第一篇：電力企業(yè)OA系統(tǒng)建設(shè)階段分析

電力企業(yè)OA系統(tǒng)建設(shè)階段分析

OA系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用，已成為現(xiàn)代電力企業(yè)提高辦公效率和管理決策水平的重要手段。但電力OA系統(tǒng)的建設(shè)則是一項系統(tǒng)工程，它不但涉及到網(wǎng)絡(luò)信息、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)領(lǐng)域，還涉及到科學(xué)管理、管理體制和管理觀念等管理學(xué)領(lǐng)域的復(fù)雜內(nèi)容，因此，電力企業(yè)在實施OA系統(tǒng)時必須嚴(yán)格按照信息工程的規(guī)范分步驟進(jìn)行。以下為巔峰網(wǎng)信息化顧問對OA系統(tǒng)建設(shè)過程的分解：

1、規(guī)劃設(shè)計及立項階段。要對企業(yè)現(xiàn)有的辦公系統(tǒng)的狀況（包括存在的問題和企業(yè)員工素質(zhì)），企業(yè)進(jìn)行辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)及指導(dǎo)原則、系統(tǒng)建設(shè)的任務(wù)、完成建設(shè)任務(wù)的措施、系統(tǒng)建設(shè)的進(jìn)程安排計劃、系統(tǒng)建設(shè)的投資預(yù)算等進(jìn)行系統(tǒng)分析，形成完整的規(guī)劃，并在此基礎(chǔ)上對建設(shè)任務(wù)進(jìn)行合理的分解，完成各子項目的立項。

2、開發(fā)階段。要在認(rèn)真做好需求調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上，制定出系統(tǒng)的指標(biāo)體系、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和安全規(guī)范，完成系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、集成工作。與此同時要建設(shè)辦公信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)及計算機(jī)設(shè)備平臺，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源的整理和處理入庫任務(wù)。這一階段需要特別注意的有兩點：第一，OA系統(tǒng)的二次開發(fā)能力；第二，OA系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的“無縫對接”。電力行業(yè)本身對信息化的要求較高，同時，我國電力企業(yè)信息化實施水平也較高，因此在開發(fā)階段，一定要在滿足企業(yè)需求功能的同時，做好OA系統(tǒng)與企業(yè)其他系統(tǒng)的對接，同時主用系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，為二次開發(fā)奠定基礎(chǔ)。

3、推廣應(yīng)用階段。此階段最主要的工作是完成企業(yè)員工的培訓(xùn)，建立符合企業(yè)辦公習(xí)慣的現(xiàn)代自動化辦公程序和進(jìn)行系統(tǒng)安全保障。在我國，電力企業(yè)通常都屬于大中型企業(yè)，在信息化的建設(shè)中，一方面企業(yè)可以引入最頂尖的技術(shù)人員，順利完企業(yè)辦公自動化工作程序的建立，做好OA系統(tǒng)安全運(yùn)行的維護(hù)工作；另一方面，企業(yè)已經(jīng)擁有了完善、健全的手工辦公處理制度，企業(yè)員工也早已習(xí)慣了這樣的工作方式，要一下子改掉，轉(zhuǎn)而使用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)完成公文處理、工作對接、工作溝通，它挑戰(zhàn)的不僅僅是企業(yè)員工的耐心，更挑戰(zhàn)著企業(yè)既有的體制制度，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層實現(xiàn)信息化的決心。因此，小編認(rèn)為，在電力企業(yè)OA系統(tǒng)的推廣應(yīng)用最重要的工作就是盡量爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，搞好宣傳工作。

4、反饋與評價階段。這也是最后一個階段，這個階段的工作主要是對使用人員反饋信息做好記錄，對系統(tǒng)做出客觀評價，為后期系統(tǒng)的改進(jìn)、完善做好服務(wù)。

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第二篇：電力企業(yè)OA系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用

電力企業(yè)OA系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用

浙江省永嘉縣電業(yè)局 倪云亮

摘要：信息技術(shù)正在全國電力企業(yè)引發(fā)一場新的革命，辦公自動化建設(shè)作為這場革命的重要內(nèi)容，其作用更是日益顯著。本文通過對現(xiàn)代電力企業(yè)辦公自動化的內(nèi)涵、意義、工作內(nèi)容和建設(shè)步驟的分析闡述，總結(jié)了推廣應(yīng)用辦公自動化過程中存在的問題并提出了相應(yīng)的對策，以期促進(jìn)電力企業(yè)OA系統(tǒng)的建設(shè)與推廣。

關(guān)鍵詞：辦公自動化 信息 應(yīng)用 電力

一、現(xiàn)代企業(yè)OA的涵義

OA(Office Automation)即辦公自動化，它是以計算機(jī)科學(xué)、信息科學(xué)、地理空間科學(xué)、管理科學(xué)、行為科學(xué)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為支撐、以提高綜合業(yè)務(wù)管理水平和輔助決策為目的的綜合性人機(jī)信息系統(tǒng)。電力企業(yè)辦公自動化是指將計算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、信息技術(shù)和軟科學(xué)等先進(jìn)技術(shù)及設(shè)備運(yùn)用于電力企業(yè)各類辦公人員的各種辦公活動中，從而實現(xiàn)無紙辦公和辦公活動的科學(xué)化、自動化，最大限度提高工作質(zhì)量、工作效率和改善工作環(huán)境。

二、電力企業(yè)OA建設(shè)的意義

我國加入WTO后，國務(wù)院批準(zhǔn)實施電力體制改革方案，各級電力企業(yè)均面臨著新的挑戰(zhàn)。無論是發(fā)電企業(yè)、供電企業(yè)，還是電網(wǎng)經(jīng)營管理企業(yè)，在新的企業(yè)改革中將逐步成為具有一定競爭能力的獨立市場主體和獨立法人主體。企業(yè)的工作重點已由原來的單一安全生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐越?jīng)濟(jì)效益為中心的全方位的綜合發(fā)展。為此，電力企業(yè)需要建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度，減人增效，提高勞動生產(chǎn)率，提高管理水平，加強(qiáng)信息反饋，提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，提高企業(yè)的綜合競爭力。而有效應(yīng)用電子信息技術(shù)則是實現(xiàn)這一切的捷徑，其中OA系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用，已成為現(xiàn)代電力企業(yè)提高辦公效率和管理決策水平的重要手段。

三、電力企業(yè)OA系統(tǒng)建設(shè)的工作內(nèi)容

1、建立內(nèi)部的通信平臺，建立電力企業(yè)內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，使組織內(nèi)部的通信和信息交流快捷通暢，并且與Internet郵件互通。

2、建立信息發(fā)布的平臺，為電力企業(yè)的信息發(fā)布、交流提供一個有效的場所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡報、技術(shù)交流、公告事項等能夠在企業(yè)員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠及時了解單位的發(fā)展動態(tài)。

3、實現(xiàn)工作流程的自動化，這牽涉到流轉(zhuǎn)過程的實時監(jiān)控、跟蹤，解決多崗位、多部門之間的協(xié)同工作問題。每個企業(yè)都存在著大量流程化的工作，例如公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請示、匯報等，都是一些流程化的工作，通過實現(xiàn)工作流程的自動化，就可以規(guī)范各項工作，提高企業(yè)協(xié)同工作的效率。

4、實現(xiàn)文檔管理的自動化，可使各類文檔(包括各種文件、知識、信息)能夠按權(quán)限進(jìn)行保存、共享，能夠非常方便地查找和使用。每個企業(yè)都會有大量的文檔，在手工辦公的情況下這些文檔都保存在每個人的文件柜里，文檔的保存、共享、使用和再利用是十分困難的，文檔的檢索更十分繁雜。辦公自動化使各種文檔實現(xiàn)電子化，通過電子文件柜的形式實現(xiàn)文檔的保管，按權(quán)限進(jìn)行使用和共享。實現(xiàn)辦公自動化以后，比如說，任何一個員工，只要注冊一個身份文件，獲得口令和權(quán)限，就可以上網(wǎng)瀏覽這個單位積累下來的東西，規(guī)章制度、各種技術(shù)文件等等，這樣就減少了很多培訓(xùn)環(huán)節(jié)。

5、輔助辦公，包括會議管理、車輛管理、物品管理、圖書管理等與日常事務(wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公。

6、信息集成，電力企業(yè)中已存在的MIS、ERP、財務(wù)電算化等信息系統(tǒng)存儲著企業(yè)一些經(jīng)營管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作起著關(guān)鍵性作用，但它們都是相對獨立的、靜態(tài)的；OA系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)接口功能，能把企業(yè)原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成到工作流系統(tǒng)中，使企業(yè)員工能有效獲取和處理信息，提高企業(yè)整體反應(yīng)速度和決策能力。

7、實現(xiàn)分布式辦公，辦公地域分布越來越廣，移動辦公和跨地域辦公已成為迫切的需求，電力企業(yè)OA系統(tǒng)支持多分支機(jī)構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動辦公。

四、現(xiàn)代化電力企業(yè)OA的建設(shè)

電力OA系統(tǒng)的建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，不但涉及網(wǎng)絡(luò)信息、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)領(lǐng)域，而更多的是涉及管理科學(xué)、管理體制和管理觀念等復(fù)雜的因素。必須嚴(yán)格按照信息工程的規(guī)范分步驟實施，從我們的工作經(jīng)歷可以把建設(shè)過程分解為：

1、OA系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計及立項階段，要對辦公信息系統(tǒng)建設(shè)的背景、建設(shè)隊伍辦公信息系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀(已有的基礎(chǔ)和存在的問題)、辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)及指導(dǎo)原則、系統(tǒng)建設(shè)的任務(wù)、完成建設(shè)任務(wù)的措施、系統(tǒng)建設(shè)的進(jìn)程安排計劃、系統(tǒng)建設(shè)的投資預(yù)算等進(jìn)行系統(tǒng)分析，形成完整的規(guī)劃，并在此基礎(chǔ)上對建設(shè)任務(wù)進(jìn)行合理的分解，完成各子項目的立項。

2、OA系統(tǒng)的開發(fā)階段，要在認(rèn)真做好需求調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上，制定出系統(tǒng)的指標(biāo)體系、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和安全規(guī)范，完成系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、集成工作。與此同時要建設(shè)辦公信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)及計算機(jī)設(shè)備平臺，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源的整理和處理入庫任務(wù)。

3、OA系統(tǒng)的推廣應(yīng)用階段，要建立符合辦公自動化系統(tǒng)運(yùn)行的辦公程序，完成企業(yè)員工的培訓(xùn)，建立系統(tǒng)運(yùn)行的技術(shù)保障體系。

4、OA系統(tǒng)反饋與評價階段，嚴(yán)格對使用人員反饋信息做好記錄，對系統(tǒng)進(jìn)行評價，不斷改進(jìn)系統(tǒng)、完善系統(tǒng)。

五、電力企業(yè)推廣應(yīng)用OA過程中存在的一些問題和對策

辦公自動化不同于簡單的自動化設(shè)備,各種辦公自動化軟件的成功應(yīng)用，需要全體員工和社會各界的支持,是一次全范圍辦公方式的革命，在推廣應(yīng)用過程中必然會遇到很多困難和障礙，目前困擾電力企業(yè)辦公自動化的應(yīng)用主要有如下一些問題：

1、系統(tǒng)的安全難以令人滿意

自從第一臺計算機(jī)誕生以來，安全就成了阻礙計算機(jī)應(yīng)用和發(fā)展的一個重要因素，尤其是在網(wǎng)絡(luò)時代，Internet的深入同時也意味著外部窺探的到來，對于辦公自動化系統(tǒng)，由于傳輸、處理、存儲的信息具有很高的價值和保密性，將成為黑客和計算機(jī)病毒攻擊的目標(biāo)，直接與Internet相連的辦公自動化系統(tǒng)的信息安全難以保障。為保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，一般采用的安全措施主要有：直接利用操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、電子郵件以及應(yīng)用系統(tǒng)提供的安全控制機(jī)制，對用戶的權(quán)限控制和管理；在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的桌面工作站上安全防病毒軟件； 在Intranet與Internet的連接處加裝防火墻和隔離設(shè)備； 對重要信息的傳輸采用加密技術(shù)等。對于處理秘密、機(jī)密甚至絕密信息的OA系統(tǒng)而言，這些安全措施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，系統(tǒng)還很容易遭到黑客和病毒的入侵，傳輸?shù)臄?shù)據(jù)也可能被截取、篡改，因此，多數(shù)的辦公系統(tǒng)需要建立自己獨立的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(Intranet)，并在物理上與外部網(wǎng)絡(luò)世界隔離。

2、電力企業(yè)OA的相應(yīng)規(guī)章制度還需要改善

辦公自動化不同與一般的管理軟件，它處理的電子化公文存在法律效力的問題，目前國家尚無這方面的立法或適當(dāng)?shù)囊?guī)定。同時，電力企業(yè)也需要建立和完善各種規(guī)章制度，保證OA系統(tǒng)的正確運(yùn)行，使工作人員能接受和使用軟件。在運(yùn)用軟件的管理過程中，應(yīng)當(dāng)有一種制度對人為的方式進(jìn)行管理，才能保障OA系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

3、自動化與手工操作的矛盾

辦公過程中引入計算機(jī)管理系統(tǒng)，必然會對現(xiàn)行的體制產(chǎn)生影響，尤其是現(xiàn)行的手工公文處理方式已經(jīng)運(yùn)行幾十年了，有一套完善的制度和行之有效的方法，機(jī)關(guān)工作人員也習(xí)慣了這種公文處理模式，要一下子改變原有的工作方式和習(xí)慣，應(yīng)用計算機(jī)進(jìn)行公文處理，確實會在一部分領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員之間產(chǎn)生疑問和抵觸情緒。因此，做好宣傳工作，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一認(rèn)識，是電力企業(yè)推廣應(yīng)用辦公自動化的必要條件。

4、需要領(lǐng)導(dǎo)的重視和工作人員的支持

在目前形式下，應(yīng)當(dāng)對電力企業(yè)OA系統(tǒng)負(fù)全責(zé)的CIO(信息中心主任)還沒有真正獲得應(yīng)有的權(quán)力和信任，既要面對單位“一把手”的直接指導(dǎo)，又要面臨基層部門來自傳統(tǒng)的阻力，因此，辦公自動化的實施必須取得領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，否則，采取“用得好就用，用得不好就算”的態(tài)度，那么辦公自動化永遠(yuǎn)只能是擺設(shè)。

5、慎重選擇適合自身條件的設(shè)備、軟件和服務(wù)廠商

管理軟件都有一個適用性，不同的企業(yè)都自己的特殊之處，適用于其他企業(yè)不一定就適合自己。因此，在實施OA系統(tǒng)之初，先對單位需求進(jìn)行分析和設(shè)計，對各種系統(tǒng)進(jìn)行咨詢和考察，選擇與單位條件相適應(yīng)的體系結(jié)構(gòu)、設(shè)備和軟件系統(tǒng)，選擇能及時提供服務(wù)支持的廠商，要從根本上解決服務(wù)的保證問題，盡可能使服務(wù)本地化，否則越來越高的服務(wù)費將成為單位的一個負(fù)擔(dān)。

六、對電力OA系統(tǒng)建設(shè)的展望

辦公自動化建設(shè)是現(xiàn)代化辦公的需要，現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及通信技術(shù)，為實現(xiàn)辦公自動化提供了物質(zhì)條件。技術(shù)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用，需要管理上的創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)支持、有效的行政協(xié)調(diào)是成功的保證。辦公自動化是一個不斷發(fā)展的概念，因此辦公自動化建設(shè)是一項長期的任務(wù)。改變傳統(tǒng)的辦公方式，改變?nèi)藗兊乃季S方式和工作習(xí)慣，不能急于求成，要循序漸進(jìn)。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨，辦公自動化將具有廣闊的發(fā)展空間和應(yīng)用前景。

第三篇：銀行OA系統(tǒng)建設(shè)思路

銀行OA系統(tǒng)建設(shè)思路

1、銀行業(yè) OA 系統(tǒng)建設(shè)分析

當(dāng)前商業(yè)銀行中的信息化系統(tǒng)，從某些角度一般可分為： ? 業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)）? 運(yùn)營服務(wù)管理系統(tǒng)（如 CRM、辦公自動化系統(tǒng)等）

業(yè)務(wù)系統(tǒng)直接進(jìn)行企業(yè)前臺的運(yùn)營活動，而辦公自動化（OA）等運(yùn)營服務(wù)管理系統(tǒng)則在后臺組織起企業(yè)員工，作為一個整體去有效操控業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

可以看到，好的 OA 系統(tǒng)可以大幅提高企業(yè)內(nèi)信息共享、人員協(xié)作與業(yè)務(wù)監(jiān)控的效率，有了優(yōu)秀的內(nèi)部協(xié)作，才能高效準(zhǔn)確地發(fā)揮出業(yè)務(wù)系統(tǒng)的作用，因此OA 是商業(yè)銀行信息化建設(shè)不可或缺的協(xié)同工作平臺。

從知識管理角度來說，商業(yè)銀行內(nèi)的知識既包括郵件、公文文件、文檔資料、報表、研究成果、投資決策等“顯性”知識，更包括產(chǎn)生這些“顯性”知識所必 需的內(nèi)部交流、協(xié)作及監(jiān)控等“隱性”知識。缺乏有效的管理手段一定程度上會 造成企業(yè)知識積累不足、工作效率低下、關(guān)鍵業(yè)務(wù)人員外流等嚴(yán)重問題。

從組織協(xié)作的角度來看，既要保證公司級的需要（例如總行將各種文件及時 發(fā)送給各個分、支行，人事部門對全行的人力資源管理等），又要充分發(fā)揮系統(tǒng) 對于每個員工在工作中的作用。如果一個系統(tǒng)僅僅是給公司級用的，則員工參與 系統(tǒng)的積極性就被削弱。另外，員工總是在一些小規(guī)模的團(tuán)體內(nèi)長期工作的（例 如各個部門），也需要充分發(fā)揮系統(tǒng)對于小規(guī)模團(tuán)體內(nèi)部工作協(xié)作的幫助作用。

2、銀行業(yè)OA系統(tǒng)需求及目標(biāo)的建議

根據(jù)銀行特殊的運(yùn)行管理模式，建議銀行的 OA 建設(shè)需求主要如下： 建設(shè)上傳下達(dá)的信息傳遞體系：建立電子郵件、通知公告、公文管理、電子刊物等手段。其中公文管理尤其重要，包括了行發(fā)文、行收文、部 門（支行）發(fā)文、部門（支行）收文、文件材料傳閱、銀行動態(tài)、內(nèi)部 簽報等業(yè)務(wù)，大量行一級的重要文件都是通過公文管理向各個分行、支 行傳達(dá)。電子郵件是非正式的傳達(dá)途徑，主要是方便員工之間的溝通。電子刊物是銀行用來定期進(jìn)行企業(yè)文化宣傳的手段。

建立各項業(yè)務(wù)工作的處理及跟蹤體系：這部分業(yè)務(wù)主要分散在各個業(yè)務(wù) 主管部門，例如人事檔案和請休假由人事部門負(fù)責(zé)，固定資產(chǎn)的管理由 財務(wù)部門負(fù)責(zé)，其他還有各種工作請示、報告、部門協(xié)作、出差申請、采購申請、費用申請、會議管理等。這些業(yè)務(wù)工作大部分都是以工作流 為基礎(chǔ)（公文管理也屬于工作流模塊的重要組成部分）。工作流的監(jiān)控功 能使各級主管可以對工作的進(jìn)展情況進(jìn)行實時監(jiān)控。普通人員也可以通 過流轉(zhuǎn)跟蹤了解工作的后續(xù)辦理情況。

建設(shè)知識沉淀和利用的管理體系：知識經(jīng)濟(jì)時代，如何將總行、分行、支行、部門、員工的各種文檔資料、知識和經(jīng)驗盡快和盡可能地留存到商業(yè)銀行的知識體系中，提供多種形式的收集和共享，并轉(zhuǎn)化為銀行的智力資源，保持競爭優(yōu)勢并達(dá)成銀行與員工雙贏，這對于高速發(fā)展的企 業(yè)來說是至關(guān)重要的。同時，商業(yè)銀行都有大量的文件，如公文、規(guī)章制度、報表、技術(shù)文檔、外部研究報告、研究成果等，目前一般分為手工存放和電子存放，手工辦公時存放在各種文件柜中，查找和共享都很 困難。而一般的電子存放方式又都是分散在每個員工的個人電腦里，無法有效地整合起來，納入銀行的知識管理體系。

實現(xiàn)員工有效工作的管理體系：這部分需求常常會被忽略，但其實非常 重要。通常一個企業(yè)的 OA 系統(tǒng)建設(shè)完畢后，大部分員工都不會覺得這個系統(tǒng)能給自己的工作帶來多大的幫助，因為上面的所有信息和工作都 是行一級的，每天簡單了解即可，而自己的大部分的工作仍然脫離于系統(tǒng)之外進(jìn)行，例如通過 QQ、MSN、打電話等等。因此充分提高系統(tǒng)對于普通員工工作的幫助是非常重要的，這需要有大量的人性化改進(jìn)以及實用的模塊，包括大量的人性化操作界面、系統(tǒng)對個人的主動提醒、個人的備忘、個人日程安排、個人在系統(tǒng)中的所有工作成果、非常方便地查找到自己所需要的信息等等。

實現(xiàn)數(shù)據(jù)訪問集成的統(tǒng)一信息訪問平臺：作為日常使用最為頻繁的信息平臺，一般會要求能在登錄后 OA 后，即可單點登錄到其他系統(tǒng)，另外，也希望能在 OA 系統(tǒng)界面上就能直接看到其他系統(tǒng)的最有價值的信息。這就需要對后臺各系統(tǒng)進(jìn)行集成訪問，基于 OA平臺的權(quán)限控制體系對各后端數(shù)據(jù)進(jìn)行受控安全訪問和傳遞，與其他信息系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成，互為補(bǔ)充，滿足集成需求。集成主要分為統(tǒng)一身份認(rèn)證的單點登錄、異構(gòu)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)提取這兩大部分。

隨著信息系統(tǒng)建設(shè)的不斷發(fā)展和深化，商業(yè)銀行的 OA 系統(tǒng)將不止是傳統(tǒng)意義上的辦公自動化系統(tǒng)，通過逐步過渡到統(tǒng)一協(xié)同知識管理平臺，提供內(nèi)部信息系統(tǒng)和信息資源的整合，為企業(yè)的信息共享和有效綜合利用提供統(tǒng)一、高效的訪問途徑；從而使商業(yè)銀行在競爭中獲取更大的優(yōu)勢。

3、銀行業(yè)OA系統(tǒng)實施周期（預(yù)估）

銀行業(yè)OA系統(tǒng)實施周期可以分為幾個部分：

1）調(diào)研期：需求調(diào)研的過程，在此過程中完成OA系統(tǒng)的可行性分析，形成調(diào)研報告，為開發(fā)期做理論依據(jù)并建立開發(fā)模型，一般這個時期的周期為1個月左右；

2）開發(fā)期：依據(jù)調(diào)研期形成的理論依據(jù)和開發(fā)模型完善系統(tǒng)，把理論轉(zhuǎn)化為實際能夠應(yīng)用的系統(tǒng)，一般這個時期的周期為2個月左右；

3）實施期（部署調(diào)試期）：系統(tǒng)開發(fā)完成后，安裝部署并進(jìn)行功能調(diào)試，確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行，一般這個時期的周期為半個月左右；

4）維護(hù)期（免費維護(hù)）：系統(tǒng)整體穩(wěn)定交付給客戶使用后（上線運(yùn)行），開始計算維護(hù)期，一般維護(hù)期為一年；

總體來說，銀行業(yè)OA系統(tǒng)的實施周期為3-5個月，根據(jù)調(diào)研需求的復(fù)雜程度，周期會略有浮動；

4、銀行業(yè)OA系統(tǒng)實施費用（預(yù)估）

根據(jù)上述所說的功能和實施周期預(yù)估銀行業(yè)OA系統(tǒng)實施費用為50萬左右，不包括硬件部分，50萬左右為純軟件部分的費用，根據(jù)調(diào)研需求的復(fù)雜程度，費用會略有浮動；

第四篇：OA系統(tǒng)建設(shè)啟動講話

省煤炭集團(tuán)公司OA系統(tǒng)啟動會上的講話

提綱

（二Ｏ一二年三月二日）

江西省煤炭集團(tuán)公司辦公自動化即協(xié)調(diào)辦公系統(tǒng)項目的建設(shè)工作，以今天的會議為標(biāo)志，正式啟動了！

剛才，雙方項目實施工作組就煤炭集團(tuán)辦公自動化背景、目標(biāo)、范圍、計劃、組織、實施等方面的具體安排和相關(guān)要求作了詳細(xì)的說明，與會同志們又進(jìn)行了咨詢和討論，項目方和施工方進(jìn)行了比較好的溝通，大家對項目建設(shè)的基本情況有了一個大致的、輪廓性的了解。這是項目建設(shè)的一個良好開端。

一、提高認(rèn)識，開闊眼界，深化對辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)重大意義的理解

一是企業(yè)快速裂變發(fā)展的迫切需要。煤炭集團(tuán)這幾年受惠于李良仕同志高瞻遠(yuǎn)矚、高屋建瓴的膽識和魄力，精心籌劃、大氣開放的智慧和謀略，受惠于以李良仕同志為班長的集團(tuán)黨政班子的卓越領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)快速裂變擴(kuò)張，集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)分布地域由省內(nèi)而省外，再到國外。這種情況加上市場競爭的日益激烈，對管理信息、市場信息的傳輸速度提出了更高

1要求。

二是提升管理水平的迫切需要。由于集團(tuán)的管理范圍越來越大、管理任務(wù)越來越重、管理水平要求越來越高，管理手段必須相應(yīng)變革。辦公辦公自動化系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，不僅會改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式和管理模式，也將會給我們帶來深刻的思想變革和行為改變，從而使我們的辦公系統(tǒng)以至管理系統(tǒng)、技術(shù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)能進(jìn)入科學(xué)高效運(yùn)行的軌道。實行自動化，可以提高辦公效率、實現(xiàn)資源共享、優(yōu)化管理流程、強(qiáng)化管理基礎(chǔ)。對增強(qiáng)企業(yè)軟實力進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)競爭力具有極為重要的意義。

三是提升企業(yè)形象的迫切需要。辦公自動化是將現(xiàn)代辦公和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型辦公方式。一個單位實現(xiàn)辦公自動化的程度是衡量一個單位實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)準(zhǔn)。作為一個大型國際化企業(yè)集團(tuán)，實現(xiàn)管理手段現(xiàn)代化是一種歷史必然。在這個問題上要有一點長遠(yuǎn)的、超前的眼光，現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況有了比較大的改善，辦公室和規(guī)劃、生產(chǎn)、經(jīng)營等部門，電腦基本普及了，但其功能只發(fā)揮很小的一部分，是資源的巨大浪費。要抓緊時機(jī)、充分利用現(xiàn)有條件，將能辦的事情辦好。

希望各單位、各部門的同志尤其是領(lǐng)導(dǎo)同志，都能從以上幾個方面充分認(rèn)識集團(tuán)公司啟動辦公自動化項目建設(shè)的重要性和必要性，增強(qiáng)支持配合辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用的自覺性、主動性。

二、充分準(zhǔn)備，統(tǒng)籌安排，保證項目建設(shè)和實施的順利進(jìn)行

一是做好思想準(zhǔn)備。什么思想準(zhǔn)備，攻堅克難的思想準(zhǔn)備。OA系統(tǒng)技術(shù)是成熟的技術(shù)，不成問題；關(guān)鍵是巨大的習(xí)慣勢力需要我們花大力氣去克服。應(yīng)當(dāng)說，我們對辦公自動化既熟悉又陌生。所謂熟悉，是辦公自動化這個詞，坐機(jī)關(guān)的人幾乎全都耳熟能詳；所謂陌生，是大多數(shù)人辦公自動化的了解還很不深入、不全面。IT技術(shù)也就是信息技術(shù)語言，其表述與我們平時接觸到的書面語言大不一樣。甚至電腦中操作系統(tǒng)的人機(jī)對話語言，我們讀起來都感到有些繞來繞去的味道。所以，多數(shù)人對此還處于知其然不知其所以然的狀態(tài)。辦公自動化系統(tǒng)的應(yīng)用將帶來辦公方式的革命性變革，對辦公自動化系統(tǒng)的適應(yīng)肯定有一個比較長的過程用，一開始肯定是不習(xí)慣。對這些情況，我們要有充分估計，并拿出應(yīng)對之策。推行過程做到先易后難、先簡后繁，循序漸進(jìn)。并在設(shè)計上把系統(tǒng)的簡便、實用作為重要因素考慮。還有就是建設(shè)過程和實施前期會帶來工作流程重組、培訓(xùn)工作量增加、短時期的不適應(yīng)也會出現(xiàn)效率下降等等問題。對這些情況我們都要提前預(yù)計到，二是做好組織準(zhǔn)備。直屬各單位要相應(yīng)成立辦公自動化建設(shè)協(xié)調(diào)小組，指定聯(lián)絡(luò)員。集團(tuán)本部各部門主要負(fù)責(zé)人為

實施責(zé)任人，并指定一名聯(lián)系人。

三是做好需求準(zhǔn)備。直屬各單位、集團(tuán)本部各部門，要在用友公司顧問的指導(dǎo)下，認(rèn)真梳理辦公流程，配合集團(tuán)和用友公司實施小組調(diào)研工作，提出明確的建設(shè)需求。

四是做好知識準(zhǔn)備。辦公自動化這一人機(jī)系統(tǒng)中，人的因素是第一位的。因此建設(shè)辦公自動化系統(tǒng)不單是計算機(jī)技術(shù)人員的事，也是每一個使用這一系統(tǒng)人員的事。辦公自動化雖不要求每一位使用者成為計算機(jī)專家，但是它的應(yīng)用需要每一位使用者具備相應(yīng)的知識和技能。全體職工將會面臨這方面的挑戰(zhàn)。面對知識和技能更新，面對由此引發(fā)的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，各單位、各部門都要未雨綢繆，作好充分準(zhǔn)備。做到領(lǐng)導(dǎo)重視、干部配合、主動學(xué)習(xí)、積極參與，上上下下齊心協(xié)力把集團(tuán)辦公自動化系統(tǒng)建設(shè)好、使用好。

三、精心設(shè)計，精心施工，把煤炭集團(tuán)的辦公自動化項目建成優(yōu)良項目

集團(tuán)兩級實施小組、各單位各部門、用友公司項目組三方，是煤炭集團(tuán)辦公自動化建設(shè)實施工程的共同責(zé)任主體。三家要密切協(xié)調(diào)配合，相互支持、步調(diào)一致、共同推進(jìn)。各單位、各部門對項目設(shè)計的想法和要求，要及時與煤炭集團(tuán)和用友集團(tuán)的實施小組溝通，實施小組要認(rèn)真聽取、充分考慮吸收和采納大家的意見、建議。用友是國內(nèi)一流的軟件企業(yè)，技術(shù)上我們是認(rèn)可的。但辦公自動化項目對不同的單位

來說，有共性也有個性，在共性基礎(chǔ)上把握個性，是做好項目的關(guān)鍵。請你們在調(diào)研中能夠透徹了解、熟悉江西煤炭集團(tuán)的運(yùn)行機(jī)制，設(shè)計出與江西煤炭集團(tuán)管理模式相適應(yīng)且具有前瞻性、再開發(fā)性的程序和軟件，并在系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、適用性、集成性和兼容性等方面多下功夫。把這一項目做成優(yōu)良項目、樣板項目。

項目已經(jīng)啟動，讓我們雙方積極行動起來，按既定的時間節(jié)點加快推進(jìn)項目建設(shè)和實施，為在今年勝利建成煤炭集團(tuán)辦公自動化系統(tǒng)，推進(jìn)集團(tuán)管理水平跨上新臺階、展示企業(yè)新形象而努力！

第五篇：OA系統(tǒng)使用情況階段性分析報告

XXOA協(xié)同辦公系統(tǒng) 使用情況階段性分析報告

為響應(yīng)“無紙化辦公”的號召，我單位采購了XXOA協(xié)同辦公系統(tǒng)，由綜合信息部對該辦公系統(tǒng)進(jìn)行了二次開發(fā)，并在服務(wù)器采辦后于X年X月X日在全院范圍內(nèi)進(jìn)行了培訓(xùn)及展開試運(yùn)行。截至X年X月X日，辦公系統(tǒng)流轉(zhuǎn)完成合同審批任務(wù)下達(dá)單X個，編制類咨詢?nèi)蝿?wù)單X個，評估類咨詢?nèi)蝿?wù)單X個，咨詢項目修改或加印申請X個，業(yè)務(wù)用印審批X個，發(fā)票通知單X個，每月業(yè)務(wù)量基本實現(xiàn)了電子統(tǒng)計。經(jīng)過一段時期的運(yùn)行之后，大家在感受到辦公系統(tǒng)為工作帶來新體驗的同時也暴露出了一些問題，主要集中在以下幾個方面：

一、工作流轉(zhuǎn)不夠規(guī)范。因某項工作流程步驟多、反饋時間長，易造成漏填、漏選、工作流轉(zhuǎn)緩慢，導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)與紙質(zhì)單據(jù)難以保持一致。雖然簡化步驟可節(jié)約時間，但系統(tǒng)難以體現(xiàn)出應(yīng)有的規(guī)范性；

二、辦公系統(tǒng)缺乏人性化提醒方式。系統(tǒng)未關(guān)聯(lián)手機(jī)（須付費），無法在關(guān)閉辦公系統(tǒng)時進(jìn)行有效提醒。此外，辦公人員尚未適應(yīng)系統(tǒng)，在使用過程中易在關(guān)閉瀏覽器的同時關(guān)閉辦公系統(tǒng)，導(dǎo)致工作不能及時辦理;

三、辦公系統(tǒng)安全系數(shù)較低。目前系統(tǒng)采用的安全防護(hù)措施僅僅依靠密碼，工作審批采用鍵盤輸入方式辦理，未采用電子簽章系統(tǒng)；

四、辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)兼容困難。更換其他品牌辦公系統(tǒng)會牽涉到數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移的問題，由于各個系統(tǒng)采用的引擎及數(shù)據(jù)類型不盡相同，可能會導(dǎo)致數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移困難，在信息共享方面存在一定的局限性;

五、辦公系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定。偶爾出現(xiàn)窗口顯示錯誤，需手動刷新界面;某些較為復(fù)雜的工作流轉(zhuǎn)中進(jìn)行“退回”操作后，由于系統(tǒng)本身缺陷可能導(dǎo)致該工作無法流轉(zhuǎn)完成。工作流程設(shè)計中流水號無法正常使

用；

六、辦公系統(tǒng)部分模塊未充分利用。如工作委托辦理、論壇、電子公告、會議室管理、倉庫管理等；

七、辦公系統(tǒng)用戶已滿。目前系統(tǒng)用戶數(shù)上限為X，除去系統(tǒng)管理員X人，實際用戶為X人，目前咨詢院在崗工作人員已超過X人，增加系統(tǒng)用戶須付費。

綜合信息部 XXXX年X月X日