第一篇：電力系統(tǒng)管理概論復(fù)習(xí)1

《電力系統(tǒng)管理概論》復(fù)習(xí)大綱

一、課程總體要求

本課程是一門理論與實(shí)用性并重的專業(yè)知識(shí)課?，F(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)理論和基本管理方法屬管理學(xué)共性問題，它既適合電力企業(yè)也適合其它工業(yè)企業(yè)，因此要重點(diǎn)掌握。要根據(jù)電力企業(yè)的特點(diǎn)著重理解電力企業(yè)管理如何運(yùn)用現(xiàn)代管理理論和方法。在學(xué)習(xí)過程中要注意結(jié)合目前我省電力工業(yè)的現(xiàn)狀，特別是小水電企業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)行理論分析與探討。由于本課程屬專業(yè)選修課，因此考試重點(diǎn)在于基礎(chǔ)知識(shí)和基本概念。

二、各章具體要求

（一）電力企業(yè)現(xiàn)代管理概論

1、管理的性質(zhì)、功能

2、現(xiàn)代管理的形成、發(fā)展及原理

3、電力工業(yè)的特征、性質(zhì)

4、電力企業(yè)的概念、構(gòu)成5、企業(yè)管理現(xiàn)代化的概念、內(nèi)容

（二）電力市場

1、電力市場的定義、基本要素

2、電力市場的四個(gè)運(yùn)營模式

（三）現(xiàn)代企業(yè)制度

1、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征、主要內(nèi)容

2、企業(yè)集團(tuán)的概念、基本特征

（四）目標(biāo)管理

1、目標(biāo)管理的概念、特點(diǎn)、基本過程

2、目標(biāo)管理的實(shí)施方法

（五）電力企業(yè)經(jīng)營管理

1、經(jīng)營和經(jīng)營管理的概念、目標(biāo)

2、決策的概念、內(nèi)容、類型及原則

3、經(jīng)營決策的三種方法(只要求建立線形規(guī)劃數(shù)學(xué)模型)

（六）電力企業(yè)計(jì)劃管理

1、預(yù)測的基本原理

2、需電量及電力負(fù)荷的預(yù)測方法

（七）技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析

1、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的基本原理

2、資金的時(shí)間價(jià)值計(jì)算(前四種計(jì)算)

3、技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的九種基本方法（具體計(jì)算不要求）

（八）電力基本建設(shè)管理

1、電力基本建設(shè)工程的概預(yù)算、決算

2、電力工程項(xiàng)目招標(biāo)、投標(biāo)

（九）網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)

1、網(wǎng)絡(luò)圖的組成、邏輯關(guān)系及繪制

2、繪制網(wǎng)絡(luò)圖的基本原則

3、網(wǎng)絡(luò)時(shí)間價(jià)值的計(jì)算和關(guān)鍵路線的確定(掌握圖上計(jì)算法)

（十）電力企業(yè)財(cái)務(wù)管理

1、流動(dòng)資產(chǎn)管理和固定資產(chǎn)管理

2、成本和費(fèi)用管理

3、利潤和分配管理

4、掌握量本利分析

5、各項(xiàng)財(cái)務(wù)分析

（十一）電價(jià)管理

1、電價(jià)的分類

2、我國現(xiàn)行的電價(jià)制度和電價(jià)管理

（十二）全要素生產(chǎn)率理論

1、全要素生產(chǎn)率的基本概念、數(shù)學(xué)模型

（十三）發(fā)供電生產(chǎn)管理

1、發(fā)供電生產(chǎn)管理的含義、原則、任務(wù)和內(nèi)容

2、電網(wǎng)調(diào)度管理的概念、組織形式

3、電網(wǎng)調(diào)度管理的任務(wù)、內(nèi)容

（十四）全面質(zhì)量管理

1、全面質(zhì)量管理的概念、思想

2、電力企業(yè)的全面質(zhì)量管理

3、發(fā)供電設(shè)備管理

（十五）勞動(dòng)組織管理

1、勞動(dòng)組織管理的概念

2、勞動(dòng)保護(hù)概念

（十六）物資管理

1、物資管理的概念、任務(wù)

2、ABC分析法和經(jīng)濟(jì)訂購批量理論

3、倉庫管理概念及燃料管理

（十七）科技管理

1、科技管理和專利的概念

2、新技術(shù)開發(fā)、鑒定和推廣

復(fù)習(xí)題：

填空題：

1、管理的二重性表現(xiàn)為管理的2、有電力工業(yè)就有電網(wǎng)，電網(wǎng)必須統(tǒng)一，這是電力生產(chǎn)的客觀規(guī)律。

3、專利具有、等特點(diǎn)。

4、社會(huì)協(xié)作勞動(dòng)的規(guī)模越大，分工，技術(shù)越，管理越。

5、電力市場的運(yùn)營模式分為

6、管理不僅是一門，而且還是一門

簡答題：

1、簡述電力市場的定義、基本要素

2、簡述現(xiàn)代企業(yè)制度及其特征

3、簡述勞動(dòng)保護(hù)的內(nèi)涵？

4、直接費(fèi)用是指那些費(fèi)用？

5、預(yù)測的基本程序是哪些？

6、電力企業(yè)管理涵義？

7、什么是現(xiàn)金流量？

8、分時(shí)電價(jià)內(nèi)涵是什么？

9、什么是經(jīng)營決策？

10、期間費(fèi)用主要指哪些內(nèi)容？

計(jì)算題：

1、某水電廠售電單價(jià)0.3元／KW·ｈ，年售電量5000萬KW·ｈ，年固定成本250萬元，變動(dòng)成本150萬元，求保本點(diǎn)的售電量和售電金額。

2、某電網(wǎng)5月份發(fā)電量為25000MW·ｈ，廠用量為1600 MW·ｈ，線損率7%，發(fā)電總成本55萬元，供電總成本18萬元，試計(jì)算發(fā)電單位成本、平均供電單位成本、售電單位成本。

3、我國2005年發(fā)電量為24747億KW·h，設(shè)國民經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值年平均增長率為9%，電力彈性系數(shù)為0.9，試預(yù)測2015年的發(fā)電量？

4、銀行規(guī)定年利率為5%，某電力企業(yè)現(xiàn)在必須存入銀行多少錢才能實(shí)現(xiàn)5年后達(dá)到2000萬元。

論述題：

1、從又好又快發(fā)展經(jīng)濟(jì)角度出發(fā)，試分析電力企業(yè)管理之道？

2、聯(lián)系本單位實(shí)際，根據(jù)現(xiàn)代管理方法，分析如何抓好企業(yè)的生產(chǎn)管理？

第二篇：2014春電力系統(tǒng)管理概論期末復(fù)習(xí)

2014春電力系統(tǒng)管理概論期末復(fù)習(xí)

《電力系統(tǒng)管理概論》課程所用教材為中國電力出版社出版的《電力系統(tǒng)概論》。本次考試涉及教材各章的內(nèi)容，以下為考試復(fù)習(xí)內(nèi)容：

第一部分：

考試題型及比例

一、填空題（每空1分,共34分）

二、名詞解釋（每小題5分,共30分，）

三、簡答題（每小題6分,共36分）

第二部分：復(fù)習(xí)練習(xí)題

一、填空題：

1．電力系統(tǒng)再加上它的動(dòng)力部分可稱為動(dòng)力系統(tǒng)。換言之，動(dòng)力系統(tǒng)是指________與_______的總和。

2．衡量電能質(zhì)量的指標(biāo)是電壓偏差_______、________三相不平衡度，電壓波動(dòng)和閃變，暫時(shí)過壓和__________。

3．電力線路按結(jié)構(gòu)可分為_________和___________兩類。

4．電力線路的電氣參數(shù)包括導(dǎo)線的_______、_________以及由交變電磁場而引起的_______和________四個(gè)參數(shù)。

5．電力系統(tǒng)的穩(wěn)定性可分為__________的穩(wěn)定性和____________的穩(wěn)定性。

6．當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生不對稱短路時(shí)，發(fā)電機(jī)定子回路中的_______、________對轉(zhuǎn)子運(yùn)動(dòng)的影響可以忽略不計(jì)。

7．切除故障所需的時(shí)間是_________和________的總和。

8.在高壓輸電網(wǎng)中采用分裂導(dǎo)線的主要目的是為_______同時(shí)可以減

小線路__________。

9.差動(dòng)線圈有抽頭可供調(diào)整，健電器的動(dòng)作安匝是一個(gè)常數(shù)通常為

_________安匝。

10．評價(jià)電力系統(tǒng)的性能指標(biāo)是、和。

11．變壓器的變比分為兩種即和。

12．電力系統(tǒng)的參數(shù)一般分為兩類，一類是_ 另一類

是。

13．發(fā)電機(jī)即是唯一的電源，同時(shí)也是最基本的電源。

14．線路串聯(lián)電容主要用來補(bǔ)償線路的，也過改變線路，起到作用。

15．對網(wǎng)絡(luò)的無源部分化簡，可采用、、及進(jìn)行化簡。

16．定時(shí)限過流保護(hù)包括兩個(gè)主要元件，一個(gè)是另一個(gè)

是。

17.穩(wěn)定儲(chǔ)備的大小通常用來

表示。

18.根據(jù)電壓等級的高低，目前電力網(wǎng)大體分為低壓、、高壓、超高壓和五種。

19．電力系統(tǒng)中的（）也稱為電力系統(tǒng)的元件，它們之間

有（），又相互（）。

20．架空線路是由（）、（）、（）、（）和（）構(gòu)成。

21．所謂電暈現(xiàn)象是指導(dǎo)線周圍（）的（）現(xiàn)象。

22．發(fā)電機(jī)即是唯一的（）電源，同時(shí)也是最基本的（）電源。在正常運(yùn)行時(shí)，其（）電流和（）電流都不應(yīng)超過（）。

23．電力系統(tǒng)調(diào)整（）的目的，是要在各種運(yùn)行方式下，能維持各（）設(shè)備的（）電壓在規(guī)定的（）范圍內(nèi)，從而保證電力系統(tǒng)運(yùn)行的電能（）和（）。

24．電力系統(tǒng)運(yùn)行()的改變，不是（）完成的，而是要經(jīng)歷一個(gè)（）狀態(tài)。這種過度狀態(tài)稱為（）。

25．定時(shí)限過流保護(hù)包括兩個(gè)主要元件，一個(gè)是（）另一個(gè)是（）。

26.穩(wěn)定儲(chǔ)備的（）通常用（）來表示。

27.根據(jù)電壓等級的高低，目前電力網(wǎng)大體分為（）、（）、（）、（）和（）五種。

二、名詞解釋

1.電力系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

2.正序網(wǎng)：

3.對稱分量法：

4.等面積定則：

5.電力系統(tǒng)：

6.理想變壓器：

7.電力網(wǎng)絡(luò)的對稱性：

8.零序網(wǎng)：

9、電力網(wǎng)：

10、電力系統(tǒng)運(yùn)行的特點(diǎn)

11、電纜的構(gòu)造：

12、電力線路的參數(shù)：

13、輸電線路：

14、電氣設(shè)備的額定電壓：

15、電纜的分類：

16、變壓器的分類：

三、簡答題：

1.機(jī)組與系統(tǒng)失去同步后，出現(xiàn)異常運(yùn)行的后果是什么？

2.電力系統(tǒng)的接線方式應(yīng)滿足電力系統(tǒng)運(yùn)行的基本要求是什么？

3.直接形成法應(yīng)遵循的原則有哪些？

4.在不對稱故障分析和計(jì)算時(shí)，如何選擇基準(zhǔn)相？

5.為防御外部相間短路時(shí)引起的變壓器過電流，應(yīng)采用哪些保護(hù)措施？

6.簡述如何提高系統(tǒng)的運(yùn)行電壓？

7、簡述牛頓—拉夫遜法計(jì)算潮流的核心？

8、電力系統(tǒng)電壓調(diào)整的方法有哪些？

9、簡述簡單不對稱故障的計(jì)算方法解析法和復(fù)合法的含義？

10、簡述繼電保護(hù)裝置的基本任務(wù)？

11、簡述提高電力系統(tǒng)暫態(tài)穩(wěn)定性的措施是什么？

12、簡述三段式電流保護(hù)由哪三種保護(hù)組成？

13、什么是電力系統(tǒng)的潮流分布？

14、電力網(wǎng)絡(luò)化簡的方式有哪些？

15、什么是電力線路的電能損耗？

16、電力系統(tǒng)的無功電源有哪些？無功負(fù)荷有哪些？

17、什么是電力系統(tǒng)的閉環(huán)網(wǎng)？

18、電力系統(tǒng)潮流分布計(jì)算的目的是什么？

19、什么是電力負(fù)荷的功率因數(shù)？功率因數(shù)低有什么不好？

20、何謂跨步電壓？

第三篇：電力監(jiān)控系統(tǒng)管理規(guī)定(討論稿)

內(nèi)蒙古平莊煤業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司

電力監(jiān)控系統(tǒng)使用管理規(guī)定

(討論稿)為有效的管理和使用煤礦電力監(jiān)控系統(tǒng)（下稱電力監(jiān)控系統(tǒng)）充分利用電力監(jiān)控系統(tǒng)的電力信息，保障供電的安全、經(jīng)濟(jì)、合理、連續(xù)、可靠，特制定本管理規(guī)定。

第一章

系統(tǒng)管理

第一條

各礦指定一名礦分管領(lǐng)導(dǎo)（機(jī)電礦長或副總）負(fù)責(zé)對電力監(jiān)控系統(tǒng)的管理。

第二條

各礦機(jī)電部為電力監(jiān)控系統(tǒng)的主管部門，負(fù)責(zé)對系統(tǒng)的使用、檢查、維修、移設(shè)等工作的管理和各責(zé)任單位的協(xié)調(diào)工作，機(jī)電部責(zé)任分工中，有明確負(fù)責(zé)電力監(jiān)控系統(tǒng)管理的人員。

第三條

各礦結(jié)合本礦的實(shí)際，確定專（兼）職單位或部門進(jìn)行電力監(jiān)控系統(tǒng)安裝、移設(shè)、使用、調(diào)校、維護(hù)工作，按供電系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)傳輸、調(diào)度主機(jī)、操作監(jiān)控等進(jìn)行責(zé)任分工，做到分工明確，責(zé)任清晰。

第四條

從事電力監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、檢修、管理的人員，必須經(jīng)過培訓(xùn)，熟悉電力監(jiān)控系統(tǒng)的原理，掌握電力監(jiān)控系統(tǒng)的檢修、維護(hù)和移設(shè)相關(guān)的工藝和技能。

第五條

電力監(jiān)控系統(tǒng)的操作人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，取得許可證方可上崗操作。

第六條

管理人員、操作人員、監(jiān)護(hù)人員要保管好自己的用

戶名和密碼，防止泄露。

第七條

各礦制定相關(guān)的崗位責(zé)任制、操作規(guī)程、值班制度、停送電管理制度、系統(tǒng)維護(hù)、檢修與移設(shè)等規(guī)章制度。

第八條

各礦機(jī)電部、安監(jiān)部門負(fù)責(zé)對電力監(jiān)控系統(tǒng)使用、運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督管里。

第九條

集團(tuán)公司安監(jiān)局、機(jī)電動(dòng)力部、定期對各單位的電力監(jiān)控系統(tǒng)的使用、安裝、維護(hù)、檢修方面的監(jiān)督檢查。

第十條

將電力監(jiān)控系統(tǒng)列入質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查項(xiàng)目之中，各礦每旬檢查一次，集團(tuán)公司每季度檢查一次。

第二章

系統(tǒng)安裝

第十一條

電力監(jiān)控應(yīng)具完善有防雷措施。

第十二條

各變電所安設(shè)足夠的分站，對高、低壓饋電、啟動(dòng)器和照明信號綜保進(jìn)行監(jiān)控。

第十三條

電力監(jiān)控系統(tǒng)必須達(dá)到以下覆蓋范圍： a)井上、下固定變（配）電所的高、低壓開關(guān)、照明綜保。b)綜采、綜放工作面的移動(dòng)變電站高低壓供電設(shè)備和轉(zhuǎn)載機(jī)、破碎機(jī)、前后部刮板機(jī)、乳化液泵站、采煤機(jī)的供電開關(guān)和啟動(dòng)器。

c)掘進(jìn)工作面的移動(dòng)變電站高低壓供電設(shè)備和雙風(fēng)機(jī)雙電源開關(guān)、電源供電開關(guān)。

d)電力監(jiān)控系統(tǒng)初次安裝設(shè)計(jì)時(shí)的其他配電點(diǎn)的移動(dòng)變電站高低壓供電設(shè)備和供電電源開關(guān)、啟動(dòng)器

第十四條

根據(jù)各礦的實(shí)際情，在有電力監(jiān)控設(shè)備地點(diǎn)安設(shè)網(wǎng)絡(luò)攝像儀，以便對電力監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行視頻監(jiān)視。

第十五條

分站、攝像儀應(yīng)設(shè)置在便于觀察、檢修、檢驗(yàn)、圍巖穩(wěn)定、支護(hù)良好、無淋水、無雜物的位置。

第十六條

在調(diào)度室配置兩臺(tái)監(jiān)測主機(jī)，一主一備，同時(shí)工作，當(dāng)主機(jī)發(fā)生故障時(shí)，立即切換備機(jī)接替主機(jī)的工作。

第十七條

系統(tǒng)必須具有備用電源，當(dāng)主電源因故停電時(shí)，系統(tǒng)必須自動(dòng)切換為備用電源供電。

第三章

維護(hù)、檢修、操作

第十八條

電力監(jiān)控系統(tǒng)（包括主機(jī)、分站、網(wǎng)絡(luò)線路、軟件等）由專（兼）職單位或部門指定人員進(jìn)行維護(hù)、檢修，禁止其他人員拆卸、修理系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備，禁止刪改相關(guān)數(shù)據(jù)。

第十九條

電力監(jiān)控系統(tǒng)主機(jī)由電力調(diào)度（調(diào)度）人員進(jìn)行操作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)報(bào)警，認(rèn)真觀察。發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題，及時(shí)通知維修部門檢修。

第二十條

設(shè)置好相關(guān)權(quán)限，防止對系統(tǒng)的非法操作和對數(shù)據(jù)進(jìn)行非法修改。

第二十一條

網(wǎng)絡(luò)查看界面必須設(shè)有密碼，只要相關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo)才能進(jìn)入系統(tǒng)查看，防止過多人員瀏覽造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)擁堵。

第二十二條

電力監(jiān)控系統(tǒng)IP地址必須固定，由通信電腦部統(tǒng)一管理，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)上傳系統(tǒng)、局域網(wǎng)線路等設(shè)施，由通信電腦部負(fù)責(zé)管理、維護(hù)。

第二十三條

應(yīng)每3個(gè)月對數(shù)據(jù)進(jìn)行一次備份，備份數(shù)據(jù)應(yīng)保存1年以上。

第二十四條

系統(tǒng)維護(hù)人員每天對電力監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行一次檢查，內(nèi)容包括系統(tǒng)運(yùn)行情況、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)情況、故障記憶、數(shù)據(jù)傳輸情況、軟件各項(xiàng)功能等

第二十五條

系統(tǒng)維護(hù)人員掌握供電系統(tǒng)、負(fù)荷情況，在供電系統(tǒng)變化時(shí)，及時(shí)移、設(shè)分站、組網(wǎng)線路、更新組態(tài)供電系統(tǒng)圖，保證系統(tǒng)顯示準(zhǔn)確。

第二十六條

繼電保護(hù)的整定，按《煤礦安全規(guī)程》要求，每6個(gè)月或負(fù)荷發(fā)生變化時(shí)，由電氣管理人員進(jìn)行整定一次，其他人員嚴(yán)禁私自更改繼電保護(hù)整定。

第二十七條

由電力監(jiān)控人員按《煤礦安全規(guī)程》的要求通過遠(yuǎn)程進(jìn)行保護(hù)試驗(yàn)。

第二十八條

進(jìn)行停、送電及遠(yuǎn)方測試工作時(shí)，必須由操作人員與監(jiān)護(hù)人員按操作規(guī)程共同完成，嚴(yán)禁獨(dú)立作業(yè)或他人代替作業(yè)。

第二十九條

維護(hù)人員定期對井上下設(shè)備進(jìn)行定期檢查，包括主機(jī)系統(tǒng)、LED屏、信號傳輸電纜、供電電纜、分站等。

第三十條

電力監(jiān)控發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理，在故障期間應(yīng)采取相應(yīng)的供電安全措施，保證礦井供電安全，并填寫故障登記表。

第三十一條

應(yīng)有人24 h值班，隨時(shí)檢查電力監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備及電纜、發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理，并填報(bào)故障處理記錄。

第三十二條

每個(gè)月要由電力監(jiān)控系統(tǒng)管理負(fù)責(zé)人帶頭組織

一次對開關(guān)及相關(guān)設(shè)備進(jìn)行搖控分、合閘試驗(yàn)，并做好記錄。

第三十三條

管理單位每周對井下供電系統(tǒng)中所監(jiān)控設(shè)備的系統(tǒng)電壓、系統(tǒng)電流、功率、功率因數(shù)、電度計(jì)量、零序電壓、零序電流、溫度、電網(wǎng)參數(shù)（三相電壓、兩相電流）等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)問題，查明原因，及時(shí)處理，以實(shí)現(xiàn)對井下供電系統(tǒng)中所監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保供電安全、可靠。

第三十四條

嚴(yán)禁任何人私自在監(jiān)控電腦上添加、刪除程序和玩游戲，嚴(yán)禁在監(jiān)控主機(jī)進(jìn)行與電力監(jiān)控系統(tǒng)無關(guān)的操作。

第三十五條

電力監(jiān)控系統(tǒng)主機(jī)不得兼作它用。第三十六條

管理單位應(yīng)建立以下記錄：

a)電力監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳； b)電力監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備故障登記表； c)供電系統(tǒng)故障記錄 d)檢修記錄； e)停送電記錄 f)保護(hù)試驗(yàn)記錄 g)巡檢記錄； h)交接班記錄； i)電力監(jiān)控系統(tǒng)圖 j)供電系統(tǒng)圖

第四章

停送電的管理

第三十七條

各礦單位根據(jù)實(shí)際情況制定停送電管理制度。

第三十八條

供電系統(tǒng)發(fā)生故障斷電時(shí)，調(diào)度人員觀察系統(tǒng)報(bào)警事故的種類，通知有關(guān)單位和相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，查找并處理故障，接到操作指令后，方可進(jìn)行送電。

第三十九條

臨時(shí)停送電時(shí)，由停電人員向調(diào)度提出申請，調(diào)向有關(guān)單位核實(shí)或經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可按照《煤礦安全規(guī)程》有關(guān)規(guī)定和電力監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程進(jìn)行停送電操作。

第四十條

需要停電檢修時(shí)，必須有停電檢修計(jì)劃，提前申請停電范圍、停電開關(guān)和停電時(shí)間等。經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可進(jìn)行停、送電。

第四十一條 井下檢修或搬遷電氣設(shè)備、電纜和電線時(shí)必須停電作業(yè)：

（一）停、送電操作必須由工作負(fù)責(zé)人統(tǒng)一指揮，所有電話通知的停、送電等項(xiàng)目，必須由工作負(fù)責(zé)人親自聯(lián)系。

（二）工作前，通知調(diào)度切斷本級和上級開關(guān)電源。

（三）檢修人員將本級和上級開關(guān)把手置于停止位置(或拉出手車)并閉鎖。

（四）在電力監(jiān)控系統(tǒng)分站里將停電的開關(guān)設(shè)置為“檢修”狀態(tài)。

（五）在所有停電的開關(guān)手把上懸掛“有人工作，不準(zhǔn)送電”字樣的警示牌，（六）檢查瓦斯，在其巷道風(fēng)流中瓦斯?jié)舛鹊陀?.0%時(shí)，再用與電源電壓相適應(yīng)的驗(yàn)電筆檢驗(yàn)。

（七）檢驗(yàn)無電后，進(jìn)行導(dǎo)體對地放電。

（八）所有作業(yè)完畢，經(jīng)工作負(fù)責(zé)人同意后，由完成此項(xiàng)工作的人員摘除警示牌，檢查無誤后，合上本級和上級開關(guān)的手把或推入手車，在電力監(jiān)控系統(tǒng)分站里將停電的開關(guān)設(shè)置恢復(fù)為“遠(yuǎn)程”狀態(tài)。再次確認(rèn)無誤后，由工作負(fù)責(zé)人通知調(diào)度恢復(fù)送電。

（九）調(diào)度人員必須用電話向工作負(fù)責(zé)人核實(shí)，所有工作已經(jīng)結(jié)束，線路已無人作業(yè)，確認(rèn)送電后無安全隱患，方可進(jìn)行送電。

（十）所有電話聯(lián)系、核實(shí)等內(nèi)容，必須全程錄音。第四十二條 高壓變配電設(shè)備和線路的檢修及停送電，必須嚴(yán)格執(zhí)行停電申請和工作票制度。

（一）必須由工作負(fù)責(zé)人統(tǒng)一指揮，所有電話通知的停、送電等項(xiàng)目，必須由工作負(fù)責(zé)人親自聯(lián)系。

（二）停電線路必須有明顯的斷開點(diǎn)，就地或遠(yuǎn)程停止斷路器，拉開甲、乙刀開關(guān)或拉出手車；該線路斷開的電源開關(guān)手把，必須專人看管或加鎖，并懸掛“有人作業(yè)，嚴(yán)禁合閘”字樣的警示牌，將控制狀態(tài)置于“就地”狀態(tài)。

（三）停電后必須驗(yàn)電，并掛好接地線。

（四）作業(yè)時(shí)必須有專人監(jiān)護(hù)。

（五）確認(rèn)所有作業(yè)完畢后，摘除接地線和警示牌，由工作負(fù)責(zé)人檢查無誤后，合上甲、乙刀開關(guān)或推入手車，將控

制狀態(tài)恢復(fù)為“遠(yuǎn)程”狀態(tài)。再次確認(rèn)無誤后，工作負(fù)責(zé)人通知調(diào)度恢復(fù)送電。

（六）調(diào)度必須用電話核實(shí)所有工作已經(jīng)結(jié)束，線路已無人作業(yè)，所有掛設(shè)的三相短路接地線等安全設(shè)施已經(jīng)拆除后，方可進(jìn)行送電。

（七）所有電話聯(lián)系、核實(shí)等內(nèi)容，必須全程電話錄音。

2011年8月10日 機(jī)電動(dòng)力部

第四篇：電力市場概論論文

我國大用戶直供電及民營變供電的現(xiàn)狀

摘 要：

發(fā)電商向大用戶直接供電是現(xiàn)階段我國電力體制改革的一個(gè)熱點(diǎn)問題.為此指出在電力市場初期實(shí)施大用戶直購電的制約因素,分析了現(xiàn)階段開展直購可能造成的各種負(fù)面影響.最后分別從政府部門和電網(wǎng)公司的角度出發(fā),針對當(dāng)前大用戶直購電存在的各種問題提出相應(yīng)的解決辦法與應(yīng)對策略.正

文：

中國電力行業(yè)改革及電力企業(yè)商業(yè)化運(yùn)營已經(jīng)取得了很大的進(jìn)展，廠網(wǎng)分離基本實(shí)現(xiàn)，競爭性的發(fā)電側(cè)電力市場即將建立。單一購買者模式是中國現(xiàn)階段電力市場的首選模式。而大用戶直供作為單一購買者模式的有益補(bǔ)充和擴(kuò)展，將在相當(dāng)程度上改變競爭的性質(zhì)和市場風(fēng)險(xiǎn)的分配，進(jìn)一步完善電力市場，發(fā)揮市場經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)作用。

1、現(xiàn)有的單一購買者模式

單一購買者模式是在廠網(wǎng)分離的前提下，電網(wǎng)公司或特別設(shè)立的機(jī)構(gòu)作為發(fā)電市場上電量和容量的唯一購買者向發(fā)電商統(tǒng)一購電。發(fā)電商參與市場是強(qiáng)制性的，它只有通過報(bào)價(jià)競爭才能被調(diào)度發(fā)電。單一購買者模式對提高生產(chǎn)效率，優(yōu)化資源配置起到了良好的效果，但也暴露出以下不足之處：

(1)在目前普遍缺電的情況下，作為單一購買者的電網(wǎng)公司難以保證不間斷供電，供需平衡原理對用電的調(diào)節(jié)作用不能得到發(fā)揮。相反，在電力過剩的情況下，由于發(fā)用電雙方不能自行談判達(dá)成較低的購電電價(jià)，一方面發(fā)電能力得不到充分利用，另一方面不利于電力用戶發(fā)展生產(chǎn)。(2)電網(wǎng)公司在競爭性發(fā)電市場上以浮動(dòng)的價(jià)格采購電力，而以受管制的固定價(jià)格向用戶供應(yīng)電力，承擔(dān)了過多的市場風(fēng)險(xiǎn)。(3)不能刺激和鼓勵(lì)增加省際(網(wǎng)際)電力交易，不利于電力資源優(yōu)化配置和規(guī)模效益的體現(xiàn)。不利于電力資源優(yōu)化配置和規(guī)模效益的體現(xiàn)。

比如在有些地方由于這種單一的供電模式，而使一些地方企業(yè)守著電廠卻沒電用，而電廠也是發(fā)的電不能上網(wǎng)。于是便出現(xiàn)了民間自建變電所供電的事，按理說著也是好事，但供電部門就有說道了。

2005年7月14日，河南省登封市大冶鎮(zhèn)煤炭協(xié)會(huì)籌資建設(shè)的變電站開始運(yùn)營了。這是一家農(nóng)民籌資建的變電站，平價(jià)供電，不求盈利，救活了當(dāng)?shù)厥畮准乙驗(yàn)槿彪姸．a(chǎn)的企業(yè)，打破了電力輸配必須經(jīng)由電業(yè)局的模式，也向我國存在已久的電力壟斷格局發(fā)出了挑戰(zhàn)。變電站的運(yùn)營獲得了當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)的支持，同時(shí)也在實(shí)際運(yùn)作中遇到了很大的阻力。敢于從壟斷企業(yè)里分一杯羹，這一舉動(dòng)引來了廣泛的關(guān)注。就在大冶鎮(zhèn)煤炭協(xié)會(huì)變電站順利運(yùn)營9個(gè)月的時(shí)候，變電站收到了有關(guān)方面要求停業(yè)整頓的口頭通知。登封市電業(yè)局認(rèn)為，根據(jù)《電力法》規(guī)定，一個(gè)供電營業(yè)區(qū)內(nèi)只設(shè)立一個(gè)供電營業(yè)機(jī)構(gòu)，登封市電業(yè)局是

本地唯一的合法機(jī)構(gòu)，大冶鎮(zhèn)煤炭協(xié)會(huì)的變電站根本就沒有上報(bào)手續(xù)，所以是不合乎規(guī)定的。按照國家法規(guī)，變電站的技術(shù)操作有嚴(yán)格的規(guī)定，而此變電站職工的素質(zhì)根本達(dá)不到要求，存在很大的安全隱患。目前，登封市電業(yè)局的態(tài)度非常堅(jiān)決。登封市電業(yè)局認(rèn)為，按照《電力法》的規(guī)定，登封市電業(yè)局是當(dāng)?shù)匚ㄒ缓戏ǖ墓╇姍C(jī)構(gòu)，其他的變電站應(yīng)當(dāng)立即無條件拆除或者移交當(dāng)?shù)仉娏Σ块T管理。

2、大用戶直供方式

大用戶直供就是在單一購買者模式的框架中，讓符合條件的大用戶通過競爭性談判，直接與發(fā)電商簽訂購電合同，自行確定購電電價(jià)和電量。合同確定的電量覆蓋了大部分用電，剩余部分和實(shí)時(shí)平衡的電量從實(shí)時(shí)發(fā)電市場上獲得。用電量的合同部分按照合同規(guī)定的電價(jià)結(jié)算，電網(wǎng)公司收取輸電費(fèi)用，其余部分按照實(shí)時(shí)發(fā)電市場電價(jià)結(jié)算。

電力直供，就是為電力用戶直接供送的電。相對一般電價(jià)，電力直供可使用戶獲得較為優(yōu)惠的價(jià)格。直供分兩種：專線直供和過網(wǎng)直供。專線直供不經(jīng)過電網(wǎng)，直接從電廠牽線到用電方，可省去過網(wǎng)費(fèi)和附加在電費(fèi)中的各種基金費(fèi)用，這種方式需經(jīng)過國家批準(zhǔn)。過網(wǎng)直供，是電網(wǎng)企業(yè)直接銷售給用電大戶，價(jià)格由雙方商定。電力直供多為過網(wǎng)直供。

但大用戶直供模式的試點(diǎn)同樣存在著很多殛待解決的問題。

湖北直供電試點(diǎn)改革遭遇電廠壓力，在湖北直供電試點(diǎn)改革中，地方政府、用電企業(yè)、發(fā)電廠、電網(wǎng)四方利益主體從各自的角度出發(fā)，尋求自身利益的最大化，這本來無可厚非。但是，由于相關(guān)法規(guī)、制度以及試點(diǎn)改革方案的不完善，由于新成立的電監(jiān)會(huì)職能的缺位，使得各方的爭奪成為一場既沒有游戲規(guī)則又沒有裁判的博弈。

由于用電企業(yè)和提供過網(wǎng)線路的電力部門之間對提成的意見不同，及大用戶想拋開電網(wǎng)直接與發(fā)電企業(yè)買電，自己建設(shè)線路供電，等等這些問題都成為供電企業(yè)與大用戶爭執(zhí)的焦點(diǎn)。這寫問題也限制了大用戶直供電的發(fā)展，目前只處于探索階段。

雖然電網(wǎng)公司反映了直供電改革目前存在的問題，但實(shí)際上根據(jù)國家的政策，直供電改革在“十五”期間就是我國整個(gè)電力體制改革的主要內(nèi)容。2002年，國務(wù)院印發(fā)了我國《電力體制改革方案》，其中明確提出“十五”期間電力體制改革的主要任務(wù)之一是“開展發(fā)電企業(yè)向大用戶直接供電的試點(diǎn)工作，改變電網(wǎng)企業(yè)獨(dú)家購買電力的格局”。并且指出，“直供電量價(jià)格由發(fā)電企業(yè)與用戶直接商定，并執(zhí)行國家規(guī)定的輸配電價(jià)格”。

直供電體制改革是我國電力體制改革的方向，目前國家電監(jiān)會(huì)正在著力推廣的方式，并不只是單個(gè)電廠與單個(gè)用戶之間的直供電試點(diǎn)，而是在一個(gè)區(qū)域內(nèi)的很多電力用戶與很多電力企業(yè)之間的直供電試點(diǎn)。也就是說，多個(gè)用戶與多個(gè)電廠多方博弈，形成一個(gè)供需雙方都能接受的價(jià)格。專家指出，以直供電為主要內(nèi)容的電力體制改革，就是要打破目前的電力領(lǐng)域的供電壟斷格局，讓市場在配置電力資源中發(fā)揮基礎(chǔ)作用。由于這項(xiàng)改革本身，就是對既有利益格局和思維方式的突破。

總之電力體制改革這幾年一直停滯不前，在一定程度上也說明如果沒有非公有資本的進(jìn)入，就根本無法形成競爭的態(tài)勢，也就根本無法進(jìn)行有效的改革。只有打破目前的這種壟斷性供電模式，電力市場才能得到長足發(fā)展，大用戶直供電才能有效進(jìn)行。

第五篇：電力市場營銷復(fù)習(xí)

一、判斷題

1、市場運(yùn)營機(jī)構(gòu)在電力市場中是無自身利益追求、無盈利指標(biāo)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。T2、水電站在豐水期可以按定額容量滿發(fā)，而枯水期只能保證出力發(fā)電。因此洪水期發(fā)電容量最大。F3、由于風(fēng)電、太陽能發(fā)電、潮汐發(fā)電的不穩(wěn)定性，系統(tǒng)要設(shè)置必要的重復(fù)容量。T4、限價(jià)幅度過小失去了競價(jià)上網(wǎng)的的意義，限價(jià)幅度過大則會(huì)導(dǎo)致市場風(fēng)險(xiǎn)增大。T5、大型火電機(jī)組發(fā)電效率高，調(diào)峰控制性好。T6、水電機(jī)組啟停方便，從靜止?fàn)顟B(tài)到滿負(fù)荷運(yùn)行僅需要幾分鐘。T7、核電能量密度高，運(yùn)輸量小，調(diào)頻能力強(qiáng)，在生產(chǎn)安全的條件下應(yīng)是積極發(fā)展的發(fā)電類型。F8、蓄能水電與常規(guī)水電站一樣，黑啟動(dòng)能力強(qiáng)。F（常規(guī)水電站黑啟動(dòng)能力弱）

9、火電站，無論燃煤發(fā)電機(jī)組與燃?xì)鈾C(jī)組，快速負(fù)荷調(diào)整能力和調(diào)相能力都很強(qiáng)。F（燃煤發(fā)電機(jī)組快速負(fù)荷調(diào)整能力和調(diào)相能力都很弱）

10、燃煤發(fā)電機(jī)組黑啟動(dòng)能力強(qiáng)。F11、蓄能發(fā)電是填谷能力強(qiáng)的發(fā)電機(jī)組。T12、“營銷短視癥”視過分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品而忽視需要。T13、產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于產(chǎn)品的成本費(fèi)用。F14、如果把整個(gè)市場營銷活動(dòng)看作是一座“冰山”，銷售是這座冰山的水面之上的部分。T15、生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)只要產(chǎn)品質(zhì)量好，技術(shù)獨(dú)特，就不愁沒有銷路，這容易產(chǎn)生“營銷近視癥”。T16、若某商品的需求價(jià)格彈性系數(shù)小于1，則一般情況下此時(shí)降低價(jià)格能夠增加銷售量，但不能增加銷售額。T17、若某商品的需求價(jià)格彈性系數(shù)大于1，則屬于富有彈性。T18、新產(chǎn)品的擴(kuò)散速度是與產(chǎn)品的復(fù)雜性成反比的。T19、牙膏類產(chǎn)品通常選擇短而窄的分銷渠道。F20、當(dāng)一個(gè)工廠停產(chǎn)，產(chǎn)量等于零時(shí)，該廠也就沒有成本開支了。F21、電力市場調(diào)研以掌握用電負(fù)荷發(fā)展情況、預(yù)測未來電力電量為目標(biāo)，以電力供需平衡為目的。（F）

22、凡是工礦企業(yè)生產(chǎn)或加工用電均按大工業(yè)電價(jià)。（F）

23、電力企業(yè)的銷售收入主要是電費(fèi)收入。T24、凡是315千伏安以上用戶，都執(zhí)行大工業(yè)電價(jià)。（F）

25、最大需量是指在一個(gè)結(jié)算期內(nèi)15分鐘的最大平均功率。（T）

二、簡答題

1、電力市場監(jiān)管具有哪些功能？

答：（1）預(yù)見功能，預(yù)見市場中的問題，弄清其根源排除潛在危機(jī)；（2）補(bǔ)救功能，對電力市場的問題及時(shí)采取措施，制止或縮小因失誤造成的損失；（3）完善功能，通過社會(huì)監(jiān)管機(jī)制和自律機(jī)制保證市場其他功能的發(fā)揮；（4）調(diào)節(jié)功能，依法調(diào)解交易活動(dòng)當(dāng)事人之間的矛盾、爭議；（5）信息功能，及時(shí)收集、匯總市場運(yùn)營中的各類信息，隨時(shí)反饋監(jiān)督結(jié)果，縮小和糾正決策部門判斷的時(shí)滯性。

2、發(fā)電市場的基本特征有哪些？

答：（1）發(fā)電市場的階段性，目前處于電力市場改革的進(jìn)程中，“廠網(wǎng)分開、競價(jià)上網(wǎng)，單一購買者的發(fā)電市場”只是一個(gè)過渡階段；（2）發(fā)電市場的區(qū)域性，形成了若干環(huán)境條

件相近的區(qū)域發(fā)電市場；（3）發(fā)電市場市場主體多元性，使發(fā)電企業(yè)成為競爭的市場主體；

（4）發(fā)電市場的有限競爭性，作為單邊側(cè)的發(fā)電市場引入競爭是有限的；（5）發(fā)電市場的風(fēng)險(xiǎn)性，發(fā)電企業(yè)投資大、能源轉(zhuǎn)換中的影響變數(shù)、下游電網(wǎng)的安全風(fēng)險(xiǎn)等給發(fā)電企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)。

3、發(fā)電市場的風(fēng)險(xiǎn)性主要來源于哪些因素？

答：首先發(fā)電市場行業(yè)是一個(gè)資金密集型行業(yè)，投資規(guī)模大，如100萬KW電廠工程投

資就達(dá)30-40億元，投資到投產(chǎn)期限長，給發(fā)電企業(yè)帶來位置的風(fēng)險(xiǎn)；其次，發(fā)電企業(yè)是能源轉(zhuǎn)換企業(yè)，投入產(chǎn)出決定于一次能源的狀況，受到政策、市場、交通運(yùn)輸乃至自然因素等因素制約；第三，下游電網(wǎng)的運(yùn)營安全風(fēng)險(xiǎn)大，屬于事故多發(fā)行業(yè)，隨時(shí)受到這方面因素的影響；第四，用電客戶種類繁多情況各異，消費(fèi)具有隨機(jī)性、不確定性，也給發(fā)電企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)。

4、影響發(fā)電企業(yè)競爭力的決定因素主要有哪些？

答：（1）企業(yè)規(guī)模及發(fā)展能力，主要指標(biāo)有資產(chǎn)平均增長率、銷售平均增長率、單機(jī)

容量、總裝機(jī)容量、人均裝備等；（2）營運(yùn)能力；（3）單位發(fā)電成本，由于電能產(chǎn)品差異小，電力價(jià)格是競爭的主要內(nèi)容；（4）市場份額；（5）安全可靠性，電力系統(tǒng)安全可靠性是發(fā)電企業(yè)競爭力的重要方面；（6）生產(chǎn)效率，如電煤耗率、廠用電率、機(jī)組效率、人員效率等都反映了企業(yè)投入產(chǎn)出狀況。

5、試對發(fā)電企業(yè)與電網(wǎng)公司競爭力進(jìn)行分析

答：（1）砍價(jià)能力。由于終端電價(jià)是由國家限定的，廠網(wǎng)之間的利益關(guān)系類似“零和”

游戲，但是電網(wǎng)公司的利潤受到監(jiān)管，利潤積累過多時(shí)國家就會(huì)調(diào)整終端電價(jià)轉(zhuǎn)給消費(fèi)

者，反之就會(huì)調(diào)高終端電價(jià)彌補(bǔ)電網(wǎng)虧損。這樣，在國家調(diào)控終端電價(jià)過程中，給發(fā)電

企業(yè)提供了“合作共謀”的機(jī)會(huì)。在電力需求較大而供電能力趨近飽和時(shí)，電廠一定會(huì)

抬高電價(jià)，甚至漫天要價(jià)，電網(wǎng)公司相對于電廠的砍價(jià)能力就弱；反之，電網(wǎng)公司相對

于電廠的砍價(jià)能力就強(qiáng)。

（2）價(jià)格競爭。電網(wǎng)公司有一定的購電選擇權(quán)，電網(wǎng)公司可以向不同電廠購電，也可以從直屬電廠購電，甚至從區(qū)外供應(yīng)商購電，其經(jīng)營目標(biāo)就是在充分滿足區(qū)內(nèi)用電

需求的前提下，力求購電總成本最小化。電網(wǎng)公司雖然不能干涉發(fā)電企業(yè)的競爭報(bào)價(jià)，但是電網(wǎng)公司具有購電選擇權(quán)，可以通過購電選擇權(quán)對發(fā)電企業(yè)形成市場壓力。

（3）在供需剛性方面。電網(wǎng)公司的實(shí)時(shí)需求是完全無彈性的，即區(qū)內(nèi)社會(huì)需要多

少電，電網(wǎng)公司就必須供應(yīng)多少電，就必須向供電方購買。而電廠企業(yè)在供電方面則具

有一定彈性，啟停機(jī)組可以依據(jù)市場而變化，特別是電廠一旦建成，大量投資就成為沉

沒成本，退出成本巨大。電廠企業(yè)常常會(huì)產(chǎn)生價(jià)格低一點(diǎn)也比沒有安排上網(wǎng)強(qiáng)的傾向。

而這又給大用戶直購電留下空間。當(dāng)大用戶比較多、用電量大時(shí)，發(fā)電企業(yè)又愿意打破

單一購電格局，實(shí)行薄利多銷的營銷策略。

市場監(jiān)管者需要限制過度競爭，也要防止競爭不足。通常在限制過度競爭方面要給

市場交易設(shè)置最低限價(jià)。

6、電的自然壟斷性特點(diǎn)有哪些？

答：電的自然壟斷性是電的顯著經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)。主要表現(xiàn)在：（1）電力投資較高，不是一

般投資者所能承受；（2）電力生產(chǎn)與電力需求受到空間的制約；（3）電能的獲得是對

自然資源的消耗來獲得的；（4）電力生產(chǎn)、運(yùn)輸、和消費(fèi)是同步進(jìn)行的。

7、我國現(xiàn)行的電價(jià)分類？

(1)居民生活用電

(2)非居民照明用民

(3)商業(yè)用電

(4)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電

(5)農(nóng)業(yè)排灌用電

(6)大工業(yè)用電

(7)非普工業(yè)用電。

8、用戶的哪些用電行為屬于竊電？

答：竊電行為包括:

（1）在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電;（2）繞越供電企業(yè)用電計(jì)量裝置用電;

（3）偽造或者開啟供電企業(yè)加封的用電計(jì)量裝置封印用電;

（4）故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置;

（5）故意使供電企業(yè)用電計(jì)量裝置不準(zhǔn)或者失效;

（6）采用其它方法竊電。

9、3電力市場分析包括哪些內(nèi)容？

答：電力市場分析的內(nèi)容有：

（1）經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r對電力需求的影響。分析GDP增長、各行業(yè)經(jīng)濟(jì)增加值等對社會(huì)用

電增長的影響。

（2）電力需求現(xiàn)狀及未來趨勢的分析。分析近兩年來用電量變化情況、同比增長速度、導(dǎo)致變化的原因、各類電量占總電量比例的變化情況，預(yù)測未來年的相應(yīng)電量和比例。根據(jù)側(cè)重點(diǎn)不同，可按產(chǎn)業(yè)分類和按電價(jià)分類進(jìn)行分析。

（3）各分類用電的電量、電費(fèi)、電價(jià)分析。按電價(jià)分類對各類用電量所對應(yīng)的電費(fèi)收

入進(jìn)行分析、分析電度電費(fèi)、基本電費(fèi)、農(nóng)網(wǎng)還貸資金等收入情況，分析各類客戶實(shí)際承擔(dān)的綜合售電價(jià)水平，分析供電企業(yè)的平均售電單價(jià)。

（4）影響電力需求的原因。分析氣候條件、固定資產(chǎn)投資、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、其他能源

價(jià)格、居民收入水平等因素變化對電力需求的影響。

10、供電企業(yè)有哪些主要義務(wù)？

答：（1）供電義務(wù)。（2）供電事項(xiàng)的公告。（3）保證供電質(zhì)量。（4）連續(xù)供電的責(zé)

任。（5）緊急供電的義務(wù)。

三、填空題

1、服務(wù)窗口應(yīng)有工作人員，并公開，每名服務(wù)人員必須熟知。（崗位責(zé)任制）

2、用戶需用備用、保安電源時(shí),供電企業(yè)應(yīng)按其,和,與用戶協(xié)商確定。(負(fù)荷重要性)(用電容量)(供電的可能性)

3、開展電力需求側(cè)管理是的需要，的需要和的需要。(資源節(jié)約)(環(huán)境保護(hù))(可持續(xù)發(fā)展)

4、營銷的STP包括三個(gè)內(nèi)容：,和。市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位

5、社會(huì)市場營銷觀念是要求得,和三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。企業(yè)、顧客和社會(huì)

6、營銷環(huán)境變化的趨勢對企業(yè)的影響可分為______和______兩大類。機(jī)會(huì) 威脅

7、從促銷的指導(dǎo)思想上來看，促銷可分為兩種類型策略：_____和______。推式策略 拉式策略

8、各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強(qiáng)客戶管理，強(qiáng)化，確保執(zhí)行到位。（用電信息）（有序用電分析）（有序用電方案）

9、低壓供電的電壓是。220、380 V10、竊電時(shí)間無法查明時(shí)，竊電日數(shù)至少按天計(jì)算。180天

11、我國《電力法》中所說的電價(jià)，是指由、、等類型的電價(jià)。12、13、電力營銷具有、、等特殊性。服務(wù)性、整體性、技術(shù)性

14、現(xiàn)行電價(jià)類別按容量可分為、兩類。單一制電價(jià)、兩部制電價(jià)

15、市場營銷的目的是。創(chuàng)造客戶

16、顧客總價(jià)值和顧客總成本之間的差額稱為。顧客讓渡價(jià)值17、4P營銷策略是、、、。商品策略，定價(jià)策略，分銷渠道策略，促銷策略

18、電力企業(yè)包括、。發(fā)電企業(yè)，電網(wǎng)管理企業(yè)以及供電企業(yè)

19、負(fù)荷轉(zhuǎn)移就是對電力客戶用電負(fù)荷實(shí)行，即將負(fù)荷轉(zhuǎn)移到去使用。削峰填谷，高峰，低谷

20、供電設(shè)施應(yīng)按原則，產(chǎn)權(quán)屬誰所有由誰負(fù)責(zé)維護(hù)。產(chǎn)權(quán)歸屬

21、用戶需用備用、保安電源時(shí),供電企業(yè)應(yīng)按其,和、,與用戶協(xié)商確定。(負(fù)荷重要性)(用電容量)(供電的可能性)

三、選擇題：

1、國家電網(wǎng)公司2005年供電服務(wù)承諾，提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，要求在正常天氣條件下，城市到達(dá)故障現(xiàn)場搶修的時(shí)限為：（B）

A、40分鐘； B、45分鐘； C、50分鐘； D、55分鐘

2、在生產(chǎn)者市場中，購買者對產(chǎn)品的價(jià)格波動(dòng)反應(yīng)不敏感，說明生產(chǎn)者市場的需

求。（C）

A.具有派生性B.具有顯著波動(dòng)性C.缺乏彈性D.具有專業(yè)性

3、市場細(xì)分的基礎(chǔ)是（C）

A、產(chǎn)品差異B、價(jià)格差異C、消費(fèi)者需要差異D、企業(yè)條件差異

4、目標(biāo)市場營銷由三個(gè)步驟組成：一是市場細(xì)分；二是選擇目標(biāo)市場；三是進(jìn)行（D）。

A.推銷B.促銷C、競爭D、市場定位

5、自古至今許多經(jīng)營者奉行“酒好不怕巷子深”的經(jīng)商之道，這種市場營銷管理哲學(xué)屬于（B）。

A.推銷觀念B產(chǎn)品觀念C、生產(chǎn)觀念D市場營銷觀念

6、一個(gè)供電營業(yè)區(qū)域內(nèi)只設(shè)立（C）供電營業(yè)機(jī)構(gòu)。

A 3個(gè)； B 2個(gè)； C1個(gè)；D不設(shè)；

7、用電檢查人員實(shí)施現(xiàn)場檢查時(shí)，用電檢查員的人數(shù)（B）。

A至少一人；B不得少于兩人； C不得少于三人；

8、每月應(yīng)收但未收到的電費(fèi)應(yīng)該（B）。

A 從應(yīng)收電費(fèi)報(bào)表中扣除；B 在營業(yè)收支匯總表的欠費(fèi)項(xiàng)目中反映；C不在營業(yè)收支匯總表中反映；D 另作報(bào)表上報(bào)；

9、最適合實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)采用的目標(biāo)是常策略是C

A 差異性市場策略B 無差異性市場策略

C 集中市場策略D 產(chǎn)品開發(fā)策略

10、市場營銷組合的四大因素不包括（C）

A、價(jià)格B、產(chǎn)品C、廣告D、渠道

五、論述題

1、試電價(jià)環(huán)境的影響因素進(jìn)行分析

2、試對發(fā)電企業(yè)與電網(wǎng)公司競爭力進(jìn)行分析。

答：（1）砍價(jià)能力。由于終端電價(jià)是由國家限定的，廠網(wǎng)之間的利益關(guān)系類似“零和”游戲，但是電網(wǎng)公司的利潤受到監(jiān)管，利潤積累過多時(shí)國家就會(huì)調(diào)整終端電價(jià)轉(zhuǎn)給消費(fèi)者，反之就會(huì)調(diào)高終端電價(jià)彌補(bǔ)電網(wǎng)虧損。這樣，在國家調(diào)控終端電價(jià)過程中，給發(fā)電企業(yè)提供了“合作共謀”的機(jī)會(huì)。在電力需求較大而供電能力趨近飽和時(shí)，電廠一定會(huì)抬高電價(jià)，甚至漫天要價(jià)，電網(wǎng)公司相對于電廠的砍價(jià)能力就弱；反之，電網(wǎng)公司相對于電廠的砍價(jià)能力就強(qiáng)。

（2）價(jià)格競爭。電網(wǎng)公司有一定的購電選擇權(quán)，電網(wǎng)公司可以向不同電廠購電，也可以從直屬電廠購電，甚至從區(qū)外供應(yīng)商購電，其經(jīng)營目標(biāo)就是在充分滿足區(qū)內(nèi)用電需求的前提下，力求購電總成本最小化。電網(wǎng)公司雖然不能干涉發(fā)電企業(yè)的競爭報(bào)價(jià)，但是電網(wǎng)公司具有購電選擇權(quán)，可以通過購電選擇權(quán)對發(fā)電企業(yè)形成市場壓力。

（3）在供需剛性方面。電網(wǎng)公司的實(shí)時(shí)需求是完全無彈性的，即區(qū)內(nèi)社會(huì)需要多少電，電網(wǎng)公司就必須供應(yīng)多少電，就必須向供電方購買。而電廠企業(yè)在供電方面則具有一定彈性，啟停機(jī)組可以依據(jù)市場而變化，特別是電廠一旦建成，大量投資就成為沉沒成本，退出成本巨大。電廠企業(yè)常常會(huì)產(chǎn)生價(jià)格低一點(diǎn)也比沒有安排上網(wǎng)強(qiáng)的傾向。而這又給大用戶直購電留下空間。當(dāng)大用戶比較多、用電量大時(shí)，發(fā)電企業(yè)又愿意打破單一購電格局，實(shí)行薄利多銷的營銷策略。

市場監(jiān)管者需要限制過度競爭，也要防止競爭不足。通常在限制過度競爭方面要給市場交易設(shè)置最低限價(jià)。