第一篇：“管理信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫”科目復(fù)習(xí)大綱

“管理信息系統(tǒng)”（864）復(fù)習(xí)大綱

一、總體要求

本科目考試為“情報(bào)學(xué)”初試科目，考試的目的在于考查考生對(duì)基本概念、基本理論的掌握，運(yùn)用基本理論與基本方法分析和解決實(shí)際問題的能力。

二、考試范圍與要點(diǎn)管理信息系統(tǒng)概述

信息技術(shù)與企業(yè)管理、信息系統(tǒng)在組織中的作用、信息系統(tǒng)、信息系統(tǒng)的類型、數(shù)據(jù)與信息、管理系統(tǒng)與管理決策、管理信息系統(tǒng)及其結(jié)構(gòu)、信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)、Web開發(fā)的基本技術(shù)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)

系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)規(guī)劃常用的方法(企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法、關(guān)鍵成功因素法等)、企業(yè)流程重組、系統(tǒng)開發(fā)的思想和方法、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程與方法、系統(tǒng)開發(fā)方式管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析

系統(tǒng)分析、現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查、組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程分析、用戶需求分析、數(shù)據(jù)流程分析、數(shù)據(jù)流程圖及繪制、數(shù)據(jù)字典、描述處理邏輯的工具、新系統(tǒng)邏輯模型的建立、系統(tǒng)分析報(bào)告管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)和原則、功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、輸入設(shè)計(jì)、輸出設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)、處理流程圖設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)、系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔

5管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)

系統(tǒng)實(shí)施步驟、軟硬件購(gòu)置、程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫實(shí)施、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)切換、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)實(shí)施文檔、系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)管理

信息系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目管理、信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理與維護(hù)、信息系統(tǒng)管理模式與倫理 7 企業(yè)資源計(jì)劃

信息集成、制造資源計(jì)劃（MRP）、MRP II、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）

三、試卷分值與各部分所占比例

試卷滿分150分。

四、考試形式與考試時(shí)間

考試采用閉卷筆試的形式，答題時(shí)間為180分鐘。

五、試卷結(jié)構(gòu)、題型與答題方式

試卷題型包括：基本概念考核（填空題、選擇題、名詞解釋等），計(jì)算與設(shè)計(jì)題（考察基本技能掌握與應(yīng)用），綜合分析題（問答題、分析應(yīng)用題、論述題等）。

答題過程不需要使用計(jì)算器，所有解答均寫在答題紙上。

六、參考書：

1．薛華成主編，管理信息系統(tǒng)（第六版），清華大學(xué)出版社2012

2．黃梯云等，管理信息系統(tǒng)（第四版），高等教育出版社2009

第二篇：管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)大綱總結(jié)（范文）

第一章

1.信息:是關(guān)于客觀事實(shí)的可通訊的知識(shí)。

2.信息形成知識(shí)：人們正是通過獲得信息來形成知識(shí)，從而認(rèn)識(shí)事物、區(qū)別事物和改造世界【醫(yī)生通過大量病例信息的分析和研究，最終找到醫(yī)治疾病的知識(shí)和方法】。

3.信息與數(shù)據(jù)關(guān)系：信息是經(jīng)過加工以后、并對(duì)客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。只有經(jīng)過解釋，數(shù)據(jù)才有意義，才成為信息。比如天氣預(yù)報(bào)中的氣溫?！拘畔⒁欢ㄊ菙?shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)不一定是信息；對(duì)某人來說是數(shù)據(jù)的東西，對(duì)另一人來說可能就是信息】 4.信息的分類（按照管理的層次）：戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息、作業(yè)信息。5.信息的特性：①.事實(shí)性

②.時(shí)效性

③.不完全性

④.等級(jí)性：

戰(zhàn)略級(jí)（決策信息）:制定戰(zhàn)略要大量地獲取來自外部的信息，往往把外

部信息和內(nèi)部信息結(jié)合起來進(jìn)行預(yù)測(cè)【如產(chǎn)品投產(chǎn)、停產(chǎn)，新廠選擇廠址，開拓新市場(chǎng)等】

戰(zhàn)術(shù)級(jí)（管理信息）：管理控制信息主要來源于企業(yè)內(nèi)部【如月計(jì)劃與完

成情況的比較，庫存控制等】

作業(yè)級(jí)（操作信息）：作業(yè)級(jí)信息全部來源于企業(yè)內(nèi)部，用于解決經(jīng)常性 的問題，他與日?；顒?dòng)有關(guān)，并用以保證切實(shí)地完成具體任務(wù)?！救缑刻旖y(tǒng)計(jì)的產(chǎn)量、質(zhì)量數(shù)據(jù)，打印工資單等】

⑤.變換性

? ⑥.價(jià)值性：索取一份經(jīng)濟(jì)情報(bào)，或者利用大型數(shù)據(jù)庫查閱文獻(xiàn)所付費(fèi)用是 信息價(jià)值的部分體現(xiàn)

6.信息量的多少是由消除對(duì)事物認(rèn)識(shí)的“不確定程度”來決定的。

消除的不確定程度大，則發(fā)出的信息量就大；消除的不確定程度小，則發(fā)出的信息量就小。如果事先就確切地知道消息的內(nèi)容，那么消息中所包含的信息量就等于零。因?yàn)樵撓]有“不確定型東西”需要消除。

7.一個(gè)信號(hào)所取得的信息量與出現(xiàn)該信號(hào)的概率成反比

8.知識(shí)：是對(duì)意識(shí)的反映，是對(duì)經(jīng)過實(shí)踐證明的客體在人的意識(shí)中相對(duì)正確的反映。知識(shí)的特點(diǎn)是可以共享，可以跨越時(shí)空傳遞，可以重復(fù)使用，可以再生（知識(shí)創(chuàng)新）。

數(shù)據(jù)：未經(jīng)組織的數(shù)字符號(hào)

信息：經(jīng)過解釋，有意義的數(shù)據(jù)，具有目的性

知識(shí)：用于生產(chǎn)，有價(jià)值的信息

智能：是指人們有效運(yùn)用信息和知識(shí)的能力

如：財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)，經(jīng)過報(bào)表整理之后成為信息，再經(jīng)過分析處理之后提供給決策者某些商品可能是今后的熱點(diǎn)商品，稱為知識(shí)，決策者使用這些知識(shí)之后獲取利潤(rùn)，稱為智能。9.系統(tǒng)：是由處于一定的環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的若干組成部分結(jié)合而成并為達(dá)到整體目的而存在的集合。

10.系統(tǒng)的特征：整體性、目的性、相關(guān)性、環(huán)境適應(yīng)性

11.系統(tǒng)的基本組成要素：輸入要素、輸出要素、轉(zhuǎn)換機(jī)制、控制機(jī)制和系統(tǒng)目標(biāo) 12.系統(tǒng)的類型：按其組成可分為自然系統(tǒng)、人造系統(tǒng)和復(fù)合系統(tǒng)。

13.信息系統(tǒng)：是一個(gè)人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時(shí)、正確地收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞和提供信息，實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)活動(dòng)的管理、調(diào)節(jié)和控制。14.組織中各項(xiàng)活動(dòng)表現(xiàn)為“四流”：物流、資金流、事務(wù)流和信息流 15.信息系統(tǒng)：信息處理系統(tǒng)+信息傳輸系統(tǒng)。

16.信息系統(tǒng)的類型：按處理對(duì)象分為

作業(yè)信息系統(tǒng)：是處理組織的業(yè)務(wù)、控制生產(chǎn)過程和支持

辦公事務(wù)，并更新有關(guān)的數(shù)據(jù)庫。包括：

? 業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)：如產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、成本計(jì)算和庫存記錄等。? 過程控制系統(tǒng)：指用計(jì)算機(jī)控制正在進(jìn)行的生產(chǎn)過程?！救鐭掍摖t溫度自動(dòng)控制系統(tǒng)】

? 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)：以先進(jìn)技術(shù)和自動(dòng)化辦公設(shè)備(如文字處理設(shè)備、輕印刷系統(tǒng)等)支持人的部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)。管理信息系統(tǒng)：【對(duì)作業(yè)信息系統(tǒng)提供的信息進(jìn)行進(jìn)一步的加工整理，向管理者提供管理和決策所需要的信息，主要面向管理與決策。如庫存作業(yè)系統(tǒng)和庫存管理信息系統(tǒng)的區(qū)別】

17.信息系統(tǒng)的發(fā)展：主要經(jīng)歷了三個(gè)階段

①.電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)(Electronic data Processing System，簡(jiǎn)稱EDPS)（20世紀(jì)50年代～70年代）【早期計(jì)算機(jī)首先用于財(cái)務(wù)部門的工資數(shù)據(jù)處理，目的是提高工作效率而非管理】

②.管理信息系統(tǒng)(Management Information System，簡(jiǎn)稱MIS)（20世紀(jì) 70年代～至今）【最大的特點(diǎn)：高度集中】

③.決策支持系統(tǒng)（DecisionSupportSystem,簡(jiǎn)稱DSS）（20世紀(jì)90年代～至今）【MIS與DSS的區(qū)別：MIS為管理者提供管理所需要的信息，而DSS不但提供信息，而且還提供解決問題的方法】

18.一個(gè)組織的管理職能主要包括：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四大方面，其中任何一方面都離不開信息系統(tǒng)的支持。

19.信息系統(tǒng)對(duì)管理職能的支持，歸根到底是對(duì)決策的支持——管理就是決策 20.決策：是人們?yōu)檫_(dá)到一定目的而進(jìn)行的有意識(shí)、有選擇的活動(dòng)。

21.決策過程模型：決策科學(xué)先驅(qū)西蒙教授在著名的決策過程模型論著中將決策過程劃分為四個(gè)階段：情報(bào)活動(dòng)階段、設(shè)計(jì)活動(dòng)階段、選擇活動(dòng)階段、實(shí)施活動(dòng)階段

22.MIS和DSS只能提供決策信息，輔助決策；而最終的決策只能由人作出；只定性決策是沒有科學(xué)依據(jù)的盲目決策，只定量決策也是一種非科學(xué)的決策?，F(xiàn)實(shí)世界的復(fù)雜性決定了決策的復(fù)雜性

23.決策的三種類型：按問題的結(jié)構(gòu)化程度劃分

結(jié)構(gòu)化決策：決策過程和決策方法有固定的規(guī)律可以遵循，能用明確的語言

和模型加以描述，并可依據(jù)一定的通用模型和決策規(guī)則實(shí)現(xiàn)其決策過程【如應(yīng)用解析方法，運(yùn)籌學(xué)方法等求解最佳路徑、企業(yè)利潤(rùn)保本點(diǎn)的計(jì)算、安全庫存等問題】

非結(jié)構(gòu)化決策：其決策過程和決策方法沒有固定的規(guī)律可以遵循；沒有固定的決策規(guī)則和通用模型可依；決策者的主觀行為【如企業(yè)未來發(fā)展方向的決策等】

半結(jié)構(gòu)化決策：其決策過程和決策方法有一定規(guī)律可循，但又不完全確定，即：有所了解但不全面，有所分析但不確切，有所估計(jì)但不確定。這樣的決策問題一般可適當(dāng)建立模型，但無法確定最優(yōu)方案?！救缧庐a(chǎn)品的開發(fā)】

24.通常認(rèn)為，管理信息系統(tǒng)主要解決結(jié)構(gòu)化的決策問題，而決策支持系統(tǒng)則以支持半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化問題為目的。

25.應(yīng)當(dāng)指出，決策問題的結(jié)構(gòu)化程度并不是一成不變的，當(dāng)人們掌握了足夠的信息和知識(shí)時(shí)，非結(jié)構(gòu)化問題有可能轉(zhuǎn)化為半結(jié)構(gòu)化問題，半結(jié)構(gòu)化問題也有可能向結(jié)構(gòu)化轉(zhuǎn)化，這是人們對(duì)客觀事物不斷提高認(rèn)識(shí)的過程。【課后題】

1.1什么是信息？信息和數(shù)據(jù)有何區(qū)別？

答：信息是關(guān)于客觀事實(shí)的課通信的知識(shí)。首先，信息時(shí)客觀世界各種事物的特征的反映；其次，信息時(shí)可以通信的；最后信息形成知識(shí)。區(qū)別：首先，兩者概念不同，信息概念（同上）；數(shù)據(jù)是記錄客觀事物的、可鑒別的符號(hào)。其次，數(shù)據(jù)經(jīng)過解釋才有意義，才成為信息。而信息經(jīng)過數(shù)據(jù)才能有意義，才能對(duì)人類有益。1.3如何理解人是信息的重要載體和信息意義的解釋者？

答：①人是信息的重要載體：信息是關(guān)于客觀事實(shí)的可通信的知識(shí)，而知識(shí)是人的意識(shí)的反映，信息經(jīng)過人的收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞，使其對(duì)人、組織和社會(huì)有作用。

②人是信息意義的可解釋者：廣義的信息強(qiáng)調(diào)“人”本身不但是一個(gè)重要的溝通工具，還是信息意義的解釋者：所有的溝通媒介均需使信息最終可為人類五官察覺與解釋，方算是信息溝通媒介。

1.4什么是信息技術(shù)?信息技術(shù)在那些方面能給管理者提供支持?

信息技術(shù)是指有關(guān)信息的收集、識(shí)別、提取、變換、存貯、傳遞、處理、檢索、檢測(cè)、分析和利用等的技術(shù)。可以說，這就是信息技術(shù)的基本定義。它主要是指利用電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信手段實(shí)現(xiàn)獲取信息、傳遞信息、存儲(chǔ)信息、處理信息、顯示信息、分配信息等的相關(guān)技術(shù)

1，大大提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品市場(chǎng)化的速度；

2，將基層業(yè)務(wù)人員從大量重復(fù)的、煩瑣的數(shù)據(jù)處理中解脫出來，提高了工作效率和工作質(zhì)量；

3，是管理信息系統(tǒng)（MIS）將企業(yè)作為一個(gè)整體來進(jìn)行全面的信息管理，加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告的功能，滿足了中低層管理者的需求；

4，是經(jīng)理信息系統(tǒng)（EIS）和決策與集體決策支持系統(tǒng)（DSS、GDSS），提高了高層管理者的決策水平和工作效率。

1.5為什么說管理信息系統(tǒng)并不能解決管理中的所有問題？

答：管理是一種復(fù)雜的活動(dòng)，它既涉及客觀環(huán)境，又涉及人的主觀因素。由于生產(chǎn)和社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜性，也由于事物間復(fù)雜的相互聯(lián)系和事物的多變性等等原因，人們?cè)诮鉀Q管理問題時(shí)不可能掌握所有的數(shù)據(jù)，更不可能把所有的、待選的解決方案都考慮進(jìn)去，而管理信息系統(tǒng)解決問題時(shí)運(yùn)行的程序是由人來編寫的。

管理信息系統(tǒng)是一個(gè)人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)，人不能解決的問題，依靠計(jì)算機(jī)也無法解決。因此，僅僅靠管理信息系統(tǒng)是無法解決管理中的所有問題的。特別是在高層決策和宏觀決策中，很大程度上要依靠人的直覺和判斷能力、隨機(jī)應(yīng)變的能力和創(chuàng)造性的發(fā)揮?？梢哉f，管理不僅是一門科學(xué)，更是一種藝術(shù)。人們?cè)趯?shí)施管理時(shí)，不僅要運(yùn)用科學(xué)的方法，還必須運(yùn)用一套技術(shù)和處理方式，這些都是管理信息系統(tǒng)力所不能及的。

第二章

1.管理信息系統(tǒng)：是一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行信息收集、傳輸、加工、保存、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。它能實(shí)測(cè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)部門或企業(yè)的各種運(yùn)行情況，能利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來，能從全局出發(fā)輔助決策，能利用信息控制國(guó)民經(jīng)濟(jì)部門或企業(yè)的活動(dòng)，并幫助其實(shí)現(xiàn)規(guī)劃目標(biāo)。它又是一門綜合了管理科學(xué)、系統(tǒng)理論、計(jì)算機(jī)科學(xué)的系統(tǒng)性邊緣科學(xué) 2.管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)：

①.它是一個(gè)為管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)【信息管理的目的就是為管理者進(jìn)行管理和決策提供依據(jù)】

②.為組織進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)平【片面的信息管理會(huì)導(dǎo)致片面的決策； 只有綜合的信息管理才能產(chǎn)生科學(xué)的決策】

③.人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)【MIS和DSS只能輔助決策，而不能代替人進(jìn)行決策】 ④.與現(xiàn)代先進(jìn)管理方法和手段相結(jié)合的系統(tǒng)【現(xiàn)代管理方法如：線性規(guī) 劃法、贏虧平衡法等】

⑤.多學(xué)科交叉的邊緣科學(xué)【管理信息系統(tǒng)科學(xué)的三要素是系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù) 學(xué)的方法和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用】

3.管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)：縱向概括了基于管理任務(wù)的系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)（也稱縱向結(jié)構(gòu)）；橫向從管理的組織和職能上概括了管理信息系統(tǒng)的組成（也稱橫向結(jié)構(gòu)）。

4.從管理決策問題的性質(zhì)來看，在運(yùn)行控制層上的決策大多數(shù)是屬于結(jié)構(gòu)化的問題，而在戰(zhàn)略管理層，大多數(shù)決策屬于非結(jié)構(gòu)化決策問題，管理控制層所作決策問題的性質(zhì)，介于結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化之間

5.從信息處理的工作量來看，一般業(yè)務(wù)處理的信息處理量較大，層次越高，信息量越小，形成金字塔型系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，塔的底部表示結(jié)構(gòu)明確的管理過程和決策【處理具體的事務(wù)，信息量最大】，而頂部則為非結(jié)構(gòu)化的處理工作和決策【只處理低層收集整理過后、對(duì)決策有用的信息，所以信息量少】。如圖2.2所示：

較 高非層結(jié) 戰(zhàn)次構(gòu)略的化 管管決理理策

基管

層行理決管動(dòng) 結(jié)控理策構(gòu)和制和支 化監(jiān)文持決控運(yùn)行控制書 策工作 日常業(yè)務(wù)處理

6.影響管理信息系統(tǒng)應(yīng)用的環(huán)境因素有以下幾個(gè)方面：

※ 生產(chǎn)過程的特征

※ 組織規(guī)模

※ 管理的規(guī)范化程度

※ 組織的系統(tǒng)性

※ 信息處理和人

第三章

1.管理信息系統(tǒng)必須要有網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫。

2.從客觀事物到信息，再到數(shù)據(jù)，是人們對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的認(rèn)識(shí)和描述過程，這里經(jīng)過了三個(gè)世界（或稱領(lǐng)域）：現(xiàn)實(shí)世界、信息世界和計(jì)算機(jī)世界。

①.現(xiàn)實(shí)世界：指人們頭腦之外的客觀世界，它包含客觀事物及其相互聯(lián)系；

②.觀念世界：又稱信息世界，是現(xiàn)實(shí)世界在人們頭腦中的反映?？陀^事物在觀念世界中稱為實(shí)體，實(shí)體的特性稱為屬性，實(shí)體之間的關(guān)系稱為聯(lián)系。

③.數(shù)據(jù)世界：是信息世界中信息的數(shù)據(jù)化?，F(xiàn)實(shí)世界中的事物及其聯(lián)系，在數(shù)據(jù)世界中用數(shù)據(jù)模型描述。

3.概念模型基本概念：

實(shí)體（Entity）：可以相互區(qū)分的客觀事物； 屬性（Attribute）：實(shí)體的某一特性； 碼（Key）：唯一標(biāo)識(shí)實(shí)體的屬性； 域（Domain）：屬性的取值范圍； 實(shí)體型（Entity Type）：相同屬性的結(jié)構(gòu)集合； 實(shí)體集（Entity Set）：同型實(shí)體的集合； 聯(lián)系（Relationship）：實(shí)體之間的特征關(guān)系.事物之間的聯(lián)系可分為兩類：實(shí)體內(nèi)部的聯(lián)系（如實(shí)體各屬性之間的關(guān)系）和實(shí)體之間的聯(lián)系。4.E-R圖:

例1：教學(xué)管理中涉及到學(xué)生、課程兩個(gè)實(shí)體，用E-R圖可表示為此E-R圖中實(shí)體的相關(guān)屬性如下：

學(xué)生實(shí)體，屬性：學(xué)號(hào)，學(xué)生姓名，所屬系，年齡

課程實(shí)體，屬性：課程號(hào)，課程名，先行課程號(hào)

選課聯(lián)系，屬性：學(xué)號(hào)，課程號(hào)，成績(jī)，學(xué)期

解：

例2：用E-R圖來表示某個(gè)工廠物資管理的概念模型。

物資管理涉及的實(shí)體有：

※ 倉庫:屬性有倉庫號(hào)、面積、電話號(hào)碼；

※ 零件:屬性有零件號(hào)、名稱、規(guī)格、單價(jià)、描述；

※ 供應(yīng)商:屬性有供應(yīng)商號(hào)、姓名、地址、電話號(hào)碼、賬號(hào)；

※ 項(xiàng)目: 屬性有項(xiàng)目號(hào)、預(yù)算、開工日期；

※ 職工: 屬性有職工號(hào)、姓名、年齡、職稱。

這些實(shí)體之間的聯(lián)系如下：

(1)一個(gè)倉庫可以存放多種零件，一種零件可以存放在多個(gè)倉庫中，用庫存量來表示某種零件在某個(gè)倉庫中的數(shù)量；

(2)一個(gè)倉庫有多個(gè)職工當(dāng)倉庫保管員，一個(gè)職工只能在一個(gè)倉庫工作；(3)職工之間具有領(lǐng)導(dǎo)-被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即倉庫主任領(lǐng)導(dǎo)若干保管員；

(4)供應(yīng)商、項(xiàng)目和零件三者之間具有多對(duì)多的聯(lián)系。即一個(gè)供應(yīng) 商可以供給若干項(xiàng)目多種零件，每個(gè)項(xiàng)目可以使用不同供應(yīng)商供應(yīng)的零件，每種零件可由不同供應(yīng)商供給。記錄供應(yīng)的數(shù)量 解：

例3.科室有科名、科地址、科電話等屬性；病房有病房號(hào)、床位數(shù)等屬性；

醫(yī)生有姓名、職稱、年齡、工作證號(hào)等屬性；病人有病歷號(hào)、姓名、性別、年齡等屬性。其中，一個(gè)科室有多個(gè)病房、多個(gè)醫(yī)生，并有一名醫(yī)生為科室主任；一個(gè)病房只能屬于一個(gè)科室；一個(gè)醫(yī)生只屬于一個(gè)科室，但可負(fù)責(zé)多個(gè)病人的診治，并每次記錄診治時(shí)間及診治情況；一個(gè)病人的主治醫(yī)生只有一個(gè)。設(shè)計(jì)該計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的E－R圖。

解：

5.范式應(yīng)用:

1NF的定義：屬于第一范式的關(guān)系應(yīng)滿足的基本條件是元組中的每一個(gè)分量都必須是不可分割的數(shù)據(jù)項(xiàng)

1NF→2NF: 一個(gè)關(guān)系模式R不屬于2NF，就會(huì)產(chǎn)生以下幾個(gè)問題：

①.插入異常：假若要插入一個(gè)新學(xué)生，但該生還未選課，即這個(gè)學(xué)生無CNO，這樣的元組就插不進(jìn)S-L-C中，因?yàn)樵M主碼不能為空；

②.刪除異常：假定某個(gè)學(xué)生不再選修任何一門課，此時(shí)CNO將為空，則其他信息 6

也被刪除了，從而造成刪除異常；

③.修改復(fù)雜：某個(gè)學(xué)生從數(shù)學(xué)系(MA)轉(zhuǎn)到計(jì)算機(jī)科學(xué)系(CS)，這本來只需修改此學(xué)生元組中的SDEPT分量，但因?yàn)镾-L-C中含有SLOC屬性，因而還必須修改元組中的SLOC分量；

例：關(guān)系模式 S-L-C(SNO，SDEPT，SLOC，CNO，G)，某中SLOC為學(xué)生的住處，并且每個(gè)系的學(xué)生住在同一個(gè)地方。

此關(guān)系模式的主碼為(SNO，CNO)。函數(shù)依賴有：(SNO，CNO)→G SNO→SDEPT SNO→SLOC SDEPT→SLOC(因?yàn)槊總€(gè)系的學(xué)生只住一個(gè)地方)解：解決的辦法是用投影分解把關(guān)系模式S-L-C分解為兩個(gè)關(guān)系模式

SC(SNO，CNO，G)S-L(SNO，SDEPT，SLOC)綜合例題：

設(shè)關(guān)系模式

R（S#，C＃，GRADE，TNAME，TADDR），其屬性分別表示學(xué)生學(xué)號(hào)、選修課程的編號(hào)、成績(jī)、任課教師姓名、教師地址等意義。

如果規(guī)定每一個(gè)學(xué)生學(xué)一門課只有一個(gè)成績(jī)；每門課只有一個(gè)教師任 課；每個(gè)教師只有一個(gè)地址（此處不允許教師同名同姓）。

（1）試寫出該關(guān)系模式R基本的函數(shù)依賴集和候選碼；（2）試把R分解成滿足2NF的模式集，并說明理由；（3）試把R分解成滿足3NF的模式集，并說明理由。參考答案：

?

（1）基本的函數(shù)依賴為：

{S＃，C＃）→GRADE C?！鶷NAME TNAME→TADDR} 候選碼為（S#，C＃）

?（2）由于（S＃，C＃）→TNAME和C?！鶷NAME，因此R不是2NF。；

當(dāng)一門課有100個(gè)學(xué)生選修時(shí)，其教師名就重復(fù)100次，存在著數(shù)據(jù)冗余和操作異常問題。

R應(yīng)分解為R1（S＃，C＃，GRADE）和R2(C＃，TNAME，TADDR),R1和R2都滿足2NF的模式。

?（3）R1已是3NF，但R2不是3NF。由于在R2中存在C＃→TNAME和

TNAME→TADDR，即存在非主屬性對(duì)碼的傳遞函數(shù)依賴，所以R2不是3NF。當(dāng)一個(gè)教師開設(shè)多門課時(shí)，在R2中教師地址重復(fù)多次，依然存在數(shù)據(jù)冗余和操作異常問題。R2應(yīng)分解為R21（C＃，TNAME）和R22(TNAME，TADDR),此時(shí)R1，R21,R22都屬于3NF.6.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：用通信介質(zhì)把分布在不同地理位置的計(jì)算機(jī)和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接起來，實(shí)現(xiàn)信息互通和資源共享的系統(tǒng)

7.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是人們頭腦中的邏輯性結(jié)構(gòu)，它分為五種基本類型：總線型、星型、環(huán)型、樹型和網(wǎng)狀型，實(shí)際上的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可能是它們中某幾種的混合類型。

8.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從功能上可分為兩部分：

※ 資源子網(wǎng) ※ 通信子網(wǎng)

9.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用范圍和應(yīng)用方式不同，可分為以下幾類：

局域網(wǎng)(LAN)廣域網(wǎng)(WAN)綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)(ISDN)Internet

第五章

1.諾蘭階段模型：把計(jì)算機(jī)應(yīng)用到一個(gè)單位(企業(yè)、部門)的管理中去，一般要經(jīng)歷從初級(jí)到成熟的成長(zhǎng)過程，這就是信息系統(tǒng)發(fā)展的階段理論。

第一階段：初裝【一般，“初裝”階段大多發(fā)生在單位的財(cái)務(wù)部門】

第二階段：蔓延平【各部門各自開發(fā)，如人事部門的員工數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)部門的員工數(shù)據(jù)等，數(shù)據(jù)難以共享】

第三階段：控制【大多數(shù)的計(jì)算機(jī)沒有真正的用于管理】 第四階段：集成 第五階段：數(shù)據(jù)管理 第六階段：成熟

2.諾蘭階段模型的作用：

總結(jié)了發(fā)達(dá)國(guó)家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律。一般認(rèn)為模型中的各階段

都是不能跳越的。因此，無論在確定開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略，或者在制定管理信息 8

系統(tǒng)規(guī)劃的時(shí)候，都應(yīng)首先明確本單位當(dāng)前處于哪一生長(zhǎng)階段，進(jìn)而根據(jù)該階段特征來指導(dǎo)MIS建設(shè)。

3.MIS系統(tǒng)的開發(fā)策略：

“自下而上”的開發(fā)策略【即先建功能模塊，再進(jìn)行系統(tǒng)集成?！?/p>

“自上而下”的開發(fā)策略【如同結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)，先劃分功能模塊和總體布局，再分別實(shí)現(xiàn)各模塊的功能】 4.MIS系統(tǒng)開發(fā)策略的優(yōu)缺點(diǎn)：

5.MIS系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和內(nèi)容：

沒有規(guī)劃，行動(dòng)就會(huì)沒有目的和方向。

A.MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用（戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性）

①.合理分配和利用信息資源，以節(jié)省信息系統(tǒng)的投資；【充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源進(jìn)行MIS系統(tǒng)的開發(fā)，而不是一切從頭開始】

②.通過制訂規(guī)劃，找出存在的問題，更正確地識(shí)別出為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)MIS系統(tǒng)必須完成的任務(wù)，促進(jìn)信息系統(tǒng)的應(yīng)用，帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益?！炯日页鯩IS所必須解決的關(guān)鍵問題，而不是所有問題——如產(chǎn)量與質(zhì)量，不要盲目的追求系統(tǒng)的大而全】

③.指導(dǎo)MIS系統(tǒng)開發(fā),用規(guī)劃作為將來考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標(biāo)準(zhǔn)。

【計(jì)劃是一切工作的行動(dòng)指南，也是工作成果考核的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)】

B.MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容

①.信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束及總體結(jié)構(gòu) ②.單位(企業(yè)、部門)的現(xiàn)狀

③.業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀、存在的問題和不足以及流程在新技術(shù)條件下的重組 ④.對(duì)影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測(cè) 6.制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法：

企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）: U／C矩陣的使用方法

關(guān)鍵成功因素法:關(guān)鍵成功因素是指對(duì)企業(yè)成功起關(guān)鍵作用的因素 7.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)

三個(gè)階段：（系統(tǒng)規(guī)劃）、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施 8.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)點(diǎn)：

①.自頂向下整體性的分析與設(shè)計(jì)和自底向上逐步實(shí)施的系統(tǒng)開發(fā)過程：即“自項(xiàng)向下，逐步細(xì)化”的進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)（強(qiáng)調(diào)整體性，下層子系統(tǒng)為上層系統(tǒng)服務(wù)，局部為全局服務(wù)）；“自下而上”開發(fā)調(diào)試各個(gè)功能模塊（分階段實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)，降低系統(tǒng)開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)）；

②.面向用戶：開發(fā)過程中要面向用戶，充分了解用戶的需求和愿望；（只有用戶才真正了解系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)什么樣的功能）

③.開發(fā)過程工程化，工作成果文檔標(biāo)準(zhǔn)化、圖表規(guī)范化：要求開發(fā)過程的每一步都按工程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化，文檔資料也要標(biāo)準(zhǔn)化（保證系統(tǒng)開發(fā)的連續(xù)性，減少錯(cuò)誤，增強(qiáng)溝通—開發(fā)中的各種文檔資料）；

④.工作進(jìn)度階段性明確：結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法嚴(yán)格遵循系統(tǒng)開發(fā)的生命周期論，認(rèn)為系統(tǒng)的開發(fā)過程本身具有不可跨越的階段性，每個(gè)階段都有其明確的任務(wù)和目標(biāo)。（上一階段的工作沒完成就決不允許進(jìn)入下一階段）9.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的缺點(diǎn)：

①.系統(tǒng)目標(biāo)難以確定：由于在系統(tǒng)分析時(shí)就要確定系統(tǒng)的目標(biāo)和需求，并且以文檔的形式固定下來，作為開發(fā)系統(tǒng)的依據(jù)，這種做法潛藏著某種危機(jī)；

②.對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性差：開發(fā)思路上是以不變應(yīng)萬變，希望預(yù)先將所有的問題在系統(tǒng)分析階段討論清楚，然后形成文檔，雙方簽字認(rèn)可，不管以后形勢(shì)如何變化，都以此來解決問題；

③.系統(tǒng)的開發(fā)周期長(zhǎng)：由于要經(jīng)過非常嚴(yán)格的系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)施的三個(gè)階段的工作，因此開發(fā)周期比較長(zhǎng)，這會(huì)導(dǎo)致原來的方案和了解的需求因環(huán)境的變化而不適合；

④.工作量大：由于結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)開發(fā)方法需要大量的文檔和圖表，這方面的工作勞動(dòng)量非常大，有時(shí)會(huì)造成效率低、成本高的問題。

【總體來說，結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法是一種“自上而下”的開發(fā)策略，適合于大型信息系統(tǒng)的開發(fā)，它的不足是開發(fā)過程復(fù)雜繁瑣，周期長(zhǎng)，系統(tǒng)難以適應(yīng)環(huán)境的變化?！?/p>

10.原型法的優(yōu)缺點(diǎn) A.原型法的優(yōu)點(diǎn)：

1）以用戶為中心，強(qiáng)調(diào)用戶參與開發(fā)過程（用戶既是系統(tǒng)的使用者，又是系統(tǒng)的開發(fā)者）

2）通過一系列對(duì)原型的修改和完善，大大降低了系統(tǒng)開發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn)（首先：原型法減少了大量重復(fù)的文檔編制時(shí)間，用戶和設(shè)計(jì)人員用于完善和實(shí)現(xiàn)最終系統(tǒng)的時(shí)間大大減少，從而減少了開發(fā)危險(xiǎn)。其次：由于使用原型系統(tǒng)來測(cè)試開發(fā)思想及方案，只有當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)程度通過原型使用戶和開發(fā)人員意見一致時(shí)，才能繼續(xù)開發(fā)最終系統(tǒng)，從而減少了因盲目開發(fā)而造成的資源浪費(fèi)）

3）降低了用戶培訓(xùn)時(shí)間，簡(jiǎn)化了管理，降低了開發(fā)成本；（用戶參與原型系統(tǒng)開發(fā)的過程就是培訓(xùn)的過程）

4）開發(fā)周期短，環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)；（由于原型法需要快速形成原型和不斷修改演進(jìn)，因此，系統(tǒng)的可變更性要好，易于修改，能快速適應(yīng)用戶變化的需求）

B.原型法的缺點(diǎn)：

1）系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)的深度不夠，可能在需求目標(biāo)比較模糊的情況下就開始開發(fā)系統(tǒng)，從而構(gòu)建的第一個(gè)原型可能并不是最優(yōu)方案； 2）對(duì)開發(fā)工具、管理水平和人員素質(zhì)要求比較高；

3）由于該方法在實(shí)施過程中缺乏對(duì)管理系統(tǒng)全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，因此，它不適用于開發(fā)大型的管理信息系統(tǒng)。

【原型法貫徹的是“從下到上”的開發(fā)策略，它更易被用戶接受。但是，由于該方法在實(shí)施過程中缺乏對(duì)管理系統(tǒng)全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)調(diào)的是系統(tǒng)局部的優(yōu)化而非全局的優(yōu)化，因此，它不適用于開發(fā)大型的管理信息系統(tǒng)。該方法的另一不足是每 10

次反復(fù)都要花費(fèi)人力、物力，如果用戶合作不好，盲目糾錯(cuò)，就會(huì)拖延開發(fā)過程?！?課后習(xí)題：

5.5試述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法、原型法的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場(chǎng)合。答：（1）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的①優(yōu)點(diǎn)：更強(qiáng)調(diào)開發(fā)人員與用戶的緊密結(jié)合，而且在開發(fā)策略上強(qiáng)調(diào)“從上到下”，注重開發(fā)過程的整體性和全局性。②缺點(diǎn)：開發(fā)過程復(fù)雜繁瑣，周期長(zhǎng)，系統(tǒng)難以適應(yīng)環(huán)境的變化。③適用場(chǎng)合：適用于大型信息系統(tǒng)的開發(fā)。

（2）原型法的①優(yōu)點(diǎn)：貫徹“自下而上”的開發(fā)策略，更易被用戶接受。②缺點(diǎn)：缺乏對(duì)管理系統(tǒng)全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，每次反復(fù)都要花費(fèi)人力和物力。③適用場(chǎng)合：適用于中小型的管理信息系統(tǒng)。

5.6什么是企業(yè)流程？企業(yè)流程重組的步驟？ 答：（1）企業(yè)流程是指為完成企業(yè)目標(biāo)或任務(wù)而進(jìn)行的一系列跨越時(shí)空的在邏輯上相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。

（2）企業(yè)流程重組的步驟：

1、明確目標(biāo)

2、識(shí)別現(xiàn)有流程

3、理解測(cè)量現(xiàn)有流程效果

4、思考信息技術(shù)帶來的新機(jī)會(huì)

5、設(shè)計(jì)新流程

第六章

1.系統(tǒng)分析的根本任務(wù)

在充分認(rèn)識(shí)原信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過問題識(shí)別、可行性分析、詳細(xì)調(diào)查、系統(tǒng)化分析，最后完成新系統(tǒng)的邏輯方案設(shè)計(jì)，或稱邏輯模型設(shè)計(jì)。

①.邏輯方案不同于物理方案，邏輯方案解決“做什么”的問題，是

系統(tǒng)分析的任務(wù)；（即系統(tǒng)要完成什么樣的功能，提供什么樣的信息）

②.物理方案解決“怎樣做”的問題，是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)。（即系統(tǒng) 的各項(xiàng)功能是如何實(shí)現(xiàn)的，用什么樣的具體方法產(chǎn)生和提供信息)2.可行性分析的任務(wù)和內(nèi)容（最終結(jié)果是可行性分析報(bào)告）

1）可行性分析的任務(wù):是明確應(yīng)用項(xiàng)目的開發(fā)的必要性和可行性。①.必要性來自實(shí)現(xiàn)開發(fā)任務(wù)的迫切性

②.可行性則取決于實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的資源和條件

這項(xiàng)工作需建立在初步調(diào)查的基礎(chǔ)上。（了解原系統(tǒng)存在的問題，用戶對(duì)新系統(tǒng)的要求等）

2）可行性分析的內(nèi)容（1）管理上的可行性（2）技術(shù)上的可行性（3）經(jīng)濟(jì)上的可行性

3.詳細(xì)調(diào)查的目的：

在于完整掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，收集資料，為下一步的系統(tǒng)化分析和提出新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備。4.詳細(xì)調(diào)查應(yīng)遵循的原則：用戶參與 5.組織結(jié)構(gòu)：

指的是一個(gè)組織(部門、企業(yè)、車間、科室等)的組成以及這些組成部分之間的隸屬關(guān)系或管理與被管理的關(guān)系，通?？捎媒M織結(jié)構(gòu)圖來表示

6.管理業(yè)務(wù)流程圖：

是一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合流理向。7.業(yè)務(wù)流程圖例題： 例1：

解：

例2：解：

8.數(shù)據(jù)流程圖的特點(diǎn)：

抽象性、概括性、層次性 9.數(shù)據(jù)流程圖例題：

例1：

解：

例2：

解： 第一層：

第二層：

10.檢查數(shù)據(jù)流程圖的正確性:（1）數(shù)據(jù)守恒，即輸入數(shù)據(jù)要與輸出數(shù)據(jù)相匹配。數(shù)據(jù)不會(huì)莫名其妙的產(chǎn)生，當(dāng)然也不會(huì)莫名其妙的消失。

流入過程的所有數(shù)據(jù)必須流出該過程或用于產(chǎn)生流出該過程的數(shù)據(jù)（黑洞）流出過程的所有數(shù)據(jù)必須曾流入過該過程或是由流入該過程的數(shù)據(jù)產(chǎn)生（奇跡）（2）數(shù)據(jù)流指處理的輸入或輸出，任何一個(gè)數(shù)據(jù)流至少一端是處理框。

也就是說，數(shù)據(jù)流不能從外部實(shí)體直接到數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，不能從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到外部實(shí)體，也不能在外部實(shí)體之間或數(shù)據(jù)存儲(chǔ)之間流動(dòng)。

（3）父圖中某一處理框的輸入、輸出數(shù)據(jù)流必須出現(xiàn)在相應(yīng)的子圖中，否則就會(huì)出現(xiàn)父圖與子圖的不平衡，這樣的分層將使用戶無法理解。因而，檢查父圖與子圖是否平衡尤為重要。父圖的某框擴(kuò)展時(shí)，在子圖中可以用虛線框表示出來，有利于這種檢查。

（4）在繪制數(shù)據(jù)流程圖時(shí)，應(yīng)注意處理框與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)之間數(shù)據(jù)流的方

向。一個(gè)處理過程要讀文件，數(shù)據(jù)流的箭頭應(yīng)指向處理框，若是寫文件則箭頭指向數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。修改文件要先讀后寫，但本質(zhì)上是寫，箭頭也指向數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

（5）命名要恰當(dāng)。數(shù)據(jù)流程圖中每個(gè)成分的命名是否恰當(dāng)，直接影響數(shù)

據(jù)流程圖的可理解性。因此，對(duì)于每個(gè)成分應(yīng)仔細(xì)推敲后再命名。在命名時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)問題： 11.數(shù)據(jù)字典：

為了對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中各個(gè)元素做出詳細(xì)的說明，有必要建立數(shù)據(jù)字典 12.數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容：

主要是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的元素進(jìn)行定義：

數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、外部實(shí)體

13.決策樹、決策表案例：

解：

例2：

解：

12.邏輯方案的內(nèi)容：

①.新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程 ②.新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程 ③.新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)

④.新系統(tǒng)中數(shù)據(jù)資源的分布 ⑤.新系統(tǒng)中的管理模型

第七章

1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)是：

在系統(tǒng)分析提出的邏輯模型的基礎(chǔ)上，進(jìn)行物理模型的設(shè)計(jì)。2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)中應(yīng)遵循的原則：

系統(tǒng)性、靈活性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性 3.代碼設(shè)計(jì)：

代表事物名稱,屬性,狀態(tài)的符號(hào)，為了便于計(jì)算機(jī)處理，一般用數(shù)字、字母或它們的組合來表示.4.代碼的功能（作用）

①.它為事物提供一個(gè)概要而不含糊的認(rèn)定，便于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和檢索。代碼縮短了事物的名稱，無論是記錄、記憶還是存儲(chǔ)，都可以節(jié)省時(shí)間和空間。

②.使用代碼可以提高處理的效率和精度。按代碼對(duì)事物進(jìn)行排序、累計(jì)或按某種規(guī)定算法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可以十分迅速。

③.代碼提高了數(shù)據(jù)的全局一致性。這樣，對(duì)同一事物，即使在不同場(chǎng)合有不同的叫法，都可以通過編碼統(tǒng)一起來，提高了系統(tǒng)的整體性，減少了因數(shù)據(jù)不一致而造成的錯(cuò)誤。

④.代碼是人和計(jì)算機(jī)的共同語言，是兩者交換信息的工具。代碼設(shè)計(jì)在系統(tǒng)分折階段就應(yīng)當(dāng)開始。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段才能最后確定。5.代碼的種類：

順序碼：順序碼又稱系列碼，它是一種用連續(xù)數(shù)字代表編碼對(duì)象的碼，例如,用1 代表廠長(zhǎng)，2代表科長(zhǎng)，3代表科員，4代表生產(chǎn)工人等。

區(qū)間碼：區(qū)間碼把數(shù)據(jù)項(xiàng)分成若干組，每一區(qū)間代表一個(gè)組，碼中數(shù)字的值和位置都代表一定意義。

助憶碼：

6.不同代碼的優(yōu)缺點(diǎn)：

順序碼的優(yōu)點(diǎn)是短而簡(jiǎn)單，記錄的定位方法簡(jiǎn)單，易于管理。但這種碼沒有邏輯基礎(chǔ)，它本身不能說明任何信息的特征。此外，新加的代碼只能列在最后，刪除則造成空碼。通常，順序碼作為其他碼分類中細(xì)分類的一種補(bǔ)充手段。

區(qū)間碼的優(yōu)點(diǎn)是：信息處理比較可靠，排序、分類、檢索等操作易于進(jìn)行。

但這種碼的長(zhǎng)度與它分類屬性的數(shù)量有關(guān)，有時(shí)可能造成很長(zhǎng)的碼。同時(shí)，這種碼的維護(hù)也比較困難。

7.計(jì)算校驗(yàn)碼例題：

8.校驗(yàn)碼的作用：

代碼的正確性直接影響到整個(gè)處理工作的質(zhì)量。為了保證正確輸入，有意識(shí)地在編碼設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)中原有代碼的基礎(chǔ)上，另外加上一個(gè)校驗(yàn)位，使它變成代碼的一個(gè)組成都分。校驗(yàn)位通過事先規(guī)定的數(shù)學(xué)方法計(jì)算出來。代碼一旦輸入，計(jì)算機(jī)會(huì)用同樣的數(shù)學(xué)運(yùn)算方法按輸入的代碼數(shù)字計(jì)算出校驗(yàn)位，并將它與輸入的校驗(yàn)位進(jìn)行比較，以證實(shí)輸入是否有錯(cuò)。9.輸出設(shè)計(jì)的目的：

是為了正確及時(shí)地反映和組成用于生產(chǎn)和服務(wù)部門的有用信息。10.輸入設(shè)計(jì)的原則:

輸入設(shè)計(jì)包括數(shù)據(jù)規(guī)范和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的過程。在輸入設(shè)計(jì)中，提高效率和減少錯(cuò)誤是兩個(gè)最根本的原則 課后習(xí)題：

7.2試述我國(guó)身份證號(hào)中代碼的意義。它屬于哪種碼？這種碼有哪些優(yōu)點(diǎn)？缺點(diǎn)？ 答：（1）我國(guó)身份證號(hào)18位，其中前6位代碼的意義是，持證人所屬的省、市、區(qū)，接下來7到14位是出生年月日，15位到17位是順序碼，其中第17位可以看出性別，第18位是校驗(yàn)位。（2）它屬于區(qū)間碼。它的優(yōu)點(diǎn)是：信息處理比較可靠，排序、分類、檢索等操作易于進(jìn)行。缺點(diǎn)是：這種碼的長(zhǎng)度與其分類屬性的數(shù)量有關(guān)，有時(shí)可能造成很長(zhǎng)的碼。7.4系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，用什么圖來說明系統(tǒng)目標(biāo)與系統(tǒng)各功能模塊之間的關(guān)系？答：功能結(jié)構(gòu)圖。7.6系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，為什么要先作輸出設(shè)計(jì)，后作輸入設(shè)計(jì)？

答：輸出是系統(tǒng)產(chǎn)生的結(jié)果或提供的信息。對(duì)于大多數(shù)用戶來說，輸出是系統(tǒng)開發(fā)的目的和評(píng)價(jià)系統(tǒng)開發(fā)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。盡管有些用戶可能直接使用系統(tǒng)或從系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)，但都要應(yīng)用系統(tǒng)輸出的信息，輸出設(shè)計(jì)的目的正是為了正確及時(shí)地反映和組成用于生產(chǎn)和服務(wù)部門的有用信息，因此，系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程與實(shí)施過程相反，不是從輸入設(shè)計(jì)到輸出設(shè)計(jì)，而是從輸 17

出設(shè)計(jì)到輸入設(shè)計(jì)。

7.8用幾何級(jí)數(shù)法設(shè)計(jì)代碼檢驗(yàn)位的方案如下：原代碼共4位，從左到右取權(quán)16，8，4，2；對(duì)乘積和以11為模取余作為校驗(yàn)碼。試問原代碼為6137的校驗(yàn)位應(yīng)是多少？ 答：（6*16+1*8+3*4+7*2）/11=130/11=11┄┄9

第八章

1.系統(tǒng)實(shí)施的主要內(nèi)容: 包括物理系統(tǒng)的實(shí)施、程序設(shè)計(jì)與調(diào)試、項(xiàng)目管理、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)淮備與錄入、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和評(píng)價(jià)等

2.程序和系統(tǒng)調(diào)試的目的: 是發(fā)現(xiàn)程序和系統(tǒng)中可能存在的錯(cuò)誤并及時(shí)予以糾正。3.程序的正確性驗(yàn)證一般有理論法和實(shí)驗(yàn)法兩種 4.系統(tǒng)切換的方法：

直接切換法（系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)很大）

并行切換法（是最可靠也最常采用的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換方法）試點(diǎn)過渡法

5．程序設(shè)計(jì)的目標(biāo)：

可維護(hù)性：是指使用期間內(nèi)對(duì)系統(tǒng)功能的完善和調(diào)整；

可靠性：具備較好的容錯(cuò)能力，意外情況下便于處理； 可理解性：便于程序開發(fā)人員閱讀； 效率：指能否有效利用計(jì)算機(jī)資源； 6.在模塊化程序設(shè)計(jì)中應(yīng)注意：

①.模塊的獨(dú)立性。在系統(tǒng)中模塊之間應(yīng)盡可能地相互獨(dú)立，減少模塊間的耦合，即信息交互，以便于將模塊作為一個(gè)獨(dú)立子系統(tǒng)開發(fā)。

②.模塊大小劃分要適當(dāng)。模塊中包含的子模塊數(shù)要合適；既便于模塊的單獨(dú)開發(fā)，又便于系統(tǒng)重構(gòu)。

③.模塊功能要簡(jiǎn)單。底層模塊一般應(yīng)完成一項(xiàng)獨(dú)立的處理任務(wù)。

④.共享的功能模塊應(yīng)集中。對(duì)于可供各模塊共享的處理功能，應(yīng)集中在一個(gè)上層模塊中，供各模塊引用。

7.自頂向下的模塊化方法采用以下三種基本邏輯結(jié)構(gòu)來編寫程序：

順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)。

第十章

1.管理的必要性：

為確保和提高信息系統(tǒng)的安全可靠性和有效性，有必要對(duì)其進(jìn)行管理。2.開發(fā)階段是項(xiàng)目開發(fā)過程中的大段落，每個(gè)階段都要求有明確的成果 子項(xiàng)目是因系統(tǒng)過于龐大，須分輕重緩急逐步開發(fā)而劃分的分項(xiàng)目 子項(xiàng)目是因系統(tǒng)過于龐大，須分輕重緩急逐步開發(fā)而劃分的分項(xiàng)目 3.信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的目的：

是使信息系統(tǒng)在一個(gè)預(yù)期的時(shí)間內(nèi)能正常地發(fā)揮其應(yīng)有的作用，產(chǎn)生其應(yīng)有的效益。4.評(píng)價(jià)的目的: 是檢查系統(tǒng)是否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，技術(shù)性能是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求，系統(tǒng)的各種資源是否得到充分利用，經(jīng)濟(jì)效益是否理想，指出系統(tǒng)的長(zhǎng)處與不足，為以后的改進(jìn)與擴(kuò)展提出意見。5.信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法：

目前一般都采用多指標(biāo)評(píng)價(jià)體系的方法，這種方法先提出信息系統(tǒng)的若干評(píng)價(jià)指標(biāo)，然后對(duì)各指標(biāo)評(píng)出表示系統(tǒng)優(yōu)劣程度的值，最后用加權(quán)等方法將各指標(biāo)組合成一個(gè)綜合指標(biāo)。3.信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)內(nèi)容

? 對(duì)信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)主要是從技術(shù)與經(jīng)濟(jì)兩方面進(jìn)行。? 技術(shù)上的評(píng)價(jià)內(nèi)容主要是系統(tǒng)性能，具體內(nèi)容為：

①、信息系統(tǒng)的總體水平：例如系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)、地域與網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模、所采用技術(shù)的先進(jìn)性等。

②、系統(tǒng)功能的范圍與層次：例如功能的多少與難易程度或?qū)?yīng)管理層次的高低等。③、信息資源開發(fā)與利用的范圍與深度：例如企業(yè)內(nèi)部與外部信息的比例、外部信息的利用率等。

④、系統(tǒng)的質(zhì)量：例如系統(tǒng)的可使用性、正確性、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性、通用性等。⑤、系統(tǒng)的安全與保密性。⑥、系統(tǒng)文檔的完備性。

? 在經(jīng)濟(jì)上的評(píng)價(jià)內(nèi)容主要是系統(tǒng)的效果和效益，包括直接的與間接的兩個(gè) 方面。

? 直接的評(píng)價(jià)內(nèi)容有： ①、系統(tǒng)的投資額。②、系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用。

③、系統(tǒng)運(yùn)行所帶來的新增效益。④、投資回收期。

? 間接的評(píng)價(jià)內(nèi)容有：

①、對(duì)企業(yè)形象的改觀、員工素質(zhì)的提高所起的作用。

②、對(duì)企業(yè)的體制與組織機(jī)構(gòu)的改革、管理流程的優(yōu)化所起的作用。③、對(duì)企業(yè)各部門間、人員間協(xié)作精神的加強(qiáng)所起的作用。

第十一章

1.決策支持系統(tǒng)（DSS）的概念: 是以信息技術(shù)為手段，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論與方法，以人機(jī)交互方式輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問題的信息系統(tǒng)。2.DSS與MIS的關(guān)系

第三篇：西安交大864管理信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫

864 管理信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫復(fù)習(xí)提綱

一、總體要求

本科目考試為情報(bào)學(xué)初試科目，涉及二門必修課程，管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用。考試的目的在于考查考生對(duì)基本概念、基本理論的掌握，運(yùn)用基本理論與基本方法分析和解決實(shí)際問題的能力。

二、考試范圍與要點(diǎn)

（一）數(shù)據(jù)庫部分?jǐn)?shù)據(jù)庫系統(tǒng)概述

數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概述、數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組成等；關(guān)系數(shù)據(jù)庫基本理論

包括關(guān)系數(shù)據(jù)庫定義、關(guān)系操作、關(guān)系規(guī)范化、關(guān)系處理與查詢優(yōu)化等；關(guān)系數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)語言SQL

SQL語言概述、SQL語句的表達(dá)等；數(shù)據(jù)庫控制

包括數(shù)據(jù)庫安全性、數(shù)據(jù)庫完整性、數(shù)據(jù)庫并發(fā)控制、數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)等；數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)概述、需求分析、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫的實(shí)施和維護(hù)等。

（二）管理信息系統(tǒng)部分管理信息系統(tǒng)概述

信息技術(shù)與企業(yè)管理、信息系統(tǒng)在組織中的作用、信息系統(tǒng)、信息系統(tǒng)的類型、數(shù)據(jù)與信息、管理系統(tǒng)與管理決策、管理信息系統(tǒng)及其結(jié)構(gòu)、信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)、Web開發(fā)的基本技術(shù) 2 管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與開發(fā)

系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)規(guī)劃常用的方法、企業(yè)流程重組、系統(tǒng)開發(fā)的思想和方法、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程與方法、系統(tǒng)開發(fā)方式管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析

系統(tǒng)分析、現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查、組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程分析、用戶需求分析、數(shù)據(jù)流程分析、數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典、描述處理邏輯的工具、新系統(tǒng)邏輯模型的建立、系統(tǒng)分析報(bào)告 4 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)和原則、功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、輸入設(shè)計(jì)、輸出設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)、處理流程圖設(shè)計(jì)、用戶界面設(shè)計(jì)、系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔

5管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)

系統(tǒng)實(shí)施步驟、軟硬件購(gòu)置、程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫實(shí)施、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)切換、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)實(shí)施文檔、系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)管理

信息系統(tǒng)開發(fā)的項(xiàng)目管理、信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理與維護(hù)、信息系統(tǒng)管理模式與倫理企業(yè)資源計(jì)劃

信息集成、制造資源計(jì)劃（MRP）、MRP II、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）

三、試卷分值與各部分所占比例

試卷滿分150分，其中數(shù)據(jù)庫部分占50%，管理信息系統(tǒng)部分50%。

四、考試形式與考試時(shí)間

考試采用閉卷筆試的形式，答題時(shí)間為180分鐘。

五、試卷結(jié)構(gòu)、題型與答題方式

試卷分為數(shù)據(jù)庫和管理信息系統(tǒng)兩個(gè)部分。題型包括：基本概念考核（填空題、選擇題、名詞解釋等），計(jì)算與設(shè)計(jì)題（考察基本技能掌握與應(yīng)用），綜合分析題（問答題、分析應(yīng)用題、論述題等）。

答題過程不需要使用計(jì)算器，所有解答均寫在答題紙上。

六、參考書：

1．王珊，薩師煊著，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論（第4版)，高等教育出版社，2006.5

2．黃梯云等，管理信息系統(tǒng)（第四版），高等教育出版社2009

3．薛華成主編，管理信息系統(tǒng)（第5版），清華大學(xué)出版社2007

第四篇：數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計(jì)__醫(yī)院管理信息系統(tǒng)

數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計(jì)報(bào)告

設(shè)計(jì)項(xiàng)目名稱： 醫(yī)院管理系統(tǒng)

專 業(yè)： 網(wǎng)絡(luò)工程 班 級(jí)： 201001 學(xué) 號(hào)：201026340117;201026340121 姓 名： 張世波

趙流男 指 導(dǎo) 教 師： 劉小俊

2012 年 6 月 7 日

一 系統(tǒng)分析

1．1 業(yè)務(wù)系統(tǒng)描述及流程分析

對(duì)一個(gè)住院病人來講，他到醫(yī)院看病的過程及醫(yī)院的處理流程，簡(jiǎn)單的講是：病人先要到住院處登記并交納住院押金，床位緊張的醫(yī)院登記后要等待床位。然后，到病區(qū)接受主治醫(yī)生的檢查和詢問，接受入院常規(guī)檢查，接受臨時(shí)治療或按主治醫(yī)生制定的長(zhǎng)期治療方案接受長(zhǎng)期治療。治療過程中醫(yī)生給病人下醫(yī)囑，醫(yī)囑產(chǎn)生藥品和治療項(xiàng)目?jī)煞N申請(qǐng)單，藥房根據(jù)病區(qū)的發(fā)藥申請(qǐng)單給病人發(fā)藥，在此之前藥房要向藥庫申請(qǐng)進(jìn)貨，如果藥庫有庫存則發(fā)給藥房沒有則列入采購(gòu)計(jì)劃。治療過程中因?yàn)檠航鸩粔蚧蜥t(yī)生的判斷，需要退藥，則會(huì)向藥房申請(qǐng)退藥。治療項(xiàng)目在功檢科室做完后直接收費(fèi)。治療結(jié)束后護(hù)士讓病人出區(qū)，出入院處再給病人辦理出院手術(shù)。同時(shí)，對(duì)醫(yī)院管理者來講，還要將上述過程中發(fā)生的各類數(shù)據(jù)信息由醫(yī)院各職能部門和其下屬部門的工作人員把各種單據(jù)歸類、統(tǒng)計(jì)、匯總、計(jì)算形成各類報(bào)表。并將這些報(bào)表，報(bào)送相應(yīng)的管理職能科室，再由這些科室將這些報(bào)表制單、匯總、計(jì)算形成醫(yī)院總體的人事、財(cái)務(wù)、備、醫(yī)療等各類報(bào)表和管理分析圖表。

1．2 HIS系統(tǒng)的目標(biāo)

HIS的目的就是支持醫(yī)院的行政管理與事務(wù)處理業(yè)務(wù),使醫(yī)院的業(yè)務(wù)操作流程和日常管理規(guī)范化。采集、分析處理、存儲(chǔ)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)并使之標(biāo)準(zhǔn)化，通過網(wǎng)絡(luò)在院內(nèi)各科室之間傳遞，簡(jiǎn)化信息流程，為醫(yī)院查詢、分類匯總、統(tǒng)計(jì)、決策分析提供及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，杜絕以前手工操作帶來的差錯(cuò)，減少工作流程，提高工作效率。為了實(shí)現(xiàn)以上功能，我們必須做好以下幾點(diǎn):基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，重視系統(tǒng)的實(shí)用性、經(jīng)濟(jì)性、安全性，順應(yīng)管理扁平化的管理趨勢(shì)。

二 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 2．1 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)功能模塊設(shè)計(jì)后，就要對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行設(shè)計(jì)了。支持管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)由模式、子模式、應(yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等幾部分組成，其中除數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)可以從現(xiàn)有產(chǎn)品中選購(gòu)?fù)?，外模式、子模式、?yīng)用程序、數(shù)據(jù)庫等則必須根據(jù)用戶的具體要求進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)，這項(xiàng)工作稱為數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，它的核心問題是如何從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)建立一個(gè)數(shù)據(jù)模式，使其滿足以下幾個(gè)條件：

（1）符合用戶的要求，即能正確地反映用戶的工作環(huán)境，該環(huán)境包括擁護(hù)需處理的所有”數(shù)據(jù)”，并支持用戶需進(jìn)行的所有“加工”。

（2）與所選用的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)所支持的數(shù)據(jù)模式相匹配。

（3）數(shù)據(jù)組織合理，應(yīng)易于操作，易于維護(hù)，易于理解。

2.2 E—R圖（部分）

工資醫(yī)囑醫(yī)生開藥方藥品工資護(hù)士做手術(shù)類型照看病人吃藥付費(fèi)費(fèi)用

2.3轉(zhuǎn)換規(guī)則

1）實(shí)體集的轉(zhuǎn)換

每個(gè)實(shí)體集用一個(gè)關(guān)系表示，其中實(shí)體集的屬性被轉(zhuǎn)換成關(guān)系的屬性。實(shí)體集的主鍵，在滿足唯一標(biāo)識(shí)的無冗余等性質(zhì)的條件下，將作為對(duì)應(yīng)關(guān)系的主鍵。在實(shí)體的對(duì)應(yīng)關(guān)系上，由于加入了聯(lián)系，可能還要增加一些屬性。

2）聯(lián)系的轉(zhuǎn)換（1）1：1的聯(lián)系

如果實(shí)體集E1與實(shí)體集E2的聯(lián)系為1：1，應(yīng)根據(jù)需要把E2的主鍵放入關(guān)系模式E1中，或反之。

（2）1：N的聯(lián)系

如果實(shí)體集E1與實(shí)體集E2的 聯(lián)系為1：N，將E1的主鍵包含在E2的關(guān)系模式中。

（3）M：N的聯(lián)系

如果實(shí)體集E1與實(shí)體集E2繁榮聯(lián)系為M：N，則它們之間的聯(lián)系由另一個(gè)關(guān)系模式表示，這個(gè)關(guān)系模式由每個(gè)參加的實(shí)體集的主鍵及這個(gè) 聯(lián)系的任何屬性一起組成。

2.4 數(shù)據(jù)庫的實(shí)現(xiàn)

通過對(duì)轉(zhuǎn)換后所得到關(guān)系模式的分析，結(jié)合本系統(tǒng)的功能及所選開發(fā)工具和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點(diǎn)，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行設(shè)計(jì)，建立一個(gè)具有良好的數(shù)據(jù)組織結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫，應(yīng)遵循的原則有：

（1）可能減少數(shù)據(jù)冗余和重復(fù)（2）結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和操作設(shè)計(jì)相結(jié)合（3）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)具有相對(duì)的穩(wěn)定性 由于數(shù)據(jù)庫中所保存的數(shù)據(jù)是系統(tǒng)中非常重要的資源，所以在數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)時(shí)一定要注意數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的安全性、完整性，并發(fā)控制與恢復(fù)，而一般的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)都提供了一定的數(shù)據(jù)保護(hù)功能，如：

1.醫(yī)生信息表（doctor）

2.費(fèi)用明細(xì)表

三 小結(jié)

作為一名學(xué)習(xí)信息與計(jì)算科學(xué)的學(xué)生，我們得以有機(jī)會(huì)在課設(shè)中鍛煉自己，數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計(jì)使我系統(tǒng)地，完整的接觸信息系統(tǒng)管理的全過程。我的題目是“醫(yī)院病例管理系統(tǒng)”的設(shè)計(jì)。在這次課程設(shè)計(jì)之前，我對(duì)數(shù)據(jù)庫的實(shí)際應(yīng)用不是特別的熟悉，在這次的課程設(shè)計(jì)中，我伴著課本，在各位同學(xué)和朋友的幫助下努力理解并消化所學(xué)。在設(shè)計(jì)的過程中，突然發(fā)現(xiàn)一直以來令自己頗為頭疼的計(jì)算機(jī)課程變的不再那么僵硬束縛，而且真正較為理解了數(shù)據(jù)庫的實(shí)際用途。

在某種程度上說是自己實(shí)踐旅途上邁出的第一步！通過這次的課程設(shè)計(jì)，我對(duì)數(shù)據(jù)庫有了切身的體會(huì)。它并不像我原來所想的那樣十分神秘，而是有著一個(gè)相對(duì)固定的模式和流程。我們只要按照這個(gè)模式和流程，就能夠比較規(guī)范的完成一個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。當(dāng)然這也需要我們掌握多方面的知識(shí)。在這次課程設(shè)計(jì)中，我覺得自己的知識(shí)面還是有欠缺的。需要在以后的學(xué)習(xí)中加以注意，要全面 的提高自己的知識(shí)面與知識(shí)層次。

課程設(shè)計(jì)我獲得了另外一種意義的最大的收獲。那就是有時(shí)候在自己對(duì)事物不感興趣，對(duì)目的不甚明了的前提下，不應(yīng)該盡早放棄，而是應(yīng)該進(jìn)最大努力去主動(dòng)了解，想來自己曾經(jīng)對(duì)計(jì)算機(jī)完全不感冒的情況下，也是可以利用短暫的時(shí)間來搞定一個(gè)看似很困難的事情，事在人為，要在自己思想和行為一致懶惰的時(shí)候“逼迫”自己做一些本該做好的事情。再有就是在課程設(shè)計(jì)中，自己也是意識(shí)到無論做什么事情，都應(yīng)該用心，用力，細(xì)心，而又耐心！趕早不趕晚！把工程縮小成塊，耐心而又細(xì)致的處理每一個(gè)部分，既挑戰(zhàn)了自己的知識(shí)基礎(chǔ)，又挑戰(zhàn)了自己的耐心和韌性！無疑這是對(duì)自己的一次歷練！

四 源程序代碼

數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建代碼： create database HIS go---------------------------職稱表

create table call_job(C_id char(8)primary key，C_name char(20)not null unique，get_job_time smalldatetime, base_job_money int,);---------------------------科室表

create table doc_room(dr_id char(5)primary key，dr_name char(20)not null unique，get_job_time smalldatetime, n_Master_ID char(8)not null, base_job_money int,);---------------------------醫(yī)生信息表

create table doctor(id char(8)primary key, name varchar(20)not null，sex char(2)default '男' not null ，nation char(10)not null ，call_job_id char(8)not null，get_at_hos_time smalldatetime，doc_room_id char(5)not null，phone varchar(15)，photo image, constraint fk_doctor_call_job foreign key(call_job_id)references call_job(c_id)，constraint fk_doctor_DOC_room foreign key(doc_room_id)references doc_room(dr_id), constraint ck_2 check(sex in('男','女')))-----------------------------病區(qū)

create table sick_room(id char(5)primary key, name varchar(20)not null，doc_room_id char(5)not null，constraint fk_sick_DOC_room foreign key(doc_room_id)references doc_room(dr_id),)------------------------------護(hù)士信息

create table nurse(id char(8)primary key, name varchar(20)not null，sex char(2)default '女' not null ，nation char(10)not null ，call_job_id char(8)not null，get_at_hos_time smalldatetime，sick_room_id char(5)not null，phone varchar(15)，photo image, constraint fk_nurse_call_job foreign key(call_job_id)references call_job(c_id)，constraint fk_nurse_DOC_room foreign key(sick_room_id)references sick_room(id), constraint ck_3 check(sex in('男','女')))-------------------------------病房信息

create table sick_bed_room(id char(5)primary key, name varchar(20)not null)-------------------------------病床信息

create table sick_bed(id char(5)primary key, name varchar(20)not null，sick_room_id char(5)not null，sick_bed_room_id char(5)，flag char(2)default'0'not null，constraint fk_sick_bed_sick_room foreign key(sick_room_id)references sick_room(id)，constraint fk_sick_bed_sick_bed_room foreign key(sick_bed_room_id)references sick_bed_room(id)，constraint ck_sick_bed_flag check(flag in('0','1')))------------------------------功能檢測(cè)

create table fun_check(id char(5)primary key, name varchar(20)not null，check_end char(50)，check_doc_id char(8)not null，check_date smalldatetime，doc_room_id char(5)，constraint fk_fun_check_doctor foreign key(check_doc_id)references doctor(id))---------------------------病人信息

create table sick_person(reg_num char(8)primary key,--流水號(hào)

name varchar(20)not null，sex char(2)default '男'not null，age smallint not null，addr char(30)，realdate smalldatetime，flag char(4)default '專家' not null，constraint ck_age check(age>0 and age<150)，constraint ck_flag check(flag in('一般','專家')), constraint ck_person_sex check(sex in('男','女')))---------------------------特殊病人（住院）

create table sick_stand_person(reg_num char(8)not null unique,--流水號(hào)

stan_in_num char(5)primary key,--住院號(hào)

person_ID char(18)not null，sick_bed_id char(5)not null，in_realdate smalldatetime，out_realdate smalldatetime，constraint fk_sick_stand_person_sick_person foreign key(reg_num)references sick_person(reg_num)，constraint fk_sick_stand_person_sick_bed foreign key(sick_bed_id)references sick_bed(id))---------------------------付費(fèi)方式

create table fee_way(fee_id char(5)primary key，fee_name char(20)not null，fee_wipe_out_scale smallint not null，start_date smalldatetime，constraint ck_fee_wipe_out_scale check(fee_wipe_out_scale>0 and fee_wipe_out_scale<100))----------------------------藥庫

create table big_drug_store(drug_id char(5)primary key，drug_name char(20)not null,)-----------------------------藥房

create table drug_store(drug_id char(5)primary key，drug_name char(20)not null，big_drug_store_id char(5)not null，constraint fk_drug_store_big_drug_store foreign key(big_drug_store_id)references big_drug_store(drug_id))------------------------------醫(yī)生工資

create table doctor_wage（doc_id char(8)primary key，operation_time smallint default'0'，sum_money int，constraint Ck_operation_time check(operation_time>=0))------------------------------護(hù)士工資

create table nurse_wage（n_id char(8)primary key，add_time smallint default'0'，sum_money int，constraint Ck_add_time check(add_time>=0))-------------------------------管理員

create table admin_person（a_id char(8)primary key，admin_name char(20)not null，sex char(2)default '男' not null ，add_time smallint default'0'，person_ID char(18)not null，call_job_id char(8)，addr char(50)，sum_money int，phone char(15)，photo image, constraint fk_admin_call_job foreign key(call_job_id)references call_job(c_id)，constraint Ck_admin_add_time check(add_time>=0), constraint ck_sex check(sex in('男 ','女')))-----------------------------------帳號(hào)密碼

create table account_password(acc_id char(16)primary key，password char(20)default'666666' not null)-----------------------------------手術(shù)類型

create table operation_way(opera_id char(5)primary key, opera_name char(25)not null，fee_for_op int)-------病人-手術(shù)

create table doc_sick(sick_id char(5)，doctor_id char(8)，real_date smalldatetime，opera_way_id char(5)，constraint Fk_doc_sick_sick_stand_person foreign key(sick_id)references sick_stand_person(stan_in_num)，constraint Fk_doc_sick_doctor foreign key(doctor_id)references doctor(id)，constraint Fk_doc_sick_operation_way foreign key(opera_way_id)references operation_way(opera_id))----------------------------------藥品類型

create table drug_type(dy_id char(5)primary key，dy_name char(20)not null,)-----------------------------------藥品信息

create table drug(d_id char(15)primary key，d_name char(30)not null，make_datetime smalldatetime not null, valid int not null, manufacturer char(30)not null，drug_manage_person_id char(8)，drug_store_id char(5)，d_type_id char(5)，d_price smallint not null，d_number smallint not null，constraint Fk_drug_admin_person foreign key(drug_manage_person_id)references admin_person(a_id), constraint Fk_drug_drug_store foreign key(drug_store_id)references drug_store(drug_id), constraint Fk_drug_drug_type foreign key(d_type_id)references drug_type(dy_id))-----------------------------------付費(fèi)

create table fee(stan_in_num char(5)primary key，ought_fee int not null，fact_fee int not null，fee_wipe_out_scale_id char(5)，stored_fee int not null，cur_time smalldatetime，stop_drug char(2)default'停', constraint Ck_stop_drug check(stop_drug in('停','用'))，constraint Fk_fee_sick_stand_person foreign key(stan_in_num)references sick_stand_person(stan_in_num)，constraint Fk_fee_fee_way foreign key(fee_wipe_out_scale_id)references fee_way(fee_id))-----------------------------------病人-藥

create table drug_sick_person(reg_num char(8), d_id char(15), num smallint, real_date smalldatetime, doc_id char(8), constraint Fk_drug_sick_person_sick_person foreign key(reg_num)references sick_person(reg_num), constraint Fk_drug_sick_person_drug foreign key(d_id)references drug(d_id), constraint Fk_drug_sick_person_doctor foreign key(doc_id)references doctor(id), constraint Ck_num check(num>0),)Go go create trigger doc_time_add on doc_sick after insert as declare @doc_id char(8)--@sick_id char(5)select @doc_id=doc_id from inserted i join doctor_wage dw on i.doctor_id=dw.doc_id update doctor_wage set operation_time=operation_time+1 where doc_id=@doc_id---------------------------go create trigger call_job_delete on call_job after delete as begin if exists(select *from deleted D join doctor doc on d.c_id=doc.id where C_id not in(select distinct id from doctor))

begin

print'還有人使用這個(gè)職稱類型，刪除不成功！'

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end else

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第五篇：全國(guó)旅游業(yè)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用

全國(guó)旅游業(yè)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用

我國(guó)是一個(gè)幅員遼闊、旅游資源極為豐富的國(guó)家，各地都分布著規(guī)模不等、各具特色、風(fēng)情各異的旅游景點(diǎn)和旅游景區(qū)。在我國(guó)的旅游者中，既有本國(guó)旅游者，又有海外旅游者;旅行社組織的團(tuán)體旅游者，自助旅游的零散旅游者等等類型非常豐富。而導(dǎo)游則成為旅游業(yè)的靈魂，成為旅行社的社會(huì)窗口。旅游者往往是通過導(dǎo)游去認(rèn)識(shí)一家旅行社、一個(gè)城市以至于一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的。為此，國(guó)家旅游局決定利用先進(jìn)的信息技術(shù)，針對(duì)我國(guó)導(dǎo)游人員管理的現(xiàn)狀，建立起一套以導(dǎo)游人員智能IC卡為管理基礎(chǔ)的旅游業(yè)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)將對(duì)規(guī)范導(dǎo)游活動(dòng)，保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，及促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展起到積極的作用。項(xiàng)目目標(biāo)：

國(guó)家旅游局對(duì)導(dǎo)游卡項(xiàng)目給予了極大的重視與期望。按照他們的預(yù)期，實(shí)施導(dǎo)游卡以后，符合條件的導(dǎo)游人員將獲得導(dǎo)游智能IC卡。導(dǎo)游卡采用智能IC卡技術(shù)，存儲(chǔ)了導(dǎo)游人員的姓名、性別、學(xué)歷、語種、導(dǎo)游資格證號(hào)、導(dǎo)游證號(hào)碼、身份證號(hào)碼、所屬旅行社、家庭住址、識(shí)別碼等個(gè)人基本信息和違規(guī)記錄、違規(guī)扣分分值、崗位培訓(xùn)、檢查、導(dǎo)游類別等綜合業(yè)務(wù)信息。導(dǎo)游憑導(dǎo)游卡進(jìn)行服務(wù)，旅游行政管理部門通過導(dǎo)游卡對(duì)導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量、年檢、培訓(xùn)、變更事項(xiàng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，并隨時(shí)上傳這些信息到省市旅游局的信息數(shù)據(jù)庫，省市旅游局行業(yè)管理部門行使執(zhí)法權(quán)和數(shù)據(jù)處理權(quán)，并且定時(shí)將數(shù)據(jù)上傳到國(guó)家旅游局的數(shù)據(jù)庫。由此建立起一套完善的管理系統(tǒng)，規(guī)范我國(guó)旅游行業(yè)的健康發(fā)展。根據(jù)以上需求，國(guó)家旅游局在經(jīng)過慎重的反復(fù)評(píng)測(cè)與比較后，最終選擇了全球領(lǐng)先的企業(yè)及移動(dòng)基礎(chǔ)架構(gòu)供應(yīng)商Sybase公司和北京實(shí)現(xiàn)通信有限公司來實(shí)現(xiàn)全國(guó)導(dǎo)游智能IC卡的建設(shè)。方案規(guī)劃：

在贏得全國(guó)導(dǎo)游IC卡項(xiàng)目后，Sybase與北京實(shí)現(xiàn)通信有限公司開始了更進(jìn)一步的解決方案規(guī)劃。Sybase認(rèn)為導(dǎo)游智能卡系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循先進(jìn)性、實(shí)用性、可擴(kuò)展性與標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合的指導(dǎo)思想。具體表現(xiàn)為: 1.可靠性: 導(dǎo)游人員IC卡管理系統(tǒng)選用可靠的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備，同時(shí)配備成熟的系統(tǒng)軟件保障系統(tǒng)的可靠運(yùn)行。

2.安全性: 系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)備份恢復(fù)功能，同時(shí)操作人員分等級(jí)管理，IC卡的數(shù)據(jù)也進(jìn)行了加密，保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整與安全。

3.實(shí)用性: 系統(tǒng)的軟硬件設(shè)計(jì)是面向管理人員的，具有友好的操作界面，操作簡(jiǎn)便，易懂、易學(xué)。

4.可維護(hù)性: 硬件設(shè)備的選型選擇國(guó)內(nèi)具有維護(hù)力量和技術(shù)支持能力的設(shè)備，硬件的聯(lián)接完全采用標(biāo)準(zhǔn)化接口;軟件設(shè)計(jì)采用結(jié)構(gòu)化模塊設(shè)計(jì)，便于模塊的添加、刪減，程序結(jié)構(gòu)清晰、易懂、便于維護(hù)。

5.先進(jìn)性: 系統(tǒng)采用一定先進(jìn)的軟件、硬件產(chǎn)品，技術(shù)處理方法盡可能采用當(dāng)前的最新研究成果。

6.可擴(kuò)展性: 硬件的系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用分布系統(tǒng)，留有充分余量和通訊接口;軟件設(shè)計(jì)采用功能模塊設(shè)計(jì)。

7.適應(yīng)性: 作為導(dǎo)游人員IC卡信息管理系統(tǒng)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)具備廣泛的適應(yīng)性。方案優(yōu)勢(shì)：

Sybase與北京實(shí)現(xiàn)通信有限公司建設(shè)的全國(guó)導(dǎo)游IC卡系統(tǒng)無論是與其他方案相比較，還是考慮實(shí)施中的具體表現(xiàn)都具有非常明顯的優(yōu)勢(shì)。1.該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)集中控制，對(duì)所有的計(jì)算機(jī)資源統(tǒng)一管理。

2.該系統(tǒng)具有可擴(kuò)展性，有通用的API或?qū)Ｓ媒涌?，能夠進(jìn)一步開發(fā);也可與其他管理和應(yīng)用軟件有效地結(jié)合。允許自由地選擇業(yè)務(wù)所需要的產(chǎn)品和資源，允許增加新資源。

3.該系統(tǒng)具有靈活性，產(chǎn)品是模塊化所需要，可根據(jù)需要選配模塊自制管理環(huán)境。4.該系統(tǒng)具有安全性，管理系統(tǒng)能夠?qū)ψ陨磉M(jìn)行監(jiān)控，防止程序、數(shù)據(jù)被篡改;可與安全加密軟件結(jié)合保證管理信息的安全傳輸。國(guó)家旅游局信息平臺(tái)的系統(tǒng)管理與業(yè)務(wù)應(yīng)用管理分離，保證業(yè)務(wù)應(yīng)用的保密性和安全性。

5.該系統(tǒng)具有可靠性，管理軟件自身必須有很強(qiáng)的自我糾錯(cuò)能力，能有效防止誤操作和其他干擾。

6.該系統(tǒng)具有易用性，管理程序本身易于安裝，易于使用，應(yīng)采取直觀的圖形化界面，使管理人員易于理解和操作。技術(shù)架構(gòu)

實(shí)現(xiàn)公司設(shè)計(jì)的全國(guó)導(dǎo)游IC卡網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖:

全構(gòu)導(dǎo)游IC卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)流向圖：

方案實(shí)施：

根據(jù)規(guī)劃，全國(guó)導(dǎo)游IC卡系統(tǒng)最終采用了分布式數(shù)據(jù)庫體系結(jié)構(gòu)，利用Sybase Adaptive Server Anywhere——Mobilink 同步機(jī)制進(jìn)行全國(guó)導(dǎo)游系統(tǒng)中關(guān)鍵數(shù)據(jù)的一致。在具體建設(shè)中，全國(guó)導(dǎo)游IC卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)被分為四個(gè)層次: 1.國(guó)家導(dǎo)游人員信息管理中心數(shù)據(jù)庫: 存儲(chǔ)全國(guó)導(dǎo)游人員信息。由各省級(jí)中心數(shù)據(jù)庫將數(shù)據(jù)上傳到國(guó)家中心數(shù)據(jù)庫，同時(shí)國(guó)家中心數(shù)據(jù)庫將相應(yīng)省級(jí)的數(shù)據(jù)下傳到省級(jí)數(shù)據(jù)庫中。

2.省級(jí)導(dǎo)游人員信息管理中心數(shù)據(jù)庫: 存儲(chǔ)全省導(dǎo)游人員信息。由各市級(jí)中心數(shù)據(jù)庫將數(shù)據(jù)上傳到省級(jí)中心數(shù)據(jù)庫，同時(shí)省級(jí)中心數(shù)據(jù)庫將相應(yīng)市級(jí)的數(shù)據(jù)下傳到市級(jí)數(shù)據(jù)庫中。

3.市級(jí)導(dǎo)游人員信息管理中心數(shù)據(jù)庫: 存儲(chǔ)全市導(dǎo)游人員信息。由各區(qū)(縣)中心數(shù)據(jù)庫將數(shù)據(jù)上傳到市級(jí)中心數(shù)據(jù)庫，同時(shí)市級(jí)中心數(shù)據(jù)庫將相應(yīng)區(qū)(縣)級(jí)的數(shù)據(jù)下傳到區(qū)(縣)級(jí)數(shù)據(jù)庫中。

4.區(qū)(縣)導(dǎo)游人員信息管理中心數(shù)據(jù)庫: 存儲(chǔ)全區(qū)(縣)導(dǎo)游人員信息。各區(qū)(縣)中心數(shù)據(jù)庫將數(shù)據(jù)上傳到市級(jí)中心數(shù)據(jù)庫，同時(shí)接收市級(jí)中心數(shù)據(jù)庫下傳來的數(shù)據(jù)。

實(shí)施效果：

在經(jīng)過緊張的設(shè)計(jì)與實(shí)施工作后，全國(guó)導(dǎo)游IC卡系統(tǒng)為國(guó)家旅游局帶來了可喜的變化，其實(shí)施效果主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1.對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行身份識(shí)別。從根本上制止無證、假證、過時(shí)證件的使用，對(duì)違規(guī)人員證件進(jìn)行重點(diǎn)管理。

2.強(qiáng)化對(duì)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)督。通過“導(dǎo)游智能卡”工程，可以大大改善旅游行政執(zhí)法手段，高效地進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理，規(guī)范旅游執(zhí)法人員的執(zhí)法行為?！皩?dǎo)游智能卡” 工程使導(dǎo)游證紙證變?yōu)橹悄芸ㄗC，充實(shí)了管理的內(nèi)涵。

3.促進(jìn)行政管理決策科學(xué)化。“導(dǎo)游智能卡”工程可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)導(dǎo)游人員信息匯總、統(tǒng)計(jì)和分析，及時(shí)掌握全國(guó)各地導(dǎo)游的分布、結(jié)構(gòu)及導(dǎo)游人員素質(zhì)等信息，為旅游管理部門的決策提供科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)。

4.有助于區(qū)分導(dǎo)游員的檔次，提升導(dǎo)游的總體水平。導(dǎo)游智能卡將對(duì)導(dǎo)游的等級(jí)和檔次通過卡面的顏色進(jìn)行區(qū)分，使游客便于區(qū)別，有利于促進(jìn)導(dǎo)游自身水平的提高。

客戶評(píng)價(jià)：

經(jīng)過一段時(shí)間的應(yīng)用，國(guó)家旅游局對(duì)該系統(tǒng)的效果非常滿意。國(guó)家旅游局的信處長(zhǎng)談到:“隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)及其他高科技技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，針對(duì)我國(guó)導(dǎo)游人員管理的現(xiàn)狀，并對(duì)一些法規(guī)、文件進(jìn)行認(rèn)真分析總結(jié)后，我們決定提出建立一套以導(dǎo)游人員IC卡為基本流動(dòng)數(shù)據(jù)載體和基本信息單元;以手持式IC卡POS機(jī)作為檢查導(dǎo)游人員違章行為處理的工具;以現(xiàn)代化通訊方式為網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通手段;以客戶——服務(wù)器模式為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)。用來實(shí)現(xiàn)對(duì)導(dǎo)游人員的規(guī)范化管理。Sybase與北京實(shí)現(xiàn)通信有限公司為我們建設(shè)的導(dǎo)游智能IC卡系統(tǒng)表現(xiàn)令人極為滿意，我們的工作不僅因?yàn)檫@套系統(tǒng)得到了極大的提高與保障，更重要的是我國(guó)的旅游業(yè)得以能夠更加規(guī)范健康的發(fā)展，我們非常感謝Sybase與北京實(shí)現(xiàn)通信有限公司的工作?！?/p>

全國(guó)導(dǎo)游IC卡系統(tǒng)最終采用了分布式數(shù)據(jù)庫體系結(jié)構(gòu)，利用 Sybase Mobilink同步機(jī)制進(jìn)行全國(guó)導(dǎo)游系統(tǒng)中關(guān)鍵數(shù)據(jù)的一致，完善了旅游局對(duì)導(dǎo)游員的管理。