第一篇：管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)范圍

系統(tǒng)分析的具體工作不包括: 可行性分析，詳細(xì)調(diào)查，系統(tǒng)化分析 系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查的主要內(nèi)容有：.管理業(yè)務(wù)狀況，數(shù)據(jù)流程 描述管理業(yè)務(wù)的圖表有：管理業(yè)務(wù)流程圖和表格分配圖 在數(shù)據(jù)分析中，數(shù)據(jù)靜態(tài)特征分析的任務(wù)是：確定數(shù)據(jù)的類型、長(zhǎng)度、小數(shù)位等 購(gòu)買計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基本原則是 能夠滿足管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求，并具有一定的擴(kuò)充余地 系統(tǒng)實(shí)施是以系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)文檔資料依據(jù)的 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換最重要并且工作量最大的是: 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和系統(tǒng)初始化工作 系統(tǒng)評(píng)價(jià)的主要依據(jù)是: 系統(tǒng)日常運(yùn)行記錄和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)

系統(tǒng)的概念：由處于一定環(huán)境中的相互聯(lián)系和相互作用的若干部分結(jié)合而成并為達(dá)到整體目的，具有特定功能的有機(jī)整體。

信息系統(tǒng)是一個(gè)系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是正確地收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞和提供信息，實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)活動(dòng)的管理、調(diào)節(jié)和控制。

管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息收集、傳遞、儲(chǔ)存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。

管理業(yè)務(wù)流程圖是一種描述系統(tǒng)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表

數(shù)據(jù)流程調(diào)查圖是一種能全面的描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)集中符號(hào)綜合的反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。

數(shù)據(jù)字典：為了對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的各個(gè)元素作出詳細(xì)的說(shuō)明，有必要建立數(shù)據(jù)字典。數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容主要是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和外部實(shí)體等六個(gè)方面進(jìn)行具體的定義。數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典就可以從圖形和文字兩個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)的邏輯模型進(jìn)行完整的描述。分調(diào)（功能調(diào)試）：將一個(gè)功能內(nèi)所有程序按次序串聯(lián)起來(lái)進(jìn)行調(diào)試。

總調(diào)（能行性聯(lián)調(diào)）：內(nèi)容包括兩部分（1）主控程序和調(diào)度程序調(diào)試（2）程序的總調(diào)。信息的特性：事實(shí)性，時(shí)效性，不完全性，等級(jí)性（三級(jí)：戰(zhàn)略級(jí)，戰(zhàn)術(shù)及，作業(yè)級(jí)），變換性，價(jià)值性

管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)：是一個(gè)為管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)；是一個(gè)對(duì)組織乃至整個(gè)供需鏈進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)；是一個(gè)人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)；是一個(gè)需要與先進(jìn)的管理方法和手段相結(jié)合的信息系統(tǒng)；是多學(xué)科較差形成的邊緣學(xué)科。

開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略：①自下而上的開發(fā)策略②自上而下的開發(fā)策略

管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法：面向處理方法，面向數(shù)據(jù)方法，面向?qū)ο蟮姆椒?/p>

指定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法：①企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP作用：⑴確定出未來(lái)信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序；⑵對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。）

可行性分析的任務(wù)是明確開發(fā)應(yīng)用項(xiàng)目的必要性和可行性

可行性分析的內(nèi)容：①管理上的可行性②技術(shù)上的可行性③經(jīng)濟(jì)上的可行性

詳細(xì)調(diào)查的目的：完整的掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，收集資料，為下一步的系統(tǒng)化分析和提出新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備

詳細(xì)調(diào)查的原則：應(yīng)遵循用戶參與的原則，即由使用部門的業(yè)務(wù)人員、主管人員和設(shè)計(jì)部門的系統(tǒng)分析人員、系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員共同進(jìn)行。

BSP企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法BPR企業(yè)過(guò)程再工程

CAD計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)CAE計(jì)算機(jī)輔助工程CAMS計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng) CASE：計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)工具CSF關(guān)鍵成功因素法

DSS決策支持系統(tǒng)ERP企業(yè)資源管理MRP材料需求分析MRP2制造資源計(jì)劃 OOA： 面向?qū)ο蠓治鯫OD： 面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)

ISP信息系統(tǒng)規(guī)則SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)TPS業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的七層模型：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、對(duì)話層、表示層、應(yīng)用

第二篇：復(fù)習(xí)范圍

2011年“安規(guī)”考試復(fù)習(xí)范圍（線路部分）

一、（填空、選擇、判斷）復(fù)習(xí)范圍。

《國(guó)家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》（線路部分）1.2.1、1.2.2、1.3.1、1.3.2、1.3.3、1.4.2、1.7、1.8、2.2.1、2.2.2、2.3.7.3、2.3.7.4、2.3.7.6、2.3.8.1、2.3.8.2、2.3.8.3、2.3.8.4、2.3.9.1、2.3.9.2、2.3.10.1、2.3.10.2、2.4.2、2.4.3、2.4.5、2.4.6、2.5.2、2.6.1、3.3.1、3.3.2、3.3.3、3.3.4、3.4.1、3.4.2、3.4.4、3.4.5、3.4.6、3.5.2、3.5.3、3.6.1、3.6.2、3.6.3、3.6.4、4.4.1、4.1.2、4.1.3、4.1.4、4.1.5、4.2.4、4.2.5、4.2.6、4.2.7、4.2.8、4.3.1、4.3.2、4.3.3、4.3.4、4.3.5、4.4.1、4.4.2、4.4.3、4.4.4、4.4.5、4.4.6、5.1.1、5.1.2、5.1.3、5.2.1、5.3.1、5.3.2、5.3.3、5.3.5.4、5.3.9、5.4.4、6.1.9、6.2.1、6.2.2、6.2.3、6.2.4、6.2.5、6.3.1、6.3.9、6.3.14、6.4.1、6.4.2、6.4.3、6.4.4、6.4.5、6.4.6、6.4.6、6.4.7、7.1、7.2、7.12、7.13、7.14、7.16、7.17、7.18、8.1.4、8.1.5、8.1.7、8.1.8、8.2.1、9.1.1、9.1.2、9.1.5、9.1.6、9.1.7、9.1.9、9.2.1、9.2.2、9.2.3、9.2.4、9.3.1、9.3.2、9.3.3、9.3.4、9.3.5、11.4.1.1、11.4.1.2、11.4.1.3、11.4.2.5、11.4.2.6、11.4.2.7、13.1.5。

二、問(wèn)答題復(fù)習(xí)范圍。

1、在電力線路上工作，保證安全的組織措施有哪些？

2、填用第一種工作票的工作有哪些？

3、按口頭或電話命令執(zhí)行的工作有哪些？

4、工作班成員的安全職責(zé)是什么？

5、在電力線路上工作，保證安全的技術(shù)措施有哪些？

6、進(jìn)行線路停電作業(yè)前，應(yīng)做好哪些安全措施？

7、安全工器具使用前的外觀檢查有哪些？

8、同桿架設(shè)的多層電力線路掛接地線的順序是什么？

第三篇：復(fù)習(xí)范圍

復(fù)習(xí)范圍

一． Choose the best answer(15 道題。15分)

二．Fill in the blanks with the proper words or expressions given below, changing the form if

necessary.(10道題，每題2分，滿分20分)教材中PassageI的四題

P-72(4)P-91(1.2.3.4.5.7)P-112(1.2.3.4.5.6.)P-133(1.2.4.6.7.)

P-156(1.2.3.4.10)

三． Translations.1.Translate the following sentences into English(本題共5題，每小題3分，滿分15分)

教材中第6題，每題中第一句

P-92(1.2.3.5.)P-113(1.2.3.5.6)

P-134(1.2.3.4.)P-156(1.3.6.)

2．Translate the following passages into Chinese(共2題，每小題7.5分，滿分15分)

U-5第1段.第3段.第4段.第5段U-6 第1段.第5 段

U-7 第1段.第5.段U-8 第2段第3.段

四Reading comprehension（共10 題，每小題2分，滿分20分）

課內(nèi)外各一篇。課內(nèi)：Unit-1,2,6,五．Writing(共一題，滿分15分)

感謝信，邀清函，通知

1.根據(jù)下列信息，寫一封邀請(qǐng)函。

⑴ 寫信日期 7月2日

⑵ 寫信人 天津泰達(dá)公司銷售經(jīng)理

⑶ 收信人 Mr.Smith

⑷ 寫信理由 天津泰達(dá)公司要舉行一次關(guān)于新產(chǎn)品的商業(yè)會(huì)議。會(huì)議將于8

月6日上午9點(diǎn)在天津泰達(dá)賓館舉行。邀請(qǐng)Mr.Smith參加，并感謝他對(duì)該公司長(zhǎng)期的大力支持。

⑸ 要求 格式正確。

關(guān)于新產(chǎn)品的商業(yè)會(huì)議 a business meeting about new products

大力支持 generous support

2.根據(jù)下列信息，寫一封邀請(qǐng)函。

寫信日期 2010年6月25日

寫信人 張玲

內(nèi)容⑴ 邀請(qǐng)Jane暑假期間到北京度假

⑵ 陪同她游覽長(zhǎng)城 故宮 頤和園等 ⑶ 請(qǐng)回信告知是否能來(lái)

長(zhǎng)城 the Great Wall故宮the Imperial Palace頤和園the Summer Palace

3.根據(jù)下列信息，寫一則通知

假設(shè)你是天津城市建設(shè)管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生會(huì)主席，以學(xué)生會(huì)名義發(fā)一份周末去市圖書館參觀的通知。

⑴ 參觀時(shí)間 2011年9月22日（星期五）⑵ 集合地點(diǎn) 校體育館門前 ⑶ 集合時(shí)間 周五下午1：30 希望參加的學(xué)生準(zhǔn)時(shí)到達(dá)集合地點(diǎn)。

集合 assemble體育館 gymnasium天津城市建設(shè)管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院 Tianjin Urban Construction Management & Technology Vocational College

4.根據(jù)下列信息，寫一則通知

應(yīng)廣大學(xué)生要求，學(xué)生會(huì)邀請(qǐng)著名跨國(guó)公司（BSC Company）中國(guó)的人力資源部經(jīng)理Mrs.Tailor來(lái)校為全體學(xué)生開設(shè)講座。⑴ 內(nèi)容 如何為應(yīng)聘面試做準(zhǔn)備 ⑵ 時(shí)間 5月22日晚7：00-8：30 ⑶ 地點(diǎn) 多媒體教學(xué)大樓320教室

希望廣大學(xué)生，特別是即將畢業(yè)求職的學(xué)生前往聽講。

人力資源部 Human Resources Department學(xué)生會(huì) the Students’ Union 多媒體教學(xué)大樓 Multi-media Building為應(yīng)聘面試做準(zhǔn)備 preparation for an interview

5.根據(jù)下列信息，寫一封感謝信

假設(shè)你是ABC公司的Evelyne，剛從天津完成考察回到紐約，請(qǐng)給天津的李紅寫信。

⑴ 寫信日期 6月26日

⑵ 感謝她在天津期間的熱情接待

⑶ 告訴她天津給你留下了美好的印象，你非常喜歡這個(gè)美麗的城市。⑷ 希望能夠與貴公司進(jìn)一步合作，互利共贏。⑸ 要求 格式正確

互利共贏 do more business to our mutual benefit

6.根據(jù)下列信息，寫一封感謝信

假設(shè)你是KGB公司的Fritz James，剛從上海完成會(huì)議城市的考察回到倫敦，請(qǐng)給上海的Jenny Brown寫信。⑴ 寫信日期 5月26日

⑵ 感謝她在上海期間的熱情接待

⑶ 告訴她天津給你留下了美好的印象，你非常喜歡這個(gè)城市，參觀的會(huì)議中

心的位置和設(shè)備都很好。

⑷ 希望能夠得到她進(jìn)一步支持和幫助。⑸ 要求 格式正確

1.July 2

Invitation Letter

Dear Mr.Smith,We have pleasure in inviting you to the business meeting about our new products, which will be held by Tianjin TEDA Company at Tianjin TEDA Hotel at 9 a.m.on August 6, and we appreciate the generous support you have been giving us.We are looking forward to seeing you at the meeting.Sincerely yours

Sales Manager of TEDA Company2.Notice

The Students’ Union will organize students of our college to visit the City Library on Friday, September 22, 2010.Those, who are interested in taking part in the activity, will be assembled in front of the gymnasium gate of the college on time at 1:30 p.m.that day.Chairman of Students’ Union

Tianjin Vocational Technology College of Urban Construction Management

3.Notice

According to the requirements of the students, the Students’ Union of the college will invite Mrs.Tailor, the Human Resources Department Manager of BSC(China)Company---a famous international company, to give a lecture to all students.The details of the lecture will be as the follows:

1.Content: How to prepare for a job interview;

2.Time: from 7 to 8:30 p.m.on May 22;and3.Place: Room 302 of Multi-media Building.We hope all students and especially those who will graduate and expect to find a job will be present at the lecture.The

Students’ Union 4.June 26

Dear Miss.Li Hong,Thank you very much for your hospitality during my stay in Tianjin.The deep impression your beautiful city left on me will definitely live with me forever.We hope we can make a further cooperation with your company and do more business to our mutual benefit in the future.Sincerely yours

Evelyne

ABC Company, New York

5.see B/T-56.June 25, 2010

Invitation Letter

Dear Miss.Jane,I have pleasure in inviting you to Beijing for your summer vacation when you are in Beijing, I will show you around some places of interesting, such as the Great Wall, the Imperial Palace and the Summer Palace.Please let me know whether you can come.Sinc

erely yours

Zh

ang Ling

第四篇：管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)終結(jié)版

管理信息系統(tǒng)

1.什么是管理信息系統(tǒng)？

運(yùn)用系統(tǒng)的理論方法，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代通信技術(shù)為工具和手段的，具有進(jìn)行信息的收集、存儲(chǔ)、加工處理、傳遞等功能的，能為管理決策提供信息服務(wù)的人——機(jī)系統(tǒng)。

2.什么是數(shù)據(jù)流程圖？

數(shù)據(jù)流程圖是描述系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、傳遞、存儲(chǔ)和處理的總情況。

3.什么是項(xiàng)目管理？

項(xiàng)目管理是指在一定約束條件下，為了高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，按照項(xiàng)目的內(nèi)在規(guī)律和程序，對(duì)項(xiàng)目的全過(guò)程進(jìn)行有效的計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)和控制的系統(tǒng)管理活動(dòng)。

4.什么是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)？

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是利用通信設(shè)備、通信線路和網(wǎng)絡(luò)軟件，把地理上分散的許多具有獨(dú)立工作能力的計(jì)算機(jī)（及其他智能設(shè)備）以相互共享資源（硬件、軟件和數(shù)據(jù)等）為目的連接起來(lái)的一個(gè)系統(tǒng)。

5.什么是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)？

位于用戶和操作系統(tǒng)之間的一層數(shù)據(jù)管理軟件，是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。

6.什么是風(fēng)險(xiǎn)分析？

通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的工作對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出全面的、綜合的分析。

7.什么是風(fēng)險(xiǎn)管理？

風(fēng)險(xiǎn)管理是指在風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)上，為了將風(fēng)險(xiǎn)控制在最低限度而進(jìn)行的各項(xiàng)管理工作的總稱。

8.什么是決策支持系統(tǒng)(DSS)？

一種以計(jì)算機(jī)為工具，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論與方法，以人機(jī)交互方式輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題的信息系統(tǒng)。

9.什么是計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)？

在自動(dòng)化技術(shù)、信息技術(shù)及制造技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)計(jì)算機(jī)及其軟件，將制造工廠全部生產(chǎn)活動(dòng)有關(guān)的各種分散的自動(dòng)化系統(tǒng)有機(jī)地集成起來(lái)，并適合于多品種、中小批量生產(chǎn)的總體高效率、高柔性的制造系統(tǒng)。

10.什么是數(shù)據(jù)字典？

用來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理過(guò)程和外部實(shí)體等進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明的主要工具之一。

11.管理信息系統(tǒng)的功能層次結(jié)構(gòu)分哪幾種？

橫向綜合結(jié)構(gòu)、縱向綜合結(jié)構(gòu)和縱橫綜合結(jié)構(gòu)

12.何謂數(shù)據(jù)？何謂信息？二者存在什么關(guān)系？

數(shù)據(jù)是人們用來(lái)反映客觀世界而記錄下來(lái)的可以鑒別的物理符號(hào)。

信息是將數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)加工處理以后，提供給人們的有用資料。

（1）數(shù)據(jù)是信息的來(lái)源

（2）數(shù)據(jù)是信息的載體

（3）數(shù)據(jù)和信息在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)換

13.面向?qū)ο蠓椒ǖ拈_發(fā)包括哪幾個(gè)階段？

①系統(tǒng)調(diào)查和需求分析階段

②系統(tǒng)對(duì)象分析階段

③系統(tǒng)對(duì)象設(shè)計(jì)階段

④系統(tǒng)實(shí)施階段

14.信息管理在企業(yè)管理中的重要性體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？

①信息是現(xiàn)代企業(yè)的寶貴資源

②信息是現(xiàn)代企業(yè)決策的基礎(chǔ)

③信息管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心

④信息管理的現(xiàn)代化是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要組成部分

15.信息系統(tǒng)開發(fā)有哪幾種策略？

①接受式的開發(fā)策略

②直接式的開發(fā)策略

③迭代式的開發(fā)策略

④實(shí)驗(yàn)式的開發(fā)策略

16.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的步驟有哪些？

①定義企業(yè)目標(biāo)

②定義企業(yè)過(guò)程

③定義數(shù)據(jù)類

④定義信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)

17.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的定義數(shù)據(jù)類工作包括哪幾個(gè)步驟？

①識(shí)別數(shù)據(jù)類

②數(shù)據(jù)/信息的轉(zhuǎn)換

③建立數(shù)據(jù)類與過(guò)程的關(guān)系

④U/C矩陣正確性檢驗(yàn)

18.系統(tǒng)分析的主要內(nèi)容具體包括哪些？

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)分析、組織/功能分析,業(yè)務(wù)流程分析，數(shù)據(jù)流程分析，數(shù)據(jù)模型分析等。

19.簡(jiǎn)述代碼的主要功能。

①使用代碼可以提高計(jì)算機(jī)處理的效率和精度

②利用代碼可以節(jié)省計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)空間，提高運(yùn)算速度

③利用代碼可以提高系統(tǒng)的可靠性

④利用代碼可以提高數(shù)據(jù)的全局一致性

⑤代碼是人類和計(jì)算機(jī)的共同語(yǔ)言，是兩者交換信息的工具

20.簡(jiǎn)述屏幕界面設(shè)計(jì)的原則.界面簡(jiǎn)潔樸素；窗口中控件布局合理；界面色彩和風(fēng)格統(tǒng)一；符合用戶的操作習(xí)慣

21.簡(jiǎn)述系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。

詳細(xì)設(shè)計(jì)是為各個(gè)具體任務(wù)或功能選擇適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段和處理方法，其具體包括以下幾個(gè)方面：①代碼設(shè)計(jì)；②數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)；③輸入設(shè)計(jì)；④輸出設(shè)計(jì)；⑤計(jì)算機(jī)處理過(guò)程設(shè)計(jì)；⑥系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)

22．系統(tǒng)維護(hù)分成哪幾種類型？

①正確性維護(hù)②適應(yīng)性維護(hù)③完善性維護(hù)④預(yù)防性維護(hù)

23.數(shù)據(jù)的含義包括哪兩個(gè)方面？

客觀性、可鑒別性

24.現(xiàn)代企業(yè)管理對(duì)信息處理有什么要求？

及時(shí)、準(zhǔn)確、適用、經(jīng)濟(jì)

25.信息的含義包括哪三個(gè)方面？

①信息的客觀性②信息的主觀性③信息的有用性

26.信息的主要特征是什么？

真實(shí)性、目的性、擴(kuò)散性、傳輸性、等級(jí)性、公享性、價(jià)值性、時(shí)效性

27.計(jì)算機(jī)的軟件包括哪些部分？

系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件

28.E-R圖中包括哪些基本圖素？

實(shí)體、屬性、聯(lián)系

29．系統(tǒng)測(cè)試的主要方法有那些種類？

靜態(tài)測(cè)試法和動(dòng)態(tài)測(cè)試法

30．風(fēng)險(xiǎn)管理的策略有那些？

①風(fēng)險(xiǎn)控制策略②風(fēng)險(xiǎn)融通策略

31.U/C矩陣正確性檢驗(yàn)包括哪幾個(gè)方面？

①完備性檢驗(yàn)②一致性檢驗(yàn)③無(wú)抗余性檢驗(yàn)

32.系統(tǒng)運(yùn)行管理的組織形式有哪幾種？

①分散平行式②集中式③集中-分散式

33．系統(tǒng)的調(diào)試包括哪幾個(gè)步驟？

①程序調(diào)試②聯(lián)合調(diào)試③系統(tǒng)調(diào)試

34.決策按其結(jié)構(gòu)化的程度可分為哪幾種類型。

①結(jié)構(gòu)化決策②非結(jié)構(gòu)化決策③半結(jié)構(gòu)化決策

35.動(dòng)態(tài)測(cè)試的方法包括哪兩種？黑箱法、白箱法

36．系統(tǒng)的可行性分析主要分析哪幾個(gè)方面？

①技術(shù)上的可行性②經(jīng)濟(jì)上的可行性③管理上的可行性

37.數(shù)據(jù)流程圖包括哪幾個(gè)基本圖例？

外部實(shí)體，數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

38.信息和數(shù)據(jù)的關(guān)系描述不正確的是（）

A.數(shù)據(jù)是信息的載體B.數(shù)據(jù)是信息的表現(xiàn)形式

C.數(shù)據(jù)是信息的含義相同D.數(shù)據(jù)是信息的表示形式

39.下面哪門學(xué)科對(duì)管理信息系統(tǒng)提出要求（）。

A.數(shù)學(xué)B.計(jì)算機(jī)科學(xué)C.系統(tǒng)科學(xué)D.管理科學(xué)

40.在管理信息中，作業(yè)信息的特點(diǎn)是（）。

A.壽命短，精度高，使用頻率高B.壽命長(zhǎng)，精度低，使用頻率低

C.壽命長(zhǎng)，精度低，使用頻率高D.壽命短，精度低，使用頻率高

41.下面哪個(gè)不是管理信息系統(tǒng)的基本功能（）。

A.計(jì)劃功能B.數(shù)據(jù)處理功能C.通訊功能D.預(yù)測(cè)功能

42.在系統(tǒng)規(guī)劃的BSP方法中，U/C矩陣的主要功能是（）。

A.完成業(yè)務(wù)流程分析B.完成數(shù)據(jù)流程分析C.完成程序設(shè)計(jì)D.完成系統(tǒng)功能模塊劃分

43.管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)選擇（）。

A.企業(yè)信息中心主任B.系統(tǒng)構(gòu)架師C.系統(tǒng)分析師D.企業(yè)最高管理者

44.決策表和決策樹用來(lái)描述（）。

A.系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程B.系統(tǒng)的信息處理流程C.數(shù)據(jù)之間的關(guān)系D.數(shù)據(jù)處理邏輯

45.在生命周期發(fā)中，系統(tǒng)分析階段主要解決的是（）問(wèn)題。

A.項(xiàng)目的可行性論證B.系統(tǒng)的功能需求C.確定系統(tǒng)“做什么”D.系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)

46.系統(tǒng)分析的任務(wù)是完成新系統(tǒng)的（）。

A.物理設(shè)計(jì)B.邏輯設(shè)計(jì)C.程序設(shè)計(jì)D.模塊設(shè)計(jì)

47.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是完成新系統(tǒng)的（）。

A.物理模型設(shè)計(jì)B.邏輯模型設(shè)計(jì)C.程序設(shè)計(jì)D.模塊設(shè)計(jì)

48.為了保證輸入代碼的正確性，在代碼中設(shè)置（）。

A.防偽標(biāo)識(shí)B.標(biāo)志位C.冗余位D.校驗(yàn)位

49.某大學(xué)為其下屬學(xué)院設(shè)置代碼，如理學(xué)院為01，文學(xué)院為02，化工學(xué)院為03等。該編碼的方式為（）。

A.助記碼B.防偽碼C.區(qū)間碼D.順序碼

50.某大學(xué)為每個(gè)學(xué)生設(shè)置學(xué)號(hào)，如某學(xué)生的學(xué)號(hào)2013010212，2013代表該學(xué)生入年份，01表示理學(xué)院，02表示物理專業(yè)，12為專業(yè)內(nèi)序號(hào)。該編碼的方式為（）。

A.助記碼B.防偽碼C.區(qū)間碼D.順序碼

51.程序調(diào)試的目的是（）。

A.證明程序的正確性B.證明設(shè)計(jì)方案的正確性

C.發(fā)現(xiàn)程序設(shè)計(jì)中的錯(cuò)誤D.驗(yàn)證系統(tǒng)分析的正確性

52.U/C矩陣的正確性檢驗(yàn)沒(méi)有包含的一種是（）

A.完備性檢驗(yàn)B.準(zhǔn)確性檢驗(yàn)C.一致性檢驗(yàn)D.無(wú)冗余性檢驗(yàn)

53.可行性分析的內(nèi)容包括()

A.業(yè)務(wù)上的可行性、管理上的可行性、決策上的可行性

B.技術(shù)上的可行性、業(yè)務(wù)上的可行性、管理上的可行性

C.經(jīng)濟(jì)上的可行性、技術(shù)上的可行性、管理上的可行性

D.經(jīng)濟(jì)上的可行性、業(yè)務(wù)上的可行性、管理上的可行性

54.一般情況下，可將管理分為三個(gè)層次，即高層、中層和基層，其中高層管理屬于（）。

A.戰(zhàn)術(shù)管理B.戰(zhàn)略管理C.控制管理D.業(yè)務(wù)管理

55.下列工作哪些都屬于管理信息系統(tǒng)實(shí)施階段的內(nèi)容?（）

A.模塊劃分,程序設(shè)計(jì),人員培訓(xùn)B.系統(tǒng)硬件設(shè)備選型,輸出設(shè)計(jì),程序調(diào)試

C.可行性分析,系統(tǒng)評(píng)價(jià),系統(tǒng)轉(zhuǎn)換D.程序設(shè)計(jì),設(shè)備購(gòu)買,數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與錄入

56.ERP的實(shí)質(zhì)是一種（）

A.計(jì)算機(jī)模式B.數(shù)學(xué)模式C.管理模式D.數(shù)據(jù)庫(kù)模式

57.系統(tǒng)實(shí)施中的系統(tǒng)切換方式以下說(shuō)法不正確的是（）

A.直接切換B.并行切換 C.分段切換D.分時(shí)切換

58.數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容不包括（）

A.數(shù)據(jù)流B.數(shù)據(jù)處理C.數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)D.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

第五篇：管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)綱要(完整)

1．?dāng)?shù)據(jù)模型【重點(diǎn)、新、舊】面向?qū)ο笮?、層次模型、網(wǎng)狀模型和關(guān)系模型，應(yīng)用最廣泛的是關(guān)系模型。

數(shù)據(jù)描述的三個(gè)領(lǐng)域【重點(diǎn)、新】 數(shù)據(jù)描述是數(shù)據(jù)處理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。從事物的特性到計(jì)算機(jī)中的具體表示，實(shí)際上經(jīng)歷了三個(gè)領(lǐng)域：現(xiàn)實(shí)世界、信息世界和機(jī)器世界。

3．UC矩陣的作用:表達(dá)功能與數(shù)據(jù)類之間的聯(lián)系.4.數(shù)據(jù)流程圖的四個(gè)組成部分:外部實(shí)體、處理過(guò)程、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)流

8.計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的種類【新、舊】:1）

使得它們可以協(xié)調(diào)工作。)和2）應(yīng)用軟件

10.信息系統(tǒng)開發(fā)的方法及特點(diǎn):生命周期法(1.建立面向用戶的觀點(diǎn),2.嚴(yán)格區(qū)分工作階段3.結(jié)構(gòu)化、模塊化、自頂向下進(jìn)行開發(fā)),原型法（1.符合人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律2.有利于項(xiàng)目的開發(fā)者和用戶之間的交流3.實(shí)際的原型為準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)問(wèn)題創(chuàng)造了條件4.能充分利用最新的系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境5.將系統(tǒng)的調(diào)查、分析、設(shè)計(jì)融為一體）,面向?qū)ο蠓ǎ?.封裝性2.繼承性3.多態(tài)性4.易維護(hù)性）

11.理解銷售人員自動(dòng)化【新、舊】：提高銷售人員的工作效率;三大組成系統(tǒng):1前景信息系統(tǒng),2聯(lián)系管理系統(tǒng)3其他銷售人員自動(dòng)化系統(tǒng).12.計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)CAD的特點(diǎn)（CAD技術(shù)的特點(diǎn)是涉及面廣而復(fù)雜、技術(shù)變化快、競(jìng)爭(zhēng)激烈，而且投資大、風(fēng)險(xiǎn)高、產(chǎn)出高）；

功能：以計(jì)算機(jī)為工具，對(duì)產(chǎn)品和工程進(jìn)行設(shè)計(jì)、繪圖、分析和編寫技術(shù)文檔

計(jì)算機(jī)輔助工程（CAE）

計(jì)算機(jī)集成制造CIM計(jì)算機(jī)工藝設(shè)計(jì)（CAPP）【舊】可以設(shè)計(jì)出更好的生產(chǎn)工藝

13.ERP的發(fā)展：20世紀(jì)60年代，提出了訂貨點(diǎn)法；20世紀(jì)70年代MRP（物料需求計(jì)劃）；20世紀(jì)80年代,制造資源計(jì)劃MRP2;20世紀(jì)90年代,ERP企業(yè)資源計(jì)劃

14.ERP主要業(yè)務(wù)流程:1)財(cái)務(wù)管理模塊2)生產(chǎn)控制管理模塊3)物流管理4)人力資源管理

15.供應(yīng)鏈管理各層次結(jié)構(gòu)的作用【新、重點(diǎn)】:戰(zhàn)略層（核心）(對(duì)供應(yīng)鏈管理的總體規(guī)劃及總體控制);運(yùn)作層(優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程,降低生產(chǎn)成本);支持層(保證了管理方法的順利進(jìn)行,使得管理方法正確執(zhí)行,使先進(jìn)的管理方法發(fā)揮應(yīng)有的效果)

16.數(shù)據(jù)是對(duì)客觀事物的性質(zhì)、狀態(tài)以及相關(guān)關(guān)系等進(jìn)行記載的物理符號(hào)或這些物理符號(hào)的組合，有數(shù)值數(shù)據(jù)(可以直接進(jìn)行數(shù)學(xué)運(yùn)算)和非數(shù)值數(shù)據(jù)(數(shù)值數(shù)據(jù)以外的其他數(shù)據(jù),如:圖片,表單等).17.系統(tǒng)可行性分析報(bào)告,要求分析什么的可行,每種可行性要分析什么?

(1)技術(shù)上的可行,分析網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù);2)經(jīng)濟(jì)上的可行,分析成本/效益;3)管理上的可行,分析信息技術(shù)的開發(fā)與實(shí)施.18.面向?qū)ο笫且环N認(rèn)識(shí)客觀世界的世界觀,是從結(jié)構(gòu)組織角度模擬客觀世界的一種方法.其特征: 1.封裝性2.繼承性3.多態(tài)性4.易維護(hù)性

24.C/S模式的概念: C/S（Client/Server，客戶機(jī)/服務(wù)器）模式又稱C/S結(jié)構(gòu))可以將應(yīng)用邏輯分布在客戶工作站赫服務(wù)器之間,以提供更快、更有效的應(yīng)用程序性能。

特點(diǎn)：1.系統(tǒng)具有穩(wěn)定性和靈活性2.有可靠的安全性3.響應(yīng)速度快4.系統(tǒng)升級(jí)和維護(hù)較為復(fù)雜

B/S模式的概念：B/S（Browser/Server，瀏覽器/服務(wù)器）模式又稱B/S結(jié)構(gòu)?？蛻舳死脼g覽器，通過(guò)web服務(wù)器訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，以獲得必需的信息。

特點(diǎn)：(1)、維護(hù)和升級(jí)方式簡(jiǎn)單(2)、成本降低，選擇更多(3)、應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行數(shù)據(jù)負(fù)荷較重

25.數(shù)據(jù)挖掘（概念、作用）【新、舊】、OLAP【新】

數(shù)據(jù)挖掘定義（是OLAP的一項(xiàng)重要功能）:是從大量的,不完全的,有噪聲的模糊的,隨機(jī)的世紀(jì)數(shù)據(jù)中,提取隱含在其中的,人們所不知道的,但又是潛在有用的信息和知識(shí)的過(guò)程 作用：從海量數(shù)據(jù)中挖掘潛在的有用的信息

聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP):是使分析人員、管理人員或執(zhí)行人員能夠從多角度對(duì)信息進(jìn)行快速、一致、交互的存取，從而獲得對(duì)數(shù)據(jù)的更深入了解的一類軟件技術(shù)?？偫ǎ憾嗑S分析數(shù)據(jù)分析工具的集合P71信息系統(tǒng)主要的開發(fā)方法？各有什么特點(diǎn)？【舊】

P77生命周期法【新】和原型法的特點(diǎn)【新、舊】、優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍【新】原型法概念【舊】

一．生命周期法

生命周期法也稱結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法，是目前國(guó)內(nèi)外較流行的信息系統(tǒng)開發(fā)方法，在系統(tǒng)開發(fā)中得到了廣泛的應(yīng)用和推廣，尤其在開發(fā)復(fù)雜的大系統(tǒng)時(shí)，顯示了無(wú)比的優(yōu)越性。它是迄今為止開發(fā)方法中應(yīng)用最普遍、最成熟的一種。

特點(diǎn):

⑴建立面向用戶的觀點(diǎn)

⑵嚴(yán)格區(qū)分工作階段

⑶結(jié)構(gòu)化、模塊化、自頂向下進(jìn)行開發(fā)

⑷充分預(yù)料可能發(fā)生的變化

生命周期法的優(yōu)缺點(diǎn)

⑴優(yōu)點(diǎn)

①結(jié)構(gòu)化分析方法簡(jiǎn)單、清晰，易于學(xué)習(xí)掌握和使用；

②結(jié)構(gòu)化分析的實(shí)施步驟是先分析當(dāng)前現(xiàn)實(shí)環(huán)境中已存在的人工系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上再構(gòu)思即將開發(fā)的目標(biāo)系統(tǒng)，這符合人們認(rèn)識(shí)世界改造世界的一般規(guī)律，從而大大降低了問(wèn)題的復(fù)雜程度。目前一些其它的需求分析方法，在該原則上是與結(jié)構(gòu)化分析相同的；

③結(jié)構(gòu)化分析采用了圖形描述方式，用數(shù)據(jù)流圖為即將開發(fā)的系統(tǒng)描述了一個(gè)可見的模型，也為相同的審查和評(píng)價(jià)提供了有利的條件。

⑵局限性

由于上述優(yōu)勢(shì)，結(jié)構(gòu)化分析方法自七十年代逐步形成以來(lái)，在數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域一直相當(dāng)流行。但是，長(zhǎng)期使用的過(guò)程中，也暴露出了結(jié)構(gòu)化分析方法的一些薄弱環(huán)節(jié)甚至是缺陷，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

①所需文檔資料數(shù)量大。

②不少軟件系統(tǒng)，特別是管理信息系統(tǒng)，是人機(jī)交互式的系統(tǒng)。

③結(jié)構(gòu)化分析方法為目標(biāo)系統(tǒng)描述了一個(gè)模型

二．原型法

含義：就是不斷地運(yùn)行系統(tǒng)“原型”來(lái)進(jìn)行啟發(fā)、揭示、判斷、修改和完善的系統(tǒng)開發(fā)方法。原型法從原理到流程都是十分簡(jiǎn)單的，且倍受推崇，有著傳統(tǒng)方法無(wú)法比擬的優(yōu)越性，它有如下特點(diǎn)：

⑴原型法符合人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律

⑵原型法有利于項(xiàng)目的開發(fā)者和用戶之間的交流

⑶實(shí)際的原型為準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)問(wèn)題創(chuàng)造了條件

⑷能充分利用最新的系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境

⑸原型法將系統(tǒng)的調(diào)查、分析、設(shè)計(jì)融為一體

三．面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)開發(fā)方法

面向?qū)ο蠓椒ㄊ菍?duì)客觀世界的一種看法，它把客觀世界從概念上看成是一個(gè)由相互配合而協(xié)作的對(duì)象組成的系統(tǒng)。

面向?qū)ο蟮姆治龇椒ㄊ抢妹嫦驅(qū)ο蟮男畔⒔８拍?，如?shí)體、關(guān)系、屬性等，同時(shí)運(yùn)用封裝、繼承、多態(tài)等機(jī)制來(lái)構(gòu)造模擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)的方法。

四．系統(tǒng)規(guī)劃方法（書上提到，但后沒(méi)有）

企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法（BSP，Business System Planning）是企業(yè)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法和信息工程方法的基礎(chǔ)和。

五．計(jì)算機(jī)輔助開發(fā)方法

27.國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的含義：由國(guó)家、省、地、縣四級(jí)政府部分信息中心構(gòu)成的完整體系。

功能：收集、處理、存儲(chǔ)和分析與國(guó)民經(jīng)濟(jì)有關(guān)的的各類經(jīng)濟(jì)信息，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)部門、各級(jí)決策部門及企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)信息。

P192針對(duì)MRPⅡ的局限性，ERP的特點(diǎn)【新、重點(diǎn)】ERP發(fā)展、ERP主要業(yè)務(wù)流程包括哪些？功能？【舊】P196 ERP系統(tǒng)的四個(gè)組成部分【新】

ERP的特點(diǎn)：

⒈ERP是一個(gè)面向供需鏈管理的管理信息集成⒉ERP采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就

⒊ERP系統(tǒng)同企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組是密切相關(guān)的ERP的工作原理【理解】

一般地說(shuō)，企業(yè)的所有資源包括3個(gè)部分，即物流、資金流和信息流。

ERP系統(tǒng)的四個(gè)組成部分

1.財(cái)務(wù)管理模塊 2生產(chǎn)控制管理模塊 3物流管理 4人力資源管理

29.MRP、MRP Ⅱ、ERP的局限，三者區(qū)別？【舊】

MRP的局限性

MRP僅僅是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行信息管理,對(duì)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)沒(méi)有顧及到，MRP針對(duì)于企業(yè)本身業(yè)務(wù)系統(tǒng)的處理滿足不了企業(yè)發(fā)展的需要。

MRPⅡ的局限性【新、重點(diǎn)】P19

1其資源概念始終局限于企業(yè)內(nèi)部，在決策支持上主要集中在結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題，漸漸無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)資源全面管理的要求。

ERP的局限

1.ERP系統(tǒng)的進(jìn)一步發(fā)展需要將管理模式與軟件系統(tǒng)相分離，以期實(shí)現(xiàn)企業(yè)的動(dòng)態(tài)重整過(guò)程。

2.ERP在服務(wù)業(yè)的應(yīng)用，特別是在跟蹤客戶服務(wù)和實(shí)現(xiàn)在線客戶服務(wù)方面，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶服務(wù)需求的快速響應(yīng)和高滿意度。

3.ERP系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)供應(yīng)鏈上，如何建立知識(shí)管理體系與管理手段方面較欠缺，還是一片空白。

4.ERP系統(tǒng)中的工作流與ERP系統(tǒng)功能組成的業(yè)務(wù)流程并沒(méi)有緊密融合在一起，從而沒(méi)有形成對(duì)業(yè)務(wù)處理過(guò)程的控制與管理。

MRP與閉環(huán)MRP最主要的區(qū)別：產(chǎn)能

閉環(huán)MRP與MRPⅡ最主要的區(qū)別：財(cái)務(wù)

戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法特點(diǎn)【重點(diǎn)、新、舊】【重點(diǎn)、功能、定義】

定義:把組織的總戰(zhàn)略看成是一個(gè)信息集合，由使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量（如管理水平、環(huán)境約束）等組成。

關(guān)鍵成功要素包括：企業(yè)生存與組織成功的重要因素，他們也是企業(yè)最需要得到的決策信息，是值得管理者重點(diǎn)關(guān)注的活動(dòng)區(qū)域。關(guān)鍵要素是企業(yè)IT支持最先要解決的問(wèn)題，也是投資最先予以保證、質(zhì)量要求最高的環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵成功要素法其功能、定義、特點(diǎn)【重點(diǎn)、舊】

關(guān)鍵成功因素法是以關(guān)鍵因素為依據(jù)來(lái)確定系統(tǒng)信息需求的一種MIS總體規(guī)劃的方法。在現(xiàn)行系統(tǒng)中，總存在著多個(gè)變量影響系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其中若干個(gè)因素是關(guān)鍵的和主要的（即成功變量）。通過(guò)對(duì)關(guān)鍵成功因素的識(shí)別，找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的關(guān)鍵信息集合，從而確定系統(tǒng)開發(fā)的優(yōu)先次序。

關(guān)鍵成功因素指的是對(duì)企業(yè)成功起關(guān)鍵作用的因素。關(guān)鍵成功因素法就是通過(guò)分析找出使得企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，然后再圍繞這些關(guān)鍵因素來(lái)確定系統(tǒng)的需求，并進(jìn)行規(guī)劃。

字段世界術(shù)語(yǔ)理解【新】：字段（數(shù)據(jù)項(xiàng)）可命名的最小信息單位；記錄，一般用一個(gè)記錄描述一個(gè)實(shí)體，是可存取的最小單位；文件；數(shù)據(jù)庫(kù)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類 【新】

按網(wǎng)絡(luò)的通信距離和作用范圍分類：廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)、城域網(wǎng)；

按采用的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分：星型網(wǎng)、總線網(wǎng)、環(huán)型網(wǎng)、樹型網(wǎng)和混合型網(wǎng)。

事務(wù)性管理系統(tǒng)的特點(diǎn)【新,重點(diǎn)】：用計(jì)算機(jī)對(duì)組織中的事務(wù)處理活動(dòng)進(jìn)行記錄、傳輸、修改、統(tǒng)計(jì)、分類、匯總及輸出報(bào)表等處理；能夠支持許多人進(jìn)行處理；能夠迅速有效地處理大量的數(shù)據(jù)輸出輸入；能夠進(jìn)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)編輯，保證紀(jì)錄的正確性和實(shí)效性；能夠通過(guò)審計(jì)以保證所有輸入數(shù)據(jù)、處理程序和輸出是完整、準(zhǔn)確和有效的。

數(shù)據(jù)庫(kù)管理技術(shù)的發(fā)展三個(gè)階段:1.人工管理階段(20世紀(jì)50年代以前)2.文件系統(tǒng)階段(20世紀(jì)50年代后期—60年代中期)3.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(20世紀(jì)60年代后期開始)

實(shí)體之間的聯(lián)系種類:1)1對(duì)1;(2)1對(duì)多;(3)多對(duì)多

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的體系構(gòu)成【重點(diǎn)、新】:包括數(shù)據(jù)源,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理,OLAP服務(wù)器以及前端工具與應(yīng)用四個(gè)部分

P30 管理信息系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu) 【新】參見書圖1-9

縱向可以分為基層（作業(yè)處理）、中層（戰(zhàn)術(shù)管理）和高層（戰(zhàn)略計(jì)劃）

橫向分為銷售子系統(tǒng)、研究開發(fā)（即研發(fā)）子系統(tǒng)、生產(chǎn)子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)子系統(tǒng)和人事管理子系統(tǒng)等

P139財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的具體構(gòu)成【新】

1內(nèi)部審查 2財(cái)務(wù)情報(bào) 3輸出和預(yù)測(cè) 4資金管理 5現(xiàn)金和證券管理 6財(cái)務(wù)控制