第一篇：就安然事件談?wù)勅绾巫屘岣咂髽I(yè)社會責(zé)任

安然公司，曾是一家位于美國的得克薩斯州休斯敦市的能源類公司。在2001年宣告破產(chǎn)之前，安然擁有約21000名雇員，是世界上最大的電力、天然氣以及電訊公司之一，2000年披露的營業(yè)額達1010億美元之巨。公司連續(xù)六年被《財富》雜志評選為“美國最具創(chuàng)新精神公司”，然而真正使安然公司在全世界聲名大噪的，卻是這個擁有上千億資產(chǎn)的公司2002年在幾周內(nèi)破產(chǎn)，持續(xù)多年精心策劃、乃至制度化系統(tǒng)化的財務(wù)造假丑聞。安然歐洲分公司于2001年11月30日申請破產(chǎn)，美國本部于2日后同樣申請破產(chǎn)保護。目前公司的留守人員主要進行資產(chǎn)清理、執(zhí)行破產(chǎn)程序以及應(yīng)對法律訴訟，從那時起，“安然”已經(jīng)成為公司欺詐以及墮落的象征。

作為一個企業(yè)，不僅應(yīng)該以追求利潤為目標，還要承擔自己的社會責(zé)任。企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔法律責(zé)任的同時，還要承擔對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標的傳統(tǒng)理念，強調(diào)要在生產(chǎn)過程中對人的價值的關(guān)注，強調(diào)對消費者、對環(huán)境、對社會的貢獻。企業(yè)社會責(zé)任是一個優(yōu)秀企業(yè)必需而且要很好的承擔的。

企業(yè)社會責(zé)任雖然很重要，但由于經(jīng)營則理念不同和社會環(huán)境的缺失。很多企業(yè)并沒承擔起自己的社會責(zé)任。在中國主要存在以下幾個問題：

一是無視自己在社會保障方面應(yīng)起的作用，盡量逃避稅收以及社保繳費；

二是較少考慮社會就業(yè)問題，將包袱甩向社會；

三是較少考慮環(huán)境保護，將利潤建立在破壞和污染環(huán)境的基礎(chǔ)之上；

四是一些企業(yè)唯利是圖，自私自利，提供不合格的服務(wù)產(chǎn)品或虛假信息，與消費者爭利或欺騙消費者，為富不仁；

五是依靠壓榨企業(yè)職工的收入和福利來為所有者謀利潤，企業(yè)主墮落成資本的奴隸，賺錢的機器；

六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識，對公益事業(yè)不管不問；

七是缺乏公平競爭意識，一些在計劃經(jīng)濟時期延續(xù)下來的壟斷企業(yè)，大量侵吞壟斷利潤，并極力排斥市場競爭；

八是普遍缺少誠信，國有企業(yè)對國家缺少誠信，搞假破產(chǎn)逃避債務(wù)，民營企業(yè)通過假包裝到市場上圈錢。

為使企業(yè)承擔社會責(zé)任，我們要從社會和企業(yè)兩方面同時改革。企業(yè)該從以下方面著手建立社會責(zé)任戰(zhàn)略： 第一，企業(yè)應(yīng)該建立明確的流程，確保社會問題以及新興社會力量在最高級別得到充分探討，并納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，從公司總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，將企業(yè)的社會責(zé)任貫穿到公司整體經(jīng)營活動中。第二，企業(yè)應(yīng)該設(shè)置專門的機構(gòu)來負責(zé)社會責(zé)任的推行，并設(shè)置相應(yīng)的社會責(zé)任考核指標。第三，培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責(zé)任意識，使企業(yè)的每個員工在實際的日常行為中處處履行社會責(zé)任。第四，持續(xù)定期發(fā)放企業(yè)社會責(zé)任報告，全面真實地展現(xiàn)企業(yè)公民形象。對于社會，第一，社會應(yīng)該建立維護工人權(quán)利的組織。第二政府要求企業(yè)應(yīng)該制定對社會作出必要承諾的責(zé)任守則(包括社會責(zé)任)，或通過環(huán)境、職業(yè)健康、社會責(zé)任認證應(yīng)對不同利益團體的需要。第三政府加強對企業(yè)的監(jiān)管力度，加強企業(yè)員工維護自己的權(quán)利的駕馭

第二篇：近期社會責(zé)任事件匯總

企業(yè)社會責(zé)任（Corporate Social Responsibility，簡稱CSR）的正式定義雖經(jīng)國內(nèi)、外論壇多次討論，卻仍莫衷一是。目前國際上普遍認同CSR理念：企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責(zé)的同時，還要承擔對員工、對社會和環(huán)境的社會責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護勞動者的合法權(quán)益、節(jié)約資源等。

哈藥“污染門”

一家年銷售額上百億的制藥業(yè)巨頭，為何寧愿一年花5億巨資做廣告，也遲遲不根除困擾周邊居民多年的環(huán)保問題？6月5日“世界環(huán)境日”，哈藥集團制藥總廠廢水、廢氣和廢渣違規(guī)排放再次被曝光，相關(guān)報道中甚至指出，哈藥總廠產(chǎn)生的“廢渣直排河流，硫化氫廢氣超標千倍”。在業(yè)內(nèi)，以黃金時段廣告投放為顯著特色的“哈藥模式”至今仍是醫(yī)藥營銷的典型范例。一時間，哈藥六廠的廣告轟炸模式使其他產(chǎn)品競相模仿，醫(yī)療保健品領(lǐng)域迅速刮起“哈藥模式”。哈藥燒錢營銷卻稱無力治污，其廣告投入是環(huán)保27倍。

三鹿奶粉事件

2008年6月28日，位于蘭州市的解放軍第一醫(yī)院收治了首例患“腎結(jié)石”病癥的嬰幼兒，據(jù)家長們反映，孩子從出生起就一直食用河北石家莊三鹿集團所產(chǎn)的三鹿嬰幼兒奶粉。7月中旬，甘肅省衛(wèi)生廳接到醫(yī)院嬰兒泌尿結(jié)石病例報告后，隨即展開了調(diào)查，并報告衛(wèi)生部。隨后短短兩個多月，該醫(yī)院收治的患嬰人數(shù)就迅速擴大到14名。

9月11日晚衛(wèi)生部指出，近期甘肅等地報告多例嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石病例，調(diào)查發(fā)現(xiàn)患兒多有食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉的歷史。經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查，高度懷疑石家莊三鹿集團股份有限公司生產(chǎn)的三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺污染。衛(wèi)生部專家指出，三聚氰胺是一種化工原料，可導(dǎo)致人體泌尿系統(tǒng)產(chǎn)生結(jié)石。

2009年1月22日，三鹿系列刑事案件，分別在河北省石家莊市中級人民法院和無極縣人民法院等4個基層法院一審宣判。田文華被判生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪，判處無期徒刑，剝奪政治權(quán)利終身，并處罰金人民幣2468.7411萬元。

另悉，這批宣判的三鹿系列刑事案件中，生產(chǎn)、銷售含有三聚氰胺的“蛋白粉”的被告人高俊杰犯以危險方法危害公共安全罪被判處死緩，被告人張彥章、薛建忠以同樣罪名被判處無期徒刑。其他15名被告人各獲二年至十五年不等的有期徒刑。

河北礦難礦主瞞報礦難、收買記者

2008年7月14日，河北省張家口市蔚縣李家洼煤礦新井發(fā)生特別重大炸藥燃燒事故。事故發(fā)生后，礦主隱瞞不報，轉(zhuǎn)移尸體、破壞現(xiàn)場、銷毀證據(jù)、收買記者、高額賠償遇難者家屬；河北省蔚縣和南留莊鎮(zhèn)黨政主要負責(zé)人和部分工作人員組織或參與瞞報。事故造成34人死亡、1人失蹤，直接經(jīng)濟損失1924萬元。

事故發(fā)生后，有多家媒體單位的記者采訪，要求了解報道事故情況。為瞞報事故，礦主共支付260多萬元用于收買記者。

國務(wù)院的批復(fù)認定，這是一起非法盜采國家資源、造成重大人員傷亡、惡意瞞報的責(zé)任事故。66名事故責(zé)任人受到責(zé)任追究。其中，蔚縣縣委書記李宏興、縣長祁建華、蔚縣煤炭工業(yè)安全管理局局長平川、蔚縣國土資源局局長張建國、蔚縣公安局治安大隊大隊長劉亮、張家口市安全監(jiān)管局局長高繼存、蔚縣李家洼煤礦開采有限公司法定代表人李成奎等48名事故責(zé)任人被移送司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任；給予張家口市委常委、副市長唐樹森，原張家口市政府副秘書長石滿山等18名事故責(zé)任人黨紀、政紀處分。依法沒收李家洼煤礦新井非法所得并處罰款共計人民幣12209萬元，吊銷有關(guān)證照，實施關(guān)閉。

麥當勞橡膠PK肯德基蘇丹紅

肯德基蘇丹紅事件：

05年2月18日英國在食品中發(fā)現(xiàn)蘇丹紅，下架食品達500多種。2月23日中國國家質(zhì)檢總局發(fā)出緊急通知，重點檢控進口產(chǎn)品中的蘇丹紅一號，以防進入國內(nèi)流通渠道。3月4日北京市有關(guān)部門從亨氏辣椒醬中檢出“蘇丹紅一號”，并確認蘇丹紅來自廣州田洋。3月15日在肯德基新奧爾良烤翅和新奧爾良烤雞腿堡調(diào)料中發(fā)現(xiàn)了微量蘇丹紅(1號)成份。

2011年3月19日北京市食品安全辦又宣布，在肯德基“香辣雞腿堡”、“辣雞翅”和“勁爆雞米花”的原料中檢出含有“蘇丹紅”，已在全市范圍內(nèi)被責(zé)令停售。

麥當勞橡膠門：

根據(jù)媒體近日報道，美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)進行的研究發(fā)現(xiàn)，美國麥當勞出售的麥樂雞含有玩具泥膠的消泡劑聚二甲基硅氧烷，同時還有化學(xué)成分特丁基對苯二酚(tBHQ)，每個雞塊tBHQ含量為0.02%，而這一物質(zhì)是從石油中提煉，用作植物油與動物脂肪的防腐劑。人體攝取1克會出現(xiàn)反胃、耳鳴、作嘔等副作用，甚至?xí)械街舷⒑吞撁摗?/p>

美國麥當勞解釋稱，在麥樂雞中加入聚二甲基硅氧烷，是基于安全理由，用以防止炸雞塊的食油起泡。據(jù)世界衛(wèi)生組織的動物測驗顯示，該微量物質(zhì)對人體無害。據(jù)了解，麥當勞加入這些化學(xué)物質(zhì)，是想保持麥樂雞的質(zhì)感和方塊形狀。

熒光劑爆米花桶

近日，在位于滬青平公路方南路的上海麥爾樂紙制品有限公司內(nèi)，上海質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門查封了8萬多個熒光劑超標的爆米花桶。這些不合格爆米花桶上印有 “新世紀電影城”、“UME”字樣，具體市場流向還有待工商部門進一步核查。

青浦區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局食品生產(chǎn)監(jiān)督科劉磊介紹，執(zhí)法人員共抽查了該企業(yè)生產(chǎn)的10種紙制品和2種原料，涉及該廠生產(chǎn)的各個型號的冰淇淋杯、飲料杯和爆米花桶，其中冰淇淋杯、飲料杯合格，但4種爆米花桶的熒光劑含量均超標，屬不合格產(chǎn)品。

公司負責(zé)人陳先生表示，這批爆米花桶屬于來料加工，紙原料從一家名為“金奉源”的紙廠購得。至于加工后的爆米花桶具體流向哪些影院，他表示并不清楚。

富士康跳樓事件

自2010年1月23日富士康員工第一跳起至2010年11月5日，富士康已發(fā)生14起跳樓事件，引起社會各界乃至全球的關(guān)注。跳樓事件讓富士康背上“血汗工廠”“殺人工廠”的標簽。

在富士通生產(chǎn)線上有一個最普通的工序就是貼膠紙。在一個主板上，工人要貼上18條這樣的小膠帶紙，在兩分鐘之內(nèi)完成。像一個普通的工人，每天要完成220個主板。他們每天的10個小時的工作時間，就是在這種簡單而又重復(fù)的勞動中渡過的。

像這樣的簡單重復(fù)勞動，在這個工廠的裝配線上，是他們的常態(tài)，而且隨處可見。每個工人有固定的工位，每個工人每天都在重復(fù)著同樣的動作，這些重復(fù)動作，把這些普通工人，與機器捆綁在了一起。

這些普通工人每個月只有900元的基本工資，大概合每小時5元錢多一點。如果他們每天只工作8小時，那么，只能拿到這900元的底薪。這些工人不得不被動地選擇了加班，不得不選擇放棄自己休閑娛樂的時間，站在機器的面前，進行簡單而又重復(fù)的勞動。加班似乎順理成章地成為了富士康公司這些普通工人生活的一部分。

食品質(zhì)量缺德沉思錄

“瘦肉精”：“瘦肉精”是一類動物用藥，將“瘦肉精”添加于飼料中，可以增加動物的瘦肉量。2011年3月，媒體報道河南省孟州市等地養(yǎng)豬場采用違禁動物藥品“瘦肉精”飼養(yǎng)生豬，有毒豬肉流入濟源雙匯食品有限公司，一時輿論嘩然。

“地溝油”：在生活中存在的各類劣質(zhì)油，長期食用可能會引發(fā)癌癥，對人體的危害極大。2010年4月：成都13家火鍋店被曝使用地溝油后，武漢工業(yè)學(xué)院教授何東平又在媒體表示，全國每年約有200噸-300噸地溝油回流餐桌。一向不為人注意的地溝油隨即成為社會各界關(guān)心的熱點話題。長沙日均10噸地溝油疑流向黑作坊。

“染色饅頭”：2011年4月初，央視報道，在上海市浦東區(qū)的一些超市，染色饅頭的生產(chǎn)日期隨便更改，食用過多會對人體造成傷害。而后，溫州等地也發(fā)現(xiàn)類似染色饅頭。

“牛肉膏”：“牛肉膏”有牛肉自然香味，易溶于水，水溶液呈淡黃色。市場上一些熟食店、面館為牟利而用“牛肉膏”將豬肉“變”成牛肉。2011年4月，南京市場“牛肉膏”瘋賣被媒體曝光。

“毒血旺”：牛血比豬血和鴨血量大，成本更低，往里面加入福爾馬林后，血旺更嫩更有賣相，重慶一些不法商販就昧著良心進行牛血旺加工，每天4000斤“毒血旺”就這樣到了市民的口中。

“毒生姜”：使用有毒化工原料硫磺對生姜進行熏制，使正常情況下視覺不夠美觀的生姜變得嬌黃嫩脆。2011年4月15日，湖北省宜昌市查獲兩個使用硫磺熏制“毒生姜”的窩點，現(xiàn)場查獲“毒生姜”近1000公斤。

“毒豆芽”：自2011年4月17日起，沈陽警方接到舉報，3天查獲40噸“毒豆芽”?！岸径寡俊笔且环N對人體有害的豆芽，它外表看似新鮮，但是至少含4種違法添加劑，尿素超標27倍。專家稱，長期食用“加料”豆芽可致癌。

“毒水果”、“毒韭菜”等等，不一而足。

臺灣塑化劑污染食品事件

今年四月臺灣衛(wèi)生部門例行抽驗食品時，一位檢驗員發(fā)現(xiàn)一款“凈元益生菌”的檢測色譜中出現(xiàn)了異樣波紋，這位非常盡責(zé)的檢驗員通過反復(fù)實驗和比對明確了超標物質(zhì)的身份塑化劑。塑化劑是一種有毒的化工業(yè)用塑料軟化劑，屬無色、無味液體，添加后可讓微粒分子散布更均勻，因此能增加延展性、彈性及柔軟度，常作為沙發(fā)、汽車座椅、橡膠管、化妝品 及玩具的原料。

隨后，經(jīng)臺灣衛(wèi)生部門調(diào)查發(fā)現(xiàn)，塑化劑是被添加在起云劑中的。臺灣產(chǎn)起云劑的主要成分應(yīng)為棕櫚油和軟化劑，可是，不法商販為節(jié)約成本，用塑化劑替代了棕櫚油。

經(jīng)臺灣衛(wèi)生部門追查發(fā)現(xiàn)，“含毒”起云劑居然來自臺灣最大的起云劑供貨商昱伸香料有限公司，它是臺灣177家企業(yè)的原料和食品添加劑供應(yīng)商。

截至6月6日，受事件牽連的廠商已經(jīng)達到278家，可能受污染產(chǎn)品為938項。該公司是臺灣最大起云劑供應(yīng)商，供應(yīng)全臺至少45家飲料、乳品制造商，還有健康食品的生物科技公司及藥廠。

第三篇：淺談企業(yè)社會責(zé)任

淺談企業(yè)社會責(zé)任作者:徐姝

摘要 摘要 本文簡單介紹了企業(yè)社會責(zé)任的概念，并分析了在社會責(zé)任“壓力”下中國企業(yè)的現(xiàn)狀及建立社會責(zé)任時所遇到的障礙。最后提出我們未來的應(yīng)對措施。

關(guān)鍵詞 社會責(zé)任 現(xiàn)狀 障礙 應(yīng)對措施

Abstract: In this article, I simply explain the meanings of the social accountability and analysis the present conditions of our enterprises under the pressure of the social accountability and the obstacles they faced.At last I point out some ways to solve our existing obstacles.Key word: social accountability, present conditions, obstacles, some ways

曾幾何時，“社會責(zé)任感”只是一個道德概念。但今天，它已經(jīng)成為西方對企業(yè)的現(xiàn)實衡量標準。特別是對常年單純靠“低成本制勝”的中國企業(yè)而言，“社會責(zé)任”以其量化標準，成為我們得以繼續(xù)進入西方市場的新門檻。它涉及的，將不只是“境界”，而是“生存”。1997年，總部設(shè)在美國的社會責(zé)任國際（Social Accountability International, SAI）發(fā)起并聯(lián)合歐美跨國公司和美國“經(jīng)濟優(yōu)先領(lǐng)域鑒定代理委員會（the Council on Economic Priorities Accreditation Agency, CEPAA）”等國際組織，根據(jù)國際勞工組織公約、世界人權(quán)宣言及聯(lián)合國兒童權(quán)益公約，制定了SA8000社會責(zé)任國際標準（SA8000, Social Accountability 8000 International Standard），并建立了SA8000社會責(zé)任標準認證制度。該標準通過對公司勞工保護等達標認證來推進公司勞工人權(quán)保證，并要求公司拒絕進口那些沒有達標的供應(yīng)商產(chǎn)品。與ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系一樣，SA8000是一套可被第三方認證機構(gòu)審核的國際標準。盡管SA8000是美國的標準，但是得到廣泛認同，其適用于世界各地，任何行業(yè)不同規(guī)模的公司。這個標準的獨特之處在于，它是全球首個道德規(guī)范國際標準。它規(guī)定了企業(yè)必須承擔的對社會和利益相關(guān)者的責(zé)任，對工作環(huán)境、員工健康與安全、員工培訓(xùn)、薪酬、工會權(quán)利等具體問題制定了最低要求，例如禁止雇傭童工和必須消除性別或種族歧視等。顯然，企業(yè)社會責(zé)任標準的許多原則不僅與中國傳統(tǒng)美德相符，而且與當代需要的道德倫理內(nèi)涵非常接近，其中不乏可供中國企業(yè)借鑒的東西。例如，它對物資至上主義和拜金主義的批判，對生活內(nèi)在質(zhì)量特別是精神文明的強調(diào)等。

社會責(zé)任“壓力”下的中國企業(yè)

今天，我國企業(yè)逐漸成為自主經(jīng)營、自負盈虧的經(jīng)濟實體。國有企業(yè)也逐漸走上了獨立經(jīng)營的道路，計劃經(jīng)濟下形成的企業(yè)辦社會現(xiàn)象逐漸消失。然而不能不看到，在國有企業(yè)改革過程中，減員增效、下崗分流是作為基本手段被普遍采用的，特別是中國目前正處在產(chǎn)業(yè)

結(jié)構(gòu)大調(diào)整時期，許多傳統(tǒng)工業(yè)在進行大規(guī)模的減員。例如：中國煤炭工人從最高峰時期的900多萬人減少到目前的500多萬，上海紡織工人從當年的57萬人壓縮到今天的17萬，北京首鋼的員工從當年的22萬人減少到今天的6萬人。在這一巨大的裁員浪潮中，企業(yè)實行了減員增效，卻把更多的責(zé)任和負擔推向了社會。目前，我國社會保障基金的資金缺口高達幾百億元，社會保障面臨著越來越大的壓力。

再看民營企業(yè)的狀況。權(quán)威部門的統(tǒng)計顯示：2002年，內(nèi)資民營經(jīng)濟在國內(nèi)生產(chǎn)總值中所占比重接近一半，全年國民經(jīng)濟總量增長中，據(jù)估算有一半是個體私營經(jīng)濟提供的。而在全社會13億人的就業(yè)中，民營經(jīng)濟的貢獻更是占到九成以上。全國工商聯(lián)主席黃孟復(fù)評價說：“民營經(jīng)濟已經(jīng)成為中國經(jīng)濟中最具活力的增長經(jīng)濟?！碑斍?，我國民營企業(yè)已經(jīng)行動起來。例如：上海慈善基金會創(chuàng)立十年來，募集善款超過8億元，其中最大單筆捐款就來自于崇明的民營企業(yè)滴通集團。再如：2003年非典時期，超過3000家民營企業(yè)向各地各級抗擊非典的組織捐贈款物達5.6億元，其中聯(lián)想、蒙牛、方正等民營企業(yè)由于貢獻突出而獲得媒體的廣泛關(guān)注，在中國的跨國公司，也都比較重視承擔社會責(zé)任和樹立社會形象。然而不能不看到，中國民營企業(yè)的素質(zhì)普遍不高。不少民營企業(yè)考慮的只是賺更多的錢，以利潤最大化為唯一目的。為了盈利，他們不顧員工身心安全，又置環(huán)境污染于不顧，甚至有少數(shù)企業(yè)做著種種“為富不仁”的事情。廣東省內(nèi)的打工仔，80年代每月掙三四百塊工資，90年代以至現(xiàn)在，仍然沒有掙五六百塊工資，物價漲了好幾倍，工資卻沒有漲。這種代價能養(yǎng)老嗎？只能糊口而已。這樣的勞工有幾千萬。打工掙一點錢，從農(nóng)民角度來說可能是不錯的，但對勞工身體損害是很厲害的。這是以勞工健康為成本換來的微薄收益。這種現(xiàn)象，在很多民營企業(yè)中真是舉不勝舉。社會責(zé)任這個概念在這些民營企業(yè)家們的心目中到底有多少分量？SA8000標準的提出，將會促進我國企業(yè)社會責(zé)任標準，特別是勞動標準的研究與推廣，使我國企業(yè)社會責(zé)任標準，特別是勞動標準與國際標準進一步接軌。

建立社會責(zé)任感的障礙

總體來看，雖然中國企業(yè)在承擔社會責(zé)任方面不乏典型的事例，然而與發(fā)達國家企業(yè)，特別是與跨國公司相比還存在較大差距。差距存在的原因主要有：(1)中國的基本國情仍然是人口多、底子薄。這一基本國情使中國面臨經(jīng)濟發(fā)展、增加國民收入的巨大壓力。在這種情況下，要求企業(yè)確立更高的需求層次，承擔較多的社會責(zé)任，是有相當難度的。(2)中國正處在體制轉(zhuǎn)軌的巨大社會變革時期，社會觀念、文化、制度、組織模式、發(fā)展模式等都較為混亂，人們對未來感到難以預(yù)料，從而會出現(xiàn)各種短期行為、投機行為。(3)中國企業(yè)，尤其是中國民營企業(yè)發(fā)展歷史較短，且面臨諸多制約發(fā)展的環(huán)境障礙，自然會以維持生

存作為第一要務(wù)。(4)社會缺乏有效的道德、輿論、法律和制度監(jiān)控，缺乏有效的激勵與平衡機制。其結(jié)果必然是：違反社會道德和損害公共利益的企業(yè)得不到應(yīng)有的懲罰模范履行社會責(zé)任的企業(yè)得不到應(yīng)有的獎勵。(5)不少企業(yè)存在著認識上的誤區(qū)，認為企業(yè)承擔社會責(zé)任只會加大企業(yè)負擔。這些企業(yè)沒有看到企業(yè)和社會的相互依存關(guān)系，沒有看到當企業(yè)很好地履行了其社會責(zé)任時會贏得社會的巨大回報。(6)地方政府評價企業(yè)總以利潤指標、稅收指標論英雄，GDP成了唯一衡量標準，加之一些地方干部對企業(yè)社會責(zé)任問題了解甚少，從而對企業(yè)不法行為，包括：制造假冒偽劣商品、侵害員工利益、污染社區(qū)環(huán)境等不聞不問，甚至加以袒護。

如何建立企業(yè)社會責(zé)任

目前中國正處于不斷擴張開放，進一步融入經(jīng)濟全球化的過程之中，我們應(yīng)該從經(jīng)濟全球化的角度審視企業(yè)社會責(zé)任的重要戰(zhàn)略意義。作為企業(yè)的社會責(zé)任應(yīng)該從世界整個法律框架范圍內(nèi)來理解，但目前更多的是各國企業(yè)自發(fā)組織行為。據(jù)悉，德國進口商協(xié)會已制定了《社會行為準則》，規(guī)定德國進口商經(jīng)SA8000協(xié)會授權(quán)，對其供應(yīng)商（外國出口商）的社會行為進行審查。而且該準則可能被法國和荷蘭的進口商協(xié)會所采用。由于三國均是歐盟的主要紡織品服裝進口市場，進口份額約占整個歐盟的50%以上，這項要求將給中國出口企業(yè)帶來巨大壓力。美國、法國、意大利等國家的有關(guān)貿(mào)易組織也正在討論一項協(xié)議，要求中國紡織服裝、玩具、鞋類等生產(chǎn)企業(yè)參與SA8000認證，作為他們選擇供應(yīng)商的依據(jù)。據(jù)統(tǒng)計，從1995年以來，中國沿海地區(qū)至少已有8000多家工廠接受過跨國公司的社會責(zé)任審核，有的企業(yè)因為管理良好而獲得了更多的訂單，但不少企業(yè)因達不到標準而被取消了供應(yīng)商資格。因此，社會責(zé)任標準在國際貿(mào)易中的作用日益凸現(xiàn)，甚至成為發(fā)達國家阻止發(fā)展中國家產(chǎn)品出口的技術(shù)標準壁壘。由于它具有合理和不合理的雙重性，作為發(fā)展中國家要加以認真對待。同時社會責(zé)任標準涉及技術(shù)、法律以及行政管理等各個方面和各個部門，國內(nèi)企業(yè)和政府部門必須及早應(yīng)對，以提高企業(yè)競爭與應(yīng)對能力。有些人以為在市場經(jīng)濟條件下企業(yè)倫理標準與企業(yè)利益標準是對立的，甚至將現(xiàn)階段中國的發(fā)展比作資本原始積累，道德倫理下滑不可避免。事實并非如此，從企業(yè)經(jīng)營角度看，企業(yè)倫理與企業(yè)利益密切相關(guān)。企業(yè)倫理是一種精神生產(chǎn)力，它可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)生產(chǎn)力，提高勞動效率和經(jīng)濟效益；可以提高企業(yè)家和員工素質(zhì)，形成企業(yè)倫理人格和共同價值觀及共同文化，成為企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實力量；可以提升企業(yè)的知名度、信譽度、美譽度，提升企業(yè)的社會形象和市場影響力。從中國社會經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀看，以人均GDP達到1000美元為標志的中國社會已經(jīng)越過解決溫飽問題的發(fā)展階段，逐步進入了以提高生活質(zhì)量為主要目標的新發(fā)展階段，逐步進入了以提高生活質(zhì)量

為主要目標的新發(fā)展階段，那種全力以赴甚至不惜一切代價解決溫飽問題的發(fā)展觀念已顯得落伍。按世界銀行的分類，中國已走出了低收入國家行列。堅持以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展觀已深入人心。一個企業(yè)要做成長壽企業(yè)就必須注意可持續(xù)發(fā)展，做一家勇于承擔社會責(zé)任的企業(yè)。世界銀行在總結(jié)世界各國企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗時指出，凡是長壽企業(yè)（即活過百年的企業(yè)）都遵循三條基本價值準則：一是人的價值高于物的價值；二是共同價值高于個人價值。三是社會價值高于利潤價值或用戶價值高于生產(chǎn)價值。人的價值高于一切。共同的價值觀、經(jīng)營理念等軟管理要素的價值高于其他因素的價值。信念的重要性大大超過技術(shù)、經(jīng)濟資源、組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)是經(jīng)濟組織要追求利潤最大化，但利潤最大化不是與企業(yè)的社會責(zé)任對立的。美國強生公司一直強調(diào)“藥是為患者生產(chǎn)的，不是為利潤生產(chǎn)的”的經(jīng)營理念，給其經(jīng)營發(fā)展奠定了良好的信譽基礎(chǔ)。企業(yè)是社會發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)家肩負著發(fā)展經(jīng)濟和促進社會進步的雙重歷史重任。企業(yè)在參與市場競爭中承擔相應(yīng)的社會責(zé)任與市場經(jīng)濟的本質(zhì)要求并不沖突。企業(yè)要和消費者、供應(yīng)商、競爭對手、員工等利益相關(guān)者發(fā)生利害關(guān)系，必須接受法律規(guī)范和道德準則的約束。

參考文獻

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[2] 張涌.企業(yè)營銷的倫理之道.企業(yè)活力.2003年第10期

[3] 陳榮耀.企業(yè)倫理.華東師范大學(xué)出版社.2001年8月

第四篇：淺析企業(yè)社會責(zé)任

學(xué)生姓名： 趙方芳 用戶名： 1203zb129 所屬教學(xué)服務(wù)中心： 工商管理 指導(dǎo)教師： 陳新輝

淺析企業(yè)社會責(zé)任

—論房地產(chǎn)企業(yè)的社會責(zé)任缺失及對策

摘要：當前，房地產(chǎn)行業(yè)在我國的國民經(jīng)濟建設(shè)中居于支柱型行業(yè)產(chǎn)業(yè)的地位；但是房地產(chǎn)行業(yè)在迅速發(fā)展的過程中產(chǎn)生了一系列的社會責(zé)任問題，并引起了社會各階層對這一問題的廣泛關(guān)注。在經(jīng)濟生活中，企業(yè)不僅要承擔社會發(fā)展的經(jīng)濟責(zé)任，也要承擔必要的社會責(zé)任。基于這樣的行業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀，本文以民眾的角度為出發(fā)點，針對房地產(chǎn)企業(yè)社會責(zé)任缺失的表現(xiàn)形式以及產(chǎn)生的原因進行解析，并強調(diào)進行房企社會責(zé)任強化的必要性。對目前社會的積極對應(yīng)情況及不足部分進行分析、整理，針對漏洞部分提出強化房地產(chǎn)企業(yè)社會責(zé)任的對策性建議。在國家行業(yè)企業(yè)政策方針的前提下，探索企業(yè)經(jīng)濟效益與社會責(zé)任擔當，以構(gòu)建新型和諧的房地產(chǎn)建設(shè)發(fā)展氛圍為本論文的最終歸結(jié)點

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)；社會責(zé)任；問題；責(zé)任缺失；對策 目錄：

第1章 房地產(chǎn)企業(yè)社會責(zé)任及其重要性 1.1房地產(chǎn)企業(yè)社會責(zé)任的定義 1.2房地產(chǎn)企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容 1.2.1對購房者的社會責(zé)任 1.2.2對企業(yè)人的社會責(zé)任 1.2.3對環(huán)境的社會責(zé)任 1.2.4對社會發(fā)展的社會責(zé)任

1.3房地產(chǎn)企業(yè)履行社會責(zé)任的重要性

第2章 房地產(chǎn)企業(yè)責(zé)任缺失表現(xiàn)形式及造成社會問題 2.1.1高房價

2.1.2高房價引發(fā)的社會問題及分析 2.2房地產(chǎn)企業(yè)對購房者缺乏誠信 2.3住房質(zhì)量問題

2.3.1房屋質(zhì)量事故頻發(fā)

2.3.2房屋質(zhì)量問題引發(fā)的社會問題分析 2.4房企內(nèi)部勞動關(guān)系不協(xié)調(diào) 2.5環(huán)境污染

2.6納稅與財富不成比例、對公益事業(yè)不積極 第3章 房地產(chǎn)企業(yè)責(zé)任缺失產(chǎn)生的原因分析 3.1房地產(chǎn)企業(yè)追求暴利的資本本性 3.1.1導(dǎo)致房價的快速上漲 3.1.2導(dǎo)致住房質(zhì)量問題 3.2消費者的弱勢地位

3.3 政府對房地產(chǎn)企業(yè)社會責(zé)任監(jiān)督懈怠 3.4相關(guān)法律法規(guī)不健全 第4章 社會的積極對應(yīng)情況及不足分析 4.1國家相關(guān)積極政策及不足 4.1.1遏制高房價 4.1.2保障住房質(zhì)量 4.2成立消費者協(xié)會

4.3購房者積極維護自身權(quán)益

4.4部分房地產(chǎn)骨干企業(yè)的積極應(yīng)對

4.5新聞媒體在企業(yè)社會責(zé)任中積極引導(dǎo)及不足 第5章 強化房地產(chǎn)企業(yè)社會責(zé)任的對策性建議 5.1政府推進房地產(chǎn)企業(yè)履行社會責(zé)任 5.1.1發(fā)揮政府正確的引導(dǎo)作用

5.1.2完善企業(yè)社會責(zé)任的法規(guī)，加強企業(yè)社會責(zé)任監(jiān)督 5.2加速行業(yè)的集中，提高房地產(chǎn)行業(yè)的進入門檻 5.3改變監(jiān)理單位的委托人 5.4加大行政處罰力度 5.5改良預(yù)售房制度 5.6行業(yè)規(guī)制

5.7發(fā)揮社會各界對企業(yè)履行社會責(zé)任的監(jiān)督作用 第6章

結(jié)論 致謝 參考文獻

第1章 房地產(chǎn)企業(yè)社會責(zé)任及其重要性 1.1房地產(chǎn)企業(yè)社會責(zé)任的定義

房地產(chǎn)企業(yè)的社會責(zé)任是指其在社會活動中不僅要承擔企業(yè)的經(jīng)濟義務(wù)和法律義務(wù)，還要關(guān)注其在企業(yè)員工、產(chǎn)品銷售對象、社區(qū)環(huán)境等活動中的社會責(zé)任體現(xiàn)。社會責(zé)任的體現(xiàn)要求房地產(chǎn)企業(yè)必須要超越自身狹隘的利益價值觀念，將企業(yè)所承擔的社會責(zé)任得到有效價值性程度的發(fā)揮。在保障企業(yè)階段性經(jīng)濟活動利益的同時，最大化實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)與社會價值活動的同向發(fā)展，樹立社會發(fā)展的正能量共性價值。

在現(xiàn)代社會經(jīng)濟活動中，企業(yè)的倫理責(zé)任、公益責(zé)任和慈善責(zé)任既是社會對企業(yè)的社會性價值展現(xiàn)要求，也是企業(yè)軟實力形象建設(shè)的重要內(nèi)容。1.2房地產(chǎn)企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容

房地產(chǎn)企業(yè)的社會責(zé)任可以簡單地分為兩個方向、三個層面的需求，并且都有階段性需求發(fā)展的特征。兩個方向是指社會責(zé)任的宏觀方向和微觀方向，三個層面是指國家需求層面、企業(yè)內(nèi)部員工需求層面、社區(qū)和買房者層面。不同時期，企業(yè)的社會責(zé)任也是不相同的，并隨社會經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展。1.2.1對購房者的社會責(zé)任

房地產(chǎn)企業(yè)的社會責(zé)任，最根本需求的組成部分是其對購房者的社會責(zé)任。只有房地產(chǎn)企業(yè)提供的住房達到正常的建設(shè)標準，并不會對社區(qū)內(nèi)居民的長期生活產(chǎn)生負面效應(yīng)，才會形成有效的客戶群。簡單來說，房地產(chǎn)企業(yè)對購房者的社會責(zé)任就是必須承擔的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的明禮誠信責(zé)任。1.2.2對企業(yè)人的社會責(zé)任

企業(yè)人是一個廣義的契約聯(lián)合體當事人范疇，包括投資者、企業(yè)家、經(jīng)營管理者和一般性的企業(yè)員工。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，企業(yè)人的社會責(zé)任覆蓋面比較大，其承擔的責(zé)任主要分為以下幾個方面：

一、企業(yè)本身必須承擔的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的明禮誠信責(zé)任；

二、在社會價值活動中，房地產(chǎn)企業(yè)必須承擔科學(xué)發(fā)展的責(zé)任；

三、改變經(jīng)濟增長的方式，走可持續(xù)發(fā)展的道路；

四、保護環(huán)境，促使經(jīng)濟活動與自然環(huán)境相協(xié)調(diào)的責(zé)任；

五、對目標區(qū)域內(nèi)，通過物力、財力捐獻對文化醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的策應(yīng)和支持；

六、房地產(chǎn)企業(yè)要承擔扶危濟困，發(fā)展慈善事業(yè)；

七、對企業(yè)內(nèi)部，房地產(chǎn)企業(yè)要有效地為其員工提供人身健康保護；

八、現(xiàn)代經(jīng)濟活動中，企業(yè)的科技創(chuàng)新既是企業(yè)的責(zé)任，也是社會發(fā)展的需求。1.2.3對環(huán)境的社會責(zé)任

在黨和國家的社會性發(fā)展戰(zhàn)略中，“以人為本，構(gòu)建和諧社會”是共性的社會價值塑造目標。構(gòu)建和諧社會，既包括人、企業(yè)與社會的和諧，也包括人類經(jīng)濟活動與社會發(fā)展的和諧。其中，一個先決條件是人類社會活動與自然環(huán)境的發(fā)展相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)。在房地產(chǎn)建設(shè)中，對環(huán)境的污染和破壞很難避免，但卻可以最大程度地降低環(huán)境污染問題。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，“改變經(jīng)濟增長的方式，走可持續(xù)發(fā)展的道路”和“保護環(huán)境，促使經(jīng)濟活動與自然環(huán)境相協(xié)調(diào)”就是其對環(huán)境保護的重要社會責(zé)任。1.2.4對社會發(fā)展的社會責(zé)任

房地產(chǎn)企業(yè)是我國建設(shè)類行業(yè)中的主體，很大程度上帶動了區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，增加了勞動就業(yè)機會。同時，房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展也帶動了其他關(guān)聯(lián)行業(yè)的發(fā)展。如水泥、建材、冶金等行業(yè)。在社會發(fā)展的過程中，房地產(chǎn)企業(yè)的社會責(zé)任可以分為以下幾個方面：

一、促進國家經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，走科學(xué)化發(fā)展的道路；

二、對地方性社或者社區(qū)慈善、倫理、公益等貢獻，正能量的發(fā)揮；

三、行業(yè)整體科學(xué)技術(shù)、管理方式等方向的轉(zhuǎn)變。1.3房地產(chǎn)企業(yè)履行社會責(zé)任的重要性

在現(xiàn)代經(jīng)濟活動中，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展標志著國民經(jīng)濟發(fā)展的有效程度和社會性價值財富的轉(zhuǎn)換程度，也是是一個國家或地區(qū)現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展的程度。在我國，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出泡沫經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，成為虛擬經(jīng)濟發(fā)展形成的重要源頭之一。一方面，這是國家政策管理空白所致；另一方面，則是房地產(chǎn)企業(yè)的社會責(zé)任缺失所產(chǎn)生的。

眾所周知，房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)成為我國最暴利的行業(yè)之一；但是近年來，其承擔的社會性責(zé)任卻沒有與其暴利的增長相一致。房地產(chǎn)企業(yè)通過土地的重復(fù)性開發(fā)利用而產(chǎn)生的經(jīng)濟價值，并沒有形成和諧的社會需求氛圍，也沒有促進經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變和科技的創(chuàng)新。所以說，這是一種不健全的行業(yè)企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，亟待房地產(chǎn)企業(yè)履行其社會性責(zé)任 第2章 房地產(chǎn)企業(yè)責(zé)任缺失表現(xiàn)形式及造成社會問題 2.1.1高房價

當前，房地產(chǎn)發(fā)展呈現(xiàn)出畸形化發(fā)展的態(tài)勢，高房價是其中一項非常嚴峻的問題。高房價的形成并不是社會經(jīng)濟發(fā)展的高度和人民生活水平的快速發(fā)展產(chǎn)生的，而是房地產(chǎn)開商通過利用國家政府的管理政策漏洞和高銀行信貸的價值機制進行的反逆向操作。在房地產(chǎn)企業(yè)的構(gòu)成中，相當一部分企業(yè)“五證不全”，但是卻鉆了政策的空子。究其原因，一方面是政府職能部門的監(jiān)管不力，另一方面則是市場利潤的非正常因素影響。

當一個行業(yè)出現(xiàn)長期整體暴利情況的時候，房地產(chǎn)企業(yè)不蜂擁而起倒成為一種非正?，F(xiàn)象。當前，住房價格并不是由房地產(chǎn)的收益和效用決定的，而是脫離市場基礎(chǔ)的“見利忘義”。2.1.2高房價引發(fā)的社會問題及分析

高房價，既是一種市場投機行為，也是對虛擬經(jīng)濟的非正常放大。從很大程度上來說，這種虛擬價值的增長并不是建立在有效市場銷售機制基礎(chǔ)上的，而是將房地產(chǎn)與國家銀行資本進行了捆綁，甚至是房地產(chǎn)企業(yè)“綁架了”銀行等金融機構(gòu)。長期發(fā)展下去，必將影響國家社會生活的穩(wěn)定。

從企業(yè)社會責(zé)任共性需求的價值角度來開，房地產(chǎn)企業(yè)的倫理道德責(zé)任成為一種稀缺，高房價的盲目性投資建設(shè)使我國出現(xiàn)了很多“鬼城”。從市場需求的角度來看，不是消費者不需要住房，而是高額的住房負擔使其望而卻步。可以說，高房價是建立在損害社會民生基礎(chǔ)之上的。

2.2房地產(chǎn)企業(yè)對購房者缺乏誠信

在明禮誠信方面，房地產(chǎn)企業(yè)也沒有達到相應(yīng)的需求標準。購房者因為不了解房地產(chǎn)行情，或者對于房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該提供怎樣的產(chǎn)品服務(wù)與質(zhì)量也沒有形成一個概念性的思維。比如房地產(chǎn)行業(yè)傳統(tǒng)的“七通一平”服務(wù)。在實際的住房銷售過程中，他們將“七通一平”的產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容進行了階梯度差異分解。本來購房者應(yīng)當享有的產(chǎn)品服務(wù)卻被告知二次購買，這是一種典型的欺詐行為。對于住房的質(zhì)量問題，由于很多房地產(chǎn)企業(yè)“五證不全”，也就不能夠提供相應(yīng)的質(zhì)量證明文件。因而只能含糊其辭，或者干脆忽略這一現(xiàn)實問題。甚至購房者在拿到住房鑰匙以后，卻發(fā)現(xiàn)沒有產(chǎn)權(quán)。這些情況都表明房地產(chǎn)行業(yè)整體誠信度不高。2.3住房質(zhì)量問題

近年來，住房質(zhì)量問題成為“3.15”活動的一項重要關(guān)注內(nèi)容。房地產(chǎn)企業(yè)在追求片面利益增長實現(xiàn)的情況下，一味強調(diào)工期的超前工作，但卻忽視的住房的質(zhì)量問題。2.3.1房屋質(zhì)量事故頻發(fā)

十年來，住房質(zhì)量事故頻發(fā)，遍布全國多個城市和地區(qū)。比如北京的“膠水門”事件、上海的“樓倒倒”事件、河北的“樓裂門事件”等等，其他還有竹子鋼筋”、“樓脆脆”、“墻歪歪”、“粉末墻”等現(xiàn)象層出不窮。在事件發(fā)生以后，房地產(chǎn)企業(yè)不是檢查自身的建設(shè)問題和經(jīng)營管理問題，而是將事故的責(zé)任推向自然因素的影響。比如江南某地的建筑坍塌事件，建筑商的觀點竟是天氣因素造成的?？芍^滑天下之大稽！2.3.2房屋質(zhì)量問題引發(fā)的社會問題分析

房屋質(zhì)量問題發(fā)生以后，直到媒體進行曝光房地產(chǎn)企業(yè)才匆匆出現(xiàn)，但卻沒有一個主動進行社會責(zé)任的擔當。當然，也有房地產(chǎn)企業(yè)直接沉默消失。住房質(zhì)量問題，造成的不僅僅是一座建筑物的有效使用問題，還有住房企業(yè)、政府監(jiān)管的時效操作問題?？梢哉f，住房質(zhì)量問題反映出來的是一個深層次問題。

房屋質(zhì)量問題固然有自然地理等因素的影響，但是“人禍”強于“天災(zāi)”。如果房地產(chǎn)企業(yè)將社會責(zé)任擔當作為一項重要的工作內(nèi)容，在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上下足功夫，怎么可能會出現(xiàn)那么多的質(zhì)量問題？

2.4房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部勞動關(guān)系不協(xié)調(diào)

房地產(chǎn)行業(yè)面臨的另一項問題是企業(yè)內(nèi)部的勞動關(guān)系不協(xié)調(diào)。在追求片面利益最大化的同時，企業(yè)內(nèi)部的勞動關(guān)系成為一種可有可無的選項。更多的情況下，企業(yè)員工的合法權(quán)益被企業(yè)的片面利益侵占。最典型的案例就是拖欠勞動報酬、侵犯人身權(quán)利等等。從社會、企業(yè)和諧的角度來看，這并不利于加強企業(yè)的凝聚力，也不利于房地產(chǎn)企業(yè)核心文化的建設(shè)和形成。因此，內(nèi)部關(guān)系不協(xié)調(diào)的房地產(chǎn)企業(yè)不具備長期發(fā)展的市場價值、社會價值。2.5環(huán)境污染

房地產(chǎn)行業(yè)本身就是對自然環(huán)境的破壞性改造，建筑噪音、路面硬化、建筑材料的運輸堆砌、綠化工作的遲滯等等都會產(chǎn)生環(huán)境污染問題。在構(gòu)建和諧社會的理念下，房地產(chǎn)開發(fā)在有效的目標管理控制中本可以降低環(huán)境污染的程度。但是，因為房地產(chǎn)企業(yè)的片面性利益追求而導(dǎo)致環(huán)境污染問題被長期忽視。政府相應(yīng)的監(jiān)管部門，在這項工作中負有不可推卸的責(zé)任，沒有發(fā)揮最大的價值性因素。

2.6納稅與財富不成比例、對公益事業(yè)不積極

眾所周知，房地產(chǎn)行業(yè)是高暴利性行業(yè)；但是卻沒有成為我國的高納稅行業(yè)。同時在公益性事業(yè)方面，房地產(chǎn)行業(yè)也沒有建樹可言。房地產(chǎn)行業(yè)并不是政策性游離行業(yè)，也不是階段性發(fā)展行業(yè)。在國家對其進行強有力的調(diào)控下，房地產(chǎn)行業(yè)依然“榮登”我國暴利行業(yè)之首。在房地產(chǎn)行業(yè)快速集聚社會財富的情況下，其對社會公益事業(yè)的關(guān)注程度依然比較低。

另一方面，很多房地產(chǎn)企業(yè)“五證不全”使其“偷稅”、“漏水”現(xiàn)象比較普遍。甚至“虛擬成本”、“虛開發(fā)票”等國家明令禁止的行為也時有發(fā)生。納稅和關(guān)注公益事業(yè)不是給企業(yè)增加負擔，而是樹立其良好的形象和信譽。第3章 房地產(chǎn)企業(yè)責(zé)任缺失產(chǎn)生的原因分析 3.1房地產(chǎn)企業(yè)追求暴利的資本本性

房地產(chǎn)行業(yè)的經(jīng)營具有特殊性，容易形成暴利模式。住房建設(shè)工作完成后，房地產(chǎn)企業(yè)不會再投入生產(chǎn)資金，并且通過銷售來實現(xiàn)增值。這種增值模式幾乎屬于全額返還，無論按揭付款，還是購房者的全額支付都不會影響價值增值增。更多的情況是房地產(chǎn)企業(yè)將所屬項目與金融機構(gòu)進行了捆綁，有了暴利實現(xiàn)的強有力保障。即使在金融機構(gòu)限制的情況下，房地產(chǎn)企業(yè)也會通過內(nèi)部采購來實現(xiàn)利益獲得。在這種情況下，追求暴利的資本本性就成了房地產(chǎn)企業(yè)的最大目標訴求。3.1.1導(dǎo)致房價的快速上漲

在追求暴利的目標下，有了銀行等金融機構(gòu)的資本保障，房地產(chǎn)企業(yè)忽視了住房的本來成本效益，便將更多的暴利訴求追加到房價當中去。通過循環(huán)反復(fù)地操作，房價就脫離了本來的成本價值范疇。在房地產(chǎn)政策和金融機構(gòu)的管理空白區(qū)域內(nèi)，房地產(chǎn)企業(yè)更加積極地推動房價的快速上漲。一旦資本本性成了房地產(chǎn)行業(yè)的最大目標價值追求，那么企業(yè)的社會責(zé)任功能就會被大大削弱；而企業(yè)社會責(zé)任功能的削弱反過來又會形成新的房價上漲情況。3.1.2導(dǎo)致住房質(zhì)量問題

造成房地產(chǎn)住房質(zhì)量的原因是多方面的，但房地產(chǎn)企業(yè)追求暴利的資本本性是關(guān)鍵性的原因。房屋質(zhì)量問題固然有自然地理等因素的影響，但是“人禍”強于“天災(zāi)”。按揭付款等預(yù)售房機制都對住房質(zhì)量有相當?shù)挠绊懀偌由戏康禺a(chǎn)行業(yè)仍然沒有擺脫“買方市場”的操作局面，就促進了開發(fā)商和建筑商的“投機倒把”行為發(fā)生幾率。眾所周知，住房建設(shè)利潤是被層層分割的。建設(shè)承包商通過利潤層層分割，使得最后的建筑商利潤被大幅削減。建筑商為了保證利潤的實現(xiàn)，一方面對內(nèi)減少支出，另一方面則會減少住房建設(shè)必須的原材料、技術(shù)資源和管理資源的投入。當這些因素疊加之后，住房質(zhì)量必定會由于房地產(chǎn)企業(yè)資本本性的抬高而降低。3.2消費者的弱勢地位

房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈條的現(xiàn)狀，也是房地產(chǎn)企業(yè)社會責(zé)任缺失的重要原因。在住房交易鏈條中，房地產(chǎn)企業(yè)和購房者之間是非對稱的關(guān)系。首先在住房信息資源方面，房地產(chǎn)企業(yè)的操作過程要隱蔽的多，而不會對購房者進行公布；再者，即使住房出現(xiàn)了質(zhì)量問題，購房者群體也沒有足夠的能力或者實力去改變質(zhì)量問題。這一群體最大的期待就是房地產(chǎn)企業(yè)的關(guān)注、修復(fù)。至于賠償，那幾乎是不可能的事情；最后，房地產(chǎn)企業(yè)由于銷售利潤追求的影響，經(jīng)常會對購房者進行虛假信息的引導(dǎo)。所以說在房地產(chǎn)供應(yīng)鏈中，購房者是絕對的弱勢群體。3.3 政府對房地產(chǎn)企業(yè)社會責(zé)任監(jiān)督懈怠

在很多地區(qū)，由于區(qū)域內(nèi)缺少實力強勁的工業(yè)企業(yè)或者服務(wù)型企業(yè)，因而財政方向的稅收需求就成了亟待解決的問題。從區(qū)域階段性的發(fā)展來看，只有房地產(chǎn)行業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)賦稅快速增加的目的。因此，地方政府對房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展就會“睜一眼閉一只眼”。究其原因，區(qū)域本位利益上的需求所致。在執(zhí)法監(jiān)管的過程中，地方政府也會有意地減少懲處事件，進而形成警戒約束價值性的降低。此種情況下，房地產(chǎn)企業(yè)的社會責(zé)任更難發(fā)揮了。3.4相關(guān)法律法規(guī)不健全

從國家法律法規(guī)的角度來看，房地產(chǎn)企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)揮沒有形成良好的社會環(huán)境。在企業(yè)社會責(zé)任管理這一領(lǐng)域，我國法律法規(guī)不健全。既沒有規(guī)定企業(yè)社會責(zé)任管理的范疇，也沒有公平公正的法律約束體系。對于企業(yè)責(zé)任這社會性問題來說，沒有規(guī)矩確實難成方圓。第4章 社會的積極對應(yīng)情況及不足分析 4.1國家相關(guān)積極政策及不足 4.1.1遏制高房價

房地產(chǎn)行業(yè)的高房價，其實有很多社會性影響因素在里面。前面說過，房地產(chǎn)虛擬價值的增長并不是建立在有效市場銷售機制基礎(chǔ)上的，而是將房地產(chǎn)與國家銀行資本進行了捆綁，甚至是房地產(chǎn)企業(yè)“綁架了”銀行等金融機構(gòu)。對于地方政府來說，房地產(chǎn)既可以保障財政收入的及時和平衡，也對地方經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有一定的積極因素。對于行政主腦來說，房地產(chǎn)能夠彰顯其政績。因此在遏制高房價方面，即使再積極地政策也是不會被完全貫徹實行的。

4.1.2保障住房質(zhì)量

在保障住房質(zhì)量方面，雖然建設(shè)部頒布了《建設(shè)工程質(zhì)量保修辦法》和《關(guān)于加強住宅工程質(zhì)量管理的若干意見》，但是適應(yīng)政策的處置力度并不大。對于住房建設(shè)違規(guī)違紀的行為，大多處罰方式比較輕微，難以引起房地產(chǎn)企業(yè)足夠的重視。4.2成立消費者協(xié)會

在對房地產(chǎn)行業(yè)的規(guī)范性操作方式選擇中，很多人認為成立消費者協(xié)會是一項很不錯的選擇。的確，這是一種很不錯的選擇。消費者協(xié)會成立以后，可以集中房地產(chǎn)行業(yè)的各種信息資源，并進行有效的分類。在維護市場秩序和消費者權(quán)益方面，消協(xié)將發(fā)揮巨大。的作用。4.3購房者積極維護自身權(quán)益

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，消費者的權(quán)益維護工作逐漸被細化，并得到了廣大社會力量的支持。在房地產(chǎn)交易的過程中，購房者群體可以通過“團購”的方式增加弱勢群體一方的整體實力。如果所購住房出現(xiàn)了質(zhì)量問題，購房者可以從三個方面約束房地產(chǎn)企業(yè)：團購群體、消費者協(xié)會、法律途徑。如果是非團購購房者，則可以直接通過消費者協(xié)會和法律途徑來維護自身的合法權(quán)益。4.4部分房地產(chǎn)骨干企業(yè)的積極應(yīng)對

根據(jù)市場經(jīng)濟的操作法則：在經(jīng)濟活動鏈條中，任何情況下銷售主動方的活動方式、原則、目標都是最積極的因素。房地產(chǎn)行業(yè)也遵循這樣的發(fā)展原則，并由行業(yè)中最積極的骨干型來承擔責(zé)任。在房地產(chǎn)行業(yè)中，骨干企業(yè)的積極應(yīng)對是最好的企業(yè)責(zé)任發(fā)揮典范。我們可以通過樹立骨干企業(yè)的形象，來構(gòu)建區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)的社會責(zé)任發(fā)揮模式。在社會責(zé)任擔當方面，骨干企業(yè)的模范帶頭作用，遠勝于法律法規(guī)的集體性約束行為，也有利于房地產(chǎn)行業(yè)社會正能量的發(fā)揚發(fā)揮。

4.5新聞媒體在企業(yè)社會責(zé)任中積極引導(dǎo)及不足

在房地產(chǎn)行業(yè)的外圍環(huán)境因素中，新聞媒體的社會共性價值典范的積極引導(dǎo)也非常重要。新聞媒體可以從兩個方面宣揚社會發(fā)展的正能量，一是國家的宏觀調(diào)控政策，一是區(qū)域內(nèi)的社會共性價值追求。因此新聞媒體只有很好地運用輿論監(jiān)督的力量，彌補其在企業(yè)社會責(zé)任重引導(dǎo)價值的不足，才能夠促進房地產(chǎn)行業(yè)社會責(zé)任的有效承擔。第5章 強化房地產(chǎn)企業(yè)社會責(zé)任的對策性建議 5.1政府推進房地產(chǎn)企業(yè)履行社會責(zé)任 5.1.1發(fā)揮政府正確的引導(dǎo)作用

政府在推進地方經(jīng)濟建設(shè)的過程中，理應(yīng)把企業(yè)社會責(zé)任發(fā)揮最為一項重要的工作指標，并進行積極的有價值的引導(dǎo)。在消費等外圍環(huán)境的構(gòu)建中，監(jiān)督管理部門的職能不能欠缺，要逐步完善。消費者方面，政府要積極樹立正確的維權(quán)理念，走理性維權(quán)的路子。5.1.2完善企業(yè)社會責(zé)任的法規(guī)，加強企業(yè)社會責(zé)任監(jiān)督

這項工作的貫徹和實施，必須要拋棄地方本位主義思想和短期目標價值思維定式。市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)社會責(zé)任監(jiān)督就要在社會輿論的監(jiān)督下進行。5.2加速行業(yè)的集中，提高房地產(chǎn)行業(yè)的進入門檻

筆者前面提到，房地產(chǎn)行業(yè)中很多“五證不全”的企業(yè)都參與到開發(fā)建設(shè)工作當中來。究其原因，一方面是因為房地產(chǎn)行業(yè)的進入技術(shù)壁壘不高，頻繁的進入推出和高暴利資本本位性質(zhì)的原因；另一方面則是行業(yè)的政策性集中力度不高，資源利用和協(xié)調(diào)度比較差。同時，地方本位主義思想也使得房地產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)了遍地開花的現(xiàn)象。那么，房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整要怎樣做呢？

簡單來說，就是提高房地產(chǎn)行業(yè)的進入門檻。在規(guī)范住房建設(shè)過程之前，政府職能部門有必要對相關(guān)的房地產(chǎn)企業(yè)進行各項價值資源的評估工作。滿足目標需求條件的房地產(chǎn)企業(yè)準予進入，而條件欠缺的企業(yè)則一律禁止。在相關(guān)評估工作中，企業(yè)社會責(zé)任要被列為一項重大評估內(nèi)容。通過目標土地資源的使用，加快房地產(chǎn)行業(yè)的資源整合力度，迫使小房地產(chǎn)公司退出房地產(chǎn)行業(yè)。5.3改變監(jiān)理單位的委托人

這項工作必須有政府相關(guān)的職能部門來主導(dǎo)，將監(jiān)理單位與房地產(chǎn)開發(fā)公司的利益鏈條打破。通過社會輿論的監(jiān)督，政府相關(guān)主導(dǎo)部門要對工程的細節(jié)、信息資源、住房合格資質(zhì)等各項指標進行社會化公示。這樣做的目的是保證監(jiān)理單位的獨立性、實效性工作發(fā)揮。在保障房地產(chǎn)企業(yè)社會價值責(zé)任和產(chǎn)品的質(zhì)量服務(wù)等方向上受到嚴厲的監(jiān)管，并得到必要的提高。當然，我們還可以實行“連坐制度”。房地產(chǎn)企業(yè)、監(jiān)理單位都要進行相關(guān)管理檢驗水平的提高。一方出現(xiàn)事故，另一方要承擔重大連帶責(zé)任。5.4加大行政處罰力度

對于影響住房質(zhì)量的外圍性因素，相關(guān)的法規(guī)也沒有進行明確的責(zé)任界定，因而使得質(zhì)量保障工作的權(quán)責(zé)更加模糊化。在市場經(jīng)濟中，如果徹底的的保障住房質(zhì)量，僅僅依靠重大事故的問責(zé)機制是不夠的，必須要提高國家主導(dǎo)的政策影響力水平。這就要求對房地產(chǎn)行業(yè)加大行政處罰力度。5.5改良預(yù)售房制度

在市場經(jīng)濟中，房地產(chǎn)行業(yè)的預(yù)售房制度本身就不是公平經(jīng)濟活動模式。但是這種操作機制，總體上來說獲得的利益要大于付出的成本。無論房地產(chǎn)企業(yè)，還是經(jīng)融機構(gòu)，都需要預(yù)售房制度的支撐。在很多地區(qū)，由于區(qū)域內(nèi)缺少實力強勁的工業(yè)企業(yè)或者服務(wù)型企業(yè)，因而財政方向的稅收需求就成了亟待解決的問題。從區(qū)域階段性的發(fā)展來看，只有房地產(chǎn)行業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)賦稅快速增加的目的。所以說，預(yù)售房制度有其存在和發(fā)展的階段性必要。

對于預(yù)售房制度，我們只能從其關(guān)聯(lián)因素和外圍影響價值的層面去改良。使房地產(chǎn)企業(yè)既能夠健康快捷地發(fā)展，也能滿足地方財政資金的需求。5.6行業(yè)規(guī)章制度

行業(yè)規(guī)章制度是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟內(nèi)部的資源使用與協(xié)調(diào)制度，對房地產(chǎn)行業(yè)合理利用資源、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、改變經(jīng)濟增長方式具有舉足輕重的作用。相對來說，行業(yè)規(guī)章制度不具有強制約束性，它是行業(yè)企業(yè)內(nèi)部共同行為價值標準以及行業(yè)發(fā)展訴求的總體框架制度。

從企業(yè)社會責(zé)任的角度來說，行業(yè)規(guī)章制度是典型的行業(yè)內(nèi)部共同社會責(zé)任擔當行為規(guī)范。房地產(chǎn)企業(yè)與該行業(yè)協(xié)會之間的合作市建立在一種誠信基礎(chǔ)之上的，而行業(yè)協(xié)會與社會也是建立在誠信基礎(chǔ)之上的。我們只要理順這幾種關(guān)聯(lián)要素之間關(guān)系，就能夠建立“和諧型”房地產(chǎn)行業(yè)的社會責(zé)任模型。

5.7發(fā)揮社會各界對企業(yè)履行社會責(zé)任的監(jiān)督作用

房地產(chǎn)企業(yè)所承擔的社會責(zé)任，其最終的受益人是整個社會大眾。因此，社會大眾有必要對房地產(chǎn)行業(yè)進行必要的監(jiān)督。在國家“以人為本，構(gòu)建和諧社會”的理念下，社會輿論監(jiān)督機制要建立多層次、全方位的監(jiān)督體系，并營造房地產(chǎn)社會責(zé)任擔當?shù)牧己猛獠糠諊?。同時，社會輿論也必須堅持公平、公正的姿態(tài)，不要過分干預(yù)房地產(chǎn)企業(yè)的建設(shè)經(jīng)營管理。一般說來，新聞媒體在社會輿論監(jiān)督中具有普遍的共性價值遵守。所以新聞媒體只有很好地運用輿論監(jiān)督的力量，彌補其在企業(yè)社會責(zé)任重引導(dǎo)價值的不足，才能夠促進房地產(chǎn)行業(yè)社會責(zé)任的有效承擔 第6章 結(jié)論

在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)過程中，房地產(chǎn)行業(yè)關(guān)系著國計民生問題。對國家社會生活的安定局面，有一定積極作用。隨著改革開放的深入發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)的社會責(zé)任出現(xiàn)了新的需求。在“以人為本，構(gòu)建和諧社會”的理念下，房地產(chǎn)企業(yè)只有切實承擔自身的社會責(zé)任，才能夠促進社會經(jīng)濟的良性發(fā)展，才能夠完成行業(yè)企業(yè)的使命。致謝

本論文是在陳新輝老師的指導(dǎo)下完成的。首先對陳老師的耐心指導(dǎo)與批評指正致以崇高的敬意。老師光輝的人格和平易近人的形象對我影響極大，老師的教誨將永遠激勵著我前進。參考文獻

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[4]殷格非.中國企業(yè)社會責(zé)任調(diào)查報告評價.WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊，2011，（01）[5]王懷勇.企業(yè)社會責(zé)任的理論研究與制度的完善之前瞻.生態(tài)經(jīng)濟，2009，（6）

第五篇：淺談企業(yè)社會責(zé)任

08機制3班

潘鈞森

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淺談企業(yè)社會責(zé)任

企業(yè)承擔社會責(zé)任,是企業(yè)自身倫理道德的要求,社會責(zé)任正在成為制約未來企業(yè)競爭力的新要素。在企業(yè)競爭力的問題上,企業(yè)的社會責(zé)任感不僅對企業(yè)本身,而且對當?shù)氐纳鐣紩a(chǎn)生深遠的影響。管理者和企業(yè)有責(zé)任感的行為,可以滿足公眾期望,樹立良好的公共形象,給自身帶來長期有益的收獲;企業(yè)承擔社會責(zé)任行為,可以平衡個人與企業(yè)的權(quán)利與義務(wù),可使員工和社會受益,使包括股東在內(nèi)的所有企業(yè)利益相關(guān)者受益;履行社會責(zé)任,可以使企業(yè)減少政府管制,降低風(fēng)險,擴大市場影響力,提高企業(yè)的盈利能力;社會責(zé)任聲譽較好的企業(yè)能夠吸引更多更好的員工,吸引優(yōu)秀人才資源并且使員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的認同感、榮譽感和歸屬感,這些都將促進生產(chǎn)效率的提高。

企業(yè)既是經(jīng)濟主體,同時也是道德主體。作為道德主體,它們在開展活動時應(yīng)該遵守廣泛接受的倫理原則,努力做合格的企業(yè)公民,履行應(yīng)盡的社會責(zé)任與義務(wù),然而,由于經(jīng)濟中心主義盛行,經(jīng)濟的片面發(fā)展導(dǎo)致許多企業(yè)的社會責(zé)任缺失問題,主要表現(xiàn)在以下三個方面:

(一)責(zé)任意識淡薄

許多企業(yè)僅僅把自身定位于一個經(jīng)濟實體,片面強調(diào)企業(yè)的經(jīng)濟利益,經(jīng)營中以經(jīng)濟利益為唯一目標,忘卻和否定企業(yè)應(yīng)具有的社會目標,忽視乃至排斥它所具有的倫理意義,導(dǎo)致企業(yè)責(zé)任感喪失,如出現(xiàn)假冒偽劣、坑蒙拐騙等極不正常又難以根治的社會病疾,原因就在于此。從假藥到假種子假化肥、從南京冠生園用陳年餡料做月餅到九江、錢塘江大堤的豆腐渣工程,從廣州的假酒案、龍口粉絲案、金華火腿案到三鹿毒奶粉再到雙匯事件等等,表面上看都屬于產(chǎn)品的質(zhì)量問題,但其實質(zhì)所反映出的卻是所牽涉到的企業(yè)對社會責(zé)任的漠視。

(二)生產(chǎn)責(zé)任事故頻發(fā)

許多企業(yè)只顧追求自身的經(jīng)濟利益,而忽視對勞動者、消費者等相關(guān)者利益的保護之責(zé),缺乏對社會所負有的生產(chǎn)安全責(zé)任。許多企業(yè)不注意改善工作環(huán)境,也不太愿意加大對勞動者保護的投人,甚至對勞動者缺乏基本的職業(yè)保護措施,使我國勞動者的身心安全得不到保障,工傷事故頻發(fā),生產(chǎn)安全問題嚴重。

(三)環(huán)境污染問題嚴重

許多企業(yè)片面追求自身的經(jīng)濟效益,根本無視對自然環(huán)境等社會公共物品的協(xié)同保護與合作共享,無視自身在社會協(xié)作關(guān)系中的責(zé)任和義務(wù),不注意控制污染,對資源進行掠奪性開采,造成嚴重的環(huán)境污染問題和生態(tài)危機。如今中國的生態(tài)問題特別是西部的生態(tài)退化日漸突出,土地退化、生物多樣性減少、水資源短缺、森林質(zhì)量下降等呈上升趨勢。在某種程度上,環(huán)境污染和生態(tài)破壞已經(jīng)使得中國社會發(fā)展到了岌岌可危的地步。

所有這一切,無不與大大小小的企業(yè)為追逐利潤最大化、忽視和回避其所應(yīng)承擔的社會責(zé)任有關(guān)。

企業(yè)如何承擔社會責(zé)任

(一)轉(zhuǎn)變企業(yè)文化

企業(yè)文化中的經(jīng)營理念大多倡導(dǎo)“企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造利潤，回報所有者”，但卻忽視了企業(yè)對推動社會進步做出的貢獻與擔負的社會責(zé)任。企業(yè)的社會責(zé)任一般包括遵守商業(yè)道德、保 08機制3班

潘鈞森

081101011504

護勞工權(quán)利、保護環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、保護弱勢群體等。要轉(zhuǎn)變企業(yè)的文化，首先要讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)改變企業(yè)的的經(jīng)營理念，明白企業(yè)是社會的一部分，企業(yè)必須擔負一定的社會責(zé)任，并且一個負責(zé)任的企業(yè)在社會上會更受歡迎、有可能獲得更多的利潤。

其次，要塑造正確的企業(yè)文化必須要讓員工轉(zhuǎn)換思想，其中最有效方法就是對員工進行培訓(xùn)。我國企業(yè)應(yīng)在借鑒應(yīng)西方現(xiàn)代管理科學(xué)方法的同時更應(yīng)該注意自身企業(yè)的傳統(tǒng)文化教育，要做到東西文化取長補短，較好滿足市場經(jīng)濟的需要。

(二)加強社會輿論監(jiān)督

美國商業(yè)雜志《福布斯》雜志宣布，2007年起取消中國富豪慈善排行榜。這是福布斯為中國富豪排名八年來取消的第一份排名。按照福布斯的官方的說法：中國的慈善事業(yè)不如國外成熟，很多富豪捐贈方式隱秘；不少企業(yè)家保持低調(diào)，不愿公開其在慈善領(lǐng)域的貢獻，增加了數(shù)據(jù)調(diào)查難度。

關(guān)于取消中國富豪慈善排行榜的原因各界眾說紛紜，但是取消排行榜并不意味著輿論忽視了企業(yè)慈善行為，相反是給中國企業(yè)一個更快成長的空間，在有經(jīng)濟力量發(fā)展自身的同時擔負起社會責(zé)任。并且社會輿論還可以以其他新聞報道、私人排行榜、社會調(diào)查等方式去強化中國企業(yè)的社會責(zé)任行為。

(三)完善相關(guān)法律法規(guī)

強化企業(yè)的社會道德責(zé)任，不能只寄希望于企業(yè)的道德自覺，還必須要強化企業(yè)社會責(zé)任的外部約束，實行適合我國國情的企業(yè)社會責(zé)任法律法規(guī)監(jiān)管制度。

同時，中國還應(yīng)完善與慈善事業(yè)相關(guān)的稅收政策。根據(jù)中國目前的稅法規(guī)定，企業(yè)納稅人用于公益、救濟性的捐贈，在納稅所得額3%以內(nèi)的部分，準予免除。就是這3%，在實際的操作過程中，企業(yè)只有向事先得到國家批準的少數(shù)基金會捐款才能得到減免稅收的優(yōu)惠。四川的一位企業(yè)家因為捐贈在向稅務(wù)部門申請減免稅的時候被告知：只有捐錢給國家主辦的少數(shù)幾個慈善機構(gòu)才能享受到這種減免稅待遇，而他直接向貧困山區(qū)的捐贈卻不在這種減免稅可以考慮的捐贈范圍之內(nèi)。導(dǎo)致這位企業(yè)家的公益熱情大打折扣。

(四)慈善與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合

慈善與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合已然是企業(yè)社會責(zé)任的一個更高境界，它能將慈善的效果最大化。思科公司通過建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)院培養(yǎng)了大量網(wǎng)絡(luò)人才，同時也極大改善了公司的人力資源儲備；殼牌石油每年都會提供大量資金和專業(yè)技術(shù)改善當?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施，如道路系統(tǒng)和電力設(shè)施，進而改善了企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境；IBM通過長期向?qū)W校捐助計算機和硬件設(shè)備，由此在青年人中間樹立自己的品牌，這在帶來社會效益的同時，也擴大了IBM的潛在客戶群。由于這些項目的社會目標與公司的專長緊密聯(lián)系，所以它能夠以較高的成本效益比出現(xiàn)，較之單純的捐款捐物，提高更大。