第一篇：管理業(yè)務(wù)員的一個好工具

銷售人員外出辦公時間長流動性大活動范圍廣、難以考勤管理；企業(yè)的銷售團隊日益龐大；企業(yè)管理成本日益增加；平臺主要是針對企業(yè)銷售人員的考勤困難而設(shè)計的，既可以很好的管理監(jiān)督外勤人員，又可以提醒銷售人員做到每天應(yīng)做的工作，經(jīng)過長時間的量的積累必然會有業(yè)績的提升，從而會提高公司的整體業(yè)績。

物流、快遞行業(yè)：燃料費用居高不下；貨物狀態(tài)不能實時查詢；客戶疑問得不到及時處理；

業(yè)務(wù)地域廣，車輛多，信息難以搜集。石家莊圖騰定位服務(wù)平臺可以節(jié)約成本，杜絕浪費；查實貨物真實位置，提高客戶滿意度；提高車輛的調(diào)度和使用效率；利于安全監(jiān)控，保障資產(chǎn)安全。

石家莊圖騰電子科技成立于2011年，注冊資金300萬，是一家集研發(fā)、銷售、服務(wù)為一體的綜合性科技有限公司。公司致力于企業(yè)和個人提供專業(yè)的位置服務(wù)管理解決方案。產(chǎn)品涵蓋了外勤人員、車輛、老人小孩等多個領(lǐng)域，能夠滿足人員定位和車輛定位的高、中、低端各種需求，只要您對位置管理有需求，我們都能為您提供專業(yè)、便捷、完善的解決方案。

公司始終堅持“專注”“專業(yè)”“專心”的理念，專注于位置管理領(lǐng)域，用最專業(yè)的解決方案和最周到的服務(wù)，力爭成為位置服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)航者。石家莊圖騰電子科技目前是圖搜天下河北運營中心，也是企效通產(chǎn)品全國核心代理商，汽車在線優(yōu)質(zhì)合作伙伴，貝爾電氣星級經(jīng)銷商；全面的產(chǎn)品，周到的服務(wù)，贏得了廣大用戶的深切信賴。在公司的經(jīng)營過程中，與中國電信石家莊分公司，中國移動河北省分公司，中國聯(lián)通石家莊分公司等運營商建立了深厚的合作，本著“沒有最好的方案，只有最合適的方案”的原則，我們給客戶提供的都是完全適合客戶需求的，性價比最高的解決方案。

公司憑借先進的CRM管理系統(tǒng)、強大的OA辦公平臺、經(jīng)驗豐富的管理專家，建立起了一支優(yōu)秀的團隊。在這個團隊中，既有深諳GIS技術(shù)的專家，又有有著多年銷售經(jīng)驗的精英，還有資深的管理咨詢顧問，相信以我們專業(yè)的團隊，加上我們的熱情，一定能夠讓您用最小的投入，獲得管理的最大提升。

第二篇：一個好業(yè)務(wù)員的心得

中國冷庫網(wǎng)

一.報價:

這個環(huán)節(jié)應(yīng)該是大家開展業(yè)務(wù)的敲門磚,以此來吸引買家的目光，多逗留一分鐘自然就是給你了另外一次抓住定單的機會.分析:1.給客人的價格不能太低,太低老板不賺錢,招你業(yè)務(wù)何用?

2.給客人價格不能太高，太高客人不接受，另找門路，就顯得不劃算。

于是得到報價技巧要“報客戶能接受的最高的價格” 兩個定語,前者針對客人,后者針對公司利益。

二.詢盤質(zhì)量分析:

首先“調(diào)查背景,區(qū)別對待” ,不可對待所有詢盤一視同仁,要有所針對性，同時要對詢盤的處理做到恰倒好處.三.業(yè)務(wù)員心理:

很多業(yè)務(wù),三兩個月接不到單子就氣餒，懷疑自己的能力，錯失了大好良機.我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該都明白，什么叫做柳暗花明又一村。

結(jié)論:“人不自信,誰人信自.” 我們的業(yè)務(wù),你做到了么?

中國冷庫網(wǎng)

四.感悟:

很多企業(yè)接單無非兩種,一種是外貿(mào)公司的單,一種為國外直接買家或者客戶的單,鑒于此我們總結(jié)得出:

1.用外貿(mào)公司和中東的客人的定單來養(yǎng)活工人。

2.用歐洲和美州客人的定單賺錢.所以我們諸位業(yè)務(wù)，有時候我們接單的目的不僅僅是賺錢,而且還要考慮在淡季養(yǎng)活我們的工人，所以小的定單，以及利潤價值低的定單，我們同樣要選擇并且做到最好.難道不是么?

五.跟蹤客人:

跟蹤客人其實是跟蹤有價值的客人，利用EMAIL 傳真,電話，以及邀請其到工廠參觀為手段，“迫使”其下單為目的，從而達到真正的接單宗旨.我們可以定時不定時的提醒客人,告訴他，可以是下單的時間了吧? 相信你的提醒會起到根本性的決定作用，但是你的說話方式千萬要謹慎.綜合上述幾點，不知道大家有何感想?如果有,請寫出來大家共同探討一下,我也會將很多東西拿出來和大家分享一下,讓我們共同尋找一種感覺叫做成功。好么?心動了沒有?如果有，那就行動吧.

第三篇：如何成為一個好業(yè)務(wù)員(鋼材)

如何成為一個好業(yè)務(wù)員

鋼材是城市發(fā)展的必需品，各種各樣的鋼材公司在這個鋼材銷售市場里積極的維護著自己的市場領(lǐng)地，但隨著全球經(jīng)濟危機浪潮的襲擊，鋼材市場的發(fā)展也受到了不小的影響，競爭更加的激烈。而作為一名鋼材銷售人員，此時要做的就是不斷的提高鋼材的銷售技巧，才能減輕銷售過程中的壓力。

第一，自己所做的應(yīng)是熟悉公司經(jīng)營的鋼材種類，這些材料的品種、規(guī)格、產(chǎn)地、價格、用途、材質(zhì)、計算公式等方面都要有一個系統(tǒng)的規(guī)劃。比如，這些鋼材的需方主要是哪些行業(yè)，這些行業(yè)的主要產(chǎn)品所需的主要鋼材。這樣才能有針對性的去尋找這些企業(yè)。發(fā)展客戶，同時發(fā)現(xiàn)潛在客戶。另外，了解本公司的情況后，多了解本地區(qū)有哪些公司與我們經(jīng)營的是同樣的鋼材。一方面可以了解公司實力，另一方面也可以為日后自己公司缺貨時侯調(diào)貨方便。更加可以盡可能的了解其他公司的價格，以便于更好的調(diào)查市場，作到以最為合適的價格推銷產(chǎn)品。爭取客戶。比如現(xiàn)階段鋼材市場上的H型鋼（大場）多為萊鋼的鋼材，因為萊鋼的價格比較低，但是市場上代理萊鋼和唐山的公司有許多，這是我們就要通過轉(zhuǎn)貨場，每天的問價等手段弄清除哪家公司的是最便宜的。熟記這也基礎(chǔ)知識會使我們在和客戶溝通時作到對答如流、如果我要買鋼材，我當然愿意和老業(yè)務(wù)員進行溝通，而基礎(chǔ)知識就是是我快速從新業(yè)務(wù)員成長為老業(yè)務(wù)員的利器！

第二，整理好客戶資料，了解目前市場上客戶最需要的是什么。比如鋼結(jié)構(gòu)所需要的H型鋼，大工大槽等鋼材的資料。隨時保證自己手中有現(xiàn)階段的主流鋼材，作到客戶問起來時，能夠第一時間知道客戶的主要需求是什么。以主流的趨勢應(yīng)答客戶，作到在交流中對答如流。并且，一定要定期更新資料。

第三，在做業(yè)務(wù)時，一定要多打電話，鋼材行業(yè)本身的特性決定了它的銷售大多以網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真等一系列現(xiàn)代科技為依托而進行的。同時，在進行電話溝通的時候我們要先做好準備，不發(fā)盲目的去打電話。目前我們公司的主要銷售方式是電話銷售.所以怎么才能快速的通過電話拉近與客戶關(guān)系，讓客戶記住你。這就需要一定的方法，我認為一定要簡短。過程中要注意于介紹自己的鋼材的特性，同時用價格吧客戶吸引住。在記錄下客戶的需求，同時向客戶推銷更為適合的鋼材，盡可能的給予客戶幫助，觀點要明確，立場一定要堅定。讓客戶認為你說的是真話。應(yīng)為這樣會讓客戶產(chǎn)生好感。是客戶洗吧還能記住你，給你帶來更大的單子。另外，注意好打電話的時間，電話要簡短。注意打電話的時間經(jīng)驗告訴我早9點到11點或者下午2點到點半效果可能會更好。不要讓對方產(chǎn)生厭煩。即時厭煩，也要讓他記住你，因為，這樣他下次再有需求的時候才能還想到你。同時做好回訪，粘死他。同樣技巧也是非常重要的部分，怎么才能提高技巧。比如目前鋼材市場的行情不太好，我認為這其實也是一個機會，因為行情不好價格才會減少，我們可以說“XX，我有一個賺錢的方法…..”作為開始勾起她的興趣，同樣的他們的需求少，我們在以行情不好所以價格低廉來引誘他。我認為這個方法比較可行?。?！

第四，要為自己定下一個目標，作為一個業(yè)務(wù)員，應(yīng)該有主動工作的態(tài)度，態(tài)度決定一切?。∶總€月給自己定制銷售目標，有壓力才有動力?。∧繕嗽酱?，動力越大，即使達不到目標，也離目標很近了。

第五，發(fā)展客戶，還是多打電話，保持關(guān)系。過節(jié)什么的打個電話騷擾一下。同時給予對方最大的利益。因為利益關(guān)系才是我們的主要關(guān)系。必要的時候用拜訪一下。

做生意是一門學問，需要耐心的體會和學習?？恳粋€“悟”。同時，我認為。要做一名好的業(yè)務(wù)員，一定要多看、多聽、多想。吸取老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗，來轉(zhuǎn)化為我自己的經(jīng)驗應(yīng)為只有站在巨人的肩膀上，我們才能站的更高的高度，看得更遠。平時多積累、多留心。盡可

能的真誠。因為真誠的交往會使客戶感到放心。這樣才能和客戶走的越來越近，客戶也才能越來越多。我才能從一個菜鳥變成你個資深的業(yè)務(wù)員。

李天文

第四篇：如何才能成為一個好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員

1． 誠實

做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。

2． 熱情

只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的過程。

3． 耐心

外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。

4． 自信心

這一點最重要，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有堅定的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。

業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)

一、語言表達能力:言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅。

二、敬業(yè)精神：必須積極向上、樂觀進取、勇于探索、不斷增強自己接受新生事物的能力。

三、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對此項業(yè)務(wù)達到認知、認可并完全接受。

四、理解能力：迅速學習技術(shù)、精通業(yè)務(wù)、融會貫通、靈活應(yīng)用。

五、心態(tài)問題：

對公司充滿信心，對自己的能力充滿信心。能不能成功，差別就在工作欲望。沒有堅定的意念及不夠積極的人，即使是擁有很高的學歷，或是頭腦很靈活，還是不能創(chuàng)造很好的業(yè)績。而責任感的培養(yǎng)，必須要有強烈的“自己吃定了這行飯”的決心，才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度即強烈的責任感，和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。

六、外觀素質(zhì)：

禮貌、謙虛、誠懇、不卑不亢、學會微笑、多傾聽別人講話、學會贊美別人。

這個工作可以提高自己的敏感度。業(yè)務(wù)員的工作，必須接受各種各樣的人和各種場面的磨練，當你遞出名片的一剎那，正好可以反省自己是否有禮貌不周的地方。這可是其他工作都沒有的好機會，借助不但的與人接觸來鍛煉自己。

七、心理素質(zhì)：

從心理上意識我們所從事的是一種高科技事業(yè)，是未來社會發(fā)展的必然趨勢，應(yīng)對新華聯(lián)合事業(yè)充滿自豪感。

八、激勵能力：

堅持不懈、知難而上、百折不撓、勝者永遠不會半途而廢。這個工作正是培養(yǎng)執(zhí)著、耐性的絕佳環(huán)境。擔任業(yè)務(wù)員不但要做好分內(nèi)的工作，還必須站在第一線作戰(zhàn)，這和其他擔任后方支援工作的職務(wù)大不相同。對業(yè)務(wù)員而言，每天都是競爭激烈的戰(zhàn)場。在這個槍林彈雨的戰(zhàn)場之中，你必須具有靈敏的觸覺，更必須具有堅韌的生命力，就向野草一般--野火燒不盡，春風吹又生。

由于你的努力，不但培養(yǎng)出敏銳的觸感，也具備了堅韌的生命力，同時，還為自己贏得了成功，這正是一舉三得的好事

說的太好了，特別是最后一句，以前只認為做外貿(mào)可以拿提成，不用到外跑還可以不斷提高英語能力，現(xiàn)在知道還可以為我們帶來“敏銳的觸覺，堅韌的生命力和個人的成功”，真是一

舉六得啊

第五篇：如何才能成為一個好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員呢

如何才能成為一個好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員呢？

1． 誠實

做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。

2． 熱情

只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因為外貿(mào)是一個很長的過程。

3． 耐心

外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。

4． 自信心

這一點最重要，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻簦员仨毘钟袌远ǖ淖孕?，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。

業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)

一、語言表達能力:言語清晰、談吐自如、條理分明、言簡意賅。

二、敬業(yè)精神：必須積極向上、樂觀進取、勇于探索、不斷增強自己接受新生事物的能力。

三、神入能力：即與各種不同人的溝通能力，使其對此項業(yè)務(wù)達到認知、認可并完全接受。

四、理解能力：迅速學習技術(shù)、精通業(yè)務(wù)、融會貫通、靈活應(yīng)用。

五、心態(tài)問題：

對公司充滿信心，對自己的能力充滿信心。能不能成功，差別就在工作欲望。沒有堅定的意念及不夠積極的人，即使是擁有很高的學歷，或是頭腦很靈活，還是不能創(chuàng)造很好的業(yè)績。而責任感的培養(yǎng)，必須要有強烈的“自己吃定了這行飯”的決心，才能逐漸擁有。才能全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度即強烈的責任感，和百分之百的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。

六、外觀素質(zhì)：

禮貌、謙虛、誠懇、不卑不亢、學會微笑、多傾聽別人講話、學會贊美別人。

這個工作可以提高自己的敏感度。業(yè)務(wù)員的工作，必須接受各種各樣的人和各種場面的磨練，當你遞出名片的一剎那，正好可以反省自己是否有禮貌不周的地方。這可是其他工作都沒有的好機會，借助不但的與人接觸來鍛煉自己。

七、心理素質(zhì)：

從心理上意識我們所從事的是一種機會發(fā)展的事業(yè)，是未來社會發(fā)展的必然趨勢，應(yīng)對自己事業(yè)充滿自豪感。

八、激勵能力：

堅持不懈、知難而上、百折不撓、勝者永遠不會半途而廢。這個工作正是培養(yǎng)執(zhí)著、耐性的絕佳環(huán)境。擔任業(yè)務(wù)員不但要做好分內(nèi)的工作，還必須站在第一線作戰(zhàn)，這和其他擔任后方支援工作的職務(wù)大不相同。對業(yè)務(wù)員而言，每天都是競爭激烈的戰(zhàn)場。在這個槍林彈雨的戰(zhàn)場之中，你必須具有靈敏的觸覺，更必須具有堅韌的生命力，就向野草一般--野火燒不盡，春風吹又生。

由于你的努力，不但培養(yǎng)出敏銳的觸感，也具備了堅韌的生命力，同時，還為自己贏得了成功，這正是一舉三得的好事。