第一篇：班組長(zhǎng)工作要求

工作要求

1、消除一切不創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)，杜絕時(shí)間和質(zhì)量上的浪費(fèi)，以低成本、高質(zhì)量、高效率為公司的發(fā)展積累資源。

2、每一名員工都要清醒的認(rèn)識(shí)，要敢于承擔(dān)壓力和責(zé)任。為適應(yīng)需要，我們必須勤于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、樂(lè)于奉獻(xiàn)。

3、在服務(wù)上打造好核心業(yè)務(wù)流程，實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理，以誠(chéng)實(shí)的勞動(dòng)贏得忠誠(chéng)用戶(hù)。

4、加強(qiáng)合作，在有效溝通中高質(zhì)量、快節(jié)奏的做好各項(xiàng)工作。

做一個(gè)男人不怕風(fēng)雨吹 為了生活不怕那苦與累 一天又一天沖著鈔票追 把心中的苦也當(dāng)做美味 我想你能夠把我去體會(huì) 明白我辛苦到底為了誰(shuí) 有錢(qián)的時(shí)候你抱怨沒(méi)人陪 沒(méi)錢(qián)的時(shí)候你想自己飛 男人就是累男人就是累 地球人都知道我活的很狼狽 女人是玫瑰是帶刺的蓓蕾 讓我嘗盡愛(ài)情的苦水 男人就是累男人就是累 全世界都知道我賺錢(qián)很疲憊 用我的汗水換不來(lái)你安慰 難道這是男人犯的罪犯的罪 我想你能夠把我去體會(huì) 明白我辛苦到底是為了誰(shuí) 有錢(qián)的時(shí)候你抱怨沒(méi)人陪 沒(méi)錢(qián)的時(shí)候你想自己飛 男人就是累男人就是累 地球人都知道我活的很狼狽 女人是玫瑰是帶刺的蓓蕾 讓我嘗盡愛(ài)情的苦水 男人就是累男人就是累 全世界都知道我賺錢(qián)很疲憊 用我的汗水換不來(lái)你安慰 難道這是男人犯的罪犯的罪 男人就是累男人就是累 地球人都知道我活的很狼狽 女人是玫瑰是帶刺的蓓蕾 讓我嘗盡愛(ài)情的苦水 男人就是累男人就是累 全世界都知道我賺錢(qián)很疲憊 用我的汗水換不來(lái)你安慰 難道這是男人犯的罪犯的罪

第二篇：班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求

班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求

班組長(zhǎng)是企業(yè)的兵頭將尾，是班組工作的組織者和管理者，企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作任務(wù)最終要通過(guò)班組貫徹落實(shí)。作為起著橋梁、紐帶作用的班組長(zhǎng)，應(yīng)具備什么樣的品德?作為 任何一個(gè)人，都可能成為一名出色的管理者。但真正成為管理者的人并不多，這是因?yàn)楣芾碚呔哂斜纫话闳烁錾哪芰?。只要我們注意，都可以做到?/p>

1．專(zhuān)業(yè)能力：班組長(zhǎng)應(yīng)是自己管轄業(yè)務(wù)的骨干和專(zhuān)家。能夠指導(dǎo)下屬并向上司提供建

議。這是開(kāi)展工作必須具備的能力。很難想象“外行管內(nèi)行”是一個(gè)什么效果。

2．目標(biāo)管理能力：做事要有計(jì)劃、有目標(biāo)、有時(shí)限，提高員工們的參與意識(shí)。

3．解決問(wèn)題的能力：善于問(wèn)為什么，具有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)和預(yù)測(cè)能力。

4．組織能力：發(fā)揮班組里每一個(gè)員工的長(zhǎng)處，同心協(xié)力，完成任務(wù)。使部門(mén)動(dòng)作達(dá)到

1+1≥2的效應(yīng)。

5．交流、交際能力：班組長(zhǎng)要學(xué)會(huì)站在一定的高度說(shuō)話(huà)、傾聽(tīng)、商談、疏通和說(shuō)服對(duì)

方的能力。良好的溝通能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構(gòu)筑良好的信賴(lài)關(guān)系。

6．傾聽(tīng)的能力：傾聽(tīng)可以讓人心情平靜，可以讓別人覺(jué)得你很謙虛，可以讓你了解更

多的事情。所以有善的傾聽(tīng)者自然成為最受歡迎的人。

7．幽默的能力：幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。讓下屬感到工作的愉

悅。利用幽默批評(píng)下屬，不會(huì)使下屬感到難堪。

8．激勵(lì)的能力：用激勵(lì)的方式而非命令的方式安排員工工作，更能使員工體會(huì)到自已的重要性和成就感。激勵(lì)不僅不會(huì)削弱管理權(quán)力，相反員工更愿意服從管理。優(yōu)秀的班組長(zhǎng)還要善于激勵(lì)自已。

9．指導(dǎo)員工的能力：指出員工在意識(shí)和行動(dòng)上的不足之處；傳授必要的知識(shí)及方法。

10． 培養(yǎng)能力：培養(yǎng)員工是班組長(zhǎng)的重要任務(wù)。不斷提高員工的素質(zhì)。了解員工的需求

去激勵(lì)他發(fā)揮長(zhǎng)處，使他們得到提高。

11．控制情緒的能力：管理者的情緒會(huì)影響員工的情緒，會(huì)影響對(duì)工作的正確評(píng)價(jià)

12．自我約束能力：要管理別人首先要管好自已，用良好的品格去影響人，以德服人。

13．發(fā)現(xiàn)事物本質(zhì)的能力：管理者要有透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的能力。

第三篇：班組長(zhǎng)能力要求

班組長(zhǎng)能力要求

1、組織執(zhí)行能力：班組長(zhǎng)要把握住班組工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有機(jī)整合資源，明確目標(biāo)責(zé)任者和協(xié)調(diào)關(guān)系，形成便于執(zhí)行的具體措施和方法，貫徹落實(shí)，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。

2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力：班組長(zhǎng)作為維護(hù)類(lèi)班組的基層管理者，要熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí)，發(fā)揮業(yè)務(wù)技能帶頭作用，把握技術(shù)發(fā)展方向，對(duì)成員進(jìn)行必要的指導(dǎo)、管理、督促，帶領(lǐng)班組高效完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理工作。

3、溝通協(xié)調(diào)能力：班組和公司內(nèi)外各部門(mén)的聯(lián)系日益增多，班組長(zhǎng)必須善于交流、傾聽(tīng)和說(shuō)服他人，駕馭沖突，才能保持班組活力，提升協(xié)同效力，整合內(nèi)外資源完成任務(wù)，最大限度支撐市場(chǎng)。

4、總結(jié)表達(dá)能力：班組長(zhǎng)要在活動(dòng)、任務(wù)告一段落之后，回顧執(zhí)行階段，肯定成績(jī)、尋找不足、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成文字記載并傳達(dá)到每位成員，以備日后更深層次地總結(jié)歸納和提煉，從而不斷提高。

5、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力：班組長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)，要善于營(yíng)造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍，幫助班組成員不斷成長(zhǎng)進(jìn)步；要能夠在工作中激發(fā)創(chuàng)新的火花，創(chuàng)造性地解決問(wèn)題，創(chuàng)造性的完成工作。

6、激勵(lì)感染能力：班組長(zhǎng)要牢固樹(shù)立“要想把事做好，首先要關(guān)心做事的人”的思想，以人的志趣、價(jià)值和尊嚴(yán)作為為人處事的標(biāo)準(zhǔn)，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)并有效激勵(lì)，在潛移默化中影響他人的行動(dòng)、意識(shí)，充分發(fā)揮員工潛能，提升工作質(zhì)量。

班組長(zhǎng)一體化培養(yǎng)計(jì)劃的建議：

1、設(shè)立一定比例的班費(fèi)，用于班組組織活動(dòng)。

2、加強(qiáng)班組層面管理經(jīng)驗(yàn)交流，如定期組織全省同類(lèi)班組之間的拓展訓(xùn)練等。

3、組織班組長(zhǎng)參加MBA脫產(chǎn)管理課程培訓(xùn)。

第四篇：班組長(zhǎng)任職要求及崗位職責(zé)

班組長(zhǎng)任職要求及崗位職責(zé)

一、任職要求

1、具有初中以上文化水平或相關(guān)學(xué)歷，思想進(jìn)步，身體健康

2、從事鑄造生產(chǎn)三年以上，對(duì)鑄造工藝比較熟悉。

3、對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程，設(shè)備的操作，維護(hù)保養(yǎng)工作熟悉。

4、質(zhì)量意識(shí)較強(qiáng)，能?chē)?yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求組織生產(chǎn)。

5、具備一定的基層班組管理經(jīng)驗(yàn)和組織協(xié)調(diào)能力。

6、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，人際關(guān)系良好。

7、具備一定的安全生產(chǎn)知識(shí)，對(duì)生產(chǎn)存在的安全隱患能迅速排除。

二、崗位職責(zé)：

1、在車(chē)間主任的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)班組的生產(chǎn)任務(wù)和管理工作全面負(fù)責(zé)。

2、按照車(chē)間的安排和要求，完成車(chē)間下達(dá)的產(chǎn)量，質(zhì)量目標(biāo)，原材

料消耗定額等。

3、嚴(yán)格執(zhí)行工藝操作規(guī)程，選擇最佳條件正確指揮生產(chǎn)，搞好平衡

操作，合理調(diào)配人力和物力資源。

4、重視安全生產(chǎn)工作，堅(jiān)持開(kāi)展班前安全講話(huà)，對(duì)安全工作做到有

布置、有檢查、有記錄、有獎(jiǎng)懲，不出現(xiàn)任何人為的重大安全責(zé)任事故。

5、認(rèn)真貫徹執(zhí)行廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)各制度，嚴(yán)格按照崗位（工種）

制度要求，做好班組的管理工作

6、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和操作紀(jì)律，工藝紀(jì)律和操作

紀(jì)律，對(duì)違紀(jì)人員及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。

7、加強(qiáng)班組織員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，經(jīng)常對(duì)員工開(kāi)展文化，法規(guī)、專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提高員工素質(zhì)。

8、合理組織班組人員制定責(zé)任分明的崗位責(zé)任制度，搞好設(shè)備（模

具、工裝）的維護(hù)保養(yǎng)工作及生產(chǎn)環(huán)境的維護(hù)。

9、加強(qiáng)班組建設(shè)，不斷提高員工民主管理能力，發(fā)揮好班組全體員

工的聰明才智，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)新意識(shí)，使班組成為積極向上的群體。

10、認(rèn)真貫徹按勞分配原則，按績(jī)、效、質(zhì)、能、量進(jìn)行全面權(quán)衡，增加員工分配的透明度，克服和消除不合理因素，保持員工隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。

11、積極配合質(zhì)檢人員把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品工藝和質(zhì)量跟蹤卡。

第五篇：班組長(zhǎng)工作建議

班組長(zhǎng)工作建議

班組長(zhǎng)課題

我覺(jué)得班組長(zhǎng)就是所謂的兵頭將尾，我主要提一下我目前在綜合崗工作半年時(shí)間內(nèi)個(gè)人感受，及對(duì)班組長(zhǎng)管理的一些建議和意見(jiàn)。

1、針對(duì)了綜合崗及各崗位之間應(yīng)該自身崗位的建議，主要是職責(zé)分工明確，建立相應(yīng)的流程圖，遇到待辦事宜可以依據(jù)相應(yīng)的流程圖流轉(zhuǎn)處理。各崗位之間要密切配合，齊心協(xié)力。

2、從宏觀方面來(lái)看，因?yàn)榘嘟M長(zhǎng)就是所謂的兵頭將尾，所以日常應(yīng)加大對(duì)班組長(zhǎng)的管理和工作水平的提高。首先，建議制定班組長(zhǎng)手冊(cè)，部組長(zhǎng)手冊(cè)中的內(nèi)容不僅包括日常工作職責(zé)，還要涵蓋日常行政處理流程，比如請(qǐng)銷(xiāo)假流程、調(diào)班流程、突發(fā)事件處理流程等。提供給班組長(zhǎng)隨手可查的工具。

另外，根據(jù)目前情況來(lái)看，部分班組長(zhǎng)的執(zhí)行力不夠，日常需要反饋意見(jiàn)的及報(bào)送等情況，不能按時(shí)完成，需要負(fù)責(zé)崗位進(jìn)行不斷地催辦，影響工作效率。

需要班組長(zhǎng)組織組員完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，最好讓班組長(zhǎng)可以講活動(dòng)過(guò)程上報(bào)，這樣也可以從中提煉出有價(jià)值的信息，為網(wǎng)訊增開(kāi)一條道路。同時(shí)，也可以促進(jìn)班組長(zhǎng)養(yǎng)成工作總結(jié)的的好習(xí)慣。對(duì)于中心來(lái)說(shuō)，我感覺(jué)派遣員工管理方面，應(yīng)加大管理措施，提供日常管理工具及措施。目前，主要是依據(jù)班組長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn)，不同的班組長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)是不同的，所以在管理過(guò)程中有時(shí)不可提前預(yù)測(cè)效果，希望中心制定一些管理工具及措施，或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，可以做到事前預(yù)測(cè)到效果。

3、一些好的意見(jiàn)和建議，多數(shù)來(lái)源于基層，建議在交流園地和其他渠道設(shè)置金點(diǎn)子反饋渠道，并做好日常問(wèn)題回復(fù)。廣泛收集員工心聲。

4、建議對(duì)坐席小組開(kāi)展小組競(jìng)賽，設(shè)立一定的激勵(lì)制度實(shí)現(xiàn)小組良性競(jìng)爭(zhēng)，達(dá)到相互促進(jìn)的良好氛圍。班組長(zhǎng)管理中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)或做法

建議多增加行業(yè)調(diào)研，多了解行業(yè)間的管理模式及做法，可以作為日常參考。我覺(jué)得目前我中心的班組長(zhǎng)有些封閉，并且我中心是成立不久的呼叫中心，課外書(shū)籍不多，目前班組長(zhǎng)手中就統(tǒng)一配發(fā)過(guò)59秒管理，其他書(shū)籍好像還沒(méi)有，我覺(jué)得59秒管理非常好，但書(shū)籍中一些比較好的做法班組長(zhǎng)在管理在管理過(guò)程中好像沒(méi)有用到，做任何事情不要走形式，要注重效果。沒(méi)有靈活運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。

建議班組長(zhǎng)自身作則，嚴(yán)格要求自我，給組員樹(shù)立好榜樣。做好事后的跟蹤。