第一篇：素質(zhì)培訓(xùn)第一課

素質(zhì)培訓(xùn)第一課

你真的能行

大家都認(rèn)為，樹的關(guān)鍵是果實(shí)。但是，從事實(shí)角度說，關(guān)鍵在于種子?！岵桑?844~1900年）

環(huán)顧四周，你眼前的一切都始于某人大腦中的意愿。你所坐的椅子，你伏案的工作臺，你駕駛的汽車，你居住的房屋。。。而且很多人是因?yàn)檎l(fā)了大財(cái)。首先是思想，然后是物質(zhì)——從“虛無”中誕生。萬物源自思考。

首先，你在想它，然后再將它顯現(xiàn)出來。你將它“物化”了，所以一切就降臨了。

每個人都在呈現(xiàn)什么東西。有的人呈現(xiàn)的是富有，有的人呈現(xiàn)的是貧困。如果你沒有自己期望得到的東西，就請審視一下自己的思想。

你就是自己播下的種子，精心培育后的果實(shí)。如果你希望獲得更好的收成，你就必須播種更好的種子。就像蘋果種子不會長出桃樹一樣，貧乏的思想不會產(chǎn)生繁榮昌盛，你腦子里的鏡像勢必成為你的現(xiàn)實(shí)。

心想事成，每一種思想都有一個結(jié)果，每一種思想動力都是投入到你生活池塘里的石子——產(chǎn)生的是真真切切的“漣漪”。思想越激烈緊張，其結(jié)果的威力就越大，圍繞你身體的整個能量流都會受到影響，會激勵你切實(shí)的行動。

貧困的路途只有一條，而光明的途徑有數(shù)百條。如果你努力就會改變你自己的“經(jīng)濟(jì)史”，你就能成為你要達(dá)到的“任何人”。

第二篇：素質(zhì)大培訓(xùn)

“素質(zhì)大培訓(xùn)、技能大練兵、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變”

主題活動的實(shí)施方案

根據(jù)區(qū)委政法委和市檢察院關(guān)于開展“素質(zhì)大培訓(xùn)、技能大練兵、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變”主題活動的部署要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，經(jīng)院黨組研究，決定在全院開展為期一年的以“素質(zhì)大培訓(xùn)、技能大練兵、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變”為主題的教育整頓活動。

一、指導(dǎo)思想和基本原則

㈠指導(dǎo)思想

在全省政法系統(tǒng)開展“三大主題活動”是解決政法隊(duì)伍素質(zhì)、技能、作風(fēng)方面存在突出問題的有力舉措，是建設(shè)高素質(zhì)政法隊(duì)伍的具體體現(xiàn)，是深入實(shí)踐檢察工作主題和總體要求的需要。在檢察機(jī)關(guān)開展素質(zhì)大培訓(xùn)、技能大練兵和作風(fēng)大轉(zhuǎn)變活動，其目的是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，努力造就一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的檢察隊(duì)伍，切實(shí)提高法律監(jiān)督能力，為推進(jìn)全區(qū)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展，提供強(qiáng)有力的司法保障。

㈡基本原則

1、實(shí)行整體推進(jìn)。堅(jiān)持素質(zhì)大培訓(xùn)、技能大練兵、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變“三大主題活動”整體推進(jìn)，構(gòu)建思想建設(shè)、素質(zhì)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)“三位一體”格局，實(shí)現(xiàn)市院黨組提出的檢察工作“三新”“五突破”的目標(biāo)。

2、加強(qiáng)正面教育。充分調(diào)動廣大檢察干警參與“三大主題活動”的積極性、主動性和創(chuàng)造性。廣泛開展多層次、多形式的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，弘揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，大力增強(qiáng)廣大干警大局意識，集體榮譽(yù)感和責(zé)任感、事業(yè)心，展現(xiàn)檢察隊(duì)伍團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取、奮發(fā)有為的時(shí)代風(fēng)貌。

3、必須著眼根本。堅(jiān)持政治建檢與素質(zhì)強(qiáng)檢、從嚴(yán)治檢與從優(yōu)待檢相結(jié)合，堅(jiān)持全面開展“三大主題活動”與深入開展經(jīng)常性社會主義法治理念教育相結(jié)合，與加快構(gòu)建檢察機(jī)關(guān)“三大機(jī)制”（人員補(bǔ)充和招錄機(jī)制、經(jīng)費(fèi)保障和債務(wù)化解機(jī)制、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和技術(shù)裝備更新機(jī)制）相結(jié)合，建立健全“三大主題活動”教育整頓工作的長效機(jī)制。

4、注重實(shí)際效果。緊密聯(lián)系干警自身素質(zhì)、技能水平和執(zhí)法作風(fēng)實(shí)際，從工作需要分類培訓(xùn)、從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)演練技能、從群眾反映改進(jìn)作風(fēng)，著力解決素質(zhì)不高、技能不強(qiáng)、作風(fēng)不實(shí)和執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公、違法違紀(jì)的突出問題。堅(jiān)持真抓實(shí)干，力戒厭煩情緒、力戒形式主義、力戒教條主義、防止走過場。

二、工作目標(biāo)和主要任務(wù)

按照區(qū)委政法委和上級院的要求，結(jié)合我院實(shí)際，開展好“十個一”為載體的“三大主題活動”，即：開一次專題研討會、舉辦一次演講會、舉辦一次征文活動、組織一次送法宣傳活動、開展一次業(yè)務(wù)技能大比武、每名干警為民辦一件實(shí)事、化解一批涉檢涉法上訪案件、在全院搞一次民主測評、院領(lǐng)導(dǎo)班子開一次民主生活會、搞一次較大規(guī)模專題宣傳活動。為確?；顒禹樌_展并取得實(shí)效，必須抓好“一個落實(shí)、二個提高、三個增強(qiáng)、四個到位、五個突破”“三大主題活動”應(yīng)達(dá)到下列目標(biāo)：

㈠一個落實(shí)：即公正執(zhí)法全面落實(shí)。廣大干警要人人深入學(xué)習(xí)社會主義法治理念，入腦入心，以先進(jìn)理念指導(dǎo)執(zhí)法實(shí)踐，堅(jiān)決遏制執(zhí)法不公，徇私枉法，辦人情案、關(guān)系案、金錢案的問題，有效杜絕執(zhí)法不嚴(yán)，執(zhí)法隨意、執(zhí)法不文明和不作為、亂作為的問題。

㈡二個提高：即執(zhí)法能力和執(zhí)法辦案效率大力提高。廣大干警人人精學(xué)業(yè)務(wù)知識和練就崗位技能，人人熟知應(yīng)知的法律法規(guī)，人人熟練掌握應(yīng)會的業(yè)務(wù)技能，人人適應(yīng)崗位工作需求。機(jī)關(guān)各部門的業(yè)務(wù)骨干要占在崗干警總數(shù)的三分之一以上，讓一批優(yōu)秀人才脫穎而出，隊(duì)伍整體執(zhí)法能力得到明顯提升。認(rèn)真落實(shí)錯案責(zé)任追究和執(zhí)法責(zé)任倒查制，建立完善干警執(zhí)法檔案，執(zhí)法辦案失誤、過錯和超時(shí)限問題得到有效遏制，執(zhí)法辦案效率大力提高。

㈢三個增強(qiáng)：即廣大干警法紀(jì)意識明顯增強(qiáng)、宗旨意識明顯增強(qiáng)、自律意識明顯增強(qiáng)。要遵守《檢察官職業(yè)道德規(guī)范》和有關(guān)紀(jì)律規(guī)定，增強(qiáng)干警的法紀(jì)意識；要樹立執(zhí)法為民的思想，有效防止對群眾冷漠、生硬、蠻橫、推諉的現(xiàn)象發(fā)生，不發(fā)生傷害群眾感情和損害群眾利益的事件，不斷增強(qiáng)宗旨意識；要不斷嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，有效地解決影響工作效能的突出問題，違紀(jì)違法案件明顯減少，干警的自律意識增強(qiáng)，工作作風(fēng)、執(zhí)法作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，人民群眾對隊(duì)伍滿意度大幅提升。

㈣四個到位：全院教育培訓(xùn)和考試考核長效機(jī)制健全執(zhí)行到位，干警補(bǔ)充招錄常態(tài)機(jī)制全面形成；干警醫(yī)療、社會保險(xiǎn)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、撫恤、休假、體檢等制度全面落實(shí)到位；規(guī)范執(zhí)法的制度體系執(zhí)行到位；法律監(jiān)督、紀(jì)律監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督等全方位監(jiān)督體制落實(shí)到位，全面構(gòu)建靠制度管人管事的格局。

㈤五個突破：圍繞區(qū)委中心工作，在服務(wù)大局上有新突破；切實(shí)加強(qiáng)法律監(jiān)督，在維護(hù)公平正義上有新突破；維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，在保障民權(quán)、改善民生、維護(hù)民利上有新突破；加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)，在全面提高素質(zhì)與形象上有新突破；堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，在爭先創(chuàng)優(yōu)上有新突破。

總之，通過“三大主題活動”，最終目標(biāo)是公正執(zhí)法全面落實(shí)、執(zhí)法能力大力提高、執(zhí)法形象明顯改善、長效機(jī)制基本形成、檢察工作深入推進(jìn)?！叭笾黝}活動”的主要任務(wù)：

1、扎實(shí)開展素質(zhì)提升“大培訓(xùn)”。以提高干警思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力為著眼點(diǎn)，以內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、一線檢察干警以及新進(jìn)檢察人員為重點(diǎn)對象，開展全院檢察干警全員大培訓(xùn)?！卫碚撆嘤?xùn)。深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神，用中國特色社會主義理論統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)檢察工作；深化社會主義法治理念教育，用社會主義法治理念武裝檢察隊(duì)伍；深入學(xué)習(xí)各級政法工作會議和各級檢察長會議精神，著力增強(qiáng)干警在檢察工作中促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)民生、開拓創(chuàng)新、整體推進(jìn)的“四種意識”；開展檢察職業(yè)道德教育，守住道德操守底線，不闖法律與紀(jì)律禁區(qū)；強(qiáng)化廉潔從檢教育，提高檢察干警的拒腐防變能力。

——高層次人才培訓(xùn)。加大實(shí)施“人才強(qiáng)檢”的工程力度，重點(diǎn)培養(yǎng)高層次人才，加強(qiáng)對高層次人才培養(yǎng)對象的培養(yǎng)和培訓(xùn)，并選送高層次人才到上級院或高等院校培訓(xùn)深造，提升檢察業(yè)務(wù)人才的法學(xué)理論素養(yǎng)和檢察實(shí)務(wù)水平；加強(qiáng)高學(xué)歷人才培養(yǎng)，進(jìn)一步提高法學(xué)研究生的人員比例，適應(yīng)形勢發(fā)展和檢察業(yè)務(wù)工作需要。

——專項(xiàng)檢察業(yè)務(wù)培訓(xùn)。機(jī)關(guān)各部門采取分層次、分部門、分批次認(rèn)真組織開展憲法、刑法、刑事訴訟法、民法、民事訴訟法等基本法律和檢察實(shí)務(wù)基礎(chǔ)理論、檢察業(yè)務(wù)規(guī)章制度的培訓(xùn)，提高法律監(jiān)督的能力，加強(qiáng)檢察隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)。

——勝任本職崗位培訓(xùn)。對公招錄用人員進(jìn)行培訓(xùn)，集體參加省院舉辦的高級檢察官等級晉升培訓(xùn)班，夯實(shí)依法履行職責(zé)的基礎(chǔ)。

——崗位基本技能培訓(xùn)。根據(jù)形勢發(fā)展和檢察工作崗位要求，分期、分批組織法律文書制作、各類公文撰寫、計(jì)算機(jī)基本運(yùn)用、機(jī)動車駕駛等基本技能培訓(xùn)，提高干警的辦案、辦公、辦事能力和工作效率。

2、積極開展全員技能“大練兵”。按照立足崗位、緊貼實(shí)戰(zhàn)、注重實(shí)效的要求，建立健全崗位練兵制度，在院內(nèi)廣泛開展公訴人法庭論辯、模擬審訊、模擬辦案、書記員技能、法警基本技能大練兵活動，并開展業(yè)務(wù)標(biāo)兵評選活動，選拔培育選手參加省、市院組織的大練兵活動。

3、有效推進(jìn)作風(fēng)“大轉(zhuǎn)變”。牢固樹立依法辦案、秉公執(zhí)法、執(zhí)法為民意識，端正執(zhí)法指導(dǎo)思想，踐行檢察工作主題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和檢察隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，樹立檢察機(jī)關(guān)的良好執(zhí)法形象。

——強(qiáng)化辦案效能建設(shè)。要以效能建設(shè)為重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行首辦責(zé)任制、推行限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制和執(zhí)法辦事告知制。要結(jié)合履行檢察職能，完善和落實(shí)執(zhí)法崗位責(zé)任制，建立執(zhí)法質(zhì)量保障、執(zhí)法責(zé)任追究和執(zhí)法考核評價(jià)機(jī)制，提高辦案質(zhì)量。

——強(qiáng)化檢務(wù)督察工作。近期成立檢務(wù)檢風(fēng)督察室，采取明查暗訪、專項(xiàng)督察、現(xiàn)場檢查等方式，對檢察干警執(zhí)行上級指示、行使職權(quán)、遵章守紀(jì)、檢風(fēng)檢容等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和督促落實(shí)，確保檢令暢通?！獜?qiáng)化案件質(zhì)量檢查。機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門結(jié)合辦案情況，組織一次案件質(zhì)量大檢查，評選出精品案件，并從中推薦精品案件參加省、市檢察機(jī)關(guān)的評選工作。

——嚴(yán)肅辦案紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行檢察隊(duì)伍管理的各項(xiàng)規(guī)定、禁令，嚴(yán)肅查處辦事推諉塞責(zé)、案件久拖不決、隨意執(zhí)法和履職中不作為、亂作為等問題，對影響執(zhí)法公正的問題必查，對損害檢察隊(duì)伍形象的問題必究，對傷害群眾利益的問題必糾，對邊整邊犯的干警嚴(yán)處。

——開展送法活動。近期利用半個月時(shí)間開展送法進(jìn)機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社、街道的活動，讓人民群眾知法、懂法，用法律來維護(hù)合法權(quán)益。通過送法宣傳，密切同人民群眾的關(guān)系。

——開展帶案下訪活動。對近年來處理的和正在辦理的涉檢信訪案件實(shí)行下訪、回訪、穩(wěn)控，廣泛征求社會各界和人民群眾對檢察工作的意見、建議，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息點(diǎn)，聘請聯(lián)絡(luò)員，構(gòu)建便民、惠民、溝通民意的綠色通道，樹立親民、為民、護(hù)民的良好形象。

三、實(shí)施步驟

“三大主題活動”分為四個階段進(jìn)行：

㈠動員部署階段（2 月至 3 月中旬）

1、全面動員。召開本機(jī)關(guān)有關(guān)“三大主題活動”會議，全面動員部署。要按照上級要求，迅速掀起開展“三大主題活動”的高潮，組織和動員廣大干警全身心地投入到活動中。

2、制訂方案。要按區(qū)委政法委和上級檢察院的總體部署，結(jié)合本地實(shí)際，制訂活動實(shí)施方案，上報(bào)市院和區(qū)委政法委“三大主題活動”辦公室。3、廣泛宣傳。院里成立專門的宣傳報(bào)道小組，利用報(bào)刊、電視等宣傳平臺，大力宣傳開展“三大主題活動”的重大意義、基本內(nèi)容和目標(biāo)任務(wù)，以及涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，使廣大人民群眾知曉、監(jiān)督支持“三大主題活動”。

㈡組織實(shí)施階段（3 月下旬至 9 月）

按照上級要求制訂“三大主題活動”的操作細(xì)則，明確教育培訓(xùn)的具體計(jì)劃，確定各部門“大練兵”的具體科目，提出作風(fēng)轉(zhuǎn)變的具體要求，配套制訂“三大主題活動”考試（考核）辦法，并下發(fā)各部門執(zhí)行。

1、加強(qiáng)培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是①黨的十七大精神及黨的方針政策；②社會主義法治理念；③相關(guān)法律法規(guī)和政策、業(yè)務(wù)知識和崗位職責(zé)等；④書記員司法考試培訓(xùn)。2、全員練兵。機(jī)關(guān)各部門要按照市院統(tǒng)一制訂的訓(xùn)練科目，以內(nèi)設(shè)各部門為單位，采取集中訓(xùn)練與分散訓(xùn)練相結(jié)合的辦法組織開展崗位練兵，層層組織干警開展各種形式的“大練兵”，迎接 10 月份，市院和區(qū)委政法委組織的“大練兵”考核。按照上級的要求，我院開展“大練兵”內(nèi)容主要有：①法警技能大比拼；②新進(jìn)人員崗前練兵；③公訴干警“四庭”大比拼、“一人一文”比賽；④優(yōu)秀法律文書評比；⑤偵監(jiān)崗位練兵競賽活動；⑥自偵辦案練兵活動；⑦控申干警開展處置突發(fā)事件應(yīng)急練兵；⑧全程同步錄音錄像錄制、復(fù)制、備份練兵活動。3、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。其內(nèi)容為：①制訂加強(qiáng)效能建設(shè)的具體措施，切實(shí)解決本機(jī)關(guān)人浮于事、部份干警思想不穩(wěn)定、組織紀(jì)律性較差、大局意識不強(qiáng)、管理不到位、工作不力等突出問題；②制訂檢察機(jī)關(guān)服務(wù)全區(qū)發(fā)展的具體辦法；③推出便民、利民、惠民的具體措施；④健全執(zhí)法規(guī)范和隊(duì)伍管理制度；⑤院領(lǐng)導(dǎo)班子召開專題民主生活會，領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大干警要深入查找思想上、作風(fēng)上、執(zhí)法上存在的突出問題和素質(zhì)上、技能上存在的差距，深刻剖析根源，寫出自查材料，提出努力方向。⑥開展聲勢浩大的送法宣傳活動。⑦適時(shí)開展帶案下訪活動。

㈢考試（考核）自查階段（10 月）

1、考試（考核）工作嚴(yán)格按照市院和區(qū)委政法委的要求進(jìn)行實(shí)施。2、機(jī)關(guān)各部門采取層層推薦、組織考核相結(jié)合的方式，上報(bào)命名表彰一批本院各業(yè)務(wù)類的標(biāo)兵。

3、各內(nèi)設(shè)部門組織人員進(jìn)行“三大主題活動”自查，形成自查報(bào)告，報(bào)本院“三大主題活動”辦公室。

㈣總結(jié)階段（11 月至 12 月）

1、機(jī)關(guān)各部門要根據(jù)自查和全省政法系統(tǒng)考試（考核）情況進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，全面完成各項(xiàng)任務(wù)。

2、市院和區(qū)委政法委十月份組織驗(yàn)收時(shí)，一并開展“三大主題活動”問卷調(diào)查，凡是民主測評滿意率未達(dá)到 90% 以上的單位、部門或個人，一律追查個人及單位和部門主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。凡是在此次活動中考試（考核）不合格者要實(shí)行待崗培訓(xùn)，三次考試（考核）不合格者自動轉(zhuǎn)崗。

每個階段實(shí)施方案要報(bào)區(qū)委政法委和上級院“三大主題活動”領(lǐng)導(dǎo)小組檢查審查合格后才能轉(zhuǎn)入下一階段工作。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

㈠建立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。為加強(qiáng)“三大主題活動”的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，我院成立由黨組書記、檢察長熊軍任組長的“三大主題活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立政治處主任張剛為主任的辦公室，設(shè)立紀(jì)檢組長許開蓉為組長的督查組?！叭笾黝}活動”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，對本院開展“三大主題活動”進(jìn)行具體的安排部署和嚴(yán)格的考試考核。檢察長為“三大主題活動”第一責(zé)任人，要親自抓、負(fù)總責(zé)，副檢察長和班子成員對分管部門負(fù)直接責(zé)任，各部門主要負(fù)責(zé)人對本部門負(fù)具體責(zé)任。政工部門為牽頭部門，要盡職盡責(zé)，認(rèn)真落實(shí)組織協(xié)調(diào)職能，要形成上下聯(lián)動、全員參與、責(zé)任落實(shí)的工作格局，凡發(fā)現(xiàn)工作不力的部門，院里必須追究其責(zé)任。此項(xiàng)工作納入各部門目標(biāo)考核，實(shí)行獎懲兌現(xiàn)。

㈡加強(qiáng)督導(dǎo)，推動落實(shí)。為了推進(jìn)活動的全面開展，本院“三大主題活動”辦公室和督查組負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)各部門開展“三大主題活動”的督查，并對活動開展情況進(jìn)行全程監(jiān)督、全程指導(dǎo)、全程把關(guān)，及時(shí)通報(bào)督導(dǎo)情況，切實(shí)解決存在的問題，推動工作開展。

㈢開門教育，增強(qiáng)實(shí)效。我院要通過邀請人大代表、政協(xié)委員視察，邀請群眾參觀考察等方式，主動接受監(jiān)督，把“三大主題活動”置于廣大群眾和社會各界的監(jiān)督之下，以群眾的需求作為確定工作重點(diǎn)的重要依據(jù)，以群眾的滿意程度作為檢驗(yàn)工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。要加強(qiáng)宣傳，弘揚(yáng)主旋律，及時(shí)宣傳活動開展情況，報(bào)道“三大主題活動”中涌現(xiàn)出的感人事跡和優(yōu)秀干警，展現(xiàn)檢察隊(duì)伍良好形象，營造良好的輿論氛圍。我院將與報(bào)刊、電視臺等新聞媒體加強(qiáng)聯(lián)系，爭取支持，適時(shí)開辟活動專欄，及時(shí)予以報(bào)道宣傳。

㈣統(tǒng)籌兼顧，全力搞好檢察工作。要正確處理好“三大主題活動”與其他各項(xiàng)工作的關(guān)系，切實(shí)做到統(tǒng)籌兼顧，相互促進(jìn)，注重搞好兩個結(jié)合，一是要與深入開展經(jīng)常性社會主義法治理念教育活動相結(jié)合，不斷把社會主義法治理念教育活動引向深入。二是要與促進(jìn)檢察工作相結(jié)合，要緊緊圍繞區(qū)委和上級院下達(dá)的工作目標(biāo)，加大工作力度，確保全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成，用“三大主題活動”的成效促進(jìn)檢察工作的發(fā)展。

第三篇：素質(zhì)培訓(xùn)心得體會

員工素質(zhì)提升心得體會

通過這次素質(zhì)提升學(xué)習(xí)活動，我個人覺得非常必要，非常及時(shí)，通過學(xué)習(xí)，給了我全新的理念，還解決了許多我在工作中的困惑，激勵我在今后的工作中更加努力的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將就加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)談一下體會。

一、目的明確，態(tài)度端正，認(rèn)真學(xué)習(xí)。

由于多年來忙于工作缺少學(xué)習(xí)，總也感到在新的形勢下需要更新知識、開拓視野。通過學(xué)習(xí)讓我覺得思維開闊，深感受益不淺。很多理論知識，就是這樣潛移默化地轉(zhuǎn)化成了可以在實(shí)際工作中運(yùn)用的技巧和可參考利用的資源。所以，我十分珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會，在學(xué)習(xí)中，態(tài)度端正，盡量克服工作忙的困難，認(rèn)真聽講，及時(shí)作筆記。

二、學(xué)習(xí)方法

在學(xué)習(xí)上首先要做到，一是勤學(xué)習(xí)，只要對工作有利的，都要認(rèn)真去學(xué)，要擠時(shí)間學(xué)。正如古人所言，士三日不讀書，便語言無味，面目可憎。一個人不學(xué)習(xí)、不愛讀書，就會缺少靈氣、迷迷糊糊，就不能適應(yīng)工作的需要。二是勤思考，理論聯(lián)系實(shí)際，光學(xué)不思應(yīng)叫“食而不化”，學(xué)了要消化，要結(jié)合自己的工作實(shí)踐思考一些問題。三是要勤積累，只要對工作有價(jià)值，都要把它積累起來，積累起來等于“厚積而薄發(fā)”通過學(xué)習(xí)解決問題，因此一定要重視學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，力求奮進(jìn)，把工作做好。學(xué)習(xí)最根本的目的還在于實(shí)踐，運(yùn)用于本職工作。我深深感到，只有持續(xù)不斷地積累，才能有所前進(jìn)。學(xué)習(xí)不能急功近利，但要有一定的目標(biāo)，尤其要帶著問題學(xué)?？鬃诱f：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！敝挥兴伎贾袑W(xué)、研究地學(xué)，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中學(xué)習(xí)，而不是泛泛地學(xué)，才能真正有所收獲。由于所從事的工作性質(zhì)，需要有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)技能，促使我不敢稍有懈怠，從工作中得到學(xué)習(xí)的動力，得到真正的快樂。

四、只有“學(xué)以致用”才能體現(xiàn)知識的掌握程度和運(yùn)用能力。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)身受其益，以今后的工作實(shí)踐中，要把學(xué)習(xí)中的新理念，新思路、新方法能夠自動自發(fā)地貫穿于工作中去，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，增強(qiáng)了法律意識。

總之，應(yīng)做到認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在做人，踏踏實(shí)實(shí)工作。篇二：素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會

素質(zhì)提升培訓(xùn)心得體會

——雙河?xùn)|區(qū)采油大隊(duì) 周升寶

三月份，大隊(duì)為貫徹落實(shí)油田公司、廠關(guān)于開展機(jī)關(guān)和干部職工素質(zhì)提升培訓(xùn)通知的精神，結(jié)合大隊(duì)實(shí)際，開展了干部職工素質(zhì)提升培訓(xùn)活動，以提升個人自身素質(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任意識，確保我們能夠以端正的態(tài)度，過硬的能力，良好的狀態(tài)和飽滿的熱情投入到工作中去，大隊(duì)特地對我們進(jìn)行了一次有組織，有計(jì)劃，有針對的教育活動。指導(dǎo)我們怎樣做事，教導(dǎo)我們?nèi)绾巫鋈耍刮腋械绞斋@頗豐，借此機(jī)會特從以下幾個方面談?wù)勎业男牡谩?/p>

首先，結(jié)合我們的實(shí)際形勢談?wù)劜粚W(xué)則罔。人生有限，學(xué)海無涯。學(xué)習(xí)是一件苦差事，但只要認(rèn)真刻苦，善于鉆研，總能坐得下來，學(xué)得下去，靜心思考。有時(shí)工作繁忙，工作壓力大等，確實(shí)是客觀事實(shí)，但并不是沒有學(xué)習(xí)的時(shí)間。魯迅說過“時(shí)間就像海綿里的水，只要去擠，總是會有的”。毛澤東、鄧小平等老一輩革命家工作那么忙還手不釋卷，學(xué)而不厭。董必武75歲時(shí)還“趁日翻俄語，開燈讀楚辭”。和他們比起來，我們更沒有理由強(qiáng)調(diào)工作忙而放棄學(xué)習(xí)。只有持之以恒，加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能不斷提高自身素質(zhì)，才能適應(yīng)新形勢，勝任新任務(wù)。其次，結(jié)合本職工作談?wù)劅o為則殆。做而不學(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。我們學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的知識來指導(dǎo)我們做事。作為一名采油一線安全環(huán)保人員，我們每個人都有很明確的崗位

和職責(zé)。通過這次學(xué)習(xí)，使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任重于泰山。我們現(xiàn)在年輕人身上嚴(yán)重存在“五化”現(xiàn)象：即思想上非政治化、人生目標(biāo)虛無化、價(jià)值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求獨(dú)立化。從而失去了年輕人的斗志和銳氣。有的人認(rèn)為干與不干，干多干少，沒有多少差別,以至于出現(xiàn)了大錯不犯，工作不干，貪圖安逸享樂的現(xiàn)象屢見不鮮。從而缺乏了我們應(yīng)有的責(zé)任心，使命感和進(jìn)取心。這次素質(zhì)提升的第一講課便是《紀(jì)念白求恩同志》，正是通過那種奉獻(xiàn)精神的學(xué)習(xí)，我相信大家再也坐不住，閑不住了；正是通過對奉獻(xiàn)精神的學(xué)習(xí),激發(fā)了我們的自覺性、主動性、積極性;也正是通過奉獻(xiàn)精神的學(xué)習(xí),激勵我們要成為奮發(fā)有為，積極進(jìn)取，一心一意為祖國奉獻(xiàn)石油的石油工人。只有這樣才對得起黨和國家的培養(yǎng)，才對得起領(lǐng)導(dǎo)對我們的重托與信任，才對得起我們無悔的青春。

最后，談?wù)勗鯓舆\(yùn)用所學(xué)知識，做本職。通過為期20天的學(xué)習(xí)，使我的理論水平，身體素質(zhì)和精神面貌都有了很大的認(rèn)識，但歸根到底還是要把工作做好。當(dāng)前，安全環(huán)保已成為我國一項(xiàng)國策，安全、環(huán)保、節(jié)能都具有否決權(quán)，而在石油行業(yè)更是顯得尤為重要，面對如此嚴(yán)峻的形勢，作為安全、環(huán)保工作人員，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻準(zhǔn)備接受考驗(yàn)、時(shí)刻準(zhǔn)備迎接更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，也只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地提高自身的綜合素質(zhì)，才能練就一身本事，才能厚積薄發(fā)，才能經(jīng)得起考驗(yàn)，才能在嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)面前立于不敗。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”我們要努力做到學(xué)以致用，把責(zé)任心體現(xiàn)到工作中去。要把工作做的讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意。在新的一年中我們還將面臨著新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，我決心在今后的工作中

努力做到以下幾個方面：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)石油相關(guān)專業(yè)知識技能，努力提高工作效率，適應(yīng)生產(chǎn)需要，提高個人勞動技能和業(yè)務(wù)水平。

二、服從分配、聽從指揮、熱情工作、忘我勞動，干一行愛一行鉆一行，作好自己應(yīng)做的事，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好全大隊(duì)安全環(huán)保宣傳和檢查工作，確保全大隊(duì)不發(fā)生一起安全事故。

四、自覺遵守國家法律、廠規(guī)廠紀(jì)和廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司“十五項(xiàng)禁止性規(guī)定”，做到忠于職守、秉公辦事、不謀私，不徇情。

五、樹立誠信、務(wù)實(shí)、敬業(yè)的核心價(jià)值觀和端正、樸實(shí)的工作作風(fēng)，做到著裝上崗，儀表整潔，舉止端正，待人誠懇禮貌、團(tuán)結(jié)同志、尊敬師長。

二〇一一年三月二十八日篇三：素質(zhì)教育學(xué)習(xí)心得體會

素質(zhì)教育學(xué)習(xí)心得體會

教育是民族振興的基石。素質(zhì)教育是按照社會和人的發(fā)展的需要，遵循教育教學(xué)規(guī)律，面向全體學(xué)生，以全面提高學(xué)生素質(zhì)為核心的教育。面向二十一世紀(jì)，基礎(chǔ)教育的緊迫任務(wù)是走向素質(zhì)教育。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識到全面實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展是當(dāng)前基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的核心任務(wù)，是一個影響深遠(yuǎn)，任務(wù)艱巨的系統(tǒng)工程。特別是增強(qiáng)深化課程改革是教育改革的核心內(nèi)容，是素質(zhì)教育由外延到核心突破的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。課程改革的深入進(jìn)行，加強(qiáng)學(xué)校管理、規(guī)范辦學(xué)行為是全面實(shí)施素質(zhì)教育的重要措施是依法治教的必然要求，是堅(jiān)持面向現(xiàn)代化面向世界面向未來以人為本，遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長規(guī)律，面向全體學(xué)生，為學(xué)生全面健康發(fā)展和諧發(fā)展奠定基礎(chǔ)。素質(zhì)教育從多方面強(qiáng)調(diào)了以人為本，注重德育，注重健康，充分利用校內(nèi)外德育資源，寓德育于各學(xué)科教學(xué)之中，加強(qiáng)學(xué)校德育與學(xué)生生活和社會實(shí)踐的聯(lián)系，講究實(shí)效，克服形式主義。教育是一崗雙責(zé)，既教書又育人，形成全員育人、全程育人的德育工作機(jī)制，把德育滲透到學(xué)校工作的各個領(lǐng)域和各個環(huán)節(jié)。學(xué)校教育的根本，是人的能力培養(yǎng)，既教書又育人。德育為首：道德思想、民族精神、理想信念、法治觀念、心理健康成就一個人的心理素質(zhì)。在技術(shù)、藝術(shù)、體育與健康、綜合實(shí)踐四個領(lǐng)域開闊了學(xué)生能力發(fā)展的天地。促進(jìn)學(xué)生的心理素質(zhì)與技術(shù)能力相結(jié)合，得到和諧發(fā)展。我作為一個語文課的教師，應(yīng)該身體力行貫徹我省推進(jìn)素質(zhì)教育新政精神，努力盡自己的力量為學(xué)生營造平安、文明、和諧的校園氛圍，努力培養(yǎng)學(xué)生成為弘揚(yáng)正氣，團(tuán)結(jié)友愛，生動活潑，全面發(fā)展的人才。

作為教學(xué)一線的教師，肩負(fù)著素質(zhì)教育思想與課程的具體實(shí)施，因而自然成為了素質(zhì)教育的主力軍。在既定的課程標(biāo)準(zhǔn)、教材內(nèi)容、評價(jià)體系等現(xiàn)實(shí)的內(nèi)外條件下，該如何充分發(fā)揮自己的主力軍作用？筆者認(rèn)為，我們首先應(yīng)該抓住課堂教學(xué)這個占用時(shí)間最多、內(nèi)容最廣、涉及面最大的素質(zhì)教育主陣地，在對傳統(tǒng)課堂教學(xué)的揚(yáng)棄中推進(jìn)素質(zhì)教育。教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是知識、能力、覺悟的統(tǒng)一，而不只是應(yīng)試的知識與能力；教學(xué)對象應(yīng)面向全體學(xué)生，而不只是照顧少數(shù)能升學(xué)的尖子；教學(xué)內(nèi)容應(yīng)是教給學(xué)生對明天有用、能適應(yīng)未來社會發(fā)展需要的東西，而不能只限于課本與應(yīng)試的知識與技能；教學(xué)關(guān)系應(yīng)是以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的雙邊互動，而不是教師“一唱到底”、學(xué)生被動接受的單向傳授；教學(xué)手段應(yīng)是現(xiàn)代多媒體與傳統(tǒng)手段的整合，而不是僅靠一支粉筆一張嘴“戰(zhàn)斗”一節(jié)課；教學(xué)方法應(yīng)以啟發(fā)式手段引導(dǎo)學(xué)生主動探究，而不是“填鴨式”的一味灌輸；教學(xué)重點(diǎn)應(yīng)著眼于學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，而不是考試方法與能力的反復(fù)訓(xùn)練。激發(fā)學(xué)生的求知欲，而不是威嚴(yán)的紀(jì)律管束；更多以生活化的方式呈現(xiàn)知識，引導(dǎo)學(xué)生從紛繁復(fù)雜的生活現(xiàn)象中歸納、抽象出理論，用有限的課本知識去解釋無限豐富和無限發(fā)展著的實(shí)際；強(qiáng)化學(xué)生的個體參與，不僅要調(diào)動他們動耳動腦的心智投入，還要促使學(xué)生動眼、動嘴和動手等多方面的身心投入；還要促進(jìn)學(xué)生的情感、態(tài)度、審美等心理以及價(jià)值觀、人生觀等思想品德的成長。

馬曉玲

2013.01篇四：職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

職工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

設(shè)施部 ×××

前段時(shí)間，我參加了公司組織的由××師范大學(xué)××教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，×教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從×教授列舉的實(shí)例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識。

先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力；一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。

一、誠實(shí)守信；

誠實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠實(shí)，就是忠誠老實(shí)，為人處事以誠相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。

二、善于學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)；

我們應(yīng)該像海綿一樣，通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí)；同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。

三、不斷創(chuàng)新，力量的源泉；

一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實(shí)施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。一個員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。

四、高度的責(zé)任心；

什么是責(zé)任？責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事；責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失；責(zé)任是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí)，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機(jī)會。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會。當(dāng)一個人能夠意識到自己的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造??正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。

五、高度執(zhí)行力；

所謂執(zhí)行力，簡單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢?，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。

六、優(yōu)雅文明的舉止禮儀；

舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動。

七、態(tài)度決定一切；

態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境，每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！

八、忠誠度；

忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨(dú)特的人格魅力，才會擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報(bào)，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時(shí)也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。

九、注重細(xì)節(jié)；

細(xì)節(jié)決定成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對待每個細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié)，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

十、敬業(yè)

什么是敬業(yè)？敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項(xiàng)工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。

第四篇：護(hù)士素質(zhì)培訓(xùn)

護(hù)士素質(zhì)培訓(xùn)

護(hù)理學(xué)是研究有關(guān)預(yù)防保健與疾病預(yù)防過程中的護(hù)理理論與技術(shù)的科學(xué)，是一門自然學(xué)與社會人文科學(xué)相結(jié)合的科學(xué)。從事這門學(xué)科工作的技術(shù)隊(duì)伍素質(zhì)，對病人的身心健康起著重要作用，對社會人群也有一定影響。良好的護(hù)理服務(wù)能促進(jìn)社會的物質(zhì)文明和精神文明的健設(shè)，護(hù)士的社會作用決定護(hù)士必須具備最基本的素質(zhì)。

一 護(hù)士素質(zhì)

1.政治素質(zhì)

（1）堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的路線.方針.政策，政治上要求進(jìn)步。

（2）熱愛祖國.熱愛醫(yī)院.熱愛護(hù)理事業(yè).尊重病人，具有同情心及奉獻(xiàn)精神。

（3）樹立“以病人為中心”的理念，全心全意為病人服務(wù)。

(4)具有自尊.自愛.自強(qiáng).自律的思想品質(zhì)，為護(hù)理學(xué)科發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

2.業(yè)務(wù)素質(zhì)

（1）努力學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)護(hù)理基礎(chǔ)知識、專業(yè)理論知識以及新知識、新技術(shù)。不斷提高業(yè)務(wù)水平。

（2）具有刻苦鉆研、用于探索的精神，工作中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

（3）具有廣博的技術(shù)知識和精通某一?？频乃健?/p>

3、職業(yè)素質(zhì)

（1）以救死扶傷、實(shí)行人道主義為宗旨，一切以病人為中心，工作嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍，處理問題沉著、冷靜、機(jī)敏。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、流程和各項(xiàng)操作規(guī)程，以保證護(hù)理工作正常進(jìn)行。工作中一旦發(fā)生護(hù)理缺陷，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，不得隱瞞。

(3)做好基本護(hù)理和個性化護(hù)理，為病人主動服務(wù)、感動服務(wù)、延伸服務(wù)。

（4）態(tài)度熱誠、和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。

(5)有“慎獨(dú)”品格。

（6）尊重病人的人格，保護(hù)病人的隱私，做好知情告知，維護(hù)病人合法權(quán)益。

4、美學(xué)素質(zhì)

護(hù)理人員應(yīng)有有美的形象，使病人有舒適、信任、安全的感覺。

（1）儀表端莊、服裝整潔、文雅、美而不艷，穩(wěn)健大

方。要求淡妝上崗、長發(fā)不過肩、衣裙不外露。

（2）行為規(guī)范、舉止文雅、禮貌熱情；做到行則步履

輕盈敏捷，站立則端莊、自然；操作處置則動作

輕柔、達(dá)到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、快、巧。

（3）語言：掌握并運(yùn)用溝通技巧，與病人交談體現(xiàn)醫(yī)

療保護(hù)制，做到語言文明、友善、溫和大方、耐心易懂。

第五篇：駕駛員素質(zhì)培訓(xùn)

天津神鷹物流有限公司

駕駛員素質(zhì)培訓(xùn)

1.著裝整齊清潔，注意個人衛(wèi)生。舉止大方得體。

2.不得口出臟話，特別是對待客戶時(shí)更應(yīng)注意自身形象。禮貌接待客戶，文明用語，無論出現(xiàn)任何問題都不可以和客戶發(fā)生爭吵及肢體沖突。如遇客戶不理解，應(yīng)告知客戶問題需向公司請示解決，并向公司匯報(bào)情況，由公司出面解決。另外，對交通管理部門的工作一定要積極配合，不可以有言語上的無禮或沖撞。（常用禮貌用語：您好 謝謝 對不起 請稍后 麻煩您 有什么問題和需要我們公司會竭誠為您服務(wù) 祝我們合作愉快等… …）

3.保持車內(nèi)外清潔，備用配件工具等碼放整齊備用。車輛隨時(shí)擦洗，保持外觀清潔，車內(nèi)被褥干凈并疊放整齊，經(jīng)常擦拭駕駛室內(nèi)部，保持駕駛室的衛(wèi)生。

4.在客戶場地工作應(yīng)服從場地負(fù)責(zé)人的管理，積極配合客戶要求來調(diào)動車輛。不可在客戶廠區(qū)做飲酒吸煙等有損個人及公司形象且危害場地安全的行為。

5.駕駛員內(nèi)部不可分幫立派明爭暗斗。駕駛員要本著團(tuán)結(jié)一致，共同為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量的態(tài)度工作。

6.進(jìn)入停車場地或裝貨場地，司機(jī)要將車停到指定的裝貨位置并停放整齊擺正車盤。進(jìn)出停車場地和客戶場地，車速不可超過5公里/小時(shí)。

各位公司同仁，我們每個人都代表著公司的形象，所以請各位樹立好自己及公司在客戶心中的形象，同時(shí)也為我們個人創(chuàng)造更輕松愉快的工作環(huán)境！