第一篇：索尼公司戰(zhàn)略

索尼（sony）公司戰(zhàn)略分析

一：索尼（sony）概述

1：索尼（sony）簡介：索尼公司是世界上民用及專業(yè)視聽產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品關(guān)鍵零部件和信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導(dǎo)之一。它在音樂、影視、計(jì)算機(jī)娛樂以及在線業(yè)務(wù)方面的成就也使其成為全球領(lǐng)先的電子和娛樂公司。索尼公司在截止到2007年3月31日結(jié)束的2006財年中的合并銷售額約達(dá)700億美元。索尼集團(tuán)擁有多種不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是一家非常獨(dú)特的企業(yè)。索尼將充分利用自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的特色，通過與業(yè)界其他企業(yè)的相互合作，成為寬帶網(wǎng)絡(luò)時代引領(lǐng)潮流的媒體和技術(shù)公司。近年來，索尼集團(tuán)把高速發(fā)展的中國市場作為未來發(fā)展的重中之重。截止2007年3月底，索尼在華總投資額約10億美元，員工總?cè)藬?shù)達(dá)34500名。索尼（中國）有限公司將充分利用集團(tuán)總部的資源優(yōu)勢，在中國強(qiáng)力打造適合本土發(fā)展需要的集商品計(jì)劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為一體的綜合性運(yùn)營平臺，為中國的消費(fèi)者帶來更多具有高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)?！爸哺袊?、長遠(yuǎn)發(fā)展”是索尼公司對中國的長久承諾和在華業(yè)務(wù)拓展的宗旨。在中國發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時，索尼還積極投身教育、文化、藝術(shù)、環(huán)保等社會公益領(lǐng)域。幾年來，索尼公司已經(jīng)向中國的公益事業(yè)投入了數(shù)千萬美元，贏得了中國教育界、科技界和文化界等社會各界的好評。秉承以技術(shù)貢獻(xiàn)社會的發(fā)展理念，索尼將繼續(xù)為成為優(yōu)秀的企業(yè)公民而不懈努力，為促進(jìn)中國社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出自己長久的貢獻(xiàn)。

2：經(jīng)營理念：公司最根本的經(jīng)營理念是為包括我們的股東、顧客、員工乃至商業(yè)合作伙伴在內(nèi)的所有人提供創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)他們美好夢想的機(jī)會。

3：公司使命：索尼樹立了創(chuàng)新源于好奇，夢想成就未來Dream In Sony.二：外部環(huán)境分析

1.外部環(huán)境

（1）全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，日元匯率持續(xù)上漲日本本國貨幣購買力增強(qiáng)，加大國外投資，進(jìn)行貿(mào)易以及開發(fā)新市場的熱情。（2）積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策在全球性經(jīng)濟(jì)蕭條的形勢下，多數(shù)國家政府宣布，轉(zhuǎn)向積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，家電市場有望繼續(xù)增長,訂單存在縱深發(fā)展空間。(3）社會發(fā)展趨向社會進(jìn)步和發(fā)展，人們的生活水平提高，對消費(fèi)傾向、產(chǎn)品與服務(wù)的需求等都有所提高。

2.現(xiàn)有企業(yè)間的競爭強(qiáng)度

（1）現(xiàn)有競爭企業(yè)的數(shù)量和力量對比家電類行業(yè)的競爭對手：松下、三星、LG；便攜電子市場行業(yè)的競爭對手：蘋果公司的iPod系列產(chǎn)品；平板電視市場行業(yè)的競爭對手：三星、夏普；游戲機(jī)市場行業(yè)的競爭對手： 任天堂、微軟的Xbox系列產(chǎn)品（2）產(chǎn)品差異分析電子產(chǎn)品行業(yè)其產(chǎn)品的技術(shù)含量、更新?lián)Q代的速度、企業(yè)的研發(fā)能力都是導(dǎo)致產(chǎn)品差異的重要因素。產(chǎn)品之間差異化的弱化，這也將提高產(chǎn)業(yè)的競爭強(qiáng)度。（3）退出障礙和轉(zhuǎn)移成本分析由于行業(yè)內(nèi)企業(yè)多為資本密集型，甚至業(yè)務(wù)之間的協(xié)同效應(yīng)，這類行業(yè)通常有很高的固定資產(chǎn)投資，其退出障礙和轉(zhuǎn)移成本是相當(dāng)高的。（4）行業(yè)分散和集中程度競爭依然主要是集中在比較大的幾個企業(yè)之間展開。例如索尼、松下、三星的競爭，行業(yè)集中程度高。

三.swot分析

1.優(yōu)勢(Strength)（1）品牌效應(yīng)。20世紀(jì)末期索尼幾乎壟斷的行業(yè)地位使人們把SONY這個品牌認(rèn)為是高質(zhì)量,高享受的代名詞。（2）企業(yè)文化。公司治理包括：強(qiáng)化compliance體系、索尼集團(tuán)行為規(guī)范準(zhǔn)則。Sony與客戶：安心便利服務(wù)、傾聽“客戶心聲”。Sony與員工：人事制度、員工多樣性等。（3）企業(yè)財務(wù)實(shí)力。截止2010年3月，實(shí)現(xiàn)318億日元(3.42億美元)的盈利。經(jīng)過60多年的發(fā)展，擁有雄厚的財務(wù)實(shí)力和財務(wù)系統(tǒng)，是成功運(yùn)營的保證。

（4）明確的發(fā)展戰(zhàn)略。當(dāng)環(huán)境發(fā)生急劇的變化或企業(yè)發(fā)展面臨新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，索尼公司的最高管理層就會拿出應(yīng)變措施，制定新的發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)的發(fā) 展指明方向。

2.劣勢(Weakness)（1）產(chǎn)品研發(fā)能力下滑。曾經(jīng)的索尼具有相當(dāng)強(qiáng)的研發(fā)能力，平均每年都有推出1000多種產(chǎn)品，而現(xiàn)在技術(shù)上未能繼續(xù)處于領(lǐng)先地位，失去領(lǐng)導(dǎo)者地位，業(yè)績下滑。

（2）產(chǎn)品質(zhì)量問題。索尼企業(yè)近幾年來頻頻出現(xiàn)數(shù)碼產(chǎn)品的質(zhì)量問題，大大影響了它的品牌形象。（3）公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)過于龐大涉及較多的產(chǎn)業(yè)很可能會導(dǎo)致企業(yè)核心能力的缺失或削弱，缺乏領(lǐng)導(dǎo)市場的產(chǎn)品。（4）市場定位過于單一。索尼公司一直把自己的品牌定位于中高端產(chǎn)品，而自己本身的電子產(chǎn)品卻沒有一樣是市場的領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品。

3.機(jī)會(Opportunity)（1）開發(fā)新產(chǎn)品。需求結(jié)構(gòu)上，消費(fèi)者對于產(chǎn)品的需求是多元化的。（2）改善成本結(jié)構(gòu)，提高收益。建議：1索尼公司可以通過降低PS3游戲機(jī)芯片和其他部件的制造成本以及增加PS3游戲種類的方法提高其銷量。2進(jìn)行大規(guī)模的重組,并通過裁員和縮減工廠來降低成本。（3）擴(kuò)大在中國的銷售網(wǎng)絡(luò)。1索尼公司對中國長久承諾和在華業(yè)務(wù)拓展的宗旨---“植根中國、長遠(yuǎn)發(fā)展”2金融危機(jī)全面爆發(fā)后，中國經(jīng)濟(jì)還保持著相對較高的增長速度，中國市場需求回升，對索尼企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。

4.威脅（Threats）（1）受困于金融危機(jī)應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來的電子產(chǎn)品需求下降的危機(jī)。1日本索尼公司裁員1.6萬人。2降低投資及縮小業(yè)務(wù)規(guī)模以求成本。（2）市場競爭激烈，對手挑戰(zhàn)強(qiáng)大1在電子領(lǐng)域中蘋果電腦的iPod數(shù)位隨身聽在全球熱賣，取代了WalkMan原有地位；2擁有自傲特麗瓏(Trinitron)技術(shù)的WEGA獨(dú)自開發(fā)高清影像技術(shù)而錯估液晶電視的發(fā)展。（3）高價格影響其銷售市場索尼的產(chǎn)品的銷售價格通常比同類產(chǎn)品要高，消費(fèi)者對價格的敏感性成為了它的一個外在潛在威脅。

四：運(yùn)用SWOT分析制定策略

1、SO戰(zhàn)略：利用索尼的國際品牌的優(yōu)勢，在加上過硬的技術(shù)和品質(zhì)，適當(dāng)?shù)貭I銷方式搶占中國市場，選擇中高端產(chǎn)品的發(fā)展方式，使中國市場早日取代日本、歐美市場。

2、WO戰(zhàn)略：在資金運(yùn)營方面應(yīng)有所偏重，發(fā)展重點(diǎn)核心業(yè)務(wù)，如電子娛樂類；另外在公共關(guān)系方面也應(yīng)顧及自己的品牌形象，至少不能讓公關(guān)這部分成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。

3、ST戰(zhàn)略：相對其威脅，索尼公司的優(yōu)勢仍然存在，打高品質(zhì)高技術(shù)含量的牌子，無疑能使其產(chǎn)品在激烈競爭的市場中站穩(wěn)腳跟。另外，加強(qiáng)營銷策略并招募了解國內(nèi)市場的營銷人才和研發(fā)人員，必將使公司業(yè)務(wù)在中國有強(qiáng)勢發(fā)展。

4、WT戰(zhàn)略：在貫徹WO策略的同時，面對其威脅，以價格為代表，適當(dāng)降低利潤率，使索尼變成不再是大多數(shù)人奢望的電子產(chǎn)品，以銷售額帶動利潤，在中國市場是有利可圖。

五：總結(jié)

從索尼目前的戰(zhàn)略來看，業(yè)務(wù)層的品牌戰(zhàn)略是索尼產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計(jì)到營銷的核心戰(zhàn)略，但仍然能從品牌戰(zhàn)略中看到很多索尼的不足，比如說市場定位過于單一，成本優(yōu)勢仍沒有得到充分的發(fā)揮等問題。而針對這些問題，在未來戰(zhàn)略也有比較大的空間對索尼的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略進(jìn)行改進(jìn)。從索尼的公司層戰(zhàn)略來看，多元化仍然是索尼公司層的主戰(zhàn)略，但與此同時，多元化的弊端正在一點(diǎn)一點(diǎn)地從公司的財政中顯現(xiàn)出來。所以未來集中化的戰(zhàn)略的實(shí)施是勢在必行。六：公司未來發(fā)展對策及思路

如上文所提及的一樣我對索尼未來發(fā)展提出的戰(zhàn)略是集中化的戰(zhàn)略。

1）、實(shí)施集中化戰(zhàn)略的原因：⑴產(chǎn)品鏈過長，核心能力分散已經(jīng)成為索尼電子產(chǎn)品現(xiàn)狀的主要問題。⑵在個別電子產(chǎn)品市場，索尼公司已經(jīng)被競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋于后面，并處于虧本經(jīng)營。⑶中端和高端的市場定位不同，索尼不能將混為一談。

2）、集中化戰(zhàn)略的實(shí)施：⑴索尼公司應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)持自己的中高端的市場定位。大力發(fā)展核心競爭力是科技創(chuàng)新。在高端市場里，消費(fèi)者更多是追求產(chǎn)品高質(zhì)量和高科技的含金量，索尼公司恰恰可以在這個細(xì)分市場里奪得巨大的市場占有率，同時也將使自己的品牌得到升華，牢固自己高端市場品牌的地位。⑵在中端市場，具體表現(xiàn)為成本集中化戰(zhàn)略，即通過削減生產(chǎn)成本，規(guī)?；a(chǎn)，比較競爭對手低的價格奪得更多的市場占有率，同時隨著科技的發(fā)展，技術(shù)成本的降低，索尼的部分高端產(chǎn)品也將最終落入中低端市場，而中端市場的成本集中化戰(zhàn)略，則恰恰是索尼高端產(chǎn)品戰(zhàn)略的一種補(bǔ)充和后續(xù)。這對于一些想體驗(yàn)高端產(chǎn)品，卻限于購買力的購買者無疑是一種巨大的誘惑。⑶索尼公司必須縮減自己的產(chǎn)業(yè)，將火力集中在自己的領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)中，而不是跟其他公司在自己的弱勢產(chǎn)品的行業(yè)中進(jìn)行行業(yè)老大的爭奪。以海爾為例，先推出高質(zhì)的冰箱打入歐洲市場，在獲得市場認(rèn)可之后，再陸續(xù)推出自己的相關(guān)產(chǎn)品。

在未來的戰(zhàn)略里，通過集中化戰(zhàn)略對索尼多元化戰(zhàn)略的弊端和市場定位單一的缺點(diǎn)進(jìn)行了針對性的改進(jìn)措施。集中化牌戰(zhàn)略是我們?yōu)樗髂岽蚱乒景l(fā)展瓶頸所構(gòu)想的戰(zhàn)略，索尼同時進(jìn)軍高中低市場將不再是幻想。進(jìn)一步的擴(kuò)大市場對索尼新的利潤增長有巨大推動作用。

第二篇：索尼公司網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃書

網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃書

索尼公司

（SONY）

網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃

(一)公司簡介

索尼公司是世界上民用/專業(yè)視聽產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品和信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導(dǎo)之一。在公司發(fā)展的60年時間里，作為一家具有高度責(zé)任感的全球化企業(yè)，索尼一直致力于為世界各地的人們帶來優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，以及全新的生活方式。目前，索尼公司在全球120多個國家和地區(qū)建立了分子公司和工廠；集團(tuán)70%的銷售來自于日本以外的其他市場；全球超過70%的員工是非日本籍員工；數(shù)以億計(jì)的索尼用戶遍布世界各地。

在走全球化路子上，索尼清醒的看到，自己不過是先走了一步而已，今后各家公司都將會在這一領(lǐng)域齊頭并進(jìn)。索尼的經(jīng)驗(yàn)是，首先打出自己的商標(biāo)，隨之建立銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，就是說，要結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r，建立包括生產(chǎn)和研發(fā)在內(nèi)的商業(yè)網(wǎng)。

1.公司業(yè)務(wù)

? Sony的電子業(yè)務(wù)涉及家用視聽產(chǎn)品、數(shù)碼攝像機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)、個人電腦、個人影音

產(chǎn)品、專業(yè)廣播電視器材以及電子零部件和其他領(lǐng)域。

? 游戲業(yè)務(wù)由索尼電腦娛樂公司負(fù)責(zé)。包括Sony家庭電腦娛樂系統(tǒng)PlayStation2?，PSP?

主機(jī)與軟件。

? 音樂業(yè)務(wù)由Sony BMG公司負(fù)責(zé)。電影故事片和電視業(yè)務(wù)主要由Sony電影娛樂公司（SPE）

負(fù)責(zé)。

2.經(jīng)營理念

公司最根本的經(jīng)營理念是通過索尼的創(chuàng)新技術(shù)和優(yōu)秀產(chǎn)品幫助人們實(shí)現(xiàn)享受更高品質(zhì)的娛樂生活的夢想。

3.營銷服務(wù)宗旨

“植根中國、長遠(yuǎn)發(fā)展”是索尼公司對中國的長久承諾和在華業(yè)務(wù)拓展的宗旨，索尼（中國）有限公司將繼續(xù)為成為中國的優(yōu)秀企業(yè)公民而努力，希望為中國社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出自己長久的貢獻(xiàn)。

(二)公司今后的發(fā)展方向

今后發(fā)展方向的一種選擇是進(jìn)入萬維網(wǎng)。

1.進(jìn)入萬維網(wǎng)的目標(biāo)

對索尼公司而言，進(jìn)入萬維網(wǎng)就是在網(wǎng)上創(chuàng)建公司的站點(diǎn)，向訪問者三維的展示公司狀況。

（1）對本公司及其產(chǎn)品有興趣的客戶能夠在網(wǎng)上詳細(xì)的了解本公司的情況及相關(guān)業(yè)務(wù)。

（2）成為一個強(qiáng)有力的營銷工具，更好的完成營銷任務(wù)。

（3）可作為網(wǎng)絡(luò)論壇（Forums）存在，供客戶及專業(yè)人士討論交流，也可供廠商和客戶交流產(chǎn)品相關(guān)信息。

2.為什么要進(jìn)入萬維網(wǎng)

目前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)擁有9500萬用戶，且以每月100萬的速度增長。進(jìn)入萬維網(wǎng)可以使索尼公司成為一個更容易接近的代理商，使更多的客戶享受它的服務(wù)和質(zhì)量。索尼公司始終堅(jiān)持不斷追求新的時代動向，根據(jù)全球化與本土化同步發(fā)展的方針，在銷售與制造之后，索尼開始進(jìn)行在網(wǎng)絡(luò)上研發(fā)工作。

這種新的媒體正在成為服務(wù)行業(yè)不可缺少的一部分，網(wǎng)絡(luò)上生動豐富的頁面能深深地吸引那些想更多了解我們公司狀況的客戶，我們能幫助他們做出明智的購買決策。同時對于本公司提供的售后服務(wù)和技術(shù)支持也可使選擇我們的客戶享受到優(yōu)厚的待遇。索尼公司進(jìn)入萬

維網(wǎng)可以期望得到以下效果。

（1）增加客戶通過開發(fā)創(chuàng)造性的、簡介的、信息豐富的、吸引力強(qiáng)的網(wǎng)頁才能吸引更多的顧客。

（2）展示本公司的歷史性訪問者展示公司的成功歷史，證明本公司在營銷業(yè)務(wù)上的實(shí)力。網(wǎng)絡(luò)不會強(qiáng)行的向訪問者灌輸這些內(nèi)容，只有訪問者對這些信息感興趣時，才會自己打開有關(guān)頁面閱讀。

（3)發(fā)布信息及時更新公司新產(chǎn)品介紹，讓訪問者更加早知道新產(chǎn)品的相關(guān)信息。

（4）產(chǎn)品技術(shù)支持提供本公司產(chǎn)品的技術(shù)支持，使用說明書，以及常見問題的解決方法，大大方便客戶的需求。

（5）促進(jìn)公共關(guān)系可以利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行本公司的新聞發(fā)布。

（6）其他利用網(wǎng)絡(luò)工具招聘新的人才，同時還可以利用網(wǎng)絡(luò)工具組建一個圍繞本公司的“網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”。

網(wǎng)絡(luò)是一種能遍及全球的媒體，索尼公司作為一個全球的大型公司，理應(yīng)成為正在悄然形成的全球性的網(wǎng)絡(luò)文化的一部分。

3.公司如何進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)

面向在當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時代，索尼公司一直致力于構(gòu)筑一個完善的硬件、內(nèi)容服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使消費(fèi)者可以隨時隨地享受獨(dú)具魅力的娛樂內(nèi)容及服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這一夢想世界，索尼集團(tuán)將電子、游戲和娛樂定位為公司三大核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步推進(jìn)經(jīng)營資源的集中。各核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域都有面向網(wǎng)絡(luò)時代的明確使命，通過不斷提高收益性和品牌價值兩方面的努力來繼續(xù)增強(qiáng)公司的競爭力。

? 在電子業(yè)務(wù)方面，索尼的目標(biāo)是成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域當(dāng)之無愧的領(lǐng)導(dǎo)者，向消費(fèi)

者提供在家庭和移動環(huán)境中都可以隨心所欲地使用的充滿魅力的電子硬件產(chǎn)品。? 在游戲業(yè)務(wù)方面，將進(jìn)一步拓展“Play Station”業(yè)務(wù)，超越以往人們所理解的游戲范

疇，創(chuàng)造一個寬帶網(wǎng)絡(luò)時代的電子娛樂全新產(chǎn)業(yè)。

? 在娛樂業(yè)務(wù)領(lǐng)域，除了好萊塢之外，索尼將致力于在全球各不同地區(qū)制作高水準(zhǔn)的娛樂

內(nèi)容，并在全球范圍內(nèi)發(fā)行。

在不斷強(qiáng)化各核心業(yè)務(wù)競爭力的基礎(chǔ)上，索尼也在積極嘗試建立各種網(wǎng)絡(luò)時代的全新商業(yè)模式。為了進(jìn)一步加強(qiáng)電子、游戲和娛樂業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系，提高集團(tuán)整體價值，索尼正式成立了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及內(nèi)容服務(wù)部(NACS-Network Applications & Content Service)。NACS作為索尼的內(nèi)容業(yè)務(wù)領(lǐng)域與以電子硬件為中心的技術(shù)領(lǐng)域的橋梁，將嘗試在索尼自有的網(wǎng)絡(luò)平臺上開展服務(wù)。為了盡快讓廣大用戶切身感受到激動人心并且開放性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給人們生活帶來的變化，索尼還將積極地與擁有共同發(fā)展理念的企業(yè)進(jìn)行彈性聯(lián)盟(戰(zhàn)略性合作關(guān)系)。索尼集團(tuán)擁有多種不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是一家非常獨(dú)特的企業(yè)。索尼將充分利用自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的特色，通過與業(yè)界其他企業(yè)的相互合作，成為寬帶網(wǎng)絡(luò)時代引領(lǐng)潮流的媒體和技術(shù)公司。

但要保證網(wǎng)絡(luò)營銷的成功，公司還注意到了以下幾點(diǎn)：

（1）公司所有標(biāo)志物、印刷品上均應(yīng)印有索尼的網(wǎng)絡(luò)地址；

（2）至少兩個以上的搜索引擎(Search Engine)上注冊網(wǎng)址：Yahoo!和網(wǎng)易等；

（3）注冊時采用與我們的工作有關(guān)的關(guān)鍵詞，要達(dá)到看到該詞就能聯(lián)想到本公司(可與本公司的廣告、營銷、成 功事例、創(chuàng)新、新聞等有關(guān)的詞)的目的；

（4）在相關(guān)的國家、地區(qū)舉行新聞發(fā)布。

(三)索尼公司的網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)框架

1.關(guān)于索尼

1）索尼全球

2）索尼在中國

2．索尼產(chǎn)品

1）消費(fèi)電子產(chǎn)品

a.消費(fèi)電子產(chǎn)品首頁b.家庭影像產(chǎn)品c.數(shù)碼影像產(chǎn)品

d.個人電腦及周邊產(chǎn)品

2）專業(yè)產(chǎn)品

3．訂購與注冊

1）在線訂購

2）線下訂購

3）索尼產(chǎn)品注冊

4．服務(wù)于支持

1）消費(fèi)電子產(chǎn)品a.客戶服務(wù)中心b.VAIO技術(shù)支持c.常見問題d.產(chǎn)品說明書

2）專業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)品

5．企業(yè)社會責(zé)任

1）最新動態(tài)

2）人文索尼

3）公益索尼

4）環(huán)保索尼

5）索尼探夢

6．新聞中心

1）公司新聞

2）產(chǎn)品技術(shù)新聞

3）高清娛樂新聞

4）Sony Style時尚資訊

7．人才招聘

1）社會招聘

2）校園招聘

3）實(shí)習(xí)計(jì)劃

4）索尼中國研究院招聘

第三篇：管理哲學(xué)索尼公司

索尼公司

一是去年日本大地震、二是泰國洪災(zāi)正好沖了日本生產(chǎn)基地。但這并不是問題的根本。公司不景氣怨天尤人是不對的，日本公司集體衰落，有著更深層次的原因。

事實(shí)上，自2000年以來，日本五大電子公司NEC、松下、富士、夏普、索尼的股票市值已蒸發(fā)近三分之二。日本的電子公司幾乎都在制造著同樣的東西。有8家生產(chǎn)手機(jī)，十家生產(chǎn)電飯鍋，有六家在生產(chǎn)電視機(jī)。大部分公司什么都作，但什么都不精。最后深陷泥潭。

創(chuàng)新過去一直是日本消費(fèi)品的“靈魂”，從第一臺隨身聽的發(fā)明，到變頻空調(diào)的生產(chǎn)，無一不是經(jīng)典之作。但是近年來，液晶面板上韓國公司推出OLED，手機(jī)市場上美國蘋果公司拿出Iphone，創(chuàng)新能力下降使日本公司鮮有“經(jīng)典之作”推出。

更重要的是，日本公司上世紀(jì)七八十年代那種創(chuàng)新的精神，已經(jīng)很難看到了。那個時候連美國公司都在學(xué)日本。與中國、韓國、美國的電子公司奮發(fā)向上的勁頭相比，日本企業(yè)越來越顯現(xiàn)出暮氣。

到了現(xiàn)在，日本的電子公司不僅連連虧損，而且出現(xiàn)了危及企業(yè)生存的巨額虧損，夏普公司如果不出售股權(quán)，就會出現(xiàn)倒閉危險，可以說日本電子公司正處于全面崩潰局面。如果不改弦更張，公司的前途將十分渺茫。

企業(yè)的主要功能

記錄保存與管理。投資公司出具階段性管理情況報告，記錄資本的分配、股利、投資以及本金贖買等情況;同時，它們可以替投資者對利息及股利收入進(jìn)行再投資。

多樣化可分割性。通過資產(chǎn)的集中，投資公司使投資者持有許多證券的一部分。個人投資者們不能像大投資者那樣運(yùn)作，但投資公司卻使他們實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)。

專家管理。多數(shù)(但不是全部)投資公司都有專職的證券分析人員和證券管理人員，對證券進(jìn)行操作，以獲取最優(yōu)的投資效果。

低交易成本。因?yàn)橥顿Y公司進(jìn)行的是大宗交易，所以，它們可以在經(jīng)紀(jì)費(fèi)用及傭金方面節(jié)省出一大筆錢來。

第四篇：索尼收購戰(zhàn)略案例分析

日本企業(yè)索尼收購戰(zhàn)略案例分析

一、案例簡介

1946年5月，索尼公司（以下簡稱索尼）的創(chuàng)始人井深大和盛田昭夫共同創(chuàng)建了“東京通信工業(yè)株式會社”，后于1958年更名為索尼株式會社，總部設(shè)在日本東京。隨后，這家堅(jiān)持不懈地追求技術(shù)創(chuàng)新和獨(dú)到的設(shè)計(jì)風(fēng)格的公司帶來了世界上第一臺晶體管收音機(jī)、第一臺便攜式立體聲音響、第一臺激光唱片機(jī)和第一個有三維畫面效果的家用電視游戲控制臺等眾多產(chǎn)品，并成為第一家在紐約證券交易所上市的日本公司。多年的發(fā)展，索尼由一個小小的收音機(jī)修理店壯大成為一個運(yùn)營收入超過500億美元，雇員數(shù)目超過168 000人的全球巨人。成為世界上民用電子、工業(yè)電子、信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)及娛樂業(yè)等領(lǐng)域的先導(dǎo)之一。

本案例將介紹索尼發(fā)展歷程中幾起極為重要的并購，這些并購促使索尼由一個硬件制造商轉(zhuǎn)型成為一個內(nèi)容提供商，從而奠定了世界數(shù)字娛樂界的霸主地位。

從硬件到內(nèi)容，綜觀索尼的發(fā)展思路，并購成為實(shí)現(xiàn)這樣一個轉(zhuǎn)變的主要法寶，也正是按照不斷并購業(yè)內(nèi)巨頭的這條思路，索尼將自己打造成了數(shù)字娛樂產(chǎn)品的國際巨頭。

二、戰(zhàn)略定位背景

（一）平成景氣、并購已盛行

在上世紀(jì)80年代的“廣場協(xié)議”之后，日元大幅度升值，推動了日本經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，日本很快奠定了世界第二大經(jīng)濟(jì)體的地位。日本經(jīng)濟(jì)企劃廳將這次新的經(jīng)濟(jì)高漲列為日本近半個世紀(jì)以來的第四次大型景氣，即“平成景氣”。這次“平成景氣”創(chuàng)下了日本持續(xù)60個月之久的二戰(zhàn)后最長的經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張紀(jì)錄。按產(chǎn)出增長速度計(jì)算、這一時期日本經(jīng)濟(jì)的平均增長率高達(dá)5.3%，高于同期任何西方國家的經(jīng)濟(jì)增長速度。由于外國對日本的直接投資和間接投資增長速度低于日本的對外資本輸出的增長，日本的對外凈資產(chǎn)不斷增加。1987年底為2407億美元，1988年底則增加到2917億美元，成為世界的最大債權(quán)國。

（二）同行緊逼、威脅與挑戰(zhàn)

在上世紀(jì)80年代末，亞洲新興工業(yè)化國家和地區(qū)在發(fā)展中形成了基本相同的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，都以消費(fèi)類電子產(chǎn)品的加工、出口為導(dǎo)向。韓國、中國香港和臺灣地區(qū)、以及新加坡、馬來西亞、印尼等地區(qū)都已經(jīng)具備了與電子產(chǎn)品大國日本競爭的實(shí)力?！皝喼匏男↓垺鄙a(chǎn)的彩電、錄像機(jī)大量輸入日本，而且這些在引進(jìn)日本技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新興工業(yè)化國家和地區(qū)，以相近的質(zhì)量和低廉的價格不斷威脅著日本的霸主地位。

通過控制內(nèi)容，從而推廣自己提供的產(chǎn)品的這條思路指揮著索尼決心要擁有一家自己的電影公司。在這時，順利發(fā)展的美國電影業(yè)吸引了索尼的視線，據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，自1980年起的連續(xù)8年中，美國電影業(yè)的年增長率為16.7%，錄像片的銷售額年增長率高達(dá)80%，這對于生產(chǎn)數(shù)字消費(fèi)品的索尼來說無疑是一塊巨大的蛋糕。此外，在哥倫比亞影業(yè)之前，索尼曾考慮過MCA環(huán)球電影公司，但是對方不愿意出售，此后，索尼的另一對象米高梅公司要價太高，也被排除在目標(biāo)之外。因此，財務(wù)狀況不佳，但是卻擁有2700多部電影和眾多電視節(jié)目的哥倫比亞影業(yè)公司成為索尼的最終選擇。

（三）合作在前、甜頭與沖突

20世紀(jì)60-70年代，日本以其具備國際競爭力的造船業(yè)和纖維制造業(yè)不斷擴(kuò)大在世界范圍內(nèi)的出口，同時以自身國際收支不穩(wěn)定為理由，限制進(jìn)口和匯兌，與世界其他國家之間

1不斷產(chǎn)生貿(mào)易摩擦。

在經(jīng)過幾番考查與接洽后，哥倫比亞廣播公司最終選擇了在硬件設(shè)備上曾有過合作的索

尼成為伙伴，決定與索尼公司合作成立哥倫比亞廣播公司·索尼唱片公司，即CBS·SONY唱片公司。

1968年3月，索尼與美國哥倫比亞廣播公司各占50%股份，合資成立哥倫比亞廣播公

司·索尼唱片公司。公司成立兩年后，旗下的山口百惠等多位超級明星成功走紅，公司收入也隨之高速增長，成為日本業(yè)界營業(yè)額與利潤第一的公司。

這次合作，讓索尼嘗到了制造內(nèi)容的甜頭，這種以硬件為載體的產(chǎn)品，更好地占據(jù)了消

費(fèi)市場，同時在很大程度上增強(qiáng)了公司形象的宣傳，促進(jìn)了硬件產(chǎn)品的銷售。然而，這畢竟是索尼第一次嘗試涉足內(nèi)容市場，而且選擇的是與世界著名的哥倫比亞廣播公司合作的方式，彼此的管理理念與管理風(fēng)格、經(jīng)營思路和不同時期的利潤目標(biāo)經(jīng)常發(fā)生沖突和摩擦，讓索尼的高層不得不著重考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

三、戰(zhàn)略實(shí)施過程

（一）財大氣粗——收購CBS·SONY唱片公司

整體上看，索尼公司習(xí)慣于從長遠(yuǎn)戰(zhàn)略來經(jīng)營和管理公司，對短期利潤并不十分重視，而哥倫比亞廣播公司作為一家美國公司，對短期利潤的要求明顯高于索尼公司?！?/p>

索尼公司認(rèn)為合作雙方的沖突妨礙了公司的快速發(fā)展，為了徹底解決雙方的各種沖突，財大氣粗的索尼公司干脆以20億美元的高價把合作伙伴哥倫比亞唱片公司唱片公司收為己有。然而，在收購?fù)瓿珊螅珻BS·SONY公司經(jīng)營業(yè)績高速增長，第二年就創(chuàng)出買價以上的營業(yè)額，并有相當(dāng)高的利潤。這極大地增強(qiáng)了索尼公司的自信心。還有什么比吞并了世界第一流的唱片公司，又使其迅速成長更令人充滿自信呢？收購哥倫比亞唱片公司，標(biāo)志著索尼已經(jīng)成功征服了音像制品市場，很顯然，下一個目標(biāo)就是影像市場。受此成功并購的鼓舞，索尼開始注意到影像市場上的豐厚利潤，著手策劃一個更大的收購計(jì)劃，那就是1989年的美國哥倫比亞電影公司并購案。

（二）得寸進(jìn)尺——收購哥倫比亞影業(yè)

哥倫比亞影業(yè)公司（以下簡稱哥倫比亞影業(yè)）成立于1924年，與哥倫比亞唱片公司一

起隸屬于美國哥倫比亞廣播公司（CBS），有美國影業(yè)巨子之稱。在收購開始前，可口可樂公司曾擁有哥倫比亞影業(yè)49%的股票，由于接連幾年公司出片乏力，可口可樂公司正想將股票轉(zhuǎn)手。而且可口可樂公司的格杰特與索尼的盛田昭夫是舊相識，因此雙方的談判進(jìn)展相當(dāng)順利。

1989年9月27日，哥倫比亞公司的董事會順利通過了出售公司的決議，經(jīng)過20天的投標(biāo)，索尼成功完成了收購的過程。所有這些費(fèi)用加在一起，按當(dāng)時的匯率折算，將近7000億日元。這相當(dāng)于索尼本部銷售金額的2/3，是經(jīng)營利潤的七倍。通過這次交易，可口可樂從中獲利高達(dá)12億美元。

一直以來，好萊塢就被視為美國文化的圣地，對它的染指必定激起巨大的反對呼聲，甚

至?xí){(diào)動起一些歇斯底里的公眾情緒。1989年10月5日發(fā)行的《新聞周刊》的封面上是這樣設(shè)計(jì)的：給一個貼著哥倫比亞影業(yè)的火炬女神穿上日本和服，標(biāo)題上寫道：“日本人入侵好萊塢！”

為了平息美國人敵對的情緒，索尼專門做出過保證，電影公司將完全作為一個美國公司

來運(yùn)作，用盛田昭夫的原話來說就是：這不是日本文化的入侵，我們不想把日本管理人員送進(jìn)哥倫比亞。而且，索尼公司一直就有一個不成文的規(guī)矩：任用本地人才管理當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)。

四、戰(zhàn)略總結(jié)與啟示

（一）控制了內(nèi)容也就控制了硬件銷售

內(nèi)容為王，一直是近年來媒體收購的核心驅(qū)動。對于索尼這樣一家以生產(chǎn)硬件設(shè)備起家的公司，相繼購入好萊塢多家電影公司從而擴(kuò)張到內(nèi)容提供領(lǐng)域，這條發(fā)展路徑值得我們思考。

很顯然，通過一系列并購，索尼成功實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)的硬件生產(chǎn)廠家向硬件制造與內(nèi)容生

產(chǎn)于一體的國際巨頭轉(zhuǎn)型，這幾起聯(lián)系緊密的并購使索尼成功把自己的產(chǎn)品引入了消費(fèi)者的“客廳”，通過在內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域的擴(kuò)大，索尼現(xiàn)在不僅生產(chǎn)電子設(shè)備，而且通過設(shè)備之間的連接與內(nèi)容的兼容，索尼已經(jīng)成為一個基于全球娛樂文化產(chǎn)業(yè)的體驗(yàn)提供商。

在先后收購了兩大世界影業(yè)巨頭，外加一個世界音樂旗艦，索尼所控制的內(nèi)容資源已足

以讓其在全球范圍內(nèi)呼風(fēng)喚雨。如今，索尼正在還盤算著把手中海量的影片資源應(yīng)用到旗下的電子游戲（Play Station）、手機(jī)（Sony Ericsson）等硬件產(chǎn)品中。在其即將開發(fā)的下一代便攜式電視機(jī)（Airboard Portable TV）中，豐富的影片內(nèi)容也將成為一個大賣點(diǎn)。通過擁有哥倫比亞、米高梅這些無形資產(chǎn)，索尼在電子產(chǎn)品行業(yè)的品牌效應(yīng)得以增強(qiáng)，從而進(jìn)一步鞏固了索尼稱雄數(shù)字娛樂業(yè)霸主的地位。

（二）控制內(nèi)容也就控制了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

索尼最初收購哥倫比亞影業(yè)的一個主要動因就是在錄像規(guī)格上的慘敗。索尼如此大手筆

收購，也正式為了防止這樣的前車之鑒再次發(fā)生。收購了哥倫比亞和米高梅不僅給索尼貢獻(xiàn)了一個龐大的電影片庫，更為索尼在決定下一代數(shù)字影碟格式的爭奪發(fā)和競爭已經(jīng)緊鑼密鼓，索尼聯(lián)合松下、飛利浦、三星等倡導(dǎo)的藍(lán)光技術(shù)（Blu-Ray）和NEC、東芝等廠家鼓吹的高清晰DVD技術(shù)（HD-DVD），是下一代DVD技術(shù)的兩大陣營，雙方一直在為誰能成為未來DVD格式標(biāo)準(zhǔn)的制定者而較勁。但真正能決定下一代DVD格式的，還是手上掌握了未來DVD絕大部分內(nèi)容來源（電影）的好萊塢制片公司。

總結(jié)日本企業(yè)對外投資，現(xiàn)在談三點(diǎn)：首先，外國直接投資如果要被當(dāng)?shù)氐娜嗣袼邮埽鸵紤]到當(dāng)?shù)氐男枨?，只有這樣才會獲得成功。第二，只有把不同見解，不同管理方式的公司整合起來才能創(chuàng)造出協(xié)同效應(yīng)，也就是說，那些只想以獲取為目標(biāo)，或者是并不愿意創(chuàng)新的做法是不會成功的。第三，政府應(yīng)該不斷地提供一些支持，促進(jìn)政府和政府之間的關(guān)系改善，而且要改善投資環(huán)境，這樣才可以更好地建立起一種雙贏的合作伙伴關(guān)系，才能夠使

對外投資項(xiàng)目取得勝利。而日本的政府實(shí)際上起到了一些指導(dǎo)作用，也是一個很好的例子。日本首相倡議東亞經(jīng)濟(jì)體，這對于投資和合作都是非常重要的。亞洲的合作應(yīng)該更加積

極，這樣才可以創(chuàng)造出一種雙贏關(guān)系。而這對于對外投資都是非常重要的，而促成這種雙贏的努力也是非常重要的，因?yàn)檫@會促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

第五篇：索尼公司促銷策略分析

營銷策劃課程論文

班 級：學(xué) 號：姓 名：日 期：市1242 陳煒

121847374 2015.11.25 索尼公司促銷策略分析

【摘要】索尼作為國際市場中有著重要地位的電子企業(yè)，其所進(jìn)行的促銷活動已經(jīng)被許多其他電子行業(yè)乃至社會人士所關(guān)注。而促銷則是促進(jìn)營銷、銷售的簡稱，是用以增進(jìn)消費(fèi)者購買和交易效益的那些促銷活動。作為一種社會活動，是無處不見的，索尼公司想要在市場上占有一席之地就必須生產(chǎn)出符合市場需要的產(chǎn)品，同時也要加強(qiáng)促銷工作，可以促進(jìn)索尼公司的價值的實(shí)現(xiàn)，本文主要是研究索尼公司的促銷手段。

【關(guān)鍵字】索尼公司、促銷、促銷人員

一、索尼的經(jīng)營狀況

索尼集團(tuán)公司是日本一家跨國經(jīng)營和生產(chǎn)電子產(chǎn)品的廠商，在全球擁有75家工廠和200多個銷售網(wǎng)點(diǎn)。據(jù)國際物流專家估計(jì)，僅僅在電子產(chǎn)品方面，索尼集團(tuán)公司每年的全球集裝箱貨運(yùn)量已經(jīng)超過16萬標(biāo)準(zhǔn)箱，是世界規(guī)模比較大的發(fā)貨人之一。

索尼在推銷方面的理念是：“竭盡全力，接近客戶，要想客戶之所想，急客戶之所急，凡是客戶想到的，索尼爭取先想到，凡是客戶還沒有想到的，索尼必須搶先想到?！边@種理念也已經(jīng)滲透到了公司的經(jīng)營活動中。但是，索尼近年來的經(jīng)營狀況堪憂。2012年11月，索尼發(fā)布業(yè)績報告顯示，該公司第二財季凈虧損155億日元（約合1.94億美元），這是索尼連續(xù)第7個季度出現(xiàn)虧損。

二、索尼促銷的市場分析

（一）促銷需求分析

近年來，個人娛樂消費(fèi)品市場迅速成長，蘋果、三星公司等突飛猛進(jìn)，雖然索尼進(jìn)軍娛樂市場的成績突出，但是產(chǎn)品銷售業(yè)績卻停滯不前，甚至漸漸低迷。

（二）促銷競爭分析

如今，在電子市場上索尼有了許多實(shí)力強(qiáng)勁的競爭對手，除了老牌的日系品牌松下、夏普、佳能，現(xiàn)在最大的競爭對手還是三星和蘋果。而在家電行業(yè)，索尼憑借其技術(shù)的更新迅速發(fā)展。大家都知道，蘋果手機(jī)從4的發(fā)布開始，形式大好，帶動了蘋果其他產(chǎn)品的火熱銷售，無疑是指引了現(xiàn)代電子產(chǎn)品行業(yè)的走向，而且蘋果公司就在索尼不熟悉的MP3領(lǐng)域頗下功夫。三星則將目標(biāo)群體定位在了青年消費(fèi)者身上，而青年消費(fèi)者往往是消費(fèi)類電子產(chǎn)品的主要目標(biāo)顧客。這就是三星的新產(chǎn)品策略，三、索尼的促銷模式

企業(yè)在促銷上有五種不同的傳播工具可以使用，一般有廣告、公共關(guān)系、人員推銷、銷售促進(jìn)、直接營銷等，這五種傳播工具各有各的優(yōu)缺點(diǎn)。那么接下來我們來討論一下各種傳播工具的的實(shí)用性。

（一）廣告方面

以推廣產(chǎn)品為主的企業(yè)專題片一直是索尼企業(yè)專題片的創(chuàng)作風(fēng)格，與索尼務(wù)實(shí)而注重產(chǎn)品品質(zhì)的精神相一致。在索尼的專題片中既表現(xiàn)了產(chǎn)品的特征，同時還顯示產(chǎn)品品質(zhì)一樣的精細(xì)與雕鑿。索尼一直追求利用恰當(dāng)?shù)拿襟w及媒體組合，來塑造索尼的品牌形象，并且迅速、有效的傳遞給恰當(dāng)?shù)南M(fèi)者，增加索尼品牌的暴露頻次，保持和提升品牌形象，爭取在低投入的情況下獲得最佳回報。傳播目的：提高索尼品牌知名度、認(rèn)知度、忠誠度，奠定索尼的市場地位。索尼廣告中一般只挑出產(chǎn)品的一點(diǎn)作為主打，產(chǎn)品的其他方面都在廣告中通通忽略掉，這也就確定了明確的訴求點(diǎn)，而且視覺沖擊力強(qiáng)，創(chuàng)意十足。因此在廣告方面，索尼的促銷還是做得比較到位的。

（二）人員推銷

蘋果公司采用主動接近顧客，而不是等著顧客去找他，索尼在這方面就有所欠缺。作為企業(yè)的推銷人員，代表的是企業(yè)品牌的形象，而在銷售的過程中，有些推銷人員不夠積極，不認(rèn)真傾聽消費(fèi)者的疑問。許多消費(fèi)者對索尼這類電子產(chǎn)品不夠了解，甚至都不知道怎么使用，而推銷人員過分冷淡也會打消他們本來就不是特別強(qiáng)烈的購買欲望。當(dāng)然，這種情況畢竟是個別，但是我們可以借此，對索尼的促銷人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們充分了解索尼的企業(yè)文化遺跡經(jīng)營理念，并且培養(yǎng)其隨機(jī)應(yīng)變的能力，以便快速采取推銷策略，來應(yīng)付不同的消費(fèi)者。同時也應(yīng)該加強(qiáng)他們對產(chǎn)品的熟悉程度，從理論到操作方法，問題解決等方方面面都要顧及周全。另一方面，也可以將顧客的反饋納入員工的考核范圍，這種制度既可以保證推銷人員的服務(wù)質(zhì)量，也可以保證企業(yè)的銷售利潤。

（三）公共關(guān)系

索尼公司是世界上民用/專業(yè)試聽產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品和信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導(dǎo)之一，它在影視、音樂和計(jì)算機(jī)娛樂運(yùn)營業(yè)務(wù)方面的成就，也使其成為全球最大的總和娛樂公司之一。索尼的公關(guān)目標(biāo)是快速有效地確立以Digital互動傳播為核心的品牌形象，與知名品牌形成有效鏈接，深化企業(yè)的形象，從而有效實(shí)現(xiàn)“本土企業(yè)國際化，國際企業(yè)本土化”。索尼公共關(guān)系部主管康健曾在一次采訪中這樣說道：“我不是做市場的，我就簡單的說幾句，其實(shí)索尼有自己的液晶的產(chǎn)品，索尼全球的策略完全集中在液晶電視方向，從屏幕的尺寸上來看，我們在國內(nèi)是26、32寸，再往上是40寸，這些都是我們發(fā)展的重點(diǎn)，可能未來的發(fā)展大屏幕會占優(yōu)勢。”就現(xiàn)在市場來說，索尼有自己的完整的電視產(chǎn)業(yè)鏈，4K技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈，從4K電視，到4K攝影機(jī)，錄像機(jī)，到索尼自己的哥倫比亞電影公司出產(chǎn)的4K電影。這些無疑是索尼在公共戰(zhàn)略上的又一步。這幾年索尼首先推出了4K電視，之后連續(xù)推出了幾款大尺寸段的4K電視，并且通過自己的專業(yè)4K攝像機(jī)制作出片源，以供各大索尼柜臺播放展示，為消費(fèi)者提供了一個很好的觀賞和體驗(yàn)的平臺。

（四）網(wǎng)絡(luò)營銷

在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，索尼有如下幾個側(cè)重點(diǎn)。首先是仔細(xì)分析顧客的網(wǎng)絡(luò)購買行為，因?yàn)樵陔娮由虅?wù)的出現(xiàn)及盛行之下，網(wǎng)絡(luò)營銷體現(xiàn)出了巨大的信息處理能力，也促進(jìn)了消費(fèi)者主權(quán)地位的提高。為了使消費(fèi)者的購買更加理性化，就要求企業(yè)了解消費(fèi)者的需求，并在此基礎(chǔ)上，對產(chǎn)品進(jìn)行個性化設(shè)計(jì)。其次是仔細(xì)開展網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息的容量大，信息的傳播速度很快，可以通過網(wǎng)絡(luò)迅速的得到自己需要的資料。方便簡單，方式多樣，通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的結(jié)果噶西安缺陷，彌補(bǔ)不足。

第三點(diǎn)是精心設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)站。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的窗口和名片，是通向顧客和公眾的門戶，因而也是一個企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的重要基礎(chǔ)工具。越是成功的網(wǎng)站，就越是有一個強(qiáng)有力的營銷工具。企業(yè)由于在經(jīng)營性質(zhì)、規(guī)模、技術(shù)和服務(wù)的客戶群體等因素上的差異，決定了各自網(wǎng)站建設(shè)的側(cè)重點(diǎn)也各不相同。索尼的網(wǎng)站配合了自己公司的產(chǎn)品的特色，顏色鮮艷，醒目的各個欄目是中英文標(biāo)識的，下面有最新的公告，最新的活動，最新的優(yōu)惠政策，完全是配合自己的商品來開展的?？偟膩碚f，索尼公司的網(wǎng)站具有特色鮮明，有自己獨(dú)特的企業(yè)文化氛圍，時尚，充滿了青春氣息，符合年輕人的心理，給人耳目一新的感覺。第四點(diǎn)，綜合運(yùn)動網(wǎng)絡(luò)營銷工具，各種網(wǎng)絡(luò)工具和網(wǎng)絡(luò)手段在網(wǎng)絡(luò)營銷活動中發(fā)揮著不同的功能和作用。比如索尼會在自己網(wǎng)站上鏈接上索尼的BBS，這樣可以讓不同的顧客交流，解決使用中遇到的問題，也會鏈接一下別的網(wǎng)站的BBS，比較知名的百度貼吧。第五點(diǎn)：善于利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)掘商機(jī)，采用與網(wǎng)絡(luò)緊密相關(guān)的設(shè)備，添加與網(wǎng)絡(luò)密切聯(lián)系的內(nèi)容，提高網(wǎng)站的曝光率，并且提供互動空間，來達(dá)到索尼網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。

綜合本文所述，索尼在促銷上面的功夫還是做得比較到位的，也是做得比較成功的。但是仍然存在一些其他方面的問題，因此，索尼還是需要繼續(xù)加強(qiáng)促銷策略的方向性和策略性的管理。

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