第一篇：什么是電子商務(wù)1

一． 什么是電子商務(wù)

電子商務(wù)（Electronic Commerce）的定義：以電子及電子技術(shù)為手段，以商務(wù)為核心，把原來傳統(tǒng)的銷售、購物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來，打破國家與地區(qū)有形無形的壁壘，使生產(chǎn)企業(yè)達到全球化，網(wǎng)絡(luò)化，無形化，個性化、一體化。

通俗定義：電子商務(wù)是指利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動。

電子商務(wù)是以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。以電子化方式為手段，以商務(wù)活動為主體，在法律許可范圍內(nèi)所進行的商務(wù)活動過程。

電子商務(wù)是運用數(shù)字信息技術(shù)，對企業(yè)的各項活動進行持續(xù)優(yōu)化的過程。電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對企業(yè)(Business-to-Business)，或企業(yè)對消費者(Business-to-Consumer)兩種。另外還有消費者對消費者（Consumer-to-Consumer)這種大步增長的模式。隨著國內(nèi)Internet使用人數(shù)的增加，利用Internet進行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。電子商務(wù)最常見之安全機制有SSL(安全套接層協(xié)議）及SET(安全電子交易協(xié)議）兩種。電子商務(wù)是一個不斷發(fā)展的概念，電子商務(wù)的先驅(qū)IBM公司于1996年提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，該公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。但我國在引進這些概念的時候都翻譯成電子商務(wù)，很多人對這兩者的概念產(chǎn)生了混淆。事實上這兩個概念及內(nèi)容是有區(qū)別的，E-Commerce應(yīng)翻譯成電子商業(yè)，有人將E-Commerce稱為狹義的電子商務(wù)。將E-Business稱為廣義的電子商務(wù)。E-Commerce是指實現(xiàn)整個貿(mào)易過程中各階段貿(mào)易活動的電子化。E-Business是利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)所有商務(wù)活動業(yè)務(wù)流程的電子化。E-Commerce集中于電子交易，強調(diào)企業(yè)與外部的交易與合作，而E-Business則把涵蓋范圍擴大了很多。廣義上指使用各種電子工具從事商務(wù)或活動。狹義上指利用Internet從事商務(wù)或活動。

其對社會的影響，不亞于蒸汽機的發(fā)明給整個社會帶來的影響。

第二篇：什么是電子商務(wù)

Web新技術(shù)與電子商務(wù)選擇電子商務(wù)專業(yè)已經(jīng)一個學(xué)期了，在這一個學(xué)期里我們學(xué)習(xí)了很多與電子商務(wù)相關(guān)的課程，這無疑為我們的今后打下了很多基礎(chǔ)，同時多了很多對電商實質(zhì)性的感觸。通過學(xué)習(xí)這么多的課程，也讓對電子商務(wù)只有淺顯理解的我，一步步深入，去慢慢的接觸理解感受電子商務(wù)的內(nèi)涵。下面我想通過對Web新技術(shù)HTML5.0和CSS3.0的理解，去描述一下我眼中的電商以及電商的發(fā)展。

首先，什么是電子商務(wù)？沒有學(xué)習(xí)這門課之前我也與大家相同提到電商腦海里馬上想到的就是淘寶。是的，我們當然不否認淘寶是屬于電商中比較成功的案例之一，但相對于電子商務(wù)而言成功的案例卻也不僅僅只是淘寶可以涵蓋的。簡單說電子商務(wù)就是指實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化。它從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是中多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件），獲得數(shù)據(jù)（如共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）及自動捕獲數(shù)據(jù)（如條形碼）等等。電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括了信息交換、售前售后服務(wù)（如提供產(chǎn)品和服務(wù)的細節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南、回答顧客意見）、銷售、電子支付（如使用電子資金轉(zhuǎn)賬、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金）、運輸（包括商品的發(fā)送管理和運輸跟蹤，以及可以電子化傳送的產(chǎn)品）、組建虛擬企業(yè)（組建一個物力上不存在的企業(yè)，集中一批獨立中小公司的權(quán)限、提供比任何單獨公司多得多的產(chǎn)品和服務(wù)）、公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運營共享的商業(yè)方法等等。

而現(xiàn)今，在我國，電子商務(wù)正在以前所未有的力量沖擊著人們千百年來形成的商務(wù)觀念與模式。在此背景下，我國的企業(yè)正在積極開展形式多樣的電子商務(wù)活動，加大對網(wǎng)頁制作與網(wǎng)站設(shè)計的重視強度，及時積極推出Web新技術(shù)，擴大電商的沖擊力。

而HTML與CSS則是網(wǎng)頁制作與網(wǎng)站設(shè)計的基礎(chǔ)。近幾年HTML5.0則反映了在網(wǎng)絡(luò)上和在云端實施業(yè)務(wù)的方式的巨大變化。HTML5是一種設(shè)計來組織web內(nèi)容的語言，其目的是通過創(chuàng)建一種標準的和直觀的UI標記語言來把web設(shè) 計和開發(fā)變得容易起來。它提供了各種切割和劃分頁面的手段，其允許你創(chuàng)建的切割組件不僅能用來邏輯地組織站點，而且能夠賦予網(wǎng)站聚合的能力。HTML5可謂是“信息到網(wǎng)站設(shè)計的映射方法”，因為它體現(xiàn)了信息映射的本質(zhì)，劃分信息，并給信息加上標簽，使其變得容易使用和理解。這是HTML5富于 表現(xiàn)力的語義和實用性美學(xué)的基礎(chǔ)，HTML5賦予設(shè)計者和開發(fā)者各種層面的能力來向外發(fā)布各式各樣的內(nèi)容，從簡單的文本內(nèi)容到豐富的、交互式的多媒體無不 包括在內(nèi)。

HTML5提供了高效的數(shù)據(jù)管理、繪制、視頻和音頻工具，其促進了web上的和便攜式設(shè)備的跨瀏覽器應(yīng)用的開發(fā)。HTML5是驅(qū)動移動云計算服務(wù)方面的發(fā)展的技術(shù)之一，因為其允許更大的靈活性，支持開發(fā)非常精彩的交互式網(wǎng)站。其還引入了新的標簽（tag）和增強性的功能，其中包括了一個優(yōu)雅的結(jié)構(gòu)、表單的控制、API、多媒體、數(shù)據(jù)庫支持和顯著提升的處理速度等。HTML5中的新標簽都是能高度關(guān)聯(lián)喚起的，標簽封裝了它們的作用和用法。HTML的過去版本更多的是使用非描述性的標簽，然而，HTML5擁有高度描述性的、直觀的標簽，其提供了豐富的能夠立刻讓人識別出內(nèi)容的內(nèi)容標簽。例如，被頻繁使用的< div>標簽已經(jīng)有了兩個增補進來的< section>和< article>標簽。< video>、< audio>、< canvas>和< figure> 標簽的增加也提供了對特定類型內(nèi)容的更加精確的描述。

而CSS3作為另一項Web新技術(shù)也在以它獨特的方式展現(xiàn)給人們。

可以說CSS3語言開發(fā)是朝著模塊化發(fā)展的。以前的規(guī)范作為一個模塊實在是太龐大而且比較復(fù)雜，所以，把它分解為一些小的模塊，更多新的模塊也被加入進來。這些模塊包括：盒子模型，列表模塊，超鏈接方式，語言模塊，背景和邊框，文字特效，多欄布局等。同時CSS3增加了更多的CSS選擇器，可以實現(xiàn)更簡單但是更強大的功能，比如:nth-child()等。在時間表方面CSS3的幾個模塊現(xiàn)已完成，包括的SVG（可擴展矢量圖形），媒介資源類型（Media Queries）和命名，而其他的模塊開發(fā)工作則仍在進行中。如果要給出一個預(yù)定的日期的話，非常困難，不管怎樣，web瀏覽器將全面支持CSS3的各種新特點，一些新的探索已經(jīng)開始了。針對不同瀏覽器，新的功能是逐漸應(yīng)用的，仍然需要1-2年的時間，每一個新的模塊才有可能被廣泛應(yīng)用。技術(shù)方面CSS3將完全向后兼容。網(wǎng)絡(luò)瀏覽器也還將繼續(xù)支持CSS2。對我們來說，CSS3主要的影響是將可以使用新的可用的選擇器和屬性，這些會允許你實現(xiàn)新的設(shè)計效果（譬如動態(tài)和漸變），而且可以很簡單的設(shè)計出現(xiàn)在的設(shè)計效果（比如說使用分

欄）。對 Web 新技術(shù)而言，CSS3 將帶來許多全新的機會。我們可以使用 CSS3 來添加陰影、漸變、旋轉(zhuǎn)和某些字體 —— 這一切都不需要用到減慢網(wǎng)頁速度的圖像。通過CCS3.0我們的Web 設(shè)計可以將更多時間用于創(chuàng)建吸引眼球的網(wǎng)站，而不是致力于如何讓網(wǎng)站看起來尚可。

HTML5與CSS3共同打造的現(xiàn)今Web新技術(shù)發(fā)展的平臺，他們以更好更完善的技術(shù)不僅彌補了上一代的不足對已有的功能進行了擴展和延伸，而且更多的是對Web UI技術(shù)設(shè)計理念進行了革新。在未來，CSS3配合HTML5標準，將掀起一場新的Web應(yīng)用變革，甚至是整個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的變革。

作為一個電商人，我們首先就要具備對網(wǎng)絡(luò)敏銳的洞察力。未來電子商務(wù)的旅程必定也必定會受到這些新技術(shù)的影響，而走向更好更遠。

第三篇：什么是電子商務(wù)

電子商務(wù)的定義，即Electronic Commerce，目前還沒有一個完整的權(quán)威的說法。一般認為，電子商務(wù)分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)的范圍很廣，國際商會認為，電子商務(wù)是指對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式，而不是通過當面交換或直接面談方式，進行的任何形式的商業(yè)交易；從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）以及自動捕獲數(shù)據(jù)（條形碼）等。

電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括：信息交換、售前售后服務(wù)（提供產(chǎn)品和服務(wù)的細節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南、回答顧客意見）、銷售、電子支付（使用電子資金轉(zhuǎn)賬、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金）、組建虛擬企業(yè)（組建一個物理上不存在的企業(yè)，集中一批獨立的中小公司的權(quán)限，提供比任何單獨公司多得多的產(chǎn)品和服務(wù)）、公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運營共享的商業(yè)方式等。

對于初學(xué)者來說，可以先從理解狹義的電子商務(wù)入手。狹義的電子商務(wù)，即指利用互聯(lián)網(wǎng)進行商務(wù)過程中的信息流、商流、資金流、物流管理，使企業(yè)的商務(wù)活動實現(xiàn)低成本、快速及時、跨越時空的特點。通俗講，講企業(yè)的商務(wù)信息在網(wǎng)上發(fā)布，并通過互聯(lián)網(wǎng)找客戶，與客戶溝通，簽訂交易合同，轉(zhuǎn)賬，發(fā)貨等環(huán)節(jié)，構(gòu)成了狹義電子商務(wù)的主要內(nèi)容。

第四篇：跨境電子商務(wù)是必然趨勢

隨著電子信息技術(shù)和經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的地位和重要作用日益凸顯，已經(jīng)成為我國對外貿(mào)易的發(fā)展趨勢。由國家發(fā)改委、海關(guān)總署共同開展的國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點工作19日在鄭州啟動，這標志著我國跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展進入新階段。

跨境貿(mào)易電子商務(wù)：利用現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)平臺與資源優(yōu)勢，探索制定跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)體系以及跨境電子商務(wù)進出口所涉及的在線通關(guān)、檢驗檢疫、退稅、結(jié)匯等基礎(chǔ)信息標準和接口規(guī)范，實現(xiàn)海關(guān)、國檢、國稅、外管等部門與電子商務(wù)企業(yè)、物流配套企業(yè)之間的標準化信息流通。

美國一項調(diào)查報告顯示：2010年，中國占世界制造業(yè)產(chǎn)出的19.8%，高于美國的19.4%。中國仍然是全球最大的生產(chǎn)制造基地，而中小企業(yè)正是中國制造最重要的群體。據(jù)國家工信部統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，全國規(guī)模以上的中小工業(yè)企業(yè)已經(jīng)達到44.9萬家，占全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)總數(shù)的99.3%。

“十二五”期間，電子商務(wù)被列入到戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，電子商務(wù)將是下一階段信息化建設(shè)的重心。相應(yīng)地，中小企業(yè)的發(fā)展問題也得到了更多的關(guān)注，面對如此利好條件，在線外貿(mào)已然是大勢所趨。

一方面?zhèn)鹘y(tǒng)外貿(mào)的模式制約了國內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展，依賴傳統(tǒng)銷售、買家需求封閉、訂單周期長、匯率風(fēng)險高、利潤空間低等問題長期存。另一方面，75%的海外采購商計劃在2010年使用在線外貿(mào)平臺進行采購，84%的海外采購商會在未來1-2年內(nèi)增加使用這種在線采購方式進行進口的預(yù)算，采購方式已經(jīng)逐漸向在線方式轉(zhuǎn)變，傾向于小單多頻與定制化。

電子商務(wù)正在經(jīng)歷一個徹底的轉(zhuǎn)型，從“黃頁式”的信息平臺轉(zhuǎn)向交易平臺。交易平臺能夠包括海外推廣、交易支持、在線物流、在線支付、售后服務(wù)、信用體系和糾紛處理等整合服務(wù)。

近幾年來，隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化，外貿(mào)電商逐步走入公眾的視野。首先，以阿里巴巴、敦煌網(wǎng)為代表的B2B經(jīng)歷過一輪火熱發(fā)展，現(xiàn)在，新浪潮引領(lǐng)者來自外貿(mào)B2C，一批外貿(mào)B2C勢力正在迅速崛起。

外貿(mào)B2C企業(yè)將中國的產(chǎn)品賣到全球市場，省掉了中間貿(mào)易環(huán)節(jié)，海外貿(mào)易聯(lián)合會(“海貿(mào)會”)創(chuàng)始人劉智勇表示，外貿(mào)電子商務(wù)可以推動外貿(mào)方式的轉(zhuǎn)變，推動外貿(mào)的轉(zhuǎn)型升級。

商務(wù)部此前發(fā)布的2010-2011《中國電子商務(wù)發(fā)展報告》顯示，2011年我國外貿(mào)電商交易規(guī)模達到40.6%的增長率，表現(xiàn)出企穩(wěn)向好的勢頭，中國外貿(mào)在全球市場具有廣闊的拓展空間。這表明，越來越多具有開拓精神的中國中小企業(yè)正在利用電子商務(wù)模式發(fā)展出口業(yè)務(wù)，從而在整體不利的傳統(tǒng)外貿(mào)環(huán)境中實現(xiàn)逆勢增長。

敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO王樹彤說：2005年，當敦煌網(wǎng)正式上線的時候，我們瞄準了外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域，當時，所有人都覺得我們做的事情是異想天開。但是，經(jīng)過多年的發(fā)展，事實證明我們當初選擇的道路是正確的。2008年，敦煌網(wǎng)的發(fā)展引起了主流媒體的關(guān)注，我清晰記得，當時媒體對外貿(mào)電子商務(wù)下的論斷是，將微經(jīng)濟植入外貿(mào)，是對中國外貿(mào)的一種巨大推動。

當前，所有制造業(yè)行業(yè)正在加速洗牌和變革，外貿(mào)摩擦越來越頻繁，加速了外貿(mào)黃金時代的結(jié)束。從“廣交會”可以看出一些跡象，訂單和成交量并不盡如人意。外貿(mào)網(wǎng)商開啟了新型的外貿(mào)時代，加快了中國產(chǎn)品出口升級和轉(zhuǎn)型，可以幫助中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品殺出一條血路?？缇迟Q(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點啟動 兩大細分產(chǎn)業(yè)將受益

由國家發(fā)改委、海關(guān)總署共同開展的國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點工作19日在鄭州啟動，這標志著我國跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展進入新階段。

海關(guān)總署副署長呂濱在啟動儀式上說：“鄭州、上海、重慶、杭州和寧波5個城市，具有良好的經(jīng)濟和外貿(mào)基礎(chǔ)，具備開展跨境電子商務(wù)服務(wù)試點的條件?！?/p>

隨著電子信息技術(shù)和經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的地位和重要作用日益凸顯，已經(jīng)成為我國對外貿(mào)易的發(fā)展趨勢。

試點城市將通過先行先試，依托電子口岸建設(shè)機制和平臺優(yōu)勢，實現(xiàn)外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)與口岸管理相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)同與數(shù)據(jù)共享，解決制約跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸問題，優(yōu)化通關(guān)監(jiān)管模式，提高通關(guān)管理和服務(wù)水平。

呂濱表示，推動跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點工作，是促進外貿(mào)穩(wěn)定增長的重要舉措，也是服務(wù)新型經(jīng)濟發(fā)展，推動海關(guān)改革創(chuàng)新的內(nèi)在需要。通過試點城市的工作，總結(jié)制定跨境貿(mào)易電子商務(wù)涉及的通關(guān)、結(jié)匯和退稅等方面的管理辦法及標準規(guī)范，促進國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)發(fā)展。

目前來看，兩大細分產(chǎn)業(yè)有望受益于電子商務(wù)的大發(fā)展。一是電子支付產(chǎn)業(yè)。在電子商務(wù)的支撐體系中，電子認證、電子支付、現(xiàn)代物流、標準體系、信用體系等均受益于電子商務(wù)的發(fā)展，特別是“電子支付”，隨著央行《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》以及《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法實施細則》的出臺，第三方支付牌照的發(fā)布也被提上日程，從而意味著電子支付產(chǎn)業(yè)有可能出現(xiàn)爆發(fā)式增長。

二是電子商務(wù)平臺運營商。目前我國電子商務(wù)滲透率僅為10%左右，未來還有較大的發(fā)展空間，據(jù)艾瑞咨詢預(yù)測，未來三年我國電子商務(wù)交易規(guī)模年均增速將超過30%，從而意味著電子商務(wù)平臺運營商的業(yè)績彈性將更為樂觀。而且，電子商務(wù)平臺不僅僅意味著零售業(yè)務(wù)，而且還對批發(fā)或企業(yè)之間的業(yè)務(wù)往來也有著積極的推動，上海鋼聯(lián)、焦點科技、生意寶等。

1、通關(guān)仍是跨境電子商務(wù)交易的最大壁壘

盡管基于互聯(lián)網(wǎng)的信息流動暢通無阻，然而貨物的自由流動仍然受到國界的限制，這也是目前跨境電子商務(wù)發(fā)展的最大壁壘----海關(guān)通過。進出口貨物需要通關(guān)，這是一個國家框架下的行為準則，是跨境電子商務(wù)不可逾越的關(guān)卡。即便是小額跨境電子商務(wù)也有可能因為進出口貨物超過海關(guān)規(guī)定數(shù)量，而被要求進行申報。其間一系列繁瑣的手續(xù)及費用的支出常常成為消費者和網(wǎng)上賣家嚴重的經(jīng)濟負擔(dān)，此外，因申報不合格而使商品滯留在海關(guān)而使消費者無法收到的現(xiàn)象也時有發(fā)生。

海關(guān)總署2010年發(fā)布的規(guī)定表明：個人郵寄進境物品，進口稅稅額在人民幣50元(含50元)以下的，海關(guān)予以免征。超出規(guī)定限值的，應(yīng)辦理退運手續(xù)或者按照貨物規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)；而根據(jù)海關(guān)總署1994年執(zhí)行的原規(guī)定，個人物品進口稅免稅額最高可達500元，相比之下，個人郵寄物品的免稅額度縮小了近10倍。而此前，根據(jù)海關(guān)總署1990年原有規(guī)定，進出口貨樣和廣告品金額在400元以內(nèi)的，可以申請免征關(guān)稅。海關(guān)總署的新近政策顯然對以利用電子商務(wù)在線交易便捷性為特征的海外代購和小額外貿(mào)進出口模式帶來一定的沖擊，為了減少海關(guān)環(huán)節(jié)對小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的影響，很多貿(mào)易商開始選擇委托通關(guān)服務(wù)，以期最大程度上的降低海關(guān)環(huán)節(jié)的成本及費用。

就國際范圍內(nèi)通關(guān)問題來看，制約小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展關(guān)鍵是：目前，大多數(shù)國家仍未能實現(xiàn)個人小額進口稅制的系統(tǒng)化管理，即便是同一國家的通關(guān)處理也會因為現(xiàn)場通關(guān)人員的業(yè)務(wù)能力不同而存在不同尺度。對于各國海關(guān)而言，對小額進出口貨物的管理如何考量本身就是一個復(fù)雜的問題，完全放開小額進出口，不利于海關(guān)控制，容易給國家造成損失;而對小額進出口管制過嚴，必然會阻礙產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也將出現(xiàn)更多不通過正規(guī)途徑的地下交易。如何建立健全新的小額進口稅制機制，并在一個國際性的框架下，真正實現(xiàn)小額跨境電子商務(wù)貿(mào)易商與消費者便捷的交易與購物，是小額跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展中一個亟需解決的問題。

2、跨境電子商務(wù)物流業(yè)發(fā)展仍顯滯后

電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商務(wù)模式的優(yōu)勢在于信息流、物流、資金流利用的高效性和便捷性。作為整個產(chǎn)業(yè)鏈中的上下兩環(huán)，線上商品交易與線下貨物配送兩者發(fā)展須相輔相成，正如淘寶的產(chǎn)生及發(fā)展帶動了境內(nèi)電子商務(wù)物流的變革，圓通、申通、順風(fēng)等一大批民營快遞公司的興起，使國內(nèi)電子商務(wù)交易的便捷性得到極大的保證及提高。而相比之下，當前跨境外貿(mào)電子商務(wù)的快速發(fā)展卻讓準備不足的物流運輸渠道措手不及，以香港郵政小包為例，這家跨境小額交易賣家最常選用的物流渠道，曾幾度因為業(yè)務(wù)量過多，迅速達到吞吐上限，造成貨物嚴重積壓，很多依賴香港郵政的國內(nèi)賣家被迫另外尋找價格更貴的物流公司。對于跨境電子商務(wù)物流企業(yè)來說，重點考量的內(nèi)容除極具優(yōu)勢的價格之外，還應(yīng)包括服務(wù)品質(zhì)與服務(wù)內(nèi)容，而在跨境電子商務(wù)交易中，物流配送的及時性和安全性是影響境外買家購買體驗的重要因素，也直接關(guān)系到賣家獲得的評價水平，進而關(guān)系到賣家的銷售業(yè)績。

隨著小額跨境電子商務(wù)交易的急速發(fā)展，跨境電子商務(wù)物流業(yè)正在經(jīng)歷著一場新的變革，兼顧成本、速度、安全，甚至包含更多售后內(nèi)容的物流服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)運而生。如以海外倉儲為核心的跨境電子商務(wù)全程物流服務(wù)商已經(jīng)出現(xiàn)，通常小額跨境物流配送需要15-30天的時間，而通過對不同賣家需求的不同貨運方式組合，這一配送時間已經(jīng)大大縮短；此外，海外倉儲建設(shè)的逐步完善更將提升賣家在國際貿(mào)易中的競爭地位?？缇畴娮由虅?wù)物流業(yè)作為現(xiàn)代物流業(yè)領(lǐng)域中的新生事物，已經(jīng)展現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的生機，伴隨著小額跨境電子商務(wù)交易市場的進一步成熟，跨境電子商務(wù)物流企業(yè)還將存在著巨大的上升空間。未來的跨境電子商務(wù)物流企業(yè)應(yīng)該更加強調(diào)全球供應(yīng)鏈集成商的角色，通過高效處理庫存、倉儲、訂單處理、物流配送等相關(guān)環(huán)節(jié)，整合最佳資源，為小額跨境電子商務(wù)提供綜合性的供應(yīng)鏈解決方案。

3、跨境電子商務(wù)交易信用問題凸顯

電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)虛擬性及開放性的商務(wù)模式，由此產(chǎn)生的參與者信用不確定性已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展中的桎梏。據(jù)《2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物安全報告》指出，2010年國內(nèi)約1億在線消費者受到虛假網(wǎng)絡(luò)信息侵害，詐騙金額高達150億元;相關(guān)機構(gòu)的調(diào)研也顯示，有能力網(wǎng)購而不進行網(wǎng)購的消費者中，80%是出于信用及安全方面的擔(dān)憂。國內(nèi)電子商務(wù)交易信用問題突出的同時，跨境電子商務(wù)信用問題也難于幸免：國內(nèi)供應(yīng)商的假冒偽劣成為跨境外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的頑疾，因為侵犯知識產(chǎn)權(quán)而被海關(guān)扣留的仿牌產(chǎn)品事件時有發(fā)生，而年初國內(nèi)某知名外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站被暴信用欺詐，更使得跨境外貿(mào)電子商務(wù)信用問題凸顯。

相比國內(nèi)電子商務(wù)交易，跨境電子商務(wù)更需要完善，跨地區(qū)、跨文化的信用體制來支持其復(fù)雜的交易環(huán)境。在實際操作中，由于各國法律不同且存在地區(qū)差異，缺乏統(tǒng)一的信用標示，各國的信用管理體系尚不能很好的應(yīng)用到跨境電子商務(wù)領(lǐng)域。相比信用體系建設(shè)及管理相對完備的美國及歐盟國家，我國的企業(yè)信用管理機制則顯得滯后很多。目前國內(nèi)唯一最具權(quán)威、規(guī)模最大的面向中小企業(yè)電子商務(wù)的第三方信用管理平臺就是信星計劃，它利用互聯(lián)網(wǎng)廣泛發(fā)布企業(yè)基本信用信息并以指數(shù)方式表示信息的質(zhì)與量，其目的是培養(yǎng)國內(nèi)中小企業(yè)的信用意識，提高國內(nèi)企業(yè)的信用透明度?？缇畴娮由虅?wù)信用體系建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，需要各國政府及相關(guān)機構(gòu)的協(xié)調(diào)配合，制定行業(yè)規(guī)范、完善認證體系，以及尋求在法律框架下的信用制度安排，都將是跨境電子商務(wù)發(fā)展中亟需解決的問題。

適應(yīng)全新商務(wù)模式 擺脫困境

近年來，越來越多的國內(nèi)中小企業(yè)商戶認識到跨境電子商務(wù)帶來的廣闊市場空間以及更豐厚的利潤空間，開始著手實施從傳統(tǒng)的“線下外貿(mào)”到“在線外貿(mào)電子商務(wù)”的商務(wù)模式轉(zhuǎn)變。然而，在線跨境業(yè)務(wù)起步階段所面臨的一系列問題和挑戰(zhàn)，如網(wǎng)店搭建、市場推廣、收付款、國際物流等，讓很多中小企業(yè)商戶望而卻步。

“面對跨境電子商務(wù)的機遇，廣大中國商戶需要適應(yīng)全新商務(wù)模式、開發(fā)新的業(yè)務(wù)能力，以擺脫在傳統(tǒng)外貿(mào)體系下的低利潤率困境。

加強電子商務(wù)人才培養(yǎng)

與在國內(nèi)利用電商不同，跨境電商支付、物流等要復(fù)雜得多，中小外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展電商時也面臨諸多風(fēng)險。

“我國中小外貿(mào)企業(yè)由于規(guī)模小、實力不強、發(fā)展空間小，難以吸引相對緊缺的技術(shù)高、能力強的高級電子商務(wù)人才?！彪娮由虅?wù)人才短缺，嚴重阻礙我國中小外貿(mào)電商的發(fā)展。

同時，由于地域廣闊、各國法律適用問題等，使交易安全風(fēng)險較國內(nèi)更高，跨境在線貿(mào)易處理起來更為復(fù)雜。

“海外買家欺詐是中國中小外貿(mào)商戶的心頭大患?！睂τ诮灰装踩珕栴}，調(diào)查顯示，一半以上的受訪商戶表示擔(dān)心與海外客戶交易時遭遇欺詐，27%的商戶擔(dān)憂他們現(xiàn)在使用的支付系統(tǒng)在進行跨境交易時不夠安全。此外，25%的商戶認為未來三個月內(nèi)海外買家拒絕支付的風(fēng)險將增加。

“我國500萬家中小外貿(mào)企業(yè)，其中正在使用電子商務(wù)從事跨境交易的僅占非常小的比例?！币晃辉诰€交易公司負責(zé)人表示，目前仍有數(shù)量極其龐大的中小外貿(mào)企業(yè)還沒有接觸電子商務(wù)。

“一開始還是選擇易貝這樣的平臺為好，在平臺上做大后可以考慮建立自己的外貿(mào)網(wǎng)站?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示，對于目前的中小外貿(mào)企業(yè)來說，起步階段如果自己做的話會很困難。

“先在平臺上做渠道和品牌，然后獨立建站，這種成功轉(zhuǎn)型是可以復(fù)制的?！北热纾患蚁浒髽I(yè)在短短三年時間里就從小到大實現(xiàn)了超過1億元的交易量，“去年這個廠家已經(jīng)成為資本市場上比較熱衷的一個對象，拿到了風(fēng)險投資，并開始建立獨立的官方網(wǎng)站?！?/p>

然而，平臺也是一把雙刃劍?！皩τ谙胱龃?、樹立自主品牌的企業(yè)來說，是一種約束?！币晃恍袠I(yè)分析人士表示，例如在淘寶上做生意一樣，做的再大也是”淘品牌"。

最好的辦法是，平臺與自己的網(wǎng)站推廣營銷一起做。做大以后，會比較容易地從平臺抽身而出。

第五篇：什么是住家創(chuàng)業(yè)？什么是電子商務(wù)？

什么是住家創(chuàng)業(yè)？什么是電子商務(wù)？

住家創(chuàng)業(yè)？這個我理解的不是太準確，我的認識是，就是可以自由的從事某些工作，但無固定地點的創(chuàng)業(yè)方式。比如說現(xiàn)在很多人都在做淘寶，有的人自己有實體店（比如服裝店、首飾店等等）又在網(wǎng)上開了個淘寶網(wǎng)店，為的就是增加自己的銷售門路，提高營業(yè)額；還有的人就直接在網(wǎng)上開淘寶店（如銷售軟件等），并不需要太多時間和精力，可以自由的從事自己想做的工作。

至于說，你提到的電子商務(wù)，我認為是和剛才那個很關(guān)聯(lián)的，并且傾向于開網(wǎng)店的解釋。因為“電子商務(wù)”這個詞可以說是在“百度”、“雅虎”，尤其是“阿里巴巴”在中國興起之后，才出現(xiàn)的，隨后各個高校也逐漸開設(shè)這個專業(yè)什么的。所以現(xiàn)在很多人認為“電子商務(wù)”即為“阿里巴巴”、“麥包包”、“趕集網(wǎng)”等網(wǎng)絡(luò)商務(wù)。

但目前就創(chuàng)業(yè)而言，相對來講還是淘寶做的比較好，現(xiàn)在各個做電子商務(wù)的基本是以它為標準的，也就是說“阿里巴巴”做什么，我們做什么。以前“阿里巴巴”是為了開辟一個市場，是為了賺錢，現(xiàn)在“阿里巴巴”是在宣揚一種文化，一種新的網(wǎng)絡(luò)購物文化，一種新的生活文化！所以“阿里巴巴”才會做得這么好。順便說一句，我說了很多“阿里巴巴”，但實際上“阿里巴巴”就是淘寶。

據(jù)目前統(tǒng)計，以淘寶為平臺開店的人大概有5、6百萬，并且每周正在以20%的速度在增長，無一不是一個新的增長點。因為隨著電腦、手機網(wǎng)絡(luò)的普及，這是個很大的贏利點。也是自主創(chuàng)業(yè)、小成本創(chuàng)業(yè)、自由創(chuàng)業(yè)的首選！

就您所問的問題，我的認識就是這些，呵呵，因為我也是個開網(wǎng)店的，如果有什么不明白的，可以給我留言，或者加我的QQ：524614851，我叫小飛，希望能幫到你?。?/p>