第一篇：分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的聯(lián)系與區(qū)別（最終版）

分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的聯(lián)系與區(qū)別

區(qū)別：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣，是在網(wǎng)上買(mǎi)東西的技術(shù)，也可以說(shuō)是營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的活動(dòng)。而電子商務(wù)是網(wǎng)上買(mǎi)東西的過(guò)程，電子商務(wù)的標(biāo)志之一則是實(shí)現(xiàn)電子化交易。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，無(wú)論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過(guò)程，而只是促進(jìn)商業(yè)交易的一種手段。電子商務(wù)主要是指交易方式的電子化，電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易行為和方式。

聯(lián)系：

網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)有著共同的技術(shù)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)電子商務(wù)整體戰(zhàn)略的核心環(huán)節(jié)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)也需要電子商務(wù)其他環(huán)節(jié)工作的密切配合。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的核心是電子化交易，強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)都是依靠網(wǎng)站而形成的，網(wǎng)站是電子商務(wù)的主要場(chǎng)所，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要工具。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的聯(lián)系與區(qū)別

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的聯(lián)系與區(qū)別是什么？

電子商務(wù)是指利用Internet進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)、網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等。在電子商務(wù)中，商務(wù)是目的、是核心，電子和技術(shù)是手段、是工具，電子商務(wù)的核心是電子化交易，它是利用Internet進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)的總和。而為最終產(chǎn)生網(wǎng)上交易所進(jìn)行的推廣活動(dòng)屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的范疇，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)注重的是以Internet為主要手段的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的區(qū)別主要有以下兩點(diǎn)：

1）研究的范圍不同。電子商務(wù)的核心是電子化交易，電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過(guò)

程的各個(gè)環(huán)節(jié)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，無(wú)論傳統(tǒng)企業(yè)還是Internet企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過(guò)程，而只是促進(jìn)商業(yè)交易的一種手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過(guò)程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問(wèn)題并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及的安全、法律等問(wèn)題也不適合全部包含在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中。

2）注重點(diǎn)不同。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)下的一種新型銷(xiāo)售方式，是通過(guò)Internet渠道銷(xiāo)售商

品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的主要分界線就在于是否有交易行為的發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務(wù)的標(biāo)志之一則是實(shí)現(xiàn)了電子交易。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義已經(jīng)表明，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是一種手段。顯然，無(wú)論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于Internet開(kāi)展業(yè)務(wù)的企業(yè)，也無(wú)論是否具有電子化交易的發(fā)生，都需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過(guò)程，而是為促成交易提供支持。因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，無(wú)論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過(guò)程，而只是促進(jìn)商業(yè)交易的一種手段。電子商務(wù)主要是指交易方式的電子化，它是利用Internet進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)的總和，我們可以將電子商務(wù)簡(jiǎn)單地理解為電子交易，電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易行為和方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)兩者的聯(lián)系：

可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，幾乎所有的電子商務(wù)活動(dòng)都是從網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始的，但是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不是等于實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)；電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的高級(jí)階段，當(dāng)一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)展到可以實(shí)現(xiàn)電子化交易的程度時(shí)，就認(rèn)為是進(jìn)入了電子商務(wù)階段?？傮w而言，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)既相互區(qū)別又密切聯(lián)系。開(kāi)展電子商務(wù)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)并不等于電子商務(wù)。

第三篇：電子政務(wù)與電子商務(wù)的區(qū)別和聯(lián)系

電子政務(wù)與電子商務(wù)

電子政務(wù)和電子商務(wù)是一對(duì)有所區(qū)別，又緊密聯(lián)系的概念。所謂“電子商務(wù)（E－Business Commerce）是指企業(yè)通過(guò)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中通過(guò)廣泛利用以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)整個(gè)交易過(guò)程的電子化，其過(guò)程既包括網(wǎng)上廣告、訂貨、付款、客戶(hù)服務(wù)，也包括貨物的投遞、銷(xiāo)售以及市場(chǎng)調(diào)查分析、財(cái)務(wù)核算等，以達(dá)到優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程，有效降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本、提高經(jīng)營(yíng)管理效率、提升市場(chǎng)開(kāi)拓能力和增進(jìn)客戶(hù)滿(mǎn)意度等多方面的目的；而電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)以互聯(lián)網(wǎng)為核心的信息技術(shù)的充分利用以改善和優(yōu)化行政流程，降低行政成本，提高行政效率，為公眾、企業(yè)和社會(huì)提供更多更好的公共服務(wù)。

電子政務(wù)與電子商務(wù)的根本區(qū)別在于，前者是要通過(guò)充分利用信息技術(shù)，以為公眾提供更多更好的公共服務(wù)為宗旨，以最大限度的實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平公正。而后者宗旨是利用電子手段實(shí)施商業(yè)管理。它從本質(zhì)上講是一種經(jīng)濟(jì)行為，屬于經(jīng)濟(jì)范疇，是一種交易活動(dòng)，那么其最終目的是通過(guò)電子方式提高交易事務(wù)的效率和交易主體的經(jīng)濟(jì)效益。也就是說(shuō)電子商務(wù)的核心價(jià)值取向是經(jīng)濟(jì)主體的效率和利益最大化，而非社會(huì)公正。此外，二者的框架結(jié)構(gòu)也有所區(qū)別。電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)是一個(gè)相對(duì)比較簡(jiǎn)單的樹(shù)型結(jié)構(gòu)；而政府部門(mén)則不同，它是一個(gè)條塊結(jié)合的網(wǎng)狀立體交叉結(jié)構(gòu)。

然而，二者在支撐體系、基礎(chǔ)管理、信息技術(shù)基礎(chǔ)、系統(tǒng)安全與服務(wù)理念等方面存在許多相同或相通之處。都是強(qiáng)調(diào)充分利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)為客戶(hù)提供效率更高、成本更低的產(chǎn)品和服務(wù)。也就是說(shuō)二者都是利用電子化手段來(lái)實(shí)施“政務(wù)”、“商務(wù)”活動(dòng)。電子政務(wù)與電子商務(wù)所包含的內(nèi)容也是同質(zhì)的。電子政務(wù)的行為主體主要有政府機(jī)構(gòu)(包括政府公務(wù)員)、企業(yè)和社會(huì)公眾。因而其業(yè)務(wù)模式也就包括政府與政府之間（G2G）、政府與公務(wù)員之間（G2E）、政府與企業(yè)之間（G2B）和政府與公民之間（G2C）四種。類(lèi)似地，電子商務(wù)的行為主體主要包括企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)以及消費(fèi)者，電子商務(wù)也包括四種業(yè)務(wù)模式，即B2B(Business-Business }，企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)；B2G(Business-Government.)，企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)；B2C(Business-Customer)，企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)；C2C（Customer-Customer）消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)。隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和更廣泛的應(yīng)用，二者在很多方面還是相互融合、相輔相成和相互促進(jìn)的。G2B、B2G就是二者的交集。它是既涉及到政府又涉及到企業(yè)的相關(guān)活動(dòng)，如電子采購(gòu)與招標(biāo)、電子稅務(wù)、電子證照辦理、電子報(bào)關(guān)、電子報(bào)檢、信息咨詢(xún)服務(wù)等。它們既有政府的參與，又有企業(yè)的參與；既是政府行為，又與商務(wù)活動(dòng)有關(guān)。G2B、B2G使政府和企業(yè)因此形成一個(gè)有機(jī)的政企鏈而相互推動(dòng)。電子商務(wù)的廣泛實(shí)施可以幫助政府提高宏觀監(jiān)控能力，也是電子政務(wù)建設(shè)的一大推動(dòng)力。企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展提高企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力是各級(jí)政府機(jī)構(gòu)共同的責(zé)任。電子政務(wù)對(duì)傳統(tǒng)政府進(jìn)行信息化改造則為電子商務(wù)的正確、有效運(yùn)行提供了有力保障。政府本身也是電子商務(wù)的指導(dǎo)者和監(jiān)督者。

第四篇：電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

《論我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略》

目前我國(guó)有8萬(wàn)余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng)，并涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，其中以計(jì)算機(jī)行業(yè)、通訊行業(yè)、金融行業(yè)較為普遍，計(jì)算機(jī)行業(yè)占34%，通訊行業(yè)為23%，金融行業(yè)為11%，其他為32%。那么本文通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)的詳盡分析，提出了企業(yè)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的六大策略。

〔關(guān)鍵詞〕網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 策略分析 實(shí)施

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)，利用Internet對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，尋找新客戶(hù)、服務(wù)老客戶(hù)，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，以達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概述

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（On—line marketing或cyber marketing）。全稱(chēng)是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總稱(chēng)，它是直接市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最新形式。隨著Internet的普及，為企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)辟了新途徑，它不受時(shí)間和空間限制，在很大程度上改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)和業(yè)態(tài)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要包括宣傳產(chǎn)品品牌、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、網(wǎng)上銷(xiāo)售及網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研等諸多方面。其職能表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷(xiāo)售促進(jìn)、銷(xiāo)售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研八個(gè)方面。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施策略

認(rèn)識(shí)和利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平得到進(jìn)一步的提高。企業(yè)必須積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)組織、經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)方法，搭上技術(shù)發(fā)展的快速便車(chē)，促使企業(yè)飛速發(fā)展。那么傳統(tǒng)企業(yè)是否能利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì)，降低成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力，是未來(lái)能否在全球經(jīng)濟(jì)一體化的狀況下致勝的關(guān)鍵因素。因而，進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究也有一定的經(jīng)濟(jì)意義。

（一）網(wǎng)站策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)作為企業(yè)在網(wǎng)上市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的陣地，站點(diǎn)能否吸引大量流量是企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。站點(diǎn)推廣就是通過(guò)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的宣傳吸引用戶(hù)訪問(wèn)，同時(shí)樹(shù)立企業(yè)網(wǎng)上品牌形象，為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1．搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強(qiáng)網(wǎng)址宣傳：在網(wǎng)絡(luò)空間上，網(wǎng)址是企業(yè)最重要的標(biāo)志，已成為一種企業(yè)資源。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)推廣就是利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略擴(kuò)大站點(diǎn)的知名度，吸引網(wǎng)上流量訪問(wèn)網(wǎng)站，起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。2．精心策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)做到結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，通過(guò)建立較為便捷的路徑索引，以方便訪問(wèn)。結(jié)構(gòu)模式應(yīng)做到內(nèi)容全面，盡量涵蓋用戶(hù)普通需求的信息量。3．加大力氣維護(hù)網(wǎng)站：企業(yè)建立網(wǎng)站是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。它不僅包括網(wǎng)站創(chuàng)意和網(wǎng)站的開(kāi)通，更包括網(wǎng)站的維護(hù)，如網(wǎng)上及時(shí)更新產(chǎn)品目錄，價(jià)格等試銷(xiāo)性較強(qiáng)的信息，以便更好的把握市場(chǎng)行情。而且，較之傳統(tǒng)印刷資料，其更為方便、快捷、成本低廉。網(wǎng)站的維

護(hù)也能集中反映企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)個(gè)性和策略，最終都表現(xiàn)為顧客提供更滿(mǎn)意的服務(wù)。

4．搜索引擎注冊(cè)：根據(jù)調(diào)查顯示網(wǎng)民在找新網(wǎng)站主要是通過(guò)搜索引擎來(lái)實(shí)現(xiàn)的，因此在著名的搜索引擎進(jìn)行注冊(cè)是非常必要的，而且在搜索引擎進(jìn)行注冊(cè)一般都是免費(fèi)的。5．建立鏈接：與不同站點(diǎn)建立鏈接，可以縮短網(wǎng)頁(yè)間距離，提高站點(diǎn)的被訪問(wèn)概率。（1）在行業(yè)站點(diǎn)上申請(qǐng)鏈接。（2）申請(qǐng)交互鏈接。（3）在商務(wù)鏈接站點(diǎn)申請(qǐng)鏈接。6．發(fā)送電子郵件：電子郵件的發(fā)送費(fèi)用非常低，許多網(wǎng)站都利用電子郵件來(lái)宣傳站點(diǎn)。

（二）產(chǎn)品策略。對(duì)于書(shū)刊、音像器材及制品、電腦軟件及相關(guān)產(chǎn)品等無(wú)形電子產(chǎn)品,消費(fèi)者可以通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上閱讀文字、體會(huì)視聽(tīng)效果、自己操作等方式了解產(chǎn)品的特征、質(zhì)量,較容易做出最終購(gòu)買(mǎi)決策,并可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上付款、直接下載所購(gòu)產(chǎn)品。交易在一瞬間完成,商流與物流合一,消費(fèi)者會(huì)大大減少購(gòu)買(mǎi)成本,較適于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,域名是消費(fèi)者識(shí)別產(chǎn)品和企業(yè)的唯一標(biāo)志,企業(yè)必須做好域名的開(kāi)發(fā)與保護(hù)工作。域名要具有簡(jiǎn)潔性、國(guó)際性,并且要與企業(yè)或產(chǎn)品的名稱(chēng)相統(tǒng)一,使消費(fèi)者能順利準(zhǔn)確地識(shí)別。此外企業(yè)還應(yīng)采取多域名注冊(cè)的辦法來(lái)保護(hù)自己,以免造成不必要的損失。應(yīng)對(duì)企業(yè)域名進(jìn)行多方位宣傳,樹(shù)立域名品牌形象,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）價(jià)格策略。1．低位定價(jià)策略。借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售，比傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的費(fèi)用低廉，因此網(wǎng)上銷(xiāo)售價(jià)格一般來(lái)說(shuō)比流行的市場(chǎng)價(jià)格要低。采用低位定價(jià)策略就是在公開(kāi)價(jià)格時(shí)一定要比同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格低。采取這種策略一方面是由于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以節(jié)省大量的成本費(fèi)用；另一方面，采用這一策略也是為了擴(kuò)大宣傳、提高市場(chǎng)占有率并占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)這一新型的市場(chǎng)。2．個(gè)性化定制生產(chǎn)定價(jià)策略。個(gè)性化定制生產(chǎn)定價(jià)策略，是在企業(yè)能實(shí)行定制生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計(jì)軟件，幫助消費(fèi)者選擇配置或者自行設(shè)計(jì)能滿(mǎn)足自己需求的個(gè)性化產(chǎn)品，同時(shí)承擔(dān)自己愿意付出的價(jià)格成本。這種策略是利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性的特征，根據(jù)消費(fèi)者的具體要求，來(lái)確定商品價(jià)格的一種策略。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性使個(gè)性化行銷(xiāo)成為可能，也將使個(gè)性化定價(jià)策略有可能成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要策略。3．使用定價(jià)策略。所謂使用定價(jià)，就是顧客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)后可以直接使用某公司產(chǎn)品，顧客只需要根據(jù)使用次數(shù)進(jìn)行付費(fèi)，而不需要將產(chǎn)品完全購(gòu)買(mǎi)。這一方面減少了企業(yè)為完全出售產(chǎn)品進(jìn)行大量不必要的生產(chǎn)和包裝的浪費(fèi)，同時(shí)還可以吸引過(guò)去那些有顧慮的顧客使用產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。4．折扣定價(jià)策略。為鼓勵(lì)消費(fèi)者多購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)商品，可采用數(shù)量折扣策略；為鼓勵(lì)消費(fèi)者按期或提前付款，可采用現(xiàn)金折扣策略；為鼓勵(lì)中間商淡季進(jìn)貨或消費(fèi)者淡季購(gòu)買(mǎi)，也可采用季節(jié)折扣策略等。5．拍賣(mài)定價(jià)策略。網(wǎng)上拍賣(mài)是目前發(fā)展較快的領(lǐng)域，是一種最市場(chǎng)化、最合理的方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的拓展，將有越來(lái)越多的產(chǎn)品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)拍賣(mài)競(jìng)價(jià)。

（四）促銷(xiāo)策略。（1）網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)。折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷(xiāo)方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售時(shí)要低，以吸引人們購(gòu)買(mǎi)。由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買(mǎi)決定。（2）網(wǎng)上變相折價(jià)促銷(xiāo)。變相折價(jià)促銷(xiāo)是指在不提高或稍微增加價(jià)格的前提下，提高產(chǎn)品或

服務(wù)的品質(zhì)數(shù)量，較大幅度地增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值，讓消費(fèi)者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價(jià)格折扣容易造成降低了品質(zhì)的懷疑，利用增加商品附加值的促銷(xiāo)方法會(huì)更容易獲得消費(fèi)者的信任。（3）網(wǎng)上贈(zèng)品促銷(xiāo)。贈(zèng)品促銷(xiāo)目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷(xiāo)可以達(dá)到比較好的促銷(xiāo)效果。（4）網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)。抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷(xiāo)形式之一，是大部分網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷(xiāo)方式。抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷(xiāo)，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、擴(kuò)大用戶(hù)群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問(wèn)者通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。（5）積分促銷(xiāo)。積分促銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷(xiāo)一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買(mǎi)或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得

獎(jiǎng)品。積分促銷(xiāo)可以增加上網(wǎng)者訪問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù);可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度;可以提高活動(dòng)的知名度等。

（五）渠道策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道分為直接分銷(xiāo)渠道、間接分銷(xiāo)渠道和雙渠道3種類(lèi)型。1.網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)沒(méi)有中間商,買(mǎi)賣(mài)雙方直接見(jiàn)面,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂貨、付款。對(duì)于大多數(shù)無(wú)形產(chǎn)品和服務(wù)可采取此種方式。2.較之傳統(tǒng)的分銷(xiāo)渠道需經(jīng)過(guò)3、4層中間商,網(wǎng)絡(luò)間接分銷(xiāo)渠道只有1層中間商,目前主要的網(wǎng)絡(luò)中間商包括網(wǎng)上商店、網(wǎng)絡(luò)銀行、虛擬市場(chǎng)等。網(wǎng)絡(luò)中間商的存在,簡(jiǎn)化了交易過(guò)程,消除了廠商和消費(fèi)者之間信息不對(duì)稱(chēng)造成的無(wú)效交換和破壞性交換,最大限度地降低了交易成本,提高了效率。3.雙渠道是指將網(wǎng)絡(luò)直接分銷(xiāo)和間接分銷(xiāo)結(jié)合起來(lái)使用,以達(dá)到最大銷(xiāo)售量。企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品的特性、自身實(shí)力和目標(biāo)市場(chǎng)等因素綜合考慮選擇不同的渠道策略。

（六）顧客服務(wù)策略。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從原來(lái)的交易營(yíng)銷(xiāo)演變?yōu)殛P(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樵谶_(dá)成交易的同時(shí)還要維系與顧客的關(guān)系，更好地為顧客提供全方面的服務(wù)。根據(jù)顧客與企業(yè)發(fā)生關(guān)系的階段，可以分為銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中和銷(xiāo)售后三個(gè)階段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品服務(wù)相應(yīng)也劃分為網(wǎng)上售前服務(wù)、網(wǎng)上售中服務(wù)和網(wǎng)上售后服務(wù),同時(shí)也支持多種個(gè)性化服務(wù)。1.網(wǎng)上售前服務(wù)：從交易雙方的需求可以看出，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)售前服務(wù)主要是提供信息服務(wù)。企業(yè)提供售前服務(wù)的方式主要有兩種，一種是通過(guò)自己網(wǎng)站宣傳和介紹產(chǎn)品信息，這種方式要求企業(yè)的網(wǎng)站必須有一定的知名度，否則很難吸引顧客注意；另一種方式通過(guò)網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)提供商品信息。企業(yè)可以免費(fèi)在上面發(fā)布產(chǎn)品信息廣告，提供產(chǎn)品樣品。2.網(wǎng)上售中服務(wù)：網(wǎng)上售中服務(wù)主要是指銷(xiāo)售過(guò)程中的服務(wù)。這類(lèi)服務(wù)是指產(chǎn)品的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系已經(jīng)確定，等待產(chǎn)品送到指定地點(diǎn)的過(guò)程中的服務(wù)，如了解訂單執(zhí)行情況、產(chǎn)品運(yùn)輸情況等等。3.網(wǎng)上售后服務(wù)：網(wǎng)上售后服務(wù)就是借助互聯(lián)網(wǎng)的直接溝通的優(yōu)勢(shì)，以便捷方式滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品幫助、技術(shù)支持和使用維護(hù)的需求的企業(yè)為客戶(hù)服務(wù)的方式。網(wǎng)上售后服務(wù)有兩類(lèi)，一類(lèi)是基本的網(wǎng)上產(chǎn)品支持和技術(shù)服務(wù)；另一類(lèi)是企業(yè)為滿(mǎn)足顧客的附加需求提供的增值服務(wù)。由于分工的日益專(zhuān)業(yè)化，使得一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)需要多個(gè)企業(yè)配合，因此產(chǎn)品的支持和技術(shù)也相對(duì)比較復(fù)雜。提供網(wǎng)上產(chǎn)品支持和技術(shù)服務(wù)，可以方便客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)站直接找到相應(yīng)的企業(yè)或者專(zhuān)家尋求幫助，減少不必要的中間環(huán)節(jié)。

參考文獻(xiàn)：

①韓冀東．《電子商務(wù)概論》．中國(guó)人民大學(xué)出版社．2002年08月第2版．第25頁(yè)．

②蔣旭平．《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》．清華大學(xué)出版社．2003年8月1日．第2版．第16頁(yè)．

③楊堅(jiān)爭(zhēng)．《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》．電子工業(yè)出版社．2002年05月1日．第1版．第20頁(yè)．

④馮英健．《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)與實(shí)踐》．清華大學(xué)出版社．2004年10月．第2版．第42頁(yè)．

第五篇：電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

第一篇：取勢(shì),縱攬電商互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì) 互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的趨勢(shì)與商業(yè)模式 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展路徑

互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)進(jìn)入大發(fā)展階段 世界典型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的電子商務(wù) 企業(yè)需要怎樣的互聯(lián)網(wǎng)的思維模式 電子商務(wù)的模式與典型企業(yè)分析 電子商務(wù)企業(yè)的基本分類(lèi) 電子商務(wù)網(wǎng)站的商業(yè)模式 電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素分析

電子商務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)標(biāo)桿分析與營(yíng)銷(xiāo)案例 移動(dòng)電子商務(wù)的商業(yè)模式

第二篇：明道，洞悉電商消費(fèi)者之道 電商客戶(hù)消費(fèi)理念變遷 消費(fèi)能力和消費(fèi)心態(tài)變化

主流文化變化中的主流消費(fèi)觀：消費(fèi)新貴80、90后 電商客戶(hù)網(wǎng)上購(gòu)物心理分析

電商客戶(hù)網(wǎng)上消費(fèi)的信息收集和商品比較過(guò)程 電商客戶(hù)消費(fèi)心理類(lèi)型劃分 電商客戶(hù)網(wǎng)上消費(fèi)行為特征 電商客戶(hù)消費(fèi)者心理調(diào)研

電商客戶(hù)網(wǎng)上消費(fèi)心理與行為障礙 商家信譽(yù)問(wèn)題 網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題

配送責(zé)任與配送周期問(wèn)題 網(wǎng)上購(gòu)物的體驗(yàn)問(wèn)題

第三篇：優(yōu)術(shù)：電商、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn) 電子商務(wù)物流、資金流、信息流一體化 三者的定位

企業(yè)或企業(yè)鏈滿(mǎn)足最終客戶(hù)的需求而形成 資金流是條件 信息流是手段 物流是過(guò)程

三者關(guān)系：一個(gè)完整的電子商務(wù)模型

信息流是模型的肉體，是資金流和物流的基礎(chǔ) 資金流和物流是模型的血液，是信息流的結(jié)果 基于三者定位與關(guān)系的一體化整合

扁平化、小型化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化的組織架構(gòu) 以員工為中心的團(tuán)隊(duì)工作模式 以三流為導(dǎo)向的管理機(jī)制

企業(yè)內(nèi)部，信息流有機(jī)聯(lián)合各職能部門(mén) 企業(yè)外部，電子化貿(mào)易連接貿(mào)易各方 互聯(lián)時(shí)代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新

一、微信營(yíng)銷(xiāo)，長(zhǎng)生劍

1、微信定位——聯(lián)通沃妹微信解密

2、增粉秘籍——男人靠搖，女人靠漂

3、微博、微信雙微聯(lián)動(dòng)——凡客微信之路

4、微信電商——打通微信電商任督二脈

5、夢(mèng)幻CRM——杜蕾斯人工陪聊“談性說(shuō)愛(ài)”

6、高級(jí)應(yīng)用——南航微信值機(jī)

7、微信推廣——?jiǎng)?chuàng)維云小子微信 二、二維碼營(yíng)銷(xiāo)，有碼神器！

1、免費(fèi)二維碼制作

2、二維碼創(chuàng)意設(shè)計(jì)——健力士黑啤

3、彩碼時(shí)代來(lái)襲——洛杉磯旅游局

4、“全介質(zhì)“二維碼，無(wú)處不碼——陽(yáng)光二維碼

5、如何激發(fā)掃碼——李維斯碼人肉傳播

三、網(wǎng)絡(luò)硬廣告，七星碧玉刀

1、五大創(chuàng)意互動(dòng)按鈕,讓10萬(wàn)廣告費(fèi)看起來(lái)向100萬(wàn) ①鼠標(biāo)；②聲音；③鍵盤(pán)；④視頻；⑤環(huán)境媒體

2、廣告的尾輪傳播與自發(fā)傳播

四、微博營(yíng)銷(xiāo)，多彩孔雀翎

1、微博的前世VS今生VS趨勢(shì)——微博花開(kāi)二度

2、超越粉絲——快速吸納、精耕細(xì)作粉絲團(tuán)

3、微博營(yíng)銷(xiāo)的核心運(yùn)作要點(diǎn)——微博營(yíng)銷(xiāo)十大模式

4、微博營(yíng)銷(xiāo)免費(fèi)工具——工欲善其事，必先利其器

5、如何打造企業(yè)微博專(zhuān)屬形象——潘石屹與soho微博

6、客服如何處理1.5萬(wàn)條私信——解密小米手機(jī)微博招式

7、如何打造微活動(dòng)，——情動(dòng)心弦，雪佛蘭時(shí)光巡禮

8、微足跡，大數(shù)據(jù)——新浪阿里愛(ài)的結(jié)晶

五、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)，風(fēng)火流星錘

1、視頻營(yíng)銷(xiāo)困境破局

2、十大病毒種子——故事、娛樂(lè)明星、熱點(diǎn)、公益、獵奇、情感、sex、知識(shí)、利益、明星

3、眾包，幫你節(jié)省視頻營(yíng)銷(xiāo)成本100萬(wàn)——光大銀行視頻全民運(yùn)動(dòng)

4、內(nèi)容到格式——“陳歐代言體“長(zhǎng)腿自己跑！

5、免費(fèi)視頻——視頻免費(fèi)大狂歡

6、視頻全域營(yíng)銷(xiāo)解讀——肯德基壺物火鳥(niǎo)（艾菲國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)2012香港最高分）

六、博客營(yíng)銷(xiāo)，清秋如意鉤

1、博客營(yíng)銷(xiāo)前世今生

2、博客營(yíng)銷(xiāo)招式

3、名人博客： 華晨駿捷博客style

4、話題博客：ING（世界500強(qiáng)保險(xiǎn)）如何引爆白領(lǐng)話題

5、博客互動(dòng)：徐靜蕾老徐帶你搶沙發(fā)

七、APP營(yíng)銷(xiāo)，“掌”控乾坤

1、什么是APP營(yíng)銷(xiāo)——與LV一起漫步

2、如何在APP中植入廣告——杜蕾斯寶貝如何拉升銷(xiāo)售

3、如何利用APP與消費(fèi)者互動(dòng)——品客薯片樂(lè)隊(duì)

4、如何運(yùn)用APP打造電商平臺(tái)——手機(jī)電商，正在發(fā)生的未來(lái)

八、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，生死判官筆

1、SEO啟蒙知識(shí)

2、SEO的4大步驟；

3、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化的11要訣；

4、選擇關(guān)鍵詞“行于5步”；

5、網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化的4大心法；

6、外部?jī)?yōu)化的5大攻略。

九、游戲植入IGA，六脈神劍

1、場(chǎng)景植入——奧巴馬競(jìng)選廣告

2、道具植入——街頭籃球愛(ài)上nike

3、游戲廣告到廣告游戲——Dior游戲誘惑

4、R&V虛擬現(xiàn)實(shí)交融——《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》中國(guó)第一場(chǎng)虛擬世界圖書(shū)推介會(huì)

5、游戲電商——必勝客無(wú)盡的任務(wù)

6、絕對(duì)現(xiàn)場(chǎng)——碧浪完美去漬

十、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，航空母艦

（一）網(wǎng)路活動(dòng)的流程與步驟：做勢(shì) 懸疑

引爆 續(xù)傳

（二）投入整合，軟硬兼施