第一篇：了解陌生人的心理技巧（小編推薦）

（1）通過眼睛了解對方。眼睛柔和的注視對方，笑容自然放松的人內(nèi)心從容信心；眼

睛大睜直視對方，表情夸張的人有表現(xiàn)欲；目光躲閃，口中忙不迭地問好的人有自卑傾向；目光游離、表情僵硬的人比較傲慢。

（2）通過實現(xiàn)了解對方。實現(xiàn)柔和自然的人內(nèi)心從容自信；視線不停亂動的人心不在焉，或者喜歡算計，善與察言觀色；眼睛驚恐，不斷被對方表情左右的人有自卑感，沒有主見，會急于討好對方；微微低頭，視線向上望著對方的人可能有敬畏的心理，抬頭向下望著對方則表示傲慢；大睜眼睛直視對方的人如果不是充滿敵意，則多半精力充沛，或控制欲強。

（3）通過握手的力度和手掌的濕度了解對方。握手短促有力人熱情而自信，握手輕飄

飄的人心不在焉或缺乏自信，不斷的搖光手臂的人有恭維對方的心理。若對方的手掌濕潤，說明對方精神處興奮狀態(tài)，心理上處于不平衡狀態(tài)。

（4）通過言談了解對方。語速：說話速度一直慢條斯理，突然變得快速急促，往往是

心中不安或恐懼，想迅速把事情說出來得以解脫；同樣，一直能言善辯，突然變得吞吞吐吐或者說話一直不得要領(lǐng)，突然間滔滔不絕等情況，都要引起注意。音調(diào)：說話音調(diào)提高，表明一個人在表達反對意見是想在氣勢上壓制對方；相反，人們在平靜、頹廢、沉思中，往往降低音調(diào)。節(jié)奏：有自信、心理坦蕩、性格樂觀的人，說話必然富有節(jié)奏感；相反，如果一個人說話經(jīng)常張口結(jié)舌、語無倫次，則多半缺乏自信或心中有鬼。如果一個人說話有板有眼，說明他對所談失誤清楚明白，立場堅定，不怕對方反駁；相反，匆匆忙忙想要結(jié)束談話，或者支支吾吾、語氣曖昧的人，多半不愿承擔責任，處事圓滑。

（5）通過行為舉止了解對方。手姿：喜歡有意無意玩弄領(lǐng)帶、鋼筆、挖鼻、撫弄頭發(fā)、掰關(guān)節(jié)等動作，雙手總是忙個不停，這樣的人不安穩(wěn)、欠成熟；笑時用手捂住嘴的人有女人氣；手勢過多過大的人表現(xiàn)欲強，或者思維活躍，急于表達。坐姿：坐下時兩腿靠攏的人，比較內(nèi)斂拘謹；雙腿叉開的人不拘小節(jié)；喜歡翹起“二郎腿”的人，控制欲比較強，、希望獲得優(yōu)越感；習慣不停將腳神經(jīng)質(zhì)一樣晃動、前伸、翹起的人比較喜歡引人注意，表示自己對“此時不在意”。站姿；哈著腰、弓著背望著對方，一個“劉羅鍋”似的人，缺乏自信和主見，急于討好對方；喜歡雙手提著包垂在身前，多半自以為形象不錯，而且看重別人對自己的印象。行姿:走路快，步幅大的人一般是急性子；走路東張西望、慌里慌外的人可能喜歡算計；走路磨磨蹭蹭、總喜歡靠著墻角走路的人是沉默的內(nèi)向者，或者有自卑傾向；喜歡把手插在褲袋里的人希望引起別人注意。

第二篇：心理技巧

【心理技巧：利用潛意識的力量】每天至少花10分鐘在早上起床前，在睡覺前10分鐘做想象，因為這兩個時間段是輸入潛意識的最好時段。所以如果你渴望成功、愛情、婚姻等等，請在這兩個時段盡情想象吧！你的潛意識漸漸讓你通過想象達致產(chǎn)生信心，從而引領(lǐng)你得到你想要的。

【自我激勵的8個貼士】

1、拿名人當榜樣，讓自己更易沮喪；

2、經(jīng)常想象達成目標的美好景象，反讓自己更易挫折；

3、靠意志力壓抑負面想法，只會讓負面思維像惡夢隨行；

4、制訂循序漸進的計劃是關(guān)鍵；

5、把大目標分解為小目標；

6、隨時用書面記錄進度；

7、有進步時就自我獎勵；

8、讓別人知道你的目標。

【心理科普：為什么學校那么喜歡把學生排名次】心理學家特里普里特發(fā)現(xiàn)：青少年騎自行車，在獨自、有人跑步陪伴、競賽三種情境中，競賽時的速度大幅度提高?，F(xiàn)實生活中，個體完成某種活動時，由于他人在場或與他人一起活動可能會出現(xiàn)行為效率提高的現(xiàn)象。我們把這現(xiàn)象稱之為“社會促進”。

【心理科普：為什么當眾演講總講不好？】有人口才不錯，但在公共場合演講卻一團糟糕，主要來自于個體的心理緊張。這種心理緊張是由于個體想從群體中得到尊重和贊許的愿望與對自身工作的信心之間的差距造成的。心理學把這種因為他人在場或與他人一起活動而造成行為效率降低的現(xiàn)象，稱之為“社會抑制”。

【心理技巧：如何讓人喜歡你】

1、出門照照鏡子，給自己一個自信的微笑；

2、善于發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點；

3、贊美；

4、主動、付出，別陪著人冷場；

5、接受別人遞過來的零食；

6、多請人幫你小忙；

7、用心傾聽，不打斷對方的話；

8、說話有力，能感受到自己聲音的感染力；

9、說話之前，先考慮對方的感覺。

【10種埋沒才能的生活方式 】1.總是舊事重提，而不著眼當下；2.為瑣事發(fā)愁，很少著眼大局；3.被小事所影響；4.將你的困境歸咎于別人；5.抱怨；6.事必躬親；7.設(shè)立小目標；8.把不開心封鎖起來；

9.覺得你無法做到；10.拖延你的目標。你可知道，很多人一輩子也沒發(fā)揮出他們真正潛能的0.1%？

【藝術(shù)治療：讓這些電影治愈你】

1、缺乏學習動力：《幸福終點站》、《風雨哈佛路》；

2、對愛失望：《偷天情緣》、《初戀50次 》；

3、自卑失落：《阿甘正傳》、《肖申克的救贖》；

4、失敗或絕望：《鐵權(quán)男人》、《迫在眉梢》、《伊麗莎白鎮(zhèn)》；

5、厭倦生活：《在世界的轉(zhuǎn)角遇見愛》、《搏擊俱樂部》。美麗心靈

【不要輕易去考驗人性】一個聰明的女人，不會妄圖去證明自己的男人坐懷不亂，而是讓男人習慣拒絕除自己以外的女人來坐懷；一個聰明的朋友，不會讓友人在自己與利益中做選擇，而是竭力創(chuàng)造彼此共同的利益；只有愚蠢的人，才去考驗別人的人性，然后，兩敗俱傷。

【自我成長的9個貼士】①用關(guān)心和自責的口吻說話，責人之前先責己。②遇事找方法而不是找借口。③養(yǎng)成記錄習慣，不要依賴腦袋。④凡事不輕言放棄。⑤提醒自己隨時記錄靈感。⑥用心傾聽不打斷別人的話。⑦每天有意識的真誠贊美別人三次以上。⑧凡事預先作計劃，盡量將目標視覺化。⑨時刻微笑待人處事。

【為自己而活】你的時間有限，所以不要為別人而活。不要被教條所限，不要活在別人的觀念里。不要讓別人的意見左右自己內(nèi)心的聲音。最重要的是，勇敢的去追隨自己的心靈和直覺，只有自己的心靈和直覺才知道你自己的真實想法，其他一切都是次要?！返俜颉滩妓?/p>

第三篇：心理技巧

好心情：不管你心情好壞，在每晚睡前寫下5件讓你心存感激的事，能夠讓你的心理和生理都能夠更加健康！這些事可大可小，從一頓飯到好友談心，從工作到信仰等。

朋友聊天時你最不喜歡聽到什么話題？下面是來自日本網(wǎng)站的一個調(diào)查結(jié)果：1.吹噓自己；2.說一些我不知道的；3.說一些奇怪的愛好；4.抱怨各種事情；5.談?wù)務(wù)魏蜕虡I(yè)；6.一直提到一場我沒看過的演出；7 說一些空話； 8.聊明星八卦；9.空談工作；10.一直提到他家庭。

1.男性鼻子下方有海綿體，摸鼻子代表想要掩飾某些內(nèi)容；2.手放在眉骨附近表示羞愧；3.明知故問的時候眉毛微微上揚；4.如果對方對你的質(zhì)問表示不屑，通常質(zhì)問會是真的；5.當面部表情兩邊不對稱的時候，極有可能他們的表情是裝出來的；6.抿嘴兩次，典型的模棱兩可；7.虛情假意不會有眨眼。

13招自警提升個人能力1.每天讀書。2.學習新的語言。3.戰(zhàn)勝你的恐懼。4.升級你的技能。5.給未來的自己寫一封信。6.承認自己的缺點。7.立即行動。8.向你佩服的人學習。9.減少在QQ上的時間。10.培養(yǎng)一個新的習慣。11.讓過去的過去。12.送人玫瑰,手有余香。13.好好休息。

每月培養(yǎng)一個好習慣①用關(guān)心和自責的口吻說話，責人之前先責己。②遇事找方法而不是找借③養(yǎng)成記錄習慣，不要依賴腦袋。口。④永遠不說不可能。⑤提醒自己隨時記錄靈感。⑥用心傾聽不打斷別人的話。⑦每天有意識的真誠贊美別人三次以上。⑧凡事預先作計劃，盡量將目標視覺化。⑨時刻微笑待人處事。

喝酒臉紅者更需要控制飲酒科學研究證明，有喝酒臉紅反應(yīng)者是因為其參與代謝酒精的酶的基因有缺陷，因而導致有毒的乙醛在體內(nèi)大量累積，造成血管擴張，引起臉紅反應(yīng)。本來不喝酒的人經(jīng)過鍛煉對酒精耐受了，會喝更多酒積累更多乙醛，而乙醛對許多器官都有毒性并可致癌。

恢復生活動力的8個小習慣1.看兩小時讓你開懷的漫畫或小說；2.放棄周末晚上去酒吧，7點起床，去沒有人的街上走走；3.找一條你從沒去過的街道；4.旅行，去一個你好奇的地方；5.學一項新的技藝；6.去社交；7.做點困難的事，如果你是精神超級緊張的人；8.學會享受你的無聊。

自我成長的6個反思1.觀察走在你前面的人，看看他為何領(lǐng)先，學習他。2.認為整個世界都錯的人，極可能錯在自己。3.相信你做得到，你一定做到。4.不斷告訴自己某件事，即使不是真的，最后也會讓自己相信。5.如果你想要更上一層樓，就為別人提供超出預期更多更好的服務(wù)。6.勇氣只是多跨一步超越恐懼。

真愛是“我需要你因為我愛你”；而假愛是“我愛你因為我需要你”。

戀愛技巧：有情如何才能人終成眷屬

1、隨時能聯(lián)系到彼此；

2、經(jīng)常談心，讓彼此知道對方的想法；

3、吵架要發(fā)泄出來，不能隔夜；

4、互相尊重；

5、不要跟異性朋友沒完沒了的聯(lián)系；

6、不要吝嗇你的甜言蜜語；

7、態(tài)度決定一切；

8、兩個人吵架，不管是誰的錯，必須有人先低頭道歉，哄對方。

五招提高你的自制力

1、多考慮長期后果，不貪圖短期快樂；

2、當惡習襲來時，輕握拳頭可將注意力轉(zhuǎn)移到握拳上來；

3、確立切實可行的小目標；

4、不餓肚子，保證充足睡眠。不吃飯而導致低血糖的人和睡眠不足的人自控力更差；

5、堅持三周。新習慣的養(yǎng)成須通過三周過渡期，大腦才能將其視為日?；顒?。

大腦的心理秘密大腦集中精力最多只有25分鐘。這是對成人而言，所以學習20到30分鐘后就應(yīng)該休息10分鐘。你可以利用這段時間做點家務(wù)，10分鐘后再回來繼續(xù)學習，效果會更好。

周末做做的幾件事

1、給未來的自己寫一封的信。

2、讀一本自己喜歡卻未讀的書。

3、買一束沒有名字的花，送給自己。

4、把被子洗掉，曬滿陽光的味道。

5、給很久沒有見面的朋友，發(fā)思念短信。

6、坐上一輛沒有坐過的公車，欣賞沿路風景。

7、午后躺在沙發(fā)上，昏睡。

8、學廚藝，至少會燒一道美味的菜。

男人心底的6個心理秘密

1、男人的痛苦往往只有他自己知道。

2、男人都有向女人傾訴的潛在欲望。

3、離異的男人通常不會獨身太久。

4、在未婚男人的心目中，姑娘就是姑娘；在已婚男人的眼里，姑娘就是女人。

5、男人感到最愜意的事情就是被女人理解。

6、男人都喜歡會撒嬌的女人。

常說“謝謝”，會使人變得有禮貌、有教養(yǎng)，對自己身心的健康發(fā)展，也是有好處滴！科學研究表明，生活態(tài)度積極向上，處處心懷感激的人，除了有更高的幸福感、更加倍兒棒的身體，與人相處的也更加融洽。感恩的心態(tài) 使他們有著積極樂觀的生活態(tài)度，面對壓力與困難時也能平穩(wěn)度過。

我對你的愛，是彩色而雅致的，只是我需要用生命去澆灌。因為。。你是我心上，開出的花

（1）必要場合化妝是禮貌。出門前檢查自己的妝容，（2）要對自己的外貌負責，別相信素面朝天才是美。（3）即使過了180也要學會穿高跟鞋。（4）特別注意按摩保養(yǎng)手部腳部和頸。（5）女人的外貌很重要，超乎你的想象。（6）氣質(zhì)比樣貌更重要。少折騰你的頭發(fā)。（7）護膚品和男人一樣，適合的才是最好的。（8）有條件請午睡。不要熬夜。青春只有一次。（9）用手機聊天時帶耳機。用電腦后要仔細洗臉。

（10）把看韓劇的時間用在自我保養(yǎng)上，會看到驚人的變化。

（11）如果可以至少學會跳一種舞蹈。（12）知道5種以上紅酒和咖啡的名字。（13）不跟沒上進心的人接觸，會被同化！

（14）有時間多學學電腦，別除了QQ以外什么都不懂。（15）經(jīng)常學習新事物。插花，茶道，烹飪… 都可以。（16）會懂一樣樂器，或者會演奏一首曲子，一首就好。

（17）可以歌喉不好但一定要練一首拿手歌，不然無奈時會很尷尬。（22）書架里別只擺言情小說，你需要看點別的。多讀書，博而有專。（18）看世界經(jīng)典電影，讀世界經(jīng)典名著。（19）字不能太難看，字如其人有一定的道理。（20）會背誦自己喜歡的詩歌。有本好的枕邊書。21）知道基本的常識性知識。了解基本歷史，地理等知識.（23）相信真愛，別相信誓言。（24）永遠別愛任何人超過你自己。（26）不要讓別人安排你的計劃表。（27）走路抬頭挺胸，自信需要培養(yǎng)。（28）有一個足夠大的行李箱，說走就走。（29）別相信網(wǎng)戀。愛情不是最重要的事情（30）一個人最大的悲哀就是不愿意當自己。（31）允許自己犯錯，但同樣的錯絕不犯兩次。（32）做你自己。外柔內(nèi)剛。優(yōu)秀是一種習

33）自信！獨立！堅強！無論是感情還是經(jīng)濟。（34）賺錢比省錢更重要。學會存錢，學會投資（35）應(yīng)該有自己的興趣和空間并從中獲得快樂。（36）要有3個以上知心朋友。十個常聯(lián)系的朋友。（37）不要買不是很喜歡或者暫時穿不上的衣服。（38）不要把你沒有的東西（包括男人）想的太好。（39）可愛與年齡無關(guān)。追逐美麗是女人永遠的事業(yè)。（40）你是獨一無二的，不要總想著“我要是誰誰誰就好了”。（41）偶爾去高檔餐廳用餐。（42）吃相好的女人比較有福氣。（43）不要常吃碳烤和油炸食品。

（44）飲茶。（飽飯后不飲濃茶）聽音樂。（45）好好享受每一餐 少吃點，吃精致點。（46）不喝可樂及一切碳酸飲料。偶爾喝些紅酒。47）吃早飯比化妝更重要。飲食清淡。吃點粗糧。（48）有計劃的去旅行，多親近大自然。（49）愛自己的身體。多鍛煉，晨跑，散步。（50）每周至少堅持3次以上的體育運動。（51）長舌婦比烏鴉嘴更討厭。（52）是秘密就不要隨便跟別人說。（53）定期做婦檢，別為任何人流產(chǎn)。（54）不要去探聽別人的隱私，任何方面的。

（55）付出時不要要求回報，回報是意外收獲。（56）停止抱怨，別像怨婦，有時間練練口語好了。（57）真誠不是大聲指出別人的毛病，罵人不揭短。（58）別給自己找氣生。學會換位思考。學會忘記。（59）家家有本難念的經(jīng)。對待很多事情，一笑而過。（60）學會寬恕，把目光放長遠。制止自己的嫉妒心。（61）耍脾氣也得有資本。沒修養(yǎng)的人才好大吵大叫。（62）學會控制情緒，即使憤怒也要保持風度，雖然這很難。（63）相信父母及好友的忠告。爸媽永遠是你最重要的人。（64）帶好電話，別讓愛你的人因為找不到你而著急。（65）多打電話回家。跟心愛的父母，朋友，他，說晚安。（66）誰都不容易，學會體諒他人。別人對你好不是義務(wù)。（67）低調(diào)做人，高調(diào)做事。小事不計較，大事不馬虎。

（68）別太游戲人生，你賭不起的。時間在流逝。今日事今日畢。（69）沒有什么會永垂不朽。（70)記錄開心與成功的事。（71）神秘是好事，但凡事有度.（72）偶爾做做工作狂沒什么不好。（73）工作時要認真。不要輕易放棄夢想。（74）有目標才有動力。有壓力不是壞事。（75）人善被人欺，適時地霸道是必須的。（76）不打斷別人講話。沉默是金。平安是福。

（77）臺上十分鐘，臺下十年功。不要投機取巧。（78）學會拒絕，別為別人的無聊浪費自己的時間。（79）淚不能白流。不輕身，不找死，為尊嚴活著。（80）沒錢時瞧不起自己，有錢了就會瞧不起別人。（81）不要隨便許諾言，別先說出自己的目標及決心。（82）整潔是必須的。經(jīng)常整理衣柜，保持柜內(nèi)精簡。（83）優(yōu)秀不是做最好的那個人，而是做最好的那個你。（84）第一印象有時很準。相信突然竄到腦海里的預感。（85）走好自己的路，不是每次跌倒都有爬起來的機會。（86）把握時機，必要時在不違背良心的前提下不擇手段。（87）你所知道的知識誰都可以知道，但你的個性卻唯你所獨有。

（88）一段愛情能讓人多快樂就能讓人多痛苦，當痛苦大于快樂時，離開。經(jīng)期不該多吃的食物

一些屬性偏涼的食物：冰品、茄子、絲瓜、黃瓜、冬瓜、蟹、田螺、海帶、竹筍、橘子、梨子、柚子、西瓜等等，及酸澀的食物，如酸梅、未成熟味酸之水果，或是一些辛熱食品，如油炸物、辣椒、胡椒、芥末等等，也都應(yīng)該避免在經(jīng)期內(nèi)食用，以免造成血液不流暢的狀況。

經(jīng)期應(yīng)該多吃的食物

蔥白、木耳、花生、核桃、大棗、桂圓、玫瑰花。若在經(jīng)期內(nèi)，不小心吃了冰冷的食物，或是忍不住吃了冰，可以多喝紅糖煮生姜，來平衡體內(nèi)血液循環(huán)，促使血液流暢。

1.約十公克的姜磨成糊狀。2.把姜糊放入玻璃杯里。3.注入滾燙的熱開水。

4.加入一匙蜂蜜，拌勻后飲用。

5.男女老少都適合飲用。

連續(xù)喝兩個月(每天早晨及入浴前各喝一次)，據(jù)書本記載的見證： 1.身體變溫暖，手腳冰冷的『怕冷癥』體質(zhì)明顯改善。2.體重可減輕約十公斤。3.皮膚變得細嫩。

4.去掉多余贅肉，腰圍變細。

5.堅持飲用生姜蜂蜜水一年以上，臉部和手背等處的老年斑就會明顯改善，或消失，或程度不同地縮小，或顏色變淺，而且不會有繼續(xù)生長的跡象。姜對身體很有益處，愛美又想要健康的人，不妨試試看吧

西紅柿玫瑰飲，能促進皮膚代謝，使沉著的色素減退，從而使肌膚細膩白嫩。栗子燉菜常食可改善面色黑黃，并可以消除皮膚黑斑和黑眼圈。醋泡黃豆可使皮膚柔嫩，色素變淡。

4、香蕉奶糊，常食能潤膚去皺。

潤秋燥適宜喝蜂蜜提示：1.喝蜂蜜的時間最好在早晨，可以快速補充體能。2.脾胃虛寒的人不要一起床就喝，而應(yīng)先吃些東西，否則易拉肚子。3.美容選桂花蜜：潤膚、養(yǎng)顏效果比較好。4.愛上火選洋槐蜜：潤肺、去燥效果非常好。5.身體弱選棗花蜜：具有安神、補血功效。

①大蒜是個寶，常吃身體好；②一日兩蘋果，毛病繞道過；③一日一棗，長生不老；④核桃山中寶，補腎又健腦；⑤胡蘿卜，小人參；經(jīng)常吃，長精神；⑥西紅柿營養(yǎng)好，貌美年輕疾病少；⑦小小黃瓜是個寶，減肥美容少不了；⑧多吃芹菜不用問，降低血壓很管用

? ? ? ? ? ? ? ? 胃熱：甘蔗高粱粥。甘蔗汁和高粱米共煮至爛熟，可緩解胃熱疼痛。

第四篇：美容師如何了解顧客購買心理

美容養(yǎng)生師現(xiàn)場銷售秘笈之

如何了解顧客購買心理

仔細了解整個購買過程中美容養(yǎng)生師要介紹好產(chǎn)品以外，更重要的要了解顧客的購買心理，目前的身體狀態(tài)，通過專業(yè)的中醫(yī)五診方法，快速征服顧客。購買心理

在我們進行的國康源養(yǎng)生產(chǎn)品的銷售過程中，我們銷售時由始至終共8個階段，但這些階段并不會很容易順利的進行，而且也沒有清晰的界限來劃分我們應(yīng)從哪個階段開始：因此，作為銷售人員，我們應(yīng)首要地引導消費顧客來進行——購買。接觸：注意吸引

銷售：興趣、聯(lián)想、欲望、比較、認可、購買認定（成交）完結(jié)：滿足

一、銷售心理

1．注意事項： 統(tǒng)一格調(diào)的國康源養(yǎng)生產(chǎn)品陳列擺設(shè)好突出各種功能的商品。美容養(yǎng)生師的外型：發(fā)型、服裝整潔、略化淡妝。

應(yīng)持有的態(tài)度：站立端正、友善的微笑、熱忱誠懇、有耐心、語調(diào)溫婉、輕快、清晰。美容養(yǎng)生師的整個操作步驟，這些都是吸引顧客注意力的基本要點。也許你認為這些很簡單，但是我們國康源多年成功銷售發(fā)現(xiàn)：最簡單的就是最有效的！

2．興趣：注意力之后便產(chǎn)生興趣，給她們機會便能加深效果。

3．聯(lián)想：顧客會聯(lián)想到用了產(chǎn)品后所祈盼得到的感覺和效果。

4．欲望：聯(lián)想的結(jié)果就是產(chǎn)生占有的欲望。

5．比較：顧客會把每種國康源養(yǎng)生產(chǎn)品 的價格、質(zhì)量、質(zhì)地、使用感等多方面來進行比較。

6．認可：經(jīng)過比較后所達成的滿意感，顧客就有信心支持自己的購買欲望。比如我們介紹國康源生津潤肺套盒特色及原理：通過獨創(chuàng)的國康源生津潤肺中藥油，藥物的有效成分將由肺部直接滲透于胸腺，加速血液循環(huán)和毒素的排泄。由內(nèi)到外，全方位幫您解決肺部不適等各種亞健康問題大姐我們現(xiàn)在就來體驗一下吧！

7．成交：顧客對國康源養(yǎng)生產(chǎn)品有信心后就決定購買，使雙方進行成交。

8．滿足購買：顧客對國康源養(yǎng)生產(chǎn)品有信心，買了就有一種滿足感（在整個銷售過程中，美容養(yǎng)生師所提供的服務(wù)占有非常重要的位置）。

注：并不是每位顧客都必經(jīng)這8個步驟來進行及產(chǎn)生購買行為，我們每次的銷售都會因顧客個人的心理而有所不同。

9．例子

1）有些顧客在這之前是選購其它品牌的，因某種原因想找相似的產(chǎn)品：例如：顧客以“比較”的心理開始。

最主要是提供資料，幫助客人去比較，同時解釋國康源養(yǎng)生產(chǎn)品的好處。

2）顧客已經(jīng)產(chǎn)生興趣，但仍未有一肯定目標：

例如：顧客正在尋找“國康源養(yǎng)生產(chǎn)品”，仍然未有決定該選擇哪一種。顧客是懷著欲望去接近你的產(chǎn)品。美容養(yǎng)生最重要的是向客人提供意見及資料去幫助她比較，增強她的欲望引導她接受國康源養(yǎng)生產(chǎn)品

由于美容養(yǎng)生品是直接涂上皮膚的，因而顧客會需要更多的資料：

A 貨品要根據(jù)顧客身體狀態(tài)介紹。

B 提供資料達到最理想的功效。

利用正確的美容養(yǎng)生知識和步驟來操縱銷售，很容易便會完成一次成功的交易，令顧客滿意。

比如我們介紹國康源肩頸護理

今天給你做的項目是肩頸化結(jié)護理。

從中醫(yī)的角度講，人體分為三焦，分別主：氣循環(huán)、血循環(huán)，水循環(huán)。首當其沖的就是氣循環(huán)，因為氣不行則血不暢，血不暢則水不流，水不流則毒不排。我們的肩頸保養(yǎng)是以推拿點穴療法，結(jié)合國康源精純合一的醫(yī)療用的中藥油，從而活血化瘀、祛風散寒，打通管道，凈化血液，排除毒素，起到緩解肩頸肌肉疲勞、僵硬、疼痛、幫助解決氣血不暢的問題。

（我們的國康源隱形針灸，主要主要起到作用：……）肩和頸是人體重要的部位，上接頭部，下連整個軀干，蒙受頭部和身體的毗連和氣血活動，轉(zhuǎn)達指令并供給頭面部所需營養(yǎng)，除了我們中醫(yī)的經(jīng)絡(luò)手法疏通，我們還會給你用淋巴排毒手法 幫助您排出頸部淋巴的毒素，使您的皮膚吸收功能加快，您看像您的頸部淋巴堵塞都一顆顆氣節(jié)，像這樣的堵塞很容易造成面部吸收不好，使皮膚變黃變暗長痘等問題，像這種情況常因頸椎勞損等因素引發(fā)，淋巴循環(huán)代謝不好會引發(fā)很多皮膚問題，如脖子長肉芽顆粒、面部問題難以根治、臉和脖子的顏色不一樣、胸部長粉刺或痘痘等。所以淋巴排毒非常重要，可以暢通淋巴循環(huán)，加速代謝，提高皮膚免疫力，提亮膚色。

銷售國康源養(yǎng)生產(chǎn)品的成功秘訣：

A 豐富的美容養(yǎng)生國康源養(yǎng)生產(chǎn)品資料。

B 專業(yè)性的美容養(yǎng)生知識與技巧。

C 了解顧客的購買心理。

二、銷售程序

準備工夫：有專業(yè)性的談國康源養(yǎng)生產(chǎn)品及舉止及友善的微笑。

操作步驟：美容養(yǎng)生師在整個操作過程中要很認真的給顧客講解產(chǎn)品的功能作用。美容養(yǎng)生相談：提供美容養(yǎng)生、產(chǎn)品資料和美容養(yǎng)生技巧，可以促進決定購買的欲望。

例如：顧客臉上長斑，應(yīng)提供祛斑產(chǎn)品的資料，闡明其特點、功效、正確的使用方法，需注意的問題以及皮膚日常需要以何種方法進行的保養(yǎng)、保護美容養(yǎng)生。完結(jié)：要表達出感謝，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立良好的品牌形象，使顧客有好印象，2建立良好的宣傳口碑；顧客下次再來，要使客人有滿足感。

三、接觸定義：“接觸”意思是在適當時間的笑容、目光接觸、美容養(yǎng)生 相談等，都會引起顧客的興趣和注意力。

1．明確決定。

2．每位到美容養(yǎng)生院的客人的目的都不同。有部分只是看未有決定，但如果能引出興趣，也有可能會產(chǎn)生做美容養(yǎng)生及購買的念頭。要假設(shè)每位顧客都是有購買潛力的，只要有良好的銷售，請緊記開始“接觸”時，要注意不要讓顧客只能簡單地做出“YES”或“NO”的答復，要嘗試盡可能利用多一些時間的了解而掌握顧客心態(tài)，對癥下藥，必須識別顧客的購買動機，顧客的購買動機通常有以下幾種類型：

A沖動型：顧客進美容養(yǎng)生院的動機不一定是為了購買國康源養(yǎng)生產(chǎn)品

有時只是了解，當這種人看到別人在競相搶購一種產(chǎn)品時，便容易產(chǎn)生沖動的購買欲，也心血來潮地爭著去搶購。

B被動型：這種顧客來到美容養(yǎng)生院，發(fā)現(xiàn)一種國康源養(yǎng)生產(chǎn)品后，總是看來看去，不知該買還是不該買，心理難以決定，一直處于彷徨階段。對應(yīng)方法：美容養(yǎng)生師要態(tài)度誠懇，耐心等待，不要催促顧客，同時熱情介紹產(chǎn)國康源養(yǎng)生產(chǎn)品的性能、特點、用途，使顧客清楚使用的目的，激起其購買欲。

比如我們介紹國康源乳腺軟堅散結(jié)套盒

中藥油是這樣：國康源健胸軟堅散結(jié)養(yǎng)生傳承了歷史上中藥治療乳房的精髓，揉合現(xiàn)代健康美學護乳特點，采用多種草藥獨特配方，應(yīng)用專業(yè)手法，結(jié)合中藥油局部按摩，讓藥用成分迅速進入乳房細胞組織，對乳房起到消炎散結(jié)、活血化瘀、疏通乳腺管，抑制乳腺組織異常增生、防止癌變的功效。預防乳房下垂、松弛、預防腫塊，增強健乳豐韻效果。

國康源健胸軟堅散結(jié)套項目將乳腺保養(yǎng)良性硬結(jié)調(diào)理，乳房塑形三位一體有機結(jié)合對乳房起到全方位呵護。

C比較型：這種顧客往往有明確的購買目的，在觀看產(chǎn)品時，看得比較仔細，對幾種同類型的產(chǎn)品質(zhì)量、價格等進行反復比較。

對應(yīng)方法：充分展示國康源養(yǎng)生產(chǎn)品讓顧客接觸感覺和選擇，耐心等待，不要催促，讓她慢慢選擇，不能冷落顧客，否則顧客就會放棄購買。

D求新求異型：這種顧客購物時，受潮流信息的影響，有追求產(chǎn)品外包裝新穎，講究流行、新潮美容養(yǎng)生法的心理狀態(tài)，不再講究產(chǎn)品的貴賤，是否耐用。對應(yīng)方法：詳細介紹這種國康源養(yǎng)生產(chǎn)品的特點、功效，以及在外地甚至是國外流行的情況，以與其心理追求相吻合。

E嘗試型：這種顧客并不了解美容養(yǎng)生的特點，功效，只是看著好奇，想買又不買，或聽親朋好友說過這種產(chǎn)品，便抱著試試看的心理來到柜臺。

對應(yīng)方法：廣泛宣傳這種產(chǎn)品的優(yōu)點，夸張地渲染其特點、功效，突出其與眾不同之處，從而引起顧客的興趣和好奇心。

比如我們介紹國康源安神助眠套盒

頭乃人體之首、五體之首、五體之心。據(jù)統(tǒng)計有80%以上的人群有不同程序的頭暈、頭痛、記憶力減退、失眠、健忘、注意力不集中等癥狀。國康源醒腦安神助眠套是通過頭部舒筋通絡(luò)、點穴等傳統(tǒng)中醫(yī)技術(shù)，迅速地改善系列問題，使陰陽得到平衡，壓力得以釋放。并進一步起到了安神補腦、益智健腦的作用，3同時輔以頭部及肩頸部舒緩按摩，以達到舒筋活絡(luò)、放松減壓及養(yǎng)發(fā)護發(fā)、保健全身之功效。

F習慣型：這種顧客長期使用同一種國康源養(yǎng)生產(chǎn)品，已經(jīng)產(chǎn)生了習慣型購買的心理動機，因而會經(jīng)常某用一種產(chǎn)品。

對應(yīng)方法：熱情待客，促銷期給予價格優(yōu)惠或贈送禮品比如索顏蠶絲面膜就是很好的禮物，使顧客嘗到甜頭和得到信任，不能因為是熟客，就怠慢或冷落了他們。

G伙伴型：有些人愿意結(jié)伴，她們大多帶有共同的購買目的，也往往因為一個人購買而帶動其他人產(chǎn)生購買欲望。

對應(yīng)方法：先做好其中一個人的工作，滿足其虛榮心和自尊，再以購物贈禮的優(yōu)惠為誘餌，使其同伴欣然跟進。

H孤僻型：有個別顧客性格孤僻，在購物時常常表現(xiàn)出一種孤僻的購買心態(tài)，觀看一種產(chǎn)品時，喜歡一個人看，不愿意別人在旁邊插話，挑選國康源養(yǎng)生產(chǎn)品時，也不愿意別人“越俎代庖”——未做好本職工作而去管些超出己職責范圍外的事情。

對應(yīng)方法：美容養(yǎng)生師應(yīng)做好必要的輔助工作，給其更多的“*”，做到話不多，但服務(wù)周到又細心。

我們用這套8步法在銷售國康源養(yǎng)生產(chǎn)品，并經(jīng)常得到國康源李振源老師的現(xiàn)場指點，銷售業(yè)績非常好，我們每個美容養(yǎng)生師每月工資都在6000元以上，我們真的很感謝振惠公司，我們很喜歡國康源這個產(chǎn)品，他不僅給我們帶來健康而且讓我們得到顧客的尊重，我們體會到美容養(yǎng)生師的價值，我們得到成才和鍛煉，并且獲得財富，感恩，我們都是從百度里找到的國康源養(yǎng)生產(chǎn)品，然后網(wǎng)上聯(lián)系他們的。

第五篇：拜訪陌生人的技巧

有一句話說得好：“失敗一定有原因，成功一定有方法?！币朐谥变N里獲得成功一定要講求方法。直銷是門不簡單的學問。和其他所有不簡單的學問一樣，任何人在接觸直銷的時候，都會遇到這樣或那樣的問題。

陌生拜訪對于許多直銷人來說，就是一個辣手的障礙；許多人都會覺得無從著手。但是你又必須得逾越它。沒有誰的人脈資源是無限的，你原有的人脈資源總有用完的一天；要想擴大你的團隊，提升你的業(yè)績，你就必需掌握陌生拜訪的技巧。

心態(tài)篇

做直銷很講究心態(tài)，做陌生拜訪也一樣。態(tài)度決定一切。沒有穩(wěn)定、平和的心態(tài)是做不好陌生拜訪的。

做陌生拜訪需要勇氣，尤其是第一次。許多人，一想到待會兒就要和素不相識的說話，就會覺得緊張。好像全身的血液流動都加快了，因而會感到更加害怕。其實，這是很正常的生理反映。人也是一種動物，動物都習慣于生活在一個熟悉的環(huán)境下。一旦到了一個新的環(huán)境，不管是人還是動物都會覺得緊張。緊張是一種本能，緊張的作用就在于讓人更快地適應(yīng)新的環(huán)境。陌生人的介入，就好比帶來了一個新的環(huán)境，因為你不熟悉他，所以你緊張是很正常的。

你對接下來不知道要發(fā)生什么感到恐懼，這也是很正常的，人對自己不能把握、不能確定的東西總是會感到恐慌的。其實，發(fā)生這樣的事情，都是因為想得太多的緣故。做陌生拜訪，一定不能有太多的顧忌。做之前不要想太多，這是第一點。你要明白別人拒絕你是正常的，這是你必須樹立的心態(tài)，你要有穩(wěn)定、平和的心。

第二個做陌生拜訪時必須要具備的要素是韌性，你要持之以恒。做直銷是門生意，也是你的事業(yè)，你要像經(jīng)營自己的企業(yè)一樣來經(jīng)營你的直銷活動。記得曾經(jīng)有一個企業(yè)家說過這樣的話：“作為一個真正的企業(yè)家，是把身家性命和企業(yè)連在一起的。”做直銷也一樣，你要成功就必須要有這樣的意識。

一個朋友曾對記者說，在一次打車的過程中，短短的時間里就成功地將那位出租車司機推薦到了這個事業(yè)中來。在她下車的時候，司機就決定要和她簽單了。她的這個經(jīng)歷在朋友當中被傳為美談。她說：“看似偶然，其實許多偶然的成功，都是有必然的因素的?！彼鲋变N就是時刻準備著的。她每天上下班都要坐兩趟出租車，每次坐出租車她都會和司機談話，這就相當于每天至少都有兩次的陌生拜訪。且這都是很有針對性地對同一種人拜訪。也就是她每天都在練習，怎樣做好出租車司機的陌生拜訪。她是經(jīng)過了幾十次失敗之后，才有的那次的成功。“做陌生拜訪成功與否，看的是你的心態(tài)。”我的這位朋友解釋說。她之所以成功，在于她的心態(tài)很好。好的心態(tài)，是一種感覺。你要具備它，就要有韌性，要多去練習，熟能生巧。這樣，你也能碰到“偶然”的成功；你也才知道，這其實并不是運氣。

技巧篇

做陌生拜訪，許多人不知如何下手，這里面其實是有許多小技巧的。認真閱讀你也可以照著去做。

還是從坐出租車談起，大家都坐過出租車，你會怎樣開始和司機聊呢？其實，在你開始聊的時候，你就已經(jīng)開始做陌生拜訪了。

你可以從很多地方開始聊。比如：現(xiàn)在的收入狀況如何？一天的工作怎么樣？

除了開車以外，還在做其他的什么事嗎？

做陌生拜訪一定是帶著目的性的。你可以定兩個目的：

一、交朋友；

二、開發(fā)。

開發(fā)被拜訪者成為你的客戶或成為你的事業(yè)伙伴是最高目的，相應(yīng)的也有個最低目的，就是儲備資源便于交朋友。所以，陌生拜訪的基本要求是拿到被訪者的聯(lián)系方式。拿到了陌生人的聯(lián)系方式，你的陌生拜訪就算達到目標了。有了一個預期的目標，你做陌生拜訪的時候就不會覺得無從下手了。另外，你還要學會談話時，把握好一個度的問題。例如：和出租車司機聊天，和司機談收入的時候。他如果流露出：現(xiàn)在工作已經(jīng)很辛苦了，收入也比較滿意，沒有想要在增加額外收入的意思。你就要把握好自己談話的分寸，不要再談他現(xiàn)在不感興趣的話題。不要再繼續(xù)談你的事業(yè)。你就要放棄那個最高目標（開發(fā)），你此時要做的就是聊些別的。爭取拿到他的聯(lián)系方式，因為此時沒有這方面的需求，不意味著他以后沒有這方面的需求。有了聯(lián)系方式，就可以繼續(xù)和他溝通??做陌生拜訪最怕的是別人的拒絕，尤其是做直銷，陌生拜訪遇到的反對意見就更多了。不過也是有方法的，下面是筆者一位朋友在遇到反對意見時的一段對話，大家可以細心的品味一下。

陌：“這是‘傳銷’。”

友：“你知道的‘傳銷’是什么？”

陌：“‘傳銷’就是騙人?！?/p>

友：“那種才是不騙人？”

陌：“開店的不騙人。”

友：“開店的是不是都不騙人？”

陌：“合法的都不騙人?！?/p>

友：“我們也開店，我們也合法，我們是不是也騙人呢？”

陌：“那你也是‘傳銷’?！?/p>

友：“其實，不同階段，人都會有不同認識。我或許也會回到傳統(tǒng)的生意當中來，或許到時候我還要向你請教，我知道你也是個愿意幫助人的人，到時候我們還可以換種方式合作?！?/p>

陌：“那還可以?！?/p>

友：“很高興認識你這樣的朋友。”

朋友馬上遞上自己的名片。此時那個老板接到名片，明顯不愿意把自己的聯(lián)系方式告訴我的這位朋友。

友：“交朋友應(yīng)該是雙向的，你也應(yīng)該把你的名片給我。”

陌：“我沒有名片。”

這個時候，我朋友表現(xiàn)得相當高興。（許多人在遇到這樣的情況下都會覺得喪氣或已不知所措）她馬上拿出了事先準備好的空白名片和筆。

友：“我真是太幸運了，竟然可以得到你親筆寫的名片。（說話的同時遞上空白名片和筆）

陌：“看來，今天我遇到你，不寫很覺得對不起你啊?！?/p>

就這樣，這個陌生對象的聯(lián)系方式得到了。陌生拜訪的基本目的已經(jīng)達到了。提出這種反對意見的朋友，能拿到聯(lián)系方式進行資源儲備就夠了，不要再對他談這個事業(yè)。在以后的跟進過程中，只抱著交朋友的目的進行。欲速則不達。在往后的交往中，你不和他談直銷中的一個字，他反而會覺得你與眾不同，會有好感。當他看到直銷確實給你帶來變化后，他也會開始關(guān)注，并主動和你談。這樣冷靜

型（或穩(wěn)健型）的人，一旦成為你事業(yè)上的合作伙伴，都是非常積極和穩(wěn)定的。那么，你做陌生拜訪的時候會怎么準備呢？不打無準備之仗是常勝將軍的秘訣。下面是一些拜訪潛在合作伙伴時的一些準備工作：

1.從心態(tài)上準備，讓自己處于工作的最佳狀態(tài)；

2.服飾的準備，根據(jù)交流的地方，以及時間做出必要的調(diào)整，有利于你處于最好的狀態(tài)；

3.工具的準備，兩種名片（自己的，空白的）、筆、電腦（針對有光盤演示的公司）、公司資料冊、計算器、價目表、申請表、公司小冊子、做演示用的產(chǎn)品、記事本、有關(guān)公司的新聞簡報等。

人是多樣性的，千人千面，沒有一個固定的技巧適合你去溝通所有的人。你只能自己學會去觀察，去把握每個人的不同需求。你要學會去鑒別，要明白一句話：“人自己都不想改變的時候，憑誰也是改變不了的”。在做陌生拜訪的時候，遇到那樣的人，就不要多費力氣了。讓寶貴的精力和時間花到更有作為的地方才是明智之舉。學會鑒別，才能使你的投入產(chǎn)出比最高。