第一篇：重視禮儀文書的諱飾

重視禮儀文書的諱飾

諱飾是一種修辭方法。諱，是避忌、隱瞞，對有的事情不敢說或不愿意明說，改用一種渾漠的說法去掩蓋；飾，是掩飾、美飾，為避開犯忌的話，改用別的話來裝飾美化。所謂諱飾，就是在說話或?qū)懳恼聲r遇到犯忌觸諱的事物，不直說出這種事物，而用另外一個說法來回避掩蓋或裝飾美化。

諱飾作為一種修辭方法，在審美文體中的運用自不待言，在應(yīng)用文體特別是禮儀文書寫作中的運用，也是自古有之。《公羊傳?閔公元年》中說：“《春秋》為尊者諱，為親者諱，為賢者諱”；《禮記?曲禮上》說：“入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱”，為什么呢？“恐犯忌而干諱”?？梢?，在古代，人們在講話和寫作時就十分重視諱飾的運用。這種習(xí)慣或者傳統(tǒng)傳承至今，一直受到重視，魯迅先生就曾經(jīng)說過：“忌諱雖然極多，當(dāng)臨到祝福的時候，是萬不可提起死亡疾病之類的話的；萬不得已，就用一種替代的隱語”。他也承認諱飾在實際運用中的必要性。人們講話，或者寫作禮儀文書，是有目的的，要么是為了交流信息、溝通情況、促進了解，要么是表達情感、增進友誼。如果用詞、用語不當(dāng)，“犯忌而干諱”，就會因語害義，適得其反，小則可能傷和氣，陷入尷尬，大則可能影響國家、國際事務(wù)。因此，在講話和撰寫禮儀文書時，必須注意諱飾的運用，以求最佳表達效果。

一、謹誠諱飾，滿足人類渴望受尊重的心理需求

渴望尊重，是一種榮譽感，是人類的高層次情感追求。這種榮譽感引導(dǎo)人們在人格、品行修養(yǎng)方面不斷上行，進而促進人類社會不斷進步。在講話和寫作禮儀文書的過程中，為尊者諱，為賢者諱，既是給予德高望重者應(yīng)有的敬仰，也是對社會其他成員的激勵：不是人人渴望受到他人的尊重嗎？但只有自己成為“尊者”，才能得到尊敬。例如：

①律曰：“蘇君，律前負漢歸匈奴，幸蒙大恩，賜號稱王，擁眾數(shù)萬，馬畜彌山，富貴如此。蘇君今日降，明日復(fù)然?？找陨砀嗖菀?，誰復(fù)知之！”武不應(yīng)。（班固：《漢書?李廣蘇建傳》）這是衛(wèi)律誘降蘇武時所說的話。原本是說你蘇武如果像我一樣歸順匈奴，也就會像我一樣安享榮華富貴。但如果你不投降，白白死了，又有誰知道你呢？可是衛(wèi)律不明說“白死”，而是說“空以身膏草野”（白白地把自己的血肉給草原做肥料）。班固援引衛(wèi)律的原話，自然是為賢者（蘇武）諱；衛(wèi)律為蘇武諱，也大有深意。衛(wèi)律生長于漢，任漢使，后降匈奴，雖然享有高官厚祿，但“叛臣”的恥辱在歷史上是永遠也抹不去的。對此，他骨子里是深深的自卑和哀嘆，因為他永遠地失去了世人的尊敬。因此，對蘇武，他既嫉恨，又敬佩。嫉恨是自覺的、有意識的，敬佩則是不自覺的、潛意識的。于是，對蘇武就有了關(guān)于“死”的諱飾。這里的諱飾，反襯出蘇武高貴人格的力量，也是對人類道德選擇的一種潛在導(dǎo)向。

生命短暫，死亡永恒，是不可抗拒的自然規(guī)律，所以大多數(shù)人對死亡有一種與生俱來的恐懼，“所畏為忌，所隱為諱”，對死亡的諱飾因此產(chǎn)生。尤其是對尊者、賢者，更是如此，因為人們對他們敬愛、敬重有加，對他們的逝世深懷惋惜、痛惜，不忍心也不愿意直說“死”。例如： ②致許遐女士的唁電（略）是女作家丁玲為魯迅逝世給許廣平的唁電。魯迅是中國人民包括作者所十分崇敬、景仰的人，他的逝世，正如文中所說，是“幾十萬的青年驟然失去了最受崇敬的導(dǎo)師”，是這世界上殞落了一顆“中國最光榮”的巨星，作者因此而“非常傷心”。但滿篇痛悼情，卻未見“死”字面，表達了作者對逝者的敬重，同時對未亡人也是一種尊重和慰藉。這種諱飾在唁電、悼詞、慰問信等禮儀文書中運用得較多，例如：

③白求恩同志是加拿大共產(chǎn)黨員??去年春上到延安，后來到五臺山工作，不幸以身殉職。（毛澤東：《紀念白求恩》）

例③的“以身殉職”，用得十分貼切，即起到了諱飾作用，又說明了白求恩大夫逝世的原因――為了革命工作，同時也肯定他的死是有價值的，是值得紀念的。

④伯承久病，終于不治。我和他長期共事，相知甚深。他的辭世，使我至為悲痛。（鄧小平：《悼伯承》）

“終于不治”、“辭世”的諱飾，顯示了作者的深厚文化素養(yǎng)，既為賢者諱，又深表惋惜，作者多么希望伯承同志病而能“治”，希望他此番遠行只是“辭”別，盼望他有朝一日能回到戰(zhàn)友和親人們之間。

從上述這些運用諱飾的范例中，讀者可以感受到作者對故去者的敬意和對后來人的激勵。親情是人類生活的首要部分，尊敬和保護親者、尊長是人類普遍認同的倫理，因此，為親者諱也是諱飾的題中應(yīng)有之義，在禮儀文書寫作實踐中亦受到人們的重視。例如：

⑤臣密言：臣以險釁，夙遭閔兇。生孩六月，慈父見背；行年四歲，舅奪母志。祖母劉，憫臣孤弱，躬親撫養(yǎng)。（李密：《陳情表》）

這段文字有兩處為親者諱，一是為父親諱――不說父“死”而說“見背”；二是為母親諱――“舅奪母志”。李密（224―287）早年喪父，母親改嫁，由祖母撫養(yǎng)成人。晉武帝征召他入朝為官，他因祖母年邁無人奉養(yǎng)，辭不應(yīng)命，但朝廷不許，催迫甚急，于是上《陳情表》以表心跡?！熬藠Z母志”，是說舅父強迫母親改變守志之節(jié)，即迫使其改嫁。這是作者為母親諱飾。因為封建時代，出嫁的女子須從一而終，夫死改嫁被認為失節(jié)。對母親改嫁一事，作者的心情是復(fù)雜的。他為自己自幼失去母愛而悲哀，對母親的離去并非毫無怨尤，但畢竟是母親給了自己生命，他體諒母親的難處，竭力維護母親的名聲。李密的苦衷十分令人同情。在李密所處的時代，“孝悌”是一個人安身立命的首要道德，他文中恰切的為親者諱和所表現(xiàn)的對祖母的反哺深情，感人至深，甚至觸動了當(dāng)時的最高統(tǒng)治者。這不僅使他贍養(yǎng)祖母的愿望得以實現(xiàn)，而且使《陳情表》流傳至今，成為文情并茂的應(yīng)用文典范。

二、巧妙諱飾，藝術(shù)地處理國際事務(wù)

諱飾，有時表現(xiàn)為委婉含蓄，耐人尋味，但并不晦澀難懂，其所表達的意思、意義，要么講者、聽者雙方心知肚明，要么眾所周知。之所以采用諱飾，是因為情境需要，這在寫作有關(guān)國際事物的禮儀文書或講話時表現(xiàn)得尤其突出。例如：

⑥美國人民是偉大的人民，中國人民是偉大的人民，我們兩國人民一向是友好的。由于大家都知道的原因，兩國人民之間的來往中斷了二十多年。現(xiàn)在，經(jīng)過中美雙方的共同努力，友好往來的大門終于打開了。（摘自《周恩來總理在歡迎美國總統(tǒng)尼克松訪華宴會上的祝賀詞》）

自新中國成立以來，中美關(guān)系一直處于緊張狀態(tài)，其中的原因是復(fù)雜、多方面的。兩國由于立場不同、價值觀各異，對中美關(guān)系現(xiàn)狀的評價也大相徑庭。兩國關(guān)系中斷的二十年是兩國相互對峙的二十年，爭論、攻訐未曾停止過。站在客觀、公正的立場看待、評價中美關(guān)系，應(yīng)該說矛盾的主要方面在美國，在于美方將兩國在意識形態(tài)和社會制度上的差異無限延伸到各個方面，給兩國關(guān)系正?；斐闪素撁嬗绊憽＿@是國際社會任何不懷偏見的正直的人們所清楚的。但是，歡迎美國總統(tǒng)訪華的宴會決不是一個爭辯是非的適當(dāng)場合，即使?fàn)幤饋?，也不會有結(jié)果，因此，周總理用了“由于大家都知道的原因”的諱飾，委婉含蓄地表明了中國政府的立場――中美之間誰是誰非，正直人自有公論，你美國總統(tǒng)主動先來中國訪問以示和解，全世界都知道。講話時，禮貌中蘊涵著不卑不亢。

⑦??我們還考慮了我們不愿意考慮的一個問題，就是如果在十五年的過渡時期內(nèi)香港發(fā)生嚴重的波動，怎么辦？那時，中國政府將被迫不得不對收回的時間和方式另作考慮。（鄧小平：《我們對香港問題的基本立場》

中國政府明確主張以談判的形式，通過外交途徑解決中國收回香港的問題，但是，英國首相撒切爾夫人卻堅持認為，中國宣布收回香港就會“帶來災(zāi)難性的影響”。這一言論涉及中國主權(quán)，鄧小平在這一重大原則問題上決不讓步。但處于外交場合，事關(guān)中英兩國關(guān)系大局，因此有的意思不宜直白，而采用外交辭令可以收到同樣的效果，于是，鄧小平說：“那時，中國政府將被迫不得不對收回的時間和方式另作考慮”。這一諱飾綿里藏針，語婉意明，在強調(diào)中國政府的嚴正立場的同時，給對方及其國際反華勢力以巨大威懾。

處理國際事物需要高度智慧。當(dāng)代世界，人稱“地球村”，各國政府和民眾間的交流、交往日益頻繁，外交禮儀文書使用得也越來越廣泛和頻繁，諱飾則是外交禮儀文書很重要的表達方式，正如前文所述，中國古代先哲早就主張“入境而問禁，入國而問俗，入門而問諱”，目的就在于避免犯忌觸諱給國際關(guān)系正常化造成不良后果。因此，為了藝術(shù)地處理國際事物，必須重視諱飾在禮儀文書中的運用。

第二篇：禮儀文書

第五章禮儀文書

第一節(jié)禮儀文書的分類

禮儀文書是為禮儀目的或在禮儀場合使用的文書。在這里，我們指的是禮儀方面的外交文書和對外文書。

禮儀文書，應(yīng)當(dāng)準確、適當(dāng)?shù)乇磉_出禮儀上要求，根據(jù)不同的時機和對象，力求把文電寫得恰如其分、恰到好處。有時候，還可根據(jù)具體情況寫進一定的實質(zhì)內(nèi)容，以便使禮儀文書達到更好的效果。文書中涉及的時間、地點和其他有關(guān)資料，均應(yīng)經(jīng)過核對，做到翔實可靠。不應(yīng)把禮儀文書僅僅視為“應(yīng)景文章”，簡單抄襲套用現(xiàn)成的格式，以致成了“打官腔，不能用”的文書。

一、賀函、賀電

在國家獨立、國慶日、建軍節(jié)等節(jié)日，領(lǐng)導(dǎo)人就任、國王登基，建交日周年、友好條約簽訂周年，友好城市建立日、國際會議開幕日、重大工程竣工日等，各國領(lǐng)導(dǎo)人、有關(guān)部門、有關(guān)團體的負責(zé)人，可視相互關(guān)系的情況，向?qū)Ψ降南鄳?yīng)人員表示祝賀。

賀函和賀電是最常用的祝賀方式。國家領(lǐng)導(dǎo)人、外長、駐外使節(jié)一般采用外交函件、外交電報或正式照會的方式發(fā)送賀函、賀電。領(lǐng)導(dǎo)人的賀電可通過有關(guān)駐外使館轉(zhuǎn)遞，也可通過電報局或經(jīng)電傳直接拍發(fā)。其他部門或群眾團體負責(zé)人可用對外函件或?qū)ν怆妶螅苯影l(fā)送?，F(xiàn)略舉數(shù)例：

二、感謝信、感謝電和感謝公告

在訪問某國結(jié)束的時、在收到賀信或慰問信的時候、在收到友人饋贈或得到支援和協(xié)助的時候，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ奖硎局x意?？梢詫懶呕蛑码姳硎靖兄x，有時候，也可以采取公告的方式致謝。舉例如下：

三、邀請函、邀請電和復(fù)件

邀請的內(nèi)容十分廣泛：邀請外賓參加各種性質(zhì)不同的集會、慶?；顒?、或典禮；邀請外賓來我國進行友好訪問、考察訪問或講學(xué)；邀請外賓來華演出、舉辦展覽或參加交易會，等等。邀請函、邀請電既要表達邀請的盛情，有時還要就活動的時間、方式、費用等有關(guān)事項作出必要的說明，以便相互間達成一致和諒解也可另行專門協(xié)商）。

四、慰問函、慰問電

遇有天災(zāi)或其他意外的不幸事故或重傷、重病等，友好國家的政府、有關(guān)組織或友好人士，常致函、致電有關(guān)國家的政府、有關(guān)組織、受傷者本人或親屬，表示同情和慰問。舉例如下：

五、唁函、唁電

唁函、唁電可視情況發(fā)給相應(yīng)的機關(guān)、團體、或死者的親屬，也可發(fā)給治喪機構(gòu)。舉例如下：

例1：外交電報，吊唁總理逝世

X X X（首都名稱）

X X X國代總理X X X閣下：

驚悉X X X國總理X X X閣下不幸逝世。X X X總理曾為中X關(guān)系的發(fā)展做出了有益的貢獻。我代表中國政府和中國人民向X X X國政府和人民表示深切的哀悼，并對X X X總理的家屬表示誠摯的慰問。

中華人民共和國國務(wù)院總理X X X

一九X X年X月X日于北京

六、國書、全權(quán)證書、授權(quán)證書、委任書等

國書是國家元首為了派遣或召回使節(jié)向接受國元首發(fā)出的正式文書，分為派遣國書和召回國書兩種。目前，由于禮節(jié)的簡化，在外交實踐中，已可將召回國書合并于派遣國書之中。我國即采取此種做法。

全權(quán)證書，是授予代表以全權(quán)，由其代表國家或政府進行談判、簽署條約、協(xié)定，或出席國際會議的證件。全權(quán)證書由政府首腦或外交部長簽署。授權(quán)證書，是政府部門首長指派代表，代表本部門進行談判、簽署條約性文件或出席國際會議所出具的證件，由政府有關(guān)部門首長簽署。領(lǐng)事任命書和領(lǐng)事證書，是關(guān)于領(lǐng)事職務(wù)的證件。

委任書，是委派國家特例或政府特使，參加駐在國特定活動的證件，由國家元首簽署。委托書，是委托駐外使節(jié)代表政府部門簽署協(xié)議的證件，由政府有關(guān)部門首長簽署。

以上都是進行有關(guān)外交活動的必備證書。舉例如下：

七、有關(guān)禮儀事項的通知等

有關(guān)禮儀事項的通知，例如使節(jié)的到離任，某些禮儀程序的安排、某些禮儀程序的安排、某些有關(guān)禮儀的規(guī)定等等，可以使用照會、函件、備忘錄、通告等各種方式通知有關(guān)機關(guān)或個人。

第三篇：禮儀文書

禮儀文書是為禮儀目的或在禮儀場合使用的文書。在這里，我們指的是禮儀方面的外交文書和對外文書。

禮儀文書，應(yīng)當(dāng)準確、適當(dāng)?shù)乇磉_出禮儀上要求，根據(jù)不同的時機和對象，力求把文電寫得恰如其分、恰到好處。有時候，還可根據(jù)具體情況寫進一定的實質(zhì)內(nèi)容，以便使禮儀文書達到更好的效果。文書中涉及的時間、地點和其他有關(guān)資料，均應(yīng)經(jīng)過核對，做到翔實可靠。不應(yīng)把禮儀文書僅僅視為“應(yīng)景文章”，簡單抄襲套用現(xiàn)成的格式，以致成了“打官腔，不能用”的文書。

一、賀函、賀電

在國家獨立、國慶日、建軍節(jié)等節(jié)日，領(lǐng)導(dǎo)人就任、國王登基，建交日周年、友好條約簽訂周年，友好城市建立日、國際會議開幕日、重大工程竣工日等，各國領(lǐng)導(dǎo)人、有關(guān)部門、有關(guān)團體的負責(zé)人，可視相互關(guān)系的情況，向?qū)Ψ降南鄳?yīng)人員表示祝賀。

賀函和賀電是最常用的祝賀方式。國家領(lǐng)導(dǎo)人、外長、駐外使節(jié)一般采用外交函件、外交電報或正式照會的方式發(fā)送賀函、賀電。領(lǐng)導(dǎo)人的賀電可通過有關(guān)駐外使館轉(zhuǎn)遞，也可通過電報局或經(jīng)電傳直接拍發(fā)。其他部門或群眾團體負責(zé)人可用對外函件或?qū)ν怆妶?，直接發(fā)送?，F(xiàn)略舉數(shù)例：

二、感謝信、感謝電和感謝公告

在訪問某國結(jié)束的時、在收到賀信或慰問信的時候、在收到友人饋贈或得到支援和協(xié)助的時候，應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ奖硎局x意?？梢詫懶呕蛑码姳硎靖兄x，有時候，也可以采取公告的方式致謝。舉例如下：

三、邀請函、邀請電和復(fù)件

邀請的內(nèi)容十分廣泛：邀請外賓參加各種性質(zhì)不同的集會、慶?；顒?、或典禮；邀請外賓來我國進行友好訪問、考察訪問或講學(xué)；邀請外賓來華演出、舉辦展覽或參加交易會，等等。邀請函、邀請電既要表達邀請的盛情，有時還要就活動的時間、方式、費用等有關(guān)事項作出必要的說明，以便相互間達成一致和諒解也可另行專門協(xié)商）。

四、慰問函、慰問電

遇有天災(zāi)或其他意外的不幸事故或重傷、重病等，友好國家的政府、有關(guān)組織或友好人士，常致函、致電有關(guān)國家的政府、有關(guān)組織、受傷者本人或親屬，表示同情和慰問。舉例如下：

五、唁函、唁電

唁函、唁電可視情況發(fā)給相應(yīng)的機關(guān)、團體、或死者的親屬，也可發(fā)給治喪機構(gòu)。舉例如下：

例1：外交電報，吊唁總理逝世

XXX（首都名稱）

XXX國代總理XXX閣下：

驚悉XXX國總理XXX閣下不幸逝世。XXX總理曾為中X關(guān)系的發(fā)展做出了有益的貢獻。我代表中國政府和中國人民向XXX國政府和人民表示深切的哀悼，并對XXX總理的家屬表示誠摯的慰問。

中華人民共和國國務(wù)院總理XXX

一九XX年X月X日于北京

六、國書、全權(quán)證書、授權(quán)證書、委任書等

國書是國家元首為了派遣或召回使節(jié)向接受國元首發(fā)出的正式文書，分為派遣國書和召回國書兩種。目前，由于禮節(jié)的簡化，在外交實踐中，已可將召回國書合并于派遣國書之中。我國即采取此種做法。

全權(quán)證書，是授予代表以全權(quán)，由其代表國家或政府進行談判、簽署條約、協(xié)定，或出席國際會議的證件。全權(quán)證書由政府首腦或外交部長簽署。授權(quán)證書，是政府部門首長指派代表，代表本部門進行談判、簽署條約性文件或出席國際會議所出具的證件，由政府有關(guān)部門首長簽署。領(lǐng)事任命書和領(lǐng)事證書，是關(guān)于領(lǐng)事職務(wù)的證件。

委任書，是委派國家特例或政府特使，參加駐在國特定活動的證件，由國家元首簽署。委托書，是委托駐外使節(jié)代表政府部門簽署協(xié)議的證件，由政府有關(guān)部門首長簽署。

以上都是進行有關(guān)外交活動的必備證書。舉例如下：

七、有關(guān)禮儀事項的通知等

有關(guān)禮儀事項的通知，例如使節(jié)的到離任，某些禮儀程序的安排、某些禮儀程序的安排、某些有關(guān)禮儀的規(guī)定等等，可以使用照會、函件、備忘錄、通告等各種方式通知有關(guān)機關(guān)或個人。

在使用有關(guān)禮儀的文書電報時，應(yīng)注意以下事項：

1．文電中的外國國名，應(yīng)使用全稱，同一國名如出現(xiàn)數(shù)次，至少首次應(yīng)用全稱。如習(xí)慣用簡稱，可使用正式簡稱。某些特殊國家，如多米尼加共和國、多米尼加聯(lián)邦等，不可使用簡稱。文中的單位名稱，第一次亦應(yīng)使用全稱。對方的職銜、姓名在作為抬頭出現(xiàn)時，亦要用全稱。

2．文書格式要合乎規(guī)范，不要用錯。非外交機構(gòu)一般不使用照會的格式，可使用對外函件進行交往。人稱要與文書格式相適應(yīng)并前后統(tǒng)一。例如，普通照會一般只用第三人稱，但不注意時容易出現(xiàn)“貴方”、“我方”等稱呼，造成混亂不清。簽署者與受文者要相適應(yīng)。人對人，單位對單位。如系人對人，雙方身份要相當(dāng)。

3．文書中對人的稱呼要合乎禮儀習(xí)慣。

致意語的用法亦要取決于不同場合與習(xí)慣。例如，外交照會開頭時，常有“向XXX致意并榮幸地……”的引文，在一般對外函件中不使用。在吊唁、慰問等信函中不要用“榮幸地……”等詞句。文尾的致意語，向外交部或大使館發(fā)照會可用“順致崇高的敬意”；向全代辦處發(fā)的照會不用“最”字。非外交機關(guān)使用對外文書，可視不同的發(fā)文和受文者選用“最崇高的敬意”、“崇高的敬意”、“最良好的祝愿”、“良好的祝愿”、“最親切的問候”、“順致敬意”、“順致問候”等。

4．關(guān)于譯文。對外文書應(yīng)以中文為正本，必要時，附以外文譯文。譯文本，應(yīng)用不帶機關(guān)銜的白紙，并在右上角注明“譯文”字樣。譯文應(yīng)考慮外文的慣用格式，不應(yīng)套用中文格式。我駐外機構(gòu)，在外文水平有把握、有力量的情況下，凡純屬一般事務(wù)性的函可只用外文（指駐在國文字或通用的外國文字）；對申請簽證、身份證及一般外交人員的調(diào)職、離任等普通照會，亦可只用外文。

5．對外文書的打印位置要適當(dāng)。抬頭處，受文人的職銜、姓名和稱呼應(yīng)在第一行頂格排列（如排不下，也可將職銜單列一行不加標(biāo)點，而把姓名稱呼另排一行），然后再下一行前面空一格續(xù)排行文。如文書較短，不宜把文字都擠在信紙的上半部分，而要留足夠的天頭，使文件美觀大方。

蓋章的位置要適當(dāng)，一般以騎年壓月，上大下?。ㄈ鐜盏挠≌?，國徽應(yīng)在機關(guān)銜之上）為宜。

6．要有嚴密的校對制度。如發(fā)現(xiàn)文書、函件等有錯字或格式不對，均應(yīng)重新打印，不得涂改。

7．用紙要合乎規(guī)定。

8．收發(fā)文應(yīng)有簽收手續(xù)，收到涉外文書應(yīng)及時處理，不要延誤。

在禮儀社交場合，除了必須處理和運用好文書電報以外，對名片的使用也應(yīng)當(dāng)給以重視。名片之所以在現(xiàn)代社會中得到廣泛的應(yīng)用，因為它使用起來簡便、靈活、雅俗均可，能適應(yīng)現(xiàn)代社會人際交往十分頻繁的需要。

名片現(xiàn)在已遠遠不只是相互通報姓名的工具，它可以用來表示祝賀、感謝、介紹、辭行、慰問、饋贈以至吊唁等多種禮節(jié)。為了表示不同的禮節(jié)，可以在名片左下角用小寫字母寫上法文的含義；也可以在外片上，用通用的文字寫上簡短的字句。

幾種國際上通用的法文縮寫是：

1．敬賀p.f.(pourfelicitation)

2．謹唁p.c.(pourcondoleance)

3．謹謝p.r.(pourremerciement)

4．介紹p.p.(pourpresentation)

5．辭行p.p.c.(pourprendreconge)

6．恭賀新年p.f.n.a.(pourfeliciterlenouvelan)(大小寫均可)

7．謹贈，不用縮寫字母，而是在姓名上方寫上Avecsescompliments(或者用英文Withthecomplimentsof…)

現(xiàn)在人們?nèi)找嬷v究名片的印制。當(dāng)然，印制精美、考究的名片，會惹人喜愛；但印制樸素大方的名片，只要運用得當(dāng)，仍會獲得人們的重視和尊重。

第四篇：第八章 經(jīng)濟禮儀文書

第八章 經(jīng)濟禮儀文書

參考答案

【習(xí)題8-1】參考答案

一、名詞解釋 感謝信

二、填空題

1.感謝信具有、和 三個特點。答案：確指性；事實性；感激性 2.感謝信可分為 和 兩種類型。答案：普發(fā)性感謝信；專指性感謝信

三、判斷題

1.感謝信的稱謂一般寫被感謝單位的名稱或個人姓名。答案：對

2.感謝信的正文可以不簡述事跡和不說明效果。答案：錯

3.感謝信的正文可以不頌揚、不評價對方的品德，但要表示向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)。答案：錯

四、病文析改

下文的結(jié)構(gòu)和事由與本節(jié)例文相似，但卻是一篇病文。請指出其毛病，并作出修改。感 謝 信

××出租汽車公司：

5月3日下午，我公司經(jīng)理張大山乘坐貴公司“×××××”號出租車時，不慎將皮包丟失。內(nèi)有人民幣8萬余元、身份證一個、護照一本、空白支票三張及各種票據(jù)若干張。在我們焦急萬分之時，貴公司司機×××先生主動將撿到的皮包送至我公司，使我公司避免了一次重大損失。為此，我們再三表示感謝并拿出1萬元作為酬謝，×××先生卻說：“這是我應(yīng)當(dāng)做的”，表示不能接受。在此特致函貴公司，深表謝意。

×××公司

××××年五月六日

答案

本文的毛病如下：

1.只簡述了事跡，說明了在對方幫助下產(chǎn)生的 效果，但沒有對對方的品德作出評價和頌揚。2.文中說“在此特致函貴公司，深表謝意”，但 究竟是對貴公司深表謝意呢，還是對貴公司司 機×××先生表示感謝，并不明確。

3.缺寫表示向×××先生學(xué)習(xí)的態(tài)度和決心的 文字。

4.缺寫敬語“此致敬禮！”。修改稿 感 謝 信

××出租汽車公司：

5月3日下午，我公司經(jīng)理張大山乘坐貴公司“×××××”號出租車時，不慎將皮包丟失。內(nèi)有人民幣8萬余元、身份證一個、護照一本、空白支票三張及各種票據(jù)若干張。在我們焦急萬分之時，貴公司司機×××先生主動將撿到的皮包送至我公司，使我公司避免了一次重大損失。為此，我們再三表示感謝并拿出1萬元作為酬謝，但×××先生卻說：“這是我應(yīng)當(dāng)做的”，堅決不接受?！痢痢料壬@種拾金不昧的高尚品德，使我們公司的員工深受感動，紛紛表示要向×××女士學(xué)習(xí)！在此特對貴公司×××女士和貴公司深表謝意，并建議對×××的高尚行為予以表揚。

此致 敬禮！

×××公司 ××××年五月六日

【習(xí)題8-2】參考答案

一、名詞解釋 1.請柬

答案：請柬是單位、團體或個人邀請有關(guān)單位或人員出席重要會議、典禮或重要活動所用的禮儀信柬。2.邀請書

答案：邀請書是單位、團體或個人邀請有關(guān)單位或人員出席重要會議、典禮或重要活動所用的禮儀信函。

二、填空題

1.邀請書和請柬具有 和 兩個特點。答案：確指性；禮儀性。

2.邀請書和請柬的結(jié)構(gòu)分 和 兩種。答案：橫式；直式。

三、判斷題

1.邀請書與請柬的寫法和作用相似。（）答案：對

2.邀請書的信息量和使用范圍比請柬大。

答案：對

3.邀請書和請柬應(yīng)該制作得一樣莊重、典雅。答案：對

四、病文修改

下面是一篇病文，請寫出修改稿。請

柬

×××先生（小姐）：

在您的幫忙下，我廠生產(chǎn)的電視機在今年全國質(zhì)量評比中獲獎。現(xiàn)在確定于××××年６月１０日在鳳凰鈑店開個慶功會，邀您赴會！××電視機廠廠長（簽字）

××××年６月４日

請

柬

×××先生（小姐）：

在您及各方的長期關(guān)心和鼎力支持下，敝廠生產(chǎn)的××牌電視機在今年的全國電視產(chǎn)品質(zhì)量評比中榮獲金獎。

謹定于××××年６月１０日12時假座鳳凰鈑店孔雀廳舉行慶功宴會，恭請光臨！

××電視機廠廠長（簽字）××××五年六月四日 【習(xí)題8-3】參考答案

一、名詞解釋 1．歡迎詞

答案：（略）2．歡送詞

答案：（略）

二、簡答題

1．試述歡迎詞、歡送詞正文的結(jié)構(gòu)和寫法。

答案：歡迎詞、歡送詞的結(jié)構(gòu)基本一樣，都包括標(biāo)題、稱謂和正文三部分。

歡迎詞、歡送詞的具體寫法已清楚寫入教材，因篇幅較長，請自行參見教材。2．歡迎詞、歡送詞寫作有何注意事項? 答案：歡迎詞、歡送詞、祝詞寫作的注意事項，請自行參見教材。3．歡迎詞、歡送詞的使用場合是否相同? 答案：歡迎詞、歡送詞的使用場合不相同：

歡迎詞是在迎接賓客的儀式、集會、宴會上主人對賓客的光臨表示熱烈歡迎的一種禮儀文書。三．寫作訓(xùn)練

請閱讀下面的歡迎詞和歡送詞，然后遮住正文，根據(jù)文章提供的信息，自己另寫文字替代之，并對比優(yōu)劣。歡 迎 詞 親愛的同學(xué)們：

大家晚上好!4 今天是我20歲的生日。有這么多同學(xué)來參加我的生日晚會，我很感動，更倍感榮幸！對大家在在繁忙的學(xué)習(xí)中抽空參加我的生日晚宴，我表示最熱烈地歡迎！

我在我們這個班集體已學(xué)習(xí)生活了四個學(xué)期，春花秋月易過，真是彈指一揮間。入學(xué)以來，我就得到了同學(xué)們的許多幫助，在同學(xué)們身上學(xué)到了許多美好的東西，使我一天天長進。我的家鄉(xiāng)有一句老話，叫做“一輩同學(xué)三輩親”，我想，在遠離家鄉(xiāng)，遠離父母的學(xué)校，同學(xué)情誼是除了父母恩情之外的人間最美好之情，最悠久之情。這是我在生日里最想說的話。

20歲被稱為弱冠之年，要行弱冠之禮，要開始闖蕩自己的人生之旅。我會在今后的生活道路上，和同學(xué)們一道，走好每一步，努力學(xué)習(xí)，實現(xiàn)美好的未來！

再一次衷心地謝謝大家！

行政管理專業(yè)2班：×××

××××年×月×日 歡 送 詞 松木先生：

當(dāng)您即將啟程回國的前夕，我代表××公司全體工作人員，向你表示熱烈的歡送！

一個月來，您與我們朝夕相處，不但在技術(shù)指導(dǎo)方面給予我們很大幫助，而且使我們的產(chǎn)品質(zhì)量也有了提高，對此，我代表全體人員向您表示誠摯的謝意！

在向松木先生告別之時，借此機會，我請您轉(zhuǎn)達我們對您一家的問候與敬意，并請他們在適當(dāng)?shù)臅r候繼續(xù)來我公司指導(dǎo)工作，來美麗濟南參觀、游覽。

祝松木先生，一路平安，身體健康。

×××

××××年×月×日 答案（略）

【習(xí)題8-4】參考答案

一、名詞解釋 賀信（電）

二、填題空

1.賀信（電）具有 和 兩個特點。答案：祝賀性，信電性

2.按作者類型分，賀信（電）可分為

發(fā)出與 發(fā)出的賀信（電）兩種。答案：單位賀信（電），個人賀信（電）

三、判斷題

1.發(fā)送賀信（電）的主要目的是恭賀對方。

答案：對

2.賀信（電）的語言要給人以鼓舞、希望和褒揚之感。

答案：對 3.賀信（電）對對方成績的評價可以夸大。答案：錯

四、簡答題

1.賀信（電）正文的開頭通常寫什么內(nèi)容？

答案：用簡練的語言寫祝賀之由，并表示祝賀。如“值此??之際，謹代表??向??表示熱烈祝賀”。

2.祝賀對方取得突出成績的賀信（電）正文主體寫什么內(nèi)容？

答案：正文主體一般要充分肯定和熱情頌揚對方所取得的成績，述評取得成績的原因及意義，表示向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)，或提出希望。3.賀信（電）寫作有何注意事項？ 答案：注意事項如下：

（１）實事求是，評價、頌揚和祝賀恰如其分。（２）語言簡練流暢，篇幅短小精悍。（３）感情熱烈真摯，發(fā)自內(nèi)心。

五、寫作訓(xùn)練題

今年十月一日是新島計算機公司成立十周年紀念日。該公司是一家注重自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)的公司，不但在計算機軟件開發(fā)方面取得了重大成就，而且培養(yǎng)了大批人才。多年來，該公司曾為新大地公司培訓(xùn)了二十名技術(shù)人員。

試根據(jù)以上材料，以新大地公司總經(jīng)理的名義給新島計算機公司員工發(fā)一份祝賀對方十周年慶典的賀電。

要求格式規(guī)范，語言簡練，符合賀信（電）寫作的要求。字數(shù)不超過300 6 字。

答案 賀 電

新島計算機公司全體員工：

欣聞十月一日是貴公司成立十周年慶典，謹此表示熱烈的祝賀！

10年來貴公司全體員工同心同德，發(fā)揚自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)、銳意創(chuàng)新的可貴精神，不僅在計算機軟件開發(fā)領(lǐng)域獲得了重大成就，而且，為兄弟單位培養(yǎng)了大批技術(shù)人才。多年來，我公司就在技術(shù)力量方面，得到了貴公司無私的援助。為此，特表示衷心的感謝！我公司決心以實際行動向貴公司學(xué)習(xí)，努力鉆研技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，為達到同行業(yè)的先進水平而努力。

祝貴公司在今后的歲月中再創(chuàng)輝煌！

此致 敬禮！

新大地公司總經(jīng)理： ××× ××××年十月一日

第五篇：企業(yè)禮儀文書范本

企業(yè)禮儀文書范本

一、賀信

賀信

××分公司：

首先，請允許我代表××公司全體員工，向××分公司成立5周年表示熱烈的祝賀！××分公司僅僅經(jīng)過5年的經(jīng)營發(fā)展，從一個僅有6人的辦事處發(fā)展成為目前擁有員工67人的我公司第二大分公司，銷售額目前已躍居所有分公司之首，取得了優(yōu)異的成績，為公司的經(jīng)營發(fā)展做出了巨大的貢獻，可喜可賀。希望××分公司能夠在今后的工作中再接再厲，繼續(xù)發(fā)揚光榮傳統(tǒng)，取得更大的成就！

最后，祝愿××分公司更加興旺發(fā)達，銷售額再創(chuàng)新高！

××公司總經(jīng)理年

二、邀請書

邀請書

尊敬的××公司董事長：

我公司決定于年月日在××環(huán)保科技園A30大廈舉辦新產(chǎn)品推介會，恭請您參加，并就新產(chǎn)品的科技力量和市場前景發(fā)表高見。

恭請光臨。

××公司（蓋章）年日

三、感謝信

感謝信

××公司：

年日，我公司總經(jīng)理率公司優(yōu)秀員工代表對貴公司進行友好訪問，受到貴公司總經(jīng)理及全體員工熱情周到的接待和安排。在此，我代表公司全體員工表示衷心的感謝和敬意。

年日，我公司與貴公司成為經(jīng)濟合作伙伴，通過各種渠道不斷加強了解，此次訪問使我們更加深刻地感受到了貴公司的雄厚實力和優(yōu)秀管理水平。雖然訪問是短暫的，但它進一步增進了我們雙方的交流和友情，相信在未來的經(jīng)濟合作中，我們將精誠合作，共同努力，爭取雙贏。

最后，熱烈歡迎貴公司總經(jīng)理率團來我公司參觀考察，共謀發(fā)展。

再次表示衷心的感謝！

××公司總經(jīng)理年日

四、慰問信

慰問信

公司××項目全體工作人員：

一年一度的中秋佳節(jié)和國慶節(jié)又將來臨，在這充滿思鄉(xiāng)、思親之情的日子里，公司領(lǐng)導(dǎo)向辛勤工作在施工生產(chǎn)第一線的全體員工及其家屬致以誠摯的節(jié)日問候，并對你們節(jié)日期間堅守工作崗位以及廣大家屬給予的理解和支持表示衷心的感謝！

在過去的日子里，公司在投標(biāo)工作中取得了歷史性的突破，但由于種種原因，在完成生產(chǎn)任務(wù)上出現(xiàn)了被動局面。為了迅速扭轉(zhuǎn)不利局面，公司及時開展并組織進行了一系列勞動競賽等活動以提高業(yè)務(wù)水平和整體業(yè)務(wù)能力，目前公司已形成爭取提前完成工作目標(biāo)的氛圍。公司領(lǐng)導(dǎo)希望××項目全體工作人員能夠在安全第一的基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的精神，努力完成工作任務(wù)。

最后，特別要向節(jié)日期間仍然戰(zhàn)斗在工作崗位上的員工再次表示親切的慰問和誠摯的謝意，并道一聲：辛苦了！并通過你們向你們的家人和朋友致以誠摯的祝福和節(jié)日的問候，祝大家節(jié)日愉快！身體健康！全家幸福！

××公司總經(jīng)理辦公室年日

五、唁電

唁電

××公司：

驚聞×××同志去世的消息，我公司全體員工深表痛惜。在××科技領(lǐng)域中，×××同志做出了杰出的貢獻。作為××科技發(fā)展的老前輩、合作伙伴中的優(yōu)秀專家，×××同志的工作大家有目共睹，深入人心，是大家尊敬的專家、學(xué)者。

×××同志的去世，對××科技領(lǐng)域是一個重大的損失。在此，我公司全體員工向×××同志致以沉痛的悼念！向其家屬致以深切的慰問！我們衷心祝?！痢痢镣疽宦纷吆茫?/p>

××公司

月××公司（蓋章）年日 介紹信（存根）

（字第號）

我公司等人前往聯(lián)系事宜。（有效期天）

××公司（蓋章）年日