第一篇：政務(wù)督辦

安康市文化文物廣電局機(jī)關(guān)政務(wù)督查督辦制度

（試行）

第一條為全面加強(qiáng)全市文廣系統(tǒng)行政效能建設(shè)，推進(jìn)政務(wù)工作跟蹤檢查和督辦催辦工作制度化、規(guī)范化、程序化，改進(jìn)工作作風(fēng)，確保政令暢通，提高辦事效率，促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成，特制定本制度。

第二條本制度適用于對縣區(qū)文廣機(jī)關(guān)、市局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)（科室）、市直文廣系統(tǒng)各單位各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)、工作落實(shí)情況等的綜合性督查督辦。

第三條督查督辦包括以下事項(xiàng)：

1、黨委、政府和上級部門安排落實(shí)的事項(xiàng)；

2、局黨組會議、局長辦公會議和其他重要會議確定的事項(xiàng)；

3、年度目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)工作項(xiàng)目；

5、重大工作部署、安排的執(zhí)行和落實(shí)情況；

6、上級或局主要領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦的事項(xiàng)；

7、上級機(jī)關(guān)重要文件和重要會議精神的貫徹落實(shí)情況；

8、群眾來信來訪的調(diào)處回復(fù)事項(xiàng)；

9、批評、建議類事項(xiàng)；

10、其他需要督辦的事項(xiàng)。

第四條督查督辦由局主要領(lǐng)導(dǎo)抓總，局分管領(lǐng)導(dǎo)對所分管的督查督辦事項(xiàng)負(fù)總責(zé)，局政辦科負(fù)責(zé)督查督辦工作的組織實(shí)施。

第五條屬于本制度督查督辦的事項(xiàng)，必須 “交必辦，辦必果，果必報(bào)”，做到事事有著落，件件有回音。辦結(jié)的承辦事項(xiàng)，承辦人及所在科室或單位應(yīng)按本制度的規(guī)定，及時(shí)報(bào)告辦理情況，對要求報(bào)送書面結(jié)果的，要及時(shí)按要求落實(shí)。

第六條督查督辦事項(xiàng)涉及多個(gè)科室、多個(gè)單位或多人承辦的，按各自職能和工作分工負(fù)責(zé)辦理，由牽頭領(lǐng)導(dǎo)或牽頭科室、牽頭單位綜合協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)督辦落實(shí)，并及時(shí)反饋辦理結(jié)果。

第七條所有督查督辦事項(xiàng)凡明確規(guī)定時(shí)限的，應(yīng)按照要求的內(nèi)容和時(shí)限及時(shí)辦理和報(bào)告；對領(lǐng)導(dǎo)批示需要辦理落實(shí)的事項(xiàng)，未規(guī)定時(shí)限的一般應(yīng)在一周內(nèi)辦結(jié)；對有特殊要求的事項(xiàng)，要特事特辦，及時(shí)報(bào)告辦理結(jié)果；情況特殊需要延長時(shí)限的，要及時(shí)匯報(bào)原因及辦理進(jìn)展情況。

第八條督查督辦事項(xiàng)需要保密的，承辦科室、單位和承辦人在辦理過程中，要注意保密，并將事項(xiàng)控制在一定范圍內(nèi)知曉。

第九條督查督辦事項(xiàng)按以下程序辦理：

1、政辦科根據(jù)督查督辦事項(xiàng)，按職責(zé)范圍分解任務(wù)至相關(guān)科室或單位。對重要工作事項(xiàng)的任務(wù)分解，實(shí)行“任務(wù)通知單”制度。

2、承辦科室或單位根據(jù)辦理事項(xiàng)要求，確定具體承辦人，并及時(shí)跟蹤督查，時(shí)時(shí)掌握辦理進(jìn)展情況。

3、各科室或單位在辦理過程中，對辦理落實(shí)確有困難需要協(xié)調(diào)的承辦事項(xiàng)，可向政辦科反饋，并報(bào)請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

4、政辦科根據(jù)需要及時(shí)了解承辦科室或單位辦理督查督辦事項(xiàng)進(jìn)展情況，對超過辦理時(shí)限并經(jīng)電話催辦或其他方式催辦仍未辦理的，發(fā)出書面“督辦通知單”。

5、政辦科將督查督辦事項(xiàng)辦理情況以匯總表的形式進(jìn)行登記備案。

第十條為推動督查督辦工作的開展和督查事項(xiàng)的落實(shí)，實(shí)行督查督辦工作通報(bào)制度，督查督辦事項(xiàng)辦理情況將作為年度考核和評優(yōu)獎懲的依據(jù)。

第十一條對督查督辦事項(xiàng)辦理不力，貽誤工作或造成不良影響的，要按照行政效能監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定，追究責(zé)任。

第十二條本制度自印發(fā)之日起施行。

第二篇：政務(wù)督辦通知單

*************政務(wù)督辦催（退）辦單

〔2014〕號

局辦公室于年月日發(fā)給你股室的〔2014〕號《玉門市就業(yè)局政務(wù)督辦通知單》，所交辦事項(xiàng)預(yù)期完成時(shí)限為年月日，現(xiàn)逾期未能按規(guī)定完成。請你股室盡快將督辦事項(xiàng)予以落實(shí)，并將辦理結(jié)果報(bào)送局辦公室。

聯(lián)系人：；聯(lián)系電話：。

二〇一四年月日

第三篇：政務(wù)督查督辦

政務(wù)督查系統(tǒng)

政務(wù)督查系統(tǒng)用于對重點(diǎn)工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦、會議議定、人大建議、政協(xié)提案等其它事項(xiàng)的分解下達(dá)、協(xié)作、督辦跟蹤等督辦業(yè)務(wù)管理平臺；為督辦業(yè)務(wù)提供更加便捷、高效的工具支持，為輔助領(lǐng)導(dǎo)決策提供更加真實(shí)、實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)支撐，助力政府打造卓越執(zhí)行力。

設(shè)計(jì)思路

注重過程監(jiān)督：重新梳理、優(yōu)化督查工作脈絡(luò)，突出工作的效果

提醒、跟蹤、歸檔

掌控動態(tài)情況：對各項(xiàng)工作的進(jìn)展快慢、逾期情況、滯后原因、辦結(jié)狀態(tài)進(jìn)

行動態(tài)掌控

督辦、評比、考核

上下同步聯(lián)動：分析評估、現(xiàn)場核驗(yàn)、分級負(fù)責(zé)的自動歸集、優(yōu)化“一級抓

一級，層層抓落實(shí)”的工作機(jī)制

分析、核驗(yàn)、分級負(fù)責(zé)

強(qiáng)化服務(wù)功能：以工作分類歸集、轉(zhuǎn)辦納入、工作銷號為著力點(diǎn)，強(qiáng)化系統(tǒng)

的服務(wù)功能，突出工作落實(shí)效率

歸集、自驗(yàn)、協(xié)作

功能介紹

政務(wù)督察網(wǎng)

設(shè)置10個(gè)欄目（領(lǐng)導(dǎo)督辦，督查督辦，民生工作，效能建設(shè)，績效工作，建議提案，督查通報(bào)，督查研究、部門自查，百姓心聲），包括4大板塊（督辦通報(bào)、效能建設(shè)、績效工作、跟蹤督辦），主要是發(fā)布督查相關(guān)信息。

指標(biāo)管理

督查的作用是把事做好，確保領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)工作，能夠按時(shí)、保質(zhì)、保量完成。指標(biāo)管理包括：指標(biāo)錄入、指標(biāo)分解、指標(biāo)分解審核、指標(biāo)匯報(bào)、指標(biāo)匯報(bào)審核。

領(lǐng)導(dǎo)批示

領(lǐng)導(dǎo)對重要會議決議、重點(diǎn)工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦、人大議案、政協(xié)提案等事項(xiàng)辦理落實(shí)情況進(jìn)行批示，確定事項(xiàng)順利完成。同時(shí)系統(tǒng)還提供自動留痕功能，負(fù)責(zé)此工作的負(fù)責(zé)人可查看某某領(lǐng)導(dǎo)已關(guān)注此工作。

督查督辦

為政府各類督辦事項(xiàng)（重要會議決議、重點(diǎn)工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦、人大議案、政協(xié)提案等）的任務(wù)下達(dá)、工作逐級分解、執(zhí)行協(xié)作溝通、執(zhí)行反饋、成果確認(rèn)等督辦業(yè)務(wù)提供全生命周期的管理支撐；同時(shí)能夠向管理層、決策層提供實(shí)時(shí)的、客觀的、體系化的督辦事項(xiàng)執(zhí)行進(jìn)展，從而有效地提升政府執(zhí)行力。

效能投訴

主要對群眾反應(yīng)的問題通過平臺在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一受理，后臺按效能投訴、糾風(fēng)治亂、廉政舉報(bào)等性質(zhì)歸口辦理，辦理結(jié)果集中進(jìn)行反饋，投訴人通過輸入唯一投訴編號查詢個(gè)人投訴處理結(jié)果，并可以對投訴結(jié)果在網(wǎng)上進(jìn)行評議。真正做到讓群眾有地方說話，有結(jié)果答復(fù)，滿意度讓群眾看著評。

決策分析

為管理層、決策層提供：實(shí)時(shí)、客觀、便捷的統(tǒng)一管理視圖；多維度的組合查詢；豐富的統(tǒng)計(jì)分析；自動的督辦事項(xiàng)執(zhí)行報(bào)告統(tǒng)計(jì)與生成；個(gè)性化的事項(xiàng)關(guān)注等功能。

績效考評

實(shí)現(xiàn)自動考評和人工輔助審核相結(jié)合的考核機(jī)制。系統(tǒng)根據(jù)上報(bào)的指標(biāo)考評數(shù)據(jù)和已配置的考評計(jì)算公式，自動計(jì)算并生成各考核部門的考核結(jié)果，以點(diǎn)對點(diǎn)的形式將結(jié)果發(fā)送給對應(yīng)考核部門。

手機(jī)APP 領(lǐng)導(dǎo)通過手機(jī)APP，直接向部門發(fā)起一項(xiàng)事項(xiàng)，跟蹤事項(xiàng)落實(shí)情況;領(lǐng)導(dǎo)查看辦理情況，隨時(shí)進(jìn)行留言指導(dǎo)工作。

督查室通過手機(jī)APP,隨時(shí)查看辦理狀態(tài)，跟蹤督辦；

應(yīng)用成效

1、督查目標(biāo)全面——覆蓋了重大項(xiàng)目，重點(diǎn)工作，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等全部中心工作。

2、督查卡點(diǎn)問責(zé)——各項(xiàng)工作均已完成時(shí)限要求，督查行為觸發(fā)點(diǎn)清晰。

3、督查卡位追究——分層級、分部門、分類型的卡位明確。

4、督查動態(tài)監(jiān)控——反饋、通報(bào)、評比、考核功能全面，規(guī)范運(yùn)行。

5、督查注重實(shí)效——突出事項(xiàng)辦理過程及結(jié)果的評比應(yīng)用。

6、督查分析科學(xué)——存在問題，建議措施針對性強(qiáng)。

7、體制閉合運(yùn)行——規(guī)范了決策層、管理層、執(zhí)行層、監(jiān)督層的工作機(jī)制。

典型案例

零貳捌捌伍壹叁玖肆陸捌

第四篇：政務(wù)督查督辦制度

西部中大建設(shè)集團(tuán)政務(wù)督查督辦制度

第一條 為確保集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)、職責(zé)、制度以及各項(xiàng)決策、工作措施的貫徹落實(shí)，推動公司治理健康發(fā)展，進(jìn)一步提高各部門、子公司工作效率，逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理工作制度化、規(guī)范化、程序化，結(jié)合工作實(shí)際，制定本制度。

第二章

組織領(lǐng)導(dǎo)

第二條 集團(tuán)公司政務(wù)督查督辦工作由董事長、總裁具體負(fù)責(zé)。

第三條 董事長交辦的督查督辦工作由董事長辦公室負(fù)責(zé)實(shí)施,總裁交辦的督查督辦工作由行政管理部負(fù)責(zé)實(shí)施。

第四條 集團(tuán)公司其它部門、子公司要建立健全督查工作崗位責(zé)任制，按各自職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)要求，落實(shí)各項(xiàng)督查工作。

第三章

主要任務(wù)與內(nèi)容

第五條 任務(wù)與內(nèi)容：

第一章

總

則

（一）集團(tuán)公司全局性工作部署和上級領(lǐng)導(dǎo)重要指示的貫徹落實(shí)情況；

（二）重要會議（包括董事會、總裁辦公會、集團(tuán)公司辦公會、工作會議、生產(chǎn)經(jīng)營工作調(diào)度會及專題會議等）的決議和部署事項(xiàng)及責(zé)成辦理事項(xiàng)；

（三）董事長、總裁交辦、批辦、查辦的事項(xiàng)；

（四）一般性公文運(yùn)轉(zhuǎn)按公文處理相關(guān)規(guī)定進(jìn)行催辦提醒，以下公文列入重點(diǎn)督查督辦范疇：

1.上級單位明確指示需要辦理的公文；

2.各部門、子公司報(bào)送的緊急請示和有辦理時(shí)限要求的公文； 3.處理緊急、重大、突發(fā)事件的公文； 4.其他需要重點(diǎn)督辦的公文。

（五）其它確需督查、督辦及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。

第四章

工作程序

第六條 可采用OA辦公平臺政務(wù)督查督辦系統(tǒng)和傳統(tǒng)督辦形式（表格、電話、傳真、電子郵件等），根據(jù)工作流程，履行日常督查督辦工作。

第七條 督查督辦工作包括：督查立項(xiàng)、督辦、承辦、延期、催辦、反饋、審核、退辦、歸檔等程序。

（一）督查事項(xiàng)立項(xiàng)：督查立項(xiàng)由董事長、總裁確定，董事長辦公室或行政管理部牽頭辦理，督查立項(xiàng)須填寫《督查督辦事 項(xiàng)審批表》。督查事項(xiàng)立項(xiàng)的主要范圍與督查督辦工作的主要任務(wù)與內(nèi)容基本一致。

（二）督辦：督查事項(xiàng)批準(zhǔn)立項(xiàng)后，董事長辦公室或行政管理部對需要列入督查督辦的事項(xiàng)，在《督辦通知單》中列明事項(xiàng)的內(nèi)容、督辦要求、承辦部門、責(zé)任人、要求完成期限等，下發(fā)承辦部門、子公司實(shí)施。董事長辦公室或行政管理部應(yīng)根據(jù)辦理時(shí)限要求，也可采取電話催辦、現(xiàn)場催辦、會議督辦等方式進(jìn)行督查，及時(shí)了解進(jìn)展情況，檢查督辦事項(xiàng)的完成情況，對未按期完成的督查事項(xiàng)進(jìn)行催辦，督促承辦部門、子公司及時(shí)辦理。對影響全局的重大事項(xiàng)，集中力量督查、督辦；對緊急事項(xiàng)，及時(shí)督查、跟蹤督辦；對全年性的工作，可分階段督查、督辦。對承辦事項(xiàng)，辦理過程確有困難需要協(xié)調(diào)，由董事長辦公室或行政管理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了再向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)請，以促成問題盡快解決。

（三）承辦：相關(guān)部門、子公司接收督查任務(wù)后，應(yīng)按照要求迅速組織實(shí)施，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完結(jié)，同時(shí)反饋辦理結(jié)果。

辦理情況報(bào)告要實(shí)事求是，結(jié)論準(zhǔn)確、完整，對需要整改的問題，須提出具體的整改意見措施。督查事項(xiàng)形成的文件、資料必須齊全。接受督查督辦事項(xiàng)的部門、子公司承辦完成時(shí)限為《督辦通知單》或領(lǐng)導(dǎo)批示中指定的時(shí)間，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能如期辦結(jié)的事項(xiàng)，承辦部門、子公司要及時(shí)報(bào)告原因和進(jìn)展情況。非本單位職責(zé)范圍的承辦任務(wù)，必須在1個(gè)工作日內(nèi)（自接到《督辦 3 通知單》之日起算，節(jié)假日順延）及時(shí)報(bào)告并由董事長辦公室或行政管理部進(jìn)行協(xié)調(diào)。

（四）催辦：對督查督辦事項(xiàng)，董事長辦公室或行政管理部可根據(jù)辦理進(jìn)展情況隨時(shí)進(jìn)行督查催辦，如發(fā)現(xiàn)督辦事項(xiàng)進(jìn)展不力時(shí)，應(yīng)填寫《政務(wù)督查催辦通知單》進(jìn)行跟蹤催辦，催辦原則上不得超過2次，經(jīng)催辦仍無改進(jìn)，由政務(wù)督導(dǎo)小組進(jìn)行戒勉談話并扣除承辦人當(dāng)月績效考核分?jǐn)?shù)。

（五）延期處理：對因特殊情況需要延長辦理時(shí)間的督查事項(xiàng)，承辦部門、子公司必須在規(guī)定的事項(xiàng)完成期限屆滿前，及時(shí)提出延期申請。

延期申請應(yīng)寫明申請延期的原因和預(yù)計(jì)完成時(shí)間，并告知工作進(jìn)展情況，報(bào)董事長辦公室或行政管理部初審，初審后根據(jù)具體情況批復(fù)或轉(zhuǎn)報(bào)董事長、總裁審批。對承辦部門、子公司報(bào)送的延期申請，主辦部門應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)（自接到延期申請之日起算，節(jié)假日順延）審核批復(fù)，在批復(fù)申請人時(shí)，應(yīng)明確具體完成時(shí)間。

（六）反饋：承辦部門、子公司要及時(shí)、準(zhǔn)確的向主辦部門反饋承辦事項(xiàng)的辦理情況和辦理結(jié)果，主辦部門需將承辦部門、子公司的反饋情況整理匯總，提交《督查督辦通報(bào)》定期向董事長、總裁或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。承辦事項(xiàng)辦結(jié)后，承辦部門、子公司要整理辦結(jié)報(bào)告，報(bào)送董事長、總裁審結(jié)，有具體時(shí)限要求的，按規(guī)定時(shí)限反饋。

（七）審核：對承辦部門、子公司報(bào)送的辦結(jié)報(bào)告按下列程序進(jìn)行審核：

1.由主辦部門進(jìn)行初審，再根據(jù)具體情況和權(quán)限，對承辦部門、子公司報(bào)送的辦理結(jié)果做出退辦、辦結(jié)存檔或報(bào)董事長、總裁審核處理；

2.董事長、總裁對主辦部門轉(zhuǎn)報(bào)的辦理結(jié)果應(yīng)簽署審核意見，對完成合格的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)交主辦部門整理存檔；對完成不合格的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行退辦，交主辦部門退回承辦部門、子公司重新辦理；

3.對退辦的事項(xiàng)，董事長、總裁或主辦部門應(yīng)寫明退辦的原因和退辦完成的期限；

4.對承辦部門、子公司的辦理結(jié)果，主管領(lǐng)導(dǎo)或主辦部門應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)（自接到辦結(jié)報(bào)告之日起算，節(jié)假日順延）審核并簽署意見。

（八）歸檔。督辦檢查事項(xiàng)辦結(jié)后，主辦部門應(yīng)將查辦過程中領(lǐng)導(dǎo)批示、查辦原件、調(diào)查情況、處理結(jié)果和來往文件等材料組成案卷歸檔，以備查詢。

第五章

督查督辦工作要求

第八條 督查督辦工作要緊緊圍繞集團(tuán)公司中心工作，突出重點(diǎn)，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監(jiān)督機(jī)制，確保政令暢通，使公司各項(xiàng)決策和工作部署得到有效落實(shí)。第九條 各部門、子公司要高度重視督辦檢查工作，應(yīng)堅(jiān)持三條基本原則：

（一）所有督查督辦事項(xiàng)立項(xiàng)都要報(bào)請董事長或總裁批準(zhǔn)；

（二）及時(shí)請示、定期匯報(bào)，主動爭取領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門、子公司的重視和支持；

（三）辦結(jié)報(bào)告須經(jīng)承辦部門、子公司負(fù)責(zé)人審核簽字方能報(bào)出。

第十條 所有督辦檢查事項(xiàng)都要及時(shí)辦理，按時(shí)完成，不得相互推諉、拖拉延誤。

（一）督辦檢查事項(xiàng)的辦理，凡明確規(guī)定報(bào)告時(shí)限的，要按要求的內(nèi)容和時(shí)限及時(shí)報(bào)告；

（二）領(lǐng)導(dǎo)批示需要查辦落實(shí)的事項(xiàng)，未規(guī)定時(shí)限的一般應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；

（三）有特殊要求的事項(xiàng)，要特事特辦，及時(shí)上報(bào)辦理結(jié)果；

（四）情況特殊需要延長辦理時(shí)間的，承辦部門、子公司要及時(shí)向主辦部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)原因和辦理進(jìn)展情況，并提出書面申請。

第十一條 凡立項(xiàng)督查的事項(xiàng)，都必須“交必辦、辦必果、果必報(bào)”，做到事事有著落，件件有回音，確保政令暢通。辦結(jié)的承辦事項(xiàng)，承辦部門、子公司應(yīng)及時(shí)反饋，有特殊要求的還應(yīng)寫出書面報(bào)告。報(bào)告必須事實(shí)清楚、結(jié)論準(zhǔn)確，對不符合要求的，將予以退回。

第十二條 根據(jù)督查事項(xiàng)內(nèi)容，對需要保密的事宜，在辦理過程中，應(yīng)按有關(guān)公文保密規(guī)定，注意采取保密措施，違反規(guī)定者按保密工作制度的有關(guān)紀(jì)律規(guī)定處理。

第十三條 董事長辦公室和行政管理部要在行政例會上通報(bào)督查督辦事項(xiàng)進(jìn)展情況，并按季度制作督查督辦通報(bào)，向集團(tuán)公司各部門、子公司公開督查督辦工作和承辦部門、子公司的任務(wù)完成情況。

第六章

罰

則

第十四條 對督查事項(xiàng)未按要求時(shí)間進(jìn)行辦理，由主辦部門對責(zé)任部門、子公司及負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)批評。

第十五條 未能按要求辦結(jié)的督辦事項(xiàng)，追究相關(guān)部門、子公司及相關(guān)人員的責(zé)任；上報(bào)內(nèi)容嚴(yán)重失實(shí)，且造成較嚴(yán)重后果，根據(jù)情節(jié)給予200-1000元罰款，取消部門和個(gè)人晉職晉級及評優(yōu)資格。

第七章

附

則

第十六條

本制度由集團(tuán)公司董事長辦公室和行政管理部負(fù)責(zé)解釋。

第十七條

本制度自發(fā)布之日起施行。

第五篇：縣政務(wù)督辦工作規(guī)則

政務(wù)督辦工作是促進(jìn)黨的路線、方針、政策和政府各項(xiàng)決策、重要工作部署貫徹落實(shí)的重要手段，是各級政府和部門加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施管理的重要工作環(huán)節(jié)和工作方法。為進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)督辦工作，提高政務(wù)督辦工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)，制定本規(guī)則。

一、政務(wù)督辦的分類

政務(wù)督辦工作分為日常政務(wù)督辦和專項(xiàng)政務(wù)督辦兩類。

(一)日常政務(wù)督辦是指縣政府各種會議議定的按分工歸口由縣政府辦公室主任或聯(lián)系縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)的副主任協(xié)助縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)承辦和催辦的事項(xiàng)。日常政務(wù)督辦由縣政府辦公室負(fù)責(zé)督促檢查承辦單位辦理情況和信息反饋工作。

(二)專項(xiàng)政務(wù)督辦是指省、市政府或部門要求督辦的事項(xiàng);縣委、縣政府交辦的督辦事項(xiàng);人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理;縣政府各部門提出的經(jīng)政務(wù)督辦審批程序通過的對全縣經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展等有重大影響的事項(xiàng)。專項(xiàng)政務(wù)督辦由縣政府督查辦公室負(fù)責(zé)交辦、催辦和反饋承辦單位落實(shí)情況。

二、政務(wù)督辦范圍

(一)縣政府重大部署、重要決定(決議)、重大決策性文件的貫徹落實(shí);

(二)縣政府全體會、常務(wù)會、辦公會等重要會議議定事項(xiàng)的落實(shí);

(三)上級黨委、政府和縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦事項(xiàng)的落實(shí);

(四)縣人大、縣政協(xié)以及人大代表、政協(xié)委員對政府工作的建議案、建議、批評、意見和提案的辦理落實(shí);

(五)領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

三、政務(wù)督辦工作原則

(一)圍繞中心，突出重點(diǎn)。圍繞每一時(shí)期縣政府的中心工作、重大決策，按政務(wù)督辦審批程序積極開展督辦。

(二)實(shí)事求是，務(wù)求實(shí)效。深入調(diào)查研究，全面、準(zhǔn)確地了解決策實(shí)施情況，及時(shí)掌握和反映影響決策落實(shí)的問題及原因，提出解決問題的建議。

(三)認(rèn)真辦理，及時(shí)落實(shí)。對交辦的政務(wù)督辦事項(xiàng)，督促承辦部門必須認(rèn)真研究，按時(shí)報(bào)送辦理進(jìn)度情況，按要求報(bào)告辦理結(jié)果。

四、專項(xiàng)政務(wù)督辦工作程序和時(shí)限要求

(一)立項(xiàng)審批。由縣政府督查辦公室按領(lǐng)導(dǎo)同志批示的督辦事項(xiàng)，填報(bào)《xx縣人民政府督辦事項(xiàng)辦理審批表》載明申請專項(xiàng)政務(wù)督辦事項(xiàng)的內(nèi)容和時(shí)限要求、督辦依據(jù)，送縣政府辦公室分管主任初核后，再送縣政府分管副縣長審查同意，由縣政府督查辦公室提出督辦方案，送縣政府辦公室主任審簽后，特重大事項(xiàng)需報(bào)縣長或常務(wù)副縣長審批后同意立項(xiàng)。按照一事一立、一事一報(bào)的要求，應(yīng)按問題分解立項(xiàng)。

(二)交辦。專項(xiàng)政務(wù)督辦事項(xiàng)按程序批準(zhǔn)后，由縣政府督查辦公室向有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或縣級有關(guān)部門下達(dá)《專項(xiàng)政務(wù)督辦通知》，專項(xiàng)政務(wù)督辦事項(xiàng)的內(nèi)容包括事項(xiàng)提要、編號、主辦部門、協(xié)辦部門、交辦時(shí)間、辦結(jié)時(shí)限等內(nèi)容。

(三)承辦。承辦部門接到《專項(xiàng)政務(wù)督辦通知》后，應(yīng)按要求及時(shí)、認(rèn)真地研究辦理，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。因特殊情況，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不能辦結(jié)需要延長辦理時(shí)間的，承辦部門須向縣政府交辦領(lǐng)導(dǎo)和縣政府督查辦公室報(bào)告原因和辦理進(jìn)展情況，經(jīng)縣政府交辦領(lǐng)導(dǎo)同意后可視情況延長辦理時(shí)間，延長辦理時(shí)間一般不超過15天。縣政府督查辦公室負(fù)責(zé)對承辦部門進(jìn)行跟蹤督辦，了解掌握督辦事項(xiàng)進(jìn)展情況和存在問題，并向交辦領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。