第一篇：2011年XXX社區(qū)終身學習服務中心工作總結

河西區(qū)XXX社區(qū)

2011年終身學習服務中心工作總結 2011年上半年，我社區(qū)在區(qū)街領導的高度重視和支持下，加大建設資金投入，對居委會進行全面提升改造。2011年8月11日，XXX社區(qū)改造正式竣工。在區(qū)、街各級領導的大力支持下，將這個原本只有100多平方米辦公面積的居委會裝修改造成為社區(qū)功能齊全、服務完善的綜合辦公樓。改造后的建筑面積達1200平方米，設有殘疾人康復中心、家庭幸福指導室、終身學習服務中心、快樂營地、配餐室、文體演練室、閱覽室、書畫苑、會議室等，加之辦公室、社區(qū)衛(wèi)生服務站，組成了集辦公、服務、休閑、娛樂為一體的格局，能夠很好的滿足社區(qū)工作和活動的需要，有效的提升了社區(qū)的綜合服務水平，受到了社區(qū)居民群眾的普遍歡迎。

社區(qū)改擴建之初，區(qū)社教辦與街道辦事處給予了大力支持。為我們配備了計算機、打印機、投影儀、電視、數(shù)碼相機、多功能舞臺拉桿箱等。后來社教辦又為青少年快樂營地配備了電子琴、乒乓球臺、桌上足球以及學習娛樂用具。居民來此既能得到熱情周到服務，又能娛樂健身，是最大的受益者，實現(xiàn)了“共建互惠、資源共享”的大院社區(qū)模式。

組織開展豐富多彩的社區(qū)文娛活動，是XXX社區(qū)的一大特色，社區(qū)各式各樣文體活動的開展，已成為XXX街道一個亮點，社區(qū)終身學習服務中心成立之后，除原有評劇團、合唱團外，中心又開辦了書法

班、健身操班、民族舞蹈班、編織班、老年手工制作班、攝影班等課程，現(xiàn)在社區(qū)終身學習服務中心的各支隊伍在不斷壯大，并吸引了許多周邊社區(qū)居民的積極參與。通過開展形式多樣的群眾喜聞樂見的課程，既滿足了居民精神文化需求，又拉近了社區(qū)和居民之間的距離，讓居民足不出社區(qū)享受終身學習的服務，與居民加強了溝通，增進了感情，提高了社區(qū)在群眾中的威信，引導了良好社會風尚，為構建和諧社區(qū)做出了積極貢獻。

2012年，XXX社區(qū)終身學習服務中心將緊緊圍繞“推動科學發(fā)展、促進社區(qū)和諧、服務居民群眾”的目標和原則，在深入學習實踐科學發(fā)展觀的基礎上，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展為契機，以“特色精品社區(qū)”創(chuàng)建為依托，以和諧社區(qū)建設、服務居民群眾為主線，既扎扎實實地做好社區(qū)終身學習服務工作，又根據社區(qū)實際創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)建社區(qū)品牌，突出特色效應，努力提升社區(qū)終身學習服務建設水平。

XXX社區(qū)終身學習服務中心

2011年12月

第二篇：終身學習工作總結

全民終身學習活動周工作總結

我校為貫徹落實廣東省教育廳關于轉發(fā)《教育部辦公廳關于舉辦2012年全民終身學習活動周的通知》和《肇慶市教育局關于舉辦2012年肇慶市全民終身學習活動周的通知》精神，大力宣傳終身教育思想，加快發(fā)展繼續(xù)教育，推進全民學習、終身學習的學習型社會建設,進一步在廣大師生中推進讀書計劃，廣泛開展讀書活動。2012年10月29日--11月4日，我校開展了以“大力宣傳終身教育思想，樹立全民終身學習理念”為主題的終身學習周活動。現(xiàn)將活動總結匯報如下:

一、領導重視，組織有序

為引導我校教師、學生、家長樹立終身學習理念，推動學習型校園建設工作向縱深發(fā)展，學校領導非常重視本次學習周活動，專門成立了學習活動周領導小組，小組成員一起擬定方案，部署活動周的工作。

二、明確要求，宣傳到位

終身學習活動周期間利用教工例會、升旗儀式、班晨會等先后召開了全體行政人員、學校教職工、學生層面的動員講話，層層落實本次活動，利用校園網、校信通、告家長書等多種形式進行廣泛宣傳，擴大活動影響，多形式多渠道宣傳終身學習理念。

三、主題突出，形式多樣

終身學習活動周以其鮮明的主題，靈活的形式，豐富的內容，顯著的效果受到廣大師生及社會的關注，產生了較深遠的影響。

(1)啟動儀式宣傳。2012年10月29日上午舉行了終身學習活動周啟動儀式，全校師生參加了啟動活動。

(2)開展各類師生讀書活動?；顒悠陂g各班認真策劃并開展好 “三個一”活動要求:即各班組織一次讀書征文活動，開展好一次“讓讀書成為人生最美的習慣”主題班會，出好一期以建設“書香班級”為主題的宣傳板報。通過各項活動，讓師生們切實感受到“終身學習”給自己帶來的好處。開學以來，活道中心小學以促進師生發(fā)展為根本，各年段、各班級以“讓讀書成為人生最美的習慣 ”為主題，深入開展了讀書活動。通過活動的實施，進一步提高學校的教育教學質量，創(chuàng)建學習型學校，用文化經營學校，用文化滋養(yǎng)精神，用文化提升品位，打造書香校園。要求教師每年從教師閱讀推薦書目選定10部必讀書目，進行自主閱讀。要求教師每學年精讀1本教育名著和1本專業(yè)著作，略讀3本有利于自身修養(yǎng)和專業(yè)成長的書籍，瀏覽性閱讀其余5本書籍。工作以外時間，教師應每天堅持閱讀30-60分鐘，每周堅持寫一篇1000字左右的讀書筆記。加強教師閱讀組織領導。成立由校長為組長的教師閱讀促進工作指導小組，負責本校教師閱讀促進工作的組織和指導，學校教師閱讀工作的實施由教務處具體負責。設立“教師讀書月”活動。在此期間將舉辦讀書征文評選、讀書活動先進個人評選等活動。加強學校圖書閱覽室的圖書資源管理。搞好學校圖書閱覽室的建設，學校開放學校教師閱覽室，落實專人做好登記管理，保證教師有讀書的時間和場所。建立教師閱讀工作指導、監(jiān)督、評價機制。抓好教師閱讀工程的檢查、督導、評比工作。建立 “三個一”讀書制度。即每學期組織一次輔導、交流、檢查;每學期組織一次教師讀書心得和讀書筆記展評;每學年舉辦一次讀書月活動。各班開設“讀書”專欄，營造讀書氛圍。繼續(xù)建立班圖書角、學校閱覽室，讓學生有書可讀。要求各個班級圖書角天天開放，并專門配備1-2名學生作為班級兼職圖書管理員，負責圖書的出借、登記、歸還等服務工作。提倡班級與班級之間建立“好書交換站”，定期舉行“圖書漂流”活動。學校圖書室每月定期向各班出借圖書。開展早讀和午讀活動。引導和幫助學生養(yǎng)成早讀與午讀的習慣。要求各班每周至少兩次，每次20-30分鐘。積極開展書香班級的創(chuàng)評工作。著重抓好古詩詞誦讀、年級推薦讀物的閱讀，積極組織“讀書之星”、“書香使者”評比活動等。各年級要及時推薦學生必讀與選讀書目，班主任要積極引導學生認真閱讀推薦的書目，經常督促檢查。要求每學期每位學生課外閱讀必讀書籍不少于8本。在期末將進行 “書香班級”的評比表彰。提倡老師以“導讀課”、“欣賞課”、“班級讀書會”等多種形式給學生的課外閱讀以一定的指導，上好“讀書指導課”，做好班級讀書活動的指導、交流、評比、表彰等工作。開展“每天一詩”誦讀活動，每節(jié)語文課課前利用兩分鐘背誦幾首古詩詞。積極開展“閱讀之星或書香使者”評比表彰活動。讀完一本書，由班干部檢查后記錄下書名，一周評出“班級小書迷”。每學期舉行一次“閱讀之星”的表彰。每年參加一次 “書香班級”的評比活動。在這項活動中，要尤其重視學生閱讀書目的選擇，引導和鼓勵學生首先要去讀本年級推薦的必讀與選讀書籍。提倡讀整本書、博覽群書、提倡學生適度地寫讀書筆記，三--六年級學生根據自身特點認真完成“讀書筆記”，在老師的指導下將讀書過程中看到的精彩片段、好詞好句心得體會記錄下來，一周一評。此項工作將作為參加評選 “閱讀之星”的必備條件之一。學生讀書的活動主要是開展讀書征文競賽活動，開展“經典詩文朗誦”活動，廣泛征集優(yōu)秀“讀后感”、“讀書隨筆”、“讀書心得”等，舉行讀書成果展示活動，組織開展每年一屆 “校園讀書節(jié)”活動。時間為4月中旬至5月中旬。在“讀書節(jié)”活動中，學校將開展一系列的讀書活動。每學年末全面總結我校開展讀書活動的情況，于2012年6月評選表彰一批“書香班級”、“書香教師”、“書香學生”，從而推動我校讀書活動深入持久地開展，引導全校師生把人生最美好的時間用在讀書上，為終身發(fā)展打好堅實的基礎。

在學習周期間，全校通過開展形式多樣、豐富多彩的學習活動，極大地激發(fā)了廣大師生的學習熱情。雖然宣傳周活動時間比較短，影響有限，但我校會以此為契機，繼續(xù)深入開展讀書教育活動，推進工作向縱深發(fā)展，并希望通過學校的宣傳與影響，讓它深入人心，使之成為師生的良好習慣。

活道鎮(zhèn)中心小學 二0一二年十一月二十日

第三篇：主任新聞里社區(qū)終身學習服務中心總結

新聞里社區(qū)終身學習服務中心報告

在區(qū)社教辦文教科的正確指導下，新聞里社區(qū)終身學習服務中心以市民學校為依托，以不斷提高社區(qū)居民綜合素質和文明程度為目標，將終身學習理念轉變?yōu)閷嵺`活動，營造文明、和諧、健康的學習氛圍，吸引社區(qū)內的不同年齡結構的居民積極參與其中，在近一年的工作中得到了社交辦領導的認可，使得居民的參與積極性不斷提高，使得中心真正成為老百姓修身養(yǎng)性、提高文化素養(yǎng)的陣地。

一、新聞里社區(qū)市民學校情況概述

（一）注重中心發(fā)展建設，提高社區(qū)學習氛圍

新聞里社區(qū)于2010年4月被定為社區(qū)終身學習服務中心，我們以社區(qū)各類教育資源為依托，積極探索社區(qū)文化工作的新路子，著力加強社區(qū)文體活動的基礎設施，不斷提高文化活動水平，積極開展吸引社區(qū)居民的學習班、講座，吸引更多居民參與到社區(qū)終身學習服務中心。截止目前平均每個學習班參與率都同比增加40％，婦女參與率同比增加25﹪，老年人參與率同步增加30﹪。

加強設施建設，構造良好學習氛圍

設施建設：對比以前新聞里社區(qū)文化活動中心如今設施齊全，分別設有綜合活動室、圖書閱覽室、居民健身室、社區(qū)網吧。課桌椅45套，配有電視機、DVD、音響、手風琴、投影儀等。社區(qū)網吧室內有5臺電腦，供社區(qū)居民上網聊天，圖書閱覽室有書柜3個，閱覽桌4套，藏書1000余冊，室內健身室有各種健身器械6件，走進中心迎面而來的是“社區(qū)居民之家”的貼心問候，使居民更加感受到了良好的學習氛圍。

（二）以中心為依托，積極開展社區(qū)教育

新聞里社區(qū)以中心為依托，加強居委會的自身建設，獲得了一些榮譽，我們是全國綜合減災示范社區(qū)、天津市優(yōu)秀社區(qū)文化活動站、市級下崗職工再就

業(yè)先進集體、河西區(qū)優(yōu)秀十佳文化社區(qū)、區(qū)級擁軍優(yōu)屬先進集體、殘疾人先進集體、黨建示范社區(qū)等當然金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎銀獎不如老百姓的褒獎。我們會繼續(xù)努力以中心為依托確實做到突出重點，抓住難點、保持優(yōu)點、挖掘亮點。

二、推動社區(qū)全民學習，注重多元化建設

新聞里社區(qū)終身學習服務中心依托區(qū)社交辦，充分整合資源、利用資源、優(yōu)化資源，最大限度的把資源用在社區(qū)基礎設施建設、隊伍建設、課程建設上。

（一）搭建社區(qū)文化平臺，充分發(fā)揮志愿者的作用

在培育志愿者、學員隊伍的過程中，社區(qū)與居民、社區(qū)與單位、居民與單位之間真情互動，實現(xiàn)了“三個帶動”，即優(yōu)秀志愿者帶動了普通志愿者，轄區(qū)志愿者帶動了非轄區(qū)志愿者，居民志愿者帶動了單位志愿者。通過志愿者的真情行動，使得終身學習服務中心不同行業(yè)，不同部門、不同人群中掀起一股熱潮。帶動了更多的人群加入到社區(qū)的學習中心來。如現(xiàn)在我們已經較為成熟的課程班有手工藝制作班、書畫研習班、糖尿病健康俱樂部活動、相約星期

五、共敘社區(qū)情侃談學習班、陽光太極健身學習班、陽光健身舞蹈班、電腦培訓班等。

（二）結合居民需求，認真排至課程

新聞里社區(qū)終身學習服務中心嚴格按照社交辦要求，滿足社區(qū)居民的學習的多元化需求，大力提倡“推動全民學習，讓生活更美好”的理念，考慮到不同年齡段不同群體的時間需求，制定課表。兼顧學科，科學排列。每一門課程都有其特點，因此在課程表設置中，要做到兩個有序有效。其一，上午和下午的課程排列要有序有效，考慮居民身心發(fā)展規(guī)律，應盡量在上午安排一些如聲樂、書畫、等課程陶冶情操。其二考慮到一些老師的實際情況適當?shù)恼{節(jié)上課

時間。最后所排至的課程一定要與最后踐行的課程一致，使課表充分的發(fā)揮其作用，引領好學員定期、定時上好每一節(jié)課。

（三）針對不同人群，開展多元化主題活動

⑴我們一直加強對青少年的教育和引導，利用每年的冬令營、夏令營以關愛青少年健康成長為主題，讓廣大青少過舒適、愉悅、有意義的假期生活。在奧運會期間，組織社區(qū)的青少年爭當“奧運文明小使者”； “

八、一”期間，組織社區(qū)的青少年慰問消防六中隊的戰(zhàn)士；在春節(jié)期間組織社區(qū)的青少年志愿者慰問社區(qū)的孤老戶，為他們送去了福字，對聯(lián)；同時還開展了老少同樂棋類友誼賽，“做一個有道德的人演講比賽”等，這一系列活動的開展豐富了學生的寒暑期生活，使他們開闊了視野，增長了見識，學到了知識，加深了對學習和生活的熱愛。

⑵開展創(chuàng)建特色樓棟和特色家庭活動。如：睦鄰友好樓棟、溫馨樓棟、平安樓棟、敬老助老樓棟，同時抓好特色家庭的創(chuàng)建如：和睦型、學習型、健康型、互助型、創(chuàng)業(yè)型、孝道型。召開故事會，讓居民講自己身邊的發(fā)生故事，弘揚傳統(tǒng)美德，充分利用“身邊的人，身邊的事”的感染力和教育意義，以點帶面，引導社區(qū)居民人人學習，共同營造良好的學習氛圍。

⑶針對社區(qū)的多元化人群，我們中心定期舉辦講座，在“三八”婦女節(jié)到來之際我們舉辦了“婦女半邊天家園——做一個好兒媳”，元旦到來之際舉辦“慶元旦舞會及卡拉ok大家唱”活動，“情歌對唱演唱會”等。重陽節(jié)期間開展了老年健康萬米行活動，為慶祝建國六十周年舉辦了建國六十周年圖片展覽。幾年來先后開展了慶“三八”婦女烹飪技能大賽、金婚老人慶典活動、居民聯(lián)歡會、文化大拜年等系列活動。

（四）注重資源引進，達成單位共建

新聞里社區(qū)終身學習服務中心為了給學員們提供更好的服務，中心做到發(fā)揮“兩個優(yōu)勢”，用活共建單位資源。一是發(fā)揮共建的服務優(yōu)勢，幫助群眾解決熱點、難點問題等，中心在與共建5年的市老年基金會的幫助下，每年接受一定的資助如5臺電腦、健身器械、贈與聲樂合唱班一架電子琴，滿足了合唱班的硬件需求等；長城寬帶為社區(qū)活動室免費提供5個網號供社區(qū)電腦學習班的正常開辦；天津市馬場供熱站為中心提供圖書柜、書桌等設備為滿足社區(qū)居民的學習需求提供保障。二是發(fā)揮共建的教育優(yōu)勢，把駐社區(qū)單位的教育資源活躍起來，引進社區(qū)，馬場衛(wèi)生院和中心達成共建定期為中心學員舉辦講座、學習班講解健康保健常識，和自我疾病監(jiān)測法。此外中心和醫(yī)科大學眼科醫(yī)院達共建協(xié)議，簽訂共建計劃，醫(yī)科大學眼科醫(yī)院的醫(yī)生定期為學員們進行免費體檢，驗光，講解眼部疾病預防知識。最大程度的發(fā)揮共建單位的作用服務學員。

三、終身學習服務中心發(fā)揮的作用

（一）中心作用于居民的功能

終身學習服務中心以市民學校為載體在教育動員居民群眾積極參與，中心工作從細微、瑣碎的小事入手，從轉移居民觀念的點滴養(yǎng)成做起，通過大量艱苦細致的宣傳教育工作和豐富多采、寓教于樂的活動，逐步使社區(qū)內居民的精神面貌發(fā)生質的轉變，不斷提升了社區(qū)居民的素質。通過教育培訓活動，使社區(qū)居民充分認識和理解社區(qū)建設的重要意義，充分發(fā)揮居民自我教育、自我管理、自我服務的作用。

（二）中心作用于居委會的功能

通過終身學習服務中心的建立，居委會重新制定管理制度，確立辦學會指導思想，明確每一名居委會成員在中心的作用，各負起責，相互協(xié)助，并在工

作中不斷提升自己的學習能力，并學以致用，最大程度地提升自己的管理水平，為社區(qū)居民提供更完善的服務。

（三）中心作用于和諧社區(qū)建設上的作用

中心開設課程內容貼近群眾、形式靈活多樣使得中心在社區(qū)具有強大生命力。我中心大力宣傳黨的路線、方針、政策和法律、法規(guī)，對社區(qū)居民進行愛國主義、社會公德、倫理道德、文明禮儀和科學文化知識等方面的教育。并針對學員的不同年齡層次和文化層次，按不同類型需要，從市民群眾生活實際出發(fā)，普遍開設了時事政治、醫(yī)療保健、法律常識、生活百科、文學藝術、消防安全等方面的課程，使學員產生濃厚興趣，自覺參加到學習中來，通過學習不斷的提升自我，加強學員自身的思想道德建設使得大家以飽滿的熱情加入到和諧社區(qū)的建設中來。

四、完善運行機制，創(chuàng)新服務體制的建議

（一）結合社區(qū)居民的需求，力求將常大廚講烹飪、養(yǎng)生保健大課堂這種大型老百姓渴求的名師講座引進社區(qū)。

（二）新聞里社區(qū)土地資源稀缺，適合居民活動的空間很少，尤其是社區(qū)里面沒有一座公園和較大規(guī)模的公共活動場地，一些居民平時鍛煉只能在小區(qū)有限的空地上進行，常常由此產生鄰里間的矛盾沖突，也影響了社區(qū)文化的開展?！拔覀兣瓮凶约旱幕顒訄龅亍背闪司用耖_展正常文體活動的迫切希望。在這里我也希望領導們能夠為我們協(xié)調，例如和新聞里周邊的一些體育場溝通定期為社區(qū)居民免費開放進行文體活動，解決當前的活動場地問題。

（三）建議政協(xié)委員協(xié)調社區(qū)名人和大規(guī)模單位開展名人大講堂進社區(qū)、嬰幼兒培養(yǎng)寶寶的早教知識講座等。

在創(chuàng)建和諧社區(qū)工作中，社區(qū)終身學習服務中心在傳播文明、教育群眾等

方面起到了積極的作用。隨著國家的進步和社會的發(fā)展，中心教育還會有更大的發(fā)展空間，需要我們在今后的工作中做進一步的探索和努力。我們將抓好學習服務中心這個載體，為創(chuàng)建和諧社區(qū)工作再添新彩。

新聞里社區(qū)終身學習服務中心

2011年6月7日

第四篇：社區(qū)服務中心工作總結

社區(qū)服務中心2012工作總結

2012年，社區(qū)服務中心以建設和諧、服務居民為目標，認真貫徹落實街道辦事處的工作思路，不斷拓展服務職能，創(chuàng)新服務形式，拓寬服務領域，努力提高服務水平和服務質量，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務宗旨，大力開展社區(qū)服務，面向居民、服務居民，立足居民所需，突出服務亮點，打造社區(qū)品牌采取了一系列強有力措施，積極參與和圍繞居民生活相關的便民利民服務，加大健康教育宣傳和培訓工作，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果維護好城市環(huán)境以及做好食品安全等工作，具體工作總結如下：

一、社區(qū)服務工作越做越強

今年以來，我們按著街道辦事處的安排部署，加大對居民的服務工作，努力將服務領域擴大，將服務項目細化，扎實認真的做好服務工作。

1、走訪服務對象，發(fā)放便民服務卡。

今年5月份，街道服務中心與社區(qū)衛(wèi)生服務中心分成兩個小組利用兩周時間調查各社區(qū)70-80歲以上空巢老人616戶，856人，和一級殘疾人336戶，241人；總合計戶數(shù)979戶，1252人，同時調查核實女55周歲，男60周歲3063戶4330人，其中空巢老人778戶，1194人，了解服務對象的基本情況和服務需求，免費治病測量血壓，為18戶老人免費送藥品。共走訪135戶，166人，發(fā)放便民利民卡897戶。

2、解民之所求，幫民之所需

按著工作部署，8月13日開始，利用3天的時間到各社區(qū)開展“一幫一”結對子接聽熱線電話服務工作，根據各社

區(qū)實際情況，為居民解決難題辦實事，各社區(qū)共結成幫扶對子70對，以滿足老人的需求，由于服務中心對此項工作的重視，從年初到現(xiàn)在共接聽熱線電話402次，其中，灌氣93次、理發(fā)45次、買糧8次、疏通下水41次、找保姆18次、聯(lián)系成功的6次、家政12次、家電維修34次、房屋中介17次，成交8次、其他的134次，具體事件：如老小區(qū)地面破損，公廁外溢，房屋亂搭亂建等，接到電話后，我們都親臨現(xiàn)場，了解具體情況，協(xié)調相關部門，及時給與解決。

二、健康教育醫(yī)療衛(wèi)生工作深得民心

為了做好社區(qū)健康教育和醫(yī)療衛(wèi)生工作，讓廣大居民了解更多的健康知識，社區(qū)服務中心經與社區(qū)醫(yī)院協(xié)商，特聘請專家為居民進行了兩次大型培訓：5月8日開始，與社區(qū)醫(yī)院聯(lián)合聘請了中國醫(yī)科大學張永杰教授授課，重點就健康方面、生活素質、生活方式的改善及高血壓、糖尿病的達標，診斷治療存在誤區(qū)進行了淺顯易懂的講解，此次培訓共計3天，共計228人參加，收到了良好的效果。6月25日，街道社區(qū)服務中心、第四人民醫(yī)院，衛(wèi)生局聯(lián)合聘請了中國醫(yī)科大學金立志主任、張景峰博士、營養(yǎng)專家杜冬梅主講，依次就預防血栓的形成幾個注意事項，微量元素對人體的作用及老年人營養(yǎng)與膳食等方面進行了講解，深受居民的歡迎。

今年以來我們與縣紅十字會共同在5個社區(qū)組織居民進行應急處理，包扎、救護等演練，通過縣紅十字會的努力，博愛家園項目落戶于建設社區(qū)，在有200㎡場所的前提下給投入一些設施，到目前為止已扶持8戶創(chuàng)業(yè)帶頭人，為每戶送去1萬元無息生濟基金。

三、環(huán)境衛(wèi)生工作扎實有效

為鞏固國家衛(wèi)生城的創(chuàng)建成果，創(chuàng)“四化”建設，街道

社區(qū)服務中心組織社區(qū)進行了3次大型的衛(wèi)生清理，共清理垃圾、雜草500m3，并讓環(huán)衛(wèi)處清理車拉走，入冬以來各社區(qū)組織人員共清理背街小巷積雪3次。參加勞動的人員達1400余人。為爭創(chuàng)省級模范單位做了充分的準備，10月29日，朝陽市愛衛(wèi)會和縣愛衛(wèi)會等有關部門領導到街道檢查驗收各項工作，順利達標。

四、食品安全工作循序漸進

依據縣食品安監(jiān)局的指示文件，做好食品安全的檢查工作及做好食品安全工作及做好軟件工作。

五、科普工作有聲有色

社區(qū)服務中心搞好科普宣傳工作。在“全國科普日”活動啟動儀式后，設立宣傳臺，發(fā)放宣傳單，共300余份，并且組織各社區(qū)舉辦形式多樣，內容豐富、貼近生活、貼近老百姓的科普活動。1、9月17日，昌盛社區(qū)、新華社區(qū)在科普日系列活動中，組織100余人的秧歌長隊打著橫幅在臨街進行宣傳。2、9月17、18日兩天上午，健康社區(qū)在會議室組織100余名居民觀看了科普與生活知識講座，為居民送上了一份“科普大餐”。3、9月18日，勝利社區(qū)在科普日系列活動中，開展了豐富多彩的科普活動，在居民中進行與群眾生活息息相關的科普知識宣傳，發(fā)放宣傳單1000多份。4、9月19日，民族社區(qū)、建設社區(qū)在科普日系列活動中結合社區(qū)實際也開展了發(fā)放宣傳單、宣傳畫共計2000余份等，從規(guī)模到效果，都在社區(qū)內引起了較大的反響，使科普工作扎根于社區(qū)、服務于居民、深入到每個角落。營造了 3

學科學、愛科學、講科學、用科學的良好氛圍，促進了科學素質的進一步提高。5、9月20日，雙橋社區(qū)在科普日系列活動中，宣傳節(jié)約能源資源、保護生態(tài)環(huán)境、保障安全健康，促進創(chuàng)新創(chuàng)造。以重點人群科學素質行為帶動全民科普素質的整體提高，結合計劃生育的特點，對流入人口進行優(yōu)生優(yōu)育的科普知識的宣傳。開展科普知識講座，為居民發(fā)放科普知識類宣傳單500余份。6、9月21日，古塔社區(qū)在科普日系列活動中舉辦科普知識講座，向社區(qū)居民開展科普義診和科普咨詢，并向居民發(fā)放預防疾病的宣傳資料，開展以“節(jié)約能源”為主題的科普知識進社區(qū)宣傳活。

七、文體工作豐富多彩 1、4月25日，街道、新華社區(qū)共同在天城廣場組織老年人太極扇、太極拳、太極劍表演活動，參加人員表演表演認真、動作準確到位，充分展現(xiàn)老年人的風采，2、5月27日，街道協(xié)同勝利社區(qū)與三和堂組織開展青年聯(lián)誼會，為轄區(qū)廣大青年朋友搭建起一座相識之橋，聯(lián)誼會在舞蹈《我要去西藏》中拉開序幕，在隨后的文藝演出中，來自社區(qū)和駐區(qū)單位的青年朋友紛紛登臺表演，其中社區(qū)居民自編自演的三句半《計劃生育好》等文藝節(jié)目贏得了在場所有人的熱烈掌聲，整個聯(lián)誼會在歡聲笑語中落下帷幕。此次活動的開展不僅使增進駐區(qū)單位與居民之間的彼此了解，而且對社區(qū)工作的開展有了很大的幫助。3、9月21日，街道、昌盛社區(qū)在富家二期小區(qū)組織居民參加文化“鄰居節(jié)”活動，具體活動有拔河、踢毽子、運 4

乒乓球等，居民們在活動中積極參加不僅活躍了節(jié)日氣氛，還比出了團結、比出了友誼、比出了風格、比出了水平。下步工作中需解決的一些問題：

一、有些居民雖然對服務中心工作有了進一步的認識，但是我們工作人員對有些熱線電話反映的問題確實解決不了。比如：樓房頂漏水、亂搭亂建、老小區(qū)的公共設施維修，需要人力、物力和財力。

二、有些熱線電話需要與外單位溝通、協(xié)調，不是我們自己就能解決的，我們也感到不是很順暢。

三、室內小零活：如自來水嘴壞了出現(xiàn)跑水現(xiàn)象，坐便管漏水，由于我們沒有自己的專門修理人員，需要找修理人員，上門服務有不及時現(xiàn)象。

四、年初下發(fā)了服務管理細則，要求每個社區(qū)自創(chuàng)服務項目1-2個，目前，個別社區(qū)工作開展緩慢。2013年工作打算：

一、加強家政服務工作力度，春節(jié)前，家政服務工作會大量增加，社區(qū)服務中心爭取滿足居民的需求。

二、家庭病床工作正在協(xié)調中，力爭在下步工作中協(xié)調成，需主要領導幫助協(xié)調。

三、對街道干部進行一次免費體檢，由服務中心負責聯(lián)系。

四、為提高廣大居民的健康意識，促進健康檔案的建立，下一步，將開展為65歲以上的城鎮(zhèn)老年人進行免費健康體檢。

五、進一步擴大服務對象隊伍，鞏固原有的工作成果，對服務對象進行跟蹤、回訪、督促社區(qū)自創(chuàng)服務項目。

2012年12月14日

第五篇：社區(qū)服務中心工作總結

社區(qū)服務中心2012工作總結

2012年，社區(qū)服務中心以建設和諧、服務居民為目標，認真貫徹落實街道辦事處的工作思路，不斷拓展服務職能，創(chuàng)新服務形式，拓寬服務領域，努力提高服務水平和服務質量，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務宗旨，大力開展社區(qū)服務，面向居民、服務居民，立足居民所需，突出服務亮點，打造社區(qū)品牌采取了一系列強有力措施，積極參與和圍繞居民生活相關的便民利民服務，加大健康教育宣傳和培訓工作，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果維護好城市環(huán)境以及做好食品安全等工作，具體工作總結如下：

一、社區(qū)服務工作越做越強

今年以來，我們按著街道辦事處的安排部署，加大對居民的服務工作，努力將服務領域擴大，將服務項目細化，扎實認真的做好服務工作。

1、走訪服務對象，發(fā)放便民服務卡。

今年5月份，街道服務中心與社區(qū)衛(wèi)生服務中心分成兩個小組利用兩周時間調查各社區(qū)70-80歲以上空巢老人616戶，856人，和一級殘疾人336戶，241人；總合計戶數(shù)979戶，1252人，同時調查核實女55周歲，男60周歲3063戶4330人，其中空巢老人778戶，1194人，了解服務對象的基本情況和服務需求，免費治病測量血壓，為18戶老人免費送藥品。共走訪135戶，166人，發(fā)放便民利民卡897戶。

2、解民之所求，幫民之所需

按著工作部署，8月13日開始，利用3天的時間到各社區(qū)開展“一幫一”結對子接聽熱線電話服務工作，根據各社

區(qū)實際情況，為居民解決難題辦實事，各社區(qū)共結成幫扶對子70對，以滿足老人的需求，由于服務中心對此項工作的重視，從年初到現(xiàn)在共接聽熱線電話402次，其中，灌氣93次、理發(fā)45次、買糧8次、疏通下水41次、找保姆18次、聯(lián)系成功的6次、家政12次、家電維修34次、房屋中介17次，成交8次、其他的134次，具體事件：如老小區(qū)地面破損，公廁外溢，房屋亂搭亂建等，接到電話后，我們都親臨現(xiàn)場，了解具體情況，協(xié)調相關部門，及時給與解決。

二、健康教育醫(yī)療衛(wèi)生工作深得民心

為了做好社區(qū)健康教育和醫(yī)療衛(wèi)生工作，讓廣大居民了解更多的健康知識，社區(qū)服務中心經與社區(qū)醫(yī)院協(xié)商，特聘請專家為居民進行了兩次大型培訓：5月8日開始，與社區(qū)醫(yī)院聯(lián)合聘請了中國醫(yī)科大學張永杰教授授課，重點就健康方面、生活素質、生活方式的改善及高血壓、糖尿病的達標，診斷治療存在誤區(qū)進行了淺顯易懂的講解，此次培訓共計3天，共計228人參加，收到了良好的效果。6月25日，街道社區(qū)服務中心、第四人民醫(yī)院，衛(wèi)生局聯(lián)合聘請了中國醫(yī)科大學金立志主任、張景峰博士、營養(yǎng)專家杜冬梅主講，依次就預防血栓的形成幾個注意事項，微量元素對人體的作用及老年人營養(yǎng)與膳食等方面進行了講解，深受居民的歡迎。

今年以來我們與縣紅十字會共同在5個社區(qū)組織居民進行應急處理，包扎、救護等演練，通過縣紅十字會的努力，博愛家園項目落戶于建設社區(qū)，在有200㎡場所的前提下給投入一些設施，到目前為止已扶持8戶創(chuàng)業(yè)帶頭人，為每戶送去1萬元無息生濟基金。

三、環(huán)境衛(wèi)生工作扎實有效

為鞏固國家衛(wèi)生城的創(chuàng)建成果，創(chuàng)“四化”建設，街道

社區(qū)服務中心組織社區(qū)進行了3次大型的衛(wèi)生清理，共清理垃圾、雜草500m3，并讓環(huán)衛(wèi)處清理車拉走，入冬以來各社區(qū)組織人員共清理背街小巷積雪3次。參加勞動的人員達1400余人。為爭創(chuàng)省級模范單位做了充分的準備，10月29日，朝陽市愛衛(wèi)會和縣愛衛(wèi)會等有關部門領導到街道檢查驗收各項工作，順利達標。

四、食品安全工作循序漸進

依據縣食品安監(jiān)局的指示文件，做好食品安全的檢查工作及做好食品安全工作及做好軟件工作。

五、科普工作有聲有色

社區(qū)服務中心搞好科普宣傳工作。在“全國科普日”活動啟動儀式后，設立宣傳臺，發(fā)放宣傳單，共300余份，并且組織各社區(qū)舉辦形式多樣，內容豐富、貼近生活、貼近老百姓的科普活動。1、9月17日，昌盛社區(qū)、新華社區(qū)在科普日系列活動中，組織100余人的秧歌長隊打著橫幅在臨街進行宣傳。2、9月17、18日兩天上午，健康社區(qū)在會議室組織100余名居民觀看了科普與生活知識講座，為居民送上了一份“科普大餐”。3、9月18日，勝利社區(qū)在科普日系列活動中，開展了豐富多彩的科普活動，在居民中進行與群眾生活息息相關的科普知識宣傳，發(fā)放宣傳單1000多份。4、9月19日，民族社區(qū)、建設社區(qū)在科普日系列活動中結合社區(qū)實際也開展了發(fā)放宣傳單、宣傳畫共計2000余份等，從規(guī)模到效果，都在社區(qū)內引起了較大的反響，使科普工作扎根于社區(qū)、服務于居民、深入到每個角落。營造了 3

學科學、愛科學、講科學、用科學的良好氛圍，促進了科學素質的進一步提高。5、9月20日，雙橋社區(qū)在科普日系列活動中，宣傳節(jié)約能源資源、保護生態(tài)環(huán)境、保障安全健康，促進創(chuàng)新創(chuàng)造。以重點人群科學素質行為帶動全民科普素質的整體提高，結合計劃生育的特點，對流入人口進行優(yōu)生優(yōu)育的科普知識的宣傳。開展科普知識講座，為居民發(fā)放科普知識類宣傳單500余份。6、9月21日，古塔社區(qū)在科普日系列活動中舉辦科普知識講座，向社區(qū)居民開展科普義診和科普咨詢，并向居民發(fā)放預防疾病的宣傳資料，開展以“節(jié)約能源”為主題的科普知識進社區(qū)宣傳活。

七、文體工作豐富多彩 1、4月25日，街道、新華社區(qū)共同在天城廣場組織老年人太極扇、太極拳、太極劍表演活動，參加人員表演表演認真、動作準確到位，充分展現(xiàn)老年人的風采，2、5月27日，街道協(xié)同勝利社區(qū)與三和堂組織開展青年聯(lián)誼會，為轄區(qū)廣大青年朋友搭建起一座相識之橋，聯(lián)誼會在舞蹈《我要去西藏》中拉開序幕，在隨后的文藝演出中，來自社區(qū)和駐區(qū)單位的青年朋友紛紛登臺表演，其中社區(qū)居民自編自演的三句半《計劃生育好》等文藝節(jié)目贏得了在場所有人的熱烈掌聲，整個聯(lián)誼會在歡聲笑語中落下帷幕。此次活動的開展不僅使增進駐區(qū)單位與居民之間的彼此了解，而且對社區(qū)工作的開展有了很大的幫助。3、9月21日，街道、昌盛社區(qū)在富家二期小區(qū)組織居民參加文化“鄰居節(jié)”活動，具體活動有拔河、踢毽子、運 4

乒乓球等，居民們在活動中積極參加不僅活躍了節(jié)日氣氛，還比出了團結、比出了友誼、比出了風格、比出了水平。下步工作中需解決的一些問題：

一、有些居民雖然對服務中心工作有了進一步的認識，但是我們工作人員對有些熱線電話反映的問題確實解決不了。比如：樓房頂漏水、亂搭亂建、老小區(qū)的公共設施維修，需要人力、物力和財力。

二、有些熱線電話需要與外單位溝通、協(xié)調，不是我們自己就能解決的，我們也感到不是很順暢。

三、室內小零活：如自來水嘴壞了出現(xiàn)跑水現(xiàn)象，坐便管漏水，由于我們沒有自己的專門修理人員，需要找修理人員，上門服務有不及時現(xiàn)象。

四、年初下發(fā)了服務管理細則，要求每個社區(qū)自創(chuàng)服務項目1-2個，目前，個別社區(qū)工作開展緩慢。2013年工作打算：

一、加強家政服務工作力度，春節(jié)前，家政服務工作會大量增加，社區(qū)服務中心爭取滿足居民的需求。

二、家庭病床工作正在協(xié)調中，力爭在下步工作中協(xié)調成，需主要領導幫助協(xié)調。

三、對街道干部進行一次免費體檢，由服務中心負責聯(lián)系。

四、為提高廣大居民的健康意識，促進健康檔案的建立，下一步，將開展為65歲以上的城鎮(zhèn)老年人進行免費健康體檢。

五、進一步擴大服務對象隊伍，鞏固原有的工作成果，對服務對象進行跟蹤、回訪、督促社區(qū)自創(chuàng)服務項目。

2012年12月14日