第一篇：一章教師禮儀概述

一章教師禮儀概述

一、禮儀概述

禮儀是文明的象征，道德的范疇。“禮”是規(guī)，是天地自然之道，是德，也是治國(guó)之法規(guī)、律條；“儀”是矩，是準(zhǔn)則，也是治國(guó)和做人的尺度。人類社會(huì)要發(fā)展，要推進(jìn)，就必須弘揚(yáng)、推行禮儀。沒有禮儀的地方，是沒有文化的地方；不懂禮儀的人，是不文明的人，也是沒有道德的人。禮儀在本質(zhì)上其實(shí)就是道德的規(guī)范，包括禮節(jié)和儀式，是社會(huì)、道德、習(xí)俗、宗教等方面對(duì)人們行為的規(guī)范，是文明道德修養(yǎng)程度如何的一種外在表現(xiàn)形式。禮節(jié)，即社會(huì)公認(rèn)的待人接物的方法和人與人相處的準(zhǔn)則。例如，初次見面該怎樣互相介紹，怎樣互遞名片，怎樣待客，等等。再如，人際交往中如何保持良好的儀態(tài)、儀表等。儀式，是指正式場(chǎng)合用以表示禮節(jié)的一系列固定的程式，如歡迎儀式、簽字儀式、開業(yè)典禮、婚禮儀式、葬禮等。

現(xiàn)代禮儀的社會(huì)功能主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、有助于提高人們的自身修養(yǎng)

在人際交往中，禮儀往往是衡量一個(gè)人文明程度的準(zhǔn)繩。它不僅反映著一個(gè)人的交際技巧與應(yīng)變能力，而且反映著一個(gè)人的氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷見識(shí)、道德情操、精神風(fēng)貌。因此，在這個(gè)意義上，完全可以說禮儀即教養(yǎng)。

學(xué)習(xí)禮儀、運(yùn)用禮儀有助于提高個(gè)人的修養(yǎng)，有助于“用高尚的精神塑造人”，真正提高個(gè)人的文明程度。

2、有助于人們美化自身、美化生活

個(gè)人形象是一個(gè)人儀容、表情、舉止、服飾、談吐、教養(yǎng)的集合，而禮儀在上述諸方面都有自己詳盡的規(guī)范。因此，學(xué)習(xí)禮儀、運(yùn)用禮儀，無疑將有益于人們更好地、更規(guī)范地設(shè)計(jì)個(gè)人形象，維護(hù)個(gè)人形象，更好地、更充分地展示個(gè)人的良好教養(yǎng)與優(yōu)雅的風(fēng)度。

3、有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，創(chuàng)建良好的社交氛圍

運(yùn)用禮儀，除了可以使個(gè)人在交際活動(dòng)中充滿自信、胸有成竹、處變不驚外，還能夠幫助人們規(guī)范彼此的交際活動(dòng)，更好地向交往對(duì)象表達(dá)自己的尊重、敬佩、友好與善意，增進(jìn)彼此之間的了解與信任。

4、有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣，推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)

我國(guó)正在大力推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，就是要求全體社會(huì)成員講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德，心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美。這些內(nèi)容，與禮儀完全吻合。因此，完全可以說，提倡禮儀的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，與推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)是殊途同歸、相互配合、相互促進(jìn)的。

二、教師禮儀的內(nèi)涵及其培養(yǎng)

教師不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。對(duì)于教師來說，禮儀更有其特殊意義。所謂教師禮儀，是指教師在教育活動(dòng)中應(yīng)遵循的尊敬他人、講究禮節(jié)的程序，是教育工作者必須掌握并嫻熟運(yùn)用的人際傳播技能。

教師的一言一行都受到學(xué)生的關(guān)注，對(duì)他們起著潛移默化的影響。因此，教師禮儀不僅是教師個(gè)人的品質(zhì)修養(yǎng)，而且直接影響著學(xué)生的思想行為，為學(xué)生的成長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用。教師在傳播知識(shí)的同時(shí)，要十分注意自己的言行舉止，使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。

近年來，通過各級(jí)教育行政部門的師德建設(shè)，教師的禮儀有了很大的提高，但與教師禮儀相悖，乃至缺乏起碼的禮儀常識(shí)的現(xiàn)象在教師隊(duì)伍中仍然存在，這不能不引起我們的重視。比如公共場(chǎng)合語言粗俗不文明；不尊重學(xué)生，時(shí)常挖苦諷刺或冷漠疏遠(yuǎn)；對(duì)學(xué)生的提問、問候隨便應(yīng)付或干脆置若罔聞；上課時(shí)接聽、撥打手機(jī)；在教室內(nèi)吸煙、隨地吐痰；形象舉止過于隨意或濃妝艷抹、過于修飾等等。因此，有必要對(duì)教師進(jìn)行禮儀教育。

教師禮儀教育的途徑

1、教師自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)

這里所說的學(xué)習(xí)，指通過自勵(lì)、自省、慎獨(dú)，培養(yǎng)自覺的禮儀意識(shí)，達(dá)到為人師表的道德境界。

同時(shí)，要學(xué)習(xí)教師的職業(yè)道德，良好的師德對(duì)陶冶教師情操，轉(zhuǎn)變教師禮儀，提高教師素質(zhì)，激發(fā)教師的積極性都有著極其重要的作用。

2、學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)教師的禮儀教育

（1）重視教師禮儀的傳承

在老教師與新教師結(jié)對(duì)幫教中，要求老教師在傳授教學(xué)知識(shí)、管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也要傳授教師禮儀知識(shí)。促使新教師在提高教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也提高自己的教師禮儀修養(yǎng)。

（2）加強(qiáng)對(duì)教師禮儀的規(guī)范

①要求教師尊重學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，以學(xué)生為本；真正把學(xué)生擺在教育教學(xué)的中心，平等地對(duì)待學(xué)生，熱情地關(guān)愛學(xué)生，真誠(chéng)地為學(xué)生服務(wù)。

②要求教師舉止得體，語言文明，注意坐、立、行的姿勢(shì)和手勢(shì)，舉手投足都表現(xiàn)出教師應(yīng)有的文明禮貌。

③要求教師加強(qiáng)與家長(zhǎng)和同事的溝通、配合。特別是對(duì)文化程度不高的家長(zhǎng)，不能居高臨下，而要設(shè)身處地為家長(zhǎng)著想、分憂，應(yīng)爭(zhēng)取其理解、支持和配合。在與同事的交往中，應(yīng)以和為貴，尊重同事。

④要求教師服飾得體，儀表端莊。服飾得體、儀表端莊的教師會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力和感染力。

3、廣大中小學(xué)教師要加強(qiáng)實(shí)踐，提高自身的禮儀素養(yǎng)

行動(dòng)是最有效的學(xué)習(xí)方法。教師的意愿和主動(dòng)性是最重要的。廣大中小學(xué)教師要充分認(rèn)識(shí)到教師禮儀在教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生發(fā)展過程中的重要作用，提高實(shí)踐教師禮儀的主動(dòng)性和自覺性，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記、篤行，在實(shí)踐中增強(qiáng)禮儀意識(shí)，提高實(shí)踐教師禮儀的能力。

三、當(dāng)前教師禮儀存在的問題和建議

1、教師在禮儀文明方面存在的問題

（1）對(duì)學(xué)生缺少應(yīng)有的熱情

（2）對(duì)學(xué)生關(guān)心不夠

（3）對(duì)學(xué)生缺乏尊重

（4）形象和舉止過于隨意

（5）公共場(chǎng)合不注重自己的言行舉止

2、對(duì)教師禮儀的建議

（1）增強(qiáng)自身的禮儀榜樣意識(shí)

（2）多給學(xué)生一份熱情和微笑

（3）尊重學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，以學(xué)生為本

（4）加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和交流

（5）舉止得體，言語生動(dòng)

（6）服飾得體，儀表端莊

3、教師禮儀在學(xué)校教育過程中的意義

（1）傳承傳統(tǒng)美德，擴(kuò)充學(xué)校德育內(nèi)容

教師的言行，特別是教師的禮儀表現(xiàn)，肩負(fù)著選擇、傳遞、弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德的崇高使命，它一方面要把優(yōu)秀的中華民族美德轉(zhuǎn)化為青少年一代的素質(zhì)結(jié)構(gòu)；另一方面，又要在此基礎(chǔ)上，形成嶄新的時(shí)代美德。通過教師示范作用，讓傳統(tǒng)美德在中小學(xué)生身上得以繼承和發(fā)揚(yáng)。如拳拳報(bào)國(guó)心，熱愛祖國(guó)、忠于祖國(guó)，“國(guó)家興亡、匹夫有責(zé)”、“國(guó)而忘家，公而忘私”、熱愛人民、關(guān)心人、理解人、同情人、孜孜上進(jìn)、奮發(fā)圖強(qiáng)、正直誠(chéng)實(shí)、勤勞節(jié)儉、見義勇為等良好意志和品德，都值得共同弘揚(yáng)。學(xué)生既是中華傳統(tǒng)美德的傳承者，又是體現(xiàn)時(shí)代進(jìn)步要求的新道德規(guī)范的實(shí)踐者。對(duì)廣大中小學(xué)教師進(jìn)行禮儀教育，對(duì)傳承中華民族的傳統(tǒng)美德具有十分重要和深遠(yuǎn)的意義。

（2）是實(shí)施素質(zhì)教育的需要

素質(zhì)教育的核心內(nèi)容可歸納為三點(diǎn)：素質(zhì)教育是面向全體學(xué)生的教育；素質(zhì)教育是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教育；素質(zhì)教育是促進(jìn)學(xué)生個(gè)性健康發(fā)展的教育。素質(zhì)教育非常強(qiáng)調(diào)學(xué)生的發(fā)展。

發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為，兒童時(shí)期是人的社會(huì)行為發(fā)展的最佳時(shí)期。因此，在中小學(xué)開展教師禮儀教育是十分關(guān)鍵和必要的，是當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下實(shí)施素質(zhì)教育的具體體現(xiàn)。通過教師禮儀教育活動(dòng)的開展和推廣，帶動(dòng)廣大中小學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的風(fēng)氣，幫助學(xué)生培養(yǎng)高尚的品德，逐步樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，健全他們良好的個(gè)性品質(zhì)和心理素質(zhì)，養(yǎng)成健康的審美情趣和方式，使每個(gè)學(xué)生都得到全面健康的發(fā)展，為他們今后的學(xué)習(xí)和社會(huì)生活打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（3）是推進(jìn)課程改革的有效載體

廣大中小學(xué)教師在實(shí)施新課程的過程中，往往注重理論的學(xué)習(xí)，學(xué)過之后，迫于原有的教學(xué)慣性和傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)的壓力，日常的教學(xué)行為絲毫沒有發(fā)生根本的變化。而對(duì)教師禮儀的強(qiáng)調(diào)，從教師的最基本的行為出發(fā)，來規(guī)范他們的言行舉止，使得新課程的基本理念能夠貫穿于他們的教學(xué)行為中，為新課程改革打下了行為基礎(chǔ)，是推動(dòng)新課程改革向縱深發(fā)展的有效載體。

第二篇：教師禮儀概述金正昆禮儀

《教師禮儀》講座

2015年11月12日我校進(jìn)行了教師心理健康講座，由電教老師提供的錄像帶，錄制的中國(guó)人民大學(xué)教授 金正昆主講的校園禮儀。全體教師參加了這次統(tǒng)一播放的講座 歷時(shí)一個(gè)小時(shí)的講座講座達(dá)到了很好的效果。

金正昆教授，中國(guó)知名禮儀與公共關(guān)系專家，博士生導(dǎo)師，現(xiàn)任中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院外交學(xué)系主任，禮儀與公共研究中心主任。主要從事外交學(xué)、傳播學(xué)、禮儀學(xué)與公共關(guān)系學(xué)研究。主要著作有《外交學(xué)》、《現(xiàn)代外交學(xué)概論》、《現(xiàn)代交際禮儀》、《社交禮儀教程》、《涉外禮儀教程》、《商務(wù)禮儀教程》、《政務(wù)禮儀教程》、《公共關(guān)系教程》等20余部。金正昆教授曾經(jīng)在中央電視臺(tái)“百家講壇”欄目主講社交禮儀，引導(dǎo)人們學(xué)會(huì)尊重自己、尊重他人，應(yīng)對(duì)自如，凸顯個(gè)人魅力。其講解深入淺出妙趣橫生，深受大家好評(píng)。

第一集 教師的儀表

一、教師為什么要注重自己的儀表？

首輪效應(yīng)、儀表是一個(gè)人教養(yǎng)與形體給外界的整體感受。（女人看頭、男人看腰）教師注重自己的儀表，是為了給交往對(duì)象留下良好的第一印象，使對(duì)方容易接受我們。

簡(jiǎn)單講教師儀表就是教師的教養(yǎng)和形體的一種互相的協(xié)調(diào)。具體講，儀表是一個(gè)人教養(yǎng)與形體給外界的整體感受。就是一個(gè)人外在的整體的外形、外觀，包括頭部、手部的儀容、身上穿戴以及動(dòng)作和表情。靜態(tài)的看頭、手、腳；動(dòng)態(tài)的就是表情和動(dòng)作。儀表，表面上看是個(gè)自然狀態(tài)，實(shí)際上它有社會(huì)屬性在那里面。

“腹有詩書氣自華”，儀表是一個(gè)人受教育程度的表現(xiàn)。

因?yàn)榻處熢诠ぷ鲘徫簧希愕男蜗蟮皿w與否，既表示學(xué)校管理是否嚴(yán)格，又展現(xiàn)了你對(duì)對(duì)方的尊重與否。教師儀表的規(guī)范要求：

1.干凈。身上無異味、無異物是最基本的要求。2.整潔。整整齊齊，比如衣服該扣的扣子要扣上、不要扣錯(cuò)位置。一絲不茍是一種作風(fēng)，如果一個(gè)人做這件事不認(rèn)真很難設(shè)想做那件事會(huì)認(rèn)真。教師是為人師表的，所以，整齊是為人處世的一種風(fēng)度，這種風(fēng)度要在儀表上得以體現(xiàn)。

3.文雅。要顯得有教養(yǎng)，有藝術(shù)的品位。化妝，可以，但不能亂畫。工作場(chǎng)合濃妝艷抹就不得體；一個(gè)老師在大庭廣眾之前、陽光燦爛之時(shí)把自己打扮得像一個(gè)歌舞妓似的就

能錯(cuò)位。

4.美觀。好看，賞心悅目。教師有男、有女，有老、有少，沒有必要都冒充俊男美女，但是美觀是必要的，要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)。常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)要求就是和諧而得體、自然而樸實(shí)。教師不能太奢華、太夸張。

三、教師美發(fā)要注意的問題：

所謂美發(fā)就是修飾頭發(fā)，修飾頭發(fā)是儀表修飾不能回避的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。頭不梳、臉不洗，形象不好、儀表不好。美發(fā)實(shí)際上是有多種技術(shù)手段（如洗發(fā)、剪發(fā)、燙發(fā)、焗發(fā)、染發(fā)，洗剪吹理燙）。一般來講，作為教師，他的崗位要求、儀表禮儀要求，美發(fā)要注意三點(diǎn)：

頭發(fā)的長(zhǎng)度（非藝術(shù)男教師前發(fā)不覆額、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā)不及領(lǐng)，但也不能太短甚至光頭，非藝術(shù)女教師頭發(fā)也不能太長(zhǎng)或太短）；頭發(fā)的顏色（要莊重、自然。不提倡染彩色發(fā)）；發(fā)型（不能太老土，不能不加修飾，不要過分時(shí)尚和前衛(wèi)）。

四、教師化妝要注意的基本禮儀規(guī)則：（自然為本、美化、避人）

教師化妝（適當(dāng)?shù)囊?guī)范的形象修飾）：要自然（教師的工作妝以自然為本，要自然而然，讓人家覺得你天然若此，要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)，比如香水不要噴得太濃）、要避人（不要在辦公室、大眾、公眾和學(xué)生面前化妝）。

五、教師表情要注意的問題：（自然、互動(dòng)、友善）

教師（對(duì)學(xué)生）的表情：要有表情且自然放松、和交往對(duì)象（學(xué)生）互動(dòng)（他高興，自己就不要不高興；他不高興，自己就不要高興。）、表情友善（親和效應(yīng)非常強(qiáng)調(diào)和藹可親，當(dāng)然這個(gè)友善不是裝得出來的，是對(duì)學(xué)生真正的愛、真正的關(guān)心、真正的平等相待。）。

六、教師舉止要注意的問題：

第一，舉止動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn)、要正確。不能對(duì)他人指指點(diǎn)點(diǎn)指手劃腳，必要的話要指物、指人，應(yīng)該手指并攏掌心向上、平面移動(dòng)（如：這位同學(xué)請(qǐng)發(fā)言、這邊請(qǐng)，等）。動(dòng)作要正確就是站有站相、坐有坐相，在長(zhǎng)輩面前、在學(xué)生面前都要注意對(duì)待。

第二，提倡舉止動(dòng)作少而精。如課堂教學(xué)中舉止動(dòng)作有，但不提倡太多，動(dòng)多了的話讓人眼花繚亂。

第三，舉止動(dòng)作要檢點(diǎn)（一個(gè)老師不要當(dāng)著學(xué)生的面搓鼻子紐、摸腳趾頭，張牙舞爪，腳丫子直晃悠，腳尖直抖擻，哆哩哆嗦，歪著脖子，抓癢癢……）。

很大的影響尤其是未成年人。

第二集 課堂禮儀

一、課堂教學(xué)的四個(gè)基本規(guī)范：

首先，要堅(jiān)守崗位?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》講的五句話，二十個(gè)字，其中重要的一點(diǎn)就是“敬業(yè)奉獻(xiàn)”，愛崗敬業(yè)是第一要求。教師要完成教學(xué)計(jì)劃，不能偷工減料，不能消極怠工，不能夠缺失你應(yīng)該傳授給學(xué)生的知識(shí)。基本的法則、基本的概念、基本的知識(shí)，如果你沒有講，就失職。

第二，要完成任務(wù)。堅(jiān)守崗位和完成任務(wù)在理解上是不同的。因?yàn)榻處煹娜蝿?wù)不僅要教書，而且要育人；不僅要把知識(shí)傳授給學(xué)生，而且應(yīng)該使學(xué)生做一個(gè)社會(huì)需要的人、對(duì)國(guó)家對(duì)民族有貢獻(xiàn)的人、對(duì)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)出力的人，熱愛祖國(guó)、熱愛人民、愛黨、愛社會(huì)主義的人。教書育人是教師的使命，為人師表是教師的準(zhǔn)則。完成任務(wù)就是要確實(shí)做到了教學(xué)和育人二者并重，確實(shí)起到了為人師表、楷模的作用。

第三，要循循善誘。不僅要堅(jiān)守崗位，不僅要傳授知識(shí)，而且要強(qiáng)調(diào)教學(xué)手段、方式、方法，要調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，激發(fā)起他們的好奇心和求知欲，這樣容易形成良性的互動(dòng)。循循善誘是老師的基本功，也是一種職業(yè)規(guī)范。

學(xué)生，要使用文明用語、規(guī)范用語。比如：上課前向?qū)W生問好，下課時(shí)跟學(xué)生說再見；學(xué)生和你交流、和你打交道，你要互動(dòng)。如果一問三不知、所答非所問、不耐煩、表現(xiàn)厭惡、甚至拒絕回答，就是失職。

二、教書育人要注意的六個(gè)問題：

１.傳授的知識(shí)要有用；２.培養(yǎng)引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展；３.重視育人；４.古為今用、洋為中用、推陳出新；５.遵守教育法的規(guī)定，教育要符合國(guó)家的利益和社會(huì)的公共利益，不能夠利用教育傳播宗教；６.教育平等。

三、教師在課堂講授時(shí)應(yīng)注意的問題：

第一，因人而宜。不能面對(duì)所有的人“以不變應(yīng)萬變”去對(duì)待他。

第二，因課而宜。不同學(xué)科、不同知識(shí)，有不同的理解和表達(dá)方式。

第三，學(xué)生是中心。把學(xué)生放在中心點(diǎn)，你講了，學(xué)生沒有接受，就沒完成教學(xué)任務(wù)；不僅要完成任務(wù)，而且要和學(xué)生形成良性的互動(dòng)。

四、課堂提問應(yīng)注意：

１.要符合教學(xué)目的（不能為問而問，對(duì)學(xué)生提出問題應(yīng)該是精心選擇，認(rèn)真設(shè)計(jì)，最好能夠起到觸類旁通的作用，問得太深?yuàn)W答不了。需要問才問、有目的地問、問題難易要控制。）

２.要考慮大多數(shù)學(xué)生的接受能力（以主流學(xué)生水平為參考）、３.尊重學(xué)生（不能讓學(xué)生感到被侮辱、被捉弄、被嘲笑，不能以提問成為體罰學(xué)生、戲弄學(xué)生、諷刺挖苦學(xué)生、讓學(xué)生尷尬和難堪的一種手段。）

五、教師在指導(dǎo)學(xué)生時(shí)要注意： 有計(jì)劃、有規(guī)范、有意識(shí)、有方法。

六、教師在和學(xué)生互動(dòng)時(shí)應(yīng)注意： 有求必應(yīng)、不厭其煩。

七、教師在書寫和演示時(shí)應(yīng)注意：

1.標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化。寫的字要正確，要清楚，要有條理。2.現(xiàn)代化。努力采用現(xiàn)代化、科學(xué)教育手段，不僅要寫而且要有動(dòng)感的、靜感的，力所能及的范圍內(nèi)交叉地使用。

3.要少而精。形式要服務(wù)于內(nèi)容，不能為用多媒體而用，要符合教育自身的規(guī)律和特點(diǎn)，不能搞懸的、花的、空洞的形式主義。

第三篇：教師禮儀概述

第一章 教師禮儀概述

一、什么是禮儀？

禮這個(gè)字講的是尊重，禮由心生，它是指在人際交往中要明白尊重自己，尊重別人。把尊重自己，尊重別人的這個(gè)要求，這個(gè)欲望需要表現(xiàn)出來，這就是個(gè)儀了。儀是表現(xiàn)禮的外在形式。

禮儀是尊重自己、尊重別人的一種規(guī)范的表現(xiàn)形式。

二、教師禮儀的基本內(nèi)容：

教師禮儀是教師在工作崗位上待人接物、為人處世的行為規(guī)范。1.擺正位置，以學(xué)生為本。

教師在工作崗位上，不得誤人子弟。教師不能非議黨和政府、不能蔑視我國(guó)憲法和其他法律、不能違背《中華人民共和國(guó)教育法》和《中華人民共和國(guó)教師法》、不能和科學(xué)唱對(duì)臺(tái)戲、不能和我國(guó)的法律唱對(duì)臺(tái)戲、不能做出有損愛國(guó)主義和民族團(tuán)結(jié)的事情。這是教師的職業(yè)道德，是規(guī)范做法。

教師要嚴(yán)于律己，以身作則，寬以待人，以學(xué)生為中心，有自知之明。百年大計(jì)，教育為本；教育大計(jì)，教師為本。為人師表者，不能信口開河。

現(xiàn)代教師禮儀和古代教師禮儀最大的不同是教師和學(xué)生是平等的位置，而不是我讓你干什么，我管你，我教你?，F(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本。2.端正態(tài)度。寬以待人，要善于包容。

要容人，容忍自己的同事有不同的教學(xué)方案和教學(xué)模式、容忍不同的學(xué)科有不同學(xué)科的教學(xué)特點(diǎn)、容忍不同的學(xué)校有不同學(xué)校的要求、容忍不同的學(xué)生有不同的偏好和興趣。教師要有適應(yīng)性和包容性。

江澤民主席講過孔夫子的一句話：“君子和而不同”。所謂“和”，以和為貴。

三、教師的職責(zé)

《中華人民共和國(guó)教師法》規(guī)定：“教師是履行教育教學(xué)職責(zé)的專業(yè)人員，承擔(dān)教書育人，培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人、提高民族素質(zhì)的使命?！?教書育人是教師的天職。具體而論，教師的職責(zé)有二：

第一，教書。教師教者為先，教書、是教師的首要職責(zé)。這就要求教師要愛崗敬業(yè)、忠于職守、專研業(yè)務(wù)、不厭其精，對(duì)自己學(xué)而不厭，對(duì)人誨人不倦。第二，育人。老師在學(xué)生和孩子的心里有天然的親和力。是他們?yōu)槿颂幨?、待人接物的楷模。因此，教師非常的崇高。教師者，萬世之師表也。為此，教師要好自為之。

教師禮儀非常重要的一點(diǎn)：自律是第一的。要嚴(yán)于律己、寬以待人。教師要有愛心，對(duì)人要有愛，要愛國(guó)家、愛民族、愛學(xué)生、愛事業(yè)、愛工作。同時(shí)要嚴(yán)于律己、以身作則。

所以說，教師的職責(zé)是教書、育人，二者相鑒，缺一不可。

四、教師禮儀最基本的特征是什么？ 即教師禮儀的四大關(guān)注點(diǎn)：

師資：教師要有一技之長(zhǎng)、要業(yè)精于勤、要有自己的人格魅力；（學(xué)生最喜歡的老師：有親和力的、有個(gè)人魅力的。）

師表：語言美、心靈美、儀表美、行為美。教師是楷模，楷模就要思圓行方，值得別人效仿，不會(huì)誤人子弟；

師德：教師要終于祖國(guó)、熱愛人民、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，要遵守法律、愛護(hù)學(xué)生、廉潔從教；

師心：教師要有愛心，不辜負(fù)黨和國(guó)家對(duì)我們的期望。

五、為什么要大力提倡教師禮儀？

既有職業(yè)的原因，又有現(xiàn)實(shí)生活的原因。提倡教師禮儀是時(shí)代的要求和職業(yè)的期待。

中央頒布《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》強(qiáng)調(diào)全體公民要明禮誠(chéng)信。黨中央強(qiáng)調(diào)社會(huì)主義建設(shè)應(yīng)該是物質(zhì)文明、精神文明、政治文明一起發(fā)展、共同進(jìn)步。國(guó)家要發(fā)展，民族素質(zhì)要提高，禮儀起著非常重要的作用。所謂衣食足而知禮儀。要讓全民提高自己的禮儀素養(yǎng)，需要教師為人表率、率先垂范。教師在禮儀推廣和普及中扮演著一個(gè)義不容辭的率先垂范的、為人師表的角色。教不嚴(yán)師之惰。

六、學(xué)習(xí)教師禮儀應(yīng)注意哪些問題？ １.要嚴(yán)于律己（端正態(tài)度）２.以學(xué)生為本（擺正位置）

３.要有自知之明（要與時(shí)俱進(jìn)，也要發(fā)現(xiàn)自己的不足。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。要有學(xué)習(xí)意識(shí)，要善于學(xué)習(xí)。）

第二章 教師的素養(yǎng)

一、什么是素養(yǎng)？ 為什么要提高教師素養(yǎng)？

所謂素養(yǎng)就是你從事某項(xiàng)工作所要具有的基本資格，以及基本要求和基本條件。教師最重要的素養(yǎng)：要有表達(dá)能力、教學(xué)能力。

《中華人民共和國(guó)教師法》第三章有明確規(guī)定：“中國(guó)公民凡遵守憲法和法律，熱愛教育事業(yè)，具有良好的思想品德，具備本法規(guī)定的學(xué)歷或者經(jīng)國(guó)家教師資格考試合格，有教育教學(xué)能力，經(jīng)認(rèn)定合格的，可以取得教師資格。”

教師要有政治的、法律的、道德的、專業(yè)的與文化科學(xué)的、為人處世的等多方面的素養(yǎng)。

教育的質(zhì)量關(guān)鍵在于教師。教師和教育的質(zhì)量問題實(shí)際上就是素養(yǎng)問題。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人們提出的要求。也是教師必須面對(duì)的問題。在日常工作中，一個(gè)教師是不是稱職、禮儀表現(xiàn)如何，跟他的素養(yǎng)有關(guān)。一個(gè)教師要有感召力、凝聚力，也就是人格魅力，要有專業(yè)的素養(yǎng)。教師既要做“良師”又要做“益友”。

二、教師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)有哪些？

１.政治的素養(yǎng)：教師要愛祖國(guó)、愛人民；擁護(hù)黨、擁護(hù)政府、擁護(hù)社會(huì)主義制度；思圓行方、立端立正（正邪）。

２.法律的素養(yǎng)：教師要有法制概念；要遵守《中華人民共和國(guó)憲法》、《中華人民共和國(guó)教育法》、《中華人民共和國(guó)教師法》以及專項(xiàng)法律。要懂法、知法、行法、護(hù)法。

３.道德的素養(yǎng)：禮儀實(shí)際上是一種道德的外在表現(xiàn)。教師要遵守社會(huì)公德（公共場(chǎng)合待人接物時(shí)，如愛護(hù)國(guó)家公物、尊老愛幼、保護(hù)殘障人士、尊重婦女等公共道德）；遵守職業(yè)道德（遵守作息制度、完成教學(xué)任務(wù)、恪盡職守、愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)）；家庭道德（一個(gè)人如果連家庭關(guān)系都處理不好，會(huì)有礙情緒，影響工作質(zhì)量）。

４.專業(yè)與科學(xué)文化的素養(yǎng)：.現(xiàn)代教師要有深厚的功底，要有一個(gè)開闊的視野，科學(xué)文化素養(yǎng)實(shí)際上是一種精神，科學(xué)的精神、鉆研的精神、實(shí)事求是的精神。熱愛是最好的老師，教師要培養(yǎng)孩子的興趣；做自己想做、喜歡做的事；做自己能做好的事；做有益的事。要量力而行，人生痛苦的一個(gè)根源就是力不從心、勉為其難。實(shí)事求是，知之為知之，不知為不知。

５.為人處世的素養(yǎng)：教師要以誠(chéng)為本；以和為貴，寬以待人（不拿別人折磨自己，也不拿自己折磨別人）；以信（信用）為先（君子言而有信、小人言而無信）。以上各方面素養(yǎng)構(gòu)成了教師的綜合素養(yǎng)，相互兼容、共同發(fā)揮作用。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。

第三章 教師的形象

一、什么是教師的形象：外界對(duì)教師的印象和評(píng)價(jià)。形象的兩個(gè)要素：知名度和美譽(yù)度。

二、教師形象的基本要求： 1．具有一定的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)； 2．要愛護(hù)學(xué)生； 3．.要有正義感和使命感

三、學(xué)生所期盼的教師形象： 1.平等相待； 2.良師益友

四、家長(zhǎng)所期盼的教師形象： 1.書教得好；2.對(duì)我家孩子好

五、中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)教師形象的要求：1.高高在上； 2.拉開距離； 3.保持尊嚴(yán)

六、怎樣塑造良好的教師形象：

1.首輪效應(yīng)（第一印象效應(yīng)）：給對(duì)方（學(xué)生）的第一印象要好——儀表整潔。2.近因效應(yīng)：最近的事，給經(jīng)常交往的人（學(xué)生）留下的印象——做事認(rèn)真，善待、關(guān)心學(xué)生。

3.親和效應(yīng)：人（學(xué)生）喜歡和與自己有共同語言的人交往——了解學(xué)生。4.定型效應(yīng)：對(duì)方（學(xué)生）對(duì)自己的印象一旦形成就很難改變。

5.光環(huán)效應(yīng)：一好百好，一壞百壞。（先發(fā)現(xiàn)好的方面就很少再發(fā)現(xiàn)不好的方面，光環(huán)效應(yīng)先發(fā)現(xiàn)不好的方面，就很少再發(fā)現(xiàn)好的方面。）第四章 教師的語言

一、教師用語的基本要求：

語言規(guī)范而形象（規(guī)范的漢語普通話，少數(shù)民主自治區(qū)有法定的、允許的、標(biāo)準(zhǔn)的少數(shù)民族文字）、態(tài)度和藹而耐心、內(nèi)容得體、方式適宜（因人而異、因材而異）

二、教師如何規(guī)范用語：

第一，要講普通話?！稇椃ā芬?guī)定，國(guó)家推廣普通話。不僅漢字、民族語言文字的書寫要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；同時(shí)，口頭語言也要規(guī)范，發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)，要讓別人聽懂。第二，要講文明話。要和那些不文明的語言劃清界限，不僅不能使用不規(guī)范的語言，同時(shí)語言上避免“臟、亂、差”（低級(jí)趣味、黃色語言、下流段子，都不是教師之所為）。講文明話的另外一種含義就是要使用規(guī)范的禮貌用語，要尊重別人、尊重自己。

第三，要講現(xiàn)代語。要與時(shí)俱進(jìn)，要有現(xiàn)代感（你滿口之乎者也，好像是很有學(xué)問，但恐怕與別人講就不大容易溝通。教學(xué)時(shí)，進(jìn)行古代文學(xué)研究、背《唐詩》、推薦《古文觀止》給學(xué)生學(xué)，借古鑒今，古為今用，不能把它拿到現(xiàn)在生活中，因?yàn)樾胁煌ǎ?/p>

第四，要講直白話。要直白而形象、淺顯易懂、循序漸進(jìn)，強(qiáng)調(diào)以理服人、以例服人；不要嗷呀嘈雜、枯燥乏味，不要玄奧、晦澀、別人不理解的名詞和概念，因?yàn)椴蝗菀诇贤?。（做研究的人是把?jiǎn)單問題復(fù)雜化；搞教學(xué)的人是把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化）

三、教師用語的表達(dá)方式：

1、平等交流

2、善于溝通（雙向交流）現(xiàn)代社會(huì)兩條重要的交際法則：

黃金法則：你需要?jiǎng)e人怎樣對(duì)待你，你就要怎樣去對(duì)待別人（自我中心說）白金法則：別人需要你怎樣對(duì)待他，你在合法和遵守社會(huì)公德的前提下就要那樣對(duì)待他（以對(duì)方為中心）

3、強(qiáng)調(diào)互動(dòng)（互相的交流）

四、如何做到教師語言美：

1、聲音美：語調(diào)、語聲不能太高；速度要適中；發(fā)音要標(biāo)準(zhǔn)；

2、談吐美：表情要專注；動(dòng)作要適度

3、境界美：格調(diào)要高雅；有上進(jìn)之心；掌正真知；有科學(xué)民主精神

五、教師要注意的忌語：

1、忌粗口；

2、忌訓(xùn)斥；

3、忌侮辱；

4、忌諷刺；

5、忌妄言；

6、忌亂言。

第五講 教師的裝飾

在現(xiàn)代社會(huì)中人們對(duì)自己的著裝和裝飾有了越來越高的要求，那么教師的裝飾和著裝有什么樣的要求呢？首先我們來講解一下教師的裝飾問題，在現(xiàn)代生活中，人們對(duì)裝飾有不同的印象和要求，沒有統(tǒng)一的看法，同意了看法就是衣裝美，實(shí)際上是個(gè)人形象美中重要的1環(huán)，現(xiàn)在不要說我們教師自己了，這是那些懵懂初開的孩子們，恐怕對(duì)教師的形象，也都是非常關(guān)注的，關(guān)注的一個(gè)點(diǎn)說就是服裝阿，我有一個(gè)小外甥女，我記得他上小學(xué)2年級(jí)的時(shí)候，回來就跟我評(píng)論，某老師會(huì)穿，某老師不會(huì)穿，說起來還頭頭是道呢，當(dāng)然我也告訴他了，你學(xué)生不能議論老師阿，可是她有她的童心和童眼，她會(huì)看到她看到的問題，那么現(xiàn)代人生活，人們對(duì)裝飾應(yīng)該是非常重視，但是不同的人，不同的行業(yè)，對(duì)裝飾又有不同的要求，比如老百姓的一個(gè)說法，穿衣戴帽各有所好，中國(guó)古代的一個(gè)講法，不能以衣貌取人，但是教師不一樣，教師的裝飾是有獨(dú)特的要求的，因?yàn)榻處熣?，為人師表也，師表，這個(gè)表和著裝就有關(guān)系，我們強(qiáng)調(diào)表里如一，有的時(shí)候沒有外在美，內(nèi)在美也難好，難以言說，你沒有品位，沒有修養(yǎng)，你外在美怎么體現(xiàn)，其實(shí)在現(xiàn)代生活中，裝飾是有它特定的含義的，所謂裝者，服裝也，所謂飾者飾物也，你首先要穿衣服，穿了衣服的話你要更加的美，或者有其他的使實(shí)用性目的，你要有裝飾，比如說女孩子，一般在生活中，漂亮的女孩子都知道，要有個(gè)漂亮的發(fā)式，發(fā)卡，發(fā)帶，發(fā)箍，穿白領(lǐng)的套裝，套裙的時(shí)候，要圍一個(gè)絲巾，高檔飾物不大合適，圍一個(gè)絲巾很漂亮，如果是個(gè)有地位有身份的淑女，參加社會(huì)活動(dòng)拿一個(gè)漂亮的包，那都是有不同的講究，男人比較講究要領(lǐng)帶，要腰帶，要皮鞋，要注意皮具，都是一種裝飾，其實(shí)飾和服是一個(gè)整體搭配，整體協(xié)調(diào)的問題。

我們看到，在現(xiàn)代生活中，這個(gè)裝飾他有不同的作用，（裝飾的功能）第一個(gè)作用，我們可以叫他實(shí)用的作用，比如鞋子就是保護(hù)腳的，綿裝就是使你不被凍傷為你御寒，雨衣當(dāng)然是遮風(fēng)擋雨，游泳裝是游泳的時(shí)候穿的，太空服是外層探索空間時(shí)候用的，但是我們也注意到了，現(xiàn)代生活中，人們這個(gè)服裝的實(shí)用的功能，不是很強(qiáng)調(diào)了，我買件襯衫5塊錢也是，我有錢我買件200塊錢，300塊錢，甚至1,000塊，2,000塊也是，我買件2,000塊錢的襯衫，難道就是為了顯得實(shí)用嗎？不一定，游泳褲，男人穿的10塊錢的也有，50塊錢的有，可能500塊錢的也有，他不一定是實(shí)用，所以第二個(gè)他強(qiáng)調(diào)什么呢？服裝的第二個(gè)功能除了實(shí)用之外，它實(shí)際上是審美，表示你的獨(dú)特的品味，現(xiàn)代社會(huì)強(qiáng)調(diào)個(gè)性，提倡與眾不同，所以服飾的這個(gè)審美的功能很重要，過去人們這個(gè)經(jīng)濟(jì)水準(zhǔn)不高，審美品位不高，強(qiáng)調(diào)共性，街上流行紅裙子大家全是紅裙子，70年代末80年代初，有一個(gè)話劇叫街上流行紅裙子，大家全穿，流行穿黃裙子全穿，流行穿超短裙全穿，現(xiàn)代社會(huì)不同了人們強(qiáng)調(diào)個(gè)性，強(qiáng)調(diào)獨(dú)一無二，與眾不同，獨(dú)具慧眼，第二個(gè)功能，審美，第三個(gè)功能，什么呢，地位和身份，警察我們一看都能認(rèn)識(shí)，各國(guó)的警官1看到都認(rèn)識(shí)，戴大蓋帽的，穿制服的，警裝的深色調(diào)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目钍?，體現(xiàn)警官的威嚴(yán)，代表國(guó)家強(qiáng)力機(jī)關(guān)，軍裝，醫(yī)生的服裝，護(hù)士的服裝，法官的服飾，職業(yè)服飾，反映地位和身份，長(zhǎng)官像長(zhǎng)官，士兵像士兵，不同行業(yè)有不同的要求，其實(shí)人們買衣服有時(shí)候要買名牌，要愿意花大價(jià)錢，也就是來凸現(xiàn)他社會(huì)地位的不同，裝飾這三個(gè)功能來講，教師最需要注意的是什么呢，地位和身份，干什么要像什么，我倒不提倡我們教師，都要穿統(tǒng)一的制服，有的時(shí)候也未必做得到，比如我體育教員，你穿西裝打領(lǐng)帶，這體育課上不好，除非你談體育理論，我得穿運(yùn)動(dòng)服裝，我在實(shí)驗(yàn)室工作，我恐怕要穿實(shí)驗(yàn)服，你穿一個(gè)套裙去做化學(xué)實(shí)驗(yàn)，千瘡百縷，不可能的事情，但是教師他著裝有些最基本的要求，比如干凈，整潔，得體，適應(yīng)自己身份，性別，年齡的特點(diǎn)，這么都是要注意的，這樣的問題你要注意不到，那你的裝飾就會(huì)被人家非議，就不符合身份，就是沒有品位，所以裝飾在現(xiàn)代生活中，應(yīng)該是現(xiàn)代教師需要注意的，形象美中重要的1環(huán)。那么教師，他為人師表，是學(xué)生心目中的一個(gè)楷模，或者是典范，那么對(duì)于教師的裝飾，應(yīng)該有一些規(guī)范性的要求吧，教師的裝飾實(shí)際上，是有一些非常重要的要求，第一個(gè)要求我們認(rèn)為就是要簡(jiǎn)潔，（教師的裝飾應(yīng)簡(jiǎn)潔，莊重，符合身份）所謂潔，就是干凈整潔，山不在高有仙則名，水不在深有龍則靈，你沒有必要穿禮服去上課，你也沒有必要天天西服革履，但是干凈整潔是必要的，你為人師表，你這個(gè)衣服都不干凈，那我恐怕佩不佩服你都有看法了，所以第二個(gè)我們講簡(jiǎn)潔還有個(gè)簡(jiǎn)字，簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)，少而精，你教師你干什么像什么，你不是所謂的紳士出席了酒會(huì)，一無所謂的淑女，在社交場(chǎng)合招搖過市，所里有鑒于此，你沒有必要奇裝異服，也沒有必要華服革履，簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)潔，沒有必要過分地張楊和凸顯個(gè)性，這是非常重要的，第一個(gè)規(guī)范的要求，簡(jiǎn)潔，第二要求什么呢，端莊，男人要像男人，女人要像女人，全體教師要像一個(gè)有教養(yǎng)的，受過良好教育的，有品味的人，不能以前衛(wèi)，個(gè)性，過分的上揚(yáng)而自居，比如有些服裝很時(shí)尚的，超短裙，露臍裝，太空服，鞋子的話，爆走鞋，踢死牛，這樣的服裝說實(shí)話，前衛(wèi)的青年去穿那非常正常，我們一個(gè)教師，如果不搞服裝設(shè)計(jì)的，如果不講模特教學(xué)的，我看大概不必要，你上課時(shí)候，你這個(gè)老師，穿個(gè)滑板過來了，除非大家一起運(yùn)動(dòng)去，否則不倫不類，所以端莊恐怕是對(duì)我們教師服裝非常重要的一個(gè)要求，再者就是要注意符合身份，其實(shí)教師裝飾，最重要的就是要符合身份，身份，干什么像什么，當(dāng)然我們強(qiáng)調(diào)其實(shí)不同行業(yè)，不同場(chǎng)合的人著裝有不同要求，裝飾禮儀有一個(gè)國(guó)際規(guī)則，國(guó)際的規(guī)則叫TPO規(guī)則，T time時(shí)間，Ｐplace地點(diǎn)，O ocation場(chǎng)合身份,TＰＯ規(guī)則是告訴我們,一個(gè)人的穿著打扮在重要的場(chǎng)合,要和他的時(shí)間,地點(diǎn)和場(chǎng)合相吻合，要注意自己特定的時(shí)空，當(dāng)然加到一起就是身份問題，作為教師來講，他著裝他恐怕要符合身份，莊重保守是對(duì)教師裝飾的基本要求，莊重保守，不能夠太前衛(wèi)，不能夠太輕浮，不能夠過分的時(shí)尚，莊重保守，這是我講的教師裝飾的基本要求，那一些人認(rèn)為就這個(gè)裝飾，僅僅是對(duì)人外表的一種點(diǎn)綴，那么對(duì)于教師來說，為什么要重視這個(gè)裝飾呢，其實(shí)表里如一，這句話是我們要強(qiáng)調(diào)的，我們不能夠光強(qiáng)調(diào)外在美，其實(shí)你剛才講的外在美和內(nèi)在美，在我來看不矛盾，道理很簡(jiǎn)單，比如你去選擇服裝，服飾講3要素色彩，款式和面料，這個(gè)色彩，款式，面料，這3要素，實(shí)際上在會(huì)穿的人，會(huì)搭配的人來看他是要協(xié)調(diào)，比如我穿衣服，我們正裝也好，我便裝也好，我套裝也好，男人身上顏色要少，少而精，少而精，有檔次，少而精，容易被人家重視，3色原則是基本原則，我講公司禮儀，我講商務(wù)禮儀，我在三在四強(qiáng)調(diào)三色原則，如果對(duì)面過來一個(gè)白領(lǐng)男士，穿西裝的話，我一般把他身上的顏色要數(shù)1數(shù)，我的話來講，3種顏色是正規(guī)軍，4種顏色是游擊隊(duì)，5種顏色比較傻，身上5種顏色以上傻死了，我不聽他自報(bào)家門，你把他身上顏色數(shù)1數(shù)，就知道茨此乃何方神圣，這表面是個(gè)外在美，實(shí)際上是跟他審美品位有關(guān)系，這就是教養(yǎng)了，教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，所以1個(gè)人的服飾，絕對(duì)和他受教育程度，和他自我定位，自我要求有關(guān)，表里如一，在這里是一致的。

那么我們對(duì)教師而言，教師禮儀為什么要強(qiáng)調(diào)，教師要規(guī)范自己的服飾呢，在我來看是這樣幾個(gè)原因，第一個(gè)原因，就是要言傳身教，為人師表（教師要重視裝飾的原因：為人師表，自尊自愛，崗位要求）對(duì)廣大受教育對(duì)象而言，特別是未成年人而言，幼兒教育的接受者，小學(xué)教育的接受者，初中教育的接受者，高中教育的接受者，?？坪痛髮W(xué)本科教育接受者，也有相當(dāng)一批是未成年人，或者說是剛剛步入青年，還沒有那種非常豐富的，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和審美品位的話，那么他的老師的所思所想，所言所談，穿著打扮，對(duì)他潛移默化，構(gòu)成影響，隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲，古人講一個(gè)非常有趣的道理，近朱者赤近墨者黑，一個(gè)教師他比較注重儀表服飾，他的學(xué)生恐怕就受影響，換而言之，如果一個(gè)學(xué)生，1群學(xué)生跟著一個(gè)老師，他們都不注重服飾的話，他那個(gè)老師恐怕也未必特別注重，這是為人師表的一種要求，其次呢，是一種自律，自尊，一個(gè)教師要讓別人尊重自己，最后需要自尊，自尊就要嚴(yán)格要求自己，我們穿著打扮要量力而行，沒有必要強(qiáng)調(diào)戴國(guó)際名牌手表，沒有必要強(qiáng)調(diào)要穿戴高檔的服飾，但是至少干凈整潔，莊重個(gè)體，符合身份是必要的，你總不能穿著拖鞋跑到教室去吧，你穿正裝越好，襯衫也好，扣子要系住吧，襯衫領(lǐng)子上邊這個(gè)扣子不系可以，你不可能兩三個(gè)的扣子都不系吧，你男同志你兩三個(gè)扣子不系，你什么意思，你露出一撮胸毛，你沒意思，頂多說明你發(fā)育正常，你又不是講生理解剖課的，你干什么呀，你女教師也是這個(gè)道理，你身材再優(yōu)美，再姣好，你也沒有必要去穿那種過分暴露和透式的服裝，你提供的不是身材呀，你又不是寫真模特，你干什么呀，對(duì)不對(duì)，這是非常重要的，它是一種自律和自尊的要求，當(dāng)然我們從總體上來講，要求教師規(guī)范裝飾，也是崗位形象的要求，百年大計(jì)，教育為本，教育是一種神圣的職業(yè)，是一種高尚的職業(yè)，是一種影響國(guó)家未來命運(yùn)的職業(yè)，所以社會(huì)上的各種階層各種人士對(duì)教師形象有很高的要求，他對(duì)你有高標(biāo)準(zhǔn)，高要求，我們?cè)谏弦恢v中講到，白金法則，黃金法則，你要符合他的要求，不是你愿不愿意干的，而且你那個(gè)身份，你那個(gè)職業(yè)，崗位的要求，教師的形象代表著學(xué)校的形象，教師的形象代表著國(guó)家和民族未來發(fā)展的形象，因?yàn)槟銜?huì)影響后代，所以這是崗位要求，簡(jiǎn)言之，我們要規(guī)范教師的裝飾，首先是強(qiáng)調(diào)為人師表，其次是要求自尊，自愛，自律，最后是要求崗位形象，金教授，我們都知道不同職業(yè)的人，對(duì)于著裝有不同的要求，那么我們的這個(gè)人民教師，需不需要穿職業(yè)裝呢，那么職業(yè)裝實(shí)際上在現(xiàn)代社會(huì)中，實(shí)際上是一種組織形象，團(tuán)隊(duì)形象的要求，一般來講職業(yè)裝他有這么幾個(gè)好處，第一職業(yè)裝是崗位可識(shí)別標(biāo)志，比如我們到街上去見到軍人，誰是官，誰是兵，軍裝的警銜，軍銜，是可以看出警察和軍人的級(jí)別的，找當(dāng)官的就向穿官服的去呀，找當(dāng)兵的找穿兵服的去呀，這是可識(shí)別的標(biāo)志，另外，實(shí)際上也是一種企業(yè)形象，我們這個(gè)員工，我們穿著職業(yè)裝，就有一種對(duì)企業(yè)的凝集力和向心力，有一種自尊心和自豪感，不能夠肆意妄為，比如我舉個(gè)例子，我穿著警服，我穿著軍裝，我穿著工商和稅務(wù)的服裝，我就不能夠不戴帽子不系扣子，歪戴帽子斜穿衣，不行阿，你一般的人說實(shí)話天氣熱了，把扣子敞開，袖子卷卷，行，我見過軍官，見過士兵，他卷袖子的嗎？敞懷的嗎？他沒有，他干什么像什么，那么作為我們教師，是不是有必要穿制服呢，這個(gè)問題大概是我們教育部關(guān)注的問題，不是我一個(gè)普通教員可以在這兒議論的，如果從禮儀的角度來講，從教師的職業(yè)和分布的情況來講，其實(shí)是世界各國(guó)，沒有對(duì)教師進(jìn)行統(tǒng)一著裝的要求，就是沒有要求他職業(yè)裝，因?yàn)槲覀冎v教育面分布得很廣，幼兒教育，中學(xué)教育，?？平逃?，本科教育，職業(yè)教育，成人教育，他要求不一樣，學(xué)科也不一樣，實(shí)際上目前來講對(duì)教師，好像是沒有普遍的統(tǒng)一要求著職業(yè)裝的要求，那么我們這個(gè)教師，如果說他著職業(yè)裝的話，有沒有什么應(yīng)該注意的問題呢，不一定要穿職業(yè)裝，但是在職業(yè)場(chǎng)合著裝有要求，這是兩個(gè)問題，不是說要穿職業(yè)裝，但是在職業(yè)場(chǎng)合著裝有要求，那我這個(gè)可以談1談，我一般要談6個(gè)問題，第一個(gè)問題，最基本的問題，其實(shí)也是可談可不談的，（教師在崗位上著裝六注意）要區(qū)分性別，男人要像男人，女人要像女人，現(xiàn)代社會(huì)男女有別，是最基本的一種區(qū)別，特別是作為我們教育者來講，你這個(gè)非常重要啊，比如舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，你男人的頭發(fā)可以短，短短短，你女人的頭發(fā)可以長(zhǎng)，長(zhǎng)長(zhǎng)長(zhǎng)，男人也能長(zhǎng)，女人也能短，但都有極限的，你見過女同志平白無故和剃一光頭嗎？如果不是出家人，恐怕就是做化療，不像女人了呀，男人頭發(fā)可以長(zhǎng)，但是那一般是歌星，影星，球星，否則一般的人，尤其一個(gè)學(xué)生我們不提倡，老師更不提倡，安能辨我是雄雌，不男不女呀，其實(shí)服裝也是這樣的，男人的服裝，女人的服裝有講究，比如我男人穿的衣服的這個(gè)扣子，那有講究，是左上還是右上是有講究，男的一般是扣子居右，是不是，而女的一般扣子居左，否則那孩子都知道，你這衣服掃倒過來他不穿，那你的扣子你看，你這是居左的，我這扣子就是居右了，這是男裝女裝的基本區(qū)別，穿高跟鞋是女同志的事吧，你一個(gè)大男人平白無故沒有問題穿一個(gè)高跟鞋，鞋跟7厘米，這正常嗎？一個(gè)小姑娘背著一個(gè)小背囊，很好看，少女青春活潑有動(dòng)感，一老頭，背一個(gè)小背囊，背一個(gè)大背囊還差不多，那是登山包，所以這個(gè)男女有別很重要，我有一天我就批評(píng)我1學(xué)生了，那一個(gè)小伙子，平白無故穿一身黑色緊身裝，那被我碰到了，我問他，我說你冒充蝙蝠俠，他說沒有，我說那你為什么穿這衣服，他說別人不穿，這不是個(gè)性嗎？我說你現(xiàn)在練健美，練廣播操，他說沒有，我說你脫了，他說為什么，我說我這搞外事工作的呀，你經(jīng)常去見老外呀，今兒你要碰上一老外，你穿這衣服就麻煩了，黑色緊身裝在外國(guó)人眼里不是好男人，雞的兄弟 鴨呀，我說你穿這么身衣服，讓人家看到了，怎么說你啊，他不影響你的形象還影響我的形象，我是你的老師，難道我是你師傅，不對(duì)呀，所以這個(gè)男女有別，再者我們強(qiáng)調(diào)什么呢，年齡有別，老人的衣服要莊重，少男少女要有青春動(dòng)感，中年人要典雅含蓄，這個(gè)你不可能弄倒了呀，你弄到了你不可能呀，比如超短裙，女同志工作之外的情況下，休閑社交場(chǎng)合，小姑娘穿很好，你這年齡也可以，80歲的一個(gè)大媽能穿透短裙嗎？身材再好也不行，是不是這個(gè)道理，非常簡(jiǎn)單的一個(gè)道理，我們剛才講的那個(gè)爆走鞋，小伙子小青年他可以呀，一個(gè)老頭，除非是爆走鞋教練，或者推銷商，他出奇制勝可以，常人不能接受呀，所以第二要注意年齡，第三要注意什么，要考慮形體特點(diǎn)，人有高矮胖瘦，發(fā)型服飾色彩要強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)，你皮膚很白，相對(duì)來講，你選擇服裝的色彩余地就大，你皮膚要不大白，你要比較黑紅，那就麻煩了，比如你臉色黑紅，你在穿身咖啡色套裝，你就成咸菜了，很簡(jiǎn)單的道理，你女同志有時(shí)候穿套裙，穿套裝，她要穿絲襪，絲襪你懂得一個(gè)常識(shí)嗎？腿要比較粗穿顏色稍微深一點(diǎn)吧，收縮色，使腿顯得苗條，腿要比較適中或者相對(duì)瘦一點(diǎn)，穿淺色的，穿肉色的襪，這擴(kuò)張色顯得腿粗一點(diǎn)，你要倒過來，你腿很粗，那你再穿個(gè)肉色的，那比較困難，所以他要注意形體，第四要注意什么，要注意出入場(chǎng)合，教師在三尺講臺(tái)之上，在工作崗位之上著裝要注意，要莊重，要得體，不一定穿西裝，不一定打領(lǐng)帶，不一定穿套裙，不一定穿高跟鞋，是不是提倡長(zhǎng)衣，長(zhǎng)褲，長(zhǎng)裙，有幫的，不露腳趾不露腳跟的鞋子，對(duì)吧，當(dāng)然我要在家里睡覺，我沒有必要，我在家里睡覺，我穿一西裝，我打領(lǐng)帶，我挺尸呢，不可能，干什么要像什么，場(chǎng)合有要求，再者我們要考慮時(shí)尚，我們不是追星族，我們也不是服裝代言人和模特，教師沒有必要過分的前衛(wèi)和張揚(yáng)，但是說實(shí)話不能太老土，我曾經(jīng)跟一個(gè)教授提過意見，他講美學(xué)的，我說你要是講歷史的，講文學(xué)的，或者要講其他的都可以考慮，如果你是講美學(xué)的，你倒不一定很前衛(wèi)，但是基本的常識(shí)你要有呀，那老兄穿一個(gè)西褲，穿一個(gè)旅游鞋，穿一個(gè)夾克，打一個(gè)領(lǐng)帶，而夾克里面還穿了個(gè)羊毛背心，我說你要是個(gè)老大爺，或者是其他專科的老師還都行，你本身就不美，你不規(guī)則，哪有穿夾克在正規(guī)場(chǎng)合打領(lǐng)帶的，領(lǐng)導(dǎo)到基層去考察可以，自己人，穿制服的話，如果工商稅務(wù)是制服式夾克，打領(lǐng)帶也可以，哪有你這么穿的，而且打領(lǐng)帶下面還穿個(gè)旅游鞋，不倫不類，他要注意場(chǎng)合，最后就是要強(qiáng)調(diào)規(guī)則，沒有規(guī)矩不成方圓，穿衣戴帽他也有規(guī)則呀，比如系帶式皮鞋的那個(gè)帶要系上，你有沒有見到這樣的女同志，人穿得很講究，皮鞋趿拉著，不是沒有后跟，后幫，是有后跟，后幫，趿拉著，帶一個(gè)系一個(gè)不系，壓到腳下面去，還有人翹到人家對(duì)面趿拉著鞋子，不得體，這樣的規(guī)則是要遵守的，在日常生活當(dāng)中，教師可以有自己非常個(gè)性，非常隨意的著裝，那么在工作場(chǎng)合，在課堂上，教師的著裝有沒有什么禁忌呢，非正式場(chǎng)合著裝可以講個(gè)性，可以穿衣戴帽各有所好，規(guī)則有時(shí)候可講可不講，但是在學(xué)校之中，在面對(duì)我們的教育對(duì)象和社會(huì)對(duì)象，人家知道我們是教師，換而言之，我們以教師的身份，去面對(duì)他人時(shí)著裝有禁忌。我一般強(qiáng)調(diào)著裝8忌，第一不能臟，你又不是戰(zhàn)爭(zhēng)，你又不是抗震救災(zāi)，你要干凈，上面有污泥濁水，有鋼筆漬，有奶垢，甚至有臭味，不可以，不能臟，第二不能破，沒有必要天天穿衣服，沒有必要西服革履，破了打個(gè)補(bǔ)丁嘛，扣子掉了不綴上去，這個(gè)地方刮了個(gè)口也不補(bǔ)上，不合適，這個(gè)人很亂，不能夠臟，不能夠破，第三是不能亂，不能亂穿衣服，有一天見了一個(gè)老兄，穿了一身非常講究的西裝，下面穿雙布鞋，而且光腳丫子，我問他，我說為什么，他告訴我舒服，我那天說了，我說你舒服，別人看著不舒服，還有人穿著西裝給你把袖子卷上來，西裝怎么能卷袖子，亂，不講規(guī)矩，第四，雜，這個(gè)雜是指的色彩，款式，不協(xié)調(diào)，不搭配，服飾和諧美，色彩，款式，面料，你要和諧，什么色能搭在一起，什么色不能搭在一起，有講究，比如你一個(gè)女同志，你穿一個(gè)淺色的套裝，你穿肉色的絲襪，你穿一個(gè)白色的皮鞋是可以的，白皮鞋一般要配肉色絲襪，光腿也可以，但是如果你穿淺色套裝，你穿白皮鞋，你再穿一雙黑襪子，好看嗎？不協(xié)調(diào)，淺色套裝，深色皮鞋，中間搭雙黑襪子，那是烏鴉腿，反差太大了，不好看，所以這就是雜色彩圖案雜亂，另外還有四個(gè)忌諱，不能過分暴露，你又不是模特，你又不是教練游泳，男人也好，女人也好，有些軀體是不能暴露的，比如不能暴露胸部，有的老師跟我講了，說現(xiàn)在學(xué)生有的都不自覺，那么小點(diǎn)他亂看，我說不是他亂看，是你給他提供一個(gè)看的機(jī)會(huì)，人是互動(dòng)的，你不給機(jī)會(huì)他看什么，你衣服有走光，你不注意呀，不能暴露胸部，不能暴露肩部，這個(gè)腋毛，不管男人和女人都不好看，但是男同志一般沒這個(gè)機(jī)會(huì)，穿跨欄背心上班肯定不行，除非教游泳，教體育的，還有這個(gè)大腿不要過分暴露，這是基本的要求，不能過分暴露，第五是不能暴露，第六是不能過分透視，不能讓人一目了然，內(nèi)衣都昭然若揭了，不可以，第七，不能過分短小，你蹲下之后內(nèi)褲高于外褲，那就不好看，第八，不能過分緊身，那有的同志這個(gè)不大注意，這個(gè)衣服過分緊身，把自己打扮得像一顆性感炸彈一樣，你人約黃昏后，情有可原，那你在工作場(chǎng)合上匪夷所思，而且有的時(shí)候你要不協(xié)調(diào)呀，內(nèi)衣很寬松，外衣很緊身，那內(nèi)衣輪廓都昭然若揭了凸現(xiàn)在外，也是不好看的這個(gè)著裝這個(gè)八個(gè)忌諱，過臟，過破，過雜，過亂，過露，過透，過緊，不允許，我們都知道這個(gè)裝飾是多種多樣的，你剛才也談到了可以戴頭飾，可以戴絲巾，可以戴首飾，那么對(duì)于我們的人民教師來說，能不能戴首飾呢？這個(gè)首是這個(gè)概念比較小，主要指金銀珠寶的飾物，一般是用于頸部的，比如項(xiàng)鏈，用于耳部的，耳環(huán)，耳釘，耳墜，用于手部的，手鐲，手鏈，現(xiàn)在還發(fā)展到用于腳部的，腳鏈等，這是飾物，但是我今天講到的這個(gè)飾物，其實(shí)是較大的一個(gè)概念，包括我們一些工作的，和裝飾搭配的一些物件，比如，男人的手表阿，女人的手袋阿，這個(gè)都是飾物，甚至男人的票夾，記事本，名片包，碎銀包這個(gè)都也是，那么作教師來講，飾物可不可以用是一個(gè)問題，應(yīng)該怎么樣用是另外一個(gè)問題，你剛才問的是可不可以用，我們主張人民教師干什么像什么，使用飾物符合身份，以少為佳，（教師佩戴飾物應(yīng)該以少為佳，注重質(zhì)量，和諧搭配）金銀珠寶金屬首飾有分別，珠寶首飾一般不能用的，珠寶首飾一般用于社交場(chǎng)合，展示自己收入，地位的與眾不同，你在工作場(chǎng)合你招搖呀，你是一個(gè)幼兒園的老師，你環(huán)佩搖曳，戴一個(gè)鉆戒，別人1看10幾萬，假定那人家家長(zhǎng)懂，孩子不懂，家長(zhǎng)懂，人家心理不平衡，怪不得你收費(fèi)這么貴，全跑你手上去了，你不合適，但適當(dāng)?shù)拇饕欢?，比如結(jié)婚的戒指呀，耳釘，耳墜，這倒未必不可，但是要以少為佳，不能過分張揚(yáng)，比如一個(gè)審美的基本要求，工作場(chǎng)合佩戴首飾，一般不宜多于兩三種，超過3種之外給別人過分招搖之感，如果我們的教師要是佩戴首飾的話，應(yīng)該注意哪些問題呢？那么教師使用飾物，一般來講，如果我們剛才解決的，第一個(gè)問題是戴不戴，嚴(yán)格講是可戴可不戴，如果戴，以少為佳，符合身份，如果要戴的話在我看來，恐怕有三個(gè)問題要注意，第一數(shù)量，數(shù)量還是要講少，越少越符合身份，越少越突出自己的專業(yè)，愛崗敬業(yè)的精神，其次是質(zhì)量，不戴則已，戴的話，在力所能及的范圍之內(nèi)，制作應(yīng)該精美一些，格調(diào)應(yīng)該高雅一些，因?yàn)槲覀冎v教師是美麗的化身，寧肯不戴，不要以劣質(zhì)低檔，去損害自身形象，數(shù)量和質(zhì)量的問題，最后就是要懂得搭配，搭配應(yīng)該以和諧為美，比如，那我女同志，我剛才講了，你用一個(gè)手袋，手袋的顏色最好考慮跟鞋子一個(gè)顏色，我戴一個(gè)戒指，我戴一個(gè)項(xiàng)鏈，或者戴一個(gè)耳環(huán)是可以的，但是戒指，項(xiàng)鏈和耳環(huán)，是不是應(yīng)該一個(gè)顏色呢？你戴一個(gè)戒指是咖啡色的，你戴一個(gè)項(xiàng)鏈?zhǔn)羌t色的，你戴一個(gè)耳環(huán)是綠色的，你是什么呀？色彩斑斕，萬樹寶呀，不可以，再者你要注意注意，是不是它的整體風(fēng)格的一致，比如我穿時(shí)裝，我一個(gè)女孩子戴耳環(huán)很好看，但是工作場(chǎng)合你頂多耳釘耳墜，不能戴那個(gè)環(huán)，耳環(huán)走動(dòng)是環(huán)佩搖曳，有招搖過市之感，會(huì)使人家覺得你不穩(wěn)重，這是非常重要的,看來作為一名人民教師,在面對(duì)學(xué)生在工作的場(chǎng)和，裝飾是非常重要的。

第六章 教師的儀表

一、教師為什么要注重自己的儀表？ 首輪效應(yīng)、儀表是一個(gè)人教養(yǎng)與形體給外界的整體感受。（女人看頭、男人看腰）教師注重自己的儀表，是為了給交往對(duì)象留下良好的第一印象，使對(duì)方容易接受我們。

二、教師儀表的規(guī)范：

簡(jiǎn)單講其實(shí)教師儀表就是教師的教養(yǎng)和形體的一種互相的協(xié)調(diào)。具體講，儀表是一個(gè)人教養(yǎng)與形體給外界的整體感受。就是一個(gè)人外在的整體的外形、外觀，包括頭部、手部的儀容、身上穿戴，以及動(dòng)作和表情。靜態(tài)的看頭、手、腳；動(dòng)態(tài)的就是表情和動(dòng)作。儀表，表面上看是個(gè)自然狀態(tài)，實(shí)際上它有社會(huì)屬性在那里面。

“腹有詩書氣自華”，儀表是一個(gè)人受教育程度的表現(xiàn)。

因?yàn)榻處熢诠ぷ鲘徫簧希愕男蜗蟮皿w與否，既表示學(xué)校管理是否嚴(yán)格，又展現(xiàn)了你對(duì)對(duì)方的尊重與否。教師儀表的規(guī)范要求： 1.干凈。身上無異味、無異物是最基本的要求。

2.整潔。整整齊齊，比如衣服該扣的扣子要扣上、不要扣錯(cuò)位置。一絲不茍是一種作風(fēng)，如果一個(gè)人做這件事不認(rèn)真很難設(shè)想做那件事會(huì)認(rèn)真。教師是為人師表的，所以，整齊是為人處世的一種風(fēng)度，這種風(fēng)度要在儀表上得以體現(xiàn)。3.文雅。要顯得有教養(yǎng)，有藝術(shù)的品位?；瘖y，可以，但不能亂畫。工作場(chǎng)合濃妝艷抹就不得體；一個(gè)老師在大庭廣眾之前、陽光燦爛之時(shí)把自己打扮得像一個(gè)歌舞妓似的就不合適。演員演什么要像什么，老師干什么也要像什么、不能錯(cuò)位。4.美觀。好看，賞心悅目。教師有男、有女，有老、有少，沒有必要都冒充俊男美女，但是美觀是必要的，要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)。常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)要求就是和諧而得體、自然而樸實(shí)。教師不能太奢華、太夸張。

三、教師美發(fā)要注意的問題：

所謂美發(fā)就是修飾頭發(fā)，修飾頭發(fā)是儀表修飾不能回避的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。頭不梳、臉不洗，形象不好、儀表不好。美發(fā)實(shí)際上是有多種技術(shù)手段（如洗發(fā)、剪發(fā)、燙發(fā)、焗發(fā)、染發(fā)，洗剪吹理燙）。一般來講，作為教師，他的崗位要求、儀表禮儀要求，美發(fā)要注意三點(diǎn)：

頭發(fā)的長(zhǎng)度（非藝術(shù)男教師前發(fā)不覆額、側(cè)發(fā)不掩耳、后發(fā)不及領(lǐng)，但也不能太短甚至光頭，非藝術(shù)女教師頭發(fā)也不能太長(zhǎng)或太短）；頭發(fā)的顏色（要莊重、自然。不提倡染彩色發(fā)）；發(fā)型（不能太老土，不能不加修飾，不要過分時(shí)尚和前衛(wèi)）。

四、教師化妝要注意的基本禮儀規(guī)則：（自然為本、美化、避人）

教師化妝（適當(dāng)?shù)囊?guī)范的形象修飾）：要自然（教師的工作妝以自然為本，要自然而然，讓人家覺得你天然若此，“清水出芙蓉天然去雕飾”，妝成有卻無）、要美化（化妝要符合常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)，比如香水不要噴得太濃）、要避人（不要在辦公室、大眾、公眾和學(xué)生面前化妝）。

五、教師表情要注意的問題：（自然、互動(dòng)、友善）

教師（對(duì)學(xué)生）的表情：要有表情且自然放松、和交往對(duì)象（學(xué)生）互動(dòng)（他高興，自己就不要不高興；他不高興，自己就不要高興。）、表情友善（親和效應(yīng)非常強(qiáng)調(diào)和藹可親，當(dāng)然這個(gè)友善不是裝得出來的，是對(duì)學(xué)生真正的愛、真正的關(guān)心、真正的平等相待。）。

六、教師舉止要注意的問題：

第一，舉止動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn)、要正確。不能對(duì)他人指指點(diǎn)點(diǎn)指手劃腳，必要的話要指物、指人，應(yīng)該手指并攏掌心向上、平面移動(dòng)（如：這位同學(xué)請(qǐng)發(fā)言、這邊請(qǐng)，等）。動(dòng)作要正確就是站有站相、坐有坐相，在長(zhǎng)輩面前、在學(xué)生面前都要注意對(duì)待。

第二，提倡舉止動(dòng)作少而精。如課堂教學(xué)中舉止動(dòng)作有，但不提倡太多，動(dòng)多了的話讓人眼花繚亂。

第三，舉止動(dòng)作要檢點(diǎn)（一個(gè)老師不要當(dāng)著學(xué)生的面搓鼻子紐、摸腳趾頭，張牙舞爪，腳丫子直晃悠，腳尖直抖擻，哆哩哆嗦，歪著脖子，抓癢癢??）。為人師表、舉止檢點(diǎn)實(shí)際上是一種示范效應(yīng)，對(duì)學(xué)生有很大的影響尤其是未成年人。

第七章 課堂禮儀

一、課堂教學(xué)的四個(gè)基本規(guī)范：

首先，要堅(jiān)守崗位?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》講的五句話，二十個(gè)字，其中重要的一點(diǎn)就是“敬業(yè)奉獻(xiàn)”，愛崗敬業(yè)是第一要求。教師要完成教學(xué)計(jì)劃，不能偷工減料，不能消極怠工，不能夠缺失你應(yīng)該傳授給學(xué)生的知識(shí)?；镜姆▌t、基本的概念、基本的知識(shí)，如果你沒有講，就失職。

第二，要完成任務(wù)。堅(jiān)守崗位和完成任務(wù)在理解上是不同的。因?yàn)榻處煹娜蝿?wù)不僅要教書，而且要育人；不僅要把知識(shí)傳授給學(xué)生，而且應(yīng)該使學(xué)生做一個(gè)社會(huì)需要的人、對(duì)國(guó)家對(duì)民族有貢獻(xiàn)的人、對(duì)我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)出力的人，熱愛祖國(guó)、熱愛人民、愛黨、愛社會(huì)主義的人。教書育人是教師的使命，為人師表是教師的準(zhǔn)則。完成任務(wù)就是要確實(shí)做到了教學(xué)和育人二者并重，確實(shí)起到了為人師表、楷模的作用。

第三，要循循善誘。不僅要堅(jiān)守崗位，不僅要傳授知識(shí)，而且要強(qiáng)調(diào)教學(xué)手段、方式、方法，要調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，激發(fā)起他們的好奇心和求知欲，這樣容易形成良性的互動(dòng)。循循善誘是老師的基本功，也是一種職業(yè)規(guī)范。

第四，要文明禮貌。教師要愛崗敬業(yè)、尊重自身、尊重學(xué)生，要使用文明用語、規(guī)范用語。比如：上課前向?qū)W生問好，下課時(shí)跟學(xué)生說再見；學(xué)生和你交流、和你打交道，你要互動(dòng)。如果一問三不知、所答非所問、不耐煩、表現(xiàn)厭惡、甚至拒絕回答，就是失職。

二、教書育人要注意的六個(gè)問題：

１.傳授的知識(shí)要有用；２.培養(yǎng)引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展；３.重視育人；４.古為今用、洋為中用、推陳出新；５.遵守教育法的規(guī)定，教育要符合國(guó)家的利益和社會(huì)的公共利益，不能夠利用教育傳播宗教。；６.教育平等。

三、教師在課堂講授時(shí)應(yīng)注意的問題：

第一，因人而宜。不能面對(duì)所有的人“以不變應(yīng)萬變”去對(duì)待他。第二，因課而宜。不同學(xué)科、不同知識(shí)，有不同的理解和表達(dá)方式。

第三，學(xué)生是中心。把學(xué)生放在中心點(diǎn)，你講了，學(xué)生沒有接受，就沒完成教學(xué)任務(wù)；不僅要完成任務(wù)，而且要和學(xué)生形成良性的互動(dòng)。

四、課堂提問應(yīng)注意：

１.要符合教學(xué)目的（不能為問而問，對(duì)學(xué)生提出問題應(yīng)該是精心選擇，認(rèn)真設(shè)計(jì)，最好能夠起到觸類旁通的作用，能給學(xué)生真正的啟迪；不能敷衍了事，問得太膚淺沒意思，問得太深?yuàn)W答不了。需要問才問、有目的地問、問題難易要控制。）２.要考慮大多數(shù)學(xué)生的接受能力（以主流學(xué)生水平為參考）、３.尊重學(xué)生（不能讓學(xué)生感到被侮辱、被捉弄、被嘲笑，不能以提問成為體罰學(xué)生、戲弄學(xué)生、諷刺挖苦學(xué)生、讓學(xué)生尷尬和難堪的一種手段。）

五、教師在指導(dǎo)學(xué)生時(shí)要注意： 有計(jì)劃、有規(guī)范、有意識(shí)、有方法。

六、教師在和學(xué)生互動(dòng)時(shí)應(yīng)注意： 有求必應(yīng)、不厭其煩。

七、教師在書寫和演示時(shí)應(yīng)注意：

1.標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化。寫的字要正確，要清楚，要有條理。

2.現(xiàn)代化。努力采用現(xiàn)代化、科學(xué)教育手段，不僅要寫而且要有動(dòng)感的、靜感的，力所能及的范圍內(nèi)交叉地使用。

3.要少而精。形式要服務(wù)于內(nèi)容，不能為用多媒體而用，要符合教育自身的規(guī)律和特點(diǎn)，不能搞懸的、花的、空洞的形式主義。

第八章 校園禮儀

一、校園禮儀四規(guī)范： 1.遵守憲法和法律；

2.遵守校規(guī)和校紀(jì)，完成教學(xué)任務(wù)； 3.文明待人、文明交際； 4.禮貌待人。

二、文明禮貌待人三規(guī)則：

1.使用尊稱（不叫綽號(hào)，老師之間、師生之間、職銜稱呼、職業(yè)稱呼、泛稱如先生女士大爺大娘）；

2.互相問候、主動(dòng)致意（來有迎聲、問有答聲、去有送聲）； 3.使用禮貌用語（問候語、請(qǐng)求語、感謝語、抱歉語、送別語）。三.出入校門時(shí)應(yīng)注意： 要守時(shí)、守紀(jì)、守禮。

四、在圖書館、閱覽室、實(shí)驗(yàn)室等校園公共場(chǎng)合應(yīng)注意： 愛惜文物、講究秩序、遵守規(guī)則、保持安靜。

五、在操場(chǎng)、體育館應(yīng)注意：

以鍛煉為主、尊重對(duì)手、注意形象（講規(guī)則、講先后、注意喜怒表現(xiàn)程度）。

六、在餐廳、宿舍應(yīng)注意： 嚴(yán)格自律、尊重異性、愛護(hù)公物。

七、在升國(guó)旗、奏國(guó)歌時(shí)應(yīng)注意：

１.要明白國(guó)歌和國(guó)旗是中華人民共和國(guó)的標(biāo)志。對(duì)國(guó)歌、國(guó)旗和國(guó)徽的尊重，就是對(duì)國(guó)家的尊重。

２.國(guó)歌、國(guó)旗的升掛和演奏、演唱有一些專業(yè)的技術(shù)的規(guī)定。

３.在升國(guó)旗奏國(guó)歌的儀式上要莊嚴(yán)肅穆，專心致志。升國(guó)旗時(shí)，要立正、要向國(guó)旗行注目禮。

第九章 辦公室禮儀

一、教師在辦公室的禮儀問題：

如何自處？怎樣和他人共處？就是教師在辦公室要求自己的問題和對(duì)待別人的問題。

二、教師在辦公室如何自處？

從自己開始、從現(xiàn)在開始、從日常小事做起。做到：

１.環(huán)境美：如干凈整潔、不吸煙、辦公桌整潔。教師的工作環(huán)境，不僅影響自己的工作質(zhì)量，而且影響他人、影響同事。、２.行為美：教師在辦公室要辦公，不能辦私（比如：在辦公室賣肥皂、賣糕點(diǎn)、賣其他商品，晃蕩、聊天、吹牛、聽廣播、聽CD、看電視、非辦公用電腦等）。３.個(gè)人美：辦公認(rèn)真、細(xì)致、耐心、精通專業(yè)。

三、教師在辦公室人際關(guān)系：

教師在辦公室處理人際關(guān)系的基本原則：尊重為本、嚴(yán)于律己、寬以待人。辦公室里所涉及的人際關(guān)系有：①和同事的關(guān)系；②和上下級(jí)關(guān)系；③和學(xué)生和家長(zhǎng)的關(guān)系；④還有社會(huì)關(guān)系。

1..處理好和同事同行的關(guān)系：要互相支持（來說是非者，必是是非人）、互相幫助、友善和睦地相處。大是大非，堅(jiān)持原則，旗幟鮮明；“小事小非”、不同風(fēng)格、不同做法，要兼容。

2.上下級(jí)關(guān)系：要尊重、支持、關(guān)心、體諒。尊重上級(jí)（尊重上級(jí)是一種天職）、服從上級(jí)、支持上級(jí)、愛護(hù)下級(jí)、體諒理解上下級(jí)（關(guān)鍵的時(shí)候，愛人要如己、待人要如己，體諒下級(jí)的困難和不足）。

3.處理好師生關(guān)系：要注意尊重和平等。尊重學(xué)生是一種常識(shí)，平等對(duì)待學(xué)生是一種現(xiàn)代人的教育方法。

4.處理好和家長(zhǎng)的關(guān)系：及時(shí)溝通、注意分寸。

四、教師在備課時(shí)要注意的問題：

1.耐心細(xì)致：心中有事，想到要把事做好；眼里有人，要想到學(xué)生；要進(jìn)行換位思考。

2.精通業(yè)務(wù)：要有深刻的功底。

3.有現(xiàn)代視野：事事留心，皆學(xué)問。要有現(xiàn)代意識(shí)，開闊的視野。

五、教師在輔導(dǎo)學(xué)生時(shí)要注意的問題：

有責(zé)任心、善于互動(dòng)（講禮儀最重要的關(guān)鍵詞就是溝通和互動(dòng)）、遵守規(guī)范程序。

六、教師在與學(xué)生談心時(shí)要注意的問題：

與學(xué)生談心時(shí)，教師是中心，控制談心的內(nèi)容和程序，不公開談話內(nèi)容。教師和學(xué)生談心的八種具體形式：自由式、擴(kuò)展式、評(píng)判式、傾瀉式、傾聽式、啟發(fā)式、跳躍式、交互式。

上述方法，如果我們適當(dāng)?shù)丶右赃\(yùn)用，有助于我們和學(xué)生深入地理解和互動(dòng)。

第十章 師生關(guān)系

在教師的各種各樣的人際關(guān)系中，最重要的一種關(guān)系是師生關(guān)系。為什么？因?yàn)榻虝耸墙處煹幕臼姑?。教書，教誰？老師教學(xué)生；育人，育誰？老師培養(yǎng)學(xué)生。教書育人是教師的主要工作，面對(duì)的交往對(duì)象就是學(xué)生。教師的基本準(zhǔn)則是為人師表，要當(dāng)處事的楷模。當(dāng)學(xué)生的楷模。所以從這個(gè)意義上講，教師和學(xué)生的關(guān)系（師生關(guān)系）是教師在工作崗位上所必須面對(duì)的審慎處理的頭等人際關(guān)系。

一、要站在教師禮儀的角度表達(dá)，處理好師生關(guān)系的關(guān)鍵詞：

1.尊重：尊重為本。作為老師要尊重學(xué)生的人格，這是寫進(jìn)我國(guó)《教育法》和《教師法》的，也是人們?nèi)粘＝煌幚砣穗H關(guān)系的著重點(diǎn)。當(dāng)然，學(xué)生也要尊重老師。2.平等：現(xiàn)代社會(huì)推崇平等。作為教師，一方面你和學(xué)生實(shí)際上是不平等的，我教，你學(xué)；但是，要站教學(xué)互動(dòng)的角度來看，又是平等的。

二、理想的師生關(guān)系：

從操作的角度來講，有兩個(gè)問題要解決，這兩個(gè)問題解決了，尊重和平等才容易實(shí)現(xiàn)。

第一，師生的關(guān)系應(yīng)該是亦師亦友的關(guān)系。該擺正位置的時(shí)候，是老師的要像個(gè)老師；跟學(xué)生交流溝通的時(shí)候，平等，是個(gè)朋友。

第二，強(qiáng)調(diào)教學(xué)相長(zhǎng)。教師和學(xué)生的關(guān)系是互動(dòng)的關(guān)系，是互相關(guān)心、互相愛護(hù)、互相幫助、互相支持的合作關(guān)系；離開了學(xué)生對(duì)老師的認(rèn)可、接受、支持、合作，老師也不能進(jìn)步。

離開了亦師亦友，不容易平等；離開了教學(xué)相長(zhǎng)，難以得到尊重，也難以尊重別人。

三、教書育人要注意的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

第一，要是非分明。大是大非要和學(xué)生講清楚。

第二，要以身作則。如果你要求學(xué)生做的事情你都做不到，學(xué)生怎么會(huì)認(rèn)可和接受呢？

第三，要因材施教。同時(shí)要強(qiáng)調(diào)方式方法。

四、教師在處理人際關(guān)系時(shí)要八項(xiàng)基本原則：

1.遵守憲法和法律，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則（講政治）；2.宣傳和普及科學(xué)知識(shí)（有科學(xué)精神）；3.熱愛學(xué)生、尊重學(xué)生；4.為人師表、廉潔從教；5.遵守社會(huì)公德；6.對(duì)學(xué)生實(shí)施素質(zhì)教育（全面發(fā)展）；7.和學(xué)生、家長(zhǎng)互動(dòng)溝通；8.關(guān)心集體，集體主義、愛國(guó)主義。

五、教育學(xué)生應(yīng)注意的問題：（給予他們真知、良知、益知）

讓學(xué)生獲得真知（科學(xué)的知識(shí)）；讓學(xué)生獲得良知（有愛心）；讓學(xué)生獲得益知（有用的、實(shí)用的知識(shí)）。

六、培育學(xué)生應(yīng)注意的問題：

要幫助他們矯對(duì)人生目標(biāo)（人生的痛苦往往在于欲望不能滿足）、注意實(shí)現(xiàn)手段。還要注意漸進(jìn)，不能揠苗助長(zhǎng)。教育是個(gè)系統(tǒng)工程，除了學(xué)校教育外，還要靠社會(huì)各個(gè)方面。

教師要關(guān)心學(xué)生，但關(guān)心學(xué)生不能過度。

第十一章 社會(huì)交往

（一）教師作為社會(huì)中的一個(gè)基本成員，還要面對(duì)不同的人際關(guān)系，因此也要牽涉到社會(huì)交往的問題。人如果不與社會(huì)交往的話，他難以實(shí)現(xiàn)自我為社會(huì)為國(guó)家做出貢獻(xiàn)，也難以得到社會(huì)的認(rèn)可和接受。教師的工作，他的主要場(chǎng)合是在學(xué)校在課堂，是在為學(xué)生服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)的；此外，他的社會(huì)交往直接地、間接的對(duì)他的教書育人、為人師表有影響和制約。所以，一個(gè)現(xiàn)代中國(guó)的當(dāng)代教師，必須正確面對(duì)各種各樣的社會(huì)交往，必須妥善地處理各種各樣的人際關(guān)系。社會(huì)交往不可回避，而且要積極地投入、認(rèn)真地參加、正確地處理。

一、從禮儀的角度來講，教師在社交場(chǎng)合，面對(duì)社會(huì)交往應(yīng)注意的三個(gè)細(xì)節(jié)：

1、要擺正位置：比如不要好為人師。教師在學(xué)校里面對(duì)學(xué)生，是教，是師；但是到社會(huì)上去不能犯“職業(yè)病”，不能隨意對(duì)人家進(jìn)行評(píng)判，不能指手劃腳。社交場(chǎng)合一般強(qiáng)調(diào)“交往以對(duì)方為中心”。

2、要端正態(tài)度：禮儀是講尊重的，要表現(xiàn)出來對(duì)交往對(duì)象應(yīng)有的尊重，就是要接受對(duì)方，要寬以待人。

3、要掌握必要的技巧：“坐、請(qǐng)坐，請(qǐng)上坐”，得明確哪個(gè)是上座?！安?，上茶，上好茶”，上什么茶，用什么茶具，茶上給誰，先后順序（先賓后主、先尊后卑、先長(zhǎng)后幼、先女后男），都有講究（酒滿敬人，茶滿欺客）。

二、關(guān)于交談的基本禮節(jié)：

１.教師和外人交談時(shí)要記住“四個(gè)不準(zhǔn)”： 不打斷對(duì)方、不補(bǔ)充對(duì)方、不糾正對(duì)方（如果不是原則問題，寬以待人是一個(gè)基本要求。當(dāng)然，大是大非、黨紀(jì)國(guó)法、國(guó)格人格、法律制度，這些基本問題要是非分明，一清二楚；但是小枝小節(jié)有時(shí)候沒有必要計(jì)較。）、不置疑對(duì)方。（一個(gè)有教養(yǎng)的人，尤其口頭上沒有必要讓對(duì)方尷尬和難堪。）２.作為教師在社交場(chǎng)合的“五個(gè)不談”：

（1）不能非議黨和政府。這是講政治的基本要求，也是職業(yè)道德，不能說黨和政府的壞話，而要以自己的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)黨和政府。（2）不能隨便對(duì)交往對(duì)象加以非議。（3）不能隨便議論同行、領(lǐng)導(dǎo)、同事和學(xué)生。

（4）不能涉及格調(diào)不高的話題。家長(zhǎng)里短、小道消息、男女關(guān)系、黃色段子、緋聞、兇殺慘案，這樣的事情從一個(gè)人民教師嘴里說出來有失身份。

（5）不涉及個(gè)人隱私問題。一般社交場(chǎng)合下，隱私問題“六不問”：不問收入、不問年齡、不問婚姻、不問健康、不問職業(yè)經(jīng)歷、不問所住之處居所何在。

三、關(guān)于電話禮儀： 打電話時(shí)要注意：

1.選擇適當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間，不要影響別人。

2.注意通話的長(zhǎng)度，長(zhǎng)話短說、廢話不說、沒話別說，一般我們倡導(dǎo)所謂通話三分鐘規(guī)則。打電話之前要首先決斷一下，有沒有必要打，打電話會(huì)說些什么事，要壓縮內(nèi)容突出重點(diǎn)。

3.使用基本的禮貌用語。比如要問候?qū)Ψ?，要自?bào)家門，電話半路中斷之后要及時(shí)打進(jìn)去。接電話要注意：

1.接聽電話要及時(shí)。打電話不接，是不是不重視，是不是有冷落怠慢之感？所以，若非重大事情難以脫身，要和對(duì)方及時(shí)通話；萬一不能及時(shí)接聽，以后要準(zhǔn)確及時(shí)地打進(jìn)去而且要道歉。

2.接聽電話時(shí)要確認(rèn)，自報(bào)家門。

3.接聽電話還有一個(gè)重要的禮節(jié)就是：誰先掛、誰后掛的問題。一般講，地位高者決策終止通話、上級(jí)、長(zhǎng)輩先掛。我為學(xué)生服務(wù)，我和學(xué)生家長(zhǎng)通話，學(xué)生家長(zhǎng)先掛。4.使用手機(jī)要注意講究社會(huì)公德，注意接聽電話的場(chǎng)合，還要注意不要以自己手機(jī)的使用影響安全。

四、關(guān)于名片禮儀： 使用名片時(shí)要注意的問題： 1.名片要足量攜帶，放置到位。

2.要正確地遞交給對(duì)方。一是順序要注意，一般，地位低的首先把名片遞給地位高的人；如果面對(duì)交往對(duì)象多人時(shí)要由尊而卑、先長(zhǎng)后幼、先女后男、由近而遠(yuǎn)。二是把名片遞給對(duì)方時(shí)一般用兩手去拿，名片的正面面對(duì)對(duì)方，可以說一下“請(qǐng)多指教”、“請(qǐng)多關(guān)照”、“希望以后保持聯(lián)絡(luò)”等。接受名片要注意：

1.專心致志。要站起來迎上去，兩手去接，至少右手接。接過以后要收藏在適當(dāng)?shù)牡胤剑ㄉ弦驴诖?、公文包）?/p>

2.接過名片一定要看。通讀一遍，了解對(duì)方的身份、職務(wù)、頭銜、單位、職業(yè)等。3.要回敬對(duì)方。如果你沒有名片或不想給，要給對(duì)方一個(gè)婉轉(zhuǎn)地交代，如“名片用完了”“名片沒有帶”，沒有必要跟對(duì)方直言不諱“我沒有名片，不好意思”。

五、自我介紹和介紹他人的禮節(jié)：

作為教師，在社交場(chǎng)合，和外人、和上級(jí)、和同行、和學(xué)生家長(zhǎng)打交道，“介紹”和“行禮”是非常重要的問題。自我介紹時(shí)要注意的禮節(jié)：

1.自我介紹要講究順序。一般，地位低的人應(yīng)該首先向地位高的人作介紹，當(dāng)然有時(shí)地位高的人主動(dòng)自我介紹也不失為一種正常的做法。最好先遞名片，少說廢話。

2.自我介紹時(shí)間要短（長(zhǎng)話短說、沒話別說，不要滔滔不絕，一般來講自我介紹半分鐘左右）。

3.自我介紹的內(nèi)容要規(guī)范。如單位、部門、職務(wù)、姓名等主要內(nèi)容要清楚。介紹他人時(shí)要注意的禮節(jié)：

1、誰當(dāng)介紹人。介紹人一般兩種情況，一是主人，二是雙方都熟悉的人（介紹人最好能跟雙方先溝通一下，看可不可以介紹）。

2、要注意順序。比如，先向女士介紹男士，先向長(zhǎng)輩介紹晚輩，先向客人介紹主人，先向位高的人介紹位低的人。

六、關(guān)于見面的禮節(jié)：

見面禮節(jié)，一般是握手。握手的禮節(jié)：（跟“介紹”的順序是倒過來的）地位高的人先伸手，女士先伸手；賓主之間一般是：客人到來時(shí)，主人先伸手；客人告辭時(shí)，客人先伸手。另外，握手時(shí)雙方都要注意表情、動(dòng)作、語言的溝通和互動(dòng)，寒暄一下，面含笑容，注視對(duì)方，手稍許用力，不能敷衍了事、不正眼看對(duì)方，也不能用力太過、抓著不放。

這樣一些交際的禮節(jié)，是我們教師應(yīng)該掌握的基本的社交技巧。這樣的禮節(jié)，如果不知道、不遵守、不講究、不重視，就是失禮，就是沒有教養(yǎng)，也不容易實(shí)現(xiàn)交往的成功和互動(dòng)。

第十二章 社會(huì)交往

（二）一、招待客人的禮節(jié)： 注意細(xì)節(jié)、專心致志、平等相待

注意首輪效應(yīng)（始，給對(duì)方的第一印象）和近因效應(yīng)（終，給對(duì)方的最近一次感受）。善始善終，有始有終。

招待客人時(shí)，特別是正式的公務(wù)的、友鄰單位、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、遠(yuǎn)道而來的同行等客人，迎送的具體問題要注意：

1.要“三定”。即時(shí)間、定地點(diǎn)、定專人，這也是個(gè)接待規(guī)格的問題。2.要款待客人?！白⒄?qǐng)坐、請(qǐng)上座，茶、上茶、上好茶”那基本的講究，要有備在先，接待的地方要打掃干凈，要擺放適當(dāng)?shù)淖酪危羞m當(dāng)?shù)慕哟臻g（糖果、茶水、點(diǎn)心、香煙——待客四大件）。

3.要專心致志?？畲腿藭和Ｊ稚系氖虑?，專心和客人交談互動(dòng)。4.要注意平等相待。一般要平等對(duì)待客人。5.有時(shí)要考慮到食宿和交通的問題。

二、拜訪他人登門做客時(shí)要注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)：

1、要有約在先。約時(shí)間（不速之客容易影響對(duì)方）；約地點(diǎn)；約人物（我去拜訪你，是我一個(gè)人去還是跟別人一起去，要說清楚）。

2、要講守時(shí)。不僅要有約在先，而且要逢約必見，遵時(shí)守約。萬一因?yàn)樽约禾厥庠蚺R時(shí)的變故不能履行自己登門拜訪的那種時(shí)間的約定，要及時(shí)地盡快地通知對(duì)方，必要時(shí)要向?qū)Ψ奖浮?/p>

3、要講限定。限定交流的內(nèi)容、活動(dòng)的范圍。比如，約好了談公事就不要談私事，約好了談私事也不要談公事。再如，你到學(xué)生家去，人家一般安排你在客廳，如果沒有邀請(qǐng)你去別的地方（廚房、衛(wèi)生間、浴室、書房、臥室），是不能去的，而且不能隨便動(dòng)對(duì)方的觀賞物品、書刊等。

4、要適可而止?，F(xiàn)代人，時(shí)間是非常寶貴的。初次交往，一般時(shí)間最好控制在半個(gè)小時(shí)之內(nèi)，若非特殊約定和必要，不宜長(zhǎng)于一個(gè)小時(shí)。

有時(shí)，登門拜訪，大概還要送一些禮品給對(duì)方。應(yīng)注意的問題：一般情況下，公務(wù)交往的禮品應(yīng)該是宣傳性、紀(jì)念性的物品，而私人交往適用那種有情調(diào)的或者實(shí)用的物品。

三、位次的排列要講究的“五條通則”：

1.場(chǎng)合有變。面對(duì)不同的交往對(duì)象、在不同的社交場(chǎng)合，講究不一樣。比如，上下樓梯、平面行進(jìn)、或者上坡下坡，一般前者為尊，但有的時(shí)候需要主人在前面帶路。

2.內(nèi)外有別。如“坐、請(qǐng)坐、請(qǐng)上座”是對(duì)外人講的，你回家跟老婆、孩子說這些就不合適。

3.中外有別。中國(guó)人講“左高”，以左為上是中國(guó)的傳統(tǒng)禮儀；但是國(guó)際慣例是講以右為上，如我們國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)見外賓時(shí)，外國(guó)客人是坐在他們的右側(cè)的。4.外外有別。外國(guó)其實(shí)不是一個(gè)國(guó)家，各國(guó)有各自不同的講究，要注意它的差別。5.遵守常規(guī)。一些最重要的技巧要注意，座次排列“五技巧”：①居中為上（平面并排）；②前排為上（單行排列）；③面門為上（室內(nèi)吃飯、開會(huì)等活動(dòng)）；④以左為上（當(dāng)事人之間的左和右）；⑤以遠(yuǎn)為上（離門遠(yuǎn)的人受的騷擾少）。

四、關(guān)于乘座轎車的座次：

大家同時(shí)坐在轎車上的位次，從禮儀的角度來講，客人坐在哪里，那里就是上座。因?yàn)橐鹬貙?duì)方、接受對(duì)方、以對(duì)方為中心，對(duì)方愛坐在那里他自有自身的考慮，他有自己的習(xí)慣和方式。

一般講，乘坐轎車的座次，有兩種情況：一是社交場(chǎng)合主人開車，副駕駛座位為上，客人坐副駕駛位置（除非是主人夫妻同車）；二是公務(wù)交往，一般是單位的車，開車人屬于專職司機(jī)，副駕駛位置是隨員座；這時(shí)后排副駕駛座是上座（司機(jī)對(duì)角線的位置）。（考慮安全和上下車方便）

五、參加宴請(qǐng)和安排宴請(qǐng)要注意的禮儀：

１.座次、客人之間的關(guān)系。有時(shí)考慮的事情不一樣，這其實(shí)也是一個(gè)雙向的問題。如果我是主人，我安排宴請(qǐng)，首先要考慮座次的問題，其次要考慮盡量不要把不熟的人或關(guān)系不好的人放在一桌去，要明白宴請(qǐng)的主角是誰，可以找人陪他，找他的朋友和他熟悉的人，找和他有共同語言的人。

２.菜肴的安排要照顧對(duì)方的口味，要了解對(duì)方不能吃什么，而不是問對(duì)方想吃什么。

現(xiàn)代人參加宴會(huì)，從餐桌表現(xiàn)來講“五個(gè)不準(zhǔn)”：①餐桌上不吸煙；②讓菜不夾菜；③祝酒不勸酒；④不在餐桌上化妝和修飾自己；⑤吃東西不發(fā)出聲音。

第四篇：社交禮儀概述

第一章禮儀概論

一、禮儀的起源

1、禮儀起源于人類習(xí)俗

2、禮儀起源于敬神

小結(jié)

禮儀是社會(huì)歷史的產(chǎn)物，是人類 脫離動(dòng)物界并組成人類社會(huì)以后 在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐中逐步形成的。

二、禮儀的演變

遠(yuǎn)古禮俗——禮儀的萌芽時(shí)期 古代禮儀——禮儀的初步發(fā)展階段近代禮儀——禮儀的交融時(shí)代 現(xiàn)代禮儀——禮儀全開放時(shí)代 董仲書《基義》：三綱 君為臣綱 父為子綱 夫?yàn)槠蘧V

董仲書《基義》：五常 仁 義 禮 智 信

1、社交的基本內(nèi)涵

（1）社交是人類特有的活動(dòng)（2）社交是人類的本能（3）社交的基本媒介是語言（4）社交過程的雙向選擇性

（5）社交的基礎(chǔ)是誠(chéng)實(shí)平等 禮儀的含義

是長(zhǎng)期的社會(huì)生活中，人類在語言、行為方面約定俗成的,每位社會(huì)成員要共同遵守的準(zhǔn)則和規(guī)范。

禮儀的其它名稱：禮儀禮節(jié)禮貌 禮賓禮制禮俗

2、社交的基本類型 血緣——血緣交際 感情——情緣交際 事業(yè)——業(yè)緣交際

多層次全方位——社會(huì)交際

4、現(xiàn)代社交趨勢(shì)

（1）節(jié)奏加快、儀式趨簡(jiǎn)（2）橫向加寬、縱向縮?。?）對(duì)外加強(qiáng)、對(duì)內(nèi)減弱（4）需求多變、層次提高（5）年齡拓寬、前伸后移（6）費(fèi)用增高、形式多變

四、禮儀的重要性

禮儀是人類文明和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志 是社會(huì)交往、商務(wù)活動(dòng)成功的重要條件

是現(xiàn)代文明人應(yīng)具備的基本素質(zhì)

第二章風(fēng)度與氣質(zhì)

1、風(fēng)度的內(nèi)涵

? 內(nèi)在美與外在美的統(tǒng)一

? 留給別人的印象以語言來表達(dá) ? 從內(nèi)向外散發(fā)的一種特質(zhì)

? 社交活動(dòng)中一切語言與行為之綜合2、風(fēng)度的標(biāo)準(zhǔn)

（1）風(fēng)度是多重的（2）風(fēng)度是有形的（3）風(fēng)度是無形的（4）風(fēng)度是千差萬別的 人的風(fēng)度各異

? 性別

? 性格特征 ? 精神狀態(tài)? 年齡 ? 職業(yè)

二、什么是氣質(zhì)

指人的神經(jīng)活動(dòng)類型，即表現(xiàn)一個(gè)人心理活動(dòng)的強(qiáng)度、速度和靈活性方面的典型的、穩(wěn)定的心理特征。

1、氣質(zhì)類型：膽汁質(zhì)，多血質(zhì)，粘液質(zhì)，抑郁質(zhì)

氣質(zhì)的外現(xiàn)特征

急噪型—心理學(xué)的膽汁質(zhì)型 活潑型—心理學(xué)的多血質(zhì)型 穩(wěn)重型—心理學(xué)的黏液質(zhì)型

抑郁型—心理學(xué)的抑郁質(zhì)型

2、氣質(zhì)的雙重特征：穩(wěn)定性，可塑性

第三章儀容與儀表

一、學(xué)習(xí)儀容儀表重要性

? 體現(xiàn)國(guó)家形象

? 體現(xiàn)企業(yè)形象 ? 體現(xiàn)個(gè)人形象 禮儀形象的重要作用

? 員工禮儀形象是企業(yè)形象的代表 ?員工禮儀形象塑造了企業(yè)的文化 ?禮儀形象是企業(yè)接連客戶的橋梁

二、儀容的基本禮節(jié)要求

? 端莊大方、容光煥發(fā) ? 身體清潔、適度化妝 ? 頭發(fā)整潔、口腔清潔 ? 飾物講究、雙手清潔

（1）儀容的基本禁忌

? 展示優(yōu)點(diǎn)遮掩缺點(diǎn)

? 化妝要視時(shí)間場(chǎng)合 ? 不在公共場(chǎng)合化妝

（2）工作場(chǎng)合發(fā)式要求

女員工發(fā)式——流海不蓋眉，不披頭散發(fā)； 不可夸張超前；不染彩發(fā)，長(zhǎng)發(fā)一定要扎起。男員工發(fā)式——中分、偏分、平頭皆可，前不過眉、旁不遮耳，后不蓋衣領(lǐng)，不染彩發(fā)（3）職業(yè)化妝基本要求

? 身體清潔 ? 容光煥發(fā)

? 口腔清潔 ? 雙手整潔 ? 適度化妝 化妝基本步驟

? 潔膚

? 修眉（每周一次）? 爽膚 ? 潤(rùn)膚

? 粉底（膚色白凈可免）? 畫眉

? 腮紅（膚色紅潤(rùn)可免）? 唇線和唇膏

職業(yè)女性儀表注意事項(xiàng)舉要

發(fā)型：短發(fā)或束發(fā)禁：染奇異的顏色、怪異發(fā)型、披肩發(fā)等

飾品：小而精美的耳環(huán)、只戴婚戒。禁：夸張、前衛(wèi)的飾品。

妝容：淡妝禁：濃裝、前衛(wèi)裝。指甲：短、干凈、透明色甲油禁：長(zhǎng)或臟的指甲、艷色甲油

服裝：上衣過肩、下裙過膝、絲襪淺色 禁：口袋放過多物品。

鞋子：深色皮鞋禁：不潔。職業(yè)男性儀表注意事項(xiàng)舉要

發(fā)型：短發(fā)并保持整潔禁：留鬢角臉部：臉部清潔、經(jīng)常剃須、口氣清新 指甲：短、干凈。禁：長(zhǎng)或臟的指甲 服裝：穿著整潔、搭配得當(dāng)禁口袋過多物品 襯衫：領(lǐng)口干凈，與領(lǐng)帶顏色搭配得當(dāng)。鞋子：與服裝相配色的皮鞋，并保持干凈。職業(yè)制服的整體外觀標(biāo)準(zhǔn)

上班時(shí)統(tǒng)一工作制服； 佩帶工牌于固定位置 制服常換洗不要有污；紐扣齊全要扣好；衣袖不可卷起要平整；忌臟忌皺忌破忌亂

職業(yè)制服穿著的原則

? 為自己的基本形象定位，忌盲目追求時(shí)

潮

? 注重場(chǎng)合，忌不分年齡、體形、職業(yè)、場(chǎng)合亂修飾

? 針對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)能力，忌盲目購(gòu)衣，寧

缺勿濫。整潔、衛(wèi)生、得體大方

第四章職業(yè)舉止與儀態(tài)

一、站姿標(biāo)準(zhǔn)

? 全身正直，挺胸收腹，表情自然 ? 下顎回收，雙眼平視，面帶微笑? 雙臂下垂，雙手相握，置放背后 ? 左腳在前，右腳在后，丁字站立

站姿禁忌：東倒西歪；聳肩勾背；雙手亂放；雙手叉腰

二、走姿標(biāo)準(zhǔn)

背部挺直，下顎回收，挺胸收腹 兩眼平視，表情自然，面帶微笑 雙臂放松，揮臂自然，不可一順 步伐正直，步態(tài)輕盈，步幅均勻

走姿的應(yīng)用——引領(lǐng)訪客

1、走廊上：走在訪客側(cè)前方兩至三步，當(dāng)訪客走在走廊的正中央時(shí)，你要走在走廊的一旁。

2、樓梯上：上下樓梯時(shí)，不應(yīng)并排，應(yīng)當(dāng)右側(cè)上行，左側(cè)下行。

3、電梯內(nèi)：進(jìn)入電梯首先進(jìn)入按動(dòng)開關(guān) 離開

電梯剛好相反，按動(dòng)開關(guān)讓賓客先出。走姿禁忌：左右搖擺、雙手亂放，左顧右盼、低頭無神；腳步邋遢、撒腿奔跑

三、坐姿標(biāo)準(zhǔn)

? 入坐輕穩(wěn)，上身挺直，雙肩放平? 雙目平視，下顎回收，嘴唇微閉

? 雙臂下垂，雙手置腿，掌心向下 ? 雙膝并攏，雙腿彎曲，自然放松 坐姿禁忌：前俯后靠；搖腿翹腳；亂擺亂放

四、手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)

背部挺直，下顎回收，挺胸收腹 兩眼平視，表情自然，面帶微笑 五指并攏，掌心向上，手掌伸直

欲揚(yáng)先抑，步態(tài)和諧，自然大方

微笑的內(nèi)在要求：要發(fā)自內(nèi)心；要排除煩惱；要具有胸懷；要與人溝通 日常不文明舉止舉例

? 吃零食挖鼻孔剔牙齒打飽呃挖耳朵打噴嘁打哈欠修指甲

伸懶腰哼小調(diào)

? 前俯后靠搖腿翹腳兩手叉腰

搖頭晃腦扒肩搭背拉手?jǐn)r腰不要表露對(duì)物品的喜愛或羨慕

不要隨意詢問身體不舒服的部位，不要隨意詢問宗教、黨派

奔跑追逐

第五章日常禮節(jié)

一、握手禮

要講究順序，用力要適度 要控制時(shí)間，不得交叉 要使用右手，要講究衛(wèi)生 應(yīng)摘下手套，不可跨門 不同國(guó)家行禮方法不同何時(shí)握手 遇見認(rèn)識(shí)人時(shí) 與人道別時(shí)

某人進(jìn)你的辦公室或離開時(shí) 被相互介紹時(shí) 安慰某人時(shí)握手的順序

上級(jí)主動(dòng)—下級(jí)被動(dòng)（先上后下）主人主動(dòng)—客人被動(dòng)（先主后客）女士主動(dòng)—男士被動(dòng)（先女后男）

長(zhǎng)者主動(dòng)—晚輩被動(dòng)（先長(zhǎng)后幼）

二、鞠躬禮：神態(tài)專注；姿勢(shì)正確；鞠躬度數(shù)；使用場(chǎng)合2．擁抱禮的行禮要領(lǐng)

擁抱要講究順序；擁抱要神態(tài)專注；擁抱姿勢(shì)要正確；擁抱用力要適度；擁抱要控制時(shí)間

1、親吻禮節(jié)的基本形式

吻額頭；吻面頰；吻下頜；吻手背；吻衣襟；吻腳趾；吻腳下的土地

2、親吻禮的基本行禮要領(lǐng)

? 親吻時(shí)要神態(tài)專注，姿勢(shì)要正確

? 親吻使用度數(shù)，使用場(chǎng)合? 親吻時(shí)不要發(fā)出聲響，商務(wù)場(chǎng)合不多用? 親吻多限于室內(nèi)

? 親吻時(shí)不能把唾液留花別人身上 ? 親吻時(shí)不能有強(qiáng)迫之賺 ? 不可吻到不恰當(dāng)?shù)牟课?? 不可大吻特吻 ? 隨俗而行 招呼禮的基本禁忌

不要隨意打聽他人的年齡、職位、婚姻 不要隨意打聽他人的孩子、收人等私事 不要隨意詢問女賓

不要向賓客了解隨身服裝、首飾的價(jià)格、產(chǎn)地

不要隨意講授荒誕、離奇的故事 介紹禮的原則

? 把男人介紹給女人 ? 把年輕人介紹給長(zhǎng)者

? 把身份低的人介紹給身份高的人

? 隆重場(chǎng)合或國(guó)際交往場(chǎng)合一般由最高

行政長(zhǎng)官或禮賓人員介紹 第六章商務(wù)禮儀

一、遞送名片的禮節(jié) １、事前準(zhǔn)備

接見客戶帶上最新的名片 名片一般存放在名片夾內(nèi) 不要遞出污舊或皺折的名片不要從褲子內(nèi)衣口袋掏出名片 不要在名片上涂寫、更改內(nèi)容 ２、選擇遞送時(shí)間初次見面

——相互介紹后立即遞上 相熟雙方見面 ——一般告辭時(shí)遞上３、遞送時(shí)的禮節(jié)

雙手拿或托著名片兩角正面向上，面向?qū)Ψ??！斑@是我的名片，請(qǐng)多指教。” ４、收取禮節(jié)

雙手接取起身站立 點(diǎn)頭示意表示謝意

５、事后整理

送走客戶；返回后整理；分類保存（切不可在客戶面前整理名片）使用名片的五忌

忌單手遞接；忌逢人便遞；忌亂寫亂畫；忌不屑一顧；忌堆砌頭銜 使用電話的禁忌

選擇恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間和長(zhǎng)度 代聽電話要主動(dòng)尋問是否需要留言

不能對(duì)著電話發(fā)怪聲、吹口哨、叫喊、大笑、吃東西

不能對(duì)著電話吸煙、喝水、咂嘴巴、打飛吻、作手勢(shì)

使用電話的禁忌

中途跟旁人講話應(yīng)先向通話方抱歉工作時(shí)間不打私人電話

遲到、請(qǐng)假的電話由自己來打

不將私人電話隨便告訴他人掛斷電話時(shí)忌重?fù)?/p>

五、剪彩與慶典儀式禮儀程序

? 邀請(qǐng)參加者

? 布置環(huán)境，確定時(shí)間與方式 ? 剪彩與慶典儀式 ? 安排簡(jiǎn)短的發(fā)言 ?

剪彩

? 燃放鞭炮或醒獅表演

? 參觀現(xiàn)場(chǎng)、參觀、聚會(huì)、座談 剪彩與慶典儀式程序

? 請(qǐng)出席者各就各位

? 剪彩儀式開始前

? 主持人宣布剪彩儀式開始

? 介紹重要來賓，向他們表示謝意 ? 向與會(huì)者表示謝意 ? 請(qǐng)樂隊(duì)奏國(guó)歌升國(guó)旗 ? 請(qǐng)樂隊(duì)奏業(yè)歌升業(yè)旗

1、送禮的八字原則：隨 俗 避 忌；恰 如 其 分

3、送禮的禮儀禁忌

盡量避免有影射或挑逗含義的禮物；不選擇時(shí)機(jī)；不撕掉價(jià)碼；公務(wù)禮品不系帶子；沒有個(gè)性；中國(guó)人不喜當(dāng)面打開；西方人喜歡當(dāng)面打開

1、下行關(guān)系處理技巧

以身作則；平等待人；禮遇下屬；關(guān)心下屬；信任下屬；接近下屬

2、上行關(guān)系處理技巧

尊重上級(jí)；支持上級(jí)；理解上級(jí)；保持距離

3、同事關(guān)系的交往技巧

心態(tài)正確 ；笑口常開；入鄉(xiāng)隨俗；真誠(chéng)合作；同甘共苦；公平競(jìng)爭(zhēng)；寬以待人

第七章禮儀語言

一、禮儀語言使用原則

? 真誠(chéng)——是言談的前提

? 謙虛——是言談的基礎(chǔ) ? 專注——是言談的要求 ? 適宜——是言談的分寸

二、中國(guó)古代常用禮儀語舉要（1）

? 初次見面——久仰

? 好久不見——久違 ? 求給方便——借光 ? 請(qǐng)人批評(píng)——指教 ? 求人原諒——包涵 ? 向人祝賀——恭喜 ? 求人幫忙——麻煩

? 麻煩別人——打擾? 請(qǐng)人指點(diǎn)——賜教 ? 求人解答——請(qǐng)問 ? 托人辦事——拜托 ? 贊人見解——高見 ? 看望別人——拜訪 ? 賓客來到——光臨 ?

陪伴朋友——奉陪

? 中途先走——失陪 ? 等候客人——恭候 ? 請(qǐng)人勿送——留步 常用禮儀稱謂 ? 問人年齡——貴庚 ? 問人姓名——貴姓

? 稱人父母——令尊? 稱人子女——令郎

? 謙稱父母——家父、家母? 謙稱子女——小兒、小女 ? 稱岳父母——泰山、母? 謙稱兄弟——手足、兄臺(tái)? 謙稱學(xué)生——門生、門徒

三、禮儀語言使用禁忌

? 不隨便插入別人的話題

? 不隨便問及別人隱私、家庭、財(cái)產(chǎn)、女人

? 不隨便拿別人開“葷” ? 不要指責(zé)、嘲笑別人 ? 不要說別人的閑話 ? 不隨便談及別人的黨派 ? 不隨便問及別人的宗教信仰 ? 不隨便問及別人的疾病與死亡 ? 不隨便談及荒誕、離奇 語言硬體七個(gè)基本方面

語音是否太高或太低；語速是否太快太慢；內(nèi)容是否表達(dá)清晰；內(nèi)容是否引人興趣；有無不良語言習(xí)慣；眼神與視線是否恰當(dāng) 語言軟體五個(gè)基本方面

勿忘溝通的目的；說話要有條理；內(nèi)容要有組織；避免難懂之詞；態(tài)度要誠(chéng)懇 現(xiàn)代交際溝通技巧

? 嘴巴甜一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn) ? 行動(dòng)快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn) ? 做事多一點(diǎn)、理由少一點(diǎn) ? 肚量大一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn) ? 說話輕一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)

第五篇：禮儀的概述（本站推薦）

一、禮儀的概述

禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡(jiǎn)言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。

1、禮儀的定義：

沒有“禮”，則不需“儀”；

沒有“儀”，則難以表達(dá)“禮

意思說；一個(gè)人舉止行為不文雅，哪怕你穿得再好看也沒用，穿龍袍也不像太子。所有，兩個(gè)字是相應(yīng)的，一樣沒做好都不行。

2、禮儀的形成與發(fā)展：”刀耕火種“是一種形式就是農(nóng)耕禮儀

3、我國(guó)禮儀發(fā)展的五個(gè)階段：

公務(wù)禮儀的特征以形成規(guī)范性系統(tǒng)性嚴(yán)肅性（所以公務(wù)禮儀必須嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待）

4、禮儀的作用：不要說別人的隱私，這是不禮貌的，“修飾避人”要維護(hù)自己的形象。

二、社 交 禮 儀

1、女性化妝是必修課：女孩子要裝扮自己，三分人才，七分打扮，愛美是女孩的天，女孩以后要淡妝出門。

2、優(yōu)雅高貴的女士晚裝：可以通過鉆飾、手包，一些名牌用品就可以顯示你的高貴華麗一面。

三、用餐禮儀

四、出 行 禮 儀

團(tuán)隊(duì)精神--在外出旅游或集體活動(dòng)的時(shí)候要注意到地方。

小結(jié)：剛才我們共同學(xué)習(xí)并了解公務(wù)禮儀四個(gè)方面的細(xì)節(jié)，當(dāng)中有哪些允許和不允許的行為的規(guī)范，大概也知道，希望在座的同事以后在每個(gè)地方都能夠呈現(xiàn)一個(gè)良好的外在形象，讓大家記住你的美和風(fēng)采。