第一篇：現(xiàn)代企業(yè)人本管理理念和模式探究（模版）

現(xiàn)代企業(yè)人本管理理念和模式探究

【摘 要】：

本文從介紹人本管理理念和模式出發(fā)，全面論述現(xiàn)代人本管理理念和模式的精神內(nèi)涵，即人文精神、人性思考、人生關(guān)懷、人員激勵、人才開發(fā)等，并從多方位對人本管理理念進(jìn)行深入剖析，最后提出了現(xiàn)代企業(yè)如何實施人本管理。

【關(guān)鍵詞】 ： 人本管理 企業(yè)管理 理念 模式

知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)正面臨著重整提高的挑戰(zhàn)。企業(yè)管理也從強調(diào)以物的管理轉(zhuǎn)向重視對人的開發(fā)，是管理領(lǐng)域一次變革和創(chuàng)新，而把人當(dāng)作一種使組織在激烈的競爭中生存、發(fā)展、始終充滿生機和活力的特殊資源來刻意地發(fā)掘，科學(xué)地管理，已成為當(dāng)代先進(jìn)管理思想的重要組成部分。這種知識經(jīng)濟(jì)所倡導(dǎo)的管理模式，稱之為“人本管理”模式。人本管理，是對傳統(tǒng)企業(yè)管理模式和理念的變革和創(chuàng)新，反應(yīng)了知識經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)和要求，本文主要對人本管理的理念、內(nèi)涵、要求和模式作以剖析和探討。

一、人本主義管理的興起

管理科學(xué)的發(fā)展大體經(jīng)歷了三個階段：從傳統(tǒng)經(jīng)驗管理階段到科學(xué)管理階段，到現(xiàn)代管理階段。20世紀(jì)40年代進(jìn)入現(xiàn)代管理階段，特別是二戰(zhàn)以后，科學(xué)技術(shù)和工業(yè)生產(chǎn)迅猛發(fā)展，市場競爭日趨激烈，各種矛盾進(jìn)一步加深。這都對管理提出了新的要求，發(fā)展了市場調(diào)查與預(yù)測，開展民主管理、應(yīng)用運籌學(xué)、實行系統(tǒng)管理等，促進(jìn)了管理學(xué)在思想內(nèi)容、組織方法、形式手段等方面更快發(fā)展。

隨著科學(xué)技術(shù)，尤其是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)知識經(jīng)濟(jì)來臨，規(guī)范與制度雖然依然存在，監(jiān)控也仍有必要，但是其剛性大為削弱。因為規(guī)章制度只能對共性問題進(jìn)行約束，不能適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。知識經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)，其非程序化的創(chuàng)造性工作，沒有固定準(zhǔn)則與模式可循，人們只要求結(jié)果，但很難監(jiān)控它的過程；而且生產(chǎn)過程高度自動化與信息技術(shù)高度發(fā)展，經(jīng)濟(jì)多元化與全球化的趨勢，使人們擁有更多的發(fā)展空間，人對機器的適應(yīng)將變成機器對人的適應(yīng)。人們所受的剛性約束越小則自由度就相對加大，為人類實現(xiàn)自主性提供了條件。所以在新經(jīng)濟(jì)時代，人本管理必然取代管理型管理，因為人本管理符合知識經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展特征和管理要求。

二、人本管理的內(nèi)涵

人本管理，不同于“見物不見人”或把人作為工具、手段的傳統(tǒng)管理模式，而是在深刻認(rèn)識人在社會經(jīng)濟(jì)活動中的作用的基礎(chǔ)上，突出人在管理中的地位，實現(xiàn)以人為中心的管理。此種管理，它承認(rèn)人的價值和尊嚴(yán)，相信人的本性、潛能、經(jīng)驗、價值、生命意義、創(chuàng)造力和自我實現(xiàn)，認(rèn)為人皆蘊藏潛能，人性是積極的、建設(shè)性與社會性的，追求組織行為與人的主體性的有機結(jié)合，通過滿足不同人的不同需求，以激發(fā)積極性和創(chuàng)造性。人本管理是一種管理模式，也是一種管理哲學(xué)，它強調(diào)管理要以人為中心，尊重人的價值，重視人性的完整性和人需要的多樣性，具有以下精神內(nèi)涵：

1、人文精神：促進(jìn)人與組織共同成長

2、人性思考： 尊重員工，滿足需求

3、人生關(guān)懷：關(guān)心生活，交流情感

4、人員激勵：發(fā)揮潛力，人盡其才

5、人才開發(fā)：企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源

三、從多方位對人本管理的分析

1、從人的文化性發(fā)展看人本管理

2、從知識經(jīng)濟(jì)時代對人的智力型要求看人本。

3、從人的本質(zhì)屬性看人本管理，4、從資產(chǎn)形態(tài)的發(fā)展看人文管理。

四、人本管理在現(xiàn)代企業(yè)中的具體體現(xiàn)

人類物質(zhì)生產(chǎn)和生存與社會發(fā)展離不開對硬性物資資源的依賴；隨著人類物質(zhì)文明和精神文明的進(jìn)步，人的文化性、精神性、理性越強，對人自身智能資源開發(fā)應(yīng)用的依賴程度越來越大，成為社會發(fā)展的本質(zhì)推動力。工業(yè)經(jīng)濟(jì)孕育了泰羅制；而知識經(jīng)濟(jì)正孕育著人本管理。人本管理出發(fā)點和落腳點都是人。人本管理是以社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程和企業(yè)人文環(huán)境為基礎(chǔ)的，其宗旨是盡量發(fā)揮人的文化性作用和滿足人的本性的需求。企業(yè)人本管理主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對企業(yè)的發(fā)展。

2、對待用戶。

3、對待生產(chǎn)。

4、對待管理職能。

5、對待員工。

6、對待企業(yè)競爭。

7、對待產(chǎn)品設(shè)計。

8、對待組織形式。

9、對待企業(yè)文化。

結(jié)束語

企業(yè)之間競爭的根本在于人才的競爭，本質(zhì)上則是管理水平的競爭，而人本管理是符合現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的一種管理模式，也是一種管理哲學(xué)，它強調(diào)管理要以人為中心，尊重人的價值，重視人性的完整性和人的需要的多樣性，其要義是在管理中正確認(rèn)識和處理人與其它生產(chǎn)要素的辯證關(guān)系，重視人的智慧、創(chuàng)造力及主導(dǎo)作用，實行綜合性、動態(tài)性管理，從而幫助員工完善自我，實現(xiàn)人生價值，形成共同為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而奮斗的整體合力。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 李寶元著：《人力資本運營—新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與致勝方略》，北京：企業(yè)管理出版社，2001年版，45-47頁。

[2] 趙文明、許靜初著：《百年管理精要》，北京：中華工商聯(lián)合出版社，2003年版,87-89頁。

[3] 梁小民著：《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)教程》，北京：中國統(tǒng)計出版社，1995年版，322頁。

第二篇：現(xiàn)代企業(yè)人本管理理念和模式探究

龍源期刊網(wǎng) http://.cn

現(xiàn)代企業(yè)人本管理理念和模式探究

作者：馮愛芳

來源：《沿海企業(yè)與科技》2005年第03期

[摘要]企業(yè)管理從強調(diào)以物的管理轉(zhuǎn)向重視對人的開發(fā)，是管理領(lǐng)域一次變革和創(chuàng)新。知識經(jīng)濟(jì)所倡導(dǎo)的管理模式，稱之為“人本管理”模式。人本管理，是對傳統(tǒng)企業(yè)管理模式和理念的變革和創(chuàng)新，反應(yīng)了知識經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)和要求。

[關(guān)鍵詞]人本管理；企業(yè)管理；理念；模式

[中圖分類號]F272．92

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

第三篇：淺談現(xiàn)代企業(yè)人本管理

淺談現(xiàn)代企業(yè)人本管理

張衛(wèi)軍

（中國水利水電第四工程局青海貴德811700）

摘 要：文章通過對企業(yè)管理理論與管理學(xué)的發(fā)展幾個階段總結(jié)，提出人是企業(yè)最重要的資源，最寶貴的財富。全面理解人本管理的內(nèi)涵及精髓。建立以人為本的管理工程和機制，是時代的要求，企業(yè)成功的關(guān)鍵。關(guān)鍵詞：管理人本管理

一、企業(yè)管理理論的形成與發(fā)展

按照一般管理學(xué)論述，企業(yè)管理理論與管理學(xué)派的形成，已經(jīng)過了三個階段：

第一階段以提高勞動生產(chǎn)率為目標(biāo)，在操作規(guī)程、工作定額、差別工資制度、職能分工、管理原則等方面，進(jìn)行了一系列探索，開創(chuàng)了科學(xué)管理的新時代。

第二階段行為科學(xué)理論。側(cè)重研究人的需求、行為的動機、人際關(guān)系、激勵理論等，主張通過多種方式激勵人的積極性。

第三階段廣泛運用數(shù)學(xué)方法和計算機為特征的管理科學(xué)學(xué)派。推進(jìn)了管理手段現(xiàn)代化與管理方法現(xiàn)代化，提高了管理工作精確化、科學(xué)化的水平。

但是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動不斷使用新技術(shù)和現(xiàn)代管理方法的過程中逐漸認(rèn)識到，任何時候都不能忘記生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的人以及使用產(chǎn)品和享用服務(wù)的人。認(rèn)識到人是最重要的資源、最寶貴的財富，認(rèn)識到個性需求和精神健康的理論，認(rèn)識到以人為中心的管理，是新階段的重要特征之一。

二、全面理解企業(yè)人本管理的內(nèi)涵

所謂人本管理是突出人在管理中的地位，實現(xiàn)以人為中心的管理。主要包括如下幾層涵義：

（１）全新的管理理念：企業(yè)依靠人。在過去相當(dāng)長的時間內(nèi)，企業(yè)熱衷于片面追求產(chǎn)值和利潤，卻忽視了創(chuàng)造產(chǎn)值、創(chuàng)造財富的人和使用產(chǎn)品的人。人是社會經(jīng)濟(jì)活動的主體，是一切資源中最重要的資源。因而必須樹立依靠人的經(jīng)營理念，通過全體成員的共同努力，去創(chuàng)造組織的輝煌業(yè)績。

（２）最主要的管理任務(wù)：企業(yè)開發(fā)人的潛能。生命有限，智慧無窮，企業(yè)管理的任務(wù)在于如何最大限度地調(diào)動人們的積極性，釋放其潛藏的能量。

（３）企業(yè)最高的經(jīng)營宗旨：一個企業(yè)無論是領(lǐng)導(dǎo)人，還是普通員工，都有做人的尊嚴(yán)和做人的應(yīng)有權(quán)利。一個企業(yè)，不僅要尊重每一名員工，更要尊重每一位消費者。因為一個企業(yè)之所以能夠存在，是由于它們被消費者所接受、所承認(rèn)，所以應(yīng)當(dāng)盡一切努力，使消費者滿意并感到自己是真正的上帝。

（４）塑造高素質(zhì)的員工隊伍是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。每一個企業(yè)都應(yīng)把培育人、不斷提高員工的整體素質(zhì)，作為經(jīng)常性的任務(wù)。尤其是在市場競爭急劇變化的現(xiàn)代，知識更新速度不斷加快，每個人、每個組織都必須不斷學(xué)習(xí)，以適應(yīng)環(huán)境的變化并重新塑造自己。提高員工素質(zhì)，也就是提高企業(yè)的生命力。

（５）企業(yè)管理的終極目標(biāo)：凝聚人的合力達(dá)到人的全面發(fā)展。一個有競爭力的現(xiàn)代企業(yè)，就應(yīng)當(dāng)是齊心合力、配合默契、協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊。人的自由而全面的發(fā)展是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最高目標(biāo)，是人本管理所要研究的重要內(nèi)容之一，從而也是管理所要達(dá)到的終極目標(biāo)。

三、企業(yè)人本管理的精髓：點亮人性的光輝；回歸生命的價值；共創(chuàng)繁榮和幸福。

人有光輝的一面，也有懶散、消極、陰暗的一面，問題在于如何誘導(dǎo)。點亮人性的光輝，是管理的首要使命，即激發(fā)人對真善美的追求。對于人生的價值，不同的人有不同的理解。金錢、官位、奢侈、淫欲，可能是有些人的追求，但絕不是有意義的人生。人生的真正價值不僅應(yīng)追求個人需求，追求自身的生存和發(fā)展，而且更應(yīng)積極回報社會，為社會、為別人奉獻(xiàn)自己的力量。生命的最高價值在于奉獻(xiàn)，生命的最大快樂也在于奉獻(xiàn)。

四、企業(yè)以人為本的管理，是一項多目標(biāo)、多因素、多功能的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

１． 行為規(guī)范工程。制度、秩序是一種文明，也會產(chǎn)生效率，是人們行為合理化的保證。沒有人喜歡生活在吵吵鬧鬧之中，也沒有人愿意生活在一片混亂之中

２． 領(lǐng)導(dǎo)者自律工程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的德才學(xué)識，關(guān)系到企業(yè)的成敗。那些全身心投入事業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，其無私奉獻(xiàn)精神會使員工受到強烈感染，使整個企業(yè)充滿朝氣。

３． 利益驅(qū)動工程。人們對物質(zhì)生活的需求，是基本需求，因而對一般員工來說，利益驅(qū)動仍是最重要的努力因素。在企業(yè)外部，社會上的分配不公和畸形現(xiàn)象，也必然影響到企業(yè)員工的積極性。建立有效的利益分配機制：確定合理的工資差別，力求使每個人的收入與他們的實際貢獻(xiàn)相稱；實行彈性工資制，使員工收入與企業(yè)實際效益緊密相連；在利益分配上引入競爭機制，通過競爭使收入分配趨于合理化；以工資為杠桿，引導(dǎo)人們積極解決公司所面臨的難題和關(guān)鍵問題，對解決這些問題作出顯著貢獻(xiàn)的人，加大獎勵力度。

４． 精神風(fēng)貌工程。企業(yè)通過各種精神激勵手段，如給予表揚、榮譽稱號或肯定、尊重、信任、賞識等等，樹立正確的價值觀，增強事業(yè)心、責(zé)任感、職業(yè)道德以及樹立良好的廠風(fēng)和社會風(fēng)尚等。

５． 員工培育工程。全面提高員工素質(zhì)，不斷培育員工成長和進(jìn)步，這是企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)大計，必須予以足夠重視。目前我國企業(yè)職工整體素質(zhì)較差；中高級技工嚴(yán)重短缺。

６． 企業(yè)形象工程。企業(yè)形象是社會對企業(yè)的整體評價。產(chǎn)品形象＋人員（包括領(lǐng)導(dǎo)者與員工）形象＋服務(wù)和信譽＝企業(yè)整體形象。產(chǎn)品形象是企業(yè)形象最主要的因素。企業(yè)理念是企業(yè)的靈魂，是內(nèi)在的形象，理應(yīng)受到更大重視。

７． 凝聚力工程。凡是成功的企業(yè)，都是凝聚力很強的企業(yè)。

８． 企業(yè)創(chuàng)造力工程。創(chuàng)新是企業(yè)家的基本特征。一般的廠長、經(jīng)理，不能稱之為企業(yè)家，只有能持續(xù)創(chuàng)新的經(jīng)營者，才能稱之為企業(yè)家。也只有這樣的企業(yè)家，才能推動企業(yè)不斷向前邁進(jìn)。激發(fā)全體員工的創(chuàng)

造力，是開發(fā)人力資源的最高層次的目標(biāo)。

上述八個子系統(tǒng)工程必須互相協(xié)調(diào)，互相配合，以推進(jìn)和增強人本管理系統(tǒng)的總效能。

五、企業(yè)人本管理的機制

企業(yè)如何有效地進(jìn)行人本管理，關(guān)鍵在于建立一整套完善的管理機制和環(huán)境，使每一個員工不是處于被管的被動狀態(tài)，而是處于自動運轉(zhuǎn)的主動狀態(tài)。人本管理主要包括相互聯(lián)系的如下一些機制：

１． 動力機制。旨在形成員工內(nèi)在追求的強大動力，主要包括物質(zhì)動力和精神動力，即利益激勵機制和精神激勵機制。二者相輔相成，不可過分強調(diào)一方而忽視另一方。

２． 壓力機制。包括競爭壓力和目標(biāo)責(zé)任壓力。競爭經(jīng)常使人面臨挑戰(zhàn)，使人有一種危機感；會使人產(chǎn)生一種拼搏向前的力量。因而在用人、選人、工資、獎勵等管理工作中，應(yīng)充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的競爭機制。目標(biāo)責(zé)任制在于使人有明確的奮斗方向和責(zé)任，迫使人去努力履行自己的職責(zé)。

３． 約束機制。制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范，使人的行為有所遵循，使人知道應(yīng)當(dāng)做什么，如何去做并怎樣做對。制度是一種有形的約束，倫理道德是一種無形的約束；前者是企業(yè)的法規(guī)，是一種強制約束，后者主要是自我約束和社會輿論約束。

４． 保證機制。包括法律保證和社會保障體系的保證。法律保證主要是指通過法律保證人的基本權(quán)利、利益、名譽、人格等不受侵害。社會保障體系主要是保證員工在病、老、傷、殘及失業(yè)等情況下的正常生活。在社會保障體系之外的企業(yè)福利制度，則是作為一種激勵和增強企業(yè)凝聚力的手段。

５． 選擇機制。主要指員工有自由選擇職業(yè)的權(quán)力，有應(yīng)聘和辭職、選擇新職業(yè)的權(quán)力。企業(yè)也有選擇和解聘的權(quán)力。有利于人才的脫穎而出和優(yōu)化組合，有利于建立企業(yè)結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才群體。６． 環(huán)境影響機制。人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，必然受環(huán)境因素的影響。主要指兩種環(huán)境因素：一是指人際關(guān)系。和諧、友善、融洽的人際關(guān)系，會使人心情舒暢。二是指工作本身的條件和環(huán)境。人的大半生是在工作中度過的，工作條件和環(huán)境的改善，必然會影響到人的心境和情緒。

總之，全面理解人本管理的內(nèi)涵及精髓。建立以人為本的管理工程和機制，是時代的要求，企業(yè)成功的關(guān)鍵。

作者簡介

張衛(wèi)軍(1968--)男甘肅會寧高級工程師中國水電四局第一施工局

第四篇：現(xiàn)代企業(yè)人本管理

現(xiàn)代企業(yè)人本管理

當(dāng)今社會已由工業(yè)社會進(jìn)入飛速發(fā)展的信息社會，企業(yè)經(jīng)營管理的目標(biāo)在追求利益最大化的同時，更需要企業(yè)在包括社會、股東、從業(yè)人員、顧客等的各方面有最優(yōu)化的關(guān)系，以人為本，實行“滿意管理”，以適應(yīng)愈來愈激烈的市場競爭，這同時也反映了人類社會的發(fā)展，文明的進(jìn)步。因此，人本管理理論的提出，是現(xiàn)代管理思想更新的重要標(biāo)志之一。下面就此問題談?wù)勛约旱恼J(rèn)識。

一、正確認(rèn)識人本管理的內(nèi)涵

一般認(rèn)為：“人本管理”就是把人當(dāng)人看，把人當(dāng)人用，充分考慮單個人的特點，尊重個人的個性，理解個人的情感與追求，同時在人與物的關(guān)系中，重視人與物的差別，做到人與物的協(xié)調(diào)，而不是使人成為物的附庸或一部分。

二、人在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用

（一）人是企業(yè)最重要的財富，是企業(yè)生存與發(fā)展的根本。首先，人是企業(yè)的首要資源。一個企業(yè)有人、資本、機器、土地等各種要素和資源，但在其中人是最重要、最活躍的。只有通過人的作用，其他各種要素和資源才能發(fā)揮作用和效益。其次，人是企業(yè)活動的主體。企業(yè)生產(chǎn)是一個有組織、有目標(biāo)的集體協(xié)同勞動，必然離不開管理，而管理的主體和中心都是人。企業(yè)的目標(biāo)、管理制度的制定要靠人去完成；在實施企業(yè)目標(biāo)過程中，如何激發(fā)起員工的士氣，充分調(diào)動起員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工的行為與組織目標(biāo)方向一致，達(dá)到以最少的支出取得最大的效果，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)都離不開人。第三，人是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵性因素。企業(yè)中的員工，其行為動機與企業(yè)目標(biāo)方向一致時，會減少企業(yè)內(nèi)耗，提高效率，對確保實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)起到積極作用。反之，則必然是降低效率，增加成本，影響企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，企業(yè)中人的行為動機直接或間接地影響著企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，人是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵性因素。

二、人在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用

（一）人是企業(yè)最重要的財富，是企業(yè)生存與發(fā)展的根本。首先，人是企業(yè)的首要資源。一個企業(yè)有人、資本、機器、土地等各種要素和資源，但在其中人是最重要、最活躍的。只有通過人的作用，其他各種要素和資源才能發(fā)揮作用和效益。其次，人是企業(yè)活動的主體。企業(yè)生產(chǎn)是一個有組織、有目標(biāo)的集體協(xié)同勞動，必然離不開管理，而管理的主體和中心都是人。企業(yè)的目標(biāo)、管理制度的制定要靠人去完成；在實施企業(yè)目標(biāo)過程中，如何激發(fā)起員工的士氣，充分調(diào)動起員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工的行為與組織目標(biāo)方向一致，達(dá)到以最少的支出取得最大的效果，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)都離不開人。第三，人是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵性因素。企業(yè)中的員工，其行為動機與企業(yè)目標(biāo)方向一致時，會減少企業(yè)內(nèi)耗，提高效率，對確保實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)起到積極作用。反之，則必然是降低效率，增加成本，影響企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，企業(yè)中人的行為動機直接或間接地影響著企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)，人是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵性因素。

三、加強現(xiàn)代企業(yè)人本管理的對策

（一）企業(yè)管理者要牢固樹立藝人為本的管理觀念 能否牢固樹立以人為本的管理觀念，是實行人本管理的關(guān)鍵。企業(yè)管理者只有充分認(rèn)識人本管理的重大作用，牢固樹立人本管理觀念，才能在企業(yè)中真正實施人本管理。

（二）建立健全員工績效考核指標(biāo)體系

實施人本管理的一個重要環(huán)節(jié)就是如何真正作到客觀、公正地評價員工的業(yè)績，是企業(yè)員工的貢獻(xiàn)得以承認(rèn)，使企業(yè)員工形成憑能力和業(yè)績吃飯的意識。建立職工業(yè)績考核體系，是評價職工業(yè)績的有效途徑，也是確定薪水和獎懲的重要依據(jù)。建立職工業(yè)績考核體系最終要的是要做到：考核范圍要明確，考核制度要完善，考核條款要細(xì)化，符合實際，要有可操作性；考核方式要全面、客觀，考核評價要公平、公開、公正；考核時間要固定?？己梭w系一經(jīng)集體討論確定，便不能隨意更改，以維護(hù)制度的尊嚴(yán)；考核體系一定要有嚴(yán)格的監(jiān)督機制，以保證制度的有效性、持續(xù)性。通常情況下，這一體系包括個性特質(zhì)評價、職業(yè)行為能力評價和關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核。

（三）建立健全人本管理激勵機制

根據(jù)行為科學(xué)中的激勵理論，激勵就是通過激發(fā)人的動機，誘導(dǎo)人的行為，鼓舞人的熱情，發(fā)揮人的內(nèi)在潛力，其根本目的是調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，以更好地實施現(xiàn)代企業(yè)的組織目標(biāo)。心理學(xué)研究表明，通常人們在工作中只要發(fā)揮20%-30%能力就足以應(yīng)付，但當(dāng)他們一旦處于激勵狀態(tài)，其能力則可以發(fā)揮到80%-90%。激勵是現(xiàn)代企業(yè)管理工作的重要手段。只有通過有效的激勵，才能調(diào)動人的潛在的積極性，出色地實現(xiàn)既定目標(biāo)，提高工作績效，增強競爭實力。要做到有效激勵必須注意以下幾點；

（四）建立健全人本管理約束機制

約束機制和激勵機制是相輔相成，互為補充的。在建立健全激勵機制的同時，還必須建立健全管理約束機制。企業(yè)應(yīng)從企業(yè)的整體目標(biāo)與企業(yè)的價值觀出發(fā)制定約束機制，以這些約束機制來影響與規(guī)范員工的行為，使員工行為服務(wù)與企業(yè)戰(zhàn)略，服從與企業(yè)目標(biāo)定位。

（五）建立人力資源管理新觀念、新機制、新體制

企業(yè)競爭靠科技，科技優(yōu)勢靠人才。目前我國正在大力推廣人才強國戰(zhàn)略，對于一個企業(yè)來說成敗關(guān)鍵取決于企業(yè)員工綜合素質(zhì)的高低。所以，企業(yè)應(yīng)該在引進(jìn)、培養(yǎng)、留住人才上下工夫，建立良好的引人、用人、育人、留人機制，為企業(yè)的發(fā)展儲備雄厚的人才隊伍。

（六）營造實施人本管理的良好環(huán)境

人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，必然受環(huán)境因素的影響。企業(yè)環(huán)境有軟硬之分：軟環(huán)境是指企業(yè)的文化環(huán)境、人際環(huán)境、輿論環(huán)境等；硬環(huán)境是指企業(yè)的工作環(huán)境、休息環(huán)境、娛樂環(huán)境等。企業(yè)在營造實施人本管理環(huán)境時主要應(yīng)從以下幾個方面考慮：

（七）建立適合企業(yè)特但的企業(yè)文化管理模式

企業(yè)文化是指企業(yè)在長期的經(jīng)營中逐漸形成并為組織所認(rèn)同的價值觀、作風(fēng)、思維模式與行為準(zhǔn)則，是一種具有企業(yè)個性的信念和行為方式。它包括價值觀念、管理思想、群體意識、作風(fēng)傳統(tǒng)、行為規(guī)范、道德倫理、習(xí)俗禮儀、精神風(fēng)貌等。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)無形的財富和寶貴的資源。企業(yè)員工既是企業(yè)文化的創(chuàng)造者又是接受企業(yè)員工的精神動力源泉。以人為本的企業(yè)管理應(yīng)該高揚自己的人文精神，培育優(yōu)秀的企業(yè)文化?？v觀世界上著名大企業(yè)的成長發(fā)展歷程，無不是昭示著優(yōu)秀企業(yè)文化塑造成功企業(yè)的秘訣。文化的一個重要特點就是地域性，要培育優(yōu)秀的企業(yè)文化，就要立足與企業(yè)的具體特點，選擇好價值標(biāo)準(zhǔn)，充分利用各種宣傳手段，通過語言、信仰、儀式和活動等體裁來建設(shè)文化。

（八）注重企業(yè)面向社會大眾的人本管理概念

以人為本的另一個重要層面就是要重視企業(yè)外部的社會環(huán)境，即企業(yè)面向社會大眾的以人為本。主要是向消費者和用戶提供人們所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，人的需求是通過市場反映和表現(xiàn)的，所以尊重人的需要就是要通過向市場提供適銷對路的產(chǎn)品和一流服務(wù)來實現(xiàn)。

總之，現(xiàn)代企業(yè)管理理念中人是最重要的財富，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。企業(yè)的競爭是人才的競爭，面對全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國加入WTO，知識經(jīng)濟(jì)和信息化社會到來，人的作用越來越突現(xiàn)出來。要在新一輪市場競爭、國際競爭中立于不敗之地，企業(yè)必須強化人本管理，并使之落實到實際工作中去。

第五篇：現(xiàn)代企業(yè)管理的人學(xué)理念―人本管理

現(xiàn)代企業(yè)管理的人學(xué)理念―人本管理

【摘 要】傳統(tǒng)、僵硬的管理思想無法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，如何實施人本管理是企業(yè)界普遍關(guān)心的話題。本文針對現(xiàn)代企業(yè)管理的人學(xué)理念-人本管理這個話題，分析了現(xiàn)代企業(yè)管理的人本思想、我國現(xiàn)代企業(yè)管理的人本問題、我國實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)人本管理的科學(xué)路徑。以期望對相關(guān)問題的研究提供借鑒和幫助。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代企業(yè)管理；人本管理；問題；路徑

引 言

為適應(yīng)日益進(jìn)步的社會需要，我國領(lǐng)導(dǎo)人提出了中國夢的理想，其中中國夢的實現(xiàn)科學(xué)應(yīng)該堅持以人為本，充分尊重人的勞動和人的創(chuàng)造性，最終實現(xiàn)社會的和諧發(fā)展。以人為本原本是哲學(xué)的概念應(yīng)用到企業(yè)管理之中也就形成了所謂的人本管理。很多企業(yè)雖然平時在口號上經(jīng)常呼吁人本管理，但是企業(yè)的管理實踐與其口號卻是大相徑庭，人本管理只停留在書面上，企業(yè)管理實踐中沒能真正實現(xiàn)人本管理。并且當(dāng)前我國的企業(yè)管理人學(xué)理念的科學(xué)研究也僅僅處于起步階段，有待于進(jìn)一步的提高。因此對現(xiàn)代企業(yè)管理的人學(xué)理念-人本管理這個問題進(jìn)行深刻的探討和系統(tǒng)的分析是非常有必要的。

一、現(xiàn)代企業(yè)管理的人本思想概述

（一）中國的人本思想

人本管理思想是我國由悠久歷史的積淀而形成的，它經(jīng)歷了漫長的歷史沿革。我國首先在哲學(xué)上提出了人本思想的理念，中國現(xiàn)代企業(yè)管理受歷史文化的深刻影響因而將人本思想應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中。人本管理思想在儒家文化中主要表現(xiàn)為在一個組織中群體要具有協(xié)調(diào)與和諧的特征，傳統(tǒng)儒家的人本思想從根本上看強調(diào)人的服從性和奉獻(xiàn)精神。儒家傳統(tǒng)文化中所倡導(dǎo)的人本文化在處理問題上講究和為貴。在中國的歷史長河中儒家的人本思想對我國社會發(fā)展起到了極大的作用。

中國這些管理思想具有一定的穩(wěn)定性，無論是管仲還是孔子在這些范疇中都主張穩(wěn)定，而且封建社會的政治統(tǒng)治深受該思想的影響。企業(yè)將該思想應(yīng)用到管理模式中最理想的模式是創(chuàng)造企業(yè)和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，并建立協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。但是對待該種思想也應(yīng)該辯證的應(yīng)用追求穩(wěn)定不等于固步自封。企業(yè)管理如果缺乏創(chuàng)新、缺乏發(fā)展新思路，那么將給企業(yè)的發(fā)展帶來不可估量的損失。

（二）西方的人本管理思想

西方人本管理思想有別于我國的人本思想，著重強調(diào)個體的作用，在應(yīng)用中也比較強調(diào)從人的需求出發(fā)。西方管理學(xué)在人本管理思想中主要有以下幾個觀點：第一，經(jīng)濟(jì)人與科學(xué)管理理論。最早的管理思想認(rèn)為管理主要就是對人進(jìn)行管理，一些學(xué)者根據(jù)科學(xué)實驗創(chuàng)立了經(jīng)濟(jì)人假說，在該理論下企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到了明顯的提高?？茖W(xué)管理思想對工作中社會因素進(jìn)行科學(xué)把握，這個觀點最具有突破性的地方就是提出了個別工資制，在具體運用中還注重非物質(zhì)激勵對員工提高績效的影響。第二，社會人與科學(xué)管理理論。社會人理論認(rèn)為人們工作不只是為了獲取金錢同時還在于滿足自身的社會需求。該理論沖破了對人管理像對待物進(jìn)行管理的僵硬的束縛，開始正確處理員工之間的個人關(guān)系，從而提高了人在企業(yè)管理中地位。第三，復(fù)雜人與現(xiàn)代人本管理科學(xué)理論。該理論認(rèn)為人由于過分依賴組織就會在工作中產(chǎn)生一種惰性，影響人自我實現(xiàn)的發(fā)展。在企業(yè)管理中管理者應(yīng)該以員工為中心，讓員工積極參與到企業(yè)管理中，從而更好的發(fā)揮員工的主觀能動性。第四，全面發(fā)展的人與現(xiàn)代人本管理理論。該觀點主張人的發(fā)展是多方面的，因而管理中還要將社會倫理引入到企業(yè)管理中來。對人的主觀能動性進(jìn)行了充分的肯定。組織文化要注重人的長遠(yuǎn)發(fā)展，將企業(yè)發(fā)展與員工自我實現(xiàn)結(jié)合起來，將外來文化引入到企業(yè)管理中首次提出了“文化人”的概念。所謂“文化人”就是在了解本族文化的基礎(chǔ)上同時了解某些外來的文化，并將外來文化融合到本族文化中的員工。

二、我國現(xiàn)代企業(yè)管理的人本問題

隨著社會的進(jìn)一步發(fā)展以人為本的管理思想逐漸受到企業(yè)家的認(rèn)同與青睞，但是在具體實施中由于認(rèn)識不到位或理念不夠成熟，導(dǎo)致企業(yè)人本管理在實施中出現(xiàn)了一些不盡人意的地方，主要表現(xiàn)為：

（一）認(rèn)識上輕視以人為本

一些企業(yè)管理者受社會環(huán)境的影響逐漸意識到以人為本在企業(yè)管理中的重性，但是囿于固有的管理意識，未能從認(rèn)識上突破上傳統(tǒng)管理的怪圈。再者我國企業(yè)管理中的人本管理尚未形成系統(tǒng)的理論，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)甚至將人本管理放在可有可無的位置，如果人本管理中有提高企業(yè)效益的方面就采用不能提高企業(yè)效益的方面就舍棄，對人本思想的應(yīng)用具有強烈的功利性，因而人本管理最終只停留在管理者的口頭上并未真正實施。

北京市科航機電公司在企業(yè)管理過程中經(jīng)常在各種會議上強調(diào)人本管理的重要性，而且要求員工之間遵守以人為本的處事原則在處理同事關(guān)系時尊重人格尊嚴(yán)。但是管理者在實際管理中仍然認(rèn)為員工必須無條件服從管理者制定的原則，并且在制定公司章程過程中首先考慮經(jīng)濟(jì)效益，沒有將企業(yè)的發(fā)展與員工個人發(fā)展結(jié)合起來，員工個人發(fā)展空間狹小。該公司在建立初期取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，但是員工長時間工作在該種氛圍中感覺身體上心理上無比壓抑，因而骨干員工在多次反映無果后紛紛跳槽，人才的流失使該公司效益急劇下降。

（二）用人方面淡漠人的品性

一些企業(yè)在用人方面，只注重員工能夠給企業(yè)帶來多少經(jīng)濟(jì)效益，往往忽視員工的道德品質(zhì)，這樣的用人理念就會使企業(yè)的發(fā)展陷入惡性循環(huán)中。在這種用人理念下企業(yè)的眼前利益雖然得到了保證，但是企業(yè)的長遠(yuǎn)利益卻遭到了損失，甚至?xí)⑵髽I(yè)送上死亡的不歸路。另外，企業(yè)中道德品性不良的員工存在還會對其他員工形成一種負(fù)榜樣效應(yīng)，長此以往企業(yè)的員工素質(zhì)就會出現(xiàn)整體滑坡，最終影響企業(yè)的效益。該種用人思想某種程度上就刻板地遵循了“經(jīng)濟(jì)人”理念，嚴(yán)重違背以人為本的管理理念。

蘇州永輝電子元件制造公司在企業(yè)管理中過分強調(diào)員工單位時間的產(chǎn)出量，只要是手快效率高的員工公司一律聘用，而對員工的個人品性卻從不考察。該公司在2011年秋季招聘中的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是：超過老員工的單位生產(chǎn)率即能保證生產(chǎn)就被錄用。此輪招聘中選出的員工個個工作效率極高，但是由于公司未能對員工的個人品性進(jìn)行考察新員工進(jìn)場一月之后就有出現(xiàn)技術(shù)外泄給其他同行企業(yè)的現(xiàn)象發(fā)生，使該企業(yè)在同行業(yè)中的競爭力大大下降。

（三）管理上缺乏人性化

哲學(xué)的觀點認(rèn)為人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，現(xiàn)代企業(yè)管理只有重視人的作用，才能使人的才能發(fā)揮到極致。但是在管理實踐中一些企業(yè)管理者沒有認(rèn)識到人的活躍性，而是將人同物一同看待，采取一成不變的固有制度約束人的行為。當(dāng)時往往適得其反，因為管理上缺乏人性化員工的工作積極無法得到發(fā)揮，固然不能提高工作效率。

（四）激勵措施忽視人的心理和精神需求

一些企業(yè)雖然表面上提出了以人為本的管理理念，但是在實際操作中仍然使用傳統(tǒng)的管理模式，對員工的管理采用強硬手段、嚴(yán)格的紀(jì)律和森嚴(yán)的等級制度，促使管理者與被管理者的地位出現(xiàn)了嚴(yán)重的不平衡，甚至在人格上都出現(xiàn)了不均衡。企業(yè)的人本管理僅僅停留在對員工進(jìn)行物質(zhì)激勵上，忽視對員工的心理與精神需求進(jìn)行激勵。對員工的管理只是針對廣大普通員工而不對自身進(jìn)行管理，管理者實際上成為了具有特權(quán)的人，嚴(yán)重違背以人為本的管理理念，把人當(dāng)做物進(jìn)行管理。

著名的三鹿企業(yè)的失敗中也不乏有企業(yè)管理不當(dāng)?shù)姆矫?，三鹿企業(yè)在員工的管理采取了等級森嚴(yán)的管理制度。如果取得了一定的績效，公司會給予員工適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵但是卻忽視員工的精神需求。員工平時的生活中缺乏相應(yīng)的精神食糧，導(dǎo)致員工對公司的凝聚力不高。管理者高高在上的態(tài)度，使員工與管理者之間的關(guān)系出現(xiàn)了隔閡，無法進(jìn)行順暢的溝通。員工向心力不足加快了公司破產(chǎn)的步伐。

三、我國實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)人本管理的科學(xué)路徑

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹以人為本的科學(xué)發(fā)展觀

科學(xué)發(fā)展觀是適應(yīng)時代需求的發(fā)展觀點，其核心就是以人為本。我國企業(yè)為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也應(yīng)該認(rèn)識到以人文本對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要性。首先，企業(yè)管理者要充分學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)制度，把握現(xiàn)代企業(yè)制度的精髓，在管理上注重員工深層次素質(zhì)的挖掘，并將用人與育人結(jié)合起來。其次，以人為本的科學(xué)管理理念要求管理者認(rèn)識到員工是一個有獨立個體，有思想、有情緒，在管理中充分尊重人權(quán)利。再次，完善相應(yīng)的配套制度。我國企業(yè)管理還應(yīng)該對員工的其他配套管理制度進(jìn)行相應(yīng)的完善，解決員工的受教育、社會保障、醫(yī)療等問題，從而提高員工的整體生活水平。

齊魯石化是我國一個現(xiàn)代化的石油化工生產(chǎn)企業(yè)，企業(yè)管理者在管理中積極開展“信得過”活動。增強員工的主人翁意識，使員工實現(xiàn)了“被管理”到“要管理”的轉(zhuǎn)換。而且公司適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，逐漸完善員工的福利待遇使員工在受教育、醫(yī)療、社保等方面的權(quán)利得到了保障。員工的竭力奉獻(xiàn)使公司挺過了金融危機實現(xiàn)了扭虧為盈的目標(biāo)。

（二）構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化

首先，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中具有重要作用，可以對人形成無形的約束。當(dāng)一個員工置身于優(yōu)秀的企業(yè)文化中，耳濡目染自身素質(zhì)也會逐漸提高。構(gòu)建以人文本的企業(yè)文化有利于員工之間相互尊重對方，從而構(gòu)建和諧的員工關(guān)系。其次，注重企業(yè)人力資源開發(fā)。在企業(yè)人力資源開發(fā)過程中應(yīng)該從“權(quán)威性”管理理念向“以人為本”的理念轉(zhuǎn)變，著重提高員工的綜合素質(zhì)，提高員工在市場經(jīng)濟(jì)中的競爭力。

中國小米公司起初只是一個很不起眼的手機制造商，但是在市場突變的環(huán)境中，小米企業(yè)注重構(gòu)建以人為本的文化建設(shè)。企業(yè)針對每個員工的優(yōu)點和缺點，在年初會制定出相應(yīng)的工作計劃。該企業(yè)在具體實施中管理者還會不斷與員工交流、溝通，對其中不合理的部分進(jìn)行糾正，并且員工也可以根據(jù)企業(yè)管理中存在的弊端提出自己的合理建議。這種管理模式不僅體現(xiàn)了管理者對員工的信任與尊重，同時可以調(diào)動員工參與本公司事務(wù)積極性。某種程度上來說小米企業(yè)在手機市場上所取得的成就很大一部分得利于其采取了以人為本的管理制度。

（三）建立以人為本的現(xiàn)代企業(yè)管理機制

首先，樹立正確的人才觀。企業(yè)應(yīng)該擯棄傳統(tǒng)的論資排輩思想，在人才選拔中注重公平、平等，堅持以人為本同時注重人的道德品性。注重員工的個人發(fā)展，使員工敢于發(fā)表自己的意見同時建立相應(yīng)的獎懲制度，把合適的人放到合適的崗位上做到合理利用人才。促使人才的合理流動，人在能夠合理流動的企業(yè)環(huán)境中工作，會使自身才能得到最大程度的發(fā)揮。其次，重視員工的培訓(xùn)與提高。

西南航空公司在迎接市場的挑戰(zhàn)中首先從改善自身的管理機制入手，公司從各個細(xì)節(jié)中注重以人為本。在用人方面公司敢于打破傳統(tǒng)的工齡、學(xué)歷限制，應(yīng)用公平、公正的聘用理念選拔人才。員工進(jìn)入公司后公司會對員工進(jìn)行進(jìn)一步的考查，從而發(fā)現(xiàn)員工的閃光點并將其安排在合理的崗位上。如果有員工認(rèn)為當(dāng)前的工作與自己的能力和愛好不相適應(yīng)，公司會為員工提供流動的機會，從而最大限度地發(fā)揮員工的才能。員工在用人的過程中還注重對員工的培訓(xùn)，每年為員工提供學(xué)習(xí)的機會幫助員工提高自身工作技能。

四、結(jié)論

現(xiàn)代企業(yè)管理人本管理理念的實施是一項長期而復(fù)雜的工作，企業(yè)應(yīng)該從思想上認(rèn)識到人本管理的重要性，并針對自身管理中存在問題采取有效促使完善人本管理，最終促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]呂和.中外“人本管理”的差異及我國企業(yè)“人本管理”的發(fā)展思路[J].鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)研究，2001（04）.[2]李進(jìn)挺.儒家的人學(xué)方法論及其在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用[J].鄭州輕工業(yè)學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2001（03）.