第一篇：SEM客戶分類及問題
目前百度客戶大概有這么幾個(gè)類型：
? 小指級(jí)別：“隨波逐流”客戶，看到以前很多朋友做了百度、有了甜頭，就紛紛效
仿希望通過百度能賺錢，但是不了解百度競(jìng)價(jià)規(guī)則，結(jié)果花了錢，有少許流量，基本沒有什么效果!
? 無名指級(jí)別：“隨性隨意”客戶。在百度“小試牛刀”，嘗試性做了百度，咨詢一般，能從百度接到少量單子，總體的投資回報(bào)下來還能賺點(diǎn)（人力、資源成本算下來可能就危險(xiǎn)了），所以就湊合做百度，只要不賠錢就行，也當(dāng)順便支持一下百度!(百度新訪客)
? 中指級(jí)別：“隨欲而為”客戶。開始大膽嘗試，幾年前就做了百度，效果不錯(cuò)，嘗
到了甜頭，于是大膽推廣、廣泛投放，但是這種盲目投資換來的卻是“關(guān)鍵詞出價(jià)虛高浪費(fèi)、無效點(diǎn)擊居多”，大部分投資都浪費(fèi)掉了！
? 食指級(jí)別：“隨遇而安”客戶。多年百度推廣的老客戶，有內(nèi)部人員管理，基本賺
錢；再加上百度趨于穩(wěn)定，反正也賺錢，每天稍加管理就行。但是，殊不知百度賬戶還有很大的提升空間！所以，長(zhǎng)而久之，投資回報(bào)率（ROL）持續(xù)下降，也就沒什么效果了！
? 大拇指級(jí)別：“隨時(shí)制宜”客戶。百度資深玩家，有專業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)的推廣專員甚至
也買了一些調(diào)價(jià)工具，但是由于專員的專業(yè)性以及專員的市場(chǎng)分析、定位不足，市場(chǎng)在變化，賬戶卻一直機(jī)械化的管理，那么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)步了，我們便被擠入了深淵。綜合得出：大部分客戶都存在這樣的問題，做了百度沒點(diǎn)擊/有了點(diǎn)擊沒咨詢/有了咨詢沒有效果的現(xiàn)象，問題如此之多，我們是該放棄百度？還是買競(jìng)價(jià)軟件？還是請(qǐng)相應(yīng)的競(jìng)價(jià)專員？還是交給網(wǎng)絡(luò)公司托管服務(wù)？
看完這個(gè)，您應(yīng)該深有感觸吧，也許您有點(diǎn)想做點(diǎn)什么的沖動(dòng)了，不過別著急，待我分析之后您再做定奪：
? 方案A：放棄百度百度的市場(chǎng)占到網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的80%-90%之間，放棄百度等于
間接放棄了網(wǎng)絡(luò)，你懂得......? 方案B：做競(jìng)價(jià)軟件據(jù)說競(jìng)價(jià)軟件可以“精細(xì)化出價(jià)，穩(wěn)定排名”，靠譜嗎？那
我告訴你：專業(yè)的軟件都是給專業(yè)的人才來使用的，給一個(gè)不懂/似的非懂/1年SEM經(jīng)驗(yàn)以內(nèi)的人員來用，只會(huì)讓你的軟件幫你提升日預(yù)算、降低賬戶質(zhì)量！
? 方案C：請(qǐng)SEM專員這個(gè)方案貌似不錯(cuò)，請(qǐng)專人管理，還能處理公司的其他網(wǎng)
絡(luò)事務(wù)；那么我在這里想問您一句話：如今的SEM專員月薪資您知道是多少嗎？業(yè)內(nèi)有句話，不拿6-10k以上的專員不是專業(yè)選手，您還愿意花這錢/您能請(qǐng)一個(gè)高技術(shù)的人才幫您安安心心調(diào)賬戶嗎？當(dāng)然您可以請(qǐng)一個(gè)半專業(yè)人才，那么結(jié)果同上（B）方案！
? 方案D：做托管服務(wù)如果您不能放棄百度、但是沒有相當(dāng)專業(yè)的人員來管理、也
沒有那么多時(shí)間管理，并且上述的ABC都不適合你，那我也可以肯定的告訴你：想做好百度效果也是沒有任何問題的，那就是百度托管服務(wù)！當(dāng)然這個(gè)的前提就在于您對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司的選擇了.下面給您介紹一下托管業(yè)務(wù)的流程吧：
百度托管簡(jiǎn)介：
百度托管主要是指百度競(jìng)價(jià)外包及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷托管，是指企業(yè)將競(jìng)價(jià)推廣服務(wù)委托給第三方SEM機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，由第三方SEM機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的百度競(jìng)價(jià)推廣服務(wù)，進(jìn)行賬戶優(yōu)化、管理、排名監(jiān)控、質(zhì)量度優(yōu)化、投資回報(bào)率（ROI）提升等.百度托管的內(nèi)容：
? 首先我們會(huì)對(duì)你們行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行分析與定位，濃縮目標(biāo)客戶群體，改善百度賬戶、精細(xì)化投放廣告
? 專業(yè)競(jìng)價(jià)軟件降低你百度關(guān)鍵詞平均點(diǎn)擊單價(jià)，讓您同等消費(fèi)下更加點(diǎn)擊量 ? 關(guān)鍵詞有的放失，增加有效長(zhǎng)尾詞，減少無效點(diǎn)擊和惡意點(diǎn)擊
? 實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)賬戶流量并改善，定期與客戶溝通以了解市場(chǎng)變化，做到長(zhǎng)期的穩(wěn)定效益 百度托管服務(wù)的好處：
? 為您解決花錢做搜索推廣,卻沒有一點(diǎn)效果的問題.? 解除您因關(guān)鍵詞點(diǎn)擊費(fèi)用高、效果不明顯的煩惱.? 為您解決關(guān)鍵詞質(zhì)量度過低而花很多錢也得不到好排名的問題.? 解決百度推廣帳戶廣告組結(jié)構(gòu)混亂而導(dǎo)致關(guān)鍵詞質(zhì)量度下降的問題.? 解決每日預(yù)算花費(fèi)太快，競(jìng)價(jià)推廣提前下線的問題.百度推廣達(dá)到的效果：
? 專人保障競(jìng)價(jià)賬戶以及網(wǎng)站的正常運(yùn)行，一旦出現(xiàn)問題，第一時(shí)間有專人解決 ? 網(wǎng)站保持持續(xù)更新，有利于業(yè)務(wù)洽談和搜索引擎收錄
? 公司品牌關(guān)鍵字排名首頁
? 建立起搜索引擎競(jìng)價(jià)營(yíng)銷體系
? 實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞精準(zhǔn)投放
? 快速提升網(wǎng)站的流量和核心業(yè)務(wù)的訂單
? 獲得穩(wěn)定的ROI投資回報(bào)率
北京搜客互動(dòng)科技有限公
司
聯(lián)系人：張江
電話：***
備注：如果您看完這些對(duì)百度托管//各搜索引擎開戶//以及建站方面有相關(guān)問題，隨時(shí)可以電話溝通，小張將萬分感激您的信任，四海之內(nèi)皆兄弟，多一個(gè)朋友多一條路。心動(dòng)不如行動(dòng)，打電話咨詢我吧（如有打擾之處還望海涵，期待與您合作）
第二篇：SEM百度競(jìng)價(jià)工作面試問題匯總
SEM競(jìng)價(jià)工作面試問題匯總
遺忘锝殤
2014.10.9 一.談?wù)勀銓?duì)SEM競(jìng)價(jià)的理解、認(rèn)知？
SEM是一種新的網(wǎng)絡(luò)推廣形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。主要目的是增加特定關(guān)鍵字的曝光率以增加網(wǎng)站的能見度，進(jìn)而增加銷售的機(jī)會(huì)。
二.你覺得SEM競(jìng)價(jià)的作用有哪些？ 帶來更多的點(diǎn)擊與關(guān)注； 2 帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)； 3 樹立行業(yè)品牌； 4 增加網(wǎng)站廣度； 5 提升品牌知名度； 6 增加網(wǎng)站曝光度； 根據(jù)關(guān)鍵詞，提供相關(guān)介紹。
三.談?wù)勀銈€(gè)人對(duì)SEM營(yíng)銷的特點(diǎn)？ 使用廣泛； 2 用戶主動(dòng)查詢； 3 獲取新客戶； 4 競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)； 動(dòng)態(tài)更新，隨時(shí)調(diào)整；
四.什么是質(zhì)量度？
質(zhì)量度主要反映網(wǎng)民對(duì)參與百度推廣的關(guān)鍵詞以及關(guān)鍵詞創(chuàng)意的認(rèn)可程度。質(zhì)量度是百度獎(jiǎng)勵(lì)賬戶的一種手段，可以起到花少錢排名靠前的作用。五.如何提升質(zhì)量度？
點(diǎn)擊率、創(chuàng)意撰寫質(zhì)量、LP（landing page）著陸頁與關(guān)鍵詞相關(guān)性、推廣賬戶歷史表現(xiàn)
1）、針對(duì)單個(gè)關(guān)鍵詞：
1、優(yōu)化創(chuàng)意，撰寫出網(wǎng)民更為認(rèn)可的創(chuàng)意；
2、提高出價(jià)，占據(jù)點(diǎn)擊率更高的展現(xiàn)位置
2）、針對(duì)整個(gè)賬戶：
1、優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu)，合理細(xì)分；
2、創(chuàng)意中插入通配符，確保創(chuàng)意飄紅；
3、優(yōu)化著陸頁面，提升關(guān)鍵詞與著陸頁面的相關(guān)性；
六.如何提高點(diǎn)擊率？
1、承諾式標(biāo)題：承諾是標(biāo)題就是在標(biāo)題中加入含有承諾類關(guān)鍵詞；承諾性詞語：免費(fèi)，贈(zèng)送，使用，派送，滿意，優(yōu)惠，減價(jià)等等關(guān)鍵詞。
2、疑問式標(biāo)題：疑問式就是在標(biāo)題內(nèi)加入疑問類詞語，吸引搜索用戶的好奇心，從而產(chǎn)生點(diǎn)擊；疑問類詞語通常會(huì)有：想不想，誰，嗎，揭 秘等等關(guān)鍵詞。
3、勸導(dǎo)式標(biāo)題：勸導(dǎo)式標(biāo)題通過語句加重標(biāo)題，通過勸導(dǎo)指引搜索用戶達(dá)到點(diǎn)擊的目的；勸導(dǎo)式關(guān)鍵詞有：首選，應(yīng)該，必選。
4、新聞式標(biāo)題：新聞式標(biāo)題是為了提出某種商品，達(dá)到一種宣傳的作用，通常會(huì)使用品牌關(guān)鍵字做核心關(guān)鍵字；新聞?lì)愒~語包括：隆重推出，創(chuàng)新，即將推出，最新活動(dòng)等等關(guān)鍵詞。
七.點(diǎn)擊率（CTR）的偏低說明了什么？
問題1：說明可能關(guān)鍵詞與著落頁文案的相關(guān)性不高，所以無法滿足潛在受眾的需求，進(jìn)而點(diǎn)擊數(shù)小。
解決方案：您可以通過改善文案寫作，提高關(guān)鍵詞與文案的相關(guān)性來提高點(diǎn)擊率（CTR）。
問題2：點(diǎn)擊率（CTR）的偏低還可能說明關(guān)鍵詞匹配模式的問題。
解決方案：例如，推廣商戶購買了“葡萄”等相關(guān)關(guān)鍵詞，用戶在搜索“葡萄牙”時(shí)商戶的推廣結(jié)果也可能會(huì) 出現(xiàn)，這時(shí)推廣結(jié)果就是無效展現(xiàn)，即為推廣結(jié)果信息沒有展現(xiàn)在潛在受眾前。此種情況就需通過“否定匹配”模式來解決，將“葡萄牙”設(shè)置為否定匹配，即為用 戶在搜索“葡萄牙”時(shí)，推廣商戶的推廣結(jié)果不會(huì)展現(xiàn)，降低了無效展現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。八.平均點(diǎn)擊價(jià)格（CPC）過高，你應(yīng)該如何處理？
平均點(diǎn)擊價(jià)格（CPC）受到2個(gè)因素的影響，質(zhì)量度、排名與競(jìng)爭(zhēng)度。所以降低平均點(diǎn)擊價(jià)格（CPC）需要在這2個(gè)方面考慮。
1、質(zhì)量度
平均點(diǎn)擊價(jià)格（CPC）可通過改善質(zhì)量度指數(shù)來降低。
2、排名與競(jìng)爭(zhēng)度
針對(duì)一些競(jìng)爭(zhēng)度激烈，想獲得一個(gè)比較靠前的排名往往需要較高的出價(jià)。所以應(yīng)該把回報(bào)低的關(guān)鍵詞，適當(dāng)?shù)慕档统鰞r(jià)，通過撰寫迎合消費(fèi)者需求的讓人信服的 標(biāo)題描述，排名低一位也有可能獲得更高的點(diǎn)擊率。
九.如何寫出好創(chuàng)意？
1、根據(jù)關(guān)鍵詞的長(zhǎng)短，寫創(chuàng)意;標(biāo)題、第一行描述、第二行描述，都盡量關(guān)鍵詞飄紅 2.根據(jù)關(guān)鍵詞的詞性，寫創(chuàng)意;①疑問詞，②形容詞，③問價(jià)格，④的方法，⑤最好，⑥功效詞，⑦排行榜，⑧產(chǎn)品詞等
4.根據(jù)關(guān)鍵詞被搜索時(shí)，搜索者的心態(tài)，寫創(chuàng)意;
①疑問詞，搜索者心態(tài)表現(xiàn)為對(duì)答案的未知，是處于第一階段“認(rèn)識(shí)階段”的訪客，創(chuàng)意和著陸頁面描述中不能給予訪客肯定信息的話，這個(gè)訪客是要流失的了;
②形容詞，搜索者表現(xiàn)為目標(biāo)性很明確，其要找的，就是某個(gè)癥狀的東西，一旦不符，就會(huì)放棄點(diǎn)擊，或者點(diǎn)擊了也會(huì)流走，注意針對(duì)性;
③問價(jià)格，搜索者表現(xiàn)為重視低廉、優(yōu)惠、贈(zèng)送禮物等貪小便宜的心態(tài)，這類訪客最好在創(chuàng)意中給予明確的價(jià)格信息，防止無用點(diǎn)擊;
④的方法，此類搜索者心態(tài)表現(xiàn)為對(duì)答案未知，是處于第一階段“認(rèn)識(shí)階段”的訪客，但是這次訪客很實(shí)在，遇到有用的方法，就肯掏錢，實(shí)實(shí)在在型的訪客;3.根據(jù)關(guān)鍵詞的特點(diǎn)，寫創(chuàng)意;（結(jié)合關(guān)鍵詞詞性和搜索者心態(tài)來寫）十.上個(gè)月花費(fèi)3000元，帶來了25個(gè)有效咨詢量，這個(gè)月給你2000元，你如何能保證同樣帶來25個(gè)有效咨詢量？
解答：對(duì)于這道題，期初我也沒有一個(gè)準(zhǔn)確的答案，這里給大家一個(gè)參考!
1、如果只是從上個(gè)月，一個(gè)月的數(shù)據(jù)來對(duì)這樣的問題下定論，我認(rèn)為是不準(zhǔn)確的，也是不科學(xué)的！因?yàn)檫@樣的數(shù)據(jù)沒有一個(gè)可靠的參數(shù)，誰也不能保證，就算上月花3000帶來25個(gè)量，這個(gè)月花3000同樣能帶25個(gè)量！更別提2000了，對(duì)于這樣的數(shù)據(jù)完全可能存在波動(dòng)，所以我認(rèn)為這個(gè)對(duì)比本身存在問題！
2、如果非要這樣操作，而又要保證有效咨詢量最少的損失！我會(huì)從以下幾方面入手！
a.從關(guān)鍵詞報(bào)表中，查看是否存在不相關(guān)的關(guān)鍵詞觸發(fā)，否定掉此類無效關(guān)鍵詞！以免浪費(fèi)更多成本。b.對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)力度大，但是轉(zhuǎn)化率低的關(guān)鍵詞，可以降低出價(jià)，著重于撰寫優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意，以便于獲得網(wǎng)民的認(rèn)可。
c.通過IP 排除，防止公司員工誤點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意點(diǎn)擊。
d.針對(duì)于廣泛匹配與短語匹配，使用否定關(guān)鍵詞，過濾無效點(diǎn)擊！
e.關(guān)鍵詞出價(jià)的調(diào)整，是基于對(duì)關(guān)鍵詞效果的統(tǒng)計(jì)與分析做出的決策，我們需要重點(diǎn)關(guān)注效果更好、性價(jià)比更高的關(guān)鍵詞，降低效果不好的關(guān)鍵詞出價(jià)，甚至可以暫停； f.添加及刪除關(guān)鍵詞;添加轉(zhuǎn)化好的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，刪除無效關(guān)鍵詞。
十一.關(guān)鍵詞的詞性分為哪幾類？
品牌詞、產(chǎn)品詞、競(jìng)品詞、通用人群詞
第三篇：SEM工作經(jīng)驗(yàn)
2014 /6--至今：北京巨龍偉業(yè)投資管理有限公司(50-150人)[ 1 年7個(gè)月] 所屬行業(yè)： 網(wǎng)絡(luò)部 醫(yī)療/護(hù)理/衛(wèi)生 SEM
負(fù)責(zé)協(xié)同項(xiàng)目主管為公司進(jìn)行搜索引擎廣告投放，完成公司的營(yíng)銷目標(biāo)，負(fù)責(zé)百度鳳巢的推廣業(yè)務(wù)及后臺(tái)管理，關(guān)鍵詞的調(diào)價(jià)，負(fù)責(zé)對(duì)用戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其他網(wǎng)站SEM的營(yíng)銷策略,以及搜狗、360后臺(tái)的操作。
2013 /9--2014 /5：貝格口腔(50-150人)[ 8個(gè)月] 所屬行業(yè)： 網(wǎng)絡(luò)部 醫(yī)療/護(hù)理/衛(wèi)生 SEM
負(fù)責(zé)協(xié)同項(xiàng)目主管為公司進(jìn)行搜索引擎廣告投放，完成公司的營(yíng)銷目標(biāo)，負(fù)責(zé)百度鳳巢的推廣業(yè)務(wù)及后臺(tái)管理，關(guān)鍵詞的調(diào)價(jià)，負(fù)責(zé)對(duì)用戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其他網(wǎng)站SEM的營(yíng)銷策略
2014 /8--2015 /1：北京偉天康業(yè)有限公司(150-500人)[ 5個(gè)月] 所屬行業(yè)： 網(wǎng)絡(luò)部 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù) 百度競(jìng)價(jià)推廣
完成日常工作進(jìn)度,做好每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作
編寫關(guān)鍵詞廣告標(biāo)題，描述創(chuàng)意
優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu)，及時(shí)對(duì)競(jìng)價(jià)賬戶投入效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析
對(duì)分析結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要，靈活控制推廣力度和方向
根據(jù)同行競(jìng)價(jià)排名進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)價(jià)
獨(dú)立管理賬戶，跟蹤效果，優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu)
提高投資回報(bào)率，控制消費(fèi)
完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)
2013 /4--2014 /12：木子廣告（北京）有限公司(隸屬于易車網(wǎng)三方廣告公司)(50-150人)[ 1 年8個(gè)月] 所屬行業(yè)： SEM 廣告
SEM搜索引擎優(yōu)化師
1.針對(duì)客戶期望效果，制定SEM方案，方案著重涉及品牌效應(yīng)，精準(zhǔn)效果等相關(guān)方面。
2.根據(jù)廣告在預(yù)期時(shí)段中統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)，以及相關(guān)線下活動(dòng)，結(jié)合做出重點(diǎn)推廣方向調(diào)整，其中涉及到搜狗，360,等搜索引擎 4.SEM執(zhí)行原則：
（1)品牌推廣：足夠資金量以擴(kuò)大途徑進(jìn)行傳播，最大化進(jìn)行品牌宣傳，重點(diǎn)考慮CPM。（2)精準(zhǔn)效果：以有限資金量，降低CPC，提升有效Click,最大化提高ROI,CVR。
5.投放期間，進(jìn)行實(shí)時(shí)效果，數(shù)據(jù)監(jiān)控；制定專業(yè)性日?qǐng)?bào)，周報(bào)，月報(bào)，年報(bào)等常規(guī)報(bào)告，盡可能詳細(xì)的反饋(不排除中英版）。
6.根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)分析，制定調(diào)整方向以及后期投放目標(biāo)。
7.(1)其中涉及到百度網(wǎng)盟，品牌專區(qū)，鴻媒體，品牌地標(biāo)等相關(guān)產(chǎn)品；(2)管理執(zhí)行相關(guān)大型賬戶東風(fēng)風(fēng)神，一汽大眾，東風(fēng)小康，一汽馬自達(dá)等。8.相關(guān)業(yè)績(jī)：
（1）東風(fēng)風(fēng)神系列產(chǎn)品百度網(wǎng)盟Impression數(shù)據(jù)超KPI要求100%。（2）百度PPC點(diǎn)擊量數(shù)據(jù)超KPI要求10%，CTR維持在3%左右浮動(dòng)。（3）搜狗品專Click,Impression均到到KPI要求。
（4）*起亞地標(biāo)及東風(fēng)本田honda鴻媒體物料準(zhǔn)備完善，投放數(shù)據(jù)表現(xiàn)良好。
（5）一汽馬自達(dá)品牌專區(qū)，品牌地標(biāo)，鴻媒體等投放渠道達(dá)到數(shù)據(jù)達(dá)到公司要求的KPI
2015 /5--至今：趕集網(wǎng)(1000-5000人)[ 8個(gè)月] 所屬行業(yè)： 產(chǎn)品部 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù) sem/競(jìng)價(jià)主管
（1）熟練操作百度、搜狗、360、神馬賬戶，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)分析能力，（2）負(fù)責(zé)對(duì)用戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析、賬戶結(jié)構(gòu)的優(yōu)化；
（3）利用公司內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)工具在內(nèi)部數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，對(duì)公司網(wǎng)站實(shí)施有效的追蹤監(jiān)控，整理優(yōu)化賬戶，提高后期轉(zhuǎn)化效果；
（4）負(fù)責(zé)協(xié)同項(xiàng)目總監(jiān)及產(chǎn)品部，管理搜索引擎廣告投放，并完成公司營(yíng)銷季度目標(biāo)。
2012 /10--2015 /5：北京大學(xué)信息學(xué)院(150-500人)[ 2 年7個(gè)月] 所屬行業(yè)： 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng) 教育/培訓(xùn)/院校 sem主管
2013.11-2015.5網(wǎng)絡(luò)部中負(fù)責(zé)SEM工作，熟練操作學(xué)院搜索引擎廣告投放，清楚掌握調(diào)整賬戶，根據(jù)學(xué)院情況制定計(jì)劃做有效的推廣競(jìng)價(jià)等各方面的工作；
2013.3-2013.11在SEO工作中負(fù)責(zé)網(wǎng)站網(wǎng)站站內(nèi)內(nèi)容優(yōu)化和網(wǎng)站內(nèi)部?jī)?nèi)容的編輯工作； 2012.10-2013.3負(fù)責(zé)學(xué)院師資管理，教務(wù)管理安排，輔助學(xué)院開課結(jié)業(yè)典禮及論壇等工作。
2014 /5--2015 /5：新航道國際教育集團(tuán)(5000-10000人)[ 1 年] 所屬行業(yè)： 市場(chǎng)營(yíng)銷部 教育/培訓(xùn)/院校 sem專員
熟練掌握百度競(jìng)價(jià)平臺(tái)、360點(diǎn)睛實(shí)效平臺(tái)、搜狗服務(wù)平臺(tái)的使用及功能。主要負(fù)責(zé)線上線下活動(dòng)的策劃、競(jìng)價(jià)賬戶的日常維護(hù)、關(guān)鍵詞的挖掘出價(jià)及創(chuàng)意的撰寫、網(wǎng)盟廣告投放的設(shè)置及分析。結(jié)合數(shù)據(jù)報(bào)表和站內(nèi)統(tǒng)計(jì)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和賬戶的調(diào)整、關(guān)鍵詞質(zhì)量度的優(yōu)化和價(jià)格的調(diào)整、定期的數(shù)據(jù)分析與報(bào)表工作。曾參與策劃騰飛計(jì)劃新品發(fā)布會(huì)等工作。
2014 /1--2014 /7：鴻博時(shí)代（北京）科技有限公司(50-150人)[ 6個(gè)月] 所屬行業(yè)： 市場(chǎng)部 工作描述：
該公司一直致力于音視頻系統(tǒng)項(xiàng)目的應(yīng)用和開拓。我主要參與公司市場(chǎng)部的SEO推廣、百度競(jìng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以及品牌推廣營(yíng)銷工作，團(tuán)隊(duì)人數(shù)3人。工作業(yè)務(wù)：
1、精通競(jìng)價(jià)原理、后臺(tái)及工作方式，精通賬戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化、關(guān)鍵詞選擇、關(guān)鍵詞創(chuàng)意撰寫、關(guān)鍵詞排名監(jiān)控、帳戶數(shù)據(jù)分析優(yōu)化；
2、針對(duì)百度、360、谷歌、搜狗競(jìng)價(jià)、網(wǎng)盟賬戶的管理以及優(yōu)化工作；
3、根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，科學(xué)合理的分析布局關(guān)鍵詞；
4、統(tǒng)計(jì)每日的消費(fèi)、流量，并優(yōu)化關(guān)鍵詞，按周-月統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)； 5.制定并執(zhí)行SEM投放策略，不斷提升整體ROI，降低CPA；
6.市場(chǎng)信息的收集、分析、整理和反饋，研究和監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和搜索引擎的做法和變化，及時(shí)提出調(diào)整方案。
7、熟練操作鳳巢后臺(tái)，精通賬戶優(yōu)化、關(guān)鍵詞選擇、創(chuàng)意撰寫、關(guān)鍵詞排名監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析優(yōu)化；
8、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)要求，靈活控制推廣力度和資金投入；
9、負(fù)責(zé)SEO及網(wǎng)站日常維護(hù)與推廣?；ヂ?lián)網(wǎng)/電子商務(wù) SEO/SEM
2014 /12--2015 /11：北京派瑞威行廣告有限公司(150-500人)[ 11個(gè)月] 所屬行業(yè)： 搜索營(yíng)銷部 廣告 SEM優(yōu)化師
1、投放策略：制定SEM推廣策略，并針對(duì)不同時(shí)期的推廣重點(diǎn)，進(jìn)行方案細(xì)化實(shí)施。
2、業(yè)務(wù)策略：針對(duì)公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品定制SEM產(chǎn)品策略和關(guān)鍵詞計(jì)劃；
3、賬戶優(yōu)化：基于消費(fèi)、轉(zhuǎn)化以及用戶搜索數(shù)據(jù)，全面優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu)，提升賬戶轉(zhuǎn)化效果，減少成本投放；
4、根據(jù)用戶數(shù)據(jù)需求針對(duì)策劃營(yíng)銷著陸頁原型提出意見；
2014 /2--2014 /10：北京扣扣文化傳媒有限公司(少于50人)[ 8個(gè)月] 所屬行業(yè)： 網(wǎng)絡(luò)部 生活服務(wù) sem專員
1、熟悉競(jìng)價(jià)的原理、后臺(tái)及工作方式，精通賬戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化、關(guān)鍵詞選擇、關(guān)鍵詞創(chuàng)意撰寫、關(guān)鍵詞排名監(jiān)控；
2、能總結(jié)競(jìng)價(jià)排名規(guī)律，對(duì)競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞進(jìn)行整理和數(shù)據(jù)分析，能有效的對(duì)其進(jìn)行評(píng)估；
3、負(fù)責(zé)百度競(jìng)價(jià)賬戶的添加關(guān)鍵字及創(chuàng)意、調(diào)價(jià)工作，4、根據(jù)對(duì)話情況，科學(xué)合理的分析關(guān)鍵詞；
5、關(guān)鍵詞的總結(jié)與分析；
6、統(tǒng)計(jì)每日的消費(fèi)、流量，并優(yōu)選關(guān)鍵詞。
7、根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求，靈活控制推廣力度和資金投入，使投資回報(bào)率提高。
2015 /8--2015 /11：北京瑞祥佳藝建筑裝飾工程有限公司(500-1000人)[ 3個(gè)月] 所屬行業(yè)： 電子商務(wù) 建筑/建材/工程 網(wǎng)絡(luò)推廣專員
1，統(tǒng)計(jì)前一天賬戶效果報(bào)表 2，統(tǒng)計(jì)前一天賬戶推廣計(jì)劃報(bào)表 3，關(guān)鍵詞表現(xiàn)量(匹配有關(guān))4，實(shí)時(shí)監(jiān)控賬戶消費(fèi)前50關(guān)鍵詞 5，無效搜索詞否定 6，挖掘拓展新詞
7，分時(shí)段關(guān)注賬戶的消費(fèi)情況 8，關(guān)鍵詞質(zhì)量度，創(chuàng)意優(yōu)化
2014 /10--2015 /6：潘朵拉北京電子商務(wù)公司(少于50人)[ 8個(gè)月] 所屬行業(yè)： 網(wǎng)絡(luò)部 批發(fā)/零售 網(wǎng)絡(luò)推廣專員
1、熟練操作百度競(jìng)價(jià)后臺(tái)。根據(jù)成人用品行業(yè)的最新行情調(diào)整賬戶結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵詞的出價(jià)等。
2、時(shí)刻關(guān)注自己網(wǎng)站和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站百度競(jìng)價(jià)排名情況，時(shí)刻調(diào)整主關(guān)鍵詞的出價(jià)，確保轉(zhuǎn)化效果好的關(guān)鍵詞排名靠前。
3、利用百度統(tǒng)計(jì)查詢網(wǎng)站跳出率，點(diǎn)擊率，抵達(dá)率等數(shù)據(jù)，并制作相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)表
4、在百度推廣后臺(tái)查看并下載搜索詞報(bào)告，及時(shí)添加否定詞和精確否定詞，適當(dāng)調(diào)整關(guān)鍵詞匹配模式，及時(shí)否定轉(zhuǎn)化率低的關(guān)鍵詞。
5、根據(jù)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行關(guān)鍵詞挖掘，關(guān)鍵詞分析，關(guān)鍵詞部署。并且編寫創(chuàng)意，根據(jù)用戶搜索意圖，制定不同的著陸頁，降低跳出率
6、定期撰寫日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)，分析推廣效果，改進(jìn)不足。
7、數(shù)據(jù)報(bào)告分析，從搜索—展現(xiàn)—點(diǎn)擊—瀏覽—咨詢—轉(zhuǎn)化。每個(gè)環(huán)節(jié)詳細(xì)分析，找到原因，及時(shí)更改以及優(yōu)化，提高轉(zhuǎn)化率。
2014 /6--2015 /11：北京名人視線藝術(shù)造型學(xué)校(50-150人)[ 1 年5個(gè)月] 所屬行業(yè)： 網(wǎng)絡(luò)部 快速消費(fèi)品(食品、飲料、化妝品)sem競(jìng)價(jià)專員
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站sem工作，包括百度競(jìng)價(jià)，360競(jìng)價(jià)的關(guān)鍵詞挖掘、創(chuàng)意的文案投放、質(zhì)量度優(yōu)化、賬戶優(yōu)化等基本獨(dú)立操作，網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，SEM投放策略和優(yōu)化，檢測(cè)推廣效果。
2.負(fù)責(zé)全網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理和分析，SEM數(shù)據(jù)監(jiān)控，提出問題解決方案報(bào)告，做到各種渠道效果的檢測(cè)和評(píng)審。
3.根據(jù)商務(wù)通，搜索詞報(bào)告，市場(chǎng)反饋等對(duì)賬戶的關(guān)鍵詞進(jìn)行整理，挖掘，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析評(píng)估，及時(shí)調(diào)整推廣策略。
4.監(jiān)控和研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其他網(wǎng)站搜索營(yíng)銷策略，根據(jù)自身及時(shí)提出調(diào)整方案，不斷優(yōu)化提升自身賬戶和網(wǎng)站。工作成績(jī)：
1.管理過百度賬戶關(guān)鍵詞數(shù)量近2000個(gè)，每天消費(fèi)為6000元，月預(yù)算18萬，ROI產(chǎn)出比1:2。2.在全體營(yíng)銷部努力下，旺季每月為銷售部帶來銷售額近200萬，同比每個(gè)月增長(zhǎng)20%
2013 /5--至今：小馬過河國際教育咨詢有限公司(500-1000人)[ 2 年8個(gè)月] 所屬行業(yè)： SEM運(yùn)營(yíng)部 教育/培訓(xùn)/院校 SEM競(jìng)價(jià)專員
主要負(fù)責(zé)公司競(jìng)價(jià)賬戶推廣工作，賬戶的搭建，添加關(guān)鍵詞，撰寫創(chuàng)意，調(diào)價(jià)，以及賬戶創(chuàng)意日常優(yōu)化工作，賬戶后臺(tái)管理，數(shù)據(jù)分析，管理關(guān)鍵詞，競(jìng)價(jià)策略調(diào)整執(zhí)行等工作。包括分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，根據(jù)產(chǎn)品自身特性、配合活動(dòng)制定推廣方案；監(jiān)測(cè)推廣效果，保證達(dá)到預(yù)定目標(biāo)；分析日常推廣數(shù)據(jù)，并根據(jù)分析數(shù)據(jù)針對(duì)性的優(yōu)化調(diào)整賬戶，達(dá)到提升咨詢的效果，選擇和提出新頁面需求來提升咨詢和轉(zhuǎn)化，跟蹤和調(diào)整關(guān)鍵詞排名；及時(shí)總結(jié)投放效果并制定優(yōu)化方案，進(jìn)行精細(xì)化調(diào)整，從而提升推廣效果。實(shí)現(xiàn)公司投入的產(chǎn)出比最高，精準(zhǔn)投放為公司帶來目標(biāo)客戶。了解百度競(jìng)價(jià)相關(guān)操作及知識(shí)，尤其對(duì)于消費(fèi)預(yù)算管理、咨詢量成本控制有深刻認(rèn)識(shí)，能夠?yàn)楣鹃_展百度競(jìng)價(jià)提供最具性價(jià)比的方案及實(shí)施。
2013 /10--2015 /10：北京東旭陽環(huán)?？萍加邢薰?50-150人)[ 2 年] 所屬行業(yè)： 網(wǎng)絡(luò)部
SEM百度競(jìng)價(jià)推廣
1.熟悉SEM推廣后臺(tái)的使用以及帳戶目前所投入關(guān)鍵詞的情況（市場(chǎng)分析、客戶搜索詞指數(shù) 關(guān)鍵詞熱度搜索量較高的地域
帳戶的基本維護(hù)，數(shù)據(jù)分析。
2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析和關(guān)鍵詞展示位置的變化及時(shí)調(diào)整關(guān)鍵詞出價(jià)策略、重新撰寫廣告創(chuàng)意、帳戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化等，提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量度。
根據(jù)點(diǎn)擊量和咨詢量的差別，判斷關(guān)鍵詞是否存在大量無效點(diǎn)擊。
3.對(duì)投放結(jié)果各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)投放預(yù)算費(fèi)申請(qǐng)下個(gè)月預(yù)算。4.熟悉公司SEM推廣過程中注意的事項(xiàng)，掌握公司新產(chǎn)品上線推廣試銷流程。
5.掌握公司整體工作流程，了解公司整個(gè)工作運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)之間的配合。環(huán)保
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主管SEO/SEM
2015 /3--2015 /6：廣州添意時(shí)企業(yè)管理有限公司(150-500人)[ 3個(gè)月] 所屬行業(yè)： 企劃部 美容/保健 網(wǎng)絡(luò)推廣專員
1.了解百度、谷歌等搜索引擎的工作原理；
2.熟悉百度競(jìng)價(jià)原理，精通百度鳳巢與百度推廣助手的推廣業(yè)務(wù)及后臺(tái)操作； 3.精通賬戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化、關(guān)鍵詞選擇、關(guān)鍵詞創(chuàng)意撰寫、關(guān)鍵詞排名監(jiān)控；
4.分析、評(píng)估、管理賬號(hào)、關(guān)鍵詞，并跟蹤推廣，持續(xù)優(yōu)化。提升熱門關(guān)鍵詞在搜索引擎的表現(xiàn)； 5.熟悉百度統(tǒng)計(jì)，谷歌Ga,搜狗等網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)工具分析數(shù)據(jù)，能結(jié)合網(wǎng)站數(shù)據(jù)來設(shè)置URL的著陸頁，完善著陸頁增加用戶體驗(yàn)促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
6.根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求，根據(jù)KPI來靈活控制推廣力度和資金投入，使投資回報(bào)率提高。通過數(shù)據(jù)分析結(jié)果和市場(chǎng)需求，制定網(wǎng)站策略和調(diào)整競(jìng)價(jià)效果，提高產(chǎn)出比。
7.通過微信、微博、QQ、論壇、貼吧等途經(jīng)做各種網(wǎng)絡(luò)宣傳，增加公司和產(chǎn)品的知名度。
2014 /12--2015 /7：河北龍騰投資有限公司(少于50人)[ 7個(gè)月] 所屬行業(yè)： 運(yùn)維 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù) sem競(jìng)價(jià)
百度鳳巢后臺(tái)賬戶的操作，熟悉百度推廣助手的操作。
利用百度鳳巢后臺(tái)及推廣助手，制定SEM的推廣計(jì)劃、單元，編寫創(chuàng)意并對(duì)帳戶 及推廣效果 進(jìn)行監(jiān)控優(yōu)化。
根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求，靈活控制預(yù)算，調(diào)整推廣強(qiáng)度，推廣時(shí)段，推廣地域，匹配方式，精確鎖定目標(biāo)客戶。
百度競(jìng)價(jià)報(bào)告總結(jié)：每日、周、月完成賬戶的數(shù)據(jù)報(bào)告總結(jié)并且從中調(diào)整關(guān)鍵詞的投放情況，優(yōu)化百度賬戶。
2013 /3--2015 /6：北京凱德信財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司(50-150人)[ 2 年3個(gè)月] 所屬行業(yè)： 網(wǎng)絡(luò)推廣
項(xiàng)目名稱：百度競(jìng)價(jià)SEM 項(xiàng)目描述：建立百度推廣賬戶，選定所選行業(yè)的關(guān)鍵詞，進(jìn)行競(jìng)價(jià)推廣與網(wǎng)盟推廣，得到的推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析優(yōu)化，保留最有優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵詞，開發(fā)新的關(guān)鍵詞。責(zé)任描述：1建立百度推廣賬戶； 2 篩選有針對(duì)性的關(guān)鍵詞； 建立推廣計(jì)劃、推廣單元（推廣組）、通過百度指數(shù)、阿里指數(shù)、淘寶指數(shù)等進(jìn)行合理的地域與投放時(shí)會(huì)計(jì)/審計(jì) 間的規(guī)劃； 寫推廣創(chuàng)意，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，選擇適合出價(jià)進(jìn)行百度排名； 5 對(duì)每天得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，擇優(yōu)劣汰，發(fā)現(xiàn)有潛力的關(guān)鍵詞。
定期： 數(shù)據(jù)整理，分析，合理優(yōu)化，選詞，進(jìn)行推廣，往復(fù)這樣的過程，才能有更深的理解
2014 /6--2015 /3：安信卓越投資管理(北京)有限公司(50-150人)[ 9個(gè)月] 所屬行業(yè)： 推廣部 信托/擔(dān)保/拍賣/典當(dāng) 推廣專員
1、負(fù)責(zé)公司百度、谷歌的搜索及網(wǎng)盟日常事務(wù)，投放效果跟進(jìn)，利用互聯(lián)網(wǎng)資源提高公司網(wǎng)站訪問量及傳播轉(zhuǎn)化效果；
2、統(tǒng)計(jì)每日的消費(fèi)、流量，并優(yōu)選關(guān)鍵詞，實(shí)時(shí)關(guān)注關(guān)鍵詞排名并做出合理的調(diào)價(jià)，關(guān)鍵詞的效果跟蹤和統(tǒng)計(jì)跟蹤效果；
3、負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行和網(wǎng)盟投放效果進(jìn)行定期量化分析；
4、協(xié)助制定SEM推廣方案，優(yōu)化推廣賬戶，推廣網(wǎng)站的著陸頁，做好各大搜索引擎的SEM具體執(zhí)行工作；
5、發(fā)掘和滿足網(wǎng)站用戶需求并指導(dǎo)網(wǎng)站編輯人員編輯高質(zhì)量帖子，提升網(wǎng)站的活躍度和公眾價(jià)值，確保網(wǎng)站流量；
6、結(jié)合網(wǎng)站特點(diǎn)制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案，實(shí)施推廣；
7、負(fù)責(zé)與公司其他相關(guān)部門的溝通及部門相關(guān)任務(wù)的組織實(shí)施。
2015 /4--2015 /7：易票天下電子商務(wù)(北京)有限公司(50-150人)[ 3個(gè)月] 所屬行業(yè)： 技術(shù)部 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù) SEM
1.熟悉競(jìng)價(jià)原理、后臺(tái)及工作方式，精通賬戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化、關(guān)鍵詞選擇、關(guān)鍵詞創(chuàng)意撰寫、關(guān)鍵詞排名監(jiān)控；
2.善于競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞整理和數(shù)據(jù)分析，有效的對(duì)其進(jìn)行評(píng)估；
3.根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)話情況，科學(xué)合理的分析關(guān)鍵詞； 提高效益
4.根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求，不斷提高網(wǎng)絡(luò)工作經(jīng)驗(yàn)，把數(shù)據(jù)做細(xì)化，量化靈活控制推廣力度和資金投入，使投資回報(bào)率提高。
5.網(wǎng)盟廣告的投放與推廣。
2014 /7--至今：河南禹州華神鈞瓷有限公司 [ 1 年6個(gè)月] 所屬行業(yè)： 市場(chǎng)部 奢侈品/收藏品/工藝品/珠寶 seo/sem專員
1.總結(jié)競(jìng)價(jià)排名規(guī)律，對(duì)競(jìng)價(jià)詞進(jìn)行整理和數(shù)據(jù)分析，并對(duì)其評(píng)估
2.負(fù)責(zé)百度競(jìng)價(jià)賬戶的添加詞及創(chuàng)意，調(diào)價(jià)工作
3.統(tǒng)計(jì)每日的消費(fèi)，流量，并優(yōu)選關(guān)鍵詞
4.ip排除，防惡意點(diǎn)擊，百度統(tǒng)計(jì)和金盾的應(yīng)用
5.每日進(jìn)行報(bào)告匯總
2012 /6--2013 /10：票行天下(少于50人)[ 1 年4個(gè)月] 所屬行業(yè)： 技術(shù)部 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù) 技術(shù)部 運(yùn)營(yíng)部
SEM方面：對(duì)SEM推廣方案的執(zhí)行與跟蹤，對(duì)推廣數(shù)據(jù)敏捷度高，熟悉各個(gè)SEM競(jìng)價(jià)平臺(tái)，后臺(tái)操作，報(bào)表分析，關(guān)鍵詞選擇、關(guān)鍵詞創(chuàng)意撰寫、關(guān)鍵詞排名監(jiān)控，熟練掌握百度推廣，非常熟悉SEM和網(wǎng)盟操作，投放思路清晰明確，能撰寫詳細(xì)的廣告投放計(jì)劃；網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息處理（危機(jī)公關(guān)），團(tuán)隊(duì)管理、部門管理及運(yùn)營(yíng)等管理工作，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展，從而提高公司業(yè)績(jī)及口碑等宣傳。演出項(xiàng)目銷售，自營(yíng)演出項(xiàng)目籌劃等，演出商業(yè)。
第四篇：SEM技術(shù)
掃描電子顯微分析
掃描電鏡是用聚焦點(diǎn)子在試樣表面逐點(diǎn)掃描成像。試樣為塊狀或粒狀顆粒，成像信號(hào)可以是二次電子，背散射電子或吸收電子。其中二次電子是最主要的成像信號(hào)，二次電子信號(hào)被探測(cè)器吸收經(jīng)轉(zhuǎn)換，得到反映試樣表面形貌的二次電子像。
掃描電鏡的特點(diǎn)：
1.可以觀察直徑為10-30nm的大塊試樣，且制樣方法簡(jiǎn)單。
2.場(chǎng)深大，適用于粗糙表面和的分析觀察；圖像有立體感，真實(shí)感。3.放大倍數(shù)范圍大，15-20萬倍，具有相當(dāng)高的分辨率，一般為3-6nm。① 掃描電鏡像的襯度
1.形貌襯度：由于式樣表面形貌差別而形成的襯度。其形成是由于某些信號(hào)，其強(qiáng)度是試樣表面傾角的函數(shù)。
2.原子序數(shù)襯度：由于試樣表面物質(zhì)原子差別而形成的襯度。3.電壓襯度：由于試樣表面物質(zhì)電位差別而形成的襯度。② 背射電子像
背射電子像信號(hào)中包含有試樣表面形貌和原子序數(shù)信息，像的襯度既有形貌襯度，又有原子序數(shù)襯度。因此，可以用背射電子像來研究樣品表面形貌和成分分布。③ 二次電子像
二次電子像的襯度是形貌襯度，且二次電子像分辨率高，無明顯陰影效應(yīng)。場(chǎng)深大，立體感強(qiáng)，是掃描電鏡的主要成像方式。它特別適用于粗糙表面及
的形貌觀察，在材料科學(xué)中得到廣泛的應(yīng)用。
材料科學(xué)與工程的定義？特點(diǎn)？
材料科學(xué)與工程是研究材料的組成，結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)過程，材料的性能和使用效能以及他們之間的關(guān)系的一門學(xué)科。故把材料的組成，結(jié)構(gòu)，合成與生產(chǎn)過程，性能與使用功能成為材料科學(xué)與工程的四個(gè)要素。
材料科學(xué)與工程具有物理學(xué)，化學(xué)，冶金學(xué)，金屬學(xué)，陶瓷學(xué)，計(jì)算機(jī)學(xué)等多個(gè)學(xué)科交叉與結(jié)合的特點(diǎn)，并且具有鮮明的工程性。實(shí)驗(yàn)的研究成果必須通過工程研究與開發(fā)以確定合理的工藝流程，經(jīng)過中間試驗(yàn)后才能生產(chǎn)出符合要求的工程材料。各種工程材料用于信息，交通運(yùn)輸，能源及制造工業(yè)方面，而后根據(jù)使用情況，把需要改進(jìn)的地方反饋于研究與開發(fā)，進(jìn)行改善，再回到各個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域。如此通過應(yīng)用于改進(jìn)多次反復(fù)，才能成為成熟的材料。
材料在國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位
材料使人類賴以生存的基礎(chǔ)，是國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要組成部分。材料既是人類社會(huì)進(jìn)步的里程碑，又是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)與先導(dǎo)。是現(xiàn)代科學(xué)三大支柱之一。材料尤其是新材料的研究，開發(fā)與應(yīng)用，反映著一個(gè)國家的科學(xué)技術(shù)與工業(yè)水平。
（縱觀人類歷史可以清楚的看到，每一種主要新材料的發(fā)現(xiàn)與應(yīng)用，都把人類支配自然的能力提高到一個(gè)新的水平。材料科學(xué)技術(shù)的每次重大的突破都會(huì)引起生產(chǎn)技術(shù)的重大變革，大大加快社會(huì)發(fā)展，給生產(chǎn)，生活帶來巨大的變化，把人類的物質(zhì)文明和精神文明向前推想向進(jìn)步）
有文章指出，“材料科學(xué)的發(fā)展據(jù)定了經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵部分增長(zhǎng)速率的極限范圍”，“材料科學(xué)在美國是最重要的科學(xué)”。以幾乎涉及到國民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域中所有重要產(chǎn)品的機(jī)械為例，為保證產(chǎn)品的技術(shù)功能優(yōu)異，質(zhì)量高而穩(wěn)定，壽命長(zhǎng)且可靠，成本低而效益高，要求有先進(jìn)的材料，合理的設(shè)計(jì)和正確的加工這三者的整體配合，而材料又是基礎(chǔ)，故國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)要提高是離不開材料的研究與開發(fā)的，這也要求工程技術(shù)人員應(yīng)掌握必要的材料科學(xué)與材料工程的認(rèn)識(shí)。
從可持續(xù)發(fā)展的角度，談?wù)劜牧袭a(chǎn)業(yè)與能源、環(huán)境之間的關(guān)系？
① 材料與環(huán)境之間存在著交互關(guān)系：一方面，材料的性能和使用效能在很大程度上受環(huán)境的影響，如有些材料在一般環(huán)境下的性能好，而在腐蝕介質(zhì)下性質(zhì)卻下降顯著；另一方面，材料的生產(chǎn)，使用和報(bào)廢又對(duì)環(huán)境產(chǎn)生很大的影響，由此造成了資源和環(huán)境的極大浪費(fèi)，環(huán)境的嚴(yán)重污染，不利于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。由此，對(duì)材料的生產(chǎn)和使用而言，資源消耗是源頭，環(huán)境污染是末尾。三者之間存在著密不可分的關(guān)系。為了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，必須改變過去研發(fā)應(yīng)用材料的活動(dòng)只單純考慮功能性，經(jīng)濟(jì)二維原則的發(fā)展思路，探究具有三維指標(biāo)（功能性，經(jīng)濟(jì)性，環(huán)境性）的材料及其制品。② 材料的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略是一個(gè)多學(xué)科，多部門聯(lián)合作戰(zhàn)的復(fù)雜系統(tǒng)工程。最主要的是要建立“生態(tài)工業(yè)園區(qū)”，因此生態(tài)環(huán)境材料的出現(xiàn)不僅是材料本身發(fā)展的要求，而且是從整個(gè)地球環(huán)境，社會(huì)發(fā)展，人類生存出發(fā)，對(duì)材料產(chǎn)業(yè)提出的要求。
③ 綠色化學(xué)也是現(xiàn)代材料研究的熱門問題，它從源頭上消除污染，合理利用資源和能源，降低生產(chǎn)成本，符合經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的要求。
④ 為了更好的解決材料所需要的大量能源，能源材料的研發(fā)成為人類可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略，如能源轉(zhuǎn)換材料，儲(chǔ)能材料。
⑤ 故材料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須走與資源，能源，環(huán)境相協(xié)調(diào)的道路才是可持續(xù)發(fā)展的?！吧鷳B(tài)環(huán)境材料”是材料科學(xué)與工程的必然趨勢(shì)。
從可持續(xù)發(fā)展的角度，談?wù)劜牧瞎I(yè)生態(tài)化改變的措施？
材料產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)性，支柱性產(chǎn)業(yè)之一。但是材料的生產(chǎn)，加工，制備，使用過程中，不僅將大量廢棄物排放到環(huán)境中，造成環(huán)境污染，而且還要消耗大量能源。故從材料的可持續(xù)發(fā)展角度，建立材料工業(yè)生態(tài)化是很重要的。其工業(yè)化轉(zhuǎn)變措施主要有：
① 用材料的雙向循環(huán)取代單項(xiàng)循環(huán)，通過多種產(chǎn)業(yè)的綜合協(xié)調(diào)發(fā)展，是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的副產(chǎn)物或廢料成為另一個(gè)企業(yè)的原料加工利用，進(jìn)而形成“物流”的“生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈”或“生態(tài)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)”，使資源，能源，信息得到充分或循環(huán)利用。
② 大力開發(fā)生態(tài)環(huán)境材料。生態(tài)環(huán)境材料不僅是材料本身發(fā)展的需求，而且是從整個(gè)地球環(huán)境，社會(huì)發(fā)展，人類生存出發(fā)，對(duì)材料產(chǎn)業(yè)提出的要求。這種材料對(duì)資源和能源消耗少，對(duì)生態(tài)和環(huán)境污染少，再利用率高，可以循環(huán)利用。
③ 發(fā)展綠色化學(xué)。綠色化學(xué)，通過原子經(jīng)濟(jì)發(fā)展，無毒無害等原料要實(shí)現(xiàn)化學(xué)工藝的清潔生產(chǎn)。通過加工使用生產(chǎn)的綠色化學(xué)品，時(shí)期對(duì)人體健康，生態(tài)環(huán)境無害化。④ 在選材方面。充分考慮材料的環(huán)境協(xié)調(diào)性和舒適性與材料的功能，經(jīng)濟(jì)之間的平衡關(guān)系：選擇環(huán)境材料；減少所用材料的種類，盡量不使用加涂，鍍層的原材料，選用易回收再生的材料。
結(jié)合自己所學(xué)專業(yè)，敘述兩個(gè)本專業(yè)的研究熱點(diǎn)問題？
1.功能陶瓷
功能陶瓷是指以電，磁，光，聲，熱，力化學(xué)和生物等信息的檢測(cè)，轉(zhuǎn)換，耦合傳輸及存儲(chǔ)等功能為主要特征的陶瓷材料，主要包括缺點(diǎn)，壓電，介電，半導(dǎo)體，超導(dǎo)體和磁性陶瓷等。功能陶瓷材料具有成分可控性，結(jié)構(gòu)寬容性，性能多樣性和應(yīng)用廣泛性等諸多特點(diǎn)，可進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕M成選擇和結(jié)構(gòu)調(diào)制，從而獲得從高絕緣性到半導(dǎo)體性甚至超導(dǎo)電性的陶瓷材料。大部分功能陶瓷在電子工業(yè)中已經(jīng)獲得了廣泛的應(yīng)用，稱為電子陶瓷。電子陶瓷廣泛應(yīng)用于信息的檢測(cè)，轉(zhuǎn)換。存儲(chǔ)和顯示中，是電子工業(yè)信息技術(shù)中基礎(chǔ)元器件的關(guān)鍵材料。對(duì)于發(fā)展電子信息技術(shù)等許多新技術(shù)領(lǐng)域有重要的戰(zhàn)略意義。
三維自動(dòng)成型集成功能陶瓷制備技術(shù)：功能陶瓷的納米燒結(jié)動(dòng)力學(xué)原理和電磁性非線性響應(yīng)特性檢測(cè)。多層陶瓷件的防老化，疲勞機(jī)理是當(dāng)代比較熱的問題。2.燃料電池
燃料電池發(fā)電是繼水力，火力，核能發(fā)點(diǎn)之后的第四類發(fā)電技術(shù)。它是一種不經(jīng)過燃燒直接以電化學(xué)反應(yīng)方式將燃料的化學(xué)能轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔艿母咝Оl(fā)電裝置。
燃料電池具有以下的特點(diǎn)：①不受卡諾循環(huán)的限制，能量轉(zhuǎn)換效率高②場(chǎng)地面積小，建設(shè)時(shí)間短③環(huán)保少④負(fù)荷應(yīng)答快，運(yùn)行質(zhì)量高。
影響燃料電池工作性能的因素很多，如溫度，壓力，氣體組成，電極及電解質(zhì)材料，雜質(zhì)等。構(gòu)成燃料電池的關(guān)鍵材料是電極，隔膜及雙極集流極。
電極是電化學(xué)反應(yīng)發(fā)生的場(chǎng)所，由氣體擴(kuò)散層和催化反應(yīng)層構(gòu)成。氣體擴(kuò)散層是由多孔材料制備，并起到支撐催化反應(yīng)層，收集電流與傳導(dǎo)氣體和反應(yīng)物的作用。催化層是由催化劑和防水劑等經(jīng)混合，碾壓，噴涂及適當(dāng)熱處理后制成。
玻璃工藝流程及其性能影響因素
1.原料和原料選擇
原料包括主要原料（石英，石，石灰石，純堿等）和輔助原料（澄清劑，著色劑和助溶劑）
2.原料加工
從塊狀礦石制得一定粒度的粉狀原料，包括煅燒，碎破，篩分，等工序。3.配合料制備（原料配方，稱量，混合）
4.玻璃的熔制
它是配合料經(jīng)過高溫加熱形成均勻的，無氣泡的并符合成型要求的玻璃液的過程，包括五個(gè)階段:硅酸鹽形成，玻璃形成，澄清，均化，冷卻 5.玻璃的成型
分為成型和定型兩個(gè)階段。方法有浮法，壓延法，垂直引上等
6.玻璃的退火與鋼化 退火是為了減少或消除在成型或熱加工過程中產(chǎn)生的永久應(yīng)力，提高玻璃使用性能的一種熱處理過程。
7.玻璃的加工 加工有冷加工（研磨，拋光，切割，鉆孔）和熱加工（燒口，火拋光，光鉆孔等）
8.玻璃的表面處理 如清潔處理，化學(xué)蝕刻，表面鍍膜
熱穩(wěn)定，化學(xué)穩(wěn)定，強(qiáng)度，光學(xué)，力學(xué)
從玻璃的生產(chǎn)過程指出影響性能的因素
A玻璃原料組成。即各主要原料的含量和輔助原料的加入。例如SiO2能降低玻璃的熱膨脹系數(shù)，提高玻璃的熱穩(wěn)定性，機(jī)械強(qiáng)度，化學(xué)穩(wěn)定性等。澄清劑的加入，可以排除玻璃中的氣泡，提高玻璃強(qiáng)度和光學(xué)性能。
B熔制過程中的四小穩(wěn)?！笆覂?nèi)溫度，壓力，液面，泡界線”的穩(wěn)定，才有可能熔制出無氣泡，成分和溫度均勻合格的玻璃液。投料方式，熔制制度，溫度都會(huì)影響玻璃的熔制
C形成制度，形成方法也會(huì)影響玻璃的性能
D退火是為了消除應(yīng)力，故退貨制度，退火工藝對(duì)玻璃的強(qiáng)度，力學(xué)，光學(xué)性能都有很大的影響。
二次離子質(zhì)譜(SIMS)
當(dāng)用能量為幾千電子伏的離子轟擊固體表面時(shí)，在固體表面區(qū)內(nèi)發(fā)生能量轉(zhuǎn)移和電子交互作用的復(fù)雜過程，其結(jié)果由固體表面激發(fā)出離子、原子、分子團(tuán)以及電子和光子，對(duì)激發(fā)出的粒子進(jìn)行質(zhì)量分辨(用質(zhì)譜儀)，就可以獲得有關(guān)固體表面的化學(xué)組成和鍵合態(tài)的信息，這就是二次離子質(zhì)譜(SIMS)。
SIMS 與其它表面分析方法相比，具有許多優(yōu)點(diǎn)，如信息深度可在單層范圍內(nèi)，可直接測(cè)定化合物甚至氫元素的化合物，能分辨同位素，對(duì)許多元素和化合物都有很高的靈敏度，探測(cè)極限可低到10-14克以下，等等。
因此SIMS已成為分析固體表面化學(xué)組成和鍵合態(tài)的一種有力工具。
一、基本原理
在大多數(shù)情況下，可以把一個(gè)入射離子同固體表面的相互作用看成是單個(gè)的入射離子同固體表面的碰撞。高能量離子與固體表面碰撞時(shí)由表面發(fā)射出原子、分子粒子、電子和光子，同時(shí)表面區(qū)本身也會(huì)發(fā)生一系列變化，如表面粒子的損失、濺射、反沖、注入、入射離子、品格損傷、缺陷、非晶化、化學(xué)反應(yīng)、鍵的破壞和形成等等。
這里我們只討論重粒子的發(fā)射情況，重粒子的發(fā)射有三種可能的過程：第一是離子反射，即入射離子同表面原子發(fā)生碰撞而背散射回去。第二是反沖濺射，即在一次單個(gè)碰撞過程中入射離子將其能量直接轉(zhuǎn)給表面粒子而將表面粒子逐出表面，入射離子注入體內(nèi)。這種發(fā)射粒子具有相當(dāng)高的能量。第三是濺射。離子轟擊固體表面而引起濺射是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的總過程，可以簡(jiǎn)化為以下三步：
(1)脈沖傳遞，(2)離化，(3)離子脫離表面。如果入射離子在同固體表面發(fā)生碰撞時(shí)不被背放射回去的話，它就會(huì)穿透幾個(gè)原子層進(jìn)入固體而被俘獲，在穿透過程中通過大量的彈性碰撞和彈性雙粒子級(jí)聯(lián)碰撞把自己幾乎所有的能量傳遞給靶原子，而這種能量的一部分則有可能通過碰撞而重新回到表面并以指向表面以外的動(dòng)量方向傳遞給某一個(gè)表面原子或一簇表面原子，當(dāng)其能量超過表面原子的結(jié)合能時(shí)，就會(huì)以原子或原于簇的形式發(fā)射出去，這種現(xiàn)象就稱為離子濺射。其中被濺射出表面的帶正電或負(fù)電的原子或分子粒子就稱為“二次離子”。
被濺射出的二次離子成為質(zhì)譜法的信息載體。由于離子的穿透本領(lǐng)十分有限，所以二次離子質(zhì)譜是分辨表面層本領(lǐng)很高的分析工具。
第五篇：SEM采礦工程手冊(cè)
第1.0章引言
HOWARD L.HARTMAN
適合在此開篇中介紹采礦和采礦工程的廣義主題——這整本手冊(cè)的主題。因此，第一部分中三章節(jié)探索采礦的歷史，概括采礦的基本原理，以及討論采礦工程教育。歷史和教育覆蓋的內(nèi)容只在此部分中出現(xiàn)。
1.0.1.1 采礦的歷史
采礦所做的貢獻(xiàn)在文明發(fā)展中扮演一個(gè)比歷史學(xué)家和普通市民所認(rèn)可的重要得多的角色。在現(xiàn)代社會(huì)，開采產(chǎn)品遍及所有產(chǎn)業(yè)和所有公民的生活中。早期人類主要依靠石頭和陶瓷，最后到金屬，來制成工具和武器。文明被如法國北部和英國南部發(fā)明的高質(zhì)量火石，并破碎石頭生火推向前進(jìn)。中東文化繁榮不僅因?yàn)檗r(nóng)業(yè)和貿(mào)易，也因?yàn)槠涓浇x存的豐富的礦物資源。
最早的礦工追溯至大約公元前300000年，
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