第一篇：2014棗莊公務(wù)員面試之如何巧妙化解人際矛盾

2014棗莊公務(wù)員面試之如何巧妙化解人際矛盾

2014棗莊公務(wù)員考試網(wǎng)提供最新的山東公務(wù)員面試招考信息及豐富的備考資料。人際關(guān)系是指自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系，在歷年公務(wù)員面試中，人際交往意識(shí)與技巧的考察都是重點(diǎn)，并且呈遞增趨勢，那么如何能在面試中答好這類試題呢，中公教育專家為您支招。

一、要找到人際的主體

每道人際題至少有兩個(gè)以上的主體，主體不同，對應(yīng)的矛盾性質(zhì)也不同，進(jìn)而解決辦法也是有所區(qū)別的，所以必須要求考生要“明確分析主體”。從近年的人際試題來看，涉及同事和領(lǐng)導(dǎo)的居多，如果面對領(lǐng)導(dǎo)，那就是服從的上下級關(guān)系;如果主體是同事，就是合作的關(guān)系?？忌绻プ∵@些主體，就可以確定破題點(diǎn)并且為解題提供依據(jù)。

二、找到題中核心的矛盾

如果沒有矛盾，那人際題就沒有存在的意義了。矛盾存在于主體之間，明確主體之后，還需要找出主體之間的矛盾在哪里。通常題干中的矛盾不止一個(gè)，但也不會(huì)很多，考生需要有針對性地合理解決矛盾，最好能分清矛盾的“輕重緩急”，如“我”和領(lǐng)導(dǎo)，往往是“我”被批評了;“我”和同事，往往是同事不配合“我”工作;除此之外，還會(huì)遇到領(lǐng)導(dǎo)與同事，領(lǐng)導(dǎo)與群眾，同事與群眾之間的矛盾，因此考生一定要仔細(xì)審題，全面把握主體矛盾，有重點(diǎn)地解決矛盾中公教育版權(quán)。

三、全面解決題中的矛盾

我們答題時(shí)不僅要抓到題中的矛盾和糾結(jié)點(diǎn)，最終要解決矛盾，這才是作答的關(guān)鍵?？忌诮鉀Q題中矛盾時(shí)要把握兩個(gè)細(xì)節(jié)：第一，有針對性地解決矛盾，根據(jù)主體之間的矛盾提出恰當(dāng)?shù)霓k法，脫離題干的辦法是無用的;第二，解決辦法要合情合理，考生在解決矛盾時(shí)，要從大局出發(fā)，這樣可以較好地解決問題。如，題中矛盾會(huì)出現(xiàn)一系列對自己不好的傾向，但是一定要運(yùn)用陽光心態(tài)轉(zhuǎn)換，然后合理地提出緩解矛盾的辦法，也就是對于不同主體之間進(jìn)行有效溝通，這樣才能為工作良性發(fā)展起推動(dòng)作用。

中公教育專家認(rèn)為，良好的人際關(guān)系是開展工作的前提，考生不僅要學(xué)習(xí)作答人際關(guān)系試題，同時(shí)還要學(xué)會(huì)處理工作和生活中復(fù)雜的人際關(guān)系。

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第二篇：2014棗莊公務(wù)員面試備考之工欲善其事必先利其器

2014棗莊公務(wù)員面試備考之工欲善其事必先利其器

2014棗莊公務(wù)員考試網(wǎng)提供最新的山東公務(wù)員面試招考信息及豐富的備考資料。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年中國高校畢業(yè)生已經(jīng)達(dá)到699萬，被稱為“史上最難就業(yè)季”。而2014年在此基礎(chǔ)上仍有增長，預(yù)計(jì)將達(dá)727萬人，成為2013年后的“更難就業(yè)季”。在就業(yè)壓力如此巨大的情況下，考公務(wù)員成為很多人的首選。要想順利通過考試進(jìn)入公務(wù)員序列，需要經(jīng)歷筆試和面試兩大難關(guān)，下面我們著重講一下準(zhǔn)備面試的“三大利器”。

一、“什么都阻擋不了你看新聞聯(lián)播的步伐”

關(guān)注新聞聯(lián)播，通過人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、光明日報(bào)、半月談、報(bào)紙、雜志等途徑積累熱點(diǎn)。每三天至少閱讀一篇時(shí)事政治評論文章或關(guān)注一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)事件，如“反腐倡廉”、“霧霾天氣”、“十八大報(bào)告”等，并撰寫讀后感，嘗試從綜合分析的角度做評論，以此來訓(xùn)練自己的政府思維、破題敏感度。

二、“無它，唯手熟爾”

流暢的語言表達(dá)會(huì)給考官留下良好的第一印象，對于面試成功有著巨大的幫助。中公教育語言表達(dá)能力的提高，只是心中有“話”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要能用正確的語言表達(dá)出來，在眾人面前從容地展示自己，因此反復(fù)練習(xí)就顯得尤為重要。

中公教育專家建議考生，可以多做語言表達(dá)訓(xùn)練：比如把自己的發(fā)言錄下來，反復(fù)聽自己講話，從中找出自己所存在的問題;也可以對著鏡子，看自己答題的整體狀態(tài)是否有需要注意的地方;還可以在觀看新聞聯(lián)播時(shí)，多留心觀察主持人的發(fā)音、語速、語調(diào)、語言風(fēng)格等，進(jìn)行模仿，嘗試從新聞評論員的角度來審視熱點(diǎn)話題，揣摩用詞，規(guī)范語言。

三、“拿來主義”

購買歷年真題，先自己嘗試答題。然后閱讀、借鑒答案。在看真題答案時(shí)養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣，將其中精彩的段落和優(yōu)美的語句整理出來，熟讀并最終達(dá)到信手拈來的境界，化他人之語為我所用。

行百里者半九十，諸位同學(xué)千辛萬苦擠過筆試的獨(dú)木橋，成功不易，且行且珍惜。中公教育專家提醒大家切不可麻痹大意，一定要打起百倍精神，用足十成功力，認(rèn)真對待面試。更多信息棗莊人事考試信息http://zaozhuang.offcn.com/?wt.mc_id=bd7993

第三篇：巧妙化解師生矛盾,構(gòu)建和諧班級

巧妙化解師生矛盾,構(gòu)建和諧班級

摘要：當(dāng)前，師生矛盾激化，教師體罰學(xué)生致傷、致死的報(bào)道屢見不鮮，而教師被學(xué)生、家長毆打致傷、致殘，甚至死亡的事例也時(shí)有發(fā)生。筆者認(rèn)為，要想避免此類事件的發(fā)生，教師首先要冷靜、巧妙處理矛盾。其次要給孩子陳述的時(shí)間，聽一聽孩子的理由，消除彼此的誤會(huì)。最后，教師還應(yīng)講究批評的藝術(shù)，維護(hù)孩子的自尊心。只要做到以上幾點(diǎn)，就一定能有效地解決師生間各種矛盾，從而避免矛盾的激化。

關(guān)鍵詞：師生矛盾；巧妙化解；構(gòu)建；和諧班級

我國學(xué)校教育問題層出不窮，其中一個(gè)非常重要的原因就是師生矛盾的激化。如果不能及時(shí)排除，必會(huì)造成更大隱患，影響社會(huì)的和諧發(fā)展。那么，是什么原因使得本應(yīng)親近的師生變得勢如水火，乃至兵戎相見呢？根本解決之道又在何方呢？筆者認(rèn)為，面對師生矛盾，教師只有深入地了解學(xué)生，才能巧妙地化解矛盾。

一、教師應(yīng)冷靜、巧妙地處理矛盾

學(xué)生的逆反心理、對立情緒、偶發(fā)事件等一般都是在學(xué)生情緒沖動(dòng)、頭腦發(fā)熱的情況下發(fā)生的。教師如果在此時(shí)采取簡單、粗暴的辦法或者以其人之道還治其人之身，往往會(huì)造成師生對立的僵局。因此，教師在任何情況下都要慎之又慎，控制情感。在盛怒之下的批評是難以收到良好效果的，所以教師應(yīng)適時(shí)地、恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用教育手段機(jī)智巧妙地教育學(xué)生。

一次中午放學(xué)時(shí)，體育老師打來電話，說班上一位女生在體育課上將另一位女生咬傷。我接到消息后急忙帶著被咬傷的同學(xué)到醫(yī)務(wù)室上了藥，幸好當(dāng)時(shí)正值初冬，孩子穿著厚厚的棉衣，只是在胳膊上留下了一塊兒青紫和一圈牙印。被咬的孩子家長趕到學(xué)校后看見孩子沒有什么大礙，也就原諒了咬人的同學(xué)。下午，我還沒來得及和那位女生談話，班長又向我反映那位女生上課吃瓜子，還把瓜子皮扔了一地。我當(dāng)時(shí)心中一怒，快步走到教室，請她把地上的瓜子皮掃干凈，可她一動(dòng)不動(dòng)，我更生氣了，回到辦公室后給她的家長打電話，反映了孩子在校的表現(xiàn)。幾天后這個(gè)孩子的作文和小練筆都沒有完成，于是，我再次給家長打電話溝通了情況。她的家長趕到了學(xué)校，與老師溝通后對她進(jìn)行了教育，并且讓孩子補(bǔ)完了作業(yè)。之后，一位與我關(guān)系很好的同事說那位女生的家長希望請我出去坐一坐，但被我婉言謝絕了。

沒想到幾天后那位同事打來了電話說：“聽說你在課上罵了那個(gè)女生，說她找我這個(gè)靠山來給她說情，家長很憤怒，要來找你討個(gè)說法?！蔽乙徽?，說：“你想一想，那個(gè)孩子小錯(cuò)一直不斷，在她犯錯(cuò)誤時(shí)，我都能心平氣和地去教育她，又怎么可能會(huì)在你來找我之后去罵她呢？”同事聽后恍然大悟：“原來是這孩子在說謊呢！我馬上給她家長打電話說明情況！”

掛了電話后我覺得很憤怒，如果不是因?yàn)楫?dāng)時(shí)不在學(xué)校，我真想將她的家長叫到學(xué)校和孩子去對質(zhì)?？山?jīng)過一天的冷靜后，我開始思考她為什么要說謊，這時(shí)，我突然想起來：這個(gè)孩子可能因?yàn)槊χa(bǔ)作業(yè)沒有復(fù)習(xí)，造成她的小考成績在全班最差，而在下一課中，由于受到了不良情緒的影響，她在紙上亂畫又被老師抓到。因而在周六回家時(shí)，怕被家長責(zé)備，所以開始撒謊。想明白了事情的經(jīng)過，我回到學(xué)校后將事情與家長進(jìn)行了溝通，并再三強(qiáng)調(diào)了孩子考試及撒謊的可原諒性，又在課下找到該學(xué)生進(jìn)行了溝通，化解了她的心結(jié)。

這件事情告訴我們，當(dāng)孩子說謊時(shí)，我們先要考慮孩子說謊的原因。有時(shí)，孩子說謊源于對老師和家長的畏懼，這也說明孩子對自己的錯(cuò)誤已經(jīng)有了明確的認(rèn)識(shí)，只是為了逃避家長的懲罰，出于一種自我防御才撒了謊。所以教師在處理此類事件時(shí)，應(yīng)以平和的心態(tài)從多個(gè)角度對這件事進(jìn)行分析，從而巧妙地化解與學(xué)生、與家長間的矛盾。

二、給孩子陳述的時(shí)間，聽一聽孩子的理由

小學(xué)生雖然是未成年人，但也是獨(dú)立的個(gè)體，他們內(nèi)心也渴望能得到別人的尊重。加上他們年齡小，是非觀念差，一旦自尊心受到傷害，即使是自己有錯(cuò)在先也會(huì)以一種極端的形式來進(jìn)行反抗。如果處理不當(dāng)，便會(huì)使師生間的矛盾激化。

一次，因小琪和小陽考前在考場中搗亂，我立即呵止了他們。幾天后，另一個(gè)同學(xué)告訴我說他倆在背后說我的壞話。

經(jīng)過一番思考，我決定和他倆談?wù)?，我拿出一張白紙，把小琪和小陽叫來讓他們在紙上寫下自己在背后說我壞話的理由。兩個(gè)人商量了一會(huì)，便在紙上寫了起來，大概是說老師的批評讓他們在同學(xué)（還有其他班的同學(xué)）面前丟了面子。我看后，也拿起筆來在旁邊寫上我批評的理由：1.會(huì)有安全隱患；2.會(huì)影響其他同學(xué)；3.影響了班集體的榮譽(yù)。寫完后我又將白紙遞?o他們。

在周一的班會(huì)課上，我在同學(xué)們面前真誠地向他們道了歉，而他們也在同學(xué)們前向我和同學(xué)們道了歉，并讀了自己寫的保證書。

在這則案例中，筆者先聽取了當(dāng)事人的意見，最后以書面交流的方式指出他們犯的錯(cuò)。這樣不僅避免了矛盾的激化，也為處理問題留下了回旋的余地?！熬慈苏撸撕憔粗??！痹谔幚韺W(xué)生的問題時(shí)，我們教師首先應(yīng)想到學(xué)生也是獨(dú)立的個(gè)體，要對他們加以尊重，只有這樣，我們才贏得學(xué)生的尊重，使思想工作事半功倍。

三、藝術(shù)的批評，維護(hù)孩子的自尊心

“教育是人與人心靈上最微妙的相互接觸?！痹诮逃龑W(xué)生過程中和學(xué)生“交心”，用自己的真心去感化、融化學(xué)生的心，才能使教育的過程成為師生情感互動(dòng)的愉快過程，進(jìn)而收到良好的教育效果。談話是教師與學(xué)生溝通感情，對學(xué)生施行教育的重要手段。

作為一名班主任，在教育學(xué)生的過程中免不了要回答學(xué)生各種各樣的提問，也會(huì)苦口婆心地跟學(xué)生講道理。但是，無數(shù)事實(shí)證明“說”而不“服”的現(xiàn)象屢見不鮮，究其原因，大概有三：一是老師“說”的內(nèi)容乃老生常談，毫無新意，非常乏味；二是老師“說”的態(tài)度欠妥，諷刺挖苦，上綱上線，讓學(xué)生無法接受；三是老師“說”的方法簡單生硬，當(dāng)眾數(shù)落，欲收殺雞儆猴之效，毫不委婉，令其不服。

如果針對學(xué)生的各種思想問題，運(yùn)用反問、比喻、引用等各種修辭手法，引用名言、寓言，巧妙、委婉、曲折地說出來，把深?yuàn)W的道理說得通俗易懂，揭示事物的本質(zhì)，使人心悅誠服，給人留下雋永的回味，可能更能達(dá)到教育學(xué)生的目的。

綜上所述，教師只要掌握學(xué)生的年齡、生理、心理特點(diǎn)，把握教育規(guī)律，講究科學(xué)方法，就一定能巧妙有效地解決師生間各種矛盾，避免矛盾的激化，從而構(gòu)建和諧校園。

【作者單位：天津市薊縣第一小學(xué)東校區(qū)】

第四篇：2014棗莊公務(wù)員面試之如何沖刺更有“療效”

2014棗莊公務(wù)員面試之如何沖刺更有“療效”

2014棗莊公務(wù)員考試網(wǎng)提供最新的山東公務(wù)員面試招考信息及豐富的備考資料。公務(wù)員面試的腳步已經(jīng)越來越近了，在這里很想問大家一個(gè)問題就是：你準(zhǔn)備好了嗎?你會(huì)學(xué)習(xí)嗎?在此中公教育專家為您揭曉制勝面試的重要因素。

一、公務(wù)員面試決勝三大要素

究竟什么關(guān)乎你此次戰(zhàn)役的勝敗呢，那就是能力、心理和命運(yùn)。能力無非就是答題內(nèi)容;心理即心態(tài)，用伊琍體可表述為且行且珍惜，不要把結(jié)果看得過于重要，只有輕裝上陣才能英勇殺敵，否則只會(huì)束手束腳;命運(yùn)問題即是你的運(yùn)氣了，是各位考生難以預(yù)見和把握的。所以做好內(nèi)容儲(chǔ)備和調(diào)節(jié)好心理無疑是可以掌握在我們自己手中的。那對于這兩方面的準(zhǔn)備我們將如何具體操作呢?

二、決勝公務(wù)員面試四步走

第一步：放平心態(tài)

這是能夠保證沖刺階段學(xué)習(xí)效果的必要條件，也就是“沒它不行”，無數(shù)慘痛的失敗經(jīng)歷證明了這一點(diǎn)。考官的蹙眉表情、考場內(nèi)的掌聲、巨大的分差、候考室對手的心理戰(zhàn)術(shù)等等導(dǎo)致眾多考生心理防線完全崩潰，與勝利盡在咫尺卻失之交臂，所以大家要每天去做這樣的心理建設(shè)：“我就是來給大家講題的，我談到的都是正確的”，內(nèi)心的無比強(qiáng)大必定給你的答題內(nèi)容鍍金。

第二步：細(xì)微問題擴(kuò)大化

在臨考沖刺復(fù)習(xí)階段，大家需要去發(fā)現(xiàn)更多的問題，把自己發(fā)現(xiàn)的問題擴(kuò)大化，不要認(rèn)為這些都是無關(guān)緊要的，稍微注意下就可以了。因?yàn)樵跇O其高壓的環(huán)境下人會(huì)更加手足無措使自己的問題更清楚地暴露出來，所以，發(fā)現(xiàn)問題并擴(kuò)大化，將其重視起來，有意識(shí)去改正，每天進(jìn)步一點(diǎn)，回頭看看一定就是滿滿的收獲。問題不要認(rèn)為小，一定要“老虎蒼蠅一起打”offcn版權(quán)。

第三步：有自己的學(xué)習(xí)方法

因材施教自古有之，答題不能套路化、模板化，發(fā)現(xiàn)自己的問題并用適合的方法進(jìn)行改進(jìn)，這樣才能保證事半功倍，而大家往往喜歡做事倍功半的事情。我們需要聰明地學(xué)習(xí)，在輕松快樂中獲得進(jìn)步。如果是理論功底不扎實(shí)，規(guī)范性語言非常少，那我們就可以記一下答案中好的語句，一專多能，相關(guān)社會(huì)問題都可以用到;平時(shí)也要重點(diǎn)練習(xí)如何正確審題，快速形成思路，對照題目總結(jié)、強(qiáng)化認(rèn)識(shí)、理順?biāo)悸贰?/p>

第四步：規(guī)律練習(xí)，循序漸進(jìn)

醫(yī)生給予病人的處方一般都是按療程服藥，護(hù)膚品的吸收效果也要看皮膚的更新周期——規(guī)律使然。要規(guī)律練習(xí)，不能間斷，否則“療效”無法保證，可以每天練習(xí)一定數(shù)量的題

目、每天都去總結(jié)一組類似題目、每天都去做一道自己不擅長題目來強(qiáng)化思路等等，循序漸進(jìn)的練習(xí)會(huì)讓你在不知不覺中獲得很大進(jìn)步。

中公教育專家提醒考生，面試是一場綜合戰(zhàn)，備考一定要步調(diào)穩(wěn)、落地有聲，在不知不覺中把對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后，加油小伙伴們!

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第五篇：2014棗莊公務(wù)員面試熱點(diǎn)之強(qiáng)制獻(xiàn)愛心

2014棗莊公務(wù)員面試熱點(diǎn)之強(qiáng)制獻(xiàn)愛心

2014棗莊公務(wù)員考試網(wǎng)提供最新的山東公務(wù)員面試招考信息及豐富的備考資料。

【熱點(diǎn)概述】

近日，北京市豐臺(tái)區(qū)某幼兒園，一些孩子拽著家長衣服不讓走，起因是沒有為地震捐款。而在豐臺(tái)另一所初中，老師拿本登記學(xué)生捐款數(shù)，很多學(xué)生跟風(fēng)捐款超百元。這種行為已經(jīng)讓募捐變了味兒，屬于學(xué)校和老師強(qiáng)制孩子多捐款。

一些學(xué)校或老師以募捐多少論英雄，認(rèn)為自己的學(xué)校和班級捐款不能比別人少，進(jìn)而采取攤派、勒令、挖苦等方式強(qiáng)制學(xué)生捐款，更有甚者竟然直接對幼兒園小朋友說下次要捐“紅色的錢”。同時(shí)也將這種錯(cuò)誤的信息傳遞給了學(xué)生，致使一些學(xué)生通過捐款進(jìn)行攀比，全然讓捐款變了味道，更失去了意義。

【預(yù)測題目】

一些學(xué)?；蚶蠋熞阅季瓒嗌僬撚⑿?，認(rèn)為自己的學(xué)校和班級捐款不能比別人少，進(jìn)而采取攤派、勒令、挖苦等方式強(qiáng)制學(xué)生捐款，對此你怎么看?

【參考答案】

慈善是自愿的，也唯有自愿才讓慈善變得人性十足，富有號召力?？墒?，靠行政命令的強(qiáng)制性捐助，卻是酸痛的，是一種變味變質(zhì)的“偽慈善”，是一種“道德勒索”。

其一，學(xué)生并沒有這種支付能力。動(dòng)輒上百元的捐款，明顯超出了孩子們的承受能力。孩子們并沒有這個(gè)能力，他們只能求助于自己的家長。有些家長在單位已經(jīng)獻(xiàn)了愛心，如果再另外付給孩子們一份，將會(huì)成為家長們的一筆沉重的負(fù)擔(dān)。當(dāng)下社會(huì)，學(xué)校名目繁多的收費(fèi)已經(jīng)令家長們叫苦不迭，如果再繼續(xù)“獻(xiàn)愛心”，有些家庭恐怕難以承受。

其二，這種走調(diào)變形的強(qiáng)捐不利于孩子健全人格的培養(yǎng)。孩子們正處于道德和情感的成型時(shí)期，應(yīng)該從小就培養(yǎng)他們的良好品格，對孩子今后的健康成長會(huì)有很大幫助。如果進(jìn)行強(qiáng)捐，很容易造成負(fù)面影響，讓孩子的心靈受到一種莫名的傷害，這不利于孩子健康人格的培養(yǎng)中.公教育版權(quán)。

其三，這種強(qiáng)捐違背了慈善的初衷與本意。當(dāng)慈善被一種變相的道德進(jìn)行“綁架”之后，留給人們的并不是慈善帶來的人心溫暖，而是演化成了攫取。顯然，這與慈善的初衷南轅北轍。強(qiáng)行募捐如果成了一種社會(huì)常態(tài)，慈善的品質(zhì)將會(huì)大打折扣，這一點(diǎn)不容置疑中公教育版權(quán)。

為了讓募捐更加人性十足，更有號召力，也更利于孩子健全人格的培養(yǎng)，應(yīng)該從如下方面入手：

一方面，應(yīng)多給學(xué)生一些愛心教育，教給學(xué)生真、善、美的思想。一位教育家說過，“學(xué)生需要的不是我們教他怎樣去幫助別人，他們需要的是為什么要幫助別人?！比绻覀儾荒軓乃枷肷献寣W(xué)生理解愛的內(nèi)涵，他們永遠(yuǎn)無法明白愛的存在。

另一方面，規(guī)范和約束捐款行為，杜絕強(qiáng)捐。我們要倡導(dǎo)大家獻(xiàn)愛心，更要尊重大家捐款自由，用真誠去感動(dòng)大家，用善良去關(guān)愛他人，讓我們攜起手來，建設(shè)我們更加美好的社會(huì)。

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