第一篇:中小企業(yè)管理與科技是省級綜合性學(xué)術(shù)論文期刊[模版]
[中小企業(yè)管理與科技是省級綜合性學(xué)術(shù)論文期刊,收錄經(jīng)濟(jì)、科技、教育等論文類型,論文一經(jīng)錄用,全部上知網(wǎng),是廣大投稿人士的福音。][論文作者:惠蕾 呂云霄]摘要:企業(yè)的行政管理系統(tǒng),可以說是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),在企業(yè)中起著舉足輕重的作用。企業(yè)行政管理系統(tǒng)不僅擔(dān)負(fù)著企業(yè)的管理工作,而且推動保證著企業(yè)的行政事務(wù)、人力資源、以及黨群關(guān)系等業(yè)務(wù)的順利、有效進(jìn)行和相互之間的協(xié)調(diào)溝通。加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)行政管理系統(tǒng),對于增強(qiáng)企業(yè)競爭力具有重要意義。
關(guān)鍵詞:論文發(fā)表網(wǎng) 行政管理系統(tǒng) 管理工作 企業(yè)競爭力
0 引言
企業(yè)行政管理系統(tǒng),是由專門行政部門組織實施、操作,其觸角深入到企業(yè)各個部門和分支機(jī)構(gòu)方方面面的一個完整的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò),可以說是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),在企業(yè)中起著舉足輕重的作用,一個企業(yè)的好壞從行政管理系統(tǒng)的好壞就可以看出來。加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)行政管理系統(tǒng),對于增強(qiáng)企業(yè)競爭力具有重要意義。
本文將企業(yè)管理系統(tǒng)大體劃分為行政管理系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等幾個系統(tǒng)。文中所述的行政管理系統(tǒng),是由公司辦公室、人力資源部、企業(yè)管理部和后勤保衛(wèi)部等部門組成的一個擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理工作的部門綜合體。企業(yè)行政管理系統(tǒng)的職能
1.1 管理職能
行政管理系統(tǒng)在公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化、用人政策等重大問題上都要起到管理作用,并且在實際工作中要對各項工作地貫徹落實進(jìn)行監(jiān)督管理。行政系統(tǒng)要起到對公司其他管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理的作用。
1.2 參與政務(wù)職能
行政管理是為領(lǐng)導(dǎo)決策和領(lǐng)導(dǎo)工作運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)的,是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。它要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者制定和實施決策,收集整理提供各種信息和資料,掌握和研究有關(guān)工作的方針,政策,提供各種決策的方案和建議。
1.3 協(xié)調(diào)職能
行政管理系統(tǒng)不能簡單地以傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成里領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿足;也不能憑借自己在企業(yè)的獨(dú)特地位對其他系統(tǒng)、員工頤指氣使。行政部門應(yīng)主動做好上與下、左與右、里與外的溝通和信息傳達(dá),使下級充分領(lǐng)會上級的意圖,使各個系統(tǒng)之間良好溝通,在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào),這樣才能使企業(yè)和諧。
1.4 服務(wù)職能
與生產(chǎn)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等其他企業(yè)管理系統(tǒng)相比,為企業(yè)其他系統(tǒng)提供支持和服務(wù),是行政管理系統(tǒng)的突出職能,行政管理系統(tǒng)的根本就是為企業(yè)的各項工作能夠順利進(jìn)行而服務(wù)。行政管理工作起著溝通上下,協(xié)調(diào)左右,連結(jié)內(nèi)外,聯(lián)系群眾的服務(wù)作用。企業(yè)行政管理系統(tǒng)的主要工作特點(diǎn)
2.1 廣泛性
隨著社會的發(fā)展,行政管理的對象日益廣泛,包括經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化教育、市政建設(shè)、社會秩序、公共衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等各個方面。行政管理涉及面廣。既有縱向聯(lián)系,又有橫向聯(lián)系,廣泛涉及到人事編制,政務(wù)文秘等工作,又包括資產(chǎn)財務(wù),行政后勤等工作。
2.2 權(quán)威性
公司行政管理系統(tǒng)作擔(dān)負(fù)著公司相關(guān)制度的制定、修訂和執(zhí)行推動工作,負(fù)責(zé)公司人事管理工作、負(fù)責(zé)重要信息的管理和發(fā)布等工作,相對企業(yè)其他管理系統(tǒng)而言,其職能形式具有一定的權(quán)威性。
2.3 及時性
由于企業(yè)行政管理通常是用命令、指示、通知等形式來調(diào)整企業(yè)行政事務(wù)管理,故其手段和方式直接具體,而且具有較強(qiáng)的針對性,同時又配以對違抗管理的懲罰措施,因而能迅速發(fā)揮作用。因此,在企業(yè)大量日常性行政事務(wù)處理及人事事務(wù)處理中,或企業(yè)遇到突發(fā)事件以及企業(yè)環(huán)境不穩(wěn)定時,行政管理就能發(fā)揮重大作用。
2.4 靈活性
企業(yè)行政管理系統(tǒng)往往要根據(jù)公司實際發(fā)展需要經(jīng)常進(jìn)行變革、增刪、剪裁、變通,因而帶有很強(qiáng)的靈活性,比較能符合時代的發(fā)展和企業(yè)的實際。
2.5 服務(wù)性
行政管理工作目標(biāo)是保證機(jī)關(guān)工作正常順利地開展,具有一定的社會服務(wù)性特征。行政管理通過組織、控制、協(xié)調(diào)與監(jiān)督等方式,實現(xiàn)預(yù)定的任務(wù),并達(dá)到應(yīng)有的效果。行政管理要講究工作效率和質(zhì)量,講究及時高效管理的實效性。企業(yè)行政管理系統(tǒng)通常存在的問題
3.1 系統(tǒng)內(nèi)部職能劃分不夠清晰
在行政管理系統(tǒng)內(nèi)部,通常會出現(xiàn)部門間職能劃分不夠清晰、部門間職能相互交叉的問題。例如,由于公司辦公室職能及其工作的特殊性,很多臨時性的后勤保障事務(wù)往往都交由公司辦公室予以完成,為此公司辦公室承擔(dān)了很多職能外的工作。為此,企業(yè)行政管理系統(tǒng)在負(fù)責(zé)及時調(diào)整整個公司組織結(jié)構(gòu)的同時,要密切關(guān)注系統(tǒng)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)調(diào)整和職能劃分,要充分發(fā)揮好系統(tǒng)內(nèi)部各個職能部門的作用,不斷加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部的人員優(yōu)化、不斷提高系統(tǒng)內(nèi)部的工作效率。
3.2 行政管理職能需要進(jìn)一步規(guī)范
在行政管理系統(tǒng)的改進(jìn)過程中,必須進(jìn)一步建立健全各項管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序,從而促使公司更加科學(xué)、規(guī)范的運(yùn)作。同時,還必須使行政管理系統(tǒng)在公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化、用人政策等重大問題上充分發(fā)揮其管理作用。企業(yè)行政管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢
4.1 行政管理系統(tǒng)化。行政管理系統(tǒng)就是通過合理設(shè)置機(jī)構(gòu)、配備人員、采用一定的程序和方法,把管理活動有機(jī)結(jié)合起來。應(yīng)用系統(tǒng)組織各項行政活動,要求對行政管理活動作定量的系統(tǒng)分析,建立相應(yīng)的邏輯模型,通過分析和評價,選擇行政管理方案。
4.2 行政決策科學(xué)化。行政決策是為履行企業(yè)的行政管理職能而進(jìn)行的決策活動。行政管理實踐活動,都要依靠行政決策提出解決辦法。行政決策體現(xiàn)企業(yè)的意志和利益,具有一定范圍的約束力,現(xiàn)代行政決策可遵照科學(xué)決策程序進(jìn)行。
4.3 管理方法多元化。隨著現(xiàn)代管理理論的構(gòu)建,現(xiàn)代行政管理系統(tǒng)從管理方式角度上來說趨向于多元化發(fā)展的態(tài)勢,在管理預(yù)測、決策方面、控制協(xié)調(diào)方面、分析和評價方面等涌現(xiàn)了多種靈活高效的管理方法,推動了行政管理效果的最優(yōu)化。
4.4 行政管理信息化。行政管理實質(zhì)上是對政務(wù)信息的收集處理、傳輸存儲和查詢變更等?,F(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)形勢下,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用,推動了行政管理的信息化建設(shè),建立行政管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)在線信息處理,是機(jī)關(guān)管理現(xiàn)代化和自動化的主要方向。企業(yè)行政管理系統(tǒng)改進(jìn)過程中應(yīng)注意的問題
企業(yè)行政管理的根本目的是為企業(yè)服務(wù)并獲取盡可能大的經(jīng)濟(jì)效益,因此及時對企業(yè)行政管理系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)非常必要,在改進(jìn)過程中要注意以下幾個問題:
5.1 結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際進(jìn)行行政管理系統(tǒng)改革。企業(yè)行政管理系統(tǒng)不是獨(dú)立的,它本身并不是企業(yè)的目的所在。企業(yè)的行政管理即使搞得象一朵花似的,如果不符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際,不充分利用和合理調(diào)配企業(yè)的人力、物力、財力、技術(shù)等資源,不利于調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,不利于開源節(jié)流,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,加快企業(yè)發(fā)展,那也是沒有價值的。
5.2 充分考慮內(nèi)外部環(huán)境的影響。建立和完善現(xiàn)代企業(yè)行政管理是一項系統(tǒng)工程,需要外部環(huán)境(國家政策法規(guī)及相應(yīng)的社會機(jī)制)和內(nèi)部條件(企業(yè)自身努力、先進(jìn)的管理技術(shù)和優(yōu)秀的管理人才)兩方面的結(jié)合,因此,要充分考慮內(nèi)外部環(huán)境的影響,要切合實際進(jìn)行變革。
5.3 加強(qiáng)內(nèi)部信息交流做好溝通協(xié)調(diào)。行政管理是企業(yè)內(nèi)部的管理,現(xiàn)代管理已逐漸重視組織內(nèi)部的信息交流。每個企業(yè),都是由人和物組成復(fù)雜的一個群體,上下級、同事之間,生產(chǎn)、經(jīng)營活動等若不能進(jìn)行正常的信息交流和組織,企業(yè)就不可能有團(tuán)隊精神的產(chǎn)生。因此,在行政管理系統(tǒng)改進(jìn)過程中要充分
聽取各個部門的意見和建議,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。
總之,在行政管理系統(tǒng)改革過程中,要始終把握一個至關(guān)重要的原則,那就是,改革是否有利于促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。因為,改革只是一種手段,促進(jìn)企業(yè)更加科學(xué)、規(guī)范的運(yùn)作,取得更大的經(jīng)濟(jì)效益才是行政管理系統(tǒng)改革的根本目的。
參考文獻(xiàn):
[1]韋子平.新時期中國行政管理體制改革趨向及關(guān)系梳理[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊.2009.[2]袁曙宏.把握好行政管理體系改革的要求和做法[J].政治建設(shè),2008.
第二篇:《中小企業(yè)管理與科技》約稿函
《中小企業(yè)管理與科技》征稿函
《中小企業(yè)管理與科技》雜志是經(jīng)國家新聞出版總署批準(zhǔn)的正規(guī)省級綜合類期刊, 由河北省中小企業(yè)服務(wù)中心主管。已被《中國核心期刊(遴選)數(shù)據(jù)庫》全文收錄、《中國期刊網(wǎng)》全文收錄、《中國學(xué)術(shù)期刊(光盤版)》全文收錄。
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《中小企業(yè)管理與科技》雜志以第一線科技、管理、教育工作者為讀者對象,追蹤科研、管理、教育工作新動態(tài),反映科教工作者的言論和呼聲,關(guān)注基層科教工作者在其理論領(lǐng)域內(nèi)的探索、創(chuàng)新實踐活動和學(xué)術(shù)研究成果,是廣大科教工作者闡釋觀點(diǎn)的理論平臺。本刊以服務(wù)科研創(chuàng)新為導(dǎo)向,以科技與經(jīng)濟(jì)、金融及產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合,推動科技進(jìn)步為主要目標(biāo),重點(diǎn)刊發(fā)科技政策、科研動態(tài)、創(chuàng)新經(jīng)驗以及各類優(yōu)秀高水平的學(xué)術(shù)論文。
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第三篇:《中小企業(yè)管理與科技》
《中小企業(yè)管理與科技》雜志
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第四篇:《中小企業(yè)管理與科技》 征稿
《中小企業(yè)管理與科技》征稿啟事
征 稿 啟 事
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第五篇:真情演繹卓越(中小企業(yè)管理與科技)
真情演繹卓越
——記河北暢達(dá)集團(tuán)董事長兼總經(jīng)理王貴玉 王貴玉,出生在承德縣一個普通的農(nóng)民之家,從小家境貧寒,15歲時初中沒讀完,就輟學(xué)回家?guī)椭改父赊r(nóng)活、放牛、放羊、賣豆腐。18歲參軍,在部隊的3年多時間,先后任上士班長和教員,多次受到嘉獎并榮立三等功,加入了中國共產(chǎn)黨。1989年因公致殘,1990年光榮退役回到家鄉(xiāng);曾在承德縣供銷社、商業(yè)局、城建局工作。2002年初,為了改善家庭的經(jīng)濟(jì)狀況,也為了考驗自己,他主動提出停薪留職,自創(chuàng)企業(yè),短短幾年,已擁有9個子公司,資產(chǎn)4.6億元;年上繳稅金5千多萬元;他不僅改變了自己的命運(yùn),而且解決了1200多人的就業(yè),帶動了4萬多農(nóng)戶脫貧致富。
這位瘦瘦小小、體重不足50公斤的青年,真實演繹了人生傳奇。
落實科學(xué)發(fā)展觀 實現(xiàn)跨越式發(fā)展
王貴玉和他的河北暢達(dá)集團(tuán)同多數(shù)民營企業(yè)一樣,也是從白手起家開始的。2002年,他用借來的10萬元人民幣組建了承德暢達(dá)礦產(chǎn)品經(jīng)銷公司,從事五金、建材、備品備件及礦產(chǎn)品的經(jīng)銷,開始了自己的創(chuàng)業(yè)歷程。在經(jīng)營管理中,堅持誠信經(jīng)營、待人真誠的原則,企業(yè)得以順利發(fā)展??紤]到產(chǎn)品的可延續(xù)性,延長礦業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈,同年8月投資組建了承德暢達(dá)礦業(yè)有限公司,進(jìn)行釩鈦鐵球團(tuán)生產(chǎn);并相繼組建了暢達(dá)商貿(mào)分公司、汽車裝飾分公司。
隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對礦產(chǎn)品的需求越來越大,充分開發(fā)鐵礦資源逐漸成了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的主要途徑。承德地處山區(qū),其豐富的釩鈦鐵礦資源中貧釩鈦磁鐵礦資源儲量45億噸,儲量屬全國第二大基地,資源優(yōu)勢明顯,所以王貴玉積極引導(dǎo)企業(yè)向礦產(chǎn)品深加工方向轉(zhuǎn)變。于2003年投資成立了承德新豐礦業(yè)有限公司,2004年11月,又全資重組了一個具有鐵礦開采、加工、鑄造、運(yùn)輸于一體的綜合性冶金企業(yè)——承德縣雙龍冶金有限公司。2006年組建了承德暢達(dá)運(yùn)輸有限公司。形成了集團(tuán)礦業(yè)集采、選、燒結(jié)、鑄造、運(yùn)輸、銷售于一體的礦業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。
在礦業(yè)規(guī)模逐漸壯大的同時,王貴玉也深深地意識到鐵礦資源畢竟是一種不可再生的、有限性的資源。如何帶領(lǐng)企業(yè)走得更遠(yuǎn),是他終日思考的問題,最終選擇了承德地區(qū)另一個有著豐富資源并可持續(xù)利用,且能帶動農(nóng)民致富的項目——油松花粉的開發(fā)利用。2004年注冊資本1200萬元人民幣,占地50000多平方米,組建了承德暢達(dá)天然營養(yǎng)品有限公司,并進(jìn)行松花粉系列產(chǎn)品的生產(chǎn)。
為了盡快把松花粉這塊蛋糕做大做強(qiáng),實現(xiàn)產(chǎn)供銷一條龍。2005年公司全力開始進(jìn)行油松花粉系列產(chǎn)品的研發(fā),先后投資4000萬元建成了4000平方米綜合科研辦公樓,800平方米食品生產(chǎn)車間,1600平方米GMP車間,是中國北方最大的油松花粉系列產(chǎn)品生產(chǎn)基地。公司被確定為承德市、縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、“河北省林果產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)龍頭企業(yè)”、“承德市科技型龍頭企業(yè)”。每年帶動4萬多戶的山區(qū)農(nóng)民增收脫貧,為貧困山區(qū)農(nóng)民改變落后面貌找到了一條有效途徑。目前,現(xiàn)已開發(fā)了3個系列13個單品,并已投放市場,產(chǎn)品質(zhì)量得到有關(guān)部門的認(rèn)可及消費(fèi)者的好評。公司正全力進(jìn)行油松花粉有效成份提取和系列產(chǎn)品開發(fā),2006年被列為“國家星火計劃項目”,“油松花粉小肽”和“油松花粉精”兩項產(chǎn)品被河北省科技廳確定為“高新技術(shù)產(chǎn)品”并獲國家專利。公司已通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO22000:2005食品安全管理體系認(rèn)證。“暢達(dá)”牌松花粉(片)榮獲“中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”證書;松花粉系列產(chǎn)品獲“中國松花粉質(zhì)量公認(rèn)十佳名優(yōu)品牌”證書,被承德市政府授予“承德農(nóng)產(chǎn)品十大優(yōu)質(zhì)暨綠色(有機(jī))產(chǎn)品”榮譽(yù)證書。計劃在3—5年內(nèi),開發(fā)出5個保健品系列,使產(chǎn)品實現(xiàn)粉劑、片劑、膠囊、飲品、糕點(diǎn)類食品、化妝品等多個品種上市,年銷售收入達(dá)到5—8億元,利稅2—4億元,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民直接增收3000萬元以上。把油松花粉打造成承德的特色產(chǎn)品,河北的品牌產(chǎn)品,中國的民族產(chǎn)品。
2004年12月,成功創(chuàng)辦了承德縣唯一的民營信用擔(dān)保公司——承德暢遠(yuǎn)信用擔(dān)保有限公司,主要解決當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)融資問題,為支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
王貴玉在企業(yè)發(fā)展過程中,不光考慮經(jīng)濟(jì)效益,更要注重社會效益。承德縣天成印刷器材有限公司原屬由城鎮(zhèn)集體改制的全員持股企業(yè),由于資金及體制等方面因素,企業(yè)停產(chǎn)放假,陷于困境,無法運(yùn)營。為了支持當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)的發(fā)展,帶動地方經(jīng)濟(jì)騰飛。2005年4月份,出資重組了承德天成印刷器材有限公司。解決了原公司46名退休職工的醫(yī)療保障問題,置換了49名職工的身份,使50名下崗職工實現(xiàn)了再就業(yè);使這個瀕于破產(chǎn)的企業(yè)迅速恢復(fù)了正常生產(chǎn)。
為了豐富企業(yè)文化生活,提高公司知名度,打造暢達(dá)文化,于2005年在北京設(shè)立北京韻動文化發(fā)展公司,以音樂創(chuàng)作、制作和藝術(shù)策劃、演出為基礎(chǔ)導(dǎo)向,走的是集宣、制、唱、錄、演于一體的藝術(shù)運(yùn)作模式。2005年10月,為了統(tǒng)一管理,將所有的企業(yè)重新組建為河北暢達(dá)集團(tuán)。王貴玉董事長在多元化發(fā)展的基礎(chǔ)上更加注重了專業(yè)化發(fā)展,逐步形成了具有專業(yè)核心力的企業(yè),借助核心產(chǎn)品的品牌效應(yīng)、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的多角擴(kuò)散,以實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
進(jìn)入2007年后,在市、縣政府的支持下,又涉足旅游行業(yè),承包經(jīng)營了承德縣朝陽洞旅游度假村。為了高起點(diǎn)開發(fā)此項目,委托北京達(dá)沃斯巔峰規(guī)劃設(shè)計院進(jìn)行了總體規(guī)劃設(shè)計和詳規(guī)可研報告。有多家國內(nèi)外的投資商紛紛要求加盟合作,集團(tuán)將謀求實力雄厚、條件優(yōu)越的合作伙伴,把朝陽洞旅游度假村打造成集旅游、農(nóng)業(yè)觀光、休閑娛樂、餐飲、住宿度假于一體的綜合性、高檔次休閑度假旅游景點(diǎn)。
至此,暢達(dá)集團(tuán)的涉足領(lǐng)域和經(jīng)營范圍及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在穩(wěn)定發(fā)展中得到了有效調(diào)整,企業(yè)的規(guī)模和經(jīng)營領(lǐng)域得到了進(jìn)一步擴(kuò)大。形成了以礦業(yè)為基礎(chǔ),營養(yǎng)品開發(fā)為重點(diǎn)的多元化發(fā)展新格局。集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)實力得到很好地增強(qiáng),彰顯出深厚的發(fā)展?jié)摿?,被列為承德市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)30強(qiáng)和省民營企業(yè)100強(qiáng)。
“誠信”是他最大的財富
盡管王貴玉的企業(yè)在不斷擴(kuò)大,資產(chǎn)在逐漸增多,但他始終認(rèn)為“誠信”才是最大的財富。
在暢達(dá)企業(yè)的發(fā)展過程中,他始終把誠信建設(shè)作為重中之重,堅持誠信理念,把為客戶提供最好的產(chǎn)品,最優(yōu)的服務(wù),最經(jīng)濟(jì)的價格視為企業(yè)的動力和源泉,實施新舉措,打造與眾不同的誠信企業(yè)文化。以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品創(chuàng)造企業(yè)誠信品牌。集團(tuán)董事長、總經(jīng)理經(jīng)常講:“質(zhì)量是企業(yè)的生命,信譽(yù)是企業(yè)的根本。”集團(tuán)從領(lǐng)導(dǎo)到員工普遍認(rèn)識到,產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是企業(yè)誠信的最真實體現(xiàn),產(chǎn)品質(zhì)量高的企業(yè)自然能在競爭的優(yōu)勝劣汰中脫穎而出。所以在生產(chǎn)中,集團(tuán)嚴(yán)格各項規(guī)章制度和操作流程,不滿足已有成績,不斷追求卓越,永遠(yuǎn)使質(zhì)量處于不斷提高的動態(tài)之中。2006年以來,集團(tuán)及所屬企業(yè)都先后通過了ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,天然營養(yǎng)品公司還通過了ISO22000:2005食品安全管理體系認(rèn)證。
以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)筑牢誠信品牌。集團(tuán)把提高客戶滿意度作為目標(biāo),通過開展服務(wù)滿意活動,提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,同時也提高了客戶的忠誠度。有一次,集團(tuán)突然接到邯鋼原料部負(fù)責(zé)人的電話,說邯鋼的一座高爐急需釩鈦礦護(hù)爐,否則,高爐就會被擊穿。緊急關(guān)頭,總經(jīng)理王貴玉連價錢都不問,7天7夜沒睡覺,組織發(fā)運(yùn)1萬噸釩鈦礦石,避免了邯鋼高爐的幾億元損失。當(dāng)時,個別人說應(yīng)該趁機(jī)抬價,王總卻說:“不能乘人之危?”這件事打動了邯鋼的這位負(fù)責(zé)人,他動情地說:“以后不論王貴玉遇到什么困難,我們都會全力以赴地幫助?!睆拇耍髽I(yè)與邯鋼建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系。暢達(dá)企業(yè)就是憑著誠信,建立了廣泛、穩(wěn)定的客戶群,為企業(yè)健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
一個企業(yè)是否誠信納稅這與企業(yè)管理者的品質(zhì)與修養(yǎng)息息相關(guān)。管理者個人的誠信最終會影響到企業(yè)的誠信,也會最終決定企業(yè)的生與死。集團(tuán)的董事長總經(jīng)理王貴玉始終把為國家增收創(chuàng)稅作為自己的重要職責(zé),并把納稅放在企業(yè)發(fā)展第一位的,親自來抓。他常說該繳的稅我們一分不能少,也不能拖。納稅是對企業(yè)發(fā)展的一個保障,依法納稅也是企業(yè)取之于民,用之于民的另一種表現(xiàn)??吹剿袚?dān)的義務(wù)與責(zé)任。為此,“依法經(jīng)營,誠信納稅,打造新型暢達(dá),共建和諧社會”也成為他一貫堅持的經(jīng)營理念。僅2005年以來,累計上繳稅金一億多元。集團(tuán)先后被授予河北省政府授予“誠信企業(yè)”、“重合同守信用企業(yè)”,被中國農(nóng)業(yè)銀行河北省分行評為“AAA信用客戶”,被承德市國稅、地稅評為“納稅信用等級A級”企業(yè)等。
創(chuàng)新管理,打造強(qiáng)勢企業(yè)文化
隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,王貴玉意識到,原有管理模式無法實現(xiàn)任人唯賢、人盡其才,也就無法保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。他決定打破家族式管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,一方面從社會、高校招聘企管、財會、采選等人才。另一方面他非常注重營造和諧的選人用人環(huán)境,一視同仁,注重發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才,發(fā)揮人才的積極性和創(chuàng)造性,倡導(dǎo)能者上,庸者讓的用人機(jī)制,使企業(yè)管理水平不斷提高。
暢達(dá)集團(tuán)現(xiàn)有員工1200余人,其中黨員58人,集團(tuán)雖是民營企業(yè),但王貴玉同志十分重視黨群組織建設(shè),在不斷完善集團(tuán)行政組織的基礎(chǔ)上,堅持圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建、住好黨建促發(fā)展,并以黨建帶工建,于2006年先后成立了集團(tuán)黨總支、團(tuán)委和工會委員會。他善于把黨群工作滲透到企業(yè)日常管理,使黨政工團(tuán)協(xié)調(diào)聯(lián)動,齊抓共管,開展了創(chuàng)先爭優(yōu)、勇做紫塞先鋒、指標(biāo)攻關(guān)競賽、員工合理化建議等項活動,促進(jìn)了各項工作的開展。目前,已有50多名員工向黨組織遞交了入黨申請書。黨總支被承德市委評為先進(jìn)基層黨組織。王貴玉自從創(chuàng)業(yè)以來,特別是暢達(dá)集團(tuán)成立之后,他投入大量精力和物力、財力,狠抓內(nèi)部管理,建立健全各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,先后制定了多項管理制度、崗位責(zé)任制度、各部門和各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的操作流程等70余項,編輯成冊,發(fā)放到各部門,用制度約束人,使集團(tuán)管理日益制度化、規(guī)范化。在企業(yè)建設(shè)和各項工作中,他時時處處按《企業(yè)法》、《公司法》、《勞動法》、《工會法》等國家法律法規(guī)辦事,特別是將員工的生命安全與健康列入頭等大事來抓,投入大量資金加強(qiáng)安全硬件建設(shè),進(jìn)行安全教育,確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)。企業(yè)成立以來,從未發(fā)生重大傷亡事故,2007年被評為“全省安全生產(chǎn)管理先進(jìn)單位”,受到政府和有關(guān)部門的表彰。
為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,提高經(jīng)營管理水平,他抽時間繼續(xù)學(xué)習(xí)深造,2004年開始到清華、北大進(jìn)修學(xué)習(xí),目前已完成MBA工商管理碩士全部課程,獲得碩士學(xué)位,現(xiàn)正在參加博士班學(xué)習(xí)。同時,他支持、鼓勵全體員工學(xué)習(xí)文化知識和業(yè)務(wù)技能,定期組織各種類型的培訓(xùn)班;集團(tuán)的中高層,每年都有10多人,被送到清華、北大等學(xué)府進(jìn)修;他還建立集團(tuán)內(nèi)部的清華遠(yuǎn)程教育網(wǎng),方便員工學(xué)習(xí),提升全員綜合素質(zhì)。據(jù)統(tǒng)計,集團(tuán)每年的教育培訓(xùn)費(fèi)用占到年純利潤的5%以上。
真情獻(xiàn)愛心,責(zé)任重如山
熟悉王貴玉的人都說:“王貴玉從小仁義,熱心腸兒”。多少年來,他的這副熱心腸兒依然沒有變。對員工、對社會時時刻刻自覺履行著自己的一份責(zé)任。
早在他創(chuàng)業(yè)初期、資金十分緊張的時候,就曾借款30萬元,修通了企業(yè)所在村子的第一條水泥路。他“以人為本”,情為民所系,利為民所謀,積極參與當(dāng)?shù)匚拿魃鷳B(tài)村建設(shè)和“鄉(xiāng)風(fēng)文明”建設(shè),捐款資助村民豐富業(yè)余文化生活,修建供村民休閑娛樂的濱河公園和公廁;出資200多萬元配合“村村通”工程修路架橋,為村民脫貧致富鋪平了道路。每年都與當(dāng)?shù)卣餐M織“送溫暖”活動,向貧困農(nóng)民發(fā)慰問金,捐贈大米、食油和豬肉等,使貧困戶過上一個祥和快樂的春節(jié)。
2006年夏天,王貴玉在乘車辦事的路上,收聽河北人民廣播電臺的節(jié)目,當(dāng)節(jié)目介紹貧困大學(xué)生的情況,呼吁社會救助的時候。他當(dāng)即撥通電話聯(lián)系,并派人辦理手續(xù),捐助4位大學(xué)生完成學(xué)業(yè)。類似的事情,他不知做了多少件。他多次為“希望工程”、省青少年發(fā)展基金會和市、縣、村小學(xué)捐資助教,改善辦學(xué)條件,資助貧困大學(xué)生40余人,并在高寺臺小學(xué)、承德縣詠曼中學(xué)設(shè)立了“王貴玉教學(xué)獎勵基金”。向縣老年活動中心、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地建設(shè)、承德縣跨世紀(jì)陽光工程、縣科普事業(yè)、承德市見義勇為協(xié)會等捐款······。近年來累計向社會捐款800多萬元,王總的一系列愛心行動,受到當(dāng)?shù)卣谋碚煤屠习傩盏慕豢诜Q贊。
王貴玉關(guān)心善待員工,使員工在暢達(dá)集團(tuán)感受到春天般的溫暖。集團(tuán)建立了勞動保護(hù)及工資保障制度,與員工簽訂勞動合同,為員工辦理了養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、醫(yī)療等保險,并按時繳納各項社會保險金,逐年提高員工薪酬待遇。員工家中有事,他都要親自上門送上一份關(guān)懷。員工有困難和有思想問題都愿向他訴說,他會采取各種措施幫助解決。員工們說:在這樣的老板手下工作心情舒暢,有干勁、有奔頭。暢達(dá)集團(tuán)被承德市政府命名為“勞動關(guān)系和諧AA級企業(yè)”。
王貴玉還是一個孝子,對家庭履行著自己的責(zé)任。孝敬父母,尊老愛幼,努力塑造好社會和家庭中各種角色。在繁忙的工作中,他總是擠出時間探望父母,關(guān)愛親人。他在員工心中是最具親和力和凝聚力的老板,在親人眼中是最可愛的家人。
王貴玉經(jīng)常說:“企業(yè)的發(fā)展離不開政府及社會各界的支持與幫助,回饋社會是暢達(dá)人的責(zé)任。我覺得員工受益,幫助別人,為社會公益服務(wù),比自我享受還高興”。
有志者事竟成。幾年來,在王貴玉同志的帶領(lǐng)下,暢達(dá)集團(tuán)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。集團(tuán)及成員企業(yè)分別獲得“中國優(yōu)秀企業(yè)”、“中國知名企業(yè)”、“中國最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)”,等榮譽(yù)稱號。王貴玉本人也分別獲得“中國百名行業(yè)創(chuàng)新人物金像獎”、“中國百名行業(yè)風(fēng)云人物”、“優(yōu)秀企業(yè)代表”,被授予省級十大杰出青年企業(yè)家、市十大杰出青年等榮譽(yù)稱號。并先后擔(dān)任河北省企業(yè)聯(lián)合會副會長、省工商聯(lián)副會長、省青年商會副會長、省青年聯(lián)會會常委等職務(wù)。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。目前,王貴玉董事長兼總裁正帶領(lǐng)全體員工,與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取,堅持科學(xué)發(fā)展觀,瞄準(zhǔn)油松花粉系列營養(yǎng)品項目,決心為社會、為人民生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的保健品和食品,爭創(chuàng)一流民營企業(yè),打造全國知名品牌,構(gòu)建和諧社會,再鑄輝煌。