第一篇：酒店客房英語培訓(xùn)--客房用品及相關(guān)詞匯

客房部英語培訓(xùn)

客房用品及相關(guān)詞匯

Curtain窗簾

Clothes—hanger衣架 Pillow枕頭 Pillow case枕袋 Quilt被子 Blanket毛毯 Extra bed加床

Hard mattress 硬床墊 Soft mattress軟床墊 Laundry list 洗衣單 Laundry bag 洗衣袋 Sewing kit 針線包 Towel毛巾 Shampoo 洗發(fā)水 Conditioner 護發(fā)素 Toothbrush牙刷 Toothpaste牙膏 Soap香皂 Tissues面巾紙 Toilet paper衛(wèi)生紙 Comb梳子 Bathtub浴缸 Bathtowel浴巾 Face towel小方巾 Bath mat地巾 Shower cap浴帽 Bath robe浴袍 Hairdryer吹風機 Tap水龍頭

Coffee table茶幾 Bed－h(huán)ead床頭

Electric kettle電熱水壺 Chips薯片 Slippers拖鞋 Folder文具盒 Writing paper信紙 Envelope信封 Wardrobe衣柜 Mirror鏡子

Vanity/dressing table梳妝臺 Drawer抽屜

Bed cover床罩 Sheet床單 Luggage行李

Do not disturb請勿打擾 Light bulb電燈泡 Breakfast card早餐卡 Ashtray煙灰缸 Matches火柴 Tea茶

Coffee咖啡

Shoes board鞋拔子 Iron熨斗

Ironing board熨衣板 Floor lamp落地燈 Table light臺燈 Adapter插頭

Extension code接線板 Transformer變壓器 Chair椅子 Trolley工作車

Mineral water礦泉水 Door knob門把手 Nuts果仁

Switch board控制板 Safety box保險箱 Bedside table床頭柜 Door bell門鈴 Living room客廳 King size bed雙人床

TV remote control電視遙控器Rubbish bin垃圾桶 Flash light手電筒 Key hole取電器 Wall lamp壁燈 Bed room臥室 Twin beds單人床

Imperial guide京城御鑒 Data line數(shù)據(jù)線 Peep hole門鏡貓眼 Lamp shade燈桿 Quilt cover被罩

No smoking card請勿吸煙卡 Bed skirting床裙 Fax form傳真紙 Scissors剪刀 Shoe basket鞋筐 Door stopper門堵 Ceiling天花板 Toilet bowl馬桶 Alarm clock鬧鐘 Wall picture掛畫 Ball pen圓珠筆

Shoe shine mitt/paper擦鞋布 Razor /shaver剃須刀 Candy bottle糖果盅 Safety chain安全鏈 Bathroom scale體重秤 Tray托盤

Telephone電話 Mini bar小酒吧 Cotton ball棉球 Shower head噴頭

Tissue paper box面布紙盒 Note pad變遷 Carpet便簽

Door handle門把手 Sanitary bag衛(wèi)生袋

Coaster杯墊

Air－conditioner空調(diào) Refrigerator冰箱 Plant植物

Rubber mat防滑墊 Hook掛衣鉤 Vase花瓶

Shower cap浴帽 Shower curtains浴簾 Wash Basin面盆 Bed pad白拍

Bed head board床頭板Shopping bag購物袋 Sheer curtain紗簾 Key insert取電器 Lock門鎖 Sill窗臺 Pot冷水壺 Soap dish皂碟 Clothes brush衣刷 Towel rail毛巾架 Wall paper墻紙 Arm chair扶手椅 Cup茶杯 Mug口杯

第二篇：酒店客房用品分類

客房用品分類

客房客房用品

床上用品、客房布草、客房窗簾、保險箱、電熨斗、熨衣板、音響配套、電視轉(zhuǎn)盤、客房冰箱、電熱水壺、客房電話、衣架、衣夾、竹、木制品、鑰匙、手牌美容、鏡垃圾桶、防滑墊、標示牌、其他客房用品。

客房清潔用品

空氣凈化劑、清潔劑、清潔工具、消毒液、擦窗機、拋光機、吹干機、疏通機。

客房餐飲用品

陶瓷餐具、鍍金（銀）器酒具、塑料制品茶具、轉(zhuǎn)盤不銹鋼制品、食品模型、玻璃器皿、酒水車、客房臺布、客房布草、客房椅套、客房窗簾、其他餐飲用品。

客房家具用品

宴會家具、餐廳家具、客房家具、房外家俬、套裝家具、沙發(fā)梳妝臺、客房床、客房臺、其他客房、家具客房餐桌。

娛樂休閑設(shè)備

自動麻將機、健身器材、游藝設(shè)施、水療設(shè)備、其他娛樂設(shè)備。

客房一次性用品

衛(wèi)生紙、梳子、浴帽、面巾紙、次性筆、鞋拔、洗發(fā)精、香皂、普通牙刷、沐浴液、擦鞋布。

客房及餐飲智能

床頭控制板、無線餐飲、其他智能、收銀系統(tǒng)客房智能化管理系統(tǒng)、電子防盜系統(tǒng)、磁卡門鎖音響系統(tǒng)。

客房衛(wèi)浴用品

整體浴房、浴缸類、馬桶、浴室配件、大卷紙面、巾紙、擦手紙、手紙架、噴香機、給皂液機、干手機、桑拿、足 浴設(shè)備、其他衛(wèi)浴用品。

客房大堂用品

雨傘架、標示牌、果皮箱、服務(wù)用車、其他大堂系列。

客房專用電器

專用彩電、冰箱、吹風機、大屏幕、顯示器、其他客房電器、電熱壺。

客房燈飾

水晶燈、吸頂燈、吊燈、花燈、筒燈、壁燈、床頭燈、落地燈、射燈、其他燈飾。

客房服飾

客房制服、迎賓禮服、餐廳制服、其他服飾配件。

客房服務(wù)

休閑健身、宴席、餐飲服務(wù)、自助服務(wù)、展會、客房服務(wù)、會議服務(wù)、其它服務(wù)。

會展服務(wù)

展臺布置、會展廣告、公關(guān)禮儀、媒體公關(guān)、翻譯服務(wù)。

其他客房用品

食品飲料、安防用品、其他、茶葉、鮮活水產(chǎn)品、其他酒類、其他飲料、冷飲、其他休閑食品、其他食品。

第三篇：酒店客房英語培訓(xùn)材料

客房英語培訓(xùn)材料

1、樂意為您效勞I am at your survice.2、很抱歉I’am sorry.3、對不起Excuse me4、很抱歉，那是我的過錯I’am sorry, It’s my foult.5、對不起，讓您久等了sorry to have kept,you waiting6、對不去，打擾您了sorry to in terrupt you.7、對此表示抱歉I’m sorry about this.8、沒關(guān)系That’s all right9、算了吧！Let’s forget it!10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、27、28、29、30、31、能幫你什么嗎？好的。Can I halp you? Yes please.請稍等一下Just a moment please.在三樓It’s on the third floor.請這邊走This way please 左轉(zhuǎn)/右轉(zhuǎn)Turn left/Turn right 請走好Watch your step 請別遺忘您的東西Please don’t leave anything behind.請不要在這里抽煙Please don’t snoke here 早上好good morning 中午好good afternoon 中午好good evening 您好?（初次見面）How do you do? 您好嗎？How are you? 歡迎到我們酒店來Welcome to our hotel 愿您在我們賓館過得愉快。Wish you a most pleasant stay in our hotel.祝您過的愉快！Have good time!對不起，請再說一遍好嗎？I beg your pardon? 這個房間每天都打掃。Theroomiscleanedeveryday.生日快樂Happy birthday 新年快樂Happy new year 圣誕快樂Merry chris tmas 節(jié)日快樂have a nise holiday您好!很高興見到您。How do you do!Glad to meet you.好的，謝謝。您呢？Fine,thanks.And you?32、33、34、35、36、37、38、39、40、41、非常感謝Thank you very much 不用謝Not at all 再見Goodbye 等會見See you later 晚安Good night 明天見See you Tomorrow 一路平安Have a nice trip!祝您歸途愉快!Have a nice trip home!您能告訴我您的名字與房間號碼嗎？May I konow your name and room 客房部Houst keepingDepartment

客房女服務(wù)員Chamber maid number?客房服務(wù)員house keeping

客房部經(jīng)理house keeper 42、43、44、45、入住Cheak in 退房Cheak out 做夜床turn-down 單詞

毛巾towel

浴帽Showel cap

擦鞋布Shoe Shine Cloth剃須刀razor

梳子comb

牙具Tooth brush

潤膚露Body lotion

香皂Soap

抽紙Facial Tissue paper

拖鞋

洗發(fā)液Champoo

沐浴液Body Cleanser

第四篇：酒店客房設(shè)備用品英文名稱（定稿）

air-conditioned 有空調(diào)設(shè)備的armchair 扶手椅ashtray 煙灰碟

attendant 服務(wù)員balcony 陽臺balcony 陽臺

bar 酒吧間basement 地下室bath towel 浴巾

bath tub 浴盆bathrobe 浴衣bathroom 浴室

bayonet-type bulb 卡口燈泡bedside lamp 床頭燈 bedspread 床罩bench 條凳bill 賬單

billiard-room 球房blanket 毯子bookcase 書櫥

bookshelf 書架broom closet 雜物室built-in wardrobe, closet 壁櫥 bulb holder 燈頭bulb 燈泡carpet 大地毯

cellar 地窖central heating 暖氣chandelier, pendant lamp 吊燈 chest of drawers 五斗櫥cloak-room 存衣處clothes-hanger 衣架 cold and hot water taps 冷熱自來水龍頭cotton terry blanket 毛巾被 curtain 窗簾cushion 墊子desk clerk 值班服務(wù)員

desk lamp 臺燈desk 書桌dining-room, dining hall 餐廳 door-mat 門前的擦鞋棕墊double bed 雙人床double room 雙人房間 dressingtable 梳妝臺easy chair 安樂椅electric fan 電扇

electric iron 電熨斗floor lamp 落地燈fluorescent lamp 日光燈 folding chair 疊椅frosted bulb 磨砂燈泡hat rack 帽架

hotel register 旅客登記簿information desk 問訊處lace curtain 挑花窗簾 ladies’ room 女盥洗室lampshade 燈罩lounge 休息廳

manager 經(jīng)理mat 席mattress 褥子

men’s room 男盥洗室mirror 鏡子newsstand 售報處 opal bulb, opaque bulb 乳白燈泡peg, hook 衣鉤

pillow 枕頭pillowcase 枕套plug 插頭

postal service 郵局服務(wù)處quilt 被radiator 暖氣片

reception office 接待室registration form 登記表rent 租金

rocking chair 搖椅roof garden 屋頂花園room key 房間鑰匙 room number 房間號碼rug 小地毯sash window 上下開關(guān)窗 screen 屏風screw-type bulb 羅口燈泡sheet 床單

shop 小賣部shower bath, shower 淋浴

shutters 百葉窗single bed 單人床single room 單人房間 sitting-room, living-room 起居室smoking set 煙具 socket 插座sofa, settee 長沙發(fā)sponge 海綿

sprinkle-nozzle,(shower)nozzle 噴頭stool 凳子

suite 一套房間switch 開關(guān)swivel chair 轉(zhuǎn)椅 tea table 茶幾telephone 電話thermometer 溫度計 toilet roll, toilet paper 衛(wèi)生紙toilet, lavatory, washroom 衛(wèi)生間

towel rail, towel rack 毛巾架towel 毛巾transom, transom window 氣窗 twin beds 成對床waiter（餐廳）服務(wù)員waitress（餐廳）女服務(wù)員 wall lamp 壁燈wardrobe 衣柜washbasin 洗臉盆

waste-paper basket 廢紙簍water closet, W.C.廁所；抽水馬桶 wicker chair 藤椅windowsill 窗臺pouring cup 口杯

toilet mirror 梳妝鏡music stool 琴凳electric kettle 電熱水壺

floor lamp 落地燈TV turntable 電視機轉(zhuǎn)盤armchair 圈椅

Toilet Paper Carton廁紙盒door key 門鑰匙door chain 防盜鏈 bathroom cabinet 衛(wèi)生間鏡箱lobby carpet 走廊地毯

woollen carpet 純毛提花毯synthetic fibre carpet化纖地毯

Wardrobe 衣櫥Shoes shine 鞋油Cloth Brush 衣刷Adjust handler 調(diào)節(jié)器Stirrer 攪拌棒Ventilator 通風口 Key insert 鑰匙縫Outlet 電源插座Closet 壁櫥

Transformer 變壓器Switch 開關(guān)Adaptor 插座

Ceiling 凳子Lamp shade 燈罩Waste bin 垃圾桶Scissors 剪刀Slipper 拖鞋Shoes horn 鞋拔Hanger 衣架Pajama 睡衣Hair drier 吹風機

Scent, Perfume 香水Shaver, Razor 剃須刀，剃刀Cotton Swob 棉花棒Bath foam 沐浴液Facial tissue 面巾紙Napkin 餐巾紙 Scale 秤Blade 刀片Detergent 洗衣粉Lotion 潤膚露Faush 水箱Plug 橡皮塞

Spray 噴頭Faucet tap 水龍頭Shower cap 浴帽Sponger 海綿刷Toothpaste 牙膏Sanitary 衛(wèi)生袋Towel rail 毛巾架Floor towel 腳巾Body towel 浴巾Soap dish 皂缸Bath mat 墊巾Bath tub 浴缸

Monitor 監(jiān)控器Distilled water 蒸餾水Mineral water 礦泉水Tariff 價目表Toilet bowl 馬桶detector 煙霧報警器Leaking 漏水Bed side table 床頭柜Head board 床頭板 Bed cover 床罩Pillow(case)枕頭(套)Blanket 羊毛毯Mattress 床墊Foundation 床墊架Quilt 被子

Feather quilt 鴨絨被Rug 小地毯Spring 彈簧床Fabric sofa 布沙發(fā)Desk lamp 臺燈 Floor lamp 落地燈

Carpet 地毯Remote control 遙控器Freezer 冰箱Door latch 門閂Knob 門把手Fire escapes 逃生圖Peep hole 貓眼Dressing table 梳妝臺Curtain 窗簾Stationery 文具Cushion 椅墊Screen 屏風Hot water flask 熱水瓶Comb 梳子venetian blind 百葉窗簾

curtain 窗簾wastebasket 字紙簍tea trolley 活動茶幾night table 床頭柜hanger 掛鉤plug 插頭wall_plate 壁上掛盤Chinese painting 國畫

drawer 抽屜cushion 靠墊，墊子socket 插座，插口voltage 電壓

floor 樓層，地板carpentry(總稱)木器tea table 茶幾bedclothes 床上用品 quilt 被子mattress 床墊thermos 熱水瓶transformer 變壓器

第五篇：酒店客房常用英語

酒店客房常用英語 酒店客房常用英語

（一）1.May/Can I help you?我可以幫你嗎? 2.What else can I help you ?還有什么可以為你效勞的嗎？ 3.May I have your room key /number,please?請問你的房卡/號？ 4.I’m glad to meet you!很高興見到你！

酒店客房常用英語

（二）5.Just moment ,please.請稍等。

6.Good bye.Have a nice /good day!再見。祝你愉快！

7.Good morning /afternoon!May I do/make up your room now?早上/下午好，我現(xiàn)在可以清理您的房間嗎？

8.Would you have some laundry today?請問您今天要洗衣服嗎？

酒店客房常用英語

（三）9.I’m sorry.May I come to your room and have a look?對不起，我能去您房間看一下嗎？

10.Welcome to Haiyatt Garden Hotel!/Welcome to our hotel!歡迎到海悅花園大酒店！歡迎到我們酒店。

11.Just a minute.I’ll bring it to you.請稍等，我馬上為您送來。12.We hope service to you again.Good bye.希望能再次為你服務(wù)。再見。酒店客房常用英語

（四）13.They will be back within 4 hours.四小時之內(nèi)會送來。14.It’s free of charge.這是免費的

15.We’ll send it to you right away.我會馬上送來。16.Good bye and have a good day.再見！愿您今天開心。

酒店客房常用英語

（五）17.I’m sorry.I’m afraid I can’t understand about that.May I call duty manage.請原諒，我恐怕不是很明白您的意思。我可以讓值班經(jīng)理回復(fù)你嗎？

18.You’re welcome and I hope you have a good dream.不用謝，祝您有個好夢。19.I’m afraid your room will be ready in a few minutes.We are sorry for the inconvenience.您的房間還需要幾分鐘才能收拾好，給您帶來的不便我們表示歉意。20.Let me adjust the air conditioner for you.讓我為您調(diào)節(jié)空調(diào)。酒店客房常用英語

（六）21.If we have we send it to you right away.如果我們有，我會馬上送來。22.If there is anything I can do for you.Just let me know.如果有什么能夠幫上您的，盡管告訴我。

23.Here is a telegram for you.這兒有一封您的電報。

24.If you have anything else ,please dial the extension number “7700”.如果您還需要其它服務(wù)，撥內(nèi)線“7700”。

酒店客房常用英語

（七）25.We are very glad to service for you.我們非常樂意為您服務(wù)。

26.Sir ,your room is at the end of the corridor.先生，您的房間在走廊的那一邊。27.I can contact the reception desk to arrange it for you.我分聯(lián)系前臺來為您安排。

28.There is sone repair work on the uper floor.But it will stop during the rest time ,I hope you can understand.上面樓層在維修，但在休息時會停止，我希望您能理解。酒店客房常用英語

（八）29.Is there anything else I can do for you ?您還需要我再做些什么嗎？ 30.I’m afraid we don’t have this kind of sevice.我恐怕不能提供這種服務(wù)。31.If you need to chean your room.Put the clean card on door.如果你需要清理房間，把“清潔牌”掛門外。

32.Our guest are always pleased by the our Houskeeping.我們的客人對我們的服務(wù)感到滿意。

酒店客房常用英語

（九）33.I’re hotel has very good Housekeeping service.我們酒店有很好的客房服務(wù)。34.I’ll report it to my supervisor immediakly.,we’ll let you know as soon as possible.我會馬上報告我們主任，找到就通知您。

35.I’m sorry we have to charge you for the dewage acdrding to the hotel’s regulation.根據(jù)酒店規(guī)定，我們必須收一定的錢。

36.Please wait a minute I’ll let you know as soon as possible.請稍等，我會馬上讓您知道。

酒店客房常用英語

（十）37.I’m sorry for security reasons we can’t open the door.很抱歉，為了安全理由，我們不能開門。

38.I’d like to have my clothes here.I’ll pick them up later.我想把衣服留在這里，我以后再來靠。

39.It’s probably the satellite signal.It’s cloudy today.Something when the weather’s bad the signal’s not chear.可能是衛(wèi)星信號的關(guān)系，今天有云，有時當天氣不好的時候，信號就不好。

40.May I come in and check the housekeeper’s work?我能進您房間檢查一下服務(wù)員清理房間的情況？