第一篇：城管執(zhí)法精細(xì)化管理的探索和思考大全
城管執(zhí)法精細(xì)化管理的探索和思考
張掖市城市管理行政執(zhí)法局自2006年6月成立以來，以深入落實相對集中行政處罰權(quán)為抓手，以市容管理和規(guī)劃執(zhí)法為重點，在探索建立依法管理、文明執(zhí)法、疏堵結(jié)合、標(biāo)準(zhǔn)化管理和提高社會參與程度五個方面長效管理機(jī)制方面進(jìn)行了有益的探索，取得了許多精細(xì)化管理的成效和經(jīng)驗。
一、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極構(gòu)建和諧城管，提高對城管執(zhí)法精細(xì)化管理重要性的認(rèn)識
（一）實施城管執(zhí)法精細(xì)化管理是以人為本、構(gòu)建和諧社會的必然要求。貫徹科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。全面推動城管執(zhí)法精細(xì)化管理的指導(dǎo)思想，就是把以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的要求貫穿于城市管理工作的各個方面，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作。把人民群眾的利益作為根本出發(fā)點落腳點，為他們創(chuàng)造安定、和諧、舒適的生產(chǎn)生活環(huán)境。
（二）實施城管執(zhí)法精細(xì)化管理是積極營造良好環(huán)境，提升城市品位的有效途徑。城市建設(shè)是階段性的，但成效比較明顯。而城市管理是永恒的，城管執(zhí)法工作的成效卻是隱性的。這也是長期以來城市管理不受重視的一個重要原因。所以，城市管理只有在細(xì)節(jié)上做到人性化，創(chuàng)造美的氛圍，并建立精心化管理的長效機(jī)制，才能創(chuàng)造出一個靚麗、宜居、和諧的人居環(huán)境，城市管理的目標(biāo)才能成為現(xiàn)實。也只有把這些關(guān)乎民生、惠及百姓的“小事”、“瑣事”解決好了，政府才有威信，領(lǐng)導(dǎo)者才能受到市民群眾的擁護(hù)。
（三）實施城管執(zhí)法精細(xì)化是推進(jìn)依法治國、加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容。城管執(zhí)法工作的內(nèi)容與市民群眾的生產(chǎn)生活密切相關(guān)，執(zhí)法過程全程接受人民群眾的監(jiān)督，執(zhí)法手段的運用體現(xiàn)黨的執(zhí)政能力，執(zhí)法隊伍的形象一定程度上代表著干部隊伍的整體形象。開展城管執(zhí)法精細(xì)化管理，實現(xiàn)執(zhí)法工作的精確，精準(zhǔn)，有利于推動公平、正義等執(zhí)法理念的傳播，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。
二、精心規(guī)劃，打牢城管執(zhí)法精細(xì)化管理的工作基礎(chǔ)
精細(xì)化管理的核心內(nèi)容有五個方面，即管理職責(zé)精細(xì)化、管理對象精細(xì)化、管理制度精細(xì)化、管理手段精細(xì)化和考核評價的精細(xì)化。精心的態(tài)度，精細(xì)的過程，精品的成績。城管執(zhí)法精細(xì)化的基礎(chǔ)性工作不僅要求執(zhí)法隊員熟練掌握執(zhí)法依據(jù)、手段和處罰標(biāo)準(zhǔn)，還要摸清執(zhí)法工作的底數(shù)和運行狀況及市民群眾的生活習(xí)俗、行為規(guī)律有較為全面的了解，這樣才能實現(xiàn)分類管理、有的放矢和增強(qiáng)工作主動性。在街區(qū)管理中，要建立健全街區(qū)管理臺賬、戶外廣告臺賬，執(zhí)法責(zé)任制、路段管理責(zé)任制等精細(xì)化管理措施、制度，把城管執(zhí)法工作的對象和范圍分解細(xì)化到部門和個人，并制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)和評分標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)執(zhí)法隊伍的責(zé)任意識，以達(dá)到把問題消滅在萌芽狀態(tài)，而不是靠投訴解決問題的管理目標(biāo)。同時建立職責(zé)明確，嚴(yán)格考核、責(zé)任追究制度是精細(xì)化管理能否真正落實的根本保障。所以，要真正實現(xiàn)管理精細(xì)化，必須精確
掌握街區(qū)、路段，熟悉管理對象，才能合理配備執(zhí)法力量，才能有從容應(yīng)對各種難點焦點問題的策略。
三、堅持長效管理，建立城管執(zhí)法精細(xì)化管理工作機(jī)制
精細(xì)化管理的推行是一個長久的過程，其效果短期不易顯現(xiàn)。我們要克服盲目冒進(jìn)，急功近利的思想，在推行在城管執(zhí)法精細(xì)化管理過程中，應(yīng)從以下幾方面入手。
（一）培養(yǎng)精細(xì)化管理意識。精細(xì)化首先是一種理念、一種認(rèn)真的態(tài)度、一種精益求精的文化。精細(xì)化管理要與組織文化建設(shè)緊密結(jié)合起來，努力營造追求精細(xì)的文化氛圍，培養(yǎng)執(zhí)法人員精細(xì)化的思維習(xí)慣。大力宣傳精細(xì)化管理的必要性和重要意義，讓大家真正理解掌握精細(xì)化管理的內(nèi)涵、宗旨、核心和靈魂；宣傳在精細(xì)化管理工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，宣傳在精細(xì)化管理工作中探索出的好方法、好經(jīng)驗，為實施精細(xì)化管理營造濃厚的輿論氛圍；建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，動員全體執(zhí)法人員積極行動起來，從現(xiàn)在開始、從現(xiàn)狀開始、從自己開始，大膽探索切合本單位、本部門、本崗位實際的精細(xì)化管理方式、方法，使精細(xì)化管理成為每一個執(zhí)法人員的自覺行為。
（二）杜絕管理“盲區(qū)”。精細(xì)化管理的核心在于“精抓細(xì)管”。這就要求城管執(zhí)法部門不僅要健全完善的管理制度，而且這些制度要全方位的覆蓋管理范圍，縱向到底，橫向到邊，不留死角，沒有“盲區(qū)”。這樣，倘若有些區(qū)域管理相對滯后，則必須及時補(bǔ)充執(zhí)法力量，加強(qiáng)執(zhí)法力度；若有些區(qū)域在管理過程中存在著明顯的缺位和忽視，執(zhí)行人員要及時補(bǔ)缺、巡查，以便及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，杜絕管理上的“盲點”或“盲區(qū)”。
（三）抓落實要消除“管理斷層”。實施精細(xì)化管理重在責(zé)任落實，責(zé)任不落實或落實不到位，都將成為制約精細(xì)化管理實施的一大障礙。在日常管理工作中，一些工作部署和安排往往在逐級貫徹落實中出現(xiàn)“截留”、“縮水”、偏差或扭曲變形等現(xiàn)象，有的甚至出現(xiàn)“斷層”使決策意圖不能真正原原本本地傳達(dá)到每個執(zhí)法隊員。也可以通過各種形式的培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能，使之固化到每個執(zhí)法人員的工作習(xí)慣之中，使每個執(zhí)法人員習(xí)慣于管理流程的專業(yè)化，精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
（四）執(zhí)法要增加“剛性”。深化實施精細(xì)化管理重在落實，而落實的最終效果的體現(xiàn)在考核上。因此，嚴(yán)格考核，按規(guī)章辦事，是督促落實的重要手段。在深化實施精細(xì)化管理過程中，應(yīng)切實加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，要有完善的考核制度，、嚴(yán)格的考核措施，并要建立健全公正執(zhí)法的監(jiān)督考核制度。精細(xì)化管理不同于一般的管理，其基本要求就是對待每一項工作都要精心謀劃、細(xì)致安排，通過嚴(yán)抓細(xì)管來實現(xiàn)管理上的“零缺憾”，達(dá)到工作效果最佳。但在具體考核方面，激勵機(jī)制要先行一步，與精細(xì)化接軌。否則，精細(xì)化管理就落不到實處。
（五）循序漸進(jìn)推進(jìn)精細(xì)化管理工作。推行精細(xì)化管理要有階段性目標(biāo)，循序漸進(jìn)，不能要求一步登天，而只能步步為營，把精細(xì)化管理的邁進(jìn)步伐夯實，才能形成堅實的基礎(chǔ)，才不會半途而廢。此外，還要因地制宜，因人而異，采取有效的方法，推進(jìn)精細(xì)化管理工作。
城管執(zhí)法工作是城市發(fā)展永恒的主題。城管執(zhí)法隊伍只有真正牢固樹立以人為本，執(zhí)法為民的觀念，才能營造良好的執(zhí)法環(huán)境，為市民群眾創(chuàng)造宜居的生活環(huán)境，也才能贏得廣大人民的擁護(hù)和贊同，促進(jìn)城市協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
第二篇：城管執(zhí)法精細(xì)化管理實施細(xì)則
磁縣城管局
城管執(zhí)法精細(xì)化管理實施細(xì)則
為了進(jìn)一步搞好城市管理執(zhí)法工作，強(qiáng)化提高城管執(zhí)法工作效能，明確工作職責(zé)與管理目標(biāo)，提高執(zhí)法能力，實施精細(xì)化管理，提升管理水平。按照縣編委“三定”方案給予我局的各項職責(zé),制定本精細(xì)化管理實施細(xì)則。
第一節(jié) 街路類別的劃分
一、樣板街路13條
1、中華路（南環(huán)—北環(huán)）
2、人民路（東環(huán)—前進(jìn)大街）
3、滏東大街（北環(huán)島—五叉口）
4、滏河大街（聯(lián)紡路—南連線）
5、叢臺路（東環(huán)—陵西大街）
6、建設(shè)大街（復(fù)興路—磚窯路）
7、陵園路（滏東大街—浴新大街）
8、聯(lián)紡路（東環(huán)—聯(lián)紡立交橋）
9、復(fù)興路（北交道—三煉鋼）
10、前進(jìn)大街（復(fù)興路—北環(huán)）
11、鐵西大街（邯鋼路—聯(lián)紡路）
12、光明大街（聯(lián)紡路一渚河路）
13、學(xué)院北路（環(huán)城路一107國道）
二、嚴(yán)管街路18條
1、農(nóng)林路（滏河大街—浴新大街）
2、渚河路（107國道—滏東大街）
3、陵西大街（渚河路—聯(lián)紡路）
4、光明大街（渚河路—礦院門口）
5、和平路（東環(huán)—浴新大街）
6、展覽路（展后街—加油站）
7、浴新大街（渚河路—北繞道）
8、107國道北口（北繞道—北環(huán)）
9、新興大街（北環(huán)—叢臺路）
10、嶺南路（鐵西大
街—前進(jìn)大街）
11、309西口（西環(huán)—聯(lián)紡立交橋）
12、東柳大街（聯(lián)紡路—廣廈路）
13、光華大街（聯(lián)紡路—人民路）
14、展南路（中華大街—展后街）
15、望嶺東路（中華大街—滏河大街）
16、南繞道（人民路—浴新大街）
17、107國道南口（渚河路—收費站）
18、邯鋼路（邯山街—邯鋼南門）
三、規(guī)范街路35條
1、叢臺南胡同（人民路—和安街）
2、北繞道路（107國道—幸福路）
3、幸福路（南頭—北環(huán)）
4、豐收路（107國道—新興大街）
5、電廠路（聯(lián)紡路—電廠）
6、紡醫(yī)北路（曙光路—光明大街）
7、城東街（人民路—和平路）
8、環(huán)城西街（浴新大街—陵西大街）
9、邯山北街（和平路—環(huán)城西路）
10、貿(mào)易街（綠化南路—浴新大街）
11、邯山街（渚河路—和平路）
12、水院北路（中華大街—光明大街）
13、怡園街（水廠路—學(xué)院北路）
14、滏園街（渚河路—和平路）
15、明怡路（南環(huán)—學(xué)院北路）
16、建北路（建設(shè)大街—以西）
17、建鋒路（炮旅—搪瓷廠）
18、走廊路（建設(shè)大街—四廠家屬院）
19、軍營三胡同（復(fù)興路—軍營路）20、軍營四胡同（復(fù)興路—邯鋼汽運處）
21、五里鋪西街（五里鋪北大街—幸福路）
22、警校路（107國道—警校）
23、春廠新村大街（叢臺路—煤指院）
24、面粉廠路（浴新大街—順和街）
25、南倉庫路（五金倉庫—渚河路）
26、怡園路（滏園新村路—滏園新村南門）
27、渚河六條（渚河路以南）
28、洗選廠路（邯磁路—洗選廠）
29、水泥制品廠路（復(fù)興路—百家村）30、聯(lián)系路（鐵西大街—復(fù)興路）
31、南十里鋪街（古城北交橋—洗選廠）
32、曙光路（聯(lián)紡路—中華巷）
33、朝陽路（滏河大街—中華路）
34、邯鋼路（陵西大街—邯山街）
35、復(fù)興路（三煉鋼—西環(huán)）
第二節(jié) 城市管理執(zhí)法
一、街容路貌管理標(biāo)準(zhǔn)及考核
1、道路兩側(cè)無亂倒垃圾或亂扔廢棄物等違章現(xiàn)象。路段責(zé)任人當(dāng)日內(nèi)未督促環(huán)衛(wèi)所解決的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
2、道路兩側(cè)便道無亂堆、亂放、亂掛等有礙市容觀瞻的違章現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)有亂堆、亂掛者，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
3、路段發(fā)現(xiàn)運輸流體、散裝貨物、垃圾、渣土撒漏污染路面，當(dāng)日內(nèi)未及時通知有關(guān)部門處理的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
4、對開挖道路、修整樹木等不按時清理遺留物的違章行為，路段責(zé)任人當(dāng)天內(nèi)未及時督促有關(guān)部門清理的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
5、施工現(xiàn)場無圍帳、帳外堆物或完工后不及時清理場地等現(xiàn)象。當(dāng)日內(nèi)未及時對其下達(dá)違章通知書并限期改正的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
6、及時督導(dǎo)沿街建筑物、構(gòu)筑物、公交候車亭、IC卡電話亭、廣告燈箱等公共設(shè)施的隸屬單位對亂寫亂畫，張貼的宣傳品和小
廣告進(jìn)行清理或自行清理。當(dāng)日內(nèi)未及時清擦的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
7、公交亭、書報亭外樣板街路上一律不準(zhǔn)擺放任何商品，亭內(nèi)物品按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊。其它街路公交亭外只允許擺放一個冰柜。達(dá)不到要求的，樣板街每處扣2分，嚴(yán)管街每處扣1.5分，規(guī)范街每處扣1分。
8、沿街門店一門一牌，同一街路或同一建筑物門店設(shè)置的門頭牌匾規(guī)格基本統(tǒng)一，用字規(guī)范、整潔美觀，無破損、污濁、光亮顯示不全等現(xiàn)象。達(dá)不到要求的，樣板街每處扣2分，嚴(yán)管街每處扣1.5分，規(guī)范街每處扣1分。
9、對擅自挖掘城市道路未能及時發(fā)現(xiàn)查處的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
10、對擅自占道作業(yè)、堆放物料未及時糾正的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
11、對無證擅自設(shè)置機(jī)動車輛清洗點，占用便道洗車的違章行為，未能及時取締的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
12、對道路施工現(xiàn)場未設(shè)置明顯標(biāo)志和安全防護(hù)設(shè)施不能及時糾正的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
13、對市政設(shè)施被侵占、丟失、破損現(xiàn)象，當(dāng)日內(nèi)未向有關(guān)部門報告處理的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
14、對覆蓋、損壞、侵占檢查井、泄水井蓋板的，路段責(zé)任人應(yīng)立即糾正違章行為。未糾正或未查處違章行為的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
15、對損壞道路、橋梁、分隔欄、花壇護(hù)欄、道路標(biāo)牌的現(xiàn)象，未及時向有關(guān)部門報告處理的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
16、對擅自占用城市綠地、街道綠化帶開設(shè)商業(yè)服務(wù)攤點、廣告，路段責(zé)任人未采取措施及時制止的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
17、對擅自砍伐、移植、修剪綠化樹木，當(dāng)日未向有關(guān)部門匯報的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
18、對損壞園林綠化設(shè)施，未及時發(fā)現(xiàn)糾正的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
19、在城區(qū)內(nèi)焚燒垃圾等廢棄物產(chǎn)生有毒有害氣體、煙塵行為，未及時制止和查處的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
20、禁止露天燒烤。未及時查處的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
21、禁止露天噴漆、噴涂、修車、制作防護(hù)網(wǎng)等。未及時制止和查處的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
22、未及時查處擺賣蔬菜、瓜果、煙酒等占道性攤點、流動攤點的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
23、未按指定地點規(guī)范經(jīng)營的修理自行車攤點，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
24、店外經(jīng)營、店外加工制作的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
25、門店外、櫥窗上要干凈整潔、文明規(guī)范，不準(zhǔn)亂擺物品或亂貼廣告、海報等宣傳品。達(dá)不到要求的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
26、店內(nèi)洗車，無污水外流、無店外擺放、無便道破損現(xiàn)象。經(jīng)營者可在便道擦車，但排列整齊有序。如遇特殊情況或重大任務(wù)時，不準(zhǔn)店外擦車，不按規(guī)定落實的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
27、人行便道上車輛停放整齊有序，無亂停亂放現(xiàn)象，屬機(jī)動車亂停亂放的，應(yīng)督促其規(guī)范停放；屬非機(jī)動車亂停亂放占壓盲人道影響行人行走的，應(yīng)主動督促業(yè)主規(guī)范停放，擺放整齊。達(dá)不到要求的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
28、對未取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證，擅自建房的違章行為，路段責(zé)任隊員當(dāng)日內(nèi)要向規(guī)劃大隊或向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，并及時阻止其違章行為。延誤報告時間，使違章建
筑主體完成50%的，樣板街每處扣3分，嚴(yán)管街每處扣1.5分，規(guī)范街每處扣1分。
29、對擅自破門建店、外封等違章行為，路段責(zé)任隊員未及時下達(dá)違章通知書的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分；在限定時間內(nèi)沒有協(xié)同規(guī)劃大隊對破門建店、外封進(jìn)行封堵或拆除的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
30、對亂搭建棚子等違章行為，路段責(zé)任隊員未及時下達(dá)違章通知書的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分；在限定時間內(nèi)沒有協(xié)同規(guī)劃大隊對亂搭建棚子進(jìn)行拆除的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
31、對擅自占用城市道路設(shè)置電話亭、報刊亭、公交亭等占道亭（攤）現(xiàn)象，未及時下達(dá)違章通知書的，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分；在限定時間內(nèi)沒有協(xié)同規(guī)劃大隊對違章亭子進(jìn)行取締或拆除的，樣板街每處扣2分，嚴(yán)管街每處扣1.5分，規(guī)范街每處扣1分。
32、門頭條幅及促銷宣傳、公益宣傳和充氣模的設(shè)置必須到審批大廳辦理手續(xù)，條幅、氣模到期后清理要徹底干凈，無遺留物。否則，樣板街每處扣1.5分，嚴(yán)管街每處扣1分，規(guī)范街每處扣0.5分。
二、廣告牌匾（含亮化管理）管理標(biāo)準(zhǔn)及考核
1、沿街廣場、街路、樓體的夜景亮化設(shè)施出現(xiàn)用字不規(guī)范、破損、缺字少劃、污濁、光亮顯示不全等現(xiàn)象，限期3日內(nèi)修復(fù)。未按期限完成的，每處扣0.5分。
2、道路或道路兩側(cè)不得設(shè)置跨街條幅，因特殊情況確需設(shè)置的，經(jīng)有關(guān)部門按規(guī)定審批后，可在規(guī)定的街道內(nèi)限時限量設(shè)置。如發(fā)現(xiàn)有擅自多掛、破損或過期條幅，每條扣2分。
3、樓體條幅、巨幅懸掛要經(jīng)有關(guān)部門按規(guī)定審批后整齊規(guī)范懸掛。有擅自多掛、過期、破損條幅的，每條扣2分。
4、商戶設(shè)置戶外廣告、樓體廣告要符合標(biāo)準(zhǔn)和要求。對擅自設(shè)置，未下達(dá)違章通知書的，每處扣2分；在限定的一周時間內(nèi)未拆除的，每處扣5分。
5、沿街戶外廣告載體設(shè)置不符合規(guī)定要求的或戶外廣告破損、污濁，嚴(yán)重影響觀瞻的，每處扣1分。
6、大型樓體凈面廣告牌和戶外凈面廣告牌，在一個月內(nèi)未招商，也不上公益廣告的，每處扣3分。
7、公交亭、公交候車畫廊，書報亭、書報欄畫面新穎美觀，設(shè)施完好，無破損、污濁、陳舊、畫面脫落等現(xiàn)象。達(dá)不到要求的，每處扣1分。
對以上存在問題，發(fā)生在樣板街路范圍內(nèi)的加倍扣分。
三、規(guī)劃建筑管理標(biāo)準(zhǔn)及考核
1、對未取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證，擅自建房的違章行為，大隊接到報案后，當(dāng)日內(nèi)不能有效制止或未
及時下達(dá)違章通知書的，每處扣3分；下達(dá)通知書后在限定拆除的時間內(nèi)沒有辦理結(jié)果的，每處扣5分。
2、對擅自破門建店、外封等違章行為，在限定封堵或拆除的時間內(nèi)沒有協(xié)助轄區(qū)大隊對破門建店、外封進(jìn)行封堵或拆除的，每處扣2分。
3、對亂搭建棚子等違章行為，在限定拆除的時間內(nèi)沒有協(xié)助轄區(qū)大隊對亂搭建棚子進(jìn)行拆除的，每處扣2分。
4、對擅自占用城市道路設(shè)置電話亭、報刊亭、公交亭等占道亭（攤）現(xiàn)象，在限定取締或拆除的時間內(nèi)沒有協(xié)助轄區(qū)大隊對違章亭子進(jìn)行取締或拆除的，每處扣5分。
對以上存在問題，發(fā)生在樣板街路范圍內(nèi)的加倍扣分。
四、早夜市管理標(biāo)準(zhǔn)
1、早夜市開辦場所應(yīng)當(dāng)符合下列要求：不妨礙道路交通、行人及消防安全；不得影響城市容貌和道路景觀；不影響綠地園林和公共設(shè)施的完好；不影響周圍居民的正常生活；有較寬敞、平坦、便于維持秩序和清理衛(wèi)生的場地。
2、早市開市時間為6：00，收市時間為7：30；夜市開市時間為18：30，收市時間為24：00。早夜市開辦者應(yīng)在收市后30分鐘內(nèi)組織完成場地清掃工作，保證場地清潔、交通暢通，每發(fā)現(xiàn)一處：樣板街路扣2分；嚴(yán)管道路扣1分；規(guī)范街路扣0.5分;背街小巷扣0.3分。樣板街路扣分超過10分，規(guī)范街路和小街巷扣分超過5分，即取消該處的早夜市經(jīng)營資格。
3、在早夜市從事經(jīng)營活動的單位和個人（以下簡稱經(jīng)營者）必須持有工商行政管理部門核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，有符合衛(wèi)生要求的食品及食品原料加工、包裝、貯存場所和設(shè)施，并在營業(yè)場所的醒目位置懸掛。經(jīng)營者經(jīng)營的商品必須擺放整齊，明碼標(biāo)價，每發(fā)現(xiàn)一處：樣板街路扣2分；嚴(yán)管道路扣1分；規(guī)范街路扣0.5分;背街小巷扣0.3分。
4、燒烤爐具應(yīng)使用清潔能源和無煙煤并配備簡易消煙設(shè)備，其他餐飲爐具應(yīng)使用電、液化氣等清潔能源, 嚴(yán)禁原煤散燒和露天燒烤，每發(fā)現(xiàn)一處：樣板街路扣1.5分；嚴(yán)管道路扣1分；規(guī)范街路扣0.5分;背街小巷扣0.3分。
5、經(jīng)營者經(jīng)營的肉類產(chǎn)品必須經(jīng)動物防疫監(jiān)督機(jī)構(gòu)檢疫合格。
6、早夜市開辦者或者經(jīng)營者拒絕、阻礙行政執(zhí)法人員依法執(zhí)行職務(wù)或者有其他違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規(guī)定處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
五、社區(qū)道路、小街巷管理標(biāo)準(zhǔn)
社區(qū)道路按照規(guī)范化管理的原則進(jìn)行治理，道路標(biāo)準(zhǔn)分為規(guī)范化道路和小街巷，其中小街巷管理標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、無違章占道設(shè)置各類經(jīng)營攤點。即：無占道修理、占道加工、占道裝修、占道儲物、占道店外經(jīng)營擺放、無占道洗車等占道。每發(fā)現(xiàn)一處未經(jīng)審批的扣0.3分，重大活動保障路線和法定
節(jié)假日期間發(fā)現(xiàn)問題按評分標(biāo)準(zhǔn)實行加倍考分；對上次考評中指出的問題未整改的，實行加倍扣分。
2、沿街門店實行一店一牌，牌匾長度、高度按規(guī)定設(shè)置；多層建筑物的二層窗戶以上禁止設(shè)置任何形式的牌匾；沿街門店的門牌號、霓虹燈、牌匾內(nèi)容健康、文字書寫規(guī)范、無錯別字、缺筆少劃，圖案、燈光顯示完整，無污濁、破損。未經(jīng)管理部門批準(zhǔn)設(shè)置的門店牌匾，每處扣2分；未按審批標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的門店牌匾，每處扣1分；門店牌匾破損的，每處扣0.5分。
3、無未經(jīng)主管部門審批設(shè)置的“三攤一亭一車”（自行車修理攤、冷飲攤、水果攤、書報亭、早餐車）；經(jīng)審批設(shè)置的攤點，必須按規(guī)定的時間、位置、經(jīng)營范圍、面積規(guī)范經(jīng)營，并保持周邊環(huán)境衛(wèi)生整潔，不得占壓盲道。未經(jīng)審批設(shè)置的每處扣0.5分；經(jīng)審批設(shè)置的，每發(fā)現(xiàn)一處超面積、不在指定位置設(shè)置、外擺物品、早餐車超時經(jīng)營、周邊環(huán)境衛(wèi)生保持不好、占壓盲道的扣2分。
4、無未經(jīng)管理部門批準(zhǔn)設(shè)置的臨時性商業(yè)戶外宣傳活動；經(jīng)審批的臨時戶外宣傳活動，必須按照審批要求規(guī)范設(shè)置，并保持周圍良好的環(huán)境衛(wèi)生。每發(fā)現(xiàn)一處未經(jīng)審批設(shè)置的臨時性商業(yè)戶外宣傳活動，規(guī)范街路扣1分，小街巷扣0.5分；擅自懸掛過街條幅、搭設(shè)占道舞臺的，實行加倍扣分；超審批范圍設(shè)置拱門、氣球、條幅和擺放宣傳物品的，每多設(shè)置一個，扣1分。
5、道路兩側(cè)各類建筑物及其他設(shè)施上無亂張貼亂涂寫亂懸掛，每發(fā)現(xiàn)一處未經(jīng)審批的扣0.3分，重大活動保障路線和法定
節(jié)假日期間發(fā)現(xiàn)問題按評分標(biāo)準(zhǔn)實行加倍考分；對上次考評中指出的問題未整改的，實行加倍扣分。
六、早中晚管理標(biāo)準(zhǔn)及考核
1、禁止露天燒烤。未及時查處和取締的，樣板街路每處扣0.5分；其它街路每處扣0.1分。
2、禁止露天噴漆、噴涂、修車、制作防護(hù)網(wǎng)等。責(zé)任隊員未及時制止和查處的，每處扣1分。
3、對隨意擺賣蔬菜、瓜果、煙酒等占道性攤點或未按指定地點規(guī)范經(jīng)營的修理自行車攤點、流動攤點，每處扣0.5分。
4、店外經(jīng)營、店外加工制作的，每處扣1分。
5、禁止占道洗車。對沿街現(xiàn)有的洗車美容門市，要求店內(nèi)洗車，無污水外流、無店外擺放、無便道破損現(xiàn)象。經(jīng)營者可在便道擦車，但排列整齊有序。如遇特殊情況或重大任務(wù)時，不準(zhǔn)店外擦車。違者，每處扣1分。
6、對無證擅自占用便道設(shè)置機(jī)動車輛清洗點未能及時取締的，每處扣1分。
對以上存在問題，發(fā)生在樣板街路范圍內(nèi)的加倍扣分。
第三節(jié) 城管執(zhí)法管理責(zé)任追究
1、月累計同一問題在同一地段出現(xiàn)3次以上的，對路段責(zé)任人除進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰外，所在中隊對其進(jìn)行批評教育。
2、月累計同一問題在同一地段出現(xiàn)5次以上的，對路段責(zé)任人除進(jìn)行相應(yīng)的的經(jīng)濟(jì)處罰外，本人必須在中隊做出檢查，制定出整改措施，并對其所在的中隊長給予批評。
3、月累計同一問題在同一地段出現(xiàn)10次以上的，對路段責(zé)任人除進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰外，給予路段責(zé)任人待崗一個月處理，待崗期間扣除其各種獎勵補(bǔ)貼，大隊將對其所在中隊長進(jìn)行戒免談話，如不能限期扭轉(zhuǎn)局面，將免去該中隊長職務(wù)，并在大隊對該中隊進(jìn)行通報。
4、全年排名最后一名的中隊在評優(yōu)評先活動中降低10%指標(biāo)。中隊領(lǐng)導(dǎo)不得評為先進(jìn)個人。
第三篇：淺談濰坊市城管執(zhí)法的精細(xì)化管理
淺談濰坊市城管執(zhí)法的精細(xì)化管理
作者：周興福 來源：上海市綠化和市容管理局網(wǎng) 添加日期：10年06月17日
當(dāng)前，各地城管執(zhí)法部門都在積極學(xué)習(xí)借鑒精細(xì)化管理模式，不斷轉(zhuǎn)變管理理念，創(chuàng)新管理方式，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)城管執(zhí)法工作和執(zhí)法隊伍的建設(shè)。所謂“精細(xì)化管理”就是管理有法可依、督察有法必依、考核違法必究，事事有人管，崗崗有約束，管理工作“日清、周評、月總結(jié)”。筆者根據(jù)濰坊市城管執(zhí)法局推行的精細(xì)化管理的做法，就城管執(zhí)法部門施行“精細(xì)化管理”，進(jìn)一步規(guī)范城管執(zhí)法，實現(xiàn)城管執(zhí)法隊伍建設(shè)的正規(guī)化、制度化、信息化作一些粗淺的議論。
精細(xì)化管理，是一種管理理念。城管執(zhí)法部門實施精細(xì)化管理，應(yīng)該是圍繞“工作規(guī)范化、管理精細(xì)化、考核等級化、獎懲多元化”的總體目標(biāo)，建立起一套比較科學(xué)合理、比較完善具體的內(nèi)部管理模式。推行精細(xì)化管理，應(yīng)當(dāng)作如下幾個方面的探索：
一是加強(qiáng)內(nèi)部管理和建立健全考核機(jī)制。推行精細(xì)化管理，重在機(jī)關(guān)。要切實改進(jìn)城管執(zhí)法部門的機(jī)關(guān)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。要通過實施精細(xì)化管理，建立責(zé)任體系，重點解決個別執(zhí)法人員工作責(zé)任心不強(qiáng)的問題；建立督促檢查機(jī)制，要解決個別部門和執(zhí)法人員工作職責(zé)不落實的問題；建立績效考評機(jī)制，要解決工作效率不高的問題；建立獎懲激勵機(jī)制，要解決工作成效好壞獎罰不分明的問題，最大限度地推動城管執(zhí)法各項工作持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。二是做好崗位職責(zé)的細(xì)化量化工作。各行各業(yè)的工作都有目標(biāo)和任務(wù)，任務(wù)怎么完成，目標(biāo)如何實現(xiàn)，關(guān)鍵是要細(xì)化分解崗位職責(zé)，落實工作責(zé)任。城管執(zhí)法部門推行精細(xì)化管理，應(yīng)該在原來嚴(yán)格管理的基礎(chǔ)上，更加嚴(yán)格、更加精細(xì)，要切實細(xì)化量化各部門、各崗位的工作職責(zé)，要切實克服實際工作中存在的職責(zé)不清，越權(quán)、越位辦事，以及“干不干事都一樣”等不良現(xiàn)象。要對整個執(zhí)法工作和服務(wù)工作分為若干個環(huán)節(jié)，在每個工作環(huán)節(jié)上都精益求精，對執(zhí)法人員履行職責(zé)、行使職權(quán)和遵守紀(jì)律的情況盡量精確考評，使整個城管執(zhí)法工作事事有人管，處處有人管，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，并確保每位執(zhí)法人員在每個管理環(huán)節(jié)上，在所做的每項工作中，都要做得比原來更加細(xì)致、更加準(zhǔn)確、更加有效。三是調(diào)動執(zhí)法人員工作積極性和提高執(zhí)法質(zhì)量。城管精細(xì)化管理的宗旨，就是在于管理工作的“精細(xì)化”，使城管執(zhí)法隊伍呈現(xiàn)新面貌和提高工作效能，以更好地服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)，構(gòu)建和諧社會。這就要求，各地各級城管執(zhí)法部門都要以細(xì)化量化崗位職責(zé)為載體，按百分制或千分制記分方法，詳細(xì)考核崗位人員的具體工作，做多少事就得多少分，做錯事就扣分，把考核結(jié)果與經(jīng)濟(jì)政治待遇掛鉤，使每個執(zhí)法人員真正感受到壓力，激發(fā)他們的榮辱意識和進(jìn)取意識，使每個執(zhí)法人員都想多做事情，多創(chuàng)實績，多爭榮譽(yù)，多得分?jǐn)?shù)，實現(xiàn)人人都管理，處處有管理，事事見管理，件件有落實，工作有成效、有突破，以實現(xiàn)執(zhí)法質(zhì)量的提高。
四是加強(qiáng)執(zhí)法隊伍的正規(guī)化建設(shè)。實施精細(xì)化管理，把目標(biāo)任務(wù)分解，落實到每個部門和執(zhí)法人員，按照制定計劃、實施計劃、檢查計劃、獎懲結(jié)果、運用結(jié)果的管理鏈進(jìn)行科學(xué)操作，推動基層基礎(chǔ)工作的落實，引導(dǎo)督促執(zhí)法人員自覺地苦練基本功，使正規(guī)化建設(shè)得以進(jìn)一步開展。要通過精細(xì)化管理，確?？献鍪隆⒛茏鍪碌膱?zhí)法人員能充分體現(xiàn)自身價值，并不斷開拓進(jìn)取；還要促使素質(zhì)不高的執(zhí)法人員主動提高素質(zhì)，主動做事，主動履行職責(zé)，切實解決“疏于管理、淡化責(zé)任”的問題，實現(xiàn)執(zhí)法隊伍整體面貌有大的改觀，工作效能有大的提升。
第四篇：關(guān)于城管執(zhí)法的若干思考
關(guān)于城管執(zhí)法與流動攤販問題的若干思考
在大街小巷，總會看到這樣一群人：他們開著車，在街上不停地來回奔走，路邊的攤販看到后，總會以迅雷不及掩耳之勢收拾好自己的東西，開始在街上狂奔，仿佛看到的是一群怪物，容不得片刻猶豫，只是拼命地逃跑……當(dāng)那群人下車之后，你會看到他們戴著帽子，肩章上寫著“城管執(zhí)法”的字樣，就那么幾個簡單的字樣，卻迅速地讓原本熱鬧喧嘩的街道突然間變得冷清起來。
城管的全稱是城市管理行政執(zhí)法人員，城管的職責(zé)主要有治理和維護(hù)城市管理秩序并負(fù)責(zé)本市城管監(jiān)察行政執(zhí)法的指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織調(diào)度工作、本市城管監(jiān)察行政執(zhí)法隊伍的監(jiān)督和考核工作、本市市政設(shè)施、城市公用、城市節(jié)水和停車場管理中的專業(yè)性行政執(zhí)法工作、城管監(jiān)察隊伍行政執(zhí)法中跨區(qū)域和領(lǐng)導(dǎo)交辦的重大案件的查處工作、負(fù)責(zé)本市城管監(jiān)察行政執(zhí)法系統(tǒng)的組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、隊伍建設(shè)以及廉政勤政建設(shè)工作以及承辦市政府及市市政管委交辦的其它事項。
以上這些是城管的主要職責(zé)，從狹義范圍上來講，目前城市管理綜合行政執(zhí)法機(jī)關(guān)集中行使行政處罰權(quán)的范圍包括市容環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃管理（無證違法建設(shè)處罰）、道路交通秩序（違法占路處罰）、工商行政管理（無照經(jīng)營處罰）、市政管理、公用事業(yè)管理、城市節(jié)水管理、停車管理、園林綠化管理、環(huán)境保護(hù)管理、施工現(xiàn)場管理（含拆遷工地管理）、城市河湖管理、黑車、黑導(dǎo)游等13個方面。但是在大多數(shù)人的認(rèn)識里，城管主要是行使城市市容環(huán)境衛(wèi)生的保護(hù)及工商行政管理的職能。
既然城管有這么多的職能，但是在現(xiàn)實生活中城管與流動攤販的問題似乎層出不窮，像在文章開始提到的現(xiàn)象在我國各個城市都十分普遍。近年來這種例子越來越多，城管和流動攤販的矛盾也越來越突出，攤販和城管之間的斗爭也花樣百出。我曾經(jīng)見過在聽到“城管來了”的口號聲后，攤販的那種類似閃電一樣快速的動作，迅速的收拾好各種裝備就開始“逃命”，這時候如果有生意上門，也不會在乎那一次的生意了，像這樣逃跑成功的攤販還算是幸運的，但是如果沒有來得及“逃跑”，就要面對某些城管人員惡劣的態(tài)度，言語沖擊甚至拳腳相加了，有時候自己辛勤勞動的工具和成品都可能被沒收，或者收入某些人的囊中。
就城管執(zhí)法與流動攤販之間的矛盾來講，這種現(xiàn)象的存在我認(rèn)為其根本原因是社會主義初級階段的基本國情所決定的。我國現(xiàn)階段在經(jīng)濟(jì)、政治等方面都不成熟，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不平衡，滿足不了大多數(shù)人的需求，導(dǎo)致城市中存在大量的流動人員和無生計的人民，因此造成了流動攤販的管制問題。同時，城管與攤販矛盾不斷升級也反映出部分地方政府以犧牲某些群體的利益為代價過分地強(qiáng)調(diào)城市管理的重要性。但是，在以人為本的社會里，生存至上的原則是必要堅守的，況且城市管理是一個艱巨而持久的任務(wù)。因此，在部分群眾溫飽問題尚未解決之前，如若過分強(qiáng)調(diào)城市管理，勢必會引發(fā)諸多矛盾。
我國目前的城市管理還存在著很多問題。如城管執(zhí)法水平較低，大多數(shù)執(zhí)法人員并未接受過正規(guī)的法律法規(guī)培訓(xùn)，對執(zhí)法程序掌握力度不夠，文明執(zhí)法的意識還需提高。并且有些攤販的素質(zhì)不高，在爭執(zhí)中難免會吐出穢言穢語，從而引發(fā)爭執(zhí)。另外，城市管理是一項綜合性的工作，需要像工商、公安、園林綠化、環(huán)保、市容等部門的配合，但是很多部門卻不愿承擔(dān)責(zé)任，將自己的任務(wù)推給其他部門，從而使城管工作陷入僵局。且由于城管隊伍誕生的歷史較短，涉及城市管理的法律法規(guī)還在不斷完善中，社會公眾對城市管理的認(rèn)識也沒有完全到位，因此城管隊伍在民眾心里地位仍需要提高。
既然在城市管理中存在著諸多問題，必須要采取一定的措施來改變這種現(xiàn)狀。首先我認(rèn)為最根本的一點就是要加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，使得物質(zhì)資料的生產(chǎn)能夠滿足大多數(shù)人的需求，在解決了人民溫飽和生存問題的基礎(chǔ)上再開展城市管理，當(dāng)然這并不是意味著要舍棄城市管理的任務(wù)，而是結(jié)合起來，找一個基本的可以依賴的平衡點，使兩者可以同時進(jìn)行，并且最大限度的達(dá)到最大利益。
第二，我認(rèn)為我國需要制定一個完善的關(guān)于城市管理的法律法規(guī)體系。在現(xiàn)代社會里，法律是我們行使一切事務(wù)的原則和依據(jù)，而眾所周知，在我國現(xiàn)階段并沒有出臺較完善相關(guān)的法律，在一個法律還不盡完善的時期，人們和執(zhí)法人員又怎么能夠做到有法可依有法必依呢？
第三，流動攤販的存在可以說極大地方便了我們的生活，但是同時它也存在著影響市容和衛(wèi)生方面的問題。所以我認(rèn)為政府應(yīng)該加大對這方面的重視，可以提供專門的場地來供攤販們使用，這里并不是說弄成像超級市場類的地方，而是因地制宜，在必要地路口以及小區(qū)內(nèi)固定的地方允許他們設(shè)置攤位，同時衛(wèi)生部門要對這些人員進(jìn)行專門的培訓(xùn)，一定要保證所銷物品的健康與安全。
第四，加強(qiáng)城管隊伍建設(shè)。城管執(zhí)法效果的好壞很大程度上與城管自身的素質(zhì)和能力有關(guān)，因此如何培養(yǎng)一批高素質(zhì)的城管執(zhí)法人員或者加強(qiáng)對城管的培訓(xùn)工作變得異常重要。我認(rèn)為可以定期的舉辦一些高素質(zhì)城管培訓(xùn)班，并且開展一系列的有益活動，調(diào)動城管的責(zé)任心和積極性，使其成為能夠真正為人民做好管理工作的良好隊伍。
第五，加強(qiáng)各部門之間的合作。城市管理和攤販的問題涉及多個部門，需要各個部門的共同協(xié)作，才能使各項整治工作得以順利開展和完善。因此在一定時期內(nèi)，努力將各個部門聯(lián)系起來，形成一個有效的行政網(wǎng)，可以使人民獲益，政府部門也能更好地為人民服務(wù)。
總之，在城管和流動攤販矛盾突出的時期，如何能找到一個平衡點，將矛盾和損失最小化，這是解決矛盾的必要方法。
參考資料：http:///info/91114
百度百科城管
第五篇：精細(xì)化管理的思考
精細(xì)化管理的思考
精細(xì)化、高水平的管理是學(xué)校能否成為精品的關(guān)鍵。精細(xì)是一種態(tài)度，也是學(xué)校應(yīng)該有的一種精神，用這種精神來激勵教師精細(xì)工作。而精細(xì)化管理是一種理念、一種文化，要求管理的每一個步驟都要精心，要讓積極向上的這種意識、這種文化成為每一個成員的自覺行動。作為學(xué)校，就需要用精細(xì)化管理的這種精神來維系、來支撐各個管理層，將這種理念滲透于管理的方方面面，滲透于管理的全過程。這樣精細(xì)化管理才有保證，才有靈魂、才匠心獨具。整個學(xué)校管理才有高度、上層次、上水平。說到底，精細(xì)化管理就是人的管理。精細(xì)化與人性化的辯證統(tǒng)一才能挖掘人的潛力，才能激發(fā)人的工作熱情。沒有制度為基礎(chǔ)的人性化是沒有底線的人性化，無異于放任自流，聽之任之。沒有人性化的精細(xì)化管理是缺乏生命力的管理，它必將限制人的創(chuàng)造性，也不可能實現(xiàn)真正意義上的精細(xì)化管理。所以要用好考核這根指揮棒。沒有考核評估的工作就像一潭死水，不會有生機(jī)和活力。必然缺乏主動性和積極性，不能推動工作的開展和創(chuàng)新。應(yīng)該靠精細(xì)創(chuàng)造公平，靠公平激發(fā)活力。在公平、公正、公開的陽光操作考核制度中創(chuàng)造性的開展工作。讓德才兼?zhèn)?、師德高尚、成績突出的教師干得順?讓年輕有為、積極上進(jìn)的教師有施展的空間；讓有作為就有地位的意識深入人心。
我認(rèn)為打造品牌要把學(xué)校的各部分完善后統(tǒng)一起來。也就是先將管理責(zé)任明細(xì)化、具體化，建立科學(xué)機(jī)制，落實責(zé)任。變一人管理為大家管理，權(quán)力層層有、任務(wù)個個擔(dān)、責(zé)任人人負(fù)，做到人人會管理、處處有管理、事事見管理。讓每一名成員都成為管理的一部分，最后將每一部分管理結(jié)果連起來，就是成果，就是品牌。
簡單的講，用精細(xì)化管理，公平、公正的評估每一個人的工作，獎勵優(yōu)秀，懲罰違紀(jì)，讓每一個人心里打消“我干了也沒人看，不干，最后也那樣了”的想法。
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