第一篇：6S管理培訓(xùn)試題(答案)

6S知識培訓(xùn)效果試題

一、填空（每空2分，合計(jì)40分）

1、6S指的是（整理）、（整頓）、（清掃）、（清潔）、（素養(yǎng)）、（安全）。

2、行走中抽煙、煙蒂任意丟棄是6S中的（素養(yǎng)）問題。

3、整頓主要是排除（時(shí)間）浪費(fèi)，整頓的三要素是（場所）、（方法）、（標(biāo)識）。

4、6S中的素養(yǎng)是（使員工養(yǎng)成按規(guī)定做事的習(xí)慣）。

5、推行6S的技巧有（定點(diǎn)攝影）、（紅牌作戰(zhàn)）、（目視管理）、（形跡管理）、管理看板。

6、物品擺放屬于6S中的（整頓）處理的內(nèi)容。

7、6S實(shí)施的第一步是將工作場所任何物品區(qū)分為（有必要）的與（不必要）的。

8、清掃在6S管理中的理解是：清掃就是（點(diǎn) 檢）。

9、整頓是針對（尋找時(shí)間）的浪費(fèi)。

10、工作崗位上只能擺放當(dāng)天工作的必需品是6S中（整理）的要領(lǐng)。

11、我們通常所說的定置管理是6S中的（整頓）的一部分。

12、6S中的（清掃）能使工作場所消除臟污并及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常。

13、6S中的（素養(yǎng)）是針對人“質(zhì)”的提升而提出的，也是6S運(yùn)動的最終目標(biāo)。

14、洗手間亂畫涂鴉，是6S中的（素養(yǎng)）所針對的范圍。

15、整頓是針對（時(shí)間）的浪費(fèi)而開展的。

16、公司辦公、生產(chǎn)中的垃圾需分類處理，目前公司的垃圾處理分（可回收）、（不可回收）、(有毒有害)。

17、安全定義中指出嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，消除（不安全行為）和（不安全狀態(tài)）。

18、制訂目視管理及看板管理的基準(zhǔn)是6S中（清潔）的推行要領(lǐng)。

19、拉接電源線、氣管時(shí)應(yīng)遵循（就近）原則，盡量避免跨區(qū)域，作業(yè)完畢后，應(yīng)將電源線、氣管及時(shí)盤起收回。

20、維修用電、火、高空、搬運(yùn)、裝卸等作業(yè)，需有人現(xiàn)場指揮并設(shè)有（警戒標(biāo)識）。

二、單項(xiàng)選擇題（每題3分，合計(jì)30分）在正確選項(xiàng)（）填寫相應(yīng)序號 1、6S活動是誰的責(zé)任？（D）

A、總經(jīng)理B、推行小組C、中層干部們D、公司全體員工

2、公司需要整頓的地方是什么？（C）

A、工作現(xiàn)場B、辦公室C、全公司的每個(gè)地方D、倉庫3、6S和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系如何？（B）

A、工作方便B、改善品質(zhì)C、增加產(chǎn)量D、沒有關(guān)系

5、判斷整頓三要素是否合適的依據(jù)是（Ａ）

Ａ、是否能夠形成物品放回原地的良好狀態(tài)Ｂ、是否讓員工最高效率的工作

Ｃ、是否能夠保持現(xiàn)場干凈整潔Ｄ、以上都是

6、清掃在管理中的理解是（D）

A、看得見和看不見的地方都要認(rèn)真清掃B、生產(chǎn)效率提高

C、有空時(shí)就清掃D、清掃就是點(diǎn)檢7、6S管理中紅色代表什么？（A）

A、警告、危險(xiǎn)、不合格和不良B、重點(diǎn)、突出C、喜慶、歡快D、以上都包括

8、安全標(biāo)志分為禁止標(biāo)志、（B）、命令標(biāo)志和提示標(biāo)志四類；

A、防火標(biāo)志B、警告標(biāo)志C、防水標(biāo)志D、限速標(biāo)志

9、整理是根據(jù)物品的什么來決定取舍？（B）

A、購買價(jià)值B、使用價(jià)值C、是否占空間D、是否能賣好價(jià)錢

10、以下所列的物品應(yīng)當(dāng)被處理掉的是（A）

A、高價(jià)購買的，長時(shí)間不使用的B、購買價(jià)格低，按使用非常頻繁的C、以高價(jià)購買回來的，不定期使用的D、以上都不正確

三、判斷題（每題3分，合計(jì)30分）在（）內(nèi)填寫√、×相應(yīng)符號

1、實(shí)行6S有利于整備制造車間，使制造流程井然有序，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。（√）

2、保管員清楚物品在哪里，標(biāo)示有否并沒有關(guān)系。（×）

3、車間臟亂沒關(guān)系，產(chǎn)品銷路好就行。（×）

4、事故處理的目的就是為了處理事故的責(zé)任者。（×）

5、職工在生產(chǎn)過程中因違反安全操作規(guī)程發(fā)生傷亡事故，不屬工傷事故。

6、愛護(hù)公物人人有責(zé)，所有滅火器材都要緊緊鎖在固定位置，以防丟失。

7、非允許區(qū)域沒有攝像頭和煙感器時(shí)可以隨意吸煙。

8、工具除了放在工具區(qū)，還可擺放在作業(yè)區(qū)。

9、對于站在梯子上作業(yè)的情形，工具可以臨時(shí)放在觸手可及的機(jī)架頂上。

10、制作物品標(biāo)識是為了物品管理美觀。（×）（×）（×）（×）（×）（×）

第二篇：6S管理培訓(xùn)稿

推行6S管理的必要性及具體內(nèi)容

通過最近的觀察發(fā)現(xiàn)我們的現(xiàn)場現(xiàn)場管理問題很嚴(yán)重：工件擺放不整齊，大小件混雜；很多工件有貨柜還擺放在地上；衛(wèi)生死角太多；設(shè)備周圍和機(jī)床衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)；安全通道被占用等問題，通過這些問題，看到我們最大的缺點(diǎn)：

1.做事隨意，沒有規(guī)矩！

2.有了規(guī)矩，弄虛作假，不守規(guī)矩！

3.遵守規(guī)矩，卻總是做不到位！

這離現(xiàn)代大型國企的要求和標(biāo)準(zhǔn)相差太遠(yuǎn)，甚至有人說我們是作坊式的生產(chǎn)。像我們現(xiàn)在的這種現(xiàn)場組織管理根本不能滿足做大做強(qiáng)企業(yè)的要求，并與之相適應(yīng)。為了向管理、向時(shí)間、向空間要效益，為了適應(yīng)新時(shí)代生產(chǎn)管理的新要求，我們公司已實(shí)行6S管理，可是效果不怎么地。因此我，我們必須繼續(xù)實(shí)行6S管理，并且6S 做成制度，使我們養(yǎng)成習(xí)慣。6S管理是現(xiàn)代工廠行之有效的管理理念和方法，它能夠提高工作效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，確保生產(chǎn)過程的安全性并強(qiáng)調(diào)以預(yù)防為主的管理思想，并能夠?yàn)槠渌墓芾砘顒犹峁┝己玫墓ぷ髌脚_。因此，推行6S管理有著其重要的現(xiàn)實(shí)意義。下面對6S進(jìn)行重點(diǎn)介紹：

6S的內(nèi)容

整理（SEIRI）——將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。目的：騰出空間，空間活

用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。

整頓（SEITON）——把留下來必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)識。目的：工作場所一目了然，消除尋找物品的時(shí)間，整整齊齊的工作環(huán)境。

清掃（SEISO）——將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的：穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害。清潔（SEIKETSU）——將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化，保持環(huán)境外在美觀的狀態(tài)。目的：創(chuàng)造明朗現(xiàn)場，維持上面3S成果。

素養(yǎng)（SHITSUKE）——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動的精神（也稱習(xí)慣性）。目的：培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，營造團(tuán)隊(duì)精神。

安全（SECURITY）——重視成員安全教育，每時(shí)每刻都有安全第一觀念，防范于未然。目的：建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。

用以下的簡短語句來描述6S，也能方便記憶：

整理：要與不要，一留一棄;

整頓：科學(xué)布局，取用快捷;

清掃：清除垃圾，美化環(huán)境;

安全：安全操作，生命第一;

清潔：形成制度，貫徹到底;

素養(yǎng)：養(yǎng)成習(xí)慣，以人為本。

在整頓時(shí)要做好“三定”(定點(diǎn)、定容、定人)工作的同時(shí)還要注意：

1.確定放置場所

什么物品應(yīng)放在哪個(gè)區(qū)域都要明確，且一目了然。確定放置場所時(shí)，不要成其他物品的障礙。確定放置的順序以便達(dá)到容易取出的效果。

2.確定放置方法

所有物品原則上都要明確其放置方法：豎放、橫放、直角、斜置、吊放、鉤放等。

3.確定標(biāo)識

標(biāo)識是使得現(xiàn)場一目了然的前提。好的標(biāo)識是指：使任何人都能十分清楚任何一堆物品的名稱、規(guī)格等參數(shù)。把在地面上放置的東西，在放置場所用線表示。在貨架上放的東西，要把品名標(biāo)示到貨架上。清掃用具、加工品、剪報(bào)等也要在放置場所作標(biāo)識。

6S的關(guān)系

“6S”之間彼此關(guān)聯(lián)，整理、整頓、清掃是具體內(nèi)容；清潔是指將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果；素養(yǎng)是指培養(yǎng)每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，開展6S容易，但長時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升；安全是基礎(chǔ)，要尊重生命，杜絕違章。6S 推進(jìn)工具：“定點(diǎn)攝影”、“紅牌作戰(zhàn)工具”、“衛(wèi)生區(qū)責(zé)任表”、“評比考核”。

6S管理對象：人、機(jī)、料、法、環(huán)、測（4M1E）。

6S管理精髓：人的規(guī)范化及地、物的明朗化。只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。執(zhí)行6S的好處：

1.提升企業(yè)形象：整齊清潔的工作環(huán)境，能夠吸引客戶，并且增強(qiáng)

自信心；

2.減少浪費(fèi)：由于場地雜物亂放，致使其他東西無處堆放，這是一種空間的浪費(fèi)。

3.提高效率：擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境，可以是個(gè)人心情愉悅；東西擺放有序，能夠提高工作效率，減少搬運(yùn)作業(yè)。

4.質(zhì)量保證：一旦員工養(yǎng)成了做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣，他們生產(chǎn)的產(chǎn)品返修率會大大降低，提高產(chǎn)品品質(zhì)。

5.安全保障：通道保持暢通，員工養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣，會使生產(chǎn)及非生產(chǎn)事故減少。

6.提高設(shè)備壽命：對設(shè)備及時(shí)進(jìn)行清掃、點(diǎn)檢、保養(yǎng)、維護(hù)，可以延長設(shè)備的壽命。

7.降低成本：做好6 S可以減少跑冒滴漏和來回搬運(yùn)，從而降低成本；

8.交期準(zhǔn)：生產(chǎn)制度規(guī)范化使得生產(chǎn)過程一目了然，生產(chǎn)中的異?，F(xiàn)象明顯化，出現(xiàn)問題可以及時(shí)調(diào)整作業(yè)，以達(dá)到交期準(zhǔn)確。補(bǔ)充說明：所有人員利用6S要求對自己所屬班組、做好6S的基本整理、整頓、清掃的具體內(nèi)容，并把所學(xué)的6S管理的所有內(nèi)容傳達(dá)到所有人，協(xié)助車間做好定置、作業(yè)組責(zé)任區(qū)的劃分工作，在責(zé)任區(qū)內(nèi)做到“責(zé)任到人、人人有事管、事事有人管”，細(xì)化車間所有范圍，認(rèn)真填好衛(wèi)生區(qū)責(zé)任表。規(guī)范及細(xì)節(jié)決定成敗。因此，僅僅強(qiáng)調(diào)責(zé)任心、強(qiáng)調(diào)品質(zhì)意識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更要注重規(guī)范和細(xì)節(jié)管理，防止人為疏漏帶來的損失。有了良好的品質(zhì)文化，才能提升人的品質(zhì)，才能保證工作質(zhì)量的優(yōu)良和穩(wěn)定，才

能贏得更大的市場。對不能按照6S內(nèi)容落實(shí)到工作中的人員進(jìn)行再培訓(xùn)。我們說執(zhí)行制勝二十四字真經(jīng)就是：“認(rèn)同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標(biāo)、細(xì)化方案、強(qiáng)化執(zhí)行和嚴(yán)格考核”。最后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是強(qiáng)化執(zhí)行，即去干，如果不干，一切都將為零。嚴(yán)格考核也是為了強(qiáng)化執(zhí)行。制定嚴(yán)格的獎懲制度，對表現(xiàn)優(yōu)秀的班組和個(gè)人給予適當(dāng)?shù)莫剟?，對表現(xiàn)差的班組和個(gè)人給予一定的懲罰，使他們產(chǎn)生改進(jìn)的壓力。年終把考核結(jié)果匯總公布，考核結(jié)果作為對各班組和個(gè)人考評的依據(jù)之一。

第三篇：6S管理培訓(xùn)稿

推行6S管理的必要性及具體內(nèi)容

通過幾次的現(xiàn)場管理檢查我發(fā)現(xiàn)如下問題很嚴(yán)重：工件擺放不整齊，大小件混雜；很多工件有貨柜還擺放在地上；衛(wèi)生死角太多；設(shè)備周圍和機(jī)床衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)；車間煙頭太多；綠色通道有的車間被占用等問題，剖析這些問題看到我們員工最大的缺點(diǎn)：

1.做事隨意，沒有規(guī)矩！

2.有了規(guī)矩，弄虛作假，不守規(guī)矩！

3.遵守規(guī)矩，卻總是做不到位！

這離現(xiàn)代大型國企的要求和標(biāo)準(zhǔn)相差太遠(yuǎn)，甚至有人說我們是作坊式的生產(chǎn)，尤其是天地(唐山)礦業(yè)科技有限公司產(chǎn)業(yè)基地成立，它將成為我國最大的選煤裝備制造基地。像我們現(xiàn)在的這種現(xiàn)場組織管理根本不能滿足做大做強(qiáng)企業(yè)的要求，并與之相適應(yīng)。為了向管理、向時(shí)間、向空間要效益，為了適應(yīng)新時(shí)代生產(chǎn)管理的新要求，我們必須實(shí)行6S管理，并且在搬遷之前把6S 做成制度，使我們養(yǎng)成習(xí)慣。6S管理是現(xiàn)代工廠行之有效的管理理念和方法，它能夠提高工作效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，確保生產(chǎn)過程的安全性并強(qiáng)調(diào)以預(yù)防為主的管理思想，并能夠?yàn)槠渌墓芾砘顒犹峁┝己玫墓ぷ髌脚_。因此，推行6S管理有著其重要的現(xiàn)實(shí)意義。下面對6S進(jìn)行重點(diǎn)介紹：

6S的內(nèi)容

整理（SEIRI）——將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有

必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。

目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，防止變質(zhì)與積壓資金,塑造清爽的工作場所。

整頓（SEITON）——把留下來必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)識。

目的：工作場所一目了然，消除尋找物品的時(shí)間，整整齊齊的工作環(huán)境?？s短前置作業(yè)時(shí)間，壓縮庫存量、防止誤用、誤送、塑造目視化管理的工作場所。

清掃（SEISO）——將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。

目的：穩(wěn)定品質(zhì)，提升作業(yè)品質(zhì),減少工業(yè)傷害。

清潔（SEIKETSU）——將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化，經(jīng)常保持環(huán)境外在美觀的狀態(tài)。

目的：創(chuàng)造明朗現(xiàn)場，維持上面3S成果。

素養(yǎng)（SHITSUKE）——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動的精神（也稱習(xí)慣性）。

目的：培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，營造團(tuán)隊(duì)精神。安全（SECURITY）——重視成員安全教育，每時(shí)每刻都有安全第一觀念，防范于未然。

目的：建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。

用以下的簡短語句來描述6S，也能方便記憶：

整理：要與不要，一留一棄;

整頓：科學(xué)布局，取用快捷;

清掃：清除垃圾，美化環(huán)境;

安全：安全操作，生命第一;

清潔：形成制度，貫徹到底;

素養(yǎng)：養(yǎng)成習(xí)慣，以人為本。

在整頓時(shí)要做好“三定”工作的同時(shí)還要注意：

1.確定放置場所

什么物品應(yīng)放在哪個(gè)區(qū)域都要明確，且一目了然。確定放置場所時(shí)，不要成其他物品的障礙。確定放置的順序以便達(dá)到容易取出的效果。

2.確定放置方法

所有物品原則上都要明確其放置方法：豎放、橫放、直角、斜置、吊放、鉤放等。

3.確定標(biāo)識

標(biāo)識是使得現(xiàn)場一目了然的前提。好的標(biāo)識是指：使任何人都能十分清楚任何一堆物品的名稱、規(guī)格等參數(shù)。把在地面上放置的東西，在放置場所用線表示。在貨架上放的東西，要把品名標(biāo)示到貨架上。清掃用具、加工品、剪報(bào)等也要在放置場所作標(biāo)識。

6S的關(guān)系

“6S”之間彼此關(guān)聯(lián)，整理、整頓、清掃是具體內(nèi)容；清潔是指將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果；素

養(yǎng)是指培養(yǎng)每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，開展6S容易，但長時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升；安全是基礎(chǔ)，要尊重生命，杜絕違章。

6S 推進(jìn)工具：“定點(diǎn)攝影”、“紅牌作戰(zhàn)工具”、“衛(wèi)生區(qū)責(zé)任表”、“評比考核”。

6S管理對象：人、機(jī)、料、法、環(huán)（4M1E）。

6S管理精髓：人的規(guī)范化及地、物的明朗化。只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。執(zhí)行6S的好處：

1.提升企業(yè)形象：整齊清潔的工作環(huán)境，能夠吸引客戶，并且增強(qiáng)自信心；

2.減少浪費(fèi)：由于場地雜物亂放，致使其他東西無處堆放，這是一種空間的浪費(fèi)。

3.提高效率：擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境，可以是個(gè)人心情愉悅；東西擺放有序，能夠提高工作效率，減少搬運(yùn)作業(yè)。

4.質(zhì)量保證：一旦員工養(yǎng)成了做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣，他們生產(chǎn)的產(chǎn)品返修率會大大降低，提高產(chǎn)品品質(zhì)。

5.安全保障：通道保持暢通，員工養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣，會使生產(chǎn)及非生產(chǎn)事故減少。

6.提高設(shè)備壽命：對設(shè)備及時(shí)進(jìn)行清掃、點(diǎn)檢、保養(yǎng)、維護(hù)，可以延長設(shè)備的壽命。

7.降低成本：做好6 S可以減少跑冒滴漏和來回搬運(yùn)，從而降低成本；

8.交期準(zhǔn)：生產(chǎn)制度規(guī)范化使得生產(chǎn)過程一目了然，生產(chǎn)中的異?，F(xiàn)象明顯化，出現(xiàn)問題可以及時(shí)調(diào)整作業(yè)，以達(dá)到交期準(zhǔn)確。補(bǔ)充說明：所有人員利用6S要求對自己所屬班組、做好6S實(shí)施前的計(jì)劃準(zhǔn)備工作，并把所學(xué)的6S管理的所有內(nèi)容傳達(dá)到所有人，協(xié)助廠領(lǐng)導(dǎo)做好定置、作業(yè)組責(zé)任區(qū)的劃分工作，在責(zé)任區(qū)內(nèi)做到“責(zé)任到人、人人有事管、事事有人管”，細(xì)化車間所有范圍，認(rèn)真填好衛(wèi)生區(qū)責(zé)任表。規(guī)范及細(xì)節(jié)決定成敗。因此，僅僅強(qiáng)調(diào)責(zé)任心、強(qiáng)調(diào)品質(zhì)意識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更要注重規(guī)范和細(xì)節(jié)管理，防止人為疏漏帶來的損失。有了良好的品質(zhì)文化，才能提升人的品質(zhì)，才能保證工作質(zhì)量的優(yōu)良和穩(wěn)定，才能贏得更大的市場。對培訓(xùn)后仍然不能按照6S內(nèi)容落實(shí)到工作中的人員進(jìn)行再培訓(xùn)。我們說執(zhí)行制勝二十四字真經(jīng)就是：“認(rèn)同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標(biāo)、細(xì)化方案、強(qiáng)化執(zhí)行和嚴(yán)格考核”。最后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是強(qiáng)化執(zhí)行，即去干，如果不干，一切都將為零。嚴(yán)格考核也是為了強(qiáng)化執(zhí)行。制定嚴(yán)格的獎懲制度，對表現(xiàn)優(yōu)秀的班組和個(gè)人給予適當(dāng)?shù)莫剟?，對表現(xiàn)差的班組和個(gè)人給予一定的懲罰，使他們產(chǎn)生改進(jìn)的壓力。年終把考核結(jié)果匯總公布，考核結(jié)果作為對各班組和個(gè)人考評的依據(jù)之一。

第四篇：6S管理培訓(xùn)內(nèi)容

7s現(xiàn)場管理內(nèi)容：

起源于日本，6s即日文的整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SAFETY）這六個(gè)單詞，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境，實(shí)施有效管理的活動。又被稱為“六常法則”或“六常法”。

7s起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，是日式企業(yè)獨(dú)特的一種管理方法，其最終目的是提升人的品質(zhì)：

1.除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣（認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件“小事”）2.遵守規(guī)定的習(xí)慣

3.自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣 4.文明禮貌的習(xí)慣

推行7S有八個(gè)作用：虧損、不良、浪費(fèi)、故障、切換產(chǎn)品時(shí)間、事故、投訴、缺陷等8個(gè)方面都為零，稱之為“八零工廠”。

7S活動鍛煉出“從小事做起、從我做起、從身邊做起、從看不見的地方做起”的“凡事徹底”的良好心態(tài)、及“現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)狀、原理、原則”的 5G 管理的務(wù)實(shí)作風(fēng)，是現(xiàn)代企業(yè)的管理基石。

一、整理（SEIRI）：要與不要、堅(jiān)決留棄

1．整理定義

1．1將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的: 1．2把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來； 1．3不必要的東西要盡快處理掉。2．目的：

2．1騰出空間，空間活用 2．2防止誤用、誤送 2．3塑造清爽的工作場所

3．生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘馀物料、待修品、待返品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備，如果不及時(shí)清除，會使現(xiàn)場變得凌亂。生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費(fèi)： 3．1即使寬敞的工作場所，將俞變窄小。3．2棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值。

3．3增加了尋找工具、零件等物品的困難，浪費(fèi)時(shí)間。3．4物品雜亂無章的擺放，增加盤點(diǎn)的困難，成本核算失準(zhǔn) 4．注意點(diǎn)：

要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。5．實(shí)施要領(lǐng)：

5．1自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的 5．2制定「要」和「不要」的判別基準(zhǔn)

5．3將不要物品清除出工作場所

5．4對需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置 5．5制訂廢棄物處理方法 6每日自我檢查

二、整頓（SEITON）：科學(xué)布局、取拿便捷 1．整頓定義：

1． 1對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。1． 2明確數(shù)量，并進(jìn)行有效地標(biāo)識。2．目的：

2.1工作場所一目了然 2.2整整齊齊的工作環(huán)境 2.3消除找尋物品的時(shí)間 2.4消除過多的積壓物品 3．注意點(diǎn)：

這是提高效率的基礎(chǔ)。4．實(shí)施要領(lǐng)：

4．1前一步驟整理的工作要落實(shí) 4．2流程布置,確定放置場所 4．3規(guī)定放置方法、明確數(shù)量 4．4劃線定位

4．5場所、物品標(biāo)識

5．整頓的“3要素”：場所、方法、標(biāo)識 5．1放置場所 : 5．1．1物品的放置場所原則上要100%設(shè)定 5．1．2物品的保管要 定點(diǎn)、定容、定量 5．1．3生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品 5．2放置方法 ： 5．2．1易取

5．2．2不超出所規(guī)定的范圍 5．2．3在放置方法上多下工夫 5．3標(biāo)識方法 : 5．3．1放置場所和物品原則上一對一表示 5．3．2現(xiàn)物的表示和放置場所的表示 5．3．3某些表示方法全公司要統(tǒng)一 5．3．4在表示方法上多下工夫

6．整頓的“3定”原則：定點(diǎn)、定容、定量 6．1定點(diǎn)：放在哪里合適 6．2定容：用什么容器、顏色 6．3定量：規(guī)定合適的數(shù)量

三、清掃（SEISO）：掃除垃圾、美化環(huán)境 1． 清掃定義：

1．1將工作場所清掃干凈。1．2保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。2．目的：

2．1消除贓污，保持職場內(nèi)干干凈凈、明明亮亮 2．2穩(wěn)定品質(zhì) 2．3減少工業(yè)傷害 3．注意點(diǎn)： 3．1責(zé)任化 3．2制度化 4．實(shí)施要領(lǐng)：

4．1建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外)4．2執(zhí)行例行掃除，清理臟污 4．3調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離 4．4建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范

四、清潔（SEIKETSU）：長抓不懈、堅(jiān)持到底 1．清潔定義

將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。2．目的： 維持上面3S的成果 3．注意點(diǎn)：

制度化，定期檢查。4．實(shí)施要領(lǐng)： 4．1落實(shí)前面3S工作 4．2制訂考評方法

4．3制訂獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行

4．4高階主管經(jīng)常帶頭巡查，以表重視

五、素養(yǎng)（SHITSUKE）：自覺遵守、養(yǎng)成習(xí)慣 1．素養(yǎng)定義

通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。開展5S容易，但長時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。2．目的：

2．1培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工 2．2提高員工文明禮貌水準(zhǔn) 2．3營造團(tuán)體精神 3．注意點(diǎn)：

長期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。4．實(shí)施要領(lǐng)：

4．1制訂服裝、儀容、識別證標(biāo)準(zhǔn) 4．2制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定

4．3制訂禮儀守則

4．4教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐 4．5推動各種精神提升活動（晨會、禮貌運(yùn)動等）

六、安全（SAVETY）:預(yù)防為主、系統(tǒng)推進(jìn)

1．定義

指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動中給員工帶來即安全又舒適的工作環(huán)境。2．目的

2．1發(fā)現(xiàn)安全隱患并予以及時(shí)消除 2．2爭取有效預(yù)防措施 3．注意點(diǎn)

前面“5S”的實(shí)施的前提

4．實(shí)施要領(lǐng)

4．1采取系統(tǒng)的措施保證人員、場地、物品等安全

4．2系統(tǒng)的建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施

七、節(jié)約(SAVE)：就是對時(shí)間、空間、能源等方面合理利用。

實(shí)施時(shí)應(yīng)該秉持三個(gè)觀念：能用的東西盡可能利用；以自己就是主人的心態(tài)對待企業(yè)的資源；切勿隨意丟棄，丟棄前要思考其剩余之使用價(jià)值。關(guān)鍵點(diǎn)：控制成本

八、7s現(xiàn)場管理法的推行步驟

掌握了7s現(xiàn)場管理法的基礎(chǔ)知識，尚不具備推行7s活動的能力。因推行步驟、方法不當(dāng)導(dǎo)致事倍功半，甚至中途夭折的事例并不鮮見。因此，掌握正確的步驟、方法是非常重要的。

1．步驟1：成立推行組織

1．1推行委員會及推行辦公室成立 1．2組織職掌確定 1．3委員的主要工作 1．4編組及責(zé)任區(qū)劃分

建議由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)出任7s活動推行委員會主任職務(wù)，以視對此活動之支持。具體安排上可由副主任負(fù)責(zé)活動的全面推行。

2．步驟2:擬定推行方針及目標(biāo) 2．1方針制定：

推動7s管理時(shí),制定方針做為導(dǎo)入之指導(dǎo)原則 2．1．1例一：推行7s管理、塑中集一流形象 2．1．2例二：告別昨日，挑戰(zhàn)自我，塑造捷虹新形象 2．1．3例三：于細(xì)微之處著手，塑造公司新形象 2．1．4例四：規(guī)范現(xiàn)場·現(xiàn)物、提升人的品質(zhì)

方針的制定要結(jié)合企業(yè)具體情況，要有號召力。方針一旦制定，要廣為宣傳。目標(biāo)制定：

2．2先予設(shè)定期望之目標(biāo),做為活動努力之方向及便于活動過程中之成果檢查 目標(biāo)的制定也要同企業(yè)的具體情況相結(jié)合。

3．步驟3:擬定工作計(jì)劃及實(shí)施方法

3．1擬定日程計(jì)劃做為推行及控制之依據(jù) 3．2收集資料及借鑒他廠做法

3．3制定7s活動實(shí)施辦法 3．4制定要與不要的物品區(qū)分方法

3．5制定7s活動評比的方法 3．6制定7s活動獎懲辦法 4． 7其他相關(guān)規(guī)定（5S時(shí)間等）

3．8大的工作一定要有計(jì)劃，以便大家對整個(gè)過程有一個(gè)整體的了解。項(xiàng)目責(zé)任者清楚自己及其他擔(dān)當(dāng)者的工作是什么及何時(shí)要完成，相互配合造就一種團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。

4．步驟4:教育

4．1每個(gè)部門對全員進(jìn)行教育

4．2 7s現(xiàn)場管理法的內(nèi)容及目的 4.3 7s現(xiàn)場管理法的實(shí)施方法 4.4 7s現(xiàn)場管理法的評比方法 4.5新進(jìn)員工的7s現(xiàn)場管理法訓(xùn)練

教育是非常重要，讓員工了解7s活動能給工作及自己帶來好處從而主動地去做，與被別人強(qiáng)迫著去做其效果是完全不同的。教育形式要多樣化，講課、放錄像、觀摩他廠案例或樣板區(qū)域、學(xué)習(xí)推行手冊等方式均可視情況加以使用。

5.步驟5:活動前的宣傳造勢

5.1 7s活動要全員重視、參與才能取得良好的效果 5.2最高主管發(fā)表宣言（晨會、內(nèi)部報(bào)刊等）5.3海報(bào)、內(nèi)部報(bào)刊宣傳 5.4宣傳欄

6.步驟6: 實(shí)施

6.1前期作業(yè)準(zhǔn)備

6.1.1方法說明會 6.1.2道具準(zhǔn)備 6.2工廠“洗澡”運(yùn)動（全體上下徹底大掃除）6.3建立地面劃線及物品標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)

6.4“3定”、“3要素”展開 6.5定點(diǎn)攝影

6.6做成“7s日常確認(rèn)表”及實(shí)施 6.7紅牌作戰(zhàn)

7.步驟7:活動評比辦法確定 7.1加權(quán)系數(shù): 7.1.1困難系數(shù)、人數(shù)系數(shù)、面積系數(shù)、教養(yǎng)系數(shù) 7.2考核評分法

8.步驟8:查核 8.1 現(xiàn)場查核

8.2 7s問題點(diǎn)質(zhì)疑、解答

8.3舉辦各種活動及比賽（如征文活動等）

9.步驟9:評比及獎懲

依7s活動競賽辦法進(jìn)行評比，公布成績)，實(shí)施獎懲。

10.步驟10:檢討與修正

10.1各責(zé)任部門依缺點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行改善，不斷提高。10.1.1 QC手法 10.1.2 IE手法

10.2在7s活動中，適當(dāng)?shù)膶?dǎo)入QC手法、IE手法是很有必要的，能使7s活動推行得更加順利、更有成效。

11.步驟11:納入定期管理活動中 11.1標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的完善

11.2實(shí)施各種7s現(xiàn)場管理法強(qiáng)化月活動 : 需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，企業(yè)因其背景、架構(gòu)、企業(yè)文化、人員素質(zhì)的不同，推行時(shí)可能會有各種不同的問題出現(xiàn)，推行辦要根據(jù)實(shí)施過程中所遇到的具體問題，采取可行的對策，才能取得滿意的效果。

九、7s現(xiàn)場管理法實(shí)施要點(diǎn)

1． 整理：正確的價(jià)值意識---「使用價(jià)值」，而不是「原購買價(jià)值」 2． 整頓：正確的方法---「3． 3要素、3定」4． + 整頓的技術(shù) 5． 清掃：責(zé)任化---明確崗位7s責(zé)任

6． 清潔：制度化及考核---7s時(shí)間；稽查、競爭、獎罰 7． 素養(yǎng)：長期化---晨會、禮儀守則

十、7s現(xiàn)場管理法與其他管理活動的關(guān)系

1.7s是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，是TPM（全面生產(chǎn)管理）的前提，是TQM（全面品質(zhì)管理）的第一步，也是ISO9000有效推行的保證。

2.7s現(xiàn)場管理法能夠營造一種“人人積極參與，事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍。有了這種氛圍，推行ISO、TQM、及TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利于調(diào)動員工的積極性，形成強(qiáng)大的推動力。

3.實(shí)施ISO、TQM、TPM等活動的效果是隱蔽的、長期性的，一時(shí)難以看到顯著的效果。而7s活動的效果是立竿見影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動的過程中導(dǎo)入7s，可以通過在短期內(nèi)獲得顯著效果來增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。

4.7s是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，7s水平的高低，代表著管理者對現(xiàn)場管理認(rèn)識的高低，這又決定了現(xiàn)場管理水平的高低，而現(xiàn)場管理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動能否順利、有效地推行。通過7s活動，從現(xiàn)場管理著手改進(jìn)企業(yè)“體質(zhì)”，則能起到事半功倍的效果。

7s管理實(shí)施辦法 1． 目的

為了有效開展7s管理活動，調(diào)動全體員工參與與現(xiàn)場的改善的積極性和創(chuàng)造性，以及對現(xiàn)場實(shí)施7s管理的監(jiān)督，確?，F(xiàn)場7s能持之以恒的運(yùn)行。2． 適用范圍 公司所有人員 3． 工作職責(zé)

3．1 7s推動小組負(fù)責(zé)本公司7s管理的培訓(xùn)教育、推進(jìn)、監(jiān)督、評定及獎懲工作。3．2各部門領(lǐng)導(dǎo)、車間主任及班組長負(fù)責(zé)本部門7s的管理工作。3．3全體員工參與7s實(shí)施活動。

第五篇：商場6S管理培訓(xùn)

商場6S管理

何為6S * 6S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、自檢（SELF-CRITICISM）六個(gè)項(xiàng)目，因均以“S”開頭，簡稱6S * 6S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的賣場環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：

* 革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣（認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個(gè)細(xì)節(jié)。）* 養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣

* 養(yǎng)成自覺維護(hù)賣場環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣 * 養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣 推行6S的目的 1.改善和提高企業(yè)形象

整齊、清潔的工作環(huán)境，容易吸引顧客，讓顧客有信心；同時(shí)，由于口碑相傳，會成為其它公司的學(xué)習(xí)對象。2.促成效率的提高

良好的工作環(huán)境和工作氣氛，有修養(yǎng)的工作伙伴，物品擺放有序，不用尋找，員工可以集中精神工作，工作興趣高，效率自然會提高。推行6S的目的 3.改善商品在庫周轉(zhuǎn)率

整潔的工作環(huán)境，有效的保管和布局，徹底進(jìn)行最低庫存量管理，能夠做到 必要時(shí)能立即取出有用的物品。工序間物流通暢，能夠減少甚至消除尋找、滯留時(shí)間，改善商品在庫周轉(zhuǎn)率。4.減少直至消除損耗，保障品質(zhì)

優(yōu)良的品質(zhì)來自優(yōu)良的工作環(huán)境。通過經(jīng)常性的清掃、點(diǎn)檢，不斷凈化工作環(huán)境，避免污物損壞商品，維持設(shè)備的高效率，提高品質(zhì)。推行6S的目的 5.保障賣場安全營運(yùn)

儲存明確，物歸原位，工作場所寬敞明亮，通道暢通，地上不會隨意擺放不該放置的物品。如果工作場所有條不紊，意外的發(fā)生也會減少，當(dāng)然安全就會有保障。6.降低生產(chǎn)成本

通過實(shí)施6S，可以減少人員、設(shè)備、場所、時(shí)間等等的浪費(fèi)，從而降低運(yùn)營成本。推行6S的目的

7.改善員工精神面貌，使組織活力化人都變成有修養(yǎng)的員工，有尊嚴(yán)和成就感，對自己的工作盡心盡力，并帶動改善意識（可以實(shí)施合理化提案改善活動），增加組織的活力。8.縮短作業(yè)周期，確保商品周轉(zhuǎn)期

由于實(shí)施了“一目了然”的管理，使異?，F(xiàn)象明顯化，減少人員、設(shè)備、時(shí)間的浪費(fèi)，生產(chǎn)順暢，提高了作業(yè)效率，縮短了作業(yè)周期，從而確保商品售賣期 6S的6大效用

* 6S是最佳推銷員（Sales）?

> 被顧客稱贊為干凈整潔的企業(yè)、對這樣的企業(yè)有信心，樂于購物并口碑相傳 > 利于來客數(shù)的提升 * 6S是節(jié)約家（Saving）> 降低很多不必要的空間的占用，減少顧客“尋找”的浪費(fèi)，利于客單價(jià)的提升 > 提高商品效率和工作效率 * 6S對安全有保障（Safety）

> 寬廣明亮，視野開闊的職場，一目了然 > 遵守陳列限制，不安全處一目了然

> 通道明確，不會造成雜亂情形而影響顧客購物的順暢

* 6S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者（Standardization）> “3定、3要素”原則規(guī)范現(xiàn)場作業(yè) > 大家都正確的按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù) > 程序穩(wěn)定，帶來品質(zhì)穩(wěn)定，成本也安定 * 6S形成令人滿意的職場（Satisfaction）> 明亮、清潔的工作場所 > 員工動手做改善、有成就感

> 能造就現(xiàn)場全體人員進(jìn)行改善的氣氛

? 6S是員工自我發(fā)展的培養(yǎng)者（self-advancement）> 大家都養(yǎng)成良好的習(xí)慣

> 不斷的自我檢討，促進(jìn)個(gè)人素質(zhì)的不斷提升 ☆整理

* 將賣場的商品及物品分類，并把滯銷品定期淘汰，殘次品、過期品即時(shí)下架和將不用的物品即時(shí)清理。

◇將賣場商品區(qū)分為：

* 正常品：能夠?yàn)轭櫩吞峁﹥r(jià)值并為公司創(chuàng)造效益，可以正常銷售的商品

> 促銷品：正常品的一種，是為了提升業(yè)績、吸引顧客進(jìn)行低價(jià)銷售、買贈或有其它活動配合銷售活動的商品

> 暢銷品：正常品的一種，通常為A類、B類商品 > 普通品：正常品的一種，通常為C類商品

> 滯銷品：連續(xù)一周無業(yè)績或月銷售排行后十名的商品 * 非正常品：不能為顧客提供價(jià)值或?yàn)楣緞?chuàng)造效益的商品 > 殘次品：商品及包裝有毀損，影響正常銷售的商品 > 過期品：超過保質(zhì)期商品 ◇將賣場物品區(qū)分為：

* 即刻使用的：放置在賣場不影響銷售的位置或貨架隱蔽處且容易取到的位置，以便隨手可以取到，使用過即時(shí)移走

* 不是即刻使用的：儲存在賣場外專有的固定位置 * 不再使用的：要盡快處理掉。整理的目的

●騰出空間，發(fā)揮更大的價(jià)值 ●提高商品效率

●塑造清爽、整潔的賣場環(huán)境，提升賣場形象

* 由于種種原因，賣場經(jīng)常會有滯銷品、殘次品、過期品產(chǎn)生，既占據(jù)正常品的陳列空間、增加庫存，又會引起顧客投訴，影響賣場形象，而且不能產(chǎn)生任何業(yè)績

* 營業(yè)過程中經(jīng)常有一些沒在使用的物品滯留在賣場，既占據(jù)了地方又防礙顧客購物，包括一些工具，如果不及時(shí)清除，會使賣場變得凌亂整理的注意點(diǎn) * 要有決心，把滯銷品、殘次品、過期品以及不即刻不使用的物品應(yīng)斷然地加以處置 * 正確的賣場空間價(jià)值意識---「即時(shí)使用價(jià)值」，賣場的空間是為了服務(wù)顧客而設(shè)置的，而不是簡單地堆放貨物。整理的實(shí)施要領(lǐng)

* 自己的賣場所轄范圍全面檢查,包括看得到和看不到的

* 制定商品淘汰、下架及物品即時(shí)「使用」和「不用」的判別基準(zhǔn) * 將不用物品清除出賣場

* 對需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常使用次數(shù)及放置位置 * 制訂賣場商品管理辦法 * 制訂賣場物品管理辦法 * 每日自我檢查 ☆整頓

* 對整理之后賣場的商品或顧客取走商品后排面的陳列空位應(yīng)定時(shí)按規(guī)定添貨并整理排面即：陳列的維護(hù)

* 檢查標(biāo)價(jià)簽是否準(zhǔn)確

* 杜絕亂堆亂放，標(biāo)識不清，導(dǎo)致顧客找不到商品等現(xiàn)象發(fā)生。整頓的目的

* 賣場商品及標(biāo)識一目了然 * 整整齊齊的賣場環(huán)境 * 消除找尋物品的時(shí)間 * 有效降低商品的庫存 整頓的注意點(diǎn)

* 這是提高效率的基礎(chǔ)

* 正確的方法---「3要素、3定」+ 整頓的技術(shù) 整頓的實(shí)施要領(lǐng)

* 前一步驟整理的工作要落實(shí) * 流程布置,確定放置場所 * 規(guī)定放置方法、明確數(shù)量 * 場所、物品標(biāo)識 整頓的“3要素” * 場所

* 商品的陳列以及物品的放置位置原則上要100%設(shè)定 * 商品的陳列以及物品的保管要定點(diǎn)、定容、定量

* 賣場只能陳列能產(chǎn)生效益的商品和擺放真正即時(shí)需要的物品 * 陳列或放置方法 * 易取

* 不超出所規(guī)定的范圍 * 在陳列方法上多下工夫 * 標(biāo)識

* 陳列區(qū)域位置和商品原則上一對一標(biāo)識 * 商品的標(biāo)識和陳列位置區(qū)域的標(biāo)識 * 某些標(biāo)識方法要統(tǒng)一 * 在標(biāo)識方法上多下工夫 整頓的“3定”原則 * 定點(diǎn)：放在哪里合適 * 定容：用什么道具 * 定量：規(guī)定合適的數(shù)量 ☆清掃

將賣場清掃干凈

* 保持賣場干凈整潔，無垃圾，無灰塵、亮麗的環(huán)境 清掃的目的

消除贓污，保持賣場內(nèi)干干凈凈、明明亮亮 穩(wěn)定整理、整頓品質(zhì) 減少安全隱患 清掃的注意點(diǎn)

* 責(zé)任化---明確崗位6S責(zé)任 * 制度化 清掃的實(shí)施要領(lǐng)

* 建立清掃責(zé)任區(qū)(地面、墻、天花板并包括設(shè)備、工具、道具的清理)* 執(zhí)行例行掃除，清理臟污 * 建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范 ☆清潔

* 將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果 清潔的目的

* 維持上面3S的成果 清潔的注意點(diǎn)

* 制度化及考核---6S時(shí)間 * 定期檢查

* 稽查、競爭、獎罰 清潔的實(shí)施要領(lǐng) * 落實(shí)前面3S工作 * 制訂考評方法

* 制訂獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行 * 主管經(jīng)常帶頭巡查，以表重視 ☆教養(yǎng)

* 通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。* 培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事。* 開展6S容易，但長時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升 教養(yǎng)的目的

* 培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工 * 提高員工文明禮貌水準(zhǔn) * 營造團(tuán)隊(duì)精神 教養(yǎng)的注意點(diǎn)

* 長期堅(jiān)持，才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣 * 通過晨會、禮儀守則 培訓(xùn) 教養(yǎng)的實(shí)施要領(lǐng)

* 嚴(yán)格執(zhí)行服裝、儀容、識別證標(biāo)準(zhǔn) * 共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定 * 制訂禮儀守則

* 教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化6S教育、實(shí)踐）* 推動各種精神提升活動（晨會、禮貌活動等）☆自檢

* 每日下班前作自我反省與檢討 自檢的目的 * 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足

* 判定一至兩種改進(jìn)措施。* 培養(yǎng)自覺性、韌性和耐心 自檢的注意點(diǎn) * 注意細(xì)節(jié) * 做好記錄 * 堅(jiān)持不懈 自檢的實(shí)施要領(lǐng)

* 對當(dāng)日所做事項(xiàng)進(jìn)行回憶、反思、翻閱記錄 * 對重點(diǎn)細(xì)節(jié)及關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行檢討 * 將6S執(zhí)行不好的地方記錄下來 * 訂出明日的改進(jìn)計(jì)劃 檢查要點(diǎn) * 排面有沒有缺貨

* 有沒有滯銷品沒有及時(shí)淘汰 * 有沒有價(jià)格不明的商品 * 有沒有商品標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤 * 有沒有殘次、過期的商品

* 所轄區(qū)域是否有零亂的商品或顧客遺棄的非本區(qū)域的商品 * 同一種商品是否散置在幾個(gè)不同的地方 陳列 * 有沒有閑置的容器、紙箱 * 有沒有沒有正在使用的物品 * 有沒有亂放個(gè)人的東西 * 有沒有把東西放在通道上

* 正在使用的物品有沒有和道路平行或直角地放 * 包裝箱等有否破損（容器破損）* 地面有無垃圾、紙屑、水污 * 貨架、商品上有無灰塵 用后須即時(shí)移走的物品 * 正在使用的臺車、推車 * 正在使用中的工具

* 即刻使用的棧板、道具及其配件 * 使用中的清潔用品 * 補(bǔ)貨后的包裝品 * 孤兒商品

須即時(shí)清理掉的物品 * 地板上的

A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂 B、油污

C、不再使用的設(shè)備、工具、道具 D、不再使用的垃圾筒

E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框 * 墻壁上的 A、蜘蛛網(wǎng) B、過期POP * 吊著的

A、過期的價(jià)格標(biāo)牌 B、過期POP C、陳列調(diào)整前的引導(dǎo)標(biāo)識

員工的6S活動中之責(zé)任

* 自己的工作環(huán)境須不斷的整理、整頓，商品按規(guī)定陳列、物品不可亂放 * 不用的東西要立即處理，不可使其占用賣場空間 * 通路必須經(jīng)常維持清潔和暢通 * 物品、工具等要放置于規(guī)定場所

* 滅火器、配電盤、開關(guān)箱等周圍要時(shí)刻保持清潔

* 商品、物品、道具要仔細(xì)的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層 * 保管的工具、設(shè)備及所負(fù)責(zé)的責(zé)任區(qū)要整理 * 紙屑、紙箱等要即時(shí)清理 * 不斷清掃，保持清潔

* 注意上級的指示，并加以配合 主管在6S活動中之責(zé)任

* 全力支持與推行6S * 參加有關(guān)6S教育訓(xùn)練，吸收6S技巧 * 研讀6S活動相關(guān)書籍，搜集廣泛資料 * 部門內(nèi)6S之宣導(dǎo)

* 規(guī)劃部門內(nèi)工作區(qū)域之整理、定位工作 * 依6S規(guī)定，全面做好賣場管理作業(yè) * 協(xié)助部屬克服6S之障礙與困難點(diǎn) * 熟讀[關(guān)于6S的實(shí)施方法]并向部屬解釋 * 進(jìn)行考核評分工作 * 6S評分缺點(diǎn)之改善和申述 * 督促所屬執(zhí)行定期之清掃點(diǎn)檢

* 上班后之點(diǎn)名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保