第一篇：關(guān)于精益管理在電解車(chē)間生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中的實(shí)質(zhì)意義與實(shí)現(xiàn)途徑的探討

關(guān)于精益管理在電解車(chē)間生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中的實(shí)質(zhì)意義與實(shí)現(xiàn)途徑的探討

第二電解廠三車(chē)間孫寧寧康軍年

摘要：本文根據(jù)管理學(xué)、心理學(xué)以及其他相關(guān)學(xué)科的有關(guān)知識(shí)，通過(guò)對(duì)眾多精益管理案例的分析，從宏觀與微觀兩個(gè)層面對(duì)精益管理在電解車(chē)間生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中的實(shí)質(zhì)意義加以闡述，并以此為基礎(chǔ)探討精益管理在電解車(chē)間生產(chǎn)實(shí)踐的實(shí)現(xiàn)途徑，并在文章最后引申提出了推進(jìn)精益生產(chǎn)需要注意的一些問(wèn)題，從而對(duì)精益生產(chǎn)在我公司推進(jìn)工作當(dāng)進(jìn)行一些客觀的探討。關(guān)鍵詞：精益管理6S6-Sigma電解車(chē)間 意義 途徑

所謂“精益管理”，根本意義則是企業(yè)在為顧客提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品與服務(wù)的同時(shí)，把浪費(fèi)降到最低程度。而電解車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中的“精益管理”，則是基于6S現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)之上的“6S精益管理”。

首先，應(yīng)對(duì)精益管理的核心對(duì)象——產(chǎn)品，它的價(jià)值結(jié)構(gòu)有所了解。產(chǎn)品價(jià)值結(jié)構(gòu)即產(chǎn)品價(jià)值的組成、比例及其價(jià)值流程，即某種產(chǎn)品所提供的各種利益、支出及其比例關(guān)系以及價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。

而電解車(chē)間生產(chǎn)出的產(chǎn)品，不是傳統(tǒng)意義上的直接提供于客戶(hù)的終端產(chǎn)品，而是作為投入到下一次生產(chǎn)加工過(guò)程當(dāng)中的材料性（原料性）過(guò)程產(chǎn)品，所以電解車(chē)間生產(chǎn)出的產(chǎn)品在本質(zhì)上是具有一定的特殊性的。

原鋁液，作為電解車(chē)間的主要產(chǎn)品，其價(jià)值組成應(yīng)包含三個(gè)方面：利益率、成本率以及附加價(jià)值率。價(jià)值比例占終端鋁產(chǎn)品的85%以上，通過(guò)初級(jí)生產(chǎn)→次級(jí)加工→最終成品這一流程實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。通過(guò)原鋁液自身的價(jià)值結(jié)構(gòu)不難看出，原鋁液的生產(chǎn)過(guò)程將對(duì)終端鋁產(chǎn)品的價(jià)值完成來(lái)講是決定性因素之一。在這里，可以導(dǎo)入6-Sigma的知識(shí)直觀的表述這種因素的決定性。我們都知道，在現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中，將終端產(chǎn)品的0瑕疵率稱(chēng)作“6-Sigma”，這種瑕疵率代表的是終端產(chǎn)品總數(shù)在合格區(qū)間范圍內(nèi)的相對(duì)偏差值。電解車(chē)間的原鋁液產(chǎn)品作為過(guò)程產(chǎn)品的瑕疵率屬于絕對(duì)偏差值。過(guò)程產(chǎn)品的絕對(duì)偏差值對(duì)于終端產(chǎn)品的相對(duì)偏差值的影響公式為：終端產(chǎn)品相對(duì)偏差值=過(guò)程產(chǎn)品絕對(duì)偏差值/標(biāo)準(zhǔn)偏差值X100%。因此，可以得出這樣一個(gè)結(jié)論，過(guò)程產(chǎn)品的絕對(duì)偏差之越大、瑕疵率越高，則會(huì)導(dǎo)致終端產(chǎn)品的相對(duì)偏差值越大，瑕疵率越高，終端產(chǎn)品的Sigma系數(shù)就越低，顧客滿(mǎn)意率則越低。

因此，從宏觀上講，電解車(chē)間開(kāi)展精益管理的廣義內(nèi)涵在于對(duì)終端鋁產(chǎn)品的顧客滿(mǎn)意度的保障與提高，對(duì)于終端鋁產(chǎn)品成本的控制與減少，對(duì)于整個(gè)生產(chǎn)流程中減少不必要浪費(fèi)起著至關(guān)重要的作用。

在了解企業(yè)宏觀環(huán)境下，精益管理對(duì)于電解車(chē)間的廣義內(nèi)涵的基礎(chǔ)之上，再來(lái)看一下微觀現(xiàn)實(shí)中的情況。[2][1]

電解車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程的是具有一定的特殊性的。這種特殊性不僅僅體現(xiàn)在原鋁價(jià)值結(jié)構(gòu)上。對(duì)比生產(chǎn)方式，與其他的企業(yè)或者車(chē)間不同的是，電解車(chē)間的生產(chǎn)過(guò)程是一種非流水線的生產(chǎn)方式。我們稱(chēng)之為這種生產(chǎn)方式為現(xiàn)場(chǎng)式生產(chǎn)，與流水線生產(chǎn)方式的最大不同點(diǎn)在于兩個(gè)方面：第一，現(xiàn)場(chǎng)式生產(chǎn)相對(duì)于流水線生產(chǎn)具有更多的過(guò)程影響因素；第二，現(xiàn)場(chǎng)式生產(chǎn)屬于復(fù)合型生產(chǎn)方式，包含局部的小規(guī)模流水線型作業(yè)。

根據(jù)這些特殊性，在電解車(chē)間開(kāi)展基于6S現(xiàn)場(chǎng)管理的“6S精益管理”是非常切合電解車(chē)間的生產(chǎn)實(shí)際需要的。

6S精益管理的實(shí)質(zhì)，是指在建立簡(jiǎn)潔、明了、高效、便捷的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)之上，最大限度的減少人力、物力、財(cái)力、時(shí)間等成本的浪費(fèi)現(xiàn)象。雖然這一管理方式同樣適用于流水線生產(chǎn)方式，但對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)式生產(chǎn)方式而言，則能夠發(fā)揮該管理方式的最大功效。其根本目的在于通過(guò)6S精益管理在改變現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)環(huán)境的同時(shí)，最終促使整個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)形成規(guī)則、有序的精益生產(chǎn)行為習(xí)慣；促使生產(chǎn)人員在主觀上形成精益管理的思想模式，以此為基礎(chǔ)，形成良性生產(chǎn)過(guò)程循環(huán)，從而實(shí)現(xiàn)精益管理預(yù)期的終極目標(biāo)。

對(duì)精益管理在電解車(chē)間生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中的實(shí)質(zhì)意義闡述過(guò)后，應(yīng)當(dāng)對(duì)其實(shí)現(xiàn)途徑加以思考。

同樣，先從企業(yè)宏觀環(huán)境出發(fā)，要對(duì)電解車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程對(duì)終端產(chǎn)品的制造影響加以認(rèn)真調(diào)研與科學(xué)分析，以量化、數(shù)字化、概念化以及公式化等方式對(duì)該影響程度形成客觀依據(jù)，從而促進(jìn)員工主觀意識(shí)的形成。這種主觀意識(shí)將包括辨識(shí)責(zé)任、受到激勵(lì)、主動(dòng)創(chuàng)造、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等因素。

再?gòu)奈⒂^現(xiàn)實(shí)考慮，無(wú)論什么樣的管理方式，都需要執(zhí)行的手段。而當(dāng)今最有效的手段已經(jīng)不再是考核，而是績(jī)效。雖然績(jī)效當(dāng)中包含了考核，但同樣包含著獎(jiǎng)勵(lì)?？己俗鳛榧s束員工生產(chǎn)行為的管理手段已經(jīng)不再符合對(duì)于員工精益管理主觀意識(shí)養(yǎng)成的需要，績(jī)效則能夠在合理約束員工的同時(shí)更積極的去促進(jìn)員工的生產(chǎn)行為的改良，管理的效果也會(huì)隨著改善。另一方面，應(yīng)當(dāng)結(jié)合在前面提到的客觀依據(jù)，實(shí)行更為合理的績(jī)效方案后，才能發(fā)揮精益管理的根本功效。

最后，結(jié)合管理學(xué)原理、員工心理學(xué)以及眾多精益管理案例，筆者認(rèn)為，電解車(chē)間開(kāi)展與推進(jìn)精益管理的過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)注意下列問(wèn)題：

第一，雖然6S精益管理要經(jīng)過(guò)形式化→行事化→習(xí)慣化這一過(guò)程，但很多人的認(rèn)知

上還存在著一定的偏差，往往導(dǎo)致最終的推進(jìn)結(jié)果夭折在形式化這一初級(jí)層

面上。6S精益管理的本質(zhì)不僅僅在于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)干凈、整潔、好看以及物料

工器具擺放定制有序等等，而是通過(guò)創(chuàng)造一個(gè)良好有序的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以對(duì)管理

及作業(yè)人員養(yǎng)成6S精益管理的思想與習(xí)慣，這才是發(fā)揮了6S精益管理與良

好的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)所含的最大功效。

第二，雖然精益管理在豐田公司最初成型，并在眾多世界級(jí)企業(yè)當(dāng)中效果顯著，然而

一味的照搬管理模式不但不會(huì)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，反而會(huì)起到負(fù)面的作用。因

此，認(rèn)真分析自身的情況，對(duì)比與管理模式提供者的差別，找出適用及不適

用的類(lèi)別，在探索中不斷嘗試適合自身需要的精益管理推進(jìn)方式才是精益管

理實(shí)施者首要面對(duì)的問(wèn)題。

第三，從心理學(xué)的角度分析，主觀思想意識(shí)的養(yǎng)成，需要客觀事實(shí)依據(jù)的制約與促進(jìn)，各級(jí)管理者首先要自身根據(jù)客觀事實(shí)依據(jù)形成正確的主觀思想意識(shí)之后，應(yīng)

帶各級(jí)領(lǐng)被管理者在客觀事實(shí)依據(jù)的基礎(chǔ)之上養(yǎng)成管理者所期望的主觀思

想意識(shí)。而單純的以主觀意識(shí)去干涉主觀意識(shí)，是不可取的。

第四，在優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)的工作當(dāng)中，管理者應(yīng)帶切實(shí)根據(jù)生產(chǎn)需要定制合理的優(yōu)化方案，不宜只是單純的追求干凈、好看，從而避免因在表面的優(yōu)化過(guò)程當(dāng)中造成更

大的人力、財(cái)力與時(shí)間的成本浪費(fèi)。

總之，精益管理對(duì)于任何企業(yè)而言，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱難的變革。在這場(chǎng)變革當(dāng)中，將會(huì)有所收獲，有所損失。然而重要的不是得到了多少，或者失去了幾何。最重要的是，通過(guò)這場(chǎng)變革，能否讓企業(yè)從每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)產(chǎn)生新的且積極、有利于企業(yè)良好運(yùn)營(yíng)及發(fā)展的精神狀態(tài)。因?yàn)榫婀芾淼纳钸h(yuǎn)意義不是一種結(jié)果，而是一種方式，一種能否讓企業(yè)重獲生命力，獲得更大發(fā)展動(dòng)力與空間的企業(yè)整體思考與行為方式。也許，精益管理之父大野耐一在書(shū)中留下了的反思能夠引起我們更深一步的思考：“沒(méi)有人喜歡自己只是螺絲釘，工作一成不變，只是聽(tīng)命行事，不知道為何而忙，豐田做的事很簡(jiǎn)單，就是真正給員工思考的空間，引導(dǎo)出他們的智慧。員工奉獻(xiàn)寶貴的時(shí)間給公司，如果不妥善運(yùn)用他們的智慧，才是浪費(fèi)?！?/p>

注解：

[1] 6S：就是整理(SEIRI)、整頓（SEITON）、清掃（SEISOU）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（習(xí)慣）（SHITSUKEI）、安全（SAFETY）。

[2]6-Sigma：六西格瑪又稱(chēng)：6σ，6Sigma，是用來(lái)衡量一個(gè)總數(shù)里標(biāo)準(zhǔn)誤差的統(tǒng)計(jì)單位。其含義引申后是指一般企業(yè)的瑕疵率大約是3到4個(gè)西格瑪，以4西格瑪而言，相當(dāng)于每一百萬(wàn)個(gè)機(jī)會(huì)里，有6210次誤差。如果企業(yè)不斷追求品質(zhì)改進(jìn)，達(dá)到6西格瑪?shù)某潭龋?jī)效就幾近于完美地達(dá)成顧客要求，在一百萬(wàn)個(gè)機(jī)會(huì)里，只找得出3.4個(gè)瑕疪。

第二篇：管理創(chuàng)新的意義及實(shí)現(xiàn)途徑

管理創(chuàng)新的意義及實(shí)現(xiàn)途徑

當(dāng)前，管理創(chuàng)新是企業(yè)面臨的一個(gè)重要課題。他關(guān)系到企業(yè)今后的生存和可持續(xù)發(fā)展。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)施科學(xué)發(fā)展，管理創(chuàng)新勢(shì)在必行。

一、意義：管理創(chuàng)新是企業(yè)的立身之本（在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，對(duì)傳統(tǒng)的管理制度，進(jìn)行根本 性的變革，并重新選擇和構(gòu)建新的管理方法和制度。）

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一日千里，企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中如逆水行舟，不進(jìn)則退。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法則是優(yōu)勝劣汰。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中要想占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，出路只有一條，那就是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提升管理水平，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。企業(yè)必須盡快創(chuàng)新自身的管理體制，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求，才能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，在競(jìng)爭(zhēng)中求得發(fā)展。創(chuàng)新是一種理念，更是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在要求。只有通過(guò)管理創(chuàng)新才能使企業(yè)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制更加規(guī)范合理，實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物等資源的有效配置。

二、管理創(chuàng)新的途徑

企業(yè)管理創(chuàng)新，根本的是要從企業(yè)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制上著眼，給企業(yè)插上騰飛的翅膀。

一是用內(nèi)部市場(chǎng)化來(lái)優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素配置。市場(chǎng)化是優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素配置，協(xié)調(diào)各種關(guān)系的有效機(jī)制。我們企業(yè)在管理創(chuàng)新中，要大力推行內(nèi)部市場(chǎng)化，變?cè)瓉?lái)的行政管理為市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)。單位之間、個(gè)人之間互為市場(chǎng)主體，互為結(jié)算單位。這一機(jī)制的運(yùn)行，能夠真正確立以經(jīng)濟(jì)效益為中心的指導(dǎo)思想，提高勞動(dòng)效率，降低生產(chǎn)成本。二是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新。企業(yè)的銷(xiāo)售，應(yīng)建立多元化銷(xiāo)售方式。來(lái)擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的知名度，提高市場(chǎng)的占有率。營(yíng)銷(xiāo)策略的突破、也要靠高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人才。三是創(chuàng)立知名品牌。品牌是企業(yè)最有價(jià)值的知識(shí)資本和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也是高附加值的關(guān)鍵所在。品牌競(jìng)爭(zhēng)成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)階段。著力實(shí)施品牌戰(zhàn)略是企業(yè)的必然選擇，應(yīng)強(qiáng)化品牌意識(shí)，注重品牌的建塑、宣傳，力爭(zhēng)創(chuàng)出著名品牌。四是加強(qiáng)科技投入和人才培養(yǎng)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，技術(shù)創(chuàng)新越來(lái)越成為影響競(jìng)爭(zhēng)的決定性因素。誰(shuí)在科技上投入多，誰(shuí)在技術(shù)上領(lǐng)先一步，誰(shuí)就能占領(lǐng)市場(chǎng)，從而掌握發(fā)展的主動(dòng)權(quán)、優(yōu)先權(quán)和競(jìng)爭(zhēng)的決勝權(quán)。建立完善人才吸引、培養(yǎng)、使用的工作機(jī)制。創(chuàng)新教育培訓(xùn)制度，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，為企業(yè)的發(fā)展壯大，儲(chǔ)備和輸出不竭的人才資源。五是創(chuàng)造良好的創(chuàng)新氛圍。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新，必然要打破陳規(guī)、常規(guī)。要逐步完善創(chuàng)新體制制度并實(shí)施一系列有利于創(chuàng)新的方針政策，形成推廣創(chuàng)新成果，重用創(chuàng)新人才的機(jī)制。積極支持各類(lèi)創(chuàng)新活動(dòng)，為創(chuàng)新人才和創(chuàng)新工作創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境。只有這樣，企業(yè)才能保持良好的精神面貌和生機(jī)活力，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，打造百年企業(yè)。

第三篇：淺論在高校開(kāi)展國(guó)防教育的意義和實(shí)現(xiàn)途徑

摘要：探討了在高校開(kāi)展國(guó)防教育的現(xiàn)實(shí)意義，提出國(guó)防教育應(yīng)當(dāng)以愛(ài)國(guó)主義教育為主線，以軍事理論、國(guó)家安全形勢(shì)、國(guó)防政策法規(guī)、軍事科學(xué)技術(shù)和軍事技能訓(xùn)練為主要內(nèi)容，同時(shí)指出這也是大學(xué)生素質(zhì)教育的重要組成部分。

關(guān)鍵詞：高校；國(guó)防教育；意義；途徑

國(guó)防是國(guó)家防務(wù)的簡(jiǎn)稱(chēng)，“國(guó)防是為捍衛(wèi)國(guó)家主權(quán)、領(lǐng)土完整的安全、防備外來(lái)侵略和顛覆，而進(jìn)行的軍事及與軍事有關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育等方面的建設(shè)和斗爭(zhēng)?！保ā掇o?！罚﹪?guó)防教育是一個(gè)國(guó)家為了捍衛(wèi)主權(quán)、領(lǐng)土完整和安全，抵御外來(lái)侵略，對(duì)全體公民進(jìn)行的教育活動(dòng)[1]。大學(xué)生是中華民族優(yōu)秀青年的代表，是鞏固中國(guó)國(guó)防、抵御外敵入侵、捍衛(wèi)祖國(guó)獨(dú)立、維護(hù)國(guó)家主權(quán)和領(lǐng)土完整的重要后備力量。

一、高校開(kāi)展國(guó)防教育的重要性

（一）高校開(kāi)展國(guó)防教育是貫徹落實(shí)法律法規(guī)的要求

《中華人民共和國(guó)國(guó)防教育法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《國(guó)防教育法》）規(guī)定，普及和加強(qiáng)國(guó)防教育是全社會(huì)的共同責(zé)任。學(xué)校國(guó)防教育是全民國(guó)防教育的基礎(chǔ)，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)設(shè)置適當(dāng)?shù)膰?guó)防教育課程，并應(yīng)當(dāng)將課堂教學(xué)與軍事訓(xùn)練相結(jié)合，對(duì)學(xué)生進(jìn)行國(guó)防教育。并將國(guó)防教育列入學(xué)校的工作和教學(xué)計(jì)劃，采取有效措施，保證國(guó)防教育的質(zhì)量和效果[2]。教育部制定的《普通高等學(xué)校軍事課教學(xué)大綱》中對(duì)此強(qiáng)調(diào)指出，學(xué)生軍訓(xùn)是普通高校本、專(zhuān)科學(xué)生的必修課，學(xué)校要納入教學(xué)計(jì)劃。普通高校本、專(zhuān)科的軍事理論課教學(xué)時(shí)間為36學(xué)時(shí)，軍事技能課訓(xùn)練時(shí)間為2～3周。

（二）高校開(kāi)展國(guó)防教育是當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)的需要

當(dāng)今世界多極化成為主流，軍備競(jìng)賽由數(shù)量轉(zhuǎn)為質(zhì)量的競(jìng)賽。盡管和平與發(fā)展是當(dāng)今時(shí)代主題，但霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治仍然存在。國(guó)際敵對(duì)勢(shì)力處心積慮遏制中國(guó)的發(fā)展，千方百計(jì)地推行西化，將戰(zhàn)略重點(diǎn)放在臺(tái)灣和西藏及新疆等地區(qū)。同時(shí)還千方百計(jì)進(jìn)行思想滲透，與我們爭(zhēng)奪下一代，或策劃顛覆破壞活動(dòng)，企圖搞垮國(guó)家政權(quán)，或搜集情報(bào)，竊取中國(guó)政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、科技等重要情報(bào)。而且中國(guó)周邊環(huán)境也存在較大危機(jī)，我們必須時(shí)刻提高警惕，掌握必要的國(guó)防常識(shí)，隨時(shí)為祖國(guó)領(lǐng)土完整和主權(quán)獨(dú)立作出貢獻(xiàn)。

（三）高校開(kāi)展國(guó)防教育是加強(qiáng)國(guó)防建設(shè)的需要

高校是培養(yǎng)強(qiáng)大國(guó)防預(yù)備役力量的重要陣地?，F(xiàn)代高技術(shù)戰(zhàn)爭(zhēng)，需要高質(zhì)量、高素質(zhì)的兵員和強(qiáng)大的預(yù)備役力量，而軍校的培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)的需要。作為培養(yǎng)高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的高校，理所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)這份責(zé)任和義務(wù)。《中華人民共和國(guó)兵役法》規(guī)定，受過(guò)軍訓(xùn)的大學(xué)生是預(yù)備役軍官的重要來(lái)源和戰(zhàn)爭(zhēng)動(dòng)員的主要對(duì)象。

二、高校國(guó)防教育的主要內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)途徑

（一）愛(ài)國(guó)主義教育是大學(xué)生國(guó)防教育的靈魂和主線

國(guó)防教育應(yīng)當(dāng)把保衛(wèi)祖國(guó)、弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神、激發(fā)愛(ài)國(guó)主義熱情作為重點(diǎn)。愛(ài)國(guó)主義教育是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行國(guó)防教育的核心，應(yīng)始終貫穿于大學(xué)生國(guó)防教育的整個(gè)過(guò)程。

（二）國(guó)防教育以軍事理論課教學(xué)與軍事訓(xùn)練為主

軍事理論課教學(xué)與軍事訓(xùn)練，是開(kāi)展大學(xué)生國(guó)防教育的主要途徑和手段。軍事理論課是一門(mén)綜合性和普及性的軍事知識(shí)課程，旨在系統(tǒng)地向大學(xué)生講授國(guó)防史、現(xiàn)代國(guó)防、軍事形勢(shì)、軍事思想、現(xiàn)代武器、現(xiàn)代軍事科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事地形學(xué)等方面的基本知識(shí)。軍事理論課主要采取課堂教學(xué)的形式，為了使大學(xué)生掌握軍事知識(shí)、認(rèn)識(shí)戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律，預(yù)知未來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)特點(diǎn)，必須把學(xué)習(xí)軍事理論作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。

軍事技能訓(xùn)練是目前中國(guó)高校進(jìn)行大學(xué)生國(guó)防教育的主要途徑。軍事技能訓(xùn)練采取在校內(nèi)集中組織實(shí)施或在訓(xùn)練基地分批輪訓(xùn)的形式。通過(guò)軍訓(xùn)使大學(xué)生了解掌握手中武器裝備、技術(shù)器材工作原理及性能，并使大學(xué)生吃苦耐勞的精神和堅(jiān)強(qiáng)的毅力得到磨煉，增強(qiáng)組織紀(jì)律性，熟悉相應(yīng)的戰(zhàn)斗動(dòng)作，提高整體戰(zhàn)術(shù)水平。

要提高軍訓(xùn)工作質(zhì)量，就必須對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行改進(jìn)。既要注重啟發(fā)，用通俗易懂、趣味性強(qiáng)的語(yǔ)言講解內(nèi)容，增強(qiáng)授課的感染力和吸引力，又要借助掛圖、模型，運(yùn)用多媒體課件，獲得良好的教學(xué)效果。要將課堂教學(xué)與觀摩相結(jié)合，根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容，采取不同的教學(xué)方法。在教學(xué)管理上要注重實(shí)效，要將軍事理論和集中軍事技能訓(xùn)練納入學(xué)生學(xué)籍管理體系，按照學(xué)分制進(jìn)行管理，在發(fā)放畢業(yè)證書(shū)、授予學(xué)位上給予必要限定，增強(qiáng)大學(xué)生參與軍訓(xùn)的約束性。

（三）建立健全國(guó)防教育管理與評(píng)價(jià)機(jī)制，是高校國(guó)防教育有序高效運(yùn)行的重要保證

首先是進(jìn)一步完善國(guó)防教育聯(lián)系機(jī)制，把黨委辦公室、行政辦公室、保衛(wèi)部（人武部）、教務(wù)處、宣傳處、學(xué)工部、工會(huì)、共青團(tuán)等部門(mén)以及各系部（院）納人國(guó)防教育辦公室成員單位，形成以保衛(wèi)部（人武部）和教務(wù)處為主，各系部處室齊抓共管的國(guó)防教育機(jī)制。

其次是建立完善的監(jiān)督機(jī)制，由專(zhuān)家、教授組成精干的指導(dǎo)小組，適時(shí)深入檢查、考核和檢驗(yàn)國(guó)防教育的效果和質(zhì)量，盡快改變以往高校國(guó)防教育中存在的“有教學(xué)無(wú)考核評(píng)估”的狀況。同時(shí)，應(yīng)制定和實(shí)行國(guó)防教育學(xué)分制，規(guī)定學(xué)生每學(xué)期應(yīng)完成的國(guó)防教育課課時(shí)，并嚴(yán)格對(duì)學(xué)生所學(xué)國(guó)防教育課程進(jìn)行考核。在學(xué)生畢業(yè)時(shí)，國(guó)防教育課與其他重點(diǎn)課程一樣對(duì)待，不及格者不能畢業(yè)。將開(kāi)展國(guó)防教育情況列入素質(zhì)教育驗(yàn)收評(píng)估內(nèi)容，進(jìn)行嚴(yán)格考核、科學(xué)評(píng)估，以評(píng)促建，以評(píng)促改，不斷推進(jìn)高校國(guó)防教育事業(yè)健康快速發(fā)展。將國(guó)防教育與校園文化、課外教育活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用各種文藝形式，使國(guó)防教育形象直觀、生動(dòng)活潑，使青年大學(xué)生在豐富多彩的教育活動(dòng)中增強(qiáng)國(guó)防意識(shí)和國(guó)防觀念。如把國(guó)防教育與各種節(jié)日、紀(jì)念日、雙擁共建的慶祝活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展主題教育；定期邀請(qǐng)軍事專(zhuān)家、學(xué)者或高級(jí)將領(lǐng)，為青年大學(xué)生進(jìn)行國(guó)防知識(shí)講座等等，把國(guó)防法制教育融入國(guó)防教育之中，突出抓好《國(guó)防法》、《兵役法》、《軍事設(shè)施保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，增強(qiáng)大學(xué)生履行國(guó)防義務(wù)的自覺(jué)性。

（四）利用國(guó)防教育資源，開(kāi)展國(guó)防教育實(shí)踐活動(dòng)

國(guó)防教育基地具有現(xiàn)實(shí)感強(qiáng)、沖擊力大等特點(diǎn)，是進(jìn)行國(guó)防教育的重要場(chǎng)所。因此，應(yīng)組織大學(xué)生參觀烈士陵園、革命遺址、博物館、紀(jì)念館、科技館、文化宮等。還可以開(kāi)展軍民共建活動(dòng)，由部隊(duì)派出軍官和軍事訓(xùn)練員，把軍營(yíng)文化引入校園，以軍人的高尚風(fēng)范和品格，吸引、教育和影響大學(xué)生。通過(guò)組織國(guó)防知識(shí)競(jìng)賽、舉辦國(guó)防教育展覽、開(kāi)展國(guó)防教育征文活動(dòng)、建立校園國(guó)防教育網(wǎng)站、舉辦國(guó)防教育講座等，從不同側(cè)面向大學(xué)生灌輸國(guó)防知識(shí)，宣揚(yáng)英雄人物，使大學(xué)生在潛移默化中受到教育。充分利用國(guó)防文藝占領(lǐng)學(xué)生文化娛樂(lè)陣地，有選擇地組織學(xué)生觀看國(guó)防題材的電影、戲劇等，使大學(xué)生的思想情操在愉快的氛圍中受到愛(ài)國(guó)主義、革命英雄主義和民族自尊自強(qiáng)精神的陶冶。還可以利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展大學(xué)生國(guó)防教育，拓展國(guó)防教育空間，進(jìn)一步擴(kuò)大國(guó)防教育的信息量，使大學(xué)生從豐富的國(guó)防教育資源中，了解更多的國(guó)防信息、知識(shí)和技能。

總之，高校開(kāi)展國(guó)防教育不僅是貫徹落實(shí)國(guó)家法律法規(guī)的要求，實(shí)現(xiàn)中國(guó)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)，造就高素質(zhì)人才的需要，而且是建立強(qiáng)大國(guó)防后備力量，建設(shè)鞏固國(guó)防的需要，具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)：

[1] 傅景云.國(guó)防教育概論[M].北京:軍事科學(xué)出版社，2003:5-7.[2] 全國(guó)人大常委會(huì).中華人民共和國(guó)國(guó)防教育法[M].北京:中國(guó)法制出版社，2001:4-5.

第四篇：如何運(yùn)用精益管理思想,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理轉(zhuǎn)型

如何運(yùn)用精益管理思想，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理轉(zhuǎn)型 隨著煙草行業(yè)發(fā)展環(huán)境的不斷變化，傳統(tǒng)的客戶(hù)經(jīng)理工作職能難以滿(mǎn)足卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作的需要，作為聯(lián)系卷煙商業(yè)企業(yè)與零售客戶(hù)的紐帶，客戶(hù)經(jīng)理要積極調(diào)整角色定位，轉(zhuǎn)變職能，而精益管理思想的運(yùn)用，對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理的轉(zhuǎn)型尤為重要，那怎樣運(yùn)用精準(zhǔn)管理思想，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理轉(zhuǎn)型，從而做好客戶(hù)服務(wù)工作，本文從客戶(hù)經(jīng)理工作現(xiàn)狀、精益管理采取的幾項(xiàng)措施等方面進(jìn)行簡(jiǎn)要探討。

一、客戶(hù)經(jīng)理工作現(xiàn)狀

（一）目標(biāo)要求高，工作壓力大。一直以來(lái)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作，也高度重視對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和考核。因此，基層營(yíng)銷(xiāo)人員的工作壓力相對(duì)較大。銷(xiāo)量要增、結(jié)構(gòu)要提、稅利要漲、規(guī)范要嚴(yán)??這些都要求基層客戶(hù)經(jīng)理必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式、提高個(gè)人素質(zhì)和工作業(yè)績(jī)。

（二）客戶(hù)抱怨多，客戶(hù)滿(mǎn)意難。從近年來(lái)的零售客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查可以看出，在卷煙供應(yīng)、客戶(hù)服務(wù)、市場(chǎng)管理三個(gè)一級(jí)指標(biāo)中，卷煙供應(yīng)滿(mǎn)意度始終處于較低的水平，故貨源供應(yīng)滿(mǎn)意度是影響客戶(hù)滿(mǎn)意度提升的關(guān)鍵。而客戶(hù)經(jīng)理對(duì)如何發(fā)揮商業(yè)企業(yè)與零售戶(hù)之間的橋梁作用，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，時(shí)常感到有心無(wú)力，手段缺乏。

（三）事務(wù)性工作多，系統(tǒng)性思考少。客戶(hù)經(jīng)理工作任務(wù)繁重，如訂貨指導(dǎo)、政策咨詢(xún)解答、終端維護(hù)、幫助客戶(hù)處理突發(fā)事件等，很難有時(shí)間進(jìn)行深入思考?？蛻?hù)經(jīng)理隊(duì)伍中具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的占到了90%以上，但他們并沒(méi)有發(fā)揮出高素質(zhì)人才的作用，在營(yíng)銷(xiāo)思維創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)方式改進(jìn)、科學(xué)管理方法引入等方面的系統(tǒng)性思考和實(shí)踐不多，有價(jià)值的創(chuàng)新成果和優(yōu)秀論文很少。

（四）沒(méi)有找準(zhǔn)客戶(hù)真正的需求。有些客戶(hù)經(jīng)理的工作流于表面，走馬觀花，對(duì)客戶(hù)的真正需求摸不透、找不準(zhǔn)，甚至視而不見(jiàn)，認(rèn)為零售客戶(hù)是弱勢(shì)一方，我們供什么他們就得銷(xiāo)什么，這種觀念是極其錯(cuò)誤的。一方面客戶(hù)需求一旦受到漠視，他們的不滿(mǎn)情緒必然會(huì)積累爆發(fā)，這是對(duì)客戶(hù)關(guān)系的極大損害；另一方面，我們的工作之所以能不斷發(fā)展進(jìn)步，推動(dòng)我們的就是客戶(hù)日益變化的真實(shí)需求，漠視客戶(hù)需求就是拒絕工作的改進(jìn)，固步自封自然停滯不前，其結(jié)果必然讓自己被社會(huì)淘汰。

（五）“折騰”客戶(hù)。所謂“折騰”客戶(hù)就是工作方案、工作方法沒(méi)有連貫性，朝令夕改，讓客戶(hù)無(wú)法適從。在這一點(diǎn)上，我們主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是專(zhuān)注于做表面文章，平時(shí)工作不扎實(shí)，一到要檢查考核時(shí)，就開(kāi)始臨時(shí)搞“突擊”，臨時(shí)給零售客戶(hù)布置“任務(wù)”，搞得客戶(hù)苦不堪言；二是由于工作計(jì)劃性不強(qiáng)，培育品牌沒(méi)有連續(xù)性，比如說(shuō)某品牌客戶(hù)下了大力氣宣傳，剛剛在市場(chǎng)上有了些起色，卻遭遇長(zhǎng)時(shí)間斷貨，客戶(hù)在著急之余也不免泄氣。

二、精益管理在客戶(hù)經(jīng)理工作中的運(yùn)用

（一）精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，做活卷煙市場(chǎng)

如何對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精確預(yù)測(cè)、精準(zhǔn)投放、精細(xì)管理、精實(shí)服務(wù)，是做活卷煙市場(chǎng)的前提。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)要求客戶(hù)經(jīng)理把握市場(chǎng)時(shí)要做到“精”、“準(zhǔn)”，要時(shí)時(shí)、事事、處處把這兩個(gè)落到實(shí)處，以精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)助力“精益管理”，細(xì)化“精益管理”，以此來(lái)營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)與活力的市場(chǎng)氛圍，讓市場(chǎng)和諧、客戶(hù)滿(mǎn)意。

1、在市場(chǎng)運(yùn)作上，要從細(xì)?？蛻?hù)經(jīng)理做的是市場(chǎng)，搞的是客戶(hù)關(guān)系管理，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確把控，是客戶(hù)經(jīng)理的重點(diǎn)工作，要想在市場(chǎng)管理上做到“精益”，就要做到細(xì)致、細(xì)分、細(xì)化。細(xì)致研判，細(xì)分市場(chǎng)，細(xì)化舉措。

2、在數(shù)據(jù)分析上，要從精?？蛻?hù)經(jīng)理除了要維護(hù)好市場(chǎng)、品牌、客戶(hù)外，還有一個(gè)很大的職能就是“分析”，分析什么？分析市場(chǎng)、分析品牌、分析客戶(hù)。要做好“精益”，就要化“跑”為“坐”（做市場(chǎng)）。要真正地靜下心坐下來(lái)，認(rèn)真分析市場(chǎng)環(huán)境、分析客戶(hù)動(dòng)態(tài)，分析品牌走勢(shì)。

3、在內(nèi)務(wù)管理上，要從嚴(yán)。圍繞“客戶(hù)、品牌、市場(chǎng)”三個(gè)要點(diǎn)，縱向排列工作步驟，橫向劃分工作單元，按照分析、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估和改進(jìn)五個(gè)步驟進(jìn)行工作，合理安排好工作節(jié)奏和重點(diǎn)。首先，對(duì)自己要嚴(yán)；其次，對(duì)工作要嚴(yán)；另外，對(duì)市場(chǎng)要嚴(yán)。在市場(chǎng)檢查、服務(wù)和考核上，要按照標(biāo)準(zhǔn)、按照要求操作，要不幫不偏。

（二）精進(jìn)流程，做強(qiáng)培育品牌

品牌培育，是客戶(hù)經(jīng)理的重點(diǎn)工作，也是當(dāng)今和以后一段時(shí)期的中心工作之一。如何做好卷煙品牌培育，客戶(hù)經(jīng)理一定要在流程上予以規(guī)范，在行動(dòng)上腳踏實(shí)地，在措施上具體落實(shí)，把“精益管理”的內(nèi)涵進(jìn)一步深化細(xì)解。

1、鎖定目標(biāo)市場(chǎng)?？蛻?hù)經(jīng)理要把“精益管理”工作落到實(shí)處，就要鎖定目標(biāo)市場(chǎng)、盯牢目標(biāo)市場(chǎng)，在目標(biāo)市場(chǎng)上想辦法、下功夫，把市場(chǎng)做細(xì)、做牢、做實(shí)。

2、進(jìn)行卷煙鋪貨。做好卷煙鋪貨工作要緊扣“上、面、動(dòng)”三個(gè)字做文章。也就是品牌的上柜率、卷煙的面市率和產(chǎn)品的動(dòng)銷(xiāo)率。上柜是第一步，面市很重要，動(dòng)銷(xiāo)才是關(guān)鍵。上柜和面市都是前期工作，為動(dòng)銷(xiāo)做鋪墊。

3、生動(dòng)展示陳列。品牌培育是個(gè)老生常談的話題，也是客戶(hù)經(jīng)理工作中一個(gè)繞不開(kāi)的話題。新品上柜能否動(dòng)銷(xiāo)，除了一個(gè)合適的市場(chǎng)和環(huán)境而外，卷煙陳列也顯得非常重要，這也是吸引消費(fèi)者眼球的關(guān)鍵。

品牌培育的好壞，可以直觀地衡量客戶(hù)經(jīng)理“精益管理”思想運(yùn)用的效果如何，客戶(hù)經(jīng)理要把“精益”思想運(yùn)用到品牌培育中去，做過(guò)細(xì)工作，讓品牌成為“精益”有力的抓手。

（三）精確思路，做好終端建設(shè)

客戶(hù)經(jīng)理在終端建設(shè)上運(yùn)用“精益管理”思想的成效如何，也很直觀地反映出零售客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。

1、終端建設(shè)，客戶(hù)經(jīng)理轉(zhuǎn)型?？蛻?hù)經(jīng)理是為終端服務(wù)的，客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)從管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型，管理好片區(qū)投放的品牌，科學(xué)指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)貨，讓社會(huì)庫(kù)存始終處于合理狀態(tài)。

2、動(dòng)態(tài)靜態(tài)結(jié)合。在零售終端建設(shè)過(guò)程中，要有效激發(fā)終端潛力和活力，營(yíng)造一個(gè)充滿(mǎn)良性競(jìng)爭(zhēng)、活力四射的零售終端。

3、規(guī)范特色互補(bǔ)。在終端建設(shè)上要想達(dá)到“精益管理”的要求，就要打造具有特色的標(biāo)準(zhǔn)店、功能店和體驗(yàn)店，多維度地打造梯次化終端格局。特色終端采取個(gè)性化指導(dǎo)，特色化服務(wù)。

4、個(gè)性差異相融?！熬婀芾怼币罂蛻?hù)經(jīng)理要從小、從細(xì)出發(fā)，為市場(chǎng)和零售客戶(hù)提供更為直接有效的服務(wù)工作?？蛻?hù)經(jīng)理在走訪前，要列出當(dāng)日重點(diǎn)服務(wù)的對(duì)象，重點(diǎn)服務(wù)的內(nèi)容，先急后緩，這樣才能把自己走訪時(shí)間安排的合理。

（四）精到服務(wù)，做實(shí)客戶(hù)管理。

服務(wù)是煙草商業(yè)企業(yè)和諧客我關(guān)系的基礎(chǔ)，也是客戶(hù)經(jīng)理工作的核心內(nèi)容。要想“精益管理”，就要“精到服務(wù)”，把服務(wù)工作做細(xì)、做實(shí)、做到位。在服務(wù)上做到“精益管理”，客戶(hù)經(jīng)理就要實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)型”。

1、從以我為中心向以客戶(hù)為中心轉(zhuǎn)型

客戶(hù)經(jīng)理目前不僅要做好客戶(hù)服務(wù)，還要完成品牌培育工作的相關(guān)硬性指標(biāo)。有時(shí)，為了把任務(wù)完成，只從自身完成任務(wù)的角度出發(fā)，而不考慮來(lái)自市場(chǎng)、零售客戶(hù)的利益，造成客戶(hù)滿(mǎn)意度不高。而客戶(hù)經(jīng)理運(yùn)用“精益管理”思想的目的，是讓市場(chǎng)和諧、客我關(guān)系和諧?？蛻?hù)經(jīng)理要以客戶(hù)為中心，提供周到服務(wù)，滿(mǎn)足其需求，細(xì)心了解客戶(hù)需求，用心反饋客戶(hù)意見(jiàn)或建議，熱心幫助他們解決經(jīng)營(yíng)中的難題。

2、從規(guī)范服務(wù)向特色服務(wù)轉(zhuǎn)變?？蛻?hù)服務(wù)有一整套的流程和規(guī)范，如果按流程操作，只能把客戶(hù)服務(wù)工作做好，但做不深、做不透、做不到客戶(hù)的心坎兒上。為零售客戶(hù)提供特色服務(wù)，要求客戶(hù)經(jīng)理要做個(gè)有心人，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求點(diǎn)和不足點(diǎn)，然后開(kāi)展個(gè)性化的指導(dǎo)。所以，對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理來(lái)講“精益管理”也相當(dāng)于精細(xì)化管理，把服務(wù)措施進(jìn)行細(xì)化，滿(mǎn)足不同市場(chǎng)、不同零售客戶(hù)的需求。

3、從專(zhuān)業(yè)型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變。隨著網(wǎng)建的縱深發(fā)展，零售客戶(hù)經(jīng)理能力和水平的也要不斷提升，零售客戶(hù)對(duì)服務(wù)的需求面也是越來(lái)越廣，這就需要客戶(hù)經(jīng)理要與時(shí)俱進(jìn)，做個(gè)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才，不僅要通曉營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，還要知道專(zhuān)賣(mài)管理知識(shí)、溝通知識(shí)、商業(yè)知識(shí)等等一些和自己業(yè)務(wù)有聯(lián)系的知識(shí)，這需要客戶(hù)經(jīng)理善于利用業(yè)余的時(shí)間，自己積累知識(shí)。

4、從眼前向長(zhǎng)遠(yuǎn)轉(zhuǎn)變。無(wú)論是品牌培育還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)經(jīng)理過(guò)多關(guān)注的是眼前的利益，而忽視了市場(chǎng)和客戶(hù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益?？蛻?hù)經(jīng)理要多為零售客戶(hù)考慮，多從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮，這樣才能建立良好的新型客我關(guān)系。

第五篇：精益供應(yīng)鏈與物流管理

《精益供應(yīng)鏈與物流管理》課綱

講師：趙又德

課程安排：

課程內(nèi)容

【課程大綱】

第1講 多邊共贏的供應(yīng)鏈物流模式1.什么是企業(yè)供應(yīng)鏈物流2.為何要重組供應(yīng)鏈物流3.主要有哪些供應(yīng)鏈物流模式4.供應(yīng)鏈物流的應(yīng)用第2講 非核心競(jìng)爭(zhēng)力的物流外包模式1.物流是不是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力2.什么時(shí)候需要物流外包3.物流外包的注意事項(xiàng)4.企業(yè)物流外包的案例第3講 第三方物流競(jìng)爭(zhēng)模式1.什么是第三方物流2.如何看待中國(guó)第三方物流的現(xiàn)狀與未來(lái)3.第三方物流競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵何在4.海爾第三方物流發(fā)展戰(zhàn)略5.全球前十強(qiáng)企業(yè)物流模式6.中國(guó)第三方物流發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃第4講 采購(gòu)物流的主要實(shí)戰(zhàn)技能1.采購(gòu)物流包含哪些內(nèi)容2.為什么要采購(gòu)訂單而不采購(gòu)庫(kù)存3.案例分析4.圖表演示第5講 生產(chǎn)物流的主要實(shí)戰(zhàn)技能1.生產(chǎn)物流包含哪些具體內(nèi)容2.生產(chǎn)物流應(yīng)特別注意哪些問(wèn)題3.訂單需求如何拉動(dòng)生產(chǎn)物流4.案例分析第6講 銷(xiāo)售物流的主要實(shí)戰(zhàn)技能1.建立配送中心的時(shí)機(jī)2.什么時(shí)候需要建立配送中心3.應(yīng)該把配送中心建在何處4.如何完善配送中心的數(shù)據(jù)庫(kù)5.案例分析(一)6.案例分析(二)7.運(yùn)輸配送第7講 有效改善供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)1.傳統(tǒng)物流系統(tǒng)的弊端及改進(jìn)方法2.您的企業(yè)物流系統(tǒng)是否還停留在傳統(tǒng)的模式上？3.電子商務(wù)供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)包含的子系統(tǒng)4.電子商務(wù)供應(yīng)鏈物流的優(yōu)越性5.建立電子商務(wù)供應(yīng)鏈物流系統(tǒng)在組織上的調(diào)整6.如何協(xié)調(diào)采購(gòu)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售物流之間的矛盾第8講 有效降低供應(yīng)鏈物流成本1.物流冰山2.物流是企業(yè)的第三利潤(rùn)源3.企業(yè)物流成本的構(gòu)成4.如何控制物流成本5.物流成本控制的成功案例6.通過(guò)改變物流方式降低成本7.西爾斯巧用人才降低物流成本8.物流成本預(yù)算決算用表第9講 如何挑戰(zhàn)供應(yīng)鏈零庫(kù)存1.寄售零庫(kù)存的涵義2.為什么實(shí)施寄售零庫(kù)存方式

3.實(shí)施寄售零庫(kù)存的條件4.采用寄售零庫(kù)存時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題5.寄售零庫(kù)存的案例解析6.什么是供應(yīng)商管理用戶(hù)庫(kù)存方式7.為什么要實(shí)施供應(yīng)商管理用戶(hù)庫(kù)存方式8.在什么情況下最有必要實(shí)施VMI9.采用VMI時(shí)應(yīng)該特別注意的問(wèn)題10.供應(yīng)商管理用戶(hù)庫(kù)存的案例解析第10講 如何選擇與評(píng)估供應(yīng)商1.供應(yīng)商對(duì)供應(yīng)鏈成功的戰(zhàn)略意義2.考核供應(yīng)商的指標(biāo)以及內(nèi)容3.供應(yīng)商考核指標(biāo)的案例分析4.供應(yīng)商選擇的案例分析5.供應(yīng)商選擇與評(píng)估作業(yè)流程圖分析6.供應(yīng)商評(píng)分表7.選擇與評(píng)估供應(yīng)商測(cè)試題第11講 如何改進(jìn)供應(yīng)鏈的采購(gòu)模式1.采購(gòu)模式類(lèi)型和采購(gòu)成功關(guān)鍵2.制造業(yè)集團(tuán)統(tǒng)一采購(gòu)模式3.零售業(yè)“三三”制采購(gòu)激勵(lì)模式

4.GE公司在線采購(gòu)模式5.GE公司在線采購(gòu)模式6.麥當(dāng)勞本土化采購(gòu)模式7.兩種招標(biāo)采購(gòu)模式案例第12講 供應(yīng)鏈物流績(jī)效評(píng)估1.物流績(jī)效的評(píng)估方法2.收集標(biāo)桿資料的途徑3.傳統(tǒng)物流績(jī)效標(biāo)桿局限性分析4.供應(yīng)鏈物流績(jī)效標(biāo)桿的方法步驟5.美國(guó)施樂(lè)公司物流績(jī)效標(biāo)桿