第一篇:2013年白酒行業(yè)三大發(fā)展特點
2013年白酒行業(yè)三大發(fā)展特點
新年伊始,各個行業(yè)的發(fā)展看點紛紛出爐,那么眾人關(guān)注的白酒行業(yè)也非常有必要盤點一下2012,展望一下2013年。
中投顧問食品行業(yè)研究員向健軍認為,盤點2012,白酒行業(yè)過的并不如意。其一,過去幾年白酒增速過快,行業(yè)內(nèi)產(chǎn)能過剩于2012年凸顯,遭遇終端市場需求不振,白酒價格“逢節(jié)必漲”的規(guī)律被打破;其二,“勾兌門”、塑化劑**不僅暴露出白酒行業(yè)的質(zhì)量問題,更使白酒的終端市場雪上加霜;其三,年初的限制三公消費及年末中央軍委的禁酒令直接抑制高端白酒的公務(wù)需求,對高端白酒打壓嚴重。展望2013年,白酒行業(yè)將有三個發(fā)展特點:
第一,行業(yè)內(nèi)兼并重組趨勢明顯。一方面是提高行業(yè)集中度和調(diào)整業(yè)內(nèi)產(chǎn)能的需要,當前白酒企業(yè)眾多,而規(guī)模以上企業(yè)有限,并且行業(yè)內(nèi)產(chǎn)能過剩已經(jīng)出現(xiàn),2012年五糧液(000858)已經(jīng)走出了業(yè)內(nèi)兼并的第一步,未來大型酒企的兼并之路仍將繼續(xù);另一方面業(yè)外資本的繼續(xù)進入,塑化劑**不僅不會阻止業(yè)外資本的進入,反而會使部分白酒企業(yè)瀕臨破產(chǎn)邊緣,為業(yè)外資本進入創(chuàng)造條件。
第二,區(qū)域性名酒的全國化道路愈演愈烈。地方名酒早在2012年均已確定全國性戰(zhàn)略,主要是得益于兩方面:其一,受益于限制三公消費政策,一線高端白酒受打壓嚴重,地方名酒以價格優(yōu)勢獲得發(fā)展機遇;其二,白酒企業(yè)是地方政府的納稅大戶,在國家調(diào)控房地產(chǎn)的背景下,理所當然地成為地方政府扶持對象。但是其與茅臺、五糧液等全國性品牌相比資金、品牌優(yōu)勢不足,因此其2013年的動態(tài)值得關(guān)注。
第三,中端白酒將替代高端白酒成為各酒商生產(chǎn)重點。2012年年末中央軍委的一紙禁酒令對高端白酒的影響深遠,直接決定了其2013年的發(fā)展頹勢。業(yè)內(nèi)有人質(zhì)疑禁酒令對高端白酒的打壓程度,因為其僅停留在軍隊層面。殊不知,此禁酒令代表的是新一屆政府反腐的力度和決心,未來將會隨著新一屆領(lǐng)導人的上臺而傳導至政府層面,高端白酒的發(fā)展形勢不容樂觀。各大白酒廠商也均相時而動,早在2012年已開始布局中端產(chǎn)品,未來中端產(chǎn)品將成為各酒商發(fā)展重點。
中投顧問發(fā)布的《食品行業(yè)投資情報分析及點評》指出,受業(yè)內(nèi)產(chǎn)能過剩、終端需求不振等因素影響,白酒行業(yè)結(jié)束十年之久的高速增長期,進入穩(wěn)定增長期,但是并不意味著白酒行業(yè)失去投資價值,因為相比其他行業(yè)白酒業(yè)50%以上的毛利率依舊對資本有很大的吸引力。
第二篇:白酒包裝的三大發(fā)展趨勢
白酒包裝的三大發(fā)展趨勢
色彩——多色多用
色彩是包裝中最強的元素,它傳遞著包裝情感。傳統(tǒng)的白酒包裝以紅、黃、金為主色調(diào),現(xiàn)難以形成視覺沖擊力了,根本無法在消費者的心中留下深刻的烙印。
如今在眾多白酒包裝中,“洋河”、“活之釀”等這樣的白酒品牌,其獨特的包裝色彩在競爭中脫穎而出。洋河的藍色經(jīng)典以藍色為主,這款包裝充分體現(xiàn)了“洋河”酒回歸大海的文化訴求,與“洋河藍色經(jīng)典”的品牌完美地結(jié)合。與洋河一樣有著異曲同工之妙的是“活之釀”,該包裝嫩綠底色上配一個流動的“活”字,準確再現(xiàn)了“活之釀”的綠色文化這個核心,形成了極強的產(chǎn)品外在特性,與“活之釀”品牌的內(nèi)在核心呼應(yīng)得恰到好處。
個性的色彩定位正成為大家共同選擇的創(chuàng)新點,借色彩的視覺沖擊力突破白酒包裝的,有激情四射的大紅色,成熟穩(wěn)重的深褐色,還有米色、白色、黑色等等。
酒器——古為今用
酒器的歷史幾乎像酒一樣源遠流長,我國古代的酒器是琳瑯滿目,五花八門,酒器的造型更是千姿百態(tài)、變化萬千。
青銅器就以它精湛的工藝、種類的多樣及生動活潑、栩栩如生的造型當之無愧的成為中華文化的重要部分,是尊貴與威嚴的象征。
國酒茅臺正是巧用了青銅制品的威嚴和凝重以及尊貴的藝術(shù)特點,推出了用青銅制品包裝的高端白酒,在社會上引起了轟動。這款包裝充分反映出了茅臺酒深厚的文化底蘊,完美地詮釋了茅臺作為國酒不可復制的特性。把青銅文化與國酒文化結(jié)合在一起,是兩種不同背景文化的聯(lián)姻,是中華文化的高度凝練,不僅弘揚了青銅文化,也提升了國酒文化。設(shè)計者高超的藝術(shù)造詣和豐富的藝術(shù)想像力,不但吸引了消費者的眼球,也把茅臺國酒的至尊地位推向了極至。
在眾多的酒器中,除了青銅器,還有陶器,漆器,玉器,瓷器及水晶制品的酒器等等,古為今用的酒器包裝也是一種創(chuàng)新,是不失拓寬設(shè)計白酒包裝思路的一種選擇。
瓶型——洋為中用
現(xiàn)有的白酒瓶型真可謂林林總總、花樣繁多,拋開傳統(tǒng)的瓶型暫且不談,我們發(fā)現(xiàn)了幾款有代表性的瓶型,如:紫砂人型瓶——店小二,笑容滿面、憨態(tài)可掬,給人以憨直老實、誠懇真實之感,最直觀地體現(xiàn)了“店小二”的文化定位和市場定位;水晶瓶型的五糧液熊貓酒,以水晶的晶瑩剔透、五糧液的高貴與熊貓的珍稀相結(jié)合,真所謂“物以稀為貴”。但要實現(xiàn)瓶型與文化、與產(chǎn)品核心、與個性的高度統(tǒng)一,僅僅立足于“中國”是遠遠不夠的,而應(yīng)將視野放得更寬、更遠。
洋酒的瓶型得到了人們的廣泛認同不口推崇,包裝界、時尚界一直關(guān)注的國外的香水瓶型,其創(chuàng)新、變化速度之快、之新、之經(jīng)典,令人嘆為觀止,我們可否借外國的跨行業(yè)的包裝瓶?借鑒一下國外香水瓶型的一些特點,推出幾款新的包裝。包裝設(shè)計者只有探索不同的創(chuàng)新之路,才是出路。
其實,產(chǎn)品和包裝相匹配才是關(guān)鍵。只有實實在在的給產(chǎn)品定位、給包裝定位,走出酒質(zhì)與包裝不相匹配的非理性怪圈,白酒品牌的生存空間才會更廣闊。水井坊的成功,與它合理的產(chǎn)品和包裝定位是分不開的,上乘的酒質(zhì),精美的包裝,考究的包裝用料,結(jié)合“天下第一酒坊”的文化挖掘,每一個細微之處,都顯示出高檔白酒的風范,讓消費者真正感到物有所值、物超所值,體現(xiàn)了物質(zhì)消費與精神消費的完美結(jié)合、高度統(tǒng)一。
從九十年代初開始各大名酒企業(yè)為提高競爭力就已經(jīng)開始在包裝上做起文章。從近幾年的市場發(fā)展來看,包裝已經(jīng)變是五花八門,包裝在企業(yè)招商和市場銷售中的作用更加明顯,有的企業(yè)甚至已經(jīng)把包裝作為一種與對手競爭的利器。
主持人:非常歡迎各位人士參與到我們本次的討論之中。最近不少白酒廠商給我們打來電話,詢問關(guān)于白酒包裝發(fā)展趨勢的一些問題,比如山東泰安某白酒經(jīng)銷商張經(jīng)理這樣說到:“在白酒同質(zhì)化比較嚴重的情況下白酒的包裝確實對我們和消費者有很大的吸引力,但是我們想選擇的是有發(fā)展前景的包裝。所以我們很想了解一下哪類包裝將會成為主流?!彼拇尘茝S的劉經(jīng)理來電說,他們想推出一個新的系列,其中在包裝上計劃仔細設(shè)計一下,所以想了解關(guān)于白酒包裝的一些發(fā)展趨勢,以從多方面來提高品牌的競爭力。所以我們本期重點探討的內(nèi)容也就集中在了關(guān)于白酒包裝的發(fā)展趨勢這個話題上。
一提到白酒包裝大家首先談的都是整體宏觀上的一種走勢。所以我們將首先從宏觀上對白酒包裝的發(fā)展趨勢進行一下探討,以便在整體上對其有個把握。
追求高檔化
主持人:總結(jié)我們前期所調(diào)查的內(nèi)容,白酒包裝整體將走向高檔化為不少業(yè)內(nèi)人士所認同,對于這個觀點我想請大家發(fā)表一下自己的觀點。
劉 濤:從各酒廠近年來與包裝公司的合作中不難看出,許多酒廠目前都在外包裝上追求一種高檔化,其中集中表現(xiàn)在一些中高價位的品牌上。這種高檔主要體現(xiàn)在包裝材料的選用上、工藝的選用設(shè)計上以及整體的設(shè)計思路中?,F(xiàn)在在外包裝上進行簡單設(shè)計,隨便選用一種材料的已很少,哪怕是低檔酒有的在這方面也很在意,大家都在追逐材料的高檔、前沿、時尚與印刷的精美,也就是在外包裝上在爭搶消費者和商家的眼球。這種趨勢近年來已經(jīng)出現(xiàn),今后幾年估計將會成為一種主流。
主持人:是的,我們在采訪其他包裝公司比如深圳柏星龍包裝設(shè)計公司的吳總時他的觀點也是這樣。作為水井坊和伊力特等著名品牌的經(jīng)銷商,不知艾經(jīng)理是如何認為的?白酒包裝走向高檔化的最根本原因您認為是什么呢?
艾 庭:從市場和每年兩次的糖酒會上我們也看到,各種檔次的白酒在包裝上都正在力爭使自己顯得高檔一些。中高價位的白酒為了凸顯品牌檔次而追求包裝的精美、豪華,低檔酒在縣級市場為了和同價位的品牌競爭或是擴大操作空間也是硬把幾塊錢的酒搞的很奢華。我覺得根本原因是現(xiàn)在人們欣賞水平在不斷提高,在包裝上也比以前要求的更加嚴格了,所以說白酒包裝走向高檔化也是由市場的消費需求決定的,消費需求在不斷提高,白酒的包裝也應(yīng)跟上潮流。但同時我們也應(yīng)該看到,部分品牌在包裝上有些過分地追求所謂的高檔、華麗,這樣的話反而有可能會適得其反。我覺得應(yīng)該根據(jù)自己品牌的定位來確定自己的包裝。包裝的高檔化并不是適合于所有的品牌,應(yīng)該充分考慮到品牌本身的價值定位。
劉勝:確實這樣。比如某廠生產(chǎn)的新品牌價位在50元左右,假如該廠采用很高檔的瓷瓶包裝,外邊再加上錦盒,說句良心話,作為消費者誰都不會去買這樣的酒,因為消費者心里清楚,一瓶白酒才50元,而包裝成本差不多占去一半,那么白酒的品質(zhì)肯定大打折扣,是買酒還是買包裝,當然,最終會放棄選擇這個有“水分”的品牌。所以我個人認為白酒包裝將走向高檔化有可能是極個別高檔品牌或者欲打造奢侈品品牌的酒廠有這個動作,包裝應(yīng)該是主要為眼球消費和差異化服務(wù)。一派高檔包裝流行時,那么低檔包裝或者說是簡單廉價包裝又很可能成為白酒的競爭力,讓人感到物有所值?!案呔帽氐?,低久必高”,這也是矛盾轉(zhuǎn)化的規(guī)律。我個人認為白酒的所謂高檔包裝并不一定要體現(xiàn)在它包裝的奢華與否,更主要的是要能提高產(chǎn)品或者品牌的附加值,也只有往這方面延伸的包裝潮流才是比較理性的,否則很容易成為桎梏銷量的瓶頸。例如提高包裝本身的文化素養(yǎng),這樣的包裝也是高檔包裝。高檔包裝與豪華包裝是有區(qū)分的,而有品位的包裝也未必通過豪華來襯托。
主持人:其實我們所說的高檔化趨勢并不是說將來會如何的華麗、如何的高貴,關(guān)鍵是從整體形象上看比以前要和諧、完美一些。高檔酒將更加凸顯其富貴,中低檔酒將更加顯出其外表華美而又顯得實惠、不浮躁。
崇尚個性化
主持人:從近幾年的白酒市場發(fā)展趨勢來看,不少業(yè)內(nèi)人士認為,白酒包裝設(shè)計中大家都在追求個性化,并且個性化正在成為一種趨勢,因為只有有自己的個性才能增加視覺的沖擊力,讓消費者產(chǎn)生購買的沖動。同時追求個性說到底是在和營銷更加緊密地結(jié)合,大家認為這個觀點如何呢?
劉 勝:包裝作為產(chǎn)品文化的重要組成部分,其個性化趨勢勢不可當,忽視這個趨勢的廠家將會遭遇市場漠視被淘汰出局。白酒包裝和營銷的結(jié)合將會更加緊密,將更多體現(xiàn)在白酒的產(chǎn)品策劃上,包括品牌設(shè)計、外包裝、內(nèi)容器等都將有可能由策劃或設(shè)計組織完成。將來的酒廠營銷外包也是大勢所趨,根據(jù)購買行為的特點進行量身訂做的白酒包裝都有可能會出現(xiàn),而且將成為產(chǎn)品的訴求之一,且要為白酒的其它訴求引伸。
艾庭:其實許多品牌利用該包裝進行提價就是一種營銷策略,但有個風險是在包裝上沒有特色之處或者過于花哨的話反而有可能會引起消費者的反感。
何足奇:白酒的品牌形象塑造更多地體現(xiàn)為一種個性。如果沒有個性,那只是“形狀”而已。品牌形象必須力求能夠最大限度地體現(xiàn)品牌價值,品牌特色,還有產(chǎn)品的品質(zhì)個性。但是個性不等于走極端。偏激是近年來白酒品牌形象設(shè)計、包裝設(shè)計的通病。從白酒的品牌名稱出發(fā),什么“鬼、怪、仙、道”,什么“霸、妖、蟲、佬”。這些所謂的個性是一種極端———脫離了商品本身的承載范疇。真正的個性不論是簡單的,簡潔的,華麗的,精致的,都是在圖形、色彩、文字和整體的形象上體現(xiàn)出產(chǎn)品個性的生命力,并且保持這種形象的一致性,一貫性。“小糊涂仙”系列酒很好地詮釋了這種品牌形象的精髓。鮮明的色彩,簡潔的框架,緊湊的線條,莊重的文字,畫龍點睛的廣告語,使包裝高度濃縮了“小糊涂仙”系列酒的品牌形象,從而起到很好的品牌個性表現(xiàn)作用。
主持人:是的,比如店小二就是個性化包裝取得成功的一個典范。店小二在盒型設(shè)計上頗下了一番工夫:外形設(shè)計成一個小酒鋪,正面窗戶開處,店小二熱情呦喝躍然盒上,窗戶上方“店小二”酒旗隨風飄揚。瓶型設(shè)計更是匠心獨運:一個懷抱酒壇的店小二笑容可掬。品名與外形包裝的和諧統(tǒng)一,使該產(chǎn)品因詼諧有趣的文化內(nèi)涵以及優(yōu)良的品質(zhì)而倍受消費者青睞。說到底,白酒包裝的個性化也就是說將來更多品牌將會把自己的包裝作為營銷中的一個重要戰(zhàn)略步驟。
以上我們從宏觀上主要介紹了白酒包裝的一種走勢和去向,以及在這種發(fā)展過程中存在的一些問題。其實從微觀上講更貼近實際一些,比如白酒的包裝材料(包括外包裝和內(nèi)包裝)發(fā)展趨勢、瓶蓋的變化、包裝的顏色搭配等。下面我們針對白酒包裝的細節(jié)方面做一下探討。
第三篇:會議營銷行業(yè)三大發(fā)展趨勢
演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案
會議營銷行業(yè)三大發(fā)展趨勢
談起保健談起保健品,就不得不提會議營銷,,因為會議營銷這個詞已經(jīng)在保健品行業(yè)里成為絕對的營銷模式了,是保健品成就了會議營銷的...下面我就談?wù)劚=∑窌h營銷的未來生存之路吧。
一、先說保健品的市場份額
中國目前已進入老齡化社會,全國的老年人數(shù)量不斷上升,由于現(xiàn)在的科學醫(yī)療條件的日益增強,很多70年代前稱為不治之癥的疾病,現(xiàn)在已經(jīng)可以用科學技術(shù)克服治療了,所以老年化社會就出現(xiàn)了,全國乃至全世界各地的百歲老人也開始逐漸增多,國家也在為鼓勵長壽老人而制定了一系列的獎勵政策,政府的口號是“不怕你長壽、過百就給獎”號召老年人保重自己的身體,像我們的國家領(lǐng)導人也不時的在各大會議上曾多次專門講到關(guān)注老年健康,創(chuàng)建和諧社會的一些重要講話,在這個老年社會將要成為世界上的另一主要特殊群體時,保健品就慢慢的成為老年長壽的一個保健通道...保健品應(yīng)允而生!~~很多在前期有獨特眼光的商家、智者淘到了這里面的第一桶金。
二、保健品市場的前期淘金者
當保健品這個長壽通道在起初沒有引起人關(guān)注的時候,紅桃K、精心收集
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三株口服液就已經(jīng)做好了賺錢的準備,當紅桃K、三株口服液鋪天蓋地的廣告掠過世人面前和最終得到大額經(jīng)濟利益回收的時候,,我們覺醒了,市場的消費潛力被無形的帶動起來了,要長壽先保健的概念開始慢慢的進入所有老年人的心中了,,但是當時紅桃K、三株口服液用的是傳統(tǒng)廣告營銷模式,在這個無形的營銷市場,最終成就了后來居上的保健品營銷領(lǐng)頭人物“史玉柱”,也許是借助前面的成功按例,“史玉柱”也用廣告營銷模式又成功運作了后來的“腦白金”、“黃金搭檔”,我們暫且不說他運作這兩個產(chǎn)品的后期如何,但是絕對肯定的是,他的廣告營銷模式在品牌推廣上是成功了的,在短時間內(nèi)保健品上市、保健品宣傳、保健品營銷、保健品利潤空間和行業(yè)巨大利潤回報吸引了創(chuàng)新者的頭腦,最終開始慢慢的演變成如何利用廣告營銷加品牌推廣結(jié)合在一起運作高價位產(chǎn)品的銷售模式了。
三、會議營銷的出現(xiàn)
從起初的廣告營銷和品牌推廣,最終走到能在最短時間里產(chǎn)生最大經(jīng)濟回收效益的“會議營銷”是經(jīng)過了太多曲折和歷程的,會議營銷是集廣告營銷、品牌推廣、直銷、推銷等頂尖營銷精華的精髓,他既有廣告營銷和品牌推廣的知名度宣傳效果《不同之處在于老百姓更相信眼見為實、耳聽為虛的俗語,到現(xiàn)場親自感受當面宣傳的效果,又節(jié)約了商家的廣告費用》;又有直銷的轉(zhuǎn)介紹功能《不同之處在于直銷轉(zhuǎn)介紹有經(jīng)濟利益回報和自用產(chǎn)品,而會議營銷轉(zhuǎn)介紹在自用產(chǎn)品的精心收集
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狀況下更加注重了親情回報,但是現(xiàn)實社會中經(jīng)濟的地位在老年人的心目中已經(jīng)趕不上親情的魅力了》;最終在會銷現(xiàn)場又強化了推銷的超強說服力,完全掌握了老年人的消費心理及老年人心理需求,用放大痛苦、給予希望的老年消費心理弱點進行快速交易目的,為很多家保健品企業(yè)帶去了太多的歡喜,比如最開始的天年生物、中脈科技、珍奧核酸、夕陽美等企業(yè)就用會議營銷模式創(chuàng)造了一個又一個的營銷神話,應(yīng)了一句話,有老人就有消費,有消費就有市場,有市場就有利益,在很多會銷成功營銷案例出現(xiàn)后,就有很多很多的保健品公司問世了,全部都開始以會議營銷的方式進行市場運作,會議營銷就成為現(xiàn)目前保健品營銷市場的絕對營銷領(lǐng)頭模式了。
目前廣泛流行并行之有效的會議營銷面臨著競爭、突圍和升級等一系列問題,戰(zhàn)術(shù)泛濫和資源過度開采必然再次破壞整體市場環(huán)境,在危機時代的今天、醫(yī)藥保健品會銷模式在2010年如何突破目前面臨的困境、筆者從三個方面闡述未來會議營銷的發(fā)展趨勢。
一、廠家與經(jīng)銷商將建立更加和諧的“伙伴關(guān)系”
廠家與經(jīng)銷商表面上說起來自然是合作關(guān)系:大家平等合作,資源共享,合作共贏,有錢大家賺。可是理論就是理論,在實際運作中并不是每家廠商戀曲都能留下美好的回憶,兩者關(guān)系總是布滿荊棘,充滿坎坷,在多個領(lǐng)域發(fā)生矛盾和沖突,嚴重的會反目成仇,為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?
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1、廠家從自身的產(chǎn)品推廣銷售和整體市場角度出發(fā),往往把廠商關(guān)系定位成上下級關(guān)系,把經(jīng)銷商看成是自己的下級,廠家則成為了管理者,按照上對下的思維角度,來看待與經(jīng)銷商的合作,要么是要求經(jīng)銷商配合廠家的什么活動,要么是要求經(jīng)銷商遵守廠家的什么規(guī)定,在支持上僅限于物料配送、講課專家、活動支持等淺顯的合作;
2、目前會銷的經(jīng)銷商都在多產(chǎn)品運作,大的團隊有自己的經(jīng)營理念和運作方式,往往和廠家的市場運作發(fā)生矛盾;小的團隊是以純粹贏利為目的,一旦有暫時不賺錢或獲利小的情況,便可能對代理的產(chǎn)品失去經(jīng)營信心,對廠家配合度忠誠度下降,從而導致彼此合作出現(xiàn)裂痕甚至矛盾化;自由慣了的經(jīng)銷商也不愿意接受廠家的苛刻要求,所以廠家和經(jīng)銷商就會經(jīng)常發(fā)生矛盾。
別看廠商之間存在多少種復雜的關(guān)系,涌現(xiàn)出多少棘手的問題,會帶來多少多少麻煩,其實廠商矛盾的根源就在于理解的不對稱。從責任的角度來說,廠家得要承擔更多;從問題的嚴重性和現(xiàn)實性來說,九成的廠家還處在不懂經(jīng)銷商的階段。如何才能達到真正的資源共享、風險共擔、利潤共享的局面,筆者認為廠家和經(jīng)銷商應(yīng)從以下幾方面建立真正意義的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;
1、市場的整體策劃和運作:廠商應(yīng)以“培訓、聯(lián)誼、座談會”為內(nèi)容,多角度,多側(cè)面實現(xiàn)雙方良好溝通,增進彼此了解;廠家要從“大市場”和全局的角度,切實維護經(jīng)銷商正當合理的利益,在市場策劃和運作上根據(jù)每個地方的情況做出個性化服務(wù),對經(jīng)銷商合理的要求要及時兌現(xiàn);經(jīng)銷商要依據(jù)自己的實力適當發(fā)展,合作了就要
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配合廠家的市場運作,不為一時的利潤低而自斷“財路”,要知道只有產(chǎn)品銷售得好雙方才有利益。
2、簡單服務(wù)到深度合作:廠家和經(jīng)銷商不僅在理念層面(合作共同理念、成長理念、文化認知理念等)達成共識,廠家應(yīng)該幫助經(jīng)銷商切實解決在經(jīng)營管理方面,員工培訓方面,多產(chǎn)品多品牌經(jīng)營的矛盾問題,讓經(jīng)銷商感覺到自己即使廠家的合作伙伴、又是廠家的管理者和經(jīng)營者、真正形成一種合作的“夫妻”關(guān)系。
3、誠信的互動溝通體系:通過“換位思考”、精準的溝通系統(tǒng),在企業(yè)、經(jīng)銷商、員工、消費者之間建立雙方互相理解的溝通營銷體系。讓各自雙方互相理解支持的目的既能滿足雙方的個性化需求,又能為雙方提供個性化的服務(wù),從而樹立企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)在顧客心中的良好形象,實現(xiàn)企業(yè)與消費者的溝通轉(zhuǎn)化為消費者與消費者的溝通,實現(xiàn)企業(yè)客戶的無限倍增。
二、科學的管理體系
1、員工管理更加人性化:員工隊伍建設(shè)和管理是每一個會銷公司所面對的一個老話題。人才的流失和短缺年年成為會銷企業(yè)面臨頭疼的課題,特別是復合型人才少之又少。員工的管理已進入精細化階段、公司除了在工資、獎金、分紅等方面給予物質(zhì)獎勵以外,應(yīng)建立內(nèi)部的培訓系統(tǒng),讓員工不斷調(diào)整心態(tài)和學習知識,是團隊有共同的、明確的目標和行為方式,既能為企業(yè)和個人創(chuàng)造效益,又能讓員工在充分感覺到主人翁的感覺中也能得到學習和發(fā)展,根據(jù)每一個員工的精心收集
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特點進行人性化的管理,充分發(fā)揮個人優(yōu)勢,實現(xiàn)個人和團隊價值的最大體現(xiàn)。
2、客戶管理三分天下:如何開發(fā)、維護和管理客戶一直以來是會銷企業(yè)的重中之重,隨著市場的競爭和客戶消費的個性化,如何讓客戶忠誠和轉(zhuǎn)介客戶,讓客戶的價值無限倍增,筆者認為客戶管理已進入三分而治的時代。A、公司對客戶的管理:公司除了對所有客戶檔案的管理以外、公司通過拜訪、座談、公益活動、物質(zhì)獎勵等方式直接對重點會員進行管理和維護。B、員工對客戶的管理:員工對客戶的管理在標準化流程的基礎(chǔ)上、通過個性化和差異化的服務(wù)、讓顧客充分享受在產(chǎn)品基礎(chǔ)上的增值服務(wù)。C、客戶俱樂部對客戶的管理:為了讓客戶專介客戶和享受更加好的服務(wù)、很多會銷企業(yè)成立了會員俱樂部對客戶進行細化管理,也是讓客戶管理客戶。
通過三方面的客戶管理既能滿足客戶健康的需求、又能增加客戶心理收入、讓客戶找到了社會歸屬感,讓客戶實現(xiàn)價值的最大化、同時防止由于各種原因造成的客戶的流失。
3、區(qū)域聯(lián)動、共創(chuàng)雙贏:會議營銷本身就是一種活動營銷、廠家、經(jīng)營者、員工、客戶之間的互動決定會議的成敗。隨著區(qū)域營銷團隊的增加、產(chǎn)品同質(zhì)化的競爭、會銷成本的增加、客戶資源困乏和營銷環(huán)境的變化,這就需要以廠家牽頭、經(jīng)銷商配合,在區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)雙方互動,實現(xiàn)各種資源的合理分配,實現(xiàn)廠商互動、專家互動、公共資源互動、客戶互動、營銷團隊互動;在會議營銷中互動是核心、誰會互動,誰就會成功,互動無極限!只有在銷售中建立區(qū)域聯(lián)動機
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制、才能共創(chuàng)雙贏、在市場的競爭中立于不敗之地。
4、先進的文化營銷體系:隨著知識經(jīng)濟的全球化發(fā)展,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化競爭,企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展起著基石和決定因素。會銷企業(yè)以“人”為核心的文化尤為重要,因為人員的素質(zhì)決定會議的成敗,只有企業(yè)家、中高級管理層、一線員工、客戶、一線員工等受到先進的文化引導,形成共同的目標和行為方式、企業(yè)才能生生不息,持續(xù)發(fā)展。
三、多層次、多元化發(fā)展
1、多產(chǎn)品營銷:隨著市場的發(fā)展產(chǎn)品品牌的知名度在很大程度上決定產(chǎn)品的銷量,單一的產(chǎn)品很難持續(xù)的鞏固一個營銷網(wǎng)絡(luò),單一的產(chǎn)品也難維持一個品牌的長久,會銷企業(yè)充分認識到在一個產(chǎn)品支撐下的品牌需要多類別的產(chǎn)品、而且多產(chǎn)品也能容納進去自己的品牌,這樣既能擴大自己在合作伙伴的市場、又能滿足客戶的個性化需求、更能增加品牌在客戶心中持續(xù)性?,F(xiàn)在會銷的經(jīng)銷商為了自己開發(fā)新市場、增加終端客戶的數(shù)量、滿足客戶的不同需求都在多產(chǎn)品多品牌運作,在現(xiàn)實運作中很多經(jīng)銷商即使多產(chǎn)品多品牌運作,市場、客戶、利潤并沒有增加多少,筆者認為多產(chǎn)品營銷已成為發(fā)展趨勢,但需要在品牌定位、產(chǎn)品類別控制即主打產(chǎn)品和常規(guī)產(chǎn)品在感念策劃上進行品牌加科學化的產(chǎn)品套餐。
2、文化建設(shè)趨于實用化:產(chǎn)品的同質(zhì)化、市場競爭的白熱化、客戶消費理性化、未來市場成功的關(guān)鍵在一定程度上決定于文化建設(shè)、會議營銷作為獨特的營銷模式,特別是“服務(wù)文化”發(fā)揮到了極限,精心收集
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每個業(yè)文化雖然不同,但是強調(diào)服務(wù)特色、形不成全面的文化體系,造成員工經(jīng)常流失、對企業(yè)的忠誠度下降、客戶沒有真正的認同感和歸屬感,筆者認為會銷企業(yè)應(yīng)多一點社會責任、真正的幫助別人快樂自己,在文化建設(shè)上應(yīng)該把社會責任、企業(yè)自身、員工薪酬、客戶需求等結(jié)合起來建立一套適合自己企業(yè)切實使用化的文化體系。
3、會銷團隊三分天下:.A、公司化運作的會銷團隊;會議營銷經(jīng)過幾年的風風雨雨、逐漸形成了有一定規(guī)模的會銷團隊、他們有自己的服務(wù)品牌、策劃機構(gòu)、服務(wù)團隊、營銷模式等,在市場運作中有自己獨立的發(fā)展規(guī)劃和運作模式,對廠家的依賴大幅減少,只在自己薄弱的領(lǐng)域有選擇性的和廠家進行有限合作;B、廠商合作團隊:由于大的經(jīng)銷商實行多產(chǎn)品的獨立營銷,廠家越來感覺難于控制、省級代理商越來不適合廠家的總體規(guī)劃,很多廠家就把目光轉(zhuǎn)向地市級的中小型團隊,市場環(huán)境變化也促使以地市為中心的中小型團隊需要廠家的支持,從過去單純的產(chǎn)品供應(yīng)到深度合作的廠商合作團隊。C、廠商一體化團隊:產(chǎn)品的生產(chǎn)商自己組建團隊、在指定區(qū)域內(nèi)直接進行終端銷售活動(廠家成為自營市場)。
4、會銷服務(wù)兩極化:會議營銷的服務(wù)可以說發(fā)揮到了“極限”,在經(jīng)歷數(shù)年的發(fā)展和完善,筆者認為未來的會銷服務(wù)將成兩級分化。
A、以“客戶需求”為中心服務(wù)體系:隨著國家對老年健康產(chǎn)業(yè)的重視和投入、會銷服務(wù)數(shù)十年的發(fā)展和完善、客戶消費的理性化和個性化,專業(yè)會銷團隊在給客戶提供產(chǎn)品的同時、根據(jù)客戶的需求將提供相應(yīng)的服務(wù)如:健康知識、身體檢查、生活護理、旅游休閑、精心收集
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養(yǎng)老安葬等系列服務(wù)來滿足客戶的個性化需求。
B、以“產(chǎn)品”為中心的服務(wù)體系:是指以實物產(chǎn)品為基礎(chǔ)的,為支持實物產(chǎn)品的銷售而向消費者提供的附加服務(wù)。如果用產(chǎn)品整體概念來解釋,產(chǎn)品服務(wù)就是指整體產(chǎn)品中的附加產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品部分,也稱產(chǎn)品支持服務(wù)。其目的是保證消費者所購產(chǎn)品效用的充分發(fā)揮。隨著科學技術(shù)的進步,產(chǎn)品技術(shù)越來越復雜,消費者對企業(yè)的依賴性越來越大。他們購買產(chǎn)品時.不僅購買產(chǎn)品本身,而且希望在購買產(chǎn)品后,得到可靠而周到的服務(wù)。企業(yè)的質(zhì)量保證、服務(wù)承諾、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率,已成為消費者判定產(chǎn)品質(zhì)量,決定購買與否的一個重要條件。
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第四篇:未來污水處理行業(yè)三大發(fā)展趨勢
未來污水處理行業(yè)三大發(fā)展趨勢 污水處理行業(yè)的產(chǎn)業(yè)能力發(fā)生了質(zhì)的變化,這個質(zhì)的變化主要由兩個方面,一是污水處理廠的數(shù)目在快速增加,二是整體的處理能力在快速地增加。污水廠是一個非常明顯的,稱之為規(guī)模效益的產(chǎn)業(yè),規(guī)模越大,效益越好。過去是由單個廠形成的,現(xiàn)在如果在區(qū)域上能做整合的話,就由單廠的規(guī)模優(yōu)勢轉(zhuǎn)變成多廠的集合優(yōu)勢,所以這是非常大的一個變化。
目前約有3000多座污水處理廠,工業(yè)廢水排放達標量2011年是540億噸,2012年會突破760億噸。量的變化在一定程度上也引起了質(zhì)的變化。未來污水處理行業(yè)三大發(fā)展趨勢分析:
1、服務(wù)成為我們行業(yè)的核心任務(wù),成為行業(yè)的核心環(huán)節(jié)。
2、污水處理行業(yè)整體的績效提高。
3、從技術(shù)層面上看,水資源問題,本身開始出現(xiàn)流域化的趨勢。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2014-2018年中國污水處理行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》分析:污水處理行業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè),發(fā)展前景十分廣闊。中國將在“十一五”期間投資3000億元以推進城市污水處理和利用,中國污水處理行業(yè)由此迎來高速發(fā)展期。
第五篇:2018國內(nèi)加油站行業(yè)的三大發(fā)展趨勢
2018國內(nèi)加油站行業(yè)的三大發(fā)展趨勢
2017年加油站行業(yè)發(fā)展可謂風起云涌,先是互聯(lián)網(wǎng)的幾番浪潮沖來了電商巨頭的入駐,價格戰(zhàn)尚未平息,隨之新能源來襲,徹底迫使傳統(tǒng)加油站行業(yè)開啟改革升級大幕。國內(nèi)加油站行業(yè)規(guī)模已相當巨大,未來可增長空間有限,盡管禁售燃油車大勢所趨,帶來的沖擊也相當巨大,但目前來說尚言之過早。傳統(tǒng)加油站真正面臨的危機是系統(tǒng)性的,生態(tài)性的,如果還采用過去的模式往前走,那么被淘汰是遲早的事。如何才能繼續(xù)站在發(fā)展的潮頭,首要任務(wù)是了解當前行業(yè)發(fā)展的大趨勢。
2018年國內(nèi)加油站行業(yè)三大發(fā)展趨勢(也是你需要做的?。?/p>
一、推進品牌化與高效(智能化)加油站的建設(shè)
二、推進加油站服務(wù)綜合化和設(shè)施的自動化和自助化
三、安全、環(huán)保、節(jié)能的發(fā)展方向
一、推進品牌化與高效(智能化)加油站的建設(shè)
市場的種種動作展現(xiàn)出來的結(jié)果無疑是競爭加劇。供大于求的時候,資源就會不斷地集中到幾個知名的品牌上,而消費者也會選擇那些知名度高、質(zhì)量好、形象設(shè)計好的品牌。那些沒有品牌的企業(yè)銷量就會不斷下降,如果這時你還是形單影只的存在,那么必將逐漸被邊緣化。
品牌是一種效應(yīng),一種影響力,代表品質(zhì)、可靠、正規(guī)。品牌的價值為加油站帶來了效益,支撐品牌的則是良好的形象、服務(wù)和誠信的經(jīng)營理念?!八^品牌價值,在市場上的表現(xiàn)就是一升油多賣多少錢?!边@是民營加油站能看到的最現(xiàn)實的問題。抱團取暖,也是應(yīng)對行業(yè)寒冬的有效方法。
隨著傳統(tǒng)石油巨頭和新生品牌的強勢加入,石油行業(yè)也順應(yīng)時代的潮流,紛紛開啟了油站智能互聯(lián)網(wǎng)模式,隨著阿里的無人加油站面世,加油站智能化升級已是大勢所趨,也只有這樣才能更好的提升油站的工作效率,挖掘油站的其他財富價值。但油站智能化建設(shè)需合理化,注冊個公眾號,買個會員系統(tǒng)就算是“智能化”了嗎?真正符合油站實際現(xiàn)狀的才是最好的!你可能知道目前都缺少什么,但是是否清楚最需要的是什么,建設(shè)什么“智能”化才能真正達到“1+1>2”的效果?是線上線下的銷售結(jié)合?或者建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)?還是一個集大數(shù)據(jù)統(tǒng)計、召回、遠程管理等功能的會員管理營銷系統(tǒng)?不管怎樣,最終需達到的目的只有一個:用適合自己的一切手段全方位無死角的提高效率,創(chuàng)造并留住顧客。
二、推進加油站服務(wù)綜合化和設(shè)施的自動化和自助化
是推進加油站服務(wù)綜合化的重要途徑。面對挑戰(zhàn),未來國營油站必將加快非油業(yè)務(wù)發(fā)展,“加油站+便利店”、“加油站+汽車維護”、“加油站+便利店+汽車維護”等類型業(yè)務(wù)將大批涌現(xiàn)。目前國內(nèi)加油站除加油以外服務(wù)較少,未能將利益最大化,是普遍存在的現(xiàn)象。
新設(shè)備、新技術(shù)在加油站的廣泛應(yīng)用,深刻地改變了油品零售行業(yè)的經(jīng)營和管理方式,如撬裝站的迅猛發(fā)展等,必將影響成為加油站核心競爭力的重大影響因素。
三、安全、環(huán)保、節(jié)能的發(fā)展方向
隨著人類“健康、安全、環(huán)?!币庾R的不斷提高以及政府環(huán)保法規(guī)等的日益嚴格,今后將以法規(guī)形式確保加油站的安全和環(huán)保,同時優(yōu)化加油站設(shè)計,推廣應(yīng)用環(huán)保型設(shè)備,全面提升加油站建設(shè)標準,提高油品技術(shù)參數(shù),發(fā)展油品添加劑,實現(xiàn)高清潔油品的品牌銷售。
針對新能源發(fā)展,加油站行業(yè)應(yīng)緊密關(guān)注國家政策及市場變化,以便及時作出應(yīng)對措施。