第一篇：福州百貨商店調(diào)查報(bào)告1

百貨市場調(diào)查總結(jié)報(bào)告

最日來，我們針對福州百貨商店進(jìn)行了一系列的實(shí)地調(diào)查。而調(diào)查的主要內(nèi)容就是百貨商店的地理位置、經(jīng)營模式、業(yè)種組合、盈利模式以及它的定位和促銷活動(dòng)?，F(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報(bào)如下： 首先讓我們來介紹一下百貨店的發(fā)展史：1852年世界上第一家百貨商場Bon marche（邦 馬爾謝）在巴黎誕生，至第二次世界大戰(zhàn)，西方百貨商場經(jīng)歷了從成長到成熟期的發(fā)展，百貨商場的定位是綜合化的。百貨商場經(jīng)營的商品幾乎是無所不包，你不必到布店去買布，去日雜店去買掃帚，去服裝店去買服裝，去鞋店買鞋……走進(jìn)一家百貨商場你可以買全幾乎所有的日常用品，甚至那時(shí)百貨商場還賣食品、糕點(diǎn)、咸菜等等，它力求滿足所有人的所有需要。實(shí)際上也可稱之為求同時(shí)代，無差異化時(shí)代和無定位時(shí)代。

面對大型綜合超市的沖擊，百貨店以豪華的裝潢和周到的服務(wù)使購買者從心理上得到巨大的滿足，這種滿足有時(shí)可以掩蓋高價(jià)格和繁瑣的程序所帶來的影響，品類的相對齊全也會(huì)使消費(fèi)者有更多的選擇余地，滿足消費(fèi)者細(xì)微的個(gè)性需求，突出的品牌形象使消費(fèi)者的購物增加了一種成功、滿足感，優(yōu)異的質(zhì)量和款式滿足了消費(fèi)者對美好生活和時(shí)尚的向往。

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)所有百貨商店都是根據(jù)城市選點(diǎn)位置、周圍人口分布、城市規(guī)劃、交通狀況，以及是否為城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)群、流動(dòng)人口狀況等進(jìn)行綜合分析測定。最終定位于福州最繁華，人氣極高，人流量巨大，而且交通網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá)，各條交通線可輻射至福州的五區(qū)八縣，并且坐擁黃金商圈位置的東街口商業(yè)圈。在這最繁華的商務(wù)中心聚集著東方百貨，新華都百貨以及大洋百貨等大型超市和專賣店，從而引起消費(fèi)者的集聚效應(yīng)，讓消費(fèi)者能在同類型商店進(jìn)行商品質(zhì)量、價(jià)格、款式及服務(wù)的比較，從而加劇了企業(yè)之間的競爭性；另一方面，由于同類型商店的聚集，又會(huì)產(chǎn)生集聚放大效應(yīng)，吸引更多的消費(fèi)者來商業(yè)區(qū)購物，從而有效地?cái)U(kuò)大了企業(yè)的銷售商圈，為企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益。

在大型綜合超市和零售商的強(qiáng)烈沖擊下，百貨店正逐步被分解市場的專賣店所蠶食，其經(jīng)營之路越來越窄。為應(yīng)對危機(jī)，百貨店根據(jù)市場和自我分析采用了不同的經(jīng)營模式：

1、具有經(jīng)營管理實(shí)力 的百貨商店一般采用自營為主，招租為輔的經(jīng)營模式；

2、企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，功能齊全的百貨店則采用自營為輔，招租為主的經(jīng)營模式；

3、企業(yè)缺乏經(jīng)營能力與資金不足則全部招租經(jīng)營或委托管理公司經(jīng)營管理。

而根據(jù)現(xiàn)階段調(diào)查：各百貨商場以誠信經(jīng)營，流行百貨為主以及堅(jiān)持“質(zhì)量、信譽(yù)、品牌和規(guī)?！钡慕?jīng)營理念。采取自營為主，招租為輔的經(jīng)營模式，在明確的定位下，通過高密度多層次的賣場規(guī)劃，以賣場質(zhì)量、品種均為當(dāng)?shù)氐谝坏膽B(tài)勢進(jìn)入市場，積極打造商品特色和經(jīng)營特色，突出商品的檔次，質(zhì)量，價(jià)格的特征，并提供優(yōu)越的服

務(wù)以及舒適的購物空間，讓顧客享受購物，享受生活。而在業(yè)種組合方面，百貨商場具有功能齊全的特點(diǎn)，其內(nèi)部不僅設(shè)有綜合百貨店，而且設(shè)有國際頂級奢侈品品牌專業(yè)店以及各種專賣店。通過引進(jìn)餐飲、娛樂休閑、服務(wù)、家居生活、時(shí)尚精品，珠寶首飾和保健等業(yè)種來滿足消費(fèi)者的情感需求和核心價(jià)值需求，讓消費(fèi)者進(jìn)店不僅可以購物，而且可以進(jìn)行餐飲、娛樂，或者是其它服務(wù)性消費(fèi)。滿足了消費(fèi)者進(jìn)入商店后得到吃、穿、用、娛樂，以及休閑享受的需要。為了打造良好的品牌效益和提升企業(yè)的競爭水平，各百貨商店積極引進(jìn)國際一流品牌。并與國際奢侈品品牌采取純聯(lián)營、大保底、小保底、純租賃、自營、托管等合作方式,尋找雙方利益的最佳平衡點(diǎn)，最終達(dá)到高檔百貨與高檔商品的雙贏。而在另一方面，百貨商店對各種服務(wù)行業(yè)則采用聯(lián)營分成的方法，雙方利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)同經(jīng)營：對一些諸如餐飲、娛樂業(yè)種也采用租賃經(jīng)營方式，則收取固定租金和物業(yè)管理費(fèi)等；而對于超市經(jīng)營則完全采用自營的方式，向供貨商定貨并約定數(shù)月的清賬期。百貨商店還像供貨商收取一定的費(fèi)用和押金，如進(jìn)場費(fèi)、質(zhì)保押金、員工培訓(xùn)費(fèi)等。通過這一系列的經(jīng)營模式最終活的巨大經(jīng)濟(jì)效益，而在獲得這一巨大效益前，百貨商店必須根據(jù)消費(fèi)需求與企業(yè)自身狀況進(jìn)行定位。而定位的重心則在消費(fèi)者身上，對于消費(fèi)者群體定位指的是企業(yè)在商圈的范圍確定以后，對整個(gè)商圈所輻射的消費(fèi)者進(jìn)行市場細(xì)分和確定本店目標(biāo)消費(fèi)者群體的過程。消費(fèi)群體以白領(lǐng)階級為主,以高收入群體為主。涉及了年輕人，老年人，兒童等等各種產(chǎn)品。主要是選擇本地區(qū)顧客。為購物客流、休閑客流和旅

游客流設(shè)計(jì)出一套完整的服務(wù)體系，消費(fèi)者不僅可以購物還可以進(jìn)行餐飲、娛樂或其它服務(wù)性消費(fèi)。另一面百貨店店積極打造商品的重點(diǎn)的特色，實(shí)現(xiàn)商品的全中求專，專中求特；在商品的經(jīng)營組合上形成特色，通過突出商品的擋次特征、質(zhì)量特征和價(jià)格特征進(jìn)行定位。如有的商店以高價(jià)位進(jìn)行定位；而有的商店則根據(jù)薄利多銷的方針，以低價(jià)位進(jìn)行定位，包括在各種節(jié)假日推出一系列優(yōu)惠打折活動(dòng)以吸引更多的消費(fèi)者前來購物，從而為企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟(jì)效益。

總而言之，通過此次對百貨商店的選址、定位、經(jīng)營模式、業(yè)種組合以及盈利模式的調(diào)查。我們可以清楚的看到，百貨商店無論在經(jīng)營理念還是業(yè)種組合及選址定位上都是按照嚴(yán)格的市場分析以及地理人文環(huán)境來制定的。主張從基本需求到情感需求再到核心價(jià)值的需求來滿足消費(fèi)者的購物理念，從而打造成“一流商品、一流服務(wù)、一流環(huán)境、一流管理”的商貿(mào)企業(yè)。

第二篇：百貨商店調(diào)查報(bào)告

置地廣場分析

一、置地廣場概況上海置地廣場是一家滬港合資的大型綜合性百貨商廈，位于繁華的南京路步行街中段：南京東路、山西路口。商廈占地面積3918平方米，總營業(yè)面積3.1萬平方米。

上海置地廣場商廈有限公司成立于1994年11月，自1997年1月9日開張以來，商廈以琳瑯滿目的商品、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)、嚴(yán)格的管理迅速在滬上競爭激烈的百貨業(yè)脫穎而出，銷售業(yè)績穩(wěn)步增長，首開外貿(mào)商品城、名牌特販中心等特色樓層，并在以服飾、皮具、化妝品為專業(yè)經(jīng)營大類的運(yùn)營中不斷完善和提高自身的經(jīng)營品位。

2001年年初，商廈又斥巨資將地下兩個(gè)樓層近6000平方米的面積改建為商場，從而為商廈經(jīng)營大類的進(jìn)一步拓展提供了更為廣闊的舞臺(tái)。由于選擇經(jīng)營大類和定位的準(zhǔn)確，使得商廈在經(jīng)歷了積極的調(diào)整之后，取得了一系列優(yōu)異的業(yè)績。

二、置地廣場投資背景

置地廣場開發(fā)商萬泰是一家中外合資企業(yè)，由香港約克洋服有限公司、香港九昱建設(shè)股份有限公司（成立于1992年，注冊資本折合人民幣約1.25億）和上海金外灘有限公司（成立于1996年，是國家房地產(chǎn)開發(fā)一級資質(zhì)單位）三方合資，其中香港約克洋服占股55％，后兩者分別占股25％和20％。三方于1993年開始投資建造置地廣場，注冊資本2005萬美元，投資總額5729萬美元。由于是當(dāng)時(shí)南京路引進(jìn)的第一個(gè)外資項(xiàng)目，各方對此都很是重視。

但由于受東南亞金融危機(jī)和市場低迷的影響，兩個(gè)小股東不斷提出退出的想法。三方于2002年10月徹底分開并達(dá)成協(xié)議，香港九昱和金外灘將名下股權(quán)悉數(shù)轉(zhuǎn)給香港約克洋服公司。后來約克洋服把置地廣場80％以上的產(chǎn)權(quán)以46176萬元的價(jià)格出售給了申能集團(tuán)（1996年成立，公司注冊資本60億元，主要從事電力、燃?xì)獾饶茉椿A(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的投資、建設(shè)和經(jīng)營管理，為上海市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)出資監(jiān)管的國有獨(dú)資有限責(zé)任公司）。

三、置地廣場經(jīng)營狀況

（一）經(jīng)營定位

1999年南京路步行街的開通，為置地廣場帶來了更為廣闊的商機(jī)，公司決策層及時(shí)調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，將公司開業(yè)之初鎖定在廣大白領(lǐng)階層的經(jīng)營定位，改以更年輕、更時(shí)尚、更流行的形象展現(xiàn)在廣大消費(fèi)者面前，將原來的白領(lǐng)定位更具體、更細(xì)化。置地廣場商廈秉持“特色百貨”和“專業(yè)百貨”相結(jié)合的經(jīng)營理念，以更年輕、更流行、更時(shí)尚的時(shí)尚定位經(jīng)營宗旨吸引前衛(wèi)、年輕的群體成為商廈的消費(fèi)主體，以日趨成熟和科學(xué)嚴(yán)格的管理為消費(fèi)者提供更優(yōu)勢、更人性化的服務(wù)，成為南京路步行街上的時(shí)尚百貨代表。

（二）樓層布局

上海置地廣場共有10個(gè)樓面，包括地下兩層和地上八層。地下二樓是盛名卓著的會(huì)員制名牌特販中心，各類名牌特價(jià)商品，全場超低價(jià)供應(yīng)，并經(jīng)常與各國內(nèi)外著名品牌聯(lián)系，舉辦大型特賣專場，使名牌進(jìn)一步貼近尋常百姓。地下一樓主要經(jīng)營名牌童裝、玩具、男鞋、女拎包、休閑食品、香煙，并設(shè)有季諾意式休閑餐廳，供顧客閑坐小憩。一樓陳列著化妝品、女鞋、手袋以及眼鏡等商品。二樓經(jīng)營活潑亮麗的少女裝、各類少女飾品及時(shí)尚手表。三樓經(jīng)營優(yōu)雅時(shí)尚的少淑裝，以及各式圍巾、女褲。四樓以中高檔淑女裝為主，同時(shí)經(jīng)營內(nèi)衣、睡衣、孕婦裝、襪品、羊絨制品等。五樓引進(jìn)國內(nèi)外中高檔男裝、男士皮具品牌，營建高尚、經(jīng)典的男人世界。六樓專業(yè)經(jīng)營床上用品、小家電、照相器材、通訊器材、箱包、音像制品、文教用品。七樓是體育運(yùn)動(dòng)休閑城，經(jīng)營運(yùn)動(dòng)休閑服飾、運(yùn)動(dòng)用品等。八樓是馳名滬上的外貿(mào)商品銷售中心，匯聚了上海數(shù)十家外貿(mào)公司的各類外銷商品，有外銷男女休閑服飾、床上用品、地毯、蘭印花布、皮鞋、童裝玩具、外銷工藝品等，價(jià)格較為低廉，其目標(biāo)顧客為工薪階層。八樓的另一特色是“玻璃房外銷童裝”，以其特惠的價(jià)格、流行的款式、優(yōu)良的做工受到媽媽們的青睞。

置地廣場樓層布局

樓層

大類

B

2會(huì)員制名牌特販中心

B

1童裝、玩具、男鞋、女拎包、休閑食品、香煙、季諾意式休閑餐廳

F

1化妝品、女鞋、手袋、眼鏡

F

2少女裝、少女飾品、手表

F

3少淑裝、圍巾、女褲

F

4淑女裝、內(nèi)衣、睡衣、孕婦裝、襪品、羊絨制品

F

5男裝、男士皮具、男士內(nèi)衣

F6

小家電、照相器材、通訊器材、箱包、音像制品、床上用品、文教用品

F7

體育運(yùn)動(dòng)休閑城

F8

外貿(mào)商品銷售中心

附1：置地廣場各大類品牌概況

（三）品牌概況

女裝大類中，置地有78個(gè)品牌，永安有111個(gè)品牌，其中相同的品牌有20個(gè)，分別是：VEROMODA、JOJO、箱子、卡莎布蘭卡、SODA、ERIT、ONLY、ETAMWEEKEND、B2、BOINI、EV、KAKO、BASICHOUSE、F.NY（法妮）、雅瑩、影兒、馬天奴

第三篇：百貨商店調(diào)查報(bào)告

置地廣場分析

一、置地廣場概況

上海置地廣場是一家滬港合資的大型綜合性百貨商廈，位于繁華的南京路步行街中段：南京東路、山西路口。商廈占地面積3918平方米，總營業(yè)面積3.1萬平方米。

上海置地廣場商廈有限公司成立于1994年11月，自1997年1月9日開張以來，商廈以琳瑯滿目的商品、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)、嚴(yán)格的管理迅速在滬上競爭激烈的百貨業(yè)脫穎而出，銷售業(yè)績穩(wěn)步增長，首開外貿(mào)商品城、名牌特販中心等特色樓層，并在以服飾、皮具、化妝品為專業(yè)經(jīng)營大類的運(yùn)營中不斷完善和提高自身的經(jīng)營品位。

2001年年初，商廈又斥巨資將地下兩個(gè)樓層近6000平方米的面積改建為商場，從而為商廈經(jīng)營大類的進(jìn)一步拓展提供了更為廣闊的舞臺(tái)。由于選擇經(jīng)營大類和定位的準(zhǔn)確，使得商廈在經(jīng)歷了積極的調(diào)整之后，取得了一系列優(yōu)異的業(yè)績。

二、置地廣場投資背景

置地廣場開發(fā)商萬泰是一家中外合資企業(yè)，由香港約克洋服有限公司、香港九昱建設(shè)股份有限公司（成立于1992年，注冊資本折合人民幣約1.25億）和上海金外灘有限公司（成立于1996年，是國家房地產(chǎn)開發(fā)一級資質(zhì)單位）三方合資，其中香港約克洋服占股55％，后兩者分別占股25％和20％。三方于1993年開始投資建造置地廣場，注冊資本2005萬美元，投資總額5729萬美元。由于是當(dāng)時(shí)南京路引進(jìn)的第一個(gè)外資項(xiàng)目，各方對此都很是重視。

但由于受東南亞金融危機(jī)和市場低迷的影響，兩個(gè)小股東不斷提出退出的想法。三方于2002年10月徹底分開并達(dá)成協(xié)議，香港九昱和金外灘將名下股權(quán)悉數(shù)轉(zhuǎn)給香港約克洋服公司。后來約克洋服把置地廣場80％以上的產(chǎn)權(quán)以46176萬元的價(jià)格出售給了申能集團(tuán)（1996年成立，公司注冊資本60億元，主要從事電力、燃?xì)獾饶茉椿A(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的投資、建設(shè)和經(jīng)營管理，為上海市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)出資監(jiān)管的國有獨(dú)資有限責(zé)任公司）。

三、置地廣場經(jīng)營狀況

（一）經(jīng)營定位

1999年南京路步行街的開通，為置地廣場帶來了更為廣闊的商機(jī)，公司決策層及時(shí)調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，將公司開業(yè)之初鎖定在廣大白領(lǐng)階層的經(jīng)營定位，改以更年輕、更時(shí)尚、更流行的形象展現(xiàn)在廣大消費(fèi)者面前，將原來的白領(lǐng)定位更具體、更細(xì)化。置地廣場商廈秉持“特色百貨”和“專業(yè)百貨”相結(jié)合的經(jīng)營理念，以更年輕、更流行、更時(shí)尚的時(shí)尚定位經(jīng)營宗旨吸引前衛(wèi)、年輕的群體成為商廈的消費(fèi)主體，以日趨成熟和科學(xué)嚴(yán)格的管理為消費(fèi)者提供更優(yōu)勢、更人性化的服務(wù)，成為南京路步行街上的時(shí)尚百貨代表。

（二）樓層布局

上海置地廣場共有10個(gè)樓面，包括地下兩層和地上八層。地下二樓是盛名卓著的會(huì)員制名牌特販中心，各類名牌特價(jià)商品，全場超低價(jià)供應(yīng)，并經(jīng)常與各國內(nèi)外著名品牌聯(lián)系，舉辦大型特賣專場，使名牌進(jìn)一步貼近尋常百姓。地下一樓主要經(jīng)營名牌童裝、玩具、男鞋、女拎包、休閑食品、香煙，并設(shè)有季諾意式休閑餐廳，供顧客閑坐小憩。一樓陳列著化妝品、女鞋、手袋以及眼鏡等商品。二樓經(jīng)營活潑亮麗的少女裝、各類少女飾品及時(shí)尚手表。三樓經(jīng)營優(yōu)雅時(shí)尚的少淑裝，以及各式圍巾、女褲。四樓以中高檔淑女裝為主，同時(shí)經(jīng)營內(nèi)衣、睡衣、孕婦裝、襪品、羊絨制品等。五樓引進(jìn)國內(nèi)外中高檔男裝、男士皮具品牌，營建高尚、經(jīng)典的男人世界。六樓專業(yè)經(jīng)營床上用品、小家電、照相器材、通訊器材、箱包、音像制品、文教用品。七樓是體育運(yùn)動(dòng)休閑城，經(jīng)營運(yùn)動(dòng)休閑服飾、運(yùn)動(dòng)用品等。八樓是馳名滬上的外貿(mào)商品銷售中心，匯聚了上海數(shù)十家外貿(mào)公司的各類外銷商品，有外銷男女休閑服飾、床上用品、地毯、蘭印花布、皮鞋、童裝玩具、外銷工藝品等，價(jià)格較為低廉，其目標(biāo)顧客為工薪階層。八樓的另一特色是“玻璃房外銷童裝”，以其特惠的價(jià)格、流行的款式、優(yōu)良的做工受到媽媽們的青睞。

置地廣場樓層布局

樓 層

大 類

B

2會(huì)員制名牌特販中心

B

1童裝、玩具、男鞋、女拎包、休閑食品、香煙、季諾意式休閑餐廳

F

1化妝品、女鞋、手袋、眼鏡

F

2少女裝、少女飾品、手表

F

3少淑裝、圍巾、女褲

F

4淑女裝、內(nèi)衣、睡衣、孕婦裝、襪品、羊絨制品

F

5男裝、男士皮具、男士內(nèi)衣

F6

&nbs

p;小家電、照相器材、通訊器材、箱包、音像制品、床上用品、文教用品

F7

體育運(yùn)動(dòng)休閑城

F8

外貿(mào)商品銷售中心

附1：置地廣場各大類品牌概況

（三）品牌概況

女裝大類中，置地有78個(gè)品牌，永安有111個(gè)品牌，其中相同的品牌有20個(gè)，分別是： VERO MODA、JOJO、箱子、卡莎布蘭卡、SODA、ESpRIT、ONLY、ETAM WEEKEND、B2、BOSSINI、EV、KAKO、BASICHOUSE、F.NY（法妮）、雅瑩、影兒、馬天奴、娜爾思、萊斯姬拉。

通過比較可以發(fā)現(xiàn)：永安的女裝幾乎涵蓋了置地所有的層次較高品牌。而置地的女裝品牌更以時(shí)尚迎人，職業(yè)女裝相對很少，女裝店堂布置明顯流露出激情與活力。永安相對于置地品牌覆蓋更廣，但有些品牌新品上架速度較置地要慢一拍。

在女鞋大類中，置地共有22個(gè)品牌，永安有17個(gè)品牌，其中相同的品牌有5個(gè)，分別是：Belly、森達(dá)、ST&SAT、達(dá)芙妮、法拉莉。

在不同的品牌中，置地的Le Saunda、STACCATO、千百度都是相對檔次較高的，而永安的興而達(dá)、維姿、倩女等品牌則是相對檔次較低的。（附3：永安百貨各大類品牌概況）

在男裝大類中，置地有31個(gè)品牌，永安有59個(gè)品牌，其中相同的品牌有8個(gè)，分別是：JACKJONES、馬克華菲、卡帝樂、觀奇洋服、花花公子、卡丹狄諾、圣大保羅、凱普狄諾、pASSER（過路人）。

在男鞋大類中，置地有11個(gè)品牌，永安有19個(gè)品牌，其中相同的品牌有6個(gè)，分別是：CLARKS、華倫天奴、喜來登、ECCO、卡帝樂鱷魚、沙馳。

兩店的品牌雷同不是很多，但是置地的品牌相對更具時(shí)尚特色，吸引了較多年輕中高端客源，與永安目標(biāo)消費(fèi)群有部分重疊。通過實(shí)地考察可以發(fā)現(xiàn)置地的優(yōu)勢大類是少淑女裝，占據(jù)了二、三、四三個(gè)樓層，擁有較多知名品牌，且新品上市較永安要快捷。而其其他商品大類相對于商圈內(nèi)其他企業(yè)來說并不出色。如置地的黃金珠寶大類幾乎沒有、羊絨、化妝品、數(shù)碼家電也相對較弱。在商品大類中，置地一直堅(jiān)持“更年輕、更時(shí)尚、更流行”的經(jīng)營方針，及時(shí)剔除與商廈整體經(jīng)營格局不相符合的品牌。例如前一階段的商品調(diào)整中，像“秀”這樣銷售較好但目標(biāo)消費(fèi)群為中老年的品牌因?yàn)榕c其定位不相符合而被淘汰。可見在品牌調(diào)整中，對經(jīng)營定位的理解和堅(jiān)持對整個(gè)商場的特色體現(xiàn)起著決定作用。

（四）營銷狀況

1、促銷活動(dòng)精彩紛呈。置地廣場促銷活動(dòng)的方式主要有節(jié)日促銷和商品促銷兩種。節(jié)日促銷常常借助三八婦女節(jié)、父親節(jié)、六一兒童節(jié)、教師節(jié)等法定節(jié)慶日或傳統(tǒng)節(jié)日開展。其促銷手段常采取級級送、直接折扣、電腦抽獎(jiǎng)等形式，如滿100折15元，滿200折40元，滿300折70元；滿200參加電腦抽獎(jiǎng)，贏取100，80，60，40，20元購物券。商品促銷主要借助于與供應(yīng)商的良好關(guān)系，頻繁開展單柜促銷，如：蜜雪兒新年贈(zèng)禮、歐伯萊：新品上市歡慶一周、花木馬全場3.5－5折、JAN SpORT繽紛贈(zèng)禮、奧卡索滿300減100。（附2：置地廣場2005年促銷信息）[找材料 到大-秘-書-網(wǎng)-004km.cnE、俏、李寧

手袋

FION、COBO、HILLY、ELLE、p&F

眼鏡

現(xiàn)代觀點(diǎn)、紅星眼鏡、巴黎三城

化妝品

阿迪達(dá)斯、鄭明明、REVLON、羽西、蘭芝、法拉利、蘭皙?dú)W、肯佐、MOSCHINO、MNG、MENABD、歐泊萊、美寶蓮、歐萊雅、NETROGENA、ZA、OpERA、MGpN、DeBON、Red earth、阿多瑪、自然美、雅芳、LACOSTE

2F

少女裝

伊都錦、VERO MODA、JOJO、花木馬、箱子、JONG、卡莎布蘭卡、CUSHOE(酷秀)、SODA、ETAM SpORT、澳亞杰、依戀、TAKE-IT、ESpRIT、ELLESpORT、淑女屋、LILY、ONLY、ETAM WEEKEND、B2、KUHLE、BOSSINI、SCOFIELD、TEENIE WEENIE

時(shí)尚手表

卡西歐、SWATCH、KENNETH、COLE、時(shí)間地帶

小飾品

MOS、TIANLUN、SHE’S、伊泰蓮娜（音樂盒）

3F

少淑裝、圍巾、女褲

Chaber、Ein、EV、KAJA、蜜雪兒、雪兒、簡、KAKO、EITIE、G2000、LADIES、SINO、ELLASSAY、ADA、RESERVED、THEME、K.S.BERE、REX&CO、ESpRIT·COLLECTION、A&D、JENLIFE、BASICHOUSE、EEDE、F.NY（法妮）、ARMERSY、維婷、OCCUR、pS、CIEL、藝之卉、OFUON

小飾品

哈特、白井、V.FRAAS

4F

淑女裝

pASSION、雅瑩、LEIHON、慕托麗、依瑤、影兒、馬天奴、A·LERGIN、SHOW MAKER、G·S·F·R、ESOUL、中藝、莉影、怡佳詠、娜爾思、紅緣坊、萊斯姬拉、敦奴、JKE、貝洱、貝娜萊斯、名師路、FINITY、溫莎蒂

內(nèi)衣

黛安芬、華歌爾、安莉芬、奧黛莉、曼妮芬、愛慕、歐迪芬、富鋌

孕婦裝

GENNIE’S、LION

睡衣

伊絲芬睡衣

羊絨

圣雪絨、帝高、鄂爾多斯

襪子

力國、華鐘、三槍、RIME

sp;

41/28-2/

3時(shí)尚八周年流行盛典

B2F、8F滿100元送20元，B1F-7F滿200元送40元，B1F-7F滿300元送70元，B1F-7F滿600元送160元，全場單筆單柜滿600元贈(zèng)毛巾禮盒1份；會(huì)員專享系列：憑紅利卡購物享再8.8折優(yōu)惠，貴賓來就送500點(diǎn)購物積分；極限勁減系列：超折精選、限時(shí)搶購、B2F周年慶大型特賣專場

52/25-3/

3流行盛典 迎春熱送

B1F-7F滿300元送80元，貴賓會(huì)員舊卡換新卡送200點(diǎn)積分（特例商品除外）

63/1-3/7

歐伯萊：新品上市歡慶一周1、凡購買歐伯萊產(chǎn)品滿420元即可獲贈(zèng)精美禮品5件；

2、凡購買歐伯萊產(chǎn)品滿680元即可獲贈(zèng)精美禮品8件

73/4-3/20

風(fēng)尚2005——炫動(dòng)上市

B1F-7F滿300元電腦抽取40或80元購物券，換卡倒計(jì)時(shí)，B2F大型特賣會(huì)

83/11-3/2

5FED鞋類部分7折

FED鞋類部分7折

93/11-3/25

花木馬全場3.5－5折

花木馬全場3.5-5折

3/25-3/

31風(fēng)尚2005——炫動(dòng)上市

B1F-7F滿300元電腦抽取40或80元購物券（特例商品除外），B2F大型特賣會(huì)

4/1-4/7

風(fēng)尚2005——春潮炫涌

B1F-7F滿300元送50元、滿500元送100元、滿800元送200元購物券（特例商品除外），B2F特賣會(huì)

24/28-5/10

五月爭研 花季盛惠

當(dāng)令商品5折起，B1F—7F滿300元電腦抽獎(jiǎng)送60元或90元購物券，8F滿100元當(dāng)場折讓20元，B2F滿100元當(dāng)場折讓10元，5月4日—5月8日母親節(jié)，全場單筆單柜滿500元贈(zèng)毛巾禮盒

3即日起至5/1

5花季盛惠

B2F滿100折10

8F滿100折20

B1F-7F滿300送90購物券或60購物券

45/27-6/3

六一親子特賣

滿300送50+50購物券

6/3-6/9

“星期六”鞋類特賣會(huì)

全場春夏季鞋類39元起

6/10-6/23

我型我塑 SUMMER SHOW

當(dāng)令商品3折起,B1F——7F 滿300元送50元購物券+50元購物券整點(diǎn)開獎(jiǎng),感恩父親 6月17日起部分商品單筆單柜滿500元贈(zèng)價(jià)值100元精美禮品1份（限前500名，贈(zèng)完即止）

即日起

置地驚彩夏日

1、電腦抽獎(jiǎng)：B1F-7F，購物滿200可參加電腦抽獎(jiǎng)，贏取100，80，60，40，20元購物券；

2、暑期特價(jià)風(fēng)暴：5F休閑系列，7F全場，周末三天除個(gè)別品牌外，一律8折酬賓；

3、紅利酬賓：5F紳士特邀，憑紅利卡折后再8.5折；

4、大型特賣會(huì)

即日起

驚彩夏日 暑假特價(jià)風(fēng)暴 全場8折

5F休閑系列、7F全場周末三天全場8折（個(gè)別品牌除外）;B2F大型特賣會(huì);5F 紳士特邀：憑紅利卡折后再8.5折;B1F~7F 電腦抽獎(jiǎng)：滿200送20-100現(xiàn)金券

藍(lán)道夫夏季涼鞋全面優(yōu)惠

部分原價(jià)268元，現(xiàn)價(jià)為99元，指定款式兩雙僅需150元

JAN SpORT繽紛贈(zèng)禮

21即日起至8/7

奧卡索滿300減100

奧卡索全場滿300元減100元

8月5日起

八月時(shí)尚 一減到底

B1F-7F滿100折15元，滿200折40元，滿300折70元，VIp折后再8折;8F外貿(mào)商品館8周年慶:滿100元電腦抽10-30購物券，滿100折讓15元，VIp折后再8折；B2F大型特賣

3即日起至8/18

兒童用品折扣

童裝3～8折

48/26-9/9

B1-7F升級折讓，一減到底

B1F-7F升級折讓：滿100元折15元，滿200元折40元，滿300元折70元,VIp折后再8折;8F外貿(mào)商品館8周年慶:滿100元電腦抽價(jià)值10-30購物券，滿100元折讓15元,VIp折后再8折;B2F大型特賣會(huì)

59月2日起

秋顏悅色 新品滿300送501、凡在置地廣場B1F-7F購買新品滿300元，即可獲贈(zèng)價(jià)值50元的購物券;

2、教師節(jié)獻(xiàn)禮：單筆單柜購物滿500元，即可獲贈(zèng)毛巾禮盒或精美手表（9/9-9/11）

3、紳士裝淑女裝新品特價(jià)周9折酬賓

9/17-9/20

賀南京路步行街六周年街慶

強(qiáng)檔減折限時(shí)搶購;B1F~7F新品滿300送50購物券;B2F大型特賣會(huì)

10/1-10/7

酷樂十月 勁俏熱送

B1F--7F滿300元送60元購物券、滿800元送180元購物券、滿1200元送300元購物券;B2F、8F滿200元送30元購物券

即日起

酷樂十月 格之戀曲 滿200送30

B1F-7F：滿300元送價(jià)值60元購物券、滿800元送價(jià)值180元購物券、滿1200元送價(jià)值300元購物券;B2F-8F：滿200元送價(jià)值30元購物券;地下二樓運(yùn)動(dòng)特賣

10/28-12/1

IN ANTUMN 時(shí)尚韻動(dòng)

1F 化妝品：每滿100元立減15元;8F：單筆單柜每滿200立減30元;B1F-7F：單筆單柜每滿200立減50元;B1F-7F：單筆單柜每滿300立減80元

第四篇：百貨商店調(diào)查報(bào)告

百貨商店調(diào)查報(bào)告

百貨商店調(diào)查報(bào)告2007-12-12 18:00:57第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)百貨商店調(diào)查報(bào)告百貨商店調(diào)查報(bào)告(2)置地廣場分析

一、置地廣場概況上海置地廣場是一家滬港合資的大型綜合性百貨商廈，位于繁華的南京路步行街中段：南京東路、山西路口。商廈占地面積18平方米，總營業(yè)面積萬平方米。

上海置地廣場商廈有限公司成立于1994年11月，自1997年1月9日開張以來，商廈以琳瑯滿目的商品、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)、嚴(yán)格的管理迅速在滬上競爭激烈的百貨業(yè)脫穎而出，銷售業(yè)績穩(wěn)步增長，首開外貿(mào)商品城、名牌特販中心等特色樓層，并在以服飾、皮具、化妝品為專業(yè)經(jīng)營大類的運(yùn)營中不斷完善和提

高自身的經(jīng)營品位。

2001年年初，商廈又斥巨資將地下兩個(gè)樓層近6000平方米的面積改建為商場，從而為商廈經(jīng)營大類的進(jìn)一步拓展提供了更為廣闊的舞臺(tái)。由于選擇經(jīng)營大類和定位的準(zhǔn)確，使得商廈在經(jīng)歷了積極的調(diào)整之后，取得了一系列優(yōu)異的業(yè)績。

二、置地廣場投資背景

置地廣場開發(fā)商萬泰是一家中外合資企業(yè)，由香港約克洋服有限公司、香港九昱建設(shè)股份有限公司（成立于1992年，注冊資本折合人民幣約億）和上海金外灘有限公司（成立于1996年，是國家房地產(chǎn)開發(fā)一級資質(zhì)單位）三方合資，其中香港約克洋服占股55％，后兩者分別占股25％和20％。三方于1993年開始投資建造置地廣場，注冊資本2005萬美元，投資總額5729萬美元。由于是當(dāng)時(shí)南京路引進(jìn)的第一個(gè)外資項(xiàng)目，各方對此都很是重視。

但由于受東南亞金融危機(jī)和市場低迷 的影響，兩個(gè)小股東不斷提出退出的想法。三方于2002年10月徹底分開并達(dá)成協(xié)議，香港九昱和金外灘將名下股權(quán)悉數(shù)轉(zhuǎn)給香港約克洋服公司。后來約克洋服把置地廣場80％以上的產(chǎn)權(quán)以46176萬元的價(jià)格出售給了申能集團(tuán)（1996年成立，公司注冊資本60億元，主要從事電力、燃?xì)獾饶茉椿A(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的投資、建設(shè)和經(jīng)營管理，為上海市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)出資監(jiān)管的國有獨(dú)資有限責(zé)任公司）。

三、置地廣場經(jīng)營狀況

（一）經(jīng)營定位

1999年南京路步行街的開通，為置地廣場帶來了更為廣闊的商機(jī)，公司決策層及時(shí)調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，將公司開業(yè)之初鎖定在廣大白領(lǐng)階層的經(jīng)營定位，改以更年輕、更時(shí)尚、更流行的形象展現(xiàn)在廣大消費(fèi)者面前，將原來的白領(lǐng)定位更具體、更細(xì)化。置地廣場商廈秉持“特色百貨”和“專業(yè)百貨”相結(jié)合的經(jīng)營理念，以更年輕、更流行、更時(shí)尚的時(shí)尚定位

經(jīng)營宗旨吸引前衛(wèi)、年輕的群體成為商廈的消費(fèi)主體，以日趨成熟和科學(xué)嚴(yán)格的管理為消費(fèi)者提供更優(yōu)勢、更人性化的服務(wù)，成為南京路步行街上的時(shí)尚百貨代表。

（二）樓層布局

上海置地廣場共有10個(gè)樓面，包括地下兩層和地上八層。地下二樓是盛名卓著的會(huì)員制名牌特販中心，各類名牌特價(jià)商品，全場超低價(jià)供應(yīng)，并經(jīng)常與各國內(nèi)外著名品牌聯(lián)系，舉辦大型特賣專場，使名牌進(jìn)一步貼近尋常百姓。地下一樓主要經(jīng)營名牌童裝、玩具、男鞋、女拎包、休閑食品、香煙，并設(shè)有季諾意式休閑餐廳，供顧客閑坐小憩。一樓陳列著化妝品、女鞋、手袋以及眼鏡等商品。二樓經(jīng)營活潑亮麗的少女裝、各類少女飾品及時(shí)尚手表。三樓經(jīng)營優(yōu)雅時(shí)尚的少淑裝，以及各式圍巾、女褲。四樓以中高檔淑女裝為主，同時(shí)經(jīng)營內(nèi)衣、睡衣、孕婦裝、襪品、羊絨制品等。五樓引進(jìn)國內(nèi)外中高檔男裝、男士皮具

品牌，營建高尚、經(jīng)典的男人世界。六樓專業(yè)經(jīng)營床上用品、小家電、照相器材、通訊器材、箱包、音像制品、文教用品。七樓是體育運(yùn)動(dòng)休閑城，經(jīng)營運(yùn)動(dòng)休閑服飾、運(yùn)動(dòng)用品等。八樓是馳名滬上的外貿(mào)商品銷售中心，匯聚了上海數(shù)十家外貿(mào)公司的各類外銷商品，有外銷男女休閑服飾、床上用品、地毯、蘭印花布、皮鞋、童裝玩具、外銷工藝品等，價(jià)格較為低廉，其目標(biāo)顧客為工薪階層。八樓的另一特色是“玻璃房外銷童裝”，以其特惠的價(jià)格、流行的款式、優(yōu)良的做工受到媽媽們的青睞。置地廣場樓層布局 樓層 大類 B2 會(huì)員制名牌特販中心 B1 童裝、玩具、男鞋、女拎包、休閑食品、香煙、季諾意式休閑餐廳 F1

化妝品、女鞋、手袋、眼鏡 F2 少女裝、少女飾品、手表 F3 少淑裝、圍巾、女褲 F4 淑女裝、內(nèi)衣、睡衣、孕婦裝、襪品、羊絨制品 F5 男裝、男士皮具、男士內(nèi)衣 F6 小家電、照相器材、通訊器材、箱包、音像制品、床上用品、文教用品 F7 體育運(yùn)動(dòng)休閑城 F8 外貿(mào)商品銷售中心

附1：置地廣場各大類品牌概況

（三）品牌概況

女裝大類中，置地有78個(gè)品牌，永安有111個(gè)品牌，其中相同的品牌有20個(gè)，分別是：VEROMODA、JOJO、箱子、卡莎布蘭卡、SODA、ERIT、ONLY、ETAMWEEKEND、B2、BOINI、EV、KAKO、BASICHOUSE、（法妮）、雅瑩、影兒、馬天

百貨商店調(diào)查報(bào)告

第五篇：百貨商店春聯(lián)

百貨商店春聯(lián) 萃集百貨 振興百業(yè) 供應(yīng)八方 云集萬民 千家便利 百貨盡有 百貨流通 一應(yīng)俱全 一家商店連百姓 百貨商店百般便滿面春風(fēng)溫萬家 一回交易一場歡百貨俱全商品好 千選不煩隨你意萬方云集店風(fēng)佳 百看不厭稱君心