第一篇：企業(yè)文化才是組織的靈魂

企業(yè)改造有很多層面，當(dāng)環(huán)境發(fā)生改變時(shí)，組織的編制、領(lǐng)導(dǎo)人的更換、甚至核心事業(yè)的轉(zhuǎn)移都有可能發(fā)生，但是還有一種層面的企業(yè)改造，著手的是一些看不見(jiàn)的東西--企業(yè)文化。

我認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)行改造時(shí)絕對(duì)不能忽略的一項(xiàng)。因?yàn)榧词故窃O(shè)計(jì)再精良的制度，也需要由組織中的人來(lái)推動(dòng)，而同樣的制度、策略，在規(guī)模、型態(tài)都相似的企業(yè)里實(shí)行，效果各異，參與其中的人有所不同是一個(gè)重要的原因。但人的不同事實(shí)并非問(wèn)題的真正核心原因，真正的原因在于其企業(yè)文化的差異，因?yàn)槠髽I(yè)文化是看不見(jiàn)的魔掌。有什么樣的文化就會(huì)有什么樣的人。

所以，展望二十一世紀(jì)，什么樣的組織文化會(huì)阻礙進(jìn)步，有三項(xiàng)我覺(jué)得應(yīng)該盡快革除，包括：

1、一言堂式的領(lǐng)導(dǎo)文化–無(wú)論是國(guó)家組織、政府組織、企業(yè)組織之下，一言堂的領(lǐng)導(dǎo)都是扼殺進(jìn)步的頭號(hào)殺手，在這樣的環(huán)境里彌漫著「官大的人講得話才是對(duì)的」思維，愈來(lái)愈少人說(shuō)真話，也愈來(lái)愈看不清楚自身的缺失。

2、組織充滿「機(jī)械人」文化–說(shuō)一步，做一步，沒(méi)有個(gè)人價(jià)值判斷與是非觀念，由于缺乏勇氣與熱誠(chéng)，同樣找不出存在于組織里的缺失。

3、只有不切實(shí)際的方案論文文化–很多人在國(guó)外修了學(xué)位回來(lái)，被企業(yè)延攬做了不少的研究報(bào)告，但常常分析做的很好，計(jì)劃說(shuō)得很好卻沒(méi)有可執(zhí)行的行動(dòng)方案，即對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題不了解而忽略實(shí)際推動(dòng)的可能性。

我們不能永遠(yuǎn)等火燒起來(lái)了，才開(kāi)始想怎么把它打熄，所以打通彼此之間的防火巷，移除阻礙進(jìn)步的意識(shí)型態(tài)與陋習(xí)，并設(shè)法讓你的部屬知道進(jìn)步的重要，當(dāng)追求進(jìn)步的企圖心與誠(chéng)實(shí)面對(duì)問(wèn)題成為企業(yè)文化的一部分，火災(zāi)一旦發(fā)生，也不致于讓火勢(shì)失去控制而傷及企業(yè)根本。

第二篇：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展靈魂

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展靈魂

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)共同的利益的組成體；是企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的意識(shí)與思想；是企業(yè)對(duì)外合作的思想哲學(xué)；是企業(yè)所有內(nèi)部管理與外部文化、業(yè)務(wù)體系等方面的總的指導(dǎo)思想。

對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，企業(yè)文化建設(shè)首先是以一種企業(yè)精神是增進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工的向心力和凝聚力。有了企業(yè)精神，才繼而談規(guī)章制度建設(shè)。企業(yè)精神——?dú)w根到底，就是存在于企業(yè)全體職工中的理念意識(shí)。

只有整個(gè)企業(yè)的職工形成團(tuán)結(jié)向上的精神，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，企業(yè)有才感召力，才能在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值中充分發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。在企業(yè)營(yíng)造的融洽的家庭氣氛中，使各種因工作關(guān)系形成的緊張和憂慮情緒才能得以充分的緩解，不僅成功的喜悅有人分享，失敗的痛苦也有人甘于共當(dāng)。這種企業(yè)情感必定能形成強(qiáng)大的工作動(dòng)力和獻(xiàn)身精神，也必定能塑造出一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、向上的集體形象，從而創(chuàng)造出巨大的經(jīng)濟(jì)效益，形成企業(yè)強(qiáng)大的執(zhí)行力。

對(duì)企業(yè)外部而言，企業(yè)文化本身就是企業(yè)形象、企業(yè)品牌的關(guān)鍵成份。企業(yè)文化還有一種效應(yīng)，即試圖為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部和內(nèi)部環(huán)境，使這種環(huán)境有利于鞏固和擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率。雖然企業(yè)的資源是有限的，我們要利用有限的資源去發(fā)展更多的項(xiàng)目，這就要求我們樹(shù)立自己的企業(yè)形象、企業(yè)品牌。只有樹(shù)立良好的企業(yè)形象、企業(yè)品牌，我們才能把企業(yè)繼續(xù)擴(kuò)大發(fā)展，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

誠(chéng)然，我們中國(guó)企業(yè)文化無(wú)論是內(nèi)函或外延，與實(shí)際對(duì)它的要求還相差甚遠(yuǎn)，盡管近年來(lái)有了較大改觀，但還存在著相當(dāng)差距。因此，千萬(wàn)不要忽略了企業(yè)文化的建設(shè)。要擠出資金和精力用于建議和發(fā)展企業(yè)文化，提高員工的文化知識(shí)和道德修養(yǎng)，培養(yǎng)他們的主人翁責(zé)任感，激發(fā)他們的想象力和創(chuàng)造力。那么，企業(yè)本身發(fā)展將會(huì)出現(xiàn)質(zhì)的飛躍，走上良性循環(huán)的發(fā)展軌道。

第三篇：企業(yè)文化鑄就發(fā)展靈魂

企業(yè)文化鑄就發(fā)展靈魂

中國(guó)第一重型機(jī)械集團(tuán)公司是目前由中央直接管理的涉及國(guó)家安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的53戶國(guó)有重要骨干企業(yè)之一。一重創(chuàng)造了無(wú)數(shù)項(xiàng)“中國(guó)第一”、打造了著名的“一重”品牌，而且為社會(huì)提供了以“一重精神”為代表的寶貴的精神產(chǎn)品，形成了“以一為重”的經(jīng)營(yíng)理念和“創(chuàng)造第一”的企業(yè)精神，構(gòu)建了新型的企業(yè)文化體系。集團(tuán)公司產(chǎn)值連年攀升，商品產(chǎn)值由16億、22億，到33億、66億，一年一個(gè)新臺(tái)階，一年一個(gè)新氣象，中國(guó)一重的企業(yè)形象和品牌明顯提升。

夯實(shí)基礎(chǔ)，企業(yè)文化建設(shè)扎實(shí)起步

一是確定指導(dǎo)思想，制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。學(xué)習(xí)先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并成立了企業(yè)文化顧問(wèn)團(tuán)，研究制定了《集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)綱要》，全面貫徹“以人為本”的管理思想，努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征和一重特色的企業(yè)文化，制定了《集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》。

二是研究、確立了新的企業(yè)“標(biāo)識(shí)”，并編制了《集團(tuán)公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)管理手冊(cè)》。發(fā)布了理念體系和行為規(guī)范，編印了《企業(yè)文化手冊(cè)》，形成了以核心理念為主線的系統(tǒng)管理體系。

三是利用各種手段宣傳《企業(yè)文化手冊(cè)》，使文化理念深入人心，達(dá)到認(rèn)知、認(rèn)同。

四是緊緊圍繞集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊(cè)》積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，使企業(yè)文化建設(shè)工作真正落到實(shí)處。

實(shí)施“13411”工程，企業(yè)文化建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

“13411”工程，即：“一個(gè)核心”，就是突出企業(yè)核心價(jià)值觀的塑造；“三個(gè)統(tǒng)一”，就是統(tǒng)一和規(guī)范以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)，統(tǒng)一和規(guī)范以企業(yè)標(biāo)識(shí)為核心的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，統(tǒng)一和規(guī)范以職工形象為核心的行為識(shí)別系統(tǒng)；“四個(gè)重點(diǎn)”，參考網(wǎng)站：004km.cn

就是重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化和制度文化四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破；“一個(gè)體系”，就是年內(nèi)初步構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合企業(yè)實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的特色文化體系；“一個(gè)目標(biāo)”，就是形成強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化，鍛造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，塑造良好企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

為了確保企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處，他們突出抓了以下環(huán)節(jié)：一是狠抓了企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)工作。利用《中國(guó)一重報(bào)》、《中國(guó)一重文化》雜志、黑板報(bào)以及舉辦培訓(xùn)班等方式對(duì)員工進(jìn)行了宣傳和培訓(xùn)，使全公司干部職工普遍掌握企業(yè)文化的基本知識(shí)和基本理論。二是建立健全了企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制。目前已形成黨政領(lǐng)導(dǎo)牽頭指揮、企業(yè)文化主管部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施、各職能部門(mén)分工落實(shí)的工作體系。三是明確了集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)者同為企業(yè)文化建設(shè)第一責(zé)任人。四是健全了制度，完善了機(jī)制，使企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理工作一樣也納入日常管理工作之中。

抓住四個(gè)關(guān)鍵，企業(yè)文化建設(shè)成效初顯

精神文化方面，總結(jié)提煉了企業(yè)核心價(jià)值觀，通過(guò)宣傳教育，倡導(dǎo)企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀，全體職工對(duì)集團(tuán)公司價(jià)值理念初步達(dá)到了認(rèn)知和認(rèn)同。

行為文化方面，建立并完善了職工《行為規(guī)范》，并抓好了推進(jìn)落實(shí)，樹(shù)立了企業(yè)員工的良好形象。物質(zhì)文化方面，制定了集團(tuán)公司《企業(yè)文化手冊(cè)》，統(tǒng)一了企業(yè)標(biāo)志、旗幟、歌曲、色彩等；規(guī)范了企業(yè)建筑風(fēng)格、建筑色調(diào)，規(guī)范了集團(tuán)公司及各部門(mén)簡(jiǎn)稱，規(guī)范了職工著裝款式及色調(diào)，統(tǒng)一了企業(yè)宣傳標(biāo)牌、廣告牌的裝置規(guī)格；工作環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境和生活環(huán)境得到了美化、凈化和現(xiàn)代化，形成了濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。制度文化方面，“以人為本”的管理思想得到了充分體現(xiàn)和落實(shí)；使企業(yè)文化與加強(qiáng)企業(yè)管理融會(huì)貫通，密不可分；使企業(yè)管理制度符合現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，形成了在“以人為本”原則指導(dǎo)下，以法治企、特色鮮明的“管理文化”。

企業(yè)文化建設(shè)為企業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力，塑造了良好的企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)了參考網(wǎng)站：004km.cn

競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和經(jīng)濟(jì)效益的增強(qiáng)。公司先后榮獲“全國(guó)?五一?勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)守合同重信用企業(yè)”、“全國(guó)思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”、“全國(guó)內(nèi)部審計(jì)工作先進(jìn)集體”、“國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)”、“振興裝備制造業(yè)重要貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“全國(guó)大中型企業(yè)自主創(chuàng)新能力行業(yè)十強(qiáng)”等數(shù)百個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。

創(chuàng)新企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展齊車(chē)(集團(tuán))有限責(zé)任公司黨委

齊車(chē)(集團(tuán))公司是中國(guó)最大的鐵路貨車(chē)、鐵路起重機(jī)設(shè)計(jì)制造企業(yè)和出口基地，年造修貨車(chē)能力10000輛，被譽(yù)為中國(guó)鐵路工業(yè)的“掌上明珠”。近年來(lái)，公司適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新要求，持續(xù)創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)工作，有力地促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的良性發(fā)展。公司先后榮獲全國(guó)先進(jìn)基層黨組織、全國(guó)思想政治工作先進(jìn)單位、全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位、中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的大企業(yè)集團(tuán)、世界鐵路機(jī)車(chē)車(chē)輛及動(dòng)車(chē)組制造業(yè)500強(qiáng)中國(guó)入選企業(yè)第一名等榮譽(yù)稱號(hào)?！笆濉逼陂g，公司實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售收入累計(jì)94.9億元，年均增長(zhǎng)11.24%。2006年，公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)4897萬(wàn)元，創(chuàng)歷史最好水平。

理念鑄魂，強(qiáng)化思想引領(lǐng)

公司把繼承優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，創(chuàng)新理念，鑄就企業(yè)之魂作為一項(xiàng)重要工作，力爭(zhēng)提煉出具有鮮明企業(yè)特色的企業(yè)理念。

公司“同心共利勇為先導(dǎo)”的企業(yè)精神和“雄居國(guó)內(nèi)同行業(yè)中領(lǐng)先地位，進(jìn)入國(guó)內(nèi)一流工業(yè)企業(yè)行列，成為國(guó)際同行業(yè)知名企業(yè)”的愿景為激發(fā)廣大職工的奮斗熱情提供了動(dòng)力；本著“為中國(guó)和世界鐵路提供精良裝備”的經(jīng)營(yíng)宗旨，面向世界、講求品質(zhì)、不斷創(chuàng)新的戰(zhàn)略眼光及為中國(guó)和世界鐵路提供高品質(zhì)產(chǎn)品的信心和勇氣，“為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為股東提供回報(bào)，為職工謀求利益”的價(jià)值觀，明確了公司存在的價(jià)值、所負(fù)的責(zé)任和最終的追求，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)；為使廣大職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，永葆“勇?tīng)?zhēng)一流”的狀態(tài)，在理念體系中，他有針對(duì)性地在不同方面，提出了參考網(wǎng)站：004km.cn

要達(dá)到的規(guī)范性要求，成為指導(dǎo)、規(guī)范職工行為的準(zhǔn)則。

理念轉(zhuǎn)化，推進(jìn)管理創(chuàng)新

他們善于把企業(yè)的理念真正轉(zhuǎn)化為廣大職工的自覺(jué)行為。決策創(chuàng)新，源頭控制。領(lǐng)導(dǎo)在踐行企業(yè)理念，引領(lǐng)職工行為轉(zhuǎn)化的過(guò)程中起著關(guān)鍵作用。公司黨委形成了“決策前主動(dòng)實(shí)施政治領(lǐng)導(dǎo)，為決策掃清思想障礙；決策中把握方向，提出改革發(fā)展的原則和思路；決策后發(fā)動(dòng)職工群眾，保證企業(yè)決策的正確和順利實(shí)施”的“三期參與決策”方法和格局，實(shí)現(xiàn)黨的政治領(lǐng)導(dǎo)和董事會(huì)決策的有機(jī)統(tǒng)一；制度創(chuàng)新，系統(tǒng)規(guī)范。通過(guò)規(guī)章制度使理念轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)行為和職工行為，使企業(yè)理念具有實(shí)在內(nèi)容，具體落實(shí)到每一個(gè)崗位、每位職工的實(shí)際行動(dòng)中去；機(jī)制創(chuàng)新，程序保證。他們堅(jiān)持以人為本的思想，形成了“以企業(yè)目標(biāo)規(guī)范職工行為，靠職工能動(dòng)作用的發(fā)揮保企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”的良性循環(huán)；載體創(chuàng)新，活動(dòng)引導(dǎo)。每年都圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)工作，創(chuàng)新思路，活化載體功能，形成了職工與企業(yè)目標(biāo)同向、榮辱與共、共同成長(zhǎng)的良好局面。

理念塑形，提升核心能力

公司把樹(shù)立和強(qiáng)化企業(yè)形象提到戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)，注重從產(chǎn)品服務(wù)、職工素質(zhì)、整體環(huán)境和企業(yè)社會(huì)責(zé)任幾個(gè)方面抓起。

提升產(chǎn)品形象。公司強(qiáng)化產(chǎn)品研發(fā)建設(shè)，大力推進(jìn)全面質(zhì)量管理，通過(guò)了中國(guó)CB/T19001：2000質(zhì)量管理體系、GB/T14000環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系和美國(guó)AAR協(xié)會(huì)M-1003質(zhì)量體系認(rèn)證以及M-210產(chǎn)品實(shí)物認(rèn)證，獲得了走向國(guó)際市場(chǎng)的通行證。

提升職工形象。公司通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)、日常宣傳貫徹、專(zhuān)題教育和機(jī)制引導(dǎo)等多種形式提高職工素質(zhì)，建設(shè)了一只作風(fēng)頑強(qiáng)、素質(zhì)過(guò)硬的職工隊(duì)伍。

提升環(huán)境形象。不斷完善《齊車(chē)公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)管理手冊(cè)》，以美化、綠化、參考網(wǎng)站：004km.cn

亮化為重點(diǎn)整頓規(guī)范了企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，為文化活動(dòng)提供了可靠的物質(zhì)保證。

提升對(duì)外形象。公司通過(guò)自辦電視臺(tái)、廣播站、網(wǎng)站、《齊車(chē)集團(tuán)報(bào)》、《齊車(chē)畫(huà)報(bào)》等媒體擴(kuò)大企業(yè)的影響力。中美合作鋁合金運(yùn)煤敞車(chē)問(wèn)世，在人民大會(huì)堂舉行新聞發(fā)布會(huì)；公司20萬(wàn)輛車(chē)下線、我國(guó)鐵路貨車(chē)整機(jī)首次打入發(fā)達(dá)國(guó)家、70噸級(jí)新型貨車(chē)首次運(yùn)營(yíng)等，人民日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)、人民鐵道報(bào)等多家新聞單位進(jìn)行了報(bào)道。齊車(chē)公司以重合同守信用、上繳利稅大戶、省文明單位標(biāo)兵的形象得到國(guó)家的贊譽(yù)。

實(shí)施三項(xiàng)工程以企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展建華機(jī)械有限責(zé)任公司

齊齊哈爾建華機(jī)械有限責(zé)任公司是中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)公司所屬的大型骨干軍民品結(jié)合型企業(yè)。

公司努力打造具有鮮明時(shí)代特征和行業(yè)特色的企業(yè)文化，促進(jìn)了企業(yè)的良性發(fā)展。企業(yè)榮獲國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)、省級(jí)文明單位、省級(jí)花園式企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

大力實(shí)施鑄魂工程，用文化理念武裝員工

他們以建立文化理念體系為核心，以思想上水平為總體要求，進(jìn)一步豐富和發(fā)展公司文化理念的內(nèi)涵，系統(tǒng)構(gòu)建公司的精神文化體系，以文化理念武裝員工。

他們?cè)谌菊骷?、提煉公司的共同愿景、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神等理念。對(duì)內(nèi)下力量用公司文化理念武裝每一名員工；對(duì)外全方位地展示公司改革發(fā)展的嶄新形象。

大力實(shí)施塑形工程，以嶄新的風(fēng)貌激揚(yáng)士氣

他們以管理上水平、發(fā)展上水平為總體要求，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和人本管理的要求，對(duì)企業(yè)和員工的行為進(jìn)行規(guī)范，對(duì)公司的整體形象進(jìn)行提升，構(gòu)筑完善的公司物化和非物化文化體系。

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他們重視提高管理者對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，運(yùn)用黨委中心組學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)采取集中看光碟、學(xué)教材、專(zhuān)題研討等形式進(jìn)行灌輸式強(qiáng)化學(xué)習(xí)。主要領(lǐng)導(dǎo)參加相關(guān)的企業(yè)文化專(zhuān)題培訓(xùn)班，提高管理者和決策層對(duì)企業(yè)文化重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)抓好企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)性和自覺(jué)性。在此基礎(chǔ)上，切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)構(gòu)，形成企業(yè)文化建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)管理體制和運(yùn)行機(jī)制。

公司加大了企業(yè)員工塑形力度，突出文明行為的培養(yǎng)。掀起了公司企業(yè)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn)的熱潮，使文化理念被員工不斷地認(rèn)同，凝聚力和戰(zhàn)斗力空前的高漲。

同時(shí)，公司還突出抓了環(huán)境和識(shí)別系統(tǒng)的建設(shè)。加大環(huán)境和識(shí)別系統(tǒng)的改造投入。公司被評(píng)為省、市級(jí)花園式企業(yè)。

大力實(shí)施管理創(chuàng)新工程，以文化理念提升管理水平

他們不斷完善企業(yè)各項(xiàng)管理制度，在實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的同時(shí)，注意發(fā)揮企業(yè)文化在管理資產(chǎn)與管人、管事相結(jié)合上所具有的特殊作用。

以企業(yè)文化理念為指導(dǎo)，把管理執(zhí)行文化與各項(xiàng)管理緊密結(jié)合?？茖W(xué)合理地整合、配置企業(yè)內(nèi)部資源，最大效率發(fā)揮管理潛力，全面提高了企業(yè)的管理水平和質(zhì)量。

積極創(chuàng)造拴心留人的企業(yè)環(huán)境。相繼推出了“人才工程”新舉措，加強(qiáng)對(duì)年輕科技人員的重點(diǎn)培養(yǎng)，提高他們的思想政治素質(zhì)，教育和引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀、世界觀，激發(fā)他們獻(xiàn)身兵工的自豪感、榮譽(yù)感和成就感，為企業(yè)創(chuàng)造了許多可喜的成果。

他們致力于企業(yè)文化理念向員工行為提升轉(zhuǎn)化，向管理制度改進(jìn)轉(zhuǎn)化，向產(chǎn)品升級(jí)轉(zhuǎn)化，使企業(yè)文化落地生根，使企業(yè)文化推動(dòng)公司向建設(shè)“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型、質(zhì)量效益型、安全生產(chǎn)型和軍民互動(dòng)型”企業(yè)邁進(jìn)，全面進(jìn)入求發(fā)展的新階段。

堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展打造特色企業(yè)文化中共黑化集團(tuán)公司委員會(huì)

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黑化集團(tuán)公司是以煤為原料的大型化工企業(yè)，中國(guó)化工集團(tuán)的成員單位，黑龍江省十大企業(yè)集團(tuán)之一。先后被評(píng)為全國(guó)先進(jìn)基層黨組織、全國(guó)思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)、中國(guó)化學(xué)工業(yè)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位。

黑化集團(tuán)公司能有今天的輝煌，得益于企業(yè)文化的強(qiáng)力助推。他們本著“與時(shí)俱進(jìn)，真功實(shí)作，創(chuàng)造效益和價(jià)值”的原則，努力找到一條樂(lè)于被員工所接受的途徑。他們的主要做法是：

建立企業(yè)文化保障機(jī)制，使企業(yè)文化建設(shè)真正落到實(shí)處

為了使企業(yè)文化變抽象為具體，化無(wú)形為有形，讓員工看得見(jiàn)、摸得著，真正發(fā)揮提升企業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，他們建立了強(qiáng)有力的保障機(jī)制。

一是在組織上保證。設(shè)置了企業(yè)文化部。在領(lǐng)導(dǎo)體制上，做到了縱向到底，即公司黨政一把手是抓企業(yè)文化建設(shè)的第一人；各基層單位對(duì)企業(yè)文化建設(shè)做到層層有人抓，事事有人管。

二是在經(jīng)費(fèi)上支持。每年投入到企業(yè)文化建設(shè)中的經(jīng)費(fèi)都是相當(dāng)可觀的。投資興建了廠內(nèi)廣播站、電視臺(tái)，創(chuàng)辦了《黑化科技》雜志；投資60多萬(wàn)元對(duì)電視臺(tái)的編輯系統(tǒng)進(jìn)行了兩次大的更換；投資100萬(wàn)元，組建了黑化百人軍樂(lè)團(tuán)和文工團(tuán)。他們每年投入企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)費(fèi)都在50萬(wàn)元以上。

三是在工作上深入。集團(tuán)公司黨委每年年初都對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行總體部署。每月召開(kāi)一次黨政聯(lián)席會(huì)議，專(zhuān)題研究企業(yè)文化建設(shè)方面的有關(guān)問(wèn)題。充分發(fā)揮職能部門(mén)的作用。企業(yè)文化部作為企業(yè)文化的推進(jìn)部門(mén)，擔(dān)任綜合指導(dǎo)、典型推廣、員工培訓(xùn)等工作，使企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。

推進(jìn)文化理念轉(zhuǎn)化，使企業(yè)文化在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展上見(jiàn)效果

他們建設(shè)企業(yè)文化，首先是建立了一套先進(jìn)的文化理念。在此基礎(chǔ)上抓住企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，努力使企業(yè)文化理念向員工行為、企業(yè)管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐參考網(wǎng)站：004km.cn

轉(zhuǎn)化。

一是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸理念。集團(tuán)公司黨委建立了嚴(yán)密的企業(yè)文化工作網(wǎng)絡(luò)，集團(tuán)公司黨委書(shū)記總牽頭、各直屬黨組織書(shū)記和車(chē)間黨支部書(shū)記具體組織實(shí)施，業(yè)務(wù)部門(mén)指導(dǎo)和督辦檢查，并將情況及時(shí)反饋。他們充分地利用這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，從而使企業(yè)文化理念的傳播橫向到邊、縱向到底，杜絕了盲區(qū)。

二是通過(guò)載體傳播理念。主要抓住兩個(gè)重要的環(huán)節(jié)。首先，以媒體為載體傳播企業(yè)文化理念。做到了在《黑化報(bào)》、黑化電視臺(tái)、黑化廣播站上開(kāi)辟專(zhuān)欄，經(jīng)常性地宣傳集團(tuán)公司加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)文化工作方面的部署，基層單位開(kāi)展企業(yè)文化工作的好經(jīng)驗(yàn)。其次，通過(guò)開(kāi)展一些寓教于樂(lè)、寓教于文、寓教于學(xué)的各種活動(dòng)，推行企業(yè)文化理念。

三是通過(guò)制度落實(shí)理念。為了使企業(yè)文化理念化作員工的實(shí)際行動(dòng)，他們十分注重制度建設(shè)，制定了許多行之有效的制度，并在實(shí)施過(guò)程中體現(xiàn)制度的嚴(yán)肅性。他們組織全公司副科級(jí)以上干部和具有中級(jí)職稱以上人員參加政治學(xué)習(xí)，曾經(jīng)有兩位中層干部因多次無(wú)故不參加學(xué)習(xí)而被免去了職務(wù)。

黑化集團(tuán)公司黨委在打造過(guò)硬的企業(yè)文化上做了一些大膽嘗試，取得了一些成績(jī)。原中組部副部長(zhǎng)虞云耀在對(duì)黑化考察后，對(duì)黑化的人本文化的評(píng)價(jià)是：“黑化領(lǐng)導(dǎo)班子，頭腦中有黨，心中有群眾，企業(yè)搞得好，效益上去了?！逼髽I(yè)這些年也先后獲得一些很高的榮譽(yù)，如全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、全國(guó)先進(jìn)基層黨組織、全國(guó)思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)、《半月談》思想政治工作創(chuàng)新獎(jiǎng)、中國(guó)化學(xué)工業(yè)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。

從六個(gè)方面加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)齊齊哈爾電業(yè)局

加強(qiáng)理念教育，弘揚(yáng)精神文化

齊齊哈爾電業(yè)局注意發(fā)揮媒體作用，營(yíng)造輿論氛圍。充分發(fā)揮各種陣地的作用，參考網(wǎng)站：004km.cn

使“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神成為職工的共同追求和自覺(jué)行動(dòng)。同時(shí)，深化理念教育，打造和諧團(tuán)隊(duì)，使“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)理念深入人心，真正成為干部職工自覺(jué)踐行的價(jià)值理念，職工隊(duì)伍成為上下同心、和衷共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)。

他們不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，凝聚發(fā)展合力。堅(jiān)持評(píng)先選優(yōu)，建立激勵(lì)機(jī)制，大大激發(fā)了員工參加企業(yè)文化建設(shè)的熱情。

堅(jiān)持人本管理，培育人本文化

他們努力完善崗位競(jìng)聘機(jī)制，激發(fā)創(chuàng)造活力。開(kāi)展“職工滿意度測(cè)評(píng)”，逐步建立群眾參與干部管理機(jī)制；對(duì)重要崗位實(shí)行競(jìng)聘，完善科級(jí)后備干部隊(duì)伍管理，達(dá)到了儲(chǔ)備優(yōu)良人才的目的。

企業(yè)建設(shè)雙軌機(jī)制，拓寬發(fā)展空間。切實(shí)抓好人才培養(yǎng)雙軌制建設(shè)，為廣大一線人員拓寬發(fā)展空間；以職工進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的雙贏。

強(qiáng)化安全管理，建立平安文化

全面貫徹落實(shí)大安全理念，努力建設(shè)平安文化，確保了電網(wǎng)安全、職工平安、企業(yè)穩(wěn)定、社會(huì)和諧。

他們強(qiáng)化安全意識(shí)，打牢思想基礎(chǔ)。堅(jiān)持貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育，在每位職工心里筑起一道堅(jiān)不可摧的安全防線。

明確安全責(zé)任，實(shí)現(xiàn)齊抓共管。明確落實(shí)各級(jí)黨組織、黨員在安全生產(chǎn)中的職責(zé)，形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的“大安全”格局。

堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”，打造服務(wù)文化

他們不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)水平。認(rèn)真履行《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》、《職工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》和《“三公”調(diào)度十項(xiàng)措施》，全面加強(qiáng)供電營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)，實(shí)行人性化服務(wù)和智能化服務(wù)，推行“一站式”管理，為客戶提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)。

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積極倡導(dǎo)愛(ài)心理念和平安文化，把開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)上升到關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)電力客戶的高度。健全對(duì)客戶需求和故障處理的快速反應(yīng)機(jī)制，廣泛開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，奉獻(xiàn)愛(ài)心，回報(bào)社會(huì)，也為企業(yè)贏得了和諧的發(fā)展空間。

加強(qiáng)制度問(wèn)責(zé)，規(guī)范制度文化

首先推行精細(xì)化管理，完善業(yè)績(jī)考核。不斷細(xì)化全員業(yè)績(jī)考核辦法，制定考核細(xì)則，把所有部門(mén)全部的管理內(nèi)容納入業(yè)績(jī)考核當(dāng)中，建立責(zé)任追究制度。

倡導(dǎo)行為規(guī)范，建立道德文化

他們以“關(guān)愛(ài)社會(huì)”為主題，精心培育社會(huì)公德。以“深化文明創(chuàng)建，共鑄誠(chéng)信電力”為主題，全面實(shí)施“獻(xiàn)一份愛(ài)心、暖千家萬(wàn)戶”光明電力助困行動(dòng)、“踐一份承諾，架愛(ài)心金橋”光明電力服務(wù)行動(dòng)等，展現(xiàn)企業(yè)的良好社會(huì)公德形象和職工的精神風(fēng)貌，推動(dòng)企業(yè)的和諧發(fā)展。

以“關(guān)愛(ài)企業(yè)”為主題，精心培育職業(yè)道德。組織學(xué)習(xí)《國(guó)家電網(wǎng)公司職工道德規(guī)范》、《齊齊哈爾電業(yè)局職工道德行為準(zhǔn)則》、《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》等，提高職工思想道德水平，增強(qiáng)了企業(yè)的親和力和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。

與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新超越努力構(gòu)建具有陽(yáng)光特色的企業(yè)文化齊市陽(yáng)光熱力集團(tuán)

齊齊哈爾陽(yáng)光熱力集團(tuán)是黑龍江省西部地區(qū)較大規(guī)模的供熱企業(yè)。幾年來(lái)，他們始終以構(gòu)建具有陽(yáng)光特色的企業(yè)文化、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力為重點(diǎn)，逐步增強(qiáng)了企業(yè)的自身活力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，有力地推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展。公司先后被授予全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位、全國(guó)民營(yíng)企業(yè)思想政治工作先進(jìn)單位、省建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)單位、省建設(shè)系統(tǒng)文明單位標(biāo)兵、市第23屆和26屆勞模大會(huì)先進(jìn)單位、市級(jí)文明單位標(biāo)兵、市黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體、市企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位和安全工作五連冠企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。

構(gòu)建陽(yáng)光特色的企業(yè)文化體系，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力

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一是逐步培養(yǎng)、提煉、形成了具有本行業(yè)和本企業(yè)特色的精神文化體系。“創(chuàng)造溫暖、至誠(chéng)服務(wù)、和衷共濟(jì)、開(kāi)拓未來(lái)”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，“團(tuán)結(jié)拼搏求生存、務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)圖發(fā)展”的創(chuàng)業(yè)精神，“辛苦我一人、溫暖千萬(wàn)家”的服務(wù)宗旨，“始于用戶需求、終于用戶滿意”的服務(wù)意識(shí)，“市場(chǎng)與用戶為一體”的市場(chǎng)觀，“自主靈活、深挖潛力、搶抓機(jī)遇、規(guī)模發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)觀，“精細(xì)、到位、嚴(yán)格、科學(xué)”的管理觀，“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新”的陽(yáng)光精神和“日清日結(jié)、精心做事”的陽(yáng)光作風(fēng)等一系列具有鮮明個(gè)性的企業(yè)文化理念，為陽(yáng)光集團(tuán)的建設(shè)和發(fā)展注入了不竭的動(dòng)力。

二是抓好載體建設(shè)，不斷豐富陽(yáng)光文化的內(nèi)容。公司先后創(chuàng)辦了陽(yáng)光簡(jiǎn)訊、陽(yáng)光畫(huà)冊(cè)、陽(yáng)光集團(tuán)網(wǎng)站、企業(yè)文化手冊(cè)、“陽(yáng)光之歌”企業(yè)宣傳片、陽(yáng)光熱力藝術(shù)團(tuán)，各種形式的企業(yè)文化建設(shè)載體絢麗多彩，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，更提升了廣大員工的文明程度和文化品位。

三是堅(jiān)持“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”的原則，全面實(shí)施企業(yè)形象塑造工程。集團(tuán)公司全面導(dǎo)入CI戰(zhàn)略，對(duì)企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)旗幟、企業(yè)歌曲、標(biāo)準(zhǔn)色彩、辦公事務(wù)用品設(shè)計(jì)、各種標(biāo)識(shí)圖板、形象宣傳系統(tǒng)、員工服裝、車(chē)體外觀等統(tǒng)一進(jìn)行規(guī)范表達(dá)，大力開(kāi)展了環(huán)境建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了廠容站貌美、綠化亮化好、環(huán)境清新潔凈，在全社會(huì)樹(shù)立起一個(gè)現(xiàn)代的、鮮活的供熱企業(yè)新形象。

四是逐步建立和完善了一整套適合本企業(yè)實(shí)際、具有陽(yáng)光文化特色的制度管理體系，形成了《企業(yè)管理制度匯編》、《工作程序匯編》、《管理人員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》、《企業(yè)文化手冊(cè)》等一系列制度文化建設(shè)的基礎(chǔ)文本，高度體現(xiàn)其科學(xué)性、合理性和可操作性，實(shí)現(xiàn)了文化制度化，制度文化化。

五是通過(guò)積極參與社會(huì)活動(dòng)，樹(shù)立社會(huì)公益形象。幾年來(lái)先后為希望工程、賑災(zāi)、扶貧、慈善事業(yè)及軍警民共建活動(dòng)等提供近百萬(wàn)元的贊助，在社會(huì)上產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響，給社會(huì)公眾留下了深刻而美好的印象，極大地提高了集團(tuán)在全社會(huì)的知名參考網(wǎng)站：004km.cn

度。

以陽(yáng)光特色企業(yè)文化為源動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

他們重視員工隊(duì)伍建設(shè)，使企業(yè)綜合素質(zhì)得到顯著提升。他們不斷強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的根本性轉(zhuǎn)變。他們打造陽(yáng)光名品名牌，努力提高供熱服務(wù)工作水平。一是面向社會(huì)實(shí)行供熱服務(wù)承諾制度，公開(kāi)供熱方式、供熱參數(shù)、供熱責(zé)任人和投訴電話，保證用戶室溫達(dá)標(biāo)合格。二是轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，積極主動(dòng)為群眾排憂解難，得到了廣大用戶和社會(huì)各界的一致好評(píng)。三是建立服務(wù)考核體系，層層落實(shí)用戶服務(wù)維修責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)了“陽(yáng)光讓您屋暖心更暖”的嶄新境界，在齊齊哈爾市開(kāi)展的“共鑄誠(chéng)信鶴城”活動(dòng)中，被市文明辦列為首批27家窗口行業(yè)誠(chéng)信單位之一，又一舉摘得齊市“百大杯”我信賴、我喜愛(ài)的消費(fèi)品牌和全市消費(fèi)者信得過(guò)的名牌企業(yè)兩項(xiàng)殊榮。

以人為本以德興網(wǎng)努力建設(shè)特色企業(yè)文化齊齊哈爾廣電傳輸網(wǎng)絡(luò)中心

從2002年廣播電視系統(tǒng)實(shí)行網(wǎng)、臺(tái)分離組建齊齊哈爾廣播電視傳輸網(wǎng)絡(luò)中心開(kāi)始,中心領(lǐng)導(dǎo)班子順應(yīng)有線電視網(wǎng)絡(luò)企業(yè)化管理、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的大趨勢(shì)，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)特別是各電信運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)驗(yàn)，在全省同行業(yè)中率先開(kāi)始了企業(yè)文化建設(shè)的嘗試。首先從有線電視運(yùn)營(yíng)和服務(wù)工作的實(shí)際出發(fā)，制定了“以人為本，以德興網(wǎng)，用好政策，加快發(fā)展”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。確立了“運(yùn)用市場(chǎng)理念和創(chuàng)新實(shí)踐，加快有線電視產(chǎn)業(yè)化發(fā)展”的企業(yè)核心理念，提出了“創(chuàng)造最佳人文環(huán)境，激發(fā)人才創(chuàng)造活力”的企業(yè)人文環(huán)境建設(shè)理念，“樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)理念，做好加快發(fā)展文章”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和“用真誠(chéng)贏得人心，用實(shí)干贏得發(fā)展”的企業(yè)服務(wù)理念。在員工隊(duì)伍建設(shè)方面，確立了“人人重學(xué)習(xí)，人人求上進(jìn)，人人當(dāng)行家，人人奔小康”的員工理念，制定了“人要精神，物要整潔，說(shuō)話要文明，服務(wù)要到位，業(yè)務(wù)要熟練，學(xué)習(xí)要經(jīng)?！钡钠髽I(yè)員工行為準(zhǔn)則。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)和諧發(fā)展目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)中心還制定了堅(jiān)持三個(gè)追求，參考網(wǎng)站：004km.cn

即“追求卓越，追求創(chuàng)新，追求發(fā)展”；突出三個(gè)建設(shè)，即“建設(shè)活力有線，建設(shè)和諧有線，建設(shè)效益有線”；實(shí)現(xiàn)兩個(gè)加快，即“單位加快發(fā)展，職工加快致富”的企業(yè)新的總體發(fā)展思路。

為了全面提升有線電視服務(wù)工作的層次，網(wǎng)絡(luò)中心還根據(jù)企業(yè)各個(gè)層面、不同部位的特點(diǎn)和工作性質(zhì)，有針對(duì)性地制定了各個(gè)層面、各個(gè)部門(mén)具體的工作理念。如在用戶服務(wù)工作中，提出了“讓每一個(gè)用戶滿意，是我們永恒的追求”；在前端播出工作中，提出了“讓有線電視為千家萬(wàn)戶送去無(wú)限歡樂(lè)”；在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中，提出了“寧可自己千辛萬(wàn)苦，不讓用戶一事為難”的工作理念。

在企業(yè)外在形式的包裝和展示方面，網(wǎng)絡(luò)中心對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)和包裝，統(tǒng)一制訂了企業(yè)標(biāo)識(shí)、徽章，確定了企業(yè)整體顏色基調(diào)，對(duì)有線電視網(wǎng)絡(luò)維修車(chē)輛、辦公車(chē)輛進(jìn)行了包裝，加大了對(duì)企業(yè)形象的宣傳力度。在辦公場(chǎng)所和分散在全市的各有線電視分公司及分前端實(shí)行統(tǒng)一牌匾風(fēng)格，統(tǒng)一辦公場(chǎng)所裝飾基調(diào)，設(shè)立了企業(yè)展示板，為一線人員定制了統(tǒng)一服裝。在內(nèi)部管理方面，制定了企業(yè)各個(gè)層面的整體工作流程和工作規(guī)范，在全體員工中進(jìn)行經(jīng)常性的企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)理念、員工理念和行為準(zhǔn)則教育。通過(guò)幾年的實(shí)踐，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)理念已在全體員工頭腦深處打下烙印，全市廣大用戶對(duì)廣播電視傳輸網(wǎng)絡(luò)中心的服務(wù)理念和服務(wù)項(xiàng)目也有了直觀的認(rèn)識(shí)，收到了內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象的明顯效果，在齊市歷次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，用戶滿意率達(dá)到99%以上。

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第四篇：企業(yè)之靈魂---企業(yè)文化

企業(yè)之靈魂---企業(yè)文化

一個(gè)追求利潤(rùn)最大化的企業(yè)，想要具有良好的、持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益，就要不斷增加對(duì)本企業(yè)忠誠(chéng)的客戶群體，提高他們對(duì)本企業(yè)的信賴度，因此就必須樹(shù)立良好的企業(yè)形象。也就是說(shuō)，良好的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)源于良好的企業(yè)形象，而良好的企業(yè)形象則依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化。

企業(yè)文化所散發(fā)的人文力量在于它可以為員工創(chuàng)造一個(gè)具有和諧的人際關(guān)系、能夠充分發(fā)揮各自能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、具有豐富多彩生活的寬松的工作環(huán)境。而且能通過(guò)建立共同的價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)，把員工凝聚在企業(yè)的周?chē)箚T工具有使命感和責(zé)任感，自覺(jué)地把自己的智慧和力量匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上，把個(gè)人的行為統(tǒng)一于企業(yè)行文的共同方向上，從而凝結(jié)成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力。

建設(shè)企業(yè)文化，發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚作用。企業(yè)文化就似一根紐帶，把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每個(gè)職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。企業(yè)文化的這種凝聚作用，尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開(kāi)拓之時(shí)更顯示出巨大的力量。我們應(yīng)該大力宣傳、倡導(dǎo)“廠榮我興，廠衰我辱，我與工廠共存”的主人翁感，大力宣傳、倡導(dǎo)“我的一份努力，就是工廠發(fā)展的一個(gè)希望”的責(zé)任意識(shí)，使職工和企業(yè)形成一個(gè)“命運(yùn)共同體”，發(fā)揮聰明才智、渡難關(guān)，勇創(chuàng)業(yè)，成為企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。

建設(shè)企業(yè)文化，發(fā)揮企業(yè)文化的激勵(lì)作用。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)“以人為本”，目的是通過(guò)激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。任何一個(gè)企業(yè)，離開(kāi)了“人”這一決定性的因素，就談不上生存發(fā)展。多年來(lái)企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐證明，正是我們重視了職工這一群體作用的發(fā)揮，形成了重視人、尊重人的良好氛圍，起到了無(wú)形的激勵(lì)作用，職工的參與意識(shí)、整體意識(shí)、全局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)得到了有效的發(fā)揮。尤其是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、企業(yè)生存發(fā)展遇到前所未有的挑戰(zhàn)的當(dāng)今時(shí)代，經(jīng)營(yíng)闖市場(chǎng)，產(chǎn)品爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)，管理常創(chuàng)新，科技創(chuàng)優(yōu)勢(shì)，人才重培養(yǎng)，職工的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)和工作熱情，轉(zhuǎn)化為一股強(qiáng)大的動(dòng)力。這股動(dòng)力，為企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的生機(jī)和活力，成為企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的可靠保證。

建設(shè)企業(yè)文化，發(fā)揮企業(yè)文化的約束作用。對(duì)職工的約束，制度約束是必要的，“沒(méi)有規(guī)矩，不能成方圓”。但是，制度約束是一種“硬”約束，具有強(qiáng)制性。如何使這種強(qiáng)制性轉(zhuǎn)化為職工的自覺(jué)行為，企業(yè)文化的作用必不可少。就是通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，在職工這一群體中培養(yǎng)出與制度的“硬”約束繼而實(shí)施對(duì)行為的自我控制。

建設(shè)企業(yè)文化，發(fā)揮企業(yè)文化的塑形作用。企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容，是企業(yè)狀況在社會(huì)上的整體反映。多年來(lái)，把企業(yè)形象建設(shè)提到戰(zhàn)略高度，大力開(kāi)展人才隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范職工文明行為，以職工形象樹(shù)整體形象；實(shí)行名牌精品戰(zhàn)略，全力提高產(chǎn)品加工質(zhì)量，以產(chǎn)品形象樹(shù)整體形象；積極進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)，不斷推陳出新，提高科技含量，以科技優(yōu)勢(shì)樹(shù)整體形象；在改革中實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，在發(fā)展中進(jìn)一步提升管理水平，以高效管理整體形象；營(yíng)造優(yōu)美的廠容廠貌，創(chuàng)建團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)精神，以企業(yè)環(huán)境樹(shù)整體形象，這一系列的整體形象的樹(shù)立，擴(kuò)大了工廠的美譽(yù)度，成為企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)，成為企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在展現(xiàn)。

企業(yè)文化有著博大的內(nèi)涵。企業(yè)必須建立完善的企業(yè)文化建設(shè)機(jī)制，形成不畏風(fēng)險(xiǎn)、大膽創(chuàng)新的企業(yè)文化，以應(yīng)對(duì)新的更大的挑戰(zhàn)。

第五篇：企業(yè)文化——企業(yè)的靈魂

企業(yè)文化——企業(yè)的靈魂

組織通過(guò)人與人之間的有意識(shí)或無(wú)意識(shí)的相互影響和相互作用，形成了某些共同的認(rèn)知和行為傾向，這就是組織文化。而一個(gè)企業(yè)作為一種組織其能夠存在并長(zhǎng)久的發(fā)展就必須要有一種文化滲透其中，前IBM總裁說(shuō)過(guò)“我堅(jiān)信，任何一家企業(yè)為了謀求生存和獲得成功，都必須有一套健全可靠的信念，并在此基礎(chǔ)上，提出自己的各種策劃和各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。我認(rèn)為，在企業(yè)獲得成功的過(guò)程中最為關(guān)鍵的一個(gè)因素就是，始終恪守這些信念”

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要保證，沒(méi)有文化支撐的企業(yè)就沒(méi)有大的發(fā)展前途。所謂企業(yè)文化，就是指導(dǎo)和約束企業(yè)整體行為以及員工行為的價(jià)值理念。是企業(yè)體制的一個(gè)非常重要的組成部分，如果把治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)制度、管理制度看作企業(yè)體制中的“硬件”，那么企業(yè)文化就是“軟件”。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期的積淀和凝結(jié)，它是在特有的實(shí)踐中提煉出來(lái)的，是企業(yè)的精神財(cái)富和精神動(dòng)力，雖然是無(wú)形的，但卻是能動(dòng)的，它時(shí)時(shí)刻刻滲透為的各個(gè)方面。塑造獨(dú)特的品牌形象，就應(yīng)該有相應(yīng)的理念精神作指導(dǎo)，這樣可以讓員工明確自己的職責(zé)是什么，讓消費(fèi)者了解企業(yè)的服務(wù)方向是什么。在經(jīng)濟(jì)、文化一體化發(fā)展的今天，任何一種產(chǎn)品一經(jīng)推向市場(chǎng)，就意味著要面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中能否處于優(yōu)勢(shì)地位、獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，取決于其品牌能否在消費(fèi)者心目中樹(shù)立美好的形象,而品牌中非常重要的一個(gè)方面就是一個(gè)企業(yè)的文化.。企業(yè)不僅要從追溯歷史文化、展望未來(lái)文化、并使其超越地理和民族文化上下功夫，還要從研究商品的特點(diǎn)、考慮市場(chǎng)的影響力、適應(yīng)消費(fèi)者心理等方面入手，這些方面的挖掘與創(chuàng)造都需要展示文化的感染力。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是物質(zhì)因素的競(jìng)爭(zhēng)，還有精神文化因素的較量。有人說(shuō)：“名牌的一半是物質(zhì)，一半是精神?！逼鋵?shí)物質(zhì)發(fā)展到一定程度的今天，精神文明因素往往起著決定性的作用。如果給品牌注入高品位的文化含量，讓它帶著文化色彩去參與競(jìng)爭(zhēng)，不僅能引起消費(fèi)者的一些聯(lián)想，產(chǎn)生美好的想象，而且能夠激發(fā)消費(fèi)者心底的情感，震撼其心靈，從而使品牌平添幾份魅力。

到企業(yè)經(jīng)營(yíng)行在企業(yè)管理中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)以下的一些問(wèn)題：

1、公司在市場(chǎng)環(huán)境變化，面臨更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，公司各部門(mén)沒(méi)有建立明確的客戶中心意識(shí)，部門(mén)間沖突較多。

2、公司內(nèi)部溝通渠道不暢通，缺乏員工間、部門(mén)間聯(lián)絡(luò)感情的平臺(tái)，員工因此對(duì)工作關(guān)系不滿而大量流動(dòng)。

3、企業(yè)缺乏凝聚力，不良的工作關(guān)系降低了企業(yè)的工作效率。

4、新進(jìn)員工不能感受和融入到企業(yè)文化中。

我們可以把企業(yè)文化看作一棵樹(shù)，他有根——企業(yè)的價(jià)值理念、樹(shù)干——企業(yè)的決策原則和制度體系、樹(shù)葉——公司的企業(yè)形象和員工行為。因此，通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)，通過(guò)對(duì)企業(yè)文化中精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個(gè)層次的構(gòu)建與完善，就能解決一些根本性的、重大的問(wèn)題，并讓企業(yè)文化之樹(shù)長(zhǎng)青。

當(dāng)今，文化被時(shí)代推向了品牌競(jìng)爭(zhēng)的前臺(tái)，透過(guò)品牌的文化力去贏得消費(fèi)者、社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)同，已經(jīng)是一種深層次、高水平、智慧型的現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。品牌是文化的載體，文化是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華，又是滲透到企業(yè)運(yùn)行全過(guò)程、全方位的理念意志、行為規(guī)范和群體風(fēng)格。企業(yè)文化通過(guò)品牌將視野擴(kuò)展到整個(gè)文化領(lǐng)域，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，并不斷將其自身轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)。品牌是企業(yè)文化的標(biāo)識(shí)，形象是企業(yè)文化的識(shí)別因素。人們可以通過(guò)品牌和形象透視出一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等其自身的文化底韻，并從文化底韻中感受該企業(yè)的方方面面。

企業(yè)文化不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的需求，也是員工的一種需求?，F(xiàn)代企業(yè)既是人們工作的場(chǎng)所，又是人們生活的場(chǎng)

所。在人的一生中，工作占據(jù)了人們生活中近1/3的時(shí)間，人們有理由希望工作本身具有意義，希望在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，并且希望這種意義和價(jià)值能夠以某種價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷。因此企業(yè)文化雖然帶有一定的功利因素，卻是人類(lèi)不可少的社會(huì)目標(biāo)。