第一篇：禮儀是人類文明的基本要求

讓文明禮儀伴孩子快樂(lè)成長(zhǎng)

禮儀是人類文明的基本要求，也是個(gè)體道德素質(zhì)的外在體現(xiàn)。良好禮儀習(xí)慣對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一種資本，這種資本可以轉(zhuǎn)化為一個(gè)人內(nèi)在的性格、情操，它將影響一個(gè)人一生的發(fā)展?！岸Y儀不用花錢(qián)，卻能贏得一切”。文明禮儀及習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)兒童的終身發(fā)展有著十分重要的意義。因此，加強(qiáng)禮儀教育是時(shí)代的需要，是提高全民族素養(yǎng)的需要，也是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。

我園一直在探索文明禮儀教育有效途徑，同時(shí)也取得了一些成效，本學(xué)期我根據(jù)我們新中班孩子的特點(diǎn)，在實(shí)踐過(guò)程中主要設(shè)立了以下幾點(diǎn)目標(biāo)：

1、幼兒能使用文明用語(yǔ)。

2、幼兒養(yǎng)成文明行為。

3、幼兒形成初步的規(guī)則意識(shí)。

4、幼兒初步了解我國(guó)各民族的一些禮儀風(fēng)俗。

目標(biāo)是實(shí)施活動(dòng)的前提，它指導(dǎo)我們活動(dòng)開(kāi)展的方向，但要達(dá)成這些目標(biāo)，對(duì)于剛進(jìn)入幼兒園生活要哭哭啼啼一個(gè)月才能適應(yīng)的新中班幼兒來(lái)說(shuō)，必須采取有效的教育方式。為此，我查詢有關(guān)資料，審度一些教育方式方法的可行性，同時(shí)也借鑒我園教師的一些有效方法，結(jié)合我們班孩子的特點(diǎn)，開(kāi)展文明禮儀教育。

一、在環(huán)境中滲透禮儀教育

教育家陳鶴琴先生認(rèn)為：“凡是可以給小孩子刺激的都是他的環(huán)境”。為了激發(fā)幼兒學(xué)禮儀的興趣，我們創(chuàng)設(shè)適宜的物質(zhì)環(huán)境，讓幼

兒在與環(huán)境的互動(dòng)中不知不覺(jué)的學(xué)習(xí)禮儀。在教室的語(yǔ)言角，我們投放故事書(shū)，說(shuō)文明禮儀兒歌，講《勇敢的小羚羊》、《聰明的大公雞》等表現(xiàn)表現(xiàn)美好情感的圖書(shū)，讓孩子在閱讀中受到人物典范的感染；在幼兒園走廊上，我們利用人文性的圖標(biāo)，用自然的語(yǔ)言提示幼兒及家長(zhǎng)養(yǎng)成文明的禮儀和行為習(xí)慣。

二、在一日生活中融入禮儀教育

陳鶴琴先生曾精辟地指出：“各種高尚道德，幾乎都可以從交往中學(xué)的，種種禮儀的養(yǎng)成，沒(méi)有再比交往這個(gè)利器來(lái)的快來(lái)的切實(shí)?！苯煌鶠橛變韩@取禮儀知識(shí)提供了可能性。交往首先使孩子感到愉悅、好奇，而這種感覺(jué)，用高爾基的話說(shuō)，就是理解的開(kāi)始，是獲得知識(shí)的途徑。在交往中，幼兒懂得了什么是道德的，什么是不道德的，什么是應(yīng)該做的，什么是不應(yīng)該做的，學(xué)習(xí)判斷善惡、美丑、好壞、是非等簡(jiǎn)單的道德行為規(guī)則，不斷提高道德禮儀認(rèn)知水平。隨著情節(jié)的發(fā)展，幼兒必然會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題，幼兒必須經(jīng)過(guò)自己的思考、分析、判斷、推理，或在成人的幫助下，找出解決問(wèn)題的辦法，而解決問(wèn)題或糾紛的過(guò)程就是揭示正確禮儀要求和行為規(guī)范的過(guò)程，就是啟迪幼兒禮儀創(chuàng)造思維，補(bǔ)充知識(shí)，提高禮儀認(rèn)知的過(guò)程。在幼兒日常生活中可以說(shuō)處處存在禮儀，處處需要禮儀。我們要用形象直觀、活潑生動(dòng)、參與性強(qiáng)的活動(dòng)，使禮儀教育貫穿于幼兒生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)。例如：在晨間交談中，讓孩子們互相打招呼問(wèn)好，使孩子們學(xué)會(huì)關(guān)心同伴；在自由活動(dòng)中，讓孩子們懂得、并能將自己的玩具與別人共享?，F(xiàn)在家庭中的生活條件好了，大多數(shù)家庭中葉多是獨(dú)生子女，在家獨(dú)

享物品時(shí)司空見(jiàn)慣的事，但在幼兒園的集體生活中，獨(dú)享玩具往往會(huì)引來(lái)爭(zhēng)搶、哭鬧等現(xiàn)象，所以除了每次給孩子講道理外，我?guī)?dòng)我女兒把家里的玩具帶來(lái)與大家分享，激勵(lì)其他幼兒，每當(dāng)有孩子帶來(lái)東西與大家分享時(shí)，我都給予表?yè)P(yáng)，并鼓勵(lì)其他幼兒學(xué)習(xí)將物品互相分享。通過(guò)典型的日常小事，孩子親眼目睹、親耳傾聽(tīng)、親歷所為，在交往中使用文明用語(yǔ)，在潛移默化過(guò)程中凈化美好心靈

三、在游戲和教育活動(dòng)中強(qiáng)化禮儀教育

游戲是幼兒最喜歡的活動(dòng)，也是對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀教育的有力手段。在游戲活動(dòng)中，幼兒的積極性、主動(dòng)性、參與性得到充分發(fā)揮。對(duì)幼兒難以理解的社會(huì)道德觀念，我們都可以通過(guò)“讓座”、“找快樂(lè)”、等游戲讓孩子們從中受到啟發(fā)和教育，使幼兒在游戲中理解、在觀看中模仿、在活動(dòng)中練習(xí)、在反復(fù)中強(qiáng)化，逐步養(yǎng)成文明行為，形成規(guī)則意識(shí)。我們還通過(guò)講故事、情景表演、觀看圖片、觀看光碟等形式，讓幼兒了解其他名族的一些禮儀風(fēng)俗，增加禮儀教育內(nèi)容的豐富、多樣性。

四、在家庭教育活動(dòng)中實(shí)踐禮儀教育

禮儀教育是一個(gè)認(rèn)識(shí)的過(guò)程，也是一個(gè)實(shí)踐的過(guò)程，在學(xué)習(xí)理解的基礎(chǔ)上，只有不斷的實(shí)踐，才能將認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為行為。我們指導(dǎo)、配合家長(zhǎng)作好幼兒在家的教育工作，真正作到言傳身教、行為示范。讓家長(zhǎng)帶動(dòng)孩子，在家庭及社會(huì)中實(shí)施禮儀教育，使孩子們的禮儀行為在實(shí)踐中得到內(nèi)化和鞏固，在親力親為中學(xué)會(huì)交往的禮儀。

當(dāng)然，我還有做得不全面的地方，我們中班孩子年齡小，對(duì)一些

行為的辨析能力還較弱，家長(zhǎng)也不可能做得面面俱到，我們雖然利用多種方式對(duì)孩子進(jìn)行禮儀教育，雖然幼兒在游戲中表現(xiàn)出來(lái)的禮儀行為習(xí)慣雖然也能遷移到現(xiàn)實(shí)生活中，但這種遷移的力度比較弱。幼兒的發(fā)展來(lái)源于實(shí)踐活動(dòng)，幼兒的思想品德、禮儀習(xí)慣是在實(shí)踐中逐漸形成的。我們將繼續(xù)為幼兒創(chuàng)設(shè)條件與機(jī)會(huì)，提供時(shí)間與空間，組織實(shí)踐與交往，充分發(fā)揮幼兒的主體性，讓幼兒走出校園走向社會(huì)進(jìn)行禮儀實(shí)踐鍛煉。

總之，我們只有拓寬幼兒學(xué)習(xí)文明禮儀的活動(dòng)途徑，讓孩子們?cè)跇?lè)中有學(xué)、做中有學(xué)、玩中有學(xué)，在身體力行的過(guò)程中，幼兒才能在認(rèn)識(shí)與情感激勵(lì)的基礎(chǔ)上，將文明禮儀轉(zhuǎn)化為生活中的行為習(xí)慣。從而促進(jìn)孩子快樂(lè)、健康的發(fā)展。

第二篇：交際禮儀的基本要求

交際禮儀的基本要求

交談的基本原則是尊敬對(duì)方和自我謙讓，具體要注意以下幾個(gè)方面：

(一)態(tài)度誠(chéng)懇親切說(shuō)話時(shí)的態(tài)度是決定談話成功與否的重要因素，因?yàn)檎勗掚p方在談話時(shí)始終都相互觀察對(duì)方的表情、神態(tài)，反應(yīng)極為敏感，所以談話中一定給對(duì)方一個(gè)認(rèn)真和藹、誠(chéng)懇的感覺(jué)。

(二)措辭謙遜文雅措辭的謙遜文雅體現(xiàn)在兩方面：對(duì)他人應(yīng)多用敬語(yǔ)、敬辭，對(duì)自己則應(yīng)多用謙語(yǔ)、謙辭。謙語(yǔ)和敬語(yǔ)是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面，前者對(duì)內(nèi)，后者對(duì)外，內(nèi)謙外敬，禮儀自行。

(三)語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)柔和一般而言，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)以柔言談吐為宜。我們知道語(yǔ)言美是心靈美的語(yǔ)言表現(xiàn)。有善心才有善言。因此要掌握柔言談吐，首先應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人的思想修養(yǎng)和性格鍛煉，同時(shí)還要注意在遣詞用句、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)上的一些特殊要求。比如應(yīng)注意使用謙辭和敬語(yǔ)，忌用粗魯污穢的詞語(yǔ);在句式上，應(yīng)少用“否定句”，多用“肯定句”;在用詞上，要注意感情色彩，多用褒義詞、中性詞，少用貶義詞;在語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)上，要親切柔和，誠(chéng)懇友善，不要以教訓(xùn)人的口吻談話或擺出盛氣凌人的架勢(shì)。在交談中，要眼神交匯，帶著真誠(chéng)的微笑，微笑將增加感染力。

(四)談話要掌握分寸在人際交往中，哪些話該說(shuō)，哪些話不該說(shuō)，哪些話應(yīng)怎樣去說(shuō)才更符合人際交往的目的，這是交談禮儀應(yīng)注意的問(wèn)題。一般說(shuō)，善意的、誠(chéng)懇的、贊許的、禮貌的、謙讓的話應(yīng)該說(shuō)，且應(yīng)該多說(shuō)。惡意的、虛偽的、貶斥的、無(wú)禮的、強(qiáng)迫的話語(yǔ)不應(yīng)該說(shuō)，因?yàn)檫@樣的話語(yǔ)只會(huì)造成沖突，破壞關(guān)系，傷及感情。有些話雖然出自好意，但措辭用語(yǔ)不當(dāng)，方式方法不妥，好話也可能引出壞的效果。所以語(yǔ)言交際必須對(duì)說(shuō)的話進(jìn)行有效的控制，掌握說(shuō)話的分寸，才能獲得好的效果。

(五)交談注意忌諱在一般交談時(shí)要堅(jiān)持“六不問(wèn)”原則。年齡、婚姻、住址、收入、經(jīng)歷、信仰，屬于個(gè)人隱私的問(wèn)題，在與人交談中，不要好奇詢問(wèn)，也不要問(wèn)及對(duì)方的殘疾和需要保密的問(wèn)題。在談話內(nèi)容上，一般不要涉及疾病、死亡、災(zāi)禍等不愉快的事情;不談?wù)摶恼Q離奇、聳人聽(tīng)聞、黃色淫穢的事情。與人交談，還要注意親疏有度，“交淺”不可“言深”，這也是一種交際藝術(shù)。

第三篇：個(gè)人禮儀的基本要求

《個(gè)人禮儀的基本要求》教案

重慶市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校劉曉榮

⊙ 課程標(biāo)準(zhǔn)：

2.1.5知道禮貌是文明交往的必要前提，掌握基本的交往禮儀與技巧，養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣。

2.2.3關(guān)心和尊重他人，體會(huì)“己所不欲，勿施于人”的道理，學(xué)會(huì)換位思考，能夠與人為善

⊙ 教學(xué)目標(biāo)：

Ο 知識(shí)目標(biāo)：使學(xué)生了解生活中基本的社交禮儀，知道禮儀是一個(gè)人的基本素養(yǎng)，并懂得禮儀的作用。

Ο 能力目標(biāo)：掌握基本的社交禮儀，并能在交往中加以運(yùn)用。

Ο 情感態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)：從內(nèi)心愿意做講禮儀的人，并積極展示自己的優(yōu)雅禮儀。

⊙ 教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：

懂得待人接物的一般禮儀、與中學(xué)生有關(guān)的禮儀規(guī)范，并能熟練掌握社交的一般禮節(jié)，是本框的教學(xué)重點(diǎn)。

理解禮儀的道德意義是本框的教學(xué)難點(diǎn)。

⊙ 課時(shí)安排：一課時(shí)

⊙ 課前準(zhǔn)備

查找不同場(chǎng)合的具體禮儀規(guī)范。

⊙ 板書(shū)設(shè)計(jì)

第 一 課個(gè)人禮儀的基本要求

導(dǎo)入新課：

同學(xué)們，你到別人家做過(guò)客嗎，參加什么活動(dòng)？做客時(shí)要注意什么？你是怎樣做客的？學(xué)生回答之后，教師概括，引出課題。

活動(dòng)一：講本地禮儀故事

【婚嫁】 婚姻嫁娶是人生的一件大事，可是在民國(guó)以前這件關(guān)系到新婚男女的事自己卻無(wú)權(quán)作主，絕大多數(shù)是父母之命媒妁之言。一般的程序是，先由媒人牽線，雙方父母同意，開(kāi)出女子“八字”，男方請(qǐng)算命先生將女子的“八字”與男子的“八字”互相推辨，看是否“相生”，謂之“合八字”。若無(wú)相克，男方到女方家“看親”，交見(jiàn)面禮。然后女方到男家了解情況，叫“看家風(fēng)”。待男女雙方對(duì)親事認(rèn)可，協(xié)議好彩禮和嫁妝，婚事就定下來(lái)了，叫“定婚”。然后由男方“報(bào)日子”，征得女家同意，便可決定婚期。雖然已是自由戀愛(ài)，但結(jié)婚的禮儀卻是少不了的。1

男家發(fā)轎到女家娶新娘，女家孩子見(jiàn)迎親隊(duì)伍來(lái)臨，門(mén)前架凳阻攔，俗稱“攔轎”，撒丟紅包后才讓進(jìn)門(mén)。姑娘出嫁前要修容、洗澡、吃姐妹飯、號(hào)啕大哭。發(fā)親時(shí)，新娘頭蓋紅色頭帕，由兄弟背至廳堂，謝祖宗，拜別父母上轎往婆家。一路吹打，到了下轎，由新郎攙扶（或抱或背）引入婚堂，鳴爆、奏樂(lè)、拜堂。鬧洞房；婚后三天，夫妻雙雙要到岳父家走訪，稱“回門(mén)”。

思考：禮儀是一面鏡子，照出你的修養(yǎng)，幫助你與他人和睦相處。人際往，離不開(kāi)禮儀；禮儀是客套，我們只要好心好意待人就行了，不用講什么禮儀。

（小結(jié)）禮儀并不是一各客套，它標(biāo)志著一個(gè)人的文明程度。

活動(dòng)二：討論案例

《女大學(xué)生求職》：有人個(gè)女大學(xué)生去求職，因她條件不錯(cuò)，公司的人事主管表示可以錄用。這個(gè)女大學(xué)生一時(shí)興奮，吃了一塊口香糖，順手將紙皮扔到了桌上，結(jié)果她沒(méi)被錄用。聽(tīng)到這話，女大學(xué)生哭了，順手又將擦淚的紙巾扔到了地板上，主管將其撿起放回紙簍。

①這個(gè)女大學(xué)生的行為有什么不妥？

②你怎么看待主管的選擇？

③女大學(xué)生的行為和求職失敗給你什么啟示？

（小結(jié)）在待人接物中注意遵循禮儀，會(huì)使我們變得優(yōu)雅可親，會(huì)給人留下美好的印象，更容易被人接納，也有利于辦成事情。如果我們不講禮儀就可能傷害別人，也使自己難堪，甚至無(wú)法適應(yīng)社會(huì)。

活動(dòng)三：社交禮儀大比拼

自由組合，表演特定情境下的禮儀，如待客時(shí)的禮儀，接聽(tīng)電話時(shí)的禮儀等等。

“講禮儀、展風(fēng)采”相關(guān)知識(shí)

⒈參加升國(guó)旗儀式應(yīng)注意什么？

參加升國(guó)旗儀式，衣著整潔，脫帽肅立，行隊(duì)禮或注目禮；唱國(guó)歌嚴(yán)肅、準(zhǔn)確、聲音宏亮。

⒉學(xué)生穿著打扮應(yīng)注意什么？

學(xué)生穿著打扮要樸素大方、整潔、美觀，不穿奇裝異服。儀容樸素健美，男同學(xué)不留長(zhǎng)發(fā)，非特殊情況不在校內(nèi)穿無(wú)領(lǐng)背心，不打赤腳，禁止敞胸露懷；女同學(xué)不燙發(fā)，不留披肩發(fā)，不化妝，不佩戴不相宜的飾物。

⒊遇到外賓應(yīng)怎樣做？

遇到外賓以禮相待，不卑不亢，不圍觀，不尾隨，不做有損國(guó)格人格的事。⒋當(dāng)你向別人借東西時(shí)，需要注意哪些禮節(jié)？

禮貌語(yǔ)言不能少。不要忘了“請(qǐng)”“麻煩”等詞，歸還東西時(shí)，不要忘了“謝謝”；要先征得別人的同意；借別人一定要按時(shí)歸還；對(duì)別人東西要特別愛(ài)惜，做到完

璧歸趙。假若不小心搞壞了借來(lái)的東西，一定要主動(dòng)照價(jià)賠償，并說(shuō)明情況，表示歉意。

⒌父母不在家時(shí)，有客人來(lái)訪，你應(yīng)該怎樣做？

當(dāng)家中長(zhǎng)輩不在家時(shí)，我們應(yīng)該負(fù)起小主人的責(zé)任，把熟悉的客人迎進(jìn)門(mén)，倒茶招待；對(duì)陌生的客人，可隔著門(mén)縫告知家長(zhǎng)外出，請(qǐng)改日來(lái)訪。假如父母一時(shí)回不來(lái)而客人有急事要走時(shí)，可以問(wèn)客人有什么事需要轉(zhuǎn)告，或請(qǐng)他們留下字條，如方便也可電話詢問(wèn)父母。

⒍試著描述一下送客時(shí)有哪些禮儀。

當(dāng)客人要走時(shí)，通常要婉言相留，表示希望其再多坐一會(huì)兒，或懇請(qǐng)其下次再來(lái)。但不能大喊大叫，硬拉著不讓走，那樣反而顯得粗暴無(wú)禮?？腿颂岢龈孓o，應(yīng)等客人起身后，主人再起身相送；送客時(shí)要送到門(mén)口并說(shuō)：“再見(jiàn)，歡迎再來(lái)。”并不要急于關(guān)門(mén)。

⒎接通你要撥的電話以后，應(yīng)該注意什么？

先問(wèn)候一聲再報(bào)出要找的人；通話時(shí)聲音要清晰，語(yǔ)氣要講禮貌；還要注意談話時(shí)間不可過(guò)長(zhǎng)，以免影響他人通話。

⒏做客時(shí)，在坐姿上有什么要注意的禮節(jié)？

入座時(shí)，動(dòng)作要輕穩(wěn)，不可猛地一下子坐下，發(fā)出響聲。入座后，手可平放在沙發(fā)或沙發(fā)的扶手上，上身稍微向前傾，以示對(duì)主人的尊敬。

（小 結(jié)）掌握文明健康的社交禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)不可缺少的條件。我們要掌握這些基本要求，并在交往中加以運(yùn)用。

結(jié)束語(yǔ)

人們常說(shuō)：禮儀是一封通向四方的推薦書(shū)。愿同學(xué)們都能手持禮儀這封通向四方的推薦書(shū)，在今后與人交往中，交往順利，成為受人歡迎、受人尊敬的人。

課后實(shí)踐

【民族禮儀知多少】 “十里不同風(fēng)，百里不同俗”。民族不同，禮儀也就會(huì)不同。請(qǐng)以小組為單位，通過(guò)上網(wǎng)、查閱相關(guān)書(shū)籍等途徑，了解不同民族的禮儀，編制一份禮儀小報(bào)。

第四篇：個(gè)人禮儀的基本要求

《個(gè)人禮儀的基本要求》教案

重慶市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校

劉曉榮

⊙ 課程標(biāo)準(zhǔn)：

2.1.5知道禮貌是文明交往的必要前提，掌握基本的交往禮儀與技巧，養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣。

2.2.3關(guān)心和尊重他人，體會(huì)“己所不欲，勿施于人”的道理，學(xué)會(huì)換位思考，能夠與人為善

⊙ 教學(xué)目標(biāo)：

Ο 知識(shí)目標(biāo)：使學(xué)生了解生活中基本的社交禮儀，知道禮儀是一個(gè)人的基本素養(yǎng)，并懂得禮儀的作用。

Ο 能力目標(biāo)：掌握基本的社交禮儀，并能在交往中加以運(yùn)用。

Ο 情感態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)：從內(nèi)心愿意做講禮儀的人，并積極展示自己的優(yōu)雅禮儀。

⊙ 教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)：

懂得待人接物的一般禮儀、與中學(xué)生有關(guān)的禮儀規(guī)范，并能熟練掌握社 交的一般禮節(jié)，是本框的教學(xué)重點(diǎn)。

理解禮儀的道德意義是本框的教學(xué)難點(diǎn)。⊙ 課時(shí)安排：一課時(shí) ⊙ 課前準(zhǔn)備

查找不同場(chǎng)合的具體禮儀規(guī)范。⊙ 板書(shū)設(shè)計(jì)

第 一 課

個(gè)人禮儀的基本要求

導(dǎo)入新課：

同學(xué)們，你到別人家做過(guò)客嗎，參加什么活動(dòng)？做客時(shí)要注意什么？你是怎樣做客的？學(xué)生回答之后，教師概括，引出課題。

活動(dòng)一：講本地禮儀故事

【婚嫁】 婚姻嫁娶是人生的一件大事，可是在民國(guó)以前這件關(guān)系到新婚男女的事自己卻無(wú)權(quán)作主，絕大多數(shù)是父母之命媒妁之言。一般的程序是，先由媒人牽線，雙方父母同意，開(kāi)出女子“八字”，男方請(qǐng)算命先生將女子的“八字”與男子的“八字”互相推辨，看是否“相生”，謂之“合八字”。若無(wú)相克，男方到女方家“看親”，交見(jiàn)面禮。然后女方到男家了解情況，叫“看家風(fēng)”。待男女雙方對(duì)親事認(rèn)可，協(xié)議好彩禮和嫁妝，婚事就定下來(lái)了，叫“定婚”。然后由男方“報(bào)日子”，征得女家同意，便可決定婚期。雖然已是自由戀愛(ài)，但結(jié)婚的禮儀卻是少不了的。男家發(fā)轎到女家娶新娘，女家孩子見(jiàn)迎親隊(duì)伍來(lái)臨，門(mén)前架凳阻攔，俗稱“攔轎”，撒丟紅包后才讓進(jìn)門(mén)。姑娘出嫁前要修容、洗澡、吃姐妹飯、號(hào)啕大哭。發(fā)親時(shí)，新娘頭蓋紅色頭帕，由兄弟背至廳堂，謝祖宗，拜別父母上轎往婆家。一路吹打，到了下轎，由新郎攙扶（或抱或背）引入婚堂，鳴爆、奏樂(lè)、拜堂。鬧洞房；婚后三天，夫妻雙雙要到岳父家走訪，稱“回門(mén)”。

思考：禮儀是一面鏡子，照出你的修養(yǎng)，幫助你與他人和睦相處。人際往，離不開(kāi)禮儀；禮儀是客套，我們只要好心好意待人就行了，不用講 什么禮儀。

（小結(jié)）禮儀并不是一各客套，它標(biāo)志著一個(gè)人的文明程度?；顒?dòng)二：討論案例

《女大學(xué)生求職》：有人個(gè)女大學(xué)生去求職，因她條件不錯(cuò)，公司的人事主管表示可以錄用。這個(gè)女大學(xué)生一時(shí)興奮，吃了一塊口香糖，順手將紙皮扔到了桌上，結(jié)果她沒(méi)被錄用。聽(tīng)到這話，女大學(xué)生哭了，順手又將擦淚的紙巾扔到了地板上，主管將其撿起放回紙簍。

①這個(gè)女大學(xué)生的行為有什么不妥？ ②你怎么看待主管的選擇？

③女大學(xué)生的行為和求職失敗給你什么啟示？

（小結(jié)）在待人接物中注意遵循禮儀，會(huì)使我們變得優(yōu)雅可親，會(huì)給人留下美好的印象，更容易被人接納，也有利于辦成事情。如果我們不講禮儀就可能傷害別人，也使自己難堪，甚至無(wú)法適應(yīng)社會(huì)。

活動(dòng)三：社交禮儀大比拼

自由組合，表演特定情境下的禮儀，如待客時(shí)的禮儀，接聽(tīng)電話時(shí)的禮儀等等。

“講禮儀、展風(fēng)采”相關(guān)知識(shí) ⒈參加升國(guó)旗儀式應(yīng)注意什么？

參加升國(guó)旗儀式，衣著整潔，脫帽肅立，行隊(duì)禮或注目禮；唱國(guó)歌嚴(yán)肅、準(zhǔn)確、聲音宏亮。

⒉學(xué)生穿著打扮應(yīng)注意什么？

學(xué)生穿著打扮要樸素大方、整潔、美觀，不穿奇裝異服。儀容樸素健美，男同學(xué)不留長(zhǎng)發(fā)，非特殊情況不在校內(nèi)穿無(wú)領(lǐng)背心，不打赤腳，禁止敞胸露懷；女同學(xué)不燙發(fā)，不留披肩發(fā)，不化妝，不佩戴不相宜的飾物。

⒊遇到外賓應(yīng)怎樣做？

遇到外賓以禮相待，不卑不亢，不圍觀，不尾隨，不做有損國(guó)格人格的事。⒋當(dāng)你向別人借東西時(shí)，需要注意哪些禮節(jié)？

禮貌語(yǔ)言不能少。不要忘了“請(qǐng)”“麻煩”等詞，歸還東西時(shí)，不要忘了“謝謝”；要先征得別人的同意；借別人一定要按時(shí)歸還；對(duì)別人東西要特別愛(ài)惜，做到完 2 璧歸趙。假若不小心搞壞了借來(lái)的東西，一定要主動(dòng)照價(jià)賠償，并說(shuō)明情況，表示歉意。

⒌父母不在家時(shí)，有客人來(lái)訪，你應(yīng)該怎樣做？

當(dāng)家中長(zhǎng)輩不在家時(shí)，我們應(yīng)該負(fù)起小主人的責(zé)任，把熟悉的客人迎進(jìn)門(mén)，倒茶招待；對(duì)陌生的客人，可隔著門(mén)縫告知家長(zhǎng)外出，請(qǐng)改日來(lái)訪。假如父母一時(shí)回不來(lái)而客人有急事要走時(shí)，可以問(wèn)客人有什么事需要轉(zhuǎn)告，或請(qǐng)他們留下字條，如方便也可電話詢問(wèn)父母。

⒍試著描述一下送客時(shí)有哪些禮儀。

當(dāng)客人要走時(shí)，通常要婉言相留，表示希望其再多坐一會(huì)兒，或懇請(qǐng)其下次再來(lái)。但不能大喊大叫，硬拉著不讓走，那樣反而顯得粗暴無(wú)禮。客人提出告辭，應(yīng)等客人起身后，主人再起身相送；送客時(shí)要送到門(mén)口并說(shuō)：“再見(jiàn)，歡迎再來(lái)?！辈⒉灰庇陉P(guān)門(mén)。

⒎接通你要撥的電話以后，應(yīng)該注意什么？

先問(wèn)候一聲再報(bào)出要找的人；通話時(shí)聲音要清晰，語(yǔ)氣要講禮貌；還要注意談話時(shí)間不可過(guò)長(zhǎng)，以免影響他人通話。

⒏做客時(shí)，在坐姿上有什么要注意的禮節(jié)？

入座時(shí)，動(dòng)作要輕穩(wěn)，不可猛地一下子坐下，發(fā)出響聲。入座后，手可平放在沙發(fā)或沙發(fā)的扶手上，上身稍微向前傾，以示對(duì)主人的尊敬。

（小 結(jié)）掌握文明健康的社交禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)不可缺少的條件。我們要掌握這些基本要求，并在交往中加以運(yùn)用。

結(jié)束語(yǔ)

人們常說(shuō)：禮儀是一封通向四方的推薦書(shū)。愿同學(xué)們都能手持禮儀這封通向四方的推薦書(shū)，在今后與人交往中，交往順利，成為受人歡迎、受人尊敬的人。

課后實(shí)踐

【民族禮儀知多少】 “十里不同風(fēng)，百里不同俗”。民族不同，禮儀也就會(huì)不同。請(qǐng)以小組為單位，通過(guò)上網(wǎng)、查閱相關(guān)書(shū)籍等途徑，了解不同民族的禮儀，編制一份禮儀小報(bào)。

第五篇：交談禮儀的基本要求

交談禮儀的基本要求

交談，是表達(dá)思想及情感的重要工具，是人際交往的主要手段。在人際關(guān)系中的“禮尚往來(lái)”中有著十分突出的作用?？梢哉f(shuō)，在萬(wàn)紫千紅、色彩斑斕的禮儀形式中，交談禮儀占據(jù)主要地位。所以，強(qiáng)化語(yǔ)言方面的修養(yǎng)，學(xué)習(xí)、掌握并運(yùn)用好交談的禮儀，是至關(guān)重要的。

交談是人類口頭表達(dá)活動(dòng)中最常用的一種方式。隨著人類社會(huì)的高度發(fā)展，交談已成為政治、外交、科學(xué)、教育、商貿(mào)、公關(guān)等各個(gè)領(lǐng)域中重要的、不可缺少的一項(xiàng)語(yǔ)言活動(dòng)。交談是以兩個(gè)人或幾個(gè)人之間的談話為基本形式，進(jìn)行面對(duì)面的學(xué)習(xí)討論，溝通信息，交流思想感情，談心聊天的言語(yǔ)活動(dòng)。它以對(duì)話為基本形態(tài)，包括交談主體、交談客體、交談內(nèi)容三個(gè)方面。這三方面不僅具有固定性，而且具有互換性。

◎交談的作用

交談是一門(mén)藝術(shù)，而且是一門(mén)古老的藝術(shù)?！耙蝗酥q重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師”，在人類發(fā)展史上，交談作為一種社會(huì)現(xiàn)象，是和人類勞動(dòng)、生活、交際活動(dòng)一起發(fā)展起來(lái)的。交談的藝術(shù)性體現(xiàn)在：盡管人人都會(huì)，然而效果卻大不一樣。所謂“酒逢知己干杯少，話不投機(jī)半句多”正說(shuō)明了交談的優(yōu)劣直接決定著交談的效果。與人進(jìn)行一次成功的談話，不僅能獲得知識(shí)、信息的收益，而且感情上也會(huì)得到很多補(bǔ)償，會(huì)感到是一種莫大的享受；而參與一場(chǎng)枯燥無(wú)味、死氣沉沉的交談，除了是時(shí)間上的浪費(fèi)之外，還會(huì)有一種受折磨的感覺(jué)。

交談是建立良好人際關(guān)系的重要途徑，是連接人與人之間思想感情的橋梁，是增進(jìn)友誼、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的一種動(dòng)力?！傲佳砸痪淙?，惡語(yǔ)傷人六月寒”，說(shuō)明交談在交往中的作用是舉足輕重的。一個(gè)人善于交談就能廣交朋友，給人帶來(lái)友愛(ài)，為社會(huì)增添和諧，就能享受到社會(huì)特有的友情與溫暖。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)?？吹讲簧偃艘蛟挷坏皿w，傷害了親友，得罪了同志，甚至有些人因言語(yǔ)失誤，結(jié)怨結(jié)仇，操刀動(dòng)斧，釀成生活悲劇。

交談不僅是人們交流思想的重要手段，而且是學(xué)習(xí)知識(shí)、增長(zhǎng)才干的重要途徑。善于同有思想、有修養(yǎng)的人交談，就能學(xué)到很多有用的知識(shí)，“與君一席談，勝讀十年書(shū)”就是對(duì)交談意義深刻的總結(jié)。英國(guó)文豪肖伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“你我是朋友，各拿一個(gè)蘋(píng)果，彼此交換，交換后仍各有一個(gè)蘋(píng)果；倘若你有一種思想，我也有一種思想，而朋友相互交流思想，那么，我們每個(gè)人就有兩種思想了。”可見(jiàn)，廣泛地交談可以交流信息、深化思想、增強(qiáng)認(rèn)識(shí)能力和處理問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。因此，掌握交談的禮儀要求、提高交談的語(yǔ)言藝術(shù)，對(duì)于提高工作水平和工作效率，也具有極其重要的作用。

◎交談的規(guī)范

(一)真誠(chéng)坦率的原則

真誠(chéng)是做人的美德，也是交談的原則。交談雙方態(tài)度要認(rèn)真、誠(chéng)懇，有了直率誠(chéng)篤，才能有融洽的交談環(huán)境，才能奠定交談成功的基礎(chǔ)。認(rèn)真對(duì)待交談的主題，坦誠(chéng)相見(jiàn)，直抒胸臆，不躲不藏，明明白白地表達(dá)各自的觀點(diǎn)和看法。“出自肺腑的語(yǔ)言才能觸動(dòng)別人的心弦”，真心實(shí)意的交流是自信的結(jié)果，是信任人的表現(xiàn)，只有用自己的真情激起對(duì)方感情的共鳴，交談才能取得滿意的效果。

(二)互相尊重的原則

交談是雙方思想、感情的交流，是雙向活動(dòng)。要取得滿意的交談效果，就必須顧及對(duì)方的心理需求。交談中，來(lái)自對(duì)方的尊重是任何人都希望得到的。交談雙方無(wú)論地位高低，年紀(jì)大小，或長(zhǎng)輩晚輩，在人格上都是平等的。切不可盛氣凌人、自以為是、惟我獨(dú)尊。所以，談話時(shí)，要把對(duì)方作為平等的交流對(duì)象，在心理上、用詞上、語(yǔ)調(diào)上，體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。盡量使用禮貌語(yǔ)，談到自己時(shí)要謙虛，談到對(duì)方時(shí)要尊重。恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用敬語(yǔ)和自謙語(yǔ)，可以顯示個(gè)人的修養(yǎng)、風(fēng)度和禮貌，有助于交談的成功。

◎交談的技巧

(一)言之有物

交談的雙方都想通過(guò)交談，獲得知識(shí)、拓寬視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、提高水平。因此，交談要有觀點(diǎn)、有內(nèi)容、有內(nèi)涵、有思想，而空洞無(wú)物、廢話連篇的交談是不會(huì)受人歡迎的。沒(méi)有材料做根據(jù)，沒(méi)有事實(shí)做依憑，再動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言也是蒼白的、乏味的。我們?cè)诮徽剷r(shí)，要明確地把話說(shuō)出來(lái)，將所要傳遞的信息準(zhǔn)確地輸送到對(duì)方的大腦里，正確反映客觀事物，恰當(dāng)?shù)亟沂究陀^事理，貼切地表達(dá)思想感情。

(二)言之有序

言之有序，就是根據(jù)講話的主題和中心設(shè)計(jì)講話的次序，安排講話的層次，即交談要有邏輯性、科學(xué)性?！笆贡娎黼m繁，而無(wú)倒置之乖；群言雖多，而無(wú)棼絲之亂?！?劉勰《文心雕龍》)有些人講話，一段話沒(méi)有中心，語(yǔ)言支離破碎，想到哪兒就說(shuō)到哪兒，東一榔頭西一棒槌，給人的感覺(jué)是雜亂無(wú)章，言不及義，不知所云。所以，交談時(shí)，先講什么，后講什么，思路要清晰，內(nèi)容有條理，布局要合理。

(三)言之有禮

交談時(shí)要講究禮節(jié)禮貌。知禮會(huì)為你的交談創(chuàng)造一個(gè)和諧、愉快的環(huán)境。講話者，態(tài)度要謙遜，語(yǔ)氣要友好，內(nèi)容要適宜，語(yǔ)言要文明；聽(tīng)話者，要認(rèn)真傾聽(tīng)，不要做其他事情。這樣就會(huì)形成一個(gè)信任、親切、友善的交談氣氛，為交談獲得成功奠定基礎(chǔ)。

◎交談常用的謙敬語(yǔ)

謙敬語(yǔ)是在人際交往中經(jīng)常使用的、用來(lái)表示謙虛、尊敬的禮貌用語(yǔ)，也稱客套話。

謙敬語(yǔ)的運(yùn)用十分普遍，它可以說(shuō)是社交中的潤(rùn)滑劑、粘合劑，能減少人際間的“摩擦”和“噪音”，可以溝通雙方感情并產(chǎn)生親和力，其作用是不可低估的。它可以使互不相識(shí)的人樂(lè)于相交；可以使初次見(jiàn)面的人很快親近起來(lái)；請(qǐng)求別人時(shí)，可使人樂(lè)于提供方便和幫助；在發(fā)生不愉快時(shí)，可以避免沖突，得到諒解；洽談業(yè)務(wù)時(shí)，使人樂(lè)于合作；在服務(wù)工作中，可以給人以溫暖親切的感受；在批評(píng)別人時(shí)，可以使對(duì)方誠(chéng)懇接受。一個(gè)有教養(yǎng)的人，應(yīng)當(dāng)掌握使用客套話的藝術(shù)，自如地運(yùn)用于各種場(chǎng)合。

交談常用的謙敬語(yǔ)主要有以下幾種：

(一)謙敬稱呼用語(yǔ)

稱呼尊長(zhǎng)可用老先生、老同志、老師傅、老領(lǐng)導(dǎo)、老首長(zhǎng)、老伯、大叔、大娘等。

稱呼平輩可用老兄、老弟、先生、女士、小姐、賢弟、賢妹等。

自謙可以用鄙人、在下、愚兄、晚生等。

(二)事物謙敬用語(yǔ)

稱姓名敬辭可用貴姓、尊姓大名、尊諱、芳名(對(duì)女性)等。

稱年齡敬辭可用高壽(對(duì)老人)、貴庚、尊庚、芳齡(對(duì)女性)等。住處可用府上、尊寓、尊府等。

見(jiàn)解可用高見(jiàn)、高論等。

身體可用貴體、玉體等。

自謙辭：

稱姓名--草字、敝姓等。

稱朋友--敝友等。

稱住處--寒舍、舍下、蓬蓽等。

稱見(jiàn)解--愚見(jiàn)、拙見(jiàn)等。

稱年齡--虛度XX。

(三)謙敬祈使用語(yǔ)

請(qǐng)人提供方便、幫助--借光、勞駕、有勞、勞神、費(fèi)心、操心等。

托人辦事--拜托。

麻煩或打斷別人--打擾。

求人解答--請(qǐng)問(wèn)。

勸告別人--奉勸。

請(qǐng)別人下請(qǐng)大駕光臨、歡迎光臨、恭候光臨。

請(qǐng)別人不要送--請(qǐng)留步。

請(qǐng)別人提意見(jiàn)--請(qǐng)指教、請(qǐng)賜教。

請(qǐng)別人原諒--請(qǐng)包涵、請(qǐng)海涵。

(四)謙敬歡迎用語(yǔ)。

歡迎顧客--歡迎光顧、敬請(qǐng)惠顧。

歡迎客人--歡迎光臨。

初次見(jiàn)面--久仰、久仰大名。

許多時(shí)未見(jiàn)--久違。

訪問(wèn)--拜訪、拜望、拜見(jiàn)、拜謁。

沒(méi)有親自迎接--失迎、有失遠(yuǎn)迎。

自責(zé)不周--失敬。

拜別--告辭、拜辭。

送別--請(qǐng)留步、請(qǐng)回、不必遠(yuǎn)送。

中途辭別--失陪。

(五)其他謙敬用語(yǔ)

歸還這東西--奉還。

贈(zèng)送東西--奉送。

陪伴--奉陪。

祝賀--恭賀。

請(qǐng)對(duì)方寬容--恕…….以上謙敬語(yǔ)，比較固定而且常用，使用時(shí)，要感情真摯，發(fā)自內(nèi)心，再輔以表情、眼神和手勢(shì)，以增強(qiáng)表現(xiàn)力，發(fā)揮更大的感染力量。

◎交談時(shí)的禮貌用語(yǔ)

(一)問(wèn)候禮貌用語(yǔ)

您好。早安。午安。晚安。

(二)告別禮貌用語(yǔ)

再見(jiàn)。晚安。祝您愉快！祝您一路平安！

(三)應(yīng)答禮貌用語(yǔ)

不必客氣。沒(méi)關(guān)系。這是我應(yīng)該做的。

非常感謝。謝謝您的好意。

(四)表示道歉的禮貌用語(yǔ)

請(qǐng)?jiān)彙４驍_了。失禮了。實(shí)在對(duì)不起。

謝謝您的提醒。是我的錯(cuò)，對(duì)不起。請(qǐng)不要介意。