第一篇：公務(wù)員面試指導(dǎo)：如何提升答題的條理性

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公務(wù)員面試指導(dǎo)：如何提升答題的條理性

考生面試答題具有邏輯性，說(shuō)話有條理，可以令考官快速清晰的提煉出考生所要傳達(dá)的題點(diǎn)，不會(huì)產(chǎn)生誤解，從而增加面試勝出幾率。所以提高自己答題的邏輯性和條理性，對(duì)我們提高面試成績(jī)有很大的幫助。很多考生在考場(chǎng)上回答問(wèn)題時(shí)總是想一股腦地把什么都告訴考官，生怕考官聽(tīng)不明白，結(jié)果往往適得其反。每至于此，心里也就愈發(fā)著急，也就想把話說(shuō)得更明白一些，話也就越說(shuō)越多，每次都要“說(shuō)半天”，久而久之形成考生失分現(xiàn)象嚴(yán)重。那么怎樣才能讓自己的表達(dá)更具有條理性呢？下面文都公考專家為各位考生支招。

首先考生要知道自己要說(shuō)的是什么，在回答之前確立答題主線，確定自己的答題內(nèi)容緊緊圍繞于此?？忌挥忻鞔_自己要說(shuō)的東西是什么，表達(dá)才會(huì)連貫、有條理，考官才會(huì)覺(jué)得考生的回答邏輯性很強(qiáng)。布局好答題框架和思路之后，然后在說(shuō)話之中按照順序落實(shí)。第二，答題時(shí)可以采用“列點(diǎn)”方法。利用“第一、第二、第三”“一是、二是、三是”等字眼來(lái)回答，可以讓考官覺(jué)得考生的回答層次清晰、邏輯思維能力強(qiáng)。胡錦濤主席發(fā)言時(shí)經(jīng)常會(huì)說(shuō)“我們的原則是，1、2、3、等。大部分領(lǐng)導(dǎo)人在答記者問(wèn)時(shí)，也通過(guò)這種表達(dá)方式令自己的表述更加清晰全面。

第三，文字簡(jiǎn)練明確，不過(guò)多贅述。對(duì)于邏輯性和條理性特別差的考生，答題時(shí)可以 ”單刀直入“，是什么就說(shuō)什么，別費(fèi)口舌去作”背景介紹“。此外，多用”只有?才?“”因?yàn)?所以?“”如果?就?“等關(guān)聯(lián)詞，把所要說(shuō)的內(nèi)容串連起來(lái)，具有連貫性才顯的具有邏輯性。

公務(wù)員筆試結(jié)束以后，考試可以充分利用面試之前的時(shí)間，有意識(shí)的去訓(xùn)練和提高自己的邏輯思維和說(shuō)話的條理性。文都公考專家在這里給大家提幾點(diǎn)建議，以供參考。

首先，平時(shí)多參閱具有邏輯性的文章，看看別人怎么寫(xiě)的?？梢詫⑺喿x文章歸納出要點(diǎn)和難點(diǎn)。通過(guò)這種訓(xùn)練，不僅能提高學(xué)習(xí)的能力，而且對(duì)平時(shí)我們看問(wèn)題和解決問(wèn)題，提高歸納推理能力都有非常有益，經(jīng)過(guò)一個(gè)時(shí)期的有意訓(xùn)練，邏輯思維能力會(huì)大大提高。第二，要勤于思考，多聯(lián)系邏輯思維。思考為什么（因果關(guān)系），思考事物與事物之間的關(guān)系，分析問(wèn)題，做出判斷，為自己的判斷尋找合適的、充分的理由。每當(dāng)我們需要了解和解決某件事時(shí)，都去認(rèn)真分析其因果關(guān)系，一次又一次，考生會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己的解決問(wèn)題能力有了很大提高。

第三，抓住一切機(jī)會(huì)講話，鍛煉口才。可以找到辯論能力強(qiáng)的人，經(jīng)常就一些觀點(diǎn)話題進(jìn)行辯論和探討。每天訓(xùn)練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。此外，平常說(shuō)話要留心留意，要有表達(dá)好的意識(shí)。

邏輯是進(jìn)行正確思維和準(zhǔn)確表達(dá)思想的重要工具，更是面試中獲取高分的必備要素之一。在審題正確的前提下，條理清晰有助于獲得考官良好的印象。反之，邏輯混亂，往往使思想陷于混亂的境地，容易增加緊張情緒，不利于考生的正常發(fā)揮。提高答題條理性需要平時(shí)多加訓(xùn)練，不斷總結(jié)答題規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)，熟練運(yùn)用答題的方法和技巧，即九層之臺(tái)始于壘土。

第二篇：公務(wù)員面試指導(dǎo)：面試答題閃光點(diǎn)6步歸納

給人改變未來(lái)的力量

1.慷慨陳詞，抑揚(yáng)頓挫。

無(wú)論是結(jié)構(gòu)化面試還是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，或者是其他的面試方式，考生可以像演講一樣闡述觀點(diǎn)，注意語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)頓挫，聲音洪亮、清晰，富有激情，充滿自信，能引起考官的共鳴，讓考官覺(jué)得該考生是一個(gè)能讓別人從心底感動(dòng)的人。

2.名言警句，畫(huà)龍點(diǎn)睛。

在面試回答問(wèn)題或者無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)，適當(dāng)?shù)厥褂妹跃?，可以起到?huà)龍點(diǎn)睛的作用，使自己的觀點(diǎn)和論證更具有說(shuō)服力，讓考官覺(jué)得考生知識(shí)淵博、思維嚴(yán)謹(jǐn)，以及具有較好的語(yǔ)言組織能力。但名言警句不可以使用泛濫，更不可誤用，否則會(huì)適得其反。

3.肢體語(yǔ)言，合理運(yùn)用。

手勢(shì)、表情等肢體語(yǔ)言可以適度地使用，能夠起到無(wú)聲勝有聲的效果，使考生的回答更富有感染力。最好能與考官進(jìn)行眼神交流，表現(xiàn)出對(duì)考官的尊重，獲取考官的好感。應(yīng)當(dāng)注意的是，肢體語(yǔ)言不宜過(guò)多，動(dòng)作也切忌夸張，否則會(huì)被認(rèn)為是賣弄。

4.專業(yè)術(shù)語(yǔ)，巧妙穿插。

國(guó)家要靠制度來(lái)依法治國(guó)和依法行政，作為公務(wù)員，要懂法、守法、用法，要關(guān)心國(guó)家政治大事，因此能用法律和政治術(shù)語(yǔ)來(lái)回答問(wèn)題，能使考生的回答上升到一個(gè)高度，體現(xiàn)出考生法制觀念強(qiáng)和政治素質(zhì)過(guò)硬，具備從事公務(wù)員從政的基本要求。

5.結(jié)合實(shí)際，實(shí)事求是。

作為人民的公仆，公務(wù)員不能脫離現(xiàn)實(shí)、脫離群眾、閉門(mén)造車，而應(yīng)該密切聯(lián)系群眾，急群眾之所急，想群眾之所想，因此，考生要結(jié)合社會(huì)現(xiàn)實(shí)來(lái)回答問(wèn)題，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，會(huì)結(jié)合社會(huì)實(shí)際來(lái)分析問(wèn)題、探析原因、提出對(duì)策，這就要求考生平時(shí)要多關(guān)注社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，尤其是民生問(wèn)題，了解民生政策，會(huì)熟練運(yùn)用民生政策來(lái)醞釀自己的答案。

6.選準(zhǔn)角度，合乎身份。

對(duì)于同一個(gè)事件，不同的人所處的立場(chǎng)不同、所站的角度不同，會(huì)有不同的觀點(diǎn)和看法，但考生是作為準(zhǔn)公務(wù)員出現(xiàn)在考場(chǎng)上的，因此，考生要把自己當(dāng)成是公務(wù)員，站在公務(wù)員的立場(chǎng)和角度，用公務(wù)員的思維方式來(lái)回答問(wèn)題，體現(xiàn)出一個(gè)公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備的權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的政治情操，以此打動(dòng)考官，讓考官覺(jué)得該考生就是這個(gè)公務(wù)員職位的最佳人選。

第三篇：公務(wù)員面試答題

公務(wù)員面試常見(jiàn)七類題答題模板及常用套話

在公務(wù)員考試”反培訓(xùn)“思潮日趨嚴(yán)峻的形式下，公務(wù)員面試模板、套話似乎已成為了“過(guò)去式”。其實(shí)不然，公務(wù)員面試模板、套話只是提供了答題的框架，這猶如人體的骨骼一樣。只有結(jié)合自己的經(jīng)歷，恰當(dāng)運(yùn)用面試模板、套話才能組成一具有血有肉的鮮活軀體?；诖?，華圖提供了公務(wù)員考試常見(jiàn)七類面試題答題模板及常用套話供面試考生備考查閱。公務(wù)員面試套路(一)

第一招法：應(yīng)對(duì)人際交往的，比如與同事發(fā)生矛盾，有了沖突，產(chǎn)生危機(jī)，如何相處等。

先講一句名言：海明威說(shuō)“每個(gè)人都不是一座孤島”，所以在交往中會(huì)產(chǎn)生。一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。

第二招法：應(yīng)對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)相處的，比如領(lǐng)導(dǎo)與自己意見(jiàn)相左，領(lǐng)導(dǎo)的能力比自己差，領(lǐng)導(dǎo)比較專斷等。把握四個(gè)原則：

一、尊重領(lǐng)導(dǎo)。每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由。

二、是理解領(lǐng)導(dǎo)?？磫?wèn)題每個(gè)人的角度都不一樣，“橫看成嶺側(cè)成峰”，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯(cuò)的。

三、是幫助領(lǐng)導(dǎo)，此為亮點(diǎn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，沒(méi)有采用也是正常，如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則，堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，其實(shí)這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯(cuò)。

四、是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點(diǎn)。此四點(diǎn)絕對(duì)通吃天下領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系。

第三招法，組織活動(dòng)會(huì)議，還有培訓(xùn)什么的，或是完成領(lǐng)導(dǎo)交待的什么。

先講一句“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成。因此，第一、制定工作方案（活動(dòng)的主題、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、人員配備、費(fèi)用預(yù)算、程序

安排等等）；

第二、對(duì)方案的論證（征求各方意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)定奪）；

第三、按計(jì)劃實(shí)施（人員分組分工，任務(wù)的分配等）；

第四、注意計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中各方關(guān)系的協(xié)調(diào)（三個(gè)及時(shí)：及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)

向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時(shí)糾正）；

第五、計(jì)劃后的總結(jié)（對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)）這五個(gè)步驟十分有用，無(wú)往不勝！組織培訓(xùn)

前四步同上，第五步，別忘了對(duì)參加培訓(xùn)的人員組織考核；

組織調(diào)查：

前四步同上，第五步，之前要加上對(duì)資料進(jìn)行匯總、核實(shí)、分類匯編、進(jìn)行分析、寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。第四招法：處理政府突發(fā)事件或是異常情況的。

一，保持鎮(zhèn)靜；

二，想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定

三，耐心宣傳國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)；

四，實(shí)在不能穩(wěn)定情勢(shì)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)求支援。

集體上訪事件：

第一，熱情接待（請(qǐng)坐，倒杯水）

第二，穩(wěn)定情緒（想盡一切辦法。。）

第三，認(rèn)真傾聽(tīng)（群眾的呼聲）

第四，仔細(xì)記錄（群眾反映的問(wèn)題）

第五，宣傳解釋（力所能及）

第六，及時(shí)匯報(bào)（能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)）

1.是什么—為什么—怎么樣

2.目標(biāo)—重點(diǎn)—要求

3.干什么—為什么—怎么干—誰(shuí)來(lái)干

4.具體情況具體分析/具體原因具體對(duì)待：如果甲，……；如果乙，……；如果丙，……。

5.萬(wàn)能八條：思想、制度、監(jiān)督、落實(shí)、投入、技術(shù)……

6.三段論：統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí)—抓住重點(diǎn)把我要求—加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)責(zé)任

三、公務(wù)員面試常用套話

1.我要努力辦好。

2.事關(guān)和諧穩(wěn)定大局、事關(guān)黨和政府形象。

3.總之，在處理這件事的過(guò)程中，我會(huì)始終堅(jiān)持冷靜、周到，盡快平息事態(tài)、積極滿足群眾訴求、維護(hù)黨和政府形象。我也相信，群眾終究是通情達(dá)理的，動(dòng)之以情、曉之以理，這件事情會(huì)得到圓滿解決。

4.人與人之間難免產(chǎn)生誤會(huì)，但本著坦誠(chéng)的心態(tài)，積極溝通，一定會(huì)得到圓滿解決。

5.我要冷靜對(duì)待、圓滿處理。

6.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)是關(guān)心愛(ài)護(hù)。

7.與同事有了矛盾，我首先要從自己身上找原因。

8.這是給我鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，況且能幫助同事、為工作做貢獻(xiàn)也是我的本分。

9.總之我相信，人與人之間沒(méi)有解不開(kāi)的疙瘩，沒(méi)有過(guò)不了的鴻溝。只要本著以誠(chéng)相待的原則，積極溝通，矛盾與尷尬都會(huì)化解。我也相信，同事(朋友)是識(shí)大體、顧大局的，我們最終會(huì)相互理解、相互支持。

10.總之我相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)體諒我的難處，妥善處理好這件事。

11.至于部分群眾/社會(huì)的不理解，有關(guān)部門(mén)要做好解釋、宣傳工作，形成共識(shí)，形成對(duì)我們工作的強(qiáng)大支持。

12.這讓我想到，我們做工作，要注意目的和結(jié)果的一致性。不能光憑著良好的愿望的去辦事，而應(yīng)該認(rèn)真調(diào)研、科學(xué)決策、妥善實(shí)施，才能為人民辦實(shí)事、辦好事。這里一個(gè)非常重要的辦法，就是多向人民群眾請(qǐng)教，多做調(diào)查研究。

13.這讓我想到，我們做工作是為了人民群眾，但工作做好了，一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)，就是要看人民群眾搞不高興、滿不滿意、答不答應(yīng)。所以有了好的想法、好的做法，還需要向人民群眾做好宣傳解釋，吸引他們更好的參與、表達(dá)和監(jiān)督，形成我們推動(dòng)工作的強(qiáng)大合力。

14.這讓我想到，我們做工作，要注意權(quán)衡利弊，全面考慮。學(xué)會(huì)從全局上來(lái)考慮問(wèn)題，而不能只看局部。這里一個(gè)非常重要的辦法，就是多向人民群眾請(qǐng)教，多做調(diào)查研究。

15.溝通是解決問(wèn)題的橋梁。

……

四、公務(wù)員面試自我介紹注意事項(xiàng)

自我介紹中涉及的個(gè)人經(jīng)歷，應(yīng)該是最后順理成章地連貫為走向今天這個(gè)工作崗位的準(zhǔn)備、前奏。

自我介紹中，每一段經(jīng)歷應(yīng)該給我們帶來(lái)收獲，造就我們某個(gè)方面的素質(zhì)(理論基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)精神、吃苦耐勞、溝通協(xié)調(diào)技巧、人生體會(huì)，等等)。

自我介紹中的這些內(nèi)容要素，要能單獨(dú)形成模塊，放到答題中區(qū)。成為提升自我答題境界的一個(gè)個(gè)亮點(diǎn)。

第四篇：公務(wù)員面試答題

公務(wù)員面試常見(jiàn)七類題答題模板及常用套話

在公務(wù)員考試”反培訓(xùn)“思潮日趨嚴(yán)峻的形式下，公務(wù)員面試模板、套話似乎已成為了“過(guò)去式”。其實(shí)不然，公務(wù)員面試模板、套話只是提供了答題的框架，這猶如人體的骨骼一樣。只有結(jié)合自己的經(jīng)歷，恰當(dāng)運(yùn)用面試模板、套話才能組成一具有血有肉的鮮活軀體?；诖耍A圖提供了公務(wù)員考試常見(jiàn)七類面試題答題模板及常用套話供面試考生備考查閱。公務(wù)員面試套路(一)

第一招法：應(yīng)對(duì)人際交往的，比如與同事發(fā)生矛盾，有了沖突，產(chǎn)生危機(jī)，如何相處等。

先講一句名言：海明威說(shuō)“每個(gè)人都不是一座孤島”，所以在交往中會(huì)產(chǎn)生。一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。

第二招法：應(yīng)對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)相處的，比如領(lǐng)導(dǎo)與自己意見(jiàn)相左，領(lǐng)導(dǎo)的能力比自己差，領(lǐng)導(dǎo)比較專斷等。把握四個(gè)原則：

一、尊重領(lǐng)導(dǎo)。每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由。

二、是理解領(lǐng)導(dǎo)?？磫?wèn)題每個(gè)人的角度都不一樣，“橫看成嶺側(cè)成峰”，自己的想法是正確的，但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯(cuò)的。

三、是幫助領(lǐng)導(dǎo)，此為亮點(diǎn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，沒(méi)有采用也是正常，如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則，堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，其實(shí)這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯(cuò)。

四、是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點(diǎn)。此四點(diǎn)絕對(duì)通吃天下領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系。

第三招法，組織活動(dòng)會(huì)議，還有培訓(xùn)什么的，或是完成領(lǐng)導(dǎo)交待的什么。

先講一句“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成。因此，第一、制定工作方案（活動(dòng)的主題、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、人員配備、費(fèi)用預(yù)算、程序

安排等等）；

第二、對(duì)方案的論證（征求各方意見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)定奪）；

第三、按計(jì)劃實(shí)施（人員分組分工，任務(wù)的分配等）；

第四、注意計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中各方關(guān)系的協(xié)調(diào)（三個(gè)及時(shí)：及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)

向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時(shí)糾正）；

第五、計(jì)劃后的總結(jié)（對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)）這五個(gè)步驟十分有用，無(wú)往不勝！組織培訓(xùn)

前四步同上，第五步，別忘了對(duì)參加培訓(xùn)的人員組織考核；

組織調(diào)查：

前四步同上，第五步，之前要加上對(duì)資料進(jìn)行匯總、核實(shí)、分類匯編、進(jìn)行分析、寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。第四招法：處理政府突發(fā)事件或是異常情況的。

一，保持鎮(zhèn)靜；

二，想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定

三，耐心宣傳國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)；

四，實(shí)在不能穩(wěn)定情勢(shì)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)求支援。

集體上訪事件：

第一，熱情接待（請(qǐng)坐，倒杯水）第二，穩(wěn)定情緒（想盡一切辦法。。）第三，認(rèn)真傾聽(tīng)（群眾的呼聲）第四，仔細(xì)記錄（群眾反映的問(wèn)題）第五，宣傳解釋（力所能及）

第六，及時(shí)匯報(bào)（能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)）

一、公務(wù)員考試常見(jiàn)七類面試題答題模板開(kāi)頭 計(jì)劃意義：盡快切題，不要太高。組表態(tài)：我要努力辦好?？?應(yīng)急性質(zhì)：事關(guān)和諧穩(wěn)定大局、處事關(guān)黨和政府形象。理 表態(tài)：我要妥善處理。認(rèn)識(shí)：人與人之間難免產(chǎn)生人誤會(huì)，但本著坦誠(chéng)的心態(tài)，際積極溝通，一定會(huì)得到圓滿協(xié)解決。調(diào) 表態(tài)：我要冷靜對(duì)待、圓滿處理。

主體 目的（說(shuō)實(shí)在的）

重點(diǎn)（氛圍、主題/內(nèi)容、形

式/方法、保障）

落實(shí)（切實(shí)組織實(shí)施、協(xié)調(diào)

各方力量、及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)）及時(shí)到位

積極協(xié)調(diào)（鋪墊準(zhǔn)備）

抓住重點(diǎn)（這件事情的第一要?jiǎng)?wù)是……）調(diào)查處理（落實(shí)責(zé)任）維護(hù)形象

請(qǐng)示匯報(bào)

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)是關(guān)心愛(ài)護(hù)，1.與同事有了矛盾，我首先要從自己身上找原因

提建議不被接納：建議不翔

實(shí)、具體，沒(méi)有給出可操作的具體建議；

被誤會(huì)：自己溝通不夠；

被疏遠(yuǎn)：自己與同事交流不

夠，沒(méi)有很好地融入這個(gè)團(tuán)

隊(duì)；

被指使、被派活：這是給我鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，況且能幫

助同事、為工作做貢獻(xiàn)也是

我的本分）

2.遇到棘手尷尬的事情，我總的理解是：一要堅(jiān)持原

則，做好本職工作；二要積極溝通，爭(zhēng)取別人的理解和支持……

3.注意分情況說(shuō)明

結(jié)尾

相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心

支持下，這項(xiàng)工作能夠得到

圓滿解決，【目的】也能得

到實(shí)現(xiàn)。

總之，在處理這件事的過(guò)程

中，我會(huì)始終堅(jiān)持冷靜、周到，盡快平息事態(tài)、積極滿

足群眾訴求、維護(hù)黨和政府

形象。我也相信，群眾終究

是通情達(dá)理的，動(dòng)之以情、曉之以理，這件事情會(huì)得到

圓滿解決。

1．對(duì)于矛盾：總之我相信，人與人之間沒(méi)有解不開(kāi)的疙瘩，沒(méi)有過(guò)不了的鴻溝。

只要本著以誠(chéng)相待的原則，積極溝通，矛盾與尷尬都會(huì)

化解。我也相信，同事（朋

友）是識(shí)大體、顧大局的，我們最終會(huì)相互理解、相互

支持。

2.對(duì)于兩難尷尬：如果A，那么……；如果B,那

么……。總之我相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)

體諒我的難處，妥善處理好

這件事。

A、行為與目的不符： A、行為與目的不符： 1.實(shí)現(xiàn)……（目的），有利這讓我想到，我們做工作，于……（意義，不要拔太要注意目的和結(jié)果的一致高）。性。不能光憑著良好的愿望2.但……（行為），會(huì)導(dǎo)的去辦事，而應(yīng)該認(rèn)真調(diào)致……（負(fù)面后果）。研、科學(xué)決策、妥善實(shí)施，3.要實(shí)現(xiàn)……（目的），把好才能為人民辦實(shí)事、辦好事辦好，應(yīng)該從……入手。事。這里一個(gè)非常重要的辦表態(tài)：我理解，【】之所以政這么做，可能是出于……府（目的）的考慮。這一點(diǎn)是行值得肯定的。但具體來(lái)為 看，……（行為）能不能達(dá)

到目的，值得商量。

社

會(huì)

表態(tài)：題目中所說(shuō)的，反映現(xiàn)

了……（適當(dāng)提煉，不要太象

高、太空）的現(xiàn)象。思

辨理解（點(diǎn)題）類

B、行為與目的基本相符： 1.實(shí)現(xiàn)……（目的），有利于……（意義，不要拔太高）。2.這樣做……（行為），能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)（適當(dāng)展開(kāi)）。3.至于部分群眾/社會(huì)的不理解，有關(guān)部門(mén)要做好解釋、宣傳工作，形成共識(shí)，形成對(duì)我們工作的強(qiáng)大支持。C、行為的負(fù)面效果大于正面效果（代價(jià)過(guò)大）： 1.實(shí)現(xiàn)……（目的），有利于……（意義，不要拔太高）。2.這樣做……（行為），能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)。3.但要考慮到，這樣做，會(huì)……（負(fù)面效果）。4.要實(shí)現(xiàn)這一目的，可以采取別的辦法，比如……。1.原因：之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)

象，是因?yàn)椋ㄋ枷?、機(jī)制制

度、監(jiān)督、落實(shí)、投入……）。2.影響：這種情況，……（影

響）。

3.對(duì)策：因此要根據(jù)以上情

況，從以下幾個(gè)方面著手。

一是……（思想、宣傳），二是……（機(jī)制制度），三

是……（監(jiān)督/落實(shí)）?！?A、原則： 1.注意辯證思維。很多看似對(duì)立的東西是可以有機(jī)統(tǒng)一的；法，就是多向人民群眾請(qǐng)教，多做調(diào)查研究。B、行為與目的基本相符： 這讓我想到，我們做工作是為了人民群眾，但工作做好了，一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)，就是要看人民群眾搞不高興、滿不滿意、答不答應(yīng)。所以有了好的想法、好的做法，還需要向人民群眾做好宣傳解釋，吸引他們更好的參與、表達(dá)和監(jiān)督，形成我們推動(dòng)工作的強(qiáng)大合力。C、行為的負(fù)面效果大于正面效果（代價(jià)過(guò)大）： 這讓我想到，我們做工作，要注意權(quán)衡利弊，全面考慮。學(xué)會(huì)從全局上來(lái)考慮問(wèn)題，而不能只看局部。這里一個(gè)非常重要的辦法，就是多向人民群眾請(qǐng)教，多做調(diào)查研究。這讓我想到，我們相關(guān)部門(mén)

要為人民服好務(wù)，要……

（原則、道理概括，但不要

太高、太空）；我們作為公

務(wù)員，也要注意……（原則、道理概括，但不要太高、太

空）。

如果前面說(shuō)多了，也可適當(dāng)

省略。

這讓我想到，我們相關(guān)部門(mén)要為人民服好務(wù)，要……（原則、道理概括，但不要太高、太空）；我們作為公

2.注意大題小做：從比較高務(wù)員，也要注意……（原則、度的大道理轉(zhuǎn)化為我們做道理概括，但不要太高、太事做人、做公務(wù)員的基本原空）。

則、轉(zhuǎn)化為對(duì)所報(bào)考部門(mén)、如果前面說(shuō)多了，也可適當(dāng)乃至所報(bào)考崗位的理解、工省略。作打算。（所以“自我介紹”的基礎(chǔ)一定要打好、用熟）3.注意“誘敵深入”：對(duì)于比較模糊的價(jià)值判斷，要努力具體化為自己有把握的內(nèi)容。然后從容道來(lái)。B、思路：

1.是什么（點(diǎn)題）。2.為什么（論證）。

3.怎么辦（引申：如何做人、如何做事、如何服務(wù)人民）。原則：

1.陽(yáng)光向上?；灸Ｊ剑?政府/公務(wù)員為群眾辦好事； 人與人之間經(jīng)由矛盾/誤會(huì)到和解/理解；

個(gè)人經(jīng)過(guò)奮斗/努力走向成功；

公務(wù)員經(jīng)過(guò)努力/溝通與群眾達(dá)成理解、辦了實(shí)事

聯(lián)

……不用開(kāi)頭，直奔主題。

想

2.盡量簡(jiǎn)單。不要太過(guò)曲折。

3.詞性要活用。名詞可以活用為形容詞、動(dòng)詞，反之同理。等等。比如“人民”，可以指群眾，也可指某品牌，還可為公園名；可做主語(yǔ)，可做賓語(yǔ)。等等。

4.簡(jiǎn)短為要，點(diǎn)到為止。

二、公務(wù)員考試常見(jiàn)面試題基本思路1.是什么—為什么—怎么樣 2.目標(biāo)—重點(diǎn)—要求

3.干什么—為什么—怎么干—誰(shuí)來(lái)干

4.具體情況具體分析/具體原因具體對(duì)待：如果甲，……；如果乙，……；如果丙，……。5.萬(wàn)能八條：思想、制度、監(jiān)督、落實(shí)、投入、技術(shù)……

6.三段論：統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí)—抓住重點(diǎn)把我要求—加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)責(zé)任

三、公務(wù)員面試常用套話1.我要努力辦好。

2.事關(guān)和諧穩(wěn)定大局、事關(guān)黨和政府形象。

3.總之，在處理這件事的過(guò)程中，我會(huì)始終堅(jiān)持冷靜、周到，盡快平息事態(tài)、積極滿足群眾訴求、維護(hù)黨和政府形象。我也相信，群眾終究是通情達(dá)理的，動(dòng)之以情、曉之以理，這件事情會(huì)得到圓滿解決。

4.人與人之間難免產(chǎn)生誤會(huì)，但本著坦誠(chéng)的心態(tài)，積極溝通，一定會(huì)得到圓滿解決。5.我要冷靜對(duì)待、圓滿處理。6.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)是關(guān)心愛(ài)護(hù)。

7.與同事有了矛盾，我首先要從自己身上找原因。

8.這是給我鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，況且能幫助同事、為工作做貢獻(xiàn)也是我的本分。

9.總之我相信，人與人之間沒(méi)有解不開(kāi)的疙瘩，沒(méi)有過(guò)不了的鴻溝。只要本著以誠(chéng)相待的原則，積極溝通，矛盾與尷尬都會(huì)化解。我也相信，同事(朋友)是識(shí)大體、顧大局的，我們最終會(huì)相互理解、相互支持。

10.總之我相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)體諒我的難處，妥善處理好這件事。

11.至于部分群眾/社會(huì)的不理解，有關(guān)部門(mén)要做好解釋、宣傳工作，形成共識(shí)，形成對(duì)我們工作的強(qiáng)大支持。

12.這讓我想到，我們做工作，要注意目的和結(jié)果的一致性。不能光憑著良好的愿望的去辦事，而應(yīng)該認(rèn)真調(diào)研、科學(xué)決策、妥善實(shí)施，才能為人民辦實(shí)事、辦好事。這里一個(gè)非常重要的辦法，就是多向人民群眾請(qǐng)教，多做調(diào)查研究。

13.這讓我想到，我們做工作是為了人民群眾，但工作做好了，一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)，就是要看人民群眾搞不高興、滿不滿意、答不答應(yīng)。所以有了好的想法、好的做法，還需要向人民群眾做好宣傳解釋，吸引他們更好的參與、表達(dá)和監(jiān)督，形成我們推動(dòng)工作的強(qiáng)大合力。14.這讓我想到，我們做工作，要注意權(quán)衡利弊，全面考慮。學(xué)會(huì)從全局上來(lái)考慮問(wèn)題，而不能只看局部。這里一個(gè)非常重要的辦法，就是多向人民群眾請(qǐng)教，多做調(diào)查研究。15.溝通是解決問(wèn)題的橋梁?！?/p>

四、公務(wù)員面試自我介紹注意事項(xiàng)自我介紹中涉及的個(gè)人經(jīng)歷，應(yīng)該是最后順理成章地連貫為走向今天這個(gè)工作崗位的準(zhǔn)備、前奏。

自我介紹中，每一段經(jīng)歷應(yīng)該給我們帶來(lái)收獲，造就我們某個(gè)方面的素質(zhì)(理論基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)精神、吃苦耐勞、溝通協(xié)調(diào)技巧、人生體會(huì)，等等)。

自我介紹中的這些內(nèi)容要素，要能單獨(dú)形成模塊，放到答題中區(qū)。成為提升自我答題境界的一個(gè)個(gè)亮點(diǎn)。

第五篇：公務(wù)員面試指導(dǎo)：情景模擬答題戰(zhàn)略

公務(wù)員面試指導(dǎo)：情景模擬答題戰(zhàn)略

一、情景模擬最重要的題型特征

情景模擬本質(zhì)上就是“傳統(tǒng)題型+現(xiàn)場(chǎng)模擬”，雖然在答題要求上有所創(chuàng)新，但是解決問(wèn)題的方法和步驟仍然要遵循傳統(tǒng)題型的基本答題思路。

二、答題時(shí)應(yīng)采用的語(yǔ)言表述方式

1.采用對(duì)話方式

情景模擬類試題要求的是“現(xiàn)場(chǎng)模擬”，也就是直接“表演”出溝通過(guò)程或解決問(wèn)題的過(guò)程，因此，答題的表述方式從敘述式變成了“對(duì)話式”。

2.使用口語(yǔ)表達(dá)

在講解之前的答題思路與技巧時(shí)，我們都要使用盡量規(guī)范、正式的語(yǔ)言，但是在情景模擬時(shí)，這個(gè)要求則恰恰相反，必須使用貼近生活的日常用語(yǔ)。大家要注意的是，千萬(wàn)不可以在現(xiàn)場(chǎng)模擬時(shí)說(shuō)“套話、空話”。

三、情景模擬答題測(cè)評(píng)要素

首先，我們需要了解一下情景模擬的測(cè)評(píng)要素。情景模擬中，考生需要“扮演”的角色很多時(shí)候就是他所報(bào)考的崗位，題目中設(shè)置的情景往往是該崗位實(shí)際工作中最具有代表性或挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，重點(diǎn)考察考生在面臨與實(shí)際工作類似的問(wèn)題和機(jī)遇時(shí)，是否能及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)其進(jìn)行分析、判斷，并做出科學(xué)的決斷。在情景模擬中，考官一般從以下4個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)考生的行為表現(xiàn)：

1.角色定位能力

考生要對(duì)情景角色的言行舉止準(zhǔn)確理解和把握，在深刻理解角色任務(wù)的基礎(chǔ)上迅速進(jìn)入情景，按照題目要求采取相應(yīng)行為。

當(dāng)題目中出現(xiàn)“請(qǐng)將考官當(dāng)作某某，現(xiàn)場(chǎng)模擬一下”這樣的表述，也就是需要將考官當(dāng)成情景中的其他角色時(shí)，考生一定要有意識(shí)的快速進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，在精神狀態(tài)、思考問(wèn)題方式、稱謂措辭、溝通的口吻，以及與考官對(duì)話的語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣等方面與情景設(shè)置的身份相匹配。

2.解決問(wèn)題能力

重點(diǎn)考察考生在面臨與實(shí)際工作類似的問(wèn)題和機(jī)遇時(shí)，思維是否敏捷，是否能有效控制情緒和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析、判斷，能否有計(jì)劃的通過(guò)組織協(xié)調(diào)、科學(xué)決斷，將問(wèn)題合理解決。

3.舉止儀表

考生在情景模擬中的言談舉止是否符合角色及情景要求，說(shuō)話的內(nèi)容，語(yǔ)氣聲態(tài)及伴隨說(shuō)話時(shí)的表情、動(dòng)作等是否符合談吐禮儀規(guī)范。

4.人際溝通能力

情景模擬題目中，考官會(huì)根據(jù)考生的溝通方式和技巧，對(duì)人際溝通能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。其考察要點(diǎn)主要包括口頭表達(dá)能力、親和力、說(shuō)服力、溝通能力、人際交往技巧以及緩和氣氛化解矛盾等素質(zhì)表現(xiàn)。