第一篇：《醫(yī)療事故處理條理》專題講座

《醫(yī)療事故處理條理》專題講座

?醫(yī)療事故的定義

?醫(yī)療事故的構成要件

?醫(yī)療事故的防范

醫(yī) 療 事 故 的 定 義

? 是指醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)、過失造成患者人身損害的事故。醫(yī)療事故的構成要件

主體是醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員

“非法行醫(yī)”造成患者人身損害不屬于醫(yī)療事故，觸犯刑法的依法追究刑事責任，有關賠償，由受害者人直接向人民法院提起訴訟。

醫(yī)療事故的構成要件

行 為 的 違 法 性

醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)：《全國人民代表大會及其常務委員會制定頒布的法律文件》行政法規(guī)：《國家最高行政機關即國務院制定頒布的規(guī)范性文件》

部門規(guī)章：《衛(wèi)生部制定頒布或衛(wèi)生部與有關部、委、辦、局聯(lián)合制定發(fā)布的具有法律效力的規(guī)范性文件》

醫(yī)療事故的構成要件

過失造成患者人身損害

過失造成的：

過失：是指行為人由于疏忽大意和過于自信的兩種心理狀態(tài)所造成的危害結果。

不故意：疏忽大意

過于自信

故意：（明知故犯）希望

放任

醫(yī)療事故的構成要件

患者要有“人身損害”后果

“造成患者人身傷害”是指醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中侵害患者身體對患者生命權、健康權所造成損害。

醫(yī)療事故的構成要件

過失行為和后果之間存在因果關系

醫(yī)療事故就是一念一差

一字之差

醫(yī) 療 事 故 的 防 范

學習執(zhí)業(yè)規(guī)范規(guī)范執(zhí)業(yè)行為尊重病人權利嚴格質量管理，防范護理糾紛

學習執(zhí) 業(yè) 規(guī) 范

《條例》第五條：

醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中，必須嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)、恪守醫(yī)療服務職業(yè)道德。

學習——知道——遵守

遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)、行政法規(guī)、部門規(guī)章

特殊檢查、特殊治療、手術實驗性臨床等醫(yī)療活動方取得患者書面方可進行醫(yī)療活動。

關 于 診 療 護 理 常 規(guī)

醫(yī)療機構制定的本機構醫(yī)務人員進行醫(yī)療護理、檢驗、醫(yī)技診療治療及醫(yī)用物品供應等各項工作應遵循工作方法、步驟。

規(guī)范具有技術性、規(guī)范性和可操作性指導，規(guī)范醫(yī)療行為，醫(yī)務人員在執(zhí)業(yè)活動中必須嚴格遵守，認真執(zhí)行。

關于醫(yī)務人員職業(yè)道德

救死扶傷，實行社會主義的人道主義，時刻為病人著想，千方百計為患者解除病痛……

醫(yī)者仁術貴在醫(yī)德

《醫(yī)務人員職業(yè)道德》即醫(yī)務人員應具備的思想品質，是醫(yī)務人員行為規(guī)范的總和，是指導醫(yī)務人員從事醫(yī)療活動行為準則。

心身愉悅，醫(yī)療護理效果好，手術順利，無各種并發(fā)征和新的人身損害。

醫(yī) 務 人 員 應 具 備

良好的業(yè)務素質

良好的醫(yī)德醫(yī)風

增強責任心，恪守職業(yè)道德

履行救死扶傷職責，為病人解除病痛

促進身心健康

規(guī) 范 護 理 執(zhí) 業(yè) 行 為

必須做到——要求做必須做，不能僥幸省事。禁止做絕對不做。

玩忽職守——造成嚴重后果——依法追究刑事責任

醫(yī)護人員法律意識淡漠表現(xiàn)

法律法規(guī)要求做到，行為上打折扣。

護理記錄應付了事，對證據收集和保存極不重視。

病人入院不詳細介紹院規(guī)，各科室結合條例加強防范病人出走造成一切不良后果。

操作前不按要求進行查對，巡視病房不按等級時間。

這些行為都會造成醫(yī)患糾紛中醫(yī)方侵權或敗訴而承擔法律責任原因。

護理記錄==雙刃劍

病人從中找出依據

保護自己舉證自己

尊 重 病 人 權 利

病 人 權 利

? 生命權、人身權、健康權、姓名權、肖像權、平等醫(yī)療權、疾病認知權、知情同意權、服務選擇權、名譽權、隱私保護權、監(jiān)督權、醫(yī)療文件查閱權、求償權、免責權、請求回避權。

超越職業(yè)權限的護理行為

?

1、維護病人隱私權是護理人員的法律義務和責任

?

2、尊重病人的權利和利益應該一視同仁

?

3、未經醫(yī)囑給藥和非搶救情況執(zhí)行口頭醫(yī)囑超越了執(zhí)業(yè)權限 ? ４、護患關系不能過于密切和走向私人化

? ５、護士在有意超出職業(yè)權限時必須做全面思考

安 全 行 醫(yī)

文 明 行 醫(yī)

依 法 行 醫(yī)

醫(yī)務人員在履行告知義務時應注意：

讓患者明白自己的病情

明白自己做何種檢查項目

明白如何選擇看病醫(yī)生

明白可能出現(xiàn)醫(yī)療風險和影響自己病情轉歸應注意事項

讓病人知道看病時應遵守事項醫(yī)院診療秩序和規(guī)章制度

知道看病時應尊重醫(yī)務人員診治權

知道自己進行特殊檢查和手術應該履行的簽字手續(xù)

知道發(fā)生醫(yī)療糾紛應當依法解決相關程序

注意

履行告知義務，要講究語言藝術和效果

知情權==咨 詢：

凡是與之有關都應被知曉及時解答。

被告知：不問應當講

客觀性病歷資料：

? 是指記錄患者的癥狀、體征、病史、輔助檢查結果、醫(yī)矚等客觀情況的資料，還包括為患者進行手術、特殊檢查及其他特殊治療時間向患者交待情況、患者或其近親屬簽字的醫(yī)學文書資料。

護理記錄的重要性、記錄目的與作用：

?

1、傳達有關病人的健康狀況；

?

2、護理計劃提供連續(xù)護理記錄；

?

3、監(jiān)察評估護理質量來源；

?

4、檢討護理服務情況（舉證時賠償做為依據）；

?

5、業(yè)務及法律文件；

?

6、提供實質證據；

?

7、護理科研及護理教育材料；

?

8、病人聽取護士解釋以后病人表達意見及病人喪失意識及表達意愿

嚴格質量管理，防范護理糾紛

? 嚴格制度教育，強化執(zhí)行意識

提倡“三嚴”==嚴格要求、嚴謹執(zhí)行、嚴肅檢查

? 堅持教育培訓，提高質量意識

護士要達到==高標準、高質量、高效益

教育培訓

崗位培訓：

繼續(xù)教育：

學歷教育：

護士普及高學歷教育好處

提供高水平服務得意于病人

自身升遷機會多，不能盲目出很多錯。

內在修養(yǎng)素質也不同程度提高。

? 1/3是技術問題

? 2/3是服務態(tài)度問題

學習型組織

? 加強護患溝通，建立和諧護患關系

鮮花 + 道歉

? 學習法律法規(guī)，依法實施護理服務

注冊護士必須牢記三點

衛(wèi)生服務活動必須在法律法規(guī)允許的范圍內實施。

衛(wèi)生服務活動必須以法律法規(guī)為依據。

衛(wèi)生服務活動不能與法律法規(guī)相背離。

重點抓好6個關鍵：

關鍵制度：查對制度、討論制度、交接班制度、搶救工作制度、消毒隔離制度、差錯事故管理制度

關鍵病人：疑難危重病人、手術病人、新入院病人、復雜混合傷病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛苗頭的病人

關鍵人員：護理業(yè)務骨干、責任心不強人員、業(yè)務水平差的人員、新上崗人員、進修實習人員

關鍵環(huán)節(jié)：

手術、創(chuàng)傷性操作環(huán)節(jié)、治療各環(huán)節(jié)、運送病人環(huán)節(jié)、易發(fā)生院內感染環(huán)節(jié)

關鍵時間：

交接班時間、雙休日時間、夜班時間、工作繁忙時間、易疲勞時間

關鍵設備：

監(jiān)護儀、吸引器、呼吸機、搶救藥品

護士工作中 == 學法、知法、守法、懂法

護士長工作中 == 嚴于管理、善于管理

勇于管理、敢于管理

第二篇：對于進一步規(guī)范機關公文處理理通知

關于進一步規(guī)范局機關公文處理的通知

各股室、服務中心：

為進一步規(guī)范我局公文處理工作，加快公文的流轉速度和辦理質量，根據《黨政機關公文處理工作條例》和有關規(guī)定，并結合我局實際，現(xiàn)將有關事項通知如下。

一、收文管理 （一）收文程序。辦公室負責接收公文填寫《收文處理箋》并登記→辦公室根據公文內容提出擬辦意見→分管辦公室的領導閱示（如無分管領導提交主要領導批示）→主要領導批示，根據文件內容由局領導傳閱或由指定分管領導牽頭辦理→分管領導辦理意見→根據分管領導辦理意見由業(yè)務股室承辦→業(yè)務股室辦理完畢后填寫辦理結果并入檔→交辦公室歸檔→規(guī)定期限辦理和回復的，辦公室需登記，并定期催辦。（辦公室登記、擬辦—主要負責任人批示—分管領導承辦—業(yè)務股室辦結）

（二）收文簽批要求 1.主要負責人簽批，在收到辦公室呈報文件時，應明確區(qū)分收文類型：閱件和辦件，閱件是需要相關分管領導或股室閱知的收文,辦件是需要相關分管領導或股室根據要求完成有關工作的收文。對不同類型的收文要區(qū)別處理。領導必

須簽批明確的、具有可操作性的指導意見，不得簡單簽批“***閱處”。

2.分管領導簽署要求。分管領導須認真閱讀領會收文內容，簽批閱件應根據文件內容和分管股室崗位職責分工，明確簽署本處室傳閱范圍和處理方式，如“請***（股室負責人）及***（承辦人）閱并登記臺帳”，或者“請***（股室負責人）及***（承辦人）閱并完善***數據庫”或者“請***（股室負責人）及**（承辦人）辦理,重點關注……（對該項工作提出具體要求）”等。簽署明確意見后發(fā)送至相關股室。

3.股室簽批要求。各股室收文后，根據本股室崗位職責分工，進一步明確簽署指導性意見，如“請***（承辦人）閱并登記臺帳，并注意……（提出工作要求）”，“請***（承辦人）閱并完善***數據庫,并注意……（提出工作要求）”，或“請***（承辦人）……，并重點關注……（提出工作方法和要求）”等。簽署明確意見后發(fā)送至承辦人。

4.承辦人簽批要求。承辦人根據領導簽批的意見，認真閱讀收文，并完成相關工作。完成相關工作后標注具體辦理結果，如“*月*日已登記**臺帳，已完善**數據庫”、“**年**月**日將****（注明文件題目和文號）報市扶貧移民局”或“**年**月**日完成****事項，以**文件上報局黨組”等，明確批注后再做“閱（辦）結”處理。

二、發(fā)文管理（一）發(fā)文歸口。凡以局機關名義發(fā)出的公文，均由辦公室統(tǒng)一歸口管理。具體工作由辦公室和發(fā)文股室共同完成，文件由承辦股室人員負責擬稿，公文及業(yè)務文書格式均按照縣委辦、縣政府辦和上級部門要求執(zhí)行。

（二）行文程序。承辦人擬稿，并填寫《發(fā)文處理箋》→承辦股室負責人初審→承辦股室分管領導審核→主要領導簽發(fā)→辦公室編發(fā)文號，并對發(fā)文進行登記→承辦股室對發(fā)文進行校對→辦公室加蓋印章并分發(fā)→辦公室歸檔，未經主要領導簽發(fā)或通知的不得發(fā)文。

（三）發(fā)文的簽批要求 1.承辦人認真校對文件后關聯(lián)收文或簽報。如發(fā)文有相關聯(lián)的收文或簽報，擬稿人擬稿時應點擊“關聯(lián)收文”或“關聯(lián)簽報”，關聯(lián)相關收文或簽報，以便核稿人員和辦領導查詢文件的來龍去脈，同時方便日后查詢。擬稿人要認真對照公文的格式校對文件，杜絕錯別字、丟字漏字和標點錯誤等現(xiàn)象，并完整準確填寫發(fā)文稿頭紙有關要素后，提交至股室負責人。

2.股室負責人初審文件要求。股室負責人應根據有關文件要求或局黨組批示審核，對文件的結構、內容以及公文的格式等進行認真審核、修改和把關，如對文件內容或結構存在較大分歧或修改篇幅較大，可批注具體明確的修改意見

后，退回擬稿人進行修改；擬稿人修改后，簡要注明修改的內容后（正式發(fā)文可在“校對”處簽署意見），發(fā)送分管領導審核，審核要求同上；分管領導簽署明確審核意見后提交至主要負責人。

3.主要負責人簽發(fā)文件要求。主要負責人審核發(fā)文要嚴格把關，修改并校核后，在“簽發(fā)人”意見處簡要批注修改內容及審批意見，簽署明確意見后交至辦公室，辦公室按領導批示發(fā)文。

三、工作要求 （一）各股室須嚴格按照各類發(fā)文審核簽批流程報送有關發(fā)文，不得同時發(fā)送多人審批，未經主要負責人批準的不得發(fā)文，如有緊急發(fā)文可先電話告知主要負責人，由主要負責人審批后告知辦公室，方可用印發(fā)文。

（二）非正式公文或以普通簽報形式發(fā)文的，須分管領導審核簽字后，方可用印發(fā)文。

（三）保密規(guī)定。涉密公文由專人統(tǒng)一管理、歸檔和銷毀，內容不得泄漏和外傳；辦理涉密文件的應按照保密相關規(guī)定做好保密工作，不得發(fā)生泄密等情況。

第三篇：如何處理理廣州經適房準購證明

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http://s.yingle.com 如何處理理廣州經適房準購證明

贏了網提示：怎么辦理廣州經適房準購證明？帶本人房口簿、身份證原件到政府行政審批大廳房改辦“窗口”咨詢、領取調查表，詳細的程序，下面就由贏了網的編輯為您介紹。

一、辦理經濟適用住房準購證明的流程

1、帶本人房口簿、身份證原件到政府行政審批大廳二樓房改辦“窗口”咨詢、領取調查表。

2、按要求提供的資料交到政府行政審批大廳房改辦“窗口”，由工作人員驗收資料并進行初審，并出具受理回執(zhí)單。5天內辦結資料初審。

3、資料初審受理后，送審核小組審批。

4、審批通過后，在指定媒體公示，公示10天后無異議，等候購房通知書選房。

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5、選好房后，憑房源證明、身份證、資料回執(zhí)單原件、購房通知書原件、住房控制面積準確認書、超標面積差價款繳納單及銀行繳款回執(zhí)單到市行政大廳房改辦窗口領取準購證。

二、申購戶需提交的資料：

1、申請書(內容：工作情況、婚姻狀況、住房困難情況)；

2、調查表(單位<居委會>審核證明意見檔，必須注明實有無參加房改、集資建房、有無私房、現(xiàn)住房情況)；

3、申請人及配偶戶口本、身份證、結(離)婚證的原件及復印件各1份；

4、職務、職稱證明的原件及復印件1份；

5、申請人及配偶有效的住房情況證明(單位<居委會>證實現(xiàn)居住房的性質、產權歸屬)或《租賃合同》的原件及復印件1份；

6、申請人及配偶收入證明(不單獨開具收入證明，填寫調查表即可)。

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外來務工人員除了提供第(一)的相關資料外，必須提供簽訂用工合同和相關的社會保險單(養(yǎng)老保險)。

三、拆遷戶需提交的資料

1、填寫調查表(表上不用工作單位/居委會證明蓋章，但填寫有贍養(yǎng)關系的親屬的，必須提供身份證、戶口本原件及復印件，工作單位/居委會的有無住房的證明)

2、拆遷房提供夫妻雙方身份證、戶口本、拆遷協(xié)議書原件及復印件各一份、拆遷證明、無戶證明(單位/居委會)夫妻雙方各一份、被拆遷房屋產權證復印件。

3、拆遷戶無產權證、拆遷證、補償協(xié)議書的，需提供拆遷安置費有關證據以及單位證明、拆遷辦證明，且提供本人身份證、戶口本、調查表。

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第四篇：實驗設備處講座新聞稿

創(chuàng)新成就自我

2010年5月26日下午3點整，重慶大學虎溪校區(qū)126報告廳給虎溪的同學們呈現(xiàn)了題為“大學生創(chuàng)新能力的自我培養(yǎng)”的精彩講座。本次講座是重慶大學實驗室及設備管理處主辦，校團委學術科技創(chuàng)新部承辦，主講人重慶大學實驗設備管理處處長，土木工程學院教授嚴薇老師，出席講座現(xiàn)場的還有校團委副書記刁宇翔老師。

下午3點虎溪校區(qū)126報告廳可以說已經是熱鬧非凡了，其中數土木工程學院的同學居多。3點整講座在大家熱烈的期盼下展開，嚴薇老師向同學們傳授了大學生必備的幾個素質，即獨立人格，批判精神，創(chuàng)新思維，科技素質。其中老師又特別強調了思維方向的求異性、思維結構的靈活性、思維過程的突發(fā)性、思維效果的整體性、思維表達的新穎性。幾個思維的性質使同學們受益匪淺，老師提出的“三位一體的人才培養(yǎng)計劃”更是把同學們帶入了更深層次的思考中。老師又向同學們解答了大家非常關心的大學生競賽問題，包括近期學校正在舉行的大學生科研訓練項目計劃（SRTP），數學建模等。整個講座過程安排合理，內容總能引起同學們強烈的興趣，臺上老師揮灑汗水不遺余力地講解，臺下同學好奇求知全力以赴地學習，好一副和諧的場面盡在虎溪校區(qū)126報告廳呈現(xiàn)開來……

下午4點50講座正式結束，同學們再次以熱烈的掌聲歡送嚴薇老師感謝老師的精彩講解，屆時此次講座圓滿落下了帷幕。

讓我們把握創(chuàng)新這個籌碼，期待同學們在各類創(chuàng)新實踐活動中取得突出的成就吧！

校團委學術科技創(chuàng)新部

2010年5月27日

第五篇：怎樣加強倉庫管理理范文

ERP系統(tǒng)推行前如何加強倉庫管理

［摘要］：為了切實改善公司倉庫的管理現(xiàn)狀，提升系統(tǒng)運行質量，筆者結合自己工作經驗，就ERP系統(tǒng)上線初期，談談如何加強倉庫管理，與同行做以探討。

［關鍵詞］： ERP系統(tǒng)推行前如何加強倉庫管理

為了切實改善公司倉庫的管理現(xiàn)狀，提升系統(tǒng)運行質量，筆者結合自己工作經驗，就ERP系統(tǒng)上線初期，談談如何加強倉庫管理，與同行做以探討。

倉庫是ERP系統(tǒng)數據源之一，倉庫管理也是企業(yè)高管的普遍心病。在系統(tǒng)上線初期，每天物料出、入庫頻繁，收發(fā)單據數量大，倉管員、錄單員加班多，再加上編碼觀念沒有深入人心等原因，很容易造成系統(tǒng)數據紊亂，影響生產經營。

為了切實改善公司倉庫的管理現(xiàn)狀，提升系統(tǒng)運行質量，筆者結合自己工作經驗，就ERP系統(tǒng)上線初期，談談如何加強倉庫管理，與同行做以探討。

一、倉庫的常見問題：

倉庫管不好，一邊是數以萬計的物料、成百上千的供應商，諾大的貨架式立體倉庫，一邊是為數不多且素質平平的倉管員，種類繁多但不適用，也基本不用的制度和流程。歸根到底，倉庫問題基本上都來自現(xiàn)場管理不到位，例如：

1、不遵守先進先出原則（First In，F(xiàn)irst Out----FIFO），造成呆料、廢料。

2、不按庫位擺放物料，或移動物料后，不及時把新庫位的資料交給錄單員錄入系統(tǒng)，造成無法找到相關物料。

3、倉管員不及時送單給錄單員，錄單員不及時錄入系統(tǒng)，結果造成系統(tǒng)數據與實際脫節(jié)，影響ERP系統(tǒng)數據的準確性，最終影響到了生產計劃的貫徹和執(zhí)行。標識不統(tǒng)一、不規(guī)范，不是沒有物料編碼，就是物料名稱不對，以致無法追查該物料的歷史狀況。

4、部分倉管員責任心不夠，工作態(tài)度消極，辦事拖拉，庫存盤點不準，以及手工單據信息不準確（主要是抄寫錯誤，鍵入錯誤），這都是常有的事。

5、新舊倉管員交接不清，換一個倉管員，沒有真正的交接手續(xù)，對前任倉管員所管的物料狀態(tài)不明的，干脆就封存起來不予管理，只說“找不到”，造成了不應有的呆滯和浪費。

二、倉庫該如何管理：

倉庫說好管也好管，說難管也難管，首先應理清思路，弄清楚幾個基本問題。

1、“物料”是什么？“倉庫”是什么？

“物料”包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。錢放在家里不能增值，錢要通過使用或投資流動起來，才能產生價值。同樣，物料為生產及銷售而快速地流動起來才能創(chuàng)造效益。當然，錢會丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被浪費、被損壞及被盜竊。任何浪費、破壞和盜竊物料的行為，都是對公司、股東、對全體員工利益的侵犯！

2、物料管理管什么？

任何一項管理活動，都會涉及時間（T）、質量（Q）、成本（C），這三者彼此牽連，又相互制約，物料管理也概莫能外。

①T-Time時間：指物料的交期、入倉期、使用時間、倉儲時間、退料時間等等。

②Q----Quality質量：指物料本身的質量、倉儲質量、對有質量問題的物料的處理等等。

③C----Cost成本：指物料的價格、倉儲的成本、呆滯的成本、短缺造成停工的成本、多余造成的庫容成本、占用資金造成的資金周轉成本。

3、物料管理如何管？

管理一定有原理。筆者總結了物料管理的十大原則，對離散型制造業(yè)具有普遍的指導意義和參考價值。

1）先進先出原則（FIFO）。

2）鎖定庫位原則。某物料固定擺在某庫位，實物所放庫位必須要與ERP系統(tǒng)中的一致。庫位編碼就像一個人的家庭地址一樣重要，沒有固定庫位，就無法快速地找到相關物料。

3）專料專用原則，不得隨意挪用對應訂單的物料。

4）庫存的ABC管理原則：

A類物料的數量可能只占庫存的10~15%，但貨值可占庫存價值的60~70%；

B類物料的數量可能只占庫存的20~35%，但貨值可占庫存價值的15~20%；

C類物料的數量可能占庫存的50~70%，但貨值可能占庫存價值的5~10%。

因此要嚴格控制關鍵的少數和次要的多數，也就是要嚴格控制好A、B兩類物料。

5）“六不入”原則：

①有送貨單而沒有實物的，不能辦入庫手續(xù)；

②有實物而沒有送貨單或發(fā)票原件的，不能辦入庫手續(xù)；

③來料與送貨單數量、規(guī)格、型號不同的，不能辦入庫手續(xù)；

④IQC檢驗不通過的，且沒有領導簽字同意使用的，不能辦入庫手續(xù)；

⑤沒辦入庫而先領用的，不能辦入庫手續(xù)；

⑥送貨單或發(fā)票不是原件的，不能辦入庫手續(xù)。

6）“五不發(fā)”原則：

①沒有提料單，或提料單是無效的，不能發(fā)放物料；

②手續(xù)不符合要求的，不能發(fā)放物料；

③質量不合格的物料，除非有領導批示同意使用，否則不能發(fā)放物料；

④規(guī)格不對、配件不齊的物料，不能發(fā)放；

⑤未辦理入庫手續(xù)的物料，不能發(fā)放。

7）一次出庫原則：

物料出庫必須準確、及時及一次性完成，生產線領用物料必須要拉回自己生產線所屬位置，不能再堆放在倉庫的范圍，以免造成混亂和差錯。

8）門禁原則：

①除倉管人員和搬運人員因工作需要，其他人員未經批準，一律不得進入倉庫；

②嚴禁任何人在進出倉庫時私自攜帶物料；

③有來賓視察時，須在主管級以上人員陪同下方可進入倉庫。

9）“日事日畢、日清日高”原則：

①每個倉管員在每日工作結束時，進行當天的相關賬物的自我確認和核查，確保賬目的平衡，找出不足、及時改進，第二天才能進步和提高。

②每日對所管的物料庫位至少巡查1~2次，保證在庫物料的品質、安全和6S狀態(tài)達標，確保物料有正確標識，該退的要退給供應商或放入退貨區(qū)，以免產生呆滯。

③倉管員當日的單據當日必須傳給錄單員，而錄單員當日的單據必須在當日錄入系統(tǒng)。

10）以舊換新原則：對有規(guī)定的物料，嚴格按照“退舊才能換新、領新必先退舊”原則辦理。

三、倉管員工作要求：

一般來說，倉管員每天所做的工作可以概括為：收貨、發(fā)貨、退貨、備貨；物料標識、擺放及賬本（系統(tǒng)數據）對應的整理工作；“事故物料”的上報及其管理（因未遵守交期而延遲供給物料時，就會造成停產事件，這時的物料就叫“事故物料”）。我們常?？吹?，倉管員需要花費很多的時間和精力去尋找缺少的貨物，也許當它們被找到的時候已經失效。我們也知道，庫存信息的失準，物料就有可能提前訂購或訂購不及時，要么庫存增加、資金占用，要么因缺貨而導致訂單的推遲甚至取消。以上這些問題，其實都與個人的責任心有關。責任心，是一種工作心態(tài)，也是一種工作作風，責任心主要取決于人員的素質及工作環(huán)境的熏陶。倉管員是倉庫的管家，權力小但責任大。倉管員的責任心可以表現(xiàn)在：

1、對日常的賬與物要做到確認再確認，以確保一致；

2、完成一件工作后要作（做）自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問題及時解決；

3、對每天的工作進行總結和反思，以提高工作質量；

4、有強烈的時間觀念，凡事及時處理，不說“等一下”；

5、工作主動，而不是被動等待安排；

6、對工作現(xiàn)場管理做到“眼到手到”，按6S要求管理。

遺憾的是，很少倉管員能日復一日地堅持這樣做。筆者當時公司的倉管員工作規(guī)范中明確要求：

1、入庫驗收：

在物料正確的前提下，入庫時要把好三關：

①數量關：入庫時要點清數量；

②質量關：IQC對來料質量進行檢驗和控制；

③單據關：單據不全不收，手續(xù)不齊不辦。審核收到的單據與來料是否相符和一致，并及時送單給錄單員。

2、保管：

①擺放科學：擺放合理、整齊、標志鮮明、方便存取

②確保質量：防銹、防塵、防潮、防壓、防爆、防變質、防損害、防跌落

③確保安全：防災、防霉變、防損、防呆滯、防報廢

④帳、卡、物相符（數量、庫位、狀態(tài)必須與ERP系統(tǒng)一致）

3、盤點：相當于總結、規(guī)范物料的核銷制度，嚴防浪費、消除呆料及壞帳。

4、發(fā)放：根據不同的生產需求，決定具體的發(fā)料方式，目的是確保及時供應生產、保障銷售、服務企業(yè)贏利大計。嚴明的制度、反復的培訓及立竿見影的重獎與重罰機制，較好地規(guī)范了倉管員的行為，促進了倉庫管理的持續(xù)改善，為ERP系統(tǒng)的高效運行提供了數據保障。

四、改善倉庫管理的幾點舉措：

1、創(chuàng)新組織架構。成立倉庫三人領導小組，成員應有生產副總、物料部部長、倉庫主管組成。三人小組現(xiàn)是公司物料管理的最高權力機構，通過參加倉庫每周例會、每天固定時間到倉庫現(xiàn)場解決問題，做到“每天進步1%”、各種規(guī)章制度、崗位責任制的審定，以及倉管員、錄單員績效考評等工作改善倉庫的管理。

2、合理規(guī)劃倉庫。倉庫在地理位置上，應盡可能與生產現(xiàn)場相連接，減少物料的迂回運輸。盡可能將倉庫進出門與電梯相連，并規(guī)劃出相應的運輸通道，充分考慮運輸路線的合理性。倉庫內要留有必要的廢次品存放區(qū)、物料暫存區(qū)、待驗區(qū)、發(fā)貨區(qū)等。另外要特別考慮安全因素，注意通道、照明、防水、防火、防盜等措施。倉庫的辦公室盡可能設置在倉庫附近，縮短單據傳遞到錄單員的時間。

3、實行配料制與領料制相結合。生產性物料采用發(fā)料制，非生產性物料采用領料制，如工程試制用料、售后配件、生產線不良品換料。A類物料采用發(fā)料制，C類物料采用領料制。在配料管理上，可嘗試取消各車間原有的物料倉庫，統(tǒng)一由工廠物料部直接管理、統(tǒng)一配送，以便倉管員合理安排工作時間，提高倉庫的發(fā)料速度。

4、借助新技術。除了ERP系統(tǒng)必要的庫位編碼和物料編碼外，把無線射頻技術引入倉庫管理，如使用帶有條碼掃描功能的手持數據終端進行數據采集，避免人為造成單據填寫、錄入錯誤，提高工作效率。

倉庫管理的最高境界是以最低量的庫存、最快速的周轉，滿足生產及客戶不斷變化的需求。一些管理先進的企業(yè)已經引入看板，成立倉庫超市，建立精益物流系統(tǒng)，相信它將改變過去粗放式的倉庫管理，極大地提升企業(yè)的核心競爭力。