第一篇：新世紀黨的建設面臨的新挑戰(zhàn)

新世紀黨的建設面臨的新挑戰(zhàn)

在現(xiàn)代政治生活中，黨的建設是在社會—政黨—國家的政治架構中展開的，必然受到社會、國家的影響。改革開放以來特別是進入新世紀后，我們的國家與社會發(fā)生了深刻變化，黨的生存環(huán)境發(fā)生了重大變化，黨的建設既面臨著難得的歷史機遇，也遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。

一是如何盡快適應市場取向的改革的挑戰(zhàn)。黨的十四大提出建立社會主義市場經(jīng)濟體制以來，我國市場取向的改革不斷深化，市場經(jīng)濟體制逐步完善。特別是加入世界貿(mào)易組織后，我國經(jīng)濟市場化、國際化程度進一步提高。市場經(jīng)濟是一種完全不同于計劃經(jīng)濟的新的資源配置和經(jīng)濟運作方式，它以自由貿(mào)易、公平競爭為條件，其內(nèi)在規(guī)定性必然要求改變計劃經(jīng)濟時期形成的領導觀念、體制、方法，其本質(zhì)是要求黨提高駕馭市場經(jīng)濟的水平。同時，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國社會資源配置方式和社會經(jīng)濟成分日趨多樣化，黨的基層組織的傳統(tǒng)的組織結構、功能體系和政治作用呈現(xiàn)弱化趨勢，黨組織的戰(zhàn)斗力也呈現(xiàn)出降低趨勢。發(fā)展下去，必然會影響到黨的組織基礎，威脅到黨的執(zhí)政地位。新形勢下，如何繼續(xù)發(fā)揮基層黨組織的網(wǎng)絡優(yōu)勢，轉變基層黨組織的功能，增強黨的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力，是我們黨面臨的一個重大而緊迫的任務。

二是如何積極應對新技術革命的挑戰(zhàn)。二十世紀五六十年代

以來，以微電子技術為基礎、因特網(wǎng)為工具體系、知識要素驅(qū)動為特征的新技術革命，深刻影響著人類社會。美國科學家普遍認為，微電子技術的發(fā)展是新工業(yè)革命的開端，它對未來社會的影響必將超出過去任何一次產(chǎn)業(yè)革命。新技術革命對人類社會的影響是全方位的，既促進生產(chǎn)力的發(fā)展和生產(chǎn)關系的變動，又推動社會上層建筑的變革。政黨作為上層建筑的重要組成部分，其運作必然會受到新技術革命的深刻影響。比如，在新技術革命條件下，生產(chǎn)將逐步分散化、小型化和個體化，人們的工作方式、生活方式和價值觀念也會逐步改變，個人自我意識和民主意識不斷增強，必然引起權力分散趨勢和共同參與民主制趨勢，這對黨的組織結構和運作機制提出了挑戰(zhàn)。再如，新技術革命的發(fā)展必然引起全社會信息技術的發(fā)展和普遍運用，電視、廣播、報刊、因特網(wǎng)等大眾傳媒日益成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚慕M成部分，也日益成為影響國家政治生活和社會輿論的重要因素。特別是互聯(lián)網(wǎng)的普及，為各種各樣的思想傳播提供了條件，使得任何一種有市場的思想都可能迅速傳播到全國乃至全球各地，實行簡單的思想控制和信息封鎖已不可能。在這種情況下，黨如何有效地整合意識形態(tài)，既旗幟鮮明地堅持馬克思主義的指導地位，又不因強調(diào)意識形態(tài)的特殊性而疏遠群眾，忽視學習和利用人類社會創(chuàng)造的一切文明成果，是黨繼續(xù)執(zhí)政合法性的重要條件，也是新世紀黨的思想建設面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。

三是如何發(fā)展社會主義民主政治的挑戰(zhàn)。發(fā)展社會主義民主

政治，建設社會主義政治文明，是黨領導和執(zhí)政的政治基礎。無產(chǎn)階級建立了自己的國家后，怎樣創(chuàng)建一種新型的民主政治制度，保障人民當家作主權利的實現(xiàn)，實現(xiàn)對國家的有效治理，是無產(chǎn)階級執(zhí)政黨面臨的一個難題。國外一些共產(chǎn)黨所以喪失執(zhí)政地位，原因是多方面的，但民主政治建設嚴重滯后是一個重要原因。俄共主席久加諾夫在總結蘇共垮臺的教訓時說，蘇聯(lián)和蘇聯(lián)共產(chǎn)黨垮臺的根本原因是對財產(chǎn)、權力和真理的壟斷。它斷送了國家，導致國家上層的腐敗和變質(zhì)。建國５０多年來，我國民主政治建設雖然取得了巨大成就，但任務仍然比較艱巨，特別是社會主義民主政治建設的運行機制還需要完善，實現(xiàn)民主政治的制度化、規(guī)范化和程序化的任務繁重。必須清醒地看到，市場經(jīng)濟的日益發(fā)展、社會階層的逐步分化、利益群體的不斷壯大，必然產(chǎn)生政治參與的愿望，要求執(zhí)政的中國共產(chǎn)黨提供足夠的民主資源；必然要求黨及時表達民意，快速準確地反映民意。同時，如何正確處理堅持黨的領導與發(fā)展社會主義民主政治的關系，如何通過發(fā)展黨內(nèi)民主推進人民民主，如何吸收借鑒人類政治文明建設的積極成果建立社會主義政治文明等，都需要深入研究。四是如何有效運作現(xiàn)代國家制度的挑戰(zhàn)。毛澤東同志曾指出，辛亥革命使民主共和國的觀念從此深入人心，使人們公認，任何違反這個觀念的言論和行動都是非法的。我國的現(xiàn)代國家制度就是在這個基礎上建立起來的。新中國成立后，由于黨對如何運作國家制度缺乏科學認識，加上受蘇聯(lián)模式和我國封建社會的影響，在實踐中逐步形成了黨政不分、以黨代政、權力高度集中的一元化領導體制。在這種體制下，主要依靠政策而不是法律治理國家，其實質(zhì)是“以黨治國”、“以人治國”，從而留下了“文革”這樣的慘痛的教訓。為改變傳統(tǒng)的領導模式，黨在改革開放后進行了積極的探索，十五大將依法治國確定為領導人民治理國家的基本方略。依法治國原則的確立，是黨的領導方式、執(zhí)政方式和治國方略的一個重要發(fā)展，意味著黨的領導方式和執(zhí)政方式已由過去主要依靠政策領導轉變到依法領導、依法執(zhí)政。依法治國，就必須改進黨自身的領導觀念、領導方式，改革現(xiàn)行的領導體制，理順黨組織與立法機關、行政機關、司法機關的關系，使黨的領導適應社會主義現(xiàn)代國家制度，即黨領導人民制定憲法和法律，并在憲法和法律的范圍內(nèi)活動，真正把堅持黨的領導、發(fā)揚人民民主和嚴格依法辦事結合起來；就必須配置好國家權力，建立合理的法律運行機制；就必須在規(guī)范和限制政府權力的同時，確保政府有效管理。

五是如何有效整合自主多元社會的挑戰(zhàn)。對于執(zhí)政黨來說，有效的社會整合是保證社會穩(wěn)定和政治穩(wěn)定的重要前提。在我國傳統(tǒng)社會主義模式中，社會結構是兩個階級（工人階級、農(nóng)民階級）、一個階層（知識分子），建立在這種社會結構之上的社會整合機制為單位體制。在傳統(tǒng)單位體制下，分散的個人集中于單位，各個單位集中于國家，形成了堅固的金字塔狀的網(wǎng)絡。在金字塔內(nèi)部，黨的組織系統(tǒng)、工青婦等群眾團體，如神經(jīng)網(wǎng)絡一樣貫穿

到所有單位內(nèi)部，通過意識形態(tài)的思想灌輸，對社會成員施加影響，進行控制。這樣，單位體制為黨對社會成員進行有效的組織整合和政治控制提供了手段和空間。隨著我國社會的轉型，黨傳統(tǒng)的整合社會體制和機制面臨嚴峻挑戰(zhàn)：社會階層急劇分化，人們自主意識逐步增強，價值取向日趨多樣化，整合社會的難度大大增加；計劃經(jīng)濟體制下的單位體制開始分化和解構，新的整合機制尚不健全，不能適應現(xiàn)實發(fā)展的需要。這就迫切需要從整體上變革黨整合社會的組織，盡快建立適應自主多元社會要求的整合體制和機制。

(張建德)

第二篇：新世紀新珠海新機遇新挑戰(zhàn)

珠海是一個花園式的海濱旅游城市，四季鮮花盛開，滿目蒼翠，1999年獲聯(lián) 合國人居中心頒發(fā)國際改善居住環(huán)境最佳范例獎，成為中國唯一獲此殊榮的 城市，以整座城市作為景區(qū)入選中國旅游勝地四十佳，還獲得國家園林綠化 城市、國家環(huán)境保護模范城市等殊榮。珠海與澳門陸地相連，與香港隔海眺 望，國際級水平的珠海機場，更令珠?？芍蓖ㄊ澜绺鞯?。人所共知，珠海是一個重視科技的城市。珠海的建設者們在鄧小平同志建 設有中國特色的社會主義理論的指引下，解放思想、實事求是實踐的結果，是 營造良好的科技政策、人才環(huán)境帶來的成果。如果沒有制定并實施重視科技的 一系列政策，人才環(huán)境帶來的成果。如果沒有制定并實施重視科技的一系列政 策，就不會有格力、亞仿、麗珠、恒通等大批高新技術企業(yè)，就不會有珠海的 今天。通過珠海市經(jīng)貿(mào)局提供的一系列數(shù)據(jù)，我們看到珠海市在改革開放中所取得 的輝煌成就以及珠海美好的未來前景。大學園區(qū)─科技創(chuàng)新海岸成功崛起，印 證了科技、教育產(chǎn)業(yè)與研發(fā)基地建設的成效。九五末期，珠海市委、市政府作 出了一項重要決策，即按注重引進，追求所在，所在即是擁有的原則創(chuàng)辦珠海 學園區(qū)，并出臺了一系列吸引重點高校進駐的優(yōu)惠政策。大學園區(qū)已成功引進了 中山大學、暨南大學、北京理工大學、北京師范大學、吉林大學和中國人民大學 等十多所國內(nèi)著名高校在珠海建設分院?？萍紕?chuàng)新海岸是科技部火炬中心和珠海 市人民政府共同簽約建設的科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)帶。從啟動以來，已初步建成國家信息 產(chǎn)業(yè)部南方軟件園、哈工大新經(jīng)濟資源開發(fā)港、中國工商銀行軟件開發(fā)中心、省 高科技成果產(chǎn)業(yè)化示范基地、留學生創(chuàng)業(yè)園、北大教育科技園等一批高水平的科 技園區(qū)和研發(fā)基地。珠海市旅游資源豐富，生態(tài)旅游優(yōu)勢明顯，有圓明新園、夢幻水城、御溫泉、珍珠樂園、農(nóng)科中心等旅游景點。眾多島嶼與美麗的海灣沙灘形成了別具風格的 海上旅游資源，開發(fā)前景十分廣闊。短短四天的社會實踐，在珠海一系列日新月異的變化中我們清楚地看到了創(chuàng) 新精神主導著我們的新社會。全球化是21世紀的主旋律，但全球化到底意味著什 么？尤其對于中國這樣的發(fā)展中國家，因此帶來的機遇與挑戰(zhàn)，公平與效率的爭 論也許會持續(xù)很久。但隨著中國加入了世界貿(mào)易組織，融入全球化競爭可來說已 經(jīng)耳熟能詳，但對它的內(nèi)涵的理解都還非常膚淺。加入WTO將使我國越來越融入 世界經(jīng)濟一體化進程，成為世界上最為開放的發(fā)展中大國。我國巨大的市場潛力 將吸引大量境外企業(yè)進入，市場競爭將更為激烈。加入WTO將增強外國投資者對 我國經(jīng)濟發(fā)展的信心，吸引更多的外國投資，十分有利于引進國外先進技術和管 理經(jīng)驗，提高我國國民經(jīng)濟的整體素質(zhì)，加快現(xiàn)代化步伐。加入WTO還將為我國 商品和服務的出口創(chuàng)造更為有利的外部環(huán)境，我國與外國的貿(mào)易糾紛有了更好 的解決途徑。這些都十分有利于推動我國的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。然而面對加入世貿(mào)組織后各種挑戰(zhàn)與機遇并存局面，企業(yè)只有以改革和創(chuàng)新 為動力，才能夠應對挑戰(zhàn)，并且在入世后的全球性和區(qū)域性市場競爭中取得長足 發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新是一個系統(tǒng)的進程，現(xiàn)代公司制度的核心是要建立起完善的公司治 理，這是企業(yè)適應國際市場競爭的一個必須具備的制度條件。一方面要合理安排 公司控制權和監(jiān)督機制，另一方面要設計和實施有效的激勵機制。企業(yè)技術創(chuàng)新 不僅需要一定的科研開發(fā)投入，還需要必要的制度條件和激勵機制。既需要政府 的支持，更需要發(fā)揮企業(yè)家創(chuàng)新精神。技術創(chuàng)新最重要的是要有市場效果，這是 檢驗技術創(chuàng)新成果成功與否的唯一標準，通過技術創(chuàng)新開發(fā)的新技術新成果最終 要通過商品化回到市場。即技術創(chuàng)新的立足點是市場，落腳點仍是市場。企業(yè)管 理創(chuàng)新，企業(yè)的經(jīng)營理念和管理方式應該逐漸適應經(jīng)濟全球化和高新技術迅速發(fā) 展的現(xiàn)實，充分利用國內(nèi)外資金、技術和市場，需要進行管理思想、經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結構、業(yè)務流程、營銷策略、計算機信息管理等方面的創(chuàng)新，認真審視各自 的薄弱環(huán)節(jié)，盡快加以改進。企業(yè)說到底就是人，管理說到底就是借力。你能把 許多人的力量集中起來，這個企業(yè)就成功了。如果他們愿意把力量借給企業(yè)一起 完成一個目標，這就是成功的管理。每一個成功的企業(yè)都有一個屬于自己的品牌。品牌經(jīng)營就是商品或服務品牌 的創(chuàng)立、維護與管理，以品牌為資本，通過并購、聯(lián)合等手段達到外壯規(guī)模、內(nèi) 增效益、迅速發(fā)展的目的，使企業(yè)獲得較大的收益和市場的拓展。珠海市一直在打造屬于自己的經(jīng)典品牌，家喻戶曉的好空調(diào)，格力造就是 最好的例子。品牌（brand）一詞來源于古挪威文字brandr，中文意思是烙 印。在當時，西方游牧部落在馬背上打上烙印，用以區(qū)分不同部落之間的財產(chǎn)，因此品牌最初是同類商品中不同個體間區(qū)別的標志?，F(xiàn)代意義的品牌，已經(jīng)遠 遠超越標志的范疇，它已經(jīng)成為一種精神力量，左右人們的消費觀念、生活態(tài) 度、人生品位。在市場競爭日趨激烈的經(jīng)濟環(huán)境中，絕大多數(shù)企業(yè)的營銷阻力加 大，利潤普遍降低，商品的平均生命周期縮短，新產(chǎn)品的市場導入頻繁，擁有知 名品牌的企業(yè)會越來越重視現(xiàn)有品牌的優(yōu)勢，品牌經(jīng)營戰(zhàn)略愈來愈體現(xiàn)出其重要 性。對于消費者而言，品牌是一種經(jīng)驗，因為他們相信，如果在一棵果樹上摘下 的一顆果子是甜的，那么這棵樹上的其余的果子也都會是甜的，這就是品牌的 果子效應。企業(yè)經(jīng)營開始由過去單純的生產(chǎn)經(jīng)營走向品牌經(jīng)營，中國市場已進入品牌競 爭時代，企業(yè)競爭力的核心將取決于是否創(chuàng)出了名牌，是否成功地進行了品牌經(jīng) 營。隨著市場競爭的規(guī)范化，價格戰(zhàn)等低層次的競爭將沒有多大空間。企業(yè)之間 在產(chǎn)品性能、數(shù)量、質(zhì)量、服務和價格等方面的差異都在縮小，品牌競爭將成為 企業(yè)成敗的關鍵因素。品牌的未來在于抓住機遇，加快發(fā)展，做大做強，走向世 界。我們生活在一個偉大的時代、一個風起云涌的時代，一個蓬勃發(fā)展的時代，一個卓越創(chuàng)新的時代。在這個時代，我們實現(xiàn)了太多偉大的夢想。作為我們新一 代的大學生更應該善于學習，博采眾長，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造出具有自己特色的生存 概念，爭當一名名

副其實的新新人類。

第三篇：新世紀中國人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

新世紀中國人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

更多的民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時注意的是技術和市場，忽視了科學的管理制度。在企業(yè)成長到一定規(guī)模之后，管理中的矛盾，特別是人力資源管理中的矛盾就會顯現(xiàn)。為了應對加入WTO這一挑戰(zhàn)，核心的任務首先是普及人力資源管理的理念和知識，其次是建設一支專業(yè)化的人力資源管理隊伍。需要普及人力資源管理理念和知

識的主要對象是企業(yè)經(jīng)營者，特別是一把手。

人力資源管理將成為21世紀管理學的核心，特別是中國管理學的核心。人力資源管理在中國管理界地位的上升并非偶然，它既有國際因素的影響，也有國內(nèi)因素的影響。

一、技術的發(fā)展提高了人力資源在生產(chǎn)中的地位

從國際上看，20世紀末高新技術的發(fā)展使勞動者在社會生產(chǎn)中的地位發(fā)生了質(zhì)的變化?；仡櫼幌鹿I(yè)革命以來的歷史就可以看到，工業(yè)革命曾使往日的自由勞動者成了機器的附庸；勞動異化為資本的奴隸；人制造的機器反過來成了人的主宰。與此相對應，工業(yè)革命時代管理學的構架在很長時期內(nèi)是圍繞著“事”為中心建造的，人不過是為完成“事”而存在的。

高新技術的發(fā)展改變了工業(yè)革命的傳統(tǒng)格局，勞動者在生產(chǎn)中的地位迅速上升。無論是知識的創(chuàng)新，還是高科技成果的應用，勞動再次超越資本成為價值增值的主要源泉。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)中的人力資源管理也必須突破工業(yè)經(jīng)濟時代的模式，才能構建新的激勵機制，才能最大限度地發(fā)揮勞動者的積極性和創(chuàng)造性，企業(yè)才能形成具有持續(xù)發(fā)展的競爭力。

二、世界經(jīng)濟一體化帶來了管理文化的多元化

工業(yè)革命以來，資本一直努力著以各種方式走向世界，占有領土和資源、輸出商品、輸出資本都是曾使用過的手段，而高新技術的發(fā)展才真正使世界經(jīng)濟一體化成為現(xiàn)實。

如今，跨國公司在世界的發(fā)展，成為世界經(jīng)濟一體化的強大動力。我國改革開放以來的“三資”企業(yè)的發(fā)展也構成了這一大潮流的一部分。外資企業(yè)的進入，不僅提高了企業(yè)的技術水平，也帶來了管理理論和管理方法的革命?？鐕驹诓煌瑖业倪\行，帶來了企業(yè)人力資源多文化的融合和沖突。再著名的跨國公司，面對全球化的經(jīng)營，也無法使用單一的管理模式，必須實現(xiàn)管理制度和管理人才的本地化。因此，人力資源管理的國際化與本土化相結合的要求，就成為人力資源管理不同于其他管理領域的重要特征。同時，對于各類企業(yè)來講，借鑒各國的人力資源管理經(jīng)驗也就成為必然。

三、傳統(tǒng)體制的轉型中最深刻的變革是人的變革

20年經(jīng)濟體制改革的經(jīng)驗告訴我們，最深刻的變革是人的變革，是人的價值觀念的變革，人們利益獲取方式的變革和人們行為方式的變革。沒有人的變革，制度的變革難以持久。

對于企業(yè)來說，沒有外部體制環(huán)境的變化，企業(yè)人力資源管理體系就難以建立，即使建立了，也無法發(fā)揮出相應的功能。但另一方面，宏觀經(jīng)濟體制改革本身并不能替代企業(yè)內(nèi)人力資源管理系統(tǒng)的再造。外部的條件再好，沒有企業(yè)內(nèi)科學合理的人力資源管理制度相配合，企業(yè)員工的積極性也很難激發(fā)出來。

應當看到，對于國有企業(yè)來講，20年的經(jīng)濟體制改革已經(jīng)為企業(yè)人力資源管理體系掃清了主要的外部障礙。經(jīng)濟體制改革進行到了今天，已經(jīng)對企業(yè)內(nèi)人力資源管理提出了要求，要求企業(yè)的管理制度對外部體制變革作出回應，從而形成宏觀與微觀的互動。這就是人力資源管理在我國日趨得到重視的最重要的原因。

改革以來，民營企業(yè)在我國得到了迅速發(fā)展。不少民營企業(yè)，特別是知識型員工為主的企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)之初就建立了規(guī)范的人力資源管理制度。但是，更多的民營企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時注意的是技術和市場，忽視了科學的管理制度。在企業(yè)成長到一定規(guī)模之后，管理中的矛盾，特別是人力資源管理中的矛盾就會顯現(xiàn)。這也是目前人力資源管理在我國日趨受到重視的重要原因。

四、中國人力資源管理面臨著既要普及又要提高的雙重任務

面對我國即將加入WTO的格局，我國人力資源管理面臨著普及和提高雙重任務。為了應對這一挑戰(zhàn)，核心的任務首先是普及人力資源管理的理念和知識，其次是建設一支專業(yè)化的人力資源管理隊伍。

需要普及人力資源管理理念和知識的主要對象是企業(yè)經(jīng)營者，特別是一把手。雖然每位管理者都應當是人力資源管理者，但是，如果沒有企業(yè)第一把手的理解和認同，再好的制度也無法實施。

培養(yǎng)人力資源管理人才要比培養(yǎng)其他類型管理人才更困難。由于人力資源管理的對象是人，因此，并不能象對物的管理那樣，用標準化的方法來統(tǒng)一，而需要在規(guī)范賭東道的基礎上發(fā)揮人力資源管理人員的創(chuàng)造性。對于人力資源管理專業(yè)人才來講，這里講的規(guī)范主要不是指專業(yè)操作方法的規(guī)范，而是管理人員其行為準則的規(guī)范。

在新世紀，隨著中國經(jīng)濟的進一步發(fā)展，企業(yè)將成倍地涌現(xiàn)。不同類型的員工與不同類型的企業(yè)在中國這一大地上的組合，為中國人力資源管理構造了一個豐富多彩的大舞臺。12億人口的中國的人力資源管理專業(yè)化水平的提高，不僅對中國的管理學，而且對世界的管理學都將是巨大的貢獻。

第四篇：新世紀中國物業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)與機遇

新世紀中國物業(yè)管理面臨的挑戰(zhàn)與機遇

經(jīng)過近20年的探索實踐，起步于深圳的物業(yè)管理事業(yè)從無到有，從小到大，從模仿到創(chuàng)新，有了一下水平的發(fā)展，取得了令人矚目的成就。物業(yè)管理作為一個新興行業(yè)，正處于向成熟邁進的關鍵階段。有必要在跨入新世紀之際，探討國內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)，并且把握機遇、迎接挑戰(zhàn)，把物業(yè)管理水平繼續(xù)推向新的高度。本文擬從經(jīng)濟發(fā)展趨勢和物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展角度，簡要探討以下四個方面問題，以期引起行業(yè)關注。

一、物業(yè)管理市場競爭的加劇，對現(xiàn)在數(shù)量型的行業(yè)發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。這將迫使物業(yè)管理企業(yè)走市場化、規(guī)模化的經(jīng)營之路，為物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展從數(shù)量型向質(zhì)量型轉變帶來機遇。

隨著城市建設步伐加快，物業(yè)數(shù)量不斷增多。在行業(yè)發(fā)展初期，為了盡快建立物業(yè)管理體制，政府主管部門確立了“誰開發(fā)、誰管理”的原則，促進了物業(yè)管理企業(yè)的快速發(fā)展，使物業(yè)管理企業(yè)在數(shù)量有了迅速的發(fā)展，特別是起步較早的深圳市。截止目前，深圳已有獨立的物業(yè)管理公司和不獨立的物業(yè)管理機構1200多家。數(shù)量上的發(fā)展，對促進物業(yè)管理行業(yè)的迅速普及起到了積極的推進作用。但重視數(shù)量、忽視質(zhì)量的做法也導致了部分物業(yè)管理服務不到位，業(yè)主怨聲載道，投訴不斷的問題出現(xiàn)。

隨著物業(yè)管理行業(yè)的深入發(fā)展，逐步形成的物業(yè)管理市場則要求物業(yè)管理企業(yè)既要提高管理服務水平，又要降低成本、提高競爭力，有一定的經(jīng)濟效益。作為企業(yè)來講，其有效途徑主要是擴大管理面積，走規(guī)?；?jīng)營之路。對于整個物業(yè)管理行業(yè)業(yè)講，僅有數(shù)量上的發(fā)展也已經(jīng)不能說明物業(yè)管理水平的提高。深圳物業(yè)管理發(fā)展較早，已經(jīng)初步形成了競爭市場，一處物業(yè)一家管理公司的局面早已打破。近年來，一引起企業(yè)已經(jīng)在著眼于市場化、規(guī)?；l(fā)展，有的靠市場競爭不斷擴大管理面積，如中海物業(yè)管理公司，目前管理規(guī)模達到1000多萬平方米；有的系統(tǒng)內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)重組，靠重組優(yōu)化管理優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，實現(xiàn)規(guī)?；芾?，如深圳城建集團，將所屬物業(yè)管理企業(yè)進行合并重組，進行規(guī)?；?jīng)營，取得了良好的效益。深圳市蓮花一村原來有12家物業(yè)管理企業(yè)管理，經(jīng)市住宅局多方協(xié)調(diào) 后，于1999年5月通過招標實現(xiàn)了一體化、規(guī)模化管理，取得了良好的效果。目前，深葉還有部分物業(yè)管理企業(yè)正在重組之中，而隨著行業(yè)競爭的進一步加劇，物業(yè)管理企業(yè)之間還將出現(xiàn)自由聯(lián)合、兼并等重行為。

隨著市場機制的完善，這將進一步促使物業(yè)管理行業(yè)市場化、規(guī)?；?，從數(shù)量型向質(zhì)量型的發(fā)展。

二、業(yè)主對物業(yè)管理服務的要求越來載高，對現(xiàn)有的物業(yè)管理水平提出了挑戰(zhàn)。這將促使物業(yè)管理企業(yè)進一步增強服務意識，對進一步把物業(yè)管理水平推向新 的高度帶來機遇。

物業(yè)管理的根本目的是為業(yè)主、用戶服力。對物業(yè)是管理，對業(yè)主和使用者則是服務。管理好物業(yè)，其目的就是為物業(yè)所有者或使用者提供更好的服務。因此，以人為本，進一步增強物業(yè)管理的服務意識、提高服務水平，這是物業(yè)管理企業(yè)繼續(xù)生存發(fā)展的基礎。

當前一些物業(yè)管理企業(yè)的服務意識、服務水平，距離業(yè)主的要求尚有較大的差距。一部分企業(yè)由于舊的管理理念和體制。還沒有把自已的位置擺正，總是以管理者自居，雖然也講服務，但服務意識很難到位。隨著我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的增長，人們居住的硬件條件得到了很大的改善，而硬件問題基本解決后，自然會對居住服務、居住環(huán)境等軟件方面的物業(yè)管理服務質(zhì)量有了更高的要求。這種高質(zhì)量的要求，對現(xiàn)有物業(yè)管理企業(yè)的服務意識和管理水平提出了挑戰(zhàn)。

今年，我國將加入世界貿(mào)易組織，國外服務業(yè)以人為本的服務意識和服務水平很多人都是有目共睹的。同樣作為服務行業(yè)的物業(yè)管理行業(yè)，如果企業(yè)服務意識差、服務水平低，觀念不及時更新，這樣的企業(yè)今后在市場競爭中將不可避免的被淘汰出局。

新的世紀里，隨著廣大業(yè)主（用戶）經(jīng)濟、生活水平的提高，其服務要求將會越來越高。隨之而來的市場競爭加劇，必將促使物業(yè)管理企業(yè)在管理服務水平方面的不斷提高。

三、新技術革命和物業(yè)智能化的發(fā)展，給物業(yè)管理企業(yè)的管理水平提出了新的挑戰(zhàn)。這將促使物業(yè)管理企業(yè)從勞動密集型向知識密集型轉變，為物業(yè)管理的進一步發(fā)展帶來了新的機遇。

過去的物業(yè)建設，只是相對簡單的鋼筋混凝土建筑，配套設施、設備的科技含量都不高，其管理維護的技術含量也不高。隨著高新科技的迅速發(fā)展，在物業(yè)建設中引入了諸多高新科技的設施設備，物業(yè)建設智能化已經(jīng)是大勢所趨。

近年來，國家建設部推出了住宅產(chǎn)業(yè)化的一系列政策，促進我國住宅產(chǎn)業(yè)從粗放型、數(shù)量型向集約型、質(zhì)量型轉變。今后，住宅開發(fā)建設要走技術創(chuàng)新和集約化生產(chǎn)之路，提高住宅小區(qū)的科技含量，從根本上提高住宅質(zhì)量。

面對這種趨勢，作為物業(yè)管理企業(yè)來說，管理好這些高科技設施設備，就必然需要有相應的知識技術，單靠體力勞動以及過去那種簡單的管理維護技術顯然是難以擔當管理重任的。而適應這一趨勢，物業(yè)管理

企業(yè)要適應現(xiàn)代化物業(yè)的管理要求，轉變管理經(jīng)營觀念，由簡單維護型、勞動密集型向技術維護型、知識密集型轉變。只有這樣，才能保證物業(yè)管理的水平與房地產(chǎn)開發(fā)建設中的科技進步同步。可以預見，面對現(xiàn)代化的物業(yè)，一個仍然停留在傳統(tǒng)管理技術、管理方式的物業(yè)，不可能適應現(xiàn)代化物業(yè)的管理要求，物業(yè)管理行業(yè)必須面對挑戰(zhàn)，提高物業(yè)管理的技術含量。

特別是當前寬帶網(wǎng)絡技術的迅速普及推廣，為物業(yè)管理企業(yè)服務手段的革新提供了新的平臺，網(wǎng)絡化、智能化管理服務已經(jīng)成為當前和今后一段時間物業(yè)管理企業(yè)競爭制勝的關鍵籌碼，今后還將成為物業(yè)管理企業(yè)的基本管理服務手段，如何借助先進的互聯(lián)網(wǎng)技術手段進一步提高管理服務水平，物業(yè)管理企業(yè)將無法回避。

當前，物業(yè)管理行業(yè)相當一部分企業(yè)還只是低級的一般化勞力型管理，這很難適應數(shù)碼時代的物業(yè)管理要求。新的世紀里，面對知識經(jīng)濟時代新技術革命的挑戰(zhàn)，我們必須高度重視智能化物業(yè)的發(fā)展趨勢，這既是對物業(yè)管理行業(yè)的挑戰(zhàn)，也是我們提高物業(yè)管理水平的機遇。物業(yè)管理行業(yè)必須適應技術革新的市場需求，廣大眾業(yè)人員要加強高新管理技術的學習，努力提高高科技管理技術水平。物業(yè)管理行業(yè)必須主動關注當代科技的安展，及時評估這些新科技對房地產(chǎn)業(yè)和物業(yè)管理行業(yè)的影響，及早作出反應。當代科技的發(fā)展速度很快，笠技的發(fā)展，其目的還在于讓人類工作、生活得更加舒適、安全、方便。因此，日新月異的技術進步，會越來越多的應用到物業(yè)和環(huán)境建設中來。面對現(xiàn)代化的物業(yè)，一個仍然停留在傳統(tǒng)管理技術、管理手段的物業(yè)管理企業(yè)，不可能適應現(xiàn)代人和現(xiàn)代化物業(yè)的管理服務要求。作為物業(yè)管理行業(yè)來說，關注這方面的科技進步和發(fā)展應用態(tài)勢，對于及時提高管理技術、增強市場競爭力度以及促進整個行業(yè)的進步都十分重要。

四、加入世貿(mào)組織后，我國物業(yè)管理企業(yè)將和其他社會服務業(yè)一樣面臨生存和發(fā)展的挑戰(zhàn)，也為我國物業(yè)管理市場化的發(fā)展和管理服務水平與國際接軌帶來機遇。

按照世貿(mào)組織的服務貿(mào)易原則，加入世界貿(mào)易組織，我們的物業(yè)管理行業(yè)必須按國際慣例或國際方式運作，而發(fā)達國家的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)過一個多世紀的市場化、規(guī)?；\作，已經(jīng)有先進的管理服務技術、豐富的管理服務經(jīng)驗以及大量的專業(yè)人才。相比之下，物業(yè)管理作為一個在國內(nèi)剛剛起步的新興服務行業(yè)，我們的管理人才、管理水平、服務意識和服務經(jīng)驗與國外相比則有很大的差距。雖然有深圳、上海、北京等地不少物業(yè)管理企業(yè)在市場競爭中發(fā)展很快，積累了一定的管理服務經(jīng)驗，但國內(nèi)物業(yè)管理發(fā)展的不平衡，使我們總體上的管理服務水平還很低，高價低質(zhì)、服務不到位、投訴不斷、高級人才匱乏等回題十分

普遍。因此，與國際水平接軌的形勢，使我國物業(yè)管理行業(yè)將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。

當然，從積極角度看，加入世貿(mào)組織也將給我們物業(yè)管理服務水平的進一步提高，帶來難得的發(fā)展機遇。入世以后，國外物業(yè)管理企業(yè)的進入，為國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展帶來直接影響。面對發(fā)達國家先進的物業(yè)管理技術、人才和運作經(jīng)驗，國內(nèi)企業(yè)可以更加直接地在和他們的競爭、合作、交流中吸取精華，取長補短，增強競爭能力，提高管理服務意識和水平，這必將促進我國物業(yè)管理行業(yè)的成熟。特別是在促進我國物來管理市場專業(yè)化分工方面，將起到極大的促進作用，并將逐步大規(guī)模形成專業(yè)的保潔、保安、機電維修、房屋維修等大量的專業(yè)化物業(yè)管理服務市場，有利于完善我們的物業(yè)管理市場。

此外，大量外資企業(yè)和駐華機構進入國內(nèi)，寫字樓、高級公寓等高檔物業(yè)將必然增多，物業(yè)規(guī)模和物業(yè)管理市場需求也將增加。而國民待遇原則下，外國物業(yè)管理公司參與市場競爭也迫使物業(yè)管理市場化競爭更加規(guī)范。

目前，國外物業(yè)管理企業(yè)已經(jīng)對國內(nèi)市場虎視眈眈，“入世”在即，政府主管部門要認真研究和積極評估入世對國內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的影響，加快完善物業(yè)管理法規(guī)的步伐，杜絕法規(guī)漏洞，讓即將激烈競爭的物業(yè)管理市場有章可循。

挑戰(zhàn)和機遇時刻并存。雖然我們僅有20年的發(fā)展歷程，新世紀國內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也不止是這幾個方面，但無論面對何種挑戰(zhàn)，我們都將坦然面對，積極應戰(zhàn)。

第五篇：新世紀新珠海新機遇新挑戰(zhàn)

珠海是一個花園式的海濱旅游城市，四季鮮花盛開，滿目蒼翠，1999年獲聯(lián)合國人居中心頒發(fā)國際改善居住環(huán)境最佳范例獎，成為中國唯一獲此殊榮的城市，以整座城市作為景區(qū)入選中國旅游勝地四十佳，還獲得國家園林綠化城市、國家環(huán)境保護模范城市等殊榮。珠海與澳門陸地相連，與香港隔海眺望，國際級水平的珠海機場，更令珠?？芍蓖ㄊ澜绺鞯亍Ｈ怂仓?，珠海是一個重視科技的城市。珠海的建設者們在鄧小平同志建設有中國特色的社會主義理論的指引下，解放思想、實事求是實踐的結果，是營造良好的科技政策、人才環(huán)境帶來的成果。如果沒有制定并實施重視科技的一系列政策，人才環(huán)境帶來的成果。如果沒有制定并實施重視科技的一系列政策，就不會有格力、亞仿、麗珠、恒通等大批高新技術企業(yè)，就不會有珠海的今天。通過珠海市經(jīng)貿(mào)局提供的一系列數(shù)據(jù)，我們看到珠海市在改革開放中所取得的輝煌成就以及珠海美好的未來前景。大學園區(qū)─科技創(chuàng)新海岸成功崛起，印證了科技、教育產(chǎn)業(yè)與研發(fā)基地建設的成效。九五末期，珠海市委、市政府作出了一項重要決策，即按注重引進，追求所在，所在即是擁有的原則創(chuàng)辦珠海學園區(qū)，并出臺了一系列吸引重點高校進駐的優(yōu)惠政策。大學園區(qū)已成功引進了中山大學、暨南大學、北京理工大學、北京師范大學、吉林大學和中國人民大學等十多所國內(nèi)著名高校在珠海建設分院?？萍紕?chuàng)新海岸是科技部火炬中心和珠海市人民政府共同簽約建設的科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)帶。從啟動以來，已初步建成國家信息產(chǎn)業(yè)部南方軟件園、哈工大新經(jīng)濟資源開發(fā)港、中國工商銀行軟件開發(fā)中心、省高科技成果產(chǎn)業(yè)化示范基地、留學生創(chuàng)業(yè)園、北大教育科技園等一批高水平的科技園區(qū)和研發(fā)基地。珠海市旅游資源豐富，生態(tài)旅游優(yōu)勢明顯，有圓明新園、夢幻水城、御溫泉、珍珠樂園、農(nóng)科中心等旅游景點。眾多島嶼與美麗的海灣沙灘形成了別具風格的海上旅游資源，開發(fā)前景十分廣闊。短短四天的社會實踐，在珠海一系列日新月異的變化中我們清楚地看到了創(chuàng)新精神主導著我們的新社會。全球化是21世紀的主旋律，但全球化到底意味著什么？尤其對于中國這樣的發(fā)展中國家，因此帶來的機遇與挑戰(zhàn)，公平與效率的爭論也許會持續(xù)很久。但隨著中國加入了世界貿(mào)易組織，融入全球化競爭可來說已經(jīng)耳熟能詳，但對它的內(nèi)涵的理解都還非常膚淺。加入WTO將使我國越來越融入世界經(jīng)濟一體化進程，成為世界上最為開放的發(fā)展中大國。我國巨大的市場潛力將吸引大量境外企業(yè)進入，市場競爭將更為激烈。加入WTO將增強外國投資者對我國經(jīng)濟發(fā)展的信心，吸引更多的外國投資，十分有利于引進國外先進技術和管理經(jīng)驗，提高我國國民經(jīng)濟的整體素質(zhì)，加快現(xiàn)代化步伐。加入WTO還將為我國商品和服務的出口創(chuàng)造更為有利的外部環(huán)境，我國與外國的貿(mào)易糾紛有了更好的解決途徑。這些都十分有利于推動我國的經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。然而面對加入世貿(mào)組織后各種挑戰(zhàn)與機遇并存局面，企業(yè)只有以改革和創(chuàng)新為動力，才能夠應對挑戰(zhàn)，并且在入世后的全球性和區(qū)域性市場競爭中取得長足發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新是一個系統(tǒng)的進程，現(xiàn)代公司制度的核心是要建立起完善的公司治理，這是企業(yè)適應國際市場競爭的一個必須具備的制度條件。一方面要合理安排公司控制權和監(jiān)督機制，另一方面要設計和實施有效的激勵機制。企業(yè)技術創(chuàng)新不僅需要一定的科研開發(fā)投入，還需要必要的制度條件和激勵機制。既需要政府的支持，更需要發(fā)揮企業(yè)家創(chuàng)新精神。技術創(chuàng)新最重要的是要有市場效果，這是檢驗技術創(chuàng)新成果成功與否的唯一標準，通過技術創(chuàng)新開發(fā)的新技術新成果最終要通過商品化回到市場。即技術創(chuàng)新的立足點是市場，落腳點仍是市場。企業(yè)管理創(chuàng)新，企業(yè)的經(jīng)營理念和管理方式應該逐漸適應經(jīng)濟全球化和高新技術迅速發(fā)展的現(xiàn)實，充分利用國內(nèi)外資金、技術和市場，需要進行管理思想、經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結構、業(yè)務流程、營銷策略、計算機信息管理等方面的創(chuàng)新，認真審視各自的薄弱環(huán)節(jié)，盡快加以改進。企業(yè)說到底就是人，管理說到底就是借力。你能把許多人的力量集中起來，這個企業(yè)就成功了。如果他們愿意把力量借給企業(yè)一起完成一個目標，這就是成功的管理。每一個成功的企業(yè)都有一個屬于自己的品牌。品牌經(jīng)營就是商品或服務品牌的創(chuàng)立、維護與管理，以品牌為資本，通過并購、聯(lián)合等手段達到外壯規(guī)模、內(nèi)增效益、迅速發(fā)展的目的，使企業(yè)獲得較大的收益和市場的拓展。珠海市一直在打造屬于自己的經(jīng)典品牌，家喻戶曉的好空調(diào)，格力造就是最好的例子。品牌（brand）一