第一篇：對(duì)海爾、南山企業(yè)文化考察學(xué)習(xí)的感受與思考

對(duì)海爾、南山企業(yè)文化考察學(xué)習(xí)的感受與思考

二００五年十月十四日至二十日，我公司一行84人在公司董事長(zhǎng)、書(shū)記郭興銀同志的帶領(lǐng)下，先后對(duì)青島海爾集團(tuán)、龍口南山集團(tuán)進(jìn)行了實(shí)地考察和學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我們感受到這兩家企業(yè)各具特色的先進(jìn)性。地域不同，行業(yè)不同，形成了別具個(gè)性的先進(jìn)的管理模式和企業(yè)文化。特別是在企業(yè)文化方面，能夠?qū)蓚€(gè)文

明建設(shè)做到了有機(jī)結(jié)合，形成了相互依存、共同發(fā)展，兩手抓、兩手硬的良好發(fā)展格局，并且取得了令人矚目的業(yè)績(jī)，成為現(xiàn)代企業(yè)的典范。在此，我想就幾天來(lái)對(duì)這兩家企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)方面的參觀學(xué)習(xí)，談幾點(diǎn)個(gè)人的感受和思考。

一、關(guān)于海爾及南山企業(yè)文化的獨(dú)特之處

（一）海爾文化的靈魂是“創(chuàng)新”。

海爾文化的靈魂是“創(chuàng)新”。這一點(diǎn)在我們走入海爾工業(yè)園后可以處處感受到。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

1、體現(xiàn)在管理理念上的創(chuàng)新。海爾的理念簡(jiǎn)單地講，可以歸納為四個(gè)字：“追求卓越”。追求卓越就是目標(biāo)無(wú)止境，就是要敢于否定自己，敢在別人否定你之前否定自己。因此，海爾人將“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”作為自己的企業(yè)精神。因?yàn)樽非笞吭?，海爾人提出了“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”，以“要么不干，要干就要爭(zhēng)第一”的精神，奪得冰箱行業(yè)的第一塊國(guó)家質(zhì)量金牌，蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌第一名、入圍世界品牌百?gòu)?qiáng)，榮居第89位。從大處看，追求卓越是企業(yè)在發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略上志存高遠(yuǎn)；從小處看，追求卓越則是追求過(guò)程的嚴(yán)謹(jǐn)，結(jié)果的到位，是對(duì)不論大小事一抓到底的韌勁，而海爾人也就做到了這一點(diǎn)。所以，在海爾“OEC”管理法中，每人每天的工作不僅要“日清”，還要“日高”，就是今天的工作永遠(yuǎn)比昨天做得更好。

2、體現(xiàn)在思想觀念上的創(chuàng)新?！坝^念是創(chuàng)新的先導(dǎo)”。海爾在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上的不斷創(chuàng)新之舉，是以一系列創(chuàng)新的觀念為先導(dǎo)的。“只有淡季思想，沒(méi)有淡季市場(chǎng)”的市場(chǎng)觀；“先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品”的品牌觀；“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”、“以對(duì)用戶的忠誠(chéng)度換取用戶對(duì)海爾品牌忠誠(chéng)度”的服務(wù)觀；“人人是人才，賽馬不相馬”的用人觀等等，共同構(gòu)成了海爾獨(dú)具特色的企業(yè)文化，成為海爾人共同遵循的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，成為引導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的活力源泉。

3、體現(xiàn)在文化概念上的創(chuàng)新。在海爾，看不到太多的宣傳牌板，他們對(duì)員工的宣傳教育主要是通過(guò)海爾大學(xué)教育基地加以灌輸。每個(gè)海爾員工都要根據(jù)工作的分工不同進(jìn)行不同程度、不同類型的海爾思想、海爾觀念、海爾文化的灌輸，不斷地布道，讓員工認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的產(chǎn)品是由優(yōu)秀的人生產(chǎn)出來(lái)的，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)。同時(shí)，在構(gòu)成海爾文化的“概念”中，既不乏出自老祖宗的“之乎者也”，也不乏類似“SUB”、“BOM”之類的洋字碼，而這恰恰是海爾文化兼收并蓄、融會(huì)貫通的體現(xiàn)。海爾文化底蘊(yùn)是中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，又吸收了日本特色的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和吃苦精神、美國(guó)人的創(chuàng)新意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，從而形成了獨(dú)特而先進(jìn)的海爾文化。在參觀海爾大學(xué)時(shí)，看到校園內(nèi)有一灣小小的池塘，居然取了一個(gè)十分別致而又耐人尋味的名字──“勺?！?。一勺兒水也能稱作海嗎？能！這就是海爾人的思維和實(shí)踐。早在幾年前，海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈艟蛯戇^(guò)一篇《海爾是?！返亩涛?，他號(hào)召全體干群要有大海一樣的品質(zhì)和風(fēng)格，把海爾變成團(tuán)結(jié)的海、智慧的海、奮進(jìn)的海。海爾人不但有著發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)頭腦，也有著先進(jìn)的文化頭腦。他們把時(shí)代的召喚、民族的精神、國(guó)家的重托都溶匯成豐富多彩的“海爾精神”和“海爾文化”，并滲透于海爾的每一件事物，體現(xiàn)在時(shí)時(shí)處處。像“勺海”這樣精心設(shè)計(jì)、以小見(jiàn)大、以物寄情的細(xì)小環(huán)境，在海爾企業(yè)文化中還有許多，形成了賦神以物、以物載神、以神狀物、相得益彰的良好氛圍和效果。在海爾的思想政治工作中，聽(tīng)不見(jiàn)單純的說(shuō)教，很少有專門的形式，而全體干部職工卻能夠在濃厚的文化思想、政治氛圍中受到教育。這，正是形成海爾文化概念的關(guān)鍵所在。

（二）南山文化的核心是“艱苦創(chuàng)業(yè)，追求發(fā)展，永無(wú)止境”。

一個(gè)企業(yè)經(jīng)過(guò)一定的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新過(guò)程，就會(huì)形成自己特有的文化理念。南山集團(tuán)20多年的發(fā)展，始終沿著一條主線，它是一面旗幟，引領(lǐng)南山人義無(wú)反顧地沿著建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路艱苦跋涉。南山集團(tuán)的發(fā)展史構(gòu)成了南山文化，它是南山人的發(fā)展觀，逐步形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化體系，而其精髓就是“艱苦創(chuàng)業(yè)，追求發(fā)展，永無(wú)止境”。

南山文化的核心是艱苦創(chuàng)業(yè)，其內(nèi)涵是創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)新是南山發(fā)展的原動(dòng)力，發(fā)展是南山的生命線，伴隨著南山的成長(zhǎng)。主動(dòng)參與是南山文化最大的特色，使南山的發(fā)展與南山員工個(gè)人的價(jià)值追求緊密地集合在一起，打造出南山創(chuàng)新發(fā)展的“南山速度”，使每一個(gè)南山員工將實(shí)現(xiàn)南山追求的目標(biāo)中，充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與追求，達(dá)到天藍(lán)、山青、地綠、水碧、人和、業(yè)興的境界。

科學(xué)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格的管理體系、尋獲雄厚的設(shè)計(jì)力量、良好的生產(chǎn)環(huán)境、深厚的文化底蘊(yùn)是南山集團(tuán)創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)；“高投入、高起點(diǎn)、打造強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈”是南山人的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念，不進(jìn)則退，退一小步也是退；“事事有人管、處處有責(zé)任”是南山的管理理念，無(wú)論大項(xiàng)目，還是一草一木的維護(hù)，都有嚴(yán)格的責(zé)任制；“永不滿足，永不停步，不干則己，干必一流”是南山性格，追求無(wú)止境；“步調(diào)一致，雷厲風(fēng)行”是南山人的工作作風(fēng)，所有這

一些，通過(guò)二十幾年的發(fā)展，造就了現(xiàn)在的南山集團(tuán)。

二、通過(guò)考察學(xué)習(xí)，就我公司企業(yè)文化建設(shè)談幾點(diǎn)個(gè)人思考和建議

1、要在職工教育的創(chuàng)新上下功夫。就海爾和南山兩大企業(yè)而言，他們的一條共性的經(jīng)驗(yàn)就是注重以開(kāi)辦海爾大學(xué)和南山大學(xué)來(lái)對(duì)職工進(jìn)行新觀念的灌輸和新思想的滲透，使職工的思想定位能夠緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，以此來(lái)提高全員的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)和個(gè)人綜合素質(zhì)。如海爾的”優(yōu)秀的產(chǎn)品是由優(yōu)秀的人生產(chǎn)出來(lái)的"，南山的“欲造物，先造人”，其觀點(diǎn)如出一轍。他們追求的效果就是通過(guò)教育引導(dǎo)，讓每個(gè)職工找到自我，定位自我，并努力實(shí)現(xiàn)自我。因此我建議，要發(fā)揮我公司工會(huì)培訓(xùn)職工的作用，用形式多樣的教育方法教育職工；要充分發(fā)揮宣傳教育作用，在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，將“煤化報(bào)”辦的更具有特色，注重宣傳新的管理思想和理念，增加出刊密度和發(fā)行量。

２、企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，應(yīng)致力于企業(yè)形象的塑造。海爾的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，打造企業(yè)品牌是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的第一步。企業(yè)形象是一種信譽(yù)，是一種無(wú)形資產(chǎn)。我個(gè)人認(rèn)為，在創(chuàng)建企業(yè)形象工程方面應(yīng)在廠容廠貌上多做文章，全方位合理規(guī)劃，增加和諧度，分步實(shí)施，同時(shí)要設(shè)立企業(yè)標(biāo)識(shí)，只要煤化集團(tuán)出現(xiàn)，就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)標(biāo)識(shí)，能更有力地宣傳企業(yè)。

3、要通過(guò)管理上的創(chuàng)新，形成一套具有本企業(yè)特色的先進(jìn)管理模式。企業(yè)文化是物質(zhì)文明和精神文明的總和，物質(zhì)文明又是精神文明的基礎(chǔ)。海爾、南山的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，只有把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律，通過(guò)管理上的不斷創(chuàng)新，追求“零缺陷”管理，形成一套科學(xué)的管理體系。再一點(diǎn)，推動(dòng)精細(xì)化管理模式，規(guī)范員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，向“日事日畢，日清日高”的方向發(fā)展。在企業(yè)效益最大化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的升華和同步提高，形成一套具有個(gè)性特色的先進(jìn)的管理模式。

4、要追求企業(yè)的個(gè)性化，形成自己的價(jià)值觀、思想理念和企業(yè)精神。海爾要求自己永遠(yuǎn)自強(qiáng)不息，永遠(yuǎn)如履薄冰，永遠(yuǎn)戰(zhàn)勝滿足感，永遠(yuǎn)戰(zhàn)勝自我，體現(xiàn)了自身的價(jià)值個(gè)性和生存理念；“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”形成了自己的企業(yè)精神。也正是在這種價(jià)值個(gè)性和企業(yè)精神的驅(qū)動(dòng)下，海爾經(jīng)過(guò)20多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，發(fā)展為海內(nèi)外享有較高美譽(yù)的國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)，去年實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)業(yè)額突破1000億元的驕人業(yè)績(jī)。因此，我認(rèn)為，我公司要在加大企業(yè)改革創(chuàng)新力度的過(guò)程中，要形成一套自身的品牌觀念、市場(chǎng)觀念、用人觀念、管理觀念體系,從而形成具有煤化集團(tuán)特色的企業(yè)文化，成為煤化人共同遵循的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，成為企業(yè)發(fā)展的行動(dòng)指南。

第二篇：對(duì)海爾、南山企業(yè)文化考察學(xué)習(xí)

對(duì)海爾、南山企業(yè)文化考察學(xué)習(xí)的感受與思考

二００五年十月十四日至二十日，我公司一行人在公司董事長(zhǎng)、書(shū)記郭興銀同志的帶領(lǐng)下，先后對(duì)青島海爾集團(tuán)、龍口南山集團(tuán)進(jìn)行了實(shí)地考察和學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我們感受到這兩家企業(yè)各具特色的先進(jìn)性。地域不同，行業(yè)不同，形成了別具個(gè)性的先進(jìn)的管理模式和企業(yè)文化。特別是在企業(yè)文化方面，能夠?qū)蓚€(gè)文明建設(shè)做到了有機(jī)結(jié)合，形成了相互依存、共同發(fā)展，兩手抓、兩手硬的良好發(fā)展格局，并且取得了令人矚目的業(yè)績(jī)，成為現(xiàn)代企業(yè)的典范。在此，我想就幾天來(lái)對(duì)這兩家企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)方面的參觀學(xué)習(xí)，談幾點(diǎn)個(gè)人的感受和思考。

一、關(guān)于海爾及南山企業(yè)文化的獨(dú)特之處

（一）海爾文化的靈魂是“創(chuàng)新”。

海爾文化的靈魂是“創(chuàng)新”。這一點(diǎn)在我們走入海爾工業(yè)園后可以處處感受到。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

⒈體現(xiàn)在管理理念上的創(chuàng)新。海爾的理念簡(jiǎn)單地講，可以歸納為四個(gè)字：“追求卓越”。追求卓越就是目標(biāo)無(wú)止境，就是要敢于否定自己，敢在別人否定你之前否定自己。因此，海爾人將“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”作為自己的企業(yè)精神。因?yàn)樽非笞吭剑柸颂岢隽恕坝腥毕莸漠a(chǎn)品就是廢品”，原創(chuàng)：http://004km.cn以“要么不干，要干就要爭(zhēng)第一”的精神，奪得冰箱行業(yè)的第一塊國(guó)家質(zhì)量金牌，蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌第一名、入圍世界品牌百?gòu)?qiáng)，榮居第位。從大處看，追求卓越是企業(yè)在發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略上志存高遠(yuǎn)；從小處看，追求卓越則是追求過(guò)程的嚴(yán)謹(jǐn)，結(jié)果的到位，是對(duì)不論大小事一抓到底的韌勁，而海爾人也就做到了這一點(diǎn)。所以，在海爾“”管理法中，每人每天的工作不僅要“日清”，還要“日高”，就是今天的工作永遠(yuǎn)比昨天做得更好。

⒉體現(xiàn)在思想觀念上的創(chuàng)新?！坝^念是創(chuàng)新的先導(dǎo)”。海爾在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上的不斷創(chuàng)新之舉，是以一系列創(chuàng)新的觀念為先導(dǎo)的?！爸挥械舅枷耄瑳](méi)有淡季市場(chǎng)”的市場(chǎng)觀；“先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品”的品牌觀；“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”、“以對(duì)用戶的忠誠(chéng)度換取用戶對(duì)海爾品牌忠誠(chéng)度”的服務(wù)觀；“人人是人才，賽馬不相馬”的用人觀等等，共同構(gòu)成了海爾獨(dú)具特色的企業(yè)文化，成為海爾人共同遵循的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，成為引導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的活力源泉。

⒊體現(xiàn)在文化概念上的創(chuàng)新。在海爾，看不到太多的宣傳牌板，他們對(duì)員工的宣傳教育主要是通過(guò)海爾大學(xué)教育基地加以灌輸。每個(gè)海爾員工都要根據(jù)工作的分工不同進(jìn)行不同程度、不同類型的海爾思想、海爾觀念、海爾文化的灌輸，不斷地布道，讓員工認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的產(chǎn)品是由優(yōu)秀的人生產(chǎn)出來(lái)的，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)。同時(shí)，在構(gòu)成海爾文化的“概念”中，既不乏出自老祖宗的“之乎者也”，也不乏類似“”、“”之類的洋字碼，而這恰恰是海爾文化兼收并蓄、融會(huì)貫通的體現(xiàn)。海爾文化底蘊(yùn)是中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，又吸收了日本特色的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和吃苦精神、美國(guó)人的創(chuàng)新意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，從而形成了獨(dú)特而先進(jìn)的海爾文化。在參觀海爾大學(xué)時(shí)，看到校園內(nèi)有一灣小小的池塘，居然取了一個(gè)十分別致而又耐人尋味的名字──“勺?！?。一勺兒水也能稱作海嗎？能！這就是海爾人的思維和實(shí)踐。早在幾年前，海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈艟蛯戇^(guò)一篇《海爾是?！返亩涛?，他號(hào)召全體干群要有大海一樣的品質(zhì)和風(fēng)格，把海爾變成團(tuán)結(jié)的海、智慧的海、奮進(jìn)的海。海爾人不但有著發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)頭腦，也有著先進(jìn)的文化頭腦。他們把時(shí)代的召喚、民族的精神、國(guó)家的重托都溶匯成豐富多彩的“海爾精神”和“海爾文化”，并滲透于海爾的每一件事物，體現(xiàn)在時(shí)時(shí)處處。像“勺?！边@樣精心設(shè)計(jì)、以小見(jiàn)大、以物寄情的細(xì)小環(huán)境，在海爾企業(yè)文化中還有許多，形成了賦神以物、以物載神、以神狀物、相得益彰的良好氛圍和效果。在海爾的思想政治工作中，聽(tīng)不見(jiàn)單純的說(shuō)教，很少有專門的形式，而全體干部職工卻能夠在濃厚的文化思想、政治氛圍中受到教育。這，正是形成海爾文化概念的關(guān)鍵所在。

（二）南山文化的核心是“艱苦創(chuàng)業(yè)，追求發(fā)展，永無(wú)止境”。

一個(gè)企業(yè)經(jīng)過(guò)一定的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新過(guò)程，就會(huì)形成自己特有的文化理念。南山集團(tuán)多年的發(fā)展，始終沿著一條主線，它是一面旗幟，引領(lǐng)南山人義無(wú)反顧地沿著建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路艱苦跋涉。南山集團(tuán)的發(fā)展史構(gòu)成了南山文化，它是南山人的發(fā)展觀，逐步形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化體系，而其精髓就是“艱苦創(chuàng)業(yè)，追求發(fā)展，永無(wú)止境”。

南山文化的核心是艱苦創(chuàng)業(yè)，其內(nèi)涵是創(chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)新是南山發(fā)展的原動(dòng)力，發(fā)展是南山的生命線，伴隨著南山的成長(zhǎng)。主動(dòng)參與是南山文化最大的特色，使南山的發(fā)展與南山員工個(gè)人的價(jià)值追求緊密地集合在一起，打造出南山創(chuàng)新發(fā)展的

第三篇：南山、海爾參觀學(xué)習(xí)有感

南山、海爾參觀學(xué)習(xí)

——有感之工作計(jì)劃

南山、海爾的發(fā)展魄力讓我們震撼，南山、海爾文化值得我們借鑒；南山、海爾精神值得培養(yǎng)和弘揚(yáng)；南山人和海爾人值得我們煤化人去敬佩，并讓我深受鼓舞，現(xiàn)在我將今后的工作計(jì)劃作以下安排：

一、安全生產(chǎn)管理方面：

①、要把理念和行動(dòng)結(jié)合起來(lái)，要把郭總對(duì)管理干部提出的六種作用運(yùn)用于實(shí)踐生產(chǎn)中，即：領(lǐng)航作用、駕駛作用、決策作用、凝注作用、協(xié)調(diào)作用、驅(qū)動(dòng)作用。針對(duì)供電車間的領(lǐng)導(dǎo)層，如何掌握好與公司發(fā)展步伐相匹配的管理制度的出臺(tái)，一定要與管理層掛鉤，團(tuán)結(jié)、協(xié)作、帶動(dòng)全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，制度的出臺(tái)要結(jié)合電力部門的有關(guān)規(guī)定。

②、結(jié)合我公司的實(shí)際，考慮試行軍事化管理模式，即站有站相、左右坐姿，在生產(chǎn)監(jiān)督中就像站崗的士兵一樣，絲毫不能存在有任何的嬉戲、玩耍等不規(guī)范行為。認(rèn)真審查車間所有的管理制度，完善和重新制定新制度，而且要做到雷厲風(fēng)行，制度一旦制定，必須嚴(yán)格要求、執(zhí)行，切勿流于形式，失去了制度的嚴(yán)肅性和重要性。

二、成本管理方面

①、首先要從生產(chǎn)指標(biāo)以及生產(chǎn)參數(shù)上下功夫，要有海爾那種要么不干、要干就干第一的精神，也就是競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)雙贏，要有敢于為工作得罪人，企業(yè)利益第一的理念，要把敬業(yè)的職工作為核心，把嚴(yán)格的管理作為基礎(chǔ)，把嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)作為支柱，把嚴(yán)厲的制度作為后盾，就能夠有絕對(duì)的安全保障。

②、有合力的組織，才能有活力的員工，下一步要在每個(gè)班組內(nèi)把成本核算列入考核，真正要每個(gè)員工清楚自己的工作給企業(yè)帶來(lái)了多少效益，要把以前是領(lǐng)導(dǎo)安排工作變成員工主動(dòng)工作，人人有帳算，干部、職工全心所向，步調(diào)一致。

三、人才培養(yǎng)方面

①、首先要練好基本功，干好本職工作，在培訓(xùn)上要從班組內(nèi)走向講臺(tái)，進(jìn)行全員交流，結(jié)合工作現(xiàn)狀，互相討論，互相滲透，真正讓每位員工盡快成長(zhǎng)，要在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，這樣檢查下去，就一定能夠產(chǎn)生靈氣，讓事故遠(yuǎn)離。

②、在理論知識(shí)培訓(xùn)上要結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，把思想品德教育同步進(jìn)行，要有針對(duì)性進(jìn)行教育，這樣就能把團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)提升上去。

③、把車間的大學(xué)生的才智發(fā)掘出來(lái)，下一步還要把大學(xué)生座談會(huì)繼續(xù)組織好，讓他們參與車間管理，不斷更新管理制度，有漏比堵，真正讓每位員工緊緊凝聚在一起，不分彼此形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的整體，堅(jiān)定不移的沖向同一個(gè)目標(biāo)。

四、創(chuàng)新方面

①、創(chuàng)新無(wú)止境，在日常生活中，創(chuàng)新的空間存在于每個(gè)地方，每件事情上，每個(gè)人身上，太陽(yáng)每天都是新的，我們只有不斷創(chuàng)新，才能超越自我。

②、我們要有緊迫感，要抓住時(shí)間，因?yàn)闀r(shí)間的流失是不能再回來(lái)的，時(shí)間是以寸計(jì)算的，所以一定要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任性，把以往的不足，在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行克服，讓每一個(gè)員工都存在風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不斷進(jìn)取，把每一個(gè)創(chuàng)新都量化出來(lái)，成為企業(yè)效益最大化的源頭。

宋以田 2011-11-25

第四篇：考察學(xué)習(xí)的感受與思考

考察學(xué)習(xí)的感受與思考

Xxxx年xxx月xxxx日至xxxx日，公司一行xxxx在總經(jīng)理xxx同志的帶領(lǐng)下，對(duì)xxxxxxxx有限公司進(jìn)行了實(shí)地考察和學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我們感受到陜安公司先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念和方法，在企業(yè)文化方面，能夠?qū)蓚€(gè)文明建設(shè)做到了有機(jī)結(jié)合，形成了相互依存、共同發(fā)展，兩手抓、兩手硬的良好發(fā)展格局，并且取得了良好的業(yè)績(jī)。在此，我想就對(duì)xxx公司企業(yè)文化建設(shè)方面的參觀學(xué)習(xí)，談幾點(diǎn)個(gè)人的感受和思考。

一、陜安公司企業(yè)文化建設(shè)

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程都必然有自己鮮明的特點(diǎn)，必定有支撐企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)個(gè)性，它外化為個(gè)性的經(jīng)營(yíng)方式、行為準(zhǔn)則和品牌特征。Xxx公司在企業(yè)發(fā)展壯大的過(guò)程中，在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化體系，其宗旨是“發(fā)展企業(yè)、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)”。

Xxx公司提倡的是一種責(zé)任文化，每一名管理者和員工都要樹(shù)立企業(yè)為社會(huì)負(fù)責(zé)、企業(yè)為用戶負(fù)責(zé)、企業(yè)為員工負(fù)責(zé)、員工為企業(yè)負(fù)責(zé)、員工為家庭負(fù)責(zé)、員工為個(gè)人負(fù)責(zé)的“責(zé)任心”。在日常管理和工作中培養(yǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，是企業(yè)和員工在生存中得到更好的發(fā)展。主動(dòng)參與是陜安文化最大的特色，樹(shù)立為企業(yè)干，為自己干，為甲方負(fù)責(zé)的理念，使陜安的發(fā)展與陜安員工個(gè)人的價(jià)值追求緊密地集合在一起，使每一個(gè)陜安員工在實(shí)現(xiàn)陜安發(fā)展追求的目標(biāo)中，充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與追求，逐漸形成了

“敬業(yè)、奉獻(xiàn)、感恩”的企業(yè)核心價(jià)值觀。

科學(xué)的經(jīng)營(yíng)方針和思路、嚴(yán)格的管理體系、雄厚的綜合施工能力、深厚的文化底蘊(yùn)是xxxxx創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)；“專業(yè)承包為基礎(chǔ)，以施工總承包為主體，逐步發(fā)展為國(guó)內(nèi)知名的總承包企業(yè)”的企業(yè)愿景，“立足陜西，面向全國(guó)，走向世界；向高、新、精、特領(lǐng)域挺進(jìn)”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，建立了一個(gè)核心（即核心的文化理念和價(jià)值觀）、兩個(gè)機(jī)制（即決策機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制）、三個(gè)能力（創(chuàng)新能力、成本控制能力、資源整合能力）的管理模式，所有這一些，通過(guò)幾年的發(fā)展，造就了現(xiàn)在的xxx。

二、通過(guò)考察學(xué)習(xí)，就公司企業(yè)文化建設(shè)談幾點(diǎn)個(gè)人思考

1、要在職工教育的創(chuàng)新上下功夫。就xxxx而言，他們經(jīng)驗(yàn)就是注重對(duì)職工進(jìn)行新觀念的灌輸和新思想的滲透，使職工的思想定位能夠緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要，以此來(lái)提高全員的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)和個(gè)人綜合素質(zhì)。如近年來(lái)xxxx非常重視對(duì)管理干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，他們先后與西北大學(xué)、西安交通大學(xué)、深圳中旭教育集團(tuán)、攀成德管理咨詢公司等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立了定期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，通過(guò)持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使得管理干部不斷獲取和掌握最新的管理理論和管理工具，達(dá)到解放思想轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)闊視野，提升思維高度，增強(qiáng)對(duì)實(shí)際工作的管控能力。因此，我們要注重加強(qiáng)職工的培訓(xùn)教育，用形式多樣的教育方法教育職工；要充分發(fā)揮宣傳教育作用，在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，將一安網(wǎng)頁(yè)辦的更具有特色，注重宣傳新的管理思想和

理念，提高網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量。

２、企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，應(yīng)致力于企業(yè)形象的塑造。Xxx公司樹(shù)立“企業(yè)”品牌的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，打造企業(yè)品牌是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的第一步。企業(yè)形象是一種信譽(yù)，是一種無(wú)形資產(chǎn)。我個(gè)人認(rèn)為，在創(chuàng)建企業(yè)形象工程方面應(yīng)多做文章，全面落實(shí)好公司項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)宣傳規(guī)范，只要xxxx出現(xiàn)，就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)標(biāo)識(shí)，能更有力地宣傳企業(yè)。

3、要通過(guò)管理上的創(chuàng)新，形成一套具有本企業(yè)特色的先進(jìn)管理模式。企業(yè)文化是物質(zhì)文明和精神文明的總和，物質(zhì)文明又是精神文明的基礎(chǔ)。Xxxx的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，只有把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律，通過(guò)管理上的不斷創(chuàng)新，形成一套科學(xué)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理體系，推動(dòng)精細(xì)化管理模式，規(guī)范員工的工作標(biāo)準(zhǔn)，在企業(yè)效益最大化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的同步提高，形成一套具有個(gè)性特色的適合自己企業(yè)的管理模式。

4、要追求企業(yè)的個(gè)性化，形成自己的價(jià)值觀、思想理念和企業(yè)精神。通過(guò)考察學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，我們公司要在企業(yè)快速的過(guò)程中，形成一套自身的品牌觀念、市場(chǎng)觀念、用人觀念、管理觀念體系,從而形成具有xxxxx特色的企業(yè)文化，成為xxxx人共同遵循的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，成為企業(yè)發(fā)展的行動(dòng)指南。

第五篇：對(duì)海爾企業(yè)文化的研究

浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)畢業(yè)論文

對(duì)海爾企業(yè)文化的幾點(diǎn)思考

經(jīng)管022091 張燕

【摘要】在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，文化在企業(yè)內(nèi)具有極其重要的地位。下文僅以海爾文化為切入點(diǎn)，從文化的定義、作用和特點(diǎn)等方面全面認(rèn)識(shí)企業(yè)文化，并從中尋找海爾成功的秘訣及其為國(guó)內(nèi)企業(yè)未來(lái)發(fā)展帶來(lái)的借鑒。

【關(guān)鍵詞】海爾；企業(yè)文化；思考；啟示

文化是人類物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，即人類勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富的總和。且隨著中國(guó)加入WTO及現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由簡(jiǎn)單的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)向企業(yè)管理、企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移，文化成為未來(lái)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。特別在我們國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，大部分民營(yíng)企業(yè)、國(guó)營(yíng)企業(yè)開(kāi)始向股份制或現(xiàn)代化營(yíng)銷企業(yè)轉(zhuǎn)型，粗放式的經(jīng)營(yíng)手段、家長(zhǎng)式的管理方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需求。因此，企業(yè)文化的建設(shè)已變的刻不容緩，而海爾是最具典型的企業(yè)。

一、海爾企業(yè)文化發(fā)展的現(xiàn)狀

（一）海爾的成功

創(chuàng)立于1984年的海爾，現(xiàn)已成為在海內(nèi)外享有較高美譽(yù)的大型國(guó)際化企業(yè)集團(tuán)。產(chǎn)品從1984年的單一冰箱發(fā)展到現(xiàn)今擁有白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的96大門類15100多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群，并出口到世界160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2004年，海爾全球營(yíng)業(yè)額突破1000億元，并蟬聯(lián)中國(guó)最有價(jià)值品牌第一名,品牌價(jià)值高達(dá)616億元。2004年1月31日，世界五大品牌價(jià)值評(píng)估機(jī)構(gòu)之一的世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的《世界最具影響力的100個(gè)品牌》報(bào)告揭曉，中國(guó)海爾唯一入選，排在第95位,實(shí)現(xiàn)中國(guó)品牌零的突破。

（二）海爾現(xiàn)今存在的不足

經(jīng)過(guò)20多年歲月的洗禮，海爾成為國(guó)際知名企業(yè)，而隨著它的成功也帶來(lái)了某些問(wèn)題。就如近年來(lái)，海爾內(nèi)中層干部素質(zhì)普遍較低來(lái)說(shuō)：據(jù)聞他們工作時(shí)間上網(wǎng)、看報(bào)和責(zé)罵下屬，而且拿到比下層員工多數(shù)十倍的工資，這大大降低了員工的工作積極性。然而產(chǎn)生這種現(xiàn)象，多數(shù)是由于在海爾工作壓力之大，巨大的壓力讓每個(gè)人的脾氣都變的非常之大，之后就這樣一級(jí)級(jí)的“罵”下來(lái)，所以最底層的員工只好自認(rèn)倒霉。

二、海爾文化的內(nèi)涵

創(chuàng)新就是把創(chuàng)新基因植入到每一個(gè)人身上。海爾文化外層是物質(zhì)文化，中間是制度文化，核心是價(jià)值觀，也就是形成一個(gè)氛圍，使每個(gè)人具有這種文化。

其中，漫畫(huà)就是海爾企業(yè)文化表達(dá)的方式之一，而且在兼并紅星電器時(shí)一個(gè)女工畫(huà)的一幅畫(huà)，被日本的神戶大學(xué)作為教學(xué)案例。

（一）技術(shù)創(chuàng)新

它是通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)生出更能滿足人們需求的更有效的產(chǎn)品。這不僅降低了成本，且價(jià)格也隨之下降，從而為企業(yè)開(kāi)拓了更大的市場(chǎng)。海爾冰箱的無(wú)氟節(jié)能技術(shù)，彩電的數(shù)字技術(shù)，電腦的抗菌、抗輻、抗干擾技術(shù)和熱水器人性化設(shè)計(jì)等皆體現(xiàn)著海爾的這種創(chuàng)新。

（二）創(chuàng)造新市場(chǎng)

建立新的市場(chǎng)需要不同的戰(zhàn)略模式來(lái)思考，目的是通過(guò)新市場(chǎng)的開(kāi)辟來(lái)擺脫大批競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。海爾“小小神童”洗衣機(jī)，解決了以往洗衣帶來(lái)的費(fèi)時(shí)、費(fèi)電和費(fèi)水的問(wèn)題；并以其內(nèi)衣、外衣分開(kāi)洗，夏天衣服即時(shí)洗的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)，開(kāi)辟了一個(gè)新市場(chǎng)。

（三）服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新

面對(duì)供過(guò)于求的市場(chǎng)，服務(wù)質(zhì)量的好壞成為擁有顧客忠誠(chéng)度的重要因素。近年，海爾建立了與國(guó)際接軌的星級(jí)一條龍服務(wù)，并以把“用戶的煩惱減少到零”為目標(biāo)。具體包括售前、售中和售后三種服務(wù)：售前服務(wù)，它真實(shí)介紹產(chǎn)品特性和功能，為顧客答疑解惑，做到使顧客心中有數(shù)；售中服務(wù)，包括送貨上門，安裝到位，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，月內(nèi)回訪等項(xiàng)服務(wù)；售后服務(wù)，就是與用戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)解決問(wèn)題，以100%的熱情彌補(bǔ)工作中可能存在的萬(wàn)分之一的失誤。

（四）創(chuàng)造新需求

傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式是滿足現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)需求，而在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，重要的是創(chuàng)造新需求，像移動(dòng)電話、因特網(wǎng)等的出現(xiàn)，皆反映這種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。海爾反映了21世紀(jì)新產(chǎn)品的潮流，即以人為中心創(chuàng)造新需求。

二、海爾文化的特征

（一）結(jié)合即把遠(yuǎn)大的理想和非常務(wù)實(shí)的精神時(shí)刻緊密地結(jié)合在一起。海爾的德國(guó)老師說(shuō)海爾為什么超越了它，是因?yàn)楹栍袎?mèng)——遠(yuǎn)大的理想。人無(wú)論做什么事都要有理想才會(huì)有激情，有了激情就有了不竭的動(dòng)力，這一點(diǎn)海爾做的非常成功。但海爾也非常務(wù)實(shí)，已達(dá)到令人難以想象的程度。張瑞敏曾說(shuō)過(guò)“偉人就是惡人，惡在哪里？惡到把小事?lián)缸〔环牛浅ＵJ(rèn)真，不做到不行?！彼裕瑳](méi)有這兩點(diǎn)大跨度的結(jié)合，就沒(méi)有海爾精神。

（二）融合企業(yè)的環(huán)境是市場(chǎng)，企業(yè)是一個(gè)市場(chǎng)主體，海爾一方面了解了市場(chǎng)的要害，一方面了解了市場(chǎng)主體的要害，然后做到了這兩者的融合。市場(chǎng)的要害最重要的就是消費(fèi)者。海爾的口號(hào)：真誠(chéng)到永遠(yuǎn)，就是針對(duì)消費(fèi)者而言的，而它的一切經(jīng)營(yíng)管理和理念非常到位的就是抓住了市場(chǎng)最要害的——即資本，它是企業(yè)的核心。并且圍繞著如何使資本更好地在流動(dòng)中增值，包括流程再造等。運(yùn)營(yíng)的不僅是有形資本，而且造成了有形資本和無(wú)形資本的良性循環(huán)來(lái)運(yùn)營(yíng)資本。

（三）整合整合是指進(jìn)行多層次、多范圍的資源的整合。包括內(nèi)部所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者這三個(gè)“者”的有機(jī)的整合；企業(yè)內(nèi)部各種資源的整合；國(guó)內(nèi)各種資源的整合；國(guó)際市場(chǎng)，全世界范圍內(nèi)的整合。企業(yè)家就是善于利用市場(chǎng)手段整合資源的能手，而張瑞敏就是最佳能手之一，善于整合資源。

從中國(guó)加入WTO后，張首席就說(shuō)過(guò)“不僅我們和跨國(guó)大公司著眼于優(yōu)勢(shì)對(duì)抗，而且著眼于優(yōu)勢(shì)對(duì)接，把我們自己的優(yōu)勢(shì)和跨國(guó)公司的優(yōu)勢(shì)對(duì)接起來(lái)”，因此很快就有了海爾與三洋的合作，那么這樣一個(gè)優(yōu)勢(shì)對(duì)接的思維就是一個(gè)整合的思維。

四、海爾實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略的發(fā)展方向及其策略

國(guó)際化的海爾是世界各地本土化海爾的集成，它以本土化、個(gè)性化為發(fā)展方向，以“先難后易”、“三位一體”為發(fā)展策略，努力實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的海爾。

（一）國(guó)際化的方向

1、本土化

標(biāo)準(zhǔn)是：“三位一體”——本土設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷一體化；“三融一創(chuàng)”——當(dāng)?shù)厝谥?、融資、融文化，創(chuàng)本土化名牌。據(jù)2000年10月美國(guó)《TWICE》雜志對(duì)全美小型冰箱評(píng)比結(jié)果顯示：海爾兩款冰箱產(chǎn)品與其他世界名牌共同進(jìn)入前五名，其中海爾增長(zhǎng)最快，平均速度23.9%，成為本土化的美國(guó)名牌。

2、個(gè)性化

為滿足用戶的個(gè)性化需求，海爾率先推出了B2C的全球定制模式，以6 9大門類10800個(gè)規(guī)格品種為素材，再加上提供的佐料——2萬(wàn)多個(gè)基本功能模塊，經(jīng)銷商和消費(fèi)者可在這個(gè)個(gè)性化平臺(tái)上，針對(duì)性的、自由地將素材和佐料進(jìn)行組合。

（二）國(guó)際化的策略

海爾國(guó)際化策略可分為播種、扎根和結(jié)果三個(gè)階段：

1、播種階段——“先難后易”達(dá)到認(rèn)識(shí)，靠質(zhì)量讓當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者認(rèn)同海爾產(chǎn)品。

2、扎根階段——“三位一體”實(shí)現(xiàn)扎根，“三位一體”的結(jié)構(gòu)已在當(dāng)?shù)卦?，包括廣 告都應(yīng)本土化。

3、結(jié)果階段——以超前滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求和在當(dāng)?shù)厝谥?、融資，使海爾文化與當(dāng) 地文化融為一體，成為強(qiáng)有力的本土化名牌。

五、海爾文化帶來(lái)的啟示

我國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化的新形勢(shì)下，特別是隨著我國(guó)于2001年12月11日正式加入WTO，經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮必定沖擊國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域，將給我國(guó)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

（一）對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)優(yōu)先大力發(fā)展

由于我國(guó)資金緊缺、資源有限，所以我國(guó)政府只能先扶持一批優(yōu)勢(shì)行業(yè)和“龍頭企業(yè)”，讓他們能率先具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。且由于效益好的企業(yè)規(guī)模大，產(chǎn)品質(zhì)量好，經(jīng)營(yíng)管理已有一定水平，技術(shù)水平相對(duì)高一些，有足夠的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。對(duì)他們實(shí)行優(yōu)先扶持的政策不僅可以帶動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和提高，而且可以帶動(dòng)中國(guó)企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)程。

（二）提高企業(yè)自身素質(zhì)，為國(guó)際化經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件

1、注重創(chuàng)新

（1）觀念的創(chuàng)新：一個(gè)成功的企業(yè)應(yīng)有從全球化經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)優(yōu)化配置資源的意識(shí)，開(kāi)拓資本運(yùn)作渠道，建立和完善與國(guó)際接軌的現(xiàn)代企業(yè)制度。

（2）注重技術(shù)創(chuàng)新：發(fā)達(dá)國(guó)家的科技開(kāi)發(fā)投入高于我國(guó)幾倍，其中主要的投資主體是企業(yè)。而我國(guó)科技開(kāi)發(fā)的主體是科研機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)投資開(kāi)發(fā)的資金不多，科研成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的少。所以企業(yè)自身要加大科技投入，開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)核心技術(shù)人才。

2、加強(qiáng)企業(yè)管理

對(duì)企業(yè)加強(qiáng)管理，首先重點(diǎn)要放在提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量上。因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品要在國(guó)際市場(chǎng)上銷售，就要通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)來(lái)達(dá)到國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，而這對(duì)當(dāng)前我國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因?yàn)?，?jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示：中國(guó)產(chǎn)品平均質(zhì)量得分2.77（滿分為10分），非中國(guó)產(chǎn)品平均質(zhì)量得分7.22。這一結(jié)果明顯表明中國(guó)產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的質(zhì)量形象很差。

所以，我們中國(guó)企業(yè)一定要徹底改變做事不求精細(xì)、馬馬虎虎的作風(fēng)，追求完美、實(shí)施零缺陷管理。

3、專業(yè)人才的培養(yǎng)

在當(dāng)前，企業(yè)需要的是能從戰(zhàn)略高度出發(fā)，運(yùn)用自己的資源在復(fù)雜的國(guó)際市場(chǎng)上戰(zhàn)勝競(jìng)

爭(zhēng)對(duì)手，實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定目標(biāo)的國(guó)際管理人才；需要對(duì)國(guó)際市場(chǎng)了解，對(duì)國(guó)際法律、法規(guī)、慣例熟悉的人才，包括國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、法律、財(cái)務(wù)、公關(guān)等人才。

（三）提升員工工作效率

1、適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的發(fā)展變化

企業(yè)要充分利用外部環(huán)境所給予的各種機(jī)會(huì)和條件，抓住時(shí)機(jī)；也要通過(guò)自身的變革去適應(yīng)外部環(huán)境的變化。企業(yè)不是封閉的，而是一個(gè)不斷與外界相適應(yīng)的升級(jí)系統(tǒng)。企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，關(guān)鍵在于企業(yè)內(nèi)部的機(jī)制問(wèn)題。企業(yè)的生存和發(fā)展有歸結(jié)到人的作用上，具體是如何提高員工素質(zhì)、調(diào)動(dòng)員工的積極性和發(fā)揮員工的創(chuàng)造力上；企業(yè)作為一種權(quán)變系統(tǒng)，作為企業(yè)主體的人也應(yīng)當(dāng)是權(quán)變的，即企業(yè)必須不斷培訓(xùn)員工，才能使他們跟上時(shí)代，適應(yīng)技術(shù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

2、滿足員工自我成長(zhǎng)的需要

員工希望學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，希望接受具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，希望晉升，這些都離不開(kāi)培訓(xùn)。因此，通過(guò)培訓(xùn)可增強(qiáng)員滿足感。

3、提高績(jī)效

員工通過(guò)培訓(xùn)，可在工作中減少失誤，生產(chǎn)中減少工傷事故，降低因失誤造成的損失。同時(shí)，員工經(jīng)培訓(xùn)后，隨著技能的提高，可減少?gòu)U品、次品，減少消耗和浪費(fèi)，提高工作質(zhì)量和工作效率，提高企業(yè)效益。

4、提高企業(yè)素質(zhì)

員工通過(guò)培訓(xùn)，知識(shí)和技能都得到提高，這僅僅是培訓(xùn)目的之一。培訓(xùn)的另一個(gè)重要目的是使具有不同價(jià)值觀、信念，不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人，按照時(shí)代及企業(yè)經(jīng)營(yíng)要求，進(jìn)行文化養(yǎng)成教育，以便形成統(tǒng)一、和諧的工作集體，使勞動(dòng)生產(chǎn)率得到提高，人們的工作及生活質(zhì)量得到改善。要提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)一定要重視教育培訓(xùn)和文化建設(shè)，充分發(fā)揮由此鑄就的企業(yè)精神的巨大作用。

總之，企業(yè)文化已經(jīng)越來(lái)越被我國(guó)企業(yè)所重視?！昂栁幕笔呛柡诵母?jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，正是企業(yè)文化這把利劍指揮著海爾在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持著優(yōu)勢(shì)。所以，中國(guó)的各大企業(yè)就要學(xué)習(xí)海爾文化的優(yōu)點(diǎn)，建設(shè)一個(gè)有企業(yè)自身特色的文化。并且在經(jīng)濟(jì)全球化的新形勢(shì)下，努力適應(yīng)環(huán)境和市場(chǎng)的要求，積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)；不斷提高企業(yè)自身素質(zhì)，增強(qiáng)自身實(shí)力，向國(guó)際舞臺(tái)進(jìn)軍，為中國(guó)爭(zhēng)光。

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