第一篇：挑選ERP企業(yè)管理軟件的五大注意事項是什么

挑選ERP企業(yè)管理軟件的五大注意事項是什么?隨著信息技術(shù)的發(fā)展，在企業(yè)管理軟件市場上，各種管理軟件如雨后春筍般，紛紛冒出來?，F(xiàn)在企業(yè)管理軟件，已經(jīng)涉及到了企業(yè)的各個部門，如財務(wù)部門有財務(wù)管理軟件、發(fā)票管理系統(tǒng);ERP企業(yè)管理軟件、CRM等跨部門的管理軟件也屢見不鮮;傳真管理系統(tǒng)、文件共享服務(wù)器、郵件系統(tǒng)等提高了企業(yè)的辦公效率。但是，作為企業(yè)來說，很多都是“第一次進(jìn)城的鄉(xiāng)下人”，難免會挑花了眼。那在CIO眼中，哪些是其樂意接受的管理軟件呢?

一、靈活的自定義

各個企業(yè)的管理模式、生產(chǎn)方法各有差異，若想用一個統(tǒng)一的解決方案來應(yīng)付各個企業(yè)，那是行不通的。雖然有些個性需求可以通過二次開發(fā)解決，但是，二次開發(fā)需要成本與時間，而且這一般只能依靠軟件提供商解決，對于企業(yè)來說，這非常的被動。

作為CIO，我希望軟件供應(yīng)商年提供的管理軟件，能有一個靈活配置的平臺，不通過后臺編碼的編寫，就可以實現(xiàn)一些簡單功能的配置。如ERP系統(tǒng)中，我能夠在銷售訂單上自定義一個字段，并且該字段的內(nèi)容能夠帶到出貨單、發(fā)票、應(yīng)收帳款上。這么一個簡單的需求，若通過代碼編寫，那是非常麻煩的，因為其涉及到多支表單作業(yè)。我希望有個像活動字典(AD)那樣的技術(shù)就可以不通過后臺的代碼，實現(xiàn)這些功能。

另外，有些人建議我采用開源的管理系統(tǒng)，那不是什么需求都可以自己開發(fā)嗎。不錯，開源系統(tǒng)因為源代碼都是開放的，我們可以通過直接修改源代碼實現(xiàn)二次開發(fā)的需求;而且有些需求通過平臺還不能實現(xiàn)，從理論上說，通過修改源代碼一般都可以實現(xiàn)。但是，開源的管理系統(tǒng)沒有達(dá)到我“靈活”的這一個目標(biāo)。因為現(xiàn)在大部分企業(yè)都不會養(yǎng)一大幫程序員，像我企業(yè)，信息化規(guī)模也算大了，整個集團(tuán)信息部門有10個人左右，但是，搞程序開發(fā)的只有2個。在這種背景下，若叫我們自己研究源代碼、開發(fā)程序，那不是趕鴨子上架嗎? 所以，我這里所的靈活配置，就是不需要通過后臺程序的開發(fā)，只需要前臺系統(tǒng)的配置，就可以實現(xiàn)的。就如同BOSS平臺或者活動字典。

二、傻瓜式的操作

企業(yè)上信息化管理軟件，作為CIO來說，是憂喜參半。為什么呢?一方面，信息化項目的應(yīng)用，可以提高信息部門在企業(yè)的地位，信息部門可以從后臺走向前臺;另一方面，信息化管理軟件的采用，就意味著信息部門壓力的增大，因為如何讓員工準(zhǔn)確、熟練操作信息化管理系統(tǒng)的重任，就落到了我們的肩膀上。

我們希望，信息化管理軟件提供“傻瓜式”的操作模式，讓用戶只需要通過簡單的培訓(xùn)，就可以根據(jù)系統(tǒng)的提示，一步步的完成自己的作業(yè)，走完自己的流程。

最簡單的，就是系統(tǒng)的一步操作完成后，系統(tǒng)都能夠提示下一步該如何操作。這就如同現(xiàn)在市場上非常熱火的虛擬機(jī)一樣。當(dāng)然，這可以根據(jù)用戶自己設(shè)置，若用戶對這支作業(yè)還不熟悉，則可以打開這個功能;若熟悉了，當(dāng)然也就沒必要讓系統(tǒng)一步步提示你，該怎么作，把這個功能屏蔽掉舊可以了。

另一方面，系統(tǒng)要能夠提供一個人性化的操作平臺。現(xiàn)在國內(nèi)的管理軟件，紛紛進(jìn)駐國內(nèi)的軟件管理市場。如Oracle，不管是其數(shù)據(jù)庫還是其企業(yè)管理軟件，其功能是非常強(qiáng)大的，可以這么說，比國內(nèi)的大部分管理軟件要高一個檔次。但是，其界面的友好性，就不這么讓人稱道了。有些人會反駁，國內(nèi)的軟件就是太在于外表，所以就沒有時間、精力去關(guān)注其實質(zhì)性的功能了。其實，國人一向都強(qiáng)調(diào)“色香味”俱全，若你的色不好看，即使你香味很好聞、味道很不錯，但是，看其來不舒服，那最后的綜合評分也就不會高了。所以，在涉及管理軟件的界面時，要體現(xiàn)人性化的需求，要考慮如何設(shè)計，才能讓用戶盡快的入手。

三、自動檢錯

企業(yè)管理軟件必須要有自動檢錯的功能。通過系統(tǒng)的自動檢錯，提高系統(tǒng)操作的準(zhǔn)確性。管理系統(tǒng)要能夠幫助用戶發(fā)現(xiàn)一些常規(guī)性的問題，從而減少我們系統(tǒng)維護(hù)的工作量。

如在ERP管理系統(tǒng)或者CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中，對于物料編碼要提供自動檢錯功能。不知道大家是否了解，我們的身份證號碼的結(jié)構(gòu)。身份證號碼前面的幾個數(shù)字，是有具體意義的，表示你的籍貫、出生年月、是男是女等等;但是，最后的幾個校驗碼，則對于一般用戶來說，沒有實際意義，但是，對于某些人來說，是非常重要的，如戶籍系統(tǒng)，可以通過某個程序，借助這幾個校驗碼，判斷這個生份證號碼編寫是否準(zhǔn)確。因為物料編碼對于企業(yè)管理軟件來說，不僅是一個非常大的工程，而且，對于其準(zhǔn)確性的要求很好。若物料編碼錯誤，則整個系統(tǒng)都會發(fā)生混亂。這不是危言聳聽，我就曾經(jīng)經(jīng)歷過這種事件。那我們還是采用進(jìn)銷存系統(tǒng)的時候，我們的物料編碼中，有一碼是表示物料的顏色，結(jié)果因為系統(tǒng)輸入人員在輸入時，不小心把黑色的輸成了紅色，結(jié)果，最后，物料采購、入庫、領(lǐng)料都出現(xiàn)了問題，最后，在成品檢驗的時候，才發(fā)現(xiàn)了問題。但是，這是生米已經(jīng)煮成了熟飯，損失已經(jīng)造成了?？梢姡锪暇幋a對于信息化管理系統(tǒng)的重要性。所以，若系統(tǒng)能夠提供如身份證校驗碼類似的自動檢錯機(jī)制，幫助用戶檢測這些常規(guī)錯誤，那我們是非常樂意接受這種系統(tǒng)的。

再如，要提供盡可能多的系統(tǒng)報警功能。如郵件服務(wù)器管理系統(tǒng)，當(dāng)分配給他的硬盤空間快滿時或者并發(fā)數(shù)過多、影響其響應(yīng)時間到某個程度時，郵件服務(wù)器要自動發(fā)警報給系統(tǒng)維護(hù)人員，不要等到用戶抱怨了我們才知道，春江水暖鴨先知，我們作為系統(tǒng)管理人員，要提前知道這些信息，可以提前準(zhǔn)備。如ERP系統(tǒng)中的采購訂單作業(yè)，不是所有采購訂單

都可以隨便變更的，如已經(jīng)收過貨、對過帳的采購訂單，就不能隨意更改，若強(qiáng)行對其更改時，ERP系統(tǒng)要能夠提示用戶不能進(jìn)行更改，并把這個信息自動反饋給系統(tǒng)管理人員，讓其處理。

也就是說，信息化管理軟件，要有那種“紅外線探測”器的功能，哪個用戶操作或者服務(wù)器性能，碰到這條警戒線了，就要自動進(jìn)行匯報，如此，我們作為系統(tǒng)管理人員，就不用天天盯著系統(tǒng)看了。只要系統(tǒng)報警的時候，去處理一下問題就可以了

四、性能要求

現(xiàn)在的管理軟件，不像以前，都是單機(jī)的軟件?，F(xiàn)在更多的管理軟件，使網(wǎng)絡(luò)化的管理軟件，而且，有些不僅是企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，還要通過VPN等手段，能夠讓外部網(wǎng)絡(luò)訪問。如此，即使出差在外的人，也能夠訪問企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。

因為一個管理軟件在同一個時間，可能不是一個人在使用，所以，我們就特別強(qiáng)調(diào)軟件的性能，特別是對于并發(fā)數(shù)的要求及并發(fā)人數(shù)多時系統(tǒng)的響應(yīng)時間。系統(tǒng)的性能，不僅跟企業(yè)的硬件環(huán)境有關(guān)，而且，跟管理軟件的系統(tǒng)架構(gòu)也是有很大關(guān)系的。如數(shù)據(jù)的傳遞機(jī)制、沖突機(jī)制等等，設(shè)計的好的話，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，使得硬件不再成為影響其性能的主要因素。我在選擇管理軟件的時候，對于這塊并發(fā)的功能非常重視。我至少會安排50個并發(fā)數(shù)，進(jìn)行測試，看其性能有否受到影響。

五、便于維護(hù)

若系統(tǒng)的維護(hù)工作很大、成本很高，那也很難受到企業(yè)的青睞。我為什么不敢跟開源的管理軟件、特別是比較大型的開源管理軟件，如CRM等，打交道，就是因為其開發(fā)與維護(hù)工作量太大。若采用開源的管理系統(tǒng)，我要專門招募

一、兩個技術(shù)人員來伺候他，那我還不如買商業(yè)軟件，至少我后續(xù)服務(wù)的成本可以少很多。一年可能不能看見效果，但是，十年、二十年呢，可能就賺回來了。因為企業(yè)要養(yǎng)這些技術(shù)人員的話，可能不是個小數(shù)目，這筆每年支付給軟件公司一筆服務(wù)費用，要高的多了。

所以，我們選擇企業(yè)管理軟件時，一般要求其維護(hù)相對簡單，不要讓我們再特意的去招募人才來管理為好。

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第二篇：企業(yè)管理軟件選購注意事項

企業(yè)管理軟件選購注意事項：

一、首先企業(yè)在選購軟件時要搞清楚自己的需求，因為只有搞清楚哪些需求是急需解決的，哪些可以次要解決的，哪些是必須解決的才能選對軟件。比如說：某商貿(mào)公司想解決進(jìn)銷存的問題，但進(jìn)銷存軟件分為很多中，要根據(jù)企業(yè)實際業(yè)務(wù)而選軟件，純批發(fā)型商貿(mào)企業(yè)與批發(fā)零售型商貿(mào)企業(yè)用的軟件是不一樣的，而同樣是商貿(mào)批發(fā)型企業(yè)，一個店用與兩個店用軟件所用的軟件也不一樣，使用軟件的人是財務(wù)人員或者非財務(wù)人員用的軟件也不一樣，賣服裝的與賣五金建材的用的軟件更不一樣。

二、看軟件品牌的服務(wù)能力。用友、金蝶、管家婆、浪潮等等及一些個人“開發(fā)”的軟件非常多。企業(yè)管理軟件軟件與飛機(jī)、汽車、家電一樣，是企業(yè)長期使用的，甚至是每時每刻離不開的管理工具。知名大品牌軟件質(zhì)量都不會有問題，但是大家千萬不要忽略了軟件所運行的“環(huán)境”，這個環(huán)境包括：附加軟件的操作系統(tǒng)，操作員、網(wǎng)絡(luò)病毒等問題，這些問題都是造成軟件出問題的重要原因。而一旦出現(xiàn)問題數(shù)據(jù)找不到了怎么辦？電腦黑屏了，打電話給軟件廠家？廠家告知需要發(fā)送數(shù)據(jù)。天哪？電腦都黑屏了，上哪里找數(shù)據(jù)，哪個數(shù)據(jù)是賬務(wù)數(shù)據(jù)？

這時候就需要服務(wù)，當(dāng)然服務(wù)分上門服務(wù)和電話遠(yuǎn)程服務(wù)。若購買軟件時賣軟件的將軟件不懂軟件裝在了C盤下，這時候就要千萬注意了，重新做系統(tǒng)有可能會把所有數(shù)據(jù)刪除。若是專業(yè)人員可以將數(shù)據(jù)備份至其它地方后重新做系統(tǒng)。但是注意，這個專業(yè)人員并非就是一般的修電腦的，由于不同的軟件數(shù)據(jù)庫不一樣，一般修電腦的人員不知道哪些文件是賬務(wù)數(shù)據(jù)，而造成誤刪除重要數(shù)據(jù)。

所以說，大品牌的軟件都是好軟件（小品牌也不見得軟件不好用），但服務(wù)商是不是經(jīng)過廠家認(rèn)證的服務(wù)機(jī)構(gòu)，服務(wù)能力如何，軟件用了三年、五年后電腦出了問題，能否把數(shù)據(jù)完全恢復(fù)過來，這才是選購軟件時最重要的條件。

當(dāng)然這種服務(wù)能力還包括：售前咨詢能力即軟件選型期，是不是選擇了一款最適合企業(yè)的軟件，批發(fā)文具的非買套管家婆服裝系列的軟件用，用也能用，但選錯了型，藥店買了套商貿(mào)寶，開不了處方單。想管理客戶，買了套進(jìn)銷存。造成買了軟件用不起來，即使馬馬虎虎用起來了過段時間還得換，做了十幾年生意，誰沒買幾套軟件仍倉庫里呢？

售中實施期即軟件在實施過程中能否分步驟的將企業(yè)實際情況與軟件功能菜單聯(lián)系起來。如：進(jìn)貨該做什么單子？入庫做什么單子? 領(lǐng)用做什么單子？借用做什么單子？把貨品發(fā)給了東營百貨大樓做什么單子？與百貨大樓結(jié)算做什么單子？一箱貨品分成了10袋又裝成桶做什么單子？收款做什么單子？借款做什么單子？貸款做什么單子？

第三篇：企業(yè)管理軟件ERP 介紹

企業(yè)管理軟件 ERP 介紹

企業(yè)管理軟件是面向中小企業(yè)全面業(yè)務(wù)管理的ERP信息系統(tǒng)，將企業(yè)中的關(guān)鍵要素，包括客戶、供應(yīng)商、采購庫存、銷售、財務(wù)、辦公等，相互關(guān)聯(lián)、集成在一起。幫助企業(yè)建立一套規(guī)范準(zhǔn)確即時的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫，同時實現(xiàn)輕松規(guī)范、細(xì)致的流程管理。

產(chǎn)品功能介紹：

--客戶管理

客戶關(guān)系管理由意向客戶、正式客戶、所有客戶、聯(lián)系記錄等功能模塊組成。具有以下功能特點：

1.建立完善的客戶數(shù)據(jù)庫，對該客戶的基本情況、信用情況、業(yè)務(wù)往來情況、聯(lián)系人信息等隨時查詢，最大限度地 保留和管理客戶資源，有效避免客戶流失；

2.支持按名稱、地址、聯(lián)系人、電話等各種信息智能搜索客戶，具有查重工功能；

3.迅速捕捉意向客戶及銷售機(jī)會，有效避免機(jī)會遺失；

4.能夠強(qiáng)化對意向客戶的各階段跟蹤，對意向客戶進(jìn)行一定評估；

5.詳細(xì)記錄每次與客戶聯(lián)系的具體內(nèi)容，方便查詢歷史信息；

--采購管理

采購管理由請購單、采購訂單、采購單、采購發(fā)票、采購?fù)素浀裙δ苣K組成。具有以下功能特點：

1.系統(tǒng)整合了采購全面業(yè)務(wù)。從采購貨品、退貨、付款等一系列工作進(jìn)行全面跟蹤，控制采購流程合理應(yīng)用。實現(xiàn) 了業(yè)務(wù)環(huán)結(jié)緊密聯(lián)接；

2.建立完善的供應(yīng)商檔案，實時控制供應(yīng)商資料、信用、價格、等關(guān)鍵環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)處理；

3.全方位統(tǒng)計分析，全面詳細(xì)掌握采購業(yè)務(wù)整體情況，減少盲目進(jìn)貨，降低庫存積壓和流動資金的大量占用；

4.支持采購訂單、采購入庫、采購?fù)素洏I(yè)務(wù)，滿足中小型企業(yè)商貿(mào)業(yè)務(wù)中采購核算管理；

5.支持貨品條形碼管理，支持批次管理、有效期管理；

6.采購訂單可以參照請購單自動生成，采購單可以參照采購訂單生成，也可手動審核后生成入庫單及應(yīng)付款；

--銷售管理

由銷售訂單、銷售單、零售單、銷售發(fā)票、利潤分析、贈品/樣品等功能模塊組成。具有以下特點：

1.系統(tǒng)整合了銷售全面業(yè)務(wù)。清晰管理客戶往來業(yè)務(wù)賬目及訂單執(zhí)行過程，實現(xiàn)有效控制；

2.有效的建立客戶資料、價格體系、信用額度、應(yīng)收款期限等關(guān)鍵環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)管控，使企業(yè)靈活、快速應(yīng)對市場變化 減少壞帳，規(guī)避銷售風(fēng)險；

3.能夠按客戶、貨品、銷售類型、單據(jù)日期、銷售排行等靈活搜索歷史訂單，隨時導(dǎo)入導(dǎo)出Excel；

4.全方位統(tǒng)計分析，全面詳細(xì)掌握銷售業(yè)務(wù)整體情況，快速把握銷售狀況，抓住商機(jī)；

5.支持銷售、結(jié)算、退貨業(yè)務(wù)，滿足企業(yè)管理項目經(jīng)營利潤。分析項目業(yè)務(wù)拓展提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)；

--庫存管理

庫存管理包括入庫管理、出庫管理、調(diào)撥管理、盤點管理等功能模塊。具有以下功能特點：

1.入庫管理：對入庫貨品進(jìn)行審批，也可以建立直接入庫單，對入庫貨品進(jìn)行查詢和統(tǒng)計；

2.出庫管理：對出庫貨品進(jìn)行審批，也可以建立直接出庫單，對出庫貨品進(jìn)行查詢和統(tǒng)計；

3.調(diào)撥管理：在不同倉庫間調(diào)撥貨品，通過貨品調(diào)撥功能，加快物流周轉(zhuǎn)速度，保證分銷業(yè)務(wù)順利進(jìn)行；

4.庫存盤點：可以定期盤點庫存，如果有出入，建立盤點清單，平衡庫存；

5.庫存報表：可以對當(dāng)前庫存進(jìn)行查詢，也可以對滯銷、暢銷貨品的查詢。查詢時可以根據(jù)多種條件組合查詢貨品 記錄,可通過EXCEL表導(dǎo)出數(shù)據(jù)，并可以打印出歷史數(shù)據(jù)列表；

6.庫存預(yù)警：包括產(chǎn)品庫存上限報警、產(chǎn)品安全庫存報警、產(chǎn)品保質(zhì)期報警；滯銷產(chǎn)品報警預(yù)先設(shè)定商品庫存上下 限，實現(xiàn)庫存報警功能，當(dāng)庫存產(chǎn)品少于產(chǎn)品的庫存預(yù)警數(shù)時系統(tǒng)自動預(yù)警，以達(dá)到降低庫存，減少資金占用，避 免貨品積壓或短缺現(xiàn)象；

7.庫存統(tǒng)計：統(tǒng)計不同倉庫的庫存成本，可以分別在各欄目中查看到出入庫統(tǒng)計、盤點統(tǒng)計、調(diào)撥統(tǒng)計等等；

8.月末處理：包括會計日歷和月結(jié)；

--財務(wù)管理

由應(yīng)收欠款、應(yīng)付欠款、預(yù)收款、預(yù)付款、收款單、付款單、費用單等功能模塊組成。具有以下功能特點：

1.無須財務(wù)專業(yè)知識，簡單明了管理應(yīng)收帳款、應(yīng)付帳款、費用。達(dá)到清晰理財，收入支出一目了然；

2.清晰反映每一筆業(yè)務(wù)流水帳目，及時計算每筆業(yè)務(wù)利潤；

3.提供供應(yīng)商、客戶的往來帳務(wù)，實時查看供應(yīng)商、客戶應(yīng)收、應(yīng)付流水明細(xì)，清楚分析經(jīng)營情況表，幫助企業(yè)經(jīng) 營者輕松了解運營狀況；

--客戶服務(wù)：

1.隨時接受售后服務(wù)請求，詳細(xì)記錄請求內(nèi)容；

2.能夠指定售后服務(wù)請求處理部門及處理人，并規(guī)定處理期限；

3.對客戶投訴進(jìn)行詳細(xì)記錄，并對每個投訴進(jìn)行落實、處理；

4.建立客戶回訪計劃，登記回訪情況，分析回訪結(jié)果；

--辦公管理：

1.協(xié)同任務(wù)管理讓工作井井有條。隨時了解任務(wù)的執(zhí)行情況，對未完成任務(wù)隨時監(jiān)控；

2.知識管理不限層級設(shè)置欄目，通知、規(guī)章、制度、學(xué)習(xí)、交流、資料一應(yīng)俱全；

3.提醒信息即時聯(lián)絡(luò)，定時提醒讓工作有條不紊；

4.員工通訊錄、公共通訊錄、個人通訊錄靈活智能查詢；

5.記事本任意設(shè)置標(biāo)簽，方便記錄信息；

6.待辦事項自動提示待處理的業(yè)務(wù)，工作不會錯漏；

--基本資料設(shè)置

包括對倉庫設(shè)置、貨品分類、貨品檔案設(shè)置、供應(yīng)商檔案、客戶檔案、安全庫存設(shè)置、公司信息設(shè)置；

第四篇：餐飲管理軟件的挑選

如何選擇餐飲管理軟件？

信息來源：中國商業(yè)信息網(wǎng)點擊次數(shù)：30 發(fā)布時間：2011-9-6 15:40:28

目前,國內(nèi)餐飲企業(yè)尤其連鎖餐飲領(lǐng)域發(fā)展非常迅猛，然而發(fā)展中也存在較多的問題和管理瓶頸，一方面餐飲企業(yè)快速發(fā)展，需要通過集團(tuán)化、連鎖化、集約化來擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，優(yōu)化資源配置，提升競爭能力，另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的運行和管理模式跟不上發(fā)展速度，主要是業(yè)務(wù)流程管理手段的匱乏，嚴(yán)重制約了餐飲企業(yè)的管理提升，尤其是連鎖餐飲企業(yè)的發(fā)展。如何通過信息技術(shù)提升連鎖餐飲的集約化管理已成為連鎖企業(yè)管理者的共識。對連鎖餐飲的信息化管理，我們知道，餐飲連鎖信息化實際上有四個階段和四種模式： 匯總級連鎖、經(jīng)營級連鎖、供應(yīng)鏈級連鎖以及決策級連鎖，而目前很多餐飲經(jīng)營者對這些模式都不是很了解，加之很多軟件供應(yīng)商只重商業(yè)行為沒有為客戶進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，選型上線流于形式，所以很多說做連鎖信息化管理的餐飲企業(yè)僅做到了第一種模式，頂多到了第二種，根本沒有發(fā)揮出連鎖餐飲企業(yè)集團(tuán)化、連鎖化的優(yōu)勢和預(yù)期的效果。到后來很多企業(yè)要么尷尬的維持現(xiàn)狀、要么推倒重來，重新上信息化系統(tǒng)，即浪費了金錢又浪費了時間，如果他們當(dāng)初在選型時就能對一些關(guān)鍵因素進(jìn)行綜合考慮，制定出明確的目標(biāo)和清晰的規(guī)劃，就會少走很多彎路和少花很多錢； 然而,餐飲行業(yè)多數(shù)老板對IT技術(shù)了解相對不多，面對眼花繚亂的餐飲管理軟件、面對信誓旦旦的服務(wù)承諾，餐飲企業(yè)尤其是連鎖餐飲企業(yè)如何選擇適合自己的餐飲管理軟件呢？ 我們在總結(jié)了大量上線比較成功的連鎖餐飲企業(yè)的選型經(jīng)驗和實際應(yīng)用后認(rèn)為，連鎖餐飲企業(yè)在選擇連鎖信息化軟件時，除了通常要考查的軟件供應(yīng)商的產(chǎn)品功能、服務(wù)能力、公司實力等基本情況外，還應(yīng)該側(cè)重以下幾個關(guān)鍵點來綜合考查軟件供應(yīng)商的情況；

首先，軟件公司是否擁有相對完整的連鎖餐飲系列軟件？

連鎖餐飲企業(yè)普遍都存在從創(chuàng)業(yè)期（1-2家店）、快速發(fā)展期(大量快速開店)到規(guī)模擴(kuò)張期（建采購中心、配送中心、加工中心）等由簡單到復(fù)雜、由低級到高級的一個發(fā)展過程。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，信息化的要求會不斷提升，如果選擇的軟件供應(yīng)商沒有相對完整的連鎖軟件功能以及可支撐企業(yè)連鎖發(fā)展的軟件構(gòu)架，就極有可能造成連鎖餐飲企業(yè)發(fā)展到一定程度軟件系統(tǒng)面臨半途而廢，要么已有系統(tǒng)不能支持連鎖企業(yè)的發(fā)展需要、必須推翻重來，要么耐心等待所選的軟件供應(yīng)商研發(fā)新功能、推出新產(chǎn)品，這樣就有可能錯失連鎖餐飲最好的擴(kuò)張時期；出現(xiàn)的幾種情況都會嚴(yán)重阻礙企業(yè)發(fā)展，造成重復(fù)投資、多次投資，既損失時間又損失金錢，而目前處于這種情況的餐飲企業(yè)還相當(dāng)多。所以，在選擇連鎖餐飲軟件時，一定要考察軟件供應(yīng)商是否具備隨著餐飲企業(yè)管理需求的提高，能夠在有限時間內(nèi)從業(yè)務(wù)面和技術(shù)面都能提供從最低層次逐步提高到高層次相對完整的軟件解決方案。具體地說，在業(yè)務(wù)面；通常應(yīng)具備完整的連鎖模塊包括：單店點菜收銀管理、門店作業(yè)流程管理、經(jīng)營管理、成本核算到總部管理、連鎖管理以及切配中心、加工廠、物流配送、集團(tuán)信息中心等等；首先要看看軟件供應(yīng)商的軟件是否都有這些模塊，其次還要看看這些模塊經(jīng)過不同組合后，能否支持連鎖餐飲的不同業(yè)態(tài)和不同發(fā)展階段；如果這兩點能滿足；系統(tǒng)上線時只要遵循總體規(guī)劃、統(tǒng)籌實施、分期實現(xiàn)、急用先行、快速見效、逐級完善的規(guī)劃原則，就能實現(xiàn)隨著餐飲企業(yè)的不斷發(fā)展信息系統(tǒng)都能很好支持不斷提升的整體規(guī)劃；其次考慮從技術(shù)面，系統(tǒng)架構(gòu)是否支持從少量數(shù)據(jù)（如單店）到連鎖后（總部、多店、配送中心、加工中心）數(shù)據(jù)量巨增后的信息處理需求，像現(xiàn)在很多餐飲軟件是以單店系統(tǒng)的架構(gòu)來設(shè)計規(guī)劃的，缺乏海量數(shù)據(jù)、冗余設(shè)計、并行處理等大型企業(yè)系統(tǒng)信息化瓶頸點設(shè)計處理；這樣的軟件系統(tǒng)用在中、小型單店餐飲企業(yè)的點菜收銀問題不大，但對連鎖餐飲或規(guī)模略大的餐飲企業(yè)系統(tǒng)2-3年后就會出現(xiàn)經(jīng)常死機(jī)、異常緩慢等現(xiàn)象，嚴(yán)重影響系統(tǒng)的應(yīng)用。

其次，所選的軟件公司是否具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗？

在選擇連鎖餐飲軟件供應(yīng)商時，供應(yīng)商是否具較為豐富的行業(yè)經(jīng)驗也至關(guān)重要； 我們知道，餐飲行業(yè)是一個非常特殊的行業(yè)，有自己鮮明的行業(yè)特點，行業(yè)進(jìn)入容易，做精難，行業(yè)越發(fā)展，專業(yè)性要求越高；尤其是進(jìn)入到連鎖化餐飲企業(yè)后對餐飲特色和專業(yè)性管理要求就更高；餐飲企業(yè)的門店分析、AC分析、菜品分析、經(jīng)營過程稽核、財務(wù)稽核、成本核算、原料配比、出成（凈）率管理等都極富餐飲行業(yè)特點；發(fā)展到連鎖規(guī)模的餐飲企業(yè)就更如同小社會，經(jīng)營業(yè)務(wù)涉及面廣、量小次多、繁瑣，漏洞點多，而且不同餐飲業(yè)態(tài)（中餐正餐、西式正餐、中式快餐、西式快餐、茶餐廳、咖啡酒吧）、不同階段（創(chuàng)業(yè)期（1-2家店）、快速發(fā)展期(大量快速開店)、規(guī)模擴(kuò)張期（采購中心、配送中心、加工中心）、連鎖發(fā)展期）、不同模式（匯總連鎖、經(jīng)營連鎖、供應(yīng)鏈連鎖、決策級連鎖）、不同區(qū)域餐飲（繁華商圈、人流密集地、居民區(qū)）的管理點和作業(yè)流程都有所不同，而連鎖餐飲企業(yè)信息化建設(shè)的終極目標(biāo)就是幫助企業(yè)規(guī)劃一套適合的作業(yè)規(guī)程，幫助連鎖餐飲規(guī)范企業(yè)管理,提高企業(yè)效益,有效的作業(yè)規(guī)程比軟件更重要!對餐飲行業(yè)特點的把握以及行業(yè)經(jīng)驗是軟件供應(yīng)商上線好連鎖餐飲軟件的重要保證！所以選擇的軟件供應(yīng)商是否有豐富的餐飲行業(yè)信息化經(jīng)驗至關(guān)重要，經(jīng)驗豐富的餐飲軟件供應(yīng)商會結(jié)合自己的行業(yè)經(jīng)驗和可借鑒的成功模式，在對客戶需求深刻理解的基礎(chǔ)上，幫助餐飲企業(yè)制定出明確的目標(biāo)和清晰的規(guī)劃，根據(jù)客戶發(fā)展的不同階段和不同模式規(guī)劃相適應(yīng)的信息化流程，這樣既可以大幅降低上線信息系統(tǒng)的交流成本、磨合成本，少走彎路和少花投資，還能讓連鎖餐飲能真正通過信息化在每階段能起到相應(yīng)的管理實效，從而降低客戶上線信息系統(tǒng)的總體成本！反之，如果選擇的軟件供應(yīng)商只有技術(shù)沒有行業(yè)經(jīng)驗，只是簡單地移植一套餐飲軟件來實施連鎖餐飲的信息化流程，不但對企業(yè)發(fā)展沒有任何幫助，另外，如果將一些無效任務(wù)的餐飲流程（無增值活動）自動化，如我們常見的把工業(yè)企業(yè)流程的購、銷、存用于餐飲企業(yè)，業(yè)務(wù)復(fù)雜、臃腫，環(huán)節(jié)多而無用，信息技術(shù)反而成為制約企業(yè)發(fā)展、成為組織僵化的根源。與企業(yè)的上線目標(biāo)可以說南轅北轍，給公司造成損失。

另外，所選的軟件供應(yīng)商是否有成熟的客戶群體？

所選的軟件供應(yīng)商是否有成熟的客戶群體是考察這家公司軟件系統(tǒng)成熟度和健壯性的重要指標(biāo)！一方面一套軟件系統(tǒng)從開始有產(chǎn)品功能到能成熟應(yīng)用有著一個相當(dāng)漫長的磨合期, 通常要經(jīng)過數(shù)年的不斷完善和不斷積累,經(jīng)歷功能性、軟件架構(gòu)、成熟性、穩(wěn)定性、易用性、適用性、行業(yè)性等不斷沉淀和升級，通過大量客戶尤其是大型客戶群體的不斷磨合、不斷應(yīng)用才形成成熟、穩(wěn)定的產(chǎn)品體系，同時也建立起了軟件公司針對這一行業(yè)的技術(shù)開發(fā)、實施方案、應(yīng)急方案、階段控制、產(chǎn)品管理和售后支持等完善的保障體系； 另一方面軟件供應(yīng)商成功的客戶經(jīng)驗對新上線系統(tǒng)的餐飲企業(yè)是筆巨大的寶貴財富！尤其知名高端客戶所應(yīng)用的精細(xì)化作業(yè)流程、實用的經(jīng)營稽核流程、嚴(yán)密的財務(wù)稽核體系、先進(jìn)的管理理念、明確的分析體系等連鎖餐飲的管理精華，以及由這些成功連鎖餐飲企業(yè)體現(xiàn)出的顯示模式(可復(fù)制的規(guī)范模式和作業(yè)流程)、潛規(guī)則、成功模式、發(fā)展規(guī)律、發(fā)展趨勢等等對任何一家新上線的連鎖餐飲企業(yè)都是最好的借鑒！在此基礎(chǔ)上，餐飲客戶只需考慮的是如何在這套成熟的系統(tǒng)上應(yīng)用出適合自己企業(yè)的流程，如何通過軟件提升自己連鎖企業(yè)的管理！對于上線連鎖信息系統(tǒng)大多處于發(fā)展、探索期的連鎖餐飲企業(yè)可以說更需要的是成功發(fā)展的經(jīng)驗，如果選擇的軟件供應(yīng)商沒有成功的客戶群體及客戶應(yīng)用經(jīng)驗，雙方都在探索、都沒有明確的目標(biāo)、軟件功能和技術(shù)還需完善、穩(wěn)定性還有待考驗、雙方都在成熟自己，那么上線連鎖餐飲

系統(tǒng)一定是一場災(zāi)難，是一場對雙方都造成損失的“雙輸?shù)挠螒颉保?/p>

總之，完整的系統(tǒng)、行業(yè)經(jīng)驗、成功客戶群是我們總結(jié)出的選擇連鎖餐飲軟件供應(yīng)商的重要關(guān)鍵點；連鎖餐飲信息化建設(shè)應(yīng)該是一套整體規(guī)劃的、有序提升的完整過程，切忌為了節(jié)約一時成本或滿足當(dāng)前需要致使所選軟件無法滿足企業(yè)發(fā)展需求，造成重復(fù)投資和寶貴的時間損失。選擇一套好的連鎖餐飲軟件與其說是選擇產(chǎn)品，不如說是選擇一個長期的合作伙伴。除了前面提到的一些關(guān)鍵衡量點外，還可以考察這家公司的企業(yè)文化、公司的經(jīng)營理念、公司的核心價值觀等，因為這些因素，也是決定該公司是否良性成長的、穩(wěn)定發(fā)展的；可以成為自己長期、可以信賴的合作伙伴的重要條件。

文章來源于中國商業(yè)信息網(wǎng)：http://

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第五篇：模具ERP——模具管理軟件

模具ERP——模具管理軟件

模具行業(yè)，特別是精密模具行業(yè)，是具有人力密集、技術(shù)密集、資本密集、高附加價值等特性的產(chǎn)業(yè)。其含蓋的應(yīng)用范圍極為廣泛，凡日常生活中所需的五金用品、家電產(chǎn)品到電子產(chǎn)品，以及汽車、飛機(jī)、軍事武器、大型工具與裝備等，都需要借助模具來生產(chǎn)所需零件。但在一般的模具行業(yè)管理中，也普遍被認(rèn)為是人治、師父向?qū)?、管理不易制度化、不易計算機(jī)化管理的行業(yè)，但是隨著客戶對于質(zhì)量要求提高、成本要求降低、服務(wù)要求到位、以及交期要求縮短等4大因素下，模具行業(yè)的管理階層無不思考如何取得比同業(yè)更好的競爭優(yōu)勢以及如何具有更好的營利能力。

一般而言，模具企業(yè)管理階層，普遍缺乏，但又最想掌握的模具生產(chǎn)管理因素包括：

（1）實際成本分析與掌握；

（2）整副模具生產(chǎn)進(jìn)度；

（3）實時掌握制模作業(yè)狀況；

（4）人員與各工序績效分析資料收集；

（5）自動化/一次性收集車間生產(chǎn)狀況信息；

這些問題是讓模具企業(yè)最為頭疼的問題，怎樣解決，模具ERP無疑是一個很好的選擇。針對中國模具企業(yè)棘手問題，eMan益模制造執(zhí)行系統(tǒng)能提供優(yōu)秀的解決方案，能無限制的擴(kuò)大企業(yè)的業(yè)務(wù)信息空間，使業(yè)務(wù)活動與業(yè)務(wù)信息得以分離。在訂單的驅(qū)動下，原本無法調(diào)和的集中于分散的矛盾得以解決。通過技術(shù)信息手段，整合企業(yè)內(nèi)部資源，并實現(xiàn)資源的集中、統(tǒng)一和有效配置；通過“協(xié)同設(shè)計”、“協(xié)同制造”、“客戶關(guān)系管理”，企業(yè)能夠跨越內(nèi)部資源界限，實現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈的有效組織和管理，從而使模具企業(yè)的運作處于良性循環(huán)中。

模具報價管理

模具是單個、帶有試制性質(zhì)的產(chǎn)品，要一次性準(zhǔn)確報價不是一件容易的事，每副模具的報價，至少要考慮以下的價格構(gòu)成要素。

模具價格=設(shè)計費+材料費+制造成本+銷售費用+稅金利潤。

要讓模具業(yè)務(wù)承接人員一個人去考慮上述種種報價因素，可能真的忙不過來。而且業(yè)務(wù)承接人員也不會是設(shè)計、備料、制造進(jìn)度控制、質(zhì)檢驗收等各流域的全能冠軍。

eMan益模制造執(zhí)行系統(tǒng)能根據(jù)模具工藝庫中模具成本及CAD數(shù)據(jù)，成本統(tǒng)計表、BOM表等，為模具企業(yè)準(zhǔn)確報價提供支持，不僅確保了報價的競爭實力，更讓模具企業(yè)從中獲得最大的收益。

訂單與項目管理

模具企業(yè)存在訂單隨機(jī)、交貨期短的特點，訂單與項目管理人員時不時要對新訂單進(jìn)行統(tǒng)計，并計算各項目的費用，而且統(tǒng)計過程中難免會出錯，需要經(jīng)常審核修改，十分費時。

eMan益模制造執(zhí)行系統(tǒng)能進(jìn)行接單模擬，預(yù)估交貨期，協(xié)助商務(wù)談判，項目訂單、圖檔統(tǒng)一管理，確保數(shù)據(jù)完整性，項目成本管理，各項費用清晰明了。訂單管理人員統(tǒng)計時精確無誤，而且耗時少，效率高。

主計劃管理

在模具的制造過程中，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和細(xì)化，企業(yè)的各個階層更加迫切地希望隨時了解模具設(shè)計、制造的進(jìn)度。比如：很多管理人員想隨時了解企業(yè)當(dāng)前剩余的生產(chǎn)能力是多少？能不能透明地看到車間生產(chǎn)現(xiàn)場？能不能及時看到生產(chǎn)進(jìn)度？能不能預(yù)估訂單交貨期多長？生產(chǎn)現(xiàn)場的調(diào)整會給后續(xù)訂單帶來哪些影響？

計劃對模具企業(yè)而言至關(guān)重要，詳細(xì)并有序的設(shè)計、生產(chǎn)計劃能為模具企業(yè)做好導(dǎo)航，并安全抵達(dá)目的地。eMan益模制造執(zhí)行系統(tǒng)的主計劃管理模塊兒能直觀、方便、快捷地完成模具開發(fā)各階段的完成時間及負(fù)責(zé)人；指導(dǎo)和約束設(shè)計詳細(xì)計劃、采購詳細(xì)計劃、加工詳細(xì)計劃等，生產(chǎn)各類報表可隨時提供給客戶查看。幫助各部門管理人員隨時掌握進(jìn)度，跟進(jìn)設(shè)計、生產(chǎn)情況，對各類突發(fā)情況能及時采取措施做出調(diào)整。使得整個模具企業(yè)的運作鏈處于有序的、良性的循環(huán)中。

設(shè)計管理

模具企業(yè)在接到訂單后，進(jìn)行模具設(shè)計時，容易出現(xiàn)各種問題，如：進(jìn)度、設(shè)計規(guī)范、流程問題。設(shè)計人員設(shè)計時，因為BOM表數(shù)據(jù)過多，調(diào)取時也很容易出現(xiàn)問題。很多設(shè)計人員在設(shè)計過程中無法發(fā)現(xiàn)問題，設(shè)計，完成審核時才發(fā)現(xiàn)漏洞很多，返工現(xiàn)象頻繁，影響了企業(yè)整體運作的進(jìn)度。

eMan益模制造執(zhí)行系統(tǒng)能確保模具設(shè)計過程的規(guī)范化、流程化、實時了解設(shè)計進(jìn)度、變更、異常，隨時預(yù)警；此外，還可與常用CAD設(shè)計軟件集成，自動獲取BOM清單信息，保證設(shè)計數(shù)據(jù)一致性。

工藝編制管理

中國的模具企業(yè)比較依賴技術(shù)人員，一旦技術(shù)人員離開，企業(yè)全盤癱瘓。究其原因，企

業(yè)缺乏技術(shù)知識及工藝積累意識，根基都沒有了，怎么能發(fā)展。

eMan益模制造執(zhí)行系統(tǒng)能實現(xiàn)規(guī)范、便利的工藝編制，協(xié)同設(shè)計；同時，擴(kuò)充BOM表，自動生成BOP表，實現(xiàn)設(shè)計、制造并行處理；快速定義工藝相關(guān)性；建立典型工藝知識庫，積累成熟工藝，規(guī)避人才流動造成的企業(yè)知識流失；定制工藝卡，自動生成監(jiān)控條形碼。車間生產(chǎn)優(yōu)化調(diào)度

模具企業(yè)的車間管理是一大難題，怎樣安排幾百套模具的生產(chǎn)，怎樣安排數(shù)以千、萬計的工序加工？怎樣合理分配任務(wù)？每個組的負(fù)荷情況怎樣？怎樣最優(yōu)化地分配任務(wù)，以便在交貨期內(nèi)完成訂單？怎樣及時了解訂單完成情況？

eMan益模制造執(zhí)行系統(tǒng)能保證所有訂單的交貨期；同時，實現(xiàn)優(yōu)化車間生產(chǎn)計劃；提供合理的優(yōu)化級別和優(yōu)化目標(biāo)設(shè)置，調(diào)度更靈活，生產(chǎn)的可控性更強(qiáng)；最大程度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)能，使企業(yè)生產(chǎn)資源（設(shè)備、人力）負(fù)荷平衡，實現(xiàn)均衡生產(chǎn)，避免不合理的加班和外協(xié)；提供資源負(fù)荷圖，更直觀、更便捷預(yù)警關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵工序；預(yù)警可能延期模具的風(fēng)險，自動合理安排加班和外協(xié)。

車間實時監(jiān)控

eMan益模制造執(zhí)行系統(tǒng)采用條形碼技術(shù)，零件與條形碼關(guān)聯(lián)，標(biāo)識唯一，管理更輕松；刷卡監(jiān)控，簡單易行，員工操作方便；靈活處理換班、多人加工一道工序、一人操作多臺機(jī)器、急件插入、調(diào)換工序等特殊情況；車間數(shù)據(jù)采集和統(tǒng)計，客觀、實時、準(zhǔn)確；質(zhì)檢納入監(jiān)控，最大程度地降低質(zhì)檢問題造成的損失；職工績效考核，有據(jù)可依；數(shù)據(jù)實時更新，提供實時查詢；主管足不出戶，即可查看到最新的零件加工情況、模具進(jìn)度和訂單進(jìn)度；隨時獲悉異常信息，及時處理。

物料管理

物料是模具企業(yè)進(jìn)行管理的一個重要環(huán)節(jié)，計劃、采購、制造、庫存、成本計算、銷售都是圍繞著物料展開的。eMan益模制造執(zhí)行系統(tǒng)物料管理模塊兒涵蓋設(shè)計、采購、倉庫、加工各個環(huán)節(jié)，有利于對各個環(huán)節(jié)物料情況掌握；設(shè)計員參與選料，提高物料的利用率；同時，設(shè)置最低庫存，自動發(fā)出補(bǔ)料通知；實現(xiàn)物料需求管理、采購管理和倉庫管理。統(tǒng)計分析與決策支持

eMan益模制造執(zhí)行系統(tǒng)的統(tǒng)計分析與決策支持模塊兒能為客戶定制各類報表；為財務(wù)部統(tǒng)計、分析、對比資料提供支持；成本、質(zhì)量和績效清晰明了，為企業(yè)財務(wù)計劃提供支持；同時，該模塊兒支持報價、交期等訂單商務(wù)談判。

益模制造執(zhí)行系統(tǒng)，最專業(yè)模具ERP/APS/MES,能幫助模具企業(yè)輕松解決模具生產(chǎn)、質(zhì)

量、交貨期、質(zhì)量問題，幫助模具企業(yè)提升核心競爭力和創(chuàng)新能力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。