第一篇：制藥企業(yè)新員工培訓(xùn)試題

質(zhì)量、無菌知識培訓(xùn)試題（新員工用）

姓名：分?jǐn)?shù)：

一、填空題：(每空2分，滿分58分)

1、2、影響藥品生產(chǎn)質(zhì)量的污染形式主要為。

3、注射用水微粒檢查合格標(biāo)準(zhǔn)為：大于10um微粒，大于10um微粒。

4、微生物的基本生長溫度差異很大，一般微生物最適生長溫度為

5、控制微生物的方法有、、。

其中可以藥品達(dá)到無菌效果的是方法。

6、進(jìn)入潔凈區(qū)的人員不得及。

7、潔凈區(qū)常用的消毒劑是、、8、消毒劑應(yīng)輪換使用，以免產(chǎn)生

9、藥品生產(chǎn)的空氣潔凈度劃分為四個級別：

10、潔凈區(qū)人員用消毒液消手一次。

11、每一生產(chǎn)操作間或生產(chǎn)用設(shè)備、容器應(yīng)有。

12、每批藥品的每一生產(chǎn)階段完成后必須由生產(chǎn)操作人員，填寫。

13、萬級潔凈區(qū)所用消毒液的配制用水為，十萬級潔凈區(qū)所用消毒液的配制用水為。

14、直接接觸藥品的機器、設(shè)備及管道工具容器應(yīng)

15、不同產(chǎn)品或同一產(chǎn)品不同批之間，均應(yīng)

二、潔凈區(qū)可分為哪幾種清場？其具體要求有哪些？（42分）

質(zhì)量、無菌知識培訓(xùn)試題（新員工用）

姓名：分?jǐn)?shù)：

一、填空題：（每空2分，滿分40分）

1、2、直接接觸藥品的包裝材料不得

3、每一生產(chǎn)操作間或生產(chǎn)用設(shè)備、容器應(yīng)有所生產(chǎn)的產(chǎn)品或、、等狀態(tài)標(biāo)志。

4、操作人員的手應(yīng)避免與原料、內(nèi)包裝材料、中間體或待包裝品。

5、每批藥品的每一生產(chǎn)階段完成后必須由生產(chǎn)操作人員，填寫。

6、質(zhì)量檢驗的把關(guān)職能要求：對內(nèi)保證

7、由于藥品抽樣檢查的局限性，因此對藥品生產(chǎn)全過程必須進(jìn)行嚴(yán)格的。

8、進(jìn)入一般生產(chǎn)區(qū)用清洗，將手后，進(jìn)入一般生產(chǎn)區(qū)。

9、由清場人員負(fù)責(zé)依據(jù)進(jìn)行清場。

10、生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)無產(chǎn)品

11、。

二、一般生產(chǎn)區(qū)清場標(biāo)準(zhǔn)操作程序？（60分）

質(zhì)量、無菌知識培訓(xùn)試題（新員工）

一、填空題：(每空2分，滿分58分)

1、2、影響藥品生產(chǎn)質(zhì)量的污染形式主要為

3、注射用水微粒檢查合格標(biāo)準(zhǔn)為：大于10um微粒小于，大于25um微粒小于3個/ml。

4、微生物的基本生長溫度差異很大，一般微生物最適生長溫度為。

5、控制微生物的方法有。其中可以藥品達(dá)到無菌效果的是滅菌方法。

6、進(jìn)入潔凈區(qū)的人員不得及。

7、潔凈區(qū)常用的消毒劑是、、8、消毒劑應(yīng)輪換使用，以免產(chǎn)生

9、藥品生產(chǎn)的空氣潔凈度劃分為四個級別：級。

10、潔凈區(qū)人員 用消毒液消手一次。

11、每一生產(chǎn)操作間或生產(chǎn)用設(shè)備、容器應(yīng)有。

12、每批藥品的每一生產(chǎn)階段完成后必須由生產(chǎn)操作人員清場，填寫 清場記錄

13、萬級潔凈區(qū)所用消毒液的配制用水為注射用水，十萬級潔凈區(qū)所用消毒液的配制用水為 純化水。

14、直接接觸藥品的機器、設(shè)備及管道工具容器應(yīng)進(jìn)行清洗處理。

15、不同產(chǎn)品或同一產(chǎn)品不同批之間，均應(yīng)

二、潔凈區(qū)可分為哪幾種清場？其具體要求有哪些？（42分）

答：清潔區(qū)的清場可以分為小清場、中清場、大清場三種。

小清場：1.一個批號完成，取下生產(chǎn)狀態(tài)標(biāo)志牌，換上“待清潔”的狀態(tài)標(biāo)志，進(jìn)行清場作業(yè)。

2.用潔凈布、毛刷清理設(shè)備內(nèi)表面，無粉塵、無異物、無油污、無水漬；設(shè)備外壁、管道外壁、容器外壁無粉塵、無異物、無油污、無水漬。用潔凈布依次用

3.地面用純凈水（或注射用水）擦拭干凈后再用0.3%的新潔爾滅溶液擦拭。

純凈水（或注射用水）、0.3%的新潔爾滅溶液、75%的乙醇擦拭設(shè)備。4.墻壁、門窗用清潔布依次用純凈水（或注射用水）、0.3%的新潔爾滅溶液、75%的乙醇

擦拭。

5.地面與墻面圓弧角用清潔布依次用純凈水（或注射用水）、0.3%的新潔爾滅溶

液、75%的乙醇擦拭。

6.清理垃圾桶、垃圾袋。

7.電器總開關(guān)切斷，操作開關(guān)復(fù)位

8.清場完畢后由質(zhì)檢員驗收，取得清場合格證后取下“待清潔”標(biāo)志換上“清場合格證”

標(biāo)志，作好清場記錄。

9.該退庫物資一律辦好手續(xù)，送至指定地點。

10.清潔用具用畢，用純凈水（或注射用水）清洗干凈后用0.3%的新潔爾滅溶液、75%的乙

醇消毒，存放在潔具室。

11.按《臭氧熏蒸消毒標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》進(jìn)行消毒，萬級每天一次，十萬級每兩天一次。

中清場：

1.每7天進(jìn)行一次中清場

2.在小清場的基礎(chǔ)上對棚頂（包括燈具、進(jìn)風(fēng)口）用潔凈布依次用注射用水、0.3%的新潔爾滅溶液、75%的乙醇消毒擦拭。

大清場

1.每半個月進(jìn)行一次

2.如臭氧熏蒸效果出現(xiàn)異常時，可采用對環(huán)境進(jìn)行甲醛熏蒸消毒

3.清場結(jié)束后由質(zhì)檢員檢查合格后發(fā)放清場合格證，對已清潔的容器、設(shè)備等

掛“已清潔”狀態(tài)標(biāo)志，清場有效期為一天。

質(zhì)量知識培訓(xùn)試題（新員工）

一、填空題：（每空2分，滿分40分）

1、2、直接接觸藥品的包裝材料不得

3、每一生產(chǎn)操作間或生產(chǎn)用設(shè)備、容器應(yīng)有所生產(chǎn)的產(chǎn)品或物料的、批號、數(shù)量、等狀態(tài)標(biāo)志。

4、操作人員的手應(yīng)避免與原料、內(nèi)包裝材料、中間體或待包裝品直接接觸。

5、每批藥品的每一生產(chǎn)階段完成后必須由生產(chǎn)操作人員清場，填寫 清場記錄。

6、質(zhì)量檢驗的把關(guān)職能要求：對內(nèi)保證，對外保證

7、由于藥品抽樣檢查的局限性，因此對藥品生產(chǎn)全過程必須進(jìn)行嚴(yán)格的控制。

8、進(jìn)入一般生產(chǎn)區(qū)用清洗，將手后，進(jìn)入一般生產(chǎn)區(qū)。

9、由清場人員依據(jù)進(jìn)行清場。

10、生產(chǎn)現(xiàn)場應(yīng)無產(chǎn)品包括

11、滅菌的方式分為：、、菌、輻射滅菌。

二、一般生產(chǎn)區(qū)清場清場程序？（60分）

答：1.一個批號藥品生產(chǎn)完成，取下生產(chǎn)狀態(tài)標(biāo)志牌，換上“待清潔”的狀態(tài)標(biāo)志，進(jìn)行清場作業(yè)

2.移出所有成品、半成品、包材、可利用及不可利用的物料，退庫或進(jìn)入中轉(zhuǎn)庫或銷毀。

3.清理所有帶批號標(biāo)記的物料、標(biāo)簽等

4.清洗用具、容器等

5.清理垃圾桶、垃圾袋。

6.清理設(shè)備內(nèi)表面，無粉塵、無異物、無油污、無水漬。

7.設(shè)備外壁無粉塵、無油污、無水漬、見本色

8.地面無粉塵、無水漬、無污染

9.墻壁無粉塵、污跡

10.地面與墻面圓弧角清潔、無積塵、污跡。

11.門窗清潔，無積塵，玻璃明亮、清潔、無水漬

12.電器總開關(guān)切斷，操作開關(guān)復(fù)位

13.清場完畢，取下“待清潔”標(biāo)志，由質(zhì)檢員驗收，取得清場合格證后掛上“清場合格證”標(biāo)志后方可離開現(xiàn)場，作好清攙記錄。

質(zhì)量控制點培訓(xùn)考試題

姓名:工序：分?jǐn)?shù)：

一.填空題（每空2分）

1.進(jìn)入潔凈區(qū)的人員不得不得 及。

2.由清場人員按進(jìn)行清場。

3.由于藥品抽樣檢查的局限性，因此對藥品生產(chǎn)全過程必須進(jìn)行嚴(yán)格的。

4.進(jìn)入一般生產(chǎn)區(qū)用，將手后，進(jìn)入一般生產(chǎn)區(qū)。操作人員的手應(yīng)避免與、、或待包裝品。

5.每批藥品的每一生產(chǎn)階段完成后必須由生產(chǎn)操作人員，填寫。

6.萬級潔凈區(qū)所用消毒液的配制用水為，十萬級潔凈區(qū)所用消毒液的配制用水為。

7、直接接觸藥品的機器、設(shè)備及管道工具容器應(yīng)毒劑應(yīng)輪換使用，以免產(chǎn)生。

8、本崗位操作人員進(jìn)入操作間后核實生產(chǎn)現(xiàn)場有期內(nèi)。確認(rèn)生產(chǎn)現(xiàn)場無，無的包裝物，生產(chǎn)前，生產(chǎn)現(xiàn)場經(jīng)檢查合格后方可生產(chǎn)，并及時更換狀態(tài)標(biāo)志牌。

9、開始清場時掛.10.影響藥品生產(chǎn)質(zhì)量的污染形式主要為與.。

二.簡答題

1.請回答出本工序的質(zhì)量控制點。（25）

2.結(jié)合本工序的操作談一談如何提高產(chǎn)品質(zhì)量？（25分）

第二篇：新員工培訓(xùn)試題

新員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)試題

姓名部門成績

一、填空（每題5分計40分）

1、安全生產(chǎn)管理，堅持

2、消防工作貫徹堅持專門機關(guān)與群眾結(jié)合的原則，實行防火安全責(zé)任制。

3、生產(chǎn)經(jīng)營單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的，取得，方可上崗作業(yè)。

4、從業(yè)人員有權(quán)對本單位安全生產(chǎn)工作中存在的問題出、、；有權(quán)拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)。

5、事故調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)按照、的原則，及時、準(zhǔn)確地查清事故原因，查明事故性質(zhì)和責(zé)任，總結(jié)事故教訓(xùn)，提出整改措施，并對事故責(zé)任者提出處理意見。

6、從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)增強，嚴(yán)格遵守、法規(guī)和本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度以及，正確佩戴和使用。

7、、生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為從業(yè)人員無償提供合格的，并督促、檢查其按規(guī)定使用。不得以替代勞動防護(hù)用品。

8、向消防隊報警需講明哪些內(nèi)容？、、、二、判斷（每題5分計60分）

1、生產(chǎn)經(jīng)營單位的企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營特點，對安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行經(jīng)常性檢查；對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題，應(yīng)當(dāng)立即處理；不能處理的，應(yīng)當(dāng)及時報告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。（）

2、生產(chǎn)經(jīng)營單位的從業(yè)人員有權(quán)了解其作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應(yīng)急措施，無權(quán)對本單位的安全生產(chǎn)工作提出建議。（）

3、生產(chǎn)經(jīng)營單位與從業(yè)人員訂立的勞動合同，不必載明有關(guān)保障從業(yè)人員勞動安全、防止職業(yè)危害的事項，以及依法為從業(yè)人員辦理工傷社會保險的事項。（）

4、從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時，未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意不得私自停止作業(yè)或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離作業(yè)場所。（）

5、任何單位或者個人對事故隱患或者安全生產(chǎn)違法行為，均有權(quán)向負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門報告或者舉報。（）

6、手提式干粉滅火器在使用時，拔開消防銷即可使用，無須事先把滅火器上下顛倒幾次（）。

7、手提式干粉滅火器在使用時，應(yīng)先拔開消防銷，一手握住噴嘴，另一手用力按下壓把，干粉便會從噴嘴噴射出來。（）

8、推車式干粉滅火器一般是一人使用的，無須兩人操作。（）

9、滅火器噴射方法都是噴射底部成扇型，且站在上風(fēng)處噴射較為有利。（）

10、依據(jù)燃燒物質(zhì)的燃燒特性可分為：Ａ類火災(zāi)、Ｂ類火災(zāi)、Ｃ類火災(zāi)也可分固體燃燒、液體燃燒、氣體燃燒所造成的災(zāi)害。（）

11、水可以撲救任何物質(zhì)引起的火災(zāi)。（）

12、１２１１滅火器可廣泛用于撲救油類、電器設(shè)備、有機溶劑、天然氣等火災(zāi)。（）

第三篇：制藥企業(yè)培訓(xùn)計劃

泰州市高港中藥飲片有限公司2011年培訓(xùn)計劃 2011是公司發(fā)展的重要一年，對本公司質(zhì)量管理體系運行機制、質(zhì)量管理水平、員工素質(zhì)的提升提出了更高的要求。依照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其實施細(xì)則的要求，為了加強對員工進(jìn)行有關(guān)法律、法規(guī)、職業(yè)道德、藥品知識、崗位技能知識培訓(xùn)教育，不斷提高員工整體素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營水平，結(jié)合本公司今年整體經(jīng)營規(guī)劃,特對2011員工教育培訓(xùn)安排如下表：

會議室、質(zhì)量管理部

2011年1月5日篇二：醫(yī)藥gsp企業(yè)培訓(xùn)計劃 2010xx公司培訓(xùn)計劃

一．培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析 2009年12月，綜合管理部在全公司范圍內(nèi)開展了一次培訓(xùn)需求調(diào)查，本次調(diào)查廣泛收集了員工的實際培訓(xùn)需要、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀，為合理、科學(xué)的制定培訓(xùn)計劃提供了充足的依據(jù)。

通過近幾年的培訓(xùn)工作，員工對培訓(xùn)有了較初步的認(rèn)識，在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面，絕大多數(shù)員工認(rèn)為《藥品gmp知識》、《生產(chǎn)管理》、《質(zhì)量管理》、《設(shè)備安全操作規(guī)范》、《安全生產(chǎn)》、《微生物學(xué)基礎(chǔ)知識》、《崗位sop》、《生產(chǎn)操作技能》是必須的培訓(xùn)課程。

從需求調(diào)查反映的情況還可以看出，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓(xùn)不夠系統(tǒng)，且針對性不強，而員工對公司培訓(xùn)的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓(xùn)需要提升，培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和針對性有待加強，以便提高員工的職業(yè)素質(zhì)和崗位技能。

二．培訓(xùn)目標(biāo) 2010年，公司培訓(xùn)規(guī)劃的總體目標(biāo)是：以實用性、有效性、針對性為根本指導(dǎo)原則，以提高員工的實際工作技能和工作績效為重點，打造一支高績效卓越團(tuán)隊，促進(jìn)員工隊伍的成長。加強培訓(xùn)的工作管理，提高培訓(xùn)工作的計劃性、針對性、有效性，使培訓(xùn)工作更為切實地發(fā)揮作用，提高員工工作技能、中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力、隊伍的執(zhí)行力、良好心態(tài)與優(yōu)異的工作績效。

具體培訓(xùn)目標(biāo)如下： 1．完善員工的培訓(xùn)課程，修訂員工培訓(xùn)教材，加強培訓(xùn)系統(tǒng)性和針對性，顯著提高員工的專業(yè)知識、崗位技能、職業(yè)素養(yǎng)，打造團(tuán)隊執(zhí)行力； 2．積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認(rèn)同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。3.樹立正確的質(zhì)量管理觀念和gmp意識，全面擴(kuò)大企業(yè)質(zhì)量管理和制藥領(lǐng)域的專業(yè)視野；更新現(xiàn)有質(zhì)量管理和gmp專業(yè)知識，充實個人知識儲備，提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。4．強化員工在生產(chǎn)中自覺遵守gmp規(guī)定和按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序（sop）操作，促進(jìn)廣大員工的安全生產(chǎn)及gmp意識不斷提高。5.了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識；掌握崗位安全操作規(guī)程；提高職工安全生產(chǎn)意識；減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

三．培訓(xùn)體系運作計劃

在2009培訓(xùn)分析總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司2010年培訓(xùn)工作的實際開展情況，確定了下列2010的公司培訓(xùn)工作運作計劃：

1、在既有的培訓(xùn)課程目錄的基礎(chǔ)上，繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工的崗位操作技能與gmp意識培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程，同時引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種，一是派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，進(jìn)行二次開發(fā)，形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程；二是直接聘請外部培訓(xùn)師，形成外部培訓(xùn)課程。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。

2、建立學(xué)習(xí)型組織——內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)是2010年培訓(xùn)組織部門的工作重點之一。公司力爭通過派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程、內(nèi)部交流、自學(xué)等方式培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)內(nèi)，綜合管理部為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機會提高培訓(xùn)技能，提供開發(fā)課程便利，使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。3、2010年培訓(xùn)工作的又一重點是編制適合公司現(xiàn)有培訓(xùn)的教材。公司力爭在2010年編制一套適用于公司全員培訓(xùn)的通用型教材，包括公司《員工手冊》、《各部門崗位職責(zé)》、《藥品gmp知識》等，這些都將作為公司培訓(xùn)的基本綱領(lǐng)性文件，是公司培訓(xùn)尤其是針對新員工的培訓(xùn)的主體。另外，編制一套適用于公司各崗位有針對性的分教材，包括《各崗位sop》，《各崗位設(shè)備操作規(guī)范》等，以保證培訓(xùn)的針對性和實用性，并重在促使員工反應(yīng)、學(xué)習(xí)、改變行為進(jìn)而轉(zhuǎn)化為完成工作任務(wù)的成果。

4、繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施，力爭建立一個獨立的合適的培訓(xùn)教室，添置各類dvd光盤等培訓(xùn)設(shè)施。

5、繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度，根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度，增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個公司內(nèi)部建立一個運行良好的培訓(xùn)管理體系。

6、繼續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)方式，完善現(xiàn)有的培訓(xùn)模式，積極探索新的培訓(xùn)模式。減少枯燥的課堂講授，增加和現(xiàn)有工作項目相關(guān)的案例分析、研討會等培訓(xùn)形式，以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實際培訓(xùn)效果。實用性、專業(yè)化應(yīng)是2010培訓(xùn)的主題。無論是普通員工還是中層管理人員，自我減壓、時間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入2010的培訓(xùn)目標(biāo)。對于專業(yè)的培訓(xùn)，則必須和車間生產(chǎn)緊密結(jié)合，從公司實際工作的實踐出發(fā)引入課程。

7、逐步改善培訓(xùn)效果評估管理——切實提高各種培訓(xùn)效果。深入開展培訓(xùn)效果的評估，嘗試開展講師和學(xué)員互動性評估，加強培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作，確實將培訓(xùn)的內(nèi)容落實到實際的工作中。對于公司的各種培訓(xùn)進(jìn)行各項評估、考核、反饋管理，切實提升參與培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)的認(rèn)同，提高學(xué)員、受訓(xùn)部門的培訓(xùn)效果，并做到有據(jù)可依。

四．培訓(xùn)紀(jì)律要求

1、授課時處理好自己的電話，以避免影響他人。

2、要求授課人事先填寫《培訓(xùn)記錄表》相關(guān)部分，結(jié)束時要安排培訓(xùn)

對象簽名。

3、培訓(xùn)期間嚴(yán)格考勤，無故不參加或早退者按曠工處理。

4、培訓(xùn)過程中的課間休息，由授課人自行安排。

5、各自負(fù)責(zé)出的試題應(yīng)單獨配標(biāo)準(zhǔn)答案。

6、請各部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)前3天通知待培訓(xùn)人員。2010公司內(nèi)部培訓(xùn)實施方案

為了提高培訓(xùn)工作的計劃性、針對性、有效性，使培訓(xùn)工作更為切實地發(fā)揮作用，提高員工的實際工作技能和工作績效，根據(jù)gmp要求和2010年培訓(xùn)計劃，結(jié)合2010培訓(xùn)重點——歷次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情況，我們對2010的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排：

一、公司級整體培訓(xùn)：

1、培訓(xùn)對象：公司全體員工

2、培訓(xùn)目的：

（1）、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。

（2）、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念，更新現(xiàn)有專業(yè)知識，充實個人知識儲備，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。

（3）、強化員工gmp意識，全面擴(kuò)大gmp領(lǐng)域的專業(yè)視野。(4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識；掌握崗位安全操作規(guī)程；提高職工安全生產(chǎn)意識；減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

培訓(xùn)內(nèi)容：結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況，講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。

培訓(xùn)方式：綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。

4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間

2010年7月下旬1-2天。

5、考核

筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統(tǒng)一組織考試。

二、部門級崗位培訓(xùn)：

1、培訓(xùn)對象：各部門員工

2、培訓(xùn)目的：各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的gmp文件、崗位職責(zé)、專業(yè)知識、操作技能等，進(jìn)行有針對性的部門崗位培訓(xùn)，強化員工gmp意識，提高員工工作技能。

3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

培訓(xùn)內(nèi)容：部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)gmp文件、部門職責(zé)、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。

培訓(xùn)方式：由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn)，部門負(fù)責(zé)人為主要授課人，并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。

4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間

2010年全年各部門根據(jù)實際情況靈活安排。

5、考核

分口試、筆試，筆試考核由部門負(fù)責(zé)人自行組織考試；口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問?？谠囌?0%，筆試占50%，筆試為閉卷考。

三、班組級崗位培訓(xùn)

1、培訓(xùn)對象：各班組崗位員工。

2、培訓(xùn)目的：著重加強班組崗位培訓(xùn)，有針對性的開展班組崗位培訓(xùn)，使gmp工作貫徹落實到每一個崗位，提高崗位員工的工作技能。

3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式

培訓(xùn)內(nèi)容：班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責(zé)、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。

培訓(xùn)方式：由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn)，授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔(dān)任，班組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題、考核，并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報送到綜合管理部備案。

4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間

2010年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。

5、考核

分筆試、口試、實際操作，筆試考核試題由各班組長出題并組織考核，綜合管理部負(fù)責(zé)試題打?。豢谠囉墒谡n人在課堂上進(jìn)行提問；實際操作由班組長和部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場考核。筆試占30%，口試占30%，實際操作占40%。

關(guān)于開展2010年全員培訓(xùn)的通知 為了確保培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)質(zhì)量，創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，特對2010年全員集中培訓(xùn)工作做如下安排。

一、培訓(xùn)地點：公司會議室

二、參訓(xùn)人員：公司全體員工篇三：2015醫(yī)藥公司培訓(xùn)計劃 2015醫(yī)藥公司培訓(xùn)計劃

第1篇：醫(yī)藥公司培訓(xùn)計劃

為了宣傳貫徹執(zhí)行好《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》及其配套規(guī)章，規(guī)范藥品（醫(yī)療器械）監(jiān)管和藥品生產(chǎn)、流通、使用領(lǐng)域的各項活動，確保人民群眾用藥安全、有效和促進(jìn)當(dāng)?shù)厮帢I(yè)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，特制定20xx培訓(xùn)計劃。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，以提高監(jiān)管執(zhí)法隊伍和藥品從業(yè)人員的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以保障人民群眾用藥安全有效，促進(jìn)我市藥業(yè)健康發(fā)展為宗旨，堅持理論聯(lián)系實際，按需施教，講求實效的原則，根據(jù)藥品監(jiān)督執(zhí)法崗位及藥品生產(chǎn)、流通、使用領(lǐng)域的職責(zé)要求，有組織、有計劃地實施。

二、培訓(xùn)的組織

根據(jù)《南平市藥品監(jiān)督管理局轉(zhuǎn)發(fā)省局關(guān)于印發(fā)福建省藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)省市縣三級事權(quán)劃分意見（試行）的通知》（南藥監(jiān)〔20xx〕文辦139號）、福建省藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)《福建省藥品監(jiān)督管理局培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》的通知（閩藥監(jiān)〔20xx〕文人658號）以及南平市藥監(jiān)局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《福建省藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)干部在職參加學(xué)歷教育及更改學(xué)歷規(guī)定》（南藥監(jiān)〔20xx〕文人009號）有關(guān)精神，對我市藥監(jiān)系統(tǒng)20xx培訓(xùn)教育有關(guān)問題明確如下：

1、市局機關(guān)及直屬單位正科以下（含）干部職工、縣局及直屬單位干部職工在職參加學(xué)歷教育由市局負(fù)責(zé)審批，有參加新一學(xué)歷教育的干部職工應(yīng)在20xx年2月底前申請報批。

2、凡是組織人事部門下達(dá)的調(diào)訓(xùn)計劃，要求參加黨校、行政學(xué)院舉辦各類政治理論公務(wù)員初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)的，各縣（市）局及直屬單位要及時上報市局，由市局統(tǒng)一安排。

3、醫(yī)療機構(gòu)制劑室負(fù)責(zé)配制和藥檢人員的崗位培訓(xùn)，藥品批發(fā)、零售連鎖企業(yè)從事藥品養(yǎng)護(hù)、保管、銷售工作的人員，藥品連鎖企業(yè)門店和零售企業(yè)從事質(zhì)量管理、檢查驗收的人員以及營業(yè)員的崗位培訓(xùn)，由市局負(fù)責(zé)組織。

4、藥品從業(yè)人員的培訓(xùn)和從業(yè)藥師，醫(yī)藥專業(yè)、醫(yī)藥工程專業(yè)的初、中級職務(wù)人員的繼續(xù)教育工作由市局負(fù)責(zé)組織，市、縣兩級局共同承辦。

5、醫(yī)療機構(gòu)使用醫(yī)療器械質(zhì)量管理實施指南培訓(xùn)由各縣（市）局負(fù)責(zé)組織，市、縣兩級共同承辦。

6、各縣（市）局安監(jiān)人員和器械監(jiān)管人員有關(guān)法律法規(guī)及專業(yè)知識的培訓(xùn)，由市局負(fù)責(zé)組織。

7、培訓(xùn)工作實行計劃申報制度。在培訓(xùn)計劃之外，確因工作需要，各有關(guān)單位和科室臨時安排的培訓(xùn)項目，應(yīng)提前10個工作日報人教科審核，由人教科報請市局局長辦公會議研究同意后方可組織開展。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

新修訂的《藥品管理法》及《實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及《實施細(xì)則》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》《醫(yī)療機構(gòu)使用醫(yī)療器械質(zhì)量管理實施指南》等有關(guān)法律法規(guī)及藥械相關(guān)知識。另外，藥品監(jiān)管系統(tǒng)公務(wù)員還必須加強政治理論、思想作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)和行為規(guī)范教育，增強依法行政意識、廉政勤政意識和公共服務(wù)意識，學(xué)習(xí)現(xiàn)代公共管理技能。

四、培訓(xùn)時間安排

1、省、市藥監(jiān)局及各級組織人事部門安排的調(diào)訓(xùn)，具體時間另行通知；

2、藥品從業(yè)人員培訓(xùn)；

①2—3月份舉辦2期藥品批發(fā)企業(yè)、零售連鎖企業(yè)從事藥品養(yǎng)護(hù)、保管、銷售工作的人員以及藥品連鎖企業(yè)門店、零售企業(yè)從事質(zhì)量管理和檢查驗收工作的人員以及營業(yè)員的培訓(xùn)； ②2—3月份舉辦各縣（市）局安監(jiān)人員和器械監(jiān)管人員法律法規(guī)及專業(yè)知識培訓(xùn)班。③3月份安排初任公務(wù)員培訓(xùn)；

④1—6月份舉辦縣（市）醫(yī)療機構(gòu)使用醫(yī)療器械實施指南培訓(xùn)；

⑤7月份舉辦藥工培訓(xùn)班；

⑥8—11月份舉辦從業(yè)藥師及其他藥品從業(yè)人員的繼續(xù)教育或者業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第2篇：醫(yī)藥公司培訓(xùn)計劃

為適應(yīng)機構(gòu)改革后食品藥品監(jiān)管工作的需要，進(jìn)一步提高監(jiān)管人員和從業(yè)人員的整體素質(zhì)和依法行政能力，增強工作的創(chuàng)造力和執(zhí)行力，著力打造高素質(zhì)的食品藥品監(jiān)管隊伍和從業(yè)人員，根據(jù)局務(wù)會研究決定，特制定20xx局干部和從業(yè)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。

一、指導(dǎo)思想

深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以提高食品藥品監(jiān)管人員和從業(yè)人員整體素質(zhì)、增強工作創(chuàng)新能力為目標(biāo)，引導(dǎo)廣大食品藥品監(jiān)管人員和從業(yè)人員牢固樹立學(xué)字為先的理念；通過對食品藥品監(jiān)管人員和從業(yè)人員進(jìn)行理想信念教育、優(yōu)良作風(fēng)教育、廉潔從政教育和專業(yè)知識教育，提高其整體素質(zhì)，建設(shè)一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的行政執(zhí)法隊伍和遵紀(jì)守法的從業(yè)人員。

二、總體目標(biāo)

結(jié)合干部作風(fēng)整頓活動及創(chuàng)先爭優(yōu)活動和保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動，通過開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使食品藥品監(jiān)管人員和從業(yè)人員政治素質(zhì)及個人修養(yǎng)有進(jìn)一步提高，增強應(yīng)對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)的能力；堅持經(jīng)?；?、制度化的學(xué)習(xí)機制，積極推進(jìn)知識創(chuàng)新、工作創(chuàng)新和監(jiān)管創(chuàng)新，適應(yīng)食品藥品監(jiān)管新形勢、新任務(wù)的要求。

三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容

（一）進(jìn)一步加強政治理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨內(nèi)法規(guī)，學(xué)習(xí)胡錦濤同志在慶祝包括中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上和在十七屆中紀(jì)委七次全會上的重要講話精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要論述。學(xué)習(xí)新的操作規(guī)范，學(xué)習(xí)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范。

（二）進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。重點加強食品、藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管法律法規(guī)學(xué)習(xí)，并結(jié)合工作實際，深入學(xué)習(xí)《食品安全法》，深入研究食品藥品監(jiān)管法律法規(guī)，加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測、特殊藥品監(jiān)管法律法規(guī)的學(xué)習(xí)；開展藥品、醫(yī)療器械市場監(jiān)督和藥品案件稽查基礎(chǔ)知識講座和從業(yè)人員相關(guān)業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)。

四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法（具體安排見附表）

（一）集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合。局領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合中心組的學(xué)習(xí)，堅持每周二下午集中學(xué)習(xí)。同時要堅持自學(xué)并認(rèn)真做好讀書筆記。

（二）舉辦專題輔導(dǎo)。結(jié)合開展保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動，聯(lián)系食品藥品監(jiān)管中心工作，從業(yè)人員操作規(guī)范，適時邀請省、市專家或?qū)I(yè)人士作輔導(dǎo)講座。

第3篇：醫(yī)藥公司培訓(xùn)計劃

（一）培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)，使中醫(yī)藥人員掌握中醫(yī)中藥相關(guān)知識，能夠熟練運用中醫(yī)藥理論與方法，開展中醫(yī)藥預(yù)防、養(yǎng)生保健、康復(fù)、計劃生育技術(shù)服務(wù)、健康教育和常

見病、多發(fā)病的診療服務(wù)；

（二）培訓(xùn)方式： 1．理論與實踐相結(jié)合、長期與短期相結(jié)合的中醫(yī)藥人員培養(yǎng)機制，如外出參觀學(xué)習(xí)、上級醫(yī)院進(jìn)修、中醫(yī)類別醫(yī)師崗位培訓(xùn)和規(guī)范化培訓(xùn)、三基繼續(xù)教育、專家專題講座、疑難會診討論、參加學(xué)術(shù)會議等； 2．搭建發(fā)揮社區(qū)中醫(yī)藥人員作用平臺，如建立中醫(yī)團(tuán)隊，參與全科團(tuán)隊工作，在社區(qū)、家庭開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)和中醫(yī)藥六位一體特色服務(wù)；

（三）人員培訓(xùn)既要保證人員素質(zhì)不斷提高、醫(yī)學(xué)知識不斷更新，也要保證正常的醫(yī)療秩序；

（四）各類人員培訓(xùn)具體要求： 1．中醫(yī)類別醫(yī)師

（1）已在衛(wèi)生機構(gòu)中從事中醫(yī)藥服務(wù)工作。

（2）新進(jìn)入衛(wèi)生機構(gòu)工作的中醫(yī)類別醫(yī)師。

（3）按分層、分類、分崗的原則，采取多種形式開展缺什么，補什么的繼續(xù)教育。

（4）按照國家基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項目要求，開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)。

（五）培訓(xùn)內(nèi)容

1、脅痛的中醫(yī)治療 張立德

2、丹毒 蘇愛平

3、病毒性肝炎的中醫(yī)治療 陳仕玉

4、鼻衄的中醫(yī)治療 萬葉強

第4篇：醫(yī)藥公司培訓(xùn)計劃

一、進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。作為醫(yī)藥企業(yè)的人力資源部門或培訓(xùn)組織者，首先應(yīng)在培訓(xùn)前對受訓(xùn)人員的需求進(jìn)行調(diào)查。

二、進(jìn)行培訓(xùn)預(yù)算。對于調(diào)查數(shù)據(jù)，必須進(jìn)行系統(tǒng)的分析，結(jié)合對受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)資質(zhì)的評估，總結(jié)差距和根源。

制定培訓(xùn)解決方案應(yīng)遵循如下步驟：明確方案涉及的培訓(xùn)項目；評估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源、人手、資金、課目、師資等；確定培訓(xùn)的重點項目和常規(guī)項目，確定培訓(xùn)工作的重點；確定出哪些培訓(xùn)課程可自主開發(fā)，哪些需外購或定制，最后確定自有師資的培養(yǎng)數(shù)量、培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)，做出培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)預(yù)算。

在培訓(xùn)預(yù)算方面，有固定培訓(xùn)預(yù)算的醫(yī)藥企業(yè)，大多按各部門員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例。對新公司、新部門，預(yù)算可以相對高一些；而發(fā)展平穩(wěn)且有經(jīng)驗的公司，可相對低一點。

三、進(jìn)行受訓(xùn)對象的細(xì)分。對醫(yī)藥企業(yè)中與銷售直接相關(guān)的人員，按橫向醫(yī)藥業(yè)務(wù)分工的不同，可以劃分為以下幾個類別：藥店超市組類；醫(yī)院組類；普藥商務(wù)組類；銷售管理人員；產(chǎn)品經(jīng)理；內(nèi)部培訓(xùn)師?？v向劃分的話可按進(jìn)公司的時間長短和所處層級劃分為：新進(jìn)員工、需進(jìn)階型員工、成熟深資歷型員工。

四、進(jìn)行培訓(xùn)課程分類。一般可以分為基礎(chǔ)篇、技能進(jìn)階篇、實戰(zhàn)提升##第3篇部分，然后按照參訓(xùn)人員的分類逐級安排。還可根據(jù)醫(yī)藥企業(yè)的具體情況，或安排內(nèi)訓(xùn)，或送學(xué)員外出參加一些公開課。尤其是對企業(yè)高層、產(chǎn)品經(jīng)理，大多可以通過參加行業(yè)內(nèi)組 織的公開課來實現(xiàn)能力的提升。部分銷售精英也可以安排其外出參加某些公開課，作為企業(yè)對他們的獎勵。篇四：某醫(yī)藥連鎖公司2013培訓(xùn)計劃 某醫(yī)藥連鎖公司2013培訓(xùn)計劃

前言：應(yīng)該說我們++醫(yī)藥人力資源培訓(xùn)基礎(chǔ)工作還是打得比較扎實的，特別是終端門店人員配套成體系化的培訓(xùn)對公司飛速發(fā)展形成了可靠而有力的支撐與支持。但在如何實現(xiàn)公司基層培訓(xùn)、中層培訓(xùn)與高層培訓(xùn)形成一體化貫穿到全體員工的職業(yè)生涯成長，如何使公司培訓(xùn)體系運作落實到相應(yīng)培訓(xùn)項目的績效提升結(jié)果上，如何使公司培訓(xùn)體系形成機制化與流程化運作，這些很值得我們?nèi)ド钊胨伎嫉膯栴}就是我們2013人力培訓(xùn)需努力去實現(xiàn)提升與跨越的工作重心。

一、2013培訓(xùn)目標(biāo)：

一個基本點：培訓(xùn)績效的更大顯效；兩個建設(shè)：以公司發(fā)展戰(zhàn)略支撐為導(dǎo)向貫穿高層、中層與基層的培訓(xùn)體系建設(shè)初見成效；以公司內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)為重點的專業(yè)化培訓(xùn)師隊伍建設(shè)初見成效；五大重點培訓(xùn)項目：（見下圖）保質(zhì)按期完成；

二、2013五項重點培訓(xùn)項目計劃安排： a、中高層管理人員培訓(xùn)項目：本培訓(xùn)項目所提的公司中高層管理人員主要指公司總部各部門經(jīng)理、各公司經(jīng)理、各總監(jiān)、各副總、常務(wù)副總。作為公司經(jīng)營管理團(tuán)隊，公司中高層管理人員負(fù)責(zé)著公司發(fā)展目標(biāo)中各個模塊上的工作協(xié)同推進(jìn)，他們的經(jīng)營管理意識與行為結(jié)果直接決定著這個公司的經(jīng)營管理績效結(jié)果，并最終將決定著公司發(fā)展目標(biāo)能否保質(zhì)按期地確保實現(xiàn)。

公司2013中高層管理人員培訓(xùn)工作主要做好以下幾方面：

1、根據(jù)公司經(jīng)營管理團(tuán)隊實際工作需要，每季度安排兩場公共課程培訓(xùn)；

2、對公司中高層人員進(jìn)行一次管理綜合測評，根據(jù)測評結(jié)果為中高層管理人員提供差異化主題外訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)，包括必要的主題公共培訓(xùn)課程；

3、擔(dān)起管理者的傳幫帶責(zé)任與培訓(xùn)師職責(zé)，選拔部分中高層管理人員分工擔(dān)任

儲備干部內(nèi)部培訓(xùn)師，通過其再學(xué)習(xí)與經(jīng)驗提煉提升，將專業(yè)管理知識與豐富管理工作經(jīng)驗有效傳輸給公司儲備干部，同步實現(xiàn)中高層管理者對自身素養(yǎng)的二次提升與跨越； 一季度具體培訓(xùn)工作安排：

1、團(tuán)隊建設(shè)主題培訓(xùn)（2月）；

2、情境領(lǐng)導(dǎo)主題培訓(xùn)（3月）；

3、承擔(dān)儲備干部培訓(xùn)班主題內(nèi)容的中高層人員開始備課（2月—3月）；

4、完成中高層管理人員管理測評的公司內(nèi)外基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作（3月）；

二季度具體培訓(xùn)工作安排：

1、如何創(chuàng)造性分析與解決問題主題培訓(xùn)；

2、團(tuán)隊溝通與沖突管理主題培訓(xùn)；

3、完成中高層管理人員管理測評后的差異化配套課程對接；

三季度具體培訓(xùn)工作安排：

1、中層危機主題培訓(xùn)；

2、領(lǐng)袖性格魅力主題培訓(xùn)；

3、++醫(yī)藥連鎖發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展基礎(chǔ)主題培訓(xùn)；

4、中高層管理人員管理測評后的差異化配套課程的安排執(zhí)行；

四季度具體培訓(xùn)工作安排：

1、品牌戰(zhàn)略管理主題培訓(xùn)；

2、工作總結(jié)與計劃主題培訓(xùn)；

3、中高層管理人員管理測評后的差異化配套課程的安排執(zhí)行； 4、2013中高層管理培訓(xùn)總結(jié)回顧與2014中高層管理培訓(xùn)計劃。b、儲備干部培訓(xùn)項目：儲備干部是公司運營管理層的儲備人才，他們可以通過系列專業(yè)化與職業(yè)化的培訓(xùn)和實踐鍛煉，最終成為公司中層甚至高層管理人員。選拔培養(yǎng)公司儲備干部可以保證公司持續(xù)健康發(fā)展，可提高公司團(tuán)隊凝聚力，可減少公司因管理人員素質(zhì)造成的不必要損失，可提升公司運營效益與管理效率。目前本公司儲備干部培養(yǎng)仍沒有形成專項選拔與系統(tǒng)培訓(xùn)的內(nèi)部管理人才培養(yǎng)機制，這也正是我們計劃2013加強公司儲備干部培訓(xùn)的主要原因。公司2013儲備干部培訓(xùn)工作主要做好以下幾方面：

1、選拔形成公司儲備干部內(nèi)部培訓(xùn)師（師資）隊伍；

2、對2013選拔的首批儲備干部進(jìn)行一輪集中而系統(tǒng)的專業(yè)化培訓(xùn)；

3、形成公司儲備干部人才培養(yǎng)機制（包括系統(tǒng)課程的初步形成）；

一季度具體工作安排：

1、選拔儲備干部內(nèi)部培訓(xùn)師；1月（安排14個課時左右）

公司所有部門經(jīng)理及總監(jiān)每周六以“我的多年管理工作經(jīng)驗收獲分享”參與試講選拔。

2、確定儲備干部培訓(xùn)班課程，分工負(fù)責(zé)制作、審核完善課件；2月—3月

3、選拔怡康醫(yī)藥儲備干部（以總部主管為主）；3月

二季度具體工作安排：

1、儲備干部培訓(xùn)班開課；4月—6月份（18個課時左右，課程內(nèi)容詳見附件1）

2、儲備干部培訓(xùn)班學(xué)員集訓(xùn)受訓(xùn)效果評估與整體培訓(xùn)效果評估；

三季度具體工作安排：

1、儲備干部主題培訓(xùn)：主題沙盤模擬演練培訓(xùn)；（邀請外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)）

2、怡康優(yōu)秀經(jīng)理人實務(wù)操作經(jīng)驗分享與儲備干部交流互動活動；

3、總經(jīng)理談怡康醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略與儲備干部交流互動；

四季度具體工作安排：

1、儲備干部主題培訓(xùn)：主題沙盤模擬演練培訓(xùn)；（邀請外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)）

2、怡康優(yōu)秀經(jīng)理人實務(wù)操作經(jīng)驗分享與儲備干部交流互動活動； 3、2013儲備干部培訓(xùn)總結(jié)回顧與2014儲備干部培訓(xùn)計劃。c、內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)項目：內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)水平直接決定著企業(yè)培訓(xùn)結(jié)果的的績效性與培訓(xùn)投入的回報性，內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)水平的持續(xù)提升帶動著企業(yè)培訓(xùn)績效的持續(xù)提升。所以企業(yè)培訓(xùn)的第一抓手就是要抓好內(nèi)部培訓(xùn)師的隊伍建設(shè)工作。

本公司內(nèi)部培訓(xùn)師都是兼職擔(dān)任。目前本公司針對基層的內(nèi)部培訓(xùn)師雖已基本選拔到位，但培訓(xùn)水平參差不齊；針對終端分類職責(zé)與分類藥品的專業(yè)化授課仍缺乏系統(tǒng)專業(yè)性；針對培訓(xùn)中層經(jīng)理與主管的內(nèi)部培訓(xùn)師仍沒有選拔明確，其緊貼企業(yè)實際的系統(tǒng)培訓(xùn)課程的系統(tǒng)開發(fā)更是無從談起。

公司2013內(nèi)部培訓(xùn)師建設(shè)工作主要做好以下幾方面：

1、管理層內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的明確建立；

2、對內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行一次集中而系統(tǒng)的專業(yè)化培訓(xùn)；

3、形成內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè)的培訓(xùn)建設(shè)機制（包括系統(tǒng)課程）；

4、形成直接針對內(nèi)部各種培訓(xùn)需求的系統(tǒng)課件信息庫。

一季度具體工作安排：

1、選拔儲備干部內(nèi)部培訓(xùn)師；1月（安排14個課時左右）

公司所有部門經(jīng)理及總監(jiān)每周六以“我的多年管理工作經(jīng)驗收獲分享”參與試講選拔。

2、確定內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程，相關(guān)老師開始制作課件、審核完善課件； 1月—2月

3、怡康內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)班開課；2月—3月（12—14個課時左右，詳見附件2）

4、確定儲備干部培訓(xùn)課程，相關(guān)培訓(xùn)師開始備課；2月—3月

二季度具體工作安排：

1、內(nèi)部培訓(xùn)師專題培訓(xùn)：《美國管理協(xié)會培訓(xùn)手冊：企業(yè)培訓(xùn)師常識》；

2、內(nèi)部培訓(xùn)師分組主題對抗演練及研討培訓(xùn)；

3、逐步實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師人人承擔(dān)有企業(yè)內(nèi)訓(xùn)主題與課時任務(wù)；

三季度具體工作安排：

1、內(nèi)部培訓(xùn)師“團(tuán)隊拓展”專題培訓(xùn)；

2、內(nèi)部培訓(xùn)師分組主題對抗演練及研討培訓(xùn)；

3、逐步實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師人人承擔(dān)有企業(yè)內(nèi)訓(xùn)主題與課時任務(wù)；

四季度具體工作安排：

1、“金牌培訓(xùn)師的道、法、術(shù)、器”專題培訓(xùn)；

2、內(nèi)部培訓(xùn)師分組主題對抗演練及研討培訓(xùn)；

3、內(nèi)部培訓(xùn)師2013培訓(xùn)總結(jié)與2014培訓(xùn)計劃研討會。d、公司基礎(chǔ)管理薄弱類項目培訓(xùn)：（仍需更多溝通了解及明確）重點抓好配送中心基礎(chǔ)管理培訓(xùn)課程的執(zhí)行工作（計劃詳見附件3表）e、終端門店系列主題培訓(xùn)項目：（++重點負(fù)責(zé)，計劃詳見附件3表）

主要包括：店長（店助）培訓(xùn)；店長（店助）培訓(xùn)班、藥師培訓(xùn)、新入職店員培訓(xùn)； 門店各崗位的系列專職培訓(xùn)等等。

三、培訓(xùn)計劃執(zhí)行與過程控制：

1、一覽式公司培訓(xùn)計劃表：整體培訓(xùn)工作按《人力資源部201３培訓(xùn)計劃表》推進(jìn)實施并季度評估與總結(jié)性綜合評估；

2、月度培訓(xùn)計劃表：培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)在《人力資源部201３培訓(xùn)計劃表》基礎(chǔ)上細(xì)化明確出月度培訓(xùn)計劃表（包括月度系列培訓(xùn)主題、培訓(xùn)師、時間、地點、課時、參訓(xùn)人員安排等）；

3、周總結(jié)與周計劃：培訓(xùn)主管對《月度培訓(xùn)計劃表》的執(zhí)行實行周總結(jié)與周計劃制，以確保所有培訓(xùn)計劃實施到實處；

4、月度培訓(xùn)總結(jié)：根據(jù)培訓(xùn)計劃實施進(jìn)度，及時調(diào)整培訓(xùn)資源與強化培訓(xùn)措施，確保所有培訓(xùn)項目開好頭，抓好過程，收好尾，力爭達(dá)到力所能及的績效改善結(jié)果。

5、培訓(xùn)記錄與檔案：按月按項目做好相關(guān)培訓(xùn)的記錄、檔案及對培訓(xùn)過程的綜合評估；

6、培訓(xùn)制度執(zhí)行：嚴(yán)格按公司培訓(xùn)管理制度及時做好相關(guān)考核與獎懲工作。

四、培訓(xùn)效果評估： 對公司五大重點培訓(xùn)項目實行三級培訓(xùn)效果評估：

1、項目負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)過程進(jìn)行綜合效果評估（培訓(xùn)過程）；

2、參訓(xùn)學(xué)員因培訓(xùn)項目而工作受益性效果評估（意識受益）；

3、受訓(xùn)人員直屬領(lǐng)導(dǎo)對參訓(xùn)人員相關(guān)工作績效改善結(jié)果的綜合評估（行為結(jié)果）； 在公正客觀評估的基礎(chǔ)上，建立相應(yīng)獎懲制度，對培訓(xùn)成績優(yōu)異的受訓(xùn)人員給予適當(dāng)?shù)莫剟?，對培?xùn)成績不合格的員工給予一定懲戒。

五、培訓(xùn)宣貫引導(dǎo)：

創(chuàng)造“全員踴躍參與培訓(xùn)—積極互動學(xué)習(xí)提升”的++醫(yī)藥培訓(xùn)文化

1、oa宣貫：在確定公司2013培訓(xùn)計劃后，以oa通知的方式將公司2013培訓(xùn)指導(dǎo)思想與重點啟動的幾大培訓(xùn)項目做以引導(dǎo)性宣傳，讓員工提前充分了解到與自己密切相關(guān)的相關(guān)主題培訓(xùn)；

2、創(chuàng)辦季度性++醫(yī)藥《培訓(xùn)與學(xué)習(xí)》培訓(xùn)?？偨?jīng)理寄語、培訓(xùn)新聞報道，培訓(xùn)現(xiàn)場講師智慧點滴分享，參訓(xùn)成長中的團(tuán)隊風(fēng)采，學(xué)員參訓(xùn)收獲感想，未來培訓(xùn)計劃安排等等，可發(fā)放到公司各部門及各門店。

第四篇：新員工安全培訓(xùn)試題

新員工安全培訓(xùn)試題

辦事處：________________ 姓名: _______________ 工號：________________ 安全及5S管理

一、選擇題（每題3分，共15分）

1、以下選項中不屬于“員工安全職責(zé)”的是（）。A.正確使用勞動防護(hù)用品 B.拒絕執(zhí)行違章指揮

C.遵守各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度 D.編制本部門安全技術(shù)規(guī)程或崗位應(yīng)急計劃

2、“負(fù)責(zé)特殊作業(yè)審批及其監(jiān)督管理工作，核發(fā)新上崗獨立作業(yè)人員的安全作業(yè)證”是（）的安全職責(zé)。

A.人力資源部

B.行政部

C.工程部 D.質(zhì)管部

3、以下不屬于公司特殊崗位人員的是（）。

A．工程現(xiàn)場人員 B.電梯操作 C.駕駛員 D.計量檢定員

4、以下不是危險化學(xué)品的是（）。

A.液化氣體 B.強氧化物 C.易制毒化學(xué)品 D.腐蝕品

5、以下選項不是MSDS（Material Safety Data Sheet―化學(xué)品安全技術(shù)說明書）內(nèi)容的是（）。

A.使用期限

B.泄漏應(yīng)急處理

C.急救措施

D.個人防護(hù)

二、判斷題（每題1分，共5分）

1、公司對新進(jìn)員工實行三級安全培訓(xùn)教育。（）

2、聚光安全管理組織機構(gòu)中不包括后勤。（）

3、“三不放過”原則包括：事故原因沒有查清不放過、事故責(zé)任者和周圍群眾沒有受 到教育不放過、沒有防范措施不放過。（）

4、公司內(nèi)部特殊崗位資格證書為《特殊崗位人員資格證書》一種。（）5、5S的內(nèi)容包括：整理、整頓、清掃、清潔、清除。（）

部門級

一、填空題（每題2分，共24分）

1、公司安全管理方針是：____________________，____________________；___________________，___________________；

____________________，___________________。

2、項目的施工前應(yīng)根據(jù)施工性質(zhì)，配備________________________________，否則不準(zhǔn)施工。

3、“三同時”管理要求：分析系統(tǒng)的設(shè)計和施工一定要做到主體工程和防塵、防毒、防火及其他安全技術(shù)措施___________________、___________________、____________________。

4、安放移動式的梯子，梯子與地面宜成____________度，梯子底部應(yīng)設(shè)_______________。

二、選擇題（每題3分，共21分）

1、購買下列物品不受公安機關(guān)管制的是（）

A.高錳酸鉀（KMnO4）B.鹽酸（HCl）C.甲苯（C7H8）D.過硫酸鉀（K2S2O8）

2、氣瓶如需堆放，堆放層數(shù)不應(yīng)超過（）

A.2層 B.3層 C.4層 D.5層

3、人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)是事故發(fā)生的（）

A.直接原因 B.間接原因 C.基礎(chǔ)原因 D.事故經(jīng)過

4、在編制、實施系統(tǒng)用戶手冊或運維手冊時要包括（）

A.5S標(biāo)準(zhǔn)和注意事項 B.施工現(xiàn)場防火規(guī)定 C.安全操作規(guī)程和注意事項 D.環(huán)境因素和危險源

5、下列不屬于公司?；钒踩芾碇贫鹊氖牵ǎ?/p>

A.氣體安全管理制度 B.易制毒化學(xué)品安全管理制度 C.劇毒化學(xué)品安全管理制度 D.液體安全管理制度

6、下列不符合?；穬Υ嬉蟮氖牵ǎ〢.不同種類的危險化學(xué)品應(yīng)分類分項存放；

B.遇火、遇潮容易燃燒、爆炸或產(chǎn)生有毒氣體的危險化學(xué)品，不得在露天、潮濕、漏雨和低洼容易積水的地點存放； C.?；窇?yīng)放置在陰暗通風(fēng)處；

D.儲存危險化學(xué)品的倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定配備必要的消防器材。

7、新員工入職必須完成（）安全教育，從事危險化學(xué)品操作的人員必須完成（）安全教育。

A.一級 B.二級 C.三級 D.四級

三、判斷題（每題1分，共4分）

1、員工個人直接影響職業(yè)健康安全管理績效。（）

2、危化品專業(yè)小組每年至少組織一次?；钒踩珒?nèi)部培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后發(fā)放相應(yīng)資格證明。（）

3、特殊崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)和考核后，由人力資源部發(fā)放資格證書。（）

4、只要是取得《特殊崗位人員資格證書》的氣體操作人員就可以單獨操作有毒氣體。（）

區(qū)域級

一、填空題（每題2分，共16分）

1、根據(jù)工作的性質(zhì)，進(jìn)入現(xiàn)場必須按要求穿戴_________________、__________、_________及其他________、________、_________等用品。

2、在外出差住宿時，應(yīng)熟記并熟悉___________________和_______________。

二、選擇題（每題3分，共9分）

1、以下危險標(biāo)識表示“當(dāng)心腐蝕”的是（）

A.B.C.D.2、出差在外不應(yīng)該（）

A.選擇正規(guī)的交通途徑 B.攜帶大量現(xiàn)金

C.避免到人流非常密集的地方 D.避免在火車站打公用電話

3、試劑配制及使用過程中，必須佩帶（）

A.防護(hù)眼鏡 B.防毒面罩 C.一次性乳膠手套 D.操作資格證

三、判斷題（每題1分，共6分）

1、瓶內(nèi)氣體不能用盡，必須留有余壓。（）

2、高空作業(yè)時，安全帶不能隨摘隨掛。（）

3、危險化學(xué)品裝卸人員，在裝卸中應(yīng)按危險化學(xué)品性質(zhì)，配帶相應(yīng)防護(hù)用品，搬運時必須輕拿、輕放，嚴(yán)禁摔、碰、撞、擊、拖拉、傾倒和滾動。（）

4、高空作業(yè)時，若遇到必須上下垂直同時作業(yè)的，需加強各自的安全保護(hù)措施，有多人在場，即可操作。（）

5、外部參觀人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域及工程施工場所時，可以不穿戴勞動防護(hù)用品。（）

6、有毒物品必須在負(fù)壓通風(fēng)柜中進(jìn)行操作。（）

第五篇：酒店新員工培訓(xùn)試題

庫車國際酒店培訓(xùn)考試題

庫車國際酒店是由庫車第一建筑安裝有限公司投資興建，建筑總面積為3.2萬平方米。其功能集餐飲、娛樂、客房、購物、會務(wù)、和商務(wù)為一體的多功能酒店。其位于天山東路和長江路交匯處，距火車站2公里，距中心客運站3公里，距機場12公里。交通便利，環(huán)境優(yōu)美。

國際酒店由財務(wù)部、客房部、前廳部、工程部、保衛(wèi)部、餐飲部、人事質(zhì)檢部和總經(jīng)辦組成 我國消防工作的基本方針是“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的原則。

正式員工離職需提前30天向部門經(jīng)理提交書面辭呈，試用期員工離職需提前15天向部門經(jīng)理提交書面辭呈，獲批后方可辦理離職。

酒店為員工免費提供宿舍、洗浴、工作餐。

酒店制度規(guī)定：酒店員工不得將親屬或無關(guān)人員帶入工作場所。上班期間禁止會私客。不得使用客用電梯。上下班必須走員工通道。上下三層不得使用員工電梯。員工上班時必須將工號牌佩戴左胸前，要求精神飽滿、工裝整潔。

打招呼是禮貌的最基本要求。

對客服務(wù)的基本三要素是：站立服務(wù)、微笑服務(wù)、敬語服務(wù)。

對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求：微笑、問候、禮貌、高效、規(guī)范、準(zhǔn)確、尊敬、關(guān)心、體貼。客人入住酒店的心理需求是

1、求安全、2、求衛(wèi)生

3、求尊敬

4、求高效

5、求舒適。打招呼的重要性？

1.禮貌禮節(jié)是酒店從業(yè)人員的最基本的素質(zhì)要求

2.打招呼是有禮貌的一種外在表現(xiàn)

3.打招呼是代表我們對別人表示關(guān)注和尊敬

4.打招呼是酒店員工的工作內(nèi)容和工作職責(zé)

酒店職業(yè)形象的樹立需要注意那幾方面？

1.要注意個人外表

2.要注意個人衛(wèi)生

3.要保持優(yōu)雅適當(dāng)?shù)呐e止

1、儀態(tài)

2、走姿

3、坐姿

4、站姿

5、身體語言

6、微笑和目光

7、談吐

8、個人風(fēng)度

4.禮貌是指人們在日常交往中，相互表示敬重和友好的品質(zhì)和行為。禮貌體現(xiàn)了時代的風(fēng)尚和道德規(guī)范，體現(xiàn)了人們的文化層次和文明修養(yǎng)。

禮貌總是在一個人接人待物的過程中，通過儀表、儀容、儀態(tài)及言談舉止來體現(xiàn)的。禮貌是文明行為的基本要求，是維護(hù)社會生活正常秩序的客觀條件。

5在日常社會生活中，人們總是難免發(fā)生這樣或那樣的矛盾，如果能夠講究禮貌，相互尊重，相互諒解，矛盾就容易得到化解，生活就會充滿友好和溫馨。

禮節(jié)是表示對他人尊重與友好的外在行為規(guī)范，是禮貌在語言、行為、儀態(tài)等方面的具體體現(xiàn)。

6.庫車有哪些主要旅游景點？中國四大石窟之一的克孜爾千佛洞。新疆十大景點之一天山神秘大峽谷。素有南天池之稱的庫車大小龍池。新疆第二大清真寺庫車大寺。新疆保存最完整的漢代烽火臺克孜爾尕哈烽火臺。唐僧曾經(jīng)停留過的地方蘇巴什古城。國家4A級旅游景點庫車王府。有活一千年不死，死一千年不倒，倒一千年不朽的原始胡楊林。沙漠中的河流塔里木河風(fēng)光。世界第二流動大沙漠塔克拉瑪干沙漠風(fēng)光。到大峽谷70公里，千佛洞70公里，蘇巴什20公里，庫車王府和庫車大寺在老城區(qū)距城4公里。