第一篇：家具行業(yè)怎樣做微營銷

隨著微信通訊服務(wù)軟件微信的深入人心，微信公共平臺一經(jīng)推出就備受矚目。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，微信說到底只是一個工具，商家如果不能為客戶創(chuàng)造價值，隔三岔五推送的信息就成了 “信騷擾”，效果適得其反。

朋友圈成生意圈

去年夏季以來，東莞不少家居品牌商家紛紛建起微信公眾平臺，寄望于低成本挖掘潛在客源。

“以前我們做建材的找客戶很難，拿到業(yè)主資料要挨個打電話推銷，效率低下不說，還經(jīng)常碰一鼻子灰?！蓖跸壬f，偶然發(fā)現(xiàn)微信批量加好友的軟件后，他嘗試將數(shù)萬個業(yè)主號碼一次性導(dǎo)入自己的微信號，讓原本陌生的業(yè)主成為朋友圈的一分子，這樣對方就可以看到自己每天發(fā)布的木門促銷內(nèi)容了。

“用軟件添加業(yè)主，大約有30%的業(yè)主會回應(yīng)成功?！蓖跸壬f，試水微信營銷第一個月，通過朋友圈溝通拉來幾位顧客，總成交額超過10萬元。這種幾乎零成本的廣告效應(yīng)讓他感到竊喜，開始花費更多精力研究微信。微信粉絲4萬多

美豐家具王先生坦承，公眾平臺開通運(yùn)營以來，雖然已經(jīng)吸引了4萬多粉絲，但轉(zhuǎn)化率十分有限，線上微商城還未接到過訂單。

“現(xiàn)在很多功能還在摸索階段，不知道從哪個點上集中發(fā)力?！彼硎荆劢z加進(jìn)了只是完成了第一步，要粘住這些粉絲并產(chǎn)生效益，必須得有過硬的干貨內(nèi)容，這正是公眾平臺面臨的最大短板。近期，他計劃整合東莞的裝飾公司、設(shè)計師資源，組建300人規(guī)模的微信群，加強(qiáng)業(yè)界的互動及資源共享，“等到粉絲數(shù)量足夠多，幫客戶推送一條信息也能收個一兩千元嘛”。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前有不少家居賣場及品牌商家已陸續(xù)建起微信公眾平臺，但信息推送頻次、內(nèi)容架構(gòu)等方面均存在不少問題，見到效益的則更是寥若晨星。

“微營銷”易成“信騷擾”

很多商家都是跟風(fēng)注冊了微信公號，對如何用好這一溝通利器缺乏必要的認(rèn)識，公司計劃3月中旬啟動微信營銷項目，屆時再考慮是否聘請專業(yè)人員或機(jī)構(gòu)來維護(hù)、更新平臺的內(nèi)容。

無論是家居商還是其他商家的微信平臺，應(yīng)該思考的是到底能為用戶創(chuàng)造何種價值、帶來哪些真正的實惠，這樣才能引來更多粉絲，粘住有效的粉絲，進(jìn)而產(chǎn)生可觀的效益。

第二篇：家具行業(yè)營銷新方向

家具行業(yè)營銷新方向

2010年11月29日 來源：轉(zhuǎn)載 【大 中 小】

核心提示：據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)資訊中心(CNNIC)7月15日發(fā)布的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示：截至2010年6月底為止，中國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)4.2億人，年增長率為31.8%。報告還顯示，商務(wù)交易類應(yīng)用的用戶規(guī)模增長最快，截至2010年6月底，網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行半年用戶規(guī)模增幅分別為31.4%，36.2%和 29.9%，增速在各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中排名前三。

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)資訊中心(CNNIC)7月15日發(fā)布的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示：截至2010年6月底為止，中國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)4.2億人，年增長率為31.8%。報告還顯示，商務(wù)交易類應(yīng)用的用戶規(guī)模增長最快，截至2010年6月底，網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行半年用戶規(guī)模增幅分別為31.4%，36.2%和 29.9%，增速在各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中排名前三。

在E時代，網(wǎng)絡(luò)似乎已經(jīng)滲透到我們生活的各個方面，從衣飾、食品、數(shù)碼到美容、運(yùn)動、創(chuàng)意服務(wù)甚至虛擬的游戲幣等等，都能通過網(wǎng)絡(luò)購買。而被譽(yù)為改變整個社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式的電子商務(wù)也在近年和家具業(yè)緊密聯(lián)系在一起。家具業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合究竟呈現(xiàn)何種現(xiàn)狀？家具業(yè)電子商務(wù)如何成功運(yùn)作？家具業(yè)消費者'低關(guān)注度、高卷入度'的特點以及家具產(chǎn)品及服務(wù)的非標(biāo)準(zhǔn)化屬性是否會阻礙家具業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展？這些問題值得我們思考。

最近幾年，家具行業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知度大幅提升，越來越多的家具企業(yè)開始運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)品牌廣告也越來越被企業(yè)所接受，而家具企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)在線商城的投入也持續(xù)增加，家具電子商務(wù)正方興未艾。

1、家具業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展軌跡

在家具業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷史上，最早發(fā)展起來的是以'阿里巴巴'為代表的B2B業(yè)務(wù)，不少中小企業(yè)由此踏上了網(wǎng)絡(luò)銷售的道路，在大的網(wǎng)絡(luò)平臺上開小店，尋找海外買家。類似于'阿里巴巴'模式的網(wǎng)絡(luò)家具專業(yè)平臺也涌現(xiàn)出許多，另外，還有一些針對國內(nèi)需求所開發(fā)出的家具'門戶'類網(wǎng)站，但在模式上并無創(chuàng)新點，無非是以企業(yè)和產(chǎn)品展示為主，只起到信息溝通的目的，產(chǎn)品成交依然是在線下實現(xiàn)。

之后，較大的或較有創(chuàng)新意識的家具企業(yè)紛紛開始建立其官方網(wǎng)站，通過網(wǎng)站宣傳企業(yè)和產(chǎn)品。與此同時，家具賣場也開始建立類似的官方網(wǎng)站，通過網(wǎng)站介紹其賣場的相關(guān)信息，以及入駐其中的品牌信息。但是，這些網(wǎng)站也僅僅是起到宣傳作用而已，并無商品的線上成交。

在此期間，也有網(wǎng)站嘗試'網(wǎng)上展示+體驗店銷售'的模式，如曾被評為'中國最具投資價值企業(yè)50強(qiáng)'的'家居易站'，但這個成立于2004年的公司在2009年6月由于資金鏈破裂向法院申請破產(chǎn)清算。分析其失敗的原因，模式上的失敗可能是最主要的，其'家裝公司+團(tuán)購網(wǎng)+籬笆商城'的模式，以體驗館結(jié)算中心作為經(jīng)營核心范疇，這與傳統(tǒng)的賣場并無區(qū)別，而以低價作為唯一的賣點，則背離了家居建材標(biāo)準(zhǔn)化程度低、講究空間親身體驗(摸質(zhì)感、聞氣味、看色澤)的行業(yè)本質(zhì)。

但近期，隨著網(wǎng)絡(luò)支付手段和工具的成熟，以及網(wǎng)購的快速興起，一些家具企業(yè)和家具賣場突破了原有的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，圍繞網(wǎng)上銷售運(yùn)營網(wǎng)站，取得了令人矚目的成績。以下分析網(wǎng)絡(luò)賣場和家具網(wǎng)絡(luò)專賣店的兩個案例，供讀者參考。

2、家具網(wǎng)絡(luò)營銷的兩種模式

2.1從傳統(tǒng)賣場走向網(wǎng)絡(luò)商城--好百年的轉(zhuǎn)型

作為一個創(chuàng)建于1999年的老牌家具賣場，好百年家居連鎖企業(yè)(以下簡稱'好百年')擁有兩大家居零售品牌--好百年家居(HOBA)、美庭品位家居(METEN)，以及全新的家居商業(yè)模式--好百年網(wǎng)上商城(Hobalife)。截止2009年底，已在國內(nèi)大中城市開設(shè)了近20家大型家居連鎖商場，并擁有1600個廠家、3500家經(jīng)銷商資源。

在2008年全球金融危機(jī)之前，好百年的商業(yè)模式與其他家具大賣場并無本質(zhì)上的區(qū)別，主要的利潤來自商鋪的租金收入。但與其他賣場所不一樣的地方是好百年設(shè)有自己的研發(fā)部，該部門要負(fù)責(zé)公司家具產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃、研發(fā)計劃的制訂，組織和實施公司家具產(chǎn)品OEM/ODM的全盤工作。這也為好百年走向網(wǎng)絡(luò)賣場打下了產(chǎn)品研發(fā)和采購的基礎(chǔ)。

金融危機(jī)帶來的消費者收入下降讓好百年開始更加關(guān)注用網(wǎng)絡(luò)的手段來吸引80后消費者的注意力，因為網(wǎng)購這種高性價比和便利的手段，正是這部分消費者所看重的。2008年底，伴隨著深圳羅湖網(wǎng)絡(luò)體驗旗艦店的開張也正式推出。

目前，Hobalife網(wǎng)上商城在線銷售的家居商品多達(dá)幾萬種，都按照好百年自己的體系編碼，規(guī)模相當(dāng)于一個10多萬平方米的大型實體商場。面積達(dá)1.5萬平方米的好百年網(wǎng)絡(luò)商城體驗中心就是針對家具這一特殊商品而設(shè)置的線下實體展示平臺。

好百年網(wǎng)絡(luò)商城的產(chǎn)品主要針對25～35歲之間的80后消費群，以時尚簡約且價格實惠的現(xiàn)代風(fēng)格的商品為主。而好百年家居實體店經(jīng)營的產(chǎn)品主要是法式宮廷、意式設(shè)計、北歐簡約等風(fēng)格，針對有購買力的中高端消費者。所以二者互不影響重疊，是一個互補(bǔ)關(guān)系。

與實體店相比，網(wǎng)絡(luò)商城有著更為低廉的價格優(yōu)勢。好百年網(wǎng)上商城30%的商品采用ODM、OEM方式生產(chǎn)，能使生產(chǎn)成本最小化；60%以上的商品采用海量訂單采購，擠去了中間商利潤泡沫，使采購成本大幅降低；網(wǎng)絡(luò)虛擬展示又能有效節(jié)省場地租金、水電、人工等費用支出。因此，網(wǎng)上商城所售商品價格比市場同類低30%～50%，這也是網(wǎng)上購物與實體店相比最具吸引力的地方。比如，其推出的北歐風(fēng)格的臥室四件套僅售3699元，包括1.8米的床，1.82米的衣柜、床頭柜和梳妝臺各一個。顧客如果在網(wǎng)上訂購，可以通過跨行網(wǎng)上支付、支付寶、財付通三種方式支付，并加上從深圳到全國指定城市的運(yùn)費，或者在體驗店自行提貨。網(wǎng)站承諾90天內(nèi)商品質(zhì)量'三包'、180天內(nèi)免費維修服務(wù)。但目前只提供深圳、上海、杭州、鄭州四地的上門安裝服務(wù)。

據(jù)好百年家居連鎖股份有限公司營銷總監(jiān)杭詠近期透露[2]，目前這一渠道的銷售還在探索階段，銷售額對好百年整個業(yè)態(tài)供銷有限，但好百年更看重的是此銷售渠道，一來是對現(xiàn)有渠道的彌補(bǔ)，二來也是在未來電子商務(wù)浪潮中搶得先機(jī)。

'好百年現(xiàn)有七大價值環(huán)構(gòu)成的價值鏈，包括研發(fā)、采購、分銷、電子商務(wù)、品牌加盟、物流和招商，通過這條價值鏈，你會發(fā)現(xiàn)我們把傳統(tǒng)的通過招商賺取利潤放在企業(yè)盈利來源的最后一位。'杭詠說，前六個價值環(huán)節(jié)針對的都是好百年自有品牌。好百年通過網(wǎng)絡(luò)商城對其價值鏈進(jìn)行重構(gòu)，在家具流通業(yè)內(nèi)是一個值得期待的探索。

2.2網(wǎng)購也瘋狂--曲美的網(wǎng)絡(luò)版圖

國內(nèi)高端品牌曲美家具(以下簡稱'曲美')總是在行業(yè)里開風(fēng)氣之先河，網(wǎng)絡(luò)營銷也是如此。我們可以看看曲美在網(wǎng)絡(luò)上的足跡：曲美企業(yè)網(wǎng)站--曲美商城--曲美淘寶商城店。

如同大多數(shù)家具企業(yè)一樣，曲美企業(yè)網(wǎng)站的主要功能是企業(yè)整體形象與品牌宣傳，以及全系列產(chǎn)品的展示，并不具有網(wǎng)上實時交易的能力。對消費者而言，通過這個網(wǎng)站只能對這個品牌有一個初步的印象，實質(zhì)的產(chǎn)品體驗與消費還需走進(jìn)實體店中才能夠完成，所以這類網(wǎng)站對于營銷來講作用極其有限。

面對傳統(tǒng)渠道受到金融危機(jī)的影響，2008年的12月曲美確定了渠道協(xié)同電子商務(wù)的立項工作，經(jīng)過7個月的調(diào)研論證準(zhǔn)備實施，2009年6月曲美'e世界'網(wǎng)絡(luò)商城上線。據(jù)中國B2B研究中心稱：曲美'e世界'網(wǎng)絡(luò)商城是國內(nèi)獨立家具品牌廠商所成立的首家網(wǎng)絡(luò)直銷產(chǎn)品銷售平臺，開啟了中國家具行業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)直銷的創(chuàng)新之路。

曲美網(wǎng)上商城徹底打破了企業(yè)網(wǎng)站'只能看不能買'的品牌靜態(tài)推廣模式，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)實時虛擬購物，并協(xié)同傳統(tǒng)零售店渠道，實現(xiàn)貨品配送、安裝、換貨等一系列的售后服務(wù)。曲美總裁趙瑞海說：'這個電子商務(wù)平臺，不是現(xiàn)在我們看到的簡單的買個襯衫、買本書，以郵寄的方式做；現(xiàn)在我們是跟全國175個城市將近700家體驗店聯(lián)合開展電子商務(wù)的工作。這個叫'鼠標(biāo)加水泥'。'

與實體店經(jīng)營的主要面向中高端群體的產(chǎn)品系列相比，曲美為網(wǎng)上商城專門開發(fā)了針對年輕消費群體的以時尚簡約風(fēng)格位主的產(chǎn)品，實現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化，充實了曲美整個產(chǎn)品系列；同時，采取批量式的集中化生產(chǎn)模式，從生產(chǎn)的源頭開始降低成本并免去中間環(huán)節(jié)，以出廠直銷價格推向網(wǎng)絡(luò)特價平臺，并合理協(xié)調(diào)經(jīng)銷商之間的利益，發(fā)揮'渠道協(xié)同'優(yōu)勢，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)低價。'名品低價'的模式也是網(wǎng)上購物吸引消費者最大的優(yōu)勢和亮點。據(jù)曲美總裁趙瑞海在同年9月在上海展上的表態(tài)，該網(wǎng)上商城的營業(yè)額增長率達(dá)到30%以上。

繼成功搭建'e世界'B2C網(wǎng)絡(luò)營銷平臺嘗到了甜頭后，曲美于2009年年末又涉獵國內(nèi)最大C2C網(wǎng)購平臺淘寶網(wǎng)，與其聯(lián)手重磅推出了曲美家具官方淘寶旗艦店。

曲美淘寶商城可以說是曲美網(wǎng)上商城的延續(xù)，它借助淘寶這樣的強(qiáng)勢平臺在短時間內(nèi)集聚大量人氣，通過'秒殺'、'團(tuán)購'等促銷活動再次拓展了其線上銷售渠道，以特價品吸引了很多關(guān)注曲美卻買不起曲美產(chǎn)品的網(wǎng)民注意(如其推出的團(tuán)購特價品1張餐桌4把餐椅售價為2401元)。以南非世界杯期間為例，曲美參與淘寶商城世界杯組團(tuán)央視營銷新模式，從6月12日到6月29日，在央視最熱門的世界杯期間獲得了大量的曝光機(jī)會。在此期間僅淘寶網(wǎng)店就吸引了近100萬獨立IP用戶的訪問，完成交易多達(dá)1000多筆。至7月底這個團(tuán)購已接到近6000個訂單。即便傳統(tǒng)大賣場搭建類似于淘寶這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺，也不可能聚集如此眾多的人氣。所以，家具品牌在網(wǎng)絡(luò)上如果希望'借船出海'，也會搭載在那些真正用網(wǎng)絡(luò)模式來經(jīng)營的B2C平臺上，而不是傳統(tǒng)大賣場的網(wǎng)絡(luò)版。

可以說，曲美通過'網(wǎng)上商城'這樣的電子商務(wù)平臺，用低成本的方式實現(xiàn)了與消費者的對接。同時，通過為網(wǎng)絡(luò)消費者特別研發(fā)與傳統(tǒng)渠道不同的產(chǎn)品的方式(曲美的15個產(chǎn)品系列中只有6個可以網(wǎng)購)，以及與原有渠道實現(xiàn)合理的利潤分成模式，曲美實現(xiàn)了不損害原有的渠道經(jīng)銷商的利益并幫助其開拓了市場，使之愿意為曲美的網(wǎng)上訂戶提供當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)，從而保證了產(chǎn)品的整體品質(zhì)和品牌美譽(yù)度。不論是曲美網(wǎng)上商城還是曲美淘寶旗艦店，它們在成功實施網(wǎng)絡(luò)銷售，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的同時，從另一個角度也在更大范圍內(nèi)推廣了自己的品牌，這也是傳統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)站所不能企及的。

3、展望

家具網(wǎng)絡(luò)營銷、家具團(tuán)購網(wǎng)絡(luò)化目前仍處于初級階段，且作為一種銷售平臺，網(wǎng)上家具展示商城暫時不可能一蹴而就取代實體店的位置。甚至在國外已經(jīng)試水網(wǎng)絡(luò)營銷多年的宜家家居，在國內(nèi)也未敢開通網(wǎng)購平臺。盡管網(wǎng)絡(luò)家具營銷還有諸多的困難，但是在不久的將來網(wǎng)絡(luò)家具營銷將會成為必然的趨勢。

當(dāng)80后、90后成為主流消費群體之后，我們將對的是那些伴隨著計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)長大的消費者，他們的消費模式必將和老一輩消費者有區(qū)別。雖然家具是一種在銷售上極為重視體驗的產(chǎn)品，實體店銷售不可或缺，但是，如何通過網(wǎng)絡(luò)來擴(kuò)大品牌影響力，是家具企業(yè)必須重視的。

第三篇：公益組織怎樣做好做微博營銷（推薦）

公益組織如何做微博營銷

——微博定位、運(yùn)營策略、團(tuán)隊建設(shè)缺一不可

時間：2012-1-20 19:45:37

編者按：作為一種新興傳播方法，微博在過去一年得到廣泛關(guān)注和認(rèn)同。借助微博平臺，各種微公益項目如雨后春筍奇軍突起，許多大型公益組織也紛紛開通微博，通過微博平臺發(fā)布各類信息，與網(wǎng)民展開密切互動，深受好評。但如何運(yùn)作好一個微博，許多人對此卻不甚了解。近日，《淺談公益組織怎樣進(jìn)行微博營銷》一文在網(wǎng)上廣為流傳，吸引眾多媒體轉(zhuǎn)載，并得到大量公益從業(yè)人員關(guān)注。該網(wǎng)友從自身實踐經(jīng)歷出發(fā)，結(jié)合企業(yè)微博營銷理論，對公益組織的微博營銷進(jìn)行了分類歸納，頗有實際應(yīng)用價值，或可供已開通微博或即將開通微博的各地各級紅十字會參考。

一、初識微博營銷

1.必要性

微博使用的必要性無須贅言：使用人群廣泛，宣傳成本低，信息傳播快，互動性強(qiáng)，方便快捷??即使是長期駐守項目點、上網(wǎng)條件差的公益組織也可以很方便地用手機(jī)更新微博。

2.基本流程

定位→關(guān)注（發(fā)現(xiàn)信息、資源、觀點等）→分享（分享有價值內(nèi)容）→互動（回應(yīng)粉絲評論，建立關(guān)系、打造口碑等）→評估

公益組織是有差異性的：關(guān)注領(lǐng)域不同，有的關(guān)注環(huán)保，有的關(guān)注扶貧，有的關(guān)注助學(xué)，還有的“支持型NGO”關(guān)注公益組織本身；執(zhí)行策略也各不相同，有的以宣傳倡導(dǎo)為主，有的為試圖解決某一地點的某一具體問題奮斗終身。

在后面的闡述中，筆者將公益組織分為兩類：希望讓更多群眾知道了解支持自己的A組織和為NGO提供支持和服務(wù)的B組織。

3.幾大作用

即時更新：項目、活動現(xiàn)場直播等。

組織宣傳：組織文化、歷史、團(tuán)隊。

公關(guān)傳播：溝通互動，危機(jī)公關(guān)。

受眾管理：目標(biāo)調(diào)查，收集建議，解答咨詢。

二、微博賬號建立 1.平臺選擇

現(xiàn)在最火的微博是新浪微博和騰訊微博。根據(jù)這兩個平臺的主要活躍人群，個人認(rèn)為社會組織可以選擇新浪，學(xué)生組織可以選擇騰訊，也可以采取雙管齊下的方針。

2.基本設(shè)置

微博昵稱：簡潔易記，以組織名稱為宜。

頭像：以組織LOGO為宜。

背景：簡潔、清晰為主，可以用系統(tǒng)自帶的模板，也可以根據(jù)微博尺寸自己設(shè)計，注意加上網(wǎng)站和聯(lián)系方式等。

標(biāo)簽：描述組織的關(guān)鍵詞。根據(jù)組織定位、關(guān)注領(lǐng)域及目標(biāo)人群定位設(shè)置關(guān)鍵詞，便于潛在受眾搜索。

3.微博認(rèn)證

加V，既可增加可信度，也防止冒名組織微博混淆視聽。

三、運(yùn)營策略

1.時間策略

根據(jù)目標(biāo)人群的活動規(guī)律制定發(fā)布時間，切忌隨心所欲。通常來說，星期

一、星期二人們會比較忙，上午剛上班、下午快下班及晚飯后的時間段比較活躍。最好能對目標(biāo)人群進(jìn)行前期調(diào)研，調(diào)研本身也是一種推廣手段。

微博發(fā)布時間要均勻，避免過于密集（一小時發(fā)好幾條上十條）或過于分散（幾個小時不見一條）。

2.內(nèi)容策略

早晚問好，會給人很親切的感覺。現(xiàn)在是個賣“萌”的時代，公益組織其實也可以活潑一點，沒必要整天做悲天憫人或苦大仇深的姿態(tài),適當(dāng)轉(zhuǎn)發(fā)一些活潑的內(nèi)容更能吸引關(guān)注。

一般來說，公益組織微博可以發(fā)布的內(nèi)容有：公益資訊、熱點評論、組織動態(tài)、經(jīng)驗思考、充電學(xué)習(xí)、案例分享、財務(wù)透明、圈內(nèi)趣事等等。每天劃分若干時間段，如早9點發(fā)資訊，晚9點發(fā)互動內(nèi)容。盡量讓一個組織的微博看起來是有秩序、有規(guī)劃、很專業(yè)的。

“# #”，即話題制定

概括地說，微博內(nèi)容要合理包裝，讓受眾容易接受，盡量圖文并茂，同時體現(xiàn)“個性”，讓粉絲和組織微博互動時感覺是一個人而不是一個冷冰冰的組織，從字里行間能夠感受到這個組織的風(fēng)格。

關(guān)注、粉絲和@

組織微博開通后，可以向另一些微博表示關(guān)注。通常關(guān)注的對象可以有：同行，公益評論人，資助方?？梢匀Φ姆劢z有：宣傳受眾，志愿者，媒體記者，資助方等。當(dāng)你發(fā)布的微博內(nèi)容希望得到媒體關(guān)注時，可以@一些記者的微博，匯報項目進(jìn)展則可以@資助方。

3.推廣策略

微博和組織的官方網(wǎng)站一樣需要宣傳推廣，方法有平臺內(nèi)部推廣：即利用微博平臺自身優(yōu)勢的推廣方式，主要有活動推廣（例如在微博發(fā)起微活動，調(diào)查網(wǎng)友對組織關(guān)注領(lǐng)域的了解程度，或發(fā)起某熱點公益話題的討論，吸引粉絲參與）；和同行合作（如交換粉絲資源等）；主動關(guān)注（通過搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，找到潛在目標(biāo)人群，主動請求關(guān)注）；站外推廣（如在博客、人氣論壇、組織官網(wǎng)上發(fā)布微博信息）；微博組件推廣（如在官網(wǎng)上添加關(guān)注、分享等微博按鈕，在其他論壇的簽名檔調(diào)用組織微博的內(nèi)容）；在海報、折頁、名片等宣傳材料添加微博信息等。

另外，粉絲數(shù)量永遠(yuǎn)沒有質(zhì)量重要，10個認(rèn)同的粉絲比100個看熱鬧的粉絲更有價值。

4.評估策略 微博是有很多數(shù)據(jù)指標(biāo)的，如粉絲數(shù)、微博數(shù)、評論轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、通過微博訪問組織官方網(wǎng)站的流量和注冊人數(shù)（即轉(zhuǎn)化率）。有條件的組織可以建立一個微博運(yùn)營記錄進(jìn)行詳細(xì)分析，至少要知道自己哪些內(nèi)容更受歡迎，什么樣的內(nèi)容讓人有興趣訪問，什么時間段參與話題討論互動的人比較多等等，以便對微博內(nèi)容做出調(diào)整改善。面向全國的組織還要知道粉絲的地區(qū)分布等。

四、微博運(yùn)營團(tuán)隊

現(xiàn)在比較可行的模式一般為：組織網(wǎng)絡(luò)媒體傳播專員+志愿者。也許將來會出現(xiàn)專業(yè)為公益組織提供網(wǎng)絡(luò)營銷支持的NGO，利用資助方支持的資金無償為NGO提供微博營銷等服務(wù)。這種NGO有很強(qiáng)的造血能力，因為它還可以為企業(yè)等提供商業(yè)服務(wù)，獲取機(jī)構(gòu)運(yùn)營費用。

五、微博矩陣建設(shè)

微博矩陣是一種概念，用于實戰(zhàn)當(dāng)中，可以有以下形式：

1.組織有多個項目、需要經(jīng)常在微博中直播項目現(xiàn)場匯報項目進(jìn)展時，可以建立“組織微博+A項目微博+B項目微博+其它”的微博矩陣。組織微博始終以組織為導(dǎo)向，把項目報道的話筒交給項目微博。

2.“組織微博+A專職+B專職（或兼職、核心志愿者）”的形式，組織工作人員可以在自己的微博分享工作感受，提出發(fā)展建議，與組織微博互動。

第四篇：家具行業(yè)營銷培訓(xùn)發(fā)言稿

本周在陳總的工作安排下,營銷部門分兩組進(jìn)行了模擬案例分析和討論，此次案例分析前我們也經(jīng)過了兩周的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，這次階段性的培訓(xùn)也告一段落。每個人對xx公司和辦公家具行業(yè)及專業(yè)知識的認(rèn)識也得到了提升，這樣的培訓(xùn)和模擬講析是非常有必要繼續(xù)保持下去的。

所謂“商戰(zhàn)如戰(zhàn)場”，把公司比喻成一個軍隊，我們正如一把利刃，在展現(xiàn)自我的同時我們也在時刻磨礪自己，為將來的每一場仗做著準(zhǔn)備。與此同時，我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也多次為我們帶來了豐富且精彩的培訓(xùn)課程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的獨具創(chuàng)新思想，得到了省、市、區(qū)企業(yè)的關(guān)注和政府的政策支持，社會各界人士的認(rèn)可和欣賞，為今后我們的營銷奠定了堅實的基礎(chǔ)。我堅信通過我們的艱苦奮斗和辛勤耕耘，我們一定會化蛹為蝶，為企業(yè)成長和行業(yè)進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。而作為銷售一部的組長，結(jié)合近日的系列培訓(xùn)工作，使我明白：“一個懂得總結(jié)的團(tuán)隊，是有發(fā)展的，一個善于吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)的團(tuán)隊，是一個成熟的團(tuán)隊，而一個具備總結(jié)與反思能力的團(tuán)隊，也會茁壯成長?！痹诖宋覍Σ块T的工作進(jìn)行總結(jié)并對相關(guān)問題給予建議，以期對今后的工作有所推進(jìn)：

盡管下面要說的是專業(yè)知識的培訓(xùn)，但是專業(yè)知識可分為行業(yè)（辦公家具）知識和商務(wù)談判（業(yè)務(wù)談判）技巧，一方面著重的是產(chǎn)品知識，方案規(guī)劃及配置。另一方面是銷售技巧和商務(wù)談判事項。

一、專業(yè)知識

從對自身企業(yè)文化的認(rèn)識，客戶項目信息的八要素。了解到作為銷售員應(yīng)該做到設(shè)身處地的為客戶著想，提出有針對性的或者多元化可選的辦公環(huán)境規(guī)劃方案，產(chǎn)品配置。演練中兩個小組各自努力嘗試將最好的一面展現(xiàn)給“客戶”，突出了各自的亮點，重點。一次次的案例演練在突顯各自問題的同時也提醒了我們，應(yīng)該更努力的去學(xué)習(xí)和完善自身的專業(yè)知識。

建議：定期產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)和模擬演練，對今后所參與的項目進(jìn)行項目研討會議，組織人員工廠考察和項目安裝現(xiàn)場配合，在產(chǎn)品見識上得到更加生動的理解。

二、商務(wù)談判

商務(wù)談判也建立在專業(yè)知識的基礎(chǔ)之上，二者相輔相成。熟話說“人靠衣裝馬靠鞍”銷售人員的著裝肯定會為商務(wù)談判贏來敲門磚。在介紹自己產(chǎn)品之前應(yīng)幫助客戶一起建立對產(chǎn)品的購買特性，在這點上面更多的做到聆聽和詢問，從客戶口中了解他的意圖，流程和需求。當(dāng)然客戶更多的會注重我們的產(chǎn)品或企業(yè)或個人會給客戶帶來什么樣的好處，客戶可能關(guān)心產(chǎn)品是否更新、更科技、更環(huán)保、最知名，是不是能提高辦公效率。客戶在購買的時候關(guān)心的問題是花費，并非一味的想降低價格，真正關(guān)心的是花的錢是否物有所值，還有產(chǎn)品的可靠性或者銷售員的可靠性，是否能兌現(xiàn)所有對他的承諾。回到此次演練中更多的是專業(yè)知識的講解演練，而在原本覺得枯燥的方案推薦演講中，讓整個演講過程抑揚(yáng)頓挫，充滿活力，卻是我思考的問題。跟大家分享一個客戶案例：在IBM公司經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的“怪事”：一大早，班車到公司后，很多人下車后就瘋狂往大樓的門口跑，速度非?？?。其實這時候還沒到上班的時間，為什么大家都一窩蜂往辦公室跑？原來公司的相關(guān)政策迫使員工珍惜每分每秒。例如銷售部和市場部并不是所有的員工都有自己的辦公桌，而是幾個人共用一個辦公桌，所以大家都想第一時間搶占辦公桌，以便盡快整理資料后及早去見客戶，爭取有更多的時間和客戶一起度過。那么沒有辦公桌的同事怎么辦呢？只能在客戶那里度過，這也促使銷售員用更多的時間去拜訪客戶，和客戶一起度過。說明了良好的商務(wù)談判技巧在實際項目跟進(jìn)過程中會得到更加深刻的理解和提升。

在達(dá)成合作的前提下一定是要付出更多的艱辛和汗水，多次的客戶拜訪或許會換來一次談判的機(jī)會，多次的談判機(jī)會可能會得來一次的成功合作。正是因為如此，更應(yīng)該做到客戶就是我們以后生活中的一部分。非常珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)及營銷部門之間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，希望在今后的工作中，我們也能同舟共濟(jì)，共創(chuàng)輝煌！

第五篇：怎樣做一份節(jié)日營銷計劃

怎樣做一份節(jié)日營銷計劃 來源:亦銳營銷策劃

假日既是機(jī)遇，更是一種挑戰(zhàn)，因此酒類企業(yè)如何挖掘現(xiàn)有潛力，如何打好“假日牌”，全面有效開展假日營銷，是酒類廠商在未來激烈市場競爭中站穩(wěn)腳跟，分享假日經(jīng)濟(jì)這道大餐的關(guān)鍵。

確定促銷活動目標(biāo)

一個節(jié)日營銷活動要包容整個流通環(huán)節(jié)十分困難，因此節(jié)日營銷必須有針對性，分清主次，重點解決終端通路。通過對零售商和消費者這兩個終端的非常刺激，形成一條直線以拉動整個銷售面的鋪開。零售商業(yè)包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場，主要目標(biāo)就是要通過一系列活動來提高零售商的產(chǎn)品庫存、增加上柜率和取得銷售點的優(yōu)越化、生動化，有效配合廠家節(jié)日推廣活動。

節(jié)日營銷活動必須有量化的指標(biāo)，才能達(dá)到考核、控制、計劃目的。量化的指標(biāo)通常有銷售額、市場占有率、毛利率、對比日期、增長率、重復(fù)購買率、促銷廣告的參與率、到達(dá)率等。選擇營銷溝通工具的組合節(jié)日期間，市場競爭的激烈與市場需求的激增，使得推廣節(jié)日營銷活動不僅要求企業(yè)自身迅速推出適銷對路的產(chǎn)品，制定吸引人的價格，使目標(biāo)顧客易于取得他們需要的產(chǎn)品，而且還要求企業(yè)在節(jié)日期間乘機(jī)加強(qiáng)或重塑其在市場上的全新形象，設(shè)計并傳播新穎、獨特的外觀、特色、購買條件和產(chǎn)品，給目標(biāo)消費者帶來利益誘惑等方面的信息，以及根據(jù)不同消費者的文化背景、收入不同、所處地域文化，進(jìn)行溝通與促銷活動，并借助這些工具或活動把這些信息在特殊時期（節(jié)日）、特殊地點充分披露展示，以吸引超常的規(guī)模消費。這些營銷溝通工具包括廣告銷售促進(jìn)、宣傳人員推銷的組合和優(yōu)化。

比如，為鞏固成熟產(chǎn)品的市場，節(jié)日營銷中可采用送小面值贈券、連環(huán)大抽獎；為推出新產(chǎn)品，采用免費品嘗試用、買一送一（小包裝）、郵寄產(chǎn)品名錄、報價單等 ；制造公關(guān)事件，渲染張揚(yáng)產(chǎn)品或企業(yè)，如獻(xiàn)愛心回饋社會活動、體育贊助或傍星促銷等 ；主題廣告宣傳，從色彩、標(biāo)題到方案、活動等均突出節(jié)日氛圍，以主題廣告營造節(jié)日商機(jī) ；人員推廣，在超市，商場、百貨、大賣場，人員推廣是促銷的潤滑劑，比如圣誕、春節(jié)期間促銷人員可扮裝成圣誕老人、新年天使 ；通路激勵，對在規(guī)定節(jié)日期間（如春節(jié)期間），完成計劃銷售任務(wù)的經(jīng)銷商給予獎勵“× 節(jié)幾日游”，或加大批量折扣，試銷、代銷權(quán)（新產(chǎn)品），或網(wǎng)上銷售，方便顧客。這里重點闡述銷售促進(jìn)策略。

售促進(jìn)是市場營銷溝通系統(tǒng)的主要環(huán)節(jié)，也是節(jié)日營銷的主要工具、手段，因此制定一個完整有效的銷售促進(jìn)方案是節(jié)日營銷成功與否的關(guān)鍵。因此酒類企業(yè)營銷制定者了解掌握以下銷售促進(jìn)的步驟、方式、內(nèi)容很有必要。

1.促銷的市場類型。不同的市場類型需要不同類型的促銷工具，比如酒樓與超市，超市與百貨、商廈，商廈與大賣場的特點和環(huán)境有共同點，又有不同點，選擇促銷方式也應(yīng)不同。

2.競爭條件、費用分配。這包括酒類企業(yè)本身在競爭中所具有的實力、條件、優(yōu)劣勢及競爭品 牌的條件、環(huán)境。由此制定企業(yè)可提供的獎勵幅度、數(shù)量、品種、折扣率和獎項設(shè)計與兌獎率、產(chǎn)品銷售費用、附加利益費用（指投入的獎勵及回收率）。

3.銷售促進(jìn)媒介的選擇。比如，選定贈券這種促銷工具，必須對媒介進(jìn)行組合派對，多少直接 送給顧客，多少發(fā)放在包裝里，多少直郵到家，多少通過報紙、雜志附帶等，都應(yīng)量化、細(xì)化、合理化。

4.銷售促進(jìn)時機(jī)的選擇。銷售促進(jìn)時機(jī)選擇是成功的開始，時機(jī)起止是節(jié)日營銷的生命鐘，必 須予以重視。過長過短，都會制約節(jié)日營銷的順利開展。按照國外慣用的做法，節(jié)日營銷促銷日期以 3 周為宜，節(jié)前 7天為推動期，節(jié)中 7 天為重點期，節(jié)后 7 天為修補(bǔ)期，每期持續(xù)時間以平均購買周期的長度為宜。

5.銷售促進(jìn)目標(biāo)對象的選擇。節(jié)日促銷需要促銷的對象多種多樣，既可對消費者、社會團(tuán)體的 銷售促進(jìn)，對中間商、零售商的銷售促進(jìn)，亦要對推銷人員乃至同行制造商、供應(yīng)商進(jìn)行銷售促進(jìn)。分清主次，正確選擇銷售促進(jìn)對象是開展節(jié)日營銷首要考慮之因素。一般而言，只有把產(chǎn)品流轉(zhuǎn)到消費者手中，企業(yè)營運(yùn)才算最終完成，因此節(jié)日銷售促進(jìn)的對象應(yīng)以拉動消費者為主，輔之對零商的銷售激勵。但如果是大型節(jié)日營銷活動，考慮完成規(guī)模、效應(yīng)，就須多節(jié)促動，多方齊用。

制定產(chǎn)品策略把產(chǎn)品的賣點節(jié)日化

1.形式產(chǎn)品 ：產(chǎn)品節(jié)日化的實現(xiàn)，就要借“節(jié)”造勢，打“節(jié)日牌”，售賣概念產(chǎn)品，賦予產(chǎn)品更多的精神載體功能、特征，賣產(chǎn)品的休閑化、主題化、營養(yǎng)化這三個基點，所有節(jié)日營銷活動都要圍繞產(chǎn)品的“三化”展開，如定位于重陽節(jié)的茅臺“九月九”酒，定位于春節(jié)、婚慶的五糧液的“喜酒”，定位于世界杯的金六福的“慶功酒”，以及定位于五一節(jié)的韓國大巖清酒集團(tuán)的“勞動酒”等，都是成功的產(chǎn)品定位，營銷的利器。

2.營銷產(chǎn)品的三個核心層次 ：經(jīng)濟(jì)、綠色、時尚。

3.暗示潛在產(chǎn)品的利益點：歡樂、祥和、經(jīng)濟(jì)、方便、文化，節(jié)順萬事順，買節(jié)日酒，好彩頭好心情。

4.重視包裝 ：產(chǎn)品“三分養(yǎng)七分裝”。包裝要“酷、?！?，別具一格。節(jié)日包裝既要承襲，更要揚(yáng)棄，從千篇一律的金黃紅紫的節(jié)日裝中跳出來。節(jié)日包裝要求做到：①素雅化②微型化③附加值化④禮品化。

5.飲用口感上 ：產(chǎn)品要滴滴精釀，更要清香爽口，口感要迎合不同人群、不同地域、不同節(jié)日、不同情感的各種需要。