第一篇：論秘書(shū)意識(shí)與氣質(zhì)的修養(yǎng)

古時(shí)君王視秘書(shū)為股肱之臣。當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)人用秘書(shū)如左膀右臂。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)人的智囊和助手。他輔助領(lǐng)導(dǎo)人從事各項(xiàng)管理工作，負(fù)有參政設(shè)謀，協(xié)調(diào)綜合，督促檢查，拾遺補(bǔ)缺等重大責(zé)任。秘書(shū)素質(zhì)的強(qiáng)弱直接關(guān)系到工作質(zhì)量與效率的高低，關(guān)系到黨和國(guó)家方針政策的正確貫徹與各項(xiàng)事業(yè)的興衰成敗。因此，秘書(shū)人員必須具備較高的政治、思想、品德、智能、身心等方面的素質(zhì)。但是，僅僅具備這些基本的素質(zhì)，還不是合格的秘書(shū)人才，還不能說(shuō)是一個(gè)精明能干的秘書(shū)。秘書(shū)要在領(lǐng)會(huì)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的過(guò)程中與領(lǐng)導(dǎo)配合默契，使領(lǐng)導(dǎo)得心應(yīng)手，并達(dá)到心領(lǐng)神會(huì)，揮灑自如的境界，僅有其基本素質(zhì)顯然是不行的，欲達(dá)到完成秘書(shū)使命的優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，還必須具備和培養(yǎng)良好的秘書(shū)意識(shí)和氣質(zhì)。自我意識(shí)與角色意識(shí)的對(duì)立統(tǒng)一唯物主義認(rèn)為，存在決定意識(shí)。人們的自我意識(shí)是在社會(huì)實(shí)踐中產(chǎn)生的發(fā)展的，它表現(xiàn)愿望、意向、興趣、理想、信念等。自我意識(shí)的高層次表現(xiàn)為一種豐富性動(dòng)機(jī)，就是在社會(huì)生活中不斷推進(jìn)提高的自我實(shí)現(xiàn)的精神支柱，每個(gè)人在進(jìn)入自我實(shí)現(xiàn)的某個(gè)階段以后，又會(huì)出現(xiàn)新的更高的自我實(shí)現(xiàn)的追求。這種時(shí)時(shí)更新的自我意識(shí)總呈膨脹之勢(shì)。秘書(shū)是人在社會(huì)組織中擔(dān)當(dāng)?shù)囊环N角色。其角色意識(shí)又必須控制在社會(huì)組織為他規(guī)定的規(guī)范之內(nèi)。也就是說(shuō)，他不是在自己選定的環(huán)境下創(chuàng)造，而是在他直接碰到的環(huán)境下創(chuàng)造。因?yàn)槊貢?shū)在社會(huì)組織中不是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、決策者，僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、決策者的參謀和助手。他僅僅服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)工作，活動(dòng)于幕后。作為處于從屬輔助地位的秘書(shū)，必須聽(tīng)命于人，只能在受控的前提下施控。這種受規(guī)范控制的角色意識(shí)制約著呈膨脹狀態(tài)的自我意識(shí)，而強(qiáng)烈的自我意識(shí)能在一定條件下促進(jìn)、推動(dòng)角色意識(shí)，這就是自我意識(shí)與角色意識(shí)的對(duì)立統(tǒng)一。在這種對(duì)立統(tǒng)一的發(fā)展過(guò)程中，自我意識(shí)與角色意識(shí)始終是互相滲透、互為因果的。秘書(shū)要實(shí)現(xiàn)自我，首先必須沖出自我，在“無(wú)我”中實(shí)現(xiàn)自我并達(dá)到“超我”。融自我于角色，角色中見(jiàn)自我。任何自我實(shí)現(xiàn)不可能在角色之外達(dá)到，一個(gè)人必須全力塑造豐滿(mǎn)的角色形象，才能真正達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。在戲劇舞臺(tái)上，鑼鼓一響、音樂(lè)聲起，演員就各自完全進(jìn)入自己的角色。演員所塑的聲情并茂，維妙維肖的角色形象就是他在戲劇舞臺(tái)上的一種自我實(shí)現(xiàn)。在秘書(shū)崗位上扮演秘書(shū)角色，就要像演員塑造角色一樣，把追求、跨越更高階段的自我意識(shí)不斷調(diào)整轉(zhuǎn)移到塑造完美豐滿(mǎn)的秘書(shū)形象上來(lái)。要徹底擯棄“身在曹營(yíng)心在漢”或“這山望見(jiàn)那山高”的心態(tài)，使強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)的豐富性動(dòng)機(jī)完全融匯在角色意識(shí)之中。在角色意識(shí)中溶化了強(qiáng)烈的自我意識(shí)，那么從屬性的被動(dòng)工作就會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)造性、主動(dòng)性態(tài)勢(shì)。在規(guī)范的角色位置上塑造出了鮮明的角色形象，其自我實(shí)現(xiàn)也就達(dá)到了新的境界，也就是在角色形象中展現(xiàn)了嶄新的獨(dú)特的自我。隱個(gè)性于共性，共性中顯個(gè)性。個(gè)性，是指一個(gè)人在他內(nèi)在生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在一定的社會(huì)條件下，通過(guò)社會(huì)生活的實(shí)踐鍛煉與陶冶，逐步形成的觀(guān)念、態(tài)度、氣質(zhì)與習(xí)慣等，它是一個(gè)人比較穩(wěn)定的生理、心理素質(zhì)和社會(huì)行為特征的總和。是一個(gè)人在人與人相互接觸中表現(xiàn)出來(lái)的性格傾向。共性，是人在社會(huì)生活中能夠配合他人的行為，適應(yīng)群體生活的共同要求，符合群體行為規(guī)范的性格傾向。心理學(xué)家認(rèn)為，只要不是病態(tài)，任何個(gè)性都是可愛(ài)的。這是從宏觀(guān)角度對(duì)社會(huì)構(gòu)成與發(fā)展而言。而從微觀(guān)角度，對(duì)適應(yīng)某種社會(huì)規(guī)范而言，個(gè)性是要服從于共性的。作為秘書(shū)，不僅要個(gè)性服從于共性，而且還要使自己的個(gè)性巧妙地溶合于共性，具有最大限度的可壓縮性，剛?cè)嵯酀?jì)，富有彈性。在任何情況下，在任何環(huán)境中，不但能順應(yīng)群體共性，尤其還要順應(yīng)其服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特個(gè)性。能使個(gè)性泯消于微觀(guān)而顯現(xiàn)于宏觀(guān)，是運(yùn)用掌握個(gè)性維度的上乘境界。人們生活中看不到有什么個(gè)性的人，往往是最有個(gè)性的人。對(duì)秘書(shū)來(lái)說(shuō)，自負(fù)清高，目中無(wú)人是狹隘危險(xiǎn)的個(gè)性；點(diǎn)頭哈腰，奴顏卑膝是令人惡心、沒(méi)有出息的個(gè)性；而有禮有節(jié)、不亢不卑、自信自謙、能屈能伸，才是一個(gè)正派秘書(shū)所應(yīng)該具有的個(gè)性。一個(gè)有作為的秘書(shū)，有志獻(xiàn)身于與自己的服務(wù)對(duì)象共同為之奮斗的事業(yè)，他在工作中為了事業(yè)和工作的需要，為了適應(yīng)所在群體的共性和服務(wù)對(duì)象的個(gè)性而壓抑個(gè)性、犧牲自我，任勞任怨、埋頭苦干，不計(jì)名利，委屈求全，這種沒(méi)有“個(gè)性”的個(gè)性，不正是一種高尚可貴的“個(gè)性”么？以角色建自我，無(wú)形中求有形。不論是默默無(wú)聞還是驚天動(dòng)地，人總是表現(xiàn)自我，總是在建造一種自我。有人認(rèn)為，秘書(shū)只是橋、舟、燭，只能渡送他人淹沒(méi)自己；只能照亮他人，毀滅自己，不能實(shí)現(xiàn)輝煌的自我。認(rèn)為“秘書(shū)是艘破渡船，只把別人送上岸。渡了一船又一船，自己還在河這邊”，懷著自我實(shí)現(xiàn)難以滿(mǎn)足的滿(mǎn)腹怨屈，生出懷才不遇、有志難展的種種牢騷，這是一種狹隘的“唯我”之見(jiàn)。自古以來(lái)的秘書(shū)雖然一般都名不見(jiàn)于經(jīng)傳，利不顯于俸祿，但其中胸懷大志而成大業(yè)者大有人在。舍遠(yuǎn)而觀(guān)近、避古而論今，毛澤東同志在黨的第三次代表大會(huì)以后曾擔(dān)任黨中央秘書(shū)，鄧小平同志則在黨的八、七會(huì)議時(shí)任過(guò)黨中央的政治秘書(shū)。他們后來(lái)都成為叱咤風(fēng)云、扭轉(zhuǎn)乾坤的一代英杰。田家英作為毛主席的秘書(shū)，雖沒(méi)有在政治舞臺(tái)上拋頭露面，而其秘書(shū)的錚錚風(fēng)骨卻萬(wàn)人敬仰，流傳千古。以此觀(guān)之，他們是在扮演的角色中，一步一步地實(shí)現(xiàn)自我，是在沖出自我時(shí)達(dá)到“超我”，堪稱(chēng)我們秘書(shū)工作者的楷模。

第二篇：秘書(shū)意識(shí)與氣質(zhì)的修養(yǎng)的討論

論秘書(shū)意識(shí)與氣質(zhì)的修養(yǎng) 古時(shí)君王視秘書(shū)為股肱之臣。當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)人用秘書(shū)如左膀右臂。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)人的智囊和助手。他輔助領(lǐng)導(dǎo)人從事各項(xiàng)管理工作,負(fù)有參政設(shè)謀,協(xié)調(diào)綜合,督促檢查,拾遺補(bǔ)缺等重大責(zé)任。秘書(shū)素質(zhì)的強(qiáng)弱直接關(guān)系到工作質(zhì)量與效率的高低,關(guān)系到黨和國(guó)家方針政策的正確貫徹與各項(xiàng)事業(yè)的興衰成敗。因此,秘書(shū)人員必須具備較高的政治、思想、品德、智能、身心等方面的素質(zhì)。但是,僅僅具備這些基本的素質(zhì),還不是合格的秘書(shū)人才,還不能說(shuō)是一個(gè)精明能干的秘書(shū)。秘書(shū)要在領(lǐng)會(huì)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的過(guò)程中與領(lǐng)導(dǎo)配合默契,使領(lǐng)導(dǎo)得心應(yīng)手,并達(dá)到心領(lǐng)神會(huì),揮灑自如的境界,僅有其基本素質(zhì)顯然是不行的,欲達(dá)到完成秘書(shū)使命的優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn),還必須具備和培養(yǎng)良好的秘書(shū)意識(shí)和氣質(zhì)。

自我意識(shí)與角色意識(shí)的對(duì)立統(tǒng)一

唯物主義認(rèn)為,存在決定意識(shí)。人們的自我意識(shí)是在社會(huì)實(shí)踐中產(chǎn)生的發(fā)展的,它表現(xiàn)愿望、意向、興趣、理想、信念等。自我意識(shí)的高層次表現(xiàn)為一種豐富性動(dòng)機(jī),就是在社會(huì)生活中不斷推進(jìn)提高的自我實(shí)現(xiàn)的精神支柱,每個(gè)人在進(jìn)入自我實(shí)現(xiàn)的某個(gè)階段以后,又會(huì)出現(xiàn)新的更高的自我實(shí)現(xiàn)的追求。這種時(shí)時(shí)更新的自我意識(shí)總呈膨脹之勢(shì)。秘書(shū)是人在社會(huì)組織中擔(dān)當(dāng)?shù)囊环N角色。其角色意識(shí)又必須控制在社會(huì)組織為他規(guī)定的規(guī)范之內(nèi)。也就是說(shuō),他不是在自己選定的環(huán)境下創(chuàng)造,而是在他直接碰到的環(huán)境下創(chuàng)造。因?yàn)槊貢?shū)在社會(huì)組織中不是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、決策者,僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、決策者的參謀和助手。他僅僅服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)工作,活動(dòng)于幕后。作為處于從屬輔助地位的秘書(shū),必須聽(tīng)命于人,只能在受控的前提下施控。這種受規(guī)范控制的角色意識(shí)制約著呈膨脹狀態(tài)的自我意識(shí),而強(qiáng)烈的自我意識(shí)能在一定條件下促進(jìn)、推動(dòng)角色意識(shí),這就是自我意識(shí)與角色意識(shí)的對(duì)立統(tǒng)一。在這種對(duì)立統(tǒng)一的發(fā)展過(guò)程中,自我意識(shí)與角色意識(shí)始終是互相滲透、互為因果的。秘書(shū)要實(shí)現(xiàn)自我,首先必須沖出自我,在“無(wú)我”中實(shí)現(xiàn)自我并達(dá)到“超我”。

融自我于角色,角色中見(jiàn)自我。任何自我實(shí)現(xiàn)不可能在角色之外達(dá)到,一個(gè)人必須全力塑造豐滿(mǎn)的角色形象,才能真正達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。在戲劇舞臺(tái)上,鑼鼓一響、音樂(lè)聲起,演員就各自完全進(jìn)入自己的角色。演員所塑的聲情并茂,維妙維肖的角色形象就是他在戲劇舞臺(tái)上的一種自我實(shí)現(xiàn)。在秘書(shū)崗位上扮演秘書(shū)角色,就要像演員塑造角色一樣,把追求、跨越更高階段的自我意識(shí)不斷調(diào)整轉(zhuǎn)移到塑造完美豐滿(mǎn)的秘書(shū)形象上來(lái)。要徹底擯棄“身在曹營(yíng)心在漢”或“這山望見(jiàn)那山高”的心態(tài),使強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)的豐富性動(dòng)機(jī)完全融匯在角色意識(shí)之中。在角色意識(shí)中溶化了強(qiáng)烈的自我意識(shí),那么從屬性的被動(dòng)工作就會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)造性、主動(dòng)性態(tài)勢(shì)。在規(guī)范的角色位置上塑造出了鮮明的角色形象,其自我實(shí)現(xiàn)也就達(dá)到了新的境界,也就是在角色形象中展現(xiàn)了嶄新的獨(dú)特的自我。

隱個(gè)性于共性,共性中顯個(gè)性。個(gè)性,是指一個(gè)人在他內(nèi)在生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上,在一定的社會(huì)條件下,通過(guò)社會(huì)生活的實(shí)踐鍛煉與陶冶,逐步形成的觀(guān)念、態(tài)度、氣質(zhì)與習(xí)慣等,它是一個(gè)人比較穩(wěn)定的生理、心理素質(zhì)和社會(huì)行為特征的總和。是一個(gè)人在人與人相互接觸中表現(xiàn)出來(lái)的性格傾向。共性,是人在社會(huì)生活中能夠配合他人的行為,適應(yīng)群體生活的共同要求,符合群體行為規(guī)范的性格傾向。心理學(xué)家認(rèn)為,只要不是病態(tài),任何個(gè)性都是可愛(ài)的。這是從宏觀(guān)角度對(duì)社會(huì)構(gòu)成與發(fā)展而言。而從微觀(guān)角度,對(duì)適應(yīng)某種社會(huì)規(guī)范而言,個(gè)性是要服從于共性的。作為秘書(shū),不僅要個(gè)性服從于共性,而且還要使自己的個(gè)性巧妙地溶合于共性,具有最大限度的可壓縮性,剛?cè)嵯酀?jì),富有彈性。在任何情況下,在任何環(huán)境中,不但能順應(yīng)群體共性,尤其還要順應(yīng)其服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特個(gè)性。

能使個(gè)性泯消于微觀(guān)而顯現(xiàn)于宏觀(guān),是運(yùn)用掌握個(gè)性維度的上乘境界。人們生活中看不到有什么個(gè)性的人,往往是最有個(gè)性的人。對(duì)秘書(shū)來(lái)說(shuō),自負(fù)清高,目中無(wú)人是狹隘危險(xiǎn)的個(gè)性;點(diǎn)頭哈腰,奴顏卑膝是令人惡心、沒(méi)有出息的個(gè)性;而有禮有節(jié)、不亢不卑、自信自謙、能屈能伸,才是一個(gè)正派秘書(shū)所應(yīng)該具有的個(gè)性。一個(gè)有作為的秘書(shū),有志獻(xiàn)身于與自己的服務(wù)對(duì)象共同為之奮斗的事業(yè),他在工作中為了事業(yè)和工作的需要,為了適應(yīng)所在群體的共性和服務(wù)對(duì)象的個(gè)性而壓抑個(gè)性、犧牲自我,任勞任怨、埋頭苦干,不計(jì)名利,委屈求全,這種沒(méi)有“個(gè)性”的個(gè)性,不正是一種高尚可貴的“個(gè)性”么?

以角色建自我,無(wú)形中求有形。不論是默默無(wú)聞還是驚天動(dòng)地,人總是表現(xiàn)自我,總是在建造一種自我。有人認(rèn)為,秘書(shū)只是橋、舟、燭,只能渡送他人淹沒(méi)自己;只能照亮他人,毀滅自己,不能實(shí)現(xiàn)輝煌的自我。認(rèn)為“秘書(shū)是艘破渡船,只把別人送上岸。渡了一船又一船,自己還在河這邊”,懷著自我實(shí)現(xiàn)難以滿(mǎn)足的滿(mǎn)腹怨屈,生出懷才不遇、有志難展的種種牢騷,這是一種狹隘的“唯我”之見(jiàn)。

自古以來(lái)的秘書(shū)雖然一般都名不見(jiàn)于經(jīng)傳,利不顯于俸祿,但其中胸懷大志而成大業(yè)者大有人在。舍遠(yuǎn)而觀(guān)近、避古而論今,毛澤東同志在黨的第三次代表大會(huì)以后曾擔(dān)任黨中央秘書(shū),鄧小平同志則在黨的八、七會(huì)議時(shí)任過(guò)黨中央的政治秘書(shū)。他們后來(lái)都成為叱咤風(fēng)云、扭轉(zhuǎn)乾坤的一代英杰。田家英作為毛主席的秘書(shū),雖沒(méi)有在政治舞臺(tái)上拋頭露面,而其秘書(shū)的錚錚風(fēng)骨卻萬(wàn)人敬仰,流傳千古。以此觀(guān)之,他們是在扮演的角色中,一步一步地實(shí)現(xiàn)自我,是在沖出自我時(shí)達(dá)到“超我”,堪稱(chēng)我們秘書(shū)工作者的楷模。

內(nèi)在思想與外在行為的逆向調(diào)節(jié)

秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)者的“輔弼之臣”,其智囊作用主要表現(xiàn)在以“謀”助 “斷”、以“謀”促“斷”、以“謀”執(zhí)“斷”。因此,在內(nèi)在思維上,必須站在領(lǐng)導(dǎo)者的角度去思考問(wèn)題,要具有領(lǐng)導(dǎo)思維。但是,處于從屬地位的秘書(shū)只是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、決策者的參謀和助手,他沒(méi)有也不 應(yīng)當(dāng)具有領(lǐng)導(dǎo)、指揮、決策的權(quán)力。所以,在外在行為上他只能不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖,而不能自行其是。在某種意義上,秘書(shū)是思維的“巨人”,行為的“矮子”!秘書(shū)內(nèi)在思維與外在行為的要求的不一致,是秘書(shū)工作的一個(gè)顯著的獨(dú)特性,秘書(shū)要充分注重自我把握這種內(nèi)外有別的逆向調(diào)節(jié)。

主導(dǎo)思維,輔助施行。一個(gè)勇敢的士兵要有將軍的氣慨,一個(gè)能干的秘書(shū)要有領(lǐng)導(dǎo)的思維。有些人行動(dòng)上習(xí)慣于唯唯諾諾、畏首畏尾,思想上滿(mǎn)足于做“桐油燈芯”——撥一下動(dòng)一下。凡事不敢主動(dòng)去想,不會(huì)超前去想,總是要等領(lǐng)導(dǎo)有所指示或暗示后才去慢慢地揣摸領(lǐng)會(huì)其意圖,自己美其名曰“謙虛謹(jǐn)慎”,其實(shí)這種人不是庸材便是奴才。

也有許多人確實(shí)才高八斗、聰明卓絕。他們的思想往往高于或先于領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖一揣即透。可是不善于把這種高明的內(nèi)在思想恰如其份地表現(xiàn)在外在行為上,而好先聲奪人,賣(mài)弄聰明,以致令人生厭或惹下大禍。《三國(guó)演義》中曹操的主薄楊修,從曹操發(fā)布的口令“雞肋”中,揣摸出了其撤軍的意圖,但他不經(jīng)曹操允許就先行散播了撤退的輿論,結(jié)果被曹操以動(dòng)搖軍心之罪而殺之。他的思維脈絡(luò)不可謂不佳,而其越軌行為則不可謂不蠢也。在現(xiàn)代,有些好表現(xiàn)自己的秘書(shū)也常常出現(xiàn)這種愚蠢的行為。

主導(dǎo)思維,是秘書(shū)在內(nèi)在思維上以領(lǐng)導(dǎo)者的思想高度、站在領(lǐng)導(dǎo)者的角度去考慮問(wèn)題。在思維上完全可以高于或先于領(lǐng)導(dǎo)者,以促進(jìn)和協(xié)助完善領(lǐng)導(dǎo)意圖,但必須善于巧思妙導(dǎo)、不傷領(lǐng)導(dǎo)之自尊。秘書(shū)主導(dǎo)思維的出發(fā)點(diǎn)在于高效率地領(lǐng)會(huì)、執(zhí)行或協(xié)助完善領(lǐng)導(dǎo)意圖,不是賣(mài)弄聰明,表現(xiàn)自己。因此,在行為上絕不能先于領(lǐng)導(dǎo)的決斷。

秘書(shū)的內(nèi)在思維與外在行為,完全是逆向發(fā)展的。以高的角度去思維,從低的位置去執(zhí)行?；蛘哒f(shuō),思在其前,行在其后。如果這個(gè)“度”調(diào)節(jié)把握不準(zhǔn),秘書(shū)不是越權(quán)僭位,就會(huì)無(wú)所作為。

同步思維,從屬施行。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)在知識(shí)才干上旗鼓相當(dāng),平分秋色,而且歷來(lái)配合很好,在許多情況下,“英雄所見(jiàn)略同”,這種與領(lǐng)導(dǎo)一拍即合,心領(lǐng)神會(huì)的思維即是同步思維。秘書(shū)具有與領(lǐng)導(dǎo)同步思維的能力時(shí),如果不加調(diào)節(jié)控制,會(huì)出現(xiàn)我行我素,自作主張的行為,這正是秘書(shū)之大忌。

秘書(shū)在主動(dòng)、積極、創(chuàng)造性地工作中,要十分注重尊重領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。在原則問(wèn)題上,即使與領(lǐng)導(dǎo)觀(guān)點(diǎn)一致,也不能自作聰明,信口開(kāi)河,或“替天行道”,而要站在從屬性位置有程序,有分寸、有節(jié)制地施行。

全局思維,局部施行。秘書(shū)所屬領(lǐng)導(dǎo),對(duì)下而言是全局,對(duì)上而言是局部;領(lǐng)導(dǎo)集體是全局,領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人是局部。秘書(shū)有責(zé)任協(xié)助所屬領(lǐng)導(dǎo)顧全大局,因而必須具有全局思維。

社會(huì)主義的新型秘書(shū)不同于封建社會(huì)的師爺、門(mén)客,他是為國(guó)家機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)集體服務(wù) ,不是為領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的私利服務(wù);是拿國(guó)家薪金,不是食“君”之祿。因此,不能在人身上依附于領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人意志唯唯喏喏,曲意奉迎,為領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人私利不遺余力,奔波效勞。秘書(shū)只從屬于自己所在的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)。他為領(lǐng)導(dǎo)者提供各種職能性服務(wù)是為了保證整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作的順利進(jìn)行。他的思維幅射點(diǎn)應(yīng)從全局出發(fā),在領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中,以全局的思維的意見(jiàn)、建議供領(lǐng)導(dǎo)參考,并有責(zé)任巧妙幫助和引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者克服一時(shí)的偶然的局部意識(shí)。

如果一個(gè)秘書(shū)沒(méi)有全局思維,不能及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供嚴(yán)謹(jǐn)、正確的意見(jiàn)和建議,而只會(huì)隨聲附和,或站在局部利益亂出歪點(diǎn)子,他就失去了秘書(shū)的正常職能。秘書(shū)內(nèi)在思維時(shí),應(yīng)從全局的高度和角度出發(fā),向領(lǐng)導(dǎo)者提供可行性意見(jiàn)、建議供其參考決斷,而在執(zhí)行過(guò)程中則又必須以局部的角度,從屬的地位為出發(fā)點(diǎn)。一旦領(lǐng)導(dǎo)作出決斷,秘書(shū)就只能堅(jiān)決無(wú)條件地執(zhí)行,而不能有絲毫游移,更不能自以為是,與領(lǐng)導(dǎo)分庭抗禮或另搞一套。

秘書(shū)內(nèi)在思維能力是與其學(xué)識(shí)才干膽略相對(duì)應(yīng)的。不具備相當(dāng)?shù)牟鸥赡芰?無(wú)所謂發(fā)達(dá)的內(nèi)在思維,內(nèi)在思維發(fā)達(dá)而又有膽有識(shí)的秘書(shū),則尤其要在外在行為上謙虛謹(jǐn)慎。

秘書(shū)氣質(zhì)與志向風(fēng)操的自我修持

氣質(zhì)的含義一般是指人的個(gè)性特點(diǎn),如直爽、沉靜、浮躁等,也指其風(fēng)格、氣度。秘書(shū)氣質(zhì)則此二者皆兼而共有,主見(jiàn)于風(fēng)格氣度。志向風(fēng)操是一個(gè)人的主觀(guān)價(jià)值取向及實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值取向的自我操持。秘書(shū)氣質(zhì)即其志向風(fēng)操的特殊外延,自我之志向風(fēng)操是秘書(shū)氣質(zhì)的豐富內(nèi)涵。

社會(huì)上不乏偏見(jiàn)和誤解,總以為古往今來(lái)的秘書(shū),似乎都是點(diǎn)頭哈腰的軟殼蛋、看風(fēng)使舵的應(yīng)聲蟲(chóng),是毫無(wú)風(fēng)骨、氣度的附屬品。這是“一葉障山,不見(jiàn)泰山”。在浩渺無(wú)涯的歷史長(zhǎng)河中,正直無(wú)私的秘書(shū)一般隱性埋名而很少見(jiàn)于經(jīng)傳,但光照日月的輝煌業(yè)績(jī)中無(wú)不包含滲透了他們無(wú)聲無(wú)形的大智大勇之奉獻(xiàn)。常言道,一個(gè)事業(yè)的成功者后面往往站著一位賢惠的妻子。而每個(gè)英明卓越的領(lǐng)導(dǎo)者后面無(wú)不擁有一群聰敏能干的秘書(shū)。在日益壯大的秘書(shū)隊(duì)伍中,許許多多的秘書(shū)人員都具有著令人嘆服的才華、令人傾倒的風(fēng)度、令人欽佩的骨氣、令人贊美的精神。氣質(zhì)發(fā)源于風(fēng)操、風(fēng)操立足于志向。這種才華、風(fēng)度、骨氣、精神匯集凝結(jié)為獨(dú)特的秘書(shū)氣質(zhì),它是與志向風(fēng)操的自我修持密切相關(guān)、互為因果的。

絕頂為峰的恢弘志氣,始終如一的中心意志。志氣是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)其理想、目標(biāo)的內(nèi)動(dòng)力。追求的目標(biāo)愈遠(yuǎn),理想愈高,志氣就愈大。秘書(shū)工作是培養(yǎng)、鍛煉和造就人才的搖籃,秘書(shū)雖處于輔助地位,在現(xiàn)時(shí)協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)通觀(guān)全局、運(yùn)籌帷幄,而隨著時(shí)代和事業(yè)發(fā)展的需要?jiǎng)t存在著位移的可能。因此,要站得高、望得遠(yuǎn),為共產(chǎn)主義理想奮斗,為社會(huì)主義事業(yè)獻(xiàn)身,要具備一種“海到無(wú)邊天作岸,山登絕頂我為峰”的恢弘志氣。秘書(shū)的志氣是為國(guó)家為社會(huì)獻(xiàn)身盡責(zé)的志氣,是憂(yōu)國(guó)憂(yōu)民的志氣,是勵(lì)精圖治,振興中華的志氣。封建時(shí)代的范仲淹尚能“居廟堂之高則憂(yōu)其 君,處江湖之遠(yuǎn)則憂(yōu)其民”,作為社會(huì)主義時(shí)代的秘書(shū)當(dāng)然應(yīng)該比他的胸懷更開(kāi)闊、眼光更遠(yuǎn)大。秘書(shū)有了為國(guó)家、為民族、為社會(huì)主義“四化”大業(yè)盡責(zé)的恢弘之志,其奉獻(xiàn)精神必會(huì)油然而生,就會(huì)在被動(dòng)的崗位上神清氣爽地主動(dòng)地去工作,就可以不論在民主型、開(kāi)拓型、超脫型、事務(wù)型、業(yè)務(wù)型,還是平庸型、放任型、專(zhuān)斷型、世故型、權(quán)勢(shì)型領(lǐng)導(dǎo)者的手下,都能應(yīng)變自如,自覺(jué)做好份內(nèi)工作。秘書(shū)工作的難度不僅僅在于其從屬性、政治性,主要的、直接的難度還是在于它的綜合性、事務(wù)性和群眾性。它的這種職能決定了其具體工作的瑣碎性、突發(fā)性、嚴(yán)密性和連續(xù)性。這種“沒(méi)分沒(méi)曉,沒(méi)完沒(méi)了”的工作特性,是足以窒息理想、壓抑志氣的。那么,秘書(shū)靠什么從這樣的困難之海到達(dá)理想追求的自由彼岸?光有志氣是不夠的,還要有始終如一的中心意志。

遠(yuǎn)大的目標(biāo),堅(jiān)韌的意志是秘書(shū)人員心靈的護(hù)衛(wèi)和保障。一種披荊斬棘、破釜沉舟、不惜任何代價(jià)、任何犧牲都要達(dá)到其目標(biāo)的決心、恒心、信心,就是堅(jiān)韌的中心意志。它是秘書(shū)用以克服、解除一切困難的鑰匙。具有堅(jiān)韌的意志,不但是一切成就大事業(yè)的人們的心理特征,而且也是平凡崗位上默默無(wú)聞,不是“紅花”而甘為“綠葉”者的一種典型心理特征。做一件事,完成某項(xiàng)工作,能否有不達(dá)目的不肯放手的勁頭和毅力,是評(píng)判秘書(shū)是否具備堅(jiān)韌的意志力的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。一般情況下,許多人都能隨眾而向前,順利時(shí)也肯努力奮斗。可是,在別人都已退出,或者都已向后轉(zhuǎn)的情況下,對(duì)于一個(gè)既要參與政務(wù),又要管理事務(wù)的秘書(shū),如果不具有這種始終如一的中心意志,他的工作就會(huì)虎頭蛇尾,有始無(wú)終,難以令人滿(mǎn)意。有了這種貫穿始終的中心意志,他就能兢兢業(yè)業(yè),滿(mǎn)懷信心,勝利到達(dá)理想的彼岸。

自重自愛(ài)的人格操守,張弛自如的容忍度量。人格、操守是基本的、最可靠的事業(yè)之本。一個(gè)人能夠知道尊重自己的人格,不把自己當(dāng)作一件買(mǎi)賣(mài)品,不肯為了金錢(qián)、權(quán)勢(shì)、地位而出賣(mài)自己的靈魂和人格、降落自己的操守,則他一定能成為社會(huì)中備受尊敬的人。每個(gè)人都應(yīng)認(rèn)識(shí)到,在自己的生命中是應(yīng)該具有寶貴的人格的。這種人格非富貴之所能淫,貧賤之所能移,威武之所能屈,這種人格為任何代價(jià)所不能購(gòu)買(mǎi),“寧為玉碎,不為瓦全”。這種人格之基石就是克已奉公,誠(chéng)實(shí)公正,言而有信,行而有義。在社會(huì)生活中是否受人尊重,主要決定于一 個(gè)人的人格,不是一個(gè)人的職位。毋庸置疑,黨和國(guó)家機(jī)關(guān)的秘書(shū)必須首先具有這種基本的人格,然后才談得上黨性、國(guó)格。

秘書(shū)與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系,在封建社會(huì)是人身依附關(guān)系;在資本主義社會(huì)是雇傭關(guān)系;在社會(huì)主義社會(huì)則是平等的同志關(guān)系。他與自己的服務(wù)對(duì)象只有職能分工的不同,就更應(yīng)自己尊重自己的人格。領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)在人際關(guān)系上并沒(méi)有天然的鴻溝,相互之間往往是相互制約、相互影響的。秘書(shū)的高尚人格也可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)起一定的潛移默化的影響,甚至制約作用。秘書(shū)失去了人格比一般人沒(méi)有人格為

第三篇：秘書(shū)意識(shí)與氣質(zhì)的修養(yǎng)的討論

秘書(shū)意識(shí)與氣質(zhì)的修養(yǎng)的討論 論秘書(shū)意識(shí)與氣質(zhì)的修養(yǎng) 古時(shí)君王視秘書(shū)為股肱之臣。當(dāng)今領(lǐng)導(dǎo)人用秘書(shū)如左膀右臂。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)人的智囊和助手。他輔助領(lǐng)導(dǎo)人從事各項(xiàng)管理工作,負(fù)有參政設(shè)謀,協(xié)調(diào)綜合,督促檢查,拾遺補(bǔ)缺等重大責(zé)任。秘書(shū)素質(zhì)的強(qiáng)弱直接關(guān)系到工作質(zhì)量與效率的高低,關(guān)系到黨和國(guó)家方針政策的正確貫徹與各項(xiàng)事業(yè)的興衰成敗。因此,秘書(shū)人員必須具備較高的政治、思想、品德、智能、身心等方面的素質(zhì)。但是,僅僅具備這些基本的素質(zhì),還不是合格的秘書(shū)人才,還不能說(shuō)是一個(gè)精明能干的秘書(shū)。秘書(shū)要在領(lǐng)會(huì)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的過(guò)程中與領(lǐng)導(dǎo)配合默契,使領(lǐng)導(dǎo)得心應(yīng)手,并達(dá)到心領(lǐng)神會(huì),揮灑自如的境界,僅有其基本素質(zhì)顯然是不行的,欲達(dá)到完成秘書(shū)使命的優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn),還必須具備和培養(yǎng)良好的秘書(shū)意識(shí)和氣質(zhì)。

自我意識(shí)與角色意識(shí)的對(duì)立統(tǒng)一

唯物主義認(rèn)為,存在決定意識(shí)。人們的自我意識(shí)是在社會(huì)實(shí)踐中產(chǎn)生的發(fā)展的,它表現(xiàn)愿望、意向、興趣、理想、信念等。自我意識(shí)的高層次表現(xiàn)為一種豐富性動(dòng)機(jī),就是在社會(huì)生活中不斷推進(jìn)提高的自我實(shí)現(xiàn)的精神支柱,每個(gè)人在進(jìn)入自我實(shí)現(xiàn)的某個(gè)階段以后,又會(huì)出現(xiàn)新的更高的自我實(shí)現(xiàn)的追求。這種時(shí)時(shí)更新的自我意識(shí)總呈膨脹之勢(shì)。秘書(shū)是人在社會(huì)組織中擔(dān)當(dāng)?shù)囊环N角色。其角色意識(shí)又必須控制在社會(huì)組織為他規(guī)定的規(guī)范之內(nèi)。也就是說(shuō),他不是在自己選定的環(huán)境下創(chuàng)造,而是在他直接碰到的環(huán)境下創(chuàng)造。因?yàn)槊貢?shū)在社會(huì)組織中不是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、決策者,僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、決策者的參謀和助手。他僅僅服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)工作,活動(dòng)于幕后。作為處于從屬輔助地位的秘書(shū),必須聽(tīng)命于人,只能在受控的前提下施控。這種受規(guī)范控制的角色意識(shí)制約著呈膨脹狀態(tài)的自我意識(shí),而強(qiáng)烈的自我意識(shí)能在一定條件下促進(jìn)、推動(dòng)角色意識(shí),這就是自我意識(shí)與角色意識(shí)的對(duì)立統(tǒng)一。在這種對(duì)立統(tǒng)一的發(fā)展過(guò)程中,自我意識(shí)與角色意識(shí)始終是互相滲透、互為因果的。秘書(shū)要實(shí)現(xiàn)自我,首先必須沖出自我,在“無(wú)我”中實(shí)現(xiàn)自我并達(dá)到“超我”。

融自我于角色,角色中見(jiàn)自我。任何自我實(shí)現(xiàn)不可能在角色之外達(dá)到,一個(gè)人必須全力塑造豐滿(mǎn)的角色形象,才能真正達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。在戲劇舞臺(tái)上,鑼鼓一響、音樂(lè)聲起,演員就各自完全進(jìn)入自己的角色。演員所塑的聲情并茂,維妙維肖的角色形象就是他在戲劇舞臺(tái)上的一種自我實(shí)現(xiàn)。在秘書(shū)崗位上扮演秘書(shū)角色,就要像演員塑造角色一樣,把追求、跨越更高階段的自我意識(shí)不斷調(diào)整轉(zhuǎn)移到塑造完美豐滿(mǎn)的秘書(shū)形象上來(lái)。要徹底擯棄“身在曹營(yíng)心在漢”或“這山望見(jiàn)那山高”的心態(tài),使強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)的豐富性動(dòng)機(jī)完全融匯在角色意識(shí)之中。在角色意識(shí)中溶化了強(qiáng)烈的自我意識(shí),那么從屬性的被動(dòng)工作就會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)造性、主動(dòng)性態(tài)勢(shì)。在規(guī)范的角色位置上塑造出了鮮明的角色形象,其自我實(shí)現(xiàn)也就達(dá)到了新的境界,也就是在角色形象中展現(xiàn)了嶄新的獨(dú)特的自我。

隱個(gè)性于共性,共性中顯個(gè)性。個(gè)性,是指一個(gè)人在他內(nèi)在生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上,在一定的社會(huì)條件下,通過(guò)社會(huì)生活的實(shí)踐鍛煉與陶冶,逐步形成的觀(guān)念、態(tài)度、氣質(zhì)與習(xí)慣等,它是一個(gè)人比較穩(wěn)定的生理、心理素質(zhì)和社會(huì)行為特征的總和。是一個(gè)人在人與人相互接觸中表現(xiàn)出來(lái)的性格傾向。共性,是人在社會(huì)生活中能夠配合他人的行為,適應(yīng)群體生活的共同要求,符合群體行為規(guī)范的性格傾向。心理學(xué)家認(rèn)為,只要不是病態(tài),任何個(gè)性都是可愛(ài)的。這是從宏觀(guān)角度對(duì)社會(huì)構(gòu)成與發(fā)展而言。而從微觀(guān)角度,對(duì)適應(yīng)某種社會(huì)規(guī)范而言,個(gè)性是要服從于共性的。作為秘書(shū),不僅要個(gè)性服從于共性,而且還要使自己的個(gè)性巧妙地溶合于共性,具有最大限度的可壓縮性,剛?cè)嵯酀?jì),富有彈性。在任何情況下,在任何環(huán)境中,不但能順應(yīng)群體共性,尤其還要順應(yīng)其服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特個(gè)性。

能使個(gè)性泯消于微觀(guān)而顯現(xiàn)于宏觀(guān),是運(yùn)用掌握個(gè)性維度的上乘境界。人們生活中看不到有什么個(gè)性的人,往往是最有個(gè)性的人。對(duì)秘書(shū)來(lái)說(shuō),自負(fù)清高,目中無(wú)人是狹隘危險(xiǎn)的個(gè)性;點(diǎn)頭哈腰,奴顏卑膝是令人惡心、沒(méi)有出息的個(gè)性;而有禮有節(jié)、不亢不卑、自信自謙、能屈能伸,才是一個(gè)正派秘書(shū)所應(yīng)該具有的個(gè)性。一個(gè)有作為的秘書(shū),有志獻(xiàn)身于與自己的服務(wù)對(duì)象共同為之奮斗的事業(yè),他在工作中為了事業(yè)和工作的需要,為了適應(yīng)所在群體的共性和服務(wù)對(duì)象的個(gè)性而壓抑個(gè)性、犧牲自我,任勞任怨、埋頭苦干,不計(jì)名利,委屈求全,這種沒(méi)有“個(gè)性”的個(gè)性,不正是一種高尚可貴的“個(gè)性”么?

以角色建自我,無(wú)形中求有形。不論是默默無(wú)聞還是驚天動(dòng)地,人總是表現(xiàn)自我,總是在建造一種自我。有人認(rèn)為,秘書(shū)只是橋、舟、燭,只能渡送他人淹沒(méi)自己;只能照亮他人,毀滅自己,不能實(shí)現(xiàn)輝煌的自我。認(rèn)為“秘書(shū)是艘破渡船,只把別人送上岸。渡了一船又一船,自己還在河這邊”,懷著自我實(shí)現(xiàn)難以滿(mǎn)足的滿(mǎn)腹怨屈,生出懷才不遇、有志難展的種種牢騷,這是一種狹隘的“唯我”之見(jiàn)。

自古以來(lái)的秘書(shū)雖然一般都名不見(jiàn)于經(jīng)傳,利不顯于俸祿,但其中胸懷大志而成大業(yè)者大有人在。舍遠(yuǎn)而觀(guān)近、避古而論今,毛澤東同志在黨的第三次代表大會(huì)以后曾擔(dān)任黨中央秘書(shū),鄧小平同志則在黨的八、七會(huì)議時(shí)任過(guò)黨中央的政治秘書(shū)。他們后來(lái)都成為叱咤風(fēng)云、扭轉(zhuǎn)乾坤的一代英杰。田家英作為毛主席的秘書(shū),雖沒(méi)有在政治舞臺(tái)上拋頭露面,而其秘書(shū)的錚錚風(fēng)骨卻萬(wàn)人敬仰,流傳千古。以此觀(guān)之,他們是在扮演的角色中,一步一步地實(shí)現(xiàn)自我,是在沖出自我時(shí)達(dá)到“超我”,堪稱(chēng)我們秘書(shū)工作者的楷模。

內(nèi)在思想與外在行為的逆向調(diào)節(jié)

秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)者的“輔弼之臣”,其智囊作用主要表現(xiàn)在以“謀”助 “斷”、以“謀”促“斷”、以“謀”執(zhí)“斷”。因此,在內(nèi)在思維上,必須站在領(lǐng)導(dǎo)者的角度去思考問(wèn)題,要具有領(lǐng)導(dǎo)思維。但是,處于從屬地位的秘書(shū)只是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、決策者的參謀和助手,他沒(méi)有也不 應(yīng)當(dāng)具有領(lǐng)導(dǎo)、指揮、決策的權(quán)力。所以,在外在行為上他只能不折不扣地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖,而不能自行其是。在某種意義上,秘書(shū)是思維的“巨人”,行為的“矮子”!秘書(shū)內(nèi)在思維與外在行為的要求的不一致,是秘書(shū)工作的一個(gè)顯著的獨(dú)特性,秘書(shū)要充分注重自我把握這種內(nèi)外有別的逆向調(diào)節(jié)。

主導(dǎo)思維,輔助施行。一個(gè)勇敢的士兵要有將軍的氣慨,一個(gè)能干的秘書(shū)要有領(lǐng)導(dǎo)的思維。有些人行動(dòng)上習(xí)慣于唯唯諾諾、畏首畏尾,思想上滿(mǎn)足于做“桐油燈芯”——撥一下動(dòng)一下。凡事不敢主動(dòng)去想,不會(huì)超前去想,總是要等領(lǐng)導(dǎo)有所指示或暗示后才去慢慢地揣摸領(lǐng)會(huì)其意圖,自己美其名曰“謙虛謹(jǐn)慎”,其實(shí)這種人不是庸材便是奴才。

也有許多人確實(shí)才高八斗、聰明卓絕。他們的思想往往高于或先于領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖一揣即透。可是不善于把這種高明的內(nèi)在思想恰如其份地表現(xiàn)在外在行為上,而好先聲奪人,賣(mài)弄聰明,以致令人生厭或惹下大禍?！度龂?guó)演義》中曹操的主薄楊修,從曹操發(fā)布的口令“雞肋”中,揣摸出了其撤軍的意圖,但他不經(jīng)曹操允許就先行散播了撤退的輿論,結(jié)果被曹操以動(dòng)搖軍心之罪而殺之。他的思維脈絡(luò)不可謂不佳,而其越軌行為則不可謂不蠢也。在現(xiàn)代,有些好表現(xiàn)自己的秘書(shū)也常常出現(xiàn)這種愚蠢的行為。

主導(dǎo)思維,是秘書(shū)在內(nèi)在思維上以領(lǐng)導(dǎo)者的思想高度、站在領(lǐng)導(dǎo)者的角度去考慮問(wèn)題。在思維上完全可以高于或先于領(lǐng)導(dǎo)者,以促進(jìn)和協(xié)助完善領(lǐng)導(dǎo)意圖,但必須善于巧思妙導(dǎo)、不傷領(lǐng)導(dǎo)之自尊。秘書(shū)主導(dǎo)思維的出發(fā)點(diǎn)在于高效率地領(lǐng)會(huì)、執(zhí)行或協(xié)助完善領(lǐng)導(dǎo)意圖,不是賣(mài)弄聰明,表現(xiàn)自己。因此,在行為上絕不能先于領(lǐng)導(dǎo)的決斷。

秘書(shū)的內(nèi)在思維與外在行為,完全是逆向發(fā)展的。以高的角度去思維,從低的位置去執(zhí)行。或者說(shuō),思在其前,行在其后。如果這個(gè)“度”調(diào)節(jié)把握不準(zhǔn),秘書(shū)不是越權(quán)僭位,就會(huì)無(wú)所作為。

同步思維,從屬施行。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)在知識(shí)才干上旗鼓相當(dāng),平分秋色,而且歷來(lái)配合很好,在許多情況下,“英雄所見(jiàn)略同”,這種與領(lǐng)導(dǎo)一拍即合,心領(lǐng)神會(huì)的思維即是同步思維。秘書(shū)具有與領(lǐng)導(dǎo)同步思維的能力時(shí),如果不加調(diào)節(jié)控制,會(huì)出現(xiàn)我行我素,自作主張的行為,這正是秘書(shū)之大忌。

秘書(shū)在主動(dòng)、積極、創(chuàng)造性地工作中,要十分注重尊重領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。在原則問(wèn)題上,即使與領(lǐng)導(dǎo)觀(guān)點(diǎn)一致,也不能自作聰明,信口開(kāi)河,或“替天行道”,而要站在從屬性位置有程序,有分寸、有節(jié)制地施行。

全局思維,局部施行。秘書(shū)所屬領(lǐng)導(dǎo),對(duì)下而言是全局,對(duì)上而言是局部;領(lǐng)導(dǎo)集體是全局,領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人是局部。秘書(shū)有責(zé)任協(xié)助所屬領(lǐng)導(dǎo)顧全大局,因而必須具有全局思維。

社會(huì)主義的新型秘書(shū)不同于封建社會(huì)的師爺、門(mén)客,他是為國(guó)家機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)集體服務(wù) ,不是為領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的私利服務(wù);是拿國(guó)家薪金,不是食“君”之祿。因此,不能在人身上依附于領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人意志唯唯喏喏,曲意奉迎,為領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人私利不遺余力,奔波效勞。秘書(shū)只從屬于自己所在的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)。他為領(lǐng)導(dǎo)者提供各種職能性服務(wù)是為了保證整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作的順利進(jìn)行。他的思維幅射點(diǎn)應(yīng)從全局出發(fā),在領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中,以全局的思維的意見(jiàn)、建議供領(lǐng)導(dǎo)參考,并有責(zé)任巧妙幫助和引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者克服一時(shí)的偶然的局部意識(shí)。

如果一個(gè)秘書(shū)沒(méi)有全局思維,不能及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供嚴(yán)謹(jǐn)、正確的意見(jiàn)和建議,而只會(huì)隨聲附和,或站在局部利益亂出歪點(diǎn)子,他就失去了秘書(shū)的正常職能。秘書(shū)內(nèi)在思維時(shí),應(yīng)從全局的高度和角度出發(fā),向領(lǐng)導(dǎo)者提供可行性意見(jiàn)、建議供其參考決斷,而在執(zhí)行過(guò)程中則又必須以局部的角度,從屬的地位為出發(fā)點(diǎn)。一旦領(lǐng)導(dǎo)作出決斷,秘書(shū)就只能堅(jiān)決無(wú)條件地執(zhí)行,而不能有絲毫游移,更不能自以為是,與領(lǐng)導(dǎo)分庭抗禮或另搞一套。

秘書(shū)內(nèi)在思維能力是與其學(xué)識(shí)才干膽略相對(duì)應(yīng)的。不具備相當(dāng)?shù)牟鸥赡芰?無(wú)所謂發(fā)達(dá)的內(nèi)在思維,內(nèi)在思維發(fā)達(dá)而又有膽有識(shí)的秘書(shū),則尤其要在外在行為上謙虛謹(jǐn)慎。

秘書(shū)氣質(zhì)與志向風(fēng)操的自我修持

氣質(zhì)的含義一般是指人的個(gè)性特點(diǎn),如直爽、沉靜、浮躁等,也指其風(fēng)格、氣度。秘書(shū)氣質(zhì)則此二者皆兼而共有,主見(jiàn)于風(fēng)格氣度。志向風(fēng)操是一個(gè)人的主觀(guān)價(jià)值取向及實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值取向的自我操持。秘書(shū)氣質(zhì)即其志向風(fēng)操的特殊外延,自我之志向風(fēng)操是秘書(shū)氣質(zhì)的豐富內(nèi)涵。

社會(huì)上不乏偏見(jiàn)和誤解,總以為古往今來(lái)的秘書(shū),似乎都是點(diǎn)頭哈腰的軟殼蛋、看風(fēng)使舵的應(yīng)聲蟲(chóng),是毫無(wú)風(fēng)骨、氣度的附屬品。這是“一葉障山,不見(jiàn)泰山”。在浩渺無(wú)涯的歷史長(zhǎng)河中,正直無(wú)私的秘書(shū)一般隱性埋名而很少見(jiàn)于經(jīng)傳,但光照日月的輝煌業(yè)績(jī)中無(wú)不包含滲透了他們無(wú)聲無(wú)形的大智大勇之奉獻(xiàn)。常言道,一個(gè)事業(yè)的成功者后面往往站著一位賢惠的妻子。而每個(gè)英明卓越的領(lǐng)導(dǎo)者后面無(wú)不擁有一群聰敏能干的秘書(shū)。在日益壯大的秘書(shū)隊(duì)伍中,許許多多的秘書(shū)人員都具有著令人嘆服的才華、令人傾倒的風(fēng)度、令人欽佩的骨氣、令人贊美的精神。氣質(zhì)發(fā)源于風(fēng)操、風(fēng)操立足于志向。這種才華、風(fēng)度、骨氣、精神匯集凝結(jié)為獨(dú)特的秘書(shū)氣質(zhì),它是與志向風(fēng)操的自我修持密切相關(guān)、互為因果的。

絕頂為峰的恢弘志氣,始終如一的中心意志。志氣是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)其理想、目標(biāo)的內(nèi)動(dòng)力。追求的目標(biāo)愈遠(yuǎn),理想愈高,志氣就愈大。秘書(shū)工作是培養(yǎng)、鍛煉和造就人才的搖籃,秘書(shū)雖處于輔助地位,在現(xiàn)時(shí)協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)通觀(guān)全局、運(yùn)籌帷幄,而隨著時(shí)代和事業(yè)發(fā)展的需要?jiǎng)t存在著位移的可能。因此,要站得高、望得遠(yuǎn),為共產(chǎn)主義理想奮斗,為社會(huì)主義事業(yè)獻(xiàn)身,要具備一種“海到無(wú)邊天作岸,山登絕頂我為峰”的恢弘志氣。秘書(shū)的志氣是為國(guó)家為社會(huì)獻(xiàn)身盡責(zé)的志氣,是憂(yōu)國(guó)憂(yōu)民的志氣,是勵(lì)精圖治,振興中華的志氣。封建時(shí)代的范仲淹尚能“居廟堂之高則憂(yōu)其 君,處江湖之遠(yuǎn)則憂(yōu)其民”,作為社會(huì)主義時(shí)代的秘書(shū)當(dāng)然應(yīng)該比他的胸懷更開(kāi)闊、眼光更遠(yuǎn)大。秘書(shū)有了為國(guó)家、為民族、為社會(huì)主義“四化”大業(yè)盡責(zé)的恢弘之志,其奉獻(xiàn)精神必會(huì)油然而生,就會(huì)在被動(dòng)的崗位上神清氣爽地主動(dòng)地去工作,就可以不論在民主型、開(kāi)拓型、超脫型、事務(wù)型、業(yè)務(wù)型,還是平庸型、放任型、專(zhuān)斷型、世故型、權(quán)勢(shì)型領(lǐng)導(dǎo)者的手下,都能應(yīng)變自如,自覺(jué)做好份內(nèi)工作。秘書(shū)工作的難度不僅僅在于其從屬性、政治性,主要的、直接的難度還是在于它的綜合性、事務(wù)性和群眾性。它的這種職能決定了其具體工作的瑣碎性、突發(fā)性、嚴(yán)密性和連續(xù)性。這種“沒(méi)分沒(méi)曉,沒(méi)完沒(méi)了”的工作特性,是足以窒息理想、壓抑志氣的。那么,秘書(shū)靠什么從這樣的困難之海到達(dá)理想追求的自由彼岸?光有志氣是不夠的,還要有始終如一的中心意志。

遠(yuǎn)大的目標(biāo),堅(jiān)韌的意志是秘書(shū)人員心靈的護(hù)衛(wèi)和保障。一種披荊斬棘、破釜沉舟、不惜任何代價(jià)、任何犧牲都要達(dá)到其目標(biāo)的決心、恒心、信心,就是堅(jiān)韌的中心意志。它是秘書(shū)用以克服、解除一切困難的鑰匙。具有堅(jiān)韌的意志,不但是一切成就大事業(yè)的人們的心理特征,而且也是平凡崗位上默默無(wú)聞,不是“紅花”而甘為“綠葉”者的一種典型心理特征。做一件事,完成某項(xiàng)工作,能否有不達(dá)目的不肯放手的勁頭和毅力,是評(píng)判秘書(shū)是否具備堅(jiān)韌的意志力的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。一般情況下,許多人都能隨眾而向前,順利時(shí)也肯努力奮斗?？墒?在別人都已退出,或者都已向后轉(zhuǎn)的情況下,對(duì)于一個(gè)既要參與政務(wù),又要管理事務(wù)的秘書(shū),如果不具有這種始終如一的中心意志,他的工作就會(huì)虎頭蛇尾,有始無(wú)終,難以令人滿(mǎn)意。有了這種貫穿始終的中心意志,他就能兢兢業(yè)業(yè),滿(mǎn)懷信心,勝利到達(dá)理想的彼岸。

自重自愛(ài)的人格操守,張弛自如的容忍度量。人格、操守是基本的、最可靠的事業(yè)之本。一個(gè)人能夠知道尊重自己的人格,不把自己當(dāng)作一件買(mǎi)賣(mài)品,不肯為了金錢(qián)、權(quán)勢(shì)、地位而出賣(mài)自己的靈魂和人格、降落自己的操守,則他一定能成為社會(huì)中備受尊敬的人。每個(gè)人都應(yīng)認(rèn)識(shí)到,在自己的生命中是應(yīng)該具有寶貴的人格的。這種人格非富貴之所能淫,貧賤之所能移,威武之所能屈,這種人格為任何代價(jià)所不能購(gòu)買(mǎi),“寧為玉碎,不為瓦全”。這種人格之基石就是克已奉公,誠(chéng)實(shí)公正,言而有信,行而有義。在社會(huì)生活中是否受人尊重,主要決定于一 個(gè)人的人格,不是一個(gè)人的職位。毋庸置疑,黨和國(guó)家機(jī)關(guān)的秘書(shū)必須首先具有這種基本的人格,然后才談得上黨性、國(guó)格。

秘書(shū)與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系,在封建社會(huì)是人身依附關(guān)系;在資本主義社會(huì)是雇傭關(guān)系;在社會(huì)主義社會(huì)則是平等的同志關(guān)系。他與自己的服務(wù)對(duì)象只有職能分工的不同,就更應(yīng)自己尊重自己的人格。領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)在人際關(guān)系上并沒(méi)有天然的鴻溝,相互之間往往是相互制約、相互影響的。秘書(shū)的高尚人格也可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)起一定的潛移默化的影響,甚至制約作用。秘書(shū)失去了人格比一般人沒(méi)有人格為害尤甚,就會(huì)由國(guó)家機(jī)關(guān)的秘書(shū)淪為領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的門(mén)客和奴仆,就會(huì)與搞不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)者同流合污,以權(quán)謀私、為虎作倀,這是非常危險(xiǎn)的。秘書(shū)工作的從屬性是工作職能方面的從屬,不是人格、操守上的從屬,秘書(shū)有自己獨(dú)立的人格,絕對(duì)不應(yīng)盲從。秘書(shū)在人格操守上能夠自重自愛(ài),可以說(shuō)是國(guó)家之福、領(lǐng)導(dǎo)之幸。

容忍的度量,就是一種廣闊的胸懷。對(duì)國(guó)家、民族、共產(chǎn)黨和人民的根本利益受到損害,即危害四項(xiàng)基本原則問(wèn)題,對(duì)一切違法亂紀(jì)的行為理所當(dāng)然不能容忍。容忍的前提,是從黨和國(guó)家及人民的根本利益出發(fā)。秘書(shū)為了協(xié)調(diào)工作的需要,對(duì)下要容,對(duì)上要忍,委屈求全,經(jīng)得起敲打。容則能合眾,忍則能抗壓。俗話(huà)說(shuō):人上一百,形形色色。秘書(shū)面對(duì)龐大的社會(huì)網(wǎng)絡(luò),身處復(fù)雜微妙的地位,不可持個(gè)人之性,不能逞一時(shí)之氣,而要從非我的角度,謹(jǐn)言慎行,能容能忍。虛懷若谷,委屈求全就是善于容忍即聽(tīng)得起批評(píng),受得起委屈,耐得了刺激,“不以物喜,不以已悲”,驟然臨之而不驚、無(wú)故加之而不怒,我行我素正常工作,這就是秘書(shū)氣質(zhì)的基本要素。為秘書(shū)者應(yīng)有“草不謝榮于春風(fēng),木不怨落于秋滅”的心態(tài)和境界。

滿(mǎn)腔熱忱的工作精神,盡善盡美的辦事態(tài)度。測(cè)驗(yàn)秘書(shū)氣質(zhì)還有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),那就是看他工作時(shí)所具的精神。假使他對(duì)于工作是被動(dòng)的而非自動(dòng)的;假使他對(duì)于自己的工作感到厭惡、毫無(wú)熱誠(chéng)和愛(ài)好之心,不能使工作成為自己的一種喜悅,而覺(jué)得像是在被迫服一種苦役的話(huà),那他是絕難取得工作成效,做得有聲有色的。一個(gè)秘書(shū)工作時(shí)所具的精神,不但對(duì)于工作的效率與質(zhì)量大有影響,而且與造就培養(yǎng)他本人的品格和氣質(zhì)也大有關(guān)系。秘書(shū)的工作就是秘書(shū)的人格之表現(xiàn),是秘書(shū)的志趣、理想能力、氣質(zhì)之外部寫(xiě)真?？吹搅怂龉ぷ鞯钠焚|(zhì),也就“如見(jiàn)其為人”了。秘書(shū)的工作,是秘書(shū)的自我塑像,為美為丑,可愛(ài)可憎全操于他自己之手。因此,秘書(shū)應(yīng)對(duì)自己的工作臨之以一種藝術(shù)家的精神,持以樂(lè)觀(guān)、滿(mǎn)腔熱忱的心理,才能變被動(dòng)為主動(dòng),變消極為積極,使自己的工作成果放出光彩。

除了對(duì)工作具有滿(mǎn)腔熱忱的精神狀態(tài),還要有一絲不茍,盡善盡美的辦事態(tài)度。如果做秘書(shū)工作養(yǎng)成了輕視與忽略的壞習(xí)慣,時(shí)時(shí)抱著一種馬馬虎虎、敷衍茍且的應(yīng)付態(tài)度,那么,即使他有滿(mǎn)腔熱忱,沖天干勁,其效果也會(huì)被這種惰性所抵銷(xiāo)。做秘書(shū)工作,事無(wú)大小、事無(wú)巨細(xì),每做一事都要竭其心力、求其完美,這也是秘書(shū)氣質(zhì)反映在事業(yè)上的一個(gè)標(biāo)記。秘書(shū)以盡力為本,以奉獻(xiàn)為榮,他在每做完一件工作時(shí),應(yīng)當(dāng)可以?huà)行淖詥?wèn),可以有勇氣這樣說(shuō):對(duì)于這件工作,我問(wèn)心無(wú)愧,我盡到了自己的最大努力,已經(jīng)做到了力所能及范圍內(nèi)的“最好”。許多人最常見(jiàn)的毛病就在于辦事不徹底,缺乏貫穿始終、盡善盡美的工作態(tài)度。他們對(duì)工作、對(duì)事業(yè)不想求其完美,而在個(gè)人利益上則企望有最理想的收獲,這是秘書(shū)人員不可取的。秘書(shū)工作不僅有輔助性、服務(wù)性、全面性的特點(diǎn),而且具有很強(qiáng)的機(jī)密性、政策性,它環(huán)環(huán)相扣,關(guān)系密切,“牽一發(fā)而動(dòng)全身”,往往涉及一個(gè)全局和整體,尤其需要一絲不茍,盡 善盡美的辦事態(tài)度。

在建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義宏圖大業(yè)中,各行各業(yè)、各級(jí)黨政機(jī)關(guān)需要有大批精明能干的秘書(shū),才能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)高效率的管理。盡管秘書(shū)人員級(jí)別不同,行業(yè)各異,“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”,其秘書(shū)意識(shí)與氣質(zhì)不能不具備,不能不深化。有較高的秘書(shū)意識(shí)與氣質(zhì)的修養(yǎng),秘書(shū)功能才能得到最佳發(fā)揮,秘書(shū)職能才會(huì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,秘書(shū)人員在不斷擴(kuò)充理論、應(yīng)用知識(shí)、提高各種辦事能力的同時(shí),必須自覺(jué)加強(qiáng)秘書(shū)意識(shí)與氣質(zhì)的修養(yǎng)。

作者:孫昌喜

第四篇：氣質(zhì)修養(yǎng)

如何修煉成氣質(zhì)女人

每一個(gè)人在性格或外貌方面，都有其獨(dú)特的氣質(zhì)和優(yōu)點(diǎn)。懂得如何加以發(fā)揮，便可增加吸引，簡(jiǎn)單的來(lái)講氣質(zhì)就是一個(gè)人由內(nèi)而外散發(fā)出的修養(yǎng)，有句詩(shī)講得好：腹有詩(shī)書(shū)氣自華。講的就是當(dāng)你擁有內(nèi)在涵養(yǎng)的時(shí)候你的氣質(zhì)就會(huì)自然而然的變得與眾不同。平時(shí)多看一些增長(zhǎng)良好見(jiàn)識(shí)的書(shū)，多和智慧的人交談，從他人身上吸取良好的經(jīng)驗(yàn)，這些都是可以改變你氣質(zhì)的方式。好的心情，高品質(zhì)的生活環(huán)境也能造就優(yōu)雅的氣質(zhì)。多注重自己的生活質(zhì)量，待人處事常常微笑，要表現(xiàn)的大方得體，久而久之就能散發(fā)出迷人的氣質(zhì)了。

在這個(gè)張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代，長(zhǎng)得漂亮不如活得漂亮，而有魅力、有自信的女人已成為新女性的代名詞。女人在不同的年齡段都有特定的魅力：20歲的清新，30歲的含蓄，40歲的豁達(dá)，50歲的精深。

第一：內(nèi)在修養(yǎng)必修：（有信仰）

一、會(huì)愛(ài)

女人有一種氣質(zhì)是不容易琢磨的，甚至它不可以用準(zhǔn)確的詞語(yǔ)去形容，但它卻很有影響力和穿透力，它給人于溫暖，使人奮進(jìn)，讓人感到感恩的精神力量，在這里我估且用“會(huì)愛(ài)”兩個(gè)字去形容。一個(gè)會(huì)愛(ài)的女人，她首先是愛(ài)自己的，不極端地完美，知道自己的冷暖需求，也不會(huì)無(wú)端地生氣用別人的錯(cuò)誤懲罰自己。同時(shí)，她也是愛(ài)別人的，愛(ài)同事朋友，愛(ài)家人親戚，愛(ài)老公孩子，她總能迅速地感受到周?chē)说南才?lè)，從而和他們一起分享、排解、悲憫和興奮。

二、念恩

念恩的力量，促使自己想要真正地完善素質(zhì)能力；在生起對(duì)大眾和萬(wàn)物的感恩心和決定去報(bào)恩的過(guò)程中，不斷地改掉自身毛病和陋習(xí)，在自我完善的過(guò)程中，在內(nèi)心又會(huì)生起一種祥和和愛(ài)的力量！試想想，這種祥和與愛(ài)的力量怎么可能會(huì)產(chǎn)生壞心態(tài)呢？！

良好的心態(tài)不僅是讓現(xiàn)代女性在感情、事業(yè)生活中如魚(yú)得水的保證，而且是增添自身魅力的重要法寶。女性要時(shí)刻注意自己的涵養(yǎng)，千萬(wàn)不要表現(xiàn)出輕狂、傲慢，因?yàn)闇厝岽蠓?、活潑開(kāi)朗的性格可以體現(xiàn)女人天真爛漫的氣質(zhì)，再加上女性與生俱來(lái)的豐富感情，更能引起別人的共鳴。這些美好的詞匯集中在氣質(zhì)女身上，必須通過(guò)以上步驟訓(xùn)練：念母、知恩、報(bào)恩！

三、培養(yǎng)優(yōu)越感

一切美好事物的開(kāi)始，都要先有一個(gè)良好的心態(tài)。培養(yǎng)自己的優(yōu)越感則是形成良好心態(tài)的必要條件，它可以是語(yǔ)言方面的、能力方面的、專(zhuān)業(yè)方面的。換句話(huà)說(shuō)，你必須要有自己的東西，不同于別人，能反映你個(gè)性的東西。例如，思維的方式、語(yǔ)言的特點(diǎn)，等等。

四、時(shí)刻挑戰(zhàn)自我只有想不到，沒(méi)有做不到，雖然這更像吹牛。但要想在魅力方面有所造詣，以前你不敢想的，現(xiàn)在要敢想，以前你想了不敢做的，現(xiàn)在就去做吧！

但要記住，氣質(zhì)與修養(yǎng)主要來(lái)自于內(nèi)在心靈美的閃爍，來(lái)源于人格的造就：認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)人生目標(biāo)，為了報(bào)恩而來(lái)，這才能保持女性的氣質(zhì)與修養(yǎng)。第二：外在修養(yǎng)（儀態(tài)端莊，充滿(mǎn)自信）

一、優(yōu)美的站姿 ：站姿一定要挺

女人的標(biāo)準(zhǔn)站姿應(yīng)該是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀盡量往后垂，將身體重心放在腳后跟上，站的時(shí)候看上去有點(diǎn)像字母T，很舒服、很自然，顯得鎮(zhèn)定、冷

靜、大方。

二、得體的坐姿 ：坐姿一定要雅

正確的坐姿應(yīng)該是：膝蓋并攏，腿可以放在中間或兩邊。但是如果要蹺腿的話(huà)，兩腿一定要并攏，當(dāng)裙子很短的時(shí)候，一定要保證裙子能遮住膝蓋。

三、正確的走姿 ：走出自己的氣勢(shì)

這里介紹一個(gè)女孩走路的小竅門(mén)，挺胸收腹等自是不必說(shuō)，其次開(kāi)始練時(shí)可以在兩腋下夾兩本不厚的書(shū)，保證走路時(shí)上臂不要擺動(dòng)，注意肩膀不要晃來(lái)晃去的（那樣很不雅），練多了就可以把腋下的書(shū)撤掉，而放在頭頂，兩臂則放在人體中縫的后側(cè)（據(jù)本人理解，這樣會(huì)使肩的線(xiàn)條更加美麗）走路時(shí)不要刻意走一字，兩腳邁步。穿有跟的靴子或涼鞋要選擇帶皮帶的那種，可以固定腳部不易拖掉。嘗試一下吧，這種鞋子對(duì)上述的壞習(xí)慣有著很好的矯正作用。

四、得體的蹲姿

平時(shí)我們會(huì)不可避免地蹲下來(lái)?yè)煲恍〇|西，正確的方法應(yīng)該是：先把膝蓋并攏彎下來(lái)，臀部向下，上身保持直線(xiàn)，這樣一來(lái)姿態(tài)就會(huì)優(yōu)美多了。

五、裝扮是女人必須終生鉆研的學(xué)問(wèn)。

良好的外貌形象可以表現(xiàn)出你對(duì)生活的態(tài)度，得體的衣飾也可以使別人看出你的審美修養(yǎng)。有這份修養(yǎng)和良好形象的目的是為了更好地令他人對(duì)自己生起信心，從而完成對(duì)大眾和天地萬(wàn)物的報(bào)恩行動(dòng)。并不是為了滿(mǎn)足自我的虛榮心。這就是氣質(zhì)女的魅力所在！！

穿衣眼光和搭配確實(shí)是要經(jīng)過(guò)修煉才行的。如果你不知道怎樣搭配衣服，請(qǐng)多買(mǎi)些當(dāng)下最新出版的新潮雜志，好好翻閱，其中有許多很好看很時(shí)尚的搭配，可以讓你清爽大方又不落伍。有條件的多買(mǎi)些別致的耳環(huán)、項(xiàng)鏈和手鏈。除了在街上留意時(shí)尚女子穿著細(xì)節(jié)外就是翻書(shū)、積累、總結(jié)!久而久之，您肯定能成行家!

六、還要心里經(jīng)常提醒自己：我是最美的 最有氣質(zhì)的．最主要的就是要有自信．

第三：平時(shí)要磨練的內(nèi)容

女人的美歸納了三個(gè)境界：第一個(gè)境界是畫(huà)出來(lái)的美，沒(méi)事常做做美容護(hù)理；第二個(gè)境界是吃睡出來(lái)的美，改善飲食，保證睡眠；第三個(gè)境界是學(xué)出來(lái)的美，多讀書(shū)，多積累知識(shí)，讓美從內(nèi)心里滲透出來(lái)。女人要保持長(zhǎng)久不衰的魅力，就要多讀書(shū)，多看書(shū)，不斷完善自己，提高自己的綜合素養(yǎng)。

一、微笑

不可想象，一個(gè)原本有氣質(zhì)的人，如果每天板著臉，故作深沉或憂(yōu)郁的樣子，長(zhǎng)此以往，你臉上的肌肉不變形？學(xué)習(xí)微笑，學(xué)習(xí)對(duì)人友善，學(xué)習(xí)親和，學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài);溫柔是女人的注冊(cè)標(biāo)簽，微笑是女人的秘密武器，傾聽(tīng)是女人的人氣磁場(chǎng)。

二、眼睛

臉部表情，要微笑，記得是微笑，最重要的就是你的眼睛，把你的自信表現(xiàn)出來(lái)。自信你是最美麗，最優(yōu)秀的。不要擺在嘴上，做人一定要是謙虛的，聰明的人一直都是在夸別人的。要放在心里，從心里往外的散發(fā)，表現(xiàn)在你的臉上。

在人與人的互相溝通中，表情交流是最有品質(zhì)的交流，也是心有靈犀的交流境界。讓表情自然生動(dòng)地流露你對(duì)生活每時(shí)每刻的感受吧，即使你相貌平平，也會(huì)由此而顯得感性率真、靈秀可愛(ài)，從而充滿(mǎn)吸引力。

敢于正視對(duì)方的目光，跟對(duì)方目光相接，絕對(duì)是一種自信的體現(xiàn)，更是積

極有效溝通的前提。目光接觸是非語(yǔ)言交流當(dāng)中表達(dá)信息最多、最有效的方式之一，“眉目傳情”和“眼睛是心靈的窗戶(hù)”是對(duì)此最精辟的總結(jié)，而且這也是一種起碼的禮貌。

三、多和不同領(lǐng)域的人接觸

這是增加知識(shí)廣度的捷徑，別人會(huì)告訴你許多寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。

與有德性和德高忘重者多交往，謙虛學(xué)習(xí)任何人的長(zhǎng)處、優(yōu)點(diǎn)，你會(huì)慢慢離優(yōu)秀品質(zhì)越來(lái)越近，哪怕你認(rèn)為目前很差勁，也沒(méi)關(guān)系；任何優(yōu)秀都是從差勁修練成功的！記?。涸诙Σ粔虻那闆r下，與差勁的人交往，或者讀那些令精神墮落、理智喪失、感情發(fā)狂的書(shū)刊，你會(huì)逐漸被差勁所的人同化，你的思想將被惡知識(shí)所腐蝕，哪怕你已經(jīng)很優(yōu)秀了，除非你已經(jīng)是圣人、佛、等覺(jué)菩薩。

四、談吐風(fēng)趣幽默

誰(shuí)不愿意和一個(gè)風(fēng)趣幽默的人一起交談呢？在傳統(tǒng)意識(shí)中，風(fēng)趣的談吐是男性的處世法寶，其實(shí)這也是女性的魅力元素。偶爾開(kāi)一些無(wú)傷大雅的小玩笑，或講些調(diào)皮的小笑話(huà)，能使你充滿(mǎn)情趣的形象更深入人心。

如果你天生缺乏幽默細(xì)胞，那也不要緊，多翻翻書(shū)特別是漫畫(huà)書(shū)，看看電視里的智力游戲節(jié)目，有意無(wú)意地儲(chǔ)備這類(lèi)知識(shí)，詼諧的靈感便會(huì)適時(shí)地在你頭腦冒出來(lái)。

聰明女人會(huì)說(shuō)別人喜歡聽(tīng)的話(huà)，為自己樹(shù)立好人緣。要使語(yǔ)言更有味道、更富感染力，從措辭和音調(diào)這兩個(gè)細(xì)節(jié)人手。豐富生動(dòng)的詞匯會(huì)讓人的思想受到很強(qiáng)的沖擊，而富有感情的音調(diào)容易使人感動(dòng)而難以忘懷。

五、多看優(yōu)秀的文學(xué)藝術(shù)作品。

高雅的情趣也是女性氣質(zhì)美的一種表現(xiàn)。愛(ài)好文學(xué)并有一定的表達(dá)能力，欣賞音樂(lè)并且有較好的樂(lè)感，喜歡美術(shù)且有基本的色彩感。有一定的藝術(shù)氣質(zhì)，這些都會(huì)使女性的生活充滿(mǎn)迷人的色彩。

大凡有氣質(zhì)的女性，都保持著謙虛的品格，以此品格去閱覽優(yōu)秀的文學(xué)藝術(shù)作品，特別是古圣賢的經(jīng)典，比如，弟子規(guī)，十善業(yè)道經(jīng)，道德經(jīng)等，并且落實(shí)到生活當(dāng)中。看書(shū)不在多，貴在精。古今中外的文學(xué)名著、中西方音樂(lè)繪畫(huà)方面的經(jīng)典作品等。

讀書(shū)是最基本的。多看書(shū),多思考, 讀多點(diǎn)書(shū)眼睛會(huì)更明亮哦~眼睛里面畢竟是化不了妝的~讀最靈秀的詩(shī)； 聽(tīng)最美好的音樂(lè)； 選最精美的雜志； 看最優(yōu)秀的著作。

六、吸收和掌握社交基本禮節(jié)。

在當(dāng)今紛繁復(fù)雜的社會(huì)里，對(duì)女人而言，如果不掌握一定的社交技巧，一味地按自己的習(xí)慣去辦事，結(jié)果肯定與成功無(wú)緣。

社交活動(dòng)最能體現(xiàn)現(xiàn)代女性的修養(yǎng)。坐姿站樣，說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣和聲調(diào);握手輕重，眼睛看人的姿態(tài)，上下車(chē)身子的進(jìn)出，應(yīng)邀參加Party的表現(xiàn)，就餐落座、飲酒端杯，化妝服飾、色彩搭配，使用香水、隨身物件等，無(wú)一處不能體現(xiàn)女性的修養(yǎng)與品味。

七、輕松——放松的女人最美麗

如何釋放自己的魅力呢？輕松自然狀態(tài)下的你是最美的。比如去拍照時(shí)，如果擺出很酷或者很溫馨的姿勢(shì)，攝影師一定會(huì)對(duì)你說(shuō)：“放松！放松！”他會(huì)想辦法與你交流，讓你放松，因?yàn)樗X(jué)得人在自然放松下的神態(tài)是最美的。輕松表情就會(huì)自然流露。

1、生活中做個(gè)完完全全的小女人，盡顯自我的風(fēng)采，讓日子鮮活起來(lái)，充

滿(mǎn)春天的氣息。

2、學(xué)會(huì)對(duì)自己好一點(diǎn)兒，在自己能承受的經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)做個(gè)快樂(lè)的物質(zhì)女人。事業(yè)上有追求，力爭(zhēng)做到最好，明白自己能達(dá)到的層次，努力爭(zhēng)取屬于自己的幸福。

3、在精神上和經(jīng)濟(jì)上都要獨(dú)立，不依附男人。始終保持年輕的心態(tài)和一顆童心，在心田為自己留一塊純凈的空間，多一份靈氣，多一份優(yōu)雅。

珍愛(ài)自己，塑造完美形象。擁有健康的身體和良好的精神狀況，再配上得體的服飾和一點(diǎn)淡妝，這樣的女人無(wú)論是二三十、四五十歲，都是一個(gè)魅力女人。一份清新一份自然，一份優(yōu)雅，便是魅力女人淡而攝魂的魅力。

4、學(xué)會(huì)了解自己

第一要接受自己的面貌,每一個(gè)人在性格或外貌方面，都有其獨(dú)特的氣質(zhì)和優(yōu)點(diǎn)。懂得如何加以發(fā)揮，便可增加吸引力。列出來(lái)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，明確自己的認(rèn)識(shí)目標(biāo)，盡量發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢(shì)，每天三省吾身。在現(xiàn)實(shí)生活中，真實(shí)的你是最能打動(dòng)人的，因?yàn)檫@樣的你有血有肉，有喜怒哀樂(lè)。氣質(zhì)是從骨子里透出來(lái)的。所以，女性一定要學(xué)會(huì)接受自己的外貌，對(duì)別人熱情，充滿(mǎn)自信，保持幽默感,不要懼怕顯露真實(shí)的情緒。

5、任何一個(gè)人都有缺點(diǎn)，要允許、正視和改正自己的缺點(diǎn)，而不是一味地掩飾?，F(xiàn)實(shí)生活中，但凡一個(gè)有魅力的人，首先他都是真實(shí)的，只有真實(shí)的你才是最能打動(dòng)人的。

八：做有興趣的自己

人不能沒(méi)有追求，追求讓我們熱愛(ài)生活、心中有愛(ài)和饒有興趣。而聰明的女人總會(huì)以一種興趣的追求去實(shí)現(xiàn)人生理想，去從過(guò)程中享受生活。興趣是人生最好的老師，更是女人修煉氣質(zhì)的捷徑，音樂(lè)可以讓你接近靈魂，寫(xiě)作讓你豐富自我，繪畫(huà)可以提高你的審美，DIY使你變得心靈手巧??而這些便組成了女人氣質(zhì)中另一個(gè)非常重要的部分——藝術(shù)氣質(zhì)。

三十歲的女人：有必要去追求一種信仰，那種信仰與愛(ài)情、婚姻、男人、事業(yè)無(wú)關(guān)。無(wú)論是佛教、基督教、天主教還是印度教，找一個(gè)超脫塵世萬(wàn)物的崇高信仰將有助于克服人生很多困難。虔誠(chéng)的信仰不但能洗滌肉體，更能凈化靈魂。做為女人說(shuō)話(huà)的時(shí)候要從容不迫。不能說(shuō)太多，但要什么都懂。平時(shí)要多學(xué)東西，多看書(shū)。（不是看8掛雜志）沒(méi)事的話(huà)去學(xué)學(xué)跳舞，或者鍛煉身體。還要多學(xué)學(xué)交際。

九：做充實(shí)的自己

作為女人，充實(shí)自己的方法很多，可以發(fā)展自己的良好的興趣，可以把精力集中于相夫教子，可以尋找專(zhuān)注于自己的一番事業(yè)??.十對(duì)別人給予信任和關(guān)心，熱誠(chéng)與關(guān)懷，是最具吸引力的氣質(zhì)之一。對(duì)別人關(guān)心體諒，將會(huì)獲得相同的回報(bào)。別人將會(huì)為此種氣質(zhì)而折服。

十一當(dāng)然也不要因自己的職務(wù)、地位不如人家，或長(zhǎng)相一般，服飾不佳而過(guò)分謙卑，要落落大方，不卑不亢

好了，一切具備了，不管你是高的矮的，還是美的丑的，給自己一點(diǎn)信心，相信自己就是最有個(gè)性的，展現(xiàn)你們的自信，給自己多加一分氣質(zhì)。

另外，女性在舉止方面絕不能犯以下幾個(gè)大忌。

1.不要滔滔不絕

在場(chǎng)合中若有人與你攀談，要保持落落大方，簡(jiǎn)單回答幾句足矣。切忌向人匯報(bào)自己的身世，或詳加打探對(duì)方，這樣很容易把人家嚇跑，或被視作長(zhǎng)舌婦。

2.不要失聲大笑

無(wú)論聽(tīng)到什么“驚天動(dòng)地”的趣事，在社交宴會(huì)上也要保持良好的儀態(tài)，最多報(bào)以燦爛笑容。

3.不要無(wú)精打采

行走時(shí)不要頷首凹胸，顯得無(wú)精打采。應(yīng)昂首闊步，收腹挺胸，充分顯示你的自信。

4.不要木訥

面對(duì)初次相識(shí)的陌生人，可以交談幾句無(wú)關(guān)緊要的話(huà)，切忌坐著閉口不語(yǔ)，一臉肅穆表情。

5.不要說(shuō)長(zhǎng)道短

在社交場(chǎng)合說(shuō)長(zhǎng)道短，揭人隱私，必定會(huì)惹人反感，讓人對(duì)你“敬而遠(yuǎn)之”。

6.公共場(chǎng)合不要化妝

如果需要補(bǔ)妝，最好到洗手間或附近的化妝間去。在現(xiàn)代禮儀中，當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝通常被視為一種不禮貌的行為。

7.不要大煞風(fēng)景

參加社交宴會(huì)，別人期望見(jiàn)到的是一張可愛(ài)的笑臉，即使是情緒低落，表面上也要笑容可掬。

記得，不管是做美女還是有氣質(zhì)的人，千萬(wàn)不要罵人，那樣會(huì)毀了你所有的形象。

氣質(zhì)由心生，保持自己一顆純潔善良的心吧。女人特有的氣質(zhì)在很大程度上決定了女人一生的幸福。從這一意義上說(shuō)，氣質(zhì)是女人獲得他人喜愛(ài)的一大資本。女性要展示溫柔的氣質(zhì)，注意自己的涵養(yǎng)。如生活遇到意外，千萬(wàn)不要?dú)饧睌?，要?zhèn)靜。溫柔也并非沉默，更不是逆來(lái)順受，毫無(wú)主見(jiàn)。溫柔表現(xiàn)在通情達(dá)理、富有同情心、吃苦耐勞、善良、細(xì)致等女性個(gè)性之中。

氣質(zhì)是厚重的、內(nèi)在的；氣質(zhì)是文化底蘊(yùn)、素質(zhì)修養(yǎng)的升華。我們知道，造物主并不公平，在容貌上有人俊美，有人丑陋。但是，世上只有懶女人，沒(méi)有丑女人。每個(gè)人都有潛在的“美”。作為女人，不僅要有發(fā)現(xiàn)這種美的能力，還要使自己的“美”發(fā)揚(yáng)光大，成為氣質(zhì)的起點(diǎn)。

修煉女人味

有人不是說(shuō)過(guò)嗎：“女人不是因?yàn)槊利惒趴蓯?ài)，而是因?yàn)榭蓯?ài)才美麗?！蹦銘?yīng)該做一個(gè)智慧的女人。

智慧的女人是一種修養(yǎng)、教育、經(jīng)歷的體現(xiàn)，是生命里最原始、最本質(zhì)的光華。智慧的女人是優(yōu)秀的女人，優(yōu)秀的女人是成功的女人?？墒钦嬲晒Φ呐瞬⒉欢唷?/p>

智慧的女人是優(yōu)雅、美麗、善解人意的。有時(shí)與你偶爾產(chǎn)生距離感，讓人感到神秘和撲朔迷離。

智慧的女人優(yōu)雅，落落大方，是眼前一道亮麗的風(fēng)景。

我們要做一個(gè)智慧的女人，用內(nèi)在的美去譜寫(xiě)自己的人生。

勒羽西的《魅力何來(lái)》不錯(cuò)！當(dāng)然，女性一般考慮問(wèn)題都比男性周到而細(xì)致，在那種馬大哈的男人面前，適當(dāng)顯示你的周到與細(xì)致，他是會(huì)非?？粗啬愕?，千萬(wàn)不要以為這是耍小聰明，這是想得到位的表現(xiàn)，也是女性心思細(xì)膩的表現(xiàn)。

第五篇：論禮儀修養(yǎng)與秘書(shū)工作關(guān)系

論禮儀修養(yǎng)與秘書(shū)工作關(guān)系

摘要：秘書(shū)的工作最大特點(diǎn)是跟“人”打交道，不管是輔助領(lǐng)導(dǎo)，還是與“人”打交道，歸根結(jié)底，都是人際關(guān)系。可見(jiàn)秘書(shū)禮儀的重要性。態(tài)度落落大方 舉止溫文而雅，為人謙遜有禮，這是一個(gè)好的秘書(shū)應(yīng)必須具備的禮儀素養(yǎng)；有道德，有文化 有修養(yǎng)是做好秘書(shū)的基本前提。

關(guān)鍵詞：秘書(shū) 禮儀 關(guān)系

禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程，涉及穿著、交往、溝通等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。因此對(duì)于社會(huì)中的一部分群體文秘人員來(lái)說(shuō)，禮儀顯得尤為重要。

一、禮儀與秘書(shū)工作的關(guān)系

（一）秘書(shū)禮儀與秘書(shū)輔助領(lǐng)導(dǎo)

秘書(shū)禮儀與秘書(shū)輔助領(lǐng)導(dǎo)是秘書(shū)的天職，輔助領(lǐng)導(dǎo)的手段多種多樣，以禮儀輔助領(lǐng)導(dǎo)是其中之一。領(lǐng)導(dǎo)是決策者，并依法享有一定的權(quán)力，這使領(lǐng)導(dǎo)既沒(méi)必要也不可能事必躬親。領(lǐng)導(dǎo)又因作為一種機(jī)構(gòu)的代表權(quán)力的象征，需要在行政時(shí)要有相關(guān)的禮儀。秘書(shū)的崗位是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的，由秘書(shū)安排各種禮儀事項(xiàng)自然再順理成章不過(guò)了。

（二）秘書(shū)禮儀與社會(huì)交往活動(dòng)

秘書(shū)是某個(gè)社會(huì)組織中專(zhuān)為領(lǐng)導(dǎo)處理各種人際關(guān)系的輔助者，社會(huì)交往活動(dòng)是其主要工作內(nèi)容之一。秘書(shū)工作的特點(diǎn)是跟人打交道，無(wú)論是他的服務(wù)對(duì)象—領(lǐng)導(dǎo)，還是在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過(guò)程中要形成的各種關(guān)系，歸根結(jié)蒂都是人際關(guān)系，處理好各種不同關(guān)系是秘書(shū)工作藝術(shù)的體現(xiàn)。

（三）秘書(shū)禮儀與秘書(shū)自身提高禮儀是社會(huì)的規(guī)范，秘書(shū)禮儀與整個(gè)社會(huì)的文明程度有密切關(guān)系。由于工作特點(diǎn)，秘書(shū)人員的地位特殊，他既在單位內(nèi)部起聯(lián)系溝通作用，又在社會(huì)上成為本單位的窗口和代表，所以禮儀在秘書(shū)人員身上是“全方位”地體現(xiàn)的。

二、秘書(shū)禮儀的內(nèi)容

知道了秘書(shū)禮儀的重要性那么秘書(shū)禮儀的內(nèi)容有哪些呢？怎樣把握秘書(shū)禮儀呢？秘書(shū)禮儀內(nèi)容涉及范圍較廣，主要包括辦公禮儀、接待禮儀、外勢(shì)禮儀、社交禮儀、形象禮儀等。

下面從以下五個(gè)方面具體的闡述秘書(shū)禮儀的具體情況：

（一）辦公文書(shū)禮儀

在現(xiàn)代社會(huì)，雖然大多數(shù)社會(huì)組織辦公室利用電子計(jì)算機(jī)、現(xiàn)代通信設(shè)、備和辦公機(jī)器的綜合系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化。但是，它們?nèi)匀灰蕾?lài)于秘書(shū)人員的實(shí)際操作和具體的文書(shū)寫(xiě)作。而禮儀類(lèi)文書(shū)就是社會(huì)組織和企事業(yè)單位社交行為和禮儀活動(dòng)的重要組成部分。它即是秘書(shū)部門(mén)與廣大公眾溝通的傳播載體，也是一種禮儀行為。

1、行政公文禮儀

公文是黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位辦理各種公務(wù)時(shí)使用的應(yīng)用文書(shū)?？梢云鸬交ネㄐ畔?、聯(lián)絡(luò)感情、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的作用。秘書(shū)撰寫(xiě)行政公文時(shí)要注意的禮儀要求：

（1）內(nèi)容具體明確，特別是在上行公文中，如需提供上級(jí)參考解決問(wèn)題的意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)盡可能具體明確，不應(yīng)給上級(jí)部門(mén)帶來(lái)被動(dòng)。但不能在行文中使用要挾的言辭。比如“立即”、“馬上”、“火速”等詞語(yǔ)。

（2）使用規(guī)范詞語(yǔ)，注意使用經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐具有生命力的，為大眾所能明白易懂的詞語(yǔ)。如稱(chēng)謂詞語(yǔ)中的“本”、“貴”、“該”，結(jié)束詞語(yǔ)中的“為荷”，征詢(xún)?cè)~語(yǔ)中的“當(dāng)否”、“妥否”等。

（3）正確使用習(xí)慣用語(yǔ)，要根據(jù)文種和行文關(guān)系，在結(jié)尾部分正確選好習(xí)慣用語(yǔ)。

（4）公文以實(shí)用為目的，以傳遞策令為內(nèi)容，這就決定的它的用語(yǔ)特點(diǎn)是平實(shí)、簡(jiǎn)明、莊重，在這一總的要求下，對(duì)不同的文種又有所區(qū)別，以保持文種與用語(yǔ)的嚴(yán)格一致。

2、禮儀類(lèi)辦公信函

與其他公務(wù)文書(shū)相比，其突出特點(diǎn)表現(xiàn)為專(zhuān)、短、快、多、活等五個(gè)特點(diǎn)。秘書(shū)人員撰寫(xiě)辦公信函時(shí)要注意的禮儀：

（1）

（2）用語(yǔ)要得體，分寸要得當(dāng)。簡(jiǎn)明扼要，完整無(wú)誤

（二）辦公會(huì)務(wù)禮儀

秘書(shū)在日常工作中所必不可少的一件事，就是要組織會(huì)議或者參加會(huì)議。當(dāng)然要搞好會(huì)務(wù)工作需要各種素養(yǎng)和能力，其中十分重要的就是禮儀方面的素養(yǎng)。秘書(shū)在具體做好會(huì)務(wù)工作時(shí)，必須要堅(jiān)持以下四項(xiàng)會(huì)務(wù)性禮儀原則：

1、增強(qiáng)禮儀意識(shí)，進(jìn)行充分準(zhǔn)備。

2、注重禮儀規(guī)范，周密的計(jì)劃。

3、恪守禮儀準(zhǔn)則，周到地向與會(huì)者提供服務(wù)。

4、把握禮儀核心，進(jìn)行安全防護(hù)。

（三）秘書(shū)應(yīng)酬接待禮儀

一個(gè)社會(huì)組織要想獲得現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的勝利，它必須具備善于進(jìn)行辦公往來(lái)交際的高手秘書(shū)。而一個(gè)出色的秘書(shū)，除了應(yīng)當(dāng)具備良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能，扎實(shí)的文化素養(yǎng)，豐富的經(jīng)驗(yàn)外，還必須熟悉應(yīng)酬接待的禮儀規(guī)范，并在實(shí)踐過(guò)程中加以遵守利用。無(wú)論是在商務(wù)應(yīng)酬、信訪(fǎng)接待、訪(fǎng)問(wèn)活動(dòng)都需要禮貌、誠(chéng)摯的交談。

（四）秘書(shū)人員涉外禮儀

涉外禮儀也可稱(chēng)為國(guó)際禮儀，與我國(guó)傳統(tǒng)禮儀相比，它的特點(diǎn)體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：第一強(qiáng)調(diào)對(duì)個(gè)人的尊重，對(duì)個(gè)人隱私的尊重；第二強(qiáng)調(diào)女士?jī)?yōu)先。

（五）同事禮儀

辦公室是秘書(shū)工作的主要地點(diǎn)，辦公室內(nèi)部人員之間團(tuán)結(jié)、協(xié)作、正常、健康的關(guān)系，便十分重要的了。秘書(shū)又具有協(xié)調(diào)職能所以更應(yīng)該注意同事間的交往。同事之間的交往，應(yīng)該注意以下各項(xiàng)禮節(jié)。

1、互相理解、互相尊重

2、注意保持同事間交往的距離。

3、信守承諾、待人真誠(chéng)

結(jié)語(yǔ)：人際交往，貴在有禮。加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)，處處注重禮儀，恰能使你在社會(huì)交往中左右逢源，無(wú)往不利；使你在尊敬他人的同時(shí)也贏(yíng)得他人對(duì)你的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使人們的生存環(huán)境更為寬松，使人們的交往氣氛更加愉快。

參考文獻(xiàn)：《秘書(shū)禮儀》周鵬主編 合肥工業(yè)大學(xué)出版社 2005.12

《高等職業(yè)技術(shù)院校文秘專(zhuān)業(yè)任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教材-秘書(shū)禮儀》 羅春娜 2009、