是一種病因未明的常見(jiàn)精神疾病，具有感知、思維、情感、意志和行為等多方面的障礙，以精神活動(dòng)的不協(xié)調(diào)或脫離現(xiàn)實(shí)為特征。通常意識(shí)清晰，智能多完好，可出現(xiàn)某些認(rèn)知功能。多起病于青壯年，常緩慢起病，病程遷延，部分患者可發(fā)展為精神活動(dòng)的衰退?；疾∑谧灾締适?。常見(jiàn)類型有：

青春型：以連續(xù)障礙，精神活動(dòng)全面紊亂，思維松散破裂，行為愚蠢、惡作劇以及性輕浮為多見(jiàn)、偏執(zhí)型：以妄想、幻覺(jué)為主。

緊張型：以精神運(yùn)動(dòng)性抑制障礙緊張性木僵和緊

態(tài)基本正常，但部分患者有殘留癥狀或轉(zhuǎn)為慢性。包括：躁狂發(fā)作、抑郁發(fā)作、雙相障礙、持續(xù)性心境障礙。

3、躁狂、抑郁與雙向障礙的特點(diǎn)是什么？

躁狂發(fā)作：情緒高漲、思維奔逸、精神運(yùn)動(dòng)性興奮。發(fā)作形式有，輕型躁狂、無(wú)精神病癥狀躁狂、有精神病癥狀躁狂和復(fù)發(fā)性躁狂癥。

抑郁發(fā)作：情緒低落、思維緩慢、語(yǔ)言動(dòng)作減少和遲

緩。發(fā)作形式有：輕型抑郁癥，無(wú)精神病癥狀抑郁癥，有精神病癥狀抑郁癥，復(fù)發(fā)性抑郁癥。

雙相障礙：表現(xiàn)為情緒高漲與情緒低落交錯(cuò)發(fā)作。

4、簡(jiǎn)述神經(jīng)癥及其主要類型。

神經(jīng)癥，舊稱神經(jīng)官能癥，是一組非精神病性功能性障礙。其共同特征是：是一組心因性障礙，人格因素、心理社會(huì)因素是主要致病因素，但非應(yīng)激障礙；是一組機(jī)能性障礙，障礙性質(zhì)屬功能性非器質(zhì)性；具有精神和軀體兩方面癥狀；具有一定的人格特質(zhì)基礎(chǔ)但非人格障礙；各亞型有其特征性的臨床相；神經(jīng)癥是可逆的，外因壓力大時(shí)加重，反之癥狀減輕或消失；社會(huì)功能相對(duì)良好；自知力充分。

依其主要臨床表現(xiàn)，可區(qū)分為：恐怖癥、焦慮癥、強(qiáng)迫性障礙、軀體形式障礙、神經(jīng)衰弱。

5、簡(jiǎn)述應(yīng)激相關(guān)障礙的概念、分類與表現(xiàn)。

應(yīng)激相關(guān)障礙，舊稱反應(yīng)性精神障礙或心因性精神障礙，是指一組主要由心理、社會(huì)（環(huán)境）因素引起一場(chǎng)心理反應(yīng)而導(dǎo)致的精神障礙。臨床上包括：

急性應(yīng)激障礙：急劇、嚴(yán)重的精神打擊，刺激后數(shù)分鐘或數(shù)小時(shí)發(fā)病，主要表現(xiàn)為意識(shí)障礙，意識(shí)范圍狹隘，定向障礙，言語(yǔ)缺乏條理，對(duì)周圍事物感知遲鈍，可出現(xiàn)人格解體，有強(qiáng)烈恐懼，精神運(yùn)動(dòng)性興奮或精神運(yùn)動(dòng)性抑制。

創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙：又稱延遲性心因性反應(yīng)。指在遭受強(qiáng)烈的或?yàn)?zāi)難性精神創(chuàng)傷事件之后，數(shù)月至半年內(nèi)出現(xiàn)的精神障礙。如創(chuàng)傷性體驗(yàn)反復(fù)重現(xiàn)、面臨類似災(zāi)難境遇可感到痛苦和對(duì)創(chuàng)傷性經(jīng)歷的選擇性遺忘。

適應(yīng)障礙：指在易感個(gè)性的基礎(chǔ)上，遇到了應(yīng)激

性生活事件，出現(xiàn)了反應(yīng)性情緒障礙，適應(yīng)不良性行為障礙和社會(huì)功能受損。通常在遭遇生活事件后1個(gè)月內(nèi)起病，病程一般不超過(guò)6個(gè)月。

6、簡(jiǎn)述人格障礙的概念、類型與特點(diǎn)。

人格障礙指人格特征明顯偏離正常，形成了一貫的反映個(gè)人生活風(fēng)格和人際關(guān)系的異常行為模式。這種模式明顯影響其社會(huì)功能和職業(yè)功能，可造成對(duì)社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)不良，病人為此感到痛苦。

偏執(zhí)性人格障礙：以猜疑和偏執(zhí)為特點(diǎn)。

分裂樣人格障礙：以觀念、行為、外貌裝飾奇特；

2、衡量心理健康的三類標(biāo)準(zhǔn)時(shí)什么？

許又新1988年提出心理健康可以用三類標(biāo)準(zhǔn)去衡量：

體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，是指以個(gè)人的主觀體驗(yàn)和內(nèi)心世界的狀況，主要包括，是否有良好的心情和恰當(dāng)?shù)淖晕以u(píng)價(jià)等。

操作標(biāo)準(zhǔn)，是指通過(guò)觀察、實(shí)驗(yàn)和測(cè)驗(yàn)等方法考察心理活動(dòng)的過(guò)程和效應(yīng)，其核心是效率，主要包括個(gè)人心理活動(dòng)的效率和個(gè)人的社會(huì)效率或社會(huì)功能。如工作及學(xué)習(xí)效率高低，人際關(guān)系和諧與否等。

情感冷漠、人際關(guān)系明顯缺陷為特點(diǎn)。

反社會(huì)性人格障礙：以行為不符合社會(huì)規(guī)范，具有經(jīng)常違法亂紀(jì)，對(duì)人冷酷無(wú)情為特點(diǎn)。

沖動(dòng)性人格障礙：以陣發(fā)性情感爆發(fā)，伴明顯沖動(dòng)性行為為特征，又稱攻擊性人格障礙。

表演性人格障礙：又稱為癔癥性人格障礙，以過(guò)分感情用事或夸張言行以吸引他人注意為特點(diǎn)。

強(qiáng)迫性人格障礙：以過(guò)分要求嚴(yán)格與完美無(wú)缺為特征。

焦慮性人格障礙：是一貫感到緊張、提心吊膽、不安全和自卑，總是需要被人喜歡和接納，對(duì)拒絕和批評(píng)過(guò)分敏感，因習(xí)慣性地夸大日常處境中的潛在危險(xiǎn)，所以有回避某些活動(dòng)的傾向。

依賴性人格障礙：特征是依賴、不能獨(dú)立解決問(wèn)題，怕被人遺棄，常感到自己無(wú)助。無(wú)能和缺乏精力。

7、簡(jiǎn)述性心理障礙及其分類。

既往稱為性變態(tài)，指以性行為的心理和行為明顯偏離正常，并以這種性偏離作為性興奮，性滿足的主要或唯一方式為主要特征的一組精神障礙，不包括單純的性欲減退或亢進(jìn)及性功能障礙。

包括三種類型：性身份障礙（異性癥）、性偏好障礙、性指向障礙（同性戀）。

8、簡(jiǎn)述心理生理障礙的概念、類型與特點(diǎn)。

心理生理障礙是與心理因素相關(guān)、以生理活動(dòng)異常為表現(xiàn)形式的精神障礙。

進(jìn)食障礙：包括神經(jīng)性厭食、神經(jīng)性貪食及神經(jīng)性嘔吐。

睡眠障礙：包括失眠癥、嗜睡癥和某些發(fā)作性睡眠異常情況。

性功能障礙：包括性欲減退、陽(yáng)疾、早泄、性樂(lè)高超缺乏、陰道痙攣、性交疼痛等。

第五節(jié)

心理健康與心理不健康

1、心理健康的定義是什么？

心理健康是指各類心理活動(dòng)正常、關(guān)系協(xié)調(diào)、內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)一致和人格處在相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)。

發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)：即著重對(duì)人的個(gè)體心理發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行縱向考察與分析。

衡量心理健康是要把這三種標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系起來(lái)綜合考察。

3、心理咨詢與精神病診治的工作區(qū)別是什么？

心理咨詢和精神病學(xué)都很關(guān)心是否有精神障礙，但動(dòng)機(jī)和目的卻不同。前者是為了甄別出沒(méi)有精神病的人，作為自己的工作對(duì)象；后者是鑒別出有精神障礙的人，作為自己的工作對(duì)象，進(jìn)行治療。

第六節(jié)

關(guān)于《健康心理學(xué)》

1、健康心理學(xué)的發(fā)展與特征是什么？

健康心理學(xué)誕生于20世紀(jì)70年代末的美國(guó)，至今還不是一門成熟的學(xué)科，甚至只能說(shuō)還剛剛處在嬰兒階段。它是醫(yī)學(xué)和心理學(xué)交叉的產(chǎn)物，站在心理學(xué)立場(chǎng)，可以說(shuō)它是心理學(xué)借助“現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式”，主動(dòng)介入醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的結(jié)果。可以將其解釋為“保健、診病、防病和治病的心理學(xué)”，在后來(lái)的發(fā)展中，這一學(xué)科的研究、教學(xué)和實(shí)踐工作，大致也是圍繞著上述四個(gè)方面展開(kāi)的。但，迄今為止，健康心理學(xué)扔不具備完整的概念體系，沒(méi)有一般性定義，只有工作性定義和操作性定義。因此，它的研究工作和涉及的領(lǐng)域，主要在實(shí)際工作方面。到現(xiàn)在為止的工作領(lǐng)域大致有3個(gè)方面：軀體疾病的預(yù)防、治療和康復(fù)過(guò)程中的心理學(xué)問(wèn)題；防御壓力和治療反應(yīng)性心理障礙中的心理學(xué)問(wèn)題；培養(yǎng)和建立健康生活方式中的心理學(xué)問(wèn)題。

第七節(jié)

心理不健康狀態(tài)的分類

1、簡(jiǎn)述許又新關(guān)于“神經(jīng)癥”分類的觀點(diǎn)。

許又新1993認(rèn)為，對(duì)精神障礙的評(píng)價(jià)有兩種不同的標(biāo)準(zhǔn)。即可以從兩個(gè)不同的角度對(duì)分類進(jìn)行評(píng)價(jià)，這就是用處和效度。

2、簡(jiǎn)述心理不健康分類第一型——心理問(wèn)題。

“心理問(wèn)題”是由現(xiàn)實(shí)因素激發(fā)，持續(xù)時(shí)間較短，情緒反應(yīng)能在理智控制之下，不嚴(yán)重破壞社會(huì)功能，情緒反應(yīng)尚未泛化的心理不健康狀態(tài)。

其診斷條件為：

由于現(xiàn)實(shí)生活、工作壓力、處事失誤等因素而產(chǎn)生內(nèi)心沖突，并因此而體驗(yàn)到不良情緒（如厭煩、后悔、懊喪、自責(zé)等）；

不良情緒不間斷地持續(xù)滿一個(gè)月，或不良情緒間斷地持續(xù)兩個(gè)月仍不能自行化解；

不良情緒反應(yīng)仍在相當(dāng)程度的理智控制之下，始終能保持行為不失常態(tài)，基本維持正常生活、學(xué)習(xí)、社會(huì)交往，但效率有所下降；

自始至終，不良情緒的激發(fā)因素僅僅局限于最初事件；即便是與最初事件有聯(lián)系的其他事件，也不引起此類不良情緒。

3、簡(jiǎn)述心理不健康分類第二型——嚴(yán)重心理問(wèn)題。

“嚴(yán)重心理問(wèn)題”是由相對(duì)強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)因素激發(fā)，初始情緒反應(yīng)劇烈、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)久、內(nèi)容充分泛化的心理不健康狀態(tài)。有時(shí)會(huì)伴有某一方面的人格缺陷。

其診斷條件為：

引起“嚴(yán)重心理問(wèn)題”的原因，是較為強(qiáng)烈的、對(duì)個(gè)體威脅較大的現(xiàn)實(shí)刺激。不同原因引起的心理障礙，求助者分別體驗(yàn)著不同的痛苦情緒（如悔恨、冤屈、失落、惱怒、悲哀等）；

從產(chǎn)生痛苦情緒開(kāi)始，痛苦情緒間斷或不間斷地持續(xù)時(shí)間在兩個(gè)月以上，半年以下；

遭受的刺激強(qiáng)度越大，反應(yīng)越強(qiáng)烈。多數(shù)情況下，會(huì)短暫地失去理性控制；在后來(lái)的持續(xù)時(shí)間里，痛苦可逐漸減弱，但是，單純地依靠“自然發(fā)展”或“非專業(yè)性的干預(yù)”，卻難以解脫；對(duì)生活、工作和社會(huì)交往有一定程度的影響；

痛苦情緒不但能被最初的刺激引起，而且與最初刺激相類似、相關(guān)聯(lián)的刺激，也可以引起此類痛苦，即反應(yīng)對(duì)象被泛化。

4、簡(jiǎn)述心理不健康分類第三型——神經(jīng)癥性心理問(wèn)題。

第三種類型的心理不健康狀態(tài)，已接近神經(jīng)衰弱或神經(jīng)癥，或者他本身就是神經(jīng)衰弱或神經(jīng)癥的早期階段。有時(shí)，也把有嚴(yán)重心理問(wèn)題單沒(méi)有嚴(yán)重的人格缺陷者（如均衡性較差的人格）列入這一類。

第八節(jié)

壓力與健康

1、壓力的心理學(xué)解釋是什么？

壓力是壓力源和壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認(rèn)知和行為體驗(yàn)過(guò)程。

2、簡(jiǎn)述壓力源的種類及其特征。

壓力源按性質(zhì)可以分為三大類：

生物性壓力源：是一組直接阻礙和破壞個(gè)體生存與種族延續(xù)的事件。包括軀體創(chuàng)傷或疾病、饑餓、性剝奪、睡眠剝奪、噪音、氣溫變化等。

精神性壓力源：是一組直接阻礙和破壞個(gè)體正常精神需求的內(nèi)在和外在事件。包括錯(cuò)誤的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、個(gè)體不良經(jīng)驗(yàn)、道德沖突以及長(zhǎng)期生活經(jīng)歷造成的不良個(gè)性心理特點(diǎn)（如易受暗示、多疑、嫉妒、自責(zé)、悔恨、怨恨）等。

社會(huì)環(huán)境性壓力源：一組直接阻礙和破壞個(gè)體社會(huì)需求的事件。包括兩類：一類是純社會(huì)性的，如重大社會(huì)變革、重要人際關(guān)系破裂（失戀、離婚）、家庭長(zhǎng)期沖突、戰(zhàn)爭(zhēng)、被監(jiān)禁等；另一類是由自身狀況（如個(gè)人心理障礙、傳染病等）造成的人際適應(yīng)問(wèn)題（如恐人癥、社會(huì)交往不良）等。

3、簡(jiǎn)述評(píng)估壓力源的社會(huì)再適應(yīng)量表。

社會(huì)再適應(yīng)量表（SRRS）是霍爾姆斯為測(cè)量重大生活事件而設(shè)計(jì)的，于1967年正式用于臨床。經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)，該量表有一定實(shí)用價(jià)值?！傲勘砩系梅州^高的人，較容易罹患心臟病、骨折、糖尿病、白血病以及小感冒”。量表中的分?jǐn)?shù)，也與“精神障礙、抑郁、精神分裂癥以及嚴(yán)重的心理疾病有關(guān)”。另外，多種生活事件不斷的累加，效應(yīng)就更明顯，由于遭遇者的整體免疫功能降低，極易患病。

任何量表都有其局限性，在使用該量表時(shí)，也應(yīng)因時(shí)、因事、因人而異。應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按操作程序?qū)嵤?，控制好條件。單純地使用量表做出診斷，有相當(dāng)?shù)奈ｋU(xiǎn)性。必須密切聯(lián)系臨床癥狀的性質(zhì)，結(jié)合其他臨床檢查指標(biāo)，綜合地來(lái)評(píng)估和給出確定診斷。

4、簡(jiǎn)述災(zāi)難綜合癥。

強(qiáng)大自然災(zāi)害后的心理反應(yīng)，有時(shí)近似于PTSD（創(chuàng)傷后壓力失調(diào)），這類情況被Lifton（1968）和Erikson（1976）稱為“災(zāi)難癥候群”。該癥候群的產(chǎn)生及其特性有三個(gè)階段：

（1）驚嚇期

這一階段里，受害者對(duì)創(chuàng)傷和災(zāi)難喪失知覺(jué)，就像通常所說(shuō)的“失魂落魄”的狀態(tài)，事情過(guò)后，往往對(duì)事件不能回憶。（2）恢復(fù)期

在恢復(fù)期中，受害者才出現(xiàn)焦慮、緊張、失眠、注意力下降等，這與通常所說(shuō)的“后怕”相仿。在此期間，受害者常常逢人便訴說(shuō)自己的遭遇。（3）康復(fù)

康復(fù)之后，心理重新達(dá)到平衡。

5、簡(jiǎn)述塞利的壓力適應(yīng)階段及特征。

1956年，內(nèi)分泌學(xué)家和生物化學(xué)家塞利把適應(yīng)壓力的過(guò)程分為三個(gè)階段：

警覺(jué)階段：發(fā)現(xiàn)了事件并引起警覺(jué)，同時(shí)準(zhǔn)備戰(zhàn)斗。此階段，交感神經(jīng)支配腎上腺分泌腎上腺素和副腎上腺素，這些激素促進(jìn)新陳代謝，釋放儲(chǔ)存的能量，于是呼吸、心跳加速，汗腺加快分泌，血壓、體溫升高等。

搏斗階段：全力投入對(duì)事件的應(yīng)對(duì)，或消除壓力、或適應(yīng)壓力、抑或退卻。該階段的生理、心理和行為特征是：警覺(jué)階段的生理、生化指標(biāo)在表面上恢復(fù)正

常，外在行為平復(fù)，但這是一種表面現(xiàn)象，是一種被控制狀態(tài)；個(gè)體內(nèi)在的生理和心理資源被大量消耗；由于調(diào)控壓力而大量消耗能量，所以個(gè)體變得敏感、脆弱，即便是日常微小的困擾，都可引發(fā)個(gè)體的強(qiáng)烈情緒反應(yīng)。

衰竭階段：消耗大量生理和心理資源，最后“筋疲力盡”。由于壓力的長(zhǎng)期存在，能量幾乎耗盡，已無(wú)法繼續(xù)抵抗壓力。

進(jìn)入第三階段后，如果外在壓力源基本消失，或個(gè)體的適應(yīng)性已經(jīng)形成，那經(jīng)過(guò)相當(dāng)時(shí)間的休整和養(yǎng)息，仍能康復(fù)。如果壓力源仍然存在，個(gè)體仍不能適應(yīng)，那一個(gè)能量資源已經(jīng)耗盡而仍處在壓力下的人，就必然發(fā)生危險(xiǎn)，這是，疾病和死亡的發(fā)生都是可能的。

6、壓力的中介系統(tǒng)及其功能是什么？

壓力作用于個(gè)體后，并不直接表現(xiàn)為臨床癥狀，而是進(jìn)入中介系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)中介系統(tǒng)的增益或消減，事件的相對(duì)強(qiáng)度和性質(zhì)可以產(chǎn)生某些改變。

中介系統(tǒng)的三個(gè)子系統(tǒng)，即認(rèn)知系統(tǒng)、社會(huì)支持系統(tǒng)和免疫系統(tǒng)。這三個(gè)系統(tǒng)都有性質(zhì)相反的兩種功能：增益功能，使事件的強(qiáng)度相對(duì)增加；消減功能，使事件的相對(duì)強(qiáng)度降低。

7、簡(jiǎn)述壓力的社會(huì)支持系統(tǒng)作用。

社會(huì)支持系統(tǒng)的作用有兩種：

（1）具體支持當(dāng)事人。在物質(zhì)上給予幫助，增加對(duì)應(yīng)壓力事件的物質(zhì)條件。

（2）給當(dāng)事人精神支持。幫助當(dāng)事人認(rèn)識(shí)、理解事件的性質(zhì)和強(qiáng)度，與當(dāng)事人一起策劃應(yīng)對(duì)方式；使當(dāng)事人在困難時(shí)期不感到孤獨(dú)無(wú)助，從而增強(qiáng)應(yīng)對(duì)事件的信心，穩(wěn)定情緒。

良好的社會(huì)支持系統(tǒng)，可以使壓力事件的強(qiáng)度相對(duì)降低，不好的社會(huì)支持系統(tǒng)，其作用相反。越來(lái)越多的研究顯示，親密的和可信任的關(guān)系，是壓力的有效緩沖器。

第五章

心理測(cè)量學(xué)知識(shí)

第一節(jié)

概述

1、簡(jiǎn)述測(cè)量的元素。

測(cè)量就是依據(jù)一定的法則用數(shù)字對(duì)事物加以確定。包括三個(gè)主要元素：事物、數(shù)字、法則。測(cè)量必須具備的兩個(gè)要素是參照點(diǎn)和單位。

2、心理測(cè)驗(yàn)的定義是什么？

心理測(cè)驗(yàn)，就是依據(jù)心理學(xué)理論，使用一定的操作程序，通過(guò)觀察人的少數(shù)有代表性的行為，對(duì)于貫穿在人的全部行為活動(dòng)中的心理特點(diǎn)做出推論和數(shù)量化分析的一種科學(xué)手段。

3、簡(jiǎn)述心理測(cè)驗(yàn)與心理咨詢的關(guān)系。

心理測(cè)驗(yàn)是心理咨詢中經(jīng)常會(huì)使用到的一種手段。心理咨詢和治療的有效性，不僅取決于咨詢?nèi)藛T對(duì)心理咨詢的性質(zhì)，過(guò)程的正確認(rèn)識(shí)，熟練掌握心理咨詢的原則、方法和技巧，同時(shí)還有賴于對(duì)求助者心理特性、行為問(wèn)題性質(zhì)的正確評(píng)估和診斷，以便于提供適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、幫助和行為矯正訓(xùn)練。因此，心理測(cè)驗(yàn)在心理咨詢中有重要意義。我國(guó)目前心理門診中運(yùn)用較多的有3類心理測(cè)驗(yàn)：智力測(cè)驗(yàn)、人格測(cè)驗(yàn)以及心理評(píng)定量表。

4、簡(jiǎn)述世界第一個(gè)正式的心理測(cè)驗(yàn)。

世界上第一個(gè)正式的心理測(cè)驗(yàn)，是1904年，作為法國(guó)教育部一個(gè)委員會(huì)（專門研究公立學(xué)?？傊橇β浜髢和慕逃椒ǎ┪瘑T之一的比內(nèi)，極力主張用一種測(cè)驗(yàn)的方法去辨別和發(fā)現(xiàn)智力落后的兒童。經(jīng)比內(nèi)和助手西蒙的精心研究，1905年在《心理學(xué)年報(bào)》上發(fā)表《診斷異常兒童智力的新方法》，介紹了一個(gè)包括30個(gè)項(xiàng)目的量表，盡管粗糙，但卻是心理測(cè)驗(yàn)史上第一個(gè)正式的心理測(cè)驗(yàn)。

第二節(jié)

測(cè)驗(yàn)的常模

1、常模選擇的步驟是什么？

對(duì)測(cè)驗(yàn)編制者而言，常模的選擇主要是基于對(duì)測(cè)驗(yàn)將要施測(cè)的總體的認(rèn)識(shí)，常模團(tuán)體必須能夠代表該總體。主要步驟包括：確定一般總體、確定目標(biāo)總體、確定樣本。

對(duì)測(cè)驗(yàn)的使用者來(lái)說(shuō)，要考慮的問(wèn)題是，現(xiàn)有的常模團(tuán)體哪一個(gè)最合適。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)通常提供許多原始分?jǐn)?shù)與各種常模團(tuán)體的比較轉(zhuǎn)換表，被試的分?jǐn)?shù)必須與合適的常模比較。而且有時(shí)能夠適合的常模團(tuán)體不止一個(gè)。

2、取樣的定義是什么？

取樣就是從目標(biāo)人群中選擇有代表性的樣本。

3、簡(jiǎn)述常模的定義及類型。

常模就是常模分?jǐn)?shù)構(gòu)成的分布，是解釋心理測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的基礎(chǔ)。

常模的主要類型有：發(fā)展常模、百分位常模、標(biāo)準(zhǔn)分常模等。

4、簡(jiǎn)述智力年齡的定義及計(jì)算方法。

智力年齡是在比內(nèi)-西蒙量表中首先使用的概念，指的是一個(gè)兒童在年齡量表上所得的分?jǐn)?shù)，就是最能代表他的智力水平的年齡。這個(gè)分?jǐn)?shù)就叫做智力年齡，簡(jiǎn)稱智齡。是年齡量表上度量智力的單位。

計(jì)算方法就是將兒童在測(cè)驗(yàn)上得到的分?jǐn)?shù)與各年齡組的一般兒童比較得出年齡分?jǐn)?shù)。即先算出基礎(chǔ)年齡（全部題目都通過(guò)的那組題目所代表的年齡），把在更高年齡水平上通過(guò)的題目，用月份計(jì)算，加在基礎(chǔ)年齡上，得出智齡。

5、簡(jiǎn)述離差智商的定義和計(jì)算方法。

離差智商是一種以年齡組為樣本計(jì)算而得到的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)，為使其與傳統(tǒng)的比率智商基本一致，韋克斯勒將離差智商的平均數(shù)定位100，標(biāo)準(zhǔn)差定位15。所以離差智商建立在統(tǒng)計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)上，它表示的是個(gè)體智力在年齡組中所處的位置，是表示智力高低的一種理想指標(biāo)。IQ?100?15z'=100+15（X-X）SD?100

公式中，X表示被試的量表分?jǐn)?shù)，X表示被試所在年齡水平的平均量表分?jǐn)?shù)，SD表示這一年齡水平被試的量表分?jǐn)?shù)的標(biāo)準(zhǔn)差。

實(shí)際工作中，通常將原始分?jǐn)?shù)與IQ值的對(duì)應(yīng)關(guān)系計(jì)算出來(lái)作為常模表，使用時(shí)可以在常模表上按其年齡直接查出智商。

6、簡(jiǎn)述剖面圖表示法。

剖面圖是將測(cè)驗(yàn)的分?jǐn)?shù)的轉(zhuǎn)換關(guān)系用圖形表示出來(lái)。從剖面圖上可以很直觀地看出被試在各個(gè)分測(cè)驗(yàn)上的表現(xiàn)及其相對(duì)的位置。

第三節(jié)

測(cè)驗(yàn)的信度

1、簡(jiǎn)述信度的理論定義及操作定義。

信度是指同一被試者在不同時(shí)間內(nèi)用同一測(cè)驗(yàn)（或用另一套相等的測(cè)驗(yàn)）重復(fù)測(cè)量，所得結(jié)果的一致程度。

在測(cè)量理論中，信度被定義為：一組測(cè)量分?jǐn)?shù)的真分?jǐn)?shù)方差與總方差（實(shí)得分?jǐn)?shù)的方差）的比率。即：rS2Txx?S2

X2、影響信度的主要因素是什么？

影響信度的主要因素包括四個(gè)方面：（1）樣本特征

受到樣本團(tuán)體異質(zhì)性的影響和樣本團(tuán)體平均能力水平的影響。

（2）測(cè)驗(yàn)長(zhǎng)度

一般來(lái)講，測(cè)驗(yàn)越長(zhǎng)，測(cè)驗(yàn)的測(cè)題取樣或內(nèi)容取樣就越有代表性；同時(shí)，被試的猜測(cè)因素影響就越小。但增加測(cè)驗(yàn)長(zhǎng)度的效果應(yīng)遵循報(bào)酬遞減率原則，測(cè)驗(yàn)過(guò)長(zhǎng)有時(shí)會(huì)引起被試的疲勞和反感而降低可靠性。

（3）測(cè)驗(yàn)難度

難度對(duì)信度的影響，只存在于某些測(cè)驗(yàn)中，如智力測(cè)驗(yàn)、成就測(cè)驗(yàn)、能力傾向測(cè)驗(yàn)等，對(duì)于人格測(cè)驗(yàn)、興趣測(cè)驗(yàn)等不存在難度問(wèn)題。

（4）時(shí)間間隔

只對(duì)重測(cè)信度和不同時(shí)測(cè)量時(shí)的復(fù)本信度（重測(cè)復(fù)本信度）有影響，對(duì)其余的信度來(lái)

說(shuō)不存在時(shí)間間隔問(wèn)題。

第四節(jié)

測(cè)驗(yàn)的效度

1、簡(jiǎn)述效度的理論定義和操作定義。

心理測(cè)驗(yàn)中，效度是指所測(cè)量的與所要測(cè)量的心理特點(diǎn)之間符合的程度，或者簡(jiǎn)單地說(shuō)是指一個(gè)心理測(cè)驗(yàn)的準(zhǔn)確性。

測(cè)量理論中，效度被定義為在一組測(cè)量中，與測(cè)量目標(biāo)有關(guān)的真實(shí)方差（或稱有效方差）與總方差的，即：r2xy?S2比率VS2 X2、簡(jiǎn)述效標(biāo)效度評(píng)估方法的種類。

效標(biāo)效度又稱實(shí)證效度，反映的是測(cè)驗(yàn)預(yù)測(cè)個(gè)體在某種情境下行為表現(xiàn)的有效性程度。對(duì)其進(jìn)行評(píng)估時(shí)，比較常用的有3種方法：

相關(guān)法

是評(píng)估效標(biāo)效度最常用的方法，是求測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)與效標(biāo)資料間的相關(guān)，這一相關(guān)系數(shù)稱效度系數(shù)。

區(qū)分法

是檢驗(yàn)測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)能否有效地區(qū)分由效標(biāo)所定義的團(tuán)體的一種方法。

命中率法

是當(dāng)測(cè)驗(yàn)用來(lái)做取舍的依據(jù)時(shí)，用其正確決定的比例作為效度指標(biāo)的一種方法。

3、簡(jiǎn)述測(cè)驗(yàn)本身因素對(duì)效度的影響。

測(cè)驗(yàn)取材的代表性、測(cè)驗(yàn)長(zhǎng)度、試題類型、難度、區(qū)分度以及編排方式等都會(huì)影響效度。要保證測(cè)驗(yàn)具有較高效度，要做好以下幾點(diǎn)：測(cè)驗(yàn)材料必須對(duì)整個(gè)內(nèi)容具有代表性；測(cè)題設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡量避免容易引起誤差的題型（如是非題）；測(cè)題難度要適中，具有較高的區(qū)分度；測(cè)題長(zhǎng)度要恰當(dāng)，即要有一定的測(cè)題量；測(cè)題的排列按先易后難的順序。

第五節(jié)

項(xiàng)目分析

1、簡(jiǎn)述項(xiàng)目分析的主要內(nèi)容及分類。

測(cè)驗(yàn)的項(xiàng)目分析包括定性分析和定量分析兩個(gè)方面。

定性分析包括考慮內(nèi)容效度，題目編寫的恰當(dāng)性和有效性等；定量分析主要是指對(duì)題目難度和區(qū)分度等進(jìn)行分析。

2、項(xiàng)目區(qū)分度的定義是什么？

項(xiàng)目區(qū)分度，也叫鑒別力，是指測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目對(duì)被試的心理特性的區(qū)分能力。是評(píng)價(jià)項(xiàng)目質(zhì)量和篩選項(xiàng)目的主要指標(biāo)，也是影響測(cè)驗(yàn)效度的重要因素。

第六節(jié)

測(cè)驗(yàn)編制的一般程序

1、命題時(shí)應(yīng)遵循的原則是什么？

測(cè)驗(yàn)命題時(shí)應(yīng)考慮四個(gè)方面的原則：

內(nèi)容方面：要求題目的內(nèi)容符合測(cè)驗(yàn)的目的，避免貪多而亂出題目；內(nèi)容取樣要有代表性，符合測(cè)驗(yàn)

計(jì)劃的內(nèi)容，比例適當(dāng)；題目間內(nèi)容相互獨(dú)立，互不牽連，切忌一個(gè)題目的答案影響對(duì)另一個(gè)題目的回答。

文字方面：使用準(zhǔn)確的當(dāng)代語(yǔ)言，避免使用生僻的字句或詞匯；語(yǔ)句要簡(jiǎn)明扼要，既排除與答案無(wú)關(guān)的因素，又不要遺漏答題所依據(jù)的必要條件；最好一句話說(shuō)明一個(gè)概念，不要使用兩個(gè)或兩個(gè)以上的觀念，2、APA咨詢心理學(xué)分會(huì)“定義委員會(huì)”所規(guī)定的心理咨詢專業(yè)人員的工作目標(biāo)是什么？

（1）通過(guò)關(guān)心人的動(dòng)機(jī)、情緒的調(diào)節(jié)，進(jìn)而促進(jìn)個(gè)體內(nèi)在精神世界的發(fā)展；

（2）通過(guò)發(fā)展人們必要的能力、動(dòng)機(jī)，幫助個(gè)體與環(huán)境協(xié)調(diào)；

意義必須明確，不得曖昧或含糊，盡量少使用雙重否定句。

理解方面：題目應(yīng)有確切的答案，除創(chuàng)造力測(cè)驗(yàn)和人格測(cè)驗(yàn)外不應(yīng)具有引起爭(zhēng)議的可能；題目的內(nèi)容不要超出受測(cè)團(tuán)體的知識(shí)水平和理解能力；題目的格式要不被人誤解。

社會(huì)敏感性方面：應(yīng)盡量避開(kāi)社會(huì)敏感性問(wèn)題。

2、簡(jiǎn)述選擇題的結(jié)構(gòu)。

選擇題由題干和選項(xiàng)兩部分構(gòu)成。題干就是呈現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題的情境，一般由直接問(wèn)句或不完全的陳述句構(gòu)成。選項(xiàng)就是問(wèn)題的多種可能答案，常常是包含一個(gè)正確答案，若干錯(cuò)誤答案。

第七節(jié)

心理測(cè)驗(yàn)的使用

1、選擇測(cè)驗(yàn)應(yīng)考慮的問(wèn)題是什么？

選擇測(cè)驗(yàn)必須考慮兩個(gè)方面的問(wèn)題：所選測(cè)驗(yàn)必須符合測(cè)量的目的；所選測(cè)驗(yàn)必須符合心理測(cè)量學(xué)的要求。

2、簡(jiǎn)述測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)的影響因素。

由于被試本身的變化給測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)帶來(lái)的影響而造成的誤差是最難控制的，這種因素主要包括三個(gè)方面：

應(yīng)試技巧和練習(xí)效應(yīng)

對(duì)測(cè)驗(yàn)的程序和機(jī)能熟悉程度不同，所得分?jǐn)?shù)便不能直接比較。

動(dòng)機(jī)與焦慮因素

參加測(cè)驗(yàn)的動(dòng)機(jī)不同，會(huì)影響回答問(wèn)題的態(tài)度、注意力、持久性以及反應(yīng)速度等，從而影響測(cè)驗(yàn)成績(jī)。

反應(yīng)定勢(shì)

亦稱反應(yīng)風(fēng)格，指獨(dú)立于測(cè)驗(yàn)內(nèi)容的反應(yīng)傾向，即由于每個(gè)人回答問(wèn)題的習(xí)慣不同，而使能力相同的被試得到不同的測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)。

第六章

咨詢心理學(xué)知識(shí)

第一節(jié)

概述

1、簡(jiǎn)述韋特默對(duì)臨床心理學(xué)的貢獻(xiàn)。

韋特默在1896年就進(jìn)行了兒童行為問(wèn)題的健康咨詢，19世紀(jì)末時(shí)提出了“臨床心理學(xué)”概念，并以臨床心理學(xué)家的立場(chǎng)，在解決兒童行為問(wèn)題方面做了大量工作，1907年創(chuàng)辦了專業(yè)刊物。由于他當(dāng)時(shí)肩負(fù)著廢止童工的社會(huì)職責(zé)，所以提出了就業(yè)之前必須經(jīng)過(guò)心理測(cè)量的建議。這無(wú)疑為后來(lái)咨詢心理學(xué)的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件和開(kāi)辟了陣地。

（3）正確地利用個(gè)體差異、充分考慮所有成員的發(fā)展，加深社會(huì)對(duì)心理咨詢的理解。

3、簡(jiǎn)述心理咨詢師的職業(yè)定義。

2001年8月國(guó)家頒布的《心理咨詢師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》（試用版）對(duì)心理咨詢師的職業(yè)給出定義：心理咨詢師是運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)知識(shí)，遵循心理學(xué)原則，通過(guò)心理咨詢的技術(shù)與方法，幫助求助者解除心理問(wèn)題的專業(yè)人員。

4、簡(jiǎn)述威爾森關(guān)于心理咨詢的操作性定義。

威爾森1949將心理咨詢解釋為：A、B兩個(gè)人在面對(duì)面的情況下，受過(guò)心理咨詢專門訓(xùn)練的A，向在心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問(wèn)題并企求解決問(wèn)題的B提供援助的過(guò)程。這里的A就是咨詢師，B就是求助者。

5、簡(jiǎn)述咨詢師應(yīng)該持有的正確觀點(diǎn)與態(tài)度。

正確的觀點(diǎn)與態(tài)度是心理心理咨詢的關(guān)鍵。（1）唯物主義觀點(diǎn)

（2）普遍聯(lián)系的觀點(diǎn)：包括心身一體的觀點(diǎn)，心理、生理和社會(huì)因素交互作用的觀點(diǎn)，整體性觀點(diǎn)。

（3）限制性觀點(diǎn)：包括咨詢師的職責(zé)限制，時(shí)間上的限制，感情限制，咨詢目標(biāo)限制。

（4）歷史、邏輯、現(xiàn)實(shí)相統(tǒng)一的發(fā)展觀：心理問(wèn)題有無(wú)個(gè)人史問(wèn)題；咨詢過(guò)程中，要用發(fā)展的觀點(diǎn)看到求助者。

（5）中立性態(tài)度

6、咨詢中保持中立性態(tài)度的意義是什么？

在心理咨詢的全部過(guò)程中，咨詢師對(duì)咨詢中涉及的各類事件均應(yīng)保持客觀、中立的立場(chǎng)，只有這樣，才能對(duì)求助者的情況進(jìn)行客觀的分析，對(duì)其問(wèn)題有正確的了解，并有可能地提出適宜的處理辦法。中立性態(tài)度可以保證咨詢師不把個(gè)人情緒帶入咨詢之中?？梢栽鰪?qiáng)求助者對(duì)咨詢師的信任感，便于建立正常的咨詢關(guān)系。

第二節(jié)

歷史上的幾種理論觀點(diǎn)

1、簡(jiǎn)述精神分析學(xué)說(shuō)的五個(gè)主要觀點(diǎn)的內(nèi)容。

（1）關(guān)于心理結(jié)構(gòu)

弗洛伊德認(rèn)為，人類的心理分為潛意識(shí)、前意識(shí)和意識(shí)三個(gè)層次。

潛意識(shí)是人的心理活動(dòng)的深層結(jié)構(gòu)，包括人類的本能及原始沖動(dòng)，由于內(nèi)容與社會(huì)道德準(zhǔn)則相悖，無(wú)法直接得到滿足，通常被壓抑

在無(wú)意識(shí)領(lǐng)域之中，但仍極其活躍并隨時(shí)企圖得到滿足。

前意識(shí)介于無(wú)意識(shí)和意識(shí)之間，其功能是從事警戒任務(wù)，由一些現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成。

意識(shí)是心理結(jié)構(gòu)的表層，面向外部世界，由外在世界種種文化內(nèi)容構(gòu)成。弗洛伊德強(qiáng)調(diào)深層無(wú)意識(shí)對(duì)人類心理的作用，所以，此理論又被稱為“深層心理學(xué)”。（2）關(guān)于人格結(jié)構(gòu)

弗洛伊德將人格結(jié)構(gòu)分為“本我”“自我”“超我”欲望和現(xiàn)實(shí)要求，從而不致引起情緒上的嚴(yán)重痛苦和焦慮。

2、簡(jiǎn)述精神分析的結(jié)構(gòu)觀點(diǎn)對(duì)人格結(jié)構(gòu)的劃分。

弗洛伊德將人格結(jié)構(gòu)分為“本我”“自我”“超我”三部分。本我是人格結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，追求生物本能欲望的滿足，遵循“快樂(lè)原則”，如果受阻或被遲誤，就會(huì)出現(xiàn)煩擾和焦慮。自我介于本我和超我之間，按“現(xiàn)實(shí)原則”活動(dòng)，是通過(guò)與外界環(huán)境的接觸，經(jīng)由后天學(xué)習(xí)獲得特殊的發(fā)展。自我基于個(gè)體保存的本能，儲(chǔ)存從外界獲得的經(jīng)驗(yàn)，從而具備了應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的功能。三部分。

本我是人格結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，追求生物本能欲望的滿足，遵循“快樂(lè)原則”，如果受阻或被遲誤，就會(huì)出現(xiàn)煩擾和焦慮。自我介于本我和超我之間，按“現(xiàn)實(shí)原則”活動(dòng)，是通過(guò)與外界環(huán)境的接觸，經(jīng)由后天學(xué)習(xí)獲得特殊的發(fā)展。自我基于個(gè)體保存的本能，儲(chǔ)存從外界獲得的經(jīng)驗(yàn)，從而具備了應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的功能。自我會(huì)按“現(xiàn)實(shí)原則”確定是否應(yīng)該滿足本我的各種要求。代表良心或道德力量的人格結(jié)構(gòu)部分是超我，遵循“道德原則”。從個(gè)體發(fā)育來(lái)看，超我在較大程度上依賴于父母的影響。超我一旦形成，自我就要同時(shí)協(xié)調(diào)本我、超我和現(xiàn)實(shí)等三方面的要求。即在考慮滿足本我本能沖動(dòng)和欲望的時(shí)候，不但要考慮外界環(huán)境是否允許，還有考慮超我是否認(rèn)可。

（3）關(guān)于心理動(dòng)力

弗洛伊德所說(shuō)的心理發(fā)展動(dòng)力，是性本能和營(yíng)養(yǎng)本能的復(fù)合體。即個(gè)體保存和種族延續(xù)兩種本能同時(shí)促進(jìn)心理發(fā)展，才是弗洛伊德心理動(dòng)力觀點(diǎn)的全部。

（4）關(guān)于心理發(fā)展

弗洛伊德理論的發(fā)展觀點(diǎn)是動(dòng)力觀點(diǎn)的延伸，即對(duì)心理動(dòng)力的動(dòng)態(tài)描述。弗洛伊德認(rèn)為，本我中的無(wú)意識(shí)沖動(dòng)和性欲，在個(gè)體發(fā)展的不同階段，總要通過(guò)身體的不同部位或區(qū)域得到滿足并獲取快感。而在不同部位獲取快感的過(guò)程，就構(gòu)成了人格發(fā)展的不同階段。

（5）關(guān)于適應(yīng)問(wèn)題

弗洛伊德認(rèn)為，人的本能得以實(shí)現(xiàn)，必須經(jīng)過(guò)不懈的努力和艱苦的、形式不同的應(yīng)對(duì)。兩種本能的應(yīng)對(duì)經(jīng)歷，構(gòu)成人類的兩種基本應(yīng)對(duì)方式。變相宣泄，是應(yīng)對(duì)性本能的一種方式。自我防御是對(duì)安全問(wèn)題的應(yīng)對(duì)。所謂自我防御機(jī)制，就是自我在承受本我的欲望壓力時(shí)，同時(shí)又顧及到現(xiàn)實(shí)要求的壓力，在這種情況下，自我便漸漸形成了一種功能，這種功能可以使人們?cè)诓恢挥X(jué)中，用一定的方式調(diào)整自我欲望和現(xiàn)實(shí)之間的矛盾。經(jīng)過(guò)調(diào)整，可以使人們同時(shí)接受自我

自我會(huì)按“現(xiàn)實(shí)原則”確定是否應(yīng)該滿足本我的各種要求。代表良心或道德力量的人格結(jié)構(gòu)部分是超我，遵循“道德原則”。從個(gè)體發(fā)育來(lái)看，超我在較大程度上依賴于父母的影響。超我一旦形成，自我就要同時(shí)協(xié)調(diào)本我、超我和現(xiàn)實(shí)等三方面的要求。即在考慮滿足本我本能沖動(dòng)和欲望的時(shí)候，不但要考慮外界環(huán)境是否允許，還有考慮超我是否認(rèn)可。

2、簡(jiǎn)述鐘友彬認(rèn)識(shí)領(lǐng)悟療法的主要內(nèi)容。

認(rèn)識(shí)-領(lǐng)悟療法，實(shí)際上是充分利用求助者的認(rèn)識(shí)能力，引導(dǎo)求助者認(rèn)識(shí)自己在個(gè)體心理發(fā)育某一階段上所發(fā)生的某種停滯，并認(rèn)識(shí)到這類心理發(fā)育停滯造成的心理和行為特點(diǎn)，進(jìn)而引導(dǎo)求助者認(rèn)識(shí)這些滯留的心理和行為特點(diǎn)與現(xiàn)在的年齡階段是何等不相容、不合理，最后通過(guò)領(lǐng)悟自身心理與行為的不合理性，達(dá)到自覺(jué)矯治的目的。

4、簡(jiǎn)述行為治療的主要方法。

行為治療的主要方法有系統(tǒng)脫敏法、模仿學(xué)習(xí)、自我管理技術(shù)、角色扮演、自信心訓(xùn)練、厭惡療法、強(qiáng)化法、認(rèn)知-行為療法等。

5、簡(jiǎn)述行為治療技術(shù)的特點(diǎn)。

行為治療，在治療前、治療中和治療后，精心分析、評(píng)估的對(duì)象不是行為背后的東西，而是可觀察、可量化的關(guān)鍵行為，又叫做靶行為。在治療前，先要對(duì)靶行為進(jìn)行具體的描述，然后，定出詳細(xì)的治療方案，其中，方案的每一步都有進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且評(píng)價(jià)指標(biāo)力求一致，這樣便于重復(fù)。

6、簡(jiǎn)述認(rèn)知心理學(xué)觀點(diǎn)與行為主義心理學(xué)觀點(diǎn)的不同之處。

行為主義心理學(xué)注重的是對(duì)外界刺激的反應(yīng)行為，認(rèn)為外部刺激進(jìn)入大腦以后的內(nèi)部加工過(guò)程是不重要的，是不可探索的“黑箱”；

認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，恰恰是“黑箱”中的信息加工過(guò)程才是重要的。

7、簡(jiǎn)述存在-人本主義心理學(xué)在咨詢心理學(xué)中的主要理論觀點(diǎn)。

存在-人本主義心理學(xué)認(rèn)為，心理咨詢實(shí)質(zhì)上是求

職者和咨詢師之間，以存在-人本主義的人生哲學(xué)為準(zhǔn)繩，圍繞著求助者的心理問(wèn)題，進(jìn)行“平等、自由地”討論。通過(guò)這種討論，使求職者接受人本主義哲學(xué)理念。創(chuàng)立這種咨詢手段的人堅(jiān)信，只要相信了這種人生哲學(xué)，就能解脫自身的一切苦悶，無(wú)限的“潛能”便可迸發(fā)出來(lái)，推動(dòng)求助者直逼“自我實(shí)現(xiàn)”的頂巔，5、簡(jiǎn)述咨詢方案的制定應(yīng)包括的內(nèi)容。

求助者的概況（人口學(xué)資料、主訴、親屬介紹、臨床觀察等）；診斷和鑒別診斷；與求助者協(xié)商制定咨詢協(xié)議；確定使用的咨詢、治療方法；確定咨詢的步驟和階段；確定階段性咨詢預(yù)期目標(biāo)及評(píng)估方法；確定最終預(yù)期目標(biāo)及評(píng)估方法；確定預(yù)后；確定咨詢意獲得“自我高峰體驗(yàn)”。

8、簡(jiǎn)述人性心理學(xué)關(guān)于咨詢和治療的基本原則。

人性心理學(xué)認(rèn)為，各種性質(zhì)和嚴(yán)重程度不同的心理問(wèn)題，就其內(nèi)在原因來(lái)說(shuō)，是人性的某種屬性出現(xiàn)了問(wèn)題，或者各種屬性之間的關(guān)系失去了平衡。這種失衡，導(dǎo)致了不同性質(zhì)的人性偏離、扭曲和異化。按這種理解，人性心理學(xué)對(duì)心理問(wèn)題的診斷，就不能停止在癥狀學(xué)的水平上。應(yīng)當(dāng)全面收集與三種基本屬性相關(guān)的資料，經(jīng)過(guò)對(duì)比、綜合，最后在癥狀的背后，從人性的內(nèi)涵中找到造成癥狀的主、次原因。所以，人性心理學(xué)咨詢、治療的基本原則，是人性中的各類失衡狀態(tài)，使它們重新恢復(fù)相對(duì)平衡的狀態(tài)。

第三節(jié)

心理咨詢的對(duì)象、任務(wù)、分類和一般程序

1、簡(jiǎn)述心理咨詢的主要對(duì)象。

（1）精神正常，但遇到了與心理有關(guān)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題并請(qǐng)求幫助的人群；

（2）精神正常，但心理健康出現(xiàn)問(wèn)題并請(qǐng)求幫助的人群；

（3）特殊對(duì)象，即臨床治愈的精神病患者。

2、簡(jiǎn)述心理咨詢?nèi)绾螏椭笾邩?gòu)建合理的行為模式。

在咨詢過(guò)程中，咨詢師啟發(fā)、鼓勵(lì)和支持求助者建構(gòu)合理的行為模式，可以通過(guò)公開(kāi)和直截了當(dāng)?shù)男问?，如明確的建議和具體的指導(dǎo)，也可以通過(guò)含蓄的、間接的或暗示性的方式，如使用類比、列舉他人成功的事例等等。

3、簡(jiǎn)述心理咨詢的分類。

按性質(zhì)分類：發(fā)展心理咨詢、健康心理咨詢 按咨詢規(guī)模：個(gè)體咨詢、團(tuán)體咨詢

按咨詢時(shí)程：短程咨詢、中程咨詢、長(zhǎng)程咨詢 按咨詢形式：門診咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢

4、簡(jiǎn)述心理咨詢中鑒別診斷的主要內(nèi)容。

鑒別診斷，主要是為了防止誤診而采取的措施。主要內(nèi)容包括：

癥狀定性——按癥狀的表現(xiàn)確定其性質(zhì)。

癥狀區(qū)分——將已經(jīng)定性的癥狀和在現(xiàn)象上與其相近、性質(zhì)相類似的其他癥狀做細(xì)致的區(qū)分，并做出明確判斷。

確定鑒別診斷的關(guān)鍵癥狀和特征。

按現(xiàn)行的癥狀診斷標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行鑒別診斷。

外和失敗的對(duì)策及措施；確定本方案允許意外修改的可能范圍。

第四節(jié)

不同年齡階段的心理咨詢 1、3歲以前嬰幼兒心理發(fā)展的最大威脅是什么？

對(duì)3歲以前的嬰幼兒來(lái)說(shuō)，心理發(fā)展的最大威脅，是安全感得不到滿足。

2、簡(jiǎn)述少年期產(chǎn)生行為和心理障礙的原因。

少年期是自我意識(shí)迅速發(fā)展的時(shí)期，在這個(gè)時(shí)期，他人，特別是成人對(duì)他們的態(tài)度，對(duì)其心理與個(gè)性順利發(fā)展至關(guān)重要。為此，他們產(chǎn)生行為和心理障礙的原因，除學(xué)前期不良教養(yǎng)的影響外，更重要的是入學(xué)以后成人的錯(cuò)誤對(duì)待，特別是教師的錯(cuò)誤對(duì)待。

3、簡(jiǎn)述造青年心理問(wèn)題的原因。

適應(yīng)不良和超負(fù)荷的壓力是造成青年心理問(wèn)題的原因。

4、簡(jiǎn)述中年人心理問(wèn)題的特點(diǎn)。

在社會(huì)、家庭和自我的需求的重壓下產(chǎn)生心理問(wèn)題是中年人這一年齡階段的特點(diǎn)。

5、簡(jiǎn)述老年人心理問(wèn)題的主要原因。

造成老年人心理問(wèn)題和心理障礙的主要原因是由于社會(huì)交往減少而產(chǎn)生的孤獨(dú)感。

第五節(jié)

婚戀、家庭心理咨詢

1、簡(jiǎn)述婚戀問(wèn)題咨詢的一般原則。

（1）必須遵守與婚戀相關(guān)的法律和道德規(guī)范，但是，與求助者的會(huì)談內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)是法學(xué)、倫理學(xué)之外的心理知識(shí)。

（2）在心理咨詢中，對(duì)戀愛(ài)問(wèn)題，必須依據(jù)愛(ài)情的定義去判斷愛(ài)情的質(zhì)量，而后才能進(jìn)行疏導(dǎo)。

（3）如果求助者處在非理性的戀愛(ài)生活中，應(yīng)當(dāng)用理性來(lái)警示他們，不要在“愛(ài)”的大漩渦中沉入海底。

（4）戀愛(ài)是利人利己的事情，是否利人同時(shí)利己，是鑒別真假愛(ài)情的試金石。

（5）人類兩性間的愛(ài)情行為，其背后是“復(fù)合動(dòng)機(jī)”。同時(shí)追求性、情、道德滿足的“復(fù)合動(dòng)機(jī)”是正確的。

2、簡(jiǎn)述家庭心理咨詢的主要原則。

（1）面對(duì)夫妻關(guān)系造成的家庭問(wèn)題，判斷“家庭破裂”或“死亡婚姻”，必須小心！

（2）將問(wèn)題具體化、客觀化。

（3）咨詢師不要以自己的價(jià)值觀來(lái)揣摩求助者的看法，必須以求助者的看法為核心展開(kāi)討論。

（4）只向求助者擺出幾種解決問(wèn)題的可能性，不替求助者進(jìn)行選擇。

（5）必須為求助者絕對(duì)保密。

（6）無(wú)論屬于婚姻中的哪類問(wèn)題，必須盡量堅(jiān)持夫妻雙方同時(shí)參加咨詢，特別對(duì)性生活有關(guān)的問(wèn)題更要如此。

第六節(jié)

性心理咨詢

1、簡(jiǎn)述人類性科學(xué)的五個(gè)內(nèi)容。

人類性科學(xué)是五門科學(xué)的相關(guān)知識(shí)組合在一起形成的。分別是：性道德、性法律、性生理、性醫(yī)學(xué)和性心理學(xué)。

2、人類“性”的主要特征是什么？

人類性的特征：性的普遍性、功能多樣性、選擇性和排他性、責(zé)任性、文化-社會(huì)制約性。

3、簡(jiǎn)述人類性道德的主要特點(diǎn)：多樣性、一致性、繼承性、雙重性。現(xiàn)代性道德特點(diǎn)：嚴(yán)肅性，平等，科學(xué)。

4、簡(jiǎn)述性心理咨詢工作的基本原則。

堅(jiān)持性道德、性法律、性心理、性生理、性醫(yī)學(xué)五位一體的結(jié)合。

5、簡(jiǎn)述性行為問(wèn)題的主要原因。

生理因素，如先天、遺傳缺陷或后天疾病等；心理因素，如對(duì)性的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)或不良性經(jīng)驗(yàn)；社會(huì)環(huán)境因素，如人際關(guān)系不良、生活事件的刺激、風(fēng)俗習(xí)慣的制約等。

6、簡(jiǎn)述主要的性心理問(wèn)題。

性角色問(wèn)題、性動(dòng)機(jī)的偏離、性對(duì)象的偏離、性能力問(wèn)題等。