第一篇：中高層培訓(xùn)的意義和作用

中國第一管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)----中商國際管理研究院（始于1985）.cn 中高層培訓(xùn)的意義和作用

摘自中國第一管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)—中商國際管理研究院 始于198

5中層管理者是企業(yè)人才的中堅力量，他們的素質(zhì)好與差、能力能 否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。如果把一個企業(yè)比做一個人，高層管理者就是大腦，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中層就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層?？梢哉f，中層就是老板的“替身”，也就是支持大腦的“脊梁”。

基于這種特殊地位使中層管理者承擔(dān)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理溝通的責(zé)任。他們的工作具有既承上啟下，又獨(dú)當(dāng)一面的特點(diǎn)。麥肯錫公司的一項調(diào)查表明：有的公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績，關(guān)鍵的因素不在于高級管理者，而在于一批具有改革才能的中層管理者和專業(yè)人才?？梢娭袑庸芾砣藛T在企業(yè)中起中流砥柱的作用，具體說來體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者

中層管理者所處的中間位置，決定了他們作為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行者的地位。企業(yè)的成功取決正確的決策與有效的執(zhí)行,二者缺一不可。中層管理人員作為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的 執(zhí)行者，正逐漸開始被企業(yè)重視和關(guān)注。如何有效發(fā)揮中層管理者的這一作用，提高他們的執(zhí)行能力，已經(jīng)成為關(guān)系到企業(yè)成敗的關(guān)鍵性問題。

二、中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)術(shù)決策的制定者

由于經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，生產(chǎn)技術(shù)的迅速發(fā)展，生產(chǎn)過程的高度復(fù)雜

中國第一管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)----中商國際管理研究院（始于1985）.cn

化以及市場競爭不斷加劇，迫使企業(yè)需要迅速、及時地實(shí)施戰(zhàn)略決策。對企業(yè)中的中層管理者來說，不僅要嚴(yán)格的執(zhí)行和組織實(shí)施企業(yè)高層的決策方案，還要發(fā)揮其作為一位領(lǐng)導(dǎo)人的影響力,通過有效的戰(zhàn)術(shù)決策，提高方案的實(shí)施效率和效果，立足于企業(yè)和自己負(fù)責(zé)部門的全局，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為以有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

三、中層管理者是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁

中層管理者在企業(yè)中一方面起到將高層決策向基層管理者進(jìn)行推行的作用，另一方面，也負(fù)有將基層管理者在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的問題向高層管理者進(jìn)行反饋的職責(zé)。

綜上所述，企業(yè)要想切實(shí)的發(fā)揮中層管理者在企業(yè)管理中的作用，就應(yīng)該做到：

1、企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)必須對中層管理人員的重要性和在企業(yè)中的作用有一個正確的認(rèn)識。

2、企業(yè)應(yīng)該慎重對待中層管理者的聘任和選拔工作，做到用“正確”的人。

3、建立健全的管理制度和激勵機(jī)制，最大程度的滿足中層管理者在個人發(fā)展方面的需求。

4、加強(qiáng)中層管理者的管理技能培訓(xùn)，使他們能切實(shí)承擔(dān)起企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行者的職責(zé)。

第二篇：企業(yè)中高層培訓(xùn)的意義

企業(yè)中高層培訓(xùn)的意義 中高層管理者承擔(dān)著企業(yè)日常經(jīng)營中包括計劃、供應(yīng)、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備、財務(wù)、銷售、人事、教育、后勤等各種

職能的具體的領(lǐng)導(dǎo)工作，是企業(yè)人才的中堅力量，你們的素

質(zhì)高與低、能力能否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和

發(fā)展。如果把一個企業(yè)比做一個人，高層管理者就是大腦，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中高層就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到

四肢—基層。中層干部是基層與高層之間的橋梁、紐帶；發(fā)揮

得不好，就是基層與高層之間的一堵墻。所以中層干部扮演

者協(xié)調(diào)員的角色。管理過程中可能會由于溝通的失誤、信息的失真等問題造成高層管理者與基層員工之間的隔閡。而中

層干部更接近員工，更能體會和理解員工，可以從中斡旋、協(xié)調(diào)，使大家能夠齊心協(xié)力共同實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

縱觀幾百年來工商業(yè)發(fā)展的歷史，不難得出這樣的結(jié)

論：要選擇一個或少數(shù)幾個好的部門中層并不難，但要組織

成一個精明強(qiáng)干、高效率、高水準(zhǔn)的中高層隊伍卻不容易；

怎樣才能培養(yǎng)呢？一靠制度，二靠培訓(xùn)。

中層管理人員的培訓(xùn)，其內(nèi)容十分寬泛，并且會因行業(yè)特點(diǎn)、崗位職務(wù)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不同而各有差異。但總體來講，中

層管理人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)突出以下幾點(diǎn):

1、戰(zhàn)略思維

集團(tuán)公司作為有影響的企業(yè)，正昂首邁向國際市場，迫切需要一大批具有戰(zhàn)略眼光和國際視野，熟悉國際慣例的經(jīng)營管理人才。中層管理人員作為參與國際市場競爭的主力軍，要擔(dān)當(dāng)大任，必須具備戰(zhàn)略眼光和國際視野，了解世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律、走向和趨勢，這是“走出去”戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)需要。

2、發(fā)展研判

作為中高層管理人員，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的行業(yè)發(fā)展研判能力，了解紡織行業(yè)的發(fā)展方向，了解國家的戰(zhàn)略部署，了解集團(tuán)公司企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)、短期目標(biāo)、現(xiàn)狀和發(fā)展中存在的主要問題，了解企業(yè)成長、發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境，具備把握大趨勢的能力，這是集團(tuán)公司穩(wěn)步發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。因此，對中層管理人員培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)紡織風(fēng)格，彰顯紡織 特色。

3、績效管理

績效管理是企業(yè)不斷提升組織和員工績效的有效途徑，是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容，它不僅強(qiáng)調(diào)工作結(jié)果，而且重視達(dá)到目標(biāo)的過程，追求的是行為過程和行為結(jié)果的有機(jī)統(tǒng)一。因而在培訓(xùn)內(nèi)容中要訓(xùn)練提高中層管理人員的業(yè)務(wù)計劃能力、決策能力、控制能力以及項目管理、質(zhì)量管理能力。

4、人力資源管理

提高領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)不好，極易造成部門效率低下，甚至人才流失，影響企業(yè)的整體發(fā)展。學(xué)些管理心理學(xué)，提高溝通能力。

5、團(tuán)隊建設(shè)

中層管理人員從另一角度講也是一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，因此，在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置時應(yīng)有團(tuán)隊的組建、團(tuán)隊精神的培養(yǎng)以及學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)等方面的內(nèi)容，尤其在“文化致勝”的時代，中層管理人員還必須具備對企業(yè)文化的認(rèn)知和構(gòu)建能力，通過企業(yè)文化的構(gòu)建，在企業(yè)內(nèi)部形成共同價值觀，以規(guī)范和指導(dǎo)企業(yè)員工的行為，不斷提升企業(yè)的品位和凝聚力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第三篇：中高層培訓(xùn)制度

成就卓有成效的管理者

***公司中高層培訓(xùn)制度

一、培訓(xùn)理念

學(xué)無止境，高瞻遠(yuǎn)矚；回報宋河，服務(wù)營銷。

二、目的

使公司中高層管理人員通過教育培訓(xùn)和進(jìn)修，不斷學(xué)習(xí)知識，開拓思路，提高能力，從而更好地服務(wù)于公司，并在工作中不斷地提升自己。

三、受訓(xùn)人員的職責(zé)和義務(wù)

1、在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加外派培訓(xùn)或者公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。

2、經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項待遇，并有義務(wù)參加完培訓(xùn)規(guī)定課程，達(dá)到培訓(xùn)要求的效果。

3、培訓(xùn)活動結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識和技能運(yùn)用到日常業(yè)務(wù)中，并與其他同事進(jìn)行分享。

4、員工參加外派培訓(xùn)后，有義務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)效果評估，并提供相關(guān)培訓(xùn)資料，報人力資源部備案。

四、培訓(xùn)方式

1、公司的培訓(xùn)方式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。

2、內(nèi)部培訓(xùn)是由集團(tuán)、公司人力資源部、公司高管組織的各類培訓(xùn)。

3、外派培訓(xùn)是由公司外各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程，包括公開課、營銷專業(yè)課、高端的沙龍等；以及專項研修班，包括MBA、EMBA等。

4、員工自我培訓(xùn)是指由員工個人出資參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn)，公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動。

五、培訓(xùn)計劃制定

1、公司人力資源部負(fù)責(zé)公司層面培訓(xùn)需求的調(diào)查、培訓(xùn)的長期規(guī)劃及計劃的制定。

2、根據(jù)集團(tuán)公司培訓(xùn)安排，公司人力資源部配合制定公司培訓(xùn)計劃。

3、公司人力資源部每季度向符合培訓(xùn)條件的學(xué)員發(fā)放《培訓(xùn)需求調(diào)查表》，依據(jù)培訓(xùn)需求評估結(jié)合公司實(shí)際需求確定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，進(jìn)行公司下季度培訓(xùn)安排。

4、由個人申請參加各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程和各類成人學(xué)歷教育，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，報公司人力資源部備案，依照培訓(xùn)計劃接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

成就卓有成效的管理者

六、培訓(xùn)實(shí)施

1、根據(jù)培訓(xùn)計劃由公司人力資源部向符合培訓(xùn)條件的學(xué)員發(fā)放《培訓(xùn)實(shí)施確認(rèn)表》，并由人力資源部存檔。

2、人力資源部在培訓(xùn)實(shí)施前就培訓(xùn)課程安排、場地、注意事項告知學(xué)員。

3、培訓(xùn)期間紀(jì)律及注意事項：

（1）、學(xué)員需按照培訓(xùn)課程的安排時間參加培訓(xùn)，不能無故缺課、遲到早退；

（2）、學(xué)員在培訓(xùn)期間的請假需向培訓(xùn)單位及公司（公司董事長或人力資源部）說明；

（3）、遵守培訓(xùn)單位就培訓(xùn)期間的紀(jì)律和培訓(xùn)安排，如公司對學(xué)員另有工作安排應(yīng)以公司安排為準(zhǔn)；

（4）、培訓(xùn)期間培訓(xùn)人員應(yīng)代表公司展現(xiàn)良好的形象，并積極與其他外部學(xué)員進(jìn)行溝通交流，擴(kuò)大公司影響面，為公司創(chuàng)造無形資產(chǎn)。

七、培訓(xùn)的評估

1、培訓(xùn)課程結(jié)束后，視需要進(jìn)行培訓(xùn)評估，以了解學(xué)員的培訓(xùn)成效及作為改進(jìn)依據(jù)。

2、培訓(xùn)評估可以分為學(xué)員對課程、講師、培訓(xùn)組織的評估，講師對學(xué)員的評估，培訓(xùn)效果的評估等。

3、內(nèi)部培訓(xùn)評估方式（視需要實(shí)施）：

（1）、學(xué)員滿意度調(diào)查問卷：以供學(xué)員培訓(xùn)后填寫，作為日后培訓(xùn)改進(jìn)之參考；

（2）、測驗(yàn)：測驗(yàn)方式主要可分為筆試、口試及實(shí)地操作三種；（3）、心得報告；（4）、成果發(fā)表；

（5）、由講師對學(xué)員進(jìn)行評價；

（6）、由培訓(xùn)承辦人員觀察及詢問學(xué)員感受。

4、外派培訓(xùn)評估方式：

（1）、外派培訓(xùn)受訓(xùn)人員應(yīng)于課后一周內(nèi)上交心得報告(經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人評估)、結(jié)訓(xùn)證書（培訓(xùn)主辦單位有頒發(fā)時）及教材（專業(yè)性或技術(shù)性教材，可由各受訓(xùn)部門自存）至人力資源部，并由人力資源部負(fù)責(zé)登錄歸檔。

（2）、依照培訓(xùn)課程及公司實(shí)際需求受訓(xùn)人員應(yīng)向公司或部門其他員

成就卓有成效的管理者

工進(jìn)行培訓(xùn)轉(zhuǎn)授，并接受培訓(xùn)效果評估。

八、培訓(xùn)的費(fèi)用

1、公司培訓(xùn)費(fèi)用主要包括：聘請培訓(xùn)師的費(fèi)用、教材的費(fèi)用、場所和器材的費(fèi)用、學(xué)員的學(xué)費(fèi)、交通食宿費(fèi)等。公司的培訓(xùn)投入要嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃做到專款專用，不得隨意克扣、挪用。

2、參加培訓(xùn)人員的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，按照公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報銷。

3、由公司出資選送參加成人學(xué)歷教育或高級研修班、進(jìn)修班的員工，若在學(xué)習(xí)期間因本人原因離開公司或因個人原因未完成學(xué)業(yè)，應(yīng)全額償還公司出資部分，或按培訓(xùn)合同辦理。

八、服務(wù)期制度

1、由公司出資參加各類培訓(xùn)的，累計培訓(xùn)費(fèi)用滿5000元，員工必須與公司簽訂《員工教育培訓(xùn)服務(wù)期合同》，教育培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)繼續(xù)在公司至少服務(wù)完規(guī)定的年限。

2、由公司出資參加各類成人學(xué)歷教育的員工，畢業(yè)后應(yīng)為本公司服務(wù)。服務(wù)期為：MBA/EMBA五年，本?？迫辍?/p>

4、由公司出資申報職稱或參加職稱考試的，以及各類執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)考試的，在取得職稱、資格證書后，應(yīng)為公司服務(wù)。服務(wù)期為：職稱類高級五年、中級三年、初級兩年；執(zhí)業(yè)資格類兩年以上。

5、如在服務(wù)期內(nèi)因員工本人原因離開公司，應(yīng)償還所有公司承擔(dān)的培訓(xùn)費(fèi)用，償還金額按服務(wù)年限折算。培訓(xùn)費(fèi)包括學(xué)費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)。實(shí)際償還培訓(xùn)費(fèi)計算公式為：實(shí)際償還培訓(xùn)費(fèi) = 培訓(xùn)費(fèi)用-（培訓(xùn)費(fèi)用 ÷ 應(yīng)服務(wù)年限 × 實(shí)際服務(wù)年限）。

九、其他

1、對于本制度所未規(guī)定的事項，由人力資源部依照其他管理制度執(zhí)行，必要時可進(jìn)行補(bǔ)充規(guī)定。

2、本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

*******有限公司

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第四篇：中高層管理培訓(xùn)

中高層管理培訓(xùn)

中高層管理培訓(xùn)講師:譚小琥

譚小琥老師

老師介紹： 品牌策略營銷專家 清華大學(xué)特邀講師 世界華人500強(qiáng)講師 中國金牌管理咨詢師 國際注冊企業(yè)教練（RCC）授課風(fēng)格：

演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。

譚老師的培訓(xùn)課程：理論與實(shí)踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多。

——中國移動集團(tuán)

講師風(fēng)格個性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。推崇實(shí)務(wù)操作、親歷案例分享、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)。

——中海石油

譚老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講師！

——聯(lián)邦家居——南方石化

譚老師很多實(shí)用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會再請譚老師給我們進(jìn)行三天的培訓(xùn)。

——綠城集團(tuán)

課程背景: 1985年，世界貨幣基金組織宣告世界進(jìn)入企業(yè)家時代，國家競爭主體更多是在企業(yè)之間展開。由此，經(jīng)理人（整合經(jīng)營型領(lǐng)導(dǎo)者和結(jié)構(gòu)型管理者）不光決定著企業(yè)的命運(yùn)，更關(guān)乎著民族的未來。因而，杰出經(jīng)理人的科學(xué)化、流程化、規(guī)范化和生動化的鍛造與培育，成為一個民族最重要的工作。

“整合經(jīng)營型領(lǐng)導(dǎo)者”其使命在于“找尋方向（定位與模式、遠(yuǎn)景與使命等）、匯聚力量（資源與文化）、整合運(yùn)營（組織與流程）；“結(jié)構(gòu)型的管理者”其使命在于“組織優(yōu)化、平臺構(gòu)建、高效執(zhí)行”。兩類經(jīng)理人使命的達(dá)成，通用技能（如公眾表達(dá)、辦公自動化、商務(wù)禮儀、英語等）專業(yè)技能（如人力資源、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、供應(yīng)鏈、行政管理等）是前提和基礎(chǔ)，管理技能和領(lǐng)導(dǎo)技能是根本和保障。

本套MTP（Management Training Program）起源于美國。為幫助更多企業(yè)快速發(fā)展，美國企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與當(dāng)時全球企業(yè)前10強(qiáng)的跨國公司企業(yè)管理人員合作，研發(fā)出一套適用性、適宜性、高效性較強(qiáng)的管理技能訓(xùn)練課程。MTP的每項內(nèi)容都是精華的實(shí)戰(zhàn)性管理和領(lǐng)導(dǎo)技能，去除了過多的理論說教。因此，MTP在日本、臺灣及世界各地得到廣泛認(rèn)可。在這期間，MTP先后10次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界管理經(jīng)典訓(xùn)練計劃之一。我們根據(jù)美國與日本MTP課程的精髓，融合講師19年世界500強(qiáng)與中國本土一流民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合中國企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境特點(diǎn)、中國企業(yè)文化與管理發(fā)展階段的特點(diǎn)研發(fā)出這套具有高度落地性、操作性、結(jié)構(gòu)性、系統(tǒng)性、生動性的適合中國本土企業(yè)文化與管理發(fā)展階段的訓(xùn)練課程。

課程特點(diǎn):

課程培訓(xùn)專家跨國企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)背景，培養(yǎng)了其大氣的視野和寬廣的格局；中國一流民企的豐富生動卓越的中高層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)又助其對中國本土企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、制度平臺、管理與領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)及行為習(xí)慣有震撼的感受和準(zhǔn)確把握。課程的設(shè)計非常講究科學(xué)性、系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)性、實(shí)效性、操作性和生動性，課間安排實(shí)戰(zhàn)研討、互動演練；講授理論全面融于案例、深具啟發(fā)性，分析高屋建瓴、窮根索源、通俗幽默，從生動中來、到實(shí)戰(zhàn)中去，演繹理性激情、務(wù)實(shí)落地而又縱橫捭闔、大氣灑脫。為中國經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)與管理技能課程中的頂尖佳品。

解決困惑(主題：杰出經(jīng)理人制造—經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)與管理技能綜合訓(xùn)練)緒言

掌握卓越執(zhí)行力能力結(jié)構(gòu)模型，把握領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)技能與管理技能的內(nèi)涵及相應(yīng)課程結(jié)構(gòu)。

自我管理技能模塊

培養(yǎng)人生經(jīng)營的危機(jī)感，企業(yè)經(jīng)營的敬畏感，明確傳統(tǒng)中華文化下企業(yè)失敗的五大基因，了解職業(yè)生涯蛻變路徑及企業(yè)管理發(fā)展和競爭發(fā)展的蛻變路徑；清晰經(jīng)理人使命、基本工作任務(wù)，準(zhǔn)確把握經(jīng)理人的定位與角色，避免非職業(yè)化的角色錯位；把握基本的時間管理理論，經(jīng)理人時間管理的陷阱與黑洞，掌握“要事第一”的時間管理原則與方法，掌握個人與團(tuán)隊時間管理的要訣，學(xué)習(xí)兩套時間管理范式。

團(tuán)隊職業(yè)化技能模塊

把握職業(yè)化對企業(yè)命運(yùn)的影響、中西員工職業(yè)化的差距，精準(zhǔn)落地的理解中高層經(jīng)理深層素質(zhì)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)涵與修煉重點(diǎn)，精準(zhǔn)落地的理解核心層素質(zhì)品格的結(jié)構(gòu)內(nèi)涵和修煉重點(diǎn)；把握部屬培養(yǎng)的意義、心理障礙、培養(yǎng)模式與戰(zhàn)略流程，學(xué)會科學(xué)確立部屬培養(yǎng)的內(nèi)容，掌握兩種重要的部屬培養(yǎng)技術(shù)，建立四種以上部屬培養(yǎng)機(jī)制。

有效運(yùn)營技能模塊

認(rèn)知管理溝通之本質(zhì)與人際溝通的本質(zhì)，組織溝通陷阱的五個源泉，破除五種制造不良人際溝通的重大迷障，清晰卓越溝通的結(jié)構(gòu)與磚瓦，稔熟幾種高效溝通的黃金策略，學(xué)習(xí)建立溝通機(jī)制，把握與上司、水平同事、下屬優(yōu)良溝通的技術(shù)。

掌握目標(biāo)管理的價值與特征，目標(biāo)管理的要素、結(jié)構(gòu)、開展步驟，目標(biāo)的設(shè)定與分解，目標(biāo)控制與達(dá)成的有效方法等；把握激勵管理的基本原理，學(xué)習(xí)四種激勵管理硬平臺如目標(biāo)激勵體系、權(quán)利激勵體系、培訓(xùn)激勵體系、授權(quán)激勵體系建設(shè)技術(shù)，掌握六種激勵管理軟技術(shù)如榮譽(yù)激勵、參與激勵、情誼激勵、榜樣激勵、競爭激勵、文化激勵等的運(yùn)用。

課程內(nèi)容提綱：

緒言

本節(jié)重點(diǎn)分析企業(yè)卓越執(zhí)行力的五種力量源泉,分析有效運(yùn)營能力之領(lǐng)導(dǎo)技能與管理技能的內(nèi)涵并相關(guān)的落地課程。

一、企業(yè)卓越執(zhí)行力能力解構(gòu)

二、領(lǐng)導(dǎo)技能與管理技能

自我管理技能模塊

第一單元 蛻變是成功的基石

本單元重點(diǎn)分析管理者和員工職業(yè)化蛻變及企業(yè)經(jīng)營成功必須遵循的發(fā)展路徑 第一講 改革與蛻變的第一幕：培養(yǎng)危機(jī)感

一、《華人縱橫天下》的啟示

二、成功企業(yè)家的危機(jī)感

三、人生經(jīng)營的危機(jī)與陷阱

四、今天的領(lǐng)導(dǎo)地位并不代表明天能夠生存 第二講 擺脫企業(yè)經(jīng)營的宿命：建立敬畏感

一、殘酷現(xiàn)實(shí)：中國企業(yè)的經(jīng)營宿命

二、中西經(jīng)理人與員工職業(yè)化差距

三、文化黑洞：中國企業(yè)失敗的五大基因 第三講 蛻變是企業(yè)成功的基石

一、蛻變的本質(zhì)與內(nèi)涵

二、蛻變的基石與源泉

三、蛻變的路徑與方向

員工職業(yè)發(fā)展蛻變路徑/企業(yè)管理發(fā)展蛻變路徑/競爭發(fā)展蛻變路徑

第二單元 定位清晰的角色管理

本單元重點(diǎn)厘清經(jīng)理人的定位、使命與任務(wù)；經(jīng)理人作為組織人、作為上司、下屬和同事的角色及角色錯位情況。

第四講 中高層結(jié)構(gòu)型經(jīng)理人的使命與工作任務(wù)

一、企業(yè)大廈能建多高，決定于結(jié)構(gòu)——中高層經(jīng)理人的定位

二、企業(yè)壽命能有多長，決定于格局——中高層經(jīng)理人的三大使命

三、企業(yè)效益與效率，決定于贏利模式與運(yùn)營管理——中高層經(jīng)理人的六項基本任務(wù) 小組討論：林經(jīng)理的使命與職責(zé)缺位體現(xiàn)研討

第五講 中高層結(jié)構(gòu)型經(jīng)理人的角色

一、角色管理為什么重要

二、中高層經(jīng)理在企業(yè)中的結(jié)構(gòu)角色與技能角色

三、作為組織人中高層經(jīng)理

四、作為下屬的中高層經(jīng)理

五、作為上司的中高層經(jīng)理

六、水平溝通中的中高層經(jīng)理

七、中高層經(jīng)理的角色錯位

小組討論：甘經(jīng)理與王太太的角色管理出了哪些問題？

團(tuán)隊職業(yè)化技能模塊

第三單元 職業(yè)素質(zhì)的現(xiàn)代化

----卓越經(jīng)理人與員工素質(zhì)蛻變軌道

本單元重點(diǎn)厘清職業(yè)化對企業(yè)命運(yùn)的影響、中西員工職業(yè)化的差距，精準(zhǔn)落地的理解中高層經(jīng)理樞紐層與核心層素質(zhì)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)涵與修煉重點(diǎn)。

第六講 職業(yè)化素質(zhì)決定我們的命運(yùn)

一、團(tuán)隊協(xié)作能力與水平的競爭——企業(yè)競爭的本質(zhì)

二、對客戶需求的認(rèn)知、尊重與滿足——企業(yè)競爭的目標(biāo)與基石

三、中西企業(yè)差距的根源與體現(xiàn)——中國企業(yè)管理者與員工隊伍的素質(zhì)瓶頸

四、管理者素質(zhì)的職業(yè)化決定企業(yè)的命運(yùn)

小組案例研討：中層結(jié)構(gòu)型經(jīng)理人的素質(zhì)結(jié)構(gòu)及內(nèi)在的命運(yùn)聯(lián)系

第七講 經(jīng)理人深層素質(zhì)修煉

一、素質(zhì)與命運(yùn)的樞紐層：價值觀、思維方式與態(tài)度

二、價值觀是企業(yè)與人生成敗的度量衡----工業(yè)化時代經(jīng)理人核心價值觀的精髓、蛻變及落地

三、思維方式是導(dǎo)引成功的鑰匙----經(jīng)理人六種思維方式及落地

四、態(tài)度是命運(yùn)的控制塔----工業(yè)化時代經(jīng)理人心態(tài)的精髓、蛻變及落地

小組案例研討：以工作或生活中的案例解析關(guān)乎成敗的六種思維方式。

第八講 經(jīng)理人核心層素質(zhì)修煉

一、素質(zhì)的核心層：品格與創(chuàng)造力

二、成為負(fù)責(zé)任的經(jīng)理人：品格決定命運(yùn)——經(jīng)理人的品格結(jié)構(gòu)

三、經(jīng)理人典范權(quán)威的建立與重點(diǎn)品格的落地修煉

四、自我更新力是卓越品格的保障——不創(chuàng)新必帶來災(zāi)難乃至滅亡

第四單元 有聲有色的部屬培養(yǎng)

本單元重點(diǎn)為您分析經(jīng)理人部屬培養(yǎng)的意義、心理障礙、培養(yǎng)模式與戰(zhàn)略流程，學(xué)會科學(xué)確立部屬培養(yǎng)的內(nèi)容，掌握兩種重要的部屬培養(yǎng)技術(shù)，建立四種以上部屬培養(yǎng)機(jī)制。第九講 員工培養(yǎng)的基本問題

一、名企如何做部屬培養(yǎng)

二、新老員工的基本需求與焦點(diǎn)

三、培養(yǎng)員工的意義

四、培養(yǎng)員工的心理障礙

五、培養(yǎng)部屬的時機(jī)

六、員工培養(yǎng)模式

第十講 戰(zhàn)略流程與策略重點(diǎn)

一、部屬培育的戰(zhàn)略流程

二、部屬培育的正位策略

三、部屬培育的正念策略

四、部屬培育的正心策略

五、部屬培育的正思維策略

六、部屬培育的正技能策略

七、部屬培育的正行為策略

八、部屬培育的正品格策略

第十一講 部屬培育的內(nèi)容

一、企業(yè)素質(zhì)與員工素質(zhì)

二、部屬職業(yè)化素質(zhì)的內(nèi)涵

三、企業(yè)培訓(xùn)大綱模型

四、專業(yè)執(zhí)行者與督導(dǎo)型管理者培養(yǎng)內(nèi)容

五、結(jié)構(gòu)型管理者培養(yǎng)內(nèi)容

六、整合經(jīng)營型領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)內(nèi)容

第十二講 部屬培養(yǎng)的技術(shù)與機(jī)制

一、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊的編寫

二、工作輔導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程

三、課題分解策略

四、早夕會生動化標(biāo)準(zhǔn)操作

五、分享會標(biāo)準(zhǔn)化操作

六、1+1導(dǎo)師制

七、利用業(yè)績總結(jié)會

八、其他部屬培養(yǎng)策略 小組案例討論： 重點(diǎn)崗位部屬培養(yǎng)內(nèi)容與輔導(dǎo)計劃的制定和落地

有效運(yùn)營技能模塊

第五單元 卓有成效的溝通管理

本單元以兩個管理模型為藍(lán)本,為您高屋建瓴的分析企業(yè)管理溝通和人際溝通產(chǎn)生障礙的淵源，清晰卓越溝通的結(jié)構(gòu)與磚瓦，稔熟幾種高效溝通的黃金策略，學(xué)習(xí)建立溝通機(jī)制，把握與上司、水平同事、下屬優(yōu)良溝通的技術(shù)。

第十三講 深諳溝通的本質(zhì)與黑洞

一、管理溝通的本質(zhì)與人際溝通的本質(zhì)

二、企業(yè)素質(zhì)缺陷造成的溝通黑洞

三、個人素質(zhì)缺陷造成的溝通黑洞

小組討論：小組每人列舉企業(yè)中溝通障礙案例，并就淵源對號入座。

第十四講 通曉溝通的結(jié)構(gòu)與磚瓦

一、溝通的角色正位：區(qū)分四種角色是優(yōu)良溝通的前提

二、溝通的心態(tài)正位：六種積極心態(tài)是優(yōu)良溝通的基礎(chǔ)

三、溝通環(huán)節(jié)正位：三個溝通環(huán)節(jié)的溝通要決

四、溝通對象正位：對象錯位造成組織人際關(guān)系對立

五、渠道的正位：渠道錯位加劇溝通不暢

六、溝通的類型與平臺

小組討論：溝通角色、對象與渠道錯位造成的溝通不暢

第十五講 把握組織溝通的黃金策略

一、招呼蘊(yùn)涵倫理與人文精神

二、傾聽彰顯格局與風(fēng)范

三、微笑融化火焰和冰山

四、贊美是暢行全球的通行證

五、重視文化、制度、管理技術(shù)與行為方式

六、堅守十大原則

七、銘記八大禁忌

八、完善重要的溝通制度平臺

小組討論：

1、卓有成效的溝通機(jī)制舉例

2、工作與生活中踩踏八種溝通地雷

第十六講 上下通暢 左右逢源

一、嬴取支持和信任——與上司溝通

1、與上司溝通的方針管理

2、幾種與上司溝通的情境策略

二、俘獲追隨與承諾——跟下屬溝通

1、跟下屬溝通的原則把握

2、跟下屬的情境溝通技巧

三、謙遜主動，協(xié)作共贏——和同級溝通

1、恪守水平溝通的8大信條

2、水平溝通的情境處理策略 案例討論：與上司溝通的困惑及應(yīng)變策略

第六單元 動力嚴(yán)密的激勵管理

本單元幫助您重點(diǎn)把握激勵管理的基本原理，學(xué)習(xí)四種激勵管理硬平臺如目標(biāo)激勵體系、權(quán)利激勵體系、培訓(xùn)激勵體系、授權(quán)激勵體系建設(shè)技術(shù)，掌握六種激勵管理軟技術(shù)如榮譽(yù)激勵、參與激勵、情誼激勵、榜樣激勵、競爭激勵、文化激勵等的運(yùn)用。

第十七講 激勵管理的基本問題

一、為什么要激勵

二、誰需要激勵

三、激勵的幾種基本理論

四、如何激勵

第十八講 硬激勵平臺的建設(shè) 硬激勵平臺模型 目標(biāo)激勵

一、目標(biāo)是組織與員工奮進(jìn)的旗幟

二、企業(yè)目標(biāo)激勵結(jié)構(gòu)體系

三、員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)激勵結(jié)構(gòu)體系

四、把握目標(biāo)達(dá)成的基本策略 權(quán)利激勵

一、權(quán)利激勵的基本思考

二、權(quán)利體系的一般結(jié)構(gòu)

三、權(quán)利激勵的技術(shù)操作 培訓(xùn)激勵

一、有效的培訓(xùn)是員工成長發(fā)展的重要動力

二、培訓(xùn)激勵的結(jié)構(gòu)內(nèi)涵

三、培訓(xùn)激勵的操作要點(diǎn) 晉升激勵

一、晉升激勵是績效提升的重要途徑

三、晉升階梯與晉升標(biāo)準(zhǔn)

第十九講 軟激勵技術(shù)的運(yùn)用 軟激勵技術(shù)模型 榮譽(yù)激勵

一、升華境界與精神的激勵手段

三、榮譽(yù)激勵的技術(shù)操作 榜樣激勵

一、榜樣是員工行動楷模

三、榜樣激勵的技術(shù)操作 情誼激勵

一、情誼是卓越團(tuán)隊的精神紐帶

三、有效情誼激勵的措施 參與激勵

一、參與是績效推動的重要力量

三、參與激勵的技術(shù)要點(diǎn) 挫折激勵

一、挫折是能激發(fā)前行動力的負(fù)激勵

三、挫折激勵的技術(shù)操作 文化激勵

一、文化是激勵之靈魂

二、晉升途徑的規(guī)范

四、晉升體系的運(yùn)用技巧

二、榮譽(yù)激勵的策略要點(diǎn)

二、榜樣激勵的策略要點(diǎn)

二、情誼激勵的策略要點(diǎn)

二、參與激勵的結(jié)構(gòu)內(nèi)涵

二、挫折激勵的策略要點(diǎn)

二、文化激勵的結(jié)構(gòu)分析

三、文化激勵的重點(diǎn)技術(shù)與演練

檢討與互動：本部門激勵平臺與技術(shù)的建設(shè)與開發(fā) 課程回顧與結(jié)語

第五篇：企業(yè)中高層培訓(xùn)

高培中心，是進(jìn)行高層管理者培訓(xùn)的專門機(jī)構(gòu)。西安交通大學(xué)以雄厚的科研實(shí)力和優(yōu)秀的教師資源為基礎(chǔ)，為企業(yè)高層管理者提供了一個學(xué)習(xí)成長的平臺，根據(jù)個體和組織的知識需要，提供相應(yīng)的補(bǔ)充性知識和前瞻性知識，傳授當(dāng)今世界上先進(jìn)的管理思維、經(jīng)營理念及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)成長提供發(fā)展動力，為社會培養(yǎng)高級管理人才。

關(guān)于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

中國很多企業(yè)家先后走進(jìn)了商學(xué)院，接受了系統(tǒng)的MBA與EMBA教育。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，行業(yè)競爭程度的不斷加劇，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍認(rèn)識到僅依靠個人管理能力的局限性，都在思考如何更大程度的提升企業(yè)綜合管理水平。于是，這種需求催生出了更加高效的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)服務(wù)，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)越來越引起企業(yè)的重視。與派管理人員進(jìn)學(xué)校接受精英教育不同的是，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是在充分評估參培企業(yè)現(xiàn)有管理能力的前提下，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，以著重解決企業(yè)管理難題，全面提高企業(yè)綜合管理能力為目標(biāo)，安排合適的專家到企業(yè)內(nèi)開展有針對性的管理培訓(xùn)服務(wù)。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程在內(nèi)容上融合了EDP的資源優(yōu)勢，在課程設(shè)置、教學(xué)方式、授課地點(diǎn)和時間上均可根據(jù)實(shí)際需要靈活設(shè)置，與企業(yè)戰(zhàn)略、文化以及日常經(jīng)營管理活動緊密聯(lián)系。近年來已為上萬名企業(yè)家提供過專業(yè)教育，為近千家企業(yè)開展過企業(yè)內(nèi)部服務(wù)。專業(yè)的培訓(xùn)顧問將幫助您合理地安排培訓(xùn)計劃，從而提高培訓(xùn)的針對性和有效性。

培訓(xùn)流程

培訓(xùn)需求調(diào)研 → 企業(yè)問題診斷 → 培訓(xùn)課程體系設(shè)計 → 培訓(xùn)師資配備 → 培訓(xùn)組織實(shí)施 → 培訓(xùn)評估

定制方法

需求分析：詳細(xì)深入的企業(yè)溝通訪談與專業(yè)的需求調(diào)研分析，確保結(jié)合企業(yè)管理現(xiàn)狀和發(fā)展需要設(shè)計針對 性的課程；

過程控制：嚴(yán)格進(jìn)行課程作業(yè)管理，結(jié)合工作崗位精心設(shè)計的課程作業(yè)使參加培訓(xùn)的學(xué)員能夠結(jié)合實(shí)際工作領(lǐng)悟和消化學(xué)習(xí)內(nèi)容；

結(jié)果控制: 學(xué)校派專業(yè)老師參加教學(xué)總結(jié)環(huán)節(jié)，全程參加參培企業(yè)學(xué)員的學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)匯報。做到從實(shí)踐到學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后再指導(dǎo)實(shí)踐的過程，確保學(xué)習(xí)效果。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程模塊

體驗(yàn)式培訓(xùn)----拓展訓(xùn)練

（可安排室內(nèi)、室外）拓展訓(xùn)練三階段課程

第一階段：潛能開發(fā)、突破自我、承擔(dān)責(zé)任、團(tuán)隊訓(xùn)練

第二階段：高效能人士的七個習(xí)慣心靈動力

第三階段：突破性領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練

心靈動力與績效倍增課程

山野城市定向

向軍隊學(xué)管理

醫(yī)院培訓(xùn) 管理咨詢服務(wù)

地方政府培訓(xùn)