第一篇：徐州民政醫(yī)院質(zhì)控員職責(zé)

徐州民政醫(yī)院質(zhì)控員職責(zé)

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展之本，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量必然產(chǎn)生良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。為保證我院在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)、不斷發(fā)展，特制定徐州民政醫(yī)院質(zhì)控員職責(zé)，以求正確有效地實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療質(zhì)量管理。

1、質(zhì)控員接受院長(zhǎng)和醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，時(shí)刻掌握醫(yī)院網(wǎng)上醫(yī)務(wù)科的信息、各種通知等，將醫(yī)務(wù)科上傳下達(dá)的信息及時(shí)有效的傳達(dá)到科室，同時(shí)負(fù)責(zé)指導(dǎo)并督促本科室醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行與修正；

2、質(zhì)控員在質(zhì)控辦的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)醫(yī)院全程醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，參與院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)組織的對(duì)臨床各科室的檢查與考核。對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥品、病案、醫(yī)院感染管理等的質(zhì)量與安全進(jìn)行監(jiān)督檢查、考核、評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見(jiàn)及措施。

3、在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科室醫(yī)療質(zhì)量檢查、評(píng)判和分析。相關(guān)科室質(zhì)控員應(yīng)負(fù)責(zé)本科室計(jì)量、儀器的使用，并保存其檢驗(yàn)證復(fù)印件以備查。

4、臨床質(zhì)控重點(diǎn)內(nèi)容是：科室各種醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，用藥及治療方案的合理性，協(xié)助科主任、護(hù)士長(zhǎng)督促和落實(shí)醫(yī)院質(zhì)量控制方案，督促做好醫(yī)療活動(dòng)環(huán)節(jié)的規(guī)范操作及各種診療方案的實(shí)施，并向科主任、護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)科室質(zhì)量管理各階段存在的主要問(wèn)題，并提出整改意見(jiàn)。

5、醫(yī)技科室質(zhì)控員應(yīng)注意各種操作的規(guī)范性，處方及醫(yī)囑開(kāi)具合理和規(guī)范，報(bào)告單填寫(xiě)規(guī)范，各種儀器的標(biāo)準(zhǔn)校正，維護(hù)是否及時(shí)，性能是否正常。各科質(zhì)控員對(duì)本科室質(zhì)量控制檢查建立規(guī)范登記，每季度進(jìn)行一次質(zhì)控小結(jié)，每年有一次總結(jié)。

質(zhì)控員每季度向科室公布一次科室質(zhì)量檢查情況，向全科提出持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的整改建議。督促檢查醫(yī)院關(guān)于提高醫(yī)療質(zhì)量的整改意見(jiàn)及科室質(zhì)控整改意見(jiàn)的落實(shí)情況。

五、向院質(zhì)管科匯報(bào)科室質(zhì)量管理運(yùn)行情況及質(zhì)控工作改進(jìn)建議。

7、每月定期對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量、安全隱患進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，協(xié)助科主任通報(bào)醫(yī)院每月的《徐州民政醫(yī)院醫(yī)療信息通報(bào)》，并落實(shí)《徐州民政醫(yī)院醫(yī)療信息通報(bào)》上的整改措施。

8、統(tǒng)計(jì)并分析醫(yī)務(wù)科分派的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

9、各科質(zhì)控員由科室指派，報(bào)醫(yī)務(wù)科審核備案。

10、質(zhì)控員可輪流擔(dān)任，任期至少半年。任期內(nèi)如遇非凡情況科室需更換質(zhì)控員，須報(bào)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)。

11、醫(yī)務(wù)科對(duì)于以下人員有權(quán)免去其質(zhì)控員身份：1.不服從醫(yī)務(wù)科管理。2.年度內(nèi)無(wú)故缺席醫(yī)務(wù)科召集的例會(huì)或檢查達(dá)二次及二次以上的。3.在醫(yī)務(wù)科召集的例會(huì)或檢查中工作不負(fù)責(zé)任，經(jīng)質(zhì)控辦表決，1/3人員同意的，可免去該質(zhì)控員身份。

12、各科質(zhì)控員每月除享有200元的津貼外，在職稱(chēng)晉升、年度考核、勞動(dòng)聘用、干部選拔及任用等方面享有優(yōu)先權(quán)。

13、做好并完成醫(yī)務(wù)科交辦的其它事項(xiàng)。

第二篇：醫(yī)院質(zhì)控員職責(zé)

省勞衛(wèi)所附屬醫(yī)院質(zhì)控員職責(zé)

1、質(zhì)控員應(yīng)把基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的控制作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，杜絕質(zhì)量隱患，確保質(zhì)量的提高。

2、協(xié)助科主任落實(shí)科室質(zhì)量控制方案、目標(biāo)、措施和獎(jiǎng)懲細(xì)則。

3、抓好科內(nèi)診療質(zhì)量、醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，做好科室質(zhì)量自查工作，每周至少抽查1次，病歷抽查比例不低于50%，做到抽查情況有記錄、針對(duì)問(wèn)題有整改措施。

4、落實(shí)科內(nèi)質(zhì)量、安全缺陷（差錯(cuò)）登記制度，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療缺陷和差錯(cuò)及時(shí)通報(bào)科主任進(jìn)行科內(nèi)處理，必要時(shí)按有關(guān)規(guī)定報(bào)臨床部。

5、每月定期對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量、安全隱患進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，協(xié)助科主任通報(bào)醫(yī)院每月的《醫(yī)療信息通報(bào)》，并落實(shí)《醫(yī)療信息通報(bào)》上的整改措施。

6、協(xié)助科主任及時(shí)總結(jié)本科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療管理中的工作經(jīng)驗(yàn)，并提交院級(jí)醫(yī)療質(zhì)量、安全工作會(huì)議上交流。

臨床部 2010-8-19

第三篇：質(zhì)控員職責(zé)

城關(guān)區(qū)康樂(lè)醫(yī)院 質(zhì) 控 員 職 責(zé)

1.科主任負(fù)責(zé)本科室的醫(yī)療質(zhì)量控制工作，檢查科室病歷書(shū)寫(xiě)，出科病歷進(jìn)行

簽字。

2.護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)本科室的護(hù)理質(zhì)量控制工作，檢查基礎(chǔ)護(hù)理，基本技能操作，醫(yī)

院感染控制工作。

3.深入科室了解和掌握情況，協(xié)調(diào)各臨床、醫(yī)技等科室間的工作聯(lián)系，組織重大搶救和院內(nèi)外會(huì)診。

4.制定本科室醫(yī)療規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，督促各種規(guī)章制度和診療常規(guī)的執(zhí)行，定期檢查，采取措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

5.組織每月一次醫(yī)療質(zhì)量交叉檢查找出存在問(wèn)題，提出整改措施，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。

6.發(fā)現(xiàn)科室不良事件及時(shí)上報(bào)，及時(shí)處理，對(duì)每起不良事件進(jìn)行討論分析。7.每月定期抽查各科醫(yī)療文件（含病歷、醫(yī)囑、處方、檢查申請(qǐng)單、報(bào)告單）的書(shū)寫(xiě)情況。

8.負(fù)責(zé)督促檢查本科室藥品、醫(yī)療器械的使用管理工作。9.組織每季度一次的病人滿意度問(wèn)卷發(fā)放和總結(jié)工作。10.組織科室人員質(zhì)控知識(shí)教育培訓(xùn)工作。

科內(nèi)質(zhì)控小組分工職責(zé)及工作要求

一、基礎(chǔ)護(hù)理、危重病人護(hù)理、病歷質(zhì)控

a.不定期檢查住院病歷，檢查病歷的三測(cè)單、長(zhǎng)、臨時(shí)醫(yī)囑單、特護(hù)單是否符合質(zhì)量要求;b.不定期檢查病人的皮膚、管道、引流袋護(hù)理、危重病人護(hù)理是否達(dá)到要求;c.每月對(duì)以上項(xiàng)目必須總檢查一次;d.協(xié)助科主任完成出院病歷質(zhì)控;e.以上檢查有記錄可查并督促當(dāng)班人完善執(zhí)行改進(jìn)工作.二、科室財(cái)產(chǎn)、藥品管理、安全管理質(zhì)控 a.每月定期檢查科內(nèi)固定資產(chǎn)數(shù)目、有記錄可查； b.檢查科內(nèi)所有藥品的有效期，保證無(wú)過(guò)期藥品；

c.規(guī)范儲(chǔ)藏室、治療室的物品、藥品，清晰標(biāo)明、分類(lèi)放置；

d.檢查住院病人安全防范措施是否到位（如床欄、床頭卡），有記錄可查，并督促當(dāng)班人完善執(zhí)行；

三、急救器械、藥品、物品質(zhì)控

a.每周定期清點(diǎn)搶救物品，保證各項(xiàng)用物清潔齊全，處于備用狀態(tài)，并記錄； b.每周定期清點(diǎn)心電監(jiān)護(hù)儀、吸氧、吸痰、導(dǎo)尿等用物，保證處于備用狀態(tài)，并維持其清潔度；

c.對(duì)搶救用物放置固定、標(biāo)簽分明；

四、消毒隔離質(zhì)控，a.按時(shí)完成各種消毒監(jiān)測(cè)記錄。每周紫外線燈管擦試消毒；

b.定期對(duì)各班的消毒隔離工作進(jìn)行檢查，如醫(yī)療垃圾分類(lèi)、消毒液濃度測(cè)試，有記錄可查；

c.定期對(duì)消毒物品的外包裝（如包布、貯槽）等進(jìn)行清潔處理，檢查包內(nèi)器械是否符合要求；

d.督促并協(xié)助護(hù)工完成病房消毒工作；

e.定期對(duì)血壓計(jì)、聽(tīng)診器、病歷夾、口服藥盒進(jìn)行清潔和消毒，袖帶84液清洗。

第四篇：醫(yī)院質(zhì)控員工作總結(jié)

工作總結(jié)格式及要求表 1 2 3 4 5 篇二：2011年質(zhì)控員工作總結(jié) 2011年質(zhì)控工作總結(jié) 2011，質(zhì)控科在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)及醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量控制工作。以醫(yī)療工作為核心，制定醫(yī)療質(zhì)量管理辦法，建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法，組織醫(yī)療質(zhì)量檢查、考核，評(píng)價(jià)醫(yī)療指標(biāo)的完成情況，提出改進(jìn)措施。具體工作總結(jié)如下：

一、制定醫(yī)療質(zhì)量考核辦法

為全面落實(shí)醫(yī)療核心制度，保障醫(yī)療質(zhì)量，我科制定下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核辦法與實(shí)施細(xì)則（試行）》，各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量檢查結(jié)果與綜合目標(biāo)考核進(jìn)行掛鉤。

二、基礎(chǔ)質(zhì)量的監(jiān)控

通過(guò)院內(nèi)講座、崗前培訓(xùn)的形式提高醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量意識(shí)，上質(zhì)控科共進(jìn)行崗前培訓(xùn)8課時(shí)，住持講座3次，帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部新頒發(fā)的診斷標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范病歷的書(shū)寫(xiě)。

三、環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控

1、定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量檢查工作

每個(gè)月定期開(kāi)展門(mén)診處方、運(yùn)行病歷、申請(qǐng)單及報(bào)告單檢查。全年共檢查門(mén)診處方6059張，合格率達(dá)96%；全年共檢查病歷562份，未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷；檢查缺陷門(mén)診病歷155份，合格率97%以上；檢查缺陷申請(qǐng)單689份，合格率達(dá)96%。

2、開(kāi)展臨床路徑管理工作

通過(guò)開(kāi)展單病種臨床路徑，規(guī)范診療過(guò)程，定期檢查臨床路徑登記情況，并組織人員進(jìn)行臨床路徑病歷的評(píng)審。上共開(kāi)展？？個(gè)病種的臨床路徑管理工作，共有病例？？例。全院平均入組率和完成率均符合要求，但部分病種收治病例較少。

3、開(kāi)展“抗菌藥物整治工作”

與其他職能部門(mén)相配合，結(jié)合臨床路徑管理，順利推進(jìn)抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治工作，取得較好成效。

4、檢查有關(guān)規(guī)章制度的落實(shí)

不定期檢查各科的軟件登記本，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)軟件本未按要求或規(guī)范登記或書(shū)寫(xiě)者，按規(guī)定扣除科室質(zhì)控分值。

四、終末質(zhì)量的監(jiān)控

配合醫(yī)務(wù)科對(duì)全院各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)及歸檔病歷的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。

五、定期通報(bào)醫(yī)療質(zhì)量檢查情況

通過(guò)院周會(huì)定期公布各項(xiàng)環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查情況，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，對(duì)各科室提出合理化建議，不斷促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。

六、存在的問(wèn)題

1、臨床工作仍是手工管理，效率低，科室診療計(jì)劃常有與表單不符合之處。

2、沒(méi)有定期召開(kāi)質(zhì)控員會(huì)議，及時(shí)聽(tīng)取科室醫(yī)療質(zhì)量控制意見(jiàn)。

3、電子病歷實(shí)行時(shí)間較短，尚未制定相關(guān)檢查辦法。

七、2012醫(yī)療質(zhì)量控制工作計(jì)劃

繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、醫(yī)務(wù)科、藥學(xué)部及質(zhì)控科、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組組成的三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)體系之間的協(xié)作分工。各成員具體開(kāi)展工作如下：

1、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)

繼續(xù)在以院長(zhǎng)任擔(dān)任主任醫(yī)療質(zhì)量管理工作的第一責(zé)任者領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)由院分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門(mén)、各臨床、醫(yī)技科室主任組成，履行如下職責(zé)：(1)負(fù)責(zé)全院醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技工作質(zhì)量的全面監(jiān)測(cè)、控制和管理。(2)負(fù)責(zé)做好醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技工作質(zhì)控指標(biāo)評(píng)估。(3)系統(tǒng)科學(xué)地制定有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、制度與辦法，并監(jiān)督各科室認(rèn)真執(zhí)行。(4)監(jiān)督并執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)。(5)制定醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃及管理辦法，并組織實(shí)施落實(shí)。(6)及時(shí)對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技部門(mén)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行討論、分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定改進(jìn)建議與措施。

2、醫(yī)務(wù)科及質(zhì)控科

(1)在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)我院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控工作計(jì)劃和日常工作。(2)繼續(xù)按原定質(zhì)量監(jiān)控的指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理，并制定電子病歷檢查相關(guān)實(shí)施辦法。(3)完成醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)控，采取定期和不定期相結(jié)合的方式，深入臨床監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員(轉(zhuǎn)載于:醫(yī)院質(zhì)控員工作總結(jié))各項(xiàng)診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)的執(zhí)行情況，對(duì)科室和個(gè)人提出合理化建議，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。(4)每月抽查住院環(huán)節(jié)質(zhì)量，提出干預(yù)措施并做通報(bào)。(5)制定完善電子病歷管理制度，促進(jìn)醫(yī)院信息化管理。(6)繼續(xù)完善臨床路徑管理工作，促進(jìn)臨床路徑與電子病歷的相互融合，擴(kuò)大臨床路徑管理的覆蓋面，提高入組率和完成率。(7)定期組織會(huì)議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題，協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過(guò)程中存在的問(wèn)題和矛盾。(8)收集門(mén)診和各科室終末醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì)結(jié)果，每季度定期編輯出版醫(yī)療質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)。

3、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組

各科室在科主任為科室醫(yī)療質(zhì)量的第一責(zé)任者、質(zhì)控小組組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，組織科室質(zhì)控小組護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員等有關(guān)人員，繼續(xù)履行如下職責(zé)：(1)主要負(fù)責(zé)制定本科室醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)方法及計(jì)劃，包括科室的醫(yī)療質(zhì)量自查個(gè)體化方案，保證工作實(shí)效。(2)定期組織各級(jí)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療、護(hù)理常規(guī)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。(3)完成每月科室醫(yī)療質(zhì)量自查，自查內(nèi)容包括診療操作和規(guī)章制度(尤其是醫(yī)療核心制度)執(zhí)行情況兩大方面；負(fù)責(zé)規(guī)范科室醫(yī)務(wù)人

員的醫(yī)療行為。

(4)參加醫(yī)療質(zhì)量管理會(huì)議，反映問(wèn)題。收集與本科室有關(guān)的問(wèn)題，提出整改措施。

4、科室質(zhì)控員

其職責(zé)為每月負(fù)責(zé)協(xié)助科主任對(duì)科室的醫(yī)療工作進(jìn)行督查，組織召開(kāi)全科的醫(yī)療質(zhì)控專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，每月定期作科室質(zhì)控持續(xù)改進(jìn)報(bào)告，以及整改措施一起以書(shū)面形式上報(bào)醫(yī)務(wù)部和質(zhì)控科。

醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理的研究和總結(jié)，委員會(huì)各成員及職能科室繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的研究，提出科學(xué)的管理方法和行之有效的措施，管理方法和措施與臨床緊密結(jié)合，以應(yīng)用為主，不斷總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平。篇三：醫(yī)院質(zhì)控科2015年工作總結(jié)

醫(yī)院質(zhì)控科2015年工作總結(jié) 醫(yī)院質(zhì)控科2015年工作總結(jié)

質(zhì)控科工作總結(jié)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，是醫(yī)院管理的核心工作。2015年質(zhì)控科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院工作重點(diǎn)，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了有效管理。

一、積極備戰(zhàn)二甲復(fù)審工作 1.為了以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)二甲復(fù)審目標(biāo)，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)能力得到進(jìn)一步提升，我科認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，逐條梳理，積極開(kāi)展自查工作，進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，抓好工作落實(shí)，并指導(dǎo)科室有計(jì)劃，有步驟的完成本科室復(fù)審達(dá)標(biāo)計(jì)劃及相關(guān)資料準(zhǔn)備工作。2.增加診療科目：根據(jù)《xx省二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》和相關(guān)文件要求完成我院：心血管內(nèi)科專(zhuān)業(yè)、腎病學(xué)專(zhuān)業(yè)、免疫學(xué)專(zhuān)業(yè)、胸外科專(zhuān)業(yè)、心臟大血管外科專(zhuān)業(yè)、燒傷外科專(zhuān)業(yè)、整形外科專(zhuān)業(yè)、重癥監(jiān)護(hù)、計(jì)劃生育專(zhuān)業(yè)、生殖健康與不孕癥專(zhuān)業(yè)；婦女保健科；新生兒專(zhuān)業(yè)、小兒普通外科專(zhuān)業(yè)、小兒骨科專(zhuān)業(yè)、小兒泌尿外科專(zhuān)業(yè)、小兒胸外科專(zhuān)業(yè)、小兒神經(jīng)外科專(zhuān)業(yè)；臨床心理專(zhuān)業(yè)、結(jié)核病專(zhuān)業(yè)、重癥醫(yī)學(xué)科、臨床體液、血液專(zhuān)業(yè)、臨床生化檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)；臨床微生物學(xué)專(zhuān)業(yè)、臨床免疫、血清學(xué)專(zhuān)業(yè)；介入放射學(xué)專(zhuān)業(yè)、放射治療專(zhuān)業(yè)；中西醫(yī)結(jié)合科；等48二級(jí)診療科目申請(qǐng)、申報(bào)、審核工

作。3.根據(jù)《xx省衛(wèi)生計(jì)生委辦公室關(guān)于取消第三、二類(lèi)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用準(zhǔn)入審批有關(guān)工作的通知》x衛(wèi)辦醫(yī)（2015）x號(hào)文、《xx衛(wèi)生及省委辦公室關(guān)于加強(qiáng)第三、二類(lèi)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用事中事后監(jiān)管的通知》x衛(wèi)辦醫(yī)政（2015）x號(hào)文規(guī)定要求，完成我院 血透技術(shù)、關(guān)節(jié)鏡、小兒外科、骨關(guān)節(jié)鏡、冠狀動(dòng)脈介入技術(shù)等未開(kāi)張的新技術(shù)和以開(kāi)展的三級(jí)以下鼻科內(nèi)鏡診療技術(shù)；三級(jí)及以下腹腔鏡子宮及附件診療技術(shù)、宮腔鏡診療技；三級(jí)及以下經(jīng)尿道、腹腔鏡診療技術(shù)；三級(jí)及以下腹腔鏡肝臟、膽道、胃腸診療技術(shù)、乳腺腔鏡診療技術(shù)；二級(jí)以下胃鏡、結(jié)核鏡診療技術(shù)的申請(qǐng)、備案工作。

二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證醫(yī)療安全 1.推進(jìn)“十四項(xiàng)核心制度”落實(shí)工作。要求各科室要相對(duì)集中時(shí)間，組織全體科室

人員認(rèn)真學(xué)習(xí)14項(xiàng)醫(yī)療核心制度內(nèi)容，做到人人知曉，自覺(jué)運(yùn)行和嚴(yán)格執(zhí)行。在制度

學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，各科室認(rèn)真查找在日常臨床工作中落實(shí)核心醫(yī)療制度上存在的薄弱環(huán) 節(jié)，如體制機(jī)制、技術(shù)、理念問(wèn)題逐一進(jìn)行分析，查找原因，有針對(duì)性地制定出整改措

施。質(zhì)控科對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行不定期檢查指導(dǎo)，督促各科室認(rèn)真自查。2.環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查：每月不定期到醫(yī)、護(hù)、技各科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，對(duì)各科室臨床危

急值實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，開(kāi)展綠色通道，細(xì)化會(huì)診轉(zhuǎn)診流程，增強(qiáng)科室之間合作意識(shí)。抽查

運(yùn)行病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，如病歷完成的及時(shí)性、各項(xiàng)記錄內(nèi)容的完整性、三級(jí)醫(yī)師查房等核

心制度的執(zhí)行情況、圍手術(shù)期醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)等，抽查醫(yī)技科室檢查報(bào)告書(shū)寫(xiě)等、及時(shí)

反饋查出的問(wèn)題，及時(shí)督導(dǎo)改正。3.終末質(zhì)量檢查：按照《xx省病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》，每月對(duì)各科病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查，至少抽取每個(gè)科室每位管床醫(yī)師一份病歷，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的病歷進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)、分析、評(píng)

價(jià)，將結(jié)果及時(shí)反饋至相關(guān)科室督促整改。對(duì)臨床各科室除病歷外的醫(yī)療質(zhì)量管理進(jìn)行

檢查，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況、疑難、危重、死亡病例討論、科室周質(zhì)控工作記錄、危急值處

理等。

三、落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)檢查、推廣臨床路徑

根據(jù)我院《臨床路徑管理制度、規(guī)范》、《臨床路徑實(shí)施計(jì)劃》及相關(guān)文件規(guī)定，每月對(duì)我院55個(gè)臨床路徑、單病種質(zhì)量控制；一類(lèi)切口抗菌藥物應(yīng)用、手術(shù)前預(yù)防性應(yīng)

用抗菌藥物進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，檢查結(jié)果在科主任例會(huì)中進(jìn)行通報(bào)并按照相關(guān)文件規(guī)定 進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

四、組織學(xué)習(xí)、加強(qiáng)培訓(xùn)

認(rèn)真完成2015年所有申報(bào)的繼教項(xiàng)目，今年以來(lái)，對(duì)了我院所有繼續(xù)教育對(duì)象，醫(yī)、藥、護(hù)技人員546人，完成省級(jí)、市級(jí)繼續(xù)教育辦公室審批的15個(gè)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育 項(xiàng)目學(xué)習(xí)，并按照上級(jí)要求完成所有公共課和專(zhuān)業(yè)課的學(xué)分學(xué)習(xí)。為每一次院內(nèi)學(xué)習(xí)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目開(kāi)展做好記錄并授予相應(yīng)學(xué)分。積極配合醫(yī)學(xué)會(huì)完成本的繼續(xù)醫(yī)

學(xué)教育講座。我院廣大干部職工按照上級(jí)要求全部參加并完成了市衛(wèi)計(jì)委、市醫(yī)學(xué)會(huì)、縣衛(wèi)生局安排的各項(xiàng)繼續(xù)教育項(xiàng)目。完成2016年的繼續(xù)教育項(xiàng)目申報(bào)工作。

五、完成政府指令性工作 1.我院做為醫(yī)師定期考核委托單位，為了加強(qiáng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)管理，規(guī)范醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)師素質(zhì)，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。根據(jù)《xx市醫(yī)師定期考核管理辦法實(shí)施細(xì)則

（試行）》，我院制定《2015年醫(yī)師定期考核實(shí)施方案》并安排部署醫(yī)師定期考核的具體

工作、組織協(xié)調(diào)及實(shí)施。2015年醫(yī)師定期考核工作共分為兩個(gè)階段完成。第一階段為本

機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員考核階段，第二階段為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個(gè)體診所、計(jì)生醫(yī)院、鐵甲醫(yī)院、礦

區(qū)醫(yī)院等101個(gè)委托單位的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核階段。全年共完成醫(yī)師定期考核共569人

次，對(duì)一般程序人員進(jìn)行法律、法規(guī)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)筆試、進(jìn)行基本技能操作考核、醫(yī)學(xué)文

書(shū)書(shū)寫(xiě)（按《xx省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范細(xì)則》），并將所有考核人員全部信息錄入醫(yī)師定期考核

聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，圓滿完成2015醫(yī)師定期考核工作。2.依據(jù)《2015年城鄉(xiāng)對(duì)口支援協(xié)議》，共派出思想覺(jué)悟高、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的醫(yī)療小組開(kāi)展各項(xiàng)工作。派出內(nèi)科、外科、婦科、兒科、眼、耳、口腔科、檢驗(yàn)科、急救等共 12個(gè)專(zhuān)業(yè)的20名醫(yī)師駐守7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行幫扶工作，實(shí)行輪換制，每位

醫(yī)師連續(xù)下鄉(xiāng)最少6個(gè)月。并且免費(fèi)接收幫扶的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的人員進(jìn)學(xué)習(xí)修、培訓(xùn)。由于南佐鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)科、中醫(yī)科建設(shè)薄弱，我院針對(duì)其薄弱科室情況制定專(zhuān)家團(tuán)幫

扶計(jì)劃。對(duì)南佐鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行團(tuán)隊(duì)幫扶，首先了擬定團(tuán)隊(duì)幫扶名單，并制定專(zhuān)家坐診、義診排班表，嚴(yán)格按照專(zhuān)家坐診、義診排班表定期對(duì)南佐鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行專(zhuān)家坐診及多種

形式的義診活動(dòng)，派出專(zhuān)家、醫(yī)療小組到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展義診活動(dòng)，宣傳衛(wèi)生常識(shí)發(fā)放宣

傳資料2000余份，義診6000余人次。

通過(guò)對(duì)口支援工作，提高了受援衛(wèi)生院對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病診治的能力和提供衛(wèi)生公

共服務(wù)的能力，提高了受援醫(yī)院的整體素質(zhì)和管理水平，增強(qiáng)了自我發(fā)展能力。幫助各

個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展常見(jiàn)病診治，使基層衛(wèi)生院的轉(zhuǎn)院率明顯下降。

六、存在的問(wèn)題

病歷質(zhì)量管理仍然是醫(yī)療質(zhì)量中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，也是醫(yī)療管理質(zhì)量中的難點(diǎn)，出

院醫(yī)囑、診斷依據(jù)、鑒別診斷、術(shù)前討論、術(shù)前小結(jié)等內(nèi)容描述簡(jiǎn)單，三級(jí)醫(yī)師查房流

于形式，缺乏內(nèi)涵知識(shí)及臨床指導(dǎo)意義，運(yùn)行病歷不能按時(shí)完成，會(huì)診記錄及檢驗(yàn)申請(qǐng)

單字跡潦草，難以辨認(rèn)，科室質(zhì)控人員對(duì)科室的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量不夠重視，檢查出的問(wèn)題未及時(shí)跟蹤追責(zé)，致使有些問(wèn)題出現(xiàn)屢查屢犯現(xiàn)象。

在下一的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，要吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)

量檢查為重點(diǎn)，狠抓問(wèn)題的改進(jìn)與制度的落實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。二零一五年十一月三日篇四：醫(yī)院質(zhì)控2013(1-10月)工作總結(jié) 醫(yī)院質(zhì)控2013（1-10月）工作總結(jié)

院部各位領(lǐng)導(dǎo)：

質(zhì)控科在這一年里質(zhì)控科緊緊圍繞醫(yī)院“創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院和加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理”為工作為重點(diǎn)，著力持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為核心開(kāi)展工作，建立與完善了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理和控制的文件、制度、方案、標(biāo)準(zhǔn)等系列資料的制訂、撰寫(xiě)、編輯、印制、輔導(dǎo)、落實(shí)、督查工作。

編制了我院首部指導(dǎo)書(shū)籍4部，工作手冊(cè)1部，記錄冊(cè)3部，簡(jiǎn)報(bào)1份，實(shí)施方案1部，評(píng)審任務(wù)分解書(shū)2部，組織框架圖1幅。以及本完成的重點(diǎn)工作總結(jié)如下：

（一）、提高醫(yī)療質(zhì)量管理水平，建立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的長(zhǎng)效機(jī)制，結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，我科做了相關(guān)系列工作及編制書(shū)籍如下：

1、編制了《**人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理與控制文件匯編》，該書(shū)共七章，372頁(yè)，39萬(wàn)余字。包括內(nèi)容，涵蓋了醫(yī)療、護(hù)理、感控各方面的質(zhì)量管理組織制度20項(xiàng)，質(zhì)量控制的計(jì)劃與方案15個(gè)，質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)66項(xiàng)，附表30各等等。為全院的各方面工作提供支持指導(dǎo)和保障作用。

2、編制了《**人民醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)匯編》，該書(shū)153頁(yè)，23萬(wàn)9千字，收集了衛(wèi)生部相關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)26部，包括了執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、侵權(quán)責(zé)任法等法律法規(guī)，幫助醫(yī)院人員懂法普法，為我院的各方面工作提供法律依據(jù)。

3、編制了《**人民醫(yī)院質(zhì)量管理控制流程與流程圖“上冊(cè)、下 冊(cè)（護(hù)理分冊(cè)）”》兩部，該書(shū)共九章，526頁(yè)，500余幅圖，2萬(wàn)5千余文字說(shuō)明。此書(shū)涵蓋了醫(yī)院工作的各個(gè)方面，包括醫(yī)院管理控制體系、醫(yī)院行政醫(yī)療、護(hù)理、門(mén)診、院感染、中醫(yī)、后勤、設(shè)備質(zhì)量管理控制流程與流程圖以及醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案流程與流程圖。用圖文結(jié)合的方式，簡(jiǎn)明扼要地描述了醫(yī)院的流程控制。

4、《**人民醫(yī)院科室質(zhì)控與持續(xù)改進(jìn)記錄手冊(cè)》，此手冊(cè)要求各科室填寫(xiě)科室簡(jiǎn)介、科室人員基本情況，1-12月科室日常醫(yī)療（護(hù)理）質(zhì)量管理控制與持續(xù)改進(jìn)記錄和醫(yī)療控制的工作總結(jié)等方面，用于評(píng)估各科室全年工作情況，是科室主任的指導(dǎo)用書(shū)。

5、《**人民醫(yī)院醫(yī)技科室危急值報(bào)告登記本》和《**人民醫(yī)院臨床科室接危急值報(bào)告登記本》，能夠及時(shí)的報(bào)告和登記危急值。

6、《**人民醫(yī)院質(zhì)控科醫(yī)療質(zhì)量控制調(diào)查記錄本》

7、建立與編輯了《醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)控簡(jiǎn)報(bào)》，對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)工作進(jìn)行總結(jié)分析，對(duì)工作中存在的不足的部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn)，對(duì)整改效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)在醫(yī)院相關(guān)部門(mén)進(jìn)行公示。

8、編制醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系框架圖。

9、完成其他系列質(zhì)控文件材料等工作。

（二）在創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院方面，我科在《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則2012》的基礎(chǔ)上，編制了如下書(shū)籍： 1《、**人民醫(yī)院評(píng)審工作任務(wù)分解書(shū)》，此書(shū)將各章節(jié)的任務(wù)要點(diǎn)具體地分解到承擔(dān)部門(mén)、配合部門(mén)、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，并列出了評(píng)審要素、評(píng)價(jià)要點(diǎn)、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的檢查方法。

2、《二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審手冊(cè)2012與**人民醫(yī)院評(píng)審工作任務(wù)分解書(shū)》的合訂本，以便于指導(dǎo)醫(yī)院各部門(mén)與操作之用。

3、《**人民醫(yī)院“二級(jí)甲等綜合醫(yī)院”評(píng)審工作實(shí)施方案》，該書(shū)講述了我院各個(gè)階段的實(shí)施步驟、工作方法、具體措施和相應(yīng)醫(yī)技臨床科室必備的資料要求。

（三）、為能夠及時(shí)反映各科室存在的問(wèn)題，督導(dǎo)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，我科每月月初向各職能科室搜集質(zhì)量管理控制與持續(xù)改進(jìn)工作總結(jié)報(bào)告，根據(jù)各科室上報(bào)的信息，結(jié)合我科抽查的情況進(jìn)行全面總結(jié)，形成反饋意見(jiàn)，并與每月質(zhì)控簡(jiǎn)報(bào)一同發(fā)至全院各臨床、醫(yī)技、業(yè)務(wù)職能科室。

（四）、定期、不定期的對(duì)我院其他醫(yī)療質(zhì)量方面等進(jìn)行抽查和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋至相關(guān)科室督促整改，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析、匯總。2013年10月篇五：xx醫(yī)院質(zhì)控辦2015年工作總結(jié) 2015年工作總結(jié)

一、質(zhì)量管理

1、實(shí)績(jī)：（1）1-9月均以時(shí)限為檢查點(diǎn)，檢查運(yùn)行病歷3643份，其中病?；颊?5例；手術(shù)患者437例，其中ⅲ級(jí)手術(shù)236例、ⅳ級(jí)手術(shù)23例。（2）重點(diǎn)科室:①、手術(shù)科室及手麻科的手術(shù)安全核查制度2次；②、抽查急診科留觀病歷臨床科室終末病歷96份。（3）科室上報(bào)入院超過(guò)30天患者43人次。（4）、修改臨床路徑7人次。

2、醫(yī)療質(zhì)量：為降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，提高醫(yī)療質(zhì)量，質(zhì)控辦組織召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理會(huì)議及質(zhì)控小組會(huì)議各3次。

3、參加院外學(xué)習(xí)5次：“山西省兒童醫(yī)院質(zhì)量管理學(xué)習(xí)”3次、“寧夏中醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)2015年醫(yī)院管理培訓(xùn)班”、“第三屆醫(yī)院質(zhì)量管理與控制體系建設(shè)培訓(xùn)班”。

4、組織培訓(xùn)全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)：“醫(yī)療安全（不良）事件”、“醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的防范”、“核心制度的內(nèi)容及重要性”、“病歷書(shū)寫(xiě)的規(guī)范”；為新入職員工進(jìn)行“醫(yī)療質(zhì)量與安全”崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)后均以試題測(cè)試，參加答題491人次。與檢驗(yàn)科聯(lián)合舉辦培訓(xùn)2次。

5、參加“急診演練”2次、科室業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)7次、參與編輯醫(yī)院質(zhì)量管理院刊3期。

二、存在的缺陷

1、個(gè)別科室的醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量較差：主要表現(xiàn)在入院記錄患者及醫(yī)生手簽不及時(shí)、不規(guī)范，無(wú)術(shù)前討論記錄及術(shù)后病程記錄，提前書(shū)寫(xiě)出院記錄。

2、各種知情同意書(shū)簽字不及時(shí)、不規(guī)范。

四、持續(xù)改進(jìn)

找缺陷、抓整改、提高病人滿意度，從服務(wù)缺陷管理、降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)為抓手，對(duì)每條缺陷認(rèn)真調(diào)查，落實(shí)及反饋，隨時(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，以實(shí)際行動(dòng)提高病人的滿意度。

第五篇：醫(yī)院質(zhì)控員管理辦法

醫(yī)院質(zhì)控員管理辦法

一、質(zhì)控員的定義、分類(lèi)及任職要求

（一）質(zhì)控員全稱(chēng)為質(zhì)量控制專(zhuān)員，其職責(zé)是如實(shí)全面反饋質(zhì)量信息，探究質(zhì)量問(wèn)題原因，做出改進(jìn)方案，監(jiān)督執(zhí)行效果。

（二）質(zhì)控員分為兩類(lèi)：即由科室上報(bào)的科級(jí)質(zhì)控員和經(jīng)考核評(píng)定后遴選出的院級(jí)質(zhì)控員。質(zhì)控員與本科室的科主任、護(hù)士長(zhǎng)共同組成科室質(zhì)控小組，全面負(fù)責(zé)本科室的質(zhì)量管理，尤其是醫(yī)療質(zhì)量的安全與管理。

（三）為保證質(zhì)控體系的規(guī)范，切實(shí)達(dá)到質(zhì)量控制效果，我院質(zhì)控員任職要求為：

1.初級(jí)職稱(chēng)并在醫(yī)院工作五年以上或中級(jí)(含)以上職稱(chēng)的醫(yī)、護(hù)、技、藥系列人員。

2.科級(jí)質(zhì)控員原則上以年為單位進(jìn)行輪派。

3.院級(jí)質(zhì)控員聘期為一年，下一根據(jù)考核情況決定是否繼續(xù)聘用。質(zhì)控員因特殊情況不能完成質(zhì)控員崗位工作時(shí)，院級(jí)質(zhì)控員由質(zhì)控辦重新考核確定質(zhì)控員人選，科級(jí)質(zhì)控員由科室再推薦。

二、質(zhì)控員工作職責(zé)

（一）科級(jí)質(zhì)控員為本科室質(zhì)控工作主要負(fù)責(zé)人，主要協(xié)助科主任、護(hù)士長(zhǎng)做好科室質(zhì)量控制工作，主要職責(zé)是： 1.在科主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助科主任、護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行醫(yī)護(hù)質(zhì)控工作和對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行質(zhì)控教育，組織、制定和落實(shí)科室質(zhì)量控制方案、目標(biāo)、措施和獎(jiǎng)懲細(xì)則。

2.對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作質(zhì)量做全面掌握，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做出處理，協(xié)助質(zhì)控辦及院級(jí)質(zhì)控員做好后續(xù)情況追蹤工作。

3.協(xié)助科主任、護(hù)士長(zhǎng)做好迎檢工作，配合實(shí)施和檢查情況反饋的整理、記錄工作。

4.組織落實(shí)科室質(zhì)量與安全自查工作，重點(diǎn)檢查科室醫(yī)療、護(hù)理核心制度的落實(shí)情況，對(duì)檢查情況做好記錄，針對(duì)存在的問(wèn)題提出整改措施。

5.全面負(fù)責(zé)科室病歷質(zhì)控，包括出院病人病歷三天內(nèi)提交，尤其是病案首頁(yè)的審核。

6.做好各科室不良事件的匯總，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療、護(hù)理缺陷及差錯(cuò)，及時(shí)通報(bào)科主任及護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行科內(nèi)處理，并對(duì)不良事件及時(shí)上報(bào)。

7.協(xié)助科室主任及護(hù)士長(zhǎng)做好本科室各項(xiàng)醫(yī)療相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和指標(biāo)的收集、匯總、分析及上報(bào)工作。

8.組織參加每月的質(zhì)控例會(huì)，針對(duì)本月質(zhì)控工作情況提出合理的建議及意見(jiàn)。

9.醫(yī)技科室質(zhì)控員應(yīng)注意各科操作的規(guī)范性、處方及醫(yī)囑開(kāi)具的合理和規(guī)范性、報(bào)告單填寫(xiě)規(guī)范性、各種儀器的標(biāo)準(zhǔn)矯正、維護(hù)是否及時(shí)、性能是否完好等。

（二）院級(jí)質(zhì)控員具體職責(zé)除涵蓋科級(jí)質(zhì)控員職責(zé)外還包括： 1.院級(jí)質(zhì)控員在質(zhì)控辦的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，根據(jù)各自專(zhuān)業(yè)方向，參與質(zhì)控辦及各職能部門(mén)的月度檢查或?qū)ｍ?xiàng)檢查，對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥品、病案、院感等的質(zhì)量與安全進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核、評(píng)價(jià)、提出改進(jìn)意見(jiàn)及措施。

2.及時(shí)收集科級(jí)質(zhì)控員反映的問(wèn)題，協(xié)助質(zhì)控辦跟蹤督導(dǎo)問(wèn)題改進(jìn)情況。

3.參加院級(jí)質(zhì)控員工作會(huì)議，針對(duì)醫(yī)院科室在質(zhì)量與安全管理方面存在的問(wèn)題提出可行性意見(jiàn)及建議，推薦科室質(zhì)控活動(dòng)中的工作亮點(diǎn)。

4.參與質(zhì)控辦組織的其他活動(dòng)。

三、質(zhì)控員的日常管理

（一）醫(yī)院統(tǒng)一制作質(zhì)控記錄本、質(zhì)控會(huì)議記錄本及各類(lèi)質(zhì)量檢查考核表。

（二）每季度由質(zhì)控辦負(fù)責(zé)檢查科室質(zhì)控員的工作，做好監(jiān)督與考評(píng)工作，年底組織評(píng)選優(yōu)秀質(zhì)控員并予以獎(jiǎng)勵(lì)。

（三）每月由質(zhì)控辦組織院級(jí)質(zhì)控員參加質(zhì)控辦及各職能部門(mén)的月度檢查或?qū)ｍ?xiàng)檢查。

（四）定期組織質(zhì)控員參加質(zhì)量管理知識(shí)講座，不斷更新和提高質(zhì)控員管理意識(shí)和水平。

（五）每月召開(kāi)一次質(zhì)控員例會(huì)，收集整理質(zhì)控員反饋意見(jiàn)和建議，組織質(zhì)控員開(kāi)展專(zhuān)題討論，制定整改計(jì)劃和措施。

四、考核與獎(jiǎng)懲

（一）質(zhì)控辦對(duì)質(zhì)控員實(shí)施月考核和年考核，考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《松山中蒙醫(yī)院質(zhì)控員考核標(biāo)準(zhǔn)》。

（二）考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)。

（三）獎(jiǎng)懲措施

1.科級(jí)質(zhì)控員月考核合格給予300元績(jī)效工資，由科室負(fù)責(zé)發(fā)放，院級(jí)質(zhì)控員月考核合格給予500元績(jī)效工資，由醫(yī)院負(fù)責(zé)發(fā)放。

2.對(duì)考核評(píng)定為優(yōu)秀等級(jí)的院、科級(jí)質(zhì)控員，予以表彰并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，并在評(píng)先評(píng)優(yōu)、職稱(chēng)晉升上予以傾斜，在選拔科室干部時(shí)優(yōu)先考慮。

3.在年終評(píng)選目標(biāo)管理優(yōu)秀科室時(shí)，對(duì)優(yōu)秀質(zhì)控員所在科室給予加分，院級(jí)質(zhì)控員加3分，科級(jí)質(zhì)控員加2分。

4.對(duì)考核評(píng)定為不合格等級(jí)的質(zhì)控員，不再繼續(xù)聘任。

五、附則

（一）本辦法由質(zhì)控辦負(fù)責(zé)解釋。

（二）本辦法即日起開(kāi)始施行。