第一篇：11級(jí) 徐醫(yī)本科護(hù)理心理學(xué)A卷

班級(jí)姓名學(xué)號(hào)

徐州醫(yī)學(xué)院2013年度第一學(xué)期期末考試

11級(jí)護(hù)理 護(hù)理心理學(xué) A卷

出題人:石猛

一、單選題：(2*18=36）

1.下列不屬于護(hù)理心理學(xué)的研究方法有（）

A．觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.調(diào)查法

D．心理測(cè)驗(yàn)法E.個(gè)案法

2.下列不屬于空間知覺的有：（）

A.距離知覺B.時(shí)間知覺C.運(yùn)動(dòng)知覺D.深度知覺E.主位知覺

3.社會(huì)觀察學(xué)習(xí)理論的代表人物是（）

A.桑代克B.班杜拉C.斯金納D.米勒 E.馬斯洛

4.對(duì)于吃、喝、呼吸空氣、性生活等的需要，屬于（）

A.愛的需要B.生理性需要C.安全的需要

D.自尊的需要E.自我實(shí)現(xiàn)的需要

5.心理現(xiàn)象包括哪兩個(gè)方面()

A.心理過程與人格B.心理過程與情緒C.心理過程與性格

D.意志與人格E.性格與人格

6.“入芝蘭之室久而不聞其香，入鮑魚之肆久而不聞其臭”反映了感覺的 什么特性（）

A.感覺對(duì)比B.感覺補(bǔ)償C.感覺適應(yīng)D.聯(lián)覺E.感覺后像

7.下列是思維過程的特征是（）

A.抽象性B.邏輯性C.直接性D.形象性E.概括性

8.情感是與人的什么需要相聯(lián)系的（）

A.生理需要B.物質(zhì)需要C.精神需要D.社會(huì)需要E.生存需要

9.“魚和熊掌不可兼得”反應(yīng)的是哪種動(dòng)機(jī)沖突（）

A.趨避沖突 B.多重趨避沖突 C.雙避沖突 D.雙趨沖突 E.現(xiàn)實(shí)沖突

10.下列屬于心理性應(yīng)激源的是（）

A.病毒B.風(fēng)俗習(xí)慣C.地震D.宗教E.挫折

11.下列不屬于心身疾病的是（）

A.糖尿病B.原發(fā)性高血壓C.支氣管哮喘D.心臟病E.癌癥

12.下列不屬于支持療法技術(shù)的是（）

A.傾聽B.共情C.安慰與開導(dǎo)D.正強(qiáng)化E.暗示

13.遺忘的進(jìn)程是不均衡的，遺忘發(fā)展的規(guī)律是（）

A.先快后慢B.先慢后快C.先后無差D.不快不慢E.速記速忘

14.短時(shí)記憶的容量一般有_____個(gè)記憶單位（）

A.11±2B.9±2C.7±2D.5±2E.3±2

15.下列不屬于病人的情緒反應(yīng)的是（）

A.焦慮B.抑郁C.憤怒D.恐懼E.緊張

16.下列不屬于心理護(hù)理的目標(biāo)的是（）

A.增強(qiáng)病人的體質(zhì)B.提供良好的心理氛圍C.滿足病人的合理需要

D.消除病人不良情緒E.提高病人的適應(yīng)能力

17.下列不屬于兒童病人心理影響因素的是（）

A.年齡階段B.認(rèn)知水平C.人格特征D.應(yīng)激反應(yīng)E.親自行為

18.不屬于手術(shù)前病人的心理護(hù)理的是()

A.提供相關(guān)信息B.實(shí)施心理干預(yù)C.禁止進(jìn)食D.強(qiáng)化社會(huì)支持E.保證充足睡眠

二、填空題（每空1分*20=20）

19.護(hù)理心理學(xué)研究的對(duì)象是人，包括_________和__________兩部分。

20.記憶的心理過程包括__________、______________、________________ 三個(gè)階段。

21.情緒狀態(tài)最典型的有__________、____________、____________三種狀態(tài)。

22.能力的差異體現(xiàn)在能力水平的差異、________________、___________________、_________________四個(gè)方面的差異。

23.團(tuán)體心理干預(yù)方法主要有________________________、_______________________、_______________________ 三種技術(shù)。

24、腫瘤病人常見的心理問題有：___________,抑郁和焦慮，___________，___________。

25.優(yōu)秀護(hù)士的職業(yè)心理素質(zhì)中智力方面的要求如下：敏銳的觀察力、_____________________、_______________________、______________________。

三、名詞解釋（3*5=15）

26.護(hù)理心理學(xué)

27.性格

28.應(yīng)激

29.心身疾病

30.心理干預(yù)

四、簡(jiǎn)答題(5*4=20)

31.簡(jiǎn)述護(hù)理心理學(xué)的研究對(duì)象和任務(wù)。

32.簡(jiǎn)述心理護(hù)理計(jì)劃包括哪些內(nèi)容。

33.簡(jiǎn)述常用的情緒調(diào)節(jié)方法。

34.簡(jiǎn)述病人的心理反應(yīng)。

六、論述題（9*1=9）

35.結(jié)合自己的職業(yè)，從自己從事護(hù)士工作的實(shí)際情況談?wù)勎覀儜?yīng)怎樣維護(hù)自己的心理健康。

第二篇：護(hù)理心理學(xué)(本科)教學(xué)大綱(理論)

護(hù)理心理學(xué)教學(xué)大綱

（適用于護(hù)理學(xué)）

一、前言

護(hù)理心理學(xué)是護(hù)理學(xué)與心理學(xué)相結(jié)合的一門新學(xué)科，隨著醫(yī)學(xué)模式及護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理心理學(xué)已成為護(hù)理專業(yè)必修課程之一。課程教學(xué)的目標(biāo)是使護(hù)理專業(yè)的學(xué)生建立一種系統(tǒng)論和整體觀的醫(yī)學(xué)模式，在研究人類健康和疾病的發(fā)生、發(fā)展和轉(zhuǎn)歸的過程中自覺運(yùn)用生物-心理-社會(huì)醫(yī)學(xué)模式處理和解決醫(yī)學(xué)問題。通過本課程的學(xué)習(xí)要求學(xué)生掌握一定的心理學(xué)基本理論、基本技術(shù)，并與護(hù)理知識(shí)相結(jié)合靈活運(yùn)用于臨床整體護(hù)理中，解決有關(guān)健康和疾病的心理行為問題。為學(xué)生今后更好地從事臨床護(hù)理工作奠定理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。

本課程四年制護(hù)理專業(yè)總學(xué)時(shí)32學(xué)時(shí)，其中理論28學(xué)時(shí)，實(shí)驗(yàn)4學(xué)時(shí)。

二、教學(xué)內(nèi)容及基本要求

第一章 緒論

目的要求：

1.掌握護(hù)理心理學(xué)的概念、研究任務(wù)、研究方法。

2.熟悉護(hù)理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)，與護(hù)理心理學(xué)相關(guān)的主要心理學(xué)理論。3.了解護(hù)理心理學(xué)的相關(guān)領(lǐng)域及發(fā)展趨勢(shì)。

教學(xué)內(nèi)容：

第一節(jié) 護(hù)理心理學(xué)概述

護(hù)理心理學(xué)的相關(guān)概念。護(hù)理心理學(xué)的研究對(duì)象和任務(wù)。護(hù)理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)。護(hù)理心理學(xué)的相關(guān)學(xué)科。

第二節(jié) 護(hù)理心理學(xué)的研究方法

護(hù)理心理學(xué)研究的基本原則。護(hù)理心理學(xué)的研究方法。

第三節(jié) 護(hù)理心理學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)

國(guó)外護(hù)理心理學(xué)發(fā)展概況。我國(guó)護(hù)理心理學(xué)發(fā)展概況。

第四節(jié) 護(hù)理心理學(xué)相關(guān)的主要心理學(xué)理論

精神分析理論。行為主義理論。人本主義理論。認(rèn)知理論。

第二章 心理學(xué)基礎(chǔ)

目的要求：

1.掌握心理學(xué)概念，心理的實(shí)質(zhì)。感覺、知覺概念及特性；記憶的概念及遺忘規(guī)律；思維的概念；影響問題解決的因素。情緒情感概念、分類；意志概念、特征。人格概念；人格結(jié)構(gòu)；人格形成的影響因素；需要層次理論；動(dòng)機(jī)沖突；氣質(zhì)與性格的概念；氣質(zhì)的分類學(xué)說。

2.熟悉感覺、知覺的分類；記憶的過程；思維的分類；思維的基本過程；想象的概念與分類；注意的品質(zhì)。情緒理論；情緒與健康的關(guān)系。人格的特點(diǎn)；能力發(fā)展與能力差異；性格的類型。自我意識(shí)的概念與結(jié)構(gòu)。

3.了解心理的發(fā)生發(fā)展過程。注意的種類。情緒的外部表現(xiàn)與生理變化。自我意識(shí)的培養(yǎng)。

教學(xué)內(nèi)容：

第一節(jié) 心理現(xiàn)象及實(shí)質(zhì)

心理現(xiàn)象。心理的發(fā)生和發(fā)展。心理的實(shí)質(zhì)。

第二節(jié) 心理過程

認(rèn)知過程。情緒與情感過程。意志過程。

第三節(jié) 人格

概述。人格傾向性。人格心理特征。自我意識(shí)。人格與臨床護(hù)理。

第三章 心理應(yīng)激與心身疾病

目的要求：

1.掌握應(yīng)激、應(yīng)激源、應(yīng)對(duì)、社會(huì)支持、心身疾病的概念。一般適應(yīng)綜合征。應(yīng)激源分類。應(yīng)激的中介因素。

2.熟悉應(yīng)激的生理、心理和行為反應(yīng)。常見心身疾病。3.了解應(yīng)激的理論模型。心身疾病分類。

教學(xué)內(nèi)容：

第一節(jié) 應(yīng)激概述

應(yīng)激的概念。應(yīng)激理論模型。

第二節(jié) 心理應(yīng)激的中介機(jī)制

認(rèn)知評(píng)價(jià)。應(yīng)對(duì)方式。社會(huì)支持。人格特征。

第三節(jié) 應(yīng)激反應(yīng)

應(yīng)激的生理反應(yīng)。應(yīng)激的心理反應(yīng)。應(yīng)激的行為反應(yīng)。應(yīng)激的綜合反應(yīng)。應(yīng)激反應(yīng)的評(píng)定。心理應(yīng)激與健康。

第四節(jié) 心身疾病

心身疾病概述。心身疾病的范圍。常見的心身疾病。

第四章 心理評(píng)估

目的要求：

1.掌握心理評(píng)估的概念。心理測(cè)驗(yàn)的概念。臨床常用的心理評(píng)估的方法、實(shí)施原則、注意事項(xiàng)及適用范圍。臨床常用評(píng)定量表的使用。

2.熟悉標(biāo)準(zhǔn)化心理測(cè)驗(yàn)的基本特征及適用范圍。

3.了解使用心理測(cè)驗(yàn)的注意事項(xiàng)。心理測(cè)驗(yàn)的分類。

教學(xué)內(nèi)容：

第一節(jié) 心理評(píng)估概述

心理評(píng)估的概念。心理評(píng)估的一般過程。心理評(píng)估的實(shí)施原則及注意事項(xiàng)。

第二節(jié) 臨床護(hù)理心理評(píng)估基本方法

行為觀察法。臨床談話法。心理測(cè)驗(yàn)法。

第三節(jié) 臨床常用心理量表的使用

人格測(cè)驗(yàn)。智力測(cè)驗(yàn)。評(píng)定量表。

第五章 心理干預(yù)

目的要求：

1.掌握心理干預(yù)的概念與分類。系統(tǒng)脫敏技術(shù)和方法。埃利斯的理性情緒療法的方法。生物反饋的技術(shù)和方法。放松療法的技術(shù)。

2.熟悉家庭干預(yù)在心理護(hù)理工作中的應(yīng)用。集體心理干預(yù)在心理護(hù)理工作中的應(yīng)用。暗示在心理護(hù)理工作中的應(yīng)用。

3.了解貝克認(rèn)知治療的原理。行為治療的原理。人本療法的原理。

教學(xué)內(nèi)容：

第一節(jié) 心理干預(yù)概述

心理干預(yù)的概念。臨床護(hù)理心理干預(yù)種類與技術(shù)。

第二節(jié) 支持療法

傾聽技術(shù)。共情技術(shù)。安慰與開導(dǎo)技術(shù)。解釋、建議和指導(dǎo)技術(shù)。積極的語(yǔ)言技術(shù)。暗示。

第三節(jié) 行為療法

系統(tǒng)脫敏法。厭惡療法。正強(qiáng)化技術(shù)。示范法。生物反饋和松弛治療。

第四節(jié) 認(rèn)知療法

埃利斯的合理情緒療法。貝克的認(rèn)知療法。認(rèn)知療法在護(hù)理中的應(yīng)用。

第五節(jié) 集體心理干預(yù)

集體心理干預(yù)的原理與方法。集體心理干預(yù)在臨床護(hù)理中的應(yīng)用。

第六節(jié) 家庭干預(yù)

家庭干預(yù)的原理與方法。家庭干預(yù)在護(hù)理工作中的應(yīng)用。

第六章 病人心理

目的要求：

1.掌握病人的心理需要和心理反應(yīng)。

2.熟悉病人的求醫(yī)行為及其影響因素。病人的遵醫(yī)行為及其影響因素。3.了解病人及病人角色的概念。病人的角色轉(zhuǎn)換問題。

教學(xué)內(nèi)容：

第一節(jié) 病人心理概述

病人的概念與病人角色。病人的角色轉(zhuǎn)換問題。病人的求醫(yī)和遵醫(yī)行為。

第二節(jié) 病人的心理需要與心理反應(yīng)

病人的心理需要。病人的心理反應(yīng)。

第七章 心理護(hù)理

目的要求：

1.掌握心理護(hù)理的概念、原則和目標(biāo)。心理護(hù)理的實(shí)施程序。2.熟悉心理護(hù)理在整體護(hù)理中的作用。心理護(hù)理的實(shí)施形式。

教學(xué)內(nèi)容：

第一節(jié) 心理護(hù)理概述

心理護(hù)理的概念。心理護(hù)理的目標(biāo)。心理護(hù)理的原則。心理護(hù)理的實(shí)施形式。心理護(hù)理與整體護(hù)理的關(guān)系。

第二節(jié) 心理護(hù)理的基本程序

心理護(hù)理評(píng)估與診斷。心理護(hù)理措施的制訂與實(shí)施。心理護(hù)理效果評(píng)價(jià)。

第八章 護(hù)士心理健康與維護(hù)

目的要求：

1.掌握護(hù)士常見的應(yīng)激源。護(hù)士心理健康維護(hù)的措施。

2.熟悉護(hù)士職業(yè)緊張的消極影響。護(hù)士職業(yè)倦怠對(duì)健康的影響。3.了解職業(yè)緊張的生態(tài)學(xué)模式。護(hù)士良好職業(yè)心理素質(zhì)的特征。

教學(xué)內(nèi)容：

第一節(jié) 護(hù)士常見的應(yīng)激源

組織管理方面。工作環(huán)境方面。工作的不確定性和責(zé)任方面。人際關(guān)系方面。價(jià)值感方面。社會(huì)支持方面。個(gè)體因素。

第二節(jié) 護(hù)士心理健康狀況

心理健康的概念及標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)士的職業(yè)心理素質(zhì)。護(hù)士心理健康現(xiàn)狀。

第三節(jié) 護(hù)士的心理健康的維護(hù)

個(gè)人層面。組織層面。

三、教學(xué)時(shí)數(shù)分配

課 程 內(nèi) 容

第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 合 計(jì) 緒論 心理學(xué)基礎(chǔ)

心理應(yīng)激與心身疾病 心理評(píng)估 心理干預(yù) 病人心理 心理護(hù)理

護(hù)士心理健康與維護(hù)

理論時(shí)數(shù) 8 4 2 2 2 4 2 28

四、參考資料

1．楊艷杰.護(hù)理心理學(xué).第3版.北京：人民衛(wèi)生出版社，2012.2．周郁秋.護(hù)理心理學(xué).第2版.北京：人民衛(wèi)生出版社，2010.3.劉曉虹.護(hù)理心理學(xué).第2版.上海：上?？茖W(xué)技術(shù)出版社，2010.4.姜乾金.醫(yī)學(xué)心理學(xué).北京：人民衛(wèi)生出版社，2001.5．杜昭云.心理學(xué)基礎(chǔ).北京：人民衛(wèi)生出版社，2005.6.彭聃齡.普通心理學(xué).北京：北京師范大學(xué)出版社，2001.（）

第三篇：徐浦導(dǎo)醫(yī)管理制度2018

上海徐浦中醫(yī)醫(yī)院2018

醫(yī) 院 導(dǎo) 醫(yī) 管 理 制 度 上海徐浦中醫(yī)醫(yī)院2018 導(dǎo)醫(yī)管理制度目錄：

一、導(dǎo)醫(yī)的工作要求；1、2、3、4、5、6、7、8、9、導(dǎo)診護(hù)士的窗口形象與醫(yī)院形象緊密關(guān)聯(lián)； 對(duì)病人一視同仁是導(dǎo)診護(hù)士忠誠(chéng)守信的本分 憂在心而不形于色，悲在內(nèi)而不行于聲 燦爛的微笑和得體的問候是導(dǎo)診護(hù)士的基本功 導(dǎo)診護(hù)士工作要雷厲風(fēng)行，態(tài)度應(yīng)和風(fēng)細(xì)雨 導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)生的助手 導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)院的信息員 導(dǎo)醫(yī)工作要點(diǎn) 導(dǎo)醫(yī)工作崗位職責(zé)

10、導(dǎo)醫(yī)的工作要求

11、分診號(hào)數(shù)的管理

12、導(dǎo)診工作有關(guān)規(guī)定

13、導(dǎo)診護(hù)士工作制度

14、導(dǎo)診護(hù)士的首問負(fù)責(zé)制

二、針對(duì)新來導(dǎo)醫(yī)工作細(xì)節(jié)；

三、導(dǎo)醫(yī)的工作流程及其要求； 上海徐浦中醫(yī)醫(yī)院2018

導(dǎo)醫(yī)管理制度 導(dǎo)醫(yī)的工作要求

一、導(dǎo)診護(hù)士的窗口形象與醫(yī)院形象緊密關(guān)聯(lián)

1.導(dǎo)診護(hù)士是醫(yī)院與病人見面的第一人

門診是病人來醫(yī)院就診的第一站，導(dǎo)診護(hù)士常是病人接觸的第一人，給病人留下的印象無論好壞都是深刻的。好印象容易被病人接納和信任，而壞印象一旦形成，對(duì)導(dǎo)診護(hù)士而言，則常常很難有機(jī)會(huì)去改變。因此，與病人見的第一面，做好醫(yī)院的形象使者，導(dǎo)診護(hù)士責(zé)無旁貸。2.窗口形象與醫(yī)院口碑緊密關(guān)聯(lián)

門診是醫(yī)院的窗口，窗口形象需要導(dǎo)診護(hù)士去塑造。導(dǎo)診護(hù)士在與病人的交往中，要舉止文雅、穩(wěn)重大方、談吐禮貌、主動(dòng)熱情；面部笑容自然適度，稱呼、聲音、語(yǔ)氣使病人感到親切、溫暖；思維敏捷、雷厲風(fēng)行；給病人以熱情、禮貌、主動(dòng)、干練三印象，是病人可信賴、可依靠之人。3.和藹熱情地接待每位來診病人

對(duì)于病人，無論是急性病還是慢性病，無論是男是女，是老是少，均有一個(gè)共同的心理，就是希望得到重視，希望獲得同情和理解，希望能馬上見到醫(yī)生，希望得到最好的治療，尤其是在候診等候時(shí)，容易情緒焦躁。導(dǎo)診護(hù)士應(yīng)理解病人的心情，熱情接待每一位病人，主動(dòng)和藹地打招呼，詢問是否需要幫助合理安排和維持就診秩序，使病人感到在陌生的醫(yī)院里，自己是受歡迎和被重視的人。

4.主動(dòng)介紹，滿足病人希望熟悉醫(yī)院環(huán)境的心理

對(duì)于大多數(shù)病人而言，醫(yī)院是一個(gè)陌生的環(huán)境，他希望與導(dǎo)診護(hù)士交流，了解醫(yī)院的環(huán)境，了解醫(yī)院的醫(yī)療現(xiàn)狀，了解將為自己診治的醫(yī)生以及自己關(guān)心的問題。導(dǎo)診護(hù)士在維持就診秩序的同時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向病人介紹醫(yī)院與其相關(guān)的?？铺厣榻B專家的診療特長(zhǎng)，宣傳疾病預(yù)防和護(hù)理知識(shí)，營(yíng)造溫馨友善、互助有序的就診環(huán)境。上海徐浦中醫(yī)醫(yī)院2018 5.為病人指引方向，提供方便

病人從掛號(hào)到就診、取藥，做各種檢查，要經(jīng)過幾個(gè)環(huán)節(jié)和不同的場(chǎng)所，往往需要導(dǎo)診護(hù)士耐心和詳細(xì)說明行走路線和方位，特殊情況時(shí)可在工作允許的情況下帶領(lǐng)一段路程，對(duì)病情較重或行走不便的病人，要主動(dòng)協(xié)調(diào)輪椅或平車護(hù)送。

二、對(duì)病人一視同仁是導(dǎo)診護(hù)士忠誠(chéng)守信的本分

所謂一視同仁，就是導(dǎo)診護(hù)士從語(yǔ)言到行為都要從尊重病人的需求出發(fā)，絕不以貌取人，以衣取人、以地位取人。不可對(duì)官熱、對(duì)民冷；對(duì)上熱、對(duì)下冷；對(duì)富熱、對(duì)貧冷等；制造人為的不平等。對(duì)護(hù)士這個(gè)高尚圣潔的職業(yè)而言，病人只有病情不同，不能有貴賤之分、親疏之別，尊重、善待每一位病人是護(hù)士義不容辭的義務(wù)，是我們職業(yè)忠誠(chéng)守信的本分。導(dǎo)診護(hù)士要把自己擺在病人的位置，把自己擺在病人親屬的位置，同情病人的痛苦，寬容病人的過失，對(duì)病人一視同仁。

三、憂在心而不形于色，悲在內(nèi)而不行于聲

我國(guó)護(hù)患比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)際衛(wèi)生組織倡導(dǎo)的比例。當(dāng)工作勞動(dòng)強(qiáng)度大或繁忙時(shí)，情緒往往處于應(yīng)激狀態(tài)，特別是本身性格比較急的人，情緒失控很難避免。當(dāng)話一出口意識(shí)到了不妥應(yīng)及時(shí)糾正，一聲對(duì)不起，并沒使你失去什么，卻可以熄滅護(hù)患糾紛的導(dǎo)火索。如果護(hù)士因某種原因情緒失控已造成不良后果，一定要以最快的方式扭轉(zhuǎn)“局勢(shì)”，無論什么原因，護(hù)士在工作中與病人發(fā)生正面沖突，都是有損護(hù)士形象的，“憂在心而不形于色，悲在內(nèi)而不行于聲”這是我們應(yīng)修煉到的境界。

四、燦爛的微笑和得體的問候是導(dǎo)診護(hù)士的基本功

微笑是一種特殊的語(yǔ)言。導(dǎo)診護(hù)士用親切的微笑，可以接近候診病人與護(hù)士的心理距離，消除病人的陌生感和候診的煩躁感。語(yǔ)言是人類最重要的交際工具，導(dǎo)診護(hù)士的禮貌語(yǔ)言，是醫(yī)院團(tuán)隊(duì)文明程度的標(biāo)志，也是導(dǎo)診護(hù)士的基本功。問候語(yǔ)應(yīng)是導(dǎo)診護(hù)士最常用的禮貌用語(yǔ)，雖有時(shí)并不表示任何 上海徐浦中醫(yī)醫(yī)院2018 具體意義，卻可使病人感到心情舒暢，會(huì)給病痛中的病人帶來溫馨與安慰。因此，對(duì)于導(dǎo)診護(hù)士來說，得體的問候與燦爛的微笑是導(dǎo)診工作環(huán)境中必須練就的基本功。

五、導(dǎo)診護(hù)士工作要雷厲風(fēng)行，態(tài)度應(yīng)和風(fēng)細(xì)雨

雷厲風(fēng)行是指一個(gè)人的動(dòng)作敏捷，干脆利落，處理問題果斷，對(duì)于醫(yī)療工作而言，時(shí)間就是生命，所以導(dǎo)診護(hù)士有僅要具備扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有嫻熟的護(hù)理技能和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。而導(dǎo)診護(hù)士的語(yǔ)言則應(yīng)是和風(fēng)細(xì)雨式的，與病人交談時(shí)，應(yīng)注意掌握語(yǔ)言的語(yǔ)氣和節(jié)奏，要快慢張馳有度，聲調(diào)和諧，措詞恰當(dāng)和富有情感。如：“您好，請(qǐng)問有什么事需要我?guī)椭?？”“您好，交費(fèi)請(qǐng)到這邊，謝謝！”“找您××元，請(qǐng)拿好，請(qǐng)您隨我到××層××科就診。”“候診的患者同志們，這位老同志病情比較重，大家能稍等一下讓這位老同志先看病嗎？謝謝！”導(dǎo)診護(hù)士言行要充分體現(xiàn)熱情主動(dòng)耐心周到。

六、導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)生的助手

導(dǎo)醫(yī)應(yīng)與復(fù)診的病員建立良好、健康的關(guān)系，這樣有助于醫(yī)生醫(yī)療工作以外的延續(xù)。很多病員在醫(yī)治過程式中有很多心理變化，又不愿給醫(yī)生講，怕得罪醫(yī)生。如果導(dǎo)醫(yī)能取得病員的信任，就可大量地了解這方面的信息，然后把這些信息反饋給醫(yī)生。

那么，醫(yī)生根據(jù)這些信息對(duì)病員做出相應(yīng)的處理，這不但能提高醫(yī)生的威信，還能在減少病員缺診方面起到一定的作用，只要導(dǎo)醫(yī)有了這方面的意識(shí)，再結(jié)合本醫(yī)院特點(diǎn)進(jìn)行操作，就會(huì)使導(dǎo)醫(yī)工作得到進(jìn)一步的深入。導(dǎo)醫(yī)還應(yīng)了解醫(yī)生的醫(yī)療方案和意圖，配合醫(yī)生做好病員的解釋工作，這樣可以在很大程度上使病員產(chǎn)生對(duì)醫(yī)生的信任和治療信心。

七、導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)院的信息員

導(dǎo)醫(yī)站在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)前，活動(dòng)于醫(yī)院的各個(gè)地方，迎來送往的不僅是病員，還要接觸各方面的來訪者，因此導(dǎo)醫(yī)的工作除了日常報(bào)表外，還應(yīng)留意和掌 上海徐浦中醫(yī)醫(yī)院2018 握各方面的動(dòng)態(tài)信息。導(dǎo)醫(yī)應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，對(duì)這些問題做出輕重緩急的分類，并及時(shí)反映給有關(guān)部門。從某種意義上講，導(dǎo)醫(yī)不但要做好醫(yī)生的助手，還要做好經(jīng)營(yíng)部、護(hù)理主任的參謀。要做好這類工作，就必須樹立全心全意為醫(yī)院服務(wù)的理念，把自己與醫(yī)院利益融為一體。我們只要有了堅(jiān)定的信念，就能做好每一件事。

八、導(dǎo)醫(yī)工作要點(diǎn)

怎樣才能做好一個(gè)稱職的導(dǎo)醫(yī)呢？

1.保持良好的精神面貌和端莊的儀表，熱情微笑地接待每一位病員與來訪者。2.主動(dòng)、準(zhǔn)確地了解病員及來訪者的來意，并給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，努力掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，以便能理智的分析應(yīng)付問答。

3.主動(dòng)、熱情地為病員介紹診療步驟及有關(guān)醫(yī)師的情況，初步消除病員疑慮和緊張情緒。

4.主動(dòng)、熱情地協(xié)助病員辦理各種診療手續(xù)，引導(dǎo)病員輕松就醫(yī)。

5.應(yīng)及時(shí)，主動(dòng)觀察和發(fā)現(xiàn)病員的情緒變化，對(duì)病員的困難、苦惱和需要及時(shí)向醫(yī)師和主任匯報(bào)，力爭(zhēng)讓病員得到滿意的結(jié)果。

6.在具有多?？频闹行睦?，還應(yīng)準(zhǔn)確掌握病員種類，以便讓病員準(zhǔn)確就醫(yī)。7.嚴(yán)格按規(guī)定分配病員，協(xié)調(diào)好醫(yī)師之間的工作，盡量避免人為漏登現(xiàn)象，嚴(yán)格杜絕徇私做假等行為。

8.上班時(shí)堅(jiān)守崗位，努力做好本職工作，應(yīng)做到不串崗、不離崗、不閑聊、不做私事。

9.自覺維護(hù)本醫(yī)院的聲譽(yù)有責(zé)任和義務(wù)保護(hù)本醫(yī)院的醫(yī)療秘密的病員的隱私。遵守規(guī)章制度，嚴(yán)防各種差錯(cuò)、事故發(fā)生。

綜上所述，導(dǎo)醫(yī)工作是醫(yī)院的首要環(huán)節(jié)，導(dǎo)醫(yī)的素質(zhì)，要求既要有專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，又要有熟練地待人接物的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，從這種意義上講，它也是一種特殊的工作，并且具有相當(dāng)明確的工作準(zhǔn)則。但平時(shí)的具體工作是很零碎的，我們就要從一點(diǎn)一滴做起。如果每一個(gè)人都有這樣做，我們就能達(dá)到一個(gè)又一個(gè)目的。上海徐浦中醫(yī)醫(yī)院2018 在醫(yī)院利益得到鞏固的同時(shí)，我們最終也會(huì)獲得一種成就感，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

“導(dǎo)醫(yī)”是確保醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)緊密性的一個(gè)重要崗位，熟悉各科室工作內(nèi)容，對(duì)提高醫(yī)院及?？菩蜗?，降低掉診率，提高整體醫(yī)療服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)效益有著重大意義。

九、導(dǎo)醫(yī)工作崗位職責(zé)

（一）一樓總導(dǎo)診導(dǎo)醫(yī)

★ 主動(dòng)熱情地迎送患者或來訪者，并向其介紹醫(yī)院的主要特色和專家的特長(zhǎng)。★ 協(xié)助分診導(dǎo)醫(yī)主動(dòng)、熱情將病人引至一樓導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，在病人多的情況下，合理安排就診次序，并監(jiān)督病人到掛號(hào)處進(jìn)行登記、繳費(fèi)、取藥，并負(fù)責(zé)為大廳候診病人分發(fā)宣傳手冊(cè)、報(bào)紙、就診指南，為病人倒水，簡(jiǎn)要介紹科室診療特色、專家特色，讓病人充滿高度信任感。

★ 一樓導(dǎo)醫(yī)還應(yīng)具備高度的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，如有病人在大廳內(nèi)拿出處方或化驗(yàn)單，猶豫不定，不打算交費(fèi)的患者，我們應(yīng)主動(dòng)上前，自然、熱情的詢問其不交費(fèi)的原因并及時(shí)反饋給就診專家，盡量使跑方現(xiàn)象降低。

★ 當(dāng)大廳內(nèi)出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時(shí)，病人情緒激動(dòng)，導(dǎo)醫(yī)護(hù)士還應(yīng)安撫病人激動(dòng)的心情，及時(shí)通知有關(guān)部門。

★ 接待患者時(shí)態(tài)度和藹，言辭得當(dāng)，語(yǔ)意清晰，快速準(zhǔn)確地掌握患者的相關(guān)情況，并正確分診；對(duì)患者的詢問要能給予得體的答復(fù)。分診結(jié)束后要將患者帶至相應(yīng)樓層交給該樓層導(dǎo)診導(dǎo)醫(yī)。

★ 對(duì)一些形跡可疑的病人，要通知保安，加以重視，因?yàn)檫@類病人有可能是“醫(yī)托”之類。

（二）各樓層導(dǎo)醫(yī)

★ 接待患者時(shí)，要熱情有禮，并主動(dòng)向患者介紹其所看專家的特長(zhǎng)及該科室的人員和設(shè)備優(yōu)勢(shì)，使患者在就診之前就對(duì)專家產(chǎn)生很強(qiáng)的信任感。同時(shí)，為專家做好服務(wù)工作，及時(shí)向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)反饋工作中發(fā)現(xiàn)的問題和疏漏?！?各樓層導(dǎo)醫(yī)主動(dòng)將一樓導(dǎo)診上來的病人及時(shí)、準(zhǔn)確帶到專家診室，將病人與

上海徐浦中醫(yī)醫(yī)院2018 專家相互介紹后主動(dòng)退出。

★ 做好協(xié)調(diào)工作，因?qū)＜以\室較多，加上病人家屬，如協(xié)調(diào)不好，整個(gè)樓層會(huì)給人一種亂糟糟的感覺。這時(shí)各樓層導(dǎo)醫(yī)不但要維持好病人的次序，還要安撫病人家屬，盡量使他們能夠坐在大廳椅子上等待。導(dǎo)醫(yī)可為他們送上一杯溫水、或報(bào)紙、宣傳畫冊(cè)等。

★ 當(dāng)樓層專家出現(xiàn)跑錯(cuò)號(hào)或搶號(hào)現(xiàn)象，導(dǎo)醫(yī)要及時(shí)把病人帶至正確的專家診室中，如發(fā)現(xiàn)A專家搶B專家的號(hào)時(shí)，我們應(yīng)暫時(shí)不對(duì)B透露，對(duì)A則要及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)，以便把醫(yī)療各環(huán)節(jié)有機(jī)的連接。

（三）全體導(dǎo)醫(yī)

對(duì)患者及其家屬要提供全方位的、熱情細(xì)致的服務(wù)，一切為了患者，急患者之所急，想患者之所想。杜絕與患者及其家屬發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)。如遇自己力所不及的情況要及時(shí)反映給有關(guān)部門。具體做到：

2)接待病人，辨別初、復(fù)診，問詢相關(guān)信息；

3)接待候診病人，做好具體分診工作，并把醫(yī)生介紹給病人；

4)導(dǎo)診病人，把醫(yī)療各環(huán)節(jié)（劃價(jià)、收費(fèi)、抽血、取藥、輸液、治療）有機(jī)連接；

5)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，（包括導(dǎo)醫(yī)工作內(nèi)容、語(yǔ)言技巧、醫(yī)學(xué)心理學(xué)等），不斷提高業(yè)務(wù)水平；

6)解答患者的疑問，收集病人對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的意見； 7)發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳冊(cè)，熱情迎送病員； 8)嚴(yán)守保密制度。

十、導(dǎo)醫(yī)的工作要求

1、整體形象：導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)院各專科的形象代言人，要求儀表端莊、衣著整潔、佩帶胸卡、舉止大方、語(yǔ)言文明、態(tài)度和藹、言談?dòng)兴囆g(shù)性、嚴(yán)格實(shí)行站立式服務(wù)和微笑服務(wù)，淡妝上崗，準(zhǔn)時(shí)上、下崗，不脫崗、不閑談。上海徐浦中醫(yī)醫(yī)院2018

2、服務(wù)態(tài)度：主動(dòng)熱情地接待病人，禮貌待人，有問必答，有求必應(yīng)、耐心作好解釋工作。

3、業(yè)務(wù)內(nèi)容：熟悉各?？频墓ぷ髁鞒?，熟悉醫(yī)院各樓層科室設(shè)置，以及專科人員排班情況，專家特色，設(shè)備優(yōu)勢(shì)等。

4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)這一“產(chǎn)品”經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)才能圓滿完成，并不是哪一位醫(yī)務(wù)人員的個(gè)人“杰作”。因此，必須發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，加強(qiáng)與其他醫(yī)務(wù)人員之間的溝通，作好銜接工作，盡量防止掉診，盡可能的讓病人滿意。它需要全組成員的彼此協(xié)作，共同努力，故發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神是必不可少。

維持各樓層醫(yī)療秩序，留意醫(yī)院各職能部門所出現(xiàn)的紕漏（如服務(wù)態(tài)度、糾紛等），并及時(shí)向總臺(tái)反饋；總臺(tái)則要及時(shí)向相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)反映。

5、自身素質(zhì)：

①扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)——問診的基礎(chǔ)； ②問診的技巧及心理學(xué)知識(shí)——分診的前提。

語(yǔ)言規(guī)范： 與人交談時(shí)，要切記以下用語(yǔ)——

“先生/小姐（女士）”、“您好”、“請(qǐng)（問）”、“對(duì)不起”、“謝謝”。

分診技巧：對(duì)病種、常見的癥狀與及體癥的詢問，對(duì)?？啤＜乙约搬t(yī)院現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備的了解：

十一、分診號(hào)數(shù)的管理

導(dǎo)醫(yī)應(yīng)根據(jù)專家工作能力，并結(jié)合經(jīng)營(yíng)部對(duì)專家的工作能力、業(yè)績(jī)的考核情況，定出分診原則；即誰(shuí)接診的取藥率、治療率、復(fù)診率高，誰(shuí)就多分配病人。這樣就會(huì)使其他專家造成危機(jī)感、壓力感，使專家為了減少病人流失不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，規(guī)范接診技巧，提高業(yè)務(wù)水平。

十二、導(dǎo)診工作有關(guān)規(guī)定：

導(dǎo)診既是服務(wù)的窗口，又是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的紐帶，對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)工作起著非常重要的作用。針對(duì)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作的需要和目前存在的問題，經(jīng)院方研究，制定以下工作規(guī)定： 上海徐浦中醫(yī)醫(yī)院2018

（一）、導(dǎo)醫(yī)組長(zhǎng)必須根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作的需要合理排班，明確分工，各樓層導(dǎo)醫(yī)定崗、定位，嚴(yán)格執(zhí)行好分診方案。

（二）、導(dǎo)診護(hù)士在行政和護(hù)理業(yè)務(wù)上歸醫(yī)院護(hù)理部管理。導(dǎo)診的日常業(yè)務(wù)工作（專家分號(hào)、導(dǎo)診服務(wù)等）由經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)安排和實(shí)施，導(dǎo)診必須完全按照經(jīng)營(yíng)部的指示或相關(guān)規(guī)定進(jìn)行專家分號(hào)和其它服務(wù)工作。

（三）、導(dǎo)診在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題必須隨時(shí)向護(hù)理部匯報(bào)，以便及時(shí)解決。

（四）、導(dǎo)診發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)通知護(hù)理部；護(hù)理部應(yīng)積極配合醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)工作，對(duì)導(dǎo)診出現(xiàn)的問題及時(shí)解決和處理。

（五）、導(dǎo)診實(shí)行崗位輪換制，大廳和各樓層的導(dǎo)診每周輪換一次，組長(zhǎng)除外。

（六）、為保證專家分號(hào)的合理和公正，維護(hù)醫(yī)院正常的經(jīng)營(yíng)秩序，導(dǎo)診在門診分號(hào)問題上不能與專家有私人的交往和聯(lián)絡(luò)。對(duì)專家在這方面提出的意見，由醫(yī)務(wù)科直接與專家溝通，導(dǎo)診應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕回答。

（七）、對(duì)導(dǎo)診護(hù)士工作考核、崗位變動(dòng)、聘用及解聘等應(yīng)征求護(hù)理部意見。對(duì)違反規(guī)定，給醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作造成不利影響的導(dǎo)診護(hù)士，視其造成的后果，由護(hù)理部根據(jù)經(jīng)營(yíng)部提出的意見對(duì)當(dāng)事人給予相應(yīng)的處罰。

十三、導(dǎo)診護(hù)士工作制度

1.遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。2.努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，熟悉各科室位置及業(yè)務(wù)開展情況，對(duì)來院人員的各類咨詢要認(rèn)真傾聽，解釋到位。

3.耐心傾聽，熱情服務(wù)，規(guī)范用語(yǔ)，禮貌待患，任何情況下不得與患者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

4.保持良好、愉快的工作情緒，隨時(shí)將心態(tài)調(diào)至最佳狀態(tài)，如確實(shí)無法調(diào)整，可向領(lǐng)導(dǎo)提出暫離崗位，以確保導(dǎo)診臺(tái)的工作質(zhì)量。

5.上崗時(shí)衣帽整潔，著裝規(guī)范，淡妝上崗，保持工作臺(tái)面的衛(wèi)生清潔，樹立良好的醫(yī)院形象。

十四、導(dǎo)診護(hù)士的首問負(fù)責(zé)制 上海徐浦中醫(yī)醫(yī)院2018 對(duì)于前來醫(yī)院咨詢或當(dāng)病人對(duì)治療有疑問或?qū)Σ∏榭释私鈺r(shí)，無論問到哪位導(dǎo)診護(hù)士，導(dǎo)診護(hù)士都不應(yīng)推脫，或讓病人找其他人解決，作為被病人首次問到的導(dǎo)診護(hù)士，雖然不是所有問題都是你能解決的，但你應(yīng)該設(shè)法與院辦公室其他護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)或醫(yī)生取得聯(lián)系，并把結(jié)果告知來訪者或病人。事后還要詢問來訪者或病人問題解決的情況，直至來訪者或病人滿意。上海徐浦中醫(yī)醫(yī)院2018

針對(duì)新來導(dǎo)醫(yī)工作細(xì)節(jié)

1.醫(yī)院是股份制醫(yī)院，直屬上級(jí)衛(wèi)生部管轄。

2.來院者一樓導(dǎo)醫(yī)必須了解到第一信息查看相關(guān)證件，了解后可直接聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人接待（上級(jí)部門檢查）。

3.到崗后先了解行政人員的負(fù)責(zé)情況，做到心中有數(shù)，方便取得工作上的聯(lián)系。

4.有業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員可讓其給相關(guān)資料聯(lián)系方式，留下有需要可直接聯(lián)系。

5.有找領(lǐng)導(dǎo)談業(yè)務(wù)或有直接業(yè)務(wù)聯(lián)系的要問是否提前有預(yù)約，如有先安排到六樓會(huì)議室等候，再通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。6.腹部、陰超輔助檢查、尿HCG A、腹部檢查須要憋尿

B、陰超須排尿，排尿前導(dǎo)醫(yī)做到心中有數(shù)，看醫(yī)生是否有開HCG檢查項(xiàng)目，如有先取化驗(yàn)標(biāo)本（尿液），然后再做陰超檢查。7.導(dǎo)醫(yī)必須主動(dòng)幫助病人取喝水杯。

8.有病人在交費(fèi)過程中拒絕交費(fèi)，帶病人返回相關(guān)科室反饋給醫(yī)生，讓醫(yī)生做到心中有數(shù)，查找原因。

9.必須了解門診各科醫(yī)生姓名、坐診時(shí)間包括診療范圍。10.導(dǎo)醫(yī)可在同一樓層巡視相對(duì)診室，做到及時(shí)接單（不忙時(shí)，因?qū)пt(yī)人員少，以專科病人為主）。

11.有病人問到病情時(shí)，可靈活性告訴病人，請(qǐng)到主治醫(yī)生那里，醫(yī)生會(huì)給予你詳細(xì)講解。

12.如果病人多的情況，導(dǎo)醫(yī)安排好初復(fù)診病人（有初診病人一定要先通知醫(yī)生）。

13.初診病人就診科室，醫(yī)生如在做手術(shù)，耐心給予病人解釋，及時(shí) 上海徐浦中醫(yī)醫(yī)院2018 通知醫(yī)生。

14.由于人員缺少，需要合單積極合單，及時(shí)返回崗位。15.初診病人帶入診室，介紹醫(yī)生。

16.一樓導(dǎo)醫(yī)接待每一位走進(jìn)醫(yī)院的，應(yīng)站起身，表示尊重。17.儀容儀表：指甲不能過長(zhǎng)，戒指、耳環(huán)不應(yīng)佩戴。18.交費(fèi)，取藥對(duì)照仔細(xì)。

上海徐浦中醫(yī)醫(yī)院2018

導(dǎo)醫(yī)的工作流程及其要求

一、導(dǎo)醫(yī)應(yīng)具備的素質(zhì)(一)、業(yè)務(wù)能力要求：

1、應(yīng)具備良好的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)，熟悉各項(xiàng)操作程序及各科儀器的原理及功能，從而不斷提高專業(yè)水平和解釋水平；

2、應(yīng)具有勇于鉆研業(yè)務(wù)的精神，使自己更加精通?？茦I(yè)務(wù)。(二)、職業(yè)素質(zhì)要求：

1、必須熱心于本職工作；

2、態(tài)度熱誠(chéng)和藹，做到四勤：手勤、腿勤、眼勤、嘴勤，一到：心到；

3、尊重病人的人格，維護(hù)病人的合法權(quán)益和隱私。

（三）、形象禮儀的要求：

1、站姿要規(guī)范，服裝要整潔；

2、淡妝上崗，美而不艷，大方得體，既是尊重自己也是尊重他人。

二、導(dǎo)醫(yī)的工作流程。導(dǎo)1工作模式圖 上海徐浦中醫(yī)醫(yī)院2018

導(dǎo)1涉及的事項(xiàng)

（一）、接受治療

1、新病人給醫(yī)生檢查過后，安排他們進(jìn)行打點(diǎn)滴或做治療：

2、復(fù)診病人根據(jù)具體情況靈活掌握。

（二）、未接受治療

一種情況是錢不夠拿處方準(zhǔn)備走的，我們要想辦法挽留住，囑其去醫(yī)生那改處方或去取錢；

另一種情況是拿處方劃價(jià)直接走的，我們無法挽留時(shí)，將處方留下并及時(shí)反饋給醫(yī)生。(三)、候診

1、盡量將候診病人隔開，尤其是復(fù)診患者之間，以免影響療程或影響其他患者就診； 上海徐浦中醫(yī)醫(yī)院2018

2、如發(fā)現(xiàn)交流者得想方設(shè)法打岔，改變?cè)掝}和他們聊天，發(fā)雜志給他們看或開電視干擾；

3、從另一個(gè)角度來講當(dāng)存在有利的交流時(shí)，我們可以參與他們的交流，很好的溝通，但是要注意給病人定位，根據(jù)不同年齡層次，不同文化層次及經(jīng)濟(jì)情況來選擇不同話題交流，當(dāng)?shù)玫剿麄兂醪叫湃蔚耐瑫r(shí)，可以逐步推薦我們的醫(yī)生，推銷我們的先進(jìn)設(shè)備，配合醫(yī)生留診。

導(dǎo)2工作模式圖：

導(dǎo)2涉及的事項(xiàng)：

1.合理安排患者吊水和做治療，以節(jié)約病人時(shí)間減少病人麻煩為前提進(jìn)行安排，也要根據(jù)實(shí)際情況來安排；

2.執(zhí)行特殊醫(yī)囑要婉轉(zhuǎn)含蓄的傳達(dá)給各診室內(nèi)的護(hù)士并協(xié)助完成； 3.交流方式同上導(dǎo)1的第三條，并在了解患者的情況下，抓住患者的畏懼心理進(jìn)行有效的溝通和交流。

以上是導(dǎo)醫(yī)的具體要求及具體的工作流程，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì) 上海徐浦中醫(yī)醫(yī)院2018 中醫(yī)院也是以醫(yī)療質(zhì)量和效益為主的，我們要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、患者的滿意為宗旨，更好的為我們醫(yī)院創(chuàng)造美好的明天。

第四篇：C#08本科-b卷

洛陽(yáng)理工學(xué)院 2010/2011 學(xué)年 第一學(xué)期面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)

期末考試試題卷（B）

適用班級(jí)：B080501/02/03/04 考試日期時(shí)間：120分鐘

一、填空題(每空1分，共20分)

1.隱式轉(zhuǎn)換的方向是向上的，簡(jiǎn)單值類型之間的隱式轉(zhuǎn)換實(shí)際上就是從的簡(jiǎn)單值

類型到的簡(jiǎn)單值類型的轉(zhuǎn)換。2.for語(yǔ)句的表達(dá)式由3部分構(gòu)成，分別是：、和，以上3部分

表達(dá)式之間用分隔。

3.在類中未說明訪問權(quán)限的情況下，所有成員都是的。

4.在類中，私有成員用關(guān)鍵詞修飾，用public關(guān)鍵詞修飾，保護(hù)成員

用關(guān)鍵詞修飾，內(nèi)部成員用關(guān)鍵詞修飾。

5.如果一個(gè)類成員為類本身所有，不隨著具體對(duì)象的變化而變化，則成員屬于成員，用關(guān)鍵詞修飾。

6.類的析構(gòu)函數(shù)的名稱是在類名前加上符號(hào)。

7.在事件發(fā)布和訂閱的過程中，定義事件的原型委托類型常常是一件重復(fù)性的工作。為

此，.Net類庫(kù)中定義了一個(gè)EeventHandler委托類型，該委托的定義

是：。

8.用C#語(yǔ)言格式創(chuàng)建一個(gè)10個(gè)元素的一維字符串型數(shù)組a，則該表達(dá)式

是:。

9.已知a、b均為int類型，c為float類型，且a = 9,b = 2,則表達(dá)式c=a/b運(yùn)行后，c=。

10.方法是最基本的函數(shù)成員，通常方法包括返回類型、、和

等四部分組成。

二、判斷題(每小題1分，共5分)

1.在C#語(yǔ)言中，基類對(duì)象可以安全的隱式轉(zhuǎn)化為派生類對(duì)象。（）

2.類顯示支持父接口的某個(gè)方法時(shí)，這個(gè)方法必須是公有的。（）

3.隱藏基類成員用關(guān)鍵字new作為修飾符。（）

4.類的只讀字段用關(guān)鍵詞const修飾，只讀字段可以在初始化或者類創(chuàng)建時(shí)被（）

賦值

5.如果類型的定義沒有指定字段的初始值，使用對(duì)象時(shí)也沒有賦值，則引用類（）

型的默認(rèn)值為null。

三、選擇題(每小題2分，共10分)

1.已知string str=”x0d恭喜”,則str.Length=（）。

A)8B)6C)4D)10

2.下面哪個(gè)關(guān)鍵字用來聲明一個(gè)常量？()

A.finalB.constC.abstractD.overload

3.以下選項(xiàng)中哪個(gè)允許類向其它函數(shù)和對(duì)象暴露它的成員變量和成員函數(shù)？

()

A.私有訪問修飾符B.公共訪問修飾符C.保護(hù)訪問修飾符D.靜態(tài)變量

4.以下關(guān)于構(gòu)造函數(shù)的說法，其中錯(cuò)誤的是()

A.構(gòu)造函數(shù)的函數(shù)名必須與類名相同B.構(gòu)造函數(shù)可以指定返回類型 C.構(gòu)造函數(shù)可以帶有參數(shù)D.構(gòu)造函數(shù)可以重載

5.以下關(guān)于方法重載的說法，其中錯(cuò)誤的是()

A.方法可以通過指定不同的返回值類型實(shí)現(xiàn)重載

B.方法可以通過指定不同的參數(shù)個(gè)數(shù)實(shí)現(xiàn)重載 C.方法可以通過指定不同的參數(shù)類型實(shí)現(xiàn)重載 D.方法可以通過指定不同的參數(shù)順序?qū)崿F(xiàn)重載

四、簡(jiǎn)答題(每小題5分，共20分)

1.簡(jiǎn)單描述一下類支持接口的本質(zhì)和必須遵循的原則。

2.類是面向?qū)ο蠹夹g(shù)中重要的結(jié)構(gòu)。簡(jiǎn)單敘述一下什么是類，并說明類是如何實(shí)現(xiàn)信息

隱藏的。

3.簡(jiǎn)單敘述一下C#程序的基本結(jié)構(gòu)。

4.簡(jiǎn)單描述C#是實(shí)現(xiàn)多態(tài)的機(jī)制。

五、閱讀程序，在標(biāo)有下劃線的空白處填入適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)式或語(yǔ)句，使程序完整并符合題目要求。(每空2分，共20分)

1.編寫程序，計(jì)算一個(gè)字符串中包含某個(gè)特定字符的個(gè)數(shù)。

using System;

namespace Example

{

class Program

{

static public voidCount(string str,char o,out int num)//計(jì)算字符o在字符串str中的個(gè)數(shù)，并由num返回

{

//給num初始化0

foreach(c in str)//定義一個(gè)c

{

if(o==c)

{

++num;

}

}

}

static void Main(string[] args)

{

string str = “this is a bee.”;

char c = 查找字符為e

int num;//重復(fù)字符個(gè)數(shù)

調(diào)用Count，計(jì)算str中包含c的個(gè)數(shù)

Console.WriteLine(num);

}

} } 2.閱讀程序，按照要求在空白處填寫正確的表達(dá)式。using System;namespace Example {

{

private string name;

定義公有的讀寫屬性Name，用于訪問私有變量name{

get { return name;}

}

private int age;

public int Age //定義一個(gè)公有的讀寫屬性Age，用于訪問私有變量age{

set

{

age = value > 0 ? value : 0;

}

}

public static int num = 0;

public Student()

{

++num;

}

public Student(string name,int age)

{

Name = name;

Age = age;

}

}

class Program

{

static void Main(string[] args)

{

Student st1 = new Student();

st1.Name = “Jhon”;

st1.Age = 18;

Student st2 使用有參構(gòu)造創(chuàng)建一個(gè)學(xué)生對(duì)象，name為Tom，age為19.Console.WriteLine(“num={0}”,);//輸出Student的num成員}

}

} 程序執(zhí)行結(jié)果是：⑥

六、下面程序總共5處錯(cuò)誤，請(qǐng)找出其中的錯(cuò)誤（包括警告信息），并改正之。(每處錯(cuò)誤2分，共10分)1.程序代碼如下： using System;

{

class Person

{

public enum sexType { Female = 1/*女*/, Male = 2/*男*/};

public string name;

public sexType sex = sexType.Male;

public abstract void speak();

private void Smile()

{

Console.WriteLine(“I am smiling.”);

}

public bool IsMale()//判斷是不是男的,如果是男的返回true，否則返回false{

return sex == 2;

}

public Person(string str)

{

name = str;

}

}

class Chinese:Person

{

public Chinese(string strName,sexType sex):base()//創(chuàng)建一個(gè)name為strName，sex為sex的人

{

this.sex = sex;

}

public void speak()

{

Console.WriteLine(“我說普通話.”);

}

}

class Program

{

static void Main(string[] args)

{

Person p = new Chinese(“王五”, Person.sexType.Female);

p.speak();

p.Smile();

}

}

}

七、編程題（共15分）

1.定義一個(gè)學(xué)生類Student，具體要求如下：

1）私有字段姓名name（string）、性別sex（char）、年齡age（int）和學(xué)號(hào)no（string）

2）具有姓名Name、性別Sex、年齡Age和學(xué)號(hào)No的讀寫屬性。并且可以保證字段年

齡的數(shù)值不會(huì)小于0。

3）在類中定義一個(gè)變量（number）用來記錄該學(xué)生類生成了多少個(gè)實(shí)例；

編寫程序，定義一個(gè)學(xué)生實(shí)例（姓名--王

五、性別—男、年齡—

19、學(xué)號(hào)-B070401x），并在屏幕按照下列格式： B070401x，王五，男，19歲 輸出學(xué)生的個(gè)人信息。要求必須按照一個(gè)完整的C#程序結(jié)構(gòu)來寫，保證程序正確運(yùn)行。

第五篇：參考2：2010徐醫(yī)團(tuán)委工作要點(diǎn)

團(tuán)徐醫(yī)委?2010?1號(hào)

關(guān)于印發(fā)《共青團(tuán)徐州醫(yī)學(xué)院委員會(huì)

2010工作要點(diǎn)》的通知

各分團(tuán)委（團(tuán)總支），學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)、青年文化傳媒中心：

《共青團(tuán)徐州醫(yī)學(xué)院委員會(huì)2010工作要點(diǎn)》在征求意見的基礎(chǔ)上，已經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審定，現(xiàn)印發(fā)給你們，望遵照?qǐng)?zhí)行。

二〇一〇年一月一日

主題詞: 2010年 工作要點(diǎn)

抄送：團(tuán)省委學(xué)校部、團(tuán)市委，黨委辦公室、院長(zhǎng)辦公室、學(xué)生工作處，各院（系）黨委（黨總支）、直屬黨支部。

共青團(tuán)徐州醫(yī)學(xué)院委員會(huì)

2010年1月1日印發(fā)

(共印18份)1

附件：

共青團(tuán)徐州醫(yī)學(xué)院委員會(huì)2010工作要點(diǎn)

（2010年1月）

2010年我校共青團(tuán)工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆四中全會(huì)、團(tuán)的十六屆三中全會(huì)精神，傳達(dá)落實(shí)學(xué)校九屆三次全會(huì)和團(tuán)省委十三屆三次全會(huì)工作部署，緊緊圍繞學(xué)校黨政和上級(jí)團(tuán)組織工作重點(diǎn)，按照“12345”的工作思路開展工作，即圍繞一條主線、實(shí)現(xiàn)兩大目標(biāo)、抓好三個(gè)組織、發(fā)揮四項(xiàng)職能、推動(dòng)五塊工作。具體是：圍繞創(chuàng)建特色鮮明的教學(xué)研究性醫(yī)科大學(xué)這條學(xué)校工作主線；實(shí)現(xiàn)動(dòng)員團(tuán)員青年投身學(xué)校改革建設(shè)發(fā)展和培養(yǎng)高素質(zhì)醫(yī)學(xué)人才這兩大目標(biāo)；抓好學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)、青年文化傳媒中心這三個(gè)學(xué)生組織；發(fā)揮組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年、維護(hù)青年合法權(quán)益這四項(xiàng)職能；推動(dòng)以“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”為龍頭加強(qiáng)理想信念教育、以創(chuàng)立“大學(xué)生課外科技創(chuàng)新基金”為途徑突出大學(xué)生科技創(chuàng)新與實(shí)踐能力培養(yǎng)，以“1+1品牌活動(dòng)創(chuàng)建計(jì)劃”為抓手打造精品校園文化品牌，以“志愿服務(wù)月”為平臺(tái)開展校地共建和志愿者工作，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型團(tuán)組織”為助力推進(jìn)團(tuán)學(xué)隊(duì)伍建設(shè)等五塊工作。

2010年我校共青團(tuán)工作的工作要點(diǎn)是：

一、以“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”為龍頭，以分類引導(dǎo)青年為途徑，著力加強(qiáng)對(duì)青年學(xué)生的理想信念引領(lǐng)工作。

1.認(rèn)真實(shí)施青年馬克思主義者培養(yǎng)工程。探索符合我校學(xué)生骨干培訓(xùn)的規(guī)律與方法，建立學(xué)校及院系二級(jí)培養(yǎng)工作格局和骨

干人才庫(kù)，舉辦第六期“徐州醫(yī)學(xué)院菁英學(xué)子學(xué)?！保瑥膶?shí)踐上和理論上豐富培養(yǎng)青年學(xué)生骨干的方式和方法，堅(jiān)持不懈地用馬克思主義中國(guó)化的最新成果構(gòu)筑青年學(xué)生的精神支柱。

2.大力開展各類主題教育。在全校各級(jí)團(tuán)學(xué)組織中繼續(xù)深入開展“我與祖國(guó)共奮進(jìn)”主題教育。通過學(xué)習(xí)研討、座談交流、主題歌會(huì)、網(wǎng)上專題活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐和“我的青春故事”成長(zhǎng)體驗(yàn)報(bào)告會(huì)等活動(dòng)，堅(jiān)定青年學(xué)生跟黨走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的理想信念。

3.深入開展分類引導(dǎo)青年工作。通過制訂工作方案、提交調(diào)查報(bào)告、撰寫思想引導(dǎo)提綱、探索有效路徑和載體、形成總結(jié)材料的路徑，運(yùn)用二八原理，抓兩頭、促中間，積極探索分階段、分層次的教育模式，深化探索引導(dǎo)青年的新陣地、新載體、新方法，研究“誰(shuí)來引導(dǎo)”和“怎么引導(dǎo)”的問題。

4.不斷加強(qiáng)團(tuán)學(xué)宣傳工作的陣地建設(shè)。按照規(guī)范、保障、挖潛、鑄魂的要求，充分發(fā)揮《徐醫(yī)青年》、校園紅色網(wǎng)站等媒體的作用，加強(qiáng)對(duì)青年文化傳媒中心的指導(dǎo)，抓好學(xué)生理論社團(tuán)的建設(shè)，做好省“共青團(tuán)工作新聞聯(lián)播”網(wǎng)頁(yè)鏈接，不斷推進(jìn)思想政治教育信息化建設(shè)，努力提高思想政治教育的針對(duì)性、實(shí)效性。

5.幫助困難學(xué)生解決實(shí)際問題，維護(hù)好青年合法權(quán)益。按照《徐州醫(yī)學(xué)院“圓夢(mèng)行動(dòng)”受助生培養(yǎng)計(jì)劃》繼續(xù)做好“圓夢(mèng)行動(dòng)”受助生銜接工作，繼續(xù)加強(qiáng)與青少年基金會(huì)、紅十字會(huì)等組織的聯(lián)系，拓展融資渠道，幫助學(xué)生解決實(shí)際困難。發(fā)揮學(xué)生會(huì)和社團(tuán)的橋梁紐帶作用，通過多種途徑，積極做好組織化訴求反映工作，暢通學(xué)生利益表達(dá)渠道，切實(shí)維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益。

二、以爭(zhēng)取創(chuàng)立“大學(xué)生課外科技創(chuàng)新基金”為契機(jī)，以促進(jìn)青年學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)為重點(diǎn)，突出大學(xué)生科技創(chuàng)新與實(shí)踐能力培養(yǎng)工作。

6.爭(zhēng)取創(chuàng)立“大學(xué)生課外科技創(chuàng)新基金”，完善科技創(chuàng)新服務(wù)體系。制定《徐州醫(yī)學(xué)院大學(xué)生科技創(chuàng)新基金管理辦法》，探索開展大學(xué)生創(chuàng)新科研立項(xiàng)工作，選拔培訓(xùn)學(xué)生科研隊(duì)伍。做好大學(xué)生課外科技創(chuàng)新工作先進(jìn)院系評(píng)選的前期調(diào)研工作。

7.認(rèn)真開展社會(huì)實(shí)踐。將社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)實(shí)踐、科技創(chuàng)新實(shí)踐結(jié)合，確保經(jīng)費(fèi)和指導(dǎo)力量到位，推動(dòng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的項(xiàng)目化、基地化、規(guī)范化、社會(huì)化，注重導(dǎo)向、內(nèi)涵、實(shí)效，完善考核評(píng)價(jià)機(jī)制。加強(qiáng)校地合作，建立相對(duì)穩(wěn)定的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐基地。強(qiáng)化安全意識(shí)，擴(kuò)大覆蓋廣度。

8.建立服務(wù)就業(yè)創(chuàng)業(yè)有效載體。深入貫徹落實(shí)團(tuán)中央、團(tuán)省委關(guān)于建設(shè)“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”有關(guān)精神，探索對(duì)接徐州大學(xué)生創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園。繼續(xù)發(fā)揮創(chuàng)業(yè)類社團(tuán)的主動(dòng)性，組織參加江蘇省第六屆 “挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽和大學(xué)生創(chuàng)意大賽，積極營(yíng)造和諧創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

9.大力提倡研究性學(xué)習(xí)。繼續(xù)推出《徐醫(yī)大講堂》系列講座，探索開展“書記校長(zhǎng)與新生面對(duì)面”活動(dòng)。聯(lián)合校內(nèi)有關(guān)學(xué)科專業(yè)力量、大力開展專業(yè)類和科技類活動(dòng)。通過立項(xiàng)資助科研課題、引導(dǎo)大學(xué)生通過對(duì)科技文化知識(shí)的學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)化、運(yùn)用和自主創(chuàng)造等方式，積極倡導(dǎo)研究性學(xué)習(xí)，加大對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)力度。

三、以“1+1品牌活動(dòng)創(chuàng)建計(jì)劃”為抓手，以大學(xué)生素質(zhì)拓展為統(tǒng)攬，打造精品校園文化品牌，提升青年學(xué)生綜合素質(zhì)。

10.籌備實(shí)施“1+1品牌活動(dòng)創(chuàng)建計(jì)劃”。引導(dǎo)全校各院系、各主要學(xué)生組織加大對(duì)現(xiàn)有學(xué)校文化、部系文化、社團(tuán)文化、支部文化、寢室文化等陣地文化的發(fā)掘力度，開動(dòng)腦筋、依托專業(yè)、深挖潛力，深入開展“1+1品牌活動(dòng)創(chuàng)建計(jì)劃”，用1-2年的時(shí)間，每個(gè)單位創(chuàng)建一個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)或相關(guān)類品牌特色活動(dòng)、一個(gè)文化藝術(shù)體育類品牌特色活動(dòng)。

11.認(rèn)真組織開展科技文化藝術(shù)節(jié)。以注重與專業(yè)教育相結(jié)合、注重與學(xué)生人文素質(zhì)提高相結(jié)合、注重與學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新相結(jié)合為指導(dǎo)原則組織籌備科技文化藝術(shù)節(jié)，注重融教育于活動(dòng)之中, 最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與熱情，使“第二課堂”的作用得到充分發(fā)揮，提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)。

12.加強(qiáng)大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)建設(shè)。按照校級(jí)活動(dòng)精品化，院系活動(dòng)項(xiàng)目化，社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)?；脑瓌t，以迎接普通高等學(xué)校公共藝術(shù)課程考核工作為契機(jī)，整合資源、加強(qiáng)管理、加大投入，建立健全校大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的運(yùn)行體制，為成為省級(jí)大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)積極創(chuàng)造條件。

13.用星級(jí)管理模式積極探索社團(tuán)建設(shè)。制定《徐州醫(yī)學(xué)院星級(jí)學(xué)生社團(tuán)評(píng)比辦法（試行）》，進(jìn)一步推進(jìn)社團(tuán)導(dǎo)師制、重點(diǎn)活動(dòng)立項(xiàng)、注冊(cè)制度，以學(xué)科專業(yè)為依托，以社團(tuán)巡禮、社團(tuán)聯(lián)合會(huì)三周年慶等為載體，樹立一批精品社團(tuán)，打造一批精品社團(tuán)活動(dòng)，提升社團(tuán)活動(dòng)的影響力和內(nèi)涵。

四、以“志愿服務(wù)月”為平臺(tái)，深入推動(dòng)校地共建和志愿者工作，逐步提升共青團(tuán)組織服務(wù)社會(huì)的能力

14.組織開展主題“志愿服務(wù)月”活動(dòng)。3月份，啟動(dòng)“志愿服務(wù)月”活動(dòng)，從愛校榮校做起、從幫扶他人做起、從服務(wù)社會(huì)做起、從校地共建做起、從活動(dòng)推廣做起，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，推動(dòng)青年志愿者活動(dòng)深入開展，營(yíng)造“攜手同心、讓愛流動(dòng)”的良好氛圍，展示促進(jìn)和諧徐醫(yī)、和諧社會(huì)的建設(shè)。

15.建設(shè)志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目。進(jìn)一步加強(qiáng)青年志愿者隊(duì)伍建設(shè)，完善青年志愿者注冊(cè)制度和青年志愿者協(xié)會(huì)運(yùn)行機(jī)制。注重志愿服務(wù)項(xiàng)目的品牌化建設(shè)，繼續(xù)完善“普及急救知識(shí)，促進(jìn)人民健康”等品牌項(xiàng)目，積極組織參加“谷歌”杯第三屆“益暖中

華”全國(guó)公益項(xiàng)目和江蘇省100個(gè)優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目的申報(bào)和實(shí)施。

16.切實(shí)加強(qiáng)校地共建。按照省委組織部和團(tuán)省委的統(tǒng)一部署，與我校扶貧工作的實(shí)際情況相結(jié)合，加強(qiáng)與縣區(qū)團(tuán)委的對(duì)口共建，加大徐州市1+4校地啟航工程實(shí)施力度，不斷探索，努力提升校地之間的交流層次和范圍，豐富共建形式和內(nèi)容，促進(jìn)共建地區(qū)團(tuán)建、衛(wèi)生、扶貧等事業(yè)的發(fā)展。

17.做好西部計(jì)劃、綿竹計(jì)劃、蘇北計(jì)劃選拔和紅十字會(huì)工作。繼續(xù)做好大學(xué)生志愿服務(wù)“西部計(jì)劃”、“綿竹計(jì)劃”和“蘇北計(jì)劃”，認(rèn)真做好宣傳、招募、選拔、培訓(xùn)、派遣和跟蹤服務(wù)等工作。做好紅十字會(huì)校園緊急救助系統(tǒng)志愿者的選拔和培訓(xùn)。在廣大青年學(xué)生中倡導(dǎo)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿者精神。

五、以建設(shè)“學(xué)習(xí)型團(tuán)組織”為助力, 以改革創(chuàng)新精神為動(dòng)力，夯實(shí)創(chuàng)新型團(tuán)建工作，不斷加強(qiáng)團(tuán)學(xué)隊(duì)伍建設(shè)。

18.召開第十五次團(tuán)代會(huì)、第十六次學(xué)代會(huì)。積極籌備召開共青團(tuán)徐州醫(yī)學(xué)院第十五次代表大會(huì)、徐州醫(yī)學(xué)院第十六次學(xué)生代表大會(huì)。認(rèn)真貫徹“團(tuán)組織要為黨組織培養(yǎng)后備軍”這一指導(dǎo)思想，積極配合組織部門加強(qiáng)團(tuán)干部的培養(yǎng)和管理，培養(yǎng)活潑、開拓、高效、務(wù)實(shí)的團(tuán)干部，建設(shè)學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、創(chuàng)新型團(tuán)干部隊(duì)伍。

19.加強(qiáng)青年教工團(tuán)建。完善教工團(tuán)總支的組織建設(shè)，大力支持附屬醫(yī)院和附屬第三醫(yī)院共青團(tuán)工作，引導(dǎo)青年教職員工凝聚在黨團(tuán)組織周圍，開展青年文明號(hào)創(chuàng)建、青年文化月建設(shè)、青年志愿者服務(wù)等活動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮青年教職工在教學(xué)、科研、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)等方面的生力軍和骨干作用。

20.加強(qiáng)學(xué)生組織建設(shè)。對(duì)學(xué)生會(huì)、學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)、青年文化傳媒中心、大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)等學(xué)生組織注重引導(dǎo)、加大授權(quán)、保證安全，以培養(yǎng)具有中國(guó)靈魂、世界眼光、先鋒品格、棟梁氣魄的學(xué)生骨干隊(duì)伍為己任，發(fā)揮他們的橋梁紐帶作用和自我教育、自我管理、自我服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，積極參與學(xué)校中心工作。建立和完善學(xué)生干部選拔、任用、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)機(jī)制。

21.建設(shè)“學(xué)習(xí)型團(tuán)組織”。按照?qǐng)F(tuán)中央、團(tuán)省委的要求，通過專題學(xué)習(xí)、組織或參加省市團(tuán)委書記培訓(xùn)班等方式，建立健全團(tuán)干部學(xué)習(xí)制度。積極開展團(tuán)學(xué)工作立項(xiàng)研究，把握工作規(guī)律，促進(jìn)我校共青團(tuán)工作科學(xué)發(fā)展。認(rèn)真抓制度建設(shè)，修訂《徐州醫(yī)學(xué)院分團(tuán)委（團(tuán)總支）工作達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)考評(píng)辦法》、《團(tuán)干部工作交接規(guī)范》等文件。認(rèn)真抓基礎(chǔ)管理，做好文檔（含電子）管理、制度匯編、工作年鑒匯編和各類專項(xiàng)活動(dòng)材料匯編。

六、認(rèn)真完成學(xué)校黨政和上級(jí)團(tuán)委交辦的其他工作。