第一篇：索尼集團調(diào)查報告

索尼（中國）集團調(diào)查報告

公司名稱：索尼（中國）有限公司

1.位置分析：

索尼體驗專賣店位于南昌市八一大道，這里是電子產(chǎn)品群集的地方，附近有電腦城，各種電子產(chǎn)品專賣店，還有多個大型商場。又位于市中心，附近是人們逛街的場所，和步行街，是南昌消費人群最多的繁華地帶。這里靠近老福山，附近有長途客運站，有著方便的交通。

2.目標(biāo)人群分析：

索尼的產(chǎn)品最主要是電子產(chǎn)品，其次是專業(yè)產(chǎn)品。索尼產(chǎn)品適合的人群很廣闊。隨著電子科技發(fā)展迅速，電子產(chǎn)品應(yīng)用越來越廣泛。數(shù)碼相機，數(shù)碼攝像機，個人電腦，個人音頻產(chǎn)品逐漸成為人們生活、娛樂、工作中不可缺少的工具。索尼專業(yè)產(chǎn)品已被廣泛應(yīng)用于包括節(jié)目制作、網(wǎng)絡(luò)通信、政府機構(gòu)、工礦企業(yè)、醫(yī)療和教育等各行各業(yè)。

索尼的電子產(chǎn)品齊全，外觀時尚，以外型精巧為重。適合有經(jīng)濟來源的消費人群，尤其是時尚消費者。

3.產(chǎn)品分析：

Sony的電子業(yè)務(wù)涉及家用視聽產(chǎn)品、數(shù)碼攝像機、數(shù)碼照相機、個人電腦、個人音頻產(chǎn)品、專業(yè)廣播電視器材以及電子零部件和其他領(lǐng)域。

家用視聽產(chǎn)品：BRAVIA電視機、WEGA家庭影院、DVD播放器等。

個人電腦：VAIO個人電腦、電腦顯示設(shè)備、電腦外設(shè)、數(shù)據(jù)媒體設(shè)備。

數(shù)碼照相機：包括Cyaber-Shot數(shù)碼照相機，以及a數(shù)碼單反照相機。

電子零部件和其他產(chǎn)品：半導(dǎo)體產(chǎn)品、液晶屏、電子零部件、陰極射線管、拾光頭、電池、FA系統(tǒng)等。

個人音頻產(chǎn)品：包括Walkman品牌的MP3、MD、CD等，以及錄音品產(chǎn)品，和耳機等相關(guān)配件。

數(shù)碼攝像機：在Handycam品牌下，擁有包括MiniDV、DVD、硬盤、高清等多種格式在內(nèi)的家用數(shù)碼攝像機。

專業(yè)產(chǎn)品：包括高清晰度及標(biāo)準(zhǔn)清晰度的電影電視節(jié)目制作系統(tǒng)、媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)、視頻服務(wù)器系統(tǒng)、專業(yè)顯示設(shè)備、視頻通訊、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和數(shù)字展示等面向?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)解決方案，已被廣泛應(yīng)用于包括節(jié)目制作、網(wǎng)絡(luò)通信、政府機構(gòu)、工礦企業(yè)、醫(yī)療和教育等各行各業(yè)。

游戲業(yè)務(wù)由索尼電腦娛樂公司負責(zé)。包括Sony家庭電腦娛樂系統(tǒng)PlayStation2,PSP主機與軟件。

音樂業(yè)務(wù)由Sony BMG 公司負責(zé)。電影故事片和電視業(yè)務(wù)只要由Sony電影娛樂公司（SPE）負責(zé)。

在開發(fā)一款新產(chǎn)品前，擔(dān)當(dāng)設(shè)計師會先分析市場需求，了解用戶需要什么產(chǎn)品，然后創(chuàng)作出數(shù)百份設(shè)計草圖，通過分析草圖，索尼會選定設(shè)計方向，進行各種設(shè)計審議，在對每個細節(jié)審議的過程中，幾位設(shè)計師將共同探討設(shè)計的可能性，力求令產(chǎn)品達到完美，設(shè)計

出符合索尼特征的產(chǎn)品。然后是制作模型，每開發(fā)一款新產(chǎn)品，索尼將會制作大量的模型，以索尼的經(jīng)典產(chǎn)品-T7數(shù)碼相機的設(shè)計為例，就一共制作了50多個模型，包括塑膠模型和金屬模型，前者是為了方便看外型，后者是為了感受產(chǎn)品最終生產(chǎn)后的質(zhì)感。在挑選好幾個最優(yōu)方案的模型之后，擔(dān)當(dāng)設(shè)計師將帶著模型去見索尼的高管，征得高管人員的建議和確認。

據(jù)山砥克己透露，索尼創(chuàng)造中心的工作主要有4部分，即工業(yè)設(shè)計ID（Industrial design）、人性化界面設(shè)計HI（Human Interface design）、圖形設(shè)計GR（Graphic design）和以用戶為中心的設(shè)計UCD（User centric design）。其中，ID在創(chuàng)意中心的業(yè)務(wù)占45%，主要是進行全方位的產(chǎn)品設(shè)計。HI的業(yè)務(wù)份額是25%，主要是進行產(chǎn)品操作時的界面、功能設(shè)計，例如索尼PDA的界面和功能，便是由HI團隊來完成的。GR團隊的業(yè)務(wù)占20%，主要是進行平面美術(shù)設(shè)計，包括平面LOGO設(shè)計、網(wǎng)站設(shè)計、產(chǎn)品的包裝、說明書、圖案設(shè)計等。還有10%的業(yè)務(wù)是UCD，主要是進行以用戶為中心的設(shè)計，例如對索尼的電視遙控器進行研究，探討怎樣讓用戶用起來更方便。

在以往，索尼的設(shè)計流程是ID-HI-GR，即上一個程序結(jié)束之后，才進入下一個程序。為了加快設(shè)計周期，盡快將產(chǎn)品推向市場，索尼對設(shè)計流程也進行了革命性的創(chuàng)新-將ID、HI、GR同步進行，在有效縮短設(shè)計周期的同時，也最大限度地讓三方面的理念融合在一起。另外，和以前不同，如今在設(shè)計電子產(chǎn)品時，索尼的設(shè)計人員會先出電子產(chǎn)品的外型，再設(shè)計電路，讓電路設(shè)計的工程師來設(shè)計可以容納在該尺寸外殼里的電路。例如T7數(shù)碼相機的設(shè)計，便是采用了這樣的理念，使零部件設(shè)計周期、功能設(shè)計周期都有效地縮短了。就是這樣以外型精巧為重、卻并不犧牲功能的設(shè)計理念，讓索尼的產(chǎn)品一次次抓住時尚消費者的心。

目前，索尼在全球的5個設(shè)計集團每年共有2000～3000個項目在進行，全球的設(shè)計中心擁有一個名為SEN（Sony Engneering Network）的內(nèi)部設(shè)計系統(tǒng)，該系統(tǒng)聯(lián)合了索尼全球的設(shè)計隊伍，進行資料和信息共享。據(jù)了解，索尼的產(chǎn)品設(shè)計采用了Photoshop、illustrator等2維軟件，用于草圖的繪制等；而Solidworks等3維軟件，則可以更加直觀地展示產(chǎn)品的外觀和形狀。

4.競爭對手：

在全球影音娛樂市場，索尼一直是最頂級的品牌之一。其產(chǎn)品素來以高端、高價位的形象示之于人。它競爭對手也很多。

家用電視聽產(chǎn)品：三星、松下、飛利浦、海爾

個人電腦：惠普、戴爾、聯(lián)想

電子零部件：三星、夏普

游戲業(yè)務(wù)：微軟、任天堂

5.設(shè)計風(fēng)格：

本店圍繞現(xiàn)代簡約的風(fēng)格為主題，索尼本是現(xiàn)代先進高科技產(chǎn)物，以簡潔明快的設(shè)計風(fēng)格為主調(diào)，簡潔和實用是現(xiàn)代簡約風(fēng)格的基本特點。符合現(xiàn)代人的生活品味。加以適度的裝飾不缺乏時代氣息，使人在空間得到精神和身體的放松，享受到購物的樂趣，并緊跟著時尚的步伐。

第二篇：索尼數(shù)碼相機市場調(diào)查報告

索 尼 數(shù) 碼 相 機 市 場 調(diào) 研 報

告

數(shù)碼相機業(yè)務(wù)是索尼最重要的業(yè)務(wù)之一，也具有多年的發(fā)展歷史。索尼在感光元件和圖像處理芯片方面都擁有著多年的技術(shù)優(yōu)勢。同時索尼也是重要的感光元件和相機零配件生產(chǎn)商之一。

目前索尼旗下的數(shù)碼相機產(chǎn)品分為4類：包含卡片數(shù)碼相機、長焦數(shù)碼相機等在內(nèi)的消費數(shù)碼相機Cyber-shot系列；機身外形類似消費數(shù)碼相機的可換鏡頭數(shù)碼相機NEX系列，被索尼稱為微單相機；機身外形類似單反數(shù)碼相機、同樣使用A卡口的半透反光鏡數(shù)碼相機，被索尼稱為單電數(shù)碼相機；以及收購柯尼卡美能達單反部門之后所推出的A系列單反數(shù)碼相機。報告摘要

●索尼消費數(shù)碼相機用戶覆蓋面較大，本次受調(diào)查者中高達67.0%曾使用過索尼消費數(shù)碼相機。

●66.9%的消費者提出是由于索尼的品牌保證而選購索尼消費數(shù)碼相機。

●66.3%的用戶對索尼消費數(shù)碼相機的外觀設(shè)計最為滿意。

●索尼消費數(shù)碼相機的續(xù)航能力令近半用戶表示不滿。

●索尼消費相機用戶忠誠度較高，3/4用戶表示下一臺數(shù)碼相機仍將選擇索尼。

●過半用戶因為索尼的品牌保證而選購索尼微單數(shù)碼相機。

●索尼微單相機的拍攝畫質(zhì)令六成以上用戶表示滿意。

●47.7%的索尼微單相機用戶表示對其續(xù)航能力不滿。

●近3/4的索尼微單相機用戶表示將會推薦親朋好友購買索尼微單數(shù)碼相機。

●松下是索尼微單數(shù)碼相機最主要的競爭對手。

●75.5%的用戶非?？春盟髂嵛螖?shù)碼相機的前景，認為索尼必將成為新市場的領(lǐng)軍者。

●索尼單電相機最主要的劣勢是其鏡頭群相對于佳能、尼康單反而言不夠豐富。

●46.2%用戶認為索尼接下來將繼續(xù)推出半透反光鏡單電相機；41.5%的用戶則表示索尼將更新其傳統(tǒng)單反產(chǎn)品。

1、消費者使用過的索尼數(shù)碼相機種類分布

1·索尼消費數(shù)碼相機覆蓋面大

本次調(diào)查用戶包含索尼所有產(chǎn)品的用戶，但其中曾經(jīng)使用過索尼消費數(shù)碼相機的人數(shù)達到了67.0%。足見索尼消費數(shù)碼相機的覆蓋面之大。尤其在超薄卡片數(shù)碼相機市場中，索尼的關(guān)注度長期保持在冠軍位置。相對而言，索尼微單相機和A系列單電相機的用戶數(shù)量則要少很多，僅分別占本次調(diào)查人數(shù)的13.8%和14.3%。

2、索尼消費相機

·索尼消費相機的品牌號召力十分出眾

當(dāng)被問及為何選擇購買索尼消費數(shù)碼相機的時候，66.9%的消費者提出是由于其品牌保證，足見索尼消費數(shù)碼相機在消費者心目中的品牌形象十分優(yōu)秀。另外有過半用戶是受到索尼消費數(shù)碼相機的外觀設(shè)計所吸引，的確目前消費數(shù)碼相機早已告別奢侈品的地位，而進入千家萬戶成為更新?lián)Q代速度極快的時尚電子消費品，產(chǎn)品的外觀設(shè)計也同樣是市場競爭中相當(dāng)重要的一環(huán)。

另外有將近半數(shù)的消費者提到索尼消費數(shù)碼相機的輕薄便攜、參數(shù)配置以及其功能豐富都是促使其選擇索尼消費數(shù)碼相機的決定性因素之一。

·外觀設(shè)計是索尼消費數(shù)碼相機用戶最滿意之處

本次調(diào)查中，用戶對索尼消費數(shù)碼相機最滿意的地方是其時尚美觀的外觀設(shè)計，有66.3%的用戶認可索尼消費數(shù)碼相機的外觀設(shè)計。尤其在超薄卡片數(shù)碼相機領(lǐng)域，索尼一向以至薄為宗旨，今年下半年索尼也推出了僅12.2mm厚的最小尺寸光學(xué)防抖卡片DC TX55。

·索尼消費數(shù)碼相機續(xù)航能力令近半消費者不滿

本次調(diào)查中，當(dāng)被問及對索尼消費數(shù)碼相機哪些方面不滿時，有高達48.4%的用戶提到其續(xù)航能力。索尼消費數(shù)碼相機尤其是T系列產(chǎn)品一向以大尺寸LCD屏幕為賣點，加上機身輕薄，電池容量相對較低，準(zhǔn)備一塊備用電池也是相當(dāng)必要的。至于其他方面表示不滿的用戶則都相對較低，尤其是是外觀設(shè)計僅有7.3%的用戶表示不滿，足見索尼消費數(shù)碼相機的外觀設(shè)計廣受認可。

·索尼消費相機用戶忠誠度較高，僅1.7%明確表示不再選擇索尼

數(shù)碼相機一向是消費電子產(chǎn)品中品牌忠誠度最高的產(chǎn)品，習(xí)慣于某品牌的操作方式和菜單設(shè)計之后也能夠更容易的適應(yīng)同品牌的升級產(chǎn)品。

本次調(diào)查的索尼消費數(shù)碼相機用戶中有75.5%的用戶表示下次購買數(shù)碼相機仍將選擇索尼，其中分別有25.6%和23.3%的用戶表示將升級為索尼NEX系列微單相機和索尼單電/單反相機。僅有1.7%的索尼消費數(shù)碼相機用戶表示以后不會再選擇索尼數(shù)碼相機。足見索尼消費數(shù)碼相機用的忠誠度相當(dāng)高。

3、索尼微單相機

·過半用戶認為品牌保證是其選購索尼微單相機的決定性因素

目前索尼微單相機在整個微單相機市場中占有領(lǐng)先地位，其NEX系列的用戶關(guān)注度遙遙領(lǐng)先于其他微單相機產(chǎn)品。

而本次調(diào)查中，有53.3%的用戶表示是由于索尼的品牌保證而選擇索尼微單相機。另外索尼NEX系列APS-C規(guī)格的外觀設(shè)計以及輕巧便攜也獲得了四成以上用戶的認可。

·索尼微單相機拍攝畫質(zhì)令六成以上用戶滿意

本次調(diào)查中，有61.7%的索尼微單數(shù)碼相機用戶對其拍攝畫質(zhì)表示滿意，其APS-C尺寸的感光元件決定了在高感光度等方面擁有天生的優(yōu)勢，這也是索尼同其他微單相機競爭的殺手锏之一。

另外索尼NEX系列微單相機的外觀設(shè)計也受到了過半消費者的認可，盡管在NEX系列產(chǎn)品剛發(fā)布的時候不少消費者對其受制于感光元件而不得不設(shè)計碩大的卡口和鏡頭表示懷疑，不過就目前情況來看市場反響不俗。

·續(xù)航能力仍然是索尼微單相機的軟肋

本次調(diào)查中當(dāng)被問及對索尼微單數(shù)碼相機的不滿之處，有47.7%的用戶表示對其續(xù)航能力不滿。由于索尼微單相機采用屏幕實時取景，同消費相機一樣；加上持續(xù)的自動對焦、AF對焦防抖機制等，索尼微單相機的耗電量相當(dāng)可觀。尤其是同使用光學(xué)取景的單反數(shù)碼相機相比，索尼微單相機在續(xù)航方面仍需進一步努力。

另外，索尼微單相機的機身操作也被43.0%的用戶表示不滿，37.4%的用戶表示對其機身操作表示滿意。從此也可看出索尼應(yīng)當(dāng)進一步增加其機身操作的便利性，尤其對于從自動相機升級而來的用戶，應(yīng)當(dāng)設(shè)置更多便捷的操作。

·近3/4用戶表示肯定會推薦親朋好友購買索尼微單相機

整體來看索尼微單數(shù)碼相機用戶的滿意度比較高，本次調(diào)查中有73.0%的用戶明確表示將推薦親朋好友購買索尼微單相機。明確表示肯定不會推薦的用戶僅有2.0%。

·松下仍為索尼微單數(shù)碼相機最主要的競爭對手

本次調(diào)查中，被問及如果不推薦索尼的話會推薦親友購買什么品牌的微單相機，有35.9%的索尼微單相機用戶選擇了松下。目前松下的GF系列也以小巧均衡的機身和不俗的外觀設(shè)計吸引了眾多消費者的目光，稱為索尼最有力的對手。另外，剛剛加入微單數(shù)碼相機市場的尼康也憑借其在單反市場建立起的強大品牌號召力吸引了不少用戶。

3/4用戶非常看好索尼微單相機的前景

本次調(diào)查中，有高達75.5%的索尼微單相機用戶表示索尼必然成為新市場的領(lǐng)軍者，其微單相機的前景非常好。僅有2.0%的用戶明確表示不看好索尼在微單數(shù)碼相機市場的發(fā)展。

4、索尼單電相機

·A卡口鏡頭群不豐富成索尼單電相機最主要劣勢

索尼的半透反光鏡單電相機是從2010年下半年開始發(fā)展的，一年時間已經(jīng)發(fā)布了A33、A55、A35、A65以及A77等多款半透反光鏡單電相機。這些A卡口單電相機所面對的競爭對手無疑是擁有悠久光學(xué)歷史的佳能、尼康的單反數(shù)碼相機。

同這些已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)成熟的產(chǎn)品相比較，索尼單電相機遇到的最大問題是A卡口的鏡頭數(shù)量少。索尼的單反相機業(yè)務(wù)繼承自美能達，但在光學(xué)技術(shù)門檻較高的鏡頭領(lǐng)域，索尼的同級別鏡頭相對佳能和尼康而言少少很多，另外在其他攝影配件上也還比較匱乏。

另外由于取消了五棱鏡采用電子取景，且取景感光元件一直在工作，耗電量十分可觀，因此續(xù)航能力也成為索尼單電相機目前需要攻克的難題之一。另外受制于電子取景先階段的技術(shù)，對焦速度慢也成為1/3索尼單電用戶不滿的地方。

·多數(shù)消費者認為索尼接下來將繼續(xù)推出半透反光鏡單電相機

自去年開始推出半透反光鏡單電相機之后索尼就沒有再更新其傳統(tǒng)單反數(shù)碼相機了，包括全畫幅單反數(shù)碼相機A900也已經(jīng)被列入停產(chǎn)之列，那么下一款A(yù)系列相機到底會是單電相機還是單反相機也就成為眾多用戶關(guān)心的大事。

本次調(diào)查中，有46.2%的索尼單電/單反相機用戶表示索尼將繼續(xù)推出半透反光鏡的單電相機，有41.5%的用戶則表示索尼下一步將更新其傳統(tǒng)單反數(shù)碼相機產(chǎn)品線。由此來看索尼下一步的動作在用戶中也尚未形成有明顯優(yōu)勢的答案，大家都期待著索尼能夠帶來驚喜。

第三篇：索尼企業(yè)文化

索尼企業(yè)文化

背景材料

日本索尼公司創(chuàng)建于1946年，原名為東京通訊株式會社“，當(dāng)時只有20名工人，500美元資產(chǎn)。50年代，公司創(chuàng)始人井深和盛田昭夫把它改名為”東京通信工業(yè)“?，F(xiàn)在，索尼公司有72家子公司，4萬多員工，在7個國家開設(shè)了30多個工廠，在1999年《財富》500強排行榜上，索尼公司排名第31位，營業(yè)收入額531.567億美元，利潤14億美元，資產(chǎn)額531.829億美元。公司主要生產(chǎn)電視機、攝像機、游戲機等1萬多種聲像器材和家用電器，其產(chǎn)品營銷100多個國家。80年代末，索尼公司遭受重創(chuàng)，當(dāng)時公司從電子娛樂業(yè)的硬件領(lǐng)域轉(zhuǎn)向軟件領(lǐng)域，分別以20多億美元和34億美元并購了美國CBS和哥倫比亞電影公司，但由于購買不當(dāng)、管理不善和文化沖突等原因，使公司一度陷入困境，經(jīng)過營銷戰(zhàn)略和營銷文化的變革，使公司重整旗鼓。

索尼的變革之路

（一）井深和盛田的時代

索尼公司創(chuàng)建之初，井深和盛田昭夫就有一個夢想：把電子和工程的綜合技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)消費產(chǎn)品，并要領(lǐng)導(dǎo)世界電子產(chǎn)品新潮流。1948年的一天，井深在日本廣播公司看到了一臺美制磁帶錄音機，當(dāng)時磁帶錄音機還未被日本人所知曉，井深就看到了它的潛力，立即申請了在日本生產(chǎn)的專利權(quán)。起初，幾乎沒有人買他們的產(chǎn)品，盛田意識到僅僅依靠科學(xué)的創(chuàng)造力是不夠的，顧客之所以沒有踴躍購買這種新產(chǎn)品，只是因為他們不知道這種產(chǎn)品有什么用途，因而必須先教會他們?nèi)绾问褂?。盛田推斷，錄音機的最好市場是學(xué)校他?？伤麄兊匿浺魴C重達80 磅，價格700美元，如此笨重和昂貴的產(chǎn)品對學(xué)校來說實在是太不適用了。怎么辦？于是他們把公司的工程師們統(tǒng)統(tǒng)請到一個旅館的房間里苦思冥想10天，在不到9個月的時間里，索尼終于生產(chǎn)出一個大小像手提箱差不多的手提式磁帶錄音機，價格只有原來的一半。超級推銷員盛田在日本各地的學(xué)校到處游說，向?qū)W校的老師們表演如何使用錄音機。人的“需要“也需要開發(fā)，需要引導(dǎo)和勸說，在盛田的游說下，18個月里有4萬所學(xué)校中的2 / 3的沉重學(xué)生都購買了錄音機。在這之后，銀行、機關(guān)、大學(xué)、廣播電臺紛紛購買錄音機，甚至人人都想擁有一臺錄音機。

井深的營銷“神經(jīng)“是敏銳的，他一次聽說貝爾實驗室研制出一種稱為晶體管的神秘的東西，他就飛到美國支調(diào)查，爭取搶先獲得有關(guān)晶體管的一切可用資料。他花了2.5 萬美元買下了專利權(quán)后回國，組織四人技術(shù)攻關(guān)小組進行攻關(guān)，他的指導(dǎo)思想是將產(chǎn)品微形化，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，終于制造出世界上第一臺袖珍式晶體管收音機。他的營銷理念在不斷翻新，要走在別人的前面，做別人沒有做過的東西，因此，他總是一路領(lǐng)先。是理念先行，才有了世界上第一臺袖珍式立體聲錄音機、第一臺微型電視機、第一臺微型放像機等等，才有了”索尼產(chǎn)品永遠是最新的“商界美譽。

索尼公司放眼世界，到世界各國了解先進的技術(shù)信息、學(xué)習(xí)國外的經(jīng)營之道。1953年，盛田昭夫到歐洲考察，發(fā)現(xiàn)大名鼎鼎的菲利普公司的所在地只不過是一個偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他突然悟出一個道理：菲利普能夠做到的索尼也能夠做到!此行堅定了事業(yè)成功的決心。

（二）出井伸之的變革理念

這并不是說在前進的路上沒有曲折，從80年代到90年代，全球電子企業(yè)競爭日益加劇，索尼的營銷也陷入困境。1995年，索尼公司首席執(zhí)行官兼董事長大賀典雄把公司大權(quán)交給了出井伸之，由他

擔(dān)任公司總經(jīng)理。臨危受命的出井伸之在出任總裁之前已經(jīng)在索尼工作了35年，豐富的工作經(jīng)驗使他對索尼在經(jīng)營和產(chǎn)品方面具有的弊端認識得非常清楚，他認為索尼最需要的就是變革的理念。在出井伸之的帶動下，索尼公司開始了新一輪的改革。出井伸之并不滿足索尼傳統(tǒng)傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的優(yōu)勢地位，他夢想使索尼成為數(shù)字化時代技術(shù)規(guī)則的制訂者。出井伸之敏銳地認識到有朝一日家電和計算機技術(shù)會與娛樂業(yè)的電影和音樂融為一體，形成一個全新的行業(yè)。他預(yù)見將來索尼公司的產(chǎn)品(攝錄機、音頻設(shè)備、視頻設(shè)備和電視機等)實際上都將成為計算機外圍設(shè)備，用戶可以把這超級設(shè)備精心組合成為由個人計算機控制的家庭媒體系統(tǒng)，只要借助一個盒子，就可以控制電視、音響系統(tǒng)、家庭保安裝置、空調(diào)和其他許多裝置。出井伸之認為索尼公司應(yīng)當(dāng)盡快成為這個數(shù)字世界的主宰，他說：“索尼公司的優(yōu)先考慮的重要任務(wù)就是趕快跳入這條河流，想辦法與別人齊頭并進，或比別人游得更快。J”索尼公司為此采取的第一個步驟就是在1996年推出了一系列個人計算機，為 CD音頻重放和電視接受規(guī)定了值得注意的標(biāo)準(zhǔn)性能。此外，索尼公司還出口了一系列的具有數(shù)字時代特征的產(chǎn)品，如深受消費者歡迎的采用了數(shù)字化技術(shù)的 Mavica攝像機，而采用CDMA技術(shù)的便攜式高保真立體聲系統(tǒng)Netman具有網(wǎng)絡(luò)功能，可望像當(dāng)年的“隨身聽“一樣為索尼帶來前景極為誘人的市場商機。

最近，出井伸之又宣布了針對公司產(chǎn)品和經(jīng)營方面的調(diào)整計劃，目的在于做好準(zhǔn)備迎接即將到來的因特網(wǎng)世紀，推出富有發(fā)展前景的新產(chǎn)品，并向新的領(lǐng)域進軍。根據(jù)出井伸之的計劃，索尼將電話和便攜式攝像機的生產(chǎn)包含進公司原有的VAIO 個人電腦部門，希望通過這樣可以將公司現(xiàn)有的在攝像、電腦以及網(wǎng)絡(luò)方面的技術(shù)有機地結(jié)合在一起，從而創(chuàng)造出具有索尼公司特色的嶄新的個人信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)，并在其中占據(jù)領(lǐng)先地位。在經(jīng)營方面，索尼公司準(zhǔn)備開始向因特網(wǎng)領(lǐng)域進軍。繼亞馬遜公司網(wǎng)上銷售火爆之后，越來越多的公司先后開展了網(wǎng)上銷售。在這種情況下，索尼公司日益感到有必要早日加入網(wǎng)上銷售這一市場巨大、利潤豐厚的新興行業(yè)中。為此，索尼公司建立了專門負責(zé)網(wǎng)上銷售和服務(wù)部門，并準(zhǔn)備加大其在公司業(yè)務(wù)中所占的比重。索尼公司還正在加緊進行寬帶因特網(wǎng)的研究開發(fā)工作。索尼公司認為寬帶的增加有助于增強因特網(wǎng)傳輸圖象和聲音的能力，如果可以通過因特網(wǎng)使圖像和聲音能以正常的速率展現(xiàn)在使用者眼前，對于公司影視產(chǎn)品的銷售無疑將起到很大的促進作用。出井伸之還大膽改變了索尼公司的企業(yè)形象。1997年，索尼公司開始大做全球形象廣告。索尼公司改變了過去在各地市場借助當(dāng)?shù)氐膹V告商，塑造適合當(dāng)?shù)厥袌鰪V告和做法，取而代之以統(tǒng)一的畫面，統(tǒng)一的廣告詞以求得在全球市場上樹立索尼公司年輕、充滿活力的新形象。為了能夠抓住年輕的消費群，索尼不僅在MTV臺大做廣告，更在全球各地以年輕人為對象的電視節(jié)目中頻頻露臉。事實證明，索尼的廣告策略是成功的。它所提出的“數(shù)碼夢想小子“的新形象已深深扎根于消費者心中。

與其他典型的公司一樣，索尼公司身上深深體現(xiàn)著日本文化的印記：終身雇傭、年資晉升、協(xié)商決策。這種氛圍和模式顯然不適應(yīng)產(chǎn)品與技術(shù)急劇更新的數(shù)字化時代。因此，出井伸之對公司內(nèi)部的動作模式也進行了相當(dāng)大程度的調(diào)整，他提出了設(shè)立“虛擬公司”的概念，由這個臨時性機構(gòu)利用各部門的員工開發(fā)混合產(chǎn)品。同時，索尼公司還成立了一個由4位經(jīng)理所組成的高層管理委員會，負責(zé)促進各部門的思想交流，向公司各分部灌輸更多的協(xié)作精神。出井伸之說：“許多人以為日本人不能改變傳統(tǒng)，但我們正在改變?！?/p>

在國際市場上，在出井伸之帶領(lǐng)下勇于求新求變的索尼公司越來越表現(xiàn)出它的生機與活力。1997 年以亞洲經(jīng)濟來說是令人痛苦不堪的年份，前所未有的金融危機沉重地打擊了這個曾經(jīng)創(chuàng)造過奇跡的地方。但是索尼公司當(dāng)年卻創(chuàng)造了500億美元的銷售額和12 億美元的利潤。在許多公司股票紛紛下跌的情況下，索尼公司的股票卻上揚了44%。1998年，索尼公司又在《商業(yè)周刊》忘不了評出的全球1000家最有價值企業(yè)中名列第103位?？梢哉f，出井伸之對于這一切功不可沒。

（三）從挫折中學(xué)習(xí)

索尼公司決定實行多元化經(jīng)營，但并不是所有善良的愿望都能獲得成功的，有時候也會碰到失敗。企業(yè)搞多元化經(jīng)營的一個主要目的是為了避免風(fēng)險。單一的主營業(yè)務(wù)不可避免地遇到發(fā)展周期性的問

題。當(dāng)市場變動時，企業(yè)可以及時轉(zhuǎn)向，用其他業(yè)務(wù)彌補主營業(yè)務(wù)的不足，從而整體上保持前進步伐。多元化經(jīng)營雖然可以分散風(fēng)險，但這本身也是有風(fēng)險的。多元化經(jīng)營的風(fēng)險就在它的“元”上，“元”太多，又沒有選擇，甚至暄賓奪主，喪失掉原來優(yōu)勢業(yè)主，風(fēng)險就是非常駭人的。即便索尼這樣的巨人，有吃這方面虧的時候。1977 年年末，剛剛就任不久的索尼公司新社長宣布了董事會作出的一項決定：免除索尼美國分公司總經(jīng)理舒爾霍夫的職務(wù)，并取消他董事會成員資格。舒爾霍夫被解職的直接原因是索尼公司旗下的美國哥倫比亞影片公司連年虧損，無法支撐下去。1989年，日本企業(yè)大舉進軍美國的狂潮愈愈烈，當(dāng)日本人買下美國洛克菲勒中心大樓，美國人曾驚呼：“日本人要買下整個美國!”作為國際巨型公司，索尼公司也正瞄準(zhǔn)美國市場，尋找最佳的機會。不久，索尼公司覺得機會來了，斥資幾億美元從可口可樂公司手中買下長期負債經(jīng)營的哥倫比亞影片公司，挾其在音像電器、攝影設(shè)備等“硬件”方面的優(yōu)勢，積極開拓商業(yè)機會，發(fā)展娛樂業(yè)，直接打入好萊塢。然而事與愿違，哥倫比亞影片公司并未給索尼帶來滾滾財源。索尼的前會長盛田昭夫沒有充分考慮到美國影視業(yè)市場的特點和索尼多元經(jīng)營進入新行業(yè)的風(fēng)險，舒爾霍夫忽視了美國影藝界制作成本日益升高的長期趨勢，對影視業(yè)的高風(fēng)險估計不足。其實，在索尼進入好萊塢之前的法國財團就一直深受其苦而不能自拔。1994年，好萊塢每部影片的平均制作成本高達5000多萬美元，影片成本比過去高出15個百分點，龐大的開支深深陷住了索尼的手腳，不但沒有盈利，反面成為索尼沉重負擔(dān)，索尼在過去的6年中不僅為其注入巨額資金，而且還為哥倫比亞制片廠支付了數(shù)十億美元的債務(wù)。作為索尼美國分公司的總經(jīng)理舒爾霍夫，這位物理學(xué)博士出身的管理者對娛樂業(yè)并不在行。好萊塢人戲稱他是“無照經(jīng)營”，他重金聘請的制片人喬恩·彼德斯和彼德古伯同樣也不善于經(jīng)營電影公司。索尼好萊塢夢的設(shè)計者舒爾霍夫成功地鼓動盛田昭夫作出這項重大決定，卻沒能成功地把哥倫比亞公司帶出困境，反面讓索尼進退維谷，騎虎難下，索尼這次進軍娛樂業(yè)敗興而歸。無關(guān)聯(lián)多元化經(jīng)營的企業(yè)，對所進入的新行業(yè)不太熟悉，更談不上管理有術(shù)，反而加大了風(fēng)險。索尼80年末大舉投資新聞媒體和娛樂業(yè)，特別在1989年買下哥倫比亞影片和法國好萊塢音樂制作公司，可以說，索尼乘人之危進入了一個自己完全陌生的行業(yè)。搞電器生產(chǎn)出身的索尼公司對影視娛樂業(yè)管理知之甚少，難以作出明智的決策。同時總部管理人員也沒有時間熟悉新行業(yè)，無法恰當(dāng)評價分支機構(gòu)的業(yè)績功過，沒能給出及時指導(dǎo)，索尼總公司在5年之中竟然從未給美國分公司下過書面命令。美國著名管理理論家德魯克所說，過度、無關(guān)多元化程度超高，協(xié)調(diào)活動和可能造成的決策延遲也越多。索尼的多元化經(jīng)營帶來了管理上的困難，直接加大了企業(yè)風(fēng)險。

反觀索尼進軍好萊塢的多元經(jīng)營戰(zhàn)略，無論在企業(yè)素質(zhì)、核心能力、原材料，還是技術(shù)、設(shè)備和營銷方面，都同自己的主業(yè)電器制造毫不相關(guān)：電影制作既無法共用電器制造的原材料渠道，也無法利用其卓絕的核心能力，也無法采用電器制造的設(shè)備、技術(shù)，更無法從電器的銷售渠道銷售出去。更為要命的是，索尼的企業(yè)高素質(zhì)地派不上用場，深受盛田昭夫重用的舒爾霍夫在電器制造上倒是有一套，面對制作娛樂片則完全是個門外漢。索尼在好萊塢經(jīng)營娛樂業(yè)騎虎難下，這次舒爾霍夫的撤職是索尼在新的一年扭轉(zhuǎn)劣勢的重大舉措。宵免讓人想想1994年，樹欲靜而風(fēng)不松下公司被迫將其以61.3億美元收購的MCA忍痛 57億美元割讓給加拿大的席格蘭公司而揮淚出局的情景，遭遇何其相似。多元化經(jīng)營本身是為防范和避免風(fēng)險的，但它本身也會有風(fēng)險，尤其是無關(guān)多元化經(jīng)營的風(fēng)險就更大。特別是進入新的行業(yè)時，道德存在專業(yè)管理人員匱乏、文化沖突、管理或差異等問題，風(fēng)險就悄然而至了，跨國經(jīng)營者更應(yīng)充分加以考慮。

索尼企業(yè)文化的具體內(nèi)容

重視科學(xué)技術(shù) 索尼的創(chuàng)建人深知科學(xué)技術(shù)的重要性，該公司創(chuàng)立宣言確定，“公司的宗旨是迅速地將戰(zhàn)時各種非常進步的技術(shù)應(yīng)用到國民生活中去”，“及時地把各大學(xué)和研究所等最有應(yīng)用價值的優(yōu)秀研究成果變成產(chǎn)品和商品”。此外，他們還大力引進國外先進技術(shù)，如引進美國技術(shù)，在日本率先生產(chǎn)出半導(dǎo)體收音機和磁帶錄音機，花了 2.5萬美元（當(dāng)時是一筆巨款）購買了美國半導(dǎo)體晶體管的專利權(quán)。

人盡其才 索尼公司為了充分發(fā)揮科技人才的積極性和首創(chuàng)精神，他們推行一種獨特的用人制度，即允許并鼓勵科技人員根據(jù)自己的興趣、愛好和特長，“毛遂自薦”去申請各種研究課題和開發(fā)項目，允許他們在公司各部門、各科研組之間自由流動，各部門領(lǐng)導(dǎo)不得加以阻攔。索尼公司認為，一個人老在一個地方，會因為成功、過于自信而失去創(chuàng)造力，而那些不安于現(xiàn)狀、不墨守陳規(guī)、敢于在各科研組跳來跳去的人，最具創(chuàng)造精神，能激發(fā)競爭，增強科技隊伍的活力，很多新產(chǎn)品都是他們開發(fā)出來的。例如，筆記本式電腦就是34歲的工程師平山“毛遂自薦”到英國考察后開發(fā)成功的。這種靈活的用人機制，使許多年輕科技人才脫穎而出，成為課題負責(zé)人，或擔(dān)任了公司重要職務(wù)。

不斷創(chuàng)新 創(chuàng)新是索尼企業(yè)文化的重要內(nèi)容，也是成功的要訣。公司創(chuàng)建人曾說：“索尼成功的關(guān)鍵是在科學(xué)技術(shù)、管理、銷售等方面不盲從他人，永遠不是在別人后面?！?“我們的一貫作法是獨出心裁，發(fā)前人之未發(fā)?！爆F(xiàn)在索尼每年推出約1000種新產(chǎn)品，平均每個工作日4種。在管理方面，索尼也一改一往從名牌大學(xué)招聘大學(xué)生的傳統(tǒng)作法，而采用對畢業(yè)生來源“不準(zhǔn)問、不準(zhǔn)說、不準(zhǔn)寫”的招聘方式，以客觀、公正地評價應(yīng)聘者，廣招天下英才，增強企業(yè)活力。

互敬互愛互相尊重 索尼公司從總裁、總經(jīng)理到每一位員工，都一視同仁，互相敬愛，互相尊重。上班時間，大家都穿一樣的茄克杉，在不分等級的餐廳里一起就餐，象一個融洽的大家庭。索尼公司的高級主管、各廠廠長都沒有單獨的辦公室，而是與工人們在一起，以便盡快地認識、熟悉他們。

第四篇：索尼辭職信（模版）

錫SONY的人寫的辭職信

It's time to say good-bye.Do you dream in SONY?

滿目繁華何所依，綺羅散盡人獨立。

輕輕地我走了，正如我輕輕地來，我輕輕地揮手，不帶走一片PCB。

SONY是一趟列車，我在始點上車了，看到乘客們上了下，下了上，一撥又一撥，熱鬧啊。

再透過車窗玻璃，看到車外那一張張年輕的臉，期待眼神，竭盡全力的向上擠，而車上的人也是燥動不安，渴望著外面的藍天白云。

現(xiàn)在，我，到站了，下車了。去搭乘另外一輛列車。繼續(xù)我的新旅程。

幸會了，各位！

曾是你陪我渡過漫長的那么多天。。。。。

在這里能結(jié)識你們是我的幸運，在此除了要感謝CCTV，MTV。。。。

還要感謝以下的各位兄弟。

感謝時曉棟及品質(zhì)系的各位，謝謝你們的4年來的鼎力支持。也忘不了和你們把酒言歡，飆歌到午夜。送走了一個個，又迎來了一個個。我會想你們的。

感謝王勁松，是你讓我知道浴場里的丫頭們那么丑，從此我斷了非份之想。此外，曾有一個很好的日語老師杵在我的身邊，但我沒有珍惜，當(dāng)失去的時候，才追悔莫及，如果上天再給一次機會的話，我仍不愿把自己的舌頭變大。如果要加一個期限的話，那就是我的有生之年。

還要感謝趙奇和曉宇，是你們讓我從牌桌上每次都能找到足夠多的自信。斗地主

這么久了，委屈你們了，真想輸給你們一回！

感謝李勇，謝駿，盧山，華東海及各班班長，OPL們，是你們撐起了實裝制造。不要妄自菲薄，你們是優(yōu)秀的，但我從沒夸過你們，是怕你們知足。記住，于己要：窮則獨善其身，達則兼濟天下。對OP要：己所不欲，勿施于人。要善待他們。

感謝切替的兄弟們，你們承受了許多不公正的待遇和不該有的指責(zé)，但仍兢兢業(yè)業(yè)。做為你們的老大，我卻沒權(quán)利給你們爭取到什么。心寒??！

感謝朱強，從你哪兒我學(xué)到了勇氣，人有時候要有勇氣！要敢說 >“ >不 >” >！

感謝鄒雅琴，你讓我在SONY收獲到了我一生最大的幸福。

感謝SONY，在這我學(xué)到了很多東西。怎奈 >“ >我本將心向明月，奈何明月照溝渠 >”

懷念以朱小軍為首的要素系，每當(dāng)工作的筋疲力盡時，到你們的辦公室5分鐘后，又會精神飽滿的投入工作了，你們哪兒氛圍是輕松歡樂的。

懷念徐坪，和你的合作雖短暫但卻是愉快的。

懷念姚敏的白色寶來，在興源路上被我甩的看不到我的車尾燈！

呼吁大家向劉晉剛同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他那可觀的三圍。

強烈抗議朱琴，朱成芳，陳玲，你們仨老誣蔑說我的工作服臟！

歉意獻給部分OP，由于我的臭脾氣，可能有誤會你們的時候。為難你們了。

歉意致周鴻，上個月我們曾約定，一起努力改變現(xiàn)在的頹勢，重振實裝，讓它風(fēng)生水起?，F(xiàn)在我卻要先撤了，你撐著先。

遺憾留給 >“ >實裝十大流氓排行榜 >” >（此榜單每周更新），我雖一直努力，卻終因?qū)嵙Σ粷?，又因英才輩出，故從未能入圍前十六強，憾事?。?/p>

如果我能在索尼再呆1周，我會爭取一次 >入圍十六強。

如果我能在索尼再呆3天，我會有機會再看到謝明的最新力作。

如果我能在索尼再呆1天，我會好好享受一下那個2000萬的餐廳。陽光，音樂，蹩腳的午餐。這么長的時間竟然忽視了它的美麗。

如果。。。其實已經(jīng)沒有那么多的如果了。

我只有抓緊這最后的0.5天，再巡視一下生產(chǎn)線?？纯催@熟悉的一切。記住這一切。

鐵打的營盤流水的兵，自古如此。

再篡改一下古人的詩：

四年相聚此門中，人面桃花相映紅。

人面不知何處去，爾等依舊笑春風(fēng)。

今后各位如有飯局，飆歌，斗地主三缺一等重大事件發(fā)生時，請直撥熱線：130********（本號碼即日起生效）

如有找人搬家，借錢等芝麻小事，請撥打110，119，或120，114均可。（此號碼24小時開通，全年無休?。?/p>

青山常在，綠水常流，去日苦多，來日方長

最后祝各位：前程遠大，快樂每一天！

第五篇：索尼企業(yè)文化

索尼企業(yè)文化

背景材料

日本索尼企業(yè)創(chuàng)建于1946年，原名為東京通訊株式會社“，當(dāng)時只有20名工人，500美元資產(chǎn)。50年代，公司創(chuàng)始人井深和盛田昭夫把它改名為”東京通信工業(yè)“?，F(xiàn)在，索尼公司有72家子公司，4萬多員工，在7個國家開設(shè)了30多個工廠，在1999年《財富》500強排行榜上，索尼公司排名第31位，營業(yè)收入額531.567億美元，利潤14億美元，資產(chǎn)額531.829億美元。公司主要生產(chǎn)電視機、攝像機、游戲機等1萬多種聲像器材和家用電器，其產(chǎn)品營銷100多個國家。80年代末，索尼公司遭受重創(chuàng)，當(dāng)時公司從電子娛樂業(yè)的硬件領(lǐng)域轉(zhuǎn)向軟件領(lǐng)域，分別以20多億美元和34億美元并購了美國CBS和哥倫比亞電影公司，但由于購買不當(dāng)、管理不善和文化沖突等原因，使公司一度陷入困境，經(jīng)過營銷戰(zhàn)略和營銷文化的變革，使公司重整旗鼓。

一 索尼的成長路程

井深和盛田的時代

索尼公司創(chuàng)建之初，井深和盛田昭夫就有一個夢想：把電子和工程的綜合技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)消費產(chǎn)品，并要領(lǐng)導(dǎo)世界電子產(chǎn)品新潮流。

起初，幾乎沒有人買他們的產(chǎn)品，盛田意識到僅僅依靠科學(xué)的創(chuàng)造力是不夠的，顧客之所以沒有踴躍購買這種新產(chǎn)品，只是因為他們不知道這種產(chǎn)品有什么用途，因而必須先教會他們?nèi)绾问褂谩Ｈ说摹靶枰耙残枰_發(fā)，需要引導(dǎo)和勸說，在盛田的游說下，18個月里有4萬所學(xué)校中的2 / 3的沉重學(xué)生都購買了錄音機。在這之后，銀行、機關(guān)、大學(xué)、廣播電臺紛紛購買錄音機，甚至人人都想擁有一臺錄音機。

井深的營銷“神經(jīng)“是敏銳的，他一次聽說貝爾實驗室研制出一種稱為晶體管的神秘的東西，他就飛到美國支調(diào)查，爭取搶先獲得有關(guān)晶體管的一切可用資料。他花了2.5 萬美元買下了專利權(quán)后回國，組織四人技術(shù)攻關(guān)小組進行攻關(guān)，他的指導(dǎo)思想是將產(chǎn)品微形化，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，終于制造出世界上第一臺袖珍式晶體管收音機。他的營銷理念在不斷翻新，要走在別人的前面，做別人沒有做過的東西，因此，他總是一路領(lǐng)先。是理念先行，才有了世界上第一臺袖珍式立體聲錄音機、第一臺微型電視機、第一臺微型放像機等等，才有了”索尼產(chǎn)品永遠是最新的“商界美譽。

出井伸之的變革理念

從80年代到90年代，全球電子企業(yè)競爭日益加劇，索尼的營銷也陷入困境。1995年，索尼公司首席執(zhí)行官兼董事長大賀典雄把公司大權(quán)交給了出井伸之，由他擔(dān)任公司總經(jīng)理。臨危受命的出井伸之在出任總裁之前已經(jīng)在索尼工作了35年，豐富的工作經(jīng)驗使他對索尼在經(jīng)營和產(chǎn)品方面具有的弊端認識得非常清楚，他認

為索尼最需要的就是變革的理念。在出井伸之的帶動下，索尼公司開始了新一輪的改革。出井伸之并不滿足索尼傳統(tǒng)傳統(tǒng)家電產(chǎn)品的優(yōu)勢地位，他夢想使索尼成為數(shù)字化時代技術(shù)規(guī)則的制訂者。出井伸之敏銳地認識到有朝一日家電和計算機技術(shù)會與娛樂業(yè)的電影和音樂融為一體，形成一個全新的行業(yè)。他預(yù)見將來索尼公司的產(chǎn)品(攝錄機、音頻設(shè)備、視頻設(shè)備和電視機等)實際上都將成為計算機外圍設(shè)備，用戶可以把這超級設(shè)備精心組合成為由個人計算機控制的家庭媒體系統(tǒng)，只要借助一個盒子，就可以控制電視、音響系統(tǒng)、家庭保安裝置、空調(diào)和其他許多裝置。出井伸之認為索尼公司應(yīng)當(dāng)盡快成為這個數(shù)字世界的主宰，他說：“索尼公司的優(yōu)先考慮的重要任務(wù)就是趕快跳入這條河流，想辦法與別人齊頭并進，或比別人游得更快。J”索尼公司為此采取的第一個步驟就是在1996年推出了一系列個人計算機，為 CD音頻重放和電視接受規(guī)定了值得注意的標(biāo)準(zhǔn)性能。此外，索尼公司還出口了一系列的具有數(shù)字時代特征的產(chǎn)品，如深受消費者歡迎的采用了數(shù)字化技術(shù)的 Mavica攝像機，而采用CDMA技術(shù)的便攜式高保真立體聲系統(tǒng)Netman具有網(wǎng)絡(luò)功能，可望像當(dāng)年的“隨身聽“一樣為索尼帶來前景極為誘人的市場商機。

二、索尼利潤的觀念

2004（2004年4月～2005年3月）財報業(yè)績

2005年4月29日，發(fā)布2004年會計（2004年4月～2005年3月）財報。索尼雖然整體的“利潤實現(xiàn)增長，卻還是覺得遺憾，因為作為索尼主業(yè)的電子業(yè)務(wù)減少收益。本打算依靠平板電視等業(yè)務(wù)扭轉(zhuǎn)局面，但看來2005財年的形勢仍然嚴峻”。雖然“在平板電視市場中的知名度正在提高”，但受CRT電視與便攜音樂播放機營收減少的拖累，電子業(yè)務(wù)的整體銷售額未能實現(xiàn)增長。加上DVD錄影機與攝像機等產(chǎn)品價格下跌的影響，能力。便攜式游戲機“PlayStation Portable（PSP）”于2004年12月上市，未能對此次業(yè)績做出貢獻。電影《蜘蛛人2》營業(yè)虧損從上一財年的68億日元猛增到343億日元。為了扭轉(zhuǎn)這一局面，索尼計劃重點提高平板電視與DVD相關(guān)產(chǎn)品的價格競爭力，以提高營利創(chuàng)下巨額票房，DVD光碟和VHS錄像帶的銷售形勢良好，帶來了639億日元的營業(yè)利潤。

2005（2005年4月～2006年3月）財報業(yè)績

2006年4月27日，發(fā)布2005年會計（2005年4月～2006年3月）財報。索尼第四季度業(yè)績超過了預(yù)期，由于BRAVIA液晶電視、PSP、VAIO個人電腦的熱銷、在日本金融部門業(yè)績的大幅增長、公司退休基金的一次性挹注、日圓貶值，都提供一臂之力，成為獲利主要來源，也反映出索尼中期企業(yè)策略的改善。但也由于中期企業(yè)策略中，裁員和關(guān)閉工廠帶來巨額支出，索尼第四季度虧損額低于此前的預(yù)期。

截止2007年3月31日的06財年綜合業(yè)績，其中電子業(yè)務(wù)銷售額增幅為16.9%，電子業(yè)務(wù)銷售額達到6.05萬億日元。《達?芬奇密碼》和007新片《大戰(zhàn)皇家賭場》等影片的成功使電影業(yè)務(wù)得到29.5%的增長。由于PS3產(chǎn)品的上市，游戲業(yè)務(wù)的銷售額比上財年上漲了6.1%。金融服務(wù)業(yè)務(wù)方面，由于索尼人壽保險普通帳戶與分類帳戶評估收益的下降，收入下降12.6%。電子業(yè)務(wù)的營業(yè)利潤也獲得

大幅增長。電子業(yè)務(wù)取得了1567億日元（13.28億美元）的營業(yè)利潤，增幅超過21倍，其中BRAVIA液晶電視、VAIO筆記本電腦和數(shù)碼相機銷售勢態(tài)良好，Handycam數(shù)碼攝像機高附加值型號的增長迅速。這一成績是在以下因素下取得的：05財年索尼曾因?qū)⒐蛦T養(yǎng)老金替代部分轉(zhuǎn)給日本政府而獲得了一次性645億日元的凈收入計入，此外本財年又計入了512億日元的筆記本電池召回和自主更換的準(zhǔn)備金。索尼集團的股權(quán)凈收益整體增長了約六倍，達到787億日元（6.67億美元），索尼愛立信公司對公司股權(quán)收益的貢獻達到853億日元（7.23億美元），比上一財年增加了563億日元。Sony BMG（索尼博德曼）對索尼集團的股權(quán)收益貢獻為50億日元（4300萬美元）。

三、索尼管理理念

（一）把企業(yè)社會責(zé)任納入管理

（二）全球管理

（三）“為了下一代”

對于索尼來說，CSR的核心主題是“為了下一代(For the Next Generation)”。這個理念的具體含義是指，對于整個社會來說，最重要的是下一代的健康成長，因此需要讓社會有一個健康的環(huán)境。索尼所有的社會公益活動其實都是圍繞著這個基本理念展開。

（四）綠色伙伴

按照索尼的說法，公司自2002年3月起在全球展開“綠色合作伙伴”

（GreenPartner）體系，目的就是要求其合作供貨商同步執(zhí)行，共同合作生產(chǎn)開發(fā)符合環(huán)境保護規(guī)范之產(chǎn)品，檢查及確認每件產(chǎn)品各個零件、裝置及原物料不會對環(huán)境造成影響

（五）構(gòu)建干部后備隊伍

索尼新的領(lǐng)導(dǎo)人才培育方式的一大特點是，從過去進行研修之類的所謂“坐學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)橛杏媱澋膷徫慌鋫洹?/p>

四、索尼精神

重視科學(xué)技術(shù) 索尼的創(chuàng)建人深知科學(xué)技術(shù)的重要性，該公司創(chuàng)立宣言確定，“公司的宗旨是迅速地將戰(zhàn)時各種非常進步的技術(shù)應(yīng)用到國民生活中去”，“及時地把各大學(xué)和研究所等最有應(yīng)用價值的優(yōu)秀研究成果變成產(chǎn)品和商

品”。此外，他們還大力引進國外先進技術(shù)，如引進美國技術(shù)，在日本率先生產(chǎn)出半導(dǎo)體收音機和磁帶錄音機，花了 2.5萬美元（當(dāng)時是一筆巨款）購買了美國半導(dǎo)體晶體管的專利權(quán)。

人盡其才 索尼公司為了充分發(fā)揮科技人才的積極性和首創(chuàng)精神，他們推行一種獨特的用人制度，即允許并鼓勵科技人員根據(jù)自己的興趣、愛好和特長，“毛遂自薦”去申請各種研究課題和開發(fā)項目，允許他們在公司各部門、各科研組之間自由流動，各部門領(lǐng)導(dǎo)不得加以阻攔。索尼公司認為，一個人老在一個地方，會因為成功、過于自信而失去創(chuàng)造力，而那些不安于現(xiàn)狀、不墨守陳規(guī)、敢于在各科研組跳來跳去的人，最具創(chuàng)造精神，能激發(fā)競爭，增強科技隊伍的活力，很多新產(chǎn)品都是他們開發(fā)出來的。例如，筆記本式電腦就是34歲的工程師平山“毛遂

自薦”到英國考察后開發(fā)成功的。這種靈活的用人機制，使許多年輕科技人才脫穎而出，成為課題負責(zé)人，或擔(dān)任了公司重要職務(wù)。

不斷創(chuàng)新 創(chuàng)新是索尼企業(yè)文化的重要內(nèi)容，也是成功的要訣。公司創(chuàng)建人曾說：“索尼成功的關(guān)鍵是在科學(xué)技術(shù)、管理、銷售等方面不盲從他人，永遠不是在別人后面?！?“我們的一貫作法是獨出心裁，發(fā)前人之未發(fā)?！爆F(xiàn)在索尼每年推出約1000種新產(chǎn)品，平均每個工作日4種。在管理方面，索尼也一改一往從名牌大學(xué)招聘大學(xué)生的傳統(tǒng)作法，而采用對畢業(yè)生來源“不準(zhǔn)問、不準(zhǔn)說、不準(zhǔn)寫”的招聘方式，以客觀、公正地評價應(yīng)聘者，廣招天下英才，增強企業(yè)活力。

互敬互愛互相尊重 索尼公司從總裁、總經(jīng)理到每一位員工，都一視同仁，互相敬愛，互相尊重。上班時間，大家都穿一樣的茄克杉，在不分等級的餐廳里一起就餐，象一個融洽的大家庭。索尼公司的高級主管、各廠廠長都沒有單獨的辦公室，而是與工人們在一起，以便盡快地認識、熟悉他們

五、索尼青春常在的秘密

索尼是戰(zhàn)后新興企業(yè)，成長道路與松下等日本企業(yè)有所不同。索尼是先在國外開拓的市場獲得成功，再回到日本的市場。所以，索尼的國際化戰(zhàn)略顯得非常突出：它是大企業(yè)中最早將名字西化的(目前日立等大公司的名字還是日化的)，也是日本第一家在美國發(fā)行美國預(yù)托證券(ADR)的企業(yè)。索尼進入娛樂業(yè)與金融服務(wù)業(yè)，更是選擇了與大多數(shù)日本企業(yè)不同的發(fā)展路徑。事實也證明，將硬件、內(nèi)容與服務(wù)相結(jié)合，確實使索尼具有了核心競爭力，而且在寬帶時代，這種優(yōu)勢會更明顯地凸現(xiàn)出。

下載于 就愛免費網(wǎng) http:///