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      聚會(huì)感想--錢春燕

      時(shí)間:2019-05-14 12:47:41下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:聚會(huì)感想--錢春燕

      場(chǎng)催淚,現(xiàn)補(bǔ)上這顆催淚彈,請(qǐng)自備紙幣哦!

      同時(shí)我們?cè)诖藪伌u引玉,希望能收到更多同學(xué)發(fā)來您的感想,共同來緬懷那段美好的時(shí)光!

      聚會(huì)感言――錢春燕

      俗話說一輩子同學(xué)三輩子親,同學(xué)友誼就是這割不斷的情,也是分不開的緣。同學(xué)們這次的相聚,相信將永遠(yuǎn)定格在我們每個(gè)人人生的記憶里!

      聚會(huì)雖然是短暫的,但只要我們的心不老,同學(xué)青春友情就會(huì)像鉆石一樣永恒??。從今天起只要我們經(jīng)常聯(lián)系,心與心就不再分離,每個(gè)人的一生都不會(huì)再孤寂。就讓我們象呵護(hù)生命珍愛健康一樣來珍惜我們的同學(xué)友情吧!

      二十年聚散兩茫茫,不思量,自難忘。走上社會(huì),方意識(shí)到校園生活的美好;經(jīng)過洗禮,才知道惟有同學(xué)友情之可貴。同學(xué)是什么?一個(gè)答案是,同學(xué)就是能與你分享、分擔(dān),能與你大醉一場(chǎng)的人。同學(xué)聚會(huì)不需要理由,二十年,只要這個(gè)數(shù)字就足夠了。分散在各地的同學(xué)匯聚一地,所有的話語都包含在相逢一笑的握手中,在舉杯一碰的愉悅中。二十年聚會(huì),是一個(gè)句號(hào),也是一種新的開始。不要問何時(shí)再相逢,不要說天下沒有不散的宴席。我們期待下一次重聚。期望我們到老的時(shí)候,還能象今天這樣,一直保持著同學(xué)這純潔的友誼。

      師生相見,同學(xué)聚首,有說不完的話題。回憶你我快樂的往事,互訴你我思念的煎熬,描繪你我美好的憧憬。我衷心地希望,在這歡慶的時(shí)刻,我們?yōu)⑾碌氖切φZ,傾訴的是衷腸;珍藏的是友誼,淡忘的是憂傷;收獲的是夢(mèng)想,放飛的是希望!雖然時(shí)光可以帶走青春韶華,卻帶不走深厚的同窗情誼。雖然我們分布在四面八方,為生活奔波,為事業(yè)忙碌,每個(gè)人的經(jīng)歷不盡相同,境況各異,但是請(qǐng)記?。骸拔覀冇肋h(yuǎn)是同學(xué),我們永遠(yuǎn)是情報(bào)881班的一員”!

      前途漫漫、歲月悠悠,在今后的人生道路上,讓我們加強(qiáng)溝通和聯(lián)系,互相激勵(lì),互相幫助,共同進(jìn)步,一起創(chuàng)造幸福的人生!憑心而論,人一生中真正難以忘懷的日子不多。但是,我相信,今天—對(duì)于在座的每一位同學(xué)來說,都將是終身難忘的!

      第二篇:錢玲燕讀后感

      讀《一問一世界》有感

      近期讀了楊瀾作為資深的媒體人,把自己從業(yè)20年的經(jīng)歷匯成的一部感悟式傳記------《一問一世界》。

      《一問一世界》開篇就問了什么是成功?到底怎樣算是成功?這個(gè)社會(huì)上的每個(gè)人都在急急忙忙地趕路,為了成功,他們忘記了最初的追求,忽略了身邊的人,忽略了路邊那美麗的風(fēng)景,忽略了自己內(nèi)心的渴望。同志們,當(dāng)你們?cè)诖颐s路的時(shí)候,不妨停下你的腳步,看看路邊的風(fēng)景,讓自己呼吸一下新鮮的空氣,想想自己到底是要追求什么,或許我們會(huì)錯(cuò)過這一輛班車,但是下一輛班車一定會(huì)馬上到來的。

      書中也講到了我們中國(guó)的教育現(xiàn)狀,中國(guó)的教育大部分都像是從一個(gè)磨具工廠出來的玩偶,沒有自己鮮明的特色,我們學(xué)會(huì)的是接受,而不是想為什么這樣。楊瀾在書中寫到她在北京外國(guó)語大學(xué)讀書的時(shí)候,正好是一節(jié)外教上的宗教課,他講完了以后問大家有什么問題嗎?一個(gè)大教室里,100多個(gè)學(xué)生,寂靜無聲,大家都羞澀地低下了頭,沒有一個(gè)人舉手。教授非常生氣地從兜里掏出一塊美金,說:“誰要是問出一個(gè)問題,哪怕是再愚蠢的問題,我就把這一塊美金給他。”其實(shí)在臺(tái)下的這么多學(xué)生,怎么可能會(huì)沒有問題,后來?xiàng)顬懪e起了手。從這個(gè)小故事中也折射了我們當(dāng)下的教育,是多么地被動(dòng),孩子大部分是被動(dòng)地學(xué),他們不習(xí)慣了接受,如果自己?jiǎn)柍鰡栴}來深怕自己的問題沒啥新意,深怕被人取笑,對(duì)自我缺乏信心?,F(xiàn)在的我們寧愿靜靜地聽老師講,聽同

      學(xué)講,甚至是聽父母長(zhǎng)輩講,你只要學(xué)會(huì)接受,記住答案,然后在把答案什么的套進(jìn)問題中就ok了。

      作為一名一線的老師,其實(shí)我自己也是這樣的,也可以說我也遭遇著這樣的情況,每次叫孩子們提問,沒有幾個(gè)孩子會(huì)大膽的提出問題來,當(dāng)你說大家還有什么問題呢?往往這時(shí)候教室里就一片寂靜。孩子們究竟在害怕些什么?是不敢嘗試,是害怕失敗,還是害怕出丑,害怕與人交流?怎樣讓我們的孩子和我們都學(xué)會(huì)發(fā)問,是一件多么必要和引人深思的事情呢。

      有很多時(shí)候我們也很無奈,生活其實(shí)很開放,但是現(xiàn)實(shí)中的課堂其實(shí)很狹窄,它往往給我們了我們固定的模式,也往往給我們準(zhǔn)備好了正確的答案,我們往往也缺少了挑戰(zhàn)權(quán)威的勇氣,覺得這天生就是應(yīng)該如此存在,卻不知道它為什么存在,為什么是以這種方式存在,如果是以另外一種方式會(huì)如何,我們從來沒有去想過,有時(shí)候,我們是缺少了思考的時(shí)候,也缺少了思考的空間。

      第三篇:《買文具》教學(xué)設(shè)計(jì) 錢春燕

      《買文具》教學(xué)設(shè)計(jì)

      教學(xué)目標(biāo):

      1.知道買文具時(shí)應(yīng)該說些什么,能正確表達(dá)自己購(gòu)買文具的愿望。

      2.買文具時(shí),能與售貨員正確對(duì)話。

      3.學(xué)會(huì)買東西時(shí)時(shí)態(tài)度自然大方有信心,語言親切、有禮貌,聽別人說話時(shí)要認(rèn)真耐心。教學(xué)重點(diǎn):

      1.能進(jìn)行買賣文具的對(duì)話并使用禮貌用語。2.分角色對(duì)話時(shí)做到態(tài)度自然大方。

      教學(xué)難點(diǎn):在買文具過程中遇到問題時(shí)能及時(shí)應(yīng)付。教學(xué)準(zhǔn)備:

      教具學(xué)具:課前請(qǐng)兩位學(xué)生準(zhǔn)備一段買文具盒的情境對(duì)話。先學(xué)提綱:

      1.小朋友,你有沒有單獨(dú)去文具店買過文具?有沒有看過其他小朋友買過文具?回憶一下自己買文具或看別人買文具的經(jīng)歷,和爸爸媽媽說一說。

      2.積累常用的禮貌用語:歡迎光臨 請(qǐng)問 對(duì)不起 謝謝 再見 打擾了 麻煩您。

      學(xué)情分析:孩子都有過買東西的經(jīng)歷,但是交際語言和行為沒有規(guī)范化,可能出現(xiàn)說話不清楚、沒禮貌、不會(huì)討價(jià)還價(jià)等現(xiàn)象。教學(xué)過程:

      一、創(chuàng)設(shè)情境,營(yíng)造氛圍

      1.小朋友,文具是大家學(xué)習(xí)的好幫手,是我們形影不離的好伙伴。你們有沒有單獨(dú)買過文具呀?還記得最近一次買過什么文具?說給大家聽聽。2.你可不要小看買東西,那可是一門大學(xué)問,今天我們就來學(xué)做文明的顧客,學(xué)會(huì)買文具,板書課題。

      二、感受擬說,大膽嘗試

      1.看,張曉雨去超市買文具,(由兩位小朋友課前排練好的內(nèi)容)請(qǐng)小耳朵認(rèn)真聽,小眼睛仔細(xì)看,如果他表現(xiàn)好,你可得夸夸他。內(nèi)容如下:

      售貨員:歡迎光臨,小朋友,請(qǐng)問你需要點(diǎn)什么? 張曉雨:阿姨,您好!我要買一個(gè)文具盒。

      售貨員:小朋友,你看,這排貨架上全是文具盒呢!你要哪一種? 張曉雨:阿姨,我想買這個(gè)汽車形狀的文具盒,多少錢一個(gè)? 售貨員:這個(gè)稍微貴點(diǎn),18元一個(gè)。張曉雨:可以便宜一點(diǎn)嗎,阿姨? 售貨員:那就15元錢吧,小朋友。張曉雨:謝謝阿姨,給你錢。阿姨再見!售貨員:再見,歡迎下次再來!

      2.你們覺得張曉雨表現(xiàn)得棒不棒?誰來夸夸她?(引導(dǎo)學(xué)生從表情、禮貌用語、身體姿態(tài)等方面評(píng)價(jià)夸獎(jiǎng)。)

      3.看來,張曉雨真是一個(gè)懂禮貌的好顧客,值得我們學(xué)習(xí)。4.想當(dāng)一名文明的小顧客嗎?老師想當(dāng)售貨員跟小朋友一起演一演買文具的過程,同意嗎? 5.師設(shè)置障礙,與生合作,示范交際。

      障礙1:價(jià)錢高。障礙2:要買的文具的品種沒有了。6.在評(píng)價(jià)中歸結(jié)買文具的要點(diǎn):(1)有禮貌地問好(2)說清楚買什么(3)用心聽,細(xì)心挑(4)問價(jià)、還價(jià)、付錢(5)有禮貌地告別

      三、自由表達(dá),精彩紛呈

      1.學(xué)會(huì)當(dāng)個(gè)文明的小顧客了嗎?說說看,當(dāng)個(gè)文明的小顧客,買東西時(shí)要做到哪幾點(diǎn)?指名說。

      2.如果現(xiàn)在讓你去買一樣你最需要的文具,你想買什么呢?先想一想買什么,該怎么說,然后和你的同桌演一演。

      3.同桌表演。(表演時(shí),鼓勵(lì)學(xué)生大膽些,可以讓學(xué)生站起來,擺好“商品”像模像樣地賣,真真實(shí)實(shí)地買。)教師注意觀察學(xué)生在交際中的表現(xiàn),幫助其豐富對(duì)話的內(nèi)容。

      4.選代表匯報(bào)表演,學(xué)生點(diǎn)評(píng):是否表達(dá)清楚清楚要買的文具、是否文明有禮,對(duì)話是否合理,神情是否自然大方。

      四、合作交流、智慧碰撞。

      過渡:小朋友,生活是個(gè)大舞臺(tái),在這個(gè)舞臺(tái)上還有很多的精彩等著我們,瞧,下面三位小朋友已經(jīng)站上了舞臺(tái),他們?cè)撛鯓尤プ瞿兀?/p>

      交際場(chǎng)景一:天氣炎熱,李靜拿著兩元錢去小賣部買冰激凌吃。他該怎樣當(dāng)個(gè)文明小顧客,買到自己喜歡的“三色杯”呢?

      交際場(chǎng)景二:家里的醬油沒有了,媽媽要明明去小店買一瓶“海天老抽醬油”回家。他給了明明十元錢。醬油的價(jià)錢是六元五角。你能幫當(dāng)一回明明,給媽媽買到合適的醬油嗎?

      交際場(chǎng)景三:顧芳和媽媽一起去菜市場(chǎng)買菜,媽媽要顧芳買兩斤番茄和一斤土豆,媽媽給了他20元錢,看著顧芳買菜。聰明的顧芳,怎樣才買到又便宜,又新鮮的菜呢? 1.請(qǐng)每個(gè)小組選擇一個(gè)情境,演一演。2.交流表演,圍繞板書上的要求師生評(píng)說。3.頒發(fā)“文明小顧客獎(jiǎng)”“聰明小顧客獎(jiǎng)”

      五、課堂總結(jié)

      1.孩子們,這節(jié)課我們學(xué)到了一項(xiàng)新本領(lǐng)——買東西,誰來說說買東西時(shí)要注意什么?

      2.我們每個(gè)小朋友都當(dāng)了一回文明的小顧客,我來采訪一位小顧客,聽他說說文明顧客的好處。

      3.愿我們每個(gè)小朋友都爭(zhēng)當(dāng)文明小顧客,受到店主的喜歡。

      板書設(shè)計(jì):

      禮貌問好 說清買什么

      買文具 用心聽,細(xì)心挑

      問價(jià)、還價(jià)、付錢 禮貌告別

      第四篇:聚會(huì)感想

      畢業(yè)20周年聚會(huì)方案

      ---------食品工業(yè)學(xué)校企業(yè)管理93班

      一、我們的情懷

      三載同窗,二十年別離;歲月悠悠,往事如昔。

      有一種回憶叫純真,從風(fēng)華正茂到不惑之年,淌水戲影,登山采擷,樹蔭聽雨,曲徑賞綠,怎奈澎湃心跡,默看閱舊顏。有一種相聚叫分享,分享二十年間各自耕耘的艱辛與快樂,幾多感慨一時(shí)縱,淚水瑩瑩動(dòng)。滄桑歲月摧老了我們的容顏,帶來了睿智與沉穩(wěn); 磨平了我們的棱角,卻給予了淡定與灑脫。

      二十年后的相聚,將架起重溫友誼的橋梁,心還是那么近,情還是那么濃,笑還是那么甜,話還是那么親,穿越時(shí)空的隧道,經(jīng)受人生的洗禮,永不褪色的將是同學(xué)情!

      讓我們一起歌唱,唱出我們心中的思念,唱出我們心中的友誼,唱出我們心中不了的情緣,相識(shí)是一種緣分,更是惦念!

      二、聚會(huì)的目的與必要性

      96年初夏畢業(yè),至今已20載,我們各奔前程,天各一方,分散四海。時(shí)空并沒有抹去你我的情誼,我們依然熱烈企盼老同學(xué)的再次聚首!

      從五湖四海趕回來我們?cè)谝黄鹁蹠?huì),懷念一些人,一段舊事,不是因?yàn)樵?jīng)的在一起學(xué)習(xí),而是因?yàn)椋谀抢锩嬗形覀円黄鹱哌^的歲月。此次聚會(huì)以密切聯(lián)系、增進(jìn)感情為原則,堅(jiān)持統(tǒng)一組織的活動(dòng)方式,暢想二十年風(fēng)雨,共敘離別之情,回憶往昔,張顯個(gè)性,心靈互動(dòng),展望未來。

      相識(shí)是杯醇香的酒,相逢是首優(yōu)雅的歌,相處是那南飛的雁,讓我們一起期待相會(huì)吧!

      三、總體思路

      人生難得幾十年,機(jī)會(huì)難得。要組織就要組織好,組織到位。以達(dá)到使聚會(huì)更豐富更具意義和節(jié)約活動(dòng)費(fèi)用、同學(xué)精力的雙重目的。

      此次聚會(huì)希望盡可能多的同學(xué)參與,這樣才能體現(xiàn)本次聚會(huì)的意義,參加的人數(shù)太少或缺少某個(gè)片區(qū)的參與,整個(gè)活動(dòng)的意義將會(huì)大打折扣。整個(gè)活動(dòng)要突出體現(xiàn)要達(dá)到的目標(biāo),活動(dòng)安排要圍繞目標(biāo)展開,避免活動(dòng)搞成了簡(jiǎn)單的聚餐。畢業(yè)二十周年,我們變化都太大,年齡、家庭、職業(yè)、地理位臵等環(huán)境都發(fā)生了變化。通過聚會(huì),使事業(yè)上相近、地域上相鄰、嗜好相同的同學(xué)能夠更通暢溝通,增進(jìn)友誼,促進(jìn)共同的發(fā)展。

      四、聚會(huì)的原則

      1、自愿的原則

      2、費(fèi)用共擔(dān)原則

      3、財(cái)務(wù)務(wù)公開原則

      4、節(jié)儉原則

      五、聚會(huì)的方法步驟

      (一)調(diào)查了解,摸清情況

      先期對(duì)全班同學(xué)的基本情況進(jìn)行大致了解,并分別與大家取得聯(lián)系,征求意見和建議,了解對(duì)這次聚會(huì)的支持率和參與度,摸清這次同學(xué)聚會(huì)參加人數(shù)和同學(xué)心態(tài)。

      (二)根據(jù)情況,分步實(shí)施

      在廣泛征求多數(shù)同學(xué)同意的情況下,決定舉辦這次同學(xué)聚會(huì)活動(dòng),具體活動(dòng)內(nèi)容由××、××、××等同學(xué)拿出初步意見。

      (三)成立組織,明確責(zé)任

      為了保證這次同學(xué)聚會(huì)圓滿完成各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作,成立如下組織:

      1、推選出會(huì)長(zhǎng)(1人)、副會(huì)長(zhǎng)(3-4人)(自愿+網(wǎng)絡(luò)選)此次行動(dòng)的總協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人及分項(xiàng)協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人。

      2、成立同學(xué)聚會(huì)籌備組,具體負(fù)責(zé)活聚會(huì)的組織和日程安排工作。

      3、成立會(huì)務(wù)組: 主要負(fù)責(zé)報(bào)到、交通、食宿安排等。

      4、成立財(cái)務(wù)組:負(fù)責(zé)制定人均費(fèi)用預(yù)算、收費(fèi)、費(fèi)用支出及財(cái)務(wù)公開等項(xiàng)工作。

      5、成立宣傳組:負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)攝影、通訊錄制作、聚會(huì)光盤的編制、發(fā)放。

      6、成立聯(lián)絡(luò)組:負(fù)責(zé)對(duì)同學(xué)及班主任等老師聯(lián)系邀請(qǐng)。

      (四)聚會(huì)的創(chuàng)意、組織與活動(dòng)策劃

      1、關(guān)于聚會(huì)創(chuàng)意

      好點(diǎn)子就是給同學(xué)聚會(huì)最好的禮物,聚會(huì)創(chuàng)意直接關(guān)系到同學(xué)聚會(huì)的質(zhì)量與氛圍。聚會(huì)前及時(shí)向同學(xué)們說明想要去的地方、想要玩的項(xiàng)目、想要辦的效果。

      2、關(guān)于聚會(huì)組織

      聚會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)組織關(guān)乎整個(gè)聚會(huì)活動(dòng)是否能順利、圓滿的完成。因而,組委會(huì)可以形成一個(gè)核心的組織群,對(duì)聚會(huì)中可能出現(xiàn)的變化與機(jī)動(dòng)進(jìn)行決策,并第一時(shí)間總協(xié)調(diào)人聯(lián)絡(luò)。

      本次聚會(huì)是畢業(yè)20多年后的第一次聚會(huì),只有各組成員能夠認(rèn)真按照分工,認(rèn)真履行各自的職責(zé),互相之間密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,確保這次聚會(huì)達(dá)到增進(jìn)友誼、加深了解、促進(jìn)交流的目的。

      3、關(guān)于聚會(huì)活動(dòng)策劃(具體責(zé)任人或?qū)W聚會(huì)籌備組小組策劃)活動(dòng)名稱

      :主標(biāo)題、副標(biāo)題 活動(dòng)時(shí)間

      活動(dòng)地點(diǎn) : 報(bào)到、住宿 活動(dòng)內(nèi)容 :

      聚會(huì)日程表:日期、時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)等

      (五)同學(xué)聚會(huì)執(zhí)行細(xì)節(jié)(參考)

      1、酒店

      2、餐飲

      3、車輛

      4、攝影攝像

      5、聚會(huì)輔材制作及購(gòu)買

      條幅、橫幅、簽到本、筆、茶水、酒、飲料、水果、副食品、礦泉水等。

      6、酒店歡迎牌、指示牌

      7、晚會(huì)節(jié)目、歌曲準(zhǔn)備

      8、通訊資料的收集

      9.聚會(huì)會(huì)場(chǎng)背景材料(音樂、視頻或PPT)制作

      (六)聚會(huì)紀(jì)念

      所有同學(xué)都可以為紀(jì)念冊(cè)提供素材,主要包括校園生活老照片、老合影;畢業(yè)之后的生活照、思念同學(xué)和校園的感言;聚會(huì)前準(zhǔn)備的致辭、感言;全家福、孩子的照片,共享幸福一家、新生一代的風(fēng)采等等。

      (六)同學(xué)聚會(huì)后續(xù)工作

      1、紀(jì)念冊(cè)、光碟的制作

      2、禮品紀(jì)念冊(cè)快遞六、一點(diǎn)倡議(基于民意)

      三年的同窗,二十年的追憶,讓我們留下多少美好的回憶,歲月匆匆,讓我們進(jìn)入中年人生的黃金年華,或許此時(shí)的你已經(jīng)擁有你的曾經(jīng)的夢(mèng)想,或許此時(shí)的你正在為你的夢(mèng)想苦苦地拼博著,或許我們基于各自人生的際遇不同而成就各異,或許我們基于各自人生的規(guī)劃不同而各有風(fēng)采,但我們永遠(yuǎn)擁有一份共同的熱情和感恩的心。何不匯聚彼此的力量,開發(fā)彼此的資源,互相幫扶、共同發(fā)展呢?基于此我倡議建立企業(yè)管理93班同學(xué)基金會(huì),該基金為實(shí)際出資人擁有,僅用于事業(yè)和人生方面急需的同學(xué)有償使用。目的讓我們老同學(xué)們都將擁有一個(gè)快樂而精彩的人生,我們也期待永遠(yuǎn)可以彼此分享這一美妙的快樂。

      七、結(jié)束語:

      好的策劃與規(guī)劃將是成功的一半,一點(diǎn)建議和看法供親愛的老同學(xué)們參考!

      嚴(yán)峰 2016-9-13

      第五篇:劉春燕事跡

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      劉春燕,女,現(xiàn)年26周歲,中共黨員,618線61728號(hào)車組組長(zhǎng)、乘務(wù)員。2000年,高中剛剛畢業(yè)的劉春燕成為了一名公交乘務(wù)員。在三年的乘務(wù)工作中,第一年,她即被評(píng)為公司優(yōu)秀乘務(wù)員,因?yàn)楣ぷ鞒錾?001年,公司將她選派到重慶公交技校,學(xué)習(xí)乘務(wù)專業(yè),她還利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)學(xué)習(xí)深造,通過了成人自考本科學(xué)歷。

      8年以來,該同志始終堅(jiān)持“讓乘客滿意是我們追求的目標(biāo)”的服務(wù)理念,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在平凡的工作崗位上做出了突出成績(jī),其事跡簡(jiǎn)要如下:

      一、創(chuàng)新服務(wù)、塑“窗口”形象

      劉春燕同志做工作總是從每一件小事情做起,她自費(fèi)購(gòu)了很多鮮花和車內(nèi)裝飾品將車裝飾一新,為乘客提供一個(gè)舒適的乘車環(huán)境。在車廂服務(wù)中,推出了文明傘、指路條等夏季,高溫天氣持續(xù)長(zhǎng),她自己出錢訂制窗簾,給乘客提供一個(gè)清涼的車廂。同時(shí),她還配備藿香正氣水、人丹等防暑藥品放在車內(nèi),以備乘客急用。為了保證老年人乘車的安全,在上下車及行車過程中,她從不忘提醒老人注意安全。她還自己買來當(dāng)天的報(bào)紙放在車內(nèi),以便乘客取閱和及時(shí)了解信息。在她的服務(wù)過程中,她時(shí)刻為乘客著想,踏實(shí)做好自己的工作。她經(jīng)常說:“為乘客服好務(wù)是我們工作的根本,乘客對(duì)我們不滿意就是自己工作的失職?!?/p>

      在乘務(wù)工作中,她嘗到了其中的酸甜苦辣,面對(duì)成千上萬形形色色的乘客她總是以禮相待,微笑服務(wù),用自己的熱忱服務(wù)去打動(dòng)乘客,讓他們感受到公交人的真誠(chéng),使乘客能理解公交人。在推行的“全員普通話、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

      化”工作中,劉春燕同志積極響應(yīng),向先進(jìn)典型學(xué)習(xí),向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,學(xué)習(xí)太原市公交“微笑服務(wù)”的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)“愛崗敬業(yè)、情系乘客、奉獻(xiàn)社會(huì)”的“兩霞”(汪霞、熊彩霞)精神,當(dāng)好精神文明的傳播者,樹立好重慶“窗口”形象。

      二、示范作用好

      用自己的錢裝飾公家的車,有人說她傻,但她卻總是笑笑說:“沒關(guān)系,我這樣做能使乘客乘車時(shí)感到舒心、愉快,我也能得到滿足”。她正是用自己的實(shí)際行動(dòng)打動(dòng)了同事,使同事們紛紛加入到“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、創(chuàng)先進(jìn)”的行列中來。愛公交、愛乘客、愛路隊(duì)、愛本職是劉春燕的座右銘。愛公交,是因?yàn)樗幸豢脽釔酃皇聵I(yè)的堅(jiān)定信念;愛乘客,是因?yàn)樗暢丝蜑樽约旱挠H人,為乘客提供舒適乘車環(huán)境和溫馨、熱情周到的服務(wù);愛路隊(duì),是因?yàn)樗躁?duì)為家、以隊(duì)為榮,視路隊(duì)的榮譽(yù)為自己的生命;愛本職,是因?yàn)樗浅釔圩约旱某藙?wù)工作,同一件事,日復(fù)一日,從無怨言。在工作質(zhì)量上,她比別人要求高;投訴上,她為零。在路隊(duì)員工中起到了示范車組的帶頭作用。幾年來,劉春燕同志所在車組受到乘客來信(意見簿)、來電表揚(yáng)17次,在車內(nèi)拾得乘客失物20余件次,折合人民幣3000余元。2006年7月16日劉春燕拾到乘客價(jià)值2000余元的手機(jī),及時(shí)交回路隊(duì),當(dāng)乘客在其手中領(lǐng)到失而復(fù)得的手機(jī)時(shí)拿出200元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)劉春燕,當(dāng)被她婉言謝絕,07年11月11日晚,劉春燕拾到乘客吳女士裝有2000余元現(xiàn)金的錢包,及時(shí)上交路隊(duì),使乘客的失物失而復(fù)得。同年11月22日,重慶市首屆杰出母親余明芳在接到路隊(duì)通知領(lǐng)回遺失在劉春燕車上的手機(jī)時(shí),感動(dòng)萬分,當(dāng)即在“重慶市首屆杰出母親”頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng),邀請(qǐng)了重慶青年報(bào)記者到路隊(duì)對(duì)劉春燕進(jìn)行

      了采訪,通過該事例,重慶青年報(bào)對(duì)重慶公交員工在工作中的好人好事、感人事例進(jìn)行了深入采訪和連續(xù)報(bào)道。受國(guó)際金融危機(jī)不斷蔓延的影響,許多農(nóng)民工在就業(yè)問題上舉步維艱,甚至有因不懂相關(guān)政策法規(guī)、就業(yè)知識(shí)而陷入困境之中,此類事情的多次發(fā)生引起了劉春燕的深思。2009年3月,她利用業(yè)余時(shí)間查閱了大量資料,將國(guó)家和重慶市出臺(tái)的相關(guān)優(yōu)惠政策制作成精美的閱讀欄,掛在車廂內(nèi)供乘坐該車的農(nóng)民工閱覽,內(nèi)容包括《農(nóng)民工也能申請(qǐng)?jiān)倬蜆I(yè)小額擔(dān)保貸款》、《重慶市引導(dǎo)和鼓勵(lì)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)政策解讀》、《農(nóng)民工找工作要擦亮眼睛 謹(jǐn)防四大陷阱》等。她還制作了農(nóng)民工再就業(yè)信息,將重慶市近期開展的招聘會(huì)及時(shí)向乘客宣傳;她還在工作閑暇之余向有需要幫助的農(nóng)民工簡(jiǎn)單介紹農(nóng)民工求職知識(shí),發(fā)放“公交小妹為農(nóng)民工提供就業(yè)信息”宣傳卡片。力所能及地為有需要的農(nóng)民工提供就業(yè)信息,引導(dǎo)他們通過正常途徑實(shí)現(xiàn)再就業(yè)?!肮恍∶脼檗r(nóng)民工提供就業(yè)信息”受到了眾多農(nóng)民工乘客及社會(huì)各界的好評(píng)。

      幾年來,她的先進(jìn)事跡多次在市級(jí)報(bào)刊及公司、集團(tuán)公司的報(bào)刊登載,為大家樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。

      三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提高理論水平

      為了使自己真正成為一個(gè)對(duì)企業(yè)有用的人才,劉春燕同志自費(fèi)參加了成人自學(xué)考試和汽車駕駛學(xué)習(xí)。為提高自己的思想政治素質(zhì),該同志認(rèn)真自覺踐行“三個(gè)代表”重要思想,在組織的關(guān)心和自己的不懈努力下,該同志在思想政治上更加成熟了,她已堅(jiān)定信念,積極向黨組織靠攏,于2006年成為了一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨黨員。作為一名黨員,她堅(jiān)持履行黨員義務(wù)和職

      責(zé),在工作中為大家?guī)Ш妙^。月月班次執(zhí)行率完成100%、綜合服務(wù)質(zhì)量合格率100%,無任何違章違紀(jì)記錄、出勤率100%、月月超額完成生產(chǎn)任務(wù)。在搞好本職工作的同時(shí)她還積極協(xié)助分公司搞好新進(jìn)乘務(wù)員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和違章違紀(jì)乘務(wù)員的復(fù)訓(xùn)工作,她經(jīng)常利用休息時(shí)間到新進(jìn)乘務(wù)員車上進(jìn)行業(yè)務(wù)技能指導(dǎo),有效促進(jìn)分公司整體服務(wù)水平得以不斷提高。2006年5月606線普車更換了10臺(tái)中級(jí)車,15名新進(jìn)乘務(wù)員,由于培訓(xùn)時(shí)間較短業(yè)務(wù)技能不過硬,劉春燕主動(dòng)放棄“5.1”黃金周期間的休息時(shí)間配合路隊(duì)對(duì)新上崗乘務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能指導(dǎo),08年9月618線新增近十名新乘務(wù)員,劉春燕在得知新乘務(wù)員業(yè)務(wù)技能需要加強(qiáng)培訓(xùn)時(shí)積極組織了603線的8名示范崗組成員利用休息時(shí)間到618線進(jìn)行跟車指導(dǎo),參加工作8年多來,劉春燕同志年年被公司評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。該同志在參加公司舉辦的慶祝中華人民共和國(guó)成立51周年“職工演講比賽”中獲二等獎(jiǎng);2001年5月參加“職工卡拉OK比賽暨五四青年節(jié)詩歌朗誦比賽”中獲三等獎(jiǎng);2002年4月在慶祝公司“建司20周年演講比賽”中獲一等獎(jiǎng);在2003年“三.八女工技能競(jìng)賽”中獲乘務(wù)員業(yè)務(wù)技能項(xiàng)目第一名;2003年9月,代表公司參加了集團(tuán)公司舉辦的“展公交風(fēng)采”乘務(wù)員業(yè)務(wù)技能比賽,獲得團(tuán)體三等獎(jiǎng)。所在車組61639號(hào)車組,在2004年3月被市交委命名為“巾幗文明崗”班組;她本人也在2003被評(píng)為重慶交通系統(tǒng)“十佳乘務(wù)員”;2004被公司評(píng)為“首席員工”,2006年公交集團(tuán)第二屆“崗位奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”,2007年公交集團(tuán)“優(yōu)秀團(tuán)干部” 2009年被評(píng)為重慶市巾幗建功立業(yè)標(biāo)兵等榮譽(yù),介于她在工作中的杰出表現(xiàn),公司已將她列為新進(jìn)乘務(wù)員培訓(xùn)教師,每當(dāng)公司有新進(jìn)員工集中培訓(xùn)時(shí),她均會(huì)利用休息時(shí)間以標(biāo)兵的身份對(duì)

      新進(jìn)人員進(jìn)行崗前業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),從事乘務(wù)工作幾年來,在繼承了公交優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí),劉春燕同志堅(jiān)持用“團(tuán)結(jié)、用心、真情、奉獻(xiàn)”作為工作標(biāo)準(zhǔn),時(shí)刻把公交人的精神面貌高質(zhì)量地展示在廣大乘客面前,為公交的改革和發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

      二分公司

      二0一0年元月七日

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